人保述職報(bào)告
在我們平凡的日常里,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。你還在對寫報(bào)告感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家收集的人保述職報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
人保述職報(bào)告1
一、明確任務(wù)
1、保證人員,明確責(zé)任。我局高度重視婦女兒童工作,作為婦女兒童工作的成員單位,明確了一名副局長擔(dān)任、分管本單位婦女兒童工作,確定了1名對外聯(lián)絡(luò)員,以協(xié)助成員開展工作,負(fù)責(zé)本單位與縣婦聯(lián)及其他成員單位的日常工作聯(lián)系。做到將婦女兒童工作同局工作同布置,將維護(hù)婦女兒童權(quán)益、促進(jìn)婦女兒童發(fā)展目標(biāo)納入其中,做到年初有布置、檢查有要求、落實(shí)有目標(biāo),年終有考核,努力使維護(hù)婦女兒童權(quán)益工作落到實(shí)處,做出成效。
2、內(nèi)外協(xié)調(diào),做好落實(shí)。針對兩個(gè)規(guī)劃實(shí)施工作及婦女兒童重點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)查研究,提出解決辦法。在貫徹男女平等政策中,遇到有些單位不理解不支持時(shí),既堅(jiān)持原則,又主動(dòng)溝通,全力保證工作公平公正地進(jìn)行。
二、主要做法
1、關(guān)注重點(diǎn),形成共識。圍繞兩項(xiàng)規(guī)劃的重點(diǎn),營造男女平等,兒童優(yōu)先的社會(huì)氛圍,切實(shí)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。抓住慶!叭恕、“六一”節(jié)等契機(jī),開展有關(guān)宣傳活動(dòng),使男女平等政策深入到干部職工的`思想中,使婦女兒童發(fā)展規(guī)劃得到更好的貫徹和實(shí)施。
2、協(xié)調(diào)溝通,保障維權(quán)。目前各地正在抓緊建立由勞動(dòng)保障、法制、經(jīng)貿(mào)、公安、工商、建設(shè)、稅務(wù)、教育、法院、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門組成的勞動(dòng)管理聯(lián)席會(huì)議制度。始終貫徹男女平等政策。在接到侵害婦女兒童合法權(quán)益的舉報(bào)時(shí),及時(shí)調(diào)查處理,積極有效地做好婦女兒童的保障維權(quán)工作。
3、促進(jìn)女性就業(yè)再就業(yè)。在對困難人員實(shí)行就業(yè)和社會(huì)保險(xiǎn)援助政策時(shí),對大齡下崗失業(yè)女性予以傾斜。一是把持《再就業(yè)優(yōu)惠證》、年滿40周歲的女性作為就業(yè)援助重點(diǎn)之一,政府投資開發(fā)和購買的公益性崗位優(yōu)先安排其就業(yè),并由政府對其提供崗位補(bǔ)貼和社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼;二是對持《再就業(yè)優(yōu)惠證》且難以再就業(yè)的、年滿45周歲的國有特困企業(yè)下崗女性,給予養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)援助。就業(yè)局把婦女列為就業(yè)服務(wù)的重點(diǎn)對象,開設(shè)婦女就業(yè)專門窗口,為婦女就業(yè)提供職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)等公共就業(yè)服務(wù)。在縣廣泛開展了“再就業(yè)援助月”、“春風(fēng)行動(dòng)”、“四送下鄉(xiāng)”(送崗位信息、送就業(yè)服務(wù)、送職業(yè)培訓(xùn)、送技能鑒定)、“民營企業(yè)招聘周”、“迎五一、促就業(yè)”專場招聘會(huì)和“崗位技能對接”、“大中專技校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月”等一系列促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)活動(dòng)。對最困難、最需要幫助城鎮(zhèn)“零就業(yè)家庭”,組織開展以“實(shí)現(xiàn)就業(yè)一人,幫扶解困全家”為主題的就業(yè)援助專場招聘活動(dòng)。
4、提高女性的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。各級勞動(dòng)保障部門依托技工學(xué)校、就業(yè)訓(xùn)練中心、民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“四大陣地”,大力組織實(shí)施技能型人才培養(yǎng)工程、農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)工程、再就業(yè)培訓(xùn)工程、職業(yè)技能提升培訓(xùn)工程“四類培訓(xùn)”,評選表彰了“外出致富創(chuàng)業(yè)人、回鄉(xiāng)辦廠帶頭人”。引導(dǎo)女性積極參加各類職業(yè)技能培訓(xùn),落實(shí)培訓(xùn)補(bǔ)貼和職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼,提高其就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。
5、落實(shí)婦女兒童社會(huì)保險(xiǎn)。一是完善養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。近幾年來,我縣婦女社會(huì)保險(xiǎn)工作較xx年均有明顯進(jìn)步,至xx年1參加基本醫(yī)療養(yǎng)老保險(xiǎn)職工女性人數(shù)為15912人。二是加強(qiáng)工傷、生育保險(xiǎn)工作。全縣參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)職工女性人數(shù)為8590人,參加工傷保險(xiǎn)的企業(yè)女性職工人數(shù)為8965人,參加生育保險(xiǎn)的企業(yè)女性職工人數(shù)為1700人。
人保述職報(bào)告2
一、明確任務(wù),推進(jìn)婦女兒童發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施
1、保證人員,明確責(zé)任。我局高度重視婦女兒童工作,作為婦女兒童工作的成員單位,明確了一名副局長擔(dān)任、分管本單位婦女兒童工作,確定了1名對外聯(lián)絡(luò)員,以協(xié)助成員開展工作,負(fù)責(zé)本單位與縣婦聯(lián)及其他成員單位的日常工作聯(lián)系。做到將婦女兒童工作同局工作同布置,將維護(hù)婦女兒童權(quán)益、促進(jìn)婦女兒童發(fā)展目標(biāo)納入其中,做到年初有布置、檢查有要求、落實(shí)有目標(biāo),年終有考核,努力使維護(hù)婦女兒童權(quán)益工作落到實(shí)處,做出成效。
2、內(nèi)外協(xié)調(diào),做好落實(shí)。針對兩個(gè)規(guī)劃實(shí)施工作及婦女兒童重點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)查研究,提出解決辦法。在貫徹男女平等政策中,遇到有些單位不理解不支持時(shí),既堅(jiān)持原則,又主動(dòng)溝通,全力保證工作公平公正地進(jìn)行。
二、主要做法
1、關(guān)注重點(diǎn),形成共識。圍繞兩項(xiàng)規(guī)劃的重點(diǎn),營造男女平等,兒童優(yōu)先的社會(huì)氛圍,切實(shí)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。抓住慶!叭恕、“六一”節(jié)等契機(jī),開展有關(guān)宣傳活動(dòng),使男女平等政策深入到干部職工的思想中,使婦女兒童發(fā)展規(guī)劃得到更好的貫徹和實(shí)施。
2、協(xié)調(diào)溝通,保障維權(quán)。目前各地正在抓緊建立由勞動(dòng)保障、法制、經(jīng)貿(mào)、公安、工商、建設(shè)、稅務(wù)、教育、法院、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門組成的勞動(dòng)管理聯(lián)席會(huì)議制度。始終貫徹男女平等政策。在接到侵害婦女兒童合法權(quán)益的舉報(bào)時(shí),及時(shí)調(diào)查處理,積極有效地做好婦女兒童的保障維權(quán)工作。
3、促進(jìn)女性就業(yè)再就業(yè)。在對困難人員實(shí)行就業(yè)和社會(huì)保險(xiǎn)援助政策時(shí),對大齡下崗失業(yè)女性予以傾斜。一是把持《再就業(yè)優(yōu)惠證》、年滿40周歲的女性作為就業(yè)援助重點(diǎn)之一,政府投資開發(fā)和購買的公益性崗位優(yōu)先安排其就業(yè),并由政府對其提供崗位補(bǔ)貼和社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼;二是對持《再就業(yè)優(yōu)惠證》且難以再就業(yè)的、年滿45周歲的國有特困企業(yè)下崗女性,給予養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)援助。就業(yè)局把婦女列為就業(yè)服務(wù)的重點(diǎn)對象,開設(shè)婦女就業(yè)專門窗口,為婦女就業(yè)提供職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)等公共就業(yè)服務(wù)。在縣廣泛開展了“再就業(yè)援助月”、“春風(fēng)行動(dòng)”、“四送下鄉(xiāng)”(送崗位信息、送就業(yè)服務(wù)、送職業(yè)培訓(xùn)、送技能鑒定)、“民營企業(yè)招聘周”、“迎五一、促就業(yè)”專場招聘會(huì)和“崗位技能對接”、“大中專技校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月”等一系列促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)活動(dòng)。對最困難、最需要幫助城鎮(zhèn)“零就業(yè)家庭”,組織開展以“實(shí)現(xiàn)就業(yè)一人,幫扶解困全家”為主題的就業(yè)援助專場招聘活動(dòng)。
4、提高女性的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。各級勞動(dòng)保障部門依托技工學(xué)校、就業(yè)訓(xùn)練中心、民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“四大陣地”,大力組織實(shí)施技能型人才培養(yǎng)工程、農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)工程、再就業(yè)培訓(xùn)工程、職業(yè)技能提升培訓(xùn)工程“四類培訓(xùn)”,評選表彰了“外出致富創(chuàng)業(yè)人、回鄉(xiāng)辦廠帶頭人”。引導(dǎo)女性積極參加各類職業(yè)技能培訓(xùn),落實(shí)培訓(xùn)補(bǔ)貼和職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼,提高其就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。
5、落實(shí)婦女兒童社會(huì)保險(xiǎn)。一是完善養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。近幾年來,我縣婦女社會(huì)保險(xiǎn)工作較20xx年均有明顯進(jìn)步,至1參加基本醫(yī)療養(yǎng)老保險(xiǎn)職工女性人數(shù)為15912人。二是加強(qiáng)工傷、生育保險(xiǎn)工作。全縣參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)職工女性人數(shù)為8590人,參加工傷保險(xiǎn)的企業(yè)女性職工人數(shù)為8965人,參加生育保險(xiǎn)的.企業(yè)女性職工人數(shù)為1700人。
三、存在的問題
隨著經(jīng)濟(jì)成份、組織形式、就業(yè)方式日益多樣化,勞動(dòng)關(guān)系日趨向復(fù)雜化、多重化,當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,勞動(dòng)保障領(lǐng)域的婦女兒童工作還存在著一些問題。
1、婦女就業(yè)問題突出。特困下崗女職工失業(yè)人員再就業(yè)難、女農(nóng)民工就業(yè)環(huán)境差、女性靈活就業(yè)人員就業(yè)不穩(wěn)定。
2、社會(huì)保險(xiǎn)政策體系不完善。被征地農(nóng)民、農(nóng)村居民的養(yǎng)老保障問題日益突出,城鎮(zhèn)居民、在校學(xué)生的醫(yī)療保障問題函待解決。
3、侵權(quán)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。特別是中小型企業(yè)用工不簽訂合同;部分改制企業(yè)安置職工不規(guī)范,對職工“一推了之”,把矛盾交給政府和社會(huì);部分企業(yè)隨意克扣職工工資,不按規(guī)定支付加班工資;非法使用童工問題依然嚴(yán)重;以上侵權(quán)現(xiàn)象引起勞動(dòng)爭議糾紛和信訪案件逐年增長。
人保述職報(bào)告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
作為總經(jīng)理,我全盤主持公司行政、經(jīng)營、安全生產(chǎn)等工作。今年來,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我緊緊圍繞集團(tuán)公司規(guī)定的各項(xiàng)工作目標(biāo),積極完成各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行工作職責(zé),現(xiàn)述職如下,請予審議。
一、潛心學(xué)習(xí),不斷提升思想修養(yǎng)和創(chuàng)造能力
學(xué)習(xí)是提高黨性覺悟和思想境界的重要途徑,也是提高理論水平和領(lǐng)導(dǎo)能力的根本手段。因此,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。堅(jiān)持把解放思想作為應(yīng)對挑戰(zhàn)、推動(dòng)集團(tuán)公司又好又快發(fā)展的前提和不竭動(dòng)力,強(qiáng)化“在危機(jī)中搶抓機(jī)遇、在困難中加快發(fā)展”的意識,在干事創(chuàng)業(yè)中解放思想,在轉(zhuǎn)變觀念中深化認(rèn)識,在發(fā)展實(shí)踐中提升素質(zhì)。
一是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用。把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為一種工作責(zé)任、一種自覺追求,強(qiáng)化學(xué)習(xí)的緊迫感和針對性,帶頭深入學(xué)習(xí),不斷更新豐富知識系統(tǒng),增強(qiáng)解放思想、創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。
二是堅(jiān)定工作信心,創(chuàng)新發(fā)展思路。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找差距、完善措施,進(jìn)一步增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展的信心,增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性,把握科學(xué)發(fā)展的主動(dòng)權(quán),在更高層次、更寬領(lǐng)域謀劃和推動(dòng)集團(tuán)公司發(fā)展。通過學(xué)習(xí)不斷提高了自己的政治修養(yǎng)和駕馭全局工作的能力,使自己在政治上更加堅(jiān)定和成熟。
二、狠抓工作落實(shí),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)
今年以來,我按照集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù)目標(biāo),以強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,飽滿的工作態(tài)度,圓滿完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。本年度實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值4777余萬元,全年實(shí)現(xiàn)總收入x萬元,實(shí)現(xiàn)利潤x萬元,全年重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作:
(一)加強(qiáng)內(nèi)部生產(chǎn)組織與管理,努力實(shí)現(xiàn)穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)
20xx年,公司始終將穩(wěn)定順行貫穿于整個(gè)生產(chǎn)組織各個(gè)環(huán)節(jié),在穩(wěn)定順行的基礎(chǔ)上,力爭高產(chǎn)。公司已生產(chǎn)完工各種,交付各種。
(二)全力開展挖潛降耗攻關(guān)工作,努力降低生產(chǎn)成本
公司深入分析了當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展形式和發(fā)展方向,對單位的生產(chǎn)成本進(jìn)行了重新測算,進(jìn)一步細(xì)化了考核指標(biāo)及獎(jiǎng)懲政策,使各單位生產(chǎn)從單純只追求產(chǎn)量陸續(xù)向追求成本指標(biāo)、追求經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)變。經(jīng)過深思熟慮制定了一套完整的工作實(shí)施方案,其中增收節(jié)支、節(jié)能減排是實(shí)施方案的重要組成部分,公司通過技術(shù)改進(jìn)、工藝調(diào)整、強(qiáng)化一線管理等提高了產(chǎn)品的`完成進(jìn)度和質(zhì)量,從而節(jié)省了人工和材料的耗用,降低了生產(chǎn)成本。
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為各項(xiàng)工作的順利開展提供保證為了公司各項(xiàng)工作的順利開展,制定了一套適合公司運(yùn)營發(fā)展的新管理創(chuàng)新思路,20xx年公司共制定及修訂各項(xiàng)制度12項(xiàng),出臺公司紅頭文件44項(xiàng),制定各種規(guī)范5項(xiàng)。使企業(yè)在經(jīng)營過程中,從管理、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、環(huán)境、安全等各個(gè)環(huán)節(jié),有章可循,有據(jù)可依,事事有人管,件件有人抓,環(huán)環(huán)相扣。
(四)完善資金使用分配計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)順行
20xx年由于產(chǎn)品資金不能及時(shí)回籠,致使公司經(jīng)營資金運(yùn)轉(zhuǎn)十分緊張,公司為了企業(yè)經(jīng)營管理及生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),采取多種措施,合理運(yùn)用,根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營情況,主要從以下方面完善資金使用分配計(jì)劃,減低經(jīng)營成本。
一是材料的采購,按照大宗物資進(jìn)行招標(biāo),其他物資多家詢價(jià),擇優(yōu)采購的原則,減少庫存積壓和流動(dòng)資金的占用。
二是經(jīng)營資金的管理,壓縮應(yīng)收賬款的增加,加大應(yīng)收賬款的回收力度。合理安排應(yīng)付貨款的支付,保證企業(yè)資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
。ㄎ澹┘涌熳灾髦R產(chǎn)權(quán)建設(shè)步伐,科技創(chuàng)新成績斐然
帶領(lǐng)公司科技人員申報(bào)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的專利項(xiàng)目x項(xiàng),申報(bào)省級及科研項(xiàng)目x余項(xiàng)。其中:申報(bào)的入選20xx年度計(jì)劃,申報(bào)的國家發(fā)改委項(xiàng)目xx先進(jìn)復(fù)合材料船艇項(xiàng)目及國家漁業(yè)節(jié)能項(xiàng)目已批復(fù),所申報(bào)的項(xiàng)目獲得國家撥款及享受優(yōu)惠政策扶持資金x余萬元。
(六)強(qiáng)化安全、環(huán)保管理,提高全員安全環(huán)保意識
認(rèn)真開展安全專項(xiàng)檢查和隱患排查工作,開展“公司安全無事故暨安全生產(chǎn)大檢查”活動(dòng)。全年組織職工進(jìn)行安全生產(chǎn)、消防模擬訓(xùn)練6次,集中培訓(xùn)辦班10期500人次。由于不斷加大安全監(jiān)管、監(jiān)察力度,加大安全防范措施和安全隱患的落實(shí)、整改工作,實(shí)現(xiàn)人員傷害、火災(zāi)和交通零事故。廠區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生斗毆、失盜和嚴(yán)重違紀(jì)行為,綜合治理指標(biāo)好于往年,保證了公司的安全生產(chǎn)。
三、關(guān)愛職工,齊心協(xié)力共同進(jìn)步
時(shí)刻關(guān)注職工生活、困難群體、退休職工,解決實(shí)際問題。認(rèn)真做好職工就餐、住宿等問題,解決困難職工的生活救助、大病救助工作;積極組織職工文體活動(dòng),開展職工自主創(chuàng)新競賽活動(dòng);建立了工會(huì)紅娘例會(huì)制度;幫助單身職工解決婚姻大事,使職工能安心在我單位工作,以飽滿的熱情投入到工作中。
各位領(lǐng)導(dǎo),成績屬于過去,我自己深感工作做的還很不夠,由于工作時(shí)間緊,業(yè)務(wù)工作較重,在學(xué)習(xí)方面抓的不夠緊,同時(shí)需進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,加強(qiáng)自身的修養(yǎng)等。在開局之年,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我一定要更加努力學(xué)習(xí),進(jìn)一步加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),提高管理能力,克服急躁情緒,團(tuán)結(jié)全體員工,和班子成員一道求真務(wù)實(shí),奮力拼搏,聚精會(huì)神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展,力爭使xxx公司取得更好的業(yè)績。
一年來的工作得益于集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司有關(guān)部門的指導(dǎo)幫助和班子成員及全體職工的大力支持,在此表示衷心地感謝!
人保述職報(bào)告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!
20xx年是中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司改制后的第一年,我公司在滁州市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司全體員工的共同努力下,同舟共濟(jì),深化內(nèi)部改革,克服各種不利因素,全體員工轉(zhuǎn)變觀念,努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提前兩個(gè)月完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將二○○四年度我公司各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、全年業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況
1、業(yè)務(wù)發(fā)展情況。全年實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)費(fèi)收入1473.6萬元(去年923.7萬元),同比上升59.5%,(已賺凈保費(fèi)1094.3萬元)。其中:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)保費(fèi)收入1289萬元,企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入48.4萬元,學(xué)生、幼兒意外傷害險(xiǎn)保費(fèi)收入64萬元,其它各類責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)49.3萬元。
2、賠款支出等情況。全年共支付各項(xiàng)賠款787.6萬元,綜合賠付率為53.44%。其中:車輛險(xiǎn)賠款737萬元,賠付率為57.17%,企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠款 12.4萬元,家財(cái)險(xiǎn)賠款1.8萬元,各類責(zé)任險(xiǎn)賠款6萬元。
3、到目前為止,全年共繳納地方稅金83.3萬元。
二、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧一年來的工作,公司各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績,完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步,但工作中仍然存在著一些問題,如:非車險(xiǎn)亟待發(fā)展。非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模占總保費(fèi)比重還很小,沒有形成規(guī)模效益。我公司將認(rèn)真分析非車險(xiǎn)發(fā)慌緩慢的原因,積極尋求對策,加強(qiáng)各類新險(xiǎn)種的宣傳,積極開展有效的促銷活動(dòng),進(jìn)一步拓展個(gè)人代理營銷、兼業(yè)代理營銷,制定相應(yīng)的激勵(lì)政策,促進(jìn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。 此外,要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范的作用,要求職工做到的'班子成員要首先做到,嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)的行政原則;要狠抓全體員工的求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng),要求所有業(yè)務(wù)工作責(zé)任到人,努力提高工作的辦事效率;繼續(xù)執(zhí)行萬元保費(fèi)工資制度,實(shí)行人人頭上有指標(biāo),嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出。 XX年,公司的工作任務(wù)仍然將十分艱巨,面對激烈的市場競爭,決定以發(fā)展為主題,以服務(wù)為主線,以提高公司業(yè)績以及全體職工收入為根本出發(fā)點(diǎn),弘揚(yáng)求實(shí)、誠信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神,使來安公司的各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺階。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
人保述職報(bào)告5
20xx年,受省分黨委、總經(jīng)理室委派,先后在xx中支、xx中支任職工作。一年來,在省分黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門的通力配合下,經(jīng)兩中支全體員工的共同努力,較好地完成了省分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),順利實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)管理要求,為公司穩(wěn)健發(fā)展、合規(guī)經(jīng)營做出了積極的貢獻(xiàn),F(xiàn)應(yīng)省分黨委、總經(jīng)理室要求,向大會(huì)述職:
xx中支部分:
截至11月底,xx中支實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)險(xiǎn)種保費(fèi)收入3970萬元,市場增速19.29%;政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)收入:501萬元,較好地完成了省分年初下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)。
截止11月底,xx中支共計(jì)受理案件數(shù)5405件,有效報(bào)案件數(shù)4512件,結(jié)案4546件,已決賠款1598萬元;未決案件存量為371件,未決賠款579萬元。綜合成本率:0.85,盈利:649萬元。實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營上的持續(xù)健康發(fā)展,回顧一年走過的歷程,我們主要從以下幾個(gè)方面推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展,履行了管理職責(zé)。
一、認(rèn)真履行黨支部書記的職責(zé),積極開展各項(xiàng)黨建活動(dòng),充分發(fā)揮黨員以及入黨積極分子在工作中的先進(jìn)性,率先垂范做好各項(xiàng)工作。
今年是xx中支支部成立第一年,黨建工作十分薄弱,
組織結(jié)構(gòu)尚處于完善階段,但各項(xiàng)工作仍堅(jiān)持有效開展,在黨建93周年紀(jì)念日,召開了“憶黨史、銘黨恩、強(qiáng)黨性、正黨風(fēng)”的專題活動(dòng),引導(dǎo)全體黨員、入黨積極分子回顧了建黨歷程,向全體黨員宣講了黨在各個(gè)歷史時(shí)期做出的輝煌成績,號召全體黨員以及入黨積極分子,在新的歷史時(shí)期要保持好思想上的純潔性,要充分發(fā)揮好黨員的在行動(dòng)上的先進(jìn)性,切實(shí)做好本職工作,為公司有價(jià)值發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì),細(xì)致管理規(guī)定,落實(shí)好工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),全面抓好兩核工作。
。ㄒ唬┖葑ハ到y(tǒng)內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),鼓勵(lì)從業(yè)人員參加各項(xiàng)專業(yè)資格認(rèn)證考試。
工作中,始終把強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)作為工作的一個(gè)組成部分,狠抓系統(tǒng)內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),鼓勵(lì)從業(yè)人員參加各項(xiàng)專業(yè)資格認(rèn)證考試,使各層級的工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了大幅度的提高。在20xx年5月26日由xx承保中心組織的單證管理考試中,xx中支所有參試人員全員通過;成績均在80分以上;在省分舉辦的“三秦杯”理賠崗位技能大比武競賽中,xx獲全省全體第二名,一名同志獲法務(wù)第二名,兩名同志獲查勘定損組第三名,在一季度“理賠崗位技能”競賽活動(dòng)中,兩名同志獲“電腦使用能手”獎(jiǎng),有近10名同志獲得保險(xiǎn)公估證和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證,為強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理提供了有力的保證。
。ǘ⿵(qiáng)化制度建設(shè),細(xì)化考核方案,推動(dòng)管理上臺階
運(yùn)營線條管理強(qiáng)在責(zé)任、重在細(xì)節(jié),工作中既要服務(wù)好速度快確保廣大保戶、外勤人員的認(rèn)可,還要將風(fēng)險(xiǎn)控在管控范圍內(nèi),這一矛盾體必須要由相關(guān)制度來進(jìn)行約束,面對承保核保周期長、欠資料等突出問題,我們及時(shí)制了《xx中心支公司20xx年承保序列員工績效考核辦法》,對核保周期、核;赝寺省n案管理、差錯(cuò)率、電銷配送等指標(biāo)進(jìn)行
了季度考核,強(qiáng)化了管理責(zé)任,推動(dòng)了管理工作的進(jìn)步。
。ㄈ┙ⅰ按蚣俜莉_工作”的長效機(jī)制,成功為公司減損8萬余元。
“打假防騙”是我們客服工作永恒不變的主題,工作中,一名優(yōu)秀的查勘員也應(yīng)是一名優(yōu)秀的偵查員。在報(bào)案號:136150083325、146150041991兩案中,被保險(xiǎn)人伙同修理廠以及交警隊(duì)裝舊件、造事故、擺現(xiàn)場,被我司成功查獲,追回賠款4萬多元、立案環(huán)節(jié)銷案3萬多元,為公司成功減損8萬余元,有效地維護(hù)了公司利益。
(四)強(qiáng)訴訟、抓大案、跟追償,有效減損30余萬元。
xx中支每年約50件訴訟案件,案件量小但涉案金額卻高達(dá)325.28萬元。如能公平公正地處理好訴訟案件的管理,將是公司第一大減損渠道。為強(qiáng)化管理,我們及時(shí)下發(fā)了《訴訟案件管理辦法》,要求各部門、各機(jī)構(gòu)在發(fā)案的第一時(shí)間都必須做好案件的調(diào)查取證工作,材料的收集工作,在案發(fā)的第一時(shí)間將各種弄虛作假的機(jī)會(huì)杜絕在源頭;融洽司法關(guān)系,在可判可不判上下功夫,在可追加可不追加被告上用智慧(如營運(yùn)車的停駛費(fèi)、孤寡老人的死亡賠償金等),為公司成功減損22萬余元;成功追償重復(fù)賠償案件一件,為公司收回現(xiàn)金10萬元;協(xié)商賠付仲裁案件一件,為公司減損0.5萬元。強(qiáng)訴訟、抓大案、跟追償,為公司的“優(yōu)賠增效”活動(dòng)以及有價(jià)值發(fā)展要求做出了積極的貢獻(xiàn)。在全險(xiǎn)種綜合賠付率的評比中,xx中支位居全國第15名。
。ㄎ澹⿵(qiáng)化未決管理,加快結(jié)案速度,提高了社會(huì)影響力,增強(qiáng)了經(jīng)營效益的體現(xiàn)。
xx中支的未決管理一直走在系統(tǒng)的前列,截止十一月底xx中支現(xiàn)存全險(xiǎn)種未決案件251件,與省分達(dá)標(biāo)要求390件減少了139件,積壓未決清理率85.45%,通過強(qiáng)化未決案件的清理,加快了結(jié)案速度,增進(jìn)了與被保險(xiǎn)人的交流,融洽了客戶關(guān)系,提高了社會(huì)影響力,增強(qiáng)了效益體現(xiàn)。
。╅_展崗位技能大練兵、大比武活動(dòng)
為提高理賠人員素質(zhì),檢視理賠工作人員的各項(xiàng)技能,
培育工作人員與客戶溝通交流的能力,xx中支在20xx年4月30日舉辦了崗位技能大練兵、大比武活動(dòng),對轄區(qū)11名理賠工作人員就保險(xiǎn)理論、現(xiàn)場查勘定損、人傷查勘實(shí)務(wù)等工作項(xiàng)進(jìn)行了大比武活動(dòng)、營造了比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習(xí)氛圍,取得了一定的成效,提高了從業(yè)人員的學(xué)習(xí)力,加強(qiáng)了理賠隊(duì)伍建設(shè)。
通過上訴活動(dòng)的開展,xx中支的運(yùn)營線的基礎(chǔ)管理
進(jìn)一步得到了加強(qiáng),各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)得到了大幅度的提高,使承保、客服工作邁上了新臺階;在20xx年上半年理賠數(shù)據(jù)考核中,xx中支榮獲全省第一名,良好的售后服務(wù)得到了社會(huì)的高度認(rèn)可,助推了各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的開展。
三、引導(dǎo)員工投稿,推動(dòng)中支宣傳工作的提升
半年來,向總、分公司投稿6篇,推動(dòng)了中支宣傳工作的提升。
四、在搞好分管工作的同時(shí),積極協(xié)助鄭總搞好銷售工作。
(一)協(xié)助包片的鎮(zhèn)巴支公司在短人險(xiǎn)的銷售上取得了較好的成績,全年保費(fèi)收入110多萬,滿期賠付率30.30%,帶動(dòng)了支公司整體業(yè)務(wù)的發(fā)展,傳統(tǒng)險(xiǎn)種的保費(fèi)收入穩(wěn)居7個(gè)支公司前列,給縣級機(jī)構(gòu)起到了模范帶頭作用。
(二)順利完成了漢西林業(yè)局的森林保險(xiǎn)的簽單工作,率先
完成了農(nóng)戶自交部分保費(fèi)的清收工作。
。ㄈ┺r(nóng)房保險(xiǎn)的拓展工作取得了較好的進(jìn)展,20xx年有望進(jìn)入,預(yù)計(jì)能增收保費(fèi)60萬元左右。
xx中支工作部分
20xx年11月24日,調(diào)任xx中心支公司工作。自上任以來,主動(dòng)克服南北生活習(xí)性的差異,積極彌補(bǔ)交流干部對當(dāng)?shù)厥袌霾皇煜さ娜毕,?qiáng)迫自己快速適應(yīng)環(huán)境,用短短的一個(gè)月時(shí)間,完成了9個(gè)支公司的調(diào)研,明確了公司內(nèi)部業(yè)務(wù)調(diào)整方向,落實(shí)了明年的任務(wù)目標(biāo),為20xx年的有效益的發(fā)展做好了鋪墊。
20xx年1月6日,在省分兩個(gè)張總的督導(dǎo)下,落實(shí)了今年的開門紅任務(wù),并就xx當(dāng)前即將開辦的四個(gè)險(xiǎn)種進(jìn)行了培訓(xùn),為多渠道發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)做好了戰(zhàn)前準(zhǔn)備。
對外:與市金融辦、行業(yè)協(xié)會(huì)一道,積極爭取政府的支持,改善蘋果保險(xiǎn)的承保條件,爭取政府在大宗業(yè)務(wù)的傾斜支持,取得了一定的`成效。為xx中支的扭虧增效活動(dòng)找到了有力的支撐點(diǎn)。
在xx公司郭經(jīng)理的積極努力下,與安塞消防支隊(duì)就消防責(zé)任險(xiǎn)已經(jīng)基本達(dá)成合作協(xié)議,預(yù)計(jì)年保費(fèi)收入達(dá)60萬左右,在銀郵渠道部的辛苦工作下,與xx郵政已經(jīng)初步達(dá)成了合作意向,等省對省的協(xié)議到位,就開始業(yè)務(wù)合作,在市區(qū)已經(jīng)簽訂了兩個(gè)4S店合作協(xié)議,為15年市區(qū)業(yè)務(wù)增量、非車險(xiǎn)及價(jià)值業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
在為20xx年謀劃的同時(shí),順利完成了20xx年的收官工作,完成了森林保險(xiǎn)的簽單任務(wù),在較短時(shí)間內(nèi)收回了林戶的自交部分,全部收回了各級政府的補(bǔ)貼資金;多方催促,收回了吳起金海運(yùn)輸公司拖欠公司的應(yīng)收保費(fèi)30萬元,為20xx年畫上了完美的句號。
一年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,在分享收獲總結(jié)成績的同時(shí)也有很多的工作花絮鑲嵌在我們的記憶里,有面對執(zhí)行全體同仁通靈一直的表現(xiàn),也有確定工作方式方法時(shí)每一位同志激烈的思想抨擊,也有在網(wǎng)上查詢被展業(yè)單位的尷尬經(jīng)歷,也有業(yè)務(wù)洽談時(shí)辛苦的博弈,但最終在我們大家的共同努力下,我們用集體的智慧明確了工作思路,用公司的制度統(tǒng)一了工作方法,用績效考核把控好了工作效率,用各項(xiàng)管理舉措守住了經(jīng)營底線,得到了我們期許的工作成績,在這里,請?jiān)试S我支持我的各級領(lǐng)導(dǎo),積極配合我工作的各個(gè)部門以及全體員工表示衷心的感謝,謝謝你們!
當(dāng)然,在我們邁步前行的同時(shí),也還有許多的地方需要進(jìn)一步提升,如優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)增長不足、渠道建設(shè)不暢、教育培訓(xùn)薄弱、農(nóng)險(xiǎn)管理規(guī)范性不足等,在今后的工作中,我將積極改進(jìn),全力提升,爭取在20xx年能有更好的業(yè)績體現(xiàn),在xx迎風(fēng)奔跑,去續(xù)寫我們xx保險(xiǎn)的巾幗情懷。
人保述職報(bào)告6
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
我是12月30日任省公司車險(xiǎn)部與車商渠道部總經(jīng)理,至今已有一年時(shí)間,主要負(fù)責(zé)車險(xiǎn)部與車商渠道部全面工作,并兼顧車商渠道外聯(lián)工作。
下面我將一年來的主要工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁進(jìn)行述職,不當(dāng)之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
是公司實(shí)施新的五年發(fā)展規(guī)劃的開局之年,是推進(jìn)公司轉(zhuǎn)型升級的攻堅(jiān)之年,也是我從基層到分公司機(jī)關(guān)工作的第一年。一年來,在總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與正確指導(dǎo)下,在全系統(tǒng)員工的大力配合下,在車險(xiǎn)部全體同仁的支持下,車輛保險(xiǎn)部/車商渠道部緊緊圍繞“雙超”的總體目標(biāo)要求,以永不懈怠,開拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌,在創(chuàng)新中謀發(fā)展,全面督導(dǎo)車險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)、健康的發(fā)展。截止12月15日,車險(xiǎn)保費(fèi)收入##億元,同比增加##億元,同比增速為17。51%,超額完成總公司年初下達(dá)計(jì)劃指標(biāo),并有望本周完成總公司追加后和省公司自定的##億元的計(jì)劃任務(wù)。
一、注重理論的學(xué)習(xí),不斷提升自身綜合素質(zhì)
12月30日,我由一名基層老員工變成省機(jī)關(guān)的一名新員工,工作崗位的改變,給我?guī)砹诵碌奶魬?zhàn)。新的崗位,每天面對的都是新問題,自己不懂就問,虛心向同志們請教,我非常感謝金壘、利霞、巧娟給我工作上的幫助和建議,使自己很快的完成了角色的轉(zhuǎn)變,適應(yīng)了新的`管理崗位工作。
在日常的工作中,我始終堅(jiān)持理論的學(xué)習(xí),不斷提升自身素質(zhì),盡快成為一名合格的機(jī)關(guān)員工,同時(shí)運(yùn)用自己在基層多年的工作經(jīng)驗(yàn),有針對性的分析形勢,進(jìn)而找到制約公司業(yè)務(wù)發(fā)展的潛在因素,積極采取應(yīng)對措施,確保車險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長;另一方面,結(jié)合工作實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)總、分公司全保會(huì)會(huì)議精神,把思想認(rèn)識和實(shí)際行動(dòng)統(tǒng)一到公司的決策部署上來,緊緊圍繞“雙超”的總體目標(biāo)來安排部署工作,最終取得了良好的效果。
二、主要工作
(一)優(yōu)化配置政策資源,引導(dǎo)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式
近兩年來,車險(xiǎn)部與車商渠道部發(fā)展均不理想,年初更是與市場發(fā)展有較大差距,增速與市場相比,落后20個(gè)百分點(diǎn)以上,如何發(fā)展成了第一要?jiǎng)?wù)。省公司新領(lǐng)導(dǎo)班子成立以后,給了我明確指導(dǎo)思想,就是要對標(biāo)市場,實(shí)現(xiàn)雙超。年初,我及時(shí)召集部門相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)研分析,根據(jù)公司今年渠道改革思路及車險(xiǎn)發(fā)展要求,引導(dǎo)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提高政策使用效率,制定了可持續(xù)性、穩(wěn)定性的車險(xiǎn)承保政策,并對配置方式進(jìn)行了改革創(chuàng)新。一是在承保政策制定上,堅(jiān)持將個(gè)單與團(tuán)單分列制定承保政策,在守住底線的同時(shí)增加了機(jī)構(gòu)靈活度,方便機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)狀況,靈活使用承保政策;二是在費(fèi)用政策配置上,堅(jiān)持實(shí)施兩率聯(lián)動(dòng)機(jī)制,積極宣導(dǎo)費(fèi)用資源優(yōu)化配置,嘗試分地區(qū)、分渠道配置銷售費(fèi)用,鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況,科學(xué)投放銷售費(fèi)用,加強(qiáng)與承保政策的聯(lián)動(dòng)作用,提高配置效率。經(jīng)過科學(xué)投放,充分激活了重點(diǎn)市場,重點(diǎn)機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)渠道,車險(xiǎn)業(yè)務(wù)也是出現(xiàn)了快速發(fā)展的態(tài)勢,由年初落后市場20個(gè)百分點(diǎn)到趕上市場發(fā)展水平,特別是四季度,車險(xiǎn)增速超市場增速20個(gè)百分點(diǎn)。
(二)大力推進(jìn)車商渠道建設(shè),助推渠道業(yè)務(wù)快速發(fā)展
大家都知道渠道為王,但公司原來車商渠道市場占有率非常低,保費(fèi)只有#億多元,合作4s店只有##家,規(guī)模占比不足10%。為了拓寬車商渠道,我通過調(diào)研確定的重要渠道主攻方向,但由于許多經(jīng)銷商經(jīng)常是節(jié)假日做活動(dòng),我就利用周末節(jié)假日積極走訪省內(nèi)的大型經(jīng)銷商,今年我基本沒有休息過節(jié),但我相信只要付出就有回報(bào)。經(jīng)過不懈努力先后與大#汽車銷售集團(tuán)、##之寶汽車銷售集團(tuán)、裕#汽車銷售集團(tuán)、港##汽車銷售集團(tuán)、新#來汽車銷售集團(tuán),##邦汽車銷售集團(tuán)、正#集團(tuán),東#裕隆汽車銷售集團(tuán)等區(qū)域內(nèi)有影響力的汽車集團(tuán)聯(lián)系洽談,并成功簽署了合作協(xié)議。截止12月15日,已合作車商共計(jì)##家,較去年增加##家,車商渠道保費(fèi)收入為##億元,超額完成總公司##億元的全年任務(wù)計(jì)劃。
。ㄈ┩怀鲂б,理性經(jīng)營,促進(jìn)業(yè)務(wù)品質(zhì)提升
為了優(yōu)化車型結(jié)構(gòu),改善業(yè)務(wù)品質(zhì),實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)保質(zhì)提速發(fā)展,我主要從這幾個(gè)方面工作著手:一是加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)推動(dòng),全面推動(dòng)效益車型的發(fā)展。上半年,為響應(yīng)總公司“開展‘零集結(jié)’行動(dòng)”的號召,車險(xiǎn)部對家用車0次出險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)起車險(xiǎn)“零集結(jié)行動(dòng)”競賽;9月份,車險(xiǎn)部結(jié)合各地區(qū)車險(xiǎn)市場發(fā)展形勢,推出了8—9月份“價(jià)值業(yè)務(wù)”激勵(lì)政策專項(xiàng)方案,在守住效益的基礎(chǔ)上,優(yōu)化了車型結(jié)構(gòu),力促價(jià)值業(yè)務(wù)發(fā)展。截止11月底,家用車保費(fèi)收入##億,同比增速28。1%,家用車保費(fèi)占比增加4。36個(gè)百分點(diǎn),營業(yè)貨車保費(fèi)收入##億,同比增速2。04%,營業(yè)貨車保費(fèi)占比同比下降4。5個(gè)百分點(diǎn)。二是注重優(yōu)質(zhì)團(tuán)單的扶持和高虧團(tuán)單的調(diào)控。年初,分公司以終極賠付率和邊際成本率為基礎(chǔ),對全省團(tuán)單進(jìn)行分類管理,在確保效益和規(guī)模的前提下,對高虧團(tuán)單業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)控,對優(yōu)質(zhì)團(tuán)單進(jìn)行重點(diǎn)投放,取得了較好的成效,業(yè)務(wù)品質(zhì)也有較大的提升。截止11月底,車險(xiǎn)終極賠付率為##%,與年初計(jì)劃值(63。3%)降低3。38個(gè)百分點(diǎn),車險(xiǎn)考核口徑綜合成本率為##%,與年初計(jì)劃值(97。5%)下降了1。36個(gè)百分點(diǎn),車險(xiǎn)業(yè)務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升。
。ㄋ模┘訌(qiáng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保的管理,優(yōu)質(zhì)客戶穩(wěn)定性得到保障
優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率是公司可持續(xù)發(fā)展基本保證,初開始,車險(xiǎn)部不斷加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保的管理工作,截止11月底,分公司優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率##%,在全系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率下降的環(huán)境中,分公司優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率保持較好的增長趨勢,同比上升了2。9個(gè)百分點(diǎn),提升了公司車險(xiǎn)續(xù)保率,留住了公司固有客戶,同時(shí)優(yōu)質(zhì)客戶穩(wěn)定性得到保障,保持公司車險(xiǎn)穩(wěn)定經(jīng)營。
。ㄎ澹┖葑I(yè)務(wù)督導(dǎo),促進(jìn)均衡發(fā)展
,為了切實(shí)了解基層車險(xiǎn)發(fā)展中存在的問題,我多次有針對性的對發(fā)展乏力機(jī)構(gòu),重點(diǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研,重點(diǎn)幫助任務(wù)基數(shù)較大,且業(yè)務(wù)發(fā)展困難的公司,同時(shí),對于保費(fèi)上規(guī)模,經(jīng)營效益較好的機(jī)構(gòu),給予更多支持,以保證其更快更好的發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。經(jīng)過一年的不懈努力,原有的六家負(fù)增長中支不僅扭轉(zhuǎn)了負(fù)增長局面,還實(shí)現(xiàn)了快速增長,基本對標(biāo)市場發(fā)展水平,確保全面均衡發(fā)展。
(六)強(qiáng)力推進(jìn)統(tǒng)計(jì)分析研究,完善分析評級體系
科學(xué)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析是確保公司經(jīng)營決策、政策制定和發(fā)展方向正確的前提。自來到新崗位的第一天起,我就把數(shù)據(jù)分析體系的建立擺在工作首位,從三個(gè)方面推進(jìn)公司車險(xiǎn)分析評價(jià)體系的建立。
一是建立保費(fèi)規(guī)模日報(bào)表和月報(bào)表制度及時(shí)跟進(jìn)公司保費(fèi)規(guī)模的進(jìn)度,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)層決策提供最新數(shù)據(jù)。
二是撰寫了相關(guān)的月度以及季度統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。通過提供宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展變化、行業(yè)主體發(fā)展的動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)摸清各公司經(jīng)營情況提出客觀公正的評價(jià)。
三是持續(xù)跟蹤分析車險(xiǎn)業(yè)務(wù)終極賠付率指標(biāo)并下發(fā)至各機(jī)構(gòu)。密切監(jiān)控經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),發(fā)揮精算的預(yù)警作用,并根據(jù)精算數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)政策,以保證價(jià)值業(yè)務(wù)發(fā)展。
。ㄆ撸⿵(qiáng)化基礎(chǔ)管理,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力
為了打造一支硬隊(duì)伍,確保出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù),我從三個(gè)方面來加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),一是強(qiáng)化學(xué)習(xí),提升綜合能力。堅(jiān)持每周集中學(xué)習(xí),共同探討與業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,同時(shí),還提出一些擴(kuò)展主題進(jìn)行討論,借此為部門人員提供交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),全面提升員工素養(yǎng)。二是強(qiáng)化執(zhí)行力,提升服務(wù)能力。始終把“提高服務(wù)意識、增強(qiáng)服務(wù)能力”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力提高工作效率,三是每月召開車險(xiǎn)分析會(huì),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)。
三、工作中存在的問題及下一步工作方向
回顧一年來的工作,付出了很多心血,也做了大量的工作,雖然取得了一定的成績,但是還是存在一些不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是因工作職責(zé)的轉(zhuǎn)變,對某些機(jī)關(guān)工作并不是十分熟練,需要進(jìn)一步的加強(qiáng);二是由于精力有限,部分工作不能親自主抓,溝通還不到位;三是隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng),由于部門人員不足,部分管理思路和措施,不能及時(shí)跟蹤落實(shí),一些工作做得還不夠細(xì)化。這些不足,有待于在下一步工作中加以改正和克服。
在新的一年里,我將從本職工作入手,內(nèi)建制度,外抓發(fā)展,重點(diǎn)在五個(gè)方面著力:一是繼續(xù)堅(jiān)持差異化的承保政策,堅(jiān)持效益優(yōu)先;二是繼續(xù)實(shí)施有效的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,特別是要加大對車險(xiǎn)價(jià)值業(yè)務(wù)發(fā)展的推動(dòng)力度;三是以重點(diǎn)市場、重點(diǎn)機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)為抓手,把價(jià)值業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),提高車險(xiǎn)盈利能力;四是把握費(fèi)用的控制力度,對效益業(yè)務(wù)改善品質(zhì),效益好的加大投放;五是著眼優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率,要認(rèn)識到續(xù)保率在可持續(xù)發(fā)展中的重要程度。我堅(jiān)信在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,與部門全部員工一起,繼續(xù)以飽滿的工作熱情和昂揚(yáng)的工作斗志,乘勢而上、奮勇開拓,為實(shí)現(xiàn)公司“雙超”的目標(biāo)努力奮斗!
我的述職完畢,謝謝大家!
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