有關(guān)述職報告范文（精選5篇）
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，越來越多人會去使用報告，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編整理的述職報告5篇，歡迎閱讀與收藏。
述職報告 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事：
伴著紛飛的雪花，踩著歡慶的鼓點(diǎn)，我們將牛年的輝煌成就塵封于歷史的檔卷，迎來了****年燦爛的陽光，我無比高興和自豪。
作為一名從事通聯(lián)工作的科員，過去的歲月承載的內(nèi)容太多，有壓力，有挑戰(zhàn)，有耕耘的艱辛，也有收獲的喜悅。面對單一而又復(fù)雜，平凡而又重要的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同志的指導(dǎo)和幫助下，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的.態(tài)度，勤勤懇懇的工作作風(fēng)，較好的完成了本職工作�，F(xiàn)將****年的工作情況，簡要的匯報如下
在通聯(lián)部工作崗們上，我主要是負(fù)責(zé)稿件的登記、填寫稿費(fèi)單、收發(fā)以及給上級領(lǐng)導(dǎo)和郵寄信件，并負(fù)責(zé)報紙用稿、簽審稿的歸檔 ，還有一些零碎的工作。 從去年8月通聯(lián)部、總編室和考核辦合并以來，自己根據(jù)工作的輕重緩急，及時調(diào)整工作思路，把份內(nèi)工作與份外工作有機(jī)地結(jié)合起來，突出重點(diǎn)，兼顧一般，正確處理室與室之間的關(guān)系，積極協(xié)助兩位主任搞好總編室、考核辦和通聯(lián)部工作。在抓好報紙用稿和簽審稿工作中，堅持做到排列有序，美觀整潔，確保查閱資料準(zhǔn)確無誤。在秦《巴都市報》發(fā)行工作中，極積響應(yīng)報社領(lǐng)導(dǎo)的決號召，園滿地完成了征訂任務(wù)。在做好本職工作的同時，還積極勇躍地參加報社組織的其它活動。
一年來，工作實(shí)踐使我深深地體會到做好本職工作的重要性，也煉就了我寵辱不驚，去留無意的平和心態(tài)。面對領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)從不沾沾自喜，面對同志們的批評，從不灰心喪氣�？傊軌驀�(yán)格要求自己，遵守各頂規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同志，誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守，一步一個腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，用自己的言行樹立個人的良好形象，用能力體現(xiàn)自己的價值，用事實(shí)取得別人的認(rèn)可，用成績回報領(lǐng)導(dǎo)的信任。
一年來，自己的思想認(rèn)識、業(yè)務(wù)能力上有了很大的提高，這些進(jìn)步得益于各級領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，得益于同志們的熱情幫助，在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和敬意!但是，我也還存在一些問題，工作中吃苦精神不太強(qiáng)，政治學(xué)習(xí)努力不夠，業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。在新的一年里我將以最飽滿的熱情，百倍的信心和勇氣，把各項工作做得更加出色，也真誠地希望在今后的工作中，大家對我一如既往給予關(guān)心和支持，對我個人在工作中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
述職報告 2
在忙忙碌碌中又度過了一學(xué)期，我們物理組在校園領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下，按照教科處的要求，有計劃、有步驟地開展教研組工作。我們以新課程標(biāo)準(zhǔn)、新教學(xué)觀念為指導(dǎo)，以課堂教學(xué)為中心，以課題研究為主線.在認(rèn)真完成教研組常規(guī)工作的同時，繼續(xù)加強(qiáng)教研組規(guī)范化建設(shè)，用心開展教科研活動，現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
1、認(rèn)真做好教學(xué)常規(guī)工作。
本學(xué)期八年級組的教研主題是：抓好課前小測驗(yàn)，鞏固所學(xué)，鋪墊新授。在教學(xué)過程中，備課組能自己精選習(xí)題，編寫每一單元學(xué)習(xí)的學(xué)案，教師首先利用課前小測驗(yàn)引起學(xué)生回憶，引導(dǎo)學(xué)生用心參與教學(xué)活動，給學(xué)生課下自主參與教學(xué)活動的時間和空間，不僅僅要讓學(xué)生“學(xué)會”物理，更重要的是讓學(xué)生“會學(xué)”物理，教師透過測驗(yàn)，及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題，以問題為中心，不斷尋找提升教學(xué)質(zhì)量的切入點(diǎn)。九年級組的教研主題是：透過題型訓(xùn)練，提高復(fù)習(xí)效率。在復(fù)習(xí)階段，備課組通力合作，從各省中考題、模擬題中精挑細(xì)選，分組歸類，組成題組，使學(xué)生構(gòu)成系統(tǒng)的知識，促進(jìn)學(xué)生整體水平的提高。
2、加強(qiáng)群眾備課和聽課評課活動。
為了發(fā)揮群眾的力量，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享，備課組教師透過群眾備課，對教材中的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及教學(xué)方法，進(jìn)行分析和討論，并探討突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的思路和方法。發(fā)揮每位老師的特點(diǎn)，同仁之間互相學(xué)習(xí)、互相借鑒，采用了群眾分節(jié)備課，統(tǒng)一電子教案，資源共享，每位老師在這個基礎(chǔ)上，根據(jù)自己的特點(diǎn)、風(fēng)格再進(jìn)行修改，在教學(xué)上體現(xiàn)出自己的個性，優(yōu)化了課堂教學(xué)。
備課組加強(qiáng)了聽課評課活動。聽課后，全組教師能認(rèn)真評課。如對教學(xué)資料安排否恰當(dāng)，難點(diǎn)是否突破，教法是否得當(dāng)，教學(xué)手段的使用，教學(xué)思想、方法的滲透等是否貼合素質(zhì)教育的`要求，老師的教學(xué)基本功等方面進(jìn)行中肯、全面的評論和探討。透過聽課和評課活動，加深全組教師對教材的理解和教法的把握，給教師帶給了鍛煉的舞臺、搭建了成長的階梯、促進(jìn)了全組教師課堂教學(xué)水平的共同提升。
3、認(rèn)真做好教研主題化、課題實(shí)踐化的教研活動
教研組不但是教師專業(yè)潛力增進(jìn)的重要舞臺，還是研究型的教師發(fā)源地。在教研活動中，教研組內(nèi)每位教師既充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長，又有很強(qiáng)的整體協(xié)作意識。在理論學(xué)習(xí)過程中，大家不閉關(guān)自守，不故步自封；在聽評課活動中，大家互相切磋，互通有無；在組建學(xué)科檔案過程中，大家合理分工，合作交流，資源共享。教師透過密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，使教研組呈現(xiàn)了很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力和生命力。
4、在教學(xué)研究中注重反思
在教研中，我組教師針對課程與教學(xué)的問題，結(jié)合教學(xué)中的實(shí)際問題，對教學(xué)實(shí)踐的用心回顧與反思，探索和解決教學(xué)過程中存在的問題，發(fā)現(xiàn)自己實(shí)踐活動的成功與不足，確定今后研究的方向、研究的問題。對自己和他人的行為與觀念有更深刻的認(rèn)識，從而提升自己的理論水平。
5、教研活動中存在的不足
教研活動開展得還不夠扎實(shí)，在許多具體工作環(huán)節(jié)上深度不夠，備課組活動效率不高，對學(xué)生的課外閱讀指導(dǎo)還不夠，校本教研還停留在一個較淺的層面之上。這方面還應(yīng)進(jìn)行更深入的研究，努力使研究與教學(xué)更緊密地結(jié)合起來。
物理老師在學(xué)科方面的文章還要增加數(shù)量，提高質(zhì)量，爭取取得更好的成績，有更多的文章發(fā)表。引導(dǎo)更多的老師積極主動參與教科研究，構(gòu)成一支學(xué)習(xí)型、科研型的教師科研隊伍。
述職報告 3
今天，我站在這里，面對朝夕相對的領(lǐng)導(dǎo)和同事，心情非常激動。我本著進(jìn)一步鍛煉自己，為多做貢獻(xiàn)的宗旨，參加項目總工競聘。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘、展示自我的機(jī)會，為我們提供了一個這么好的競爭平臺，讓我們可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采。
我叫，出生于年，畢業(yè)于，學(xué)歷。年畢業(yè)后，進(jìn)入工作，擔(dān)任技術(shù)員一職至今�；厥走^去的年，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下，我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從一個業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價值的責(zé)任人，并多次受到表彰：年，受表彰。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著多年的.工作歷練與學(xué)習(xí)充電，()已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)，工作也取得了一定的成績!昨天的工作和成績已成為過去，開創(chuàng)未來，將是我永久的追求。記得有位哲人曾經(jīng)說過：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)成為自己有資格擔(dān)任這個或擔(dān)任那個職位�！蔽矣X得自己有信心也有能力擔(dān)任項目總工一職，并在這個崗位上發(fā)揮自己的能力。
述職報告 4
作為一名售后人員，我逐漸感受到售后工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的售后人員，熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個人認(rèn)為與此同時我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一直以來，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好售后服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實(shí)還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠，三是工作中有時情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進(jìn)，努力做到以下幾
一 勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)
理論是行動的先導(dǎo)。作為售后服務(wù)人員，我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
二 立足本職，愛崗敬業(yè)
1。作為售后人員，我始終認(rèn)為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的.投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
2。在工作中，每個人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。
3。不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
三 微笑服務(wù)——售后基本素質(zhì)之一
當(dāng)今社會，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名售后工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰�？梢姡⑿κ俏覀冊诠ぷ魃献晕冶Ｗo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽(yù)懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達(dá)到服務(wù)語言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
四 做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
售后服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對售后服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的售后服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
1。盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。
2。有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3。個人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4。頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5。外表整潔大方，言行舉止得體。
6。工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為售后，不計較個人得失。
述職報告 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，社聯(lián)全體成員，
大家好。
過去的半個學(xué)期，我作為愛心社的新一屆負(fù)責(zé)人，領(lǐng)導(dǎo)和組織了愛心社的日常工作和各項活動。在院團(tuán)委和社聯(lián)的關(guān)心和幫助下，愛心社全體成員齊心協(xié)力，共同努力，基本上完成了在學(xué)期之初定下的工作計劃和活動安排。在此我向所有為愛心社的發(fā)展盡自己一份力的人道一聲：“謝謝�！爆F(xiàn)在我向大會做這半學(xué)期的述職報告，請予以審議。
在完成換屆之后，立即開始的就是招收新成員的工作。因?yàn)橥瑢玫某蓡T有一部分是�？贫疫@一屆的新生都在新校區(qū)，所以一部分的骨干成員退出了，但是我們還是克服了這點(diǎn)困難，很好的完成了招新面試的工作。并且接下來迅速的完成了內(nèi)部的組織建設(shè)：提拔了一批新成員中的骨干，確定社內(nèi)的各個部及其職責(zé)，完善了各項規(guī)章制度，制定了詳細(xì)的活動計劃和工作安排。這一切都為后來的工作打下了基礎(chǔ)。
為了增進(jìn)新成員之間的感情，加強(qiáng)社團(tuán)的凝聚力，我們組織全體成員外出爬山，并且有意增加了會議的次數(shù)。事實(shí)證明，這是很有效的，許多人反應(yīng)正是通過爬山和這些全體會議使他們互相認(rèn)識并成為朋友，增進(jìn)了感情加強(qiáng)了對社團(tuán)的認(rèn)同和歸屬感。同時在會議上，通過新老成員之間的交流，也加深了新成員對于愛心社的了解。對于社團(tuán)的過去和現(xiàn)在，對于愛心社到底是做什么的，在今后的工作中應(yīng)該怎樣做都有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。
接下來的就是全面展開愛心社在本學(xué)期的活動，主要有兩個——“感恩的心”慰問福利院活動、志愿者日募書活動。慰問福利院的活動是與愛心社聯(lián)系較緊密的活動，就像以前我們曾經(jīng)舉辦過的“把愛帶進(jìn)社區(qū)”一樣，因?yàn)槲覀兊闹饕獜氖聬坌膫鬟f和社會公益，而且是新成員進(jìn)入愛心社后的第一個正式活動，所以大家都比較重視。從活動的策劃，前期準(zhǔn)備，活動的進(jìn)行，直到活動結(jié)束后的總結(jié)都比較用心。因而這個活動完成的不錯，效果也是比較好的。在活動后的總結(jié)會上，大家對慰問福利院的活動都給予了積極的評價。但是其中依然存在一些問題，由于是第一次正式的活動所以在許多環(huán)節(jié)上還比較生疏，細(xì)節(jié)上有很多漏洞：比如說在到達(dá)福利院的時間上，在與福利院方面的聯(lián)系上，在人員的分配上，在活動過程中的.具體執(zhí)行等地方還有不足。但是，總體上看，這個活動還是比較成功的。
志愿者日的募書活動是愛心社和北方學(xué)院理學(xué)院的青年志愿者協(xié)會合辦的。主要在建院和北方學(xué)院的幾個校區(qū)內(nèi)，收集大學(xué)生捐的適合小學(xué)生閱讀的圖書，還有用贊助商提供的資金購買一部分書和本，捐給工人村小學(xué)的學(xué)生。這個活動的意義是比較特殊，從大學(xué)生到小學(xué)生對書籍的傳遞，就是他們之間對于知識的傳遞。工人村小學(xué)的校長對于此次活動給予極高的評價，并與報社聯(lián)系對這次活動做了報道。募書活動除了時間有點(diǎn)緊之外，其它方面都有了很大的進(jìn)步。同時也增加了和其它社團(tuán)之間的協(xié)助與交流。
以上主要是本學(xué)期愛心社所取得的主要成績，我認(rèn)為這是值得肯定和尊重的，因?yàn)檫@不是一個人或者某幾個人的努力的來的。這是愛心社全體成員共同奮斗的果實(shí)，同時也是寶貴的財富與經(jīng)驗(yàn)。
在肯定成績的同時，我也看到了愛心社存在的問題，在很多的方面還有很多的不足。在學(xué)期總結(jié)大會上，我們談到了成績，但是說的更多的卻是失誤和不足，更多的是批評與自我批評，更多的是對于今后工作的看法和建議。
首先，從我來講，在后期的工作中有一種似乎是懶散和對于社團(tuán)工作的不上心的表現(xiàn)。再有在總體上，到后來，大家的積極性有了明顯的下降，開會無故不到，工作不積極、拖拉，會議上的發(fā)言減少，消息的傳達(dá)不利等現(xiàn)象明顯增多了。而后，在內(nèi)部建設(shè)上，部與部之間的職責(zé)范圍產(chǎn)生了重疊和混淆。我們不反對大家積極的去多做些事情，但是這種重疊和混淆是不正常的，它正好產(chǎn)生了和我們想象的相反的效果，就是使得本應(yīng)該某一個部做的事情，而且很容易就完成的事情，兩個職責(zé)重疊的部都不去做，所以這件事就沒有人去做。而它的外在體現(xiàn)就是社團(tuán)整體的辦事效率下降了。
這些就是在本學(xué)期的愛心社的工作中出現(xiàn)的問題。在結(jié)下來的時間里，我們的工作重點(diǎn)就是著手解決這些問題，經(jīng)常開會交流，激發(fā)大家的工作積極性。尤其是內(nèi)部建設(shè)的問題，它將會被放在第一位，只有解決了這個問題，才有談及其他問題的基礎(chǔ)和前提。
總的來說，愛心社本學(xué)期的工作成績與不足并存，成績大于不足，相信在以后的時間里，我會改正有過的錯誤和彌補(bǔ)不足，將自己做的更好。相信通過大家的共同努力努力，愛心社一定會在各方面做的更好。
以上述職報告妥否，請與以審議。
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