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經(jīng)營部個人述職報告范文（通用16篇）
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，我們的工作又將告一段落了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，是時候仔細的寫一份述職報告了。來參考自己需要的述職報告吧！以下是小編精心整理的經(jīng)營部個人述職報告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
經(jīng)營部個人述職報告 1
經(jīng)過七節(jié)課的ERP-沙盤模擬實驗，我深深的認識到經(jīng)營一個企業(yè)的不易，工作難，賺錢更難。沙盤模擬是我大學里覺得最有意思的一門課，它不需要學習枯燥的理論知識，只需要了解規(guī)則，需要小組成員的通力合作，需要大家的集思廣益。這里每個人都發(fā)揮著重要的作用。
作為企業(yè)采購總監(jiān)的我，時時與原料綁在一起。剛開始，我以為采購是一個非常簡單的工作，缺多少材料，我下多少就行。后來，我才知道其實沒有我想的那么容易。
作為一名采購人員，主要是負責采購工作。要調(diào)查研究公司各部門商品需求及銷售情況，熟悉各種商品的供應渠道和市場變化情況，確保供需心中有數(shù)，以免在運行過程中出現(xiàn)原材料短缺的情況，使生產(chǎn)線空缺，或者是高價購買原材料，造成不必要的損失。要做到統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容，減少不必要的開支，以有效的資金，保證最大的供應，確保各項采購任務完成，與此同時，作為采購人員，必須盡量保持零庫存，從而減少現(xiàn)金占用量和保管費用。
然而，最令我頭疼的是由于資金、訂單、市場等原因，我們經(jīng)常會進行生產(chǎn)線轉(zhuǎn)產(chǎn)，生產(chǎn)產(chǎn)品不同就意味著原料的變化。R1、R2都是提前一個季度，但R3、R4都是提前兩個季度。所以干這個職務一定要細心且思維一定要敏捷。清楚知道各種生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)產(chǎn)周期，計算好時間，使原料充足，讓生產(chǎn)線能夠按時生產(chǎn)。如果資金充足，原材料下訂單就比較簡單，但如果資金不足，那就得與財務的合作好。所以作為一個采購人員一定要與財務、營銷還有生產(chǎn)總監(jiān)配合好，根據(jù)我們的實際情況來進行原料訂購，不可盲目采購，輕則造成庫存不足或積壓，重則導致資金斷流，使企業(yè)破產(chǎn)。
前兩節(jié)課是物理沙盤，老師給的資金比較充足，還送了我們廠房和較好生產(chǎn)線，比較簡單。資金充足，原材料我下的'很容易，保證了生產(chǎn)線的生產(chǎn)。在小組成員的共同努力下，我們組得了第一。但在電子沙盤的前三次模擬經(jīng)營中，由于規(guī)則的小調(diào)整和操作難度的加大，我們發(fā)生了原材料不足、資金斷流等情況，就在我們好不容易將資金不足的情況解決而沾沾自喜時，一年的經(jīng)營結(jié)束后我們意外的發(fā)現(xiàn)我們破產(chǎn)了。原來，我們的所有者權益負了。也是在這次的失敗中，我們吸取了經(jīng)驗，才使后面的考試我們又拿了第一。
在經(jīng)營的前一天晚上，我們的CEO組織了我們小組成員進行了戰(zhàn)略的討論。在長達三個小時的討論，對各種情況的假設后，第二天我們經(jīng)營的很順利。由于剛開始，我們主攻P1、P2產(chǎn)品，P1的原材料只需要R1，提前一個周期。P2的原材料是R1和R3，R1提前一期，R3提前兩期。但與此同時我們在為第四年生產(chǎn)P3做準備，但由于搶到的訂單不同，我們生產(chǎn)的P2數(shù)量進行了調(diào)整，導致我們的R3量有很多庫存。但第四年初我們面臨更嚴峻的任務就是資金不足，因為投完廣告，扣除利息后我們就剩5M，由于前三年我們經(jīng)營的很順利，第三年末我們只盲目的為第四年采購原材料，忘記了資金問題，導致第四年我們經(jīng)營資金不足。再一次經(jīng)過小組成員的激烈討論，我們決定放棄P4的研發(fā)。在現(xiàn)有的資金和生產(chǎn)能力還有原料庫存的情況下，計算出后三年每個季度的訂單，保證原料供應及時，生產(chǎn)線不空缺，且保持零庫存，降低生產(chǎn)成本。在實際的操作中，又根據(jù)生產(chǎn)量的不同，將訂單量一改再改。第四年，我們還是很幸運的，搶到的訂單都還不錯，改變了我們舉步維艱的情況，使我們起死回生。
作為一個采購總監(jiān)，我覺得以下三點很重要：
第一，團隊成員的合作很重要。一個企業(yè)的成功是離不開一個團隊的相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互作用的。任何一個企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營都不是獨立的，它需要各方面的綜合作用，用古語說就是“天時，地利，人和”。
第二，搶訂單前不能盲目追求最大，要根據(jù)自己的產(chǎn)能，量力而行。企業(yè)必須準確計算自己的產(chǎn)能，根據(jù)產(chǎn)能和生產(chǎn)所需的費用支出合理選擇訂單，不能麻木拿訂單導致不能按時生產(chǎn)，以緊急采購或違約解決問題，造成不必要的浪費。第三，瞻前顧后，迅速反應，及時采購原料。不同的原材料訂購期不同，所以要合理的安排材料的訂購時間，同時做好材料采購費用的預算，保證企業(yè)的正常生產(chǎn)。采購人員要統(tǒng)籌兼顧，思維敏捷。能夠根據(jù)訂單量的不同，及時調(diào)整原材料的采購，保證原料的供應且保持零庫存。
沙盤模擬課讓我學習到了很多我們在書本上學不到的東西，它實實在在的教會了我們合作的重要性。首先，我們要在現(xiàn)有的資金情況下，規(guī)劃好我們的生產(chǎn)戰(zhàn)略，決定好投資的主體，主攻哪個市場；其次，我們要計算好我們的生產(chǎn)能力，在搶訂單的時候要根據(jù)我們的生產(chǎn)情況來搶訂單，不可盲目的搶最大的，以免造成違約，導致不必要的損失；最后，小組成員一定要團結(jié)，遇到問題時要想著怎么解決問題，而不是想著說服別人，一定要讓每個人都有機會表達自己的想法，從中選擇最優(yōu)的解決辦法。
我是非常喜歡我的小組。在這里，我們每個人都是平等的，每個人都能夠充分表達自己的想法。每次的課前討論是我最喜歡的部分，因為，每次我們都能夠在激烈的爭論中得出最好的解決方法，之后看到我們的企業(yè)轉(zhuǎn)危為安，順利運營，這讓我很有成就感。我們之所以能夠兩次拿第一這是跟我們的努力分不開的。沒錯，機會都是留給有準備的人。以后無論是生活還是學習還是工作，都一定得做好準備。
總之，我很喜歡沙盤模擬，它讓我受益匪淺。同時也很感謝老師們的辛苦指導。
經(jīng)營部個人述職報告 2
近幾年，隨著企業(yè)不斷改革發(fā)展，按照公司提出爭創(chuàng)一流企業(yè)，打造地方一流煤炭行業(yè)目標，他時刻立足本職、勇于擔當、銳意創(chuàng)新，在生產(chǎn)經(jīng)營管理工作中，積極為企業(yè)貢獻智慧和創(chuàng)造價值。
一、優(yōu)化管理、提高效率，為企業(yè)獻言獻策。
西采區(qū)為材料物資加工、存放及發(fā)放場所，院內(nèi)設有供應科、機電廠、通風區(qū)加工車間、運輸區(qū)礦車廠、坑木場等多個單位。同時，因各單位分工不明確，存在著對材料派送、回收等過程管理不規(guī)范、工時利用不好等現(xiàn)象。在他的建議下，經(jīng)請示礦領導同意后，成立了裝卸隊，工作內(nèi)容包含整體西采區(qū)材料裝卸及配送各環(huán)節(jié)，極大地提高了工作效率，日可結(jié)約10余工時，為企業(yè)年結(jié)余工時費支出20余萬元。
二、團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為企業(yè)增收節(jié)支。
因企業(yè)減員增效，提高工作效率，機電廠由原有職工86人精簡至52人，并保證原有任務要保質(zhì)保量完成。高顯明及時采取措施，大膽創(chuàng)新、分工明確，按工作緩急程度分任務、抓主次、記工時等等多方舉措，并在重點、難點工作上親力親為、率先垂范，極大地調(diào)動了職工生產(chǎn)積極性�，F(xiàn)在，機電廠在完成原有維修任務的.同時，新增設了單體支柱和風動工具維修，以及金屬網(wǎng)自制，每年可為企業(yè)結(jié)余外委維修費和材料費近百萬元。
三、履職盡責、服務群眾，為企業(yè)排憂解難。
建礦已有60余年，供水管網(wǎng)建設四十余年，出現(xiàn)管路老化、頻繁爆管等情況。尤其在20xx年2月14日17時許，正值春節(jié)期間，山南至看守所段供水管路發(fā)生爆管，周邊百余戶居民面臨節(jié)日期間無水可用的困境。得知此事后，及時帶領綜合科十余名員工克服零下20度的低溫，通過查找漏點、挖掘土方、維修更換、回填土方等，于次日凌晨5時搶修完畢，確保了周邊居民節(jié)日用水，得到了群眾高度贊揚。居民飲用水工作是企業(yè)向政府移交一項重要工作，因種種原因雞東煤礦此項工作暫未移交政府，針對居民反映水質(zhì)差等情況，高顯明多次組織綜合科人員，對水源地水塔、水倉進行清理及凈化水質(zhì)工作，較為明顯地提高了居民飲用水標準。
四、夯實基礎、美化環(huán)境，為企業(yè)添磚加瓦。
在創(chuàng)建一流企業(yè)，提升標準化過程中，組織帶領職工經(jīng)常加班加點，先后硬化西采區(qū)提升井及選煤廠院內(nèi)路面2700平方米，其中，提升井200平方米，選煤廠2500平方米；建設垃圾站3處，砌筑邊溝329米，其中，洗煤廠至采掘樓路段294米，機電樓門前35米。同時，對邊溝沿線進行種花、植樹進行綠化，共計種植松樹500余株，綠化面積1500余平，極大地美化了礦區(qū)環(huán)境，為地面標準化打下堅實基礎。
經(jīng)營部個人述職報告 3
20xx年度，我礦井下由于受瓦斯、淋水、地質(zhì)構造和頂板破碎等客觀因素影響，造成我礦安全生產(chǎn)經(jīng)營工作壓力較大，面對壓力，我一方面堅持開源與節(jié)流并舉，從科學管理入手，加強經(jīng)營管理，壓縮各項費用開支，積極降低生產(chǎn)成本；另一方面，與上級部門協(xié)調(diào)溝通，積極爭取政策。在礦黨政領導下，解放思想，更新觀念，以成本管理為中心，以創(chuàng)新管理為動力，努力提高經(jīng)濟運行質(zhì)量，全面完成了全年經(jīng)營指標，較好地完成了集團公司20xx年度對我礦下達的各項經(jīng)濟技術指標。
作為礦分管經(jīng)營負責人，在這一年里，按照職責分工，恪盡職守，努力工作�，F(xiàn)就20xx年度，本人的思想、學習、工作情況進行述職，請審議。
一、堅持加強思想政治建設，努力提高政治理論水平
一年來，始終堅持以思想政治建設為中心，切實強化政治和大局意識，加強政治理論學習，努力提高理論修養(yǎng)，不斷增強責任感和使命感，在思想上、政治上與集團公司黨委保持高度的一致。
首先堅持中心組學習和自學相結(jié)合的學習制度，努力提高政治理論水平。認真學習了十六屆五中全會精神，把學習十六屆五中全會精神同做好當前工作結(jié)合起來，把學習貫徹好十六屆五中全會精神與祁東礦的奮斗目標結(jié)合起來；與當前精細化管理結(jié)合起來，與安全生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)合起來，認真理解掌握精神實質(zhì)，使自身政治理論水平有了明顯提高。
其次是在實際工作中堅持民主集中制原則，增強全局觀念。工作到位不越位，有權不越權，當好助手，服從全局，認真貫徹落實黨委會、班子會形成的決議，從來不搞小動作，為人做事坦坦當當。
二、主要工作完成情況。
本人自分管全礦的經(jīng)營管理工作以來，以高度的責任感和使命感，以極大的工作熱情投入到該項工作中，通過完善管理制度、明確工作職責、規(guī)范業(yè)務流程、實行嚴肅考核，使全礦的各項要求、會議精神得到深入貫徹落實，全面推進各項管理工作向前有序邁進，主要工作成果是：
1、全力抓好以預算管理為中心的財務管理工作，資金實行預算管理，對每一項業(yè)務往采的發(fā)生，嚴格核算，審批把關，沒有指標的錢一分也不能花，沒有指標的錢花了也不報銷。全成本控制體系實施后，取得明顯效果，1—11月份材料費、電費、修理費、設備租賃費等都超額完成了計劃指標。
2、全面開展以項目管理為中心的計劃管理工作，項目完成率90%，項目合格率達100%，工程結(jié)算準確率達99%，及時率達100%。對土建隊伍和土建管理職能進行了整合，使土建工作規(guī)范有序、權責清晰、管理流暢。同時，在以往管理制度的基礎上繼續(xù)完善了《大修工程的管理》、《建設合同的管理》等管理辦法，嚴格土建工程計劃、預算、合同、招投標管理，管理水平逐步提高。
3、加強協(xié)調(diào)與溝通，實事求是的工作，營造良好地經(jīng)營管理氛圍。
20xx年是我礦經(jīng)營壓力最大的一年，一是隨著生產(chǎn)戰(zhàn)場逐漸向深部延深，通風能力不足，“六大災害”嚴重威脅安全，制約生產(chǎn)，高瓦斯，高礦壓，高投入等制約因素愈加凸顯，直接拉動原煤成本上升；二是增產(chǎn)幅度有限，攤低成本困難大；三是深井支護、巷修以及生產(chǎn)環(huán)節(jié)適應性改造投入增大；四是受斷層多、巷修量大以及煤層賦存條件差等影響，也是我礦近年來煤質(zhì)最差，管理難度最大的一年。
由于以上客觀原因，造成集團公司下達我礦的材料計劃、電力指標與我礦實際情況相差甚遠，不能滿足我礦實際生產(chǎn)需要。為使集團公司了解真實情況，本人多次到公司反映我礦目前井下的客觀情況，并要求派專人到我礦進行實地調(diào)查。集團公司在獲取相關信息后，專門成立了專題小組，對祁東礦反映的有關問題從各方面進行了調(diào)查、核實。由于準備的資料，內(nèi)容祥實，理由充分，專題小組最終對我礦各項成本給予增補調(diào)整。
4、完善制度，嚴格考核，經(jīng)營管理更加精細嚴。
為使我礦經(jīng)營管理工作有序、健康的發(fā)展，結(jié)合實際，以“精細化管理”為主線，以優(yōu)化管理流程為基礎，不斷補充和完善各項管理制度，加大考核力度，逐步使管理水平達到“精細化”的要求。
一是簡化、優(yōu)化管理流程，規(guī)范運作，實現(xiàn)管理的扁平化，建立集中統(tǒng)一的專業(yè)化管理體制，管理和服務向生產(chǎn)現(xiàn)場延伸：成立了經(jīng)營管理部，明確經(jīng)管部是全礦經(jīng)營考核中心，轉(zhuǎn)移工作重心，加強材料、工資、電力的管理與考核；成立了設備科，摸清家底，完善制度，規(guī)范化管理，積極退租閑置設備，減少租賃費。加強設備調(diào)劑和維修管理，提高了設備利用率，確保了礦井大型安裝所用設備；成立了物流中心，嚴格物資管理。在自購材料范圍內(nèi)，通過比質(zhì)比價采購。對公司統(tǒng)購物資，從質(zhì)量到價格嚴格把關，價格過高的物資經(jīng)協(xié)商能降低的堅決要求降到最低，不能降到合理價位的退回，直接從廠家比價采購，努力把材料原始成本降到最低位。
二是經(jīng)營考核實行三級考核機制，實行專戶基金財務管理制度。根據(jù)集團公司下達的各項經(jīng)營考核指標，對可控成本費用進行分解，落實到各職能科室承包管理、控制使用，并對其進行考核。各職能科室再根據(jù)我礦的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理實際，結(jié)合各自承包管理、控制使用的費用指標情況，對各基層單位下達各項承包費用定額指標，并對其進行考核，實行層層控制。同時，為加大經(jīng)營管理力度，提高管理積極性，規(guī)范財務管理，制定了專戶基金財務管理辦法，對各項節(jié)約獎勵、超支及違規(guī)罰款等，設立專項基金，實行專戶收支管理。
三是在材料管理方面，建立健全管理制度，構成嚴細的管理網(wǎng)絡體系。今年以來，不斷完善材料、配件等各項主要成本項目的管理制度，進一步修訂和完善了《材料管理規(guī)定》，共制定下發(fā)了《關于材料領用的審批規(guī)定》、《關于運輸膠帶的管理規(guī)定》、《關于井下用鋼絲繩的規(guī)定》、《設備配件修理及外委加工管理規(guī)定》等20多個規(guī)章制度，全面規(guī)范了材料、配件及其它主要成本項目審批、領用、發(fā)放、使用各環(huán)節(jié)的管理，從根本上保證了堵塞漏洞，合理投入，降低損耗，節(jié)約成本的管理目標的實現(xiàn)。為夯實我礦材料管理基礎工作，主抓了現(xiàn)場管理，使材料管理由“松、粗、淺”向“緊、嚴、深”轉(zhuǎn)化，從事前控制、過程控制、事后分析整改全方位進行管理。
首先，依據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計劃、作業(yè)規(guī)程以及現(xiàn)場實際，制定材料使用計劃，確定限額指標；其次，依據(jù)材料使用計劃，結(jié)合現(xiàn)場實際，進行材料審批，嚴把材料審批關，同時制定了130項的材料回收、丟失獎罰目錄，對于當前經(jīng)營管理不嚴、丟失、浪費現(xiàn)象較多的情況，制定了六十余項井下經(jīng)營管理標準，組織井下材料經(jīng)營大檢查，對每次查出的問題及不足，下發(fā)經(jīng)營提示并利用晨會、安全生產(chǎn)會、經(jīng)營例會、網(wǎng)上平臺上公開，責成有關單位限期整改，從而有效地加強了現(xiàn)場管理力度，較好地避免了浪費現(xiàn)象；目前，各基層單位均能按照材料管理的要求進行歸類存放，增強了職工的節(jié)約意識。
同時，為進一步加大回收復用、修舊利廢管理力度，著手制定了對井下使用的錨桿、拉桿、道板、鋼管、皮帶等50余種材料的回收率及丟失率，許多材料升井后通過維修、改造，進行了再利用，做到了有舊的不領新的.，能修復的決不報廢。另外，對風錘、風鎬等風動工具進行反復修理再利用。使許多報廢物資變廢為利，大大地降低了原材料的投入，取得了很好的經(jīng)濟效益。目前，回收復用工作已成為我礦節(jié)約材料的重要手段之一。
再次，依據(jù)材料承包管理辦法、材料限額、實際完成情況等，嚴格制度落實，嚴格考核兌現(xiàn)，并進行認真分析，找出管理中存在的不足，加以整改。目前，各基層單位均能按照材料管理的要求進行歸類存放，增強了職工的節(jié)約意識。
總之，一年來，在礦黨政的正確領導下，在班子同仁的支持下，在各科室、各基層單位的配合下，較好地完成了分管工作，為企業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。
三、工作作風及廉正建設情況
在日常工作中，我注意嚴格要求自己，一是要務實，說實話、辦實事，工作雷厲風行。二是堅持群眾路線，遇事同大家共同商量，不主觀武斷，三是當好助手，需要礦長決策的事情，及時匯報，不獨斷專行。對基層反映上來的問題，能夠解決的，及時處理，需要請示公司解決的問題，積極爭取。
同時注重廉正建設，積極參加廉正建設學習，落實在實際行動上，做人民的好公仆。在各項經(jīng)濟活動中嚴格執(zhí)行中紀委對國有企業(yè)領導人員的要求，在實際工作中保持清政廉潔，不吃、不拿、不要、不受賄，在節(jié)日活動、重大事件等方面，都嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，不搞越軌行為，一切活動均是陽光工程，基本建設由我分管，在隊伍選用上嚴格招投標。同時對自己周圍的人也嚴格要求，家里人不搞特權，對主管科室長也嚴格要求，有問題就指出，目的是盼望他們盡快提高，為礦里培養(yǎng)高水平管理者。
四、存在的問題和不足
一年來，雖然在各個方面取得了一定的成績，但是，嚴格檢查自己仍然存在一定的缺點和不足，主要是：
1、學習堅持的不是太好，有時由于工作一忙就受到?jīng)_擊，筆記撰寫的不完整，需要全面提高。注意在新形勢下的學習，努力提高自身的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和工作能力，使自己的工作能夠跟上社會、跟上企業(yè)發(fā)展的需要。
2、工作一緊張，有時有急躁情緒，對相關人員批評過重，使部分人員難以接受，需要改進。
3、基層基礎工作抓的不實，和兄弟單位相比存在差距，20xx年經(jīng)營管理工作是我礦的重點，必須抓實、抓出成果來，達到公司先進水平。
20xx年我面臨的工作比較多，我一定發(fā)揚成績，改進不足，迎頭趕上，為祁東煤礦高效、持續(xù)、快速發(fā)展，貢獻自己的力量。
經(jīng)營部個人述職報告 4
一年來，在市郵政局的正確領導下，我堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十七大精神，牢固樹立科學發(fā)展觀，按照分工要求，認真履行職責，緊緊圍繞年初確定的全年經(jīng)營發(fā)展目標，審時度勢、因勢利導、調(diào)整結(jié)構、好中求快，各項工作取得了新的進展，全面推動郵政速遞物流經(jīng)營部各項業(yè)務工作上了新水平�，F(xiàn)述職如下：
一、堅持努力學習，全面提高思想素質(zhì)和法制素質(zhì)
在開展工作中，我積極宣傳相關物流業(yè)務的法律法規(guī)的知識，認真貫徹落實相關法律法規(guī)的規(guī)定，堅持做到“不妨礙業(yè)務發(fā)展、不降低服務水平、不影響隊伍穩(wěn)定”的原則，一方面加快速遞與物流業(yè)務的融合發(fā)展，對速遞物流兩大專業(yè)的業(yè)務進行認真梳理，重新歸并，加快了營銷力量、客戶資源的整合和共享。一年來，郵政速遞物流經(jīng)營部沒有出現(xiàn)違反法律法規(guī)的現(xiàn)象。
二、引進品牌管理，推行規(guī)范化服務，提高服務質(zhì)量
作為一名郵政速遞物流經(jīng)營部的經(jīng)理，我牢固樹立質(zhì)量也是經(jīng)營的理念，優(yōu)化工作流程，建立質(zhì)量檢查體系，確立“以時限為生命、以技術為支撐、以質(zhì)量為保證、加大監(jiān)控力度，提升品質(zhì)形象”的公司核心競爭力建設方案。
（一）加強規(guī)范管理，優(yōu)化作業(yè)流程。根據(jù)公司修訂出臺的重點作業(yè)流程或環(huán)節(jié)的生產(chǎn)、服務規(guī)范標準。我及時對相關員工進行培訓、考核，全面推行規(guī)范化和標準化作業(yè)，堅持職工教育制度化、經(jīng)常化，以服務第一、貨主至上為宗旨。進一步規(guī)范代收貨款、一體化物流、報關郵件的業(yè)務操作、規(guī)范和優(yōu)化次晨達郵件的.收寄、運輸及作業(yè)流程，提高內(nèi)部運行效率，加快郵件傳遞速度。
（二）加大質(zhì)量監(jiān)控，提升服務水平。一是規(guī)范通信質(zhì)量和服務質(zhì)量的管理，建立監(jiān)督、檢查機制，設立專職質(zhì)檢員，加強對作業(yè)生產(chǎn)全環(huán)節(jié)的監(jiān)督、檢查。二是以雙提活動為契機，認真做好郵件規(guī)格質(zhì)量的專項整治活動。三是以運行質(zhì)量關鍵指標為依據(jù)，加強日常質(zhì)量監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，提高運行質(zhì)量。
�。ㄈ⿵娀纸�(jīng)營指導。我對郵政速遞物流每月經(jīng)營情況進行詳實細致的分析，開好每次生產(chǎn)例會和經(jīng)營分析會，抓住每階段經(jīng)營中的熱點難點問題,通過數(shù)據(jù)分析找出數(shù)據(jù)背后的經(jīng)營問題,加以分析、討論，提出解決方案并貫徹落實。同時，每季度我還根據(jù)各專業(yè)經(jīng)營重點,提出季度經(jīng)營工作要點，把每季度經(jīng)營工作中的重點任務目標及相關組織安排以文件形式下發(fā)至各生產(chǎn)單位，使各單位明確任務，抓緊落實，促進收入增長；在跨年度競賽中，及時掌握各專業(yè)部門和各營業(yè)部門的收入完成情況和業(yè)務發(fā)展情況，確保全年任務的順利完成。
三、強基固本，夯實管理，提升綜合競爭力
（一）強化成本意識、推進財務創(chuàng)新。今年以來，郵政速遞物流經(jīng)營部緊緊圍繞“促改革、保增長、降成本、增效益”這個中心，不斷開創(chuàng)財務工作新思路。一方面大力推進成本費用集中管理，強化公司成本控制。另一方面以提高效益為核心，建立健全公司成本削減機制。
�。ǘ┞鋵嵷熑沃�，提高物流安全。今年年以來，我認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，全面啟動并推進安全生產(chǎn)狀況的評估和整改工作，不斷深化公司安全基礎管理，進一步建立、健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。主要是對公司車輛管理臺帳進行統(tǒng)一，讓車隊管理有章可循，有帳可查；按計劃進行車輛維護保養(yǎng)，確保了車輛安全技術性能良好。并定期加強對駕駛員進行安全教育，提高駕駛員的技能水平，增強駕駛員的安全意識。通過落實安全管理責任的分解和考核工作，全面提升并規(guī)范了員工的安全意識和安全行為，20xx年安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定，沒有發(fā)生特重大的安全生產(chǎn)事故。
�。ㄈ﹨f(xié)助其它部門，做好營業(yè)平臺收入核算工作。采取多種形式做好營銷員日常工作的管理。大客戶中心進行同時營銷員日常慣例主要從制度建設、能力培養(yǎng)方面著手，與專業(yè)局、營銷單位的工作日常管理不相矛盾。通過不定期抽查，檢查各部門營銷隊伍建設相關流程的執(zhí)行情況。在兼顧普遍服務的基礎上，核算營業(yè)平臺有效收入，以代理費形式結(jié)算營業(yè)平臺工資總額，引導營業(yè)部門以效益為中心，發(fā)展高效業(yè)務。
四、存在問題和今后工作設想
回顧一年來的工作，自己盡了應盡的責任，取得了比較好的成績，但是也存在一些問題，主要是：一是本人在工作中容易急躁，在工作的橫向聯(lián)系中較自我，不注意方式方法。二是在管理的崗位上，能力明顯還存在著不足，還需有待與學習和加強自身的修養(yǎng)。對這些問題，自己將在今后的工作采取更加切實有效的措施，努力加以解決。
經(jīng)營部個人述職報告 5
20xx年是我司穩(wěn)定發(fā)展重要的一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在各個職能部門和司屬各單位的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了一定的成績。
一、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務意識，拓寬經(jīng)營范圍。
1、加大區(qū)域市場開發(fā)力度。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。
2、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務意識。
為了更好地服務項目經(jīng)理，提高工程中標率，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，公司精心打造了巾幗園、壹街區(qū)等裝飾裝修工程；通過不懈努力，為公司的品牌建設打下了良好的基礎。
二、資料整理歸檔
對于西永二期、巾幗園、R26等的竣工資料都已經(jīng)處理完善，相關竣工資料、竣工圖都已裝訂完善交與相關人員、部門，公司也留有存檔，其公司存檔的資料已存入資料室。
三、招投標工作方面
今年的招投標管理工作進行的還算是順利，大部分投標工作都在圍標上，但是對于我們自己的標我們都是傾盡全力，認真的閱讀招標文件、分析發(fā)現(xiàn)的'問題、全力解決問題，基本上我們形成了兩檢、一審核的工作方式，最后對開標結(jié)果進行統(tǒng)計、分析。
1、兩檢：自檢、互檢制度。每份投標書完成后，編制標書的人員必須先進行自檢，杜絕低級錯誤的發(fā)生；自檢完成后，交由部門經(jīng)理檢查，杜絕習慣性錯誤的發(fā)生。
2、一審核：代理公司審核制度。審核完成的標書——做到不會因標書錯誤而造成廢標。
3、開標結(jié)果統(tǒng)計、分析，統(tǒng)計每次去開標的人員，必須對每次開標的公司、報價做好詳細記錄，回公司后把開標記錄做好統(tǒng)計工作，以便于以后在次遇到相同的公司，可對其公司的報價進行分析，增強公司競爭力。
四、工程方面
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五、“資質(zhì)”工作方面
1、施工資質(zhì)和設計資質(zhì)的月報和季報工作；
2、組織人員的培訓、考試工作；
3、安全考核“三類人員”證書的繼教工作。以上三個方面均按要求完成。
六、“掛靠”工作方面
20xx年工作展望
經(jīng)營業(yè)績的擴展有賴于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的基礎是我們優(yōu)秀的設計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過提升裝飾的品牌為經(jīng)營服務，以良好的經(jīng)營業(yè)績充實裝飾的品牌內(nèi)涵。我們將年定為裝飾的“品牌年”，我們的口號是“品牌、使命、追夢；競爭、溝通、執(zhí)行”。我們的市場定位是：專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務商。我們的使命是：以功能性和實用性為前提，以創(chuàng)造空間美學和升華人類生活為已任，專業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案，致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。
為此我們要做好以下幾項工作：
一、大力推進區(qū)域營銷模式，完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段，緊緊抓住擴大經(jīng)營業(yè)績，提高經(jīng)濟效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目，通過項目這個重要載體，弘揚裝飾的品牌，充分發(fā)揮分公司和項目經(jīng)理的資源優(yōu)勢，實現(xiàn)以點帶面，有序發(fā)展的目標。
二、繼續(xù)完善裝飾的專業(yè)資質(zhì)，打造獲取設計、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項目。加強企業(yè)文化建設，賦予裝飾更深的文化內(nèi)涵及價值觀，采取切實有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌，爭創(chuàng)知名品牌。
三、公司全體同仁，所有關心、支持、信任的朋友們，讓我們在充滿希望的，攜手共進，共創(chuàng)美好生活！
經(jīng)營部個人述職報告 6
屈指算來，到公司已近半年的時間，經(jīng)過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，我順利完成了一個學生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。
同時對公司的組織結(jié)構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。作為項目部的經(jīng)營人員，應該做好以下工作：每月統(tǒng)計當月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對分包合同進行跟蹤管理;向公司提交有關的報表;做好分包結(jié)算，項目竣工結(jié)算工作;負責投標算量、報價、成本分析等工作。
其次，我對半年來的工作做了一個小結(jié)。
第一，態(tài)度決定一切，可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因為造價不是我的專業(yè)，剛來到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟于事，而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，時間是我的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。
心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學習無止境，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。初到公司的我當務之急就是拼命的學習，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機會接觸實踐工作。結(jié)合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
第三，即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是投標工作，本來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實，如果用心多思考一下，核量工作通過運用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。當然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學習，去思索。當然，我也存在著一些不足之處：因為去工地的機會少，實地學習的.機會也太少，學東西很慢;投標工作經(jīng)常出錯，還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
另外，我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應注重提高員工工作效率，我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合。我建議項目部也應該實行大小周末，同時我也考慮到項目部實行這個規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關愛員工的人性化管理。
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人半年來粗略的工作小結(jié)，請領導審閱，如有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
經(jīng)營部個人述職報告 7
緊張忙碌的20xx年即將過去了�；仡�20xx年度，經(jīng)營部在公司領導的高度重視和正確領導下，在各部門的大力支持和密切配合下，認真貫徹圍繞公司制定的經(jīng)營目標和工作任務，積極拓展業(yè)務，各項工作有計劃有步驟進行，呈現(xiàn)出較強的發(fā)展局面，完成了公司年度14億的工作目標，現(xiàn)將個人20xx年度經(jīng)營部主要工作匯報如下：
1.項目投標介紹信開具113份；
2.完成報名和資審資料75份；
3.完成每月公司資質(zhì)，人員證件、社保和業(yè)績等資料的入庫和更新；
4.轉(zhuǎn)退保證金項目403個，其中雄新建筑項目273個，河南分公司項目126個，重慶分公司項目4個；
5.公司資質(zhì)、新到人員證件和投標所需資料掃描和歸類；
6.查詢公司人員證件在建情況；
7.檢察院辦理無行賄犯罪證明45份，其中河南分公司39份，雄新6份；
8.公證處開具公證書21份，其中河南分公司開具公證書18份，雄新3份；
9.完成了領導交辦的成都、重慶和佛山分公司部分備案資料準備等其他事項。
工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決方案：
1.保證金轉(zhuǎn)退繁多不便查詢，制作了保證金一覽表分月進行統(tǒng)計；
2.為防止報名資料和招標文件混亂分月進行了歸納，方便查閱；
3.入庫資質(zhì)、業(yè)績、人員、社保和在建情況不明了，整理并制作一覽表；
4.個人工作事項多和雜，用便簽紙記錄第二天工作事項防止遺漏。
工作中的一些建議：
目前投標過程中，對公司資質(zhì)、人員證件、業(yè)績、社保等要求越來越嚴，經(jīng)營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作，不僅僅是投標作標書的工作，而是全體人員的任務，是做好每一件工作的任務。如資質(zhì)證件的'借用在辦公室，保證金的辦理需財務部配合等。部門間銜接要更加緊密。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營，靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿意的服務，強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經(jīng)營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營信息。
20xx年工作展望：
經(jīng)過了一年的忙碌和充實，我在工作上、思想上學到了很多有了很大的進步。新的一年，完成好交易中心的入庫，完善公司交易中心庫里的資料及時更新。轉(zhuǎn)退保證金時和財務室及時、準時銜接，第一時間通知項目經(jīng)理保證金退還情況。介紹信和報名資料準備的更快更細，仔細檢查謹防出錯。積極留意投標網(wǎng)站信息更新，發(fā)現(xiàn)可報名參與項目及時通知領導。已參與項目跟進是否有答疑等。努力完成領導交付的各項職責任務，不拖拉、不推遲。未來的一年我會做得更好！
經(jīng)營部個人述職報告 8
我是20xx年9月1日來公司報道，截止目前已工作三個月，主要負責運營部的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設工作。目前工作正在按時間節(jié)點完善和執(zhí)行中。我在公司領導的正確指導下，在同事的幫助下，使個人素質(zhì)和工作能力有較大的提高。做為運營部經(jīng)理，深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負領導和同事們的信任，借此機會，談幾點個人的認知和一些想法，與大家共勉，不當之處還請大家批評指正。
1、融入
面臨一個新的機構，有他獨特的機構文化和戰(zhàn)略定位，怎么能盡快融入到公司來，融入到大家庭中，接受公司新的理念和企業(yè)文化，是面臨的首要問題，通過三個月和同事們的友好相處及各部門的相互配合，通過對公司的系統(tǒng)化調(diào)研，現(xiàn)在對公司及各機構已經(jīng)有了一個充分的了解，認知，并能融入到各個工作環(huán)節(jié)，為今后工作順利開展打下良好基礎。
2、加強學習
公司運營部也是一個新部門，在陳總的帶領下，從無到有，從建立到正常運轉(zhuǎn)，從基礎工作到專項工作，按照公司業(yè)務規(guī)劃已開始正常運轉(zhuǎn)。因之前對運營部的整體工作經(jīng)驗不全面，通過公司領導的無私幫助，耐心指導，給我提供了好的工作平臺和學習機會。同時也認識到自己的不足之處，通過自有經(jīng)驗基礎和向領導的請教及閱讀相關書籍，找到了學習的方法和技巧，相信今后通過自己不斷的認真學習，虛心請教，一定能提升管理能力，更好的做好本職工作。
3、對本職工作的管理
工作初期，面對全新的工作環(huán)境，對工作里不出頭緒，抓不住重點，也曾經(jīng)彷徨過，尤其是做公司對各醫(yī)療機構的綜合大檢查當中，我分管的是醫(yī)技工作檢查，之前對醫(yī)技科室的了解不多，做為檢查和發(fā)現(xiàn)問題的角色，責任深感重大，但是在公司的信任，領導的幫助，同事的理解下，是我充滿信心，并熟悉和掌握了醫(yī)技科室的.具體工作狀況，管理環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的漏洞，考核指標的重要依據(jù)，為醫(yī)院整體運營管理打下良好基礎。
通過領導的言傳身教，逐漸對分管的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設工作有了快速的認知，因為醫(yī)療質(zhì)量管理和服務是機構發(fā)展永恒的主題，更是運營工作的重點，通過堅持以患者為中心的服務理念，在公司領導的'大力支持下，部門頒布了醫(yī)療質(zhì)量管理條例，通過對管理條例的認真學習和認識，為下一步規(guī)范公司旗下各醫(yī)院及社區(qū)服務中心質(zhì)量管理打下了良好基礎，通過以后對醫(yī)療質(zhì)量管理條例在、各機構的落實，監(jiān)督檢查，持續(xù)改進等工作開展，全面提高各機構醫(yī)療質(zhì)量管理。
病源建設工作：面臨新的競爭局勢，怎樣增加各機構的病人初診量，采用哪些方法方式，怎么通過單病種技術經(jīng)營打造傳統(tǒng)營銷模式，怎樣讓醫(yī)療通過互聯(lián)網(wǎng)模式快速成長，也是我工作項目的一部分，通過近三個月的了解，對機構的病源建設工作有了一個初步認識，自己也有信心通過系統(tǒng)化管理，未來在病源建設方面發(fā)揮管理優(yōu)勢。目前病源建設還在初期梳理階段，針對公司護理院的病源建設還在跟進落實中，通過病種定位，患者定為，目前護理院的病源在穩(wěn)步提升中。
專項工作開展：因公司發(fā)展模式需求，醫(yī)技科室和部分醫(yī)療科室處于模塊化管理中，怎么提高模塊化的復制能力，是模塊化真正發(fā)揮價值，也是我工作開展的一個重點項目，通過對模塊化目前的問題分析，找出管理瓶頸和解決辦法，目前針對中醫(yī)科，口腔科，大橋內(nèi)科，社區(qū)全科進行了思路梳理，今后會針對具體專案做進一步的工作完善。
4、不足
通過三個月的工作開展，也明顯看到了自己的不足，之前對個體醫(yī)院做具體工作，現(xiàn)在是對集團下屬各醫(yī)院做運營管理，兩者雖有相同之處，確有更大管理差異，從定位，思路，工作方向都要有重新的認知，學習。深知自己在今后的管理工作中還需要不斷學習，不斷完善，適應市場經(jīng)濟體系下的民營醫(yī)院發(fā)展。
5、希望借此述職挈機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助。
努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)楣具\營發(fā)展增添一份微薄之力。
經(jīng)營部個人述職報告 9
20xx年對于公司來說，是充滿挑戰(zhàn)的一年。一方面隨著山東省內(nèi)交通工程監(jiān)理市場壟斷程度的進一步加深，市場空間正在逐漸的壓縮。另一方面由于前期我公司承攬的幾個大的高速公路監(jiān)理項目的完工，公司面臨著較大的人員分流等經(jīng)營壓力。作為企業(yè)的經(jīng)營核心經(jīng)營部來說，每一名成員都感受到了市場帶給我們的壓力，在這種大的環(huán)境下公司也賦予了經(jīng)營部更大的責任。在公司領導的正確決策下，在親如一家的工作氛圍中，經(jīng)營部完成了公司賦予的各項工作指令，提升了自身的業(yè)務素質(zhì)，實現(xiàn)了自己理想和公司經(jīng)營遠景的良好融合，工作能力也得到了很大的提高。我謹代表公司經(jīng)營部全體人員，向各位領導和同事表示由衷的感謝！
現(xiàn)將20xx年經(jīng)營部工作進行簡要總結(jié)，并對20xx年經(jīng)營工作提出幾點看法，提請公司領導提出寶貴的建議。
一、20xx年主要工作完成情況
1、投標工作完成情況。
按照公司部署，經(jīng)營部承擔企業(yè)的投標任務。20xx年全年投標項目總數(shù)88個，其中中標項目13個。包括齊河晏黃路、G206煙汕線、S204初張線、保津高速養(yǎng)護、鄄城農(nóng)村公路安防工程、齊河縣農(nóng)村公路路網(wǎng)提升、S231河辛線、S345棗濟線、巨單高速、以及其他一些略小的項目。這其中有些項目已經(jīng)在20xx年度完工、有些處于在監(jiān)狀態(tài)、有些在第四季度中標的項目已經(jīng)簽訂了合同還沒有開工。20xx年全年中標總合同價達2900萬人民幣，如果算上元旦之前投標、元旦之后中標公示的巨單高速項目的話，總中標合同價達到了5000萬人民幣。另外還有一些同其他單位合作、通過議標形式獲得的項目沒有計算在內(nèi)。
投標工作是經(jīng)營部的核心任務，圍繞著投標我們還做了大量的相關前期和后續(xù)工作。包括投標前同合作單位同行業(yè)單位的溝通、有一些項目我們得到了同行業(yè)兄弟單位的協(xié)助，有一些項目我們也應邀協(xié)助了同行業(yè)單位，總體來說與同行保持著良好的溝通關系。對于中標后的項目，經(jīng)營部承擔了相關的合同評審、制作、簽訂工作，參與了擬投入項目的監(jiān)理人員選取工作。
2、交通建設市場監(jiān)管系統(tǒng)的管理維護工作。
除了核心的投標工作以外，經(jīng)營部還承擔著省交通廳監(jiān)管系統(tǒng)和其他一些省級、各地市的系統(tǒng)平臺的管理維護工作。這些監(jiān)管系統(tǒng)的主要作用是企業(yè)資質(zhì)、業(yè)績、監(jiān)理工程師情況的信息公開，和一些項目特別是大項目的招投標平臺，監(jiān)管系統(tǒng)的維護管理也直接影響著我們的投標過程。
由于交通主管部門對企業(yè)的信用信息監(jiān)管越來越嚴格，系統(tǒng)平臺的維護工作難度也在逐漸的加大。20xx年度經(jīng)營部分多次在山東省系統(tǒng)平臺中增加注冊了監(jiān)理人員，增加了公司的監(jiān)理業(yè)績，對于一些信息不完善的人員進行了補充完善。截止到20xx年底，公司在省廳平臺上的注冊監(jiān)理工程師共91名，注冊從業(yè)人員189名。對于一些完工的項目，經(jīng)營部同項目上的同事一起進行了項目在建轉(zhuǎn)完工的工作，及時的解鎖了項目上履約的人員，為后續(xù)的項目投標提供了條件。同時為了響應公司拓展省外市場的目標，經(jīng)營部今年赴外地辦理了浙江省、廣東中山市、東營市、臨沂市、濟寧市等地的監(jiān)管系統(tǒng)誠信入庫工作，在這些省市進行了公司資質(zhì)、業(yè)績和人員的注冊，為拓展外地市場做好了準備。
3、內(nèi)部管理工作。
部門內(nèi)部的管理決定著整個團隊能否有條不紊的高效運轉(zhuǎn)，20xx年度經(jīng)營部主要做了以下幾項管理工作。
首先是公司資質(zhì)證件、人員證件和業(yè)績證明材料的梳理。在長期的投標工作中我們有些項目由于要壓證、有些監(jiān)理工程師的資質(zhì)或職稱證件更新、有些業(yè)績證明材料缺失，導致了證件登記臺賬和實際情況不符的問題。這些問題在投標工作中造成了很多返工的情況。20xx年九月份和十月份經(jīng)營部趁投標工作的空閑時間組織員工對這些證件進行了重新歸納整理，并且做了登記備案。整理完成后，我們在投標過程中用到證件信息的時候可以直接查詢登記臺賬，監(jiān)理人員的證件信息和履約情況一目了然，在很大程度上提高了標書制作的效率。
第二個是人員崗位分工的調(diào)整。2015年底根據(jù)公司領導的指示，公司機關各部門制作了人員崗位分工表，部門工作責任明確到每個人身上。20xx年初經(jīng)營部人員發(fā)生了較大的變動，經(jīng)營部根據(jù)員工的個人特點重新調(diào)整了人員分工，做到每項工作都有主要負責人，員工之間又能相互協(xié)作，使整個團隊能夠團結(jié)協(xié)作有效運行。在下半年的投標過程中堅持多級審核制和主任負責制，標書制作完成后至少要經(jīng)過三名員工的審核檢查，部門主任對每一個項目的標書都要進行多次檢查，以減少標書內(nèi)容的錯誤率，避免因低級錯誤造成項目廢標的情況出現(xiàn)。
第三個是堅持內(nèi)部會議制度。這一項制度也是公司領導一直要求執(zhí)行的，但是在上半年投標工作比較繁重的情況下經(jīng)營部沒有很好的貫徹。下半年開始我們嚴格按照領導的要求，并且根據(jù)經(jīng)營部自身的特點貫徹執(zhí)行內(nèi)部會議制度。經(jīng)營部內(nèi)部會議不定期舉行，一般情況下是每周一次，根據(jù)部門每個階段的工作重點，對工作進行分工明確到人，提出工作效果要求和完成期限，員工提出工作過程中的難點和需要領導協(xié)調(diào)解決的問題，大家進行商討提出解決方案，最后按照會議內(nèi)容執(zhí)行。這一項制度在很大程度上提高了經(jīng)營部推進困難工作的能力，對員工工作能力的提升也有很大的幫助。
二、工作中存在的問題。
20xx年全年的工作中，經(jīng)營部也暴露出了很多問題
1、投標工作中廢標的數(shù)量過多。20xx年經(jīng)營部共投標項目88個，其中廢標10個，這其中有一些是公司重點關注的項目，給公司的經(jīng)營造成了巨大的損失。這些廢標的項目有些確實是因為客觀的原因，主要還是主觀原因居多。首先是員工對招標文件的要求領會不到位，導致標書內(nèi)容對招標文件的響應產(chǎn)生偏差。其次員工在標書制作的過程中粗心大意檢查不到位，犯了一些低級錯誤。這些都可以歸納為我們工作能力的.不足和對投標工作的重視度不夠。
2、難點工作的推進速度有待加強。20xx年下半年起，省廳建管處對監(jiān)管系統(tǒng)平臺的審核越來越嚴格，我們的很多申請?zhí)貏e是業(yè)績相關的申請一直推進不下去�？陀^原因是主管部門的審核標準過于苛刻，并且標準也一直在變。主觀原因是我們對審核標準把握不準，同時在做這項工作中有一些畏難情緒，準備工作也做的不夠充分。
3、對于員工的培訓教育工作尚有欠缺。前面提到的制作標書能力不足和對省廳審核標準把握不準的問題，有一部分可以歸咎到員工個人，但是作為部門的負責人還是要承認組織對員工的培訓做的不夠。經(jīng)營部20xx年的員工都是在16年才到部門工作，之前沒有接觸過招投標和系統(tǒng)的維護，沒有相關的經(jīng)驗。新老員工在交接工作時沒有將經(jīng)驗傳承下去，部門也忽視了對這些新員工的培訓。員工在接手經(jīng)營部的工作后基本靠自己摸索，能力成長太慢而且對工作細節(jié)的把握也不夠準，導致了工作中出現(xiàn)了較多失誤。
4、與其他部門配合不足。投標工作并不是經(jīng)營部單獨完成的，整個過程中都需要公司其他部門的協(xié)助。我們在與其他部門的溝通上還有些欠缺，特別是人員資質(zhì)的管理和投標后的一些善后工作，例如投標后投標保證金的退還，經(jīng)營部同財務部在這項工作的協(xié)同上做的不夠。
三、20xx年工作的計劃和幾點想法
為了配合公司20xx年的發(fā)展戰(zhàn)略目標，針對20xx年經(jīng)營部工作中暴露出來的問題，擬提出以下幾項計劃和幾點建議。
1、繼續(xù)做好項目投標工作。投標工作是經(jīng)營部同時也是公司機關工作的重中之重，20xx年山東省內(nèi)將有多條高速公路的項目陸續(xù)開始招標，經(jīng)營部必將全力以赴，承擔起自己的責任，不辜負公司領導和各位同仁的期望，爭取為每一個分公司承攬一個高速項目，同時兼顧各地市的小項目。當然這是我們期望的一個比較理想的狀態(tài)，但是我想有目標才能有動力，目標越大通過努力取得的成果也就越理想。前面說到投標工作不是經(jīng)營部一個部門能夠完成的，取得了成績我們不能獨享，要達成目標也需要我們各項目駐地各部門的配合，相信在大家的共同努力下我們可以離目標更近。
2、加強員工的培訓工作，促進員工工作能力的提升。經(jīng)營部目前的團隊還過于稚嫩，針對20xx年工作中暴露的問題，我們計劃對部門的員工進行不定期不拘于形式的培訓，邀請公司內(nèi)外具有豐富經(jīng)驗的專家對投標評標工作中的重點難點進行解讀，邀請項目上的管理人員對整個工程監(jiān)理的過程進行介紹，邀請經(jīng)驗豐富的同仁對系統(tǒng)平臺的操作進行經(jīng)驗交流。以促使部門員工不僅能夠把握細節(jié)而且能夠把握整體。
3、貫徹執(zhí)行公司的績效考核細則和質(zhì)量管理體系的各項要求。公司績效考核細則和質(zhì)量管理體系的要求，為我們?nèi)粘５墓ぷ髁鞒讨贫艘粋�合理規(guī)范的框架，在以往的工作中我們對考核細則和質(zhì)量管理體系的執(zhí)行力度不夠，導致內(nèi)部管理略有混亂。在20xx年的工作中我們將嚴格按照考核細則和質(zhì)量體系的要求進行內(nèi)部日常管理，制定完善相應的內(nèi)部管理規(guī)定，使部門日常工作規(guī)范化，整個團隊能夠自發(fā)的有條不紊的高效運行。
20xx年，我們將嚴格按照公司的工作部署，強化過程管理，提升業(yè)務水平；樹立規(guī)范管理理念，及時整改防范；加強員工培訓，鍛煉人才隊伍；僅僅圍繞經(jīng)營這一主線，不斷提高工作水平和效率，以更加飽滿的熱情投入到20xx年的各項工作中去！
經(jīng)營部個人述職報告 10
尊敬的各位領導，同事：
我是20xx年9月1日來公司報道，截止目前已工作三個月，主要負責運營部的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設工作。目前工作正在按時間節(jié)點完善和執(zhí)行中。我在公司領導的正確指導下，在同事的幫助下，使個人素質(zhì)和工作能力有較大的提高。做為運營部經(jīng)理，深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負領導和同事們的信任，借此機會，談幾點個人的認知和一些想法，與大家共勉，不當之處還請大家批評指正。
一：融入
面臨一個新的機構，有他獨特的機構文化和戰(zhàn)略定位，怎么能盡快融入到公司來，融入到大家庭中，接受公司新的理念和企業(yè)文化，是面臨的首要問題，通過三個月和同事們的友好相處及各部門的相互配合，通過對公司的系統(tǒng)化調(diào)研，現(xiàn)在對公司及各機構已經(jīng)有了一個充分的了解，認知，并能融入到各個工作環(huán)節(jié)，為今后工作順利開展打下良好基礎。
二：加強學習
公司運營部也是一個新部門，在陳總的帶領下，從無到有，從建立到正常運轉(zhuǎn)，從基礎工作到專項工作，按照公司業(yè)務規(guī)劃已開始正常運轉(zhuǎn)。因之前對運營部的整體工作經(jīng)驗不全面，通過公司領導的無私幫助，耐心指導，給我提供了好的工作平臺和學習機會。同時也認識到自己的不足之處，通過自有經(jīng)驗基礎和向領導的請教及閱讀相關書籍，找到了學習的'方法和技巧，相信今后通過自己不斷的認真學習，虛心請教，一定能提升管理能力，更好的做好本職工作。
三：對本職工作的管理
工作初期，面對全新的工作環(huán)境，對工作里不出頭緒，抓不住重點，也曾經(jīng)彷徨過，尤其是做公司對各醫(yī)療機構的綜合大檢查當中，我分管的是醫(yī)技工作檢查，之前對醫(yī)技科室的了解不多，做為檢查和發(fā)現(xiàn)問題的角色，責任深感重大，但是在公司的信任，領導的幫助，同事的理解下，是我充滿信心，并熟悉和掌握了醫(yī)技科室的具體工作狀況，管理環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的漏洞，考核指標的重要依據(jù)，為醫(yī)院整體運營管理打下良好基礎。
通過領導的言傳身教，逐漸對分管的醫(yī)療質(zhì)量管理和病源建設工作有了快速的認知，因為醫(yī)療質(zhì)量管理和服務是機構發(fā)展永恒的主題，更是運營工作的重點，通過堅持以患者為中心的服務理念，在公司領導的大力支持下，部門頒布了醫(yī)療質(zhì)量管理條例，通過對管理條例的認真學習和認識，為下一步規(guī)范公司旗下各醫(yī)院及社區(qū)服務中心質(zhì)量管理打下了良好基礎，通過以后對醫(yī)療質(zhì)量管理條例在、各機構的落實，監(jiān)督檢查，持續(xù)改進等工作開展，全面提高各機構醫(yī)療質(zhì)量管理。
病源建設工作：面臨新的競爭局勢，怎樣增加各機構的病人初診量，采用哪些方法方式，怎么通過單病種技術經(jīng)營打造傳統(tǒng)營銷模式，怎樣讓醫(yī)療通過互聯(lián)網(wǎng)模式快速成長，也是我工作項目的一部分，通過近三個月的了解，對機構的病源建設工作有了一個初步認識，自己也有信心通過系統(tǒng)化管理，未來在病源建設方面發(fā)揮管理優(yōu)勢。目前病源建設還在初期梳理階段，針對公司護理院的病源建設還在跟進落實中，通過病種定位，患者定為，目前護理院的病源在穩(wěn)步提升中。
專項工作開展：因公司發(fā)展模式需求，醫(yī)技科室和部分醫(yī)療科室處于模塊化管理中，怎么提高模塊化的復制能力，是模塊化真正發(fā)揮價值，也是我工作開展的一個重點項目，通過對模塊化目前的問題分析，找出管理瓶頸和解決辦法，目前針對中醫(yī)科，口腔科，大橋內(nèi)科，社區(qū)全科進行了思路梳理，今后會針對具體專案做進一步的工作完善。
四：不足
通過三個月的工作開展，也明顯看到了自己的不足，之前對個體醫(yī)院做具體工作，現(xiàn)在是對集團下屬各醫(yī)院做運營管理，兩者雖有相同之處，確有更大管理差異，從定位，思路，工作方向都要有重新的認知，學習。深知自己在今后的管理工作中還需要不斷學習，不斷完善，適應市場經(jīng)濟體系下的民營醫(yī)院發(fā)展。
五：希望借此述職挈機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)楣具\營發(fā)展增添一份微薄之力。
經(jīng)營部個人述職報告 11
尊敬的各位領導，同事：
我是20xx年9月1日來公司報道，截止目前已工作三個月，要緊負責運營部的醫(yī)療質(zhì)量治理和病源建設工作。目前工作正在按時刻節(jié)點完善和執(zhí)行中。我在公司領導的正確指導下，在同事的關心下，使個人素養(yǎng)和工作能力有較大的提高。做為運營部經(jīng)理，深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負領導和同事們的信任，借此機會，談幾點個人的認知和一些辦法，與大伙兒共勉，不當之處還請大伙兒批判指正。
一：融入
面臨一個新的機構，有他獨特的機構文化和戰(zhàn)略定位，如何能盡快融入到公司來，融入到大伙兒庭中，同意公司新的理念和企業(yè)文化，是面臨的首要咨詢題，通過三個月和同事們的友好相處及各部門的相互配合，通過對公司的系統(tǒng)化調(diào)研，現(xiàn)在對公司及各機構差不多有了一個充分的了解，認知，并能融入到各個工作環(huán)節(jié)，為今后工作順利開展打下良好基礎。
二：加強學習
公司運營部也是一個新部門，在陳總的帶領下，從無到有，從建立到正常運轉(zhuǎn)，從基礎工作到專項工作，按照公司業(yè)務規(guī)劃已開始正常運轉(zhuǎn)。因之前對運營部的整體工作經(jīng)驗不全面，通過公司領導的無私關心，耐心指導，給我提供了好的工作平臺和學習機會。同時也認識到自己的不足之處，通過自有經(jīng)驗基礎和向領導的請教及閱讀相關書籍，尋到了學習的方法和技巧，相信今后通過自己不斷的認真學習，虛心請教，一定能提升治理能力，更好的做好本職工作。
三：對本職工作的治理
工作初期，面對全新的工作環(huán)境，對工作里不出頭緒，抓不住重點，也曾經(jīng)彷徨過，尤其是做公司對各醫(yī)療機構的綜合大檢查當中，我分管的是醫(yī)技工作檢查，之前對醫(yī)技科室的了解不多，做為檢查和發(fā)覺咨詢題的角色，責任深感重大，然而在公司的信任，領導的關心，同事的理解下，是我充滿信心，并熟悉和掌握了醫(yī)技科室的具體工作狀況，治理環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的'漏洞，考核指標的重要依據(jù)，為醫(yī)院整體運營治理打下良好基礎。
通過領導的言傳身教，逐漸對分管的醫(yī)療質(zhì)量治理和病源建設工作有了快速的認知，因為醫(yī)療質(zhì)量治理和服務是機構進展永恒的主題，更是運營工作的重點，通過堅持以患者為中心的服務理念，在公司領導的大力支持下，部門頒布了醫(yī)療質(zhì)量治理條例，通過對治理條例的認真學習和認識，為下一步規(guī)范公司旗下各醫(yī)院及社區(qū)服務中心質(zhì)量治理打下了良好基礎，通過以后對醫(yī)療質(zhì)量治理條例在、各機構的落實，監(jiān)督檢查，持續(xù)改進等工作開展，全面提高各機構醫(yī)療質(zhì)量治理。
病源建設工作：面臨新的競爭局勢，如何樣增加各機構的病人初診量，采納哪些方法方式，如何通過單病種技術經(jīng)營打造傳統(tǒng)營銷模式，如何樣讓醫(yī)療通過互聯(lián)網(wǎng)模式快速成長，也是我工作項目的一部分，通過近三個月的了解，對機構的病源建設工作有了一個初步認識，自己也有信心通過系統(tǒng)化治理，以后在病源建設方面發(fā)揮治理優(yōu)勢。目前病源建設還在初期梳理時期，針對公司護理院的病源建設還在跟進落實中，通過病種定位，患者定為，目前護理院的病源在穩(wěn)步提升中。
專項工作開展：因公司進展模式需求，醫(yī)技科室和部分醫(yī)療科室處于模塊化治理中，如何提高模塊化的復制能力，是模塊化真正發(fā)揮價值，也是我工作開展的一個重點項目，通過對模塊化目前的咨詢題分析，尋出治理瓶頸和解決方法，目前針對中醫(yī)科，口腔科，大橋內(nèi)科，社區(qū)全科進行了思路梳理，今后會針對具體專案做進一步的工作完善。
四：不足
通過三個月的工作開展，也明顯看到了自己的不足，之前對個體醫(yī)院做具體工作，現(xiàn)在是對集團下屬各醫(yī)院做運營治理，兩者雖有相同之處，確有更大治理差異，從定位，思路，工作方向都要有重新的認知，學習。深知自己在今后的治理工作中還需要不斷學習，不斷完善，適應市場經(jīng)濟體系下的民營醫(yī)院進展。
五：希望借此述職挈機，虛心同意領導和同事們的批判和關心，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)楣具\營進展增添一份微薄之力。
經(jīng)營部個人述職報告 12
各位領導同志們：
大家好！
我在大家的信任和支持下，被聘為經(jīng)營部部長，轉(zhuǎn)眼已過半年，在此向各位領導、同事在這段時間里對我工作的指導、幫助表示感謝！
下面，我將主要工作報告如下：
第一、為公司攬項目盡職盡責
我積極搜集監(jiān)理市場信息，為領導決策提供依據(jù)，組織完成好公司所有投標工作。我從組織投標到編寫、審閱投標文件，再組織遞交，直至最后中標、會同業(yè)主起草或修改監(jiān)理合同協(xié)議書，協(xié)助總經(jīng)理進行合同洽談和簽訂，這一系列的過程，在我的腦海里已形成一個清晰的流程圖，到什么時候該做什么，不折不扣地去認真完成每一步工作，并努力做到錯誤率“零容忍”。在這半年中，我負責的項目共計13項，中標11項，中標金額約1500萬元。
第二、加強政治理論的.學習，提高思想道德素質(zhì)
我認真學習黨的各項方針政策，落實好局及公司的各項規(guī)章制度，做好宣傳并貫徹落實，作為一名黨員，以實際行動帶動職工。
第三、我認真核算每一個項目的賬目情況，審查項目各項費用收支情況，并提供項目盈虧總結(jié)報告，為公司節(jié)流提出建議。
第四、我積極做好與各單位的聯(lián)絡與溝通協(xié)調(diào)工作，無論是兄弟監(jiān)理單位，還是各方業(yè)主、招標代理機構，我深知做到勤溝通，把工作做細，才能完成好每項任務。這樣做既能保證不出問題，還能為公司節(jié)約一筆開支。如:與兄弟監(jiān)理單位合作項目，購買標書需要原件，但若去原單位取，勢必造成開支。平時處事時以誠信為本，并在投標時做到規(guī)范，這樣在下次報名時則可省去一些步驟且不違反程序。
第五、服從大局，團結(jié)協(xié)作
我深知，一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。我常想，在部門內(nèi)部，只要不是原則問題或無礙大局的事情，就應當至少作到這么幾點，即：對同志要寬容一點，諒解一點，豁達一點；要聽得進，容得下，想得開。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境�；ハ嘧鹬�，互相配合。
以上是我對任職以來的簡要回顧。通過努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。
第一、在催要監(jiān)理項目款項上不夠及時。
第二、對公司經(jīng)營狀況分析僅停留在表面數(shù)據(jù)上，并不能從財務指標上深入分析出公司經(jīng)營上的一些問題。
第三、對一些規(guī)范上的細目只憑似曾相識一知半解便隨便發(fā)表見解，不能做到精益求精理解透徹。
第四、對新規(guī)范的學習及部門中各員工的業(yè)務學習抓得不夠緊。
第五、在制定制度方面不夠及時并執(zhí)行的不夠有力度。
整改措施：
1、克服怕難的心理，積極去催辦，為公司資金周轉(zhuǎn)提供便利條件。
2、努力學習一些財會知識，為公司提供有力的經(jīng)營分析報告。
3、學習規(guī)范上要再勤快點，努力點。
4、在閑暇時間，積極組織部室人員學習，或放施工幻燈、或請老師、或互相學習等不不拘一格，以提高業(yè)務水平。
5、多開動腦筋有針對性的制定各項制度，不流于形式，在執(zhí)行上加強監(jiān)督力度，真正做到“有章可依”“違章必究”。
今后打算：
虛心聽取黨員干部和人民群眾的批評意見,自覺接受監(jiān)督,始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
以上述職報告妥否請予審議。
謝謝大家！
經(jīng)營部個人述職報告 13
一、引言
在過去的一年里，我有幸在公司的經(jīng)營部工作，與團隊共同面對市場的挑戰(zhàn)和機遇。在此，我將對自己在經(jīng)營部的工作進行詳細的述職報告，以期總結(jié)經(jīng)驗、反思不足，并為未來的發(fā)展提供參考。
二、工作內(nèi)容概述
市場分析與研究：我負責收集和分析市場數(shù)據(jù)，預測行業(yè)趨勢，為公司制定戰(zhàn)略提供決策支持。
業(yè)務拓展與談判：我積極參與客戶拓展工作，與潛在客戶建立聯(lián)系，進行商務談判，并成功簽訂多項合作協(xié)議。
項目管理與協(xié)調(diào)：我負責多個項目的日常管理工作，包括項目計劃制定、進度監(jiān)控、資源協(xié)調(diào)等，確保項目按時按質(zhì)完成。
客戶關系維護：我定期與客戶保持溝通，了解客戶需求變化，提供及時有效的服務支持，提高客戶滿意度。
三、重點成果
成功簽訂多個重要合作協(xié)議：在過去一年中，我成功與多家知名企業(yè)建立合作關系，簽訂了一系列合作協(xié)議，為公司帶來了可觀的業(yè)績。
項目管理效果顯著：我負責的項目均按時按質(zhì)完成，未出現(xiàn)重大延期或質(zhì)量問題，得到了客戶和公司的高度認可。
市場分析報告受到領導好評：我撰寫的市場分析報告準確預測了行業(yè)趨勢，為公司制定戰(zhàn)略提供了有力支持，獲得了領導的好評。
四、遇到的問題與解決方案
問題：在客戶談判過程中，遇到對方提出的'苛刻條件，導致談判陷入僵局。
解決方案：我積極調(diào)整談判策略，深入了解對方需求，提出合理的解決方案，并通過多次溝通協(xié)商，最終成功促成合作。
問題：項目管理過程中，部分團隊成員缺乏經(jīng)驗，導致項目進度受到影響。
解決方案：我加強了對團隊成員的培訓與指導，提高了團隊的整體能力。同時，我優(yōu)化了項目管理流程，加強了對進度的監(jiān)控與調(diào)整，確保項目順利推進。
五、自我評估與反思
在過去的一年中，我認真履行職責，取得了一定的工作成果。但我也深知自己還有很多不足之處，需要進一步加強學習與實踐。例如，在客戶談判方面，我需要更加深入地了解行業(yè)知識和客戶需求，提高談判技巧；在項目管理方面，我需要更加注重細節(jié)和風險控制，提高項目執(zhí)行效率。
六、未來計劃
深化專業(yè)知識學習：我將繼續(xù)加強行業(yè)知識的學習，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
提升團隊管理水平：我將進一步優(yōu)化團隊管理流程，提高團隊的整體能力和協(xié)作效率。
拓展客戶資源：我將積極尋找新的客戶資源，拓展業(yè)務領域，為公司創(chuàng)造更多的價值。
加強個人品牌建設：我將注重個人品牌建設，提高自己在行業(yè)內(nèi)的知名度和影響力。
總之，我將以更加飽滿的熱情和更加扎實的工作作風，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
經(jīng)營部個人述職報告 14
一、引言
隨著公司業(yè)務的不斷發(fā)展與擴大，經(jīng)營部作為公司重要的職能部門，在過去的一年中承擔著重要的責任和挑戰(zhàn)。作為經(jīng)營部的一員，我深感榮幸和責任重大。在此，我就過去一年在經(jīng)營部的`工作情況進行個人述職報告，旨在總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，為公司未來的發(fā)展貢獻自己的力量。
二、工作內(nèi)容概述
市場調(diào)研與分析：負責收集市場信息，分析行業(yè)趨勢，為公司制定市場策略提供數(shù)據(jù)支持。
合同管理：負責與客戶簽訂合同，確保合同條款的準確性和合法性，同時跟蹤合同履行情況，保障公司權益。
客戶關系維護：與客戶保持密切聯(lián)系，了解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務，建立長期穩(wěn)定的客戶關系。
跨部門協(xié)作：與其他部門密切合作，確保項目順利推進，及時解決項目中的問題。
三、重點成果
成功完成市場調(diào)研報告，為公司制定市場策略提供了有力支持，使公司市場份額得到提升。
簽訂合同金額較去年增長XX%，客戶滿意度顯著提高，為公司贏得了良好的口碑。
積極參與跨部門協(xié)作，推動多個項目成功落地，為公司創(chuàng)造了顯著的經(jīng)濟效益。
四、遇到的問題與解決方案
問題：市場競爭激烈，客戶需求多樣化。
解決方案：加強市場調(diào)研，深入了解客戶需求，制定差異化市場策略，提高客戶滿意度。
問題：合同履行過程中存在糾紛。
解決方案：加強合同管理，確保合同條款的準確性和合法性，及時處理合同履行過程中的問題，維護公司權益。
問題：跨部門協(xié)作存在溝通不暢。
解決方案：加強部門間溝通，建立定期溝通機制，確保信息暢通，提高工作效率。
五、自我評估/反思
在過去的一年中，我認真履行職責，努力工作，取得了一定的成績。但我也深知自己還存在很多不足，如市場調(diào)研能力有待加強、溝通協(xié)調(diào)能力有待提高等。我將繼續(xù)努力學習，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。
六、未來計劃
加強市場調(diào)研能力，提高市場敏感度，為公司制定更加精準的市場策略。
提高溝通協(xié)調(diào)能力，加強與其他部門的合作，推動項目順利推進。
不斷學習和提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為公司的發(fā)展貢獻更多的智慧和力量。
總之，我將以更加飽滿的熱情和更加扎實的工作作風，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
經(jīng)營部個人述職報告 15
一、引言
隨著市場競爭的日益激烈，作為經(jīng)營部的一員，我深感責任重大。在過去的一年里，我認真履行職責，積極參與公司的各項經(jīng)營活動，努力提升個人能力和團隊績效�，F(xiàn)將我在經(jīng)營部的工作情況作如下述職報告。
二、工作內(nèi)容概述
市場調(diào)研與分析：負責收集行業(yè)信息，分析市場動態(tài)，為公司制定市場策略提供數(shù)據(jù)支持。
客戶關系管理：維護并拓展客戶群體，深入了解客戶需求，提高客戶滿意度。
營銷策略制定與實施：參與公司營銷活動的策劃與實施，確�；顒有Ч_到預期目標。
合同管理與執(zhí)行：負責合同的簽訂、履行及后續(xù)跟進工作，確保合同順利執(zhí)行。
團隊協(xié)作與溝通：積極與各部門溝通協(xié)作，共同推進公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
三、重點成果
成功策劃并實施了多場營銷活動，有效提升了公司品牌知名度和市場份額。
拓展了多個新客戶群體，提高了客戶滿意度和忠誠度。
通過對市場動態(tài)的深入分析，為公司制定了一系列有針對性的市場策略，取得了顯著成效。
優(yōu)化合同管理流程，提高了合同執(zhí)行效率和風險控制能力。
四、遇到的問題與解決方案
問題：部分客戶需求變化較大，難以預測和應對。
解決方案：加強與客戶的溝通，及時了解客戶需求變化，調(diào)整營銷策略和產(chǎn)品方案。
問題：市場競爭激烈，公司面臨較大壓力。
解決方案：加強市場調(diào)研，深入了解競爭對手情況，制定更加精準的.市場策略，提升公司競爭力。
問題：合同執(zhí)行過程中存在一些糾紛和風險。
解決方案：加強合同管理和風險控制，完善合同條款和履行流程，確保合同順利執(zhí)行。
五、自我評估/反思
在過去的一年里，我認真履行職責，積極投入工作，取得了一定的成績。然而，我也深知自己還存在許多不足之處，如溝通能力有待提升、對市場動態(tài)的敏感度不夠等。因此，我將繼續(xù)努力學習和提升自己，以更好地適應市場和公司的發(fā)展需求。
六、未來計劃
深化市場調(diào)研，提升對市場的敏感度和預測能力，為公司制定更加精準的市場策略提供支持。
加強與客戶的溝通和關系維護，提高客戶滿意度和忠誠度，拓展更多潛在客戶群體。
積極參與公司各項經(jīng)營活動，提升個人能力和團隊績效，為公司的發(fā)展貢獻更多力量。
不斷學習和提升自己，提高溝通能力和團隊協(xié)作能力，以更好地適應市場和公司的發(fā)展需求。
七、結(jié)語
感謝領導和同事們在過去一年里對我的支持和幫助。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習和提升自己，以更加飽滿的熱情和更加務實的作風，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
經(jīng)營部個人述職報告 16
一、引言
在過去的一年里，我有幸擔任公司經(jīng)營部的一員，并在領導的悉心指導及同事的積極配合下，參與了部門的各項工作�，F(xiàn)將我在經(jīng)營部的工作情況進行匯報，旨在總結(jié)工作經(jīng)驗、查找問題并提出改進方案。
二、工作內(nèi)容概述
市場調(diào)研與分析：負責收集和分析行業(yè)信息、競爭對手動態(tài)，為公司制定市場策略提供數(shù)據(jù)支持。
業(yè)務拓展與客戶關系維護：積極參與新客戶開發(fā)工作，與客戶建立長期合作關系，并持續(xù)跟進現(xiàn)有客戶的業(yè)務進展。
合同管理與風險控制：負責合同的起草、審核及執(zhí)行過程中的風險把控，確保公司業(yè)務合規(guī)且風險可控。
部門內(nèi)部管理：參與制定并執(zhí)行部門工作計劃，組織內(nèi)部培訓，提高團隊整體業(yè)務能力。
三、重點成果
成功開拓了X個新客戶，并與多家潛在客戶建立了初步合作關系，為公司業(yè)務的持續(xù)發(fā)展打下了堅實基礎。
通過對市場的深入調(diào)研和分析，提出了針對性的市場策略，幫助公司在競爭激烈的市場環(huán)境中保持了較高的市場份額。
在合同管理和風險控制方面，嚴格執(zhí)行公司制度，確保合同內(nèi)容合規(guī)且風險可控，有效避免了潛在的法律風險和經(jīng)濟損失。
在部門內(nèi)部管理方面，通過組織內(nèi)部培訓和分享會，提高了團隊的業(yè)務能力和凝聚力，為部門的長遠發(fā)展奠定了基礎。
四、遇到的'問題與解決方案
問題：在客戶開發(fā)過程中，部分客戶對公司產(chǎn)品或服務了解不足，導致合作進展緩慢。
解決方案：加強與客戶的溝通和交流，提供詳細的產(chǎn)品或服務介紹，并邀請客戶參觀公司或參加產(chǎn)品體驗活動，增強客戶對公司的信任度和滿意度。
問題：在合同執(zhí)行過程中，部分客戶存在違約行為，給公司帶來了一定的經(jīng)濟損失。
解決方案：加強合同的風險控制，確保合同內(nèi)容明確、完整且符合法律法規(guī)要求；同時，在合同執(zhí)行過程中加強與客戶的溝通和協(xié)調(diào)，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，避免違約行為的發(fā)生。
五、自我評估與反思
在過去的一年里，我始終堅持以客戶為中心的服務理念，積極參與部門的各項工作，并取得了一定的成績。但我也意識到自己在工作中還存在一些不足之處，如：
在市場調(diào)研和分析方面，還需要進一步提高數(shù)據(jù)的準確性和深度，為公司制定更加精準的市場策略提供支持。
在業(yè)務拓展方面，還需要加強與客戶的溝通和交流，提高客戶對公司的信任度和滿意度。
在合同管理和風險控制方面，還需要加強對法律法規(guī)的學習和研究，提高自己在風險控制方面的專業(yè)能力。
六、未來計劃
深入學習市場調(diào)研和分析方法，提高數(shù)據(jù)的準確性和深度，為公司制定更加精準的市場策略提供支持。
加強與客戶的溝通和交流，提高客戶對公司的信任度和滿意度，進一步拓展市場份額。
加強對法律法規(guī)的學習和研究，提高自己在風險控制方面的專業(yè)能力，確保公司業(yè)務合規(guī)且風險可控。
積極參與部門內(nèi)部管理和團隊建設活動，提高團隊整體業(yè)務能力和凝聚力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
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