銷售類述職報告
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報告與我們的生活緊密相連，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編整理的銷售類述職報告，希望對大家有所幫助。
銷售類述職報告1
一、部門營業(yè)指標(biāo)完成情況及分析自評分
根據(jù)部門業(yè)績到賬情況（預(yù)付款或協(xié)議未到不計入內(nèi)），達(dá)到20萬給10分，每少2萬扣1分，每多2萬加1分，不出現(xiàn)分。
二、目標(biāo)銷售計劃和目標(biāo)制定、執(zhí)行、完成情況。自評分
盯目標(biāo)、追過程、要結(jié)果
銷售計劃和目標(biāo)的制定
執(zhí)行過程
完成情況
根據(jù)上述三項的情況，綜合自評，并寫出總結(jié)，總分為10分。
三、公開課銷售、組織和現(xiàn)場管理情況。自評分
對公開課銷售的目標(biāo)達(dá)成、后勤服務(wù)、現(xiàn)場管理等客戶服務(wù)項目進(jìn)行綜合自評，總分為10分
四、顧客滿意度。自評分
綜合當(dāng)月銷售、現(xiàn)場服務(wù)、內(nèi)訓(xùn)服務(wù)、團(tuán)隊合作幾方面進(jìn)行自評與總結(jié)，總分為10分
五、部門員工管理情況。自評分
a)日常管理，請銷假等制度。5分
b)檢查工作，按照計劃檢查員工落實，幫助員工對技能的提升。5分c)注意調(diào)整員工的心態(tài)，幫助員工對目標(biāo)忠誠。5分
d)每周2小時新員工培訓(xùn)和入職員工的培訓(xùn)。10分e)本月人員流失。5分
六、新增客戶自評分
對本月成交客戶數(shù)進(jìn)行評估，人均5個為10分，少一個多一個各加減2分。
七、領(lǐng)會上司意圖，執(zhí)行上級指令情況自評分
對公司和領(lǐng)導(dǎo)安排的事情的執(zhí)行情況匯總，寫明一個執(zhí)行案例加2分。
八、職業(yè)道德情況匯報自評分10
一個月對自身成長和不足的總結(jié)和匯報，總分為10分
下月工作計劃
銷售計劃：
部門月目標(biāo)和各位員工的月目標(biāo)、管理在下月重點客戶、下月課程攻打的策略和安排。
部門管理：
下月關(guān)注部門的重點的哪里，準(zhǔn)備作出哪些行動？
人員培訓(xùn)：
下月準(zhǔn)備安排哪些培訓(xùn)？實施時間和實施效果預(yù)估是什么？
銷售類述職報告2
時光如水，光陰似箭，我到本公司已經(jīng)快三個月的時間了。在這三個月的時間里，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助，以及同事們對我工作的支持，各方面的工作都已經(jīng)步入正軌。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的`價值。
我于20xx年8月來到本公司任職客服人員，在這不到三個月的時間里，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有同事的大力支持，再加上自己的不斷努力，使我的工作能力有了很大的提高。在工作中我能夠忠實履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的�，F(xiàn)將這段時間的工作情況述職如下：
我是屬于剛剛進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)游戲這個行業(yè)的人，對于客服的理解，還不是很透徹。只是在以前玩游戲的時候接觸過一些客服人員。但那個時候和現(xiàn)在所處的角度是不同的，那時候我是接受服務(wù)的人，現(xiàn)在我是去給別人服務(wù)。這個角色的轉(zhuǎn)變還是很大的。在我看來，客服這個工作是和玩家距離最近，最應(yīng)該知道玩家想什么的工作。玩家在游戲中遇到任何問題后，第一個想到的就是客服，也會在第一時間想辦法聯(lián)系客服人員。我們是玩家與公司溝通的一座橋梁。所以我們對待工作就要更加的細(xì)心和有耐心。
在上班的這段時間里，我認(rèn)為我們還有很多的問題需要改進(jìn)：
1．就是我們各組之間的交接班問題，因為我們的上班時間是倒班制，如果交接不好，會給接班的組造成很多不必要的麻煩。所以我覺得每天在上班時間的基礎(chǔ)上提前十五分鐘到崗來交接班是很有必要的。最好是兩個組的成員在一起交接，那樣大家可以互相補充，就不會出現(xiàn)遺漏問題的情況了；
2．我想工作報告的記錄也應(yīng)該是一個很重要的環(huán)節(jié)，我們將每天在工作中遇到的問題詳細(xì)的記錄在工作報告中，每周及時提交給領(lǐng)導(dǎo)，以便她們能夠更好，更快的將問題提交給其他部門。問題得以解決，我們的工作將會更加輕松；
3．我們既然是游戲的客服人員就應(yīng)該更多的去熟悉游戲，游戲中的很多問題不要等待著玩家反映給我們，我們在去改進(jìn)，那樣我們就由主動變?yōu)楸粍恿恕Ｎ覀儜?yīng)該時時刻刻在游戲中，去主動發(fā)掘游戲中不完善的地方，讓玩家在游戲當(dāng)中盡可能少的遇到問題；
4．作為一個組的組長，我認(rèn)為應(yīng)該做到事事我先行。碰到游戲或服務(wù)器出現(xiàn)大的問題應(yīng)擔(dān)負(fù)起責(zé)任，盡快和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系來解決問題，而不是一味的拖時間。在工作中要是遇到?jīng)]有解決好的問題，不要先去埋怨是誰的責(zé)任，要承擔(dān)起責(zé)任，盡快想辦法去解決問題。如果碰到做活動或是任務(wù)重，時間緊的情況，組長應(yīng)該帶頭協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作；
回顧這近三個月的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自己還是比較稱職的。在接下來的工作中，我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。爭取在工作上更上一層樓，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的殷切期望！
銷售類述職報告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁
大家好，感謝評選小組，很榮幸以候選人的身份在這里發(fā)言。
新年伊始，在這辭舊迎新之際，總結(jié)碩果累累的20xx年，展望充滿希望的20xx年，回顧剛剛過去的一年，在銷售處李處長及各位領(lǐng)導(dǎo)同事的信任、支持下，銷售處全體員工不懈努力、奮力拼搏，各項銷售、采購任務(wù)均保質(zhì)保量完成，全年銷售額億元，環(huán)比增長%。始終堅持款到發(fā)貨，實現(xiàn)無欠款，并有結(jié)余預(yù)付款。采購方面本著質(zhì)量第一，價格最低的原則盡最大程度減少公司運營成本，實現(xiàn)銷售預(yù)付款，采購貨到付款的良好經(jīng)營模式。同時兼顧公司生產(chǎn)廢渣的處理工作，盡最大程度滿足公司利益及環(huán)保要求的雙標(biāo)準(zhǔn)，全年無一起因生產(chǎn)廢渣引起的環(huán)保問題，使廢渣不廢，變廢為寶。
個人工作方面主要協(xié)助李處長對產(chǎn)品合同的起草、修改，協(xié)調(diào)每日化產(chǎn)品發(fā)貨事宜。
負(fù)責(zé)易制毒化學(xué)品備案證明的辦理。和發(fā)票資料整理及上報審批流程。
負(fù)責(zé)客戶接待，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。以及客戶資料的接收及郵遞。
負(fù)責(zé)監(jiān)管月底庫存盤點。
依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料，向處長提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營活動。內(nèi)部收支、往來賬核對等賬目處理，協(xié)助處長做好售后服務(wù)工作。以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
在今后的工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，履行好自己的崗位職
責(zé)，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，繼續(xù)發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，以市場最大化、風(fēng)險最小化、網(wǎng)絡(luò)最優(yōu)化為宗旨；以利潤最大化為核心；以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)；注重學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，研究市場抓機遇，開拓市場擴銷量，比價銷售增效益，協(xié)助李處長全力以赴做好下的銷售、采購工作。在這一年的工作中，很感謝我的領(lǐng)導(dǎo)李處長和能給與我機會的人，使我正逐步的優(yōu)化自己，雖然還有許多不足，但是我相信只要找到了方向，一定會有所突破，有所成功。
我的述職完畢，謝謝大家，祝大家新春愉快。
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