精選述職報(bào)告范文集合九篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告十分的重要，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編為大家收集的述職報(bào)告9篇，歡迎閱讀與收藏。
述職報(bào)告 篇1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事大家好！
在這涼爽的11月，維護(hù)隊(duì)一班在職人員14人：新入職2人，1人因個(gè)人原因離職，沒(méi)有影響到班上的工作。在這個(gè)月里協(xié)助班長(zhǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實(shí)好公司下達(dá)的工作任務(wù)，做好本職工作。
本月工作情況
1：協(xié)同維護(hù)隊(duì)二班.三班，共同清運(yùn)了十五十六號(hào)樓，樓層的裝修垃圾，和取下一二三期固定車(chē)位車(chē)牌。
2：隨著小區(qū)車(chē)輛越來(lái)越多，為了更合理的使用有限資源，公司取消了固定車(chē)位制度，要求車(chē)庫(kù)崗人員執(zhí)行好公司制度，在遇到業(yè)主詢(xún)問(wèn)時(shí)，耐心解答業(yè)主的詢(xún)問(wèn)，確保車(chē)輛的有序停放。
3：及時(shí)的對(duì)小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備檢查及貼封條，保障消防設(shè)施設(shè)備的完好。
4：參加公司組織的羽毛球比賽，增強(qiáng)了同事之間的友誼，體現(xiàn)了良好的團(tuán)隊(duì)精神。
在11月份工作中,加強(qiáng)服從意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。巡邏人員加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)的巡查，遇到可疑人員及時(shí)排查，遇到突發(fā)情況時(shí)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，各崗位做到盡崗盡職。這個(gè)月中的不足，有及少部分在崗人員儀容儀表形象差，車(chē)庫(kù)崗人員不夠積極主動(dòng)，串崗睡崗現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。工作的不足將在下個(gè)月里及時(shí)糾正。
12月份工作安排
1：加強(qiáng)儀容儀表管理，提高在崗人員形象，讓大家知道個(gè)人形象不僅只代表個(gè)人，而是以你作為窗口，代表的是整個(gè)公司。
2：車(chē)庫(kù)崗人員，隨著現(xiàn)在固定車(chē)位的取消，工作量減輕了，那我們的工作質(zhì)量一定要提高，要求做到來(lái)車(chē)就有人指引，跟蹤到位檢查清楚，確保車(chē)庫(kù)車(chē)輛擺放有序。
3：管理好全班的各項(xiàng)工作，堅(jiān)持查崗、查哨制度，不定時(shí)抽查巡樓情況，掌握人員在崗情況，杜絕串崗睡崗現(xiàn)象的發(fā)生。
4：加強(qiáng)新隊(duì)員的崗位職責(zé)培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)理念，盡快的溶入到公司這個(gè)大家庭里面來(lái)。
述職報(bào)告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們：
你好們！
一年來(lái)，在省局和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)同志們的大力支持下，通過(guò)自己的努力，較好的完成了全年的工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下：
一、近幾年來(lái)，張局長(zhǎng)先后對(duì)機(jī)關(guān)工作人員提出了"機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)具有的十種能力和必須強(qiáng)化的三個(gè)服務(wù)觀(guān)念、機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)具有的十個(gè)經(jīng)常想一想、做一個(gè)高素質(zhì)的人"等新的要求，對(duì)照這些要求，使我深深地認(rèn)識(shí)到，自己作為省局機(jī)關(guān)的一名工作人員，其工作職責(zé)就是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為基層工作提供服務(wù)的，服務(wù)工作說(shuō)起來(lái)容易，它不僅僅是光有熱情就行，而且最重要的是服務(wù)質(zhì)量的要求。為了能給領(lǐng)導(dǎo)決策、為機(jī)關(guān)、為基層提供高質(zhì)量的服務(wù)，使自己的思想和知識(shí)能夠適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要，在工作中，我始終堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，一年來(lái)，自己能夠積極參加局機(jī)關(guān)，支部等組織的政治理論學(xué)習(xí)，除此之外，我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)檔案管理方面的書(shū)籍，在工作中還堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、檔案管理工作是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的工作，服務(wù)是目的，服務(wù)是前提，沒(méi)有良好的服務(wù)，就失去了檔案管理的價(jià)值和作用，因此，我始終堅(jiān)持工作就是服務(wù)的觀(guān)念，以大家“滿(mǎn)意不滿(mǎn)意”為標(biāo)準(zhǔn)，以"增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)"和"主動(dòng)服務(wù)"作為檔案工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，即：檔案管理服務(wù)于運(yùn)輸生產(chǎn)，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)于機(jī)關(guān)，服務(wù)于基層。在實(shí)際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認(rèn)真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價(jià)錢(qián)，為了使原來(lái)的部分檔案盡快歸檔，有多少個(gè)星期天沒(méi)有休息過(guò)，連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的檔案能為大家提供方便快捷的服務(wù)，自己也能為地鐵發(fā)展盡一份微薄之力時(shí)，心里感到無(wú)比的欣慰。
三、在履行崗位職責(zé)方面
（一）在檔案管理方面。20xx年共收集、整理各類(lèi)檔案入庫(kù)xxxx件，其中機(jī)關(guān)發(fā)文xxx件，收文xxx件，永久xxx件，短期xxx件，文件匯編xx卷；整理財(cái)務(wù)憑證xxx本，帳簿及財(cái)務(wù)報(bào)表xxx本。一年來(lái)為機(jī)關(guān)、為基層提供檔案查閱xxx人次，利用卷宗xxx卷件，復(fù)制檔案xxx多頁(yè)。在檔案工作中，按檔案電子化管理要求，充分利用現(xiàn)代化辦公條件，完成了我局xx年來(lái)文書(shū)檔案目錄共計(jì)xxxx條微機(jī)管理的輸入工作，使資料得以集中、初步實(shí)現(xiàn)了檔案管理工作的規(guī)范化、方便了今后檔案的查詢(xún)和管理。在檔案的管理與服務(wù)過(guò)程中，注重對(duì)各種原始資料的收集與積累，如工作會(huì)議，xxxx現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，xxx現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的會(huì)議材料，保證了入檔材料的適用性和完整性。今年，在領(lǐng)導(dǎo)的重視下，增加了檔案的基礎(chǔ)設(shè)施，，先后為檔案室購(gòu)置了xx組檔案柜，移動(dòng)硬盤(pán)，檔案管理軟件現(xiàn)代化管理設(shè)備，提高了檔案管理工作現(xiàn)代化、電子化水平，為進(jìn)一步做好檔案工作創(chuàng)造了良好的條件。在自己的刻苦努力下，很快掌握了檔案管理的電子化知識(shí)，從而提高了檔案管理的服務(wù)水平和質(zhì)量。
�。ǘ└鶕�(jù)崗位職責(zé)我還兼管復(fù)印工作，全年共完成復(fù)印材料x(chóng)xx人次，x萬(wàn)x千多張，平均每個(gè)工作日xxx張。
�。ㄈ┳龊昧宿k公用品的管理、購(gòu)買(mǎi)、發(fā)放及機(jī)關(guān)各處室計(jì)算機(jī)、打印機(jī)的維修和耗材的購(gòu)買(mǎi)工作。
�。ㄋ模┌磿r(shí)完成了20xx年報(bào)紙、雜志的征訂工作；（五）較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)及日常事務(wù)性工作。比如配合工會(huì)完成了對(duì)災(zāi)區(qū)的捐贈(zèng)工作；參與了xx會(huì)及xxxx會(huì)的籌備工作；協(xié)助主任較好地完成了《xx簡(jiǎn)報(bào)》的編寫(xiě)、上報(bào)工作；回顧20xx年的工作，一年來(lái)自己在崗位上做出了一些成績(jī)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高，但還存在著進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)；檔案材料的收集不夠全面；檔案的微機(jī)化管理還沒(méi)有充分的利用等，以上這些都有待于在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高。
述職報(bào)告 篇3
時(shí)間真快，一年一度的年終考評(píng)述職如期而至又和我們見(jiàn)面了，我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情來(lái)回顧即將過(guò)去的20xx年，這一年、在后勤服務(wù)總公司及中心的領(lǐng)導(dǎo)下，工作取得了顯卓成績(jī)，20xx年是平安可喜的一年、值得回味的一年，在經(jīng)過(guò)一年工作考驗(yàn)和挑戰(zhàn)之歲末來(lái)臨之際，將自已的工作體會(huì)總結(jié)如下。鍋爐房是后勤的一個(gè)重要組成部份，是廣大師生員工基本生活保障之不可缺少的重要樞紐，我在這樣一個(gè)舉足輕重的特殊崗位上，堅(jiān)持做到愛(ài)崗敬業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，鍋爐運(yùn)行岀現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)處理，認(rèn)真負(fù)責(zé)、決不拖拖拉拉、在自己力所能盡都不能處理的情況下，即時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，尋求處理事故途徑，化解事故風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，降低損失成本，確保鍋爐安全運(yùn)行，今年下學(xué)期，由于對(duì)浴室淋浴設(shè)備的改進(jìn)更新和系統(tǒng)升級(jí)，過(guò)去的操作模式也隨之而有所改變、熱水供應(yīng)浴室淋浴由原來(lái)的高溫混合水變成現(xiàn)在的中溫混合水，操作上相應(yīng)增加了一點(diǎn)點(diǎn)難度系數(shù)。
但這一點(diǎn)小難題根本難不倒我們一心一意為同學(xué)們服務(wù)的決心、想方設(shè)法、尋求摸索中溫混合水供應(yīng)淋浴的特點(diǎn)、保障同學(xué)們的正常淋浴，同時(shí)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、了解更多鍋爐安全運(yùn)行的相關(guān)要素，掌握先進(jìn)的鍋爐操作技術(shù)，在操作技術(shù)層面上精益求精，不斷完善和充實(shí)自已、象這樣嚴(yán)格要求自己的前題下，確保了食堂、開(kāi)水、浴室、洗衣房的正常用水用汽，保質(zhì)保量的完成了中心交給的各項(xiàng)任務(wù)，在此基礎(chǔ)上才算合格的一名司爐工，為全校師生員工服務(wù)是我的職責(zé)、也是我的驕傲和榮幸。以上總結(jié)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種鼓勵(lì)和幫助，更是一種挑戰(zhàn)和鞭策，我將繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)，一如即往的堅(jiān)守在這看似平凡、責(zé)任重大的特殊崗位上，認(rèn)真工作、再思良策，平安穩(wěn)度、謀求新思路，為中心高效發(fā)展盡一份棉薄之力。
然而、在工作的過(guò)程中，有時(shí)工作也有不盡如人意的地方，自由主義時(shí)隱時(shí)現(xiàn)、抱著將就、湊合、無(wú)所謂的思想沒(méi)有做到徹底改觀(guān)，過(guò)去那種事事做到精確，追求完美的風(fēng)格略有改變，這些缺點(diǎn)和錯(cuò)誤制約了我20xx的工作完成得不是特別完美，在來(lái)年的工作中、克服自身缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，保持旺盛的工作壯態(tài)，盡力做到最好的工作態(tài)度來(lái)彌補(bǔ)自已的不足，以更高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格自已，督促自已，使來(lái)年的工作更加突出，在今年的基礎(chǔ)上更上一層樓。以上陳述有不當(dāng)之處望領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出寶貴意見(jiàn)，本人虛心接受，謝謝大家！
述職報(bào)告 篇4
一、重大決策民主公開(kāi)
自查發(fā)現(xiàn)廣大黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的科學(xué)化、民主化決策的意識(shí)在不斷增強(qiáng)，重大經(jīng)濟(jì)決策的規(guī)則和程序在不斷規(guī)范和完善，突出表現(xiàn)在三個(gè)更加上，即更加注重通過(guò)多種渠道和形式廣泛集中民智，使重大事項(xiàng)決策真正建立在科學(xué)、民主的基礎(chǔ)之上；更加注重重大事項(xiàng)決策的透明度和公眾參與度，積極暢通社情民意的反映渠道；更加自覺(jué)地加強(qiáng)意見(jiàn)和建議的收集整理、分析研究和反饋互動(dòng)工作，自覺(jué)接受黨內(nèi)監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督，也有效地提高了決策的科學(xué)化、民主化能力。進(jìn)而激發(fā)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、跨越發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，努力做好履行本職工作的能力，提高科學(xué)執(zhí)政的能力。如等重大項(xiàng)目，在收集民意的基礎(chǔ)上通過(guò)財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議商量，再提交黨政聯(lián)席會(huì)議多次探討商議后才確定。如領(lǐng)導(dǎo)班子分工等項(xiàng)目，多次談話(huà)互動(dòng)反饋，進(jìn)行可行性和合理性分析，最后提交會(huì)議商定后同意方案。
二、選人用人公平公正
在選人用人上，堅(jiān)持黨管干部原則，德才兼?zhèn)�、以德為先原則，群眾公認(rèn)、注重實(shí)績(jī)?cè)瓌t，公開(kāi)、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)原則和民主集中制原則。除選舉產(chǎn)生和上級(jí)任命外，其余中層干部實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗。上級(jí)任命和選舉產(chǎn)生的團(tuán)委書(shū)記和婦聯(lián)主席由黨政聯(lián)席會(huì)議討論通過(guò)后發(fā)文任命。吐木秀克鎮(zhèn)競(jìng)爭(zhēng)上崗分推薦報(bào)名、競(jìng)聘、審批任命三個(gè)環(huán)節(jié)。首先填寫(xiě)推（自）薦表，面試演講、基層單位評(píng)議、黨政班子綜合評(píng)定后按得分和考察情況擇優(yōu)錄取，公示三天接受群眾監(jiān)督，最后報(bào)組織部、人事局備案。年競(jìng)爭(zhēng)上崗名中層干部過(guò)程公開(kāi)透明，臺(tái)賬清楚完整。
三、任期經(jīng)濟(jì)清楚透明
吐木秀克鎮(zhèn)黨委政府制定了詳細(xì)的財(cái)經(jīng)管理制度，大筆開(kāi)銷(xiāo)都經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究，統(tǒng)一審核，公開(kāi)審批，財(cái)務(wù)管理透明。在物品采購(gòu)上，政府成立采購(gòu)組，杜絕亂購(gòu)物現(xiàn)象。在施工項(xiàng)目和工程管理上，一律由鎮(zhèn)人大、紀(jì)檢、分管領(lǐng)導(dǎo)等組成工程領(lǐng)導(dǎo)組，全面負(fù)責(zé)工程招投標(biāo)，施工管理，工程量測(cè)算及竣工驗(yàn)收等工作，同時(shí)做到公開(kāi)透明，接受群眾監(jiān)督，從源頭防止違法違紀(jì)行為的出現(xiàn)。存在的問(wèn)題：
1、在干部選
拔任用工作中干部群眾參與意識(shí)不強(qiáng)。有的干部群眾受傳統(tǒng)的思想觀(guān)念和思維方式的束縛，認(rèn)為選任干部與己無(wú)關(guān)，是領(lǐng)導(dǎo)的事，是組織部門(mén)的事，認(rèn)為推薦、考察只是走過(guò)場(chǎng)，不會(huì)有實(shí)際效果。在干部考察考核時(shí)，一些干部群眾民主意識(shí)不強(qiáng)，有的對(duì)考察工作不夠信任，不愿意反映干部的真實(shí)情況，對(duì)考察組成員的提問(wèn)隨便應(yīng)付，有的存在無(wú)所謂思想，缺乏民主參與的積極性和責(zé)任感。
2、干部下的渠道有待暢通。當(dāng)前干部隊(duì)伍中，普遍存在著干部職務(wù)只能上不能下?tīng)顩r，一個(gè)干部提拔上來(lái)后，經(jīng)過(guò)一段工作實(shí)踐考驗(yàn)，盡管能力一般，不能勝任現(xiàn)職工作，但在一般情況下，照樣可以穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刈F交椅。不勝任現(xiàn)職干部下不來(lái)，除了組織上難下決心、拉不下面子外，很重要的是沒(méi)有一個(gè)下的標(biāo)準(zhǔn)。
3、干部監(jiān)督存在薄弱環(huán)節(jié)。主要是在干部監(jiān)督范圍、途徑、手段方面存在薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)選拔任用干部的檢查監(jiān)督相對(duì)較少，干部監(jiān)督的手段比較單一，往往只局限于發(fā)文件、靠制度、控職數(shù)，主動(dòng)介入和事前預(yù)防性監(jiān)督少，絕大多數(shù)是事后的矯正性監(jiān)督。
對(duì)策和建議：
1、要進(jìn)一步調(diào)動(dòng)群眾參與干部選拔任用工作的積極性。一要強(qiáng)化干部群眾的責(zé)任意識(shí)。二要增強(qiáng)工作的透明度。要采取多種措施提高干部工作的公開(kāi)程度和民主程度，凡宜公開(kāi)的事項(xiàng)都應(yīng)及時(shí)向社會(huì)公布，在干部選拔任用的過(guò)程當(dāng)中，要將選拔干部的對(duì)象、范圍、條件、方式、程序等向群眾公開(kāi)。
2、加強(qiáng)干部任后管理制度建設(shè)，解決好干部出口不暢的問(wèn)題。干部能上能下，是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部正常交替、使領(lǐng)導(dǎo)班子保持生機(jī)活力的重要措施。因此，要有效解決干部能上能下問(wèn)題，就必須實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部崗位目標(biāo)責(zé)任制，制定各個(gè)崗位上領(lǐng)導(dǎo)干部的崗位職責(zé)規(guī)范，使領(lǐng)導(dǎo)干部在崗有目標(biāo)、有職責(zé)、有要求，使干部考核評(píng)價(jià)工作有章可循。
3、要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)選人用人工作的監(jiān)督。一要強(qiáng)化干部監(jiān)督檢查工作。尤其要加強(qiáng)選拔任用干部的檢查監(jiān)督。要按照《干部任用條例》和相關(guān)制度，進(jìn)一步理順干部管理權(quán)限，嚴(yán)格干部管理制度，對(duì)納入組織監(jiān)督的干部要嚴(yán)格行使好監(jiān)督權(quán)力。二要完善監(jiān)督制度。要繼續(xù)探索干部監(jiān)督方面的制度，加大制度的執(zhí)行力度，以預(yù)防為主，以事前監(jiān)督為主，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。三要?jiǎng)?chuàng)新監(jiān)督方式。要通過(guò)黨政監(jiān)督、人大監(jiān)督、上級(jí)監(jiān)督、下級(jí)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督等多種方式，構(gòu)建全方位的監(jiān)督防范體系。
述職報(bào)告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：大家好！
我是來(lái)自即發(fā)陽(yáng)光城的秘書(shū)xx。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會(huì)，也非常感謝公司能提供這樣一次機(jī)會(huì)和這樣一個(gè)平臺(tái)，讓大家來(lái)一起分享我在鵬翔成長(zhǎng)的滋味。20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù)，我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有紀(jì)念意義的一年，因?yàn)槲矣行壹尤肓所i翔這個(gè)大家庭中，在同事們九個(gè)月的愛(ài)與關(guān)懷中，我體會(huì)著成長(zhǎng)的快樂(lè)和感動(dòng)，專(zhuān)心收獲著這份寶貴的財(cái)富�；厥啄麃�(lái)時(shí)路上深深淺淺的腳印，我感慨萬(wàn)千。
�。ㄒ唬└袆�(dòng)的一年當(dāng)初是懷揣著一顆好奇的新進(jìn)入了房地產(chǎn)行業(yè)，端詳著那本吸引眼球的小畫(huà)冊(cè)走進(jìn)了鵬翔！踏進(jìn)陽(yáng)光城的時(shí)候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來(lái)是專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，正是他們對(duì)我無(wú)私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點(diǎn)，也是第一次因?yàn)樽约簩W(xué)習(xí)不專(zhuān)心而哭泣。假如說(shuō)當(dāng)初進(jìn)入鵬翔的時(shí)候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話(huà)，那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個(gè)念頭！當(dāng)我不得不面臨抉擇的時(shí)候我的心是痛的！當(dāng)時(shí)正是我山東大學(xué)自學(xué)考試最后兩門(mén)專(zhuān)業(yè)科的攻堅(jiān)階段，關(guān)系著我今年能否順利畢業(yè)！當(dāng)時(shí)所有的人都鼓勵(lì)我要堅(jiān)持住，一定會(huì)有辦法的！最后馬經(jīng)理為我這個(gè)入司僅僅十天的見(jiàn)習(xí)人員請(qǐng)了十七天假回去復(fù)習(xí)考試，并且推遲了我的考核時(shí)間，而我清楚地知道公司答應(yīng)的最長(zhǎng)假期是七天！除了感動(dòng)或許沒(méi)有更好的詞來(lái)形容我的心情。其實(shí)這只是我生活的一個(gè)片段，但正是這些被愛(ài)包圍的片段讓我決定留下來(lái)！讓我快樂(lè)的工作和生活著！
�。ǘ┱鸷车囊荒陝e人都說(shuō)工作的第一年是對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解時(shí)期，我在鵬翔在陽(yáng)光城開(kāi)始了對(duì)房地產(chǎn)的了解開(kāi)始了對(duì)銷(xiāo)售的了解，可以用震撼兩個(gè)字來(lái)形容。在這之前對(duì)銷(xiāo)售的了解只能用壓力來(lái)做最好的詮釋語(yǔ)，加入公司才明白銷(xiāo)售的詮釋詞有很多：專(zhuān)業(yè)，jq，夢(mèng)想，快樂(lè)，壓力與動(dòng)力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動(dòng)和有意義，述職報(bào)告《工人述職報(bào)告》。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過(guò)半個(gè)月的整改肯定亂做了一團(tuán)，業(yè)績(jī)和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對(duì)整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震動(dòng)了，當(dāng)看到目標(biāo)牌上的目標(biāo)由3000萬(wàn)變成了5000萬(wàn)的時(shí)候我簡(jiǎn)直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個(gè)月他們送給了我一個(gè)傳奇，那是來(lái)自心靈深處的震撼！從那時(shí)起我開(kāi)始暗暗下決心一定要好好學(xué)習(xí)，一定要留下來(lái)，一定要和大家在一起！6月份，大家共同制定了一個(gè)新的目標(biāo)在九月之前完成今年兩個(gè)億的目標(biāo)，對(duì)我這個(gè)剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的人來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直就是一個(gè)天文數(shù)字，憑著對(duì)大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個(gè)人都知道這是一個(gè)絕對(duì)的挑戰(zhàn)，大家天天都在竭盡全力去接受這個(gè)未知的挑戰(zhàn)，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看著業(yè)績(jī)的變化，我的心是興奮的也被這樣的團(tuán)隊(duì)深深地震撼著！
（三）成長(zhǎng)的一年秘書(shū)的崗位要求責(zé)任心極強(qiáng)，穩(wěn)重并且非常細(xì)心，還要具有一雙發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的眼睛！當(dāng)初我開(kāi)始做秘書(shū)的時(shí)候，只有責(zé)任心能有點(diǎn)，其他的.特質(zhì)基本都不具備，當(dāng)初聽(tīng)到這些要求的時(shí)候面對(duì)這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很強(qiáng)烈的，還清楚地記得第一天站在沙盤(pán)邊給馬經(jīng)理講沙盤(pán)腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當(dāng)我下定決心和大家在一起的時(shí)候也就不再給自己留退路了，直到現(xiàn)在我還清楚地記得我的同事們對(duì)我工作的悉心指導(dǎo)，九個(gè)月始終能保持這樣的心態(tài)，他們的專(zhuān)心良苦我是不會(huì)忘記的！正是他們的愛(ài)和包容讓我不斷地反思，在反思
與關(guān)愛(ài)中變得平靜，一點(diǎn)一點(diǎn)積累著自己的自信，慢慢穩(wěn)重起來(lái)，不再毛躁。也是這九個(gè)月的時(shí)間慢慢地了細(xì)心和謹(jǐn)慎這些必備的習(xí)慣！通過(guò)與大家的交流和對(duì)大家工作的觀(guān)察和分析，我開(kāi)始學(xué)會(huì)了立足于秘書(shū)的本職工作更多地去思考，去總結(jié)！對(duì)秘書(shū)的工作不斷地完善！今年為公司培訓(xùn)了四個(gè)新人，留下一位，其余三位都因種種原因在通關(guān)之前離開(kāi)，師不出徒是一件很?chē)?yán)厲的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓(xùn)新人沒(méi)有成功的失落至今仍謹(jǐn)記心間，當(dāng)初就覺(jué)得自己很笨，等心情平靜下來(lái)就學(xué)會(huì)了總結(jié)，不管他們是留下了還是選擇離開(kāi)都給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長(zhǎng)著！假如工作生活和自己的學(xué)習(xí)是息息相關(guān)的，那么我今年關(guān)于學(xué)習(xí)的私人計(jì)劃已經(jīng)順利完成，在這九個(gè)月期間，順利通過(guò)了山東大學(xué)法學(xué)自學(xué)的最后兩門(mén)專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)，參加并通過(guò)了山大的學(xué)位論文答辯，參加并通過(guò)了學(xué)士學(xué)位英語(yǔ)的考試，學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中！
述職報(bào)告 篇6
一、強(qiáng)化責(zé)任，措施得力
(一)高度重視，認(rèn)真組織。我局大力開(kāi)展創(chuàng)建“平安公司”、 “平安商場(chǎng)(工廠(chǎng))”、“平安拆遷”、“平安系統(tǒng)”等活動(dòng)，推動(dòng)和促進(jìn)商務(wù)系統(tǒng)的平安建設(shè)和綜合治理工作。機(jī)關(guān)各科室根據(jù)職責(zé)分工，各盡其責(zé)，通過(guò)創(chuàng)建“平安公司”活動(dòng)，使內(nèi)貿(mào)限上企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制得到全面落實(shí)，全市商貿(mào)系統(tǒng)干職工的生產(chǎn)生活條件明顯改善，職工的合法權(quán)益得到維護(hù)，防火防盜等問(wèn)題得到妥善解決。
通過(guò)創(chuàng)建“平安商場(chǎng)(工廠(chǎng))”活動(dòng)，使內(nèi)外貿(mào)企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)得到認(rèn)真履行，安全隱患排查和整改工作取得明顯成效，確保內(nèi)外貿(mào)企業(yè)重大基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)行安全;通過(guò)創(chuàng)建“平安拆遷”活動(dòng)，使《城鎮(zhèn)房屋拆遷管理?xiàng)l例》在新建恒信德龍汽車(chē)城、禾溢機(jī)電商貿(mào)城、亞娃水產(chǎn)品市場(chǎng)等項(xiàng)目中得到認(rèn)真貫徹，拆遷規(guī)模得到合理控制，拆遷程序不斷規(guī)范，拆遷工作納入依法管理軌道。通過(guò)創(chuàng)建“平安系統(tǒng)”活動(dòng)，我局系統(tǒng)20xx年未發(fā)生政治事件、群體鬧事、治安災(zāi)害事故和重大安全生產(chǎn)事故，使商務(wù)系統(tǒng)各單位內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，安全生產(chǎn)和綜合治理工作責(zé)任制全面落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了全市商務(wù)系統(tǒng)的平安建設(shè)、和諧穩(wěn)定。
(二)建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。20xx年，我們完善了以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，黨組成員為副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各科室及局屬二級(jí)單位負(fù)責(zé)人為成員的社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)我局結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步健全了社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作，把配足配強(qiáng)政治堅(jiān)定、責(zé)任性強(qiáng)的社會(huì)治安綜合治理工作隊(duì)伍作為基礎(chǔ)工作來(lái)抓，在全系統(tǒng)建立社會(huì)治安綜合治理工作機(jī)構(gòu)53個(gè)，局機(jī)關(guān)實(shí)行24小時(shí)辦公樓及家屬區(qū)值班，形成了社會(huì)治安綜合治理橫向到邊，縱向到底工作網(wǎng)絡(luò)，保證了治安工作經(jīng)常有人查，經(jīng)常有人抓，各項(xiàng)措施得到全面落實(shí)。
(三)層層落實(shí)責(zé)任。我局制定了社會(huì)治安綜合治理、平安建設(shè)和安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，與系統(tǒng)內(nèi)市直限上企業(yè)和重點(diǎn)外貿(mào)外資企業(yè)進(jìn)行了簽訂，明確了各單位職責(zé)、任務(wù)。與此同時(shí)，將此項(xiàng)工作列入到我局對(duì)各單位年度綜合目標(biāo)考核內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)了各單位開(kāi)展此項(xiàng)工作的責(zé)任。
二、大力開(kāi)展綜合治理
(一)強(qiáng)化監(jiān)督。始終堅(jiān)持督查檢查制度，在重大節(jié)日和長(zhǎng)假期間，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)親自督查日不少于1次，專(zhuān)(兼)職人員檢查堅(jiān)持24小時(shí)全過(guò)程。對(duì)在重大節(jié)假日期間單位值班松懈的1個(gè)單位作出了通報(bào)批評(píng)，對(duì)相關(guān)單位及責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)給予了相應(yīng)處罰，有力地監(jiān)督檢查，確保局屬各單位落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部值班，專(zhuān)職警衛(wèi)人員保安工作的不落空，實(shí)現(xiàn)了警衛(wèi)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、看家護(hù)院制度落實(shí)率100%。局系統(tǒng)全年未發(fā)生刑事案件、治安案件的目標(biāo)。
(二)做好綜治宣傳教育工作。積極配合市綜治辦開(kāi)展宣傳活動(dòng)，同時(shí)由局辦公室牽頭，在全系統(tǒng)干部職工中廣泛開(kāi)展了黨的路線(xiàn)、方針和政策教育及《中華人民共和國(guó)憲法》、《中華人民共和國(guó)治安管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)教育，不斷增強(qiáng)干職工的法制觀(guān)念和安全意識(shí)，全年局系統(tǒng)未發(fā)生責(zé)任事故和交通事故。
(三)及時(shí)排查調(diào)處群眾利益的矛盾糾紛。加強(qiáng)了制度建設(shè)，進(jìn)一步完善了我局信訪(fǎng)工作制度，不斷規(guī)范信訪(fǎng)工作程序，明確信訪(fǎng)責(zé)任。堅(jiān)持“屬地管理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)排查出的矛盾糾紛落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任，力爭(zhēng)就地消化。對(duì)重大矛盾糾紛，明確工作責(zé)任，主要領(lǐng)導(dǎo)包案調(diào)處，限期解決。高度重視和妥善處理群眾上訪(fǎng)問(wèn)題，對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)要認(rèn)真對(duì)待，做到事事有交待，件件有著落。同時(shí)積極參與市廣播電臺(tái)行風(fēng)熱線(xiàn)節(jié)目，較好地答復(fù)了群眾反映帶有普遍性的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。及時(shí)為群眾排憂(yōu)解難，防止矛盾積累激化。
三、全面開(kāi)展普法學(xué)習(xí)宣傳
(一)大力開(kāi)展普法工作。我局根據(jù)行業(yè)工作的特點(diǎn)，不斷開(kāi)展普法學(xué)習(xí)工作。一是開(kāi)展相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷加大學(xué)法用法的工作力度，以全國(guó)普法統(tǒng)編教材《公務(wù)員法律知識(shí)讀本》為基本內(nèi)容，結(jié)合部門(mén)法律法規(guī)，利用每周四下午集中學(xué)習(xí)時(shí)間，采取集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，學(xué)習(xí)法制理論與學(xué)習(xí)法律條文相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座、學(xué)法測(cè)試等方法，先后學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)憲法》、《公務(wù)員法》、《信訪(fǎng)條例》、《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》等公共法和部門(mén)法律法規(guī)。
二是結(jié)合行業(yè)工作特點(diǎn)，積極組織干部職工開(kāi)展業(yè)務(wù)法律學(xué)習(xí)。組織局系統(tǒng)干部重點(diǎn)學(xué)習(xí)《生豬屠宰條例》、《外貿(mào)法》等專(zhuān)業(yè)法規(guī)，抓好理論與實(shí)踐、系統(tǒng)學(xué)習(xí)與專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、專(zhuān)家輔導(dǎo)與個(gè)人學(xué)習(xí)三個(gè)方面的結(jié)合。三是根據(jù)“六五“普法及依法治理中期檢查要求，結(jié)合商務(wù)系統(tǒng)安全工作實(shí)際，組織機(jī)關(guān)干職工有針對(duì)性專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)相關(guān)法律。
四是結(jié)合“法律六進(jìn)”，開(kāi)展商貿(mào)企業(yè)普法指導(dǎo)及教育活動(dòng)，組織全市140多家商貿(mào)限上企業(yè)、47家外貿(mào)出口企業(yè)和15家外資企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員講授《國(guó)務(wù)院成品油管理辦法》、《國(guó)務(wù)院酒類(lèi)流通管理辦法》、《國(guó)務(wù)再生資源回收利用暫行辦法》、《家電下鄉(xiāng)管理辦法》、《家電以舊換新管理辦法》、《中華人民共和國(guó)中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》、《中華人民共和國(guó)中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》實(shí)施條例、《中華人民共和國(guó)外資企業(yè)法》、《中華人民共和國(guó)外資企業(yè)法》實(shí)施細(xì)則、《中華人民共和國(guó)中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》、《中華人民共和國(guó)中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》實(shí)施細(xì)則等商貿(mào)法律法規(guī)，培訓(xùn)法律骨干。五是邀請(qǐng)市依法治市辦公室領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我局安裝無(wú)紙化普法考試軟件，指定本局電腦技術(shù)過(guò)硬的年輕同志專(zhuān)人管理，并及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)本局機(jī)關(guān)人員考試成績(jī)，綜合科督辦;本局在平安創(chuàng)建活動(dòng)中，寫(xiě)出了一篇參賽征文，派出了一名執(zhí)法大隊(duì)的年輕同志參加了演講比賽，機(jī)關(guān)人員參加平安創(chuàng)建考試參考率達(dá)100%，平均考試分?jǐn)?shù)80分，最高分?jǐn)?shù)為滿(mǎn)分。
四、進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)。為全面履行安全工作職責(zé)，切實(shí)發(fā)揮商務(wù)行政職能的作用，我局高度重視，明確了局長(zhǎng)掛帥，分管局長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，把安全工作納入重要議事日程，不定期的召開(kāi)相關(guān)會(huì)議，傳達(dá)有關(guān)文件精神，加強(qiáng)對(duì)安全工作部署。將維穩(wěn)、市場(chǎng)供給、市場(chǎng)秩序、安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等幾項(xiàng)重點(diǎn)工作細(xì)化到相關(guān)科室;全系統(tǒng)包括局機(jī)關(guān)和內(nèi)外貿(mào)骨干企業(yè)普遍成立了由一把手任組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，形成了上下貫通、配套聯(lián)動(dòng)的運(yùn)行機(jī)制;真正做到齊抓共管、層層落實(shí)。牢固樹(shù)立“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān)和“安全第一、預(yù)防為主，綜合治理”的安全工作方針，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，安全生產(chǎn)是第一責(zé)任，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)的弦，安全生產(chǎn)時(shí)時(shí)講，天天講，始終懷著敬畏之心如履薄冰。明確工作重點(diǎn)，積極配合公安消防、工商、建設(shè)、安監(jiān)等職能部門(mén)加強(qiáng)對(duì)成品油行業(yè)所涉及的54個(gè)加油站和近30家賓館、飯店和商場(chǎng)等公眾聚集場(chǎng)所安全生產(chǎn)的督查督辦。
(二)采取各種措施，應(yīng)對(duì)安全工作突發(fā)事件。下發(fā)了商務(wù)系統(tǒng)“安全月“活動(dòng)方案，制定了妙尚廣場(chǎng)租賃業(yè)因稅務(wù)發(fā)票問(wèn)題可能發(fā)生的群體上訪(fǎng)預(yù)防措施;結(jié)合餐飲業(yè)供用氣安全大檢查，督促重點(diǎn)餐飲企業(yè)與供氣單位簽訂合同;組織職工參加全省安全生產(chǎn)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽，不斷擴(kuò)大覆蓋面;開(kāi)展安全生產(chǎn)事故警示教育活動(dòng),組織觀(guān)看《生命監(jiān)管》、《安全發(fā)展，成就輝煌》、《生產(chǎn)安全事故典型案例盤(pán)點(diǎn)(20xx版)》等宣傳片,提高企業(yè)全面自我防范意識(shí)和能力。督促企業(yè)建立健全安全生產(chǎn)制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，組建安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)班，增強(qiáng)安全主體責(zé)任意識(shí)，按要求配備和更新安全設(shè)施設(shè)備，配齊配強(qiáng)專(zhuān)職安全員，加強(qiáng)員工安全意識(shí)的培訓(xùn)，制定安全防范預(yù)案，按期組織消防演練，提高安全防范水平。
(三)開(kāi)展貫徹落實(shí)《消防法》自查自糾。為了預(yù)防和消除全系統(tǒng)的重大火災(zāi)及不安全因素，市商務(wù)局維穩(wěn)重點(diǎn)是于20xx年6月6日至19日對(duì)《中華人民共和國(guó)消防法》在全市商務(wù)系統(tǒng)學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)情況進(jìn)行了自查。積極配合和主動(dòng)作為，開(kāi)展對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)大檢查。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的精神，堅(jiān)持勤檢查、勤整改的原則，采取各種行之有效的形式開(kāi)展督查督辦。
一是開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查。專(zhuān)門(mén)對(duì)加油站等重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行整治;對(duì)公眾聚集場(chǎng)所涉及的賓館、飯店和商場(chǎng)進(jìn)行隱患檢查，督促配齊消放專(zhuān)兼職人員及其必要設(shè)備。二是開(kāi)展常規(guī)檢查。經(jīng)常對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的消防設(shè)施、消防器材、消防通道、消防裝備、滅火水源等項(xiàng)目進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查，保證了消防設(shè)施的完好使用。三是開(kāi)展重點(diǎn)時(shí)段的重點(diǎn)檢查。在元旦、春節(jié)、清明、“五一”、端午等節(jié)假日認(rèn)真布置值班工作，并在放假前夕對(duì)局機(jī)關(guān)和重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行全面的安全檢查，對(duì)存在的各種隱患要求限期進(jìn)行整改，確保安全，警鐘長(zhǎng)鳴。
今年6月初，結(jié)合全市消防安全專(zhuān)項(xiàng)整治和大排查大整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，我局主要負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)督查專(zhuān)班，邀請(qǐng)市消防大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)深入到洛枝加油站、新順加油站、百佳超市、北出超市、中百倉(cāng)儲(chǔ)、枝江國(guó)貿(mào)、枝江國(guó)酒、工貿(mào)家電、薄利電器、貴枝花苑酒店、新王牌宴和小洞天酒樓等城區(qū)10家賓館、飯店、商場(chǎng)等公眾聚集場(chǎng)所和2座加油站，實(shí)地對(duì)《消防法》在全市商務(wù)系統(tǒng)貫徹落實(shí)情況進(jìn)行了檢查。重點(diǎn)圍繞消防制度是否健全、專(zhuān)職人員是否配備、職工是否進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)、消防設(shè)施是否齊全完好、安全標(biāo)識(shí)設(shè)置是否到位、消防演練是否按規(guī)定舉行、疏散通道，安全出口和消防車(chē)通道是否暢通、應(yīng)急疏散預(yù)案是否制訂、消防控制室是否建立等方面進(jìn)行檢查。檢查結(jié)果表明，絕大多數(shù)單位能夠按《消防法》的要求和規(guī)定做到位。對(duì)極少數(shù)不符合要求的都由消防部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)下了書(shū)面整改通知書(shū)，要求限期改正。在此基礎(chǔ)上，商務(wù)執(zhí)法大隊(duì)對(duì)商貿(mào)全系統(tǒng)的消防設(shè)施、消防器材、消防通道、消防裝備、滅火水源等項(xiàng)目進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查，對(duì)存在的各種隱患要求限期進(jìn)行整改，確保安全。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
述職報(bào)告 篇7
微笑服務(wù)是高速公路窗口形象的重點(diǎn)，是提高窗口服務(wù)的關(guān)鍵所在，收費(fèi)員在工作保持微笑，這既是對(duì)別人的尊重，也是對(duì)愛(ài)心的和誠(chéng)心的一種品德美得表現(xiàn) 。每天上班要和各種各樣的的司機(jī)打交道有時(shí)遇到不理智的司機(jī)對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)感到不滿(mǎn)，出言不遜、滿(mǎn)腹牢騷時(shí)，高速公路收費(fèi)員的心情真的很不好，從來(lái)都沒(méi)被人這么罵過(guò)，但依然要保持平和的心態(tài)甜美的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向司機(jī)耐心解釋一切！使他們能夠理解我們的工作，從而配合其工作。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在xx收費(fèi)口愉快的工作了快兩年了，在這兩年的工作中，我們?cè)谡鹃L(zhǎng)，辦事員，班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi)，熟練的操作設(shè)備。在高速公路的長(zhǎng)龍上，在平整延綿、寬闊的路面上，在莊嚴(yán)的收費(fèi)窗口，穿梭著無(wú)數(shù)的身影，形成了遼闊大地上一道獨(dú)特、亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。他們來(lái)自不同的地方，但都是為了一個(gè)共同的奮斗目標(biāo) —— 高速公路事業(yè)的發(fā)展，北京經(jīng)濟(jì)的振興與騰飛，遠(yuǎn)離親人和朋友。這里沒(méi)有城市的喧囂繁華、高樓林立、車(chē)水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍，有的只是邊荒、艱辛與寂寞。
在外人看來(lái)，高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風(fēng)光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，由于收費(fèi)人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理，有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律，上班期間自由度極小，不能隨意離開(kāi)征費(fèi)崗位，上廁所不能超時(shí)；再者，收費(fèi)站是服務(wù)窗口，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，唱收唱付，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，我們心甘情愿！
收費(fèi)員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語(yǔ)、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著“大量”汽車(chē)尾氣，面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車(chē)輛，迎來(lái)送往著南來(lái)北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)及“收你多少錢(qián)，找你多少錢(qián)”的唱收唱付中度日。三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊墓ぷ髦�，奉獻(xiàn)之地，里面所發(fā)生的就是我們工作的全部?jī)?nèi)容，工作簡(jiǎn)單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，“辛苦我一人，幸福千萬(wàn)家”，使我們有了奉獻(xiàn)之心！當(dāng)四周漆黑一片、萬(wàn)籟寂靜，人們進(jìn)入到沉沉的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，我們又連忙起床，匆忙洗漱完畢后，便排著整齊的隊(duì)列，來(lái)到了三尺收費(fèi)崗?fù)�。星辰與我們做伴，日月伴我們同行。當(dāng)大地像一位含羞的少女輕輕地揭開(kāi)面紗，旭日從東方緩緩升起之時(shí)，我們才披著晨霧進(jìn)入了甜甜的夢(mèng)鄉(xiāng)。一直以來(lái)，我們就在這種經(jīng)常反復(fù)、晝夜顛倒中度過(guò)，但我們毫無(wú)怨言！
大多在高速公路收費(fèi)站上班的收費(fèi)人員，遠(yuǎn)離家人、遠(yuǎn)離朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺(jué)浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費(fèi)站是沒(méi)有法定節(jié)假日可言，就連大年初一也無(wú)一例外，可是我們都能忍受！我們把站當(dāng)作自己的家，把站里的同事當(dāng)作自己的兄弟姐妹，在這充滿(mǎn)溫馨與關(guān)愛(ài)的大家庭里，親如一家人。我們?cè)诠ぷ魃舷嗷ブС帧椭谏钪谢ハ嚓P(guān)心、照顧，遇到困難向站領(lǐng)導(dǎo)反映請(qǐng)求幫助，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。
我們每天在重復(fù)著簡(jiǎn)單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們?cè)谂`行著“態(tài)度和藹、百問(wèn)不厭、不急不躁、車(chē)道暢通、耐心解釋”的服務(wù)承諾。以飽滿(mǎn)的工作熱忱盡最大的能力去做到“對(duì)年長(zhǎng)者親切、對(duì)暴躁者忍耐、對(duì)困難者幫助、對(duì)詢(xún)問(wèn)者細(xì)心”。以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨開(kāi)展工作，“以群眾是否滿(mǎn)意”來(lái)檢驗(yàn)自己的服務(wù)工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解，換來(lái)的是有些司機(jī)無(wú)理的取鬧與謾罵，委屈得淚水漣漣還要強(qiáng)露笑容，還要微笑服務(wù)、委屈服務(wù)、禮貌服務(wù)�？墒牵覀儫o(wú)怨無(wú)悔！
這就是我們高速公路的收費(fèi)人員，一群勇于獻(xiàn)身高速公路事業(yè)，為了千萬(wàn)家的安寧、幸福，為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展，北京經(jīng)濟(jì)的跨躍式發(fā)展而默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)的收費(fèi)人員。
述職報(bào)告 篇8
為了保證20xx—20xx年度的供暖期供熱工作的順利進(jìn)行，公司全體員工大力開(kāi)展節(jié)能降耗工作，在員工們的共同努力下，廣大居民在溫暖舒適中度過(guò)了持續(xù)低溫的寒冬。針對(duì)室外環(huán)境溫度持續(xù)偏低的實(shí)際，公司適時(shí)提高了供暖溫度，并及時(shí)受理用戶(hù)投訴，處理和測(cè)溫，使供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高�；仡�20xx—20xx年度的供熱工作，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī)，安全生產(chǎn)和供熱質(zhì)量雙達(dá)標(biāo)。這些成績(jī)是在全體員工的共同努力下取得的�？偨Y(jié)起來(lái)，我們主要抓了以下幾個(gè)方面：
一、用先進(jìn)文化理念指導(dǎo)安全工作
我公司要求司化人員牢固樹(shù)立生命高于一切，責(zé)任重于泰山的安全理念，視安全為生命之魂，幸福之基，效益之本，穩(wěn)定之源，一絲不茍地認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行國(guó)家、集團(tuán)公司及礦指標(biāo)精神，學(xué)習(xí)先進(jìn)文化理念，積極開(kāi)展比學(xué)習(xí)、比技術(shù)、一幫一、一對(duì)一活動(dòng)及崗位練兵活動(dòng)，使司化人員理論知識(shí)和實(shí)際操作技能進(jìn)一步提升，為干好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、健全安全管理制度，規(guī)范安全管理
年初，礦分管領(lǐng)導(dǎo)與鍋爐安全管理人員簽定了安全責(zé)任書(shū)，司化人員每人寫(xiě)出了一份安全保證書(shū)，形成了自保、互保、聯(lián)保體系，在對(duì)物業(yè)公司和水暖隊(duì)合并后制度不全的現(xiàn)象，修改完善了各崗位的安全責(zé)任制、安全管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、安全隱患及應(yīng)急預(yù)防措施，并統(tǒng)一印制、張貼，以規(guī)范的管理制度形成了員工保班組、
班組保全礦的安全責(zé)任保障體系，一年來(lái)未發(fā)生一起鍋爐設(shè)備及人身事故。
三、狠抓職工安全教育培訓(xùn)，營(yíng)造安全文化氛圍
為提高司化人員操作技能及理論水平，我公司積極制訂司化人員培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)司化人員認(rèn)真開(kāi)好每周五的安全學(xué)習(xí)會(huì)，對(duì)一周存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，員工們相互找差距、提建議，查找自己本崗位設(shè)備運(yùn)行中不足之處，利用周二學(xué)習(xí)時(shí)間，聘請(qǐng)老師講鍋爐運(yùn)行方面理論知識(shí)、操作心得及事故案例，每周出一個(gè)鍋爐知識(shí)習(xí)題，要求司化人員下去思考，下周提問(wèn)、解答，積極開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，全年共開(kāi)展司化理論考試4次，組織崗位練兵4次，參訓(xùn)人員達(dá)到100％。
四、加大設(shè)備運(yùn)行期間維護(hù)保養(yǎng)力度，杜絕各類(lèi)故障的發(fā)生 在冬季設(shè)備運(yùn)行期間，我公司狠抓鍋爐及輔屬設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，配備兩名專(zhuān)職維修工搞日常維護(hù)，要求班班檢查安全附件的完好情況，搞好每周一次安全閥的試驗(yàn)檢查工作及每周一次減速箱、爐排大軸、水泵等設(shè)備的注油工作，技術(shù)員每周對(duì)檢修記錄進(jìn)行復(fù)查，要求維護(hù)保養(yǎng)期間不能遺漏任何一臺(tái)設(shè)備、任何一個(gè)部位、任何一個(gè)附件，從而實(shí)現(xiàn)了設(shè)備的高效、安全運(yùn)行。
五、節(jié)能降耗、技術(shù)革新工作顯著
小改小革、修舊利廢、技術(shù)革新工作一直是我公司節(jié)能的主題。一是嚴(yán)把節(jié)煤關(guān)。在煤的運(yùn)輸過(guò)程及日常管理工作中，嚴(yán)格管理，狠抓煤的燃盡工作；在操作上，要求司爐人員根據(jù)外網(wǎng)負(fù)荷情況，及時(shí)調(diào)整爐排轉(zhuǎn)速、煤層厚度及鼓、引風(fēng)機(jī)風(fēng)量，使煤的燃盡率大幅度提
高，由以前的70％提高到96％，和去年相比節(jié)煤1680噸。二是嚴(yán)把節(jié)電關(guān)。在各個(gè)鍋爐房都對(duì)補(bǔ)水泵采用了變頻調(diào)速技術(shù)，降低了耗電量。三是嚴(yán)把節(jié)水關(guān)。維修班組堅(jiān)持定時(shí)對(duì)外網(wǎng)進(jìn)行巡查，防止了跑、冒、漏的發(fā)生，使耗水量得到了有效控制。四是嚴(yán)把環(huán)保關(guān)。要求各鍋爐房采取有效措施確保煙塵排放達(dá)標(biāo)，做到爐渣日產(chǎn)日清，滿(mǎn)足環(huán)保要求。
1、管網(wǎng)年久失修，腐蝕嚴(yán)重，跑冒滴漏現(xiàn)象嚴(yán)重，嚴(yán)重浪費(fèi)水資源。
2、一采區(qū)工業(yè)鍋爐2#爐使用年限長(zhǎng)達(dá)20年，已超過(guò)服務(wù)年限，維護(hù)困難，且年維修費(fèi)用較高。
3、外包鍋爐房管理難度大，工作安排后落實(shí)不了。
4、員工綜合素質(zhì)不高，服務(wù)質(zhì)量觀(guān)念淡薄。在這個(gè)采暖期，出現(xiàn)了用戶(hù)多次打電話(huà)反映問(wèn)題，但我們的維修人員沒(méi)有及時(shí)去處理，最后用戶(hù)反映到公司調(diào)度室和公司領(lǐng)導(dǎo)，給公司造成了惡劣的負(fù)面影響，損害了公司的利益。今后，加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量觀(guān)念的教育，努力提高員工的綜合素質(zhì)，為公司提升服務(wù)質(zhì)量做出積極的貢獻(xiàn)。
二、20xx年夏季檢修工作安排
1、根據(jù)鍋爐冬季運(yùn)行情況及存在問(wèn)題及時(shí)制定各鍋爐房夏季檢修計(jì)劃。
2、技術(shù)員及時(shí)編制審批夏季檢修安全技術(shù)措施，并組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，確保檢修安全。
3、檢修完畢后管理人員組織相關(guān)科室做好夏季檢修驗(yàn)收工作，
驗(yàn)收嚴(yán)格按照鍋爐及附屬設(shè)備檢修標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。
4、各鍋爐房負(fù)責(zé)人做好鍋爐檢修記錄，技術(shù)員要做好開(kāi)工、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
5、班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)開(kāi)好班前會(huì)，做好鍋爐操作人員和維修人員的日常安全培訓(xùn)工作。
幾點(diǎn)要求：
第一，認(rèn)真組織，穩(wěn)抓落實(shí)。鍋爐班及相關(guān)負(fù)責(zé)人要按照夏季檢修項(xiàng)目認(rèn)真組織落實(shí)，制定出夏修項(xiàng)目推進(jìn)圖表，定項(xiàng)目，定時(shí)間，定人員，做到組織、項(xiàng)目、人員、時(shí)間四落實(shí)，要樹(shù)立協(xié)同作戰(zhàn)思想，互相支持，互相配合。各參與班組一定要鼓敲一個(gè)點(diǎn)、號(hào)吹一個(gè)調(diào)，決不允許一意孤行，要堅(jiān)決服從公司夏修工作指揮部的統(tǒng)一號(hào)令，令行禁止，確保政令暢通。
第二，完善各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行夏檢方案。公司將專(zhuān)門(mén)成立夏季檢修工作相應(yīng)的工作小組，由公司經(jīng)理任組長(zhǎng)，親自抓夏季檢修工作，抽調(diào)得力人員，明確工作任務(wù)。各班組要密切配合領(lǐng)導(dǎo)小組開(kāi)展工作，加強(qiáng)溝通，服從指揮，要完善專(zhuān)工負(fù)責(zé)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行下發(fā)的夏修工作計(jì)劃。
第三，各班組必須嚴(yán)格按照計(jì)劃組織施工。由于聯(lián)合檢修一環(huán)緊扣一環(huán)，時(shí)間要求相當(dāng)緊，不論哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，都將制約其他環(huán)節(jié)，影響施工進(jìn)度，延誤整個(gè)工期。因此，各班組絲毫不能松懈，一定要調(diào)動(dòng)一切積極因素，抓緊搶工期、搶進(jìn)度，力爭(zhēng)提前完成任務(wù)。
第四，各班組必須堅(jiān)持安全第一的方針。目前，高溫、干燥季節(jié)
已經(jīng)來(lái)臨，給安全施工帶來(lái)諸多不利。各班組一定要時(shí)刻敲響安全警鐘，要把安全工作作為保檢修順行的重點(diǎn)來(lái)抓，筑牢檢修“安全堤”。在各個(gè)檢修部位，要設(shè)置好保護(hù)棚、防護(hù)欄桿和安全警戒線(xiàn)，檢查更換廢舊安全帶等勞保用品；相互監(jiān)督，相互檢查，狠查安全隱患和違章作業(yè)，并在各部位指定安全負(fù)責(zé)人，實(shí)行安全區(qū)域負(fù)責(zé)制；各施工班組在檢修全面細(xì)致地解決好當(dāng)班存在的安全問(wèn)題。
第五，要確保檢修質(zhì)量達(dá)標(biāo)，現(xiàn)場(chǎng)文明施工。在確保安全作業(yè)的同時(shí)，還必須大力強(qiáng)調(diào)施工質(zhì)量，要正確處理好質(zhì)量與工期的關(guān)系，從工期中要質(zhì)量，從嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)中求進(jìn)度，從而促進(jìn)夏修順利進(jìn)行。
綜合辦要積極配合夏季檢修做好各項(xiàng)工作，要全心全意為夏季檢修服好務(wù)，盡可能為檢修創(chuàng)造條件。分管經(jīng)理、技術(shù)員一定要深入基層，解決問(wèn)題到現(xiàn)場(chǎng)，推進(jìn)工作落實(shí)，確保夏檢質(zhì)量，做好夏檢的驗(yàn)收工作。
述職報(bào)告 篇9
尊敬的各位局領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
我在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，在各位同事的支持下，勤奮工作，銳意進(jìn)取，較好地履行了自己的工作職責(zé)，現(xiàn)作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)商函營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，不斷增強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，并在業(yè)余時(shí)間積極主動(dòng)地加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)商函營(yíng)銷(xiāo)技巧和客戶(hù)關(guān)系管理知識(shí)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，為順利開(kāi)展新工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、積極投身商函營(yíng)銷(xiāo)工作，與客戶(hù)建立良好互動(dòng)關(guān)系。身為一名營(yíng)銷(xiāo)員，如何做好營(yíng)銷(xiāo)工作、與客戶(hù)展開(kāi)良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對(duì)行業(yè)政策的把握與對(duì)整體銷(xiāo)售形勢(shì)的認(rèn)識(shí)能力，增強(qiáng)與客戶(hù)聯(lián)系，提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。
作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員，每天都要和不同的客戶(hù)打交道，并盡力讓客戶(hù)對(duì)自己的工作滿(mǎn)意，這對(duì)我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求�，F(xiàn)在客戶(hù)要求的不僅僅是商函廣告投放的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，更希望我們能夠參與到客戶(hù)整體的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃中，實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流，聽(tīng)取客戶(hù)建議，參考客戶(hù)實(shí)際情況，幫助制定合理完善的營(yíng)銷(xiāo)策略，調(diào)動(dòng)客戶(hù)的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點(diǎn)：
首先，與客戶(hù)換位思考，站在客戶(hù)的銷(xiāo)售角度看問(wèn)題，消
除雙方溝通障礙，一致立場(chǎng)，建立良好工作友誼，使商函營(yíng)銷(xiāo)工作得以順利開(kāi)展。
其次，深入了解客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況，根據(jù)客戶(hù)的消費(fèi)群體、客流量等因素，結(jié)合客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力，為客戶(hù)指定合理的商函營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，真誠(chéng)幫助客戶(hù)，贏得客戶(hù)的信任和支持。
三、配合領(lǐng)導(dǎo)工作，提高執(zhí)行力。作為一名營(yíng)銷(xiāo)員，端正態(tài)度，認(rèn)真履行本職工作，更需要積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅(jiān)持的方向和原則。在工作中我時(shí)刻提醒自己，敬業(yè)樂(lè)業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無(wú)論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，切實(shí)提升執(zhí)行力。在工作期間，我力求精益求精，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極配合領(lǐng)導(dǎo)參與商函營(yíng)銷(xiāo)方案的制定和基礎(chǔ)管理工作，團(tuán)結(jié)一致，努力進(jìn)取。
在這一年的工作中，雖然取得了一些成績(jī)，但我深刻地知道，在工作中仍然存在著很多問(wèn)題，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團(tuán)結(jié)合作，努力促進(jìn)商函銷(xiāo)售工作，做一名優(yōu)秀的職工。
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