2023工作述職報告范文(通用15篇)
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,將過去的成績匯集成一份述職報告吧。那么大家知道正規(guī)的述職報告怎么寫嗎?以下是小編整理的2023工作述職報告范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作述職報告 1
本學(xué)期,我和李芳老師結(jié)為幫教對子,與其說是指導(dǎo),還不如說是相互學(xué)習(xí),共同提高,其實,李芳老師謙虛好學(xué),專業(yè)功底扎實,對工作有巨大的熱情和干勁,缺少的只是教法的合理運(yùn)用,教學(xué)環(huán)節(jié)的.靈活安排,以及教學(xué)深度的適度開掘。
下面,就結(jié)合本人的成長經(jīng)歷與膚淺的認(rèn)識共勉:
第一,幫他根據(jù)教學(xué)大綱,單元目標(biāo),本課特點確定教學(xué)目標(biāo),設(shè)計教學(xué)思路,探討合理的教學(xué)方法。精心選擇課后作業(yè),使之既能鞏固,又有提高。并一起反復(fù)修正,力爭化。
第二,相互聽課,多聽課。本期來,我總計聽李芳老師5節(jié)課,且多為新課,做到一課一評,及時點評,包括課前復(fù)習(xí),新課引入,重難點,上課流程,板書設(shè)計諸多方面。當(dāng)然,教學(xué)是一門藝術(shù),不可能做到千人一面。我盡量有討論的方式點評。
第三,建議精講多練,提高學(xué)生的能力。學(xué)習(xí)實際上是一個認(rèn)知、模仿、理解、轉(zhuǎn)化的過程,上課通過演練可以使學(xué)生鞏固所學(xué)知識,鍛煉思維,提高解題能力。
第四,建議重視作業(yè)、測驗中的錯題?荚囀亲鳂I(yè)的重現(xiàn),是學(xué)生基本知識和熟練程度的檢驗,把錯題加以歸類,可以反哺教學(xué),事半功倍。
工作中,我還經(jīng)常邀請其他數(shù)學(xué)老師一塊聽課,群策群力,使李芳老師盡早完善,盡快提高。
工作述職報告 2
今年以來,我緊緊圍繞全縣脫貧摘帽這一總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實黨建“三五”工作法要求,突出工作重點,理清工作思路,積極踐行“五必須、五熟知、五保證”的“三五”工作法,在“訪”上下功夫,在“幫”上出實招,幫扶工作取得實效,將脫貧攻堅任務(wù)落到實處。
一、住村入戶沉下去。
嚴(yán)格按照省、市、縣駐村工作要求,保證住村時間,認(rèn)真實施網(wǎng)上簽到,落實一戶一脫貧方案,填好扶貧手冊,整理扶貧資料,發(fā)放連心卡,為貧困戶照全家福,做到了貧困戶認(rèn)賬、脫貧戶認(rèn)可,有效解決“走讀”不住村的問題。
二、融入扶貧抓落實。
按照要求,做到了熟知幫扶村情況、貧困情況,熟知村“兩委”干部情況和黨員隊伍情況,熟知每戶致貧原因、脫貧措施,熟知扶貧各項普惠、特惠政策和上級組織任務(wù)要求,熟知產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目、脫貧路徑;同時,結(jié)合我單位行業(yè)特點,積極為貧困戶來院就診免除掛號、檢查費用,并積極協(xié)調(diào)單位在資金上給予幫扶,領(lǐng)會吃透上級政策、全面掌握村情戶情,抓住抓重,精準(zhǔn)精細(xì)發(fā)力。
三、真幫實扶見行動。
定期參加扶貧工作例會,匯報駐村工作情況,獻(xiàn)計獻(xiàn)策、總結(jié)經(jīng)驗,記好民情日記,參與村級環(huán)境整治,保證一次以上“愛心購”,積極為村民辦實事好事,保證了貧困戶和非貧困戶滿意度雙提升。
為確保“三五”工作法切實得到落實,提高政治站位,服從大局,做到了脫產(chǎn)幫扶,妥善處理好業(yè)務(wù)工作與扶貧工作關(guān)系,確保全身心無顧慮投入到幫扶工作中。
工作述職報告 3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
一年過去了,回顧自己的工作,在酒店以及前廳部領(lǐng)班和主管的指導(dǎo)下,在不同的方面取得了一定的成績和收獲。也還存在一些不足之處。
一、對前臺工作重要性的認(rèn)識。
盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作,應(yīng)該是"公司的形象、服務(wù)的起點"。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
前臺的主要工作是迎客,為客戶答疑。因此,做好此項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。我始終堅持"以情服務(wù),用心做事",始終面帶微笑,認(rèn)真謙和的接待各方來客,我對待工作勤懇扎實,嚴(yán)格按照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極開展各項工作。對師傅以及同事教給我的知識爭取一次性記牢,不懂得問題當(dāng)場問明白,并做了認(rèn)真的'總結(jié),避免了以后出現(xiàn)同樣的問題后不知道怎么處理。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)同事的做事放方法和說話技巧,漸漸地使自己辦事麻利、高效、少出差錯。在出色完成工作的同時,增強(qiáng)了自己處事的靈活性,提高了溝通技能及人際關(guān)系的處理能力。
三、加強(qiáng)禮儀知識及英語知識的學(xué)習(xí)。
要做好服務(wù)工作,光有良好的意識還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。雖然酒店外賓不多,但如果英語不好的話,上大夜遇上外賓就不好辦了。所以需要加強(qiáng)外語的學(xué)習(xí)。
四、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
不足之處:
1、聊天的話題不多,每次跟同事在一起的時候總是感覺沒有什么話題可聊,總是在聽別人說話,自己也很少參與,導(dǎo)致讓人感覺我是一個不容易接近的人。
2、知識儲備不夠,對一些外幣的兌換等掌握得不夠好。英語水平低,外賓來了都不敢跟外賓交流。
來年計劃:
在明年的工作中,我會繼續(xù)保持良好的勢頭,堅持前臺部多年來的優(yōu)良傳統(tǒng),針對自己的不足之處,努力學(xué)習(xí),自我增值,永不落伍。同時從更高的角度來要求自己做到最好,做事以最嚴(yán)格來規(guī)范自己,使技能水平與業(yè)務(wù)知識達(dá)到一個更高的層次。我會努力配合主管和領(lǐng)班開展工作,認(rèn)真完成各項任務(wù),努力為團(tuán)隊建設(shè)做貢獻(xiàn)。和大家共同營造一個健康和諧的工作環(huán)境。也希望酒店會越來越好!
工作述職報告 4
下面就我20xx年的工作情況進(jìn)行述職,有不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
一、學(xué)習(xí)方面
一年以來,我作為**村駐村干部,在從沒接觸過農(nóng)村基層工作的情況下,積極配合村干部順利開展了各項工作,在學(xué)習(xí)中工作在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的基層工作經(jīng)驗、改善工作方法。同時,為了提高自身素質(zhì),認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的先進(jìn)理論,特別是十七屆五中、六中全會精神,并報考了中央廣播電視大學(xué)進(jìn)行一進(jìn)步學(xué)習(xí),使本人的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平都有所提高。
二、工作方面
1、全力配合村干部搞好了維護(hù)社會穩(wěn)定,所在村沒有發(fā)生重大不穩(wěn)定事件。
2、認(rèn)真開展了農(nóng)村醫(yī)療保險收繳任務(wù),完成了戶,占全村總戶數(shù)的xx%,達(dá)到或超過了收繳比例%。
3、配合村干部全面完成了村級班子進(jìn)行了農(nóng)村養(yǎng)老保險的'收繳任務(wù),完成了全村xx人養(yǎng)老保險的收繳,覆蓋率達(dá)全村人口的%。
4、積極配合并組織全村黨員干部及時召開黨員會議,討論決定村級重大事項,充分體現(xiàn)了我村黨內(nèi)民主化建設(shè)得到了提高,同時,順利完成了黨員冬訓(xùn)工作,使我村黨員文化水平和個人素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。
5、積極配合村干部開展了全村剩余勞動力外出務(wù)工動員工作,進(jìn)村入戶認(rèn)真扎實的開展思想動員工作,用動之以情曉之以理的真心話發(fā)動全村共xx人外出務(wù)工,占全村人口的xx%,比上年提高了xx個百分點。預(yù)計全村勞務(wù)輸出收入達(dá)到xx萬元,提高了農(nóng)村人均純收入,使農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)條件得到了改善,生活水平進(jìn)一步提高。
6、認(rèn)真完成了駐村干部工作,在細(xì)心周到的服務(wù)下,使得村民上訪率大幅下降,并認(rèn)真接待來訪群眾,細(xì)心解釋、親切安慰,穩(wěn)定了上訪群眾情緒,沒有發(fā)生上訪群眾在鄉(xiāng)政府大吵大鬧等不良事件。
總之,一年以來,在鄉(xiāng)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人作風(fēng)正派、求真務(wù)實、盡職盡責(zé)、團(tuán)結(jié)同志,贏得了全鄉(xiāng)干部群眾的一致好評。同時也存在一些不足,如:平時忙于工作學(xué)習(xí)方面還抓得不夠緊、在工作細(xì)節(jié)上還不夠到位等,有待于下一年提高。
工作述職報告 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們:
大家好!
我叫xx,10月份剛到xx社區(qū),擔(dān)任社區(qū)的xx專干。雖然時間不是很長,但我依然勤勤懇懇盡心盡力的干好我的本職工作,當(dāng)然一定會有缺乏的地方歡送大家的指導(dǎo),給我改正的時機(jī)。現(xiàn)在我將XX年的工作匯報如下:
一、全面清理社區(qū)外環(huán)境
今年在全區(qū)開展創(chuàng)文明城區(qū)活動,xx社區(qū)高度重視,專門召開發(fā)動大會,統(tǒng)籌規(guī)劃,分階段分步驟有制度有方案,定人定崗,做到任務(wù)明確、責(zé)任落實,形成全社區(qū)齊抓共管,整治環(huán)境衛(wèi)生的良好局面。
二、開展“牛皮癬”整治活動
按照xx街道工作任務(wù)的部署,認(rèn)真開展清理亂張貼工作,社區(qū)十分重視對小街巷、新樓道的亂張貼“牛皮癬”現(xiàn)象的專項清理整治。每月的清潔日也針對社區(qū)的臟、亂、難角落集中清理,現(xiàn)已清洗永強(qiáng)三道街,二道街,一道街等。通過各種措施專項整治亂張貼“牛皮癬”,使得亂張貼小廣告得到有效的遏制。
三、大力開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動。
根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)辦“除四害”工作布置,開展春、夏季愛國衛(wèi)生活動和環(huán)境大整治。每月定期兩次外環(huán)境消殺(對社區(qū)內(nèi)垃圾箱地下水道、地下車庫以及樓梯口、綠化帶等進(jìn)行消殺),發(fā)動群眾及時清理廢棄物。翻盆倒罐,去除室內(nèi)外各種閑置積水、有效防止蚊子滋生。
雖然我剛到社區(qū)不久,但我仍以以飽滿的工作熱情完美的'完成了各項工作!社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜,綜治、環(huán)境衛(wèi)生、冬季除雪,在眾多的工作當(dāng)中,我都任勞任怨的毫無怨言的做著,因為付出的背后換來的是居民的一句謝謝!
作為一名社區(qū)工,我覺得對人真心最重要,居民來了熱情接待,不能給他們冷面孔,他們能來社區(qū)就是相信我們,所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識,掌握新業(yè)務(wù),真心真意為居民效勞!新的一年即將到來,我要揚(yáng)長避短,吸取好的工作方式與人處世,讓自己能在新的一年里,把自己的工作推上一個新臺階!
工作述職報告 6
時間過得飛速,轉(zhuǎn)瞬我從側(cè)三線后測調(diào)到五、六線做oqc已經(jīng)三個月了,在過去的這三個月內(nèi)我學(xué)到了很多東西,同時也看到了一些我個人有些懷疑的問題點,結(jié)合我進(jìn)帝顯公司前在其他公司做品管的閱歷,現(xiàn)做總結(jié)報告如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)審核及指正:
一、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的熟識
我們做品質(zhì)工作的經(jīng)常強(qiáng)調(diào)品質(zhì)保證,無非是做三件事:
1.要知道什么是好,什么是不好。
2.要知道為什么好,為什么不好。
3.要知道怎樣預(yù)防不好,怎樣才能做好。
無論是產(chǎn)線的后側(cè)(fqc),還是品管部的oqc,我們只是對已經(jīng)形成品質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗驗證,再嚴(yán)格的檢驗標(biāo)準(zhǔn)和抽樣標(biāo)準(zhǔn)都不能形成品質(zhì)?墒且郧捌饭懿吭谄焚|(zhì)標(biāo)準(zhǔn)方面還不齊全,有個別地方根本上是空白、標(biāo)準(zhǔn)空白,那么要做到什么樣,依據(jù)什么檢驗都成了主觀臆測,比如前段時間五六線做的sc035所產(chǎn)生的問題與客訴,完全就是我們oqc在檢驗時候毫無依據(jù)二造成,當(dāng)然對于這些不常見產(chǎn)品檢測時我們沒有去主動找老品管員詢問和查閱圖紙,是我們工作本身的一些失誤,但是我感覺關(guān)鍵的還是在我們標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)完善上。
二、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的管控
作為品質(zhì)oqc感受最深的莫過于與生產(chǎn)部管理人員的品質(zhì)爭議了,經(jīng)常標(biāo)準(zhǔn)無法和生產(chǎn)部部標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,簡潔產(chǎn)生沖突。其實任何品質(zhì)問題的產(chǎn)生,責(zé)任的歸屬與技術(shù)、品管、生產(chǎn)三個部門完全脫不了關(guān)系的。
不論是原料、制程、成品、出貨。
三、表單的填寫問題
如何正確填寫表單不是一個簡潔的問題!不要笑,表單涉及的相關(guān)項目是否完全的填寫,并沒有錯誤說來簡潔,但在實際的操作中,很多人的填寫都有問題存在。如:不需要填寫的項目必需有刪除線,要求填寫多個項目/數(shù)據(jù)的,往往有缺漏;該簽名的地方卻留空等。特別是我們oqc的出貨檢驗報告,以及生產(chǎn)線的品質(zhì)特殊單,這些表單是否填寫完全并正確也是我們品管部oqc和ipqc的一個工作重點,如何填寫,并完善的結(jié)案是關(guān)系到很多方面的東西。在這一點我感覺自己還要多學(xué)習(xí),更加當(dāng)心的在今后的工作中去留意,由于五、六線生產(chǎn)的都是一些小單、散單,報表也多,假如一不留神寫錯了,出到客戶那里給公司造成的損失可就太大了。四、品質(zhì)與產(chǎn)品交期我之前公司在別的'公司作品管都很強(qiáng)調(diào)出貨的問題,現(xiàn)在在工作之余,談?wù)摰狡饭芄ぷ鳎械陌閭H強(qiáng)調(diào)做品管工作的,必需將品質(zhì)、交期分開,只須單單對產(chǎn)品的品質(zhì)負(fù)責(zé),不要考慮其它的因素!我認(rèn)為呢在這里是重點強(qiáng)調(diào)品質(zhì)的單一特性,是產(chǎn)品的固有特性。那么脫離交期的產(chǎn)品是否是客戶所滿意的呢?回答是否定的。
工作述職報告 7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)XX縣民政局的悉心關(guān)懷和大力支持下,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作,認(rèn)真貫徹省、市、縣“富民惠民,改善民生”精神,以改善民生、發(fā)展民主為重點,堅持“以人為本,為民解困,為民服務(wù)”的理念,致力于進(jìn)一步完善社會保障制度和社會救助體系,打造公開、公平、公正的社會救助平臺,切實保障困難群眾的基本生活權(quán)益,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、建設(shè)和諧社會。按照年初的工作部署,重點做好了以下幾項工作:
一、低保工作
20xx年初,我們鎮(zhèn)共有低保戶1178戶,2443人,低保標(biāo)準(zhǔn)從270元/人,提高到現(xiàn)在的300元/人,參保率達(dá)3。2%,是全縣平均水平。按市縣要求對我鎮(zhèn)低保戶進(jìn)行全面復(fù)核調(diào)整,我們在4、5月份和8、9月份共用4個月時間清理了脫貧、死亡人員158戶、281人,對照低保復(fù)核情況及時更新低保系統(tǒng)信息,確保信息的準(zhǔn)確性。在復(fù)核過程中,我們嚴(yán)格按照文件上的要求入村入戶調(diào)查,做到戶戶與人見面、與卡見面,并做好鄰里調(diào)查走訪,積極宣傳低保政策,確保低保復(fù)核公開、公平、公正進(jìn)行,堅持按照“應(yīng)保盡保、規(guī)范運(yùn)作、分類施保、動態(tài)管理”的要求,層層把關(guān),打造嵐山鎮(zhèn)陽光低保工程。
同時對新申請的低保戶嚴(yán)格按照申請、核查、公示、上報的程序進(jìn)行辦理。組織人員對新申請戶按照相關(guān)文件要求,采取入戶調(diào)查、鄰里走訪等形式,了解申請戶的家庭情況,并要求低保申請對象如實提供家庭成員經(jīng)濟(jì)狀況、就業(yè)情況、殘疾證、重病證明等,調(diào)查人員按照入戶調(diào)查情況填寫入戶調(diào)查表。在初步入戶調(diào)查的基礎(chǔ)上,我們組織專門人員會同村兩委干部、村民代表進(jìn)行逐戶評議,凡因正當(dāng)理由評議不通過的戶,當(dāng)場告知原因并退回申請,從源頭上杜絕“人情保、關(guān)系!爆F(xiàn)象。對符合低保條件的戶,及時告知并準(zhǔn)備相關(guān)材料,填寫低保檔案,計算家庭收入,上報縣民政局,一年以來我鎮(zhèn)共集中審核上報了129戶348人,低保檔案基本整理結(jié)束。
二、五保工作
我們鎮(zhèn)共有五保戶355人,其中在兩個敬老院集中供養(yǎng)的有人,分散供養(yǎng)的有188人。1—11月份共有39名五保對象死亡,我們及時xx縣民政局對接,增補(bǔ)了39名符合五保條件的老人,解決了他們的后顧之憂。今年我們嵐山敬老院提檔升級,按照“三有、三能、六達(dá)標(biāo)”的要求,我們積極向民政局爭取,把嵐山敬老院確定為20xx年改建工程,現(xiàn)在敬老院的改造已基本完成,新建了水沖廁所、洗衣房、浴室等公共設(shè)施,為所有五保老人房間鋪設(shè)了地磚、墻磚,安裝了馬桶,配置了空調(diào),更換了門窗,并對敬老院重新進(jìn)行粉刷,現(xiàn)在的.嵐山敬老院煥然一新,共投資近200萬元,得到了縣局領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。
三、優(yōu)撫工作
優(yōu)撫對象的各種優(yōu)待政策,全部及時足額兌現(xiàn),我們今年共為20名60周歲以上退伍軍人辦理了退伍補(bǔ)貼,為7名殘疾軍人、老復(fù)員軍人家屬辦理了遺屬補(bǔ)助,為全鎮(zhèn)所有殘疾軍人換發(fā)新的殘疾軍人證,并免費為所有的重點優(yōu)撫對象辦理了城鎮(zhèn)醫(yī)療保險,納入醫(yī)療救助平臺,為他們解決了看病難、看病貴等問題。
四、殯改工作
殯改工作第一次納入了縣對鎮(zhèn)的考核,主要考核火化率、骨灰公墓建設(shè)和平墳工作三項內(nèi)容,在這項工作中,我們認(rèn)真當(dāng)好黨委政府的參謀、助手,在10月7日殯改大會之后,我們積極組織宣傳車輛,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)巡回宣傳,督促各村張貼標(biāo)語、橫幅,發(fā)放致學(xué)生家長的一封信,廣泛宣傳殯改政策,做到家喻戶曉、人人皆知,形成了濃厚的殯改氛圍。從10月17日開始組織各村進(jìn)行平墳,到目前為止,全鎮(zhèn)主要道路兩側(cè)的墳頭已平遷結(jié)束,公益性公墓建設(shè)正在有序進(jìn)行,預(yù)計春節(jié)前能建成并投入使用。我們鎮(zhèn)的火化率達(dá)到100%,一直處于全縣的先進(jìn)位次。
五、醫(yī)療平臺搭建
一年來,我們兩次對全鎮(zhèn)低保戶、五保戶及重點優(yōu)撫對象醫(yī)療平臺信息進(jìn)行審核,對各類人員的變更情況及時與縣衛(wèi)生局醫(yī)療救助系統(tǒng)對接,并在醫(yī)療系統(tǒng)中取消了500多名低保核銷人員、39名五保死亡人員及15名重點優(yōu)撫對象的搭建信息。將新增的348名低保人員和39名新納入五保人員及時納入醫(yī)療救助平臺,確保他們能及時享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策。
六、民政其他業(yè)務(wù)工作
我們今年共為近200名新滿80周歲的老人辦理了尊老金登記;為4000多位60周歲以上老年人辦理了意外傷害保險;為5名孤兒辦理了瑞華助孤,幫助他們繼續(xù)完成學(xué)業(yè);對0—6歲的殘疾兒童進(jìn)行統(tǒng)計上報,并分類進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練;為全鎮(zhèn)23個民辦社團(tuán)及民辦非企業(yè)單位準(zhǔn)備材料,進(jìn)行登記;新增了嵐山、河灣兩個居家養(yǎng)老服務(wù)站;共辦理醫(yī)療救助38戶、臨時救助25戶、慈善救助5戶、為4名兒童申請大病慈善救助;接待來人來訪1500人次,發(fā)放救災(zāi)款7萬余元。
七、民政工作存在的問題
民政工作由于我個人認(rèn)識的原因,在業(yè)務(wù)上只滿足于完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),不注重工作創(chuàng)新,沒有形成亮點,在以后的工作中一定要在創(chuàng)新和亮點上下功夫。
工作述職報告 8
縣殘聯(lián)按照縣綜治委下達(dá)的社會治安綜合治理工作目標(biāo),結(jié)合我縣殘疾人工作特點,以保障殘疾人合法權(quán)益為工作出發(fā)點,全面落實加強(qiáng)社會治安綜合治理工作的各項決定,進(jìn)一步實行社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)責(zé)任制,認(rèn)真深入地開展了社會治安綜合治理工作,維護(hù)了社會穩(wěn)定。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任落實
年初,簽訂了《社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書》,把社會治安綜合治理工作作為一項重要工作來抓。為了確保一方平安,特別是維護(hù)農(nóng)村殘疾人的穩(wěn)定,縣殘聯(lián)成立了以理事長許勝康同志為組長,副理事長夏立新、藍(lán)高成為副組長,周海根、曾燕青為成員的社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并確定了一名工作人員為綜治專干,由一把手負(fù)總責(zé),開展好有關(guān)工作。做到定期或不定期地對干部、職工進(jìn)行法紀(jì)教育,將安全規(guī)章制度落實到人,并建立健全“防止邪教”工作領(lǐng)導(dǎo)小組;國家安全人民防線建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組;預(yù)防職務(wù)犯罪領(lǐng)導(dǎo)小組,堅持至上而下,落實目標(biāo)責(zé)任,加強(qiáng)檢查督促,形成真抓實干、齊抓共管的局面。
二、積極參與“綜治宣傳”和法治××建設(shè)
一年來,堅持在綜治宣傳月、“全國助殘日”、憲法日活動期間,利用報刊、等新聞媒體,向廣大殘疾群眾宣傳《中華人民共和國殘疾人保障法》和社會治安綜合治理有關(guān)規(guī)定等。綜治宣傳工作有計劃、有安排,集中宣傳與日常宣傳有機(jī)結(jié)合,使之家喻戶曉,人民群眾的參與意識不斷增強(qiáng)。積極在《活力××》、××電視臺等新聞媒體上,發(fā)表殘疾人自強(qiáng)自立的新聞報道,宣傳正能量,呼吁全社會發(fā)揚(yáng)中華民族扶殘助殘的傳統(tǒng)美德,尊重、愛護(hù)殘疾人,保障殘疾人合法權(quán)益,推進(jìn)社會文明進(jìn)步,為法治××建設(shè)發(fā)揮作用。
三、充分發(fā)揮縣殘聯(lián)職能作用,確保社會穩(wěn)定
為了做好殘疾人的.社會穩(wěn)定工作,縣殘聯(lián)積極發(fā)揮“代表”、“服務(wù)”、“管理”職能,反映他們的要求,落實殘疾人的各項優(yōu)惠政策,為殘疾人發(fā)放了份便民聯(lián)系卡,設(shè)立了信訪接待室,完善了領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,暢通了殘疾人訴求表達(dá)渠道。組織開展好了第二十五個全國助殘日活動,爭取市、縣主要領(lǐng)導(dǎo)深入到殘疾人企業(yè)、特殊教育學(xué)校、困難殘疾人家庭開展走訪慰問活動,捐款捐物,辦好事、實事,為殘疾人排憂解難。接待殘疾人來訪4起,回復(fù)了網(wǎng)上輿情3起,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦件2件,為他們詳細(xì)解釋了國家的有關(guān)政策,使他們得到了滿意的答復(fù),做到件件有落實,事事有回音,達(dá)到了上為政府分憂,下為殘疾人群眾解愁的目的,既化解了矛盾,又維護(hù)了殘疾人的合法權(quán)益。
四、認(rèn)真開展平安創(chuàng)建活動
克服了單位工作人員少,經(jīng)費緊缺的困難,為掛點幫扶村阜田鎮(zhèn)育賢村籌集資金2萬元,安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)、大喇叭等安防設(shè)備,經(jīng)常深入該村調(diào)查了解村情、民情,推進(jìn)平安村、十戶聯(lián)防、平安家庭的創(chuàng)建工作。積極參加社區(qū)巡防活動。
五、認(rèn)真開展雙提升活動
對貧困殘疾人、重點信訪人和責(zé)任包干區(qū)的35戶固定電話用戶,要求上門上戶全部走訪到位,在走訪過程中,干部職工聽取了民情民意,收集和梳理了群眾訴求,力所能及地解決了群眾困難和問題,宣傳了黨的政策、國家法律法規(guī)、縣委縣政府重大決策和工作部署,同時教育了群眾做好安全防范工作,減少和避免可防性案件、事故的發(fā)生。
六、大力落實貧困精神病人救助項目
為348名貧困精神病患者發(fā)放了免費服藥救助卡,特別為肇事肇禍精神病患者預(yù)留了40個救助名額。
總之,我單位在縣綜治委的正確指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度,發(fā)揮部門的職能作用,一年來,單位工作人員沒有發(fā)生一例違法案件,全縣廣大殘疾人遵紀(jì)守法,沒有發(fā)生越級上訪和集體訪事件,單位也沒有發(fā)生失火、失盜、涉密等事故,圓滿完成了各項社會治安綜合治理目標(biāo)任務(wù),為法治××建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作述職報告 9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
xx月,自到公司工作至今,回顧這一年多的時間,離不開同事們和領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和信任。在這一年多來,我始終不忘自己作為一名管理者的職責(zé),雖然領(lǐng)導(dǎo)班子成員幾經(jīng)變動,但我始終與班子成員保持良好的溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力工作,較好地完成各項工作任務(wù),F(xiàn)作述職如下:
一、做好客服部基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
在剛?cè)肼殨r,作為一名普通的客服管理員,努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,在思想上始終與公司保持一致,做好基礎(chǔ)本職工作,認(rèn)清自己崗位職責(zé),勇于解決較難處理的事情,做到“思想認(rèn)識到位,工作到位”,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第xx個月開始擔(dān)任客服部主管,在此崗位工作的xx個月中,抓好本部門的各項工作,提高客服部整體服務(wù)意識,對各項工作進(jìn)行合理安排、管理,提高了工作的實效性,具體包括:對各樓負(fù)責(zé)人的重新劃分;協(xié)助項目成立收費小組;每周的排班與工作計劃;各種資料的收集、整理歸檔;制作了客服工作常用電話聯(lián)系單;經(jīng)常地提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴上百起;協(xié)調(diào)與工程部的工作等。工作中,在短時間內(nèi)使本部門各項工作實現(xiàn)了有序管理,同時,不斷充實自己的專業(yè)理論知識,相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),努力提高自身專業(yè)素質(zhì)。
二、履行區(qū)域主任崗位職責(zé),努力做好本職工作
作為積極上進(jìn)的年輕人,勇于承擔(dān)責(zé)任,服從領(lǐng)導(dǎo)各項工作安排,我于xx月xx日,擔(dān)任xx區(qū)區(qū)域主任,在此崗位工作的xx個多月的時間里,一直嚴(yán)守區(qū)域崗位職責(zé)開展區(qū)域各項工作,作為區(qū)域負(fù)責(zé)人,將精力用在抓管理與服務(wù)上,提高區(qū)域整體服務(wù)水平,最終完成收費任務(wù),這是根本要求。制定了本區(qū)域的管理方案,并有針對性的進(jìn)行實施,以“做好基礎(chǔ)工作,提高服務(wù)水平,最終達(dá)到物業(yè)費的收取”為總體工作思路,并圍繞這一思路開展一系列有效的工作,使區(qū)域管理工作得到了提高和改善,制定了區(qū)域工作管理制度和考核辦法,在抓好管理和服務(wù)的同時,在基層樹立起“不干則罷,干就干好”的敬業(yè)精神,強(qiáng)化區(qū)域人員素質(zhì)培訓(xùn),提高其服務(wù)意識,重點抓好基礎(chǔ)工作:
1、xx號樓門前隔離樁的安裝,解決業(yè)主出行問題;
2、對業(yè)主工程報修及時處理并對服務(wù)進(jìn)行重點回訪;
3、對各樓宇及其公共區(qū)域的巡查,包括地下空間以及業(yè)主家中情況的掌握;
4、建立健全區(qū)域各種資料,尤其是收費相關(guān)紀(jì)錄;
5、經(jīng)常對基層員工進(jìn)行生活上的關(guān)心,工作上的監(jiān)督檢查等。
作為區(qū)域的負(fù)責(zé)人,時刻起到表率作用,區(qū)域管理工作也是有序管理、穩(wěn)中推進(jìn),其中,物業(yè)費的收取工作也是一直居第一位,區(qū)域整體收費率為xx%,個人認(rèn)為還是較出色的完成了區(qū)域的管理工作。
三、嚴(yán)格自律,努力提高自身整體工作能力和管理水平
作為一名中高層管理工作者,我深知以身作則的重要性,日常工作生活中,也是親歷親為,在擔(dān)任綜合部經(jīng)理崗位工作以來,我每天最后一個下班,盡忠職守,工作崗位的調(diào)動并沒有改變我對工作的熱情,在工作中,努力做好上級安排的各項工作:
1、加強(qiáng)辦公室的管理,制定辦公室管理規(guī)定;明確辦公室人員崗位職責(zé)細(xì)分,做到責(zé)任到人;落實中午與夜間的值班,做到不管何時業(yè)主來訪、咨詢、投訴、交費都有人接待,提高辦公室人員的服務(wù)意識。
2、完善庫房、資料室的管理工作。庫房領(lǐng)用物資必須有相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)的《物品領(lǐng)料單》,由專人負(fù)責(zé)資料室各類文件的收集整理工作等。
3、協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、指導(dǎo)區(qū)域工作,甚至直接參與區(qū)域試點工作,同時,協(xié)調(diào)各部門全力配合區(qū)域各項收費工作。
4、處理業(yè)主投訴,協(xié)調(diào)解決業(yè)主家中具體問題,與業(yè)主協(xié)商物業(yè)費的收取。
5、組織項目部每月進(jìn)行自檢及綜合整治工作,諸如對園區(qū)違規(guī)廣告的拆除,底商的文明經(jīng)營以及門前環(huán)境衛(wèi)生管理等。
6、積極努力協(xié)調(diào)與保安公司、開發(fā)商、社區(qū)和城管等外聯(lián)工作。
目前負(fù)責(zé)綜合部工作兩個多月以來,我承受著一定的壓力,我也付出了很多的時間和精力,有時候事情多起來,忙得一天閑不下來,但我覺得很充實,對于我來說,在這不長的時間內(nèi),我所收獲的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出。對于我這樣的年輕管理工作者來說,還有很多急需提高和改進(jìn)的地方,接下來的時間里,我會利用閑暇時間重溫所學(xué)管理理論知識,欲擠出時間參加MBA理論知識學(xué)習(xí),以不斷充實自己,提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平。但我自身現(xiàn)在還存在很多不足之處:缺乏實際工作經(jīng)驗;對大局觀的把握及思考不夠到位;對員工的管理缺乏力度;工作效率有待進(jìn)一步提高;與基層員工的溝通及了解不夠。
我并沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的`資歷,優(yōu)勢也不足掛齒,但我有的是積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神,我從不奢求什么,只希望大家能夠了解我,幫助我,支持我!也正因如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在今后的工作中,恪盡職守,虛心好學(xué),更加勤奮的工作,努力克服自身的缺點和不足之處,從我做起,以感召班子,影響部門,帶動員工,以增強(qiáng)我們的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、意見或建議
1、新年春節(jié)臨近,加強(qiáng)綜合整治工作,考慮底商可能會做宣傳工作,對此,我們應(yīng)加大巡查力度,對違法違規(guī)廣告,及時予以清除;消防安全、環(huán)境衛(wèi)生方面在春節(jié)前要徹底檢查,對商戶加大管理力度,建議對商戶環(huán)境衛(wèi)生實行門前三包責(zé)任制。
2、時至春節(jié),考慮基層員工可能請假,甚至辭職回家過年的情況增多,建議各部門負(fù)責(zé)人提前做好員工思想工作以及節(jié)日期間的工作安排。
3、能源的節(jié)能降耗。例如:電梯工在業(yè)主上下班高峰時,對乘梯人員進(jìn)行疏導(dǎo),盡量使電梯滿載運(yùn)行,減少電梯運(yùn)行次數(shù),因為電梯每運(yùn)行一次的費用將近xx塊錢。
4、加大樓宇保安職責(zé)范圍,對保安提出更多具體要求,如效果不佳,可否考慮由區(qū)域增加人員,負(fù)責(zé)安保工作,名稱但不能叫保安,以免混淆責(zé)任,此想法必定增加人工成本,對此,可否與社區(qū)聯(lián)系,春節(jié)期間或在一定時期內(nèi),招一些志愿者負(fù)責(zé)園區(qū)安全巡視工作,畢竟小區(qū)有很大一部分業(yè)主很關(guān)注小區(qū)的安全。
5、加強(qiáng)管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn),包括:專業(yè)理論知識,收費技巧,案例分析等。
五、收費方面
1、各區(qū)域做好基礎(chǔ)服務(wù)工作,提高整體服務(wù)質(zhì)量,熱情接待業(yè)主,對業(yè)主問題的答復(fù)要統(tǒng)一口徑。
2、了解業(yè)主情況,經(jīng)常性地與業(yè)主溝通交流,感情投資,由物業(yè)費收取的公對私,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樗綄λ健?/p>
3、提高收費人員綜合素質(zhì),知識面一定要廣,區(qū)域負(fù)責(zé)人以身作則,重點落實收費工作。
4、將業(yè)主分為xx類,針對每一類采取不同收費措施,將業(yè)主家中具體問題記清,以便有充足的時間跟業(yè)主進(jìn)行談判,將收費任務(wù)盡可能的往前趕。
5、春節(jié)期間對業(yè)主一些禮品的贈送、便民服務(wù)等。例如:過年業(yè)主出行乘坐出租車居多,并且車不好找,我們可否與出租汽車公司協(xié)商方便訂車事宜。
工作述職報告 10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我很榮幸在此向大家匯報我所負(fù)責(zé)的20xx年度人才工作。首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和團(tuán)隊成員的辛勤付出,這些都是我所取得的成績的基礎(chǔ)。
一、人才引進(jìn)
20xx年度,我們團(tuán)隊注重實際業(yè)務(wù)的需求,加強(qiáng)與各高校和行業(yè)內(nèi)企業(yè)的聯(lián)系和溝通,不斷拓寬招聘渠道和招聘范圍。在引進(jìn)人才方面,我們通過網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部招聘等方式,共招聘了20名新人,其中博士1名、碩士2名、本科生17名,涵蓋市場、技術(shù)、人事、財務(wù)等多個領(lǐng)域。并針對優(yōu)秀人才在薪酬、福利等方面進(jìn)行了針對性的優(yōu)化,提高了競爭力和吸引力。
二、人才培養(yǎng)
為了滿足團(tuán)隊成員的職業(yè)發(fā)展和公司業(yè)務(wù)的需要,我們開展了多種形式的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,包括內(nèi)部講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、外部課程等。此外,我們還積極推廣內(nèi)部員工轉(zhuǎn)崗機(jī)制,鼓勵員工在公司內(nèi)部不斷發(fā)展。20xx年度共有5名員工成功轉(zhuǎn)崗。我們認(rèn)為這些措施有助于提高員工的專業(yè)能力、創(chuàng)新能力和管理能力,從而為公司的發(fā)展提供更有力的支撐。
三、人才激勵
為了激勵員工的積極性和創(chuàng)造力,我們建立了完善的績效管理體系,并定期進(jìn)行了考核和評估。此外,我們還針對不同的業(yè)務(wù)崗位,制定了相應(yīng)的激勵政策,以吸引和留住精英員工。在薪酬福利方面,我們也根據(jù)市場變化和人才需求,作出一些調(diào)整和優(yōu)化,對員工的獎勵和補(bǔ)助進(jìn)行增加和優(yōu)化。
四、人才流動
20xx年度,我們注重員工的流動和崗位調(diào)整,以激發(fā)員工的工作熱情和動力,同時也可以優(yōu)化團(tuán)隊的人才結(jié)構(gòu)。因此,我們通過員工溝通會、定期評估等方式,進(jìn)行員工個人能力和職業(yè)規(guī)劃的`分析,為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。在流動方面,我們先行制定了基本方案,明確了各類流動的原則和程序,并在流動過程中,及時與員工溝通,確保流動的公平和合理性。
五、人才管理
在管理方面,我們注重科學(xué)化、規(guī)范化的管理,組建了人才管理部門,負(fù)責(zé)團(tuán)隊人力資源的規(guī)劃、選用、培養(yǎng)、激勵、保留等工作。人才管理部門制定了詳細(xì)的管理制度和員工手冊,以便員工更好地了解企業(yè)文化和管理制度。
總之,經(jīng)過團(tuán)隊上下的努力和付出,20xx年度人才工作取得了一定的成果,但我們也清醒地認(rèn)識到存在的問題和不足之處。我們將在今后的工作中,不斷探索、改進(jìn),為公司的發(fā)展壯大提供堅實的人才保障。謝謝大家
在20xx年度,我們采取了一系列有效的人力資源管理措施,取得了一定的成果。我們注重招聘和培養(yǎng)人才,組建了具有多元化背景和各類技能的團(tuán)隊;實施了完善的績效管理制度和激勵政策,提高了員工的工作動力和效率;加強(qiáng)人才流動和調(diào)動,優(yōu)化了團(tuán)隊結(jié)構(gòu)和工作效率;同時,我們建立規(guī)范的人才管理體系,為企業(yè)的發(fā)展提供了有力的保障。然而,我們也清楚的認(rèn)識到存在的問題和不足之處。在未來的工作中,我們將繼續(xù)探索、改進(jìn),確保公司的持續(xù)發(fā)展
工作述職報告 11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
在這一年里,集團(tuán)各分公司堅持不懈,向著共同的目標(biāo)努力,xx物業(yè)管理公司在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,也在去年的工作中作出了一定的成績:
一、日常設(shè)施設(shè)備及停車場管理方面:
1、設(shè)施設(shè)備管理方面:
依照月度、季度、年度計劃,我們對配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統(tǒng)進(jìn)行了階段性保養(yǎng)修護(hù),依照經(jīng)排查羅列好的待修或待保養(yǎng)部件進(jìn)行了全面系統(tǒng)的維修/維護(hù),保證了大樓的正常運(yùn)營。增加了樓道內(nèi)照明聲控系統(tǒng),為租戶實際使用提供了便利,此外我們還針對總下水管道老化,油污數(shù)量增多,導(dǎo)致的下水管道堵塞現(xiàn)象進(jìn)行了排除,為減少管道疏通費用,購買了相關(guān)的疏通工具,改造增加了下水道檢修口,除了專業(yè)化糞池清理外,其余所有疏通問題我們都可以自行解決,從依賴疏通公司到自己有能力解決問題邁出了一大步,在減少日常維護(hù)費用的同時增加了自己的可維修科目。
2、停車場管理建設(shè)方面:
為了規(guī)范停車場秩序,更好的管理車輛停放,在停車場門口設(shè)立了值班亭,仔細(xì)記錄進(jìn)出大廈停車場車輛、明確了停車場車輛的使用范圍,為后續(xù)停車場擴(kuò)展的管理走出了實踐性的步伐。
二、人員管理方面:
1、內(nèi)部消防培訓(xùn)
消防一直是物業(yè)管理工作的重點,為了提高員工的安全意識,我們組織物業(yè)所有員工進(jìn)行了內(nèi)部消防培訓(xùn),并且組織員工進(jìn)行消防演練和緊急疏散實際操作,使得員工在遇到緊急突發(fā)狀況的時候知道如何使用消防工具對公司財產(chǎn)和自身安全進(jìn)行有效保護(hù),既達(dá)到了消防部門的要求也讓物業(yè)員工消防意識大大增強(qiáng)。
2、人文關(guān)懷
集團(tuán)公司為辛勤工作在每一個崗位上的員工都準(zhǔn)備了生日賀卡和生日禮金,會在每位員工生日當(dāng)月發(fā)放到員工手上,使得每位員工都感受到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,加強(qiáng)了員工凝聚力和向心力,為集團(tuán)后續(xù)建立自己的企業(yè)文化添磚加瓦。
3、量化式管理
物業(yè)公司根據(jù)集團(tuán)公司的.指示以及自身的需求,對保安、保潔、工程人員實施了量化式管理辦法:安排員工定時對每層樓的消防設(shè)施、衛(wèi)生狀況、公共設(shè)施進(jìn)行巡查,保安、保潔每兩小時一次巡樓,工程每天對所管理的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、解決問題,并記錄發(fā)生的問題和處理方式,建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設(shè)施及公共設(shè)施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放,以便日后查閱管理。
三、商戶及招商方面
1、20xx,對于大廈商戶遇到的各類問題,我們都第一時間安排工作人員現(xiàn)場進(jìn)行處理,耐心講解、認(rèn)真檢查、告知商戶注意事項,避免同類問題的再次出現(xiàn),以的效率和質(zhì)的服務(wù)給商戶帶來方便,讓商戶能夠感受到物業(yè)的積極態(tài)度和專業(yè)精神。
2、招商方面,我們?nèi)ツ暾猩坦ぷ鬟M(jìn)行的很被動,沒有實現(xiàn)預(yù)期的招租效果,耽誤了黃金招租時間,導(dǎo)致大面積樓層空置了好幾個月,直到第四季度,才把房屋租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的損失,是我們?nèi)ツ暌荒曛械墓ぷ魇д`,感謝集團(tuán)對我們工作失誤的包容,在此我們對去年的招商工作進(jìn)行深刻的檢討。
四、總結(jié)
在20xx工作中,我們?nèi)杂性S多不足待改善:日常管理方面,我們會更加注重設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù),做到預(yù)知問題,提前解決問題,避免發(fā)生問題再解決,減少不必要的損失,物業(yè)電力配電室今年仍會延續(xù)以往的優(yōu)秀作風(fēng),全年零事故,讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和租戶都能在安全無憂的環(huán)境下工作;人員管理方面,我們自身要規(guī)范自己行為,服裝統(tǒng)一整潔,同時也加強(qiáng)對保安、保潔、工程人員職業(yè)規(guī)范的培養(yǎng),使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情;房屋招商方面,我們將吸取經(jīng)驗教訓(xùn),未雨綢繆,在大的租戶要搬遷或租戶合同快到期前三個月的時候就提前做好招租準(zhǔn)備,與之前聯(lián)系過的意向租戶進(jìn)行約談,并在網(wǎng)絡(luò)及廣告方面提前進(jìn)行部署,避免出現(xiàn)去年房屋長時間空置的問題;商戶管理方面,我們會按時按計劃收取房租及水電費,保證公司良好運(yùn)營。
去年在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下我們建立了完善的預(yù)算體系,今年我們將嚴(yán)格控制預(yù)算,開源節(jié)流,努力在預(yù)算框架內(nèi)按時按量的完成工作,使物業(yè)公司能夠成長為集團(tuán)框架內(nèi)的有力支撐。
在此新春佳節(jié)來臨之際,愿集團(tuán)公司事業(yè)蒸蒸日上,實現(xiàn)宏偉藍(lán)圖。
謝謝大家!
工作述職報告 12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
餐廳是我們市區(qū)一家營業(yè)不久的新餐廳,我來到餐廳工作也有一年了,我是餐廳的一名服務(wù)員,在餐廳像我這樣的服務(wù)員也有很多,在這個比較獨具特色的餐廳里,我每天的工作都很開心,我是很喜歡服務(wù)行業(yè)了,特別是在工作的同時還能夠得到顧客的肯定我就更加的開心了,我們餐廳的風(fēng)格是比較傳統(tǒng)化,包括設(shè)計,還有菜式,員工服裝都是比較古化我覺得這是很值得一提的,很具有傳統(tǒng)特色,正式因為這種風(fēng)格引來了很多的消費者都來一探究竟,越來越多,這樣的話我們平時的工作也就很忙了,在餐廳也來了一段時間,我覺得在工作上我應(yīng)該的去回顧一下自己這一年時間以來的服務(wù)員工作:
一、日常工作
一名服務(wù)員,當(dāng)然是餐廳的最基層,但是我一直都很喜歡自己的工作,這是我內(nèi)心對這個行業(yè)習(xí)的熱愛,我一直很希望在服務(wù)的同時得到更多的`人的肯定,這樣我才會有價值,這樣才能被稱之為一名真正的服務(wù)著。
在餐廳我的日常工作是很充實的,每天我們餐廳是十點開始營業(yè),因為不做早餐,我們上班時間比較晚,我很早的就到了,開始自己全新的一天,由于餐廳的名氣慢慢的開始大了起來一般不到十一點就會有顧客來吃飯,我們餐廳的服務(wù)員還是比較多的,但是在忙起來的時候,大家都恨不得,再長一雙手。
作為一名服務(wù)員我們要具備這幾個特征,耐心,細(xì)心,責(zé)任心,在顧客點餐的時候我們要態(tài)度端正保持微笑,這些是餐廳的基本素養(yǎng),必須具備,作為服務(wù)員同時還要對我們的餐廳的菜單很熟悉,當(dāng)顧客要我們推薦菜的時候嗎,我們要保持耐心,對于菜品的介紹我們要很熟練,平時自己要花很多時間去了解每一道菜的特點口味,自己更加要認(rèn)得每一道菜,這樣才能夠滿足顧客的需求。顧客要結(jié)賬款了也要態(tài)度端正,耐心,不要讓顧客就等這些都是一名服務(wù)員的基本技能,餐廳是,在日常的工作中我們要有足夠的耐心,去服務(wù)好每一位顧客,不能跟顧客大發(fā)生爭執(zhí),這是最不允許的。
因為上班晚,我們平時的工作也比較緊張,所以我們每天晚上九點下班,很充實也很滿足,這就是一年的日常工作。
二、工作的收獲
在餐廳工作了這一年時間,我一直本著一名服務(wù)者的態(tài)度在工作中表現(xiàn)的也很好,每天完成了自己的工作任務(wù),從來沒有發(fā)生過與顧客發(fā)生爭執(zhí),這是不被允許的,我一直都提醒著自己要做一名優(yōu)秀的餐廳服務(wù)員。
工作述職報告 13
各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我是xx項目組移動負(fù)責(zé)人xxx。新的一年將至,在這辭舊迎新之際,借此向各位領(lǐng)導(dǎo)致以最誠摯的新年祝福,祝大家在新的一年里身體健康,萬事如意!在過去一年的施工中,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,xx項目組在度在激烈的施工競爭中,工程施工健康有序的進(jìn)行,在施工進(jìn)度和施工質(zhì)量上均取得很好的效果,并取得了局方的良好贊譽(yù)。
公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄;在市場激烈競爭的巨大壓力下,工地銳意進(jìn)取,強(qiáng)化施工組織,工程開工制定出了一系列行之有效的管理辦法和手段,周密布置,精心組織施工;工地成員勇于奉獻(xiàn),頑強(qiáng)拼搏,使我們的工程一個接一個的順利完工,F(xiàn)將的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、主要工作思路和方法
首先是強(qiáng)化工程實施的管理工作,我們提出管理上水平。根據(jù)工程實際情況,制定目標(biāo),然后計劃分解,編制實施計劃,圍繞既定目標(biāo),狠抓落實,我們通過對工程的跟蹤、考察、分析、組織協(xié)調(diào)等一系列舉措,確保工程的順利進(jìn)行。
深化服務(wù)意識。對于我們來講,我們的工作就是服務(wù),我們賣的產(chǎn)品就是服務(wù),在經(jīng)營工作中我們以公司的服務(wù)理念“通信建設(shè)、建設(shè)通信、服務(wù)通信”來要求自己,衡量自己,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識貫徹在工作的每個環(huán)節(jié)。
加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量。工程質(zhì)量是工程管理中非常重要的要素之一,從來到xx工地后,我一直非常注重工程質(zhì)量的管理工作。為了加強(qiáng)工程的質(zhì)量,我們利用一切機(jī)會對我們的.隊伍進(jìn)行培訓(xùn),提高施工隊伍的施工能力和綜合素質(zhì)。經(jīng)常去現(xiàn)場檢查工程,一旦發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,便強(qiáng)調(diào)加以改正,從細(xì)節(jié)著眼,高要求、高標(biāo)準(zhǔn)來約束和指導(dǎo)施工人員,并現(xiàn)場討論我們的缺點在哪、不足在哪,促使我們自己不斷提高施工水平。定期召集各隊長開會,交流通報一些工程施工上的進(jìn)展和問題,對于施工中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行解決,這樣使得施工人員工程質(zhì)量管理意識得到了增強(qiáng)。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實安全工作責(zé)任制,為全面貫徹落實“安全預(yù)防為主”方針,工程隊安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了安全檢查制度,從而推動安全工作的有效開展。
二、主要工作內(nèi)容
xx工地在移動公司的招投標(biāo)中中的傳輸擴(kuò)容工程,在施工中,xx移動工程進(jìn)度要求緊,施工壓力大,xx項目組全年共完成將近300個站點的傳輸擴(kuò)容任務(wù)。
我們工程隊是一支不怕臟、苦、累,技術(shù)強(qiáng),質(zhì)量好,素質(zhì)高的隊伍,工程只要是我們施工,都能按時、按質(zhì)、按量不出一點安全問題地完成,從未有不合格工程拖建設(shè)單位的后退,在配合局方方面更是無條件的完成各項任務(wù)。
為了更加安全的施工,我更是考取了《安全資格證書》。
三、自身的不足和下一步的工作思路
回顧的工作,盡管自己能夠努力工作,積極進(jìn)取,但仍存在許多不足,如綜合管理水平和能力,管理知識缺乏,表現(xiàn)在預(yù)見力,在工程中實施過程中管理有時不明確、不到位今后應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)管理知識,業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高政治素質(zhì)和管理水平,適應(yīng)新形式下的工作需要。在今后的工作中要及時與同事和工人進(jìn)行溝通,向工人宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高工人們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和干啥,及時糾正自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下。我們的明天會更美好。
工作述職報告 14
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
感謝教育局領(lǐng)導(dǎo)為我提供這個平臺,讓我今天有機(jī)會向同志們匯報我的工作,心情十分激動。眾所周知,中學(xué)教育管理特別是教導(dǎo)處工作,任務(wù)繁重,責(zé)任較大,關(guān)系到學(xué)校的質(zhì)量與發(fā)展,沒有科學(xué)的管理方法和系統(tǒng)的教育理論及創(chuàng)新的管理思路是無法完成此項工作的,但如果沒有敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,更無法勝任此項工作。因此,勤學(xué)苦干,愛崗奉獻(xiàn)是我工作的信條,“要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上比功夫!笔俏夜ぷ鞯摹白毅憽薄O旅,我就做教務(wù)工作的思路向大家作以匯報:
一、以學(xué)校管理法治化為目標(biāo),推動教學(xué)管理制度化。
隨著社會制度的完善與發(fā)展,教育的法治化在不斷推進(jìn),依法治校,依法治教,依法從教,必將深入人心。在中學(xué)的教育教學(xué)管理中,依據(jù)教育的各種法律法規(guī),教導(dǎo)處堅持開齊開足各類課程,規(guī)范各種教育行為,制定教學(xué)管理的各項制度,如《教職工考勤制度》《教職工結(jié)構(gòu)工資制》《班級管理制度》《教職工外出學(xué)習(xí)制度》《素質(zhì)教育考評方案》《論文評選制度》《教案作業(yè)檢查制度》等等,使一切教學(xué)管理行為都在制度的約束之下,既有章可依,又避免的人為的隨意。在制定各種制度時,廣泛征求群眾意見,把制度化管理與人性化管理相結(jié)合,收到良好的效果。
二、以全面推進(jìn)素質(zhì)教育為宗旨,抓好新課程改革。
素質(zhì)教育不能只停留在口號上,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,是教導(dǎo)處工作的核心,而推進(jìn)素質(zhì)教育的手段就是抓好新課程改革。自進(jìn)行新課程改革以來,教導(dǎo)處就把推進(jìn)新課程改革放在工作的首位,從老師的培訓(xùn)到理念更新,從課堂教學(xué)的'形式到評價體系的變革,從教學(xué)研究到成長檔案,從藝術(shù)課的教學(xué)到興趣活動的開展,每一步都是圍繞素質(zhì)教育,都是為了學(xué)生的全面健康的成長,都是為了提高學(xué)生的各項素質(zhì)。目前,我校學(xué)生各年級各班開設(shè)的興趣小組有音樂、舞蹈、美術(shù)、體育、計算機(jī)等,有專人負(fù)責(zé)、有活動的內(nèi)容,有固定的時間和地點。同時,在縣級開展的第二、三屆科技藝術(shù)節(jié)活動中,我校學(xué)生積極參與,并取得良好的成績。豐富的第二課堂教學(xué),促進(jìn)了新課程改革的實施。在活動中,只要我能夠參與的,我都積極參與,撰寫xx,參與評價等等。為同學(xué)們做好表率,同時推動各類活動的開展。
三、以細(xì)化常規(guī)教學(xué)管理為基礎(chǔ),促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
常規(guī)管理是教務(wù)工作的基礎(chǔ),是提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)良好學(xué)風(fēng)教風(fēng)的保障。因此,教導(dǎo)處協(xié)同團(tuán)委會,充分利用學(xué)生的自身管理能力,成立學(xué)生會,對日常的......的的考勤、衛(wèi)生、安全、校園文化、活動開展等工作參與組織與檢查。同時,教導(dǎo)處還實施全員班主任制,發(fā)動教師職工全員參與對班級學(xué)生的管理,認(rèn)真組織每一次月考或期中期末考試,開展聽課評課活動及教案作業(yè)檢查,組織老師進(jìn)行專題性教研,發(fā)動老師積極撰寫教育論文或教育敘事故事及教學(xué)設(shè)計,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),培養(yǎng)老師的現(xiàn)代化教學(xué)能力及創(chuàng)新教學(xué)手段。總之,從學(xué)生管理到老師的教學(xué)管理,從學(xué)生的活動開展到老師的教學(xué)研究,從校園文化建設(shè)到教師的自身發(fā)展,教導(dǎo)處關(guān)注到每一個有利于教學(xué)發(fā)展的細(xì)節(jié),創(chuàng)造有利于教學(xué)發(fā)展的環(huán)境,把常規(guī)工作常規(guī)化細(xì)微化。
四、以農(nóng)遠(yuǎn)工程的應(yīng)用為手段,推進(jìn)農(nóng)村教學(xué)現(xiàn)代化。
農(nóng)村中學(xué)以前由于地。位置偏僻,信息不通,經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),教學(xué)手段上與城市中學(xué)有極大的差距,老師的視野和學(xué)習(xí)的途徑都較窄,是我們教學(xué)落后的重要因素。現(xiàn)在,利用農(nóng)村遠(yuǎn)程教育工程,我們有了兩個計算機(jī)教室和一個多媒體教室,條件改變以教研組為基本研究單位;教導(dǎo)主任、教研組長為骨干力量;全體教師為參與者、行動者、研究者的教研組織,每期由分管教學(xué)的副校長,和教導(dǎo)主任組織教師教學(xué)研討,提高了教師的執(zhí)教能力,夯實了教學(xué)過程的管理,培養(yǎng)了一批教學(xué)骨干力量。讓青年教師在一步一個腳印的平凡工作中,成長起來。近幾年,我校教師業(yè)務(wù)能力不斷提高,骨干力量不斷增強(qiáng),區(qū)級骨干,市骨干也在我校在塊教育的熱土中成長起來。這其中不僅有我們教師自身的努力上進(jìn),也跟我們班子成員對教學(xué)研究工作的重視分不開。
1、團(tuán)結(jié)協(xié)作是力量,以身作則促工作。
班子成員根據(jù)分工,明確職責(zé),分清角色,獨擋一面,主動地、創(chuàng)造性地完成自己的分管工作。做到大事集體研究,小事相互通氣,難事相互支持,有功不攬,有過不推,名利不爭。生活上相互關(guān)心,思想上經(jīng)常溝通,消除誤解,增進(jìn)理解。我們也經(jīng)常開展批評和自我批評。班子成員都能從大局出發(fā),從團(tuán)結(jié)出發(fā),十分珍惜團(tuán)結(jié)進(jìn)取的好局面,人人做團(tuán)結(jié)的楷模。領(lǐng)導(dǎo)成員能夠嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子堅持和貫徹民主集中制原則,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,學(xué)校大筆開支,一是向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報請示,二是堅持領(lǐng)導(dǎo)集體研究。我們嚴(yán)格按政策辦事,不亂收費,不亂訂資料。認(rèn)真實施校務(wù)公開和財務(wù)公開,增加學(xué)校管理的透明度,經(jīng)常在會上通報和公開學(xué)校重大事項。制定方案制度,廣泛聽取意見,決策不主觀,不武斷,作風(fēng)民主,政令暢通,作風(fēng)深入,管理細(xì)致。對年輕干部壓擔(dān)子,給他們鍛煉的機(jī)會,并要求他們成為教學(xué)的骨干和推進(jìn)工作的領(lǐng)頭人。因此,學(xué)校的中層干部專業(yè)能力強(qiáng),工作出色,并在自己分管的工作中能積極地推進(jìn)和創(chuàng)造性的完成自己的工作。
2、重視后勤、工會工作,創(chuàng)設(shè)愉悅的工作環(huán)境。
財金工作。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行“一費制”收費政策,認(rèn)真落實收費標(biāo)準(zhǔn),實行“校務(wù)公開、民主管理”制度,對學(xué)校的收入、支出、收費標(biāo)準(zhǔn)在公開欄予以公布,節(jié)假日發(fā)放獎金,都經(jīng)過行政班子,工會委員,職工代表參與決策,增強(qiáng)學(xué)校財金管理透明度,后勤管理人員的同志精打細(xì)算,經(jīng)常和分管后勤的主任檢查學(xué)校安全隱患,對學(xué)校突發(fā)的安全隱患常利用休息日進(jìn)行整改而無加班津貼。精心配置每周菜譜,每天、每頓做到種類不同,葷素搭配、不同種類口味搭配,滿足了學(xué)生身心成長的需要。對教師早餐不斷改進(jìn),盡量滿足老師們的用餐要求。工會每期在重大節(jié)日期間,都組織教師參與文體活動,增進(jìn)團(tuán)隊凝聚力。對教師及退休教職工的婚喪嫁娶,積極組織慰問或祝賀。遇到重大決策廣泛收集群眾意見,為行政決策及時提供信息,避免了決策的盲目性。
3、努力完成交辦任務(wù),爭優(yōu)創(chuàng)先不甘落后
今年,我區(qū)教育發(fā)展再展雄心,各種管理開始全面規(guī)范。黨員義工,12371創(chuàng)建,人事管理,學(xué)籍管理,信息報送等工作,都逐漸納入了信息化、軟件化、制度化管理。每一項工作的啟動,學(xué)校行政和教師都投入了大量的精力。德育活動如火如荼,頌經(jīng)典、唱紅歌、講故事、比隊會、比廣播操,創(chuàng)特色每件工作都不甘落后。好多工作還獲得了表彰和肯定;厥走@一年走過的日子,有一些艱辛,有一些苦澀,更多的是欣慰和感激。要不是有這么團(tuán)結(jié)敬業(yè),支持領(lǐng)導(dǎo)班子工作的一支教職工隊伍,我們不可能做好這么多事;要不是有這樣一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗,開拓進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子,我們也不可能取得這么多成績。所以,我代表所有的校級領(lǐng)導(dǎo)真誠地感謝所有教職工,真誠地感謝我們領(lǐng)導(dǎo)班子的每一個領(lǐng)導(dǎo)成員。今后,我們要不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié),帶領(lǐng)全校教職工為xx小學(xué)的美好明天而努力奮斗。
謝謝大家!
工作述職報告 15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時間總是在悄無聲息中流逝,不知不覺間,來到單位已有x年多時間了,感謝單位長久以來對我的信任和栽培!在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下在供銷部工作,主要從事單位外加工石墨化、石墨塊、備品備件、鋼材、辦公用品等采購工作,在供應(yīng)的工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝單位給了我成長的空間,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)心和幫助。 現(xiàn)本人將20xx年來的學(xué)習(xí)工作情況簡述如下:
一、工作內(nèi)容
1、石墨化外加工方面,從調(diào)查市場價格、跟廠家商討價格、到合同簽訂、原料的來貨、來料檢驗、貨物的核對、以及往來賬目的記錄。
2、采購方面,嚴(yán)格按照單位詢價,核價采購,嚴(yán)格控制采購成本保質(zhì)保量完成采購任務(wù),努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能,不斷拓寬采購渠道,征詢采購信息,為市場提供產(chǎn)品信息和支持,在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要限度的降低成本,做到貨比三家。還要了解供應(yīng)的各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認(rèn)真研究,商討辦法。真得很感謝領(lǐng)導(dǎo),在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴(yán)格要求,讓我不得不千方百計去降低成本,在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低單位的額外提貨費用。在付款方面,逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票,間接性地降低成本。在這里我還要對單位所有工作人員說聲:“謝謝!”感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,讓我與供應(yīng)商談判時做到了心中有數(shù),從而成功降低了成本。
3、內(nèi)務(wù)的整理方面,接聽電話。接待來訪人員,負(fù)責(zé)部門的.合同、供應(yīng)及客戶重要信息的整理報關(guān)工作,做好辦公室檔案收集、整理工作,負(fù)責(zé)部門公文、信件、郵件、的分送,負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作,負(fù)責(zé)發(fā)票的入庫,登記工作,負(fù)責(zé)合同的評審工作,按照單位印章管理規(guī)定,保管使用合同章,并對其負(fù)責(zé)。
二、在工作中主要存在的問題
經(jīng)過一年多的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還存在著不足,離一個稱職的采購員還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟。
三、工作計劃
在參加工作的這一年多中,有時候深刻的體會到,只要多付出一些,工作就會優(yōu)化一些,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項采購技巧,做好20xx年工作計劃,努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為單位的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
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