【精品】述職報告范文七篇
在我們平凡的日常里，越來越多人會去使用報告，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢？下面是小編幫大家整理的述職報告7篇，歡迎閱讀與收藏。
述職報告 篇1
我是因為喜歡才從事教師這個職業(yè)的，所以我的工作態(tài)度是積極的、主動的。 從執(zhí)教的第一天起，就要求己的舉止行為要更加規(guī)范，因為從今以后我將為人師表，一言一行都影響著一批人；即我所教育對象的未，我要對他們負(fù)責(zé)。 在職業(yè)活動中，我把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，只要是我的學(xué)生，無論成績好壞，我都一視同仁。
對性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復(fù)信，走出我評價的誤區(qū)。人的感覺是相互的，教師的真誠學(xué)生是能感受到的。有次班上的學(xué)生手指破了，急需包扎，一時找不到紅藥水，我二話沒說，騎上行車去買了回，后這個學(xué)生與我親近多了，上課也不再搗蛋大多數(shù)情況下，堅持與學(xué)生平等相處，鼓勵他們談己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習(xí)慣。我堅信：只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個人，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。
盡到教書育人的職責(zé)，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。教育活動有其客觀規(guī)律，正確運用教學(xué)規(guī)律，能提高教師的工作效率。這個規(guī)律的核心便是科學(xué)、有效的教育方法，己不斷地摸索才能得到。記得我做學(xué)生的時候，輕輕松松、快快樂樂地度時光，最后順利考入了重點大學(xué)，再看周圍的同學(xué)大多是勤奮好學(xué)的，但總不乏努力不見成效的例子，分析下，許社我的學(xué)習(xí)方法得當(dāng)吧。從那時起，我就想以后去做老師吧，可以把我的學(xué)習(xí)方法介紹給別人，讓更多的人受益 。以至于我去求職面試時，曾坦言：有此優(yōu)勢。向?qū)W生建議一種高效的學(xué)習(xí)方法，等于完成了科學(xué)施教的一大半。然而在教學(xué)活動中貫徹實施這項工作是非常辛苦的，因為學(xué)生有惰性，他們習(xí)慣了填鴨式教育，懶得己看書理解，哪怕再簡單的東西，他也希望你講，這樣就需要我的教法打破傳統(tǒng)模式。而與新學(xué)法相適應(yīng)，而短時間內(nèi)看不到成效，但我還是堅持不懈地做下去，因為教學(xué)大綱中明確指出教育的目的是為學(xué)生將走上社會打下扎實的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)何義？
基礎(chǔ)是一種能力，未的社會是一個不斷更新的社會，要立足于之，就必須不斷地學(xué)習(xí)，獲得新知識，充實己，換句話說，在學(xué)校學(xué)的那些具體知識，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以我們要給學(xué)生的是一種能延續(xù)的東西，這就是能力，那么，無論什么時候，無論哪個領(lǐng)域的知識，只要他想學(xué)，都不會覺得無師的困惑。令我感到欣慰的是，大部分學(xué)生還是接受了我的建議。 科學(xué)施教同時要求教師不斷地完善身、提高業(yè)務(wù)水平、擴大知識面，因為學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后，他的發(fā)散思維得到了開發(fā)，提的問題然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅持反復(fù)鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高己的業(yè)務(wù)能力，另外公共知識方面英語、日語、計算機、普通話都取得了不小的成績。我想，作為教師，知識面越廣，己的感覺也好，學(xué)生對你的感覺也好。 教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業(yè)，定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。
述職報告 篇2
本人某，現(xiàn)任某局長、支部書記；某XX有限公司總經(jīng)理。主抓局、公司的黨政全面工作。
某X年是跨入新世紀(jì)的第一年，在市局的領(lǐng)導(dǎo)下，本人帶領(lǐng)全體員工以“堅持改革、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新管理、穩(wěn)步發(fā)展”的工作方針為指導(dǎo)，圍繞市局某X的工作重點，積極開拓市場，發(fā)展業(yè)務(wù)，通過全局員工的共同努力下，今年較好地完成市局下達(dá)的各項指標(biāo)。現(xiàn)將我今年主要工作情況匯報如下：
一、各項指標(biāo)的完成情況
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)收入
市局下達(dá)年度計劃為6080萬元，預(yù)計今年完成6102萬元，完成年計劃的101%。
（二）收支差額
市年下達(dá)度計劃為2584萬元，預(yù)計今年完成2584萬元，完成年計劃的100%。
（三）職工收入
今年職工人均月收入2963元，比去年同期增加12.8%。
�。ㄋ模┤瞬潘刭|(zhì)提高
完成市局下達(dá)的人才素質(zhì)提高率為15%的目標(biāo)。
二、本人根據(jù)今年市局的總體思路和工作重點，結(jié)合實際我局的經(jīng)營特點，實現(xiàn)三項目標(biāo)做了以下工作：
（一）創(chuàng)新工作，努力完成工作下達(dá)任務(wù)
今年市局下達(dá)我局的經(jīng)營任務(wù)是業(yè)務(wù)收入比去年同期遞增43.74%，收支差額比去年同期遞增52.91%。面對這么大的增幅，大家都認(rèn)為難以完成，感到壓力很大，有個別同志認(rèn)為是否能與上級領(lǐng)導(dǎo)反映一下，可否將任務(wù)減一點。本人作為第一把手，我認(rèn)為上級委以重任給你，就是要你為企業(yè)分擔(dān)困難，解決困難，這是一名領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)無旁貸的職責(zé)。面對困難，我首先做好層層發(fā)動，統(tǒng)一思想，樹立信心的工作。我先組織了班子成員學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨中央十五屆五中全會的決議、關(guān)于企業(yè)改革的有關(guān)決定以及市局有關(guān)改革的文件，領(lǐng)導(dǎo)班子成員明確目標(biāo)，有了信心，齊心合力，才能帶領(lǐng)員工拼博；繼而又組織了各部門負(fù)責(zé)人和財務(wù)人員，對今年面臨的形勢和困難進(jìn)行分析，讓他們認(rèn)識到機遇和挑戰(zhàn)并存，消除他們的思想顧慮；然后又組織全體員工學(xué)習(xí)市局有關(guān)改革的文件，宣傳市局在去年改革中取得的成績。通過層層發(fā)動，使大家真正理解企業(yè)只有通過改革才有發(fā)展，要改革就會有壓力。要將壓力變?yōu)閯恿�，只有在動力推動下才能挖掘潛力。必須使大家更新觀念，樹立某X商業(yè)化的思想。
信心樹起來，如何開好局是關(guān)鍵。我牢記一句話“辦法總比困難多”，我主要從兩方面入手：首先是抓業(yè)務(wù)新增點的培育。成立了項目小組，由領(lǐng)導(dǎo)班子每人落實抓一個項目，每個項目制定預(yù)期效果，分段落實，收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初開始，每旬進(jìn)行經(jīng)營分析，在旬分析會上，各部門負(fù)責(zé)人將本部門本旬完成任務(wù)情況及人員的思想動態(tài)進(jìn)行匯報和分析，并對下一旬工作定出目標(biāo)計劃，保證每旬經(jīng)營任務(wù)完成。我就是這樣充分發(fā)揮了集體智慧、群策群力開好局，促進(jìn)了今年的各項工作的完成。
�。ǘ﹥�(yōu)化結(jié)構(gòu)、“三流整合”、促發(fā)展
要增強企業(yè)自身競爭力，開拓市場，就必需充分發(fā)揮某X的整合優(yōu)勢，不斷發(fā)展新的業(yè)務(wù)項目，今年，我抓緊了兩項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
1、發(fā)揮某X“三流整合”優(yōu)勢，加快了某X業(yè)務(wù)發(fā)展
在廣告市場競爭激烈的情況下，我認(rèn)為應(yīng)發(fā)揮某X信息傳遞、實物交換、貨幣流通的優(yōu)勢，爭取主動出擊，向客戶推介某X整合業(yè)務(wù)，積極尋找新的業(yè)務(wù)。在去年底，通過向美國《讀者文摘》洽談，向客戶提供信息資料處理、實物寄遞、款項處理等整合業(yè)務(wù)一條龍服務(wù)，經(jīng)過長達(dá)幾個月時間向客戶策劃推廣，邀請實地考察、洽談協(xié)商等工作，終使《讀者文摘》與市局達(dá)成合作意向，到現(xiàn)時為止，光是我局為其完成的業(yè)務(wù)收入已有500萬元，為我局完成今年經(jīng)營任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
2、抓優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展某X業(yè)務(wù)
今年，根據(jù)市局業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的原則，我局提高某X業(yè)務(wù)占公司業(yè)務(wù)收入比重，計劃某X業(yè)務(wù)比去年同期增50%，提出將某X業(yè)務(wù)作為我局業(yè)務(wù)發(fā)展重中之重。首先我們利用某X中心先進(jìn)設(shè)備，提高某X中心日處理能力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏取新客戶，留住大客戶、老客戶；同時，另一方面通過發(fā)展信封廣告、帳單內(nèi)附廣告等新業(yè)務(wù)增加某X業(yè)務(wù)收入；再是充分對某X中心名址庫資料進(jìn)行分類整理，為不同某X客戶提供信息資料，促進(jìn)信息營銷。由于今年重點抓了某X業(yè)務(wù)發(fā)展，并實現(xiàn)了3000多萬元收入，比去年同期遞增69.88%。
�。ㄈ﹫猿指母�，“三項創(chuàng)新”，嚴(yán)格管理
1、創(chuàng)新服務(wù)管理，提高員工服務(wù)意識
創(chuàng)新服務(wù)管理，提高服務(wù)水平，達(dá)到以服務(wù)促營收、促發(fā)展，樹立品牌、樹立形象的目的。我局根據(jù)市局有關(guān)精神，建立健全了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查機構(gòu)、體系，責(zé)任落實到部門、人員，制定了日講評制度，每位營銷員對自己每天客戶跟蹤服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)。同時，根據(jù)市局服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查與考核辦法，結(jié)合我局實際情況，制定了《某X市某某XX局服務(wù)質(zhì)量獎懲辦法》、《某X市某某XX局經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量責(zé)任書》，使服務(wù)質(zhì)量落實到每一個人，確保某X局服務(wù)滿意度不斷提高。
2、創(chuàng)新成本管理，提高員工薪酬收入
在去年底，就組織人員根據(jù)的市局的新經(jīng)濟(jì)政策，并結(jié)合我局的經(jīng)營特點，制定了基本薪酬加上業(yè)務(wù)收入、收支差額計劃完成的考核薪酬分配辦法，使員工收入與企業(yè)效益掛鉤。為了使薪酬分配辦法能充分體現(xiàn)了“按勞分配，多勞多得”的分配原則，而且多次召開領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門負(fù)責(zé)人、職工代表
述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我從20xx年3月進(jìn)入中慶這個大家庭至今已經(jīng)大半年了，在這段緊張又忙碌的日子里，我接觸到了以前從來沒有接觸過的東西，學(xué)習(xí)了很多專業(yè)的知識，更結(jié)識了一幫天南地北的朋友，感謝中慶，是你讓我在這個充滿希望的舞臺上自由的成長與發(fā)揮，感謝領(lǐng)導(dǎo)，是你們的鼓勵與包容讓我感受到了中慶這個大家庭的溫暖，感謝同事，是你們無私幫助與關(guān)心，讓我的專業(yè)知識得到了全方面的提升，同時更懂得了互助互愛的道理。時光匆匆，轉(zhuǎn)眼今年即將過去，回望這大半年所做的工作，真的可以用酸甜苦辣來形容，從最初的經(jīng)歷挫折，風(fēng)雨同舟，到后來的辛勤耕耘，初見成果，真的只有經(jīng)歷過的人才能體會。經(jīng)濟(jì)標(biāo)預(yù)算是一項嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作，同時專業(yè)性很強，要求具有高度的責(zé)任心與使命感，準(zhǔn)確的算出工程量及預(yù)算成本，完整的編制經(jīng)濟(jì)部分的投標(biāo)文件及后期相關(guān)信息的收集。所以對于我來說必須時刻保持清晰的頭腦與良好的精神，因為每個工程都是新的機遇和挑戰(zhàn)。下面我就針對經(jīng)濟(jì)標(biāo)專員這項工作做一下總結(jié)：
一、工作紀(jì)律方面
作為一名經(jīng)濟(jì)標(biāo)專員，我能按照公司及項目部的各項規(guī)章制度，認(rèn)真地完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，對工
作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時上下班，做到有事請假。在外能夠維護(hù)公司的形象和聲譽，在內(nèi)團(tuán)結(jié)公司同事，互相勉勵幫助。
二、崗位責(zé)任方面
本年度我這個職位的主要工作任務(wù)是：
1.負(fù)責(zé)投標(biāo)文件中工程項目經(jīng)濟(jì)部分的編制工作，做到考慮周全、數(shù)據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)合理、報價及時準(zhǔn)確、格式與招標(biāo)文件一致。
2.參加投標(biāo)項目的現(xiàn)場踏勘及答疑會，提出問題，與招標(biāo)單位及業(yè)主將問題及時溝通解決。
3.經(jīng)濟(jì)部分打印出來后，進(jìn)行嚴(yán)格的自檢和互檢（包括清單編號、單位、數(shù)量、單價、合價表格樣式以及招標(biāo)文件中與報價所對應(yīng)的相關(guān)條款等）。
4.參與內(nèi)部標(biāo)書的評審工作，并接受內(nèi)部答疑。
5.準(zhǔn)確計算工程量，為投標(biāo)策略提供依據(jù)。
6.負(fù)責(zé)做好投標(biāo)過程中相關(guān)文件的收集。
7.負(fù)責(zé)投標(biāo)文件的相關(guān)信息的整理、歸檔、移交或共享等，并做好相應(yīng)的表格記錄。
8.參加投標(biāo)文件的匯總編制及整體裝訂、密封。
9.完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、預(yù)算工作方面
今年本人所做的工作內(nèi)容包括兩江四岸環(huán)境整治工程、榮昌黃金大道項目工程、北碚天府煤礦一二三號道路、潼南濕地公園景觀工程。。。等10余個大小項目的預(yù)算編制工作。
在工作中，能夠積極地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作及參加公司組織的各項活動，通過公司組織的學(xué)習(xí)如何提升員工的自身能力、如何提高團(tuán)隊合作精神等內(nèi)容，使我對自己的工作有了更深的認(rèn)識，團(tuán)隊合作能力也進(jìn)一步加強。專業(yè)知識上尤其對待不同的工程項目，體會到了每個工程它的不同點和唯一性，學(xué)習(xí)了以前書本上學(xué)不到的相應(yīng)專業(yè)知識，因此得到了不少的鍛煉與提升。
經(jīng)濟(jì)標(biāo)專員的工作就是跟數(shù)字打交道，因此我們對數(shù)字的要求應(yīng)該更加準(zhǔn)確。在核對預(yù)算工程量過程中，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定和相應(yīng)的規(guī)范要求，本著實事求是的原則，對所做的每一項工程量都進(jìn)行仔細(xì)的對比及檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到“二無”，一無重復(fù)算量，二無漏項漏量。
四、工作不足方面
今年的工作雖然都能按要求完成，沒有影響到其它科室的正常工作，但還是存在著不足。
1.計劃做得不是很到位，使我的工作有不少都比較被動，遇到問題很茫然。
2.與同事之間的交流還不夠深，業(yè)務(wù)能力還不夠強。
3.學(xué)習(xí)的內(nèi)容還不夠全面，通過對各種工程的預(yù)算編制工作我發(fā)現(xiàn)自己掌握的東西仍然不夠全面具體，欠缺很多相應(yīng)的知識。
4、學(xué)習(xí)的主動性還不夠強，時常是同事說了幾遍的事情還沒記住。
5、工作態(tài)度還不夠端正，責(zé)任感不強，比較懶散，精力不集中，時常犯些小毛病，給領(lǐng)導(dǎo)及同事帶來麻煩。
6、自我中心太嚴(yán)重，時常聽不進(jìn)別人的勸告。
今后，我會提前做好工作計劃，變被動為主動，努力管好自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極交流，并將各項工作做得更好。
五、工作打算方面
1、積極遵守公司的各項管理制度，進(jìn)一步加強工作責(zé)任感，更嚴(yán)格的要求自己。
2、做好每個工程的工作計劃安排，認(rèn)真完成相應(yīng)的工作內(nèi)容，而且努力把每一項工作內(nèi)容做好。
3、利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，使自己的工作能力不斷提高，針對自己的不足，多向同事請教，對于工作中存在的一些重要問題，及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報，使問題能夠及時有效的解決。平時多
收集有關(guān)現(xiàn)行的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范資料文件，加強學(xué)習(xí)其他相應(yīng)工程的計算方法技巧、相應(yīng)工程軟件的使用等業(yè)務(wù)知識。
回顧過去，展望未來，總結(jié)得失，不斷進(jìn)取。針對今年的得失，今后我會在工作中不斷充實自己的知識，提高自己的專業(yè)技術(shù)，使自己能夠更加勝任預(yù)算工作，更好的為公司貢獻(xiàn)自己的力量。
述職報告 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：
您們好！
繽紛五月，萬象靜好。在這嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20——年，我回望過去，有難以忘懷的留戀，也有困苦挫折往事�；仡欉^去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進(jìn)�，F(xiàn)本人將過往的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們匯報，請予于批評指教。進(jìn)入公司以來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的要求積極負(fù)責(zé)完成公司的材料采集、領(lǐng)用，地磅進(jìn)料過磅，單位加油卡的充值和耗用結(jié)算，月末材料報表的總結(jié)制作和上報等工作。我體會匪淺，現(xiàn)將一年來主要工作作如下總結(jié)：
其一、進(jìn)公司以來，我積極融入到公司集體團(tuán)隊當(dāng)中去，并迅速的了解公司的運作流程和經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀；同時擠出閑暇時間學(xué)習(xí)，鍛造積累對自身、工作有益的知識。從材料采購、運輸、地磅進(jìn)料過磅、領(lǐng)用到總結(jié)成報表上呈領(lǐng)導(dǎo)，從單位加油卡的充值和耗用結(jié)算，月末材料報表的總結(jié)制作和上報等內(nèi)容。我都積極努力認(rèn)真完成，力求不出一絲紕漏。
其二、材料質(zhì)量的好壞是公司產(chǎn)品優(yōu)良與否的根本保證；面對這個重要而嚴(yán)肅的工作，我沒有退縮害怕，也不敢退縮害怕，更不會退縮害怕。因為公司的利益就是我們的利益，公司的發(fā)展好壞與我們員工是息息相關(guān)的。在工作壓力面前我不低頭、不抱怨、不氣餒、不回避、不害怕。積極強化自己的工作能力，努力完善自己的工作態(tài)度，為公司的穩(wěn)定發(fā)展做出自己的綿薄之力。
其三、積極努力為同仁們創(chuàng)造出良好的工作氛圍，與工作環(huán)境；日常生活工作中保持自身的整齊、干凈，生活物品擺放有條不紊，一目了然，讓同事們感覺起來更舒暢，同時我們共同努力提升公司員工的良好素質(zhì)和企業(yè)形象。同事們在這種良好的工作環(huán)境與和諧融洽的工作氣氛中，潛移默化地改變了亂堆、亂放的壞習(xí)慣，擁有自覺、自律、合作、奉獻(xiàn)的職業(yè)道德。
其四、認(rèn)真著眼企業(yè)未來發(fā)展態(tài)勢；千里之行，始于足下；九層之臺，起于累土。雖然我們只是公司這個機器上的一顆小小螺絲釘，但我們的最終目標(biāo)，是要成為性能最好、效率最高的一顆。我在工作中注重自己素質(zhì)提高的同時，不斷激發(fā)自己工作的動力，挖掘自身的潛力，讓自己擁有盡心盡力為公司的奉獻(xiàn)精神，艱苦奮斗的創(chuàng)新精神，敢打硬仗的拼搏精神，顧全大局的協(xié)作精神，為企業(yè)分憂的主人翁精神。
我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，融入到我們公司發(fā)展路途中，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取。以公司主人翁精神來要求自己，以主人公的精神投身于公司事業(yè)。
讓我們?yōu)榱斯镜奈磥�，共同努力，在職位上散發(fā)我們的光彩，共創(chuàng)公司美好的明天！
述職報告 篇5
20xx年公司成立售后服務(wù)部，使得公司的售后服務(wù)工作有了很大的改觀，客戶的滿意度也有了很大的提高。取得的這些成績，首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助;其次，要感謝各位同事的大力支持;最后，要感謝售后服務(wù)部全體員工的齊心協(xié)力的不懈努力。我作為售后服務(wù)部的負(fù)責(zé)人，現(xiàn)將售后服務(wù)部工作總結(jié)如下:
一、努力做好各項工作
作為售后服務(wù)部，主要負(fù)責(zé)公司的設(shè)備的售后維護(hù)、設(shè)備的調(diào)試及培訓(xùn)、設(shè)備售前演示等各項工作;售后服務(wù)部，認(rèn)真解決每一例客戶報修，認(rèn)真調(diào)試每一臺設(shè)備，認(rèn)真給每一位客戶講解設(shè)備的使用操作方法，認(rèn)真解答每一位客戶遇到的問題，認(rèn)真給客戶演示設(shè)備每一項功能;售后服務(wù)部每一位員工，都齊心協(xié)力做好每一項客戶服務(wù)工作，不斷提高客戶對公司的滿意度和忠誠度。
二、干中學(xué)、學(xué)中干，不斷提高自身工作能力
售后服務(wù)部包劉西明、唐斌、陳洪等幾位員工，每一位員工都發(fā)揚不怕吃苦，勤于學(xué)習(xí)的精神;努力做好自己負(fù)責(zé)的本職工作，同時干中學(xué)、學(xué)中干，不斷提升自己的工作能力和工作效率。我要負(fù)責(zé)的售后服務(wù)，把的售后工作做的井井有條，大大提高了客戶的滿意度;同時，其他地方售后、設(shè)備安裝調(diào)試及設(shè)備演示也盡職盡責(zé)的做好;陳洪主要負(fù)責(zé)電氣方面的售后工作，作為來公司不長的新員工，他在20xx年里成長的很快，默默的做好安排每項工作，并在干中不斷總結(jié)學(xué)習(xí)，提高自己解決問題的能力;唐斌作
為公司的老售后服務(wù)人員，負(fù)責(zé)機械方面工作,接受能力強，善于干中總結(jié)，不斷提高自身技能，把售后工作做的讓客戶滿意。
三,20xx年售后服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計
20xx年全年出差人數(shù)607人/次，其中安裝后改造111人/次，不到一年換件85人/次，有賞服務(wù)42人/次，外廠免費維修10人/次，用戶使用不當(dāng)198人/次，售后服務(wù)161人/次。
四,不足之處
售后服務(wù)部由于人員不足，造成有些維護(hù)，不及時造成客戶抱怨;售后人員缺少定期培訓(xùn)，不能及時對公司的新技術(shù)，新方法，新產(chǎn)品及時了解;售后人員之間經(jīng)驗交流太少，不能及時分享各自的`工作經(jīng)驗和心得;客戶回訪工作沒有真正落實;客戶報修沒有及時記錄處理;售后總結(jié)及資料整理不及時不完善;
五,改進(jìn)措施
1. 售后服務(wù)工作要得到公司領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視和支持;市場是一個公司的生命線，但是售后服務(wù)，是決定這個生命線是否存亡的重要因素;
2. 定期組織售后人員培訓(xùn)，及時掌握新技術(shù)，新產(chǎn)品;同時加強售后人員的溝通及經(jīng)驗交流。
述職報告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)：
今年以來，在鎮(zhèn)黨委政府和市教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，鎮(zhèn)教辦緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府工作大局和教育中心工作，以辦好人民滿意的教育為宗旨，帶領(lǐng)全鎮(zhèn)廣大教職工團(tuán)結(jié)拼搏，克難奮進(jìn)，創(chuàng)新思路，務(wù)實工作，全鎮(zhèn)教育事業(yè)得到健康發(fā)展。下面我代表嶧山鎮(zhèn)教辦作述職報告，請予評議。
一、突出工作核心，教育質(zhì)量大幅攀升。各學(xué)校堅持教學(xué)核心地位不動搖，開全課程、開足課時，創(chuàng)新教研機制，實施兼職教研員制度，完善質(zhì)量檢測機制，先后組織3次期中質(zhì)量抽測活動，召開質(zhì)量分析會、青年教師“賽課”活動、新教師培訓(xùn)、“聯(lián)片教研”等教育教研活動11次。xxxx年中考，嶧山中學(xué)高中一榜錄取103人，其中，有4名同學(xué)考入全市前300名，各項工作均創(chuàng)嶧山鎮(zhèn)歷史最好成績；在市教育局組織的全市小學(xué)質(zhì)量抽測中，嶧山鎮(zhèn)取得全市第6名，嶧山教育教學(xué)質(zhì)量大幅攀升，進(jìn)入全面上升期。
二、加大投入力度，辦學(xué)條件明顯改善。各中小學(xué)以創(chuàng)建“全國義務(wù)教育均衡發(fā)展市”為契機，不斷加大投入，教育裝備水平全面提高，辦學(xué)條件極大改善。xxxx年，市、鎮(zhèn)、學(xué)校投資近400萬元，購置圖書、音樂、體育、舞蹈、信息技術(shù)、綜合實踐等設(shè)施設(shè)備，電子白板等新型現(xiàn)代化教育裝備的使用，辦學(xué)條件及裝備指標(biāo)全部達(dá)到省定標(biāo)準(zhǔn)，縮小了城鄉(xiāng)辦學(xué)條件的差距，順利通過省、國務(wù)院“全國縣域義務(wù)教育基本均衡發(fā)展”驗收。xxxx年，市鎮(zhèn)投資1200余萬元、全部按省級標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的店子小學(xué)將達(dá)到使用標(biāo)準(zhǔn)，目前已正進(jìn)行二層建設(shè)。5處學(xué)校的學(xué)生食堂建設(shè)、廁所改造、門窗更換、樓頂防水、取暖工程等全面完工，各學(xué)校的校容校貌煥然一新。
三、堅持德能并舉，教師隊伍建設(shè)成效顯著。大力加強教師專業(yè)化成長，今年以來，先后組織開展幼兒園園長、小學(xué)業(yè)務(wù)校長、青年教師賽課、聯(lián)片教研等15個班次的培訓(xùn)。中學(xué)、教辦分別組織100余名優(yōu)秀教師赴浙江大學(xué)進(jìn)行高級研修，組織10名教師赴浙江大學(xué)、南京師范大學(xué)、北京師范大學(xué)、東北師范大學(xué)參加中小學(xué)校長、園長、會計培訓(xùn)，組織百余人次赴金鄉(xiāng)、濱州、煙臺等地參加各級各類專業(yè)培訓(xùn)活動。積極爭取市教育局，為我鎮(zhèn)補充新教師8名。各學(xué)校黨支部以黨的群眾路線教育為契機，召開集體學(xué)習(xí)交流會、征求意見座談會，撰寫對照檢查材料、召開民主生活會，班子凝聚力進(jìn)一步提高。組織推薦評選濟(jì)寧市鄒城市優(yōu)秀教師及優(yōu)秀教育工作者11名，1人被評為濟(jì)寧市優(yōu)秀教師、1人被評為濟(jì)寧市小學(xué)教育教學(xué)先進(jìn)工作工作者，9名教師被評為鄒城教學(xué)能手，4人藝體教學(xué)先進(jìn)個人，15名教師在鄒城市優(yōu)質(zhì)課評比中獲獎，25人參加鄒城市骨干教師評選。
四、實施素質(zhì)教育，學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展。以抓“綠色的質(zhì)量、全面的質(zhì)量、長遠(yuǎn)的質(zhì)量”為治學(xué)治教理念，在全面落實“課堂為主、學(xué)科引領(lǐng)、常規(guī)到位”的基礎(chǔ)上，深入實施素質(zhì)教育，注重學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)，努力建設(shè)“規(guī)范+特色”的學(xué)校，培育“全面+特長”的學(xué)生。在全市第九屆中小學(xué)生才藝大賽中，有4個節(jié)目進(jìn)入總決賽，獲一等獎1個，二等獎2個，三等獎1個，鎮(zhèn)教辦獲優(yōu)秀組織獎；有1名學(xué)生獲全省優(yōu)秀少先隊員，濟(jì)寧市級優(yōu)秀學(xué)生5個，鄒城市優(yōu)秀學(xué)生13個，9人次獲濟(jì)寧市、鄒城市學(xué)生作文、繪畫、演講、體育比賽獎勵。同時，加強學(xué)生德育工作，加強學(xué)生的養(yǎng)成教育，使學(xué)生“守法、誠信、知禮、友善”，為學(xué)生的終身發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
五、著眼群眾滿意，教育民生得到落實。堅持群眾利益優(yōu)先原則，涉及群眾利益的工作得到全面、規(guī)范落實。xxxx年，共發(fā)放春季幼兒救助金7萬余元，124人次受益；發(fā)放中學(xué)住宿生補助7萬余元，60名學(xué)生受益；發(fā)放家庭困難學(xué)生營養(yǎng)餐補助金18萬元，課間營養(yǎng)餐補助17萬元。為255名原民辦代課教師辦理了教齡補貼。今年以來，教育系統(tǒng)各單位以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，進(jìn)一步審視自身工作，堅持開門辦教育，大規(guī)模開展群眾聯(lián)戶工作，組織教師走訪農(nóng)戶、學(xué)生家庭1000余人次，征集各界對教育的意見建議70余條，已整改60余條。在xxxx年下半年群眾滿意度調(diào)查工作中，嶧山鎮(zhèn)中小學(xué)教育取得全市第七名。
xxxx年，嶧山鎮(zhèn)教育工作將以辦人民滿意的教育為工作目標(biāo)，圍繞“做有思想的教師、辦有質(zhì)量的教育、育有規(guī)劃的學(xué)生”的工作思路，抓投入，改善辦學(xué)條件；抓隊伍，提升整體素質(zhì)；抓常規(guī)，提高教育質(zhì)量；抓特色，豐富學(xué)校內(nèi)涵；抓安全，確保校園穩(wěn)定；抓創(chuàng)滿，不斷提高辦學(xué)品位和水平，努力推進(jìn)全鎮(zhèn)教育工作再上新臺階。
述職報告 篇7
我叫季慶，男，漢族，大學(xué)本科學(xué)歷，1986年3月生，中國共產(chǎn)黨黨員，20xx年12月被分配到懷遠(yuǎn)交通管理大隊新城交警中隊工作，20xx年3月被調(diào)到城關(guān)交警中隊工作，7月份被派到事故中隊學(xué)習(xí)簡易事故的處理程序，9月份被縣局派遣到省公安廳教官培訓(xùn)班學(xué)習(xí)警務(wù)技能。
近四年來本人在縣公安局和交警大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全國公安工作會議精神，以打造“平安懷遠(yuǎn)”、“和諧懷遠(yuǎn)”為目標(biāo)，認(rèn)真工作，嚴(yán)格履行職責(zé)，積極完成各級公安機關(guān)下達(dá)的工作任務(wù)，現(xiàn)將這四年來的工作情況匯報如下：
作為城關(guān)交警中隊的一名普通民警，我在日常學(xué)習(xí)和生活中，帶頭學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，積極幫助有困難的同事，認(rèn)真學(xué)習(xí) “三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，不斷增強和貫徹執(zhí)行黨的基本路線的自覺性、堅定性，樹立人民利益高于一切的思想，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，強化服務(wù)意識。通過個人各項綜合素質(zhì)的提高來武裝自己。20xx到20xx年先后被評為嘉獎、優(yōu)秀公務(wù)員、公安部個人三等功。 我嚴(yán)格遵守隊里的各項規(guī)章制度和紀(jì)律，服從指揮，聽從命令。在日常工作中，加大路面巡邏力度，在主要路段和路口進(jìn)行巡邏檢查，查處嚴(yán)重的交通違法行為，預(yù)防和遏制重特大交通事故，保護(hù)和減少人民群眾生命財產(chǎn)的損失，給人民群眾創(chuàng)造一個平安和諧的交通環(huán)境。城關(guān)鎮(zhèn)是老城區(qū)，人多車多，道路基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施相對落后。近幾年隨著
交通工具的日益普及和車輛猛增，給我們的交通管理工作提出了新的挑戰(zhàn)。由于當(dāng)前我縣的下崗失業(yè)人員和殘疾人較多，從事三輪摩托車、三輪電動車載客的人員較多，這些車輛又是城關(guān)地區(qū)交通安全的重大隱患。針對這種情況，我和同事們加大對無證無牌三輪車查處力度，把管控路段延伸到城關(guān)周邊地區(qū)，在巡邏中發(fā)現(xiàn)無牌證車輛，發(fā)現(xiàn)一起處罰一起，教育一片。經(jīng)過我們不懈努力，無牌證車輛大大減少。針對交通擁堵現(xiàn)象，中隊實施客運三輪車分單雙號上路行駛的方法，分流車輛。高峰時期，在各個中小學(xué)生流量集中的路口，護(hù)送學(xué)生過馬路，對轄區(qū)內(nèi)占道停放的車輛及時清理。特別是載人的三輪車停車隨意性較嚴(yán)重，我能做到眼勤、嘴勤、手勤、腳勤，發(fā)現(xiàn)違章及時糾正。不論天氣如何惡劣我都能認(rèn)真站好每一班崗，按時、保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的任務(wù)，維護(hù)好自己轄區(qū)內(nèi)的交通秩序，保證轄區(qū)車輛、行人的安全通行。為貫徹落實公安部“嚴(yán)厲整治酒后駕駛交通違法行為電視電話會議”精神 ，全力遏制因酒后駕駛引發(fā)的道路交通事故，針對老城區(qū)酒后駕車的高發(fā)區(qū)域和高發(fā)時段，采用高密度巡邏，不定點不定時抽查，提高攔截頻率，依法從嚴(yán)從快處罰酒后駕駛機動車的違法行為。
四年來，我在路面執(zhí)勤執(zhí)法中大力糾正教育輕微道路交通違法行為，嚴(yán)厲查處無證、酒后駕駛等重點交通違法行為，主辦、協(xié)辦處罰絕大部分行政拘留和涉嫌危險駕駛罪的違法行為人。對于輕微違法行為堅持以教育為主，對于嚴(yán)重交通違法行為嚴(yán)格處罰，做到教育與處罰相結(jié)合，受到隊領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
作為交通警察手里握著執(zhí)法權(quán)，最容易碰到的事就是“說情風(fēng)”和“拉關(guān)系”，親戚或朋友被扣證罰款，一定想托個關(guān)系疏通一下。我的工作標(biāo)準(zhǔn)是以人民群眾滿意為出發(fā)點的，嚴(yán)格公正，不亂罰款亂收費，一視同仁，真正做到了法律面前人人平等。我常說，作為執(zhí)法者，必須管住自己的手，管住自己的嘴，不然就做不到公正執(zhí)法，更別提為群眾服務(wù)了。我認(rèn)真貫徹執(zhí)行中紀(jì)委和公安部紀(jì)委關(guān)于反腐倡廉的有關(guān)規(guī)定，拒腐蝕、防劇變。在工作中，執(zhí)法公平，不徇私枉法，不接受親朋好友的說情，不接受當(dāng)事人的賄賂和宴請，真正做到了清正廉潔，兩袖清風(fēng)。
四年來我雖然取得了一定的成績，但也還有一些不足。主要有以下缺點：
一、自己的業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高，法律知識掌握的不夠全面。
二、服務(wù)意識和群眾意識需要進(jìn)一步加強，真正做到“權(quán)為民所用，利為民所謀”。
今后我決心加強學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論素養(yǎng)，刻苦鉆研交通管理業(yè)務(wù)知識，提高執(zhí)法水平，加強作風(fēng)鍛煉。在改革創(chuàng)新的深度和力度上花力氣下功夫，和全隊同事努力完成上級交給的各項任務(wù)，使交通管理和隊伍建設(shè)上一個新臺階，為懷遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。
述職人： 季慶 20xx年12月18日
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