【實(shí)用】述職報(bào)告范文匯總六篇
在我們平凡的日常里,我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的述職報(bào)告6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
述職報(bào)告 篇1
尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):
中午好!首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫×××,是四季餐廳的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報(bào)。
一、履行職責(zé)情況
從20xx年3月4日任職后,前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營(yíng)銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷,從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會(huì),再到“十全十美”,體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮;仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上
從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過(guò)學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問(wèn),不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識(shí),精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐廳很多工作存在問(wèn)題,主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合吳經(jīng)理配置。
述職報(bào)告 篇2
尊敬的老師親愛(ài)的社團(tuán)同仁們:
大家下午好,我是信息聯(lián)絡(luò)部部長(zhǎng)***,首先值此換屆之際,預(yù)祝本次換屆取得圓滿成功。
在擔(dān)任信息聯(lián)絡(luò)部部長(zhǎng)一職期間,一直以來(lái)對(duì)學(xué)院和社聯(lián)安排的工作都盡心盡力的去完成,具體表現(xiàn)相信各位社團(tuán)同仁們也都看在眼里了,在此就不一一敘述了,此次述職我想從社團(tuán)發(fā)展方面說(shuō)一下自己的建議。
對(duì)于個(gè)別社團(tuán)的狀況例如人數(shù)問(wèn)題,一開(kāi)始社團(tuán)納新的人很多后來(lái)慢慢的都退了,各位社團(tuán)同仁有沒(méi)有想過(guò)這是為什么,我認(rèn)為這是社團(tuán)文化不夠厚,如果一個(gè)社團(tuán)的文化底蘊(yùn)足夠厚的話,那么社團(tuán)就會(huì)吸引住干事,這樣也就不會(huì)退出社團(tuán)了。大家都回想一下自己剛來(lái)社團(tuán)的時(shí)候是為什么進(jìn)入社團(tuán)的,很簡(jiǎn)單是因?yàn)榕d趣愛(ài)好,是因?yàn)樽约簩?duì)這個(gè)社團(tuán)的事物感興趣,所以才會(huì)進(jìn)入這個(gè)社團(tuán),但是大家想一想如果你進(jìn)入了一個(gè)社團(tuán),而這個(gè)社團(tuán)在后面的時(shí)間里卻并沒(méi)有帶給你想要的的東西。你進(jìn)入社團(tuán)是要發(fā)展或培養(yǎng)自己的興趣愛(ài)好的,但是這個(gè)社團(tuán)卻不能給你提供這樣的一個(gè)平臺(tái)和機(jī)會(huì),那么你還會(huì)在這里待下去么?所以說(shuō)我認(rèn)為一個(gè)社團(tuán)的發(fā)展是要抓住同學(xué)們的心,抓住他們當(dāng)初進(jìn)來(lái)的初衷,以培養(yǎng)和發(fā)展大家的興趣愛(ài)好為主,積淀社團(tuán)文化,發(fā)揚(yáng)社團(tuán)文化,這樣才能夠吸引和留住更多的人,才能夠更好的發(fā)展這團(tuán)。如果一個(gè)社團(tuán)就剩了寥寥無(wú)幾的幾個(gè)人那么還怎么談發(fā)展。
一個(gè)社團(tuán)的發(fā)展的成功與失敗與社團(tuán)負(fù)責(zé)人有很大關(guān)系,從上次個(gè)社團(tuán)換完屆之后大家也都看到了有些社團(tuán)發(fā)展的很好,這說(shuō)明社團(tuán)的負(fù)責(zé)人在下面下了很大的功夫,而有些社團(tuán)則恰恰相反,換完屆之后整個(gè)社團(tuán)開(kāi)始停止了前進(jìn)的腳步,僅僅只是在延續(xù)之前留下來(lái)的一些東西。任何一個(gè)社團(tuán)都有自己的特點(diǎn),都有自己社團(tuán)所特有的文化,而并非像社團(tuán)負(fù)責(zé)人說(shuō)的那樣:“我們社團(tuán)就這樣不好發(fā)展,不好開(kāi)展活動(dòng)”在我看來(lái)這都是推卸責(zé)任的說(shuō)法。任何一個(gè)社團(tuán)只要你想干,你一定會(huì)有辦法讓它成長(zhǎng)起來(lái),只要你付出努力,你一定會(huì)有收獲。如果是真的難以發(fā)展那么當(dāng)初社團(tuán)剛剛成立的時(shí)候,那些社團(tuán)的創(chuàng)始人又是如何創(chuàng)立起來(lái)這些社團(tuán)的呢?如果你能把自己當(dāng)作是社團(tuán)成立之初的創(chuàng)始人去帶這個(gè)社團(tuán)那你一定也會(huì)帶出一個(gè)非常優(yōu)秀的社團(tuán)的,因?yàn)槟菢幽銜?huì)把它當(dāng)作一個(gè)自己的孩子一樣,你會(huì)非常渴望它的成長(zhǎng)!總而言之就是社團(tuán)負(fù)責(zé)人一定要有責(zé)任心!
既然大家都是做社團(tuán)工作的,那么大家必然會(huì)知道一個(gè)社團(tuán)并不是為了搞活動(dòng)而從在的,一個(gè)社團(tuán)的本意是一群有著共同愛(ài)好的人聚在一起,為了能和有著共同愛(ài)好的人進(jìn)行交流學(xué)習(xí)的地方,如果社團(tuán)后來(lái)僅僅是為了搞活動(dòng)而存在那么還有什么存在的意義呢?我們?cè)谝黄鸶慊顒?dòng)并不是為了做給別人看的,我們搞活動(dòng)僅僅是為了我們自己,為了和我們同樣有著共同愛(ài)好的人而搞的活動(dòng)!所以作為社聯(lián)和
社團(tuán)負(fù)責(zé)人來(lái)講要抓好各個(gè)社團(tuán)的發(fā)展方向,不要把大目標(biāo)定錯(cuò)。
此次述職中陳述的任何觀點(diǎn)純屬自己所想,如果有說(shuō)的不對(duì)的地方還望大家多多包涵。
最后在這里想和大家說(shuō),一根筷子容易折斷,一捆筷子不易倒。愿我們社團(tuán)人能團(tuán)結(jié)一心,為我們化學(xué)化工學(xué)院的社團(tuán)工作奉獻(xiàn)自己的一份力量,也祝愿咱們社團(tuán)和學(xué)院可以取得更加優(yōu)異的成績(jī)。
謝謝大家!
述職人:***
述職報(bào)告 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo):
20xx年即將過(guò)去,回顧一年的工作,有很多感概。這一年是我做為公司職工代表行使民主權(quán)力的一年。自擔(dān)任職工代表以來(lái),我深感肩負(fù)的責(zé)任和重?fù)?dān)。職工群眾信任的目光,無(wú)時(shí)不在鞭策、提醒我是一名要為職工講實(shí)話、辦實(shí)事的職工代表。在工作中,我堅(jiān)信,只有職工群眾才是工作的評(píng)判官,只有群眾滿意了,自己的工作才算合格了;仡櫼荒甑墓ぷ,有成績(jī),也有不足,F(xiàn)將今年以來(lái)履行職工代表職責(zé)情況述職如下。
一、提升自身素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
一年來(lái),始終堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,世界觀、人生觀、價(jià)值觀得到了改造。思想上、行動(dòng)上,我始終與上級(jí)保持高度一致,堅(jiān)決服從上級(jí)組織決定和安排,堅(jiān)定不移地貫徹上級(jí)的方針政策,堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)工作部署。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),提高了思想覺(jué)悟,堅(jiān)定了政治信仰,始終保持了思想上的先進(jìn)性。與此同時(shí),我還認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),積極拓展視野,拓寬思路,不斷提高自身理論水平和管理能力。
二、履行代表職責(zé),力爭(zhēng)做合格的職工代表
職工代表是公司與廣大職工之間聯(lián)系的橋梁,是廣大職工心聲的反映者,起著一種承上啟下的紐帶作用。我不僅把代表當(dāng)作一種榮譽(yù),更時(shí)刻感受到肩上那份沉甸甸的責(zé)任。在參加公司職代會(huì)期間,認(rèn)真
聽(tīng)取報(bào)告,仔細(xì)領(lǐng)會(huì)文件精神;職工關(guān)心公司的發(fā)展,愿意為公司的發(fā)展積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策,我就不遺余力的反映廣大職工的心聲,積極提出議案和建議;回到小隊(duì)后,迅速向其他職工傳達(dá)公司職代會(huì)的精神,將公司新的政策、新的形勢(shì)帶到生產(chǎn)一線,讓廣大職工都能夠及時(shí)解公司的各項(xiàng)新動(dòng)態(tài),關(guān)心公司的發(fā)展。
職工們選舉我做代表,是對(duì)我的信任,并寄托了很大的期望。作為一名職工代表,依照代表法的規(guī)定履行職責(zé),牢固樹(shù)立接受廣大職工和選舉單位監(jiān)督的觀念,自覺(jué)、主動(dòng)地接受群眾和選舉單位的監(jiān)督。作為一名職工代表,我虛心、認(rèn)真地聽(tīng)取和反映他們的意見(jiàn)和要求,關(guān)心他們的切身利益,保護(hù)他們的合法權(quán)益。作為職工代表,我努力做到言行一致,以實(shí)際行動(dòng)履行著一名職工代表的神圣職責(zé)。
三、作風(fēng)建設(shè)
身為職工代表首先是公司的普通職工,我堅(jiān)持從自身做起,在工作中以身作則,率先垂范,用榜樣的力量去影響和帶動(dòng)職工。今年工作任務(wù)非常緊張,面對(duì)這樣嚴(yán)峻的形勢(shì),我與@@公司職工們一道,團(tuán)結(jié)一致,勁往一處使,面對(duì)重重困難迎頭直上。圓滿完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
四、存在的問(wèn)題及打算
1、存在的'問(wèn)題
在總結(jié)工作的同時(shí)也認(rèn)識(shí)到,作為一名職工代表工作還存在
著不足:首先是自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,沒(méi)能充分發(fā)揮一名職工代表的作用,傳達(dá)精神多,反映職工意見(jiàn)少;學(xué)習(xí)文件多,對(duì)公司發(fā)
展獻(xiàn)言獻(xiàn)策少。其次是基層調(diào)查研究不足,為群眾辦事、解決問(wèn)題的能力還要進(jìn)一步增強(qiáng)。
2、今后努力方向
(1)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高本職工作的能力,在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自己處理和解決問(wèn)題的能力。
(2)作為職工代表,在行動(dòng)上自覺(jué)地、模范地遵守法律和公司的各項(xiàng)管理規(guī)定。要多學(xué)習(xí)管理、法律、經(jīng)濟(jì)等方面的知識(shí),拓寬自己的知識(shí)面,提高自己的綜合素質(zhì)。
(3)要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,牢固樹(shù)立全心全意為職工服務(wù)的思想,廣泛收集職工意見(jiàn),代表職工的心聲,爭(zhēng)取做一名合格的職工代表。
述職報(bào)告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我進(jìn)入公司這個(gè)大家庭至今,在這些緊張又忙碌的日子里,我學(xué)習(xí)了很多專業(yè)的知識(shí)。感謝公司,是你讓我在這個(gè)充滿希望的舞臺(tái)上自由的成長(zhǎng)與發(fā)揮;感謝領(lǐng)導(dǎo),是你們的鼓勵(lì)與包容讓我感受到了公司這個(gè)大家庭的溫暖;感謝同事,是你們無(wú)私幫助與關(guān)心,讓我的專業(yè)知識(shí)得到了全方面的提升,同時(shí)更懂得了互助互愛(ài)的道理。
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼今年即將過(guò)去,回望這一年來(lái)所做的工作,從最初的經(jīng)歷挫折,風(fēng)雨同舟,到后來(lái)的辛勤耕耘,初見(jiàn)成果,真的只有經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。建筑預(yù)算是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作,同時(shí)專業(yè)性很強(qiáng),要求具有高度的責(zé)任心與使命感,準(zhǔn)確的算出工程量及預(yù)算成本,完整的編制建筑工程的投標(biāo)文件及后期相關(guān)信息的收集。所以對(duì)于我來(lái)說(shuō)必須時(shí)刻保持清晰的頭腦與良好的精神,因?yàn)槊總(gè)工程都是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。下面我就針對(duì)預(yù)算員這項(xiàng)工作做一下總結(jié):
一、工作紀(jì)律方面
作為一名預(yù)算員,我能按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真地完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按時(shí)上下班,做到有事請(qǐng)假。在外能夠維護(hù)公司的形象和聲譽(yù),在內(nèi)團(tuán)結(jié)公司同事,互相勉勵(lì)幫助。
二、崗位責(zé)任方面
本年度我這個(gè)職位的主要工作任務(wù)是:
1.準(zhǔn)確計(jì)算各工程的電氣安裝的工程量,并進(jìn)行定額計(jì)價(jià)或工程量清單計(jì)價(jià)。
2.編寫工程量清單說(shuō)明、工程量清單計(jì)價(jià)說(shuō)明。
3.預(yù)算打印出來(lái)后,進(jìn)行嚴(yán)格的自檢和互檢(包括清單編號(hào)、單位、數(shù)量、取費(fèi)、單價(jià)、合價(jià)表格樣式等)。
4.完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、預(yù)算工作方面
今年本人所做的工作內(nèi)容包括……等大小項(xiàng)目的預(yù)算編制工作。
在工作中,能夠積極地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),通過(guò)公司組織的學(xué)習(xí)如何提升員工的自身能力、如何提高團(tuán)隊(duì)合作精神等內(nèi)容,使我對(duì)自己的工作有了更深的認(rèn)識(shí),團(tuán)隊(duì)合作能力也進(jìn)一步加強(qiáng)。專業(yè)知識(shí)上尤其對(duì)待不同的工程項(xiàng)目,體會(huì)到了每個(gè)工程它的不同點(diǎn)和唯一性,學(xué)習(xí)了以前書(shū)本上學(xué)不到的相應(yīng)專業(yè)知識(shí),因此得到了不少的鍛煉與提升。
預(yù)算員的工作就是跟數(shù)字打交道,因此我們對(duì)數(shù)字的要求應(yīng)該更加準(zhǔn)確。在核對(duì)預(yù)算工程量過(guò)程中,嚴(yán)格按照公司的規(guī)定和相應(yīng)的規(guī)范要求,本著實(shí)事求是的原則,對(duì)所做的每一項(xiàng)工程量都進(jìn)行仔細(xì)的對(duì)比及檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,做到“二無(wú)”,一無(wú)重復(fù)算量,二無(wú)漏項(xiàng)漏量。
四、工作不足方面
今年的工作雖然都能按要求完成,沒(méi)有影響到其它科室的正常工作,但還是存在著不足。
1.計(jì)劃做得不是很到位,使我的工作有不少都比較被動(dòng),遇到問(wèn)題很茫然。
2.與同事之間的交流還不夠深,業(yè)務(wù)能力還不夠強(qiáng)。
3.學(xué)習(xí)的內(nèi)容還不夠全面,通過(guò)對(duì)各種工程的預(yù)算編制工作我發(fā)現(xiàn)自己掌握的東西仍然不夠全面具體,欠缺很多相應(yīng)的知識(shí)。
4、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還不夠強(qiáng),時(shí)常是同事說(shuō)了幾遍的事情還沒(méi)記住。
今后,我會(huì)提前做好工作計(jì)劃,變被動(dòng)為主動(dòng),努力管好自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極交流,并將各項(xiàng)工作做得更好。
五、工作打算方面
1、積極遵守公司的各項(xiàng)管理制度,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感,更嚴(yán)格的要求自己。
2、做好每個(gè)工程的工作計(jì)劃安排,認(rèn)真完成相應(yīng)的工作內(nèi)容,而且努力把每一項(xiàng)工作內(nèi)容做好。
3、利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),使自己的工作能力不斷提高,針對(duì)自己的不足,多向同事請(qǐng)教,對(duì)于工作中存在的一些重要問(wèn)題,及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),使問(wèn)題能夠及時(shí)有效的解決。平時(shí)多收集有關(guān)現(xiàn)行的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范資料文件,加強(qiáng)學(xué)習(xí)其他相應(yīng)工程的計(jì)算方法技巧、相應(yīng)工程軟件的使用等業(yè)務(wù)知識(shí)。
回顧過(guò)去,展望未來(lái),總結(jié)得失,不斷進(jìn)取。針對(duì)今年的得失,今后我會(huì)在工作中不斷充實(shí)自己的知識(shí),提高自己的專業(yè)技術(shù),使自己能夠更加勝任預(yù)算工作,更好的為公司貢獻(xiàn)自己的力量。
XXX
日期:20xx年X月XX日
述職報(bào)告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:大家好!
我是來(lái)自即發(fā)陽(yáng)光城的秘書(shū)xx。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會(huì),也非常感謝公司能提供這樣一次機(jī)會(huì)和這樣一個(gè)平臺(tái),讓大家來(lái)一起分享我在鵬翔成長(zhǎng)的滋味。20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續(xù),我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園,成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的,更多是迷茫和彷徨。20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有紀(jì)念意義的一年,因?yàn)槲矣行壹尤肓所i翔這個(gè)大家庭中,在同事們九個(gè)月的愛(ài)與關(guān)懷中,我體會(huì)著成長(zhǎng)的快樂(lè)和感動(dòng),專心收獲著這份寶貴的財(cái)富。回首凝望來(lái)時(shí)路上深深淺淺的腳印,我感慨萬(wàn)千。
。ㄒ唬└袆(dòng)的一年當(dāng)初是懷揣著一顆好奇的新進(jìn)入了房地產(chǎn)行業(yè),端詳著那本吸引眼球的小畫冊(cè)走進(jìn)了鵬翔!踏進(jìn)陽(yáng)光城的時(shí)候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來(lái)是專業(yè)技能的培訓(xùn),正是他們對(duì)我無(wú)私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點(diǎn),也是第一次因?yàn)樽约簩W(xué)習(xí)不專心而哭泣。假如說(shuō)當(dāng)初進(jìn)入鵬翔的時(shí)候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話,那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個(gè)念頭!當(dāng)我不得不面臨抉擇的時(shí)候我的心是痛的!當(dāng)時(shí)正是我山東大學(xué)自學(xué)考試最后兩門專業(yè)科的攻堅(jiān)階段,關(guān)系著我今年能否順利畢業(yè)!當(dāng)時(shí)所有的人都鼓勵(lì)我要堅(jiān)持住,一定會(huì)有辦法的!最后馬經(jīng)理為我這個(gè)入司僅僅十天的見(jiàn)習(xí)人員請(qǐng)了十七天假回去復(fù)習(xí)考試,并且推遲了我的考核時(shí)間,而我清楚地知道公司答應(yīng)的最長(zhǎng)假期是七天!除了感動(dòng)或許沒(méi)有更好的詞來(lái)形容我的心情。其實(shí)這只是我生活的一個(gè)片段,但正是這些被愛(ài)包圍的片段讓我決定留下來(lái)!讓我快樂(lè)的工作和生活著!
。ǘ┱鸷车囊荒陝e人都說(shuō)工作的第一年是對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解時(shí)期,我在鵬翔在陽(yáng)光城開(kāi)始了對(duì)房地產(chǎn)的了解開(kāi)始了對(duì)銷售的了解,可以用震撼兩個(gè)字來(lái)形容。在這之前對(duì)銷售的了解只能用壓力來(lái)做最好的詮釋語(yǔ),加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多:專業(yè),jq,夢(mèng)想,快樂(lè),壓力與動(dòng)力的并存,他們讓工作和生活變得如此生動(dòng)和有意義,述職報(bào)告《工人述職報(bào)告》。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過(guò)半個(gè)月的整改肯定亂做了一團(tuán),業(yè)績(jī)和談客肯定也得受不少影響,到了售樓處面對(duì)整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震動(dòng)了,當(dāng)看到目標(biāo)牌上的目標(biāo)由3000萬(wàn)變成了5000萬(wàn)的時(shí)候我簡(jiǎn)直不敢相信自己的眼睛,僅僅半個(gè)月他們送給了我一個(gè)傳奇,那是來(lái)自心靈深處的震撼!從那時(shí)起我開(kāi)始暗暗下決心一定要好好學(xué)習(xí),一定要留下來(lái),一定要和大家在一起!6月份,大家共同制定了一個(gè)新的目標(biāo)在九月之前完成今年兩個(gè)億的目標(biāo),對(duì)我這個(gè)剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的人來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直就是一個(gè)天文數(shù)字,憑著對(duì)大家的信任,我成了參加承諾的一分子,每個(gè)人都知道這是一個(gè)絕對(duì)的挑戰(zhàn),大家天天都在竭盡全力去接受這個(gè)未知的挑戰(zhàn),天天都信心百倍地做自己的工作,天天看著業(yè)績(jī)的變化,我的心是興奮的也被這樣的團(tuán)隊(duì)深深地震撼著!
(三)成長(zhǎng)的一年秘書(shū)的崗位要求責(zé)任心極強(qiáng),穩(wěn)重并且非常細(xì)心,還要具有一雙發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的眼睛!當(dāng)初我開(kāi)始做秘書(shū)的時(shí)候,只有責(zé)任心能有點(diǎn),其他的特質(zhì)基本都不具備,當(dāng)初聽(tīng)到這些要求的時(shí)候面對(duì)這些優(yōu)秀的同事,自卑感是很強(qiáng)烈的,還清楚地記得第一天站在沙盤邊給馬經(jīng)理講沙盤腿不停地哆嗦,思路不斷卡殼的情景,但當(dāng)我下定決心和大家在一起的時(shí)候也就不再給自己留退路了,直到現(xiàn)在我還清楚地記得我的同事們對(duì)我工作的悉心指導(dǎo),九個(gè)月始終能保持這樣的心態(tài),他們的專心良苦我是不會(huì)忘記的!正是他們的愛(ài)和包容讓我不斷地反思,在反思
與關(guān)愛(ài)中變得平靜,一點(diǎn)一點(diǎn)積累著自己的自信,慢慢穩(wěn)重起來(lái),不再毛躁。也是這九個(gè)月的時(shí)間慢慢地了細(xì)心和謹(jǐn)慎這些必備的習(xí)慣!通過(guò)與大家的交流和對(duì)大家工作的觀察和分析,我開(kāi)始學(xué)會(huì)了立足于秘書(shū)的本職工作更多地去思考,去總結(jié)!對(duì)秘書(shū)的工作不斷地完善!今年為公司培訓(xùn)了四個(gè)新人,留下一位,其余三位都因種種原因在通關(guān)之前離開(kāi),師不出徒是一件很嚴(yán)厲的事情也是一件很讓人心煩的事情,第一次代訓(xùn)新人沒(méi)有成功的失落至今仍謹(jǐn)記心間,當(dāng)初就覺(jué)得自己很笨,等心情平靜下來(lái)就學(xué)會(huì)了總結(jié),不管他們是留下了還是選擇離開(kāi)都給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長(zhǎng)著!假如工作生活和自己的學(xué)習(xí)是息息相關(guān)的,那么我今年關(guān)于學(xué)習(xí)的私人計(jì)劃已經(jīng)順利完成,在這九個(gè)月期間,順利通過(guò)了山東大學(xué)法學(xué)自學(xué)的最后兩門專業(yè)課的學(xué)習(xí),參加并通過(guò)了山大的學(xué)位論文答辯,參加并通過(guò)了學(xué)士學(xué)位英語(yǔ)的考試,學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中!
述職報(bào)告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)大家下午好,我是本次的競(jìng)聘者XX,今天,我本著鍛煉自己,提高自己的宗旨站到這里,參加X(jué)X支局長(zhǎng)競(jìng)聘,希望能夠得到大家的支持。
本人現(xiàn)年30歲,XXXX年畢業(yè)于重慶郵電大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè),XX年X月加盟XX電信公眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司,XX年X月加盟新華保險(xiǎn)XX中支,任職組訓(xùn)講師,獲得新華保險(xiǎn)全國(guó)組訓(xùn)講師認(rèn)證,主要從事數(shù)據(jù)分析,團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng),培訓(xùn),營(yíng)銷等工作。XX年X月來(lái)到XX電信公司政企客戶部從事客戶經(jīng)理工作。
在近8年的工作和學(xué)習(xí),擁有5年的營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊了眼界,綜合工作能力得到了很大的提高,積累了相對(duì)豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)我而言,存在的劣勢(shì)剛步入公司,對(duì)公司的工作流程,人文行為不熟悉,不適應(yīng),但換個(gè)角度而言,這也正是我的優(yōu)勢(shì),由于入行時(shí)間不長(zhǎng),能更好從客戶角度出發(fā),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。大家都知道,支局長(zhǎng)一職,屬于最前端,工作千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,任務(wù)艱巨,背負(fù)著樹(shù)立企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)整體工作等方面的重要責(zé)任,我之所以競(jìng)聘支局長(zhǎng)這個(gè)崗位,首先希望在今后的工作中,能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻(xiàn),其次,為自己找到一個(gè)充分發(fā)揮特長(zhǎng),施展才能的舞臺(tái)。
我會(huì)本著“干一行,愛(ài)一行”的原則,腳踏實(shí)地開(kāi)
展工作。假如我能夠成功得到各位的認(rèn)可,成為XX支局長(zhǎng),以下分為三點(diǎn)是我對(duì)競(jìng)職支局工作的工作構(gòu)思:
俗話說(shuō):只有糟糕的將軍,沒(méi)有帶不好的兵,作為團(tuán)隊(duì)長(zhǎng),統(tǒng)一思想,樹(shù)立目標(biāo),責(zé)任明確,整合新團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員最大效率。通過(guò)對(duì)公司產(chǎn)品,進(jìn)行精細(xì)培訓(xùn),將團(tuán)隊(duì)成員打造成為專維與銷售結(jié)合為一體的綜合人才。之所以如此做,面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境,面對(duì)廣大的公眾客戶,發(fā)展收入無(wú)非幾個(gè)途徑,1、新客戶;2、老客戶;3、轉(zhuǎn)介紹。個(gè)人覺(jué)得,再大力度的宣傳,比不過(guò)老百姓的口碑。只有做好老客戶的維系工作,贏得更多客戶的認(rèn)可,結(jié)合公司的營(yíng)銷的政策等多種方法,贏得更多的新客戶以及策反同行客戶。以達(dá)成在原有量不減少的情況下新增正增長(zhǎng)。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō),如何提高績(jī)效,通過(guò)共同額努力,獲得更客觀的收入,這是一個(gè)實(shí)際的問(wèn)題,激勵(lì)與獎(jiǎng)懲并存,根據(jù)公司規(guī)定制定完善的制度,尤為重要。作為支局長(zhǎng),要做的就是通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的了解,通過(guò)技能培訓(xùn)以及潛力的開(kāi)發(fā),結(jié)合個(gè)人的性格特點(diǎn),制定出針對(duì)每個(gè)成員管理辦法,由此激發(fā)出成員對(duì)團(tuán)隊(duì)利益最大化,從而提高團(tuán)隊(duì)成員總體收入水平。
支局是一線戰(zhàn)場(chǎng),必須建立強(qiáng)烈的客戶服務(wù)禮儀意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員從言行舉止著裝等方面的要求,打造專業(yè)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),體現(xiàn)企業(yè)文化,樹(shù)立企業(yè)品牌。其次,搞好裝、移、修工作,避免客戶投訴。維護(hù),顧名思義
就是搞維護(hù),在日常工作中,務(wù)必做好每天的維護(hù)工作,對(duì)當(dāng)天下發(fā)的各種故障及時(shí)處理,區(qū)分主次,對(duì)未能按時(shí)修復(fù)的故障,一定要與客戶溝通好,擇時(shí)處理,避免客戶部必要的投訴,如有特殊問(wèn)題,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)反饋,研究解決辦法。對(duì)裝移工作,在客戶辦理完業(yè)務(wù)之后,及時(shí)聯(lián)系客戶,預(yù)約裝移時(shí)間,按時(shí)按量完成工作,對(duì)客戶提供力所能及的幫助,樹(shù)立公司良好專業(yè)的裝、移、修形象。最后,加強(qiáng)宣傳力度,做好營(yíng)銷工作,及時(shí)讓用戶了解公司最新業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)
維護(hù)人員比其他人更有接觸客戶的機(jī)會(huì),在掌握銷售方法的同時(shí),就要善于利用這個(gè)機(jī)會(huì),在日常工作中,資料隨身帶,收集潛在用戶資料,趁著在上門安裝,維護(hù)的同時(shí),對(duì)用戶講解最新的業(yè)務(wù),了解用戶需求,并擴(kuò)散到其左鄰右舍,借助他們,讓你他潛在用戶及時(shí)了解到當(dāng)前業(yè)務(wù)情況,對(duì)有意向用戶做好記錄,日后再次營(yíng)銷,擴(kuò)大發(fā)展量,發(fā)揚(yáng)公司營(yíng)銷精神。對(duì)于日常營(yíng)銷手段,方法一可以通過(guò)電話對(duì)用戶的回訪,方法二可以通過(guò)小區(qū),商鋪的走訪,及時(shí)了解信息等。
古人說(shuō):“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志!痹诠ぷ髦,及時(shí)總結(jié)工作,發(fā)揚(yáng)成功之處,以及改進(jìn)不足,借鑒他人工作,及時(shí)學(xué)習(xí),有計(jì)劃有目的的完成各項(xiàng)工作,積極配合公司上級(jí)部門工作。
如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作,我會(huì)服從分配,
將一如既往地勤奮學(xué)習(xí),努力工作,在自己的崗位上,用信仰詮釋快樂(lè),用責(zé)任演繹拼搏的人生。
我的競(jìng)選演講結(jié)束,謝謝大家。
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