辦稅服務(wù)廳述職報告
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編整理的辦稅服務(wù)廳述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
辦稅服務(wù)廳述職報告1
大家好！本人于20xx年4月正式進(jìn)入本校工作，在校將近大半年的時間里，本人越來越熱愛教育工作，領(lǐng)悟到了教書育人的重要性。接下來將本人20xx年工作情況做以敘述，望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠批評指正。
一、教學(xué)方面
20xx年5月—20xx年12月本人分別負(fù)責(zé)了20xx級、20xx級會計學(xué)系相關(guān)專業(yè)的《管理會計》、《財務(wù)會計》兩門課程的教學(xué)工作，這兩門課程都是會計專業(yè)的核心課程，為了上好這兩門課，我主要做了以下幾方面的工作：
1、認(rèn)真?zhèn)湔n。備課是上好一堂課的必備環(huán)節(jié)，在備課過程中，認(rèn)真研讀課本內(nèi)容，盡量做到融會貫通，此外還要對課本內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)充，盡量使學(xué)生不僅僅局限于課本知識。尤其是《財務(wù)會計》這門課是會計專業(yè)學(xué)生專業(yè)核心課程，針對本校學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)能力較弱的情況，在課程準(zhǔn)備時力求做到深入淺出，及時調(diào)整和補(bǔ)充課堂內(nèi)容，盡量把會計準(zhǔn)則中新的內(nèi)容傳遞給學(xué)生。
2、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)過程中，考慮到上課班級人數(shù)眾多，每個同學(xué)接受知識的能力都有所不同，因此在課間及時與學(xué)生溝通，了解學(xué)生對課程的學(xué)習(xí)動態(tài)并及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，針對課程理論比較枯燥的特點(diǎn)，多增加些實際操作案例，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
在今后教學(xué)工作中，需要努力的方向：
1、虛心請教其他教學(xué)經(jīng)驗比較豐富的老師，找到自己和別人的差距。在教學(xué)上，有疑必問，同時應(yīng)該多聽課，查漏補(bǔ)缺，學(xué)習(xí)別的老師優(yōu)秀的地方，克服自己教學(xué)中的不足。
2、認(rèn)真布置作業(yè)，做到精講精練。我校學(xué)生學(xué)習(xí)主動性較差，在本學(xué)期教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)如果課后不布置一定數(shù)量的作業(yè)，學(xué)生很難做到主動復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)，因此在今后的教學(xué)過程中應(yīng)該多搜集一些與課堂知識有關(guān)的課后習(xí)題，并對不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生需求。
3、加強(qiáng)自己基本功的訓(xùn)練。在課程安排與設(shè)計上，力求讓自己的教學(xué)風(fēng)格更加簡潔明快，重難點(diǎn)突出。對吸收能力慢的學(xué)生，多一份關(guān)心，多點(diǎn)愛心和耐心，使他們在各方面都有更大進(jìn)步。
二、輔導(dǎo)員工作方面
我于20xx年5月份接手兩個班的班主任工作。由于這兩個班是中途接手，剛開始時對于班級情況了解的不是特別清楚，另外本人帶班經(jīng)驗不足，因此對于本學(xué)期本人班級管理工作自認(rèn)為還有很多需要改進(jìn)的地方�，F(xiàn)就本學(xué)年開展班級管理情況做如下總結(jié)。
在學(xué)院以及會計學(xué)系全體老師的努力下，這兩個班的學(xué)生總體表現(xiàn)良好，大部分學(xué)生還是能夠嚴(yán)于律己、認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加班級集體活動，但也有個別同學(xué)管理起來難度比較大，但經(jīng)過一學(xué)期的努力，各方面情況有明顯好轉(zhuǎn)。
1班由于某些班委同學(xué)長期曠課、自己本身就紀(jì)律松散，因此使得班級集體凝聚力較差，尤其是有個別男同學(xué)長期逃課的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。針對以上現(xiàn)象，緊急調(diào)整了該班班委成員，重新選取了比較認(rèn)真負(fù)責(zé)有責(zé)任心的同學(xué)作為班級的新班委成員，并逐個找他們談話使他們明確班委在班級管理工作中的重要性。經(jīng)過調(diào)整，金融會計1班情況明顯好轉(zhuǎn)。針對個別男同學(xué)長期逃課的現(xiàn)象，采取了個別單獨(dú)談話的辦法對他們進(jìn)行了批評教育，并要求這些同學(xué)保證以后不再逃課。
2班級整體表現(xiàn)較好，班委成員比較認(rèn)真負(fù)責(zé)，存在的主要問題還是有個別男同學(xué)長期不來上課，針對以上現(xiàn)象，還是采取了個別單獨(dú)談話的形式對這些同學(xué)進(jìn)行了批評教育，之后情況有了好轉(zhuǎn)，課堂出勤率明顯提高。
三、在接下來的班級管理工作中需要加強(qiáng)的工作
1、培養(yǎng)學(xué)生干部。要做好班級管理工作，必須培養(yǎng)以班干部為中心的學(xué)生骨干力量。注重從工作方法，工作藝術(shù)上對班干部進(jìn)行指導(dǎo)，幫助他們處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系、能力鍛煉與為同學(xué)服務(wù)的關(guān)系。同時在學(xué)習(xí)上、生活上嚴(yán)格要求他們，在班級管理工作上鼓勵她們大膽去做，使他們成為班級建設(shè)的排頭兵，以形成班集體的向心力，樹立良好的班風(fēng)，讓學(xué)生感受到主人翁地位和團(tuán)隊親和力，使班級管理更加輕松，也在一定程度上達(dá)到了培養(yǎng)學(xué)生的目的。
2、班級學(xué)風(fēng)建設(shè)。在接下來的工作中，學(xué)風(fēng)建設(shè)應(yīng)該成為班級工作的重點(diǎn)。向?qū)W生灌輸知識的價值，就業(yè)的壓力，珍惜大學(xué)生活。本學(xué)期兩個班均有同學(xué)通過了會計從業(yè)考試，鼓勵這些同學(xué)帶動全班的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，在班會上對同學(xué)進(jìn)行人生規(guī)劃教育，學(xué)風(fēng)教育以及社會實踐教育，倡導(dǎo)同學(xué)們多學(xué)習(xí)，多考證書，多參加社會實踐，提升自身的核心競爭力，盡早規(guī)劃大學(xué)生涯，盡早找到自己今后的人生方向。
3、對班級里有特殊困難的學(xué)生多些幫助、多些關(guān)愛，希望他們能克服困難，努力學(xué)習(xí)。
本學(xué)年我系領(lǐng)導(dǎo)和同事都對我很快適應(yīng)新工作給予了很大的幫助，對于能夠在這樣一種團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作環(huán)境中教書育人，我感到很幸運(yùn)，今后一定會嚴(yán)于律己，努力增強(qiáng)自身能力，用滿腔熱忱去對待自己的.工作。
辦稅服務(wù)廳述職報告2
20xx年受市行委派我到工人路支行從事會計暨合規(guī)主管工作，上崗以來本人帶領(lǐng)工人路支行全體會計人員，加強(qiáng)內(nèi)控核算，進(jìn)行內(nèi)部風(fēng)險排查，開展員工培訓(xùn)，做好柜面服務(wù)工作，工作中堅持核算、服務(wù)和營銷的有機(jī)結(jié)合，將市行有關(guān)制度扎實落到實處，力保支行前臺工作運(yùn)行有序�，F(xiàn)將在xx路支行的工作匯報如下：
一、會計工作質(zhì)量
1、根據(jù)會計結(jié)算部的統(tǒng)一要求，堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作，按照檢查計劃和市行的檢查要求，認(rèn)真履行會計基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé)，做好內(nèi)控自查，對支行的重要物品管理、印章管理、查庫狀況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類資料打印狀況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務(wù)、信貸資金流向、理財業(yè)務(wù)、大額款項支付核實制度執(zhí)行工作進(jìn)行了全面的檢查和梳理，對檢查出的問題堅決予以整改，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣。
2、提高會計核算質(zhì)量。
現(xiàn)前臺柜面共有柜員11名，3人上崗不到一年，其中柜員xx6月底剛剛上崗，對公柜員xx由于調(diào)崗也是2月底剛剛從事對公業(yè)務(wù)。
在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票，后期業(yè)務(wù)較熟悉后，新柜員之間互相看票，這樣不僅僅降低了差錯率，同時也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。
在二季度核算中有8名柜員差錯為0，大提高了柜員的核算質(zhì)量，保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
二、員工管理及培訓(xùn)
1、在7月末，對公會計柜員xx調(diào)至濱海東路支行，柜員xx由xx路支行調(diào)到我行，柜員xx由xx柜員調(diào)崗到會計柜臺。一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大，情緒波動不穩(wěn)定。針對這種狀況，我及時與柜員逐個進(jìn)行溝通，經(jīng)過大家的共同努力，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。
2、由于總體柜員從業(yè)時間不長，他們的操作風(fēng)險意識較淡薄，我利用市行財會部舉行柜面合規(guī)操作競賽之機(jī)，結(jié)合合規(guī)執(zhí)行年活動，利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論、提問等多種形式學(xué)習(xí)省市行制定的各項會計結(jié)算制度，會計風(fēng)險管理及相關(guān)操作流程要求，并重點(diǎn)學(xué)習(xí)《xx市行柜面操作風(fēng)險管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險題庫等資料，對員工進(jìn)行了操作風(fēng)險防范的宣貫，使柜員的操作風(fēng)險意識有了一個較大的提高，在20xx年x季度xx市行柜面合規(guī)操作競賽中支行取得了三等獎的好成績。
3、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，我用心組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動，用心調(diào)動大家的主觀能動性。
二季度學(xué)習(xí)任務(wù)較重，會計證考試，反假幣考試及三季度理論知識考試，二季度我行新增兩名柜員取得會計證，一名柜員取得反假資格證，并且經(jīng)過我與支行柜員的共同努力，在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。
三、其他主要工作
1、補(bǔ)充制定工人路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績效考核實施細(xì)則
2、按時準(zhǔn)確報送市行各項報表
3、配合會計部進(jìn)行二季度會計檢查，及時上報整改報告
4、組織召開支行季度風(fēng)險分析會議并上報風(fēng)險分析報告
5、配合市行各管理部門進(jìn)行檢查存在的問題：
首先是管理水平有待進(jìn)一步提高，要轉(zhuǎn)換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題；再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高，會計暨合規(guī)主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識。
這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問、多總結(jié)，認(rèn)真加以改善和完善，按照市行要求及委派會計主管的職權(quán)范圍，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好分支行交辦的各項工作任務(wù)。
四、下一步工作計劃：
1、進(jìn)一步梳理、規(guī)范會計基礎(chǔ)管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎(chǔ)。
2、按時做好會計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改。
3、加強(qiáng)人員管理，繼續(xù)加強(qiáng)柜員培訓(xùn)，結(jié)合總市行各項規(guī)章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎(chǔ)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，用心為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。
4、加強(qiáng)柜員的道德風(fēng)險警示教育，使每一位柜員都緊繃風(fēng)險這根弦，時刻不松懈，杜絕風(fēng)險隱患。
辦稅服務(wù)廳述職報告3
半年的光陰很多就要結(jié)束了，為了在今后的工作中有更好的表現(xiàn)，現(xiàn)將我半年時間關(guān)于會計人員述職報告如下：
在半年的時間里，我能夠自覺主動地學(xué)習(xí)國家的各項金融政策法規(guī)，在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，完成上級和社領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來自己的學(xué)習(xí)、工作情況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、勤學(xué)苦練，盡快適應(yīng)工作，提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能
從最基本做起，從學(xué)習(xí)開始，以前輩、同事為榜樣，以書本為老師，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學(xué)中干，干中學(xué)，邊學(xué)邊干，融會貫通，學(xué)以致用，不懂的地方虛心向單位同事請教，通過學(xué)習(xí)使自己的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng)，對自己應(yīng)承擔(dān)的工作能夠獨(dú)立完成，也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)
辦理會計事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會計憑證、科目和帳戶；堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對，作到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理＂五無＂、帳戶核算＂六相符＂等；辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認(rèn)真落實＂實名制＂規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持碰庫制度。填送會計報表時作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實、計算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營造良好的工作環(huán)境
在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識，增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高。但我相信，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我將會更加努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度，提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識、加強(qiáng)思想道德建設(shè)，樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好，爭取在以后的工作中能有更好的成績。
辦稅服務(wù)廳述職報告4
今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績�，F(xiàn)將今年的主要工作情況述職如下：
一、在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多。
我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、鞏固老客戶，吸納新客源
這一年中，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。
年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
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