主管述職報(bào)告范文匯編八篇
隨著人們自身素質(zhì)提升，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編幫大家整理的主管述職報(bào)告8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
主管述職報(bào)告 篇1
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二O**年既將過去，通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步�？吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于97年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的�，F(xiàn)將二O**年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己�；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭(zhēng)在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開通，針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門副職，如果在臺(tái)上說的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常
注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛�。提高完善自我離不開勤，工作出成績(jī)也離不開勤，作為一個(gè)部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng)，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jī)，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡(jiǎn)單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
對(duì)于我來講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸椭�、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下：
1、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。
我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售萬元，完成全年指標(biāo)1%，比去年同期增加了萬元長(zhǎng)率為%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng)，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空白市場(chǎng)。
連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶，有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過程中存在的問題，對(duì)這些問題及時(shí)給予解決，并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來，雖然蘇北市場(chǎng)銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問題：
1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
主管述職報(bào)告 篇2
在這變化莫測(cè)的今天， 社會(huì)為每個(gè)人提供了很 多、 很好改變自身的機(jī)會(huì); 提供了許多提升技能、 享受、 工作的環(huán)境， 而這一切需要自身與外力共同推動(dòng)去改變的; 本月來物控部所有的員 工每天都在自己崗位上改變，雖說是每天一點(diǎn)點(diǎn)的改變，可以說是物控部正走向成熟的表現(xiàn)。
下面我就談?wù)劚驹碌氖雎殹?/p>
一、本月成果
在陳副總的領(lǐng)導(dǎo)下，在物控部全體員工的共同團(tuán)結(jié)、努力、進(jìn)步下， 我部圓滿完成公司在淡季的產(chǎn)值運(yùn)輸配送任務(wù);同時(shí)感謝公司各部門 領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
1、 本月完成運(yùn)輸配送生產(chǎn)產(chǎn)值 1310 萬人民幣;共計(jì)運(yùn)輸出車量
1072 車次， 外租車輛車次;18 紙箱送出 7731147 只;箱片運(yùn)出：2027716 片;
2、本月物控部各部門員工沒有什么流 動(dòng)，只是運(yùn)輸隊(duì)駕駛員缺代班駕駛員一名，所以特請(qǐng)人事資源部急招 壹名駕駛員;
3、成品倉(cāng)已完成對(duì)半成品進(jìn)入 ERP 系統(tǒng)程序，在對(duì) ERP 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護(hù)準(zhǔn)確率達(dá)到 95%;上月多箱：8546 只，本月多箱6749 只; 庫(kù)存超期兩月以上產(chǎn)品204831 只， 站用托盤147 板， 都上報(bào)上級(jí)部門按公司有關(guān)制度對(duì)部門、業(yè)務(wù)員進(jìn)行了考核;
4、 運(yùn)輸隊(duì)的車輛實(shí)行油箱加鎖以來，上月耗油量32052.2 升,金額:200484.34 元;本月耗油量：33384.8 升,金 額:207662.92 元;按上月出車量與本月相比,本月多 92 次;
5、本 月物控部所有計(jì)件員工工資總額:115966.2 元。
本月我走訪了公司 一些客戶工廠(有雙鹿、農(nóng)夫山泉、愛德瑪、三鼎、景榮、金華蒙牛、 華怡等)，對(duì)客戶反饋的意見我及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)包括本部門;客 戶對(duì)我部門的要求，我是通過早會(huì)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，來完善我們的服 務(wù);經(jīng)本月對(duì)客戶工廠的走訪，得到了一些體會(huì)：客戶是我們產(chǎn)品的 直接受用者，對(duì)我們公司產(chǎn)品、服務(wù)好壞有著最為深切的體會(huì)，因此 我認(rèn)為來自客戶的聲音是最真實(shí)可靠， 所以我們都應(yīng)時(shí)刻密切關(guān)注客 戶的感受和意見， 多為他們想想， 也多為我們企業(yè)的發(fā)展想想。
總之， 從客戶那里獲得的信息和要求， 對(duì)我們企業(yè)來說幾乎是一種無風(fēng)險(xiǎn)的投資。
二、根據(jù)上海企望對(duì)物控部 ERP 系統(tǒng)工程的要求和步驟安排
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)劃，人員定置，庫(kù)區(qū)的劃分;
2、出入庫(kù)準(zhǔn)確率 達(dá)到 99%，控制積壓庫(kù)存，加快資金周轉(zhuǎn);
3、加快運(yùn)輸配送，滿足 客戶需要，降低物流成本;
4、縮短庫(kù)存周期，避免單車少裝，控制 物流成本;
5、運(yùn)輸隊(duì)先對(duì) 5 輛車安裝 GPS 衛(wèi)星，完成物流公司對(duì) 我公司紙箱、箱片運(yùn)輸協(xié)作工作;
6、不斷學(xué)習(xí) 物流專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)物流管理培訓(xùn)、參加相關(guān)上海企望的 ERP 系統(tǒng) 工程培訓(xùn)。
主管述職報(bào)告 篇3
親愛的同事們尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!20xx年我任職供銷部電腦組主管。至20xx年已經(jīng)有一年多時(shí)間。主要是分管資料組工作，對(duì)其工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、審核以及計(jì)劃，負(fù)責(zé)匯報(bào)工作�，F(xiàn)就任職一年來的具體情況總結(jié)如下：
大家共同努力修改資料人，一年來。計(jì)劃份、計(jì)劃總數(shù)件/條、特體組計(jì)劃件/條，發(fā)送資料郵件份。
20xx年工作有幾方面：
一、各地市局的資料的匯總、審核、修改、新警錄入、標(biāo)簽、歸檔等工作。
1.匯總資料、下達(dá)計(jì)劃。各地市來函、計(jì)劃：收到來函首先電話與客戶確認(rèn)計(jì)劃人數(shù)、資料的否修改,完畢后做好相關(guān)的電話記錄。
對(duì)確認(rèn)已下達(dá)計(jì)劃單在縫制生產(chǎn)的周期內(nèi)因各種原因單位人員調(diào)動(dòng)、警種變動(dòng)、刪除人員較多的情況下,
2各地市資料修改：
①全省近14萬警員資料每年修改資料約13萬多。每下計(jì)劃前都及時(shí)與客戶電話核對(duì)計(jì)劃總數(shù)、號(hào)型、人員調(diào)動(dòng)情況、退休人員資料進(jìn)行修改。
�、诎l(fā)放標(biāo)簽與客戶核對(duì)計(jì)劃人數(shù)。先與客戶聯(lián)系是解什么原因，然后我部做好相關(guān)記錄，以及時(shí)補(bǔ)計(jì)劃。
3全省新警每年約4000人。交叉復(fù)核，匯總下計(jì)劃服裝14個(gè)品種不包含文職之類)每一個(gè)品種都要匯總一個(gè)統(tǒng)計(jì)單，共19份統(tǒng)計(jì)單。
4標(biāo)簽打印工作。地市局要求變動(dòng)單位、體型的情況，及時(shí)統(tǒng)計(jì)、補(bǔ)計(jì)劃缺號(hào)數(shù)。裝箱表。
5資料歸檔整理;計(jì)劃來函。修改資料等則以月份/地市為單位，編號(hào)歸檔以完成，方便備查。
二、內(nèi)部溝通、深入了解各部門。
1.安排生產(chǎn)計(jì)劃的完成時(shí)間裁床、室是服裝生產(chǎn)的第一道工序。定期與裁床雙向溝通，要隨時(shí)了解、掌握每小組定額、定量、小組變動(dòng)情況。
2生產(chǎn)部是一個(gè)縫制生產(chǎn)流水線整個(gè)服裝流程較為重要一個(gè)流。以安排生產(chǎn)計(jì)劃的時(shí)間。做好溝通和協(xié)調(diào)，定期與生產(chǎn)部雙向溝通，深入了解情況，能準(zhǔn)確計(jì)劃時(shí)間編排。訂做單、更換單、特殊單由靈活組縫制完成。服裝品種多。
3.技術(shù)部特體組。特體組即是靈活組。領(lǐng)導(dǎo)服裝要貨很急，會(huì)出現(xiàn)插單的情況，這種情況出現(xiàn)，計(jì)劃單及時(shí)發(fā)放，做好解釋工作、原因說明，定期了特體組定額、深入了解計(jì)劃數(shù)量情況。
4.質(zhì)檢部是成衣檢查質(zhì)量與控制整個(gè)過程中質(zhì)量檢驗(yàn)。做好溝通和協(xié)調(diào)人際關(guān)系。
5.從質(zhì)檢部下貨到成品倉(cāng)，倉(cāng)庫(kù)是整個(gè)生產(chǎn)過程的最后一道工序。要了解、掌握其庫(kù)存數(shù)，以及時(shí)出標(biāo)簽、箱號(hào)表、裝箱表及時(shí)發(fā)貨。
三、定時(shí)、定期關(guān)注《廳長(zhǎng)論壇》解基層民警情況，公安網(wǎng)系統(tǒng)。接收各地市局發(fā)放郵件。
警服標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，量體標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)等。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)做到分工不分家的原則工作作風(fēng),協(xié)調(diào)配合認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,形成良好的部門工作氛圍保證各方面工作展開。全面提升個(gè)人綜合素質(zhì)、不斷地加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)才能有效率為做好準(zhǔn)備。積極參加公司組織活動(dòng)與各項(xiàng)技能培訓(xùn)課程。
協(xié)調(diào)還不十分到位.
一、事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜、計(jì)劃資料管理規(guī)范化需進(jìn)一步加強(qiáng).
二、自己理論水平需提高、新的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)等等通過一年的工作,自己還存在不足地方有:一、有些工作還不夠細(xì)。
需求服裝計(jì)劃多，明年廣州亞運(yùn)會(huì)。一年后每位民警體型變化，變動(dòng)單位比較多，以更好服務(wù)全省近14萬民警的穿著合體率。
成績(jī)只代表過去，以上是一年來工作匯報(bào)。新的一年，將繼續(xù)努力工作，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平，使我分理處內(nèi)勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。伴著的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家工作順利，萬事如意!
主管述職報(bào)告 篇4
一、回顧20xx年的主要工作
20xx年的工作可以概括為“一個(gè)中心，兩個(gè)重點(diǎn)，三個(gè)要抓”，詳細(xì)的說就是“以顧客為中心;重管理樹形象、重發(fā)展強(qiáng)品牌;抓安全生產(chǎn)、抓文化培訓(xùn)、抓節(jié)能增效”。下面我將詳細(xì)進(jìn)行闡述。
1. 一個(gè)中心：以顧客為中心。
“顧客就是上帝”以顧客的需要為目標(biāo)、以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn)，這是每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都必須遵守的信條。但是如何從行動(dòng)中讓顧客享有“上帝”感，不是靠一句就能展現(xiàn)出來的，要付諸行動(dòng)從多方面著手：通過了解顧客的需求，提高員工素質(zhì)，提高管理水平，提供舒適的環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量等等方面的工作相結(jié)合才能達(dá)到。根據(jù)顧客的需要，完善我們的工作方式，根據(jù)顧客的滿意度來衡量我們的成績(jī)。只有讓顧客滿意，酒店才能有更高的發(fā)展，因此酒店全年的工作始終圍繞這個(gè)中心來進(jìn)行。
2. 兩個(gè)重點(diǎn)：重管理樹形象、重發(fā)展強(qiáng)品牌。
重管理樹形象：科學(xué)決策，群策群力，一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，必有一套行之有效的管理體系。酒店領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的要求，制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，酒店全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。通過動(dòng)員，增強(qiáng)了求真務(wù)實(shí)抓效能的針對(duì)性、實(shí)效性;進(jìn)一步明確了職能范圍和各負(fù)其則的長(zhǎng)效機(jī)制;規(guī)范了學(xué)習(xí)要求;破除了無所作為、不思進(jìn)取的平庸觀念，提高了酒店職工工作的積極性和主動(dòng)性，極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，也為酒店在漳浦同行業(yè)中形成標(biāo)榜。
重發(fā)展強(qiáng)品牌： 20xx年，**酒店全年客房入住率達(dá)%，平均房?jī)r(jià)元/間，餐廳就餐率達(dá)%，日均收入萬元，在漳浦同行業(yè)中處于前列。這些都得益于硬件設(shè)施的改進(jìn)、服務(wù)質(zhì)量的提高。作為漳浦第一家四星級(jí)酒店，我們有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，但也深知行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，
1.誰能穩(wěn)住更多的客源，誰就能達(dá)到更長(zhǎng)久的可持性發(fā)展，20xx年酒店積極尋找客源，通過市場(chǎng)調(diào)查，詳細(xì)分析本縣的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，與多家單位簽訂固定協(xié)議，穩(wěn)固客源，在縣委接待方面，至始至終，展示酒店最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過各部門員工的齊心努力，保證了全年接待工作無失誤，得到了縣委縣政府的充分肯定。
2.加大酒店宣傳和營(yíng)銷力度，利用媒體宣傳自我，積極尋找培養(yǎng)新客源，努力提高服務(wù)意識(shí),全面樹立酒店的良好形象。在漳浦乃至更大的范圍樹立起**酒店品牌。
3. 三個(gè)要抓：抓安全生產(chǎn)、抓文化培訓(xùn)、抓節(jié)能增效。
抓安全生產(chǎn)：酒店堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，本著“安全無小事”的原則，全方位地做好安全工作。簽訂并逐步落實(shí)了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制。特別加強(qiáng)了對(duì)餐廳、員工宿舍、食品衛(wèi)生、車輛保管、出租房屋等重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)的消防安全管理，做到責(zé)任到人;堅(jiān)持進(jìn)行安全衛(wèi)生大檢查，并對(duì)存在的安全隱患及時(shí)、限時(shí)整改;工程保安部加強(qiáng)了對(duì)安全隱患整改及習(xí)慣性違章方面的督促和跟蹤。做到了檢查到位、操作規(guī)范到位、整改及時(shí)，消除安全隱患。大大提高了員工及管理人員的安全意識(shí)。
抓文化培訓(xùn)：酒店一直把對(duì)企業(yè)文化的形成和員工的培訓(xùn)作為一項(xiàng)重點(diǎn)來抓，完善培訓(xùn)方式，采取集中培訓(xùn)和靈活培訓(xùn)相結(jié)合的模式，結(jié)合服務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，找準(zhǔn)部門特點(diǎn)與弱點(diǎn)，將重點(diǎn)放在店紀(jì)店規(guī)、禮節(jié)禮貌等服務(wù)技能操作規(guī)范化的培訓(xùn)，促進(jìn)酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。同時(shí)，建立健全班前例會(huì)制度，以便及時(shí)總結(jié)前一天的工作，安排當(dāng)天的工作。注重教育、引導(dǎo)廣大服務(wù)人員樹立“賓客至上”的思想，以客人的需求為主線對(duì)客服務(wù)。要求在對(duì)客服務(wù)盡量滿足客人合理的要求;轉(zhuǎn)變“怕麻煩、怕費(fèi)時(shí)費(fèi)力”的思想。力求服務(wù)上有所突破，用客人的口碑?dāng)U大酒店形象和影響面，整體服務(wù)質(zhì)量有較大提高。全年共評(píng)出優(yōu)秀員工名，她們是全體員工中的佼佼者，是凱都人的優(yōu)秀代表有、是**酒店人的驕傲，我們要向她們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，學(xué)習(xí)她們愛崗敬業(yè)、勤肯鉆研的工作態(tài)度;更加學(xué)習(xí)她們善待顧客、細(xì)致周到的服務(wù)理念。
抓節(jié)能增效：首先，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理。各經(jīng)營(yíng)部門按月核算收支，分析營(yíng)業(yè)收入和成本控制情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取對(duì)策。財(cái)務(wù)部加強(qiáng)對(duì)每日收入的審核，避免了各收銀臺(tái)的漏洞。各項(xiàng)帳款及時(shí)催收，盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發(fā)生。其次，各部門都扎實(shí)做好了成本核算和成本管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格控制了酒店非生產(chǎn)性支出，降低酒店的各項(xiàng)管理費(fèi)用。在采購(gòu)環(huán)節(jié)上，嚴(yán)格堅(jiān)持審批制度，用多少采購(gòu)多少，采購(gòu)部門及時(shí)與倉(cāng)庫(kù)溝通聯(lián)系，并配合做好庫(kù)存的盤點(diǎn)工作，避免了物資積壓。再次，在日常的管理中，各部門注意對(duì)員工進(jìn)行節(jié)約思想的教育和引導(dǎo)，提高了酒店職工的節(jié)約意識(shí)。對(duì)酒店的設(shè)備設(shè)施管理本著保養(yǎng)和維修相結(jié)合、
修舊如新的原則，注意設(shè)備設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)，總結(jié)改進(jìn)錯(cuò)誤及容易損壞設(shè)備設(shè)施的操作方式，防患于未然;將維護(hù)保養(yǎng)具體貫徹到日常操作的細(xì)節(jié)中，必要的環(huán)節(jié)要形成良好的操作習(xí)慣。
當(dāng)然在一年中，酒店也突出了一些存在的問題，有些來自于客人投訴反饋的意見，有些是酒店部門自查所發(fā)現(xiàn)的。具體有以下幾方面：
1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
2、員工隊(duì)伍不夠完善，員工流動(dòng)率過高。
3、服務(wù)技能有待提升。服務(wù)技能主要表現(xiàn)在人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語水平和服務(wù)能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;酒店尚未制訂出切實(shí)可行的“績(jī)效考核”;執(zhí)行的隨意性等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
4、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
5、營(yíng)銷部未形成強(qiáng)有力的客戶團(tuán)隊(duì)。
總之20xx年取得的成績(jī)都?xì)w功于全體員工不懈的努力。同仁們，通過大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力，**酒店在過去的一年中管理更加規(guī)范、制度更加健全，取得了更大的進(jìn)步，我們**酒店人可以自豪地說：是我們譜寫了**酒店新的輝煌篇章。
二、部署20xx年度工作
20xx年，我們面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，客源也有待進(jìn)一步提高，客觀形勢(shì)要求我們效益必須進(jìn)一步提升。根據(jù)董事長(zhǎng)的要求，我們今年的營(yíng)業(yè)收入要比去年增幅%。只要我們積極改革挖潛，完成任務(wù)我們是有信心的，在我們面前是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，壓力與動(dòng)力同在，在**酒店人面前沒有攻不下的難關(guān)，我相信只要抓住機(jī)遇，就能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)。
為圓滿完成20xx年全年任務(wù)指標(biāo)，我們必須努力做好以下幾個(gè)方面的工作：
1. 內(nèi)挖潛力，外拓客源，共同提高客戶入住率及餐廳就餐率。繼續(xù)在全員營(yíng)銷全同服務(wù)上下功夫。**酒店上下，人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷員，營(yíng)銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營(yíng)銷。建立客戶檔案，了解客人的愛好，無微不至地做好服務(wù)工作。為擴(kuò)大**酒店在漳浦縣乃至漳州市的影響，適應(yīng)不同顧客群體的需求，要利用一切喜慶機(jī)會(huì)，開展豐富多彩的特色促銷活動(dòng)。作個(gè)有心人，商機(jī)到處有，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”、送上門、發(fā)賀卡、送優(yōu)惠等多種形式，讓顧客了解**酒店，享受**酒店的服務(wù)。
2. 開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)先活動(dòng)，為員工展示才華提供舞臺(tái)。繼續(xù)評(píng)選季度優(yōu)秀員工活動(dòng)，對(duì)于當(dāng)選的員工，頒布資金并作為職位提升的主要依據(jù)。在全公司營(yíng)造爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、向先進(jìn)學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的.提高。
3. 做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，一切為了顧客的需要�？头坎�、餐飲部是公司的第一線，直接為顧客服務(wù)，代表著**酒店的形象，**酒店的形象如何，首先取決于客房部和餐飲部的服務(wù)。認(rèn)真總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提升服務(wù)質(zhì)量，讓顧客開心而來、滿意而歸，爭(zhēng)取百分百的回頭率。其他各部門除了出色完成本職工作外，要為客房部、餐飲部做好服務(wù)保障工作。財(cái)務(wù)部要及時(shí)準(zhǔn)確、公平、合理地處理好涉內(nèi)涉外財(cái)務(wù)，做好商品、物資采購(gòu)，確保一線需求。保安工程部，做好水、電、暖、冷、氣正常運(yùn)行，設(shè)備完好無損，節(jié)能降耗，指揮、管理好顧客及員工車輛。人事部做好員工的選聘和人力資源的編制定員管理，績(jī)效考核、薪資管理及員工培訓(xùn)工作。
今年是**酒店大酒店開業(yè)的第六年，也是漳浦成為優(yōu)秀旅游縣的第一年，我們要抓住這個(gè)大好時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)今年的營(yíng)業(yè)任務(wù)，需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，更需要全體同仁的共同努力，讓我們團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)**酒店經(jīng)濟(jì)效益的突飛猛進(jìn)，以優(yōu)異的業(yè)績(jī)?yōu)?*酒店奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為**酒店品牌而努力奮斗!
主管述職報(bào)告 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
20xx年對(duì)于我個(gè)人來說是非常有意義的，在經(jīng)歷了財(cái)會(huì)學(xué)校與金融學(xué)校重組，完成了組織交給我的任務(wù)后，我又重新踏上了新的領(lǐng)導(dǎo)崗位，一年來，盡管角色發(fā)生了變化，但全心全意為師生服務(wù)的宗旨始終沒變，特別是在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，始終堅(jiān)持把群眾的利益放在首位，時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，依靠集體的力量把學(xué)校辦好。下面,我從五個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職,請(qǐng)予評(píng)議。
一、 盡心盡責(zé)，履行職責(zé)
在財(cái)會(huì)學(xué)校的六年里，雖然主管的工作不斷發(fā)生變化，自己都能很快適應(yīng)角色的變化，在工作中邊干邊學(xué)，教學(xué)工作需要的是務(wù)實(shí)精神和發(fā)展的意識(shí)，我在擔(dān)任教學(xué)副校長(zhǎng)期間，經(jīng)常深入教學(xué)一線，與教師共同探討教學(xué)問題，引導(dǎo)教師在教學(xué)方法、教學(xué)模式上不斷創(chuàng)新，學(xué)校在抓高三升學(xué)方面積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，高職升學(xué)率一直在財(cái)經(jīng)類學(xué)校中處于領(lǐng)先地位。今年5月份，財(cái)會(huì)學(xué)校與金融學(xué)校正式合并，當(dāng)時(shí)學(xué)校的部分老師、學(xué)生情緒很大，我和班子成員做了大量工作，耐心的找學(xué)生和老師談心，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋師生意見和要求，為局領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供依據(jù)，保證了兩所學(xué)校的平穩(wěn)組合。
兩校合并后，由于校舍承載能力有限，學(xué)校高二年級(jí)只得租用了南京九校，由于該校是所小學(xué)，許多情況不適合高中學(xué)生，教學(xué)環(huán)境很緊張，辦公環(huán)境很艱苦，我和班子其他兩名同志，帶領(lǐng)大家改造環(huán)境，教育老師和學(xué)生，學(xué)會(huì)適應(yīng)，在那里，我們加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理，出色完成了教學(xué)任務(wù)，完成了高職分班工作，各項(xiàng)考試、對(duì)教師的各項(xiàng)管理都是有條不紊的進(jìn)行，并收到了預(yù)期效果。
二、勵(lì)精圖治，謀求發(fā)展
今年7月份，受組織委派，調(diào)任政法學(xué)校擔(dān)任校長(zhǎng)，這對(duì)我來說無疑是新的挑戰(zhàn)。
上任之初，深入了解政法學(xué)校現(xiàn)狀，對(duì)學(xué)校面臨的問題進(jìn)行分析，利用暑假組織部分老師進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)學(xué)�，F(xiàn)有專業(yè)進(jìn)行調(diào)研，仔細(xì)研究專業(yè)發(fā)展方向，形成政法學(xué)校發(fā)展的可行性報(bào)告，同時(shí)對(duì)學(xué)校未來發(fā)展提出設(shè)想，制定了《政法學(xué)校五年發(fā)展規(guī)劃》，在專業(yè)發(fā)展上，積極向外廣泛聯(lián)系，已經(jīng)與沈陽市公安部局保安管理處進(jìn)行多次溝通，擬開辦保安專業(yè)和進(jìn)行短期培訓(xùn)，此舉一經(jīng)成行，將為學(xué)校的發(fā)展帶來新的生機(jī)和活力，也將意味著市教育局和市公安局的首次聯(lián)合。
學(xué)校要發(fā)展，要健全制度，規(guī)范管理，為此，重新完善了原有的各項(xiàng)規(guī)章制度，重視對(duì)中層干部的培養(yǎng)和教育，形成定期例會(huì)匯報(bào)制度，對(duì)中層干部工作中存在的問題，敢說敢管，不姑息遷就，同時(shí)幫助愛護(hù)，注重樹立中層干部威信。
在班子隊(duì)伍建設(shè)中，堅(jiān)持大事集體決策，小事及時(shí)通報(bào)，講真話，說實(shí)話，辦實(shí)事，做到知無不言、言無不盡，工作分工不分家，互相支持、互相配合，形成合力。班子成員嚴(yán)格堅(jiān)持黨性原則，謹(jǐn)言慎行，率先垂范。
三、 以人為本，為民謀利
堅(jiān)持正確的群眾路線，從群眾中來、到群眾中去，充分發(fā)揮教代會(huì)作用，認(rèn)真傾聽群眾意見和呼聲，針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問題，一一落實(shí)解決，真正為群眾辦實(shí)事、做好事。
本學(xué)期，主要解決：
1、吃飯難問題。學(xué)校共投入三萬多元，解決了全校教職工午餐問題，學(xué)校委派總務(wù)主任具體負(fù)責(zé)，工會(huì)配合，切實(shí)解決教師吃飯難問題，定期向老師征求意見，及時(shí)反饋給食堂，食堂限期整改，保證就餐人數(shù)，為教育教學(xué)提供保證。
2、洗澡難問題。學(xué)校浴池每周免費(fèi)為教職工開放一次，原來很少來學(xué)校洗澡的離退休老同志也增加了，他們感到方便了，也非常感謝學(xué)校。
3、上課難問題。每到冬季，老師們強(qiáng)烈反映教室和辦公室冷，學(xué)生宿舍冷等問題，為此學(xué)校利用暑假，著重進(jìn)行暖氣改造和維修，對(duì)八樓女生宿舍進(jìn)行吊棚，對(duì)墻體做保溫處理，師生們普遍反映暖和了，上課、備課不凍手了，八樓宿舍的溫度達(dá)到20度。
4、待遇低問題。針對(duì)老師反響比較強(qiáng)烈的待遇低問題，班子成員坐下來，認(rèn)真研究，對(duì)比兄弟學(xué)校，看自己學(xué)校，還要使學(xué)校有可持續(xù)發(fā)展空間，確立了學(xué)校結(jié)構(gòu)工資的增長(zhǎng)基數(shù)，形成班子決議，公布后大家基本滿意。
5、關(guān)懷少問題。學(xué)校的發(fā)展靠的是教師，教師是學(xué)校的主人，只有發(fā)揮廣大教師的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新精神，學(xué)校才有未來，于是我們從關(guān)心教師的小事做起，教師生病的探望與問候；困難家庭的解燃眉之急；老教師的上班難問題；離退休老教師的采暖費(fèi)拖欠問題，每名教師生日的祝福和送上的生日蛋糕等，人性化管理的多了，說教少了，老師的工作熱情卻提高了，干群之間的情感更貼近了。
四、規(guī)范管理，廉潔從政
校長(zhǎng)的崗位賦予了我很多責(zé)任，對(duì)黨負(fù)責(zé)、對(duì)群眾負(fù)責(zé)，做讓群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心的合格校長(zhǎng)是我工作的基本目標(biāo)，黨和人民賦予我的權(quán)利是為人民服務(wù)，對(duì)于我個(gè)人而言，沒有絲毫特權(quán)，為此，工作中嚴(yán)格履行組織程序，做到公平、公正、公開。做到了評(píng)優(yōu)、評(píng)先公開；獎(jiǎng)懲制度公開；學(xué)校重大決策公開；施工項(xiàng)目公開；辦事程序公開；學(xué)校各種采購(gòu)、基建手續(xù)公開；學(xué)校招投標(biāo)項(xiàng)目公開等，公開的目的是接受群眾監(jiān)督，現(xiàn)在學(xué)校各部門沒有私設(shè)“小金庫(kù)”現(xiàn)象，均履行正常財(cái)務(wù)手續(xù)，學(xué)�；üぷ骶扇∠攘㈨�(xiàng)、拿預(yù)算、雙方共同驗(yàn)收，重新核對(duì)工作量、最后做決算，報(bào)請(qǐng)市教育局審計(jì)，學(xué)校自己存檔等程序，保證各項(xiàng)工程手續(xù)健全、合理、規(guī)范。
五、正視問題，加強(qiáng)整改
1、 工作中經(jīng)驗(yàn)不足，做事有時(shí)急于求成。
2、 聯(lián)系群眾少，傾聽群眾意見少。
3、 對(duì)中層干部的幫助教育不夠耐心、細(xì)致，批評(píng)多、幫助少。
4、 班子成員間有時(shí)缺乏必要溝通，開展批評(píng)與自我批評(píng)少。
5、 對(duì)于一些遺留問題，解決的不徹底。
一學(xué)期的工作，鍛煉了我的能力，增長(zhǎng)了才干，也從班子其他成員身上學(xué)到了許多優(yōu)秀品質(zhì)，通過一段時(shí)間的磨合，我們共同進(jìn)步，共同提高，同時(shí)也在互相爭(zhēng)論中加深了了解，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，也更加熱愛這個(gè)集體，這是我們以后做好工作的保證。
為了不斷充實(shí)自己，我本人正在沈陽師范大學(xué)教育管理專業(yè)攻讀教育碩士，明年即將畢業(yè)，希望通過學(xué)習(xí)，會(huì)給自己在管理學(xué)校中提供有益的幫助。
以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)u(píng)議，半年來，對(duì)大家給我在工作上的支持和理解深表謝意。
xx
二ΟXX年十二月
主管述職報(bào)告 篇6
在20xx年將要進(jìn)入尾聲之際，回首20xx年的工作表現(xiàn)，雖存在著諸多的不足，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就11年的工作情況，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、 工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作（如配額的合理分配、月訂單的調(diào)節(jié)、X+5周訂單的錄入等）；懂得做任何事情要謹(jǐn)慎小心、較有條理；工作時(shí)不急不躁，分清事情輕重緩急；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助銷售總監(jiān)和其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足：
工作細(xì)心度仍有所欠缺，導(dǎo)致銷售顧問買錯(cuò)車等低級(jí)錯(cuò)誤；對(duì)市場(chǎng)的需求分析不準(zhǔn)確，導(dǎo)致在庫(kù)車不易銷售；工作效率雖有所提高，但還是有所不足。
三、接下來的個(gè)人工作計(jì)劃：
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，多多學(xué)習(xí)以別人的長(zhǎng)處彌補(bǔ)自己的不足，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著諸多的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！努力為公司創(chuàng)造出更多的財(cái)富！！
主管述職報(bào)告 篇7
20xx年，是XX快速發(fā)展的一年，也是生產(chǎn)技術(shù)部檢修組從有到精的一年。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門的鼎力配合下，在全部門員工的努力下我以規(guī)范化管理工作為切入點(diǎn)，始終堅(jiān)持“向設(shè)備技術(shù)要效率，向設(shè)備管理要效益”的理念，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，嚴(yán)把設(shè)備驗(yàn)收移交關(guān)，狠抓設(shè)備運(yùn)維管理，較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將本人一年來的學(xué)習(xí)、工作及思想等方面的情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、注重學(xué)習(xí)、努力提高自身和本部門員工綜合素質(zhì)。
回首這一年來的工作，我感慨良多，一方面，我從強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)入手，積極提高自身綜合素質(zhì)。精讀細(xì)研培訓(xùn)內(nèi)容，真正做到吃透理論、把握實(shí)質(zhì)、明確任務(wù)、堅(jiān)定信心。另一方面，以提高本部門員工整體素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有目地督促本部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、技能學(xué)習(xí)，要求他們虛心向兄弟單位同行、參見單位技術(shù)人員交流學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們精湛的技術(shù)工藝和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí)，檢修組人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷得到增強(qiáng)。這在設(shè)備管理部的基礎(chǔ)管理和活動(dòng)保障中得到了
很好的回報(bào)。
二、交流溝通，努力營(yíng)造良好工作氛圍。
在努力提高部門綜合素質(zhì)上下功夫外，還與部門員工一起在現(xiàn)場(chǎng)一線熟悉設(shè)備，查找問題，對(duì)比整改。有不懂得地方就組織部門一起討論，共同查找梳理問題。并積極與兄弟單位同行深入交流管理方法和工作經(jīng)驗(yàn)。通過加強(qiáng)交流溝通，使得無論是部門內(nèi)部還是兄弟單位同行思想上都形成了共識(shí)，真正做到了與人為善，坦誠(chéng)相見，緊密聯(lián)系了設(shè)備管理和設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作。在解決實(shí)際問題上下功夫，在指導(dǎo)實(shí)踐上下功夫，營(yíng)造了良好的工作氛圍。
三、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真做好工作。
1. 做好設(shè)備技術(shù)改造工作。設(shè)備在實(shí)際使用過程中，往往由
于工作條件的不同，以及操作使用不當(dāng)，維護(hù)不及時(shí)等出現(xiàn)頑固性缺陷，如果因牽一發(fā)而動(dòng)全身，更換整套或局部組件，將造成極大的浪費(fèi)，所以我們要充分發(fā)揮我們的聰明才智，對(duì)這些缺陷進(jìn)行局部改造，用最小的付出換取最大的節(jié)約效益。
2. 做好設(shè)備的修舊利廢工作。由于技術(shù)改造等閑置的設(shè)備較多，調(diào)配好充分加以利用，同時(shí)運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)大家開展修舊利廢工作。
3. 嚴(yán)把設(shè)備大修、維修、檢修質(zhì)量關(guān)。在設(shè)備的各項(xiàng)維修工作中，一定要具有高度的責(zé)任感，對(duì)維修、施工質(zhì)量的每
一個(gè)細(xì)節(jié)做到心中有數(shù)，跟住現(xiàn)場(chǎng)，只相信自己的眼睛，保證設(shè)備的檢維修質(zhì)量。
4. 加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，有效地延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命和檢修周期，節(jié)省維修費(fèi)用和減少停工損失。
四、工作存在的問題和工作思路。
1、工作作風(fēng)和創(chuàng)新能力仍需提高，某些工作不夠全面細(xì)致，存在疏忽或漏洞；在工作繁瑣、復(fù)雜時(shí)不能夠合理安排，使部分工作完成時(shí)間滯后；
2、工作方法不夠靈活，比較單一，不能夠很好地調(diào)動(dòng)員工的積極性。
3、在設(shè)備培訓(xùn)方法上沒有創(chuàng)新，水廠值班人員設(shè)備維護(hù)水平參差不齊，部分操作人員操作技能不熟練，自主維護(hù)意識(shí)差。
20xx年是我公司實(shí)現(xiàn)XXXX戰(zhàn)略目標(biāo)的攻堅(jiān)之年，我將以高度的責(zé)任感和使命感，勤奮工作、科學(xué)管理、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，銳意進(jìn)取，全面提升公司設(shè)備運(yùn)營(yíng)效率和降低運(yùn)營(yíng)成本做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
主管述職報(bào)告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
我是19xx年晉升主管護(hù)師的。多年來在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，自己能夠自覺學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)理論知識(shí)，在政治上能夠始終與黨中央保持一致，平時(shí)注重業(yè)務(wù)技術(shù)和服務(wù)能力的提高，工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精，嚴(yán)于律己、寬以待人，團(tuán)結(jié)同志，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高護(hù)理技術(shù)水平
作為一名護(hù)理工作者，我深深地意識(shí)到，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動(dòng)力，既要有高度的責(zé)任心，同時(shí)還要有熟練的護(hù)理操作技能，以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。
隨著現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的飛速發(fā)展，“白衣天使”這一光榮而又莊嚴(yán)的稱謂又賦予了新的更加豐富的內(nèi)涵。護(hù)理工作具有艱巨、繁雜、緊張、持久的特點(diǎn)，這就對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求。我常常告誡自己，“科學(xué)是不斷發(fā)展的，知識(shí)是永無止境的”。所以，平時(shí)自己十分注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，同時(shí)還加強(qiáng)了相關(guān)學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累，從而在理論和實(shí)踐上都有了很大的提高。
在平時(shí)的工作中，幾十年如一日，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作，處理好每一項(xiàng)醫(yī)囑，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，沒有發(fā)生過任何差錯(cuò)事故，對(duì)待患者耐心、熱情，態(tài)度和藹，服務(wù)周到，努力使患者減輕心理壓力與緊張意識(shí)，積極配合我們的治療。在對(duì)待一些特殊患者的護(hù)理有自己的獨(dú)到之處，經(jīng)常觀察他們的表情，揣摩他們的心理，多與他們溝通，詳細(xì)的掌握每一個(gè)病人的情況，幫助他們解決困難，解除他們的心理壓力。在日常的工作中，自己還留心觀察同類藥品不同品種的療效和同種藥品劑量對(duì)不同人群的療效，如市區(qū)人群與農(nóng)村人群的療效比較和近郊人群與山區(qū)人群的療效比較等，取得了一些經(jīng)驗(yàn)。俗話說得好“三分治療，七分護(hù)理”，可見護(hù)理工作的重要性。同時(shí)，在不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)和自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上，開始了對(duì)疑難病癥的特殊護(hù)理及探討，由單一的治療護(hù)理，發(fā)展為病人的心理護(hù)理，積累了較豐富的經(jīng)驗(yàn)。撰寫了《大咯血病人的心理護(hù)理》論文，并在全國(guó)心理衛(wèi)生學(xué)術(shù)研討會(huì)議進(jìn)行了交流。平時(shí)自己主動(dòng)帶領(lǐng)下級(jí)護(hù)理人員完成工作任務(wù)，同時(shí)指導(dǎo)下級(jí)護(hù)理人員提高業(yè)務(wù)技術(shù)和護(hù)理質(zhì)量，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、積極投身于抗擊“非典”的工作中
20xx年全國(guó)抗擊“非典”，是人們至今難以忘懷的日子。由于我們第一次遇到“非典”沒有經(jīng)驗(yàn)，傳染源沒有得到有效地控制，造成了大面積的傳播，加之死亡病例的急劇增加，使得全國(guó)范圍內(nèi)一片恐慌。當(dāng)時(shí)我的丈夫已被抽調(diào)到了市政府抗擊“非典”指揮部不能回家，我的一雙兒女面臨中考，學(xué)校已全部放假，正是需要家長(zhǎng)守護(hù)陪伴在身邊的時(shí)候。然而，全市救治“非典”患者的醫(yī)院，都需要大量的醫(yī)護(hù)人員，當(dāng)市衛(wèi)生局決定從我所抽調(diào)醫(yī)護(hù)人員時(shí)，我毫不猶豫的上了一線“非典”病房。
在那段難忘的歲月里，我們每天進(jìn)病房前需要穿七層隔離防護(hù)服，手上戴著七層手套，進(jìn)入隔離病房后不停地處理醫(yī)囑，為患者治療、打針輸液、采血化驗(yàn)、換氧氣、護(hù)理、送飯等等�？柿藦牟桓液人�，因?yàn)椴荒苌蠋�，一個(gè)班下來幾乎要暈厥。有些患者知道自己患的病具有傳染性，在我們醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入病房時(shí)，會(huì)主動(dòng)戴上口罩，配合我們檢查和治療，但也有個(gè)別患者，不配合我們檢查和治療，故意刁難。每當(dāng)遇到這類的患者，首先要調(diào)整好自己的心情，然后耐心細(xì)致的做工作，進(jìn)行心理疏導(dǎo)，讓患者接受我們的檢查和治療。在這種環(huán)境中，如再遇到處理死亡的病人，心理的壓力是可想而知的。就這樣我一天天的挺了過來，戰(zhàn)勝了各種困難，圓滿完成了上級(jí)交給的任務(wù)。
三、圓滿完成了結(jié)核病項(xiàng)目線工作
20xx年6月按照國(guó)家的統(tǒng)一安排，我市啟動(dòng)了結(jié)核病項(xiàng)目線工作，所領(lǐng)導(dǎo)分派我們到賽罕區(qū)，幫助指導(dǎo)結(jié)核病項(xiàng)目工作。由于賽罕區(qū)防疫站從事項(xiàng)目工作的人員少，專業(yè)水平低，我在組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，即指導(dǎo)工作，同時(shí)還幫助干具體工作。為了完成工作指標(biāo)任務(wù)，經(jīng)常深入到鄉(xiāng)、村篩查結(jié)核病病人，從登記造冊(cè)、采血、皮試、皮下注射、貼化驗(yàn)單等樣樣都干，不怕臟不怕累，從不計(jì)較個(gè)人得失，常常晚上加班到8—9點(diǎn)，受到了賽罕區(qū)防疫站的好評(píng)，就這樣一干就是9年。
四、存在的問題和努力的方向
1、在學(xué)習(xí)上，感覺要學(xué)的東西太多，時(shí)有浮躁情緒，加之工作事務(wù)繁忙，真正靜下心學(xué)習(xí)情況比較少。
2、雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是工作的主動(dòng)性和預(yù)見性方面還有待加強(qiáng)。
在以后的工作中，要不斷加強(qiáng)政治理論和專業(yè)技術(shù)理論的學(xué)習(xí)，努力克服自己的不足之處，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的帶領(lǐng)下，為呼市結(jié)防所的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上是我多年來學(xué)習(xí)、工作情況的簡(jiǎn)要匯報(bào)，有不妥之處請(qǐng)同志們批評(píng)指正。
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