副總年終述職報告
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編為大家收集的副總年終述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
副總年終述職報告1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!充滿輝煌與激情的xx年已經(jīng)結束,嶄新的充滿挑戰(zhàn)和機遇的xx年已來到我們的身邊,值此新春佳節(jié)到來之際,請允許我向在座的各位領導和同事表示衷心的感謝,并衷心的祝福大家及您的家人,新年快樂,身體健康,萬事如意!一年來,在公司領導的關心與支持下,在總經(jīng)理的領導下,在部門領導和員工的配合下,我們?nèi)肆Y源部、行政辦公室、企業(yè)管理部相互協(xié)調、相互配合各項工作都取得了較好的成績。當然,成績中還伴隨著不足,這需要我們認清原因,并力爭在以后的工作中改正。下面,我分xx年工作總結和xx年工作計劃兩個部分,向在座的各位做一匯報。
xx年工作總結
xx年我們行政中心從上到下,解放思想、實事求是,嚴格按照工作規(guī)程和各項管理制度,中心各部門在保持各自個性的同時,上下一盤棋子統(tǒng)一協(xié)調、統(tǒng)一調度,使各項工作在和諧、有序的氛圍中得到很好的完成。同時,行政中心各部門通過創(chuàng)新的工作方法,創(chuàng)造性的完成了各項工作任務,開創(chuàng)了部門工作的新局面。
——人力資源方面
一個完善的人力資源管理系統(tǒng),應包括人員管理體系、培訓體系、績效考核體系、薪酬管理體系四個部分,而我們組建的人力資源部成立之初只有招聘、錄用、離職、培訓等事務性工作,若想建立有效的人力資源管理體系十分困難,故必須從基礎工作做起。為盡快完善人力資源管理制度,將人力資源管理納入規(guī)范化軌道,圍繞這一目標我們做好了以下工作:
一是完成了工作分析,編制了崗位說明書。xx年人力資源部在行政中心的指導、配合下,認真分析了當時我公司人力資源的特定和當時公司的用人機制,在實事求是的基礎上把工作分析以書面的形式呈現(xiàn)了出來。并根據(jù)工作分析建立了,人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關系管理六大模塊。我們組織人力在借鑒別公司好的經(jīng)驗的基礎上,編寫了詳細的崗位說明書,真正做到了每人工作職責明晰,工作目標明確,各負其責,各司其能。
二是建立了績效考核制度。xx年我們完成了對公司管理層人員的績效考核工作,初步制定了各部門、車間員工的考核標準,同時對各月份、各部門、車間的績效考核情況進行了匯總及存檔,為公司其他各項工作的實施提供了的準確的數(shù)據(jù)信息。如07年公司安裝oa協(xié)同辦公軟件的大量基礎數(shù)據(jù)的提供、在公司全體員工身份驗證過程中的自然信息匯總、大型中秋晚會的抽獎程序中的工齡信息等都是人事日常信息積累、匯總的結果。
三是按照年度培訓計劃組織并實施培訓。培訓工作是提高員工素質的最基本途徑,為積極有效的提高人員素質,人力資源部按照公司年度培訓計劃的總要求,又精心細分了計劃內(nèi)容,并將培訓工作制度化、定期化,使培訓工作深入到每一個人的心中。
四是認真完成了其他工作。xx年人力資源部完成了公司全體員工各月工齡補助、住房補助、獎勵、扣款、養(yǎng)老保險等的申報與核算工作,并于xx年底學習了公司的工資核算及審核方法,預計很快將正式接管公司全體員工的工資核算工作,至此人力資源部又增加了一項新的管理職能。
——后勤服務方面
xx年售飯系統(tǒng)正式開通,結束了公司自成立以來員工排隊買飯票的歷史。這不僅可以減少排隊購票的流程,還節(jié)省了大家的時間。同時,為更好的搞好服務,組織了食堂滿意度調查,就配餐質量、服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等方面問題展開了座談。這不僅使得我們的工作得到了正向激勵,更重要的是增進了員工對公司設置福利餐的了解程度。并針對門衛(wèi)夜間巡崗存在的員工不良反饋,就員工對公司規(guī)定的不解及巡崗過程中發(fā)生的矛盾予以正面分析、解釋,從而排解了員工的不滿情緒,為公司的發(fā)展奠定了良好的群眾基礎。
——企業(yè)文化建設方面
xx年每月我們都要組織員工活動,如:廠慶晚會、籃球賽、團隊競技比賽、辯論賽、聯(lián)誼舞會等,尤其是xx年的秋晚有了很大的突破,是四年來最精彩的一場。員工業(yè)余活動不僅豐富了員工文化生活,也給員工提供了一個展示個人才華的舞臺,還宣傳了企業(yè)文化,增強了員工的凝聚力。在認證方面我們嚴格按照質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的標準要求,根據(jù)企業(yè)實際情況,建立了企業(yè)在質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的管理標準。
——工作中的不足
一是在人力資源工作中,由于人力資源的事務性工作較多,人事工作和人力資源管理與開發(fā)工作混在一起,部長難以抽身進行人力資源的規(guī)劃,人力資源部長的精力不足以照顧到方方面面。這就造成了,他們把主要的精力放在應付老總的指示和檢查,忙于接待應聘、離職的員工,至于人力資源的管理和開發(fā),則無暇顧及!
二是由于年初考慮的不全面,工作中,我們還是漏掉了部分數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,使得我們在年末進行匯總分析時參考依據(jù)不全面,影響了對公司年度人力資源工作分析的準確性及有效性。
三是后勤保障方面有些工作還需要進一步落實,在工作精細度方面還需要加大力度。
副總年終述職報告2
行政副總年終述職報告1回顧20xx年的工作簡單而又平凡。分管的部門、主抓的工作,以大集團管理運作來要求,應該說存在很多問題。坦誠地講,主觀上希望把工作做好,盡職盡責,但客觀效果并不盡人意。
上年底和04年初,經(jīng)過很長時間的醞釀,對工資體系中存在的問題進行了分析,對薪酬體系進行了修正,組織對員工薪酬進行了普調,4月份完成了該項工作。盡管這次薪酬調整也對部分技術、管理骨干進行了特別加薪,但仍屬于普調性質和針對不合理部分的微調,其促進作用很有限。由于薪酬結構上的不合理和激勵機制不到位等諸多問題,人才外流情況回升,人才缺口大。由于方方面面的問題,人才難進、人才難留問題沒有突破。盡管在招聘渠道、院校合作方面做了很多工作,但問題并沒有得到解決,還有很多工作要做。
年初,總裁在春節(jié)上班后的第一次高層會議上提出,要迅速掀起一個生產(chǎn)高潮。為此,由企管部和辦公室牽頭,在全集團范圍內(nèi)組織開展了“xxxx”活動,在一定程度上推動了群眾性增產(chǎn)節(jié)約活動;顒娱_展至六月底,經(jīng)考核確有部分項目成效顯著,但該項活動聲勢不大,面不廣,力度不夠,基層領導重視不夠,作用有限。
辦公室的工作多集中于行政事務,對文化建設、宣傳教育、文明辦公等工作的推進缺乏整體計劃。盡管在這方面做了很多工作,但其號召力、鼓動性、推動作用平平。服務等工作有很多還不到位。
按計劃后勤服務公司應該在04年4月正式運作。由于多方面的原因沒有如期實現(xiàn),其間后勤服務及安全保衛(wèi)工作我沒有推托,但關注的程度不夠。盡管沒有出現(xiàn)大的問題,但環(huán)境衛(wèi)生、門衛(wèi)人員的管理,總裁都多次指出要加強、要改進。
在負責xx公司工作期間,沒有達到總裁提出的不虧爭取持平的目標要求。兩年的時間虧損逐年減少,組織完成了ⅱ型、ⅴ型兩個型號的模具設計制作,改進了部分產(chǎn)品質量,開發(fā)了101型新品,完成了公司的搬遷,應該說做了不少工作,產(chǎn)品市場也逐步走向良性循環(huán)。但客觀上不允許我外出深入了解市場,推動銷售,因此,對市場運作的指導缺乏,如果我有更多的時間和精力投入xx公司的工作,或者給我更長一些時間,結果肯定會比現(xiàn)在所面臨的形勢好得多。
5月10日總裁在高層會議提出了跟進宏觀調控、實施集團改革的思路以后,我基本上把工作的重心移到了組織機構調整上,花了很多精力,做了多個預案。自我到公司以來,這是第三次直接參與組織設計,特別是20xx年的大調整和這一次。在這項工作中我的基本態(tài)度是尊重歷史、客觀現(xiàn)實,不求有功,但求無過,希望每次調整對集團的發(fā)展有所推動,不要因為工作的失誤而影響集團發(fā)展。我十分感謝總裁在這方面對我的'信任和支持。
根據(jù)集團高層領導分工及工作情況,客觀上要求我充當總裁耳目,當好不管部部長。因此,除明確分工我主管的工作以外,有很多屬集團應該協(xié)調和處理的日常事務,我自認為都能主動承擔,能給予積極協(xié)調與溝通。對子公司各部門反映情況的處理和回復是及時的,負責任的。向總裁反映情況和提供建議也是客觀公正和積極誠懇的,對總裁交辦的工作是認真的,對各位領導和各部門的工作是理解支持的。
在日常工作中,我比較注意自己的表率作用,不搞特殊化。對下屬注意培養(yǎng)他們獨立思考和獨擋一面的工作能力。布置工作思路方法明確,從不含糊,從不主動代替下屬,都把他們推到前臺鍛煉。同時,我從來不會當甩手掌柜,凡是我管轄的工作,我都能夠親自處理和完成。
副總年終述職報告3
尊敬的各位嘉賓、領導:
大家晚上好!
首先,感謝在場的各位嘉賓,謝謝你們百忙之中蒞臨參加本次晉星會。其次;感謝劉董事長和溫總,謝謝你們一直以來對我工作的信任和指導;最后,感謝各位同事,謝謝你們對我工作的支持和幫助。
自xx年5月28日擔任晚報店執(zhí)行總經(jīng)理以來,我緊緊圍繞公司發(fā)展目標和自身崗位職責開展工作;以“五星級家園、六星級服務、七星級技術”為指導方向;在總公司的正確領導下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我店各項工作穩(wěn)步開展,并得到顧客的一致好評;公司品牌的社會美譽度和知名度明顯提升;仡櫱捌诠ぷ,我店較為突出的工作主要在團隊管理、人事管理、文化建設等幾個方面。
一、團隊管理:我店各崗位分工明確,人員配置充足,員工心態(tài)積極穩(wěn)定,士氣高昂,通過大家齊心協(xié)力,我店業(yè)績也一路攀升,截止至本月,月平均點數(shù)已達到320點/天。其中在3月連續(xù)2次刷新本店業(yè)績紀錄,最高點數(shù)達到404.5個點(同天超過了喜樂店點數(shù))。
二、人事管理:我店一直注重班組建設和基層干部的培養(yǎng)工作,本次輸送6名儲備干部至公司參加培訓和甄選。合格率為100%(現(xiàn)1名在喜樂地任樓面經(jīng)理,4人在和莊店任管理崗位,1人留任本店技術老師)
三、文化建設:我店以公司“善待員工”和“為員工創(chuàng)造幸福生活”的管理理念為指導方向,以解決員工最需要的問題,提升員工生活品質為切入點。先后開展了對員工員工工作和生活需求有實際幫助的活動。比如:“員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節(jié)”和“小吃內(nèi)部價”等。
在我看來,成績只代表門店過去,只能作為自己一個更高的起點和一種更大的責任。
深刻總結過去工作,自己的主要不足為思想惰性和缺乏高度完善意識。在工作中的體現(xiàn)為:
一、技術管理:因為錯誤考慮到自身不是技術行家,所以對技術經(jīng)理過度的依賴和信賴。導致公司的技術制度不能以最好的效果在在門店執(zhí)行。
二、客服管理:在公司沒有相關客服管理經(jīng)理的前提下,自己作為一名公司總經(jīng)理助理不能主動承擔,協(xié)助總公司率先完善客服管理模式和制度。
三、現(xiàn)場管理:門店現(xiàn)場運營出現(xiàn)的問題,有解決意識,但沒有上升到公司的高度去進行完善,沒有原有的鉆勁和協(xié)作習慣。
作為一名門店執(zhí)行總經(jīng)理,同時兼任公司總經(jīng)理助理,我深知自己崗位重要,責任重大。針對自己的不足,結合《公司xx年10大工作事項》和門店業(yè)績指標及現(xiàn)階段工作,我現(xiàn)對本崗位下季度重點工作(下季度整體定位為“完善月”)做如下計劃:
一、完善文化建設(家屬聯(lián)誼會)
1、做好家屬聯(lián)誼會的前期宣傳工作,保證會議效果和員工參與的積極性。
2、做好家屬聯(lián)誼會開展的方案:保證方案的合理性和可操作性。
3、做好家屬聯(lián)誼會的承辦和后期宣傳工作:保證會議效果的持續(xù)性。
二、完善標準和檢查(培訓體系和質檢體系)
1、體系出臺前期:積極做好案例收集。
2、體系出臺中期:積極參與體系的編寫和討論。
3、體系出臺后期:積極試點,并做好體系的完善和修改工作。
三、完善門店客服管理模式和制度
1、對現(xiàn)有客服經(jīng)理和客服專員進行崗位分工。(客服經(jīng)理負責對外客戶開發(fā)管理模式的試點,客服專員負責對內(nèi)客戶管理模式的試點)
2、6月底出具門店客服管理模式和制度交公司審核。
四、協(xié)助和莊店的開業(yè)
1、提供人員支持:儲備技術人員不少于15人,前廳人員不少于5人。
2、提供業(yè)務指導:實行管理崗位一幫一,為和莊店的管理人員提供業(yè)務幫助。
3、協(xié)助營銷活動:主要利于門店平臺和員工資源做好推廣和宣傳。
星級只是一種頭銜,不管本次晉星是否成功,我都將不斷加強自身學習,不斷完善門店日常管理工作。將無為晚報店帶上一新的高度,不辜負總公司的重托和全體員工的信任。
【副總年終述職報告】相關文章:
公司副總年終述職報告11-24
行政副總年終述職報告11-25
生產(chǎn)副總年終述職報告范文11-30
企業(yè)副總年終述職報告范文11-30
公司副總述職報告05-03
公司副總述職報告10-20
常務副總述職報告10-21
副總的述職述廉報告12-03
企業(yè)副總述職報告通用10-19