個人工作述職報告(集合15篇)
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報告的適用范圍越來越廣泛,報告具有語言陳述性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的個人工作述職報告,歡迎閱讀與收藏。
個人工作述職報告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來,教研室在學(xué)校行政組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體教職員工的熱情支持和幫助下,堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)教育科研工作全局,以“規(guī)范管理,重點推進(jìn),狠抓落實”為工作思路,本人出色完成了學(xué)校的教育教學(xué)和教育科研工作,下面就一年來的述職報告如下:
一、苦練內(nèi)功,促進(jìn)自身素質(zhì)提高
。1)加強(qiáng)師德、政治學(xué)習(xí),提高自身思想素質(zhì)
我始終認(rèn)為,師德是每一名教師必備的最基本的素質(zhì),是為人之師最起碼的道德準(zhǔn)則,過硬的思想素質(zhì)也是做好一切工作的前提。一年來,我不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力學(xué)習(xí)各種教育法規(guī)和教育著作。堅持以德為先,把提高思想素質(zhì)擺在第一位。做到熱愛教育事業(yè),忠于職守,團(tuán)結(jié)同事,為人正直,作風(fēng)正派,力求工作扎扎實實,默默無聞。
。2)狠抓專業(yè)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)能力
自上任第一天起,我就充分認(rèn)識到:學(xué)校的教研室是帶動一所學(xué)校教研教改的龍頭。教研室主任就是舞動這一龍頭的重要角色。要想大家動起來,自己先要動起來,而自己先要動起來就需要有過硬的專業(yè)知識和能力。一年來,我認(rèn)真閱讀了《教育新理念》、《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》、《新課程標(biāo)準(zhǔn)》、《學(xué)校教研教改博覽》、《如何做好學(xué)校教研教改工作》等專業(yè)著作。參加了“國培計劃”xx省農(nóng)村小學(xué)校本研修骨干教師高級研修班的培訓(xùn)、xx市小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師培訓(xùn)等。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)進(jìn)修,給自己充電,參加本科函授學(xué)習(xí)。自己能做到善學(xué)、善思、善用教育理論,扎扎實實地開展學(xué)校的教研教改工作和校本培訓(xùn)工作,在全體教職員工的共同努力下,xx年學(xué)校被評為xx市校本培訓(xùn)示范學(xué)校。同時,由于本人不懈努力,撰寫的論文有xx余篇分別在國、省、市獲得一等獎。
二、履行職責(zé),出色完成本職工作
1、教育教學(xué)方面
一年來,我擔(dān)任畢業(yè)班的數(shù)學(xué)教學(xué),任務(wù)重,壓力大。但我從沒有因其他工作而耽誤一節(jié)數(shù)學(xué)課,就連在結(jié)婚大喜的日子里我都沒有請過假,即使是外出學(xué)習(xí)或開會,我都把失去的數(shù)學(xué)課補(bǔ)回來。
在教學(xué)中,我積極學(xué)習(xí)新課程理論,認(rèn)真鉆研教材,扎扎實實地上好每一堂課,堅持每一堂課都有一個新點子。能大膽改革教法,認(rèn)真?zhèn)湔n,精心設(shè)計教案,形成了“嚴(yán)密有序、生動活潑”的教學(xué)風(fēng)格。在數(shù)學(xué)教研上,有自己獨到的見解:一要突出思維能力培養(yǎng)這個核心。二要加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)。三要大面積提高教學(xué)質(zhì)量,努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力。在學(xué)校我多次上示范課、比賽課、研究課,參加了xx市教育局師訓(xùn)股組織的送課下鄉(xiāng)活動,得到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的高度稱贊,真正起到了帶頭示范作用。因為我深深地知道,我首先是一名普通教師,然后才是學(xué)校的一名行政人員。
2、學(xué)校工作方面
一年來,我嚴(yán)格按照學(xué)校工作行事歷和教研室開學(xué)初制訂的計劃開展工作,勤勤懇懇,忠于職守,為學(xué)校的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。開展的工作主要有:
。1)抓新課改培訓(xùn),促進(jìn)教師教學(xué)思想的轉(zhuǎn)變
在每期開學(xué)初,我們根據(jù)不同的科目給每位教師發(fā)放了《新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》一書,并集中組織教師進(jìn)行解讀,在解讀過程中還要求教師要善于思考,反思自己。每次學(xué)習(xí)結(jié)束后,我們都要求教師開展一些討論、交流、研究等活動,并且還要求教師將自己的見解上傳到學(xué)校網(wǎng)站上去,從而達(dá)到了轉(zhuǎn)變舊的教育教學(xué)思想的目的。
。2)抓業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高教師的專業(yè)知識水平
全面實施素質(zhì)教育,要有一支過得硬的教師隊伍。教師是培養(yǎng)人的人,是傳道授業(yè)解惑者,擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)新世紀(jì)社會主義現(xiàn)代化的.建設(shè)者和接班人的重任。因此,必須注重教師自身素質(zhì)提高。一是對教師進(jìn)行業(yè)務(wù)知識講座,更新教師的教育理念,增強(qiáng)教師的改革意識。二是組織教師崗位練兵。三是抓好教研教改工作。一年來通過教師基本功過關(guān)賽、教案設(shè)計評比、下水作文、上課、說課、評課、師徒結(jié)對同心磨等活動,促使教師多專多能,建立了一支基本功扎實、專業(yè)理論水平高、教學(xué)能力強(qiáng)的骨干教師隊伍。
(3)抓好教學(xué)研究工作,促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平的提高
科研興校,教改先行。在配合教導(dǎo)處做好教學(xué)常規(guī)工作的同時,教研室大力推行教研教改活動。一年來,根據(jù)學(xué)校實際,出臺了《集體備課方案》,開展了語文、英語課教學(xué)研究。同時我們還組織了比賽課、新進(jìn)教師匯報課、出師課等活動,真正做到月月有課聽,有課研,F(xiàn)有一批青年教師脫穎而出,他們上出了大量的優(yōu)質(zhì)課。
。4)抓好課題研究工作,以科研促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展
在抓好教學(xué)研究工作的同時我們還抓好學(xué)校的課題研究工作,以科研促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展,鼓勵教師積極參加課題研究、撰寫教育教學(xué)論文。繼心理健康教育獲省教改實驗成果x等獎、“導(dǎo)學(xué)促思”課題實驗獲省第x屆教研成果x等獎并在國內(nèi)外、省內(nèi)外產(chǎn)生轟動效應(yīng)之后。通過實踐、研究、再實踐,我校的課題《學(xué)習(xí)型家庭與小學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成探究與實踐》獲xx省x等獎,《小學(xué)語文“互動——探究”課堂教學(xué)模式的探索與實踐》獲全國科研興校成果一等獎,《現(xiàn)代教育技術(shù)與小學(xué)學(xué)科整合探究與實踐》課題獲得了xx省x等獎,同時還加班加點做好“xx”課題申報工作。功夫不負(fù)有心人,因課題開展好,學(xué)校被評為xx省課題管理先進(jìn)單位,老師們所撰寫的論文在國、省、市核心期刊上發(fā)表的有xx余篇,獲國家級獎次的有xx多人次,xx省級的有xx多人次,xx市級的有xx多人次。
當(dāng)然,以上成績的取得是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視和各部門全力配合的結(jié)果。在過去的一年來,學(xué)校教研教改工作取得了一系列成績,但是也還存在一些問題。我決心在今后的工作中,在教研室主任這一崗位上,大膽創(chuàng)新地開展工作,切實提高自身素質(zhì),努力多方面接受信息,改進(jìn)存在的問題,將優(yōu)點發(fā)揮的更好,為我校教研興校寫下輝煌的一頁。
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人工作述職報告2
各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:
xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己xx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能
xx年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護(hù)公司的利益。我認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)技能,為帶領(lǐng)市場部全體員工做好市場開發(fā)工作,打下堅實的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),樹立全心全意服務(wù)思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一項工作,堅持把市場開發(fā)工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職,力爭完成市場開發(fā)工作任務(wù)
我負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作,xx年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認(rèn)真努力做好市場開發(fā)工作,在xx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績。
1、xx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟的影響,珠三角地區(qū)的`經(jīng)濟(jì)也明顯下滑,很多企業(yè)開工不景氣,經(jīng)營遇到很大困難。團(tuán)隊游經(jīng)費(fèi)一般由單位承擔(dān),由于xx年企業(yè)經(jīng)濟(jì)困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區(qū)團(tuán)隊游同比下降。散客游經(jīng)費(fèi)一般由個人自己承擔(dān),不受單位經(jīng)濟(jì)好壞的影響,單位不搞團(tuán)隊游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團(tuán)出游,因而我們園區(qū)xx年散客人數(shù)有所上升。
2、部門內(nèi)部管理情況。針對xx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優(yōu)化部門內(nèi)部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:
一是加強(qiáng)組織與流程建設(shè),做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責(zé)任明晰、功能到位,建立健全相對應(yīng)的流程、制度、標(biāo)準(zhǔn),使組織與流程能夠適應(yīng)市場開發(fā)的需要。
二是加強(qiáng)人才培養(yǎng),通過會議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況,能夠迅速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進(jìn)我們海洋世界門票收入增加;
三是提高團(tuán)隊凝聚力,增進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作,使每一個團(tuán)隊成員團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅克難,致力于業(yè)務(wù)發(fā)展,為公司開辟更多的客源。
四是加強(qiáng)與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系,使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作,深知自己崗位重要,責(zé)任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,認(rèn)真擬定好銷售策略,努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況,結(jié)合內(nèi)外市場狀況,引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度,確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標(biāo);我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷,協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,提升景區(qū)品牌價值,維護(hù)公司品牌,為公司進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
我的述職報告完了,謝謝大家!
述職人:XX
XX年XX月XX日
個人工作述職報告3
本人自20xx年2月到公司監(jiān)控中心工作以來,在公司經(jīng)營部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在監(jiān)控班長的耐心指導(dǎo)下,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,自覺完成各項工作任務(wù),為從一個收費(fèi)員成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點:
一、思想覺悟方面
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門,同時也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正;
在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時,及時推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能,熟悉掌握操作方式方法。
在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時能獨立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、IP地址;按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結(jié)果。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的'方面,但同時本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足,主要有下面幾點:
一、語言表達(dá)能力差。因為本人的母語是壯語,而粵語和普通話水平略低,所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語。本人在開始時比較認(rèn)真嚴(yán)格地糾正一些收費(fèi)員的不規(guī)范行為,后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔(dān)心,不敢更大膽地展開工作。
三、自信心不足。在上級領(lǐng)導(dǎo)面前過于緊張,不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。
四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的`學(xué)習(xí),不敢大膽地提出自己的疑問。
針對以上情況,本人今后在工作中會更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí),從而提高自己的語言表達(dá)能力;堅持原則,不怕任何外界壓力,認(rèn)真履行自己的職責(zé);增強(qiáng)自信心,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗,做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓監(jiān)控對象滿意!
同時在此建議領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下,能給我們監(jiān)控員進(jìn)行一些系統(tǒng)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體,更好地為公司服務(wù),為我市的交通運(yùn)輸發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
述職人:
時間:
個人工作述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們
大家好!
我是質(zhì)管部門的王xx,以下是我的述職報告。
時間過的真快,我在質(zhì)管這個崗位上已經(jīng)快2個月了。在過去的工作中,我基本上能夠用質(zhì)檢員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,克服了很多困難,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
工作回顧:
現(xiàn)在在質(zhì)管部門主要負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)及來料的檢驗。包裝材料和原輔料的檢驗主要是為生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下良好的基礎(chǔ),對入廠的原材料進(jìn)行檢驗?zāi)軌蛳蛏a(chǎn)部反饋原材料信息對產(chǎn)品的生產(chǎn)控制與質(zhì)量提供幫助。車間檢驗分為巡檢和成品檢驗。巡檢是檢驗人員根據(jù)生產(chǎn)中的質(zhì)量因素與正在生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗。每天對車間成產(chǎn)的半成品進(jìn)行檢驗,有突發(fā)情況及時匯報、解決。成品檢驗是保證產(chǎn)品質(zhì)量的最終檢驗,必須更加嚴(yán)格要求自己。原輔料報告、巡檢記錄、成品報告應(yīng)做好存檔及時報給生產(chǎn)技術(shù)部與總經(jīng)理以便查看核對。
工作目標(biāo):
加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查,確保產(chǎn)品質(zhì)量,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生。
工作中存在的問題:
回顧檢查自身存在的問題,雖能及時完成工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷改進(jìn)和完善的地方。這表現(xiàn)主要是:第一、在工作中由于專業(yè)知識和經(jīng)驗的不足,對待問題解決的`方法過于簡單。第二、要進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品檢驗工作的能力與解決問題的能力。第三、在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高產(chǎn)品的檢驗?zāi)芰Α?/p>
工作規(guī)劃:
在下一步的工作中,我會更加虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,端正自己的態(tài)度,不斷提高自身修養(yǎng)和管理水平,使自己有一個新的提高,可以更好的適應(yīng)公司的需要與社會的發(fā)展。
心態(tài)決定一切!相信自己以正確的態(tài)度對待事物便向成功邁進(jìn)新的一步,對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!
最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我施展自己才能的平臺,感謝同事們在工作中的支持和幫助!謝謝!
個人工作述職報告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼三個月就這樣過去了,回顧過去的三個多月的時間里,感慨良多。做為一名廚師我始終嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,堅持以大局為重,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下圓滿結(jié)束地一年的工作。為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作,我對上三多月的工作進(jìn)行了總結(jié)。
工作上我作為一名廚師,在烹調(diào)上嚴(yán)格遵守廚房衛(wèi)生制度,認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。以身作則的情況下,帶領(lǐng)全組人員,嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質(zhì)對顧客的危害,保障顧客的身體健康。成品存放實行“四隔離”。生與熟隔離。成品與半成品隔離。食品與雜品、藥品隔離。食物與天然冰隔離。
環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人、定物、定時間、定質(zhì)量,劃片分工,包干負(fù)責(zé)。個人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲。勤洗澡、理發(fā)。勤洗衣服、被褥。勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔,無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面,認(rèn)真擦拭廚房地面和桌椅,嚴(yán)格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
在過去的三個月中,我努力學(xué)習(xí)文化、政治、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識。樹立與增強(qiáng)為人民服務(wù)的思想。按時上下班。遵守勞動紀(jì)律及廚房的一切規(guī)章制度,努力完成本職工作。工作上,服從工作調(diào)配,愛護(hù)集體財物,做好集體和個人衛(wèi)生,嚴(yán)防食物中毒。在飲食烹調(diào)上,嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進(jìn)行工作,保證安全、衛(wèi)生。
做到制作的主食,合乎質(zhì)量要求,大小均勻,掌握火候。副食做到揀、洗干凈,切菜認(rèn)真,丁、塊、絲分明。配菜美觀,色型好看,炒菜味美,咸淡適中。在服務(wù)上,做到優(yōu)質(zhì)、高效,對客人態(tài)度和藹,說話和氣。不說粗話,不罵人,團(tuán)結(jié)一致,做好烹調(diào)工作。
在嚴(yán)格要求自己的同時我也很好的完成了自己的職責(zé),經(jīng)常組織班組人員學(xué)習(xí)烹飪、面點技術(shù),把住各工序的質(zhì)量關(guān),實行全過程的質(zhì)量管理。檢查伙食衛(wèi)生,督促本組人員認(rèn)真落實崗位職責(zé),清掃包干的衛(wèi)生地段,做現(xiàn)熟食品加蓋、防蠅、防鼠并組織好開飯前和飯后整理結(jié)束工作。
合理安排本班人員的.工作,對切配及烹調(diào)加工的主副食品的質(zhì)量、色香味形進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),對不符合要求的予以指出、及時糾正,在生活上經(jīng)常和組員溝通,掌握全班人員的思想和工作情況,以身作則,帶領(lǐng)全班人員搞好本班工作,遇到困難或其它情況及時請示匯報。
在政治思想上我熱愛祖國,熱愛社會主義。在工作上我勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,積極履行自己的工作職責(zé)。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴(yán)格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成自己的本職工作。
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人工作述職報告6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,人們的保健意識增強(qiáng),護(hù)理活動有了新的內(nèi)涵:過去護(hù)理人員提供的只是護(hù)理技術(shù),而現(xiàn)在注重的是護(hù)理服務(wù),變被動服務(wù)為主動服務(wù)。
1組織宣傳和學(xué)習(xí)
組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程"的活動方案及相關(guān)文件、中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法中"醫(yī)療損害責(zé)任",將學(xué)習(xí)內(nèi)容制成宣傳資料張貼于辦公室及病房走廊的宣傳欄。通過學(xué)習(xí)和動員,護(hù)理人員轉(zhuǎn)變了觀念,由"要我服務(wù)"向"我要服務(wù)"轉(zhuǎn)變。注重臨床實效,讓患者滿意是我們的最終目標(biāo),同時,也得到了科室主任和全體醫(yī)生的積極支持和參與。
2優(yōu)化服務(wù)流程,營造溫馨病房
以人為本,實行入院零分鐘接待,做到病有人引,檢查有人陪,吃藥有人拿,住院有人送;為每個病人送上主管醫(yī)生、護(hù)士及科室名片,讓患者隨時能與醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系;科內(nèi)提供微波爐,免費(fèi)為病人加熱飯菜;每間病房張貼溫馨提示語、防滑標(biāo)識牌、主管護(hù)士名,圖文并茂,營造溫馨病房,給患者以家的'感覺。
3制作《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)手冊》
《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)手冊》包括基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目、基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范、崗位職責(zé)、工作流程、工作規(guī)范、禮儀規(guī)范等。護(hù)士人手一冊,并由護(hù)士長、護(hù)理組長檢查落實情況。
4溫馨護(hù)理,微笑服務(wù),護(hù)理內(nèi)容多樣化
良好的服務(wù)態(tài)度及行為是提高護(hù)理質(zhì)量、為患者提供最佳服務(wù)的關(guān)鍵。我們的護(hù)理工作要求做到五點:儀表美一點、問候多一點、巡視勤一點、觀察細(xì)一點、業(yè)務(wù)精一點。尤其是護(hù)士們真誠的微笑、關(guān)切的眼神,拉近了與患者的距離,增加了理解和包容,為溝通架起了一座穩(wěn)固的橋梁。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月xx日
個人工作述職報告7
各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:
隆冬已近,一歲將終,xx年工作即告一段落。回首過去的一年,同事由陌生逐漸熟悉,業(yè)務(wù)由幼稚逐漸成熟,思想信念逐漸堅定,學(xué)習(xí)進(jìn)步的需求更加迫切,F(xiàn)就我在xx年度工作述職如下:
一、虛心學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,積極適應(yīng)新崗位工作需求
2月初,我參加分公司與渤海鉆探鉆井培訓(xùn)中心舉辦的新進(jìn)工程技術(shù)人員集中培訓(xùn),結(jié)識了24名渤鉆各大鉆井公司具有豐富一線工作經(jīng)驗的工程師,有幸同享了一次一線鉆井工程技術(shù)的知識大餐。由此,我第一次接觸到了國內(nèi)民營鉆井隊伍管理施工的一些情況,了解了總承包公司成立以來所取得輝煌成績,萌生了要扎根西部建功立業(yè)的原始想法。
常言道:“事非經(jīng)過不知難,書到用時方恨少”。對于初來咋到的我,雖然已經(jīng)在國營鉆井一線工作了4年多了,就民營鉆井隊伍的管理來講,仍然是一個新課題。很多具體問題猛然出現(xiàn),不論是解決思路,還是處理辦法,以前國營隊伍的老辦法已經(jīng)不能完全適用了。為此,我感覺到自己需要學(xué)習(xí),只有不斷向老師傅們學(xué)習(xí),才能在民營隊伍管理這片新天地里生存下去。我充分利用跟隨老監(jiān)督師傅們上井的機(jī)會,學(xué)習(xí)他們豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗的同時,學(xué)習(xí)他們與民管鉆井隊伍老板、井隊長的.溝通技巧,學(xué)習(xí)他們不分晝夜熱情為民營隊伍服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。
領(lǐng)導(dǎo)常常告誡我們,對民營隊伍要做到“關(guān)心、耐心、細(xì)心、虛心”,以此換得民營隊伍的信賴,工作才能開展好。“民間有高手”,誠然如此,隴東區(qū)塊地理環(huán)境特殊,許多初來的國營隊伍,不論是鉆頭選型、或是鉆井液性能維護(hù)往往不及民營隊伍。我充分利用巡井、駐井的機(jī)會虛心向民營鉆井隊的隊長、技術(shù)員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們處理黃土層漏失的絕招,學(xué)習(xí)他們處理環(huán)河組易漏、直羅組易塌的技巧,學(xué)習(xí)他們在二開水平井鉆具組合、鉆頭選型、水力參數(shù)選定等方面的成功經(jīng)驗。通過一口井又一口井的學(xué)習(xí),我逐步摸清隴東區(qū)塊的地理特性,逐漸認(rèn)識了該區(qū)塊防漏、堵漏的鉆井液性能維護(hù)工藝。通過不斷的學(xué)習(xí),我取得了一定的進(jìn)步,逐漸適應(yīng)新崗位的工作需求。在將來的工作和生活中,我仍將繼續(xù)謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁,發(fā)揚(yáng)好“好學(xué)、勤學(xué)、善學(xué)”的精神,提升業(yè)務(wù)水平,更好地為民營隊伍服務(wù)。
二、努力工作,認(rèn)真履行本崗位職責(zé),完成各項工作任務(wù)
1、xx年度,我巡井25井次,駐井9井次(駐井共計44天),確保了所駐、巡井隊鉆井生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行,井控安全絕無一失。
2、根據(jù)總包工程【xx】1號文件《關(guān)于做好工程技術(shù)資料求的通知》要求,收集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井鉆井時效數(shù)據(jù),認(rèn)真分析并撰寫工程技術(shù)月度工作總結(jié)材料,上報工程技術(shù)科;I備月度井控安全生產(chǎn)技術(shù)例會,撰寫技術(shù)月度例會材料。
3、參與編寫水平提速井技術(shù)方案,針對水平井的安全提速問題編制分析有關(guān)水平井施工存在問題及水平井提速措施的PPT,編制井控“四懂四會”培訓(xùn)課件,撰寫《羅235區(qū)塊短靶前距水平井提速研究》論文,發(fā)表通訊報道14篇。
4、做好水平井的技術(shù)交底和指導(dǎo)工作,及時提示井隊做好事故復(fù)雜預(yù)防。認(rèn)真履行“雙盯”工作職責(zé),白天定現(xiàn)場,晚上盯過程控制,限度的降低事故復(fù)雜率。
5、協(xié)助審核井隊上交的工程完井資料,有問題督促及時整改,及時上交竣工資料。收集整理月度井漏及超大報告,及時報與建設(shè)方。
6、認(rèn)真執(zhí)行打開油氣層驗收制度,幫助井隊搞好井控風(fēng)險識別和井控問題排查,確保全井施工井控安全。
7、協(xié)助井隊編制單井物質(zhì)需求計劃,完善口井物質(zhì)用料管理。學(xué)習(xí)、接替生產(chǎn)辦公室調(diào)度工作。認(rèn)真組織好所屬井隊柴油、套管等物質(zhì)調(diào)度;收發(fā)井隊日匯報、項目部周匯報、月匯報材料。
8、積極參與“防噴演練及安全、井控理念培訓(xùn)月”、“四懂四會課件進(jìn)井場”、“12.23井控警示月”等活動,認(rèn)真完成掛點隊伍培訓(xùn)。
9、協(xié)助處理木平23—14井溢流壓井工作,收集相關(guān)數(shù)據(jù)材料,并編制好《木平23—14井溢流壓井處理》課件。
三、加強(qiáng)思想修養(yǎng),認(rèn)真做好檢查,不斷彌補(bǔ)不足
總的來看,xx年我做了一些工作,也取得了一定的進(jìn)步,但是還存在不足的地方,還有一些問題亟待解決:
1、工作欠缺主動性,不善于主動工作。對于領(lǐng)導(dǎo)或是上級交待的工作能夠去完成,對于領(lǐng)導(dǎo)沒有交待的工作不善于主動去工作,工作的前瞻性體現(xiàn)較少。
2、思想比較保守,創(chuàng)新意識不夠。對于新環(huán)境下出現(xiàn)的新問題,制定解決方案時,往往憑經(jīng)驗、按套路,表現(xiàn)出工作上大膽創(chuàng)新不夠。需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,拓寬思路。
3、思想上存在一定的畏難情緒,善于解決熟悉業(yè)務(wù)中的問題,對于不熟悉的業(yè)務(wù)不愿意克難攻關(guān),缺少提升綜合素質(zhì)、實現(xiàn)全面發(fā)展的意識。
在以后的工作中,需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想修養(yǎng),認(rèn)真做好“每日三省”,不斷克服缺點,彌補(bǔ)自身不足,苦練本領(lǐng),才能為項目部實現(xiàn)xx年新發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有之力。
述職人:XX
XX年XX月XX日
個人工作述職報告8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,當(dāng)然也存在著諸多的不足。值此新舊交替之際,我將總結(jié)20xx年的成果和不足,展望20xx年的工作,為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
20xx年4月份我光榮的成為了西蒙集團(tuán)的一份子,在港口辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事們的帶領(lǐng)下,通過三個月的試用期,我完全的融入到了港口辦事處的大家庭之中,并能較好的完成港口辦事處的各項工作內(nèi)容,現(xiàn)將我的工作情況做出總結(jié)如下:
1、企業(yè)文化建設(shè)方面。通過半年多的對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和體會,我意識到了企業(yè)文化的重要性和必然性,并已經(jīng)將西蒙的企業(yè)文化漸漸的融入到了我的日常生活和工作中。
2、接車工作方面。我能及時的掌握列車的批裝情況及到車情況等信息,并準(zhǔn)確的和調(diào)度進(jìn)行車次、接卸場地、車號等情況的核對,順利的保障了接車工作有序的進(jìn)行。但在點菜單困難時和調(diào)度進(jìn)行協(xié)調(diào)方面還有待欠缺。
3、裝船工作方面。我能在船舶報港之前準(zhǔn)備好相關(guān)材料,第一時間完成船舶的報港任務(wù),同時對船舶信息、與商檢協(xié)調(diào)及裝船過程的盯控都有一定的成果。在與客戶、船長及大幅的溝通方面也有一定的成績,每次裝船都保證了不讓任何一噸,為公司的利益做了貢獻(xiàn)。
4、內(nèi)勤工作方面。各類報表均能在第一時間完成并及時上報,在了解到第一手相關(guān)的煤炭信息后能及時的反饋給相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)。但是有時候會對細(xì)節(jié)有所疏忽,造成部分報表的錯誤,對各類日常報表的創(chuàng)新也有所不足,這兩方面目前已經(jīng)大大的有所改觀,基本已不會出現(xiàn)雷同的錯誤。
回顧20xx年,我在工作方面的不足可以概括為三個方面——溝通能力、創(chuàng)新能力、細(xì)節(jié)問題。在溝通能力方面,雖然在參加港口辦事處的工作后有了一定的提高,但是仍有所不足。我計劃加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練,平時多向溝通能力較強(qiáng)的同事學(xué)習(xí),增加自己的閱讀量以便能有更多共同的話題,并多和身邊的人溝通,在日常生活中提升溝通能力。
在創(chuàng)新能力方面,我并不是沒有創(chuàng)新的意愿和思路,只是很多想法往往止于想法而未付諸于實踐,以后我會勤加思考,并把自己的想法進(jìn)行實施和報告給領(lǐng)導(dǎo)。在細(xì)節(jié)問題上,我已經(jīng)開始要求自己每次工作都進(jìn)行多次的檢查和核對并對沒有把握的數(shù)據(jù)不進(jìn)行統(tǒng)計,現(xiàn)在已經(jīng)在細(xì)節(jié)方面有所改觀,但是要把這種方法養(yǎng)成習(xí)慣還需要一段時間,我會在后面的工作中繼續(xù)按這樣的條件要求自己。
展望20xx年,我對未來的工作有以下幾點想法。首先在日常工作方面,在完成本職日常工作的前提下對工作方法和模式進(jìn)行創(chuàng)新,并深入學(xué)習(xí)西蒙企業(yè)文化,同時向其他單位學(xué)習(xí)相關(guān)工作經(jīng)驗,做到取長補(bǔ)短。其次在與其他部門的溝通方面,不在單純的進(jìn)行一對一的電話和oA聯(lián)系,要及時進(jìn)行信息的傳播,讓其他同事第一時間得到相關(guān)信息,以免造成信息的延誤或重復(fù)詢問。最后我計劃定時對港口發(fā)運(yùn)數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)和分析,同時多分析市場信息,提升自己的判斷能力和大局觀。
港口辦事處的'工作內(nèi)容要求我們有較強(qiáng)的溝通能力和責(zé)任心,港口辦事處的工作環(huán)境要求我們必須團(tuán)結(jié)一致,所以我們應(yīng)該擰成一股繩為公司的利益而努力工作。另外,我建議公司能在原有eRP軟件系統(tǒng)的功能上開發(fā)更多的工作模塊。例如通過軟件集裝站能錄入集裝站庫存情況和請車、批車、列車信息等要素,而港口辦可以依據(jù)集裝站錄入的信息進(jìn)行點車和列車到港的跟進(jìn);港口辦可以將場存情況、船舶信息、列車軌道衡和化驗報告、考勤表、月報、周報等信息錄入系統(tǒng),方便煤炭公司和集裝車查閱。這樣不但能加強(qiáng)不同部門的溝通能力,使公司辦公數(shù)據(jù)能長時間保存和集中分析,還能使公司實現(xiàn)內(nèi)部辦公“無紙化”。
我是一個責(zé)任心強(qiáng)和態(tài)度積極的人,同時很注重別人的想法和看法,學(xué)習(xí)理解能力和適應(yīng)能力都比較強(qiáng),工作上比較喜歡在創(chuàng)立了一個固定程序后按標(biāo)準(zhǔn)做事,溝通能力有待提高。我理想中的職業(yè)定位是管理型,雖然在人際協(xié)調(diào)能力上有所欠缺,但是我正在通過學(xué)習(xí)來改善。我個人計劃通過5到7年的學(xué)習(xí)來完善自己的基礎(chǔ),在這期間成為中層管理人才,然后再用10年的時間來擴(kuò)寬視野,在40歲之前成為高層管理人才。
以上是我20xx年的述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們審查。20xx年在我們的努力奮斗下已經(jīng)走到了結(jié)尾,20xx年在我們的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)中一定會是個豐收年!
個人工作述職報告9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
光陰荏苒、時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在建筑行業(yè)已經(jīng)奮斗xx年了。回顧這xx年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將工作情況報告如下:
一、工作情況
我最近所負(fù)責(zé)標(biāo)段工程概況:建筑面積xx萬平方米,收尾工程xx平方米。在工程建設(shè)中,我一是抓工程質(zhì)量,二是抓工程進(jìn)度,三是抓安全文明施工。
營造良好的工作氛圍建設(shè)工程項目運(yùn)作過程中涉及方方面面,必須搞好協(xié)調(diào)配合。在施工過程中,統(tǒng)一步調(diào),形成合力,對在項目實施過程中遇到的問題和情況,主動和領(lǐng)導(dǎo)匯報,作到溝通、協(xié)調(diào),從而保證了項目建設(shè)順利實施。
我在公司領(lǐng)導(dǎo)及項目部項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在這次的建設(shè)中先后經(jīng)歷了沖出主xxxx結(jié)構(gòu)砌筑澆筑完成,內(nèi)外墻的粉刷以及屋面掛瓦的各個階段。在此工作過程中有成績也有失誤,對于自己取得的成績將繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng),對自己工作中存在的失誤,將認(rèn)真的總結(jié),深刻的反省,盡可能減少工作失誤的發(fā)生。
二、思想狀況
我在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動地完成各級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),并在做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí)鉆研,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
建設(shè)施工過程是一項十分復(fù)雜的生產(chǎn)活動。不但包括組織成千上萬的各種專業(yè)建筑工人和數(shù)量眾多的各類建筑機(jī)械、設(shè)備有條不紊地投入工程施工中,而且還包括組織種類繁多的,數(shù)以幾十甚至幾百萬噸計的`建筑材料、制品和構(gòu)配件的生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲存和供應(yīng)工作,組織施工機(jī)具的供應(yīng)、維修和保養(yǎng)工作,以及安排施工現(xiàn)場的生產(chǎn)和生活所需要的各種臨時建筑物等工作。這些工作的組織與協(xié)調(diào),對于多快好省地進(jìn)行工程建設(shè)具有十分重要的意義。
建設(shè)工程也具有時效性的特別,各種規(guī)范不斷的更新和發(fā)展,我不僅需要自己不斷學(xué)習(xí),更應(yīng)該主動、互相交流、互習(xí)、取長補(bǔ)短,不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)。
三、總體目標(biāo)
1、勤摸索多鉆研,精心備課,認(rèn)真設(shè)計每一篇教案。
2、多學(xué)習(xí)常讀書,探究和藝術(shù),想方設(shè)法提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
3、及行文重,多寫教育教學(xué)案例、或教育,在反思中成長。
4、錘煉課堂教學(xué)能力,增長教育智慧,讓課堂成為學(xué)生展示自信的舞臺。
經(jīng)過時間的洗禮,工作的鍛煉,我的工作能力有了一定的提高,但也清楚的認(rèn)識到自己的缺點和不足之處。在今后的工作中,我會嚴(yán)以律己,以工作為己任,踏踏實實的去完成每一項工作;努力學(xué)習(xí)行業(yè)新規(guī)范、新技術(shù),做到把最新的技術(shù)運(yùn)用到所負(fù)責(zé)的項目當(dāng)中去,為公司明天的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
述職人:xxx
xx年xx月xx日
個人工作述職報告10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家好!
我叫xxx,是xxxx店的前臺領(lǐng)班。走過了忙碌而又不乏壓力的xx年,我們即將跨入富有挑戰(zhàn)而又充滿希望的xx。在此,我僅代表我們xxxx店前臺部,謝謝一年來領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任和各位同胞對我們的支持,感謝大家。
一、在過去的一年中,xxxx店房間硬件設(shè)施得到了更新升級,前臺員工服務(wù)水平逐漸得到了提高,人員穩(wěn)定無大的流動,取得了以下主要成績:
(1)房間大的維修、更換酒店系統(tǒng)軟件,使大家得到了鍛煉,整體素質(zhì)逐步提高。從xxxx月份開始,組織大家學(xué)習(xí)新的前臺住房收費(fèi)軟件,及xxxx軟件,xxxx月份開始正式使用該軟件。開始使用的第一個月到第二個月的日子里,結(jié)合我們的理念,發(fā)現(xiàn)了許多問題,通過和xxxx專門人員的溝通,學(xué)會了許多操作方法,隨著掌握程度越來越來熟練,已不會再出現(xiàn)錯誤的操作。其次,在xxxx月份開始酒店房間進(jìn)行了一次大的維修,這個過程勢必會影響營業(yè)狀況,造成一些客人投訴,同時也鍛煉了大家應(yīng)對能力,積累了一些處理客投的經(jīng)驗。
(2)定期開展的員工培訓(xùn),大家及時得到了新能量的補(bǔ)充。在走過的xxxx里,我們圍繞xxxx理念、客人利益、員工權(quán)利等方面做了基礎(chǔ)的培訓(xùn)。隨后在微笑服務(wù)禮儀、服務(wù)問候、站姿坐姿走姿等方面做了專門的針對性的培訓(xùn),員工都積極的參加,我從中也看到了一些改變,大家工作積極性得到提高,服務(wù)態(tài)度也有了大的改善。
。3)在內(nèi)部溝通上,前臺與其他部門關(guān)系一直都不錯。xxxx是一個大家庭,各部門在工作當(dāng)中難免會發(fā)生一些沖突,作為酒店的中樞部門,與其他部門的溝通對我們的服務(wù)效率起著至關(guān)重要的作用。而大家的目標(biāo)只有一個,那就是為客服務(wù),讓客人乘興而來滿意而歸,酒店盈利,員工也盈利。進(jìn)而良性發(fā)展。
二、然而,在我們成長的同時,也在飽受著壓力。
(1)就從xxxx月份起至今,酒店出租率和營收狀況整體下滑,出租率xxxx月到xxxx月就從xxxx%一直下降到xxxx%,當(dāng)中最底時是xxxx月份的`xxxx%,作為酒店前臺領(lǐng)班,作為前臺的員工,倍感壓力。嘗試了諸多努力,效果不明顯、不穩(wěn)定。在服務(wù)上,不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn),注重細(xì)節(jié)上邊的環(huán)節(jié)。比如坐在大廳的客人我們必須給倒一杯純凈水,天氣變化、節(jié)日祝福及時告知出門的客人和打電話過來的客人,以表示問候和關(guān)心,等等。
。2)在總臺衛(wèi)生質(zhì)量上邊,需要改善,前臺擁有xxxx臺電腦,xxxx臺打印機(jī),xxxx臺傳真機(jī),xxxx部電話,xxxx部對講,各種單據(jù)和賬單,客人的遺留物品、寄存物品等,物品數(shù)量多、種類雜,維持一個全新有序的工作場所對客人的第一印象很重要,特別是電腦桌子下邊電線多,衛(wèi)生不好打理,還需要實時維護(hù),這方面我們做的尚未不夠好,需要改善這方面的工作方法。
三、面對即將走進(jìn)的xx,我充滿了信心和期待,特別是我們引入了新的管理力量之后,我對明年更是充滿了激情。辭舊迎新,對xx信心滿滿,計劃滿滿:
首先,為使得我們的服務(wù)更加高效,在加強(qiáng)內(nèi)部溝通的同時,還應(yīng)該關(guān)注客人需求,為單位上層調(diào)整和制定新方案提供依據(jù);其次,繼續(xù)我們的員工培訓(xùn),而且要常常檢驗查收培訓(xùn)效果,有效提升員工綜合素質(zhì)才能有效提高服務(wù)質(zhì)量,提升細(xì)節(jié)服務(wù)的能力和水平,讓客人感覺在xxxx服務(wù)無微不至;再者,積極響應(yīng)和落實上層領(lǐng)導(dǎo)的所有決定,使所有工作走到正確、規(guī)范的道路上來;最后,要穩(wěn)定自己員工,減少員工的流動性,從而降低我們的培訓(xùn)流失率。說一道萬,目標(biāo)只有一個,那就是向優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)索要豐厚的營業(yè)利潤,提高營收和入住率。
xxxx必然煥然一新,我們不能怠慢,門面一定要做好、做漂亮,整改一下前臺物品,電腦線路合理規(guī)整一下,全員大掃除,我堅信,我們?nèi)碌拿婷布由闲碌膬?yōu)秀的管理能量,xx是不平凡的一年,謝謝大家。
此致
敬禮!
述職人:xxx
xx年xx月xx日
個人工作述職報告11
從20xx年x月x日進(jìn)入xxx至今將近有一年了,從開始不了解物業(yè)管理的抵觸心理,嘗試著接觸到適應(yīng)新的工作管理模式,實踐中摸索著進(jìn)行創(chuàng)新。再到跟著xxx的發(fā)展平臺學(xué)習(xí)成長,是天安物業(yè)讓我體現(xiàn)了我個人的人生價值,是天安物業(yè)的這個平臺讓我有機(jī)會在物業(yè)管理行業(yè)中發(fā)展。進(jìn)入xxx以來才發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理有很多可學(xué)的專業(yè)管理知識。近一年來,讓我在品質(zhì)管理崗位上奠定了扎實的基礎(chǔ)。為后來在工作中創(chuàng)新管理做足了鋪墊。在公司不斷發(fā)展的同時與公司同步開拓思路,創(chuàng)新管理,F(xiàn)就入職至今的工作進(jìn)行述職,另述及我在工作過程中形成的一些想法和建議。
一、自我評價
進(jìn)入公司以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識,虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和老員工請教,真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)過一段時間的努力,較好地與團(tuán)隊融合,以高的熱情和積極性投入工作,為品質(zhì)現(xiàn)場管理做出了一定的成績,為公司的建設(shè)和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
感覺不足的是,與各線主管的溝通還不夠到位;對品質(zhì)管理的精細(xì)度還需要加強(qiáng);對品質(zhì)現(xiàn)場巡查及外來施工工地管理還需加大力度;專業(yè)和業(yè)務(wù)知識欠佳,實際操盤能力還需要加強(qiáng)。
二、我開展工作的方式
1、日常管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則,將公司的發(fā)
展規(guī)劃與員工的切身利益相掛鉤,要把對上負(fù)責(zé)和對下負(fù)責(zé)有機(jī)的結(jié)合起來,全心全意做好承上啟下作用。
2、堅持以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為園區(qū)、政府對外展示形象,組織各線主管對所管轄的物業(yè)進(jìn)行聯(lián)合巡檢、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對于隱患問題第一時間知會責(zé)任班組進(jìn)行整改落實。根據(jù)園區(qū)、政府項目的現(xiàn)場實際情況調(diào)整工作流程以保證服務(wù)質(zhì)量。
3、無論什么時期,無論走到哪里,總要把事業(yè)干好,對得起公司,對得起同事,以不做虧心事、愧心事,不求有功、但求無過。
三、入職后開展的主要工作
1、組織各線主管進(jìn)行每周一次的聯(lián)合巡檢并匯總巡檢內(nèi)容,跟進(jìn)問題點整改情況的復(fù)查,發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通,將問題及時給予解決,提高園區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。
2、走訪顧客,及時了解顧客的需求,及時解決顧客提出的相關(guān)問題。園區(qū)及政府項目品質(zhì)現(xiàn)場巡視管理、對發(fā)現(xiàn)的問題點及時跟進(jìn)處理,排除安全隱患,提高服務(wù)人員的服務(wù)形象及禮貌禮儀。
3、隨著園區(qū)的不斷的發(fā)展壯大,外來施工也越來越多,外來施工工地監(jiān)督檢查也成了品質(zhì)現(xiàn)場管理的很重要的一部分,對施工單位所造成的現(xiàn)場品質(zhì)問題對其做到第一時間整改落實,確保園區(qū)安全施工、環(huán)保施工。
4、不定時檢查員工宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,確保員工有一個良好的生活環(huán)境。
5、因南海軟件園沒有太多娛樂場所,員工下班后的業(yè)余生活枯燥無味,為了豐富員工的業(yè)余生活,在王經(jīng)理的安排下不定時在公寓三樓培訓(xùn)室及政府項目員工宿舍給員工放電影。
6、管理處倉庫的管理,做好材料入庫驗收、出庫登記等相關(guān)工作。
7、公司為了統(tǒng)一采購管理,9月1日開始兼職了采購員工作,在此其間不斷完善了“合格供方體系”及“價格體系”,及時了解市場行情,為管理處節(jié)省費(fèi)用。讓管理處的后勤工作得到充分的保障。
8、監(jiān)控室管理
監(jiān)控室在5月中旬全面升級啟用以來,監(jiān)控員的招聘成了一大難題,在通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息及在穆院村張貼招聘信息的方式招聘,終于在5月下旬將人員全部招聘到位并在監(jiān)控工程公司的專業(yè)人員培訓(xùn)下順利上崗。在監(jiān)控員的監(jiān)控下及在秩序管理隊的配合下園區(qū)現(xiàn)場得到了很好的監(jiān)控。
四、今后工作創(chuàng)新思路
1、加強(qiáng)員工培訓(xùn),不斷提高員工的各項綜合素質(zhì)
物業(yè)管理不同于其他行業(yè),有時它對員工道德素質(zhì)的'要求要高于專業(yè)素質(zhì)。所以在對員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時更應(yīng)該注重個人素質(zhì)方面的培訓(xùn)。對每一位員工進(jìn)行“職業(yè)道德,禮儀禮貌”培訓(xùn),培養(yǎng)員工與人溝通、協(xié)作的能力。具有良好的親和力是做好物業(yè)管理的一大優(yōu)勢。要讓每一個管理員都能注重和客戶建立良好的關(guān)系,在日常工作中積極熱情地為每一位客戶服務(wù),對一些不太了解、提出抱怨甚至投訴物業(yè)管理的客戶,要主動上門與其溝通、交流。要不怕被顧客
指出缺點,學(xué)會感謝顧客提出意見、給予改正和進(jìn)步的機(jī)會,使顧客從逐漸了解到最終理解、信賴公司。
2、作好顧客投訴接待與處理,把顧客投訴作為寶貴資源
顧客的投訴是送給公司最好的禮物,為何不坦誠面對?對物業(yè)管理公司來說,只有認(rèn)真分析顧客的意見,虛心接受批評,積極解決問題,切實提高服務(wù)水平,才能形成更強(qiáng)的競爭力和更高的美譽(yù)度。以積極的姿態(tài)正視顧客的各種投訴,不斷反省自我,把顧客投訴當(dāng)成最寶貴的資源,才可以及時發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足,盡可能的去改進(jìn)服務(wù),促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高?傊櫩偷牟粷M就是物業(yè)管理公司工作改進(jìn)的方向。
3、物業(yè)管理品質(zhì)觀念――第一次就把事情做對
將這個觀念應(yīng)用于物業(yè)服務(wù)工作中,就要求物業(yè)管理企業(yè)的每一名員工第一次就要保質(zhì)保量地完成好自己的工作。因為與工業(yè)產(chǎn)品有所不同的是物業(yè)管理行業(yè)依靠人來直接服務(wù)于客戶,如果不能“第一次就把事情做對”,那么很多的人力、物力、財力和時間就會花在重復(fù)服務(wù)、變更人員、返工維修、投訴處理、道歉賠償及其它與品質(zhì)有關(guān)的成本上,客戶的不滿意也就成為必然。如果我們第一次就把事情做對,第一名員工就把服務(wù)做到位且達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),那些浪費(fèi)在補(bǔ)救工作上的時間、金錢和精力就可以避免,客戶的滿意也就能夠得以實現(xiàn)。
在物業(yè)管理的日常工作中,我們推崇的物業(yè)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是“零缺陷”,即每一名員工的每一次服務(wù)都能夠做到符合標(biāo)準(zhǔn)而沒有缺陷,使
顧客達(dá)到滿意,而不能是“還可以”、“差不多”、“馬馬虎虎”這些無法衡量的概念。
4、培養(yǎng)執(zhí)行質(zhì)量體系文件管理習(xí)慣
進(jìn)一步強(qiáng)化員工尊重文件,按文件辦事的工作習(xí)慣,并最終使公司的所有規(guī)章制度與工作程序都納入質(zhì)量體系,通過培訓(xùn)使員工形成尊重文件、視文件為工作指南的意識。檢查文件實施的有效方式是檢查質(zhì)量記錄的填寫是否規(guī)范。為此必須長期堅持對下列行為給予嚴(yán)格處分來加以推動和強(qiáng)化:
。1)工作沒有完成;
。2)工作雖然完成了,但沒有填寫記錄;
。3)記錄雖然填寫了,但填寫的是虛假情況;
。4)雖然真實填寫了記錄,但記錄中所表明的完成工作的方式與文件規(guī)定要求的不一致;
(5)記錄所表明的工作方式雖然與文件規(guī)定一樣,但填寫不全面,表述不準(zhǔn)確;
。6)記錄雖然全面、準(zhǔn)確,但沒有按文件要求及時傳遞使用及歸檔。對上述幾項隨時發(fā)現(xiàn)并及時處理追究,只有這樣,才能保證質(zhì)量記錄的真實性、準(zhǔn)確性、有效性;才能使記錄成為工作事實的全面、真實和忠實的體現(xiàn)和反映;才能使質(zhì)量記錄成為實施文件的重要手段;才能使員工們養(yǎng)成按文件辦事、尊重文件、敬畏文件的意識和習(xí)慣;通過品質(zhì)管理的監(jiān)督與檢查,測量服務(wù)質(zhì)量的方式方法及工作環(huán)節(jié),通過監(jiān)視和測量發(fā)現(xiàn)一切違反文件要求的不合格項目,并分析其產(chǎn)生的背景、原因以及相關(guān)人員的責(zé)任,和對方作充分的溝通后,進(jìn)而提出糾正和預(yù)防措施,并跟進(jìn)糾正和預(yù)防措施的落實效果,這樣,將監(jiān)視和測量作為改進(jìn)工作的第一環(huán)節(jié),實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、預(yù)防問題的循環(huán)提高。由此才能徹底地不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量。
四、今后的努力方向
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。樹立新的創(chuàng)新觀念和服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)觀念。把學(xué)習(xí)當(dāng)作做人、工作的頭等大事。學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識和真實案例,增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的敏銳性;學(xué)習(xí)物業(yè)近期目標(biāo)和長遠(yuǎn)規(guī)劃,把握好正確發(fā)展方向;提高物業(yè)管理水平。
2、工作安排重落實,重檢查、重與時俱進(jìn),勤溝通(與領(lǐng)導(dǎo)、與顧客、與員工),正確面對顧客、公司、員工三者之間的關(guān)系,努力達(dá)到顧客、公司、項目及員工共贏局面。
3、隨著公司在物業(yè)行業(yè)中越來越重要的地位,對房地產(chǎn),對社會具有舉足輕重的影響。一線的骨干員工需求量是越來越多。培養(yǎng)組建核心團(tuán)隊,為公司向外拓展做好人才儲備準(zhǔn)備工作。
4、不斷增強(qiáng)大局意識和整體觀念。自覺做到局部服從整體,下級服從上級,做決策、辦事情要從大局著眼,服從大局,服務(wù)大局。
五、一些想法和建議
以下所談意見和看法,純屬個人觀點,如有不妥之處,敬請諒解。
1、關(guān)于薪酬體制的建議
在晉升、福利、工作條件、工資報酬、企業(yè)發(fā)展前景等影響員工穩(wěn)定的因素中,工資報酬是影響員工穩(wěn)定重要因素?茖W(xué)合理的薪酬制度,應(yīng)當(dāng)讓員工看到,隨著工齡、崗位、職位、貢獻(xiàn)、專業(yè)技術(shù)水平等的變化,他的薪酬會發(fā)生怎么樣的調(diào)整和改變,員工能
從中對企業(yè)的未來進(jìn)行預(yù)期自己的人生,對自己進(jìn)行規(guī)劃,從而決定自己對企業(yè)的認(rèn)同程度,影響員工在企業(yè)的穩(wěn)定性。
2、關(guān)于會議的建議
若非緊急事務(wù),建議會前能擬出主要議題發(fā)給參會人員讓他們有個思考過程,這樣在會上才能提出也必須提出自己的看法和意見,有助于形成較好的決策。
在未來的日子里我會努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力做好本職工作來回報公司。
我們要堅持貫徹“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨,樹立“顧客永遠(yuǎn)是正確的”的觀念,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),在天安這個大學(xué)校大熔爐里不斷地學(xué)習(xí)與進(jìn)步。在這支富有激情、友好合作的團(tuán)隊和富有激情的環(huán)境中一展自己的才華。
個人工作述職報告12
本人始終堅持貫徹黨的教育方針,忠誠于人民的教育事業(yè),堅持四項基本原則,在政治上與黨中央保持一致,愛崗敬業(yè),默默奉獻(xiàn),以培養(yǎng)人才為己任。恪守職業(yè)道德,情操高尚,言行一致,表里如一。堅持為人師表,維護(hù)教師的良好形象。能自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,服從學(xué)校的各項工作安排,工作中能以身作則,積極主動,顧全大局,不計個人得失。
在這一學(xué)的教育教學(xué)工作中,我始終堅持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,確立“以學(xué)生為主體”,“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責(zé)任心強(qiáng),服從領(lǐng)導(dǎo)的分工積極做好本職工作,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作。嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。在課堂教學(xué)實踐中,優(yōu)化教學(xué)方法,按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項工作,認(rèn)真鉆研教材,課堂教學(xué)真正體現(xiàn)“教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體”的教學(xué)思想,并結(jié)合學(xué)校德育科的對小學(xué)生心理健康教育,發(fā)展學(xué)生心理;創(chuàng)設(shè)情境,誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望,使學(xué)生從情感、思維和行為上主動參與學(xué)習(xí);以學(xué)生創(chuàng)新學(xué)習(xí)為主線組織課堂教學(xué)活動,鼓勵學(xué)生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價,運(yùn)用啟發(fā)學(xué)習(xí)、嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等方法,在教學(xué)中求創(chuàng)新,在活動中促發(fā)展。課堂教學(xué)重視學(xué)生的訓(xùn)練,精心設(shè)計練習(xí)作業(yè),練習(xí)作業(yè)有層次有坡度,對學(xué)生的作業(yè)嚴(yán)格要求,培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。根據(jù)學(xué)生的實際情況進(jìn)行集體輔導(dǎo)和個人輔導(dǎo),熱情輔導(dǎo)中下生。有組織地進(jìn)行課外活動,活動講究實效。重視對學(xué)生的知識考查,做好學(xué)生的補(bǔ)漏工作。根據(jù)教材的特點進(jìn)行德育滲透,對學(xué)生進(jìn)行有效的品德教育。把課堂上獲取知識的主動權(quán)交給學(xué)生,讓學(xué)生成為
信息的主動攝取者和加工者,充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能。使學(xué)生從被動接受的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為主動的“我要學(xué)”,變“學(xué)會”為“會學(xué)”。“我要學(xué)”、“學(xué)會”與“我要學(xué)并學(xué)會”都是使學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識的基本技能。做好課后輔導(dǎo)工作,部分學(xué)生缺乏自覺性,經(jīng)常不能按時完成作業(yè),甚至有的.學(xué)生欠交作業(yè),針對這種問題,我就進(jìn)行對學(xué)生進(jìn)行思想教育,樹立學(xué)習(xí)的信心。
班主任工作方面,做到認(rèn)真完成學(xué)校布臵的各項工作,重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng),深入了解每個學(xué)生的思想動態(tài)。嚴(yán)格管理,積極與家長配合,研究教育學(xué)生的有效方法。及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。針對學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈,實施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個團(tuán)結(jié)向上,富有朝氣的班集體。發(fā)現(xiàn)個別學(xué)生的問題時,能夠主動與家長聯(lián)系,并力爭家長的理解、支持和配合,向家長宣傳科學(xué)的教子方法,使家庭教育與學(xué)校教育同步,共同培育好青少年一代。
在其他工作方面,我積極參加學(xué)校組織的各項活動,投身教研教改實踐,跟同行、同事們探討改進(jìn)教育教學(xué)方法,撰寫教學(xué)心得和教研論文,認(rèn)真完成小課題的立項和研究結(jié)題工作。積極讀書學(xué)習(xí),不斷提高自身的文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流活動和教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)活動。加強(qiáng)“師德師風(fēng)”的學(xué)習(xí)和整改。
總之,在以后的教育教學(xué)工作中,我將更加努力,為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,成為一名更優(yōu)秀更出色的人民教師,爭取成為一位讓人民滿意放心的好老師。
個人工作述職報告13
本人于XX年2月份進(jìn)廠,先后在一車間,二車間,擴(kuò)建指揮部,分解車間工作過,在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,未有發(fā)生影響產(chǎn)量的事件發(fā)生,部分工作事項。
一、擴(kuò)建期間:
在擴(kuò)建指揮期間,自己承擔(dān)和參與的工作十分的多,因而工作比較繁雜,除了搞好自己的份內(nèi)的工作,在設(shè)備專業(yè)上的所有圖紙(設(shè)計院沒有的)都是我自己獨立設(shè)計和繪制的,例如:
1、3#球磨機(jī)的檢修平臺和泵池
2、九級礦漿自蒸發(fā)器的操作平臺
3、保溫停留罐的操作平臺
4、高效沉降槽的樓梯設(shè)計方案
5、赤泥車間的3#葉濾機(jī)的廠房
6、新隔膜泵的`進(jìn)料穩(wěn)壓器
7、預(yù)脫硅槽上的新分料箱
8、冷凝水罐的操作平
9、煤汽站的煤棚廠房
10、九級礦獎自蒸發(fā)器出料管
11、新葉濾機(jī)的下料斗
12、68的稀釋槽改為66的溶出后槽
在填平補(bǔ)齊工程中,本人負(fù)責(zé)了蒸發(fā)車間的設(shè)備專業(yè)類,包括所有泵類基礎(chǔ)圖的繪制、設(shè)備、管道安裝驗收與試車。
在擴(kuò)建期間本人忠于職守,把好質(zhì)量關(guān),做好施工制作的監(jiān)控,從方案的擬定到測量繪圖、材料申報、施工驗收直到投用都沒有出現(xiàn)任何大的偏差和質(zhì)量問題。
本人參與過程監(jiān)督、施工驗收的工程
1、3#球磨機(jī)的的安裝驗收與試車
2、2#、3#隔膜泵的安裝驗收與試車
3、5#、6#預(yù)脫硅槽的制安驗收
4、第三組道管的制作過程的監(jiān)控
5、高效沉降槽的制安驗收與試車
6、新葉壓濾的安裝驗收與試車
7、溶出后槽制安驗收與試車
8、2#循環(huán)母液槽的制安驗收與試車
9、3#原液槽制安驗收與試車,和其樓梯設(shè)計與制作。
......
工程結(jié)束后本人獨立完成了竣工報告的收集和編制
二、分解車間(XX年2月至今)
1、真空泵軸與葉輪的熱裝倒裝法:今年、真空泵軸分別斷過,新軸加工后,以前車間是用50t的千斤頂頂住軸進(jìn)行壓入安裝,此安裝方法就是軸與葉輪的過盈量不能過大(不能大于0.05mm),否則不易安裝,并且安裝不易到位。熱裝法解法了以上兩個問韙。3#泵是用熱裝倒裝法安裝的,現(xiàn)運(yùn)行十分平穩(wěn)。真空泵斷軸的原因是由于軸與葉的出現(xiàn)晃動后,退出軸后,發(fā)現(xiàn)軸與葉輪的配合處已被磨小,采用堆焊外協(xié)加工,用50千斤頂安裝,安裝完后運(yùn)行不到2個月就斷了,此原因有兩個:
a、軸堆焊后沒有進(jìn)行熱處理,堆焊時的熱應(yīng)力殘留在軸內(nèi);
b、軸由于疲勞可能存有裂紋,加上殘留應(yīng)力,加速其斷裂速度;所以本人提出重新加工新軸采用40gr的材質(zhì),用熱裝倒裝法安裝。
2、一直以來1#、2#、3#真空泵真空度不易提起來,在安裝過程中要求機(jī)修對真空泵的水垢的清理,清理后大大提高了其真空度。
3、根據(jù)真空的工作原理及聯(lián)通器的原理,提出了對水汽分離器的排水管往下移了100mm后(原先排水管在安裝在真空泵軸的中心線之上,那么泵在運(yùn)行中,泵內(nèi)始終充滿水,葉輪運(yùn)行過程中的水無形當(dāng)中就相對多,真空泵做的無用功相對較多)真空泵的運(yùn)行電流得到了很大的降低,并提高了真空度。以前真空泵運(yùn)行時的電流為170-190a左右,而更改了排水管后電流下降到140-150a左右。
3、參與立盤小嘴的技改
4、立盤小嘴技改后,聯(lián)接小嘴的螺母容易脫落進(jìn)半月槽內(nèi)卡住轉(zhuǎn)盤導(dǎo)致立盤跳停,本人對螺栓進(jìn)行技改,在螺栓上鉆一小孔用開口銷鎖處螺母,更后設(shè)備一直運(yùn)行正常。
個人工作述職報告14
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,x年是股份公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的'一年,x年我主要做了如下工作:
1. 在總產(chǎn)量不斷上升的時候,狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價,而是粗放的模糊描述,導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導(dǎo)致發(fā)動機(jī)出廠以后才暴露出大量的問題。基于前車之鑒,x年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量,動態(tài)評定質(zhì)量,動態(tài)解決質(zhì)量問題,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測未來用戶使用的質(zhì)量。對應(yīng)這種想法,采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;動態(tài)質(zhì)量與評審,周匯總評價,適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀(jì)律的針對性檢查和未定的評審,解決當(dāng)前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層,強(qiáng)調(diào)控制的重點。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對質(zhì)量的即時、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
x年的質(zhì)量指標(biāo)(外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項x年較以前有長足的進(jìn)步,但三包故障率指標(biāo)完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的'可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
2. 產(chǎn)量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作
x年新品的研制項目比較多,既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品,如x發(fā)動機(jī)和x系列前驅(qū)動變速器,又有研制和生產(chǎn)同時進(jìn)行的,如超短發(fā)動機(jī)新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認(rèn)識外,主要強(qiáng)調(diào)了制定計劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實性;強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計劃的嚴(yán)肅性;年初在制定計劃時深入細(xì)致的分析研究,使計劃比較符合實際,在執(zhí)行過程中即時檢查,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題,強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù),提高了計劃的嚴(yán)肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題,保證計劃的順利實現(xiàn)。
x年完成x樣機(jī)1臺的研制,超短發(fā)動機(jī)批量生產(chǎn),前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中,x變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
3. 技術(shù)準(zhǔn)備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見
性,要有前瞻性,敏感地準(zhǔn)確預(yù)測市場的變化,做好前期的能力儲備,為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測評,并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析,對生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善,專項技術(shù)改造,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅決的調(diào)整,對204車間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專項技術(shù)改造,對207和212車間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整,對211和213車間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整,這些,均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
4. 技術(shù)改造工作
完成1.95億元x二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)
品規(guī)劃工作,配合x研究院完成可行性研制報告,進(jìn)行初步設(shè)計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計,并與國內(nèi)外廠家進(jìn)行大量的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,齒輪線和x發(fā)動機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。
對超短機(jī)的專用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計,建成缸體專用補(bǔ)充生產(chǎn)線,機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機(jī)的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
5. 其他工作
x年完成技術(shù)攻關(guān) 項,質(zhì)量攻關(guān)工作 項,
對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等 項外場的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。
狠抓了售后服務(wù)工作,強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度,溝通了和車廠的關(guān)系,為整機(jī)營銷提供了保證或消除部分障礙。
牽頭與韓國兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
6. 不足之處
自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主
管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位,成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱,技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng),開發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7. x年重點工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工
作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點抓好x前驅(qū)動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺;老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
個人工作述職報告15
本人從20xx 年4月開始抽調(diào)至xx鎮(zhèn)xx村從事扶貧開發(fā)“雙到”工作,任駐村工作隊隊長。從事駐村工作以來,我堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十七屆四中、五中全會精神,按照省、市、縣的部署要求,在xx局扶貧開發(fā)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣、鎮(zhèn)“雙到”辦的正確指導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守駐村工作制度,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、吃住在村,積極與幫扶單位、縣鎮(zhèn)“雙到辦”、村加強(qiáng)溝通聯(lián)系,做好了“紐帶”的作用。在本人的積極協(xié)調(diào)下,xx村“雙到”工作開展有序,取得了明顯的成效。現(xiàn)就一年工作總結(jié)如下:
一、千方百計,帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì),致富奔小康
一是借助此次扶貧“雙到”工作的東風(fēng),本人上下奔走,積極協(xié)調(diào),爭取省級資金8萬元專門用于該村貧困戶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。二是加強(qiáng)與單位的聯(lián)系溝通,爭取各幫扶單位投入1.57萬元為61戶貧困戶購買了生產(chǎn)肥料,切實解決了貧困戶發(fā)展生產(chǎn)資金不足的問題,幫助貧困戶發(fā)展生產(chǎn)。三是積極聯(lián)系單位與鎮(zhèn)政府在xx村開展農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)班,邀請縣農(nóng)業(yè)技術(shù)專家和鎮(zhèn)農(nóng)技員到村到戶開展農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),并深入田間地里切實解決貧困戶生產(chǎn)過程中存在的問題。共舉辦各種技術(shù)培訓(xùn)班3期,為貧困戶培訓(xùn)226人次。
通過我們這個團(tuán)隊的不斷努力, 20xx 年xx村人均收入達(dá)5567元,比09年增長10.4%;貧困戶201c 年人均收入達(dá)2356.6元,比09年增長52.9%,有48戶貧困戶年人均純收入超過2500元,實現(xiàn)穩(wěn)定脫貧,占總貧困戶數(shù)的41.02%。
二、心里裝著百姓,真情投入,為民辦實事
我始終認(rèn)為,只有用真情投入、為民辦實事,才能取得群眾和村兩委的信任。
一是組織協(xié)調(diào)利用省級資金15.5萬元、市級財政資金20萬元,按照有關(guān)文件要求,制定了省級和市級幫扶資金的使用方案,在全村新建了60個垃圾池、硬化了430米水圳、維修了610平方米道路、新建了300米機(jī)耕道、修建了2座陂頭;
二是充分組織協(xié)調(diào)利用xx扶貧資金79萬元,用于村莊整治、入股扶貧電站、產(chǎn)業(yè)扶持、危橋改造、貧困戶危房改造等項目建設(shè)。投入資金15萬元,搞好了xxx村小組的村莊整治工作,改善了群眾的居住環(huán)境;投入資金15萬元(恒大集團(tuán)10萬元,縣財政資金5萬元)幫助xx村入股縣扶貧電站,通過入扶貧電站,每年可獲得8%的紅利,增加貧困村集體穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入,20xx 年,xx村集體經(jīng)濟(jì)收入達(dá)3.2萬元;投入資金17.45萬元,對xx村三座危橋進(jìn)行了改造,改善了村民的出行條件;投入資金9萬元,用兩年時間對全村10戶住房困難戶進(jìn)行危房改造,今年已完成7戶危房改造,切實解決了無房戶、危房戶住房困難問題。
三是組織協(xié)調(diào)利用始興縣扶貧基金會捐助的2萬元用于修繕七北村委會,改善了村委會的辦公環(huán)境。
四是加強(qiáng)與單位的.溝通聯(lián)系,積極爭取資金3.34萬元幫助貧困戶解決生產(chǎn)生活困難。
本人駐xx村以來,能始終做到心里裝著群眾,事業(yè)想著群眾,工作依靠群眾,一切為了群眾。顧大局、識大體、講團(tuán)結(jié),能不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),堅持自重、自省、自勵,在思想上牢固樹立拒腐防變的防線,嚴(yán)格以《準(zhǔn)則》等有關(guān)規(guī)定要求自己,用黨紀(jì)、政紀(jì)約束自己。管得住小節(jié),抵得住誘惑,守得住清貧。經(jīng)常錘煉自己的人格,檢點自己的言行,不貪圖、不越規(guī)。公私分明,以艱苦為榮,以儉樸為美,
生活作風(fēng)正派。以嚴(yán)格的黨性要求自己,耐得住寂寞,經(jīng)得起考驗,用實實在在的行動,做政治上的“明白人”,經(jīng)濟(jì)上的“清白人”,作風(fēng)上的“正派人”,較好地維護(hù)了單位與自身的形象。
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