業(yè)務(wù)年度述職報告5篇
在我們平凡的日常里，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)年度述職報告5篇，希望對大家有所幫助。
業(yè)務(wù)年度述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
對我來說，是不平凡的一年。今年3月，我從某某供電所調(diào)至農(nóng)電管理中心工作。8月份公司機(jī)構(gòu)優(yōu)化，我又到了營銷科這個新的工作崗位上。近一年來，在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我本著“結(jié)合自身能力，不喊落實難，多想怎么辦”的工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，盡心、盡職、盡責(zé)完成每一項工作任務(wù)�，F(xiàn)就近一年的思想、學(xué)習(xí)、工作各方面情況匯報如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高
經(jīng)歷艱難的抗冰救災(zāi)工作鍛煉，承受“戶戶通電工程”和6.22洪災(zāi)的考驗，我的思想逐漸成熟。今年7月1日，我終于站在鮮紅的黨旗下，莊嚴(yán)的宣誓——我志愿加入中國共產(chǎn)黨。一年來，我自覺主動學(xué)習(xí)黨章、十七大報告等黨的政治理論，自覺提高思想認(rèn)識水平和政治理論修養(yǎng)，促使自身不斷成熟，不斷完善。在工作中能夠樹立大局意識，盡量做到全面客觀的分析問題，冷靜沉著的解決矛盾。與此同時，為盡快適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和工作要求，提高業(yè)務(wù)能力，我力求做到勤學(xué)善問，博學(xué)深專，不斷學(xué)習(xí)充電，更新知識結(jié)構(gòu)。并圍繞當(dāng)前工作重點加強(qiáng)電力營銷知識理念、供電所臺區(qū)化規(guī)范化精細(xì)化管理、電力法律法規(guī)知識等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，順利通過省公司營銷知識調(diào)考。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷探索，努力勝任本職工作。
二、優(yōu)化人力資源，強(qiáng)化科室職能，進(jìn)一步規(guī)范營銷管理
8月份到營銷科工作以來，我作為一名科室管理者，一直積極思考怎樣優(yōu)化科室管理職能，尋找“人”與“事”的結(jié)合點，提高科室集體工作效益。在新的崗位上，我非常注重與科室同事間的互相溝通，在溝通中了解熟悉每個同事，了解他們對本職工作的想法和要求。在溝通了解的基礎(chǔ)上，結(jié)合科室管理職能，按因崗定員、因人定責(zé)的原則，將科室分為農(nóng)電管理、檢定室管理、業(yè)擴(kuò)報裝與小水電管理、線損計量管理、營業(yè)管理、營銷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理、報表統(tǒng)計管理七個崗位，并確定了各自崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，通過以師帶徒、互幫互學(xué)的形式，使得專業(yè)互補(bǔ)、知識互補(bǔ)、個性互補(bǔ)、年齡互補(bǔ)，調(diào)動了每個人的工作積極性和主觀能動性。就近幾個月的工作情況來看，科室工作分工明確又緊密配合，各項工作緊張有序，員工工作積極主動，基本做到了上下一心，各施其責(zé)，人盡其能。
為公司決策提供有效信息，是科室基本職能之一。針對這一職能，營銷科從10月份開始編制每月一期的《營銷信息》，匯報近期的營銷工作，對公司的經(jīng)營情況進(jìn)行匯總、分析、預(yù)測，為公司決策層理清下一步發(fā)展思路，提供各項真實有效的數(shù)據(jù)。并與稽查大隊聯(lián)合制訂每月營銷稽查工作計劃，使?fàn)I銷稽查工作進(jìn)一步規(guī)范。
三、集思廣益，理清營銷管理工作思路
加強(qiáng)管理，降損增效，爭取效益化，是電力營銷管理人員的基本職責(zé)。為總結(jié)分析上半年的營銷工作情況，部署下半年的各項工作，營銷科于8月中旬組織召開了上半年營銷工作座談會。座談會上，根據(jù)公司的總體工作目標(biāo)，營銷科本著“不喊落實難，多想怎么辦”的工作理念，確立了以營銷臺區(qū)精細(xì)化管理為基礎(chǔ)，以電力營銷系統(tǒng)應(yīng)用為切入點，以創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，優(yōu)化報裝流程，盤活營銷隊伍，降損增效為工作目標(biāo)的營銷工作新思路。
下半年，營銷科圍繞這一新思路，從營銷臺區(qū)管理精細(xì)化管理入手，完成了三季度精細(xì)化考核工作。電力營銷臺區(qū)精細(xì)化管理是公司為了規(guī)范配電臺區(qū)營銷管理行為，提高配電臺區(qū)營銷管理水平和效益而進(jìn)行的一項營銷體制改革。第三季度，8個供電營業(yè)所的151位農(nóng)電工對605個配電臺區(qū)的安全生產(chǎn)、線損、均價、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作實施了精細(xì)化管理。通過管理，該季度臺區(qū)線損率(14.74%)比一季度(16.98%)下降了2.24個百分點，售電均價(0.6018元/kwh,0.5844元/kwh)上漲了0.0174元/kwh,與一季度相比為公司增加營銷收入20.1萬元。當(dāng)然在管理及考核過程中出現(xiàn)的問題，在一定程度上影響了精細(xì)化管理的公平性、準(zhǔn)確性、合理性。但臺區(qū)精細(xì)化管理使?fàn)I銷臺區(qū)的管理方式由原來的松散型轉(zhuǎn)變?yōu)槔壭�，由粗放化過渡到精細(xì)化，促進(jìn)了營銷管理者由被動管理向主動管理的轉(zhuǎn)變，經(jīng)營質(zhì)效得到了有效提升。以部門協(xié)作為基礎(chǔ)，提高整體工作能力。營銷科與稽查大隊聯(lián)合開展了“百日風(fēng)暴”反竊電行動、配電臺區(qū)“五治一查”活動，進(jìn)一步規(guī)范了用戶用電秩序和基層單位營銷管理行為。我們還與與調(diào)通信息中心緊密配合，通力協(xié)作，解決了電力營銷系統(tǒng)關(guān)口計量數(shù)據(jù)不能錄入、用戶欠費(fèi)清單不能分冊、報表種類不全等問題，提升了系統(tǒng)維護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為投入營銷系統(tǒng)打下了基礎(chǔ)。
以“百問百查”知識競賽活動為契機(jī)，從提升基層員工素質(zhì)入手，在營銷系統(tǒng)內(nèi)開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識抽考活動，在各基層單位掀起了比學(xué)、比用的新氛圍，展現(xiàn)出了一線營銷員工的風(fēng)采和水平。
述職人：
20xx年____月____日
業(yè)務(wù)年度述職報告 篇2
回眸20xx，我與學(xué)校發(fā)展相伴，與教師成長同行，在平凡的崗位上認(rèn)真履行著自己的工作職責(zé)。一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和悉心指導(dǎo)下，在各位老師的支持與幫助下，較好地完成了既定的工作任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，不斷完善自己。
一年來，堅持政治思想建設(shè)，堅持理論學(xué)習(xí)，積極參加上級部門召開的形勢報告會，參與黨支部組織的各項活動，使自己的理論水平、政治素養(yǎng)得到不斷提升。20xx年，對于我們來說不同尋常。我們迎來了黨的十八大勝利召開，作為一個教育工作者倍感振奮，我為我們黨和國家所取得的成績而感到驕傲和自豪。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大報告，更加增強(qiáng)了自己教書育人、為人師表的責(zé)任感和使命感，思想和覺悟產(chǎn)生了新的飛躍。20xx年，我們對十年新課程改革工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)與反思。作為分管教學(xué)的副校長，能夠緊跟教育發(fā)展形勢，學(xué)習(xí)新的教育思想，新觀念，掌握教育的動態(tài)發(fā)展。能堅持原則，以身作則，自覺遵守規(guī)章制度，廉潔奉公，以飽滿的熱情投入到工作中。團(tuán)結(jié)教師，關(guān)愛學(xué)生，服從學(xué)校分配，凡事能顧全大局，不計較個人得失。勤于學(xué)習(xí)，用心做事，真誠待人。
二、勤勉工作，履行職責(zé)，不斷提升自己
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校全部工作的生命線，提高教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校教學(xué)工作永恒的主題。一年來，我與教導(dǎo)處同仁共同協(xié)作，帶領(lǐng)教師進(jìn)行“悅動”課堂的研究與實踐中，嘗試運(yùn)用評價的多種功能，落實教學(xué)常規(guī)管理，開展形式多樣的校本研修活動，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量不斷提升。
1、以質(zhì)量的多元評價為抓手，促進(jìn)常規(guī)管理。
開學(xué)初，認(rèn)真制訂了學(xué)校教學(xué)工作計劃，平時重過程，重落實，學(xué)期結(jié)束及時做好總結(jié)。按照教學(xué)“五認(rèn)真”的要求，抓好“一個流程”即備課、上課、作業(yè)批改、測評考核、學(xué)困生輔導(dǎo)的管理。我們充分發(fā)揮教育評價的診斷、改進(jìn)、激勵、重構(gòu)等功能，著眼于對教師教學(xué)過程的多元評價，有效促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提升。
�。�1）運(yùn)用好兩張數(shù)字化評價表，進(jìn)一步規(guī)范我校備課、作業(yè)兩方面的管理。采用定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合，行政檢查與教師交流相結(jié)合。
�。�2）隨堂聽課重實效，采用“隨堂課”“預(yù)約課”“跟蹤聽課”等形式，督促和指導(dǎo)教師備好每節(jié)課，上好每節(jié)課，從而不斷提高課堂教學(xué)的有效性。每周的隨堂課，教導(dǎo)處都會在每天早上教師做操時及時掛出，同時也歡迎其他教師積極參與聽課評課。每學(xué)期個人聽課不少于40節(jié)。
（3）數(shù)據(jù)分析促發(fā)展。在學(xué)校質(zhì)量文化建設(shè)中，要全面客觀的評價教師的教學(xué)水平和學(xué)生的學(xué)業(yè)水平，必須要對質(zhì)量有明確的要求。學(xué)校在平時隨機(jī)調(diào)研、期末質(zhì)量檢測中，逐步完善了班級學(xué)生成長過程的各項數(shù)據(jù)，并對每次考試的及格率、優(yōu)秀率、與年級均分的差距等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了記錄和跟蹤分析，客觀公正地反映班級的狀況，年級的均衡發(fā)展情況，作為對教師教學(xué)質(zhì)量評價的一個重要依據(jù)，以此激勵教師樹立強(qiáng)烈的質(zhì)量意識。
�。�4）“家長開放日”活動促交流。每學(xué)期我們都以年級為單位開展，作為家校交流的平臺，把課堂面向全體家長開放，讓家長走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)課堂，近距離地了解學(xué)校教育教學(xué)情況，孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活。每次活動結(jié)束，學(xué)校向每位家長發(fā)放一份《孝小教學(xué)評價問卷》，請家長帶回家以不記名形式與孩子共同填寫，較為客觀、真實地反映出家長和學(xué)生對學(xué)校教育教學(xué)工作的評價。上半年組織了二、四、六年級家長開放日活動，下半年組織了一、三、五年級家長開放日活動。
�。�5）重視幼小銜接和畢業(yè)班的全程管理。上半年我校接待了南農(nóng)大幼兒園、前線歌舞團(tuán)幼兒園及江蘇省農(nóng)科院幼兒園大班的小朋友們和家長，開展了別開生面的幼小銜接活動。加強(qiáng)畢業(yè)班的長效管理，學(xué)校定期召開畢業(yè)班教師、學(xué)生以及家長會議，及時了解教師想法，學(xué)生思想動態(tài)，家長需求，從精神和實踐方面給予畢業(yè)班師生最直接的關(guān)懷。加強(qiáng)中小學(xué)教學(xué)銜接研究，組織教師走進(jìn)中學(xué)課堂聽課評課，邀請中學(xué)經(jīng)驗豐富的教師為家長做講座，為小學(xué)生升入中學(xué)后能盡快適應(yīng)中學(xué)學(xué)習(xí)生活奠定基礎(chǔ)。
2、以“悅動”課堂的研究為立足點，推進(jìn)校本研修。
一年來，我校以“十二五”規(guī)劃課題《基于兒童心靈成長的小學(xué)“悅動”課堂教學(xué)策略研究》為立足點，以研究促提升，融會多種方法，逐步彰顯課堂特色。
�。�1）專家把脈 我們邀請區(qū)教研員到學(xué)校，指導(dǎo)各學(xué)科的課堂教學(xué)工作。就拿語文組和英語組來說，區(qū)教研員田紅和任潔兩位老師曾多次到學(xué)校指導(dǎo)我們的課堂教學(xué)。田紅老師還為全體語文老師讓了一節(jié)精彩的示范課，讓老師們倍感冬天的溫暖。上半年我校承辦了我區(qū)三年級語文老師以“基于學(xué)情，優(yōu)化設(shè)計，提效習(xí)作指導(dǎo)”為主題的教研活動，下半年承辦了全區(qū)一年級語文教師“基于兒童，夯實基礎(chǔ)，運(yùn)用規(guī)律和方法學(xué)習(xí)”為主題的教研活動。英語組還為我區(qū)全體英語教師呈現(xiàn)了精彩的學(xué)科特色展示活動，得到市教研員的高度贊譽(yù)。
�。�2）特級引領(lǐng) 自20xx年以來，省特級教師賁友林來到了孝小，他精彩的講座《十年反思的力量》，這份精神大餐讓全校教師體會到課堂中的反思對教師職業(yè)成長的巨大作用；他所上的示范課《找規(guī)律》拉開了我校“悅動”課堂研究的序幕，課后每一位老師都在QQ上留下了發(fā)自肺腑、感人至深的心得體會；每周一下午他都會參與我校數(shù)學(xué)組聽課、評課的研討活動之中……在他的引領(lǐng)之下，調(diào)動了我校教師課堂教學(xué)研究的積極性，將“悅動”課堂的研究又向前推進(jìn)了一步。
�。�3）骨干示范 市級優(yōu)秀青年教師汪勁松為全體教師呈現(xiàn)的數(shù)學(xué)課——《倒數(shù)的認(rèn)識》，區(qū)語文學(xué)科帶頭人馬超俊副校長呈現(xiàn)的《海洋—21世紀(jì)的希望》及校級骨干教師趙松慧呈現(xiàn)的《拉薩的天空》，都為老師們研究“悅動”課堂提供了很好的范例。再加上區(qū)教科所項平老師的蒞臨指導(dǎo)，使我們對“悅動”課堂的研究與實踐有了進(jìn)一步的思考。
（4）全員實踐 每學(xué)期，每位教師都要立足于研究“悅動”課堂，上一節(jié)研討課。采取“青年教師賽課”“師徒幫帶下的新教師匯報課”“組內(nèi)教師研究課”等多種課例形式，以同伴互助方式，共同診斷我們的課堂：發(fā)現(xiàn)亮點，找出問題，提出改進(jìn)意見。授課教師在此基礎(chǔ)上，針對自己課堂教學(xué)中存在的問題，及時用文字把自己的得失記錄下來。如下半年，為了進(jìn)一步激發(fā)青年教師研究課堂、改革教學(xué)的積極性和熱情，提升教師的專業(yè)素養(yǎng)，提高課堂教學(xué)效益，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，我校從第11周到第13周開展了主題為《探究“悅動”課堂，綻放青春風(fēng)采》“悅心杯”青年教師的賽課活動。參賽對象均為1980年以后出生的青年教師，學(xué)校成立了以校長為組長的“賽課”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，評委由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各學(xué)科骨干教師擔(dān)任，并特邀了校外的專家進(jìn)行點評指導(dǎo)。每位參賽教師都進(jìn)行了精心準(zhǔn)備，同時也得到了組內(nèi)教師的大力幫助。
課堂上，他們以生動的教學(xué)語言、精美的課件、獨(dú)特的教學(xué)設(shè)計，把一堂堂精彩紛呈的課呈現(xiàn)給師生，詮釋了自己對新課程理念的理解和實踐，真正體現(xiàn)了學(xué)生是每堂課的最大受益者。更重要的是通過聽課教師及專家的點評，使參賽教師看到了自己課堂教學(xué)中的不足，對提升自己的教育教學(xué)能力有很大的幫助。學(xué)校還充分利用信息技術(shù)手段，為教師搭建“網(wǎng)絡(luò)觀課評課平臺”，使研修活動跨越時間與空間的界限，讓執(zhí)教者和聽課人都能傾聽到每位教師的評價，形成教學(xué)大家談的研討氛圍。在多層面的交流中，老師們認(rèn)識到“悅動”課堂需要給學(xué)生營造自由寬松的課堂氛圍，需要在“小組互動、師生互動、生生互動”中有思維的有力碰撞，以此提升學(xué)習(xí)的質(zhì)量，形成良好的學(xué)習(xí)品質(zhì)。老師們也通過交流和學(xué)習(xí)，互相啟迪，互相激勵，開闊視野，激活思維。
3、以關(guān)愛每一個學(xué)生為出發(fā)點，做好個人教學(xué)。
我認(rèn)為做稱職的副校長要從做好一名語文教師開始。上半年擔(dān)任四（1）班語文教學(xué)工作，下半年擔(dān)任五（1）班語文教學(xué)工作。平時，盡管常常在瑣事中忙忙碌碌，但對于個人教學(xué)工作我絲毫沒有懈怠，本著對每一個學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，上好每節(jié)課，改好每本作業(yè)，課余加強(qiáng)對學(xué)困生的輔導(dǎo)。教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓每一個孩子都喜愛上語文。在語文教學(xué)的同時，我還注意學(xué)科的人文性特點，借助教材，教書育人。當(dāng)好老師中的領(lǐng)頭羊。我經(jīng)常在課余學(xué)習(xí)一些相關(guān)的教學(xué)指導(dǎo)書籍和雜志，認(rèn)真鉆研教材，積極主動地與同年級組教師研討交流。參加了市級副校長展示活動，會上做了《“悅動”課堂下“三維互動”模式的研究與實踐》的交流，完成拍攝了一節(jié)錄像課《云雀的心愿》。撰寫的論文《一詩·一畫·一人——從<石灰吟><墨梅>教學(xué)中探尋詩之情韻》獲得市級論文評選一等獎。指導(dǎo)學(xué)生20多人次的佳作發(fā)表在《南京晨報》上。
回首過去，展望未來，我深深地感受到，自己所分管的工作能有序進(jìn)行、順利開展，離不開全體教師辛勤地付出，默默地耕耘。今后我將一如既往地努力工作，以人為本，求真務(wù)實，為學(xué)校持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
業(yè)務(wù)年度述職報告 篇3
進(jìn)公司已經(jīng)兩個月了，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補(bǔ)自我的短處�，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報自己的工作及想法。
一：關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識
但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學(xué)習(xí)，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負(fù)作用，有消費(fèi)者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，解到目前我公司產(chǎn)品的知名度，美譽(yù)度還有待提高，從長遠(yuǎn)來打算，把產(chǎn)品做長久，公司做長久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費(fèi)人群，灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性，消費(fèi)者才會更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳，符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區(qū)宣傳等。
二：產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)
醫(yī)院，跑了很多渠道。商超，養(yǎng)生會所，禮品公司，藥店等，以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，解了的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費(fèi)者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向?qū)扇嫱卣�，變�(yōu)橹攸c拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，少走彎路”。
三：對公司企業(yè)文化的認(rèn)識
一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進(jìn)公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。
四：自身在工作上的優(yōu)點及不足
因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓(xùn)，自己也十分注重學(xué)習(xí)，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關(guān)系，不議論公司及同事的是非，維護(hù)公司的.形象，特別是遵守公司財務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處，但同時自己也有很多不足：
業(yè)務(wù)年度述職報告 篇4
感謝在亞啤將近一年的工作，讓我從之前的薪酬工作，轉(zhuǎn)而從事招聘工作，甚至接觸了崗位平臺梳理和績效考核的工作。
4月14日，我進(jìn)入營銷管理辦公室，在薪酬績效專員的崗位上歷練了一個多月，負(fù)責(zé)三銷部、四銷部的薪酬績效工作以及電話報道的接聽。我迅速了解了公司的組織架構(gòu)，以及和銷售部的一些人員建立了良好的人際關(guān)系。這為我以后的工作打好了良好的基礎(chǔ)。
月2日，我正式進(jìn)入招聘組工作。這是公司人員招聘工作最繁忙的時刻。我和xx兩個人承擔(dān)了所有工作。我在一旁學(xué)習(xí)招聘技巧，并做一些基礎(chǔ)性的工作，慢慢開始獨(dú)立參加招聘會，獨(dú)立面試人員。
這是迅速成長的一個時段。當(dāng)我6月還在宜春辦事處出差跟車鋪貨時，同事打電話讓我回去填寫轉(zhuǎn)正申請表。這個階段正好開始做業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，我有幸負(fù)責(zé)南昌一辦終端組業(yè)務(wù)員。從對業(yè)務(wù)員工作的一無所知，到了解到每個細(xì)節(jié)，和市場助理鐘義，以及南昌一辦的兩個主管，甚至咨詢公司的老師，做了一周多，終于做好了雛形。
從7月到11月，我主要負(fù)責(zé)南昌以外市場的業(yè)務(wù)員招聘。先后去了贛州市、寧都縣、瑞金市、宜春市、鷹潭市、瑞昌市、武寧縣、永修縣、九江市等地參加招聘會、了解業(yè)務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)流程、梳理各崗位工作平臺等。前期工作主要開發(fā)縣級業(yè)務(wù)員招聘渠道。幾個月的積累，分析出在縣級業(yè)務(wù)員招聘上，以工業(yè)園區(qū)張貼招聘廣告最有效，以及地級的現(xiàn)場招聘會有效。再加上江西人才網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)招聘宣傳，招聘效果不錯，每月外辦事處平均可入職業(yè)務(wù)員名。同時，在整個營銷辦人員的努力，以及銷售部同事的配合下，各崗位工作平臺形成初稿。
此中，我個人也拓寬了很多知識。印象最為深刻的，是在永修縣有幸參加了潘輝斌助理培訓(xùn)的熱點專題。我于很多同事前面了解到了熱點的買場流程、買場的相關(guān)注意事項、以及買場的技巧�；毓竞�，還在會議室與同事一起分享，并做出了熱點業(yè)務(wù)員的工作平臺。
年底，公司要求完善各崗位的工作平臺，并做崗位60績效考核。我之前從未接觸過績效考核的工作，所以邊做邊摸索。作為一個HR從業(yè)者，能在崗位上接觸并深入人力資管理各個模塊的工作，感覺是非常寶貴的財富。
俗話說，一年之計在于春，新年到，我一直在思考新年的工作計劃。人力資工作2年，第三年還是必須積累的一年。崗位分析與評價，人員素質(zhì)測評、招聘與配置，績效考核，都是我急需加強(qiáng)的專業(yè)知識。希望通過工作實踐學(xué)習(xí)與書本學(xué)習(xí)，讓自己變得更加專業(yè)。
在招聘工作上，依然是負(fù)責(zé)銷售部外辦業(yè)務(wù)員的招聘工作。更加高效的獲取辦事處人員招聘需求，整合各招聘渠道的應(yīng)聘者資，組織好面試，為銷售部外辦招聘到更加適合的、長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)員。
業(yè)務(wù)年度述職報告 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今天我在這里做XX年度述職報告，請大家予以審議。
一、工作業(yè)績情況
我在輸氣隊擔(dān)任技術(shù)員職務(wù)，主要分管全隊的生產(chǎn)運(yùn)行工作。
XX年是不平凡的一年，隨著油田公司天然氣業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，我隊也得到了長足的發(fā)展，在去年基礎(chǔ)上，全年新增計量點1個，新建分輸站1座，擴(kuò)建和施工改造站場4座，新增長輸管線75公里，天然氣用戶數(shù)量由原來的20家增加到現(xiàn)在的30多家，全隊員工數(shù)量也由去年的48人增加到現(xiàn)在的65人。在這一年里，全隊人員克服各種困難，頑強(qiáng)拼搏，圓滿的完成了各項生產(chǎn)任務(wù)，我能做為其中的一員，深感驕傲和自豪。
針對這一年施工項目較多、生產(chǎn)任務(wù)繁重的特點，我主要開展了以下幾個方面工作：
1、 配合相關(guān)部門，完善計量管理，確保規(guī)范運(yùn)作
計量工作是我隊生產(chǎn)運(yùn)行中重要組成部分，是我隊員工每天所從事的最主要工作內(nèi)容之一。一年以來，我隊所管轄的天然氣用戶數(shù)量不斷增加，對計量工作也提出了新的要求，我隊在公司銷售管理站的指導(dǎo)之下，針對不同用戶，采取規(guī)范計量數(shù)據(jù)，加強(qiáng)計量管理。松原分輸站成立調(diào)度崗，其他三個分輸站每小時都向松原站報量，松原站通過天然氣網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)每小時準(zhǔn)時上傳計量數(shù)據(jù)，并在9月投用了長嶺至松原，松原至電廠長輸管線的計量流程。同時，完善儀表硬件設(shè)施，采用自動化手段遠(yuǎn)傳記錄數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)儀表故障，及時通知研究所專業(yè)人員進(jìn)行恢復(fù)和處理，盡最大努力減輕員工工作強(qiáng)度，減少計量誤差。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，提高員工技術(shù)水平，確保生產(chǎn)高效運(yùn)行
從今年5月份開始，我正式接手輸氣隊基礎(chǔ)資料工作，在分管的工作中，我重新編寫了四個天然氣分輸站的工藝流程圖以及新編制了操作規(guī)程3項，逐步完善了站場設(shè)施檔案和長輸管線檔案，并用它們來指導(dǎo)今后的生產(chǎn)管理工作。XX年11月27日，我跟隨廠家專業(yè)人員奔赴長嶺分輸站色譜分析小屋，在專業(yè)人員的指導(dǎo)和實際操作中，經(jīng)過兩天一夜的努力，終于學(xué)會了色譜組態(tài)軟件的操作和重新標(biāo)定標(biāo)準(zhǔn)氣體的流程，并編寫了操作規(guī)程。在以后分析天然氣組分工作中，能保證做到快捷和準(zhǔn)確。
隨著天然氣業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，我隊新增加了崗位操作人員，為了使新上崗人員盡快適應(yīng)崗位生產(chǎn)需要，我們重點加強(qiáng)了對新來人員的培訓(xùn)力度，精心安排授課內(nèi)容，深入現(xiàn)場，教會他們學(xué)習(xí)輸氣設(shè)備的操作方法、工藝流程等內(nèi)容，并組織進(jìn)行考試，快速提高新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)能力、安全意識以及應(yīng)對突發(fā)事故的處理能力。
針對冬季生產(chǎn)運(yùn)行特點，天然氣管線容易發(fā)生堵凍的實際問題，我們制定了《天然氣冬季安全生產(chǎn)措施》，并嚴(yán)格執(zhí)行。從10月13日至11月5日近一個月的時間里，我們配合生產(chǎn)科陸續(xù)對5條天然氣長輸管線進(jìn)行清管作業(yè)。紅木1站至松原325管線是XX年7月9日投產(chǎn)，所以我們進(jìn)行了兩次通球清管作業(yè)，而前大至松原323管線投產(chǎn)1年半以來從未完整的做到通球清管作業(yè)，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及隊部員工的努力下，經(jīng)過3次通球和更換了8米長的變形管線以后，于11月5日，成功完成了清管作業(yè)，為系統(tǒng)的冬季運(yùn)行打下了較好的基礎(chǔ)。進(jìn)入冬季以后，由于長嶺至松原457高壓管線摻輸濕氣，管線壓力過高，水分析出后松原站過濾器出現(xiàn)嚴(yán)重凍堵情況，全隊干部和松原站員工以及各站站長齊心合力，日夜堅守，經(jīng)過半個月不懈努力終于有效的降低了發(fā)生堵凍的風(fēng)險，確保輸氣生產(chǎn)高效運(yùn)行。
二、未完成工作及不足之處
通過這一年的工作生活，有收獲也有體會，也從中積累了經(jīng)驗，但還存在很多不足之處，希望大家給予批評和幫助。例如：
缺乏開拓創(chuàng)新精神，工作方式按部就班，處理突發(fā)事件能力不足，工作經(jīng)驗積累得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。今后應(yīng)更加努力的投入到實踐工作中去，大膽嘗試新思路、新方法。
總之，這一年來的工作收獲頗豐，成績是有的，這些成績的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和管理是分不開的，也是全隊員工共同努力的結(jié)果。在今后的工作中，我決心與隊班子成員一道，與全體員工一道，迎接新的挑戰(zhàn)，經(jīng)受新的考驗，努力全面完成XX年的各項任務(wù)和指標(biāo)，繼續(xù)為全體員工做好事、做實事，絕不辜負(fù)大家對我的期望！
謝謝大家！
述職人：
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