主管述職報告范文集合五篇
在生活中,大家逐漸認識到報告的重要性,報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家整理的主管述職報告5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
主管述職報告 篇1
20xx年,是XX快速發(fā)展的一年,也是生產(chǎn)技術部檢修組從有到精的一年。在公司的正確領導下,在兄弟部門的鼎力配合下,在全部門員工的努力下我以規(guī)范化管理工作為切入點,始終堅持“向設備技術要效率,向設備管理要效益”的理念,不斷提高自身業(yè)務水平的同時,嚴把設備驗收移交關,狠抓設備運維管理,較好的完成了公司下達的各項任務,現(xiàn)將本人一年來的學習、工作及思想等方面的情況總結匯報如下:
一、注重學習、努力提高自身和本部門員工綜合素質(zhì)。
回首這一年來的工作,我感慨良多,一方面,我從強化理論學習入手,積極提高自身綜合素質(zhì)。精讀細研培訓內(nèi)容,真正做到吃透理論、把握實質(zhì)、明確任務、堅定信心。另一方面,以提高本部門員工整體素質(zhì)為出發(fā)點,有目地督促本部門員工進行業(yè)務、技能學習,要求他們虛心向兄弟單位同行、參見單位技術人員交流學習,學習他們精湛的技術工藝和豐富的實踐經(jīng)驗等。經(jīng)過一年來的學習,檢修組人員的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷得到增強。這在設備管理部的基礎管理和活動保障中得到了
很好的回報。
二、交流溝通,努力營造良好工作氛圍。
在努力提高部門綜合素質(zhì)上下功夫外,還與部門員工一起在現(xiàn)場一線熟悉設備,查找問題,對比整改。有不懂得地方就組織部門一起討論,共同查找梳理問題。并積極與兄弟單位同行深入交流管理方法和工作經(jīng)驗。通過加強交流溝通,使得無論是部門內(nèi)部還是兄弟單位同行思想上都形成了共識,真正做到了與人為善,坦誠相見,緊密聯(lián)系了設備管理和設備運行維護工作。在解決實際問題上下功夫,在指導實踐上下功夫,營造了良好的工作氛圍。
三、求真務實、認真做好工作。
1. 做好設備技術改造工作。設備在實際使用過程中,往往由
于工作條件的不同,以及操作使用不當,維護不及時等出現(xiàn)頑固性缺陷,如果因牽一發(fā)而動全身,更換整套或局部組件,將造成極大的浪費,所以我們要充分發(fā)揮我們的聰明才智,對這些缺陷進行局部改造,用最小的付出換取最大的節(jié)約效益。
2. 做好設備的修舊利廢工作。由于技術改造等閑置的設備較多,調(diào)配好充分加以利用,同時運用激勵機制鼓勵大家開展修舊利廢工作。
3. 嚴把設備大修、維修、檢修質(zhì)量關。在設備的各項維修工作中,一定要具有高度的責任感,對維修、施工質(zhì)量的每
一個細節(jié)做到心中有數(shù),跟住現(xiàn)場,只相信自己的眼睛,保證設備的檢維修質(zhì)量。
4. 加強維護保養(yǎng),有效地延長設備的使用壽命和檢修周期,節(jié)省維修費用和減少停工損失。
四、工作存在的問題和工作思路。
1、工作作風和創(chuàng)新能力仍需提高,某些工作不夠全面細致,存在疏忽或漏洞;在工作繁瑣、復雜時不能夠合理安排,使部分工作完成時間滯后;
2、工作方法不夠靈活,比較單一,不能夠很好地調(diào)動員工的積極性。
3、在設備培訓方法上沒有創(chuàng)新,水廠值班人員設備維護水平參差不齊,部分操作人員操作技能不熟練,自主維護意識差。
20xx年是我公司實現(xiàn)XXXX戰(zhàn)略目標的攻堅之年,我將以高度的責任感和使命感,勤奮工作、科學管理、務實創(chuàng)新、與時俱進,銳意進取,全面提升公司設備運營效率和降低運營成本做出應有的貢獻!
主管述職報告 篇2
尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部jd,20xx年6月因工作需要從前廳部培訓師調(diào)至行政人事部,20xx年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會議紀要等;
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:jd,真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店網(wǎng)站的部分工作:負責稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網(wǎng)上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責,F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規(guī)章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20xx年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、20xx年目標
總結20xx年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對20xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
述職人:XXX
崗位:行政人事主管
20xx年XX月XX日
主管述職報告 篇3
20xx年將至,萬象更新,在這辭舊迎新之即,現(xiàn)就20xx年度的工作向上級領導匯報如下:
近半年來我嚴格遵循和執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度,積極配合酒店各部門及本部門的領導和同事,按照及時性,針對性,公開性,民主性的原則,全力開展餐廳的日常管理工作,盡力規(guī)范員工服務工作。由基層到基層管理的跨越,讓我學到了管理知識,積累了管理經(jīng)驗,同時也領悟到了管理工作的復雜性。但也存在一些問題:
1、管理工作能力欠缺
酒店管理經(jīng)驗的不足導致不能全局控制整體,影響了餐廳日常工作的順利進行。敏感度和靈活度的不夠,阻礙了突發(fā)事件的適時、有效的處理。只有管理的不足,沒有員工工作的不好。
2、客戶檔案管理工作不到位
顧客作為服務行業(yè)的'上帝',忠實客戶的維護義不容辭。顧客基本信息的掌握是不夠的,只有不斷搜集和整理顧客有效信息,并適時有效聯(lián)系顧客才能最終留住顧客!
3、培訓和督導力度不夠
酒店服務的靈活性和個性化驗證了培訓連續(xù)性。只有對不斷發(fā)現(xiàn)顧客需求和員工的工作問題,強化員工服務意識,對新老員工適時采取培訓措施,這樣才會提高服務質(zhì)量,最終滿足顧客需求。
針對這些問題,還需對下一步的管理工作進行改善。20xx年度酒店管理述職報告20xx年度酒店管理述職報告。計劃如下:
1、不斷學習提高自己,加強餐廳基層管理的業(yè)務知識及各方面的學習。
2、認真做好客戶檔案,不斷加強聯(lián)系,維護老顧客的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體,擴大客源。
3、有效掌控現(xiàn)場管理,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
4、有技巧的做好與顧客及員工的溝通工作。
5、大力加強員工培訓,完善員工培訓計劃,有計劃的做好全員培訓工作
除此,對新員工和后進員工做好輔助工作并督導落實情況,適當授權員工,確保使每位
員工掌握工作所需技能,對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到,提高員工服務質(zhì)量,同時加強個性化服務與超值化服務。
20xx年度酒店管理述職報告
自從10月1日接手房務部以來,經(jīng)過20余天的共同努力,培訓工作即將結束,在此總結本次學習得失,為今后的營運順利,高效的開展夯實基礎。
在進入工作狀態(tài)之前,我將自己的工作分成了三個步驟。
第一步:對新工作環(huán)境的熟悉及與員工的相互認識。
第二步:在對酒店的客源結構和管理模式基本了解了之后,初步建立與員工之間,與部門之間的良好合作關系。
第三步:改革部門陋習,加強規(guī)范化管理和程序化操作的培訓,以期達到服務質(zhì)量明顯提高的要求。
至于前面兩點,已在不斷與員工和中層管理人員的交流中,以及對本部各崗位服務程序的觀察(20xx年部隊軍人述職報告)中得到了足夠多需要掌握的信息。
關鍵的第三步,應該是5日的第一次部門會議后就開始了,由于會務及茶坊只是代管,在此暫且不議,通過這次掛職和服務的`在崗培訓,客房的清掃員獨立操作能力和禮節(jié)禮貌有了一定的進步,以前她們是四個甚至五個服務員都擠在一間房里做衛(wèi)生,還有就是是敢開口說普通話了,(由于年齡偏大,怕人笑話,剛來時她們寧愿不說話也不敢講普通話)。
客房主管工作勤勤墾懇,任勞任怨,很有表率作用,如果再具有點大局觀,更加注重團隊和團結,憑其過硬的素質(zhì)將十分有利于客房部工作的開展。
前廳接待員的整體素質(zhì)還是比較高的,但受地域條件限制,接待面很窄,應付目前的接待工作是沒有問題,一旦客源轉(zhuǎn)型或服務質(zhì)量的提高就需要更加全面的業(yè)務技能了。
前廳主管業(yè)務技能熟練,有處理突發(fā)客情的經(jīng)驗和良好的人際關系,但在總臺限制了自由的性格特點,人盡其才,在現(xiàn)階段營銷部還處于停滯的狀況下,可以考慮讓她到那里發(fā)揮才能。
主管述職報告 篇4
在這三個月里,第一是起草了企業(yè)的基本運行制度,比如《手機話費補貼制度》、《車輛管理制度》、《工衣管理制度》、《員工考勤制度》、《權限審批制度》、《晨會管理制度》,每份制度的編號、版本號、目的、適用范圍、具體操作方式、生效日期、修改模式,準確無誤,能與公司實際情況相結合。
第二,我組織了公司20名主管級以上員工,赴xx慈濟慈善基金會、xx電子股份有限公司、德勝洋樓進行考察,從聯(lián)系考察單位、訂機票、訂酒店、調(diào)配車輛到執(zhí)行行程計劃、召開分享會、收集考察報告,整個過程雖然談不上完美無缺,可也面面俱到了。
第三、在員工活動方面,我組織了一次年終會、一次開年飯、一次生日會、一次董事長與基層員工共進午餐活動。
第四、在招聘方面,我為公司招聘到了司機三人、保安六人、業(yè)務人員九人、財務人員四人。
第五、在培訓方面,我組織了八場企業(yè)文化培訓、參與組織了三場企業(yè)制度培訓。
第六、在員工生活關懷方面,我及時為員工宿舍采購了洗衣機、熱水器、網(wǎng)線、床、床上用品、熱水壺、衣柜、桌椅等配套物資共15萬元。
第七、在對外宣傳方面,我向蘇州xx電子股份有限公司董事會,報送了三份企業(yè)文化建設簡報,促成了佛山慈濟慈善基金會管理層對我公司的參訪,撰寫了企業(yè)春節(jié)微信拜年營銷文案,參加了綠行者公益林首建儀式,圓滿完成了八次政府公關。
第八、在執(zhí)行董事會任務方面,我起草了一份股東決議、一份高管任命書、完成18項臨時緊急任務。
第九、在固定資產(chǎn)管理方面,組織了三次物資盤查。
第十、合同管理方面,主導與中國電信簽訂了合作協(xié)議。
第十一、在網(wǎng)絡管理方面,執(zhí)行了26次oa申請、審批、公告發(fā)布任務。
第十二、其他方面,我保管企業(yè)保險箱、轎車鑰匙、公章、絕密文檔共36天,未出差錯。
不足方面:
1、始終沒有解決員工午餐問題,公司的飯?zhí)茫胤秸、設備少,加上隨著員工增多,前臺報餐不精確,導致飯?zhí)脤掖纬霈F(xiàn)員工來了沒飯吃或者吃不飽的問題,員工每天辛辛苦苦為公司工作,我卻難以保障他們的營養(yǎng)供給,每天我都生活在內(nèi)疚之中;
2、管理水平不高,我生性隨和,萬不得已處,總是屈己順人,我總想把方便留給別人,自己累點苦點無所謂,可是這樣的性格,對于管理員工,有利也有弊,下一次再帶人,我絕對不會只是一味忍讓了。
通過這三個月的行政工作,我的性格得到極大鍛煉,我的能力得到充分發(fā)揮。感謝領導的信任和指導,我想我沒有白拿企業(yè)的薪水。
主管述職報告 篇5
我叫吳春,20xx年01月參加工作。在參加工作的近9年時間里一直從事電站機電運行及其管理工作,由于工作的特殊性,我要求自己在本職崗位上養(yǎng)成嚴謹、務實、認真、仔細的工作作風。作為年輕人我要求自己不斷進取,刻苦學習,吃苦耐勞干工作從不挑三揀四,以忘我的熱情和高度的主人翁精神投入到工作中去,發(fā)揮
青年人應有的那一份干勁,激發(fā)和創(chuàng)造自己的潛能。作為新生力量敢于接受新的管理理念,搞好生產(chǎn)現(xiàn)場的人員和設備管理,營造輕松、愉快、和諧、清潔的工作環(huán)境,以安全管理為基礎,以經(jīng)營管理為中心,以設備管理為重點,以隊伍管理為保證,確保"四個到位"(責任到位、壓力到位、操作到位、監(jiān)督到位)、"四個凡事"(凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督),發(fā)揮好團隊合作精神將工作做到科學化、標準化、規(guī)范化、專業(yè)化、程序化、模塊化以最終達到安全、經(jīng)濟生產(chǎn)的目的。
作為一名電力生產(chǎn)企業(yè)的管理人員,作為一名擔負著電站安全、經(jīng)濟運行的職業(yè)人,我深深的明白自己肩上的擔子和所擔負的職責。它需要具備良好的職業(yè)技能和管理經(jīng)驗。那么怎樣才讓自己做到和做好呢?
首先我認為作為一個從業(yè)人員應具備良好的職業(yè)道德,認真地履行自己的崗位職責,用認真負責的態(tài)度來對待工作這是工作的第一要素,也是一個人自身修養(yǎng)的體現(xiàn)。同時要全面掌握設備和人員存在的不安全因素,針對個別職工所存在的問題及時解決,調(diào)整好職工的心態(tài),做到有備無患,確保安全生產(chǎn),提高生產(chǎn)效益。
其次職業(yè)技能是鑒定一個人工作質(zhì)量的具體體現(xiàn),它是反映工作能力的一種手段。在工作中我要求自己不斷進取以適應電力企業(yè)的改革和發(fā)展,在工作中不斷地為自己充電從各方面完善自己,以至于使自己在工作崗位上做到得心應手。由于不滿足自己的所學,于20xx年考入西南科技大學就讀,以彌補自身在理論知識上的欠缺,并于20xx年6月畢業(yè)。在我不但努力學習、工作的同時,知道一個人業(yè)務水平上去了并不代你的工作就搞好了,所以我在自己不斷進步的同時,還通過集中講課、討論、考試、講解等多種手段對員工進行培訓,主要是針對規(guī)章制度、熟悉設備、熟悉規(guī)程、掌握設備的特性、參數(shù)、基本結構,分系統(tǒng)、分專業(yè)進行培訓;除了技術業(yè)務講解外,主要是通過團隊活動來進行一些標準化的操作演練(統(tǒng)一的操作素語和規(guī)范動作),標準的點檢和制定一些事故處理流程、工作流程等,最終使每個員工得到親身鍛煉,以達到“三熟三能”的要求。在培訓的過程中發(fā)揮了團隊合作精神,相互學習、取長補短,確保了為我們在工作中做到精心操作避免誤操作的發(fā)生,更為事故情況下的配合處理打下了牢靠的基礎,減小和預防事故的進一步擴大,保證電力生產(chǎn)供電的可靠性,為安全生產(chǎn)打下良好的基礎。
再次是在確保安全生產(chǎn)的同時,還通過建章立制、嚴肅考核,切實降低采購環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本;在提高效益方面,重點放在了抓好技術更新改造、提高設備完好率、科學調(diào)水、開展機組優(yōu)化運行,堅持每月召開一次經(jīng)濟活動分析會,對各項經(jīng)濟、技術指標進行認真分析,及時發(fā)現(xiàn)問題,制訂措施等;在人員編制上,絕不因人設崗,人浮于事,堅持實行按崗設人,嚴格控制了人員編制。確保企業(yè)獲取最大的經(jīng)濟效益。
在這近9年的工作中,我始終堅持以“企業(yè)靠我發(fā)展,我靠企業(yè)生存”的思想理念,樹立“安全第一,預防為主”的意識,依靠信息技術提高安全管理水平,將計算機技術應用到安全管理中去,積極開發(fā)《計算機安全運行監(jiān)控系統(tǒng)》、《計算機安全生產(chǎn)評價系統(tǒng)》等先進的信息技術,實現(xiàn)電站安全生產(chǎn)的閉環(huán)管理、在線監(jiān)控、全程監(jiān)督。在工作中堅持實行標準化的"四大"目的(技術儲備、提高效率、防止再發(fā)、教育訓練),按照“五按”(按程序、按線路、按標準、按時間、按操作指令)、“五干”(干什么、怎么干、什么時間干、按什么線路干、干到什么程度)、“五檢”(由誰來檢查、什么時間檢查、檢查什么項目、檢查的標準是什么、檢查的結果由誰來落實)的要求進行工作。把企業(yè)內(nèi)的成員所積累的技術和經(jīng)驗,形成標準、程序和模塊文件,并通過文件的方式來加以保存,從而不會因為人員的流動,使整個技術、經(jīng)驗跟著流失。達到個人知道多少,組織就知道多少,這也就是將個人的經(jīng)驗(財富)轉(zhuǎn)化成為企業(yè)的財富;更因為有了標準化,即使每一項工作換了不同的人來操作,也不會因為人的不同,在效率與品質(zhì)上出現(xiàn)太大的差異。
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