述職報告

時間：2021-05-11 10:32:33 述職報告范文我要投稿

關(guān)于述職報告范文匯總7篇

　　隨著個人的素質(zhì)不斷提高，越來越多人會去使用報告，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編幫大家整理的述職報告7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于述職報告范文匯總7篇

述職報告篇1

　　20xx年已經(jīng)過去一半，回顧這半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo)和同事的熱心幫助下，我在新的崗位學(xué)到了很多新的東西，在思想意識和業(yè)務(wù)水平方面有了很大的提高，也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足與缺點。為了更好的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報如下：

　　一、加強自身學(xué)習(xí)，努力提高個人綜合素質(zhì)。

　　來到新崗位之后，我發(fā)現(xiàn)自己的思想意識和業(yè)務(wù)水平跟當(dāng)前的工作有很大的差距，為了讓自己盡快融入到企劃處這個集體來，我利用業(yè)余時間收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件和市場信息資料，并加強學(xué)習(xí)工程量計算的技巧以及造價軟件使用等業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作效率與業(yè)務(wù)水平。以單位現(xiàn)行的各項規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強工作責(zé)任感，及時做好本人各項工作。在提高業(yè)務(wù)水平的同時，我還注意政治理論的學(xué)習(xí)，能夠深刻領(lǐng)會黨的重要思想的精神實質(zhì)，身體力行地踐行并將其溶合到實際工作中去，并積極向黨組織靠攏。由于感到自己現(xiàn)在的學(xué)識、能力和閱歷與承擔(dān)的工作都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。

　　二、實事求是，認真從實際出發(fā)，努力在工作中做到真實、準(zhǔn)確。

　　眾所周知，造價員的工作就是和工程量打交道，這些工程量的數(shù)據(jù)有些可能是并不準(zhǔn)確，所以工作中必須認真嚴謹，凡是自己經(jīng)手的數(shù)據(jù)，必須做到真實、準(zhǔn)確。工作中，為了更好的將圖紙與實際進行有機的結(jié)合，在工程進行時，我經(jīng)常深入工地，一方面可以了解工程的進展情況;另一方面，彌補自己在看圖及算量時遺漏及少算、漏算的部分，并找出其中的原因，總結(jié)經(jīng)驗，以便在后續(xù)的工作中改正。工程竣工審計時，我就認真仔細的核對工程決算書，與工地施工人員校核工程量的時候，努力做到每一筆工程量都能真實、清晰的反映工程的實際情況。在核對過程中，嚴格按照公司的規(guī)定，本著實事求是的原則，始終把準(zhǔn)確性放在第一位。我嚴格按照工程合同、法規(guī)圖紙、簽證單等依據(jù)核對，并復(fù)核工程量簽證單的真實性和時效性，對于一些含混不清的問題與施工人員等溝通復(fù)核后才進入工程結(jié)算。

　　對每一筆工程量都進行仔細的對比，做到“二無”，一無重復(fù)，二無漏項。本著這樣的工作態(tài)度，我先后完成了對 20xx 年能源公司及化工公司冬季防腐保溫等工程的審計，使施工方認可簽字，為公司節(jié)約了資金。

　　我還多次參加公司的招標(biāo)，認真研究標(biāo)書及各種技術(shù)數(shù)據(jù)要求，做到選擇對公司最有利的、性價比最高的。

　　三、在努力工作學(xué)習(xí)的同時，我還積極參加社會公益活動。

　　加入了棗莊義工聯(lián)盟，多次參加義工活動，為薛城社會公益事業(yè)貢獻了自己的一份力量。

　　在今年的 6 月 14 號召開的全國無償獻血表彰大會上，我獲得了由衛(wèi)生部頒發(fā)的全國無償獻血金獎。

　　在這過去的時間里，我的工作學(xué)習(xí)有了一定的進步，但我仍有一些不足和問題，對于自身的問題，我制訂了以下計劃，督促自己在新的一年里更好更快的成長進步：一、加強內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識方面充實自己、提高完善自己。積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程，增強工作實踐，提升工作經(jīng)驗，積極遵守公司的各項管理制度，進一步加強工作責(zé)任感，更嚴格的要求自己。

　　二、做好每個月的工作計劃安排，加強對在建工程的人工及材料的監(jiān)控力度，提前分析出其定額用量。加強工作的嚴謹和細致，保證預(yù)、決算及審計工作的獨立性和真實性，少出差錯盡量不出差錯; 三、加強與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的匯報、交流，積極尋求各方面的幫助，尋求支持。利用工作之余認真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，使自己的工作能力不斷提高，針對自己的不足，多向同事請教，對于工程中存在的一些重要問題，及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報，使問題能夠及時有效的解決。

　　平時多收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件，加強學(xué)習(xí)工程量計算的技巧、軟件的使用等業(yè)務(wù)知識。

　　在以后的工作中，我將繼續(xù)完善、提高自己的專業(yè)知識、專業(yè) 技術(shù)水平及認知能力。我深知：我的經(jīng)驗及實踐水平還不夠，還需要繼續(xù)投入到公司這個大熔爐中去磨煉，還需要繼續(xù)投身社會實踐，不斷的提高自己、強化內(nèi)在素質(zhì)，以適應(yīng)公司的發(fā)展。積極學(xué) 習(xí)各種規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)。認真領(lǐng)會學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度，爭做一名“合格的企業(yè)員工”，為企業(yè)快速發(fā)展做出自己的貢獻。

述職報告篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!

　　時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間一年之間就過去了，借此機會首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事們表示忠心的感謝，本人自20xx年3月加入XXX以來，在工作中對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，認真學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身管理素質(zhì)，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，努力做好本職工作，認真完成各項生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下，請評議!

　　20xx年有幸加入到新錦豐這個蓬勃發(fā)展，充滿朝氣的裝飾公司，在李泰澤經(jīng)理的第三項目部工作至今，在省直三院項目中任施工員一職，在施工中對工程技術(shù)、質(zhì)量、資料整理負責(zé)。初到項目部領(lǐng)導(dǎo)給予厚望，在熟悉施工圖紙及認真研究投標(biāo)預(yù)算的情況下，積極制定編制了施工組織設(shè)計、施工進度總計劃、施工材料計劃、勞動力使用計劃、施工資金使用計劃等，此等計劃在后來由項目部及材料部的團結(jié)一致共同努力得到補充和完善；但勞動力使用計劃沒有執(zhí)行下去，此項計劃能夠很好的考察到施工隊伍的實力和能力，能夠測算出分部分項工程所有人工數(shù)量，并以此推測出能否在計劃工期內(nèi)完成任務(wù)，所以希望在下部工作中能夠采用和完善。

　　在施工過程中只是機械性把模式化的技術(shù)交底發(fā)給勞務(wù)帶班，這是遠遠不夠的，你會發(fā)現(xiàn)此效果甚微，我開始改變交底方法，在新的一個分項工程開始前必須到施工現(xiàn)場集中工人在一起進行現(xiàn)場技術(shù)交底或進行正確示范，并把針對本工程自身特點和工藝特性編制的技術(shù)交底發(fā)放給勞務(wù)老板和帶班，并監(jiān)督其認真學(xué)習(xí)，通過這一系列“改革”，我發(fā)現(xiàn)真的有了很大的改觀。當(dāng)然希望在選擇勞務(wù)老板時能夠選擇熟悉的老隊伍、有實力有擔(dān)當(dāng)、誠懇認真有責(zé)任心的。在材料商供貨過程中，經(jīng)常出現(xiàn)材料到，而材料質(zhì)量檢測報告沒有隨車到（或者到了不符合要求），存在重大隱患；希望在以后不會出現(xiàn)此類問題，在材料付款過程中能得到項目部認可后再付款。

　　偏聽則暗，兼聽則明，我們在工作中要廣泛聽取大家意見，采百家之長，成自己之路。技術(shù)是死的，可以用刻板的文字寫出來的，而管理才是對一個人能力的`真正考驗，管理人是一門真正的藝術(shù)，他需要去思考去揣摩，不能一桿子打倒，不同的人和事要有不同的管理和溝通方式，這樣才能夠讓工程順利進行，并保證進度和質(zhì)量的共進。在這方面我有很多的不足，俗話說良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行，所以我還是真心的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠直言不悔的指出我工作中的不足和為人處事中的欠缺，并對于我工作中的失誤深刻的檢討。

　　展望20xx年，我希望能夠繼續(xù)在XXX這個大家庭發(fā)展自己的事業(yè)，在經(jīng)理和同事的指導(dǎo)和勉勵下，讓自己的管理能力進一步提高，更希望在20xx年我們所有的同事，兄弟姐妹能夠團結(jié)一心，共同用我們歡樂的汗水創(chuàng)造新錦豐的美好未來。

述職報告篇3

　　三月份上柜以來，摸索中前進，受益匪淺。綜合柜員強調(diào)一個柜員的綜合能力，所以在業(yè)務(wù)上熟練，不容有錯，然而在營銷與服務(wù)上也要面面俱到。很榮幸來到這個具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)點，讓我業(yè)務(wù)知識與營銷能力不斷提高。三月份開始上柜，雖然剛接觸，但是上崗了就沒有新人與熟手之分，只有做的規(guī)范與不規(guī)范之分，對與錯很簡單，第一次整改、第一次抹賬......告訴我會計方面是嚴謹?shù)�，不容有失。三月份熟悉基本存取的業(yè)務(wù)知識、五月份管理大額現(xiàn)金，開始接觸復(fù)雜的業(yè)務(wù)、十月份辦理外幣業(yè)務(wù)......業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)種類在增加，風(fēng)險也在增加，但是我沒能很好的控制風(fēng)險，這點要深刻的檢討。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)不是一朝一夕，要長期的積累與學(xué)習(xí)。

　　在這一年的工作中，我有以下三點深刻的體會：一是服務(wù)：任何工作都強調(diào)一個服務(wù)，誠信待人，從心底的微笑，才是真正的服務(wù)。很開心能在這個網(wǎng)點，大家團結(jié)友愛、互相幫助，大家每天微笑待客，也微笑對待身邊的同事！很重要的一點，就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中。二是業(yè)務(wù)知識，全球經(jīng)濟變化很快，同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異，每天都要關(guān)注改革更新，不僅要鞏固以前的知識，也要適應(yīng)變化，跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個知識落到實處，不能憑自己想象或者道聽途說，任何事情都要講求一個根據(jù)，辦事也要做到細心。三是營銷，隨著上市，我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型，緊跟銀行發(fā)展方向的變化，單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的，要大力的營銷，為銀行服務(wù)！這就需要學(xué)習(xí)營銷技巧，與產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù)，如果一味的營銷，而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率，是不可取的，所以綜合柜員就是要學(xué)會服務(wù)、業(yè)務(wù)、營銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼，必須做到融會貫通，才能做好這份工作。20xx綜合柜員述職報告文章20xx綜合柜員述職報告出自，此鏈接！。

　　經(jīng)過一年的工作，我知道了我的不足之處�；ǘ嘁环昼娙W(xué)習(xí)，就少錯一筆業(yè)務(wù)、提高一倍效率；多張一個心眼，就多一個屬于我們網(wǎng)點的客戶。勤奮與努力，不能單單的放在心里，要付出行動；放在腿上，放在嘴上，用腦子做事，而不是用手。在下一年里，我會認真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神。投身網(wǎng)點任務(wù)的浪潮，為網(wǎng)點出一份微薄的力量。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只

　　限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他柜員同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。

　　以上就是我的述職報告，謝謝大家！

述職報告篇4

　　時光荏苒，20xx年即將過去，回首這一年，內(nèi)心不禁感慨萬千??時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。我作為銳旗公司駐東莞順豐的一名客服專員，在銳旗公司和順豐公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和各位同事的相互幫助下，我的工作才得以順利的開展，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服工作中存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，大體可分為四個方面：一、人事管理方面：

　　.我是20xx年8月份進入東莞順豐公司的，起初進駐公司時我公司在東莞順豐的派遣員工人數(shù)只有52人，在短短3個多月的時間里，截止11月底，派遣人數(shù)已上升到83人，離職人數(shù)共XX人。在此期間，根據(jù)順豐公司的實際需要，有針對性、合理地招聘了一批運作員。規(guī)范了所有在職和已離職人員檔案并建立了完整的電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。附表為每月入職、離職情況表：

　　二、20xx年駐廠期間的異常情況及處理：

　　20xx年東莞順豐共發(fā)生工傷事故一起，醫(yī)療事故一起，這兩起事故均發(fā)生在同一員工蘇路程身上.其中工傷事故發(fā)生時間是20xx年7月10日，事故發(fā)生原因是：該員工在卸貨時不慎將右手大拇指壓傷，當(dāng)天我公司負責(zé)人及時將該員工的工傷事故報案，在順豐領(lǐng)導(dǎo)及員工的幫助下得到了有效治療，該員工的傷勢也很快得到了恢復(fù)，20xx年8月XX日我收集該員工的工傷治療費用資料及其它工傷受理所需資料提交給我公司的社保負責(zé)人處理，20xx年9月17日經(jīng)清遠社保局對該員工的受傷情況進行鑒定，該員工被最后鑒定為傷殘十級，現(xiàn)清遠社保局對該員工的工傷事故處理已到了最后的費用審批階段.

　　醫(yī)療事故的發(fā)生時間是20xx年10月16日，該員工因右腎多發(fā)結(jié)石，必須住院治療，事故當(dāng)天我將該員工的醫(yī)療事故報案資料及時傳真給我公司的社保負責(zé)人，得到清遠社保局的批準(zhǔn)后該員工于10月18日做了腎結(jié)石手術(shù)，11月3日蘇路程出院，當(dāng)天我將該員工的醫(yī)療費用發(fā)票及其它所需資料快遞給廣州總公司，現(xiàn)清遠社保局對該醫(yī)療事故還在進一步的處理中。

　　三、20xx年的管理工作情況

　�、痹趧趧雍贤墓芾砗秃灦ǚ矫�，我們及時與員工簽定勞動合同，并將合同同時發(fā)給員工本人、順豐公司、銳旗公司各一份，在與順豐的人力資源部的主管和同事日常溝通中，我發(fā)現(xiàn)我公司的勞動合同在簽定中存在一定的問題，在勞動報酬條款里，我公司以前填寫的工資標(biāo)準(zhǔn)為第三種“其他形式”處填寫的是：1700元---20xx元元/月，經(jīng)過咨詢順豐公司的人事主管及我公司的領(lǐng)導(dǎo)，將該項填寫為“崗位工資+績效工資+加班工資”，使得我們公司的勞動合同更加合理化和規(guī)范化.

　　2.在平時工作的開展中，及時與我公司及順豐公司的同事及領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系，有問題及時提出，及時解決： 5月份及9月份的工資發(fā)放中，我公司分別有7名及15名派遣員工的工資出現(xiàn)多扣82.4元的社保情況，接到員工的投訴后，我立即與總公司負責(zé)人聯(lián)系確定其真實性，確認無誤后聯(lián)系順豐公司的勞資主管了解原因：因順豐公司財務(wù)人員的失誤導(dǎo)致。最終5月份的7名多扣社保員工在發(fā)8月份工資時均得到了返還，而9月份多扣社保的15名員工工資也將在12月份發(fā)工資時返還，從而使得我公司員工工資異常情況得到了有效解決；從10月份開始，經(jīng)我公司與順豐公司溝通決定順豐公司的運作員招聘均由我公司管理員初試，填寫我公司的資料表，再由中轉(zhuǎn)場經(jīng)理復(fù)試，試工合格后由我公司開體檢通知單，為了更好的做好工作，正確的引導(dǎo)新員工入職，我制定了體檢通知單和入職前須知，經(jīng)過我公司和順豐公司的領(lǐng)導(dǎo)修改和審核，最后加蓋公司印章。這樣新員工拿到體檢通知單和入職前須知后就會一目了然。

　　3.適時開展員工座談會，加強員工的團隊意識：20xx年11月5日，因金融危機的影響，根據(jù)總公司的要求及時給員工開展了“珍惜現(xiàn)在工作機會，提高工作積極性”的座談會，激發(fā)員工的工作熱情。同時也加強了團隊建設(shè)，提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。

　　新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著仕幫進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年我將從以下幾個方面著手工作：

　　一、隨著公司的不斷發(fā)展，溝通應(yīng)該是我工作的關(guān)鍵，尤其是與我公司及順豐公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事之間、與我公司的派遣員工之間的溝通。在下一年工作中可以多開展一些員工座談會，這樣不僅可以增進公司與員工的感情，提高員工工作的積極性，也能及時掌握員工存在的問題，更好的解決問題。有效的溝通是必要也是必須的，只有有效的溝通我們才能發(fā)現(xiàn)問題從而解決問題。

　　二、管理工作更加細化、明了，只有一套好的管理制度才能更加讓得到我們客戶的認可，而且管理工作的細化也能提高我們的工作效率，減少一些不必要的麻煩。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細” 其實，只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點，我相信我們公司會越做越強。

　　三、協(xié)助部門工作，加強團隊建設(shè)。繼續(xù)配合順豐公司及我公司各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。

述職報告篇5

　　轉(zhuǎn)眼間，在大眾連鎖店工作已有半年。

　　做為一個店長，首先我已經(jīng)充分認識到自己所扮演的角色、自己的工作職責(zé)，店長是一個門店的核心，應(yīng)該站在一個經(jīng)營者的角度去考慮和分析問題，對門店進行有效的診斷。

　　首先對大眾銷售的1組數(shù)據(jù)進行一下分析：

　　從數(shù)據(jù)中不難看出，大眾連鎖店的客單相對穩(wěn)定，在7月、8月、9月客流增加較明顯，其主要體現(xiàn)在會員方面，三個月對會員的開發(fā)及維護效果顯著，本店在會員維護方面主要

　　有以下幾個成功方面：

　　1、會員日活動的滲透：通過短信平臺向會員顧客發(fā)送短信息或電話通知;

　　2、會員日環(huán)境的布置：賣場內(nèi)POP海報、爆炸貼、氣球、彩帶、條幅;

　　3、會員日客流的拉動：通過進店辦理會員卡贈送小禮品形式拉動、通過換購形式拉動;

　　4、會員日九折的轉(zhuǎn)形：原有九折方式，門店不能有效利用，通過成功的轉(zhuǎn)形開展，具體操作方式：標(biāo)識品種購藥滿50元使用1張5元《代金券》活動、消費滿68元參加抽取現(xiàn)金活動、憑《特惠券》可1元購藥活動、標(biāo)識品種消費滿98元返現(xiàn)金10元活動等等;

　　5、會員日平面的宣傳：組織員工打印活動內(nèi)容的宣傳單，到門店幅射的四個街

　　區(qū)進行門洞粘貼野廣告、在大眾廠區(qū)門口進行全面的POP海報宣傳;

　　7-12月期間會員日銷售與平時銷售對比：

　　1、會員日銷售對比增加64.40%;

　　2、會員日交易次數(shù)對比增加37.27%;

　　3、會員日客單價對比增加33.23%;

　　下面提供1組大眾會員日銷售數(shù)據(jù)：

　　其中各柜組銷售占比情況為：

　　通過上述數(shù)據(jù)，我將在xx年對品種結(jié)構(gòu)進行調(diào)整。結(jié)合大眾連鎖店的營業(yè)面積、各柜組的銷售占比情況對品種進行縮減，在7、8、9月份，心腦血管、抗菌消炎與酊水油膏三個柜組的銷售就占了總體銷售額的12，其中風(fēng)濕跌打、婦科用藥、花茶方面的銷售不是很理想，經(jīng)過數(shù)據(jù)分析：風(fēng)濕跌打柜組銷售的提升可以通過品種的增加來實現(xiàn)，目前本柜組品種數(shù)量為65個，不能滿足顧客的需求;婦科用藥方面，可以通過增加知名廠商的品牌品種來增加銷售，但本店幅射的周邊消費群體以大眾廠區(qū)職工與社區(qū)居民為主，其中社區(qū)居民以老年人居多、大眾廠區(qū)以男職工為主，從根本上影響了婦科藥品的銷售，添加品牌品種能否增加本柜組的銷售有待考證;花茶系列銷售需要對消費者的知識普及、宣傳引導(dǎo)、強力主推來實現(xiàn)。

　　那么提高門店的銷售：增加來客數(shù)，提升成交比例，提高客單價，一個老生常談的話題。xx年我將以增加來客數(shù)、提升成交比例為重點，在此基礎(chǔ)上保持客單。并時刻關(guān)注競爭

　　對手門店的情況，以便及時調(diào)整活動方案，搶占市場占有率。

　　其次，在大眾連鎖店人員方面進行分析。大眾定員7人，每班3人，員工均屬于老員工，業(yè)務(wù)能力強，對藥品關(guān)聯(lián)銷售理解全面，并能有效根據(jù)特定顧客進行針對性推薦藥品，但在衛(wèi)生環(huán)境、藥品陳列方面應(yīng)加強管理。店長就是這個店的靈魂，店長的思想就會決定全體員工的思想，首先店長應(yīng)該具備積極向上的心態(tài)、較強的忍耐力及包容力、全面的管理能力、權(quán)威的專業(yè)知識來帶領(lǐng)團隊。如果店長不能通過自己的能力來得到店員的認可，你還能留住你的優(yōu)秀店員嗎?還能留住你的忠實顧客嗎?所以我xx年在人員管理方面的目標(biāo)是：加強團隊業(yè)余生活的建設(shè)(如組織店員聚餐、集體到公園拍照、一起去K歌)，都是不錯的增加團隊凝聚力的方法，在這里也希望在xx年公司也能給門店一部分資金或獎金，讓店長們有能力去組織此項活動。建議公司適當(dāng)調(diào)整績效考核標(biāo)準(zhǔn)，加強對執(zhí)行力的考核，加強對個體的人員、個體的品種進行考核，避免吃大鍋飯，多勞多得，少勞少得。另外應(yīng)加強企業(yè)的隊伍建設(shè)及思想建設(shè)，有句話是這樣說的：企來對員工的付出會感染員工，員工會用自覺和激情來回報企業(yè)，并用這種熱情去感染每一位顧客。

　　首先，要讓員工形成一種以集體智慧和企業(yè)發(fā)展為己任的意識。作為一個職業(yè)店長人，不論多么聰明和富于創(chuàng)新，遠沒有一個團結(jié)銳意進取的團隊有活力和發(fā)展空間，而團隊的智慧是取之不盡、用之不竭的。在制定計劃時，向每一個參與者灌輸己任意識。這樣才能使他們感覺自己也是公司的主人，司榮我榮，司損我損。才能真正為公司出謀劃策。一個勝任的領(lǐng)導(dǎo)者必須適應(yīng)一個生機勃勃的團隊，而不是用行政手段壓制它。

　　其次，多數(shù)員工的毛病不是不追求完美，而是不敢負責(zé)任。什么事都要問上司，都要問怎么做。上司沒有一個明確的指示，就不知道如何操作了。如果像這樣凡事都逐一請示匯報后再運作，公司必然浪費了大量的人力和物力資源，但員工一定要按照公司規(guī)定操作模式和方法去做，這樣才不會遠離目標(biāo)和公司的發(fā)展方向。員工在做每個決定前，都要仔細地想一想業(yè)務(wù)在操作過程中可能出現(xiàn)最壞的情況是什么，自己如何去面對和解決的方案是什么。只有這樣才可以鍛煉出一支可以打硬仗的團隊，才可以在市場經(jīng)濟的大潮中去品味和享受沖浪的激情。

　　再次，一分鐘表揚是很重要的一環(huán)。假如你的員工工作干得非常好，但作為上司的你一定不要吝嗇表揚，要樹立一個銳意進取模范，不要對他的成績熟視無睹。不然他將會怎樣認為?也許他們會想“我干嗎這么賣力?沒人關(guān)心我工作干得好壞，沒人注意我，而我是多么勤奮和卓有成績;而整天無所事事的人竟和我掙得一樣多!我這么賣命還有什么意思!”所以，對員工定期表揚是極好的動力源和興奮劑。當(dāng)表揚顯示出對成功的理解時，尤為如此。同樣，如果由于員工出現(xiàn)了差錯而必須申斥的話，那么作為團隊領(lǐng)頭人的我會單獨約他面談。因為，絕大多數(shù)人都很忌諱在自己同行面前“受到責(zé)備”。甚至完全不習(xí)慣在自己的下級在場的情況下“申斥”他。那樣他會覺得很丟面子。也許還會對上司產(chǎn)生一種不滿情緒，甚至敵對心理。這樣對工作的開展會很不利。

　　世界上沒有完美的個人，只有完美的團體，一個人的力量是渺小的，只有依靠團體的精神才能將一個企業(yè)做大做強。因此，要以情感人、以理動人、以心用人、以誠留人，充分調(diào)動所有員工的積極性和主觀能動性，凝聚人的價值取向使之形成合力，在合力最大化中取得企業(yè)最大效益。

　　在以人為本，處理完內(nèi)部關(guān)系并調(diào)動了大家的積極性之后，我會逐步帶領(lǐng)大家向著新的目標(biāo)前進。在此時我就注重市場的調(diào)研和考察，并作出一份完整可行的方案去嘗試擴大市場的份額。占領(lǐng)市場不難，難在發(fā)展市場并堅守市場。市場得到了開發(fā)，我們?nèi)绾稳グl(fā)展?關(guān)于發(fā)展市場我們又要作出合理的市場分析并給予一種發(fā)展方案和種種措施，寧聽萬人抒而不可一人斷。做事不能只依靠自己的思想。俗話說：三個臭皮匠賽過諸葛亮，多聽意見多接受并給予采納，并給予明確的獎懲制度。那樣更有利于調(diào)動積極性更有利于公司或部門的發(fā)展。

　　關(guān)于市場的研究、討論、開發(fā)和發(fā)展其實是最困難的。那么這就要有洞察力了。要成為一名金牌店長我會用很長的時間去了解市場、分析市場、最后才給予進入市場的方案。如何確定方案就得依靠市場的需求了。關(guān)于市場的問題，那就需要深入的研究了。因為各種行業(yè)的市場和需求是不同的。不過我覺得市場的拓展主要是依靠自己的實力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。最重要的是如何維護一個誠信的企業(yè)并使企業(yè)沿著誠信這條健康的路發(fā)展下去.

　　不管怎樣。一個好的店長必須要知道：天時地利人和!

　　因為只有那樣才可能迸發(fā)出一種力量!

述職報告篇6

　　日月如梭，星移斗轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)眼一個年度的工作結(jié)束了。過去的一年是不平凡的一年，不但迎來了我校合并以來第一個十年校慶，而且隨著學(xué)�！叭濉币�(guī)劃的出臺，長治衛(wèi)校這艘大船又將拔錨起航，開始新的征程。在這一年里，校圖書館緊緊圍繞學(xué)校部署，及早安排，周密計劃，各項工作有條不紊，穩(wěn)步推進，較好地完成了本年度的工作�；仡欉@一年來的工作，做如下總結(jié)：

　　一、為了迎接我校合并以來第一個十年校慶，圖書館在館內(nèi)開展“我為學(xué)校添光彩，學(xué)校因我而美麗”思想動員，發(fā)動全體館員以飽滿的熱情迎接校慶，積極參與校慶的準(zhǔn)備活動。多名同志在繁忙工作的同時，不顧疲勞，擠出時間參加校慶匯演排練，在校慶文藝匯演晚會上一展風(fēng)采。校慶匯演取得了圓滿成功，為我校贏得了良好的政治聲譽和社會聲譽，圖書館工作人員參與其中，盡了自己的一份力量。

　　二、以迎校慶為契機，在館內(nèi)全面細致地進行了一次安全衛(wèi)生排查工作。圖書館工作人員不辭辛苦，連續(xù)作戰(zhàn)，排除安全隱患，消滅衛(wèi)生死角，圖書館面貌煥然一新。

　　三、配合學(xué)校開展圖書館固定資產(chǎn)核查工作。圖書館的固定資產(chǎn)隨著時間的推移，每年都要有所變動，為了加強固定資產(chǎn)的管理，學(xué)校專門召開了清產(chǎn)核資動員會議，圖書館指派專人參加會議，配合學(xué)校的清產(chǎn)核資工作。對兩校區(qū)圖書館的固定資產(chǎn)進行了一次細致核查。通過核查，摸清了家底，規(guī)范了管理，為圖書館決策提供了依據(jù)。

　　四、對南校館藏圖書進行了整理排架與修補。由于南校館藏圖書以非醫(yī)學(xué)類為主，多為文藝小說圖書，所以借閱量較大，折損也快，殘破圖書不但降低了借閱效率還影響排架美觀，同時還存在著亂架與書標(biāo)不整齊的問題，為解決這些問題，圖書館工作人員對架上圖書進行了整理修補，又對不合規(guī)范的書標(biāo)重新粘貼。

　　五、為了完善圖書館硬件建設(shè)，增加圖書館的容量，圖書館打報告請示校領(lǐng)導(dǎo)，購進雙柱雙面書架4架16組，及時調(diào)撥部分醫(yī)書上架，擴充了館藏并對南校藏書做了有益補充。還對南校藏書書架的布局進行了整體調(diào)整，提高了圖書館的空間利用效率。

　　六、按時完成了20xx年報刊雜志的訂購工作；將20xx年的報紙、雜志及時整理下架，并與裝訂廠聯(lián)系裝訂事宜，保證20xx年的報紙、雜志及時送裝。與重慶維普公司合作，敦促其更新我校醫(yī)學(xué)電子數(shù)據(jù)庫，保持醫(yī)學(xué)電子數(shù)據(jù)庫的連續(xù)性。

　　七、積極推動館員業(yè)務(wù)的培訓(xùn)與提高，創(chuàng)造機會，鼓勵館員撰寫業(yè)務(wù)論文，積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為館員的發(fā)展提供平臺。

　　八、堅持以“讀書育人，服務(wù)育人”為宗旨，急讀者所急，想讀者所想，及時為新生辦理了圖書借閱證，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)借閱服務(wù)，并為讀者提供醫(yī)學(xué)電子數(shù)據(jù)的查閱工作。

　　九、積極參加學(xué)校及我市組織各種文體活動。這些文體活動不但可以增強我校職工的凝聚力，而且可以提升我校的社會聲譽，是一項為學(xué)校增光添彩的工程。圖書館高度重視，作為一項政治任務(wù)來完成。我館多名工作人員參加了校慶文藝匯演、市迎新春文藝調(diào)研、央視中華長歌行攝制以及迎“七·一”合唱活動等，圖書館人參與其中，鍛煉了隊伍，展現(xiàn)了風(fēng)采，同時為提升我校社會形象，贏得社會聲譽做出了一份貢獻。

　　總而言之，這一年在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體圖書館人的共同努力，較為圓滿地完成了圖書館的各項工作，但我們也清醒地看到我們的工作中存在著不足：如藏書量不足，電子圖閱覽電腦老化大多不能運行等等，相信在領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體圖書館人的努力下，圖書館的工作會不斷取得新的成績。

述職報告篇7

　　20xx年3月15日，在**居委會的領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)助下，在**物業(yè)公司和**房產(chǎn)公司的配合和支持下，經(jīng)清**小區(qū)全體業(yè)主投票，產(chǎn)生了小區(qū)首屆業(yè)主委員會，彈指一揮間,現(xiàn)三年任期已滿。現(xiàn)將**業(yè)委會3年來的履職情況匯報如下：

　　一、成立機構(gòu)：

　　1、業(yè)主委員會內(nèi)部分工：主任分管業(yè)委會全面工作；副主任配合主任開展工作，負責(zé)做好與物業(yè)公司的溝通工作；秘書長配合主任開展工作，做好平時開會的會議紀要、報告的起草打印和業(yè)委會相關(guān)資料的收集整理；委員負責(zé)督促物業(yè)公司做好小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備的保護工作。

　　2.．建立健全以業(yè)委會主任為核心，業(yè)委會成員和樓棟長為骨干，團結(jié)業(yè)主代表實現(xiàn)以樓棟為單位的業(yè)主物業(yè)服務(wù)體系，依法、理性、有序維護全體業(yè)主的合法權(quán)益；

　　二、建章立制：

　　1、制定了《小區(qū)業(yè)委員會章程》和《小區(qū)業(yè)主委員會工作細則》；確保業(yè)委會日常工作有法可依，有章可循；

　　2、堅持每月一次的業(yè)主委員會工作例會制度，做到會前有預(yù)案，會上有內(nèi)容，會后有紀要，組織業(yè)主委員會依法有序工作；

　　三、學(xué)習(xí)法規(guī)文件：

　　組織業(yè)主委員會班子認真學(xué)習(xí)《中華人民共和國物權(quán)法》、《安徽省物業(yè)管理條例》、《住宅物業(yè)管理規(guī)定》、《**市主城區(qū)物業(yè)服務(wù)收費管理暫行辦法》、《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》等法律法規(guī)。

　　四、履行職責(zé)：

　　1、依法與物業(yè)公司簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》，確保小區(qū)物業(yè)保潔、維修等服務(wù)項目有序運作；

　　2、配合居委會做好相關(guān)工作，協(xié)助物業(yè)公司做好收費、環(huán)境衛(wèi)生管理等服務(wù)工作。

　　3、平時開會式接訪，了解小區(qū)業(yè)主的訴求。

　　4、對業(yè)委會辦公設(shè)備進行登記造冊。

　　5、督促物業(yè)公司認真履行《物業(yè)服務(wù)合同》，提高服務(wù)意識。

　　五、現(xiàn)在狀態(tài)：

　　觀望如今小區(qū)整潔的道路，美麗的綠化，和諧的生活環(huán)境，讓所有小區(qū)的業(yè)主、居民以及曾關(guān)心和支持小區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)無不思緒萬千，感慨無比；憶往昔，業(yè)委會組建當(dāng)初，一無場所，二無資金，面臨歷史原因遺留下種種千瘡百孔的問題，猶如一張白紙；現(xiàn)在我們且不講述期間業(yè)委會所作所為的每一件工作。**業(yè)委會近三年工作取得的成績，應(yīng)該感謝***居委會領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和引導(dǎo)，感謝業(yè)委會全體成員的努力，感謝物業(yè)公司的配合，感謝全體業(yè)主的理解；感謝所有曾關(guān)心和支持業(yè)委會工作的社會各界領(lǐng)導(dǎo)和人士。

　　六、存在的問題和困難：

　　在總結(jié)近三年來的工作成果的同時，還殘存一些不足和遺憾�？傊x全體業(yè)主的期待還有很長距離；所有的愿望和期待都將需要時間和工作來消化，只能等待即將產(chǎn)生的新一屆業(yè)主委員會后，在南馨園居委會的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下共同努力完成。

　　**市**區(qū)**業(yè)主委員會

　　20xx年3月15日

　　附首屆業(yè)主委員會成員名單：

　　主任：*** 副主任：*** 秘書長：***

　　委員：*** *** *** ***

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