優(yōu)秀個人述職報告范文集合五篇

　　在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的優(yōu)秀個人述職報告5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

優(yōu)秀個人述職報告 篇1

　　本人###，吳江食府樓面主管，在董事長及各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，率領(lǐng)食府全體員工完成飯店制定的各項經(jīng)營、管理指標，共同提高酒店的服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益�，F(xiàn)就本年度的工作匯報如下：

　　食府成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎,本部門管理層自本部門成立之初開始，即對本部門整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。 在目標考核方面，按照已出臺的考核實施辦法進行考核，針對制定的工作計劃，總結(jié)實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)

　　一、確立日常管理計劃及管理方針

　　協(xié)助部門主管完成餐飲部的整體管理和督導，在主管的授權(quán)下，具體負責某業(yè)務領(lǐng)域的工作。負責檢查各分部的日常工作情況；組織安排VIP客人的接待；處理好客人的相關(guān)投訴；遇到重大問題及時向主管匯報；與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)，保證餐飲部工作順利進行；主持召開的班前班后會議，布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題；在餐飲部主管的直接領(lǐng)導下，協(xié)同領(lǐng)班，對先進員工的工作給予肯定與表揚；對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵，督導員工的工作質(zhì)量與服務質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協(xié)調(diào)溝通，并妥善解決；調(diào)動員工的工作積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質(zhì)量，高效率的服務，為酒店贏得更多的客源。

　　根據(jù)我們食府的自身特點，針對以后的餐飲部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領(lǐng)導給予指點：

　　1.提高員工服務質(zhì)量，強化員工服務意識，對新員工和后進員工做好輔導工作，布置各班組制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設立免檢樓層或高級服務員，上報餐飲部主管考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

　　2.提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量：加餐廳衛(wèi)生質(zhì)量的督導力度，務必保證每間包廂保持最佳狀態(tài)，實行逐級負責制：員工對所清潔的小廳負責；樓層領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查；對當值每位員工清掃的小廳全面的督導與檢查；對死角同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調(diào)當日結(jié)尾工作清掃完畢。并且制作出《計劃衛(wèi)生表》，有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養(yǎng)維護，提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設備設施的使用壽命。

　　3.控制物耗、開源節(jié)流：強化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責任制。統(tǒng)一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責任。

　　5.培訓下屬員工樹立全員推銷意識，如一些特色菜肴，新鮮海鮮等，增加酒店餐飲部的營業(yè)額，提高員工的責任心及工作積極性。

　　4. 加強與客人的溝通，了解客人對飯菜的意見，與銷售員加強合作，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴，并及時向部門主管或廚房反映。

　　二、團結(jié)，配合，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。

　　為使部門的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標，要求各小部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。

　　1，如有大型接待，三個樓層之間相互溝通，協(xié)調(diào)，合理化安排人員，各個班組可以隨時相互調(diào)動。

　　2，前臺的操作完全需要后臺的配合，前臺的意見及時反饋給后臺，這樣可以相輔相承。

　　3，出現(xiàn)問題，班組相互溝通，及時改正。

　　4，經(jīng)常考核，評比，來增強各班組的能力。

　　三 酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才

　　需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。 培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的`技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。

　　1，讓各班組加強日常的督導工作，做好培訓，把餐廳相關(guān)知識教給服務員，提高她們的素質(zhì)。

　　2，從日常工作中評比，考核，來發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀員工。

　　3，對優(yōu)秀員工放心，放手去管，讓他們充分發(fā)揮自己的才能。

　　四、抓服務質(zhì)量，管理制度逐漸完善

　　質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是效益，是企業(yè)永恒的主題，其好壞直接關(guān)系到酒店及部門的長遠發(fā)展。正因如此，部門從本部門成立開始就重點抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務質(zhì)量。

　　1 對本部門每一位員工在上崗之前進行了系統(tǒng) 嚴格 規(guī)范化的培訓，通過培訓使員工掌握了基本的服務流程。

　　2 通過一對一的幫扶制度對服務質(zhì)量欠佳的員工進行崗上再培訓，使他們在服務質(zhì)量和服務意識上有了很大的進步與提高。

　　3 進一部加強衛(wèi)生監(jiān)督管理制度，先后制定和出臺了衛(wèi)生責任到人的一系列監(jiān)督制度。

　　4、加大培訓力度，強化標準意識，在前臺培訓上，總結(jié)情景模擬培訓效果，繼續(xù)深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓，確保操作標準統(tǒng)一。

　　五、存在的主要問題

　　從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)，距酒店的期望值還相差甚遠，其主要表現(xiàn)在：

　　1 在抓前臺管理和人員的培訓上力度不大，員工在規(guī)范化、標準化的服務上參差不齊。

　　2 一味的強調(diào)經(jīng)營而忽視了員工的思想動態(tài)，與員工的交流、溝通的次數(shù)較少，導致部門人員流動。

　　六、今后工作努力方向

　　1 鞏固成果，挖掘經(jīng)營潛力，提高創(chuàng)收能力。

　　2 狠抓兩個質(zhì)量，力爭客源及經(jīng)營效果明顯提升。一是狠抓前臺服務質(zhì)量，進一步提升我們的服務質(zhì)量。二是狠抓包廂就餐衛(wèi)生質(zhì)量，繼續(xù)實行衛(wèi)生責任到人制。

　　3 加大培訓力度，強化標準意識。

　　xxx年即將結(jié)束，雖然開業(yè)半年的工作業(yè)績不是很明顯，但在新的一年中，我會一直就抱著“合作、奉獻”的態(tài)度，認真學習，團結(jié)、互助、親密、友愛同志，盈造和諧團隊；盡心做好自己的本職工作。在生活中，勤勤懇懇做事，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。敬請領(lǐng)導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向領(lǐng)導對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望.為食府的發(fā)展奉獻綿薄之力!

優(yōu)秀個人述職報告 篇2

　　寵辱不驚，閑看庭前花開花落;去留無意，漫觀天外云卷云舒。今天我把它作為述職報告的開頭，為的是提醒自己，能以一種平和而真誠的心態(tài)面對大家，客觀的、真實的向大家匯報一年來我的工作情況，這幾天的我一直在追憶中度過，忙忙碌碌中一年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝，這一年的錘煉雖然腳步蹣跚但受益匪淺,積累下一筆寶貴的財富，為今后的工作的開展奠定了基礎。

　　一、思想方面

　　一年來，本人一直嚴于律已，時刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己，緊記自己是教師的身份，做到以身作則，為人師表。熱愛和關(guān)心學生。做到既教書又育人。嚴格遵守學校的各種規(guī)章制度，按時上、下班，不遲到，不早退，有事請假。工作積極、主動，任勞任怨。從不斤斤計較，具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感。能出色完成學校安排的各項教育教學工作。努力使自己成為一個新世紀的優(yōu)秀教師。

　　二、教育教學方面：

　　在教學工作上，根據(jù)學校的工作目標和教材的內(nèi)容，了解學生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的'每學期工作計劃，為整個學期的數(shù)學教學工作定下目標和方向，保證了整個教學工作的順利開展。 在備課時，我精心準備，努力鉆研教材，既備教材又備學生，力求設計出激發(fā)學生興趣，又能切實落實教學目標，流暢且富于特色的方案，為課堂教學奠定基礎。業(yè)余時間我主動閱讀一些課外書籍來提高自己，如：《小學數(shù)學新大綱》、《小學數(shù)學教學》、《安徽教育》、上網(wǎng)查找資料等等。了解當前的教育教學形式，不斷吸取新思想、新方法。理論聯(lián)系實際，不斷改變自己的教法，以適應當前教學的需要，并結(jié)合學校教研專題，認真考慮怎樣使用好多媒體，來提高課堂教學效率使學生主動參與探索知識的全過程。例如：在教學《圓柱的認識》一課時,引出課題后,就大膽放手讓學生自己審題、自學，自己動手操作、猜想、探索，通過學生自己看書自學、說一說、模一模、想一想、畫一畫、猜一猜、剪一剪等方法了解圓柱的概念、性質(zhì)、特征，同時使用電教手段以動態(tài)的畫面再現(xiàn)同學們的操作,在整個過程中我只是學生探索中的參與者、引導者。這樣做既能培養(yǎng)學生的自學能力，同時教師也能抽出時間來點撥優(yōu)生，輔導待進生。

　　在傳授知識的同時，努力做好待進生地轉(zhuǎn)化工作：隨著教學改革的不斷深入，學生之間的知識、能力方面的差距越來越大，針對這種情況我放棄了個人的課間休息和中午燒飯的時間，來輔導他們，要想收到預期的效果，得講究方法，耐心教導，循循善誘，批評與誘導相結(jié)合;與家長取得聯(lián)系，爭取家長的大力支持;經(jīng)常與其談心、交朋友，使學生心中形成親其師，信其道的向師性。這也是我教育學生的一點淺談。由于愛人上班教遠中午不能會家，我個人還肩負者中午要給上高中的孩子做飯，有時忘記了時間，女兒中午從一中到家我還在學校，就要慘遭女兒的白眼，想一想，一看到自己教的學生有了進步，有給個人和家庭失去了的帶來安慰.象五(2)班的趙馨蘭、趙澤慧等同學,原來考試能及格就算考的不錯了,現(xiàn)在趙馨蘭的數(shù)學以進入班里優(yōu)等, 趙澤慧也有了很大的進步,目前正在加大對班里的老大難張勝才、顧小龍的輔導

　　三、做好組內(nèi)工作

　　一年來，在數(shù)學組管理中，我能做到盡心盡力，以身作則，團結(jié)同事，發(fā)揮各位教師的特長，把數(shù)學組工作搞得有聲有色;各項工作大家都爭先恐后，如上學期的組內(nèi)教研課都爭著報名，由于報名教多，打破了教導處的只安排一上午的計劃，

　　四、本人通過一年的努力，取得了一定的成績：

　　1.成功轉(zhuǎn)化待進生趙馨蘭、趙澤慧效果顯著;

　　2.處理教材，備教法、學法上都有了很大的進步，能從激趣、自主、導練入手，力求向上40分鐘要質(zhì)量出發(fā);

　　3.履行教研組長職責，帶動數(shù)學教師進行教研、教改工作，效果顯著：①各年級數(shù)學教師能依照教研計劃，教法靈活地向課堂要質(zhì)量;

　　4、撰寫課例和論文分別獲得省級二等獎和三等獎;

　　五、今后努力的方向：

　　增強工作的主動性和責任性。把提高學校的辦學特色，發(fā)展學校內(nèi)涵，作為自己的一個奮斗目標。

優(yōu)秀個人述職報告 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導同仁們：

　　上午（下午）好！回首這一年，我依然任勞任怨，勤奮努力，白發(fā)增添了許多；我依然欣慰的是學生稱我為曾媽媽，那是因為我無微不至的關(guān)心和愛護，把一腔熱血灑向每一名學生的結(jié)果；我依然慚愧的是面對我的女兒，我依然的那么不稱職，那是因為，我這一年依然早出晚歸，對女兒的投入甚少，有時還讓女兒忍饑挨餓的上課；我依然最慶幸的是：來到迎祥中心學校，找到了我事業(yè)的春天，那是因為這里依然有慈祥的領(lǐng)導，親密的同伴，和諧的環(huán)境，團結(jié)的大家庭，讓我依然學會了助人為樂，與人為善。

　　節(jié)假日，寒暑假，為了燈光照亮校園的每個角落，為了校園廣播傳出動人的歌聲，即使我一天累到晚，汗流浹背，我也依然心甘情愿，無怨無悔。

　　為了有一個金色的秋天，我更加拼命地工作，每天廢寢忘食，教書育人，沒想到我辛勤的汗水，獲得了學生那么多的回報：他們依然給了我隆重的生日蛋糕；依然給了我?guī)资�面鮮艷的流動紅旗，給了我運動場上的優(yōu)秀成績，給了我舞臺表演的第一名，給了我期末統(tǒng)考的優(yōu)異成績，給了我中考中的驚喜：8人升入一中，9人升入二中，6人升入七中，同時劉先會同學，還給了我一個縣優(yōu)秀學生干部的榮譽；沒想到我平凡的.工作；領(lǐng)導和同事們給了我那么高的評價：20xx年6月我被評為隆昌縣教育系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的美譽；初三升學完成率數(shù)學科，學校給了我最高的分值；為了回報社會，回報學校，我虛心向同事們學習，積極探索教學規(guī)律，總結(jié)教育經(jīng)驗，成立了自己的小課題《后進生數(shù)學作業(yè)的有效性策略研究》并已揭題；我在這一年中，說課兩次，同事們都給了我很好的評價，所寫論文《“曾媽媽”》獲鎮(zhèn)一等獎，還寫了好幾篇，正在評選中。這一系列成績的取得，離不開同事們的支持和幫助，更離不開領(lǐng)導的關(guān)心和鼓勵！今天利用這個美好的時刻，我感謝各位領(lǐng)導和同事們的厚愛，祝大家一切都好！我依然會記住你們的喲！請各位領(lǐng)導和兄弟姐妹們一如既往的支持我，幫助我，我會更加努力的工作。謝謝大家！

優(yōu)秀個人述職報告 篇4

尊敬的各位黨員、村民代表：

　　現(xiàn)將我近一年來的工作情況向大家簡要的作以匯報，不對之處請大家多提意見，批評指正。今年在上級領(lǐng)導和村黨總支以及村計生協(xié)會的共同努力下完成了20xx年的人口目標，計劃生育率100%，避孕節(jié)育率100%，隨訪服務率達99%，知情選擇率達100%；并達到了“三無”（即無大月份引產(chǎn)、無計劃外生育、無計劃外懷孕）。

　　 一、宣傳工作：

　　利用村計生宣傳欄、發(fā)放計生宣傳資料等知識大力宣傳計劃生育的有關(guān)法律和生殖保健健康的科普知識。組織生殖道知識專家講座1次，對新婚期、孕產(chǎn)期、避孕期、更年期的知識培訓共計有80余人，全村今年共發(fā)放宣傳資料226份，知識普及率達98.7%。

　　按東城街道計生辦要求，每月按時召開計生聯(lián)絡員會議，一起學習計劃生育各項法規(guī)條例，讓聯(lián)絡員討論及反饋各村當前所存在的各項問題，讓會員們了解當前現(xiàn)行計生工作的側(cè)重點和本村目前所需做的各項工作。

　　二、優(yōu)質(zhì)服務工作：

　　全面推進避孕節(jié)育全程服務和生殖保健，做好“五期”人員的隨防服務工作，對全村服用藥具的育齡婦女做好免費送藥具上門，并著重加強新婚夫婦孕前優(yōu)生檢查的宣傳和推廣工作，已達到孕前檢查率達100%。4月26日為全村的育齡婦女進行了一次生殖道感染防治普查工作，共有138人參加了健康檢查；10月24日帶領(lǐng)了三名服用避孕藥超過五年以上的育齡婦女到市指導站進行了一次較全面的身體檢查，受到了育齡群眾的一致好評。今年的四頂手術(shù)中：人流7例；上環(huán)17例；取環(huán)6例。

　　三、依法生育、獨生子女父母獎勵金發(fā)放情況：

　　今年新婚10對，人口計劃生育人數(shù)13對（其中收養(yǎng)1人，二孩2人），目前已出生9人，待生4人。到目前為止，全村今年領(lǐng)《獨生子女父母光榮證》共15本（包括補領(lǐng)），3月份發(fā)放獨生子女父母獎勵金共計176人，合計總金額3520元。

　　四、村民自治情況：

　　今年共計村民民主議事次數(shù)5次，議事的主要內(nèi)容有：一組村民高如星、周于花夫婦申請生育二孩（一方屬獨生子女，一方為農(nóng)村戶口）；一組村民馮愛琴、潘張華夫婦申請生育二孩（一方屬獨生子女且為農(nóng)村戶口）；一組村民馬文斌、劉彩霞夫婦申請生育二孩；三組村民李莉、丁長春（屬病殘兒上報），三組村民萬羅娣申請農(nóng)村計劃生育特別扶助家庭。

　　五、流動人口：

　　3月初協(xié)同派出所對全村的流動人員進行了一次查證驗證工作，共計流入人員54人，已婚育齡婦女24人，驗證率100%，補證人數(shù)11人，b超檢查人數(shù)11人，放環(huán)2例，人流1例。流出已婚育齡婦女1人，并簽訂合同做好了每季度的`b超隨訪工作，服務率達100%。

　　六、下年度的工作計算：

　　20xx年是人口與計劃生育工作的提高年，為認真做好人口與計劃生育工作，尤其在這個由村委向社區(qū)轉(zhuǎn)型的特殊階段，20xx年我們的計劃生育工作更應采取新的社區(qū)管理模式，確保實現(xiàn)各村民小組和各新增小區(qū)整體工作上的水平目標，以基礎工作為中心，提高人口綜合治理水平為目標，全面加強流動人口的管理工作，并做好流進已婚育齡婦女的建檔上機，把她們納入到同村婦女管理，隨訪服務工作跟到位。創(chuàng)新工作機制，強化服務意識，加強人口綜合治理，提高本人的業(yè)務素質(zhì)等方面的工作，力爭使東方社區(qū)的人口與計劃生育工作整體上一個水平。

優(yōu)秀個人述職報告 篇5

尊敬的領(lǐng)導、同事：

　　大家好！

　　承蒙大家對我的支持與厚愛，選舉我為公司采購部經(jīng)理。首先在這里我要對大家表示感謝，感謝大家對我的信任，我將會用最好的工作態(tài)度來幫助公司發(fā)展下去。在我不長的工作時間里，我的工作能力在公司得到了巨大的提高，我也感謝公司對我的培養(yǎng)�，F(xiàn)在我也不能說什么，只能用最努力的工作和最好的工作業(yè)績回報大家對我的信任。我將認真履行職責，求真務實，開拓進取，切實做好本部門工作，努力讓自己的工作與總公司同步協(xié)調(diào)發(fā)展。在今后的工作中我將會做到：

　　1． 嚴格貫徹執(zhí)行經(jīng)公司批準的采購方針、策略及程序、規(guī)定等。

　　2． 審批所有采購申請單、訂貨單。

　　3． 根據(jù)公司需求與市場供應審定價格合理、貨品質(zhì)量可靠、信譽好、服務優(yōu)的供應商，確立供求關(guān)系。

　　4． 負責參與與供應商進行的重要業(yè)務談判，審查購貨合同及其他業(yè)務合約等文件。

　　5． 負責組織市場調(diào)查，及時向管理當局提供市場信息、購買策略，指導下屬努力降低采購成本。

　　6． 積極開發(fā)國內(nèi)貨源，不斷推薦新產(chǎn)品。

　　7． 對采購部工作人員的招聘、錄用、考核、獎懲、提升、調(diào)動等方面提出意見。

　　8． 有計劃地培訓員工，組織學習業(yè)務知識，進行思想教育，提高思想、業(yè)務、管理水平。

　　9．主持采購部的工作例會，及時解決存在的問題，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系。

　　10．編制采購用款計劃，以便計劃使用資金，加速資金周轉(zhuǎn)。

　　11．掌握經(jīng)營物資的產(chǎn)地、性能、供應渠道、價格等信息，按照價廉物美原則，及時安排采購，保證營業(yè)需要。

　　12．掌握經(jīng)濟合同的簽訂要領(lǐng)，大宗物資采購必須簽訂合同，所簽訂的合同應符合經(jīng)濟合同法的規(guī)定。

　　13．根據(jù)訂貨合同或協(xié)議，按照付款條件掌握好付款時間，及時簽發(fā)付款通知給財務部。

　　14．及時督促采購員辦理采購物資的`驗收入庫及報銷手續(xù)，保證相關(guān)部門的正常運作

　　在不斷的發(fā)展中，我們得到了很大的進步，這是我們一直以來都在不斷努力發(fā)展的結(jié)果，相信自己一定能夠做的更好。公司的發(fā)展現(xiàn)在已經(jīng)上了軌道，因此只要我們在這個軌道上繼續(xù)前進就是最好的了�，F(xiàn)在國家正處在金融危機中，對公司的影響比較大，所以我們就應該更加努力的工作，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻！謝謝大家

　　采購部經(jīng)理：xxx

　　20xx年x月x日

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