【推薦】述職報(bào)告錦集5篇
在日常生活和工作中,越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的述職報(bào)告5篇,希望對(duì)大家有所幫助。
述職報(bào)告 篇1
在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,和同事們的積極配合下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),積極地開展和執(zhí)行各項(xiàng)工作,不斷改善和提高自身的工作質(zhì)量和效率,各方面的工作都有了不同程度的提高,自身素質(zhì)也得到了更好的鍛煉。回顧這既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間,感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年,現(xiàn)將我本人在這一年度的工作情況簡(jiǎn)單匯報(bào)如下:
一、主要工作職責(zé)
本人自入職后工作內(nèi)容主要負(fù)責(zé)番禺地區(qū)的社保增減員,補(bǔ)繳社保,更改員工社保資料、制作社保費(fèi)用,申報(bào)社保費(fèi),統(tǒng)計(jì)社保數(shù)據(jù)以及其他相關(guān)社保事務(wù)。
二、工作內(nèi)容及存在的主要問(wèn)題
我司在番禺參保的人數(shù)眾多,有三萬(wàn)多人,數(shù)據(jù)量大,客戶多,事務(wù)煩瑣。信息處理部擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任,而社保專員這一崗位更是重要的一環(huán),也是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作崗位,要求必須要掌握對(duì)社保一切業(yè)務(wù)的熟悉。所以,我一接手這崗位的工作,就虛心地向同事們請(qǐng)教業(yè)務(wù)知識(shí),努力學(xué)習(xí)社保相關(guān)操作流程。在平時(shí)的工作中,我經(jīng)常要求自己一定要積極、認(rèn)真、細(xì)心地對(duì)待這項(xiàng)工作,要對(duì)數(shù)據(jù)敏感,要業(yè)務(wù)知識(shí)過(guò)硬,不懂的就問(wèn),避免差錯(cuò)的出現(xiàn),因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)差錯(cuò),對(duì)公司,對(duì)投?蛻,投保員工都會(huì)造成巨大的影響。
我每天經(jīng)手的增員,減員等社保業(yè)務(wù)都非常多,特別是社保的增員工作,我都要求每天的增員,都必須當(dāng)天完成,認(rèn)真做好每一張社保確認(rèn)單。每個(gè)月的月中和月尾,都是我最忙碌而又最緊張的時(shí)候,基本上90%的客戶都在這個(gè)時(shí)期出費(fèi)用,我的工作即緊張又忙碌,要求自己做費(fèi)用的時(shí)候一定要認(rèn)真對(duì)待,做好每一個(gè)客戶的費(fèi)用,杜絕錯(cuò)誤的發(fā)生。月尾的時(shí)候,又是社保增減員的截?cái)?shù)期和申報(bào)費(fèi)用的時(shí)期,每到這個(gè)時(shí)候,網(wǎng)上的地稅系統(tǒng)就會(huì)變得非常慢,往往一天都報(bào)不了費(fèi)用,但是我都要求自己必須認(rèn)真,耐心地對(duì)待,如果當(dāng)天完成不了,晚上加班也要完成,因?yàn)橘M(fèi)用必須及時(shí)申報(bào)。
在工作的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)平日我們大家交接工作喜歡用口述,這樣很容易出錯(cuò),于是在一邊學(xué)習(xí),一邊把社保業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整理,形成了一份書面的工作流程,方便自己也方便別人。當(dāng)我不在工作崗位的時(shí),別人也可以參照這份工作流程去做我的工作,并且我希望其他人的工作我也會(huì)做,這樣可以使整個(gè)部門的工作開展更加順利。
我還注意及時(shí)地去了解和學(xué)習(xí)最新的社保政策及一些相關(guān)的法律法規(guī),使自己的知識(shí)更上一層樓,也為解決相關(guān)社保事務(wù)提供了可靠的政策依據(jù)。,本人通過(guò)積極的聯(lián)系,年底之前完成了公司給我們的.2個(gè)人的個(gè)人掛靠社保業(yè)務(wù)任務(wù)指標(biāo)。雖然給我的人數(shù)是2個(gè)人,但是對(duì)于沒(méi)有客戶資源的我,在這個(gè)過(guò)程中還是付出了很多努力,也學(xué)習(xí)到很多東西,讓本人學(xué)習(xí)到如何做宣傳,如何談業(yè)務(wù),如何與客人溝通等知識(shí),雖然目前人數(shù)雖然少,但希望在明天,我相信明年的業(yè)務(wù)指標(biāo)我一定能超額完成。
此外,我還積極參加公司和部門舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí),注重實(shí)效,不走過(guò)場(chǎng),使自己的各方面知識(shí)趨向全面,工作起來(lái)更加熟練規(guī)范。
我覺(jué)得在日常社保的工作中,不僅鍛煉了我的責(zé)任心,也鍛煉了我的耐性,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們的幫助下,各方面有了一定的進(jìn)步,但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛,如對(duì)一些問(wèn)題上處理不夠仔細(xì),容易有粗心的情況發(fā)生,例如做費(fèi)用的時(shí)候,一些公式?jīng)]有運(yùn)用得很好,合計(jì)沒(méi)有計(jì)算等,就往往需要做二次修改,給其他同事也帶來(lái)了二次修改、重復(fù)工作的麻煩;還有對(duì)一些突發(fā)事件發(fā)生或問(wèn)題的解決,不能夠系統(tǒng)地考慮等問(wèn)題,都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。另外,口才與文才兩方面也是我的弱點(diǎn)。
三、有效解決問(wèn)題和弱點(diǎn)的措施
為了有效地解決本人的弱點(diǎn),我應(yīng)該改掉粗心的毛病,做費(fèi)用的時(shí)候,要花一兩分鐘的時(shí)間去核對(duì)一下所有可能出現(xiàn)錯(cuò)誤的地方,這樣就可以減少錯(cuò)誤。另外,要多學(xué)習(xí)一些別人的優(yōu)點(diǎn),還要多看一些如何解決問(wèn)題的案例,例如公司最近發(fā)的二本關(guān)于紅海操作流程的書,我一定要熟悉里面的內(nèi)容,因?yàn)槔锩嬗泻芏喟咐徒鉀Q問(wèn)題的方法可供我學(xué)習(xí)。另外,因?yàn)樯绫9ぷ魍枰獙懞芏嗟纳暾?qǐng)書之類,與社保局,地稅局人員的溝通也至關(guān)重要,有時(shí)候也需要與客戶溝通,所以來(lái)年的重點(diǎn),我將要多學(xué)習(xí)與人溝通方面的內(nèi)容,向客服的同事們學(xué)習(xí),在培訓(xùn)方面要多下功夫,要留心聽講多做筆記,因?yàn)橹挥信c人有效地溝通,我們才能夠更好地做好事情。
在未來(lái)的一年中,我將以熱情的工作態(tài)度來(lái)增強(qiáng)素質(zhì),以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來(lái)盡我對(duì)公司的一份貢獻(xiàn)。以上是我的述職報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
述職人:
20xx年xx月xx日
述職報(bào)告 篇2
本人是中國(guó)實(shí)用婦產(chǎn)科雜志特約編委,中華婦產(chǎn)科網(wǎng)主編,中國(guó)婦幼保健協(xié)會(huì)委員,北京市高法醫(yī)療事故鑒定專家?guī)斐蓡T,副主任醫(yī)師,安太醫(yī)院特需專家。
本人崇尚不唯書不唯上只唯實(shí)的行醫(yī)原則,在繼承的`基礎(chǔ)上大量創(chuàng)新,寫下了大量的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文章和博文,積極參加國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)會(huì)活動(dòng),并能將其他科技成果和電腦知識(shí)最大限度的與婦產(chǎn)科臨床和科研相結(jié)合,我在手術(shù),實(shí)驗(yàn)臺(tái)和講臺(tái)上度過(guò)了大半人生時(shí)光。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科疑難重癥的診治,能熟練診斷處理本專業(yè)的疑難重癥處理。并參與了大量的醫(yī)療事故鑒定和分析。
在習(xí)慣性流產(chǎn)方面獲得了美國(guó),歐盟和中國(guó)發(fā)明專利6項(xiàng)。獲得北京市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)一項(xiàng),北京市衛(wèi)生局科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)一項(xiàng),二等獎(jiǎng)一項(xiàng),成功病例萬(wàn)余。
不孕癥方面,首創(chuàng)宮腹聯(lián)合術(shù)式,術(shù)后妊娠率達(dá)到80%。還是中國(guó)第二個(gè)獨(dú)立完成試管嬰兒的專家。建立ivf實(shí)驗(yàn)室3個(gè),成功案例3000例。
石女手術(shù),首創(chuàng)陰道粘膜和子宮內(nèi)膜移植術(shù),最先開展口腔黏膜移植陰道成型術(shù),成功病例千余里,論文2篇。
雙子宮,單角,殘角子宮,本人首創(chuàng)腹腔鏡下融合術(shù),病例100余,術(shù)后成功妊娠率90%。
宮頸松弛,首創(chuàng)腹腔鏡下宮頸埋箍術(shù),成功案例500余。
產(chǎn)科方面,水中分娩500例,論文一篇,講座30場(chǎng)次,催眠分娩20例,講座30場(chǎng)次。腹膜外剖腹產(chǎn)XX例。
老驥伏櫪志在千里。在今后工作中,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)努力工作,為醫(yī)學(xué)進(jìn)步奮斗終身。
述職報(bào)告 篇3
4月7日,漳州安然20xx財(cái)年述職報(bào)告會(huì)議在漳州華僑飯店順利召開,福建安然本部副總經(jīng)理董躍進(jìn)、漳州安然總經(jīng)理吳強(qiáng)、副總經(jīng)理陳其珠、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)黃詩(shī)宏、總經(jīng)理助理李志紅及公司全體員工參加了會(huì)議。會(huì)議由副總經(jīng)理陳其珠主持。本次會(huì)議還選定了八名職工代表作為評(píng)委共同參與評(píng)分。
在主持人開場(chǎng)致辭后,公司八個(gè)部門的經(jīng)理依次進(jìn)行了述職。各部門準(zhǔn)備充分,PPT課件圖文并茂,通過(guò)事例闡述、數(shù)據(jù)說(shuō)明、圖片展示等方式,圍繞20xx財(cái)年重點(diǎn)工作總結(jié)、當(dāng)前面臨的主要經(jīng)營(yíng)問(wèn)題及解決辦法、20xx財(cái)年工作計(jì)劃、管理建議四部分展開述職報(bào)告,讓每個(gè)與會(huì)人員都很清楚各個(gè)部門過(guò)去一年的具體工作和新的一年目標(biāo)規(guī)劃,了解公司的經(jīng)營(yíng)成果及下一財(cái)年的工作部署。在質(zhì)詢的環(huán)節(jié),現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,參會(huì)員工紛紛踴躍提問(wèn),針對(duì)工作中存在的問(wèn)題提出質(zhì)詢和相應(yīng)的建議,各部門述職代表從容應(yīng)答,認(rèn)真負(fù)責(zé)地回答每一個(gè)問(wèn)題。十二名評(píng)委嚴(yán)格按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)公平公正地對(duì)各部門進(jìn)行評(píng)議。
每個(gè)部門述職后,總經(jīng)理吳強(qiáng)、副總經(jīng)理陳其珠、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)黃詩(shī)宏、總經(jīng)理助理李志紅分別對(duì)各部門的述職報(bào)告進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),肯定了各部門過(guò)去一年取得的成績(jī)和進(jìn)步,同時(shí)提出殷切的`希望和要求,并給出中肯的建議和改進(jìn)措施,使各個(gè)部門更加清晰今后工作的重點(diǎn)和方向。
述職報(bào)告結(jié)束后,董總代表福建安然本部對(duì)漳州安然述職報(bào)告會(huì)議的成功召開表示熱烈的祝賀,并指出,面對(duì)困難,漳州安然的全體員工工作要有決心,有思路,有方法,漳州安然作為福建安然的“長(zhǎng)子”,很多經(jīng)營(yíng)指標(biāo)占據(jù)了福建安然的半壁江山,對(duì)自己有更高的定位和要求。面對(duì)今后的發(fā)展,董總提出幾點(diǎn)建議:一是要不斷更新觀念,在轉(zhuǎn)型中提升,在變革中發(fā)展,不斷改善外部環(huán)境,把企業(yè)的利益與當(dāng)?shù)卣睦嫦嘟Y(jié)合,進(jìn)行更好的政企合作;二是要利用好媒體渠道,多做實(shí)事,努力維權(quán),提升公司的影響力;三是在工作方法上,做到具體問(wèn)題具體分析,管理人員應(yīng)靈活變通,盡量簡(jiǎn)化流程,做到高效決策;四是管理者要主動(dòng)為員工著想,注重人才,留住人才。
會(huì)議由吳強(qiáng)總經(jīng)理做最后總結(jié)。吳總首先感謝公司全體員工對(duì)公司事業(yè)的付出及對(duì)管理層工作的支持。吳總表示:20xx財(cái)年,公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)取得了良好的成果,員工及干部隊(duì)伍都迅速成長(zhǎng),工作的思路、方法和業(yè)績(jī)都有很大的提升。在20xx財(cái)年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書簽署之際,集團(tuán)、本部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們漳州安然有更高的要求和期望,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),希望全體員工共同努力,進(jìn)一步將目標(biāo)和責(zé)任落實(shí)到位,并持續(xù)保持旺盛的斗志和激情,投入到工作中,促使各項(xiàng)工作有質(zhì)
的飛躍和好的發(fā)展,希望我們打起精神、迎接挑戰(zhàn)、苦練內(nèi)功,提升凝聚力和戰(zhàn)斗力,做大做強(qiáng)我們的企業(yè),讓我們同企業(yè)一同進(jìn)步,一同分享企業(yè)為我們帶來(lái)的豐碩成果!
述職報(bào)告 篇4
提運(yùn)車間主任 安云明
13年是自己任職經(jīng)歷豐富多彩的一年,是自己圓滿完成3年倉(cāng)上選廠主任職務(wù)到提運(yùn)車間主任職務(wù)上履新的一年,在這兒首先感謝礦部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任、栽培,對(duì)自己來(lái)說(shuō)也是一個(gè)新的開始、新的起點(diǎn),這一年在礦部黨委的關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)下,我們領(lǐng)導(dǎo)班子主要以我礦的8000t建設(shè)試、達(dá)產(chǎn)及車間的降本增效經(jīng)營(yíng)管理為目標(biāo),以8000t系統(tǒng)生產(chǎn)無(wú)縫對(duì)接為原則,全面有序的開展車間工作,今年共實(shí)現(xiàn)了-600運(yùn)輸大巷及混合提升井由3000t/d向8000t/d的轉(zhuǎn)變,在這將自己的13年工作向大家簡(jiǎn)要作一下匯報(bào),不對(duì)之處請(qǐng)指正。
一、工作業(yè)績(jī)方面。
1.務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、分工明確,生產(chǎn)、試車順利完成;
從來(lái)到提運(yùn)車間初期,自己首先進(jìn)行的就是將領(lǐng)導(dǎo)班子按個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行重新分工,充分發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處,并實(shí)行每天總結(jié)例會(huì),要求暢所欲言,并集思廣益,保證了我們的班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體,本年度我們主要以13年礦部簽署的生產(chǎn)責(zé)任狀為生產(chǎn)目標(biāo),以8000噸主混合井及-600運(yùn)輸大巷的試產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)作為車間發(fā)展重點(diǎn),期間克服人員不足及工藝、技術(shù)不熟悉等困難,完成了8000t主混合井從年初的試運(yùn)行到現(xiàn)在的正常穩(wěn)產(chǎn),克服了6月份變頻器IGCT問(wèn)題,并不斷完善了混合井的各種保護(hù)程序,自行解決了-720裝礦站裝礦保護(hù)、投料點(diǎn)靠前、箕斗卸礦落礦嚴(yán)重等安裝或設(shè)計(jì)方面的大小問(wèn)題,全年共進(jìn)行大小技術(shù)革新及攻克技術(shù)難題50余項(xiàng)。使主混合井提升效率得到了有效的提高。
-600轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)運(yùn)輸大巷是我礦整個(gè)8000噸采選工程的中樞、具有重要的承上啟下的樞紐作用。是我礦實(shí)現(xiàn)萬(wàn)噸/日采選的關(guān)鍵所在,在前期的試運(yùn)行后, 5月份車間便進(jìn)入了提速階段,我們不僅制定了階段性的勞動(dòng)競(jìng)賽,還根據(jù)車間的生產(chǎn)及-600轉(zhuǎn)運(yùn)的實(shí)際情況,分別在生產(chǎn)調(diào)度、勞動(dòng)組織及經(jīng)營(yíng)管理上實(shí)施了一系列的變革及措施,期間克服電機(jī)車故障率高、維修硐室沒(méi)形成、調(diào)度室調(diào)車場(chǎng)不能投用等問(wèn)題,并在9月份對(duì)電機(jī)車故障率高問(wèn)題積極進(jìn)行技術(shù)革新,充分利用各方資源、合理調(diào)度,現(xiàn)以保證四列車三班運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了日轉(zhuǎn)運(yùn)礦石8000噸以上的能力,為我礦生產(chǎn)運(yùn)輸方式由無(wú)軌向有軌轉(zhuǎn)變邁出了極其重要的一步。在成本控制日趨嚴(yán)峻的情況下保證了我礦的成本競(jìng)爭(zhēng)力。
本年度截止到12月20號(hào),車間所轄4條豎井及8000t混合提升井,累計(jì)完成提升總量 385萬(wàn)噸,較去年同期320萬(wàn)噸,增長(zhǎng)65 萬(wàn)噸,增幅 20.3 %,完成總提升作業(yè)計(jì)劃(221.97萬(wàn)噸)的 173 %,完成挑戰(zhàn)作業(yè)指標(biāo)(236.13萬(wàn)噸)的163%,累計(jì)實(shí)現(xiàn)井下安全排水約600萬(wàn)方;實(shí)現(xiàn)井下供風(fēng)120xx萬(wàn)立方;實(shí)現(xiàn)安全轉(zhuǎn)配電1100萬(wàn)KWH。完成了年初責(zé)任狀指標(biāo)要求,較好的履行了自己的職責(zé)。
2、持之以恒抓成本、攻堅(jiān)克難增效益
根據(jù)集團(tuán)發(fā)展及礦部政策要求13年在車間將降本增效工作作為車間的重點(diǎn)工作來(lái)抓,并制定了《提運(yùn)車間成本考核辦法》使成本考核與每一名工人的利益掛鉤,并在排水、壓風(fēng)、提升的三個(gè)環(huán)節(jié)上進(jìn)行降本增效問(wèn)題查找與措施的完善,在全年持之以恒的開展降本增效的各項(xiàng)措施。
首先在確保排水安全的情況下,我們根據(jù)排水實(shí)際情況,制定出了峰谷段的開泵時(shí)間,削峰填谷、推行低價(jià)材料的鑄鋼泵頭代替不銹鋼泵頭等措施,僅此幾項(xiàng)的措施使-435泵房和-690泵房每月即可節(jié)省峰谷差價(jià)電費(fèi)近20余萬(wàn)元,年可節(jié)省費(fèi)用200萬(wàn)元以上。
在工程項(xiàng)目上實(shí)現(xiàn)外委向自營(yíng)轉(zhuǎn)變,其中西山-250運(yùn)輸?shù)?#、5#、6#溜井的放礦閘門改造及新立200立方離心空壓機(jī)的安裝都已保質(zhì)保量完成,共節(jié)省工程費(fèi)用約20余萬(wàn)元。現(xiàn)新立200立方空壓機(jī)已投入使用。
3、安全工作不松懈,目標(biāo)實(shí)現(xiàn)繼努力。
安全工作一直是車間工作的重中之重,我們?cè)?3年推行全崗位安全一票否決制、全員安全獎(jiǎng)制度、三個(gè)強(qiáng)化制度。
第一 ,強(qiáng)化了安全培訓(xùn)教育力度,進(jìn)一步健全、完善了內(nèi)部的安全管理制度,實(shí)行安全獎(jiǎng)直接參入到個(gè)人工資及當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)和勞動(dòng)競(jìng)賽中,出現(xiàn)安全違章事故實(shí)行一票否決,以此達(dá)到主觀安全、自覺(jué)遵守安全規(guī)程,以保證不出現(xiàn)安全事故。
第二,強(qiáng)化車間安全、技術(shù)管理現(xiàn)場(chǎng)辦公制度,繼續(xù)實(shí)行夜間代班制度,兩名值班人員實(shí)行四點(diǎn)、零點(diǎn)跟班作業(yè),車間領(lǐng)導(dǎo)直接參入。
第三、強(qiáng)化各現(xiàn)場(chǎng)崗位、班組建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化,特別針對(duì)-600電機(jī)車屬于流動(dòng)設(shè)備作業(yè)安全管理上存在著一定的難度的特點(diǎn),實(shí)行駕駛員扣學(xué)習(xí)分制,每月結(jié)算,促進(jìn)操作人員自覺(jué)遵守操作規(guī)程。
二、思想品德方面
始終能夠緊緊圍繞我礦的發(fā)展為大局,在思想行動(dòng)上與礦部保持高度統(tǒng)一,政治立場(chǎng)堅(jiān)定不移。以車間的改革發(fā)展為中心,以“20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書”為目標(biāo),對(duì)工作能夠認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè)、緊靠現(xiàn)場(chǎng),發(fā)揮自身表率帶頭作用,與每一名員工做朋友,雖做不到絕對(duì)公平但能做到絕對(duì)公正,團(tuán)結(jié)了領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍,帶動(dòng)了思想意識(shí)的健康向上。
車間管理持續(xù)完善提高。創(chuàng)新改革,靈活優(yōu)化車間人員不足問(wèn)題,通過(guò)推行“運(yùn)修合一”制度解決了-600大巷的`生產(chǎn)與維修之間的矛盾問(wèn)題,并且通過(guò)各種有效有活力的月份勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)在人員不足的情況下實(shí)現(xiàn)了-600運(yùn)輸及提升系統(tǒng)的8000t生產(chǎn)能力,充分發(fā)揮了每一名管理者及員工的工作積極性。使車間工作朝著健康蓬勃的方向發(fā)展。
三、廉潔工作方面。
繼續(xù)發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),注重學(xué)習(xí),不斷提高理論素養(yǎng)和工作能力。注重學(xué)習(xí)政治理論,努力提高政治素養(yǎng)。加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了自覺(jué)執(zhí)行黨風(fēng)廉政規(guī)定的自覺(jué)性
本人擠時(shí)間勤學(xué)講求工作方法,保持良好的工作作風(fēng)。一是堅(jiān)持民主集中制,認(rèn)真參與制定并實(shí)行了班子集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)制,并積極落實(shí)年度崗位目標(biāo)責(zé)任制,積極參加我礦組織的各種活動(dòng),遵紀(jì)守法,促進(jìn)車間內(nèi)部形成了“清正廉潔、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的工作氛圍。
四、下步工作:
1.14年將以8000t提升、轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)的穩(wěn)產(chǎn)作為車間的主要工作目標(biāo),將積極迎接挑戰(zhàn),不斷完善主混合提升系統(tǒng),降低其運(yùn)行故障率,并加大技術(shù)革新的力度,使設(shè)備穩(wěn)定高效運(yùn)行,確保8000t/d的最低提礦目標(biāo)不動(dòng)搖,挑戰(zhàn)萬(wàn)噸目標(biāo),以五星設(shè)備為標(biāo)桿,致力將主混合井打造為集團(tuán)的提升系統(tǒng)的名片。
-600運(yùn)輸仍最低確保三班四列運(yùn)行,在放礦溜井保證礦量的條件下,保證日轉(zhuǎn)運(yùn)量不低于8000噸。并試推行5列車優(yōu)化運(yùn)行,力爭(zhēng)轉(zhuǎn)運(yùn)礦量更上新臺(tái)階,爭(zhēng)取日破9000噸,以發(fā)揮出整個(gè)8000噸系統(tǒng)最大的潛能。來(lái)年車間已基本確定方案,在人員不足的情況下,協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)院將運(yùn)輸調(diào)度信集閉系統(tǒng)進(jìn)行重新優(yōu)化,對(duì)1#2#卸礦站同時(shí)開啟進(jìn)行試運(yùn)行卸礦,如成功,-600運(yùn)輸量將會(huì)有萬(wàn)噸以上的突破。
述職報(bào)告 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
半年的收銀工作進(jìn)入了尾聲,在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,作為收銀員的我在工作上積極主動(dòng),更新觀念,不斷的樹立事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞著收銀的工作性質(zhì),能夠嚴(yán)格要求自我,求真務(wù)實(shí)。在“鴻德百貨”的半年工作中使我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深的認(rèn)知。
收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿,是體現(xiàn)公司形象的重要部門,做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,熱愛(ài)本職,扎實(shí)工作。熱愛(ài)企業(yè),顧全大局。尊重顧客,塌實(shí)服務(wù)。勤于學(xué)習(xí),提高技能。做到對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。用良好的專業(yè)素質(zhì),主動(dòng)熱情,耐心周到的服務(wù)思想,友善***的服務(wù)態(tài)度,豐富的業(yè)務(wù)知識(shí),熟練的操作技能,去服務(wù)每一位顧客,同時(shí)要自覺(jué)的遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良,周到高效的服務(wù)宗旨而努力。
做為收銀員的我每天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的`各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保收銀工作的順利進(jìn)行:準(zhǔn)備開早會(huì),整理好自己的儀容儀表,整理款臺(tái),開機(jī)登錄,準(zhǔn)備好各項(xiàng)備品,備好放在收銀機(jī)內(nèi)的定額零錢,檢查收銀機(jī)是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,能否及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤的收取款項(xiàng)。還要熟記當(dāng)日的企化活動(dòng),能夠?yàn)轭櫩妥龊孟驅(qū),排解顧客的疑難。當(dāng)顧客來(lái)到收銀臺(tái)前首先我們要向顧客禮貌的打招呼,在為顧客結(jié)算商品款項(xiàng)時(shí)要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場(chǎng)的VIP貴賓卡,并認(rèn)真核對(duì)銷售小票上的金額與POS機(jī)打出的收款結(jié)算單是否一致,檢驗(yàn)鈔票真?zhèn)危X款當(dāng)面點(diǎn)清。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起雙手遞交顧客。掃視收銀臺(tái)確認(rèn)收銀臺(tái)沒(méi)有顧客遺忘的物品,用禮貌送語(yǔ)微笑目送顧客離開。在沒(méi)有顧客結(jié)算付款時(shí),收銀員要整理收銀臺(tái),及時(shí)補(bǔ)充各項(xiàng)備品,清點(diǎn)錢款將大額鈔票捆好放好。早班的工作結(jié)束時(shí),要和下午班做好交接,錢款和單據(jù)交接清楚方可下班。晚班時(shí)要做好送賓工作,閉店時(shí)要清點(diǎn)好貨款,打出交款單,放入錢箱中鎖好,關(guān)機(jī),關(guān)閉電源,在員工通道撤離。
我們的主管為全體收銀員講了一次“信用卡”的學(xué)習(xí),在此次學(xué)習(xí)中,我對(duì)“信用卡”有了真正的認(rèn)知,對(duì)各種信用卡的號(hào)位,仿偽標(biāo)識(shí),有效期限,簽名欄有了明確的認(rèn)識(shí),此次的學(xué)習(xí)為我們?cè)鎏砹耸浙y工作的業(yè)務(wù)知識(shí),使收銀員在工作中可順利準(zhǔn)確完成,避免給商場(chǎng)帶來(lái)?yè)p失。
在商場(chǎng)中收銀員每天接角的顧客很多,在顧客眼中,服務(wù)員就是服務(wù),他們就是公司的代表,作為商場(chǎng)中與消費(fèi)最親密接觸的收銀員,形象的一言一行非常重要,與顧客接觸多,其碰到的問(wèn)題也會(huì)很多,收銀員的素質(zhì)也就提出更高要求。收銀臺(tái)是商場(chǎng)的服務(wù)窗口,我的是一名收銀員,主要負(fù)責(zé)為顧客提供商品結(jié)算服務(wù),所以服務(wù)是收銀員工作的重點(diǎn),服務(wù)顧客中,我們應(yīng)該做到的幾點(diǎn):1.對(duì)顧客笑臉相迎,顧客來(lái)到收銀臺(tái),看到我們熱情的笑臉,才會(huì)有親切感,才能體會(huì)到并至如歸的感覺(jué),即使在結(jié)賬服務(wù)中,遇到一些不愉快的事,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤,相信再怎么無(wú)理取鬧的顧客也會(huì)壓住脾氣。2.“急顧客之所急,想顧客之所想”,收銀服務(wù)的人員每天都會(huì)接觸到不同類型的顧客,針對(duì)不同的顧客應(yīng)提供不同的服務(wù),其服務(wù)宗旨,把顧客當(dāng)做我們的上帝,服務(wù)準(zhǔn)則,讓顧客方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則,客人需求是服務(wù)的最高命令,永不說(shuō)“no”......
通過(guò)在這將近半年的上班工作中,學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中學(xué)的東西自然就不一樣了,要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,而且在中國(guó)的飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰了,我們不只要學(xué)好學(xué)校里的知識(shí),還要不斷地從各方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中,突出自己表現(xiàn)自己在收銀過(guò)程中,我要注意收到的錢的真假,細(xì)心的接好每一張單,不能有任何的差池,在工作中,不斷的學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力。
進(jìn)入鴻德百貨商場(chǎng)后,領(lǐng)導(dǎo)和各位同事都很關(guān)心我,教我如何更好的去適應(yīng)各方面的工作,抓好收銀工作,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的殷勤教誨,是我在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上有了一個(gè)很好的開端,同時(shí)我感受到鴻德百貨像一個(gè)大家庭,每位成員都是這個(gè)家庭的一份子。在工作中我也做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題,談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧:作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我以為必須遵守商場(chǎng)的紀(jì)律,收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有大額現(xiàn)
金,一面引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的***私挪的現(xiàn)象,收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離款臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨,收銀的責(zé)任重大,不得有半點(diǎn)差池。
進(jìn)入商場(chǎng)以來(lái),我認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),不斷改正工作中的不足,以嫻熟的的業(yè)務(wù)技能,很快的適應(yīng)了這份工作,半年時(shí)間很快的過(guò)去了,我也很好的完成了我的工作。
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