【熱門】述職報(bào)告范文合集九篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，需要使用報(bào)告的情況越來越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編為大家收集的述職報(bào)告9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
述職報(bào)告 篇1
近年來，寶應(yīng)國(guó)稅三分局以 “創(chuàng)建群眾滿意基層站所”為有效載體，以打造人民放心的稅收?qǐng)?zhí)法隊(duì)伍為目標(biāo)，圍繞稅收中心工作，認(rèn)真謀劃，周密部署，精心組織，走出了獨(dú)具特色的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)之路。
一、以樹立群眾觀點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，找準(zhǔn)創(chuàng)建活動(dòng)的科學(xué)定位。
首先，高點(diǎn)謀劃定位。把創(chuàng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在為人民服務(wù)上，引導(dǎo)干部職工增強(qiáng)實(shí)踐以人為本、執(zhí)政為民的緊迫感和責(zé)任感，在稅收工作中自覺與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心。其次，樹立群眾觀念。教育全局干部職工始終站在群眾的立場(chǎng)上想問題辦事情，對(duì)納稅人充滿深厚感情，把納稅人的冷暖放在心上。最后，強(qiáng)化民本理念。引導(dǎo)干部職工牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，使他們充分認(rèn)識(shí)到權(quán)力來自人民，只能用來造福人民群眾、服務(wù)納稅人，做到立身不忘做人之本、履職不忘公仆之心、用權(quán)不謀一己之私。
二、以履行神圣使命為根本，凸顯創(chuàng)建活動(dòng)的顯著成效。
首先，科學(xué)分析和預(yù)測(cè)，牢牢把握收入的主動(dòng)權(quán)。根據(jù)柳堡鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，分局按照稅收貢獻(xiàn)度細(xì)分為電子陶瓷、滑線導(dǎo)軌、高壓測(cè)試、絕緣制品、煙草機(jī)械等五大行業(yè)，對(duì)全鎮(zhèn)20xx年納稅過百萬元的11戶重點(diǎn)企業(yè)實(shí)施靜態(tài)分析和動(dòng)態(tài)管理。一是切實(shí)做好一般稅源和重點(diǎn)稅源的摸底調(diào)查,對(duì)稅源情況進(jìn)行了科學(xué)預(yù)測(cè)，從宏觀上掌握了轄區(qū)稅源的基本狀況。二是制定切實(shí)可行的稅收計(jì)劃，將稅收計(jì)劃進(jìn)行了合理分解，責(zé)任到人。三是抓重點(diǎn)稅源監(jiān)控。加強(qiáng)了稅源監(jiān)控力度，要求重點(diǎn)企業(yè)定期報(bào)送生產(chǎn)狀況、銷售情況、稅負(fù)變動(dòng)、利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)及應(yīng)收應(yīng)付等情況報(bào)告制度，有效避免了稅款流失。其次，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理理念，提高稅收收入質(zhì)量。自年初以來，分局按照省、市、縣局的工作布置大力開展稅源專業(yè)化管理工作，通過納稅評(píng)估、納稅提醒、稅收核定等各種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，共入庫稅款222.07萬元，有效彌補(bǔ)收入不足。再次，切實(shí)加強(qiáng)征管，充分挖掘稅收潛力。瞄準(zhǔn)征管薄弱環(huán)節(jié)，分月確定征管重點(diǎn)，并實(shí)施項(xiàng)目化管理。今年以來，先后開展了“商貿(mào)企業(yè)專項(xiàng)檢查”、“低稅負(fù)專項(xiàng)整治”、“留抵稅金異常核查”等活動(dòng)，取得了良好的效果。截止目前，共組織稅收收入3750萬元，比去年同期3649.6萬元增長(zhǎng)2.75%，征收財(cái)政統(tǒng)籌基金120.4萬元，比去年同期 77.7萬元增長(zhǎng)54.9%，有力的支持了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
三、以維護(hù)納稅人合法權(quán)益為重點(diǎn)，搭建創(chuàng)建活動(dòng)的互動(dòng)平臺(tái)。
一方面，著力推進(jìn)納稅服務(wù)管理創(chuàng)新，建立健全納稅服務(wù)需求搜集、分析和響應(yīng)機(jī)制，通過各種形式，多渠道、全方位了解納稅人亟需解決的困難和訴求，以及關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。對(duì)搜集到的信息進(jìn)行細(xì)致分析，弄清需求的真正含義，及時(shí)整改和反饋。另一方面，著力維護(hù)納稅人的合法權(quán)益。一是認(rèn)真抓好稅收政策宣傳解讀工作。深入村鎮(zhèn)和企業(yè)，進(jìn)行稅法宣傳和稅收解讀，1-8月份，共舉辦3場(chǎng)稅收解讀會(huì)，參加人數(shù)達(dá)350人次。二是對(duì)具有傾向性需要提醒納稅人注意的問題，進(jìn)行“納稅提示”。三是推行稅收救濟(jì)服務(wù)，依托內(nèi)分離的優(yōu)勢(shì)，建立投訴舉報(bào)快速響應(yīng)機(jī)制和納稅服務(wù)改進(jìn)機(jī)制，搭建平等溝通、互動(dòng)雙贏的納稅人權(quán)益保護(hù)平臺(tái)。
四、以打造人民放心的隊(duì)伍為目標(biāo)，尋求創(chuàng)建活動(dòng)的動(dòng)力來源。
一是嚴(yán)抓職業(yè)道德教育，組織開展稅務(wù)職業(yè)道德實(shí)踐活動(dòng)，建立和完善執(zhí)法規(guī)范、行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范，組織開展道德禮儀、社交禮儀、文明禮儀、行為舉止教育和培訓(xùn)。二是開展作風(fēng)紀(jì)律整頓，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，經(jīng)常性地開展政治思想教育和作風(fēng)整頓，堅(jiān)持把治理庸、懶、散問題作為加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的突破口，以治庸提能力，以治懶增效率，以治散正風(fēng)氣，著力提高干部推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、維護(hù)穩(wěn)定的本領(lǐng)，始終做到講話讓群眾“聽得進(jìn)”，行為讓群眾有“親近感”，辦事讓群眾“信得過”。三是提升服務(wù)群眾本領(lǐng)，堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，以風(fēng)險(xiǎn)管理、納稅評(píng)估、納稅服務(wù)、基層平臺(tái)操作、全職能崗位業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，大規(guī)模開展集中培訓(xùn)。目前，分局擁有“三師”資格和高級(jí)以上職稱的共有6人，占總?cè)藬?shù)的75%，極大地提升了履職能力和服務(wù)技能。
創(chuàng)建群眾滿意基層站所活動(dòng)開展以來，分局各項(xiàng)工作得到了顯著提升，連續(xù)四年被市國(guó)稅局XX縣委縣政府評(píng)為“先進(jìn)基層分局”和“群眾滿意基層站所”，多次被縣國(guó)稅局表彰為“綜合評(píng)比先進(jìn)單位”。
述職報(bào)告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)們、同事們：
你們好！蛇去羊，匆匆一年又過。在即將過去的201年里，在xx礦業(yè)集團(tuán)xx二選廠里，有我彌足珍貴的人生經(jīng)歷。在這里感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在這一年里給我的足夠的寬容、愛護(hù)和鼓勵(lì)。讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟。在這里感謝各位同事們給我的諒解、支持與幫助。讓我深深體會(huì)到了同事們?nèi)绱猴L(fēng)般的關(guān)懷。在對(duì)你們由衷感謝的同時(shí)，也為加入xx礦業(yè)這個(gè)大家庭而感到榮幸與自豪！
我是20xx年十一月十九日xx礦業(yè)xx二選廠就任庫管一職的。到這個(gè)崗位我可以說是零起點(diǎn)。沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)，更談不上工作技巧。通過三個(gè)月的鍛煉，基本熟練掌握了本崗位的工作。
許多人會(huì)不以為然地說：“不就是個(gè)庫管嘛，有什么可學(xué)的？一本出庫單，一本入庫單。有支領(lǐng)東西的就出去拿一下，沒有支領(lǐng)東西的就在辦公室嗑瓜子、玩手機(jī)、聊QQ�！庇羞@種思想的人還真不少，我在沒有xx集團(tuán)做這工作時(shí)也這樣認(rèn)為，因?yàn)槠渌S的庫管就是這樣做的：進(jìn)貨的時(shí)候由送貨人碼放，庫管就是清點(diǎn)一數(shù)量，然后填寫入庫單；有的工廠入庫單都不用庫管填寫，而是由供貨方直接把發(fā)票給財(cái)務(wù)室。有人領(lǐng)物資時(shí)，由工人拿走，填寫一下出庫單。而小的工廠出庫單就是一本流水帳，拿一個(gè)本子，由支領(lǐng)人寫上支領(lǐng)物資再簽個(gè)字。這樣的庫管的確好干，也沒有太大的體力勞動(dòng)。這些企業(yè)的庫管也都是六十左右的老年人。
而我們xx集團(tuán)的庫管卻不是這樣做的。物資到時(shí)供銷人員把物資卸在倉庫外，把銷貨清單給我們庫管，他們就開車走人了。（這也不能怨供銷人員，畢竟偌大個(gè)xx集團(tuán)就那幾個(gè)采購人員，人少工作量大，根本沒有時(shí)間幫庫管入庫。）庫管員邊清點(diǎn)物資邊往倉庫碼放物資。然后對(duì)照銷貨清單下帳。自從上了供應(yīng)鏈后帳下在N上，這就是以前的三級(jí)帳。出庫呢，xx集團(tuán)別的單位允許讓工人或者維修工進(jìn)庫房拿東西，而二選廠是不讓工人進(jìn)庫房的。因?yàn)樵趧倓偨◤S之時(shí)，招的工人的素質(zhì)參差不齊，而庫房被盜最大的嫌疑就是某些工人，為了不讓公司的財(cái)產(chǎn)再有什么損失，二選廠的一個(gè)庫管說了一句精典的話：防火、防盜、防工人。（當(dāng)然隨著工廠的正式生產(chǎn)，淘汰了那些素質(zhì)差的工人。）這無形之中二選廠的庫管的工作量就增加了不少�？傊瘓F(tuán)對(duì)庫管的要求是：帳物相符、帳卡相符、卡物相符。至于6s對(duì)庫房的要求是：清潔、整齊、美觀、易找。從庫管工作規(guī)范上能看到集團(tuán)管理制度的嚴(yán)格和優(yōu)異。正是有這樣一種規(guī)范的管理制度，才能讓xx集團(tuán)在鋼鐵行業(yè)不景氣的情況下還有好的業(yè)績(jī)，這是其中一個(gè)原因吧。
同樣是xx集團(tuán)，同樣是xx集團(tuán)的庫管，在不同的三級(jí)單位對(duì)本單位的庫管也有各自不同的要求。在其它單位里，庫管在支領(lǐng)物資時(shí)，只要有支領(lǐng)人簽字，就沒有必要知道物資的去向。而二選廠的領(lǐng)導(dǎo)卜志強(qiáng)則要求工人支領(lǐng)物品時(shí)，庫管必須知道物品去向，然后在出庫單上標(biāo)明。這樣以防止工人或者維修工把公司的物資占為己有或者做人情送人。并且一人一單，一單一個(gè)簽字。做到每種物資支領(lǐng)時(shí)必須有人簽字，知道去向，以備領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)。這樣就杜絕了公司物資外流。
對(duì)于工具之類的物資，卜志強(qiáng)還要求庫管員以廢換新。鑒定工具的好壞看是否需要換新。舉個(gè)前幾天的小例子：一維修工的工具包的背帶掉了，他以舊換新，被我拒絕。理由很簡(jiǎn)單，只要拿線縫好，不必?fù)Q新的。如果工具包漏了，就給換新的。他聽完后很生氣，去找領(lǐng)導(dǎo)卜志強(qiáng)。結(jié)果得到的答復(fù)是不給換。還有一個(gè)例子，有維修工拿一把損壞的00活扳手換新的，這把扳手的確是壞了，蝸輪斷掉了，我看完后讓他去找領(lǐng)導(dǎo)批條，他說：“按規(guī)定工具應(yīng)該是以廢換新的，不用批條�！蔽一卮鹫f：“有這規(guī)定是不假，但是你拿的這個(gè)牌子的扳手咱二選廠根本就沒買過。如果不是本廠購入牌子的扳手，我是不會(huì)換的。那樣的話，誰還不從家里拿舊扳手庫房換新的呢�！边@樣要求維修工，主要是讓他們知道愛惜自己的工具。
因?yàn)楣ぞ咭耘f換新和報(bào)廢的事，我和車間主任卜志強(qiáng)還爭(zhēng)論過一次。講出大家當(dāng)個(gè)笑話聽吧。其它的三級(jí)單位基本都是只有維修工才可能支領(lǐng)工具。而二選廠則不然。由于工廠維修量大（這是礦企業(yè)的特點(diǎn)），而維修工配備人員少，大修時(shí)維修工明顯不足。卜志強(qiáng)就做了這樣的決定：大修期間工人配合維修工一起檢修。工人可以從庫房借用工具。正是這個(gè)規(guī)定，每天借出去的工具一般都有十幾，而大修時(shí)能達(dá)到四五十，二選廠庫管的工作量無形增加了不少。這樣做的好處是給公司節(jié)省了維修工工資，還能完成維修任務(wù)。但是對(duì)于庫房絕對(duì)不是好事。借出好工具，還回的時(shí)候難免有損壞的。對(duì)于這些沒有經(jīng)過出庫手續(xù)，還在帳上的工具，當(dāng)然要走報(bào)廢手續(xù)。
當(dāng)我拿著這些報(bào)廢工具，讓主任卜志強(qiáng)在報(bào)廢工具清單上簽字時(shí)，他問我：“假如我從你們家借了把鉗子，損壞了，我是不是應(yīng)該還你一把新的呢？”雖不及師曠之聰，聞弦歌我也知雅意的，我回答說：“你從我家借把鉗子給你們家去干活，損壞了當(dāng)然要賠我。如果你從我們家拿了把鉗子給我們家干活，損壞了我還讓你賠，你下次還給我們家干活嗎？道理是一樣的，工人借了工具是給二選廠干活，損壞了讓工人賠償，恐怕下次干活時(shí)，沒有人借工具了。沒有工具他寧可不干�！甭犖艺f到這兒，主任卜志強(qiáng)笑著說：“我考考你怎樣回答我的問題，我怎么會(huì)讓工人陪呢？”因?yàn)椴分緩?qiáng)是我?guī)煾担晕覀儙熗絺z個(gè)經(jīng)常開一些玩笑。
對(duì)于二選廠的領(lǐng)導(dǎo)這樣的要求，我們沒有什么怨言。領(lǐng)導(dǎo)要求的越是嚴(yán)格，下屬就會(huì)懂得的越多，得到的經(jīng)驗(yàn)也越多。只不過是多受些累。但是成長(zhǎng)的會(huì)很快。只要在xx二選廠干過庫管了，去任何一家企業(yè)去做庫管都會(huì)得心應(yīng)手的。在xx二選廠想做好這個(gè)庫管，就必須要“三心二意”。
有些人不僅會(huì)問：“做什么事不是一心一意或者全心全意嗎？你怎么整出個(gè)三心二意了呢？”所謂三心者：細(xì)心、耐心、恒心；二意者：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示要會(huì)意、對(duì)公司的規(guī)要知意。細(xì)心是首要的。沒有細(xì)心想要做到帳實(shí)相符、帳卡相符、卡物相符是不可能的。其它一些事上也要細(xì)心。春節(jié)期間庫房被盜了，我一進(jìn)庫房時(shí)由于沒有開燈，沒有發(fā)現(xiàn)被盜。這說明我不細(xì)心。就給維修工拿工具。當(dāng)發(fā)現(xiàn)工具沒有時(shí)才意識(shí)到庫房被盜了。由于當(dāng)時(shí)財(cái)務(wù)不在二選廠辦公，第一時(shí)間通知了廠領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)孫總讓我盤點(diǎn)庫房時(shí)，我拒絕了，理由是：保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，等待上級(jí)決定，為破案保留最好的原始痕跡。
耐心是必備的。因?yàn)楣と瞬欢S修，或者說維修工就沒有真正經(jīng)過培訓(xùn)的。他們支領(lǐng)物資時(shí)，往往不知道什么規(guī)格什么型號(hào)。他們支領(lǐng)物品時(shí)，你先開出庫單，問他要支領(lǐng)物資的規(guī)格型號(hào)時(shí)，他們一般都會(huì)說：“先讓我去庫房看看吧，一看我就知道�！奔词故沁@樣他們也會(huì)支領(lǐng)錯(cuò)誤。舉個(gè)例子吧，他從庫房拿走了12*0的螺栓，一切手續(xù)辦好后，他又回了，說是16*0的。你又從頭辦手續(xù)，他拿走不一會(huì)兒又回了，說：“太短了�！闭f16*80的。你又得從頭辦手續(xù)。這樣的事情，幾乎天天在發(fā)生。
你和他生氣行嗎？當(dāng)然不行。以前過幾個(gè)庫管，因?yàn)檫@樣的事情和工人維修工鬧得很不愉快。特別是在夜間值班的時(shí)候，如果支領(lǐng)一種物資折騰你幾次，誰都上火。其實(shí)如果細(xì)心一些，那你就不會(huì)讓這種情況發(fā)生，你少往庫房跑幾次，他也省了維修時(shí)間，生產(chǎn)時(shí)間就會(huì)提前從而讓產(chǎn)量提高一些。我也天天碰到這種事情。比如有工人支領(lǐng)螺栓，他又不確定是什么規(guī)格的，我就會(huì)問：“哪兒用？”他說：“耐磨軟連接�！蔽揖蜁�(huì)說：“16*80”。如果他說大破定板用，我就會(huì)給他拿6*180的，如果說是圓振篩用，我就會(huì)給他拿24*70方頭栓。在平時(shí)他們支領(lǐng)物資時(shí)，你用心記住它用在什么地方了，就能少往庫房跑幾次。我常常對(duì)新的庫管說：“不要生氣，我們的工作就是這個(gè)性質(zhì)，人家要啥你就去拿啥。我們要做到上善若水嘛。”
至于恒心嘛，不想說什么了。因?yàn)槎x廠過八個(gè)庫管了，都沒有干長(zhǎng)。原因很簡(jiǎn)單：上三十個(gè)白班，值十五個(gè)夜班，去了走路、吃飯、睡覺又有多少時(shí)間屬于自己？您說沒有恒心能干下去嗎？能在二選廠堅(jiān)持下去的都是有恒心的精英！知道庫管辛苦的當(dāng)然是主管領(lǐng)導(dǎo)和廠領(lǐng)導(dǎo)，在任處、薛廠和卜志強(qiáng)的奔走爭(zhēng)取下，這工作制得到了改變。這讓我們庫管們歡欣鼓舞。領(lǐng)導(dǎo)視下屬為奴隸，下屬則視領(lǐng)導(dǎo)為寇仇；領(lǐng)導(dǎo)視員工為兄弟，員工則視領(lǐng)導(dǎo)為親友。對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為我們爭(zhēng)取福利，我們回報(bào)他們的只有努力工作。
在說說二意。對(duì)工作規(guī)范的知意不難理解。但是規(guī)范是死的，還需要靈活掌握。我就是一個(gè)不會(huì)靈活掌握的人。工具之類的在二選廠是以舊換新。這是規(guī)。記得有一次正是大修，一個(gè)維修工支領(lǐng)割嘴。我要求他以舊換新。他說舊的丟失了。我說那你去領(lǐng)導(dǎo)那批條吧。他怒氣沖沖地吼道：“我在別的工廠工作時(shí)，就沒有這樣的臭規(guī)矩！愛給不給，反正領(lǐng)導(dǎo)都急著搶產(chǎn)量，因?yàn)橐粋�(gè)割嘴而誤了維修看你承擔(dān)起承擔(dān)不起！”說完就怒氣沖天的走了。（在別的工廠打工時(shí)，你隨便在任何地方都會(huì)看到隨意放置的被雨淋過的焊條，白厚漆也隨處可見。那浪費(fèi)的東西看了讓人心疼。）一會(huì)兒高志勇副廠長(zhǎng)就找我算帳了，他問：“為什么不支？割嘴雖然屬于工具類的，但是它是易耗品，不用以舊換新！”我當(dāng)時(shí)也挺生氣：“這幾天沒有什么大修，他三天就支了四個(gè)割嘴去了，這個(gè)又丟了，我讓他以舊換新有什么不妥嗎？這是規(guī)！”聽完我的話高廠只好和我商量說：“我會(huì)去調(diào)查他那三個(gè)割嘴的去向，但是維修不能誤啊。我給你批個(gè)條吧�！蔽艺f：“我不知道他在你面前怎樣說的，但是我告訴他讓他去批條了，有了您高廠的批條，我早就支給他了�！笨纯矗@就是不會(huì)靈活掌握規(guī)的缺陷，連廠長(zhǎng)都得罪了。因?yàn)檫@樣的教條古板，常常有許多維修工去廠長(zhǎng)面前告狀。我只是在考慮，這規(guī)還要不要遵守下去？
如果對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示不能會(huì)意，那你也做不好一個(gè)好的員工。有時(shí)候有工人要求額外的一些東西，去找領(lǐng)導(dǎo)做指示，而這些人又是生產(chǎn)中的精英，他不好拒絕，以免在產(chǎn)生中產(chǎn)生消極因素，但是對(duì)工人的要求分外要求又不想滿足而犧牲公司的利益。他就會(huì)問你：“這東西庫房還有嗎？如果有就給他吧�！币宦犨@話你就應(yīng)該明白，這是領(lǐng)導(dǎo)不想給。因?yàn)閹旆坑惺裁次镔Y，還有多少，領(lǐng)導(dǎo)基本都知道。你就干脆回答：“沒有了，做計(jì)劃了還沒有到。”
作為一個(gè)庫管，還應(yīng)該有全局觀，大局觀�？赡苡钟腥俗I笑我了：大局觀和全局觀是領(lǐng)導(dǎo)們的事，一個(gè)小小庫管還需要你高瞻遠(yuǎn)矚什么？以前我也沒有，但是接觸到有素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)，就可以培養(yǎng)你的大局觀，和全局觀。籌建初期，在計(jì)劃辦公室安裝線路時(shí)，兩個(gè)電工拿了兩份差異很大的方案庫房核對(duì)物資，看看有什么該計(jì)劃的電料。我看完兩份計(jì)劃沒有說什么。后孫總采用了機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)張建民的計(jì)劃。當(dāng)過電工的我知道他的計(jì)劃不周全。后車間主任卜志強(qiáng)問我哪個(gè)方案好時(shí)，我說：“這不是庫管應(yīng)該管的事。事不關(guān)己高高掛起，明知不對(duì)少說為佳。”結(jié)果我挨了一頓批：“你要知道一個(gè)失敗的方案會(huì)造成材料浪費(fèi)，還會(huì)造成人工浪費(fèi)，還要誤工期。這會(huì)給工廠造成多大的損失。不要說你是庫管就沒有你的事，你要站在公司利益的角度去考慮�！蔽抑缓谜f出了那個(gè)方案會(huì)造成三相不平衡，還有化驗(yàn)室的功率他沒計(jì)算在內(nèi)。于是主任果斷啟用了那個(gè)電工的方案。
第二個(gè)讓我有大局觀和全局觀的是薛廠。薛廠帶著一選廠車間劉主任庫房調(diào)拔螺栓。這種螺栓有24套。劉主任進(jìn)庫房就想拿。被我阻止。我說出了理由：“二選廠三臺(tái)磨，每臺(tái)磨用該螺栓12套，我們庫房應(yīng)該備6套，現(xiàn)在剛剛過了調(diào)試期，機(jī)械工作還不穩(wěn)定，前幾天就換了好幾套，如果再換的話我們就沒有了。二選廠的庫房是保二選廠生產(chǎn)的，所以不能給你�！蔽冶疽詾檠S會(huì)生氣的。薛廠聽完后說：“你的做法是對(duì)的，二選廠一星期的產(chǎn)量就相當(dāng)于一選廠一個(gè)月的產(chǎn)量。保二選廠的生產(chǎn)是對(duì)的`。劉主任去開車買吧�！蔽沂潜疚恢髁x思想，而薛廠的一句話就提高到了全局，和這樣的領(lǐng)導(dǎo)在一起工作，大局觀和全局觀能不培養(yǎng)出嘛。
財(cái)務(wù)部門和生產(chǎn)是兩個(gè)系統(tǒng)，庫房管理隸屬財(cái)務(wù)而服務(wù)于生產(chǎn)。各司其職又密不可分。每個(gè)系統(tǒng)都有自己的工作要做。但是有些大型備品備，沒有生產(chǎn)系統(tǒng)的幫助，庫管是沒有辦法裝卸的。在過去的一年里，廠領(lǐng)導(dǎo)給予庫管不遺余力的支持，這才使201年的庫管工作得以順利完成。再次感謝廠領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助，感謝一線工人們百忙之中給予的無私的幫助。同時(shí)也希望在20xx年的工作中，廠領(lǐng)導(dǎo)、一線工人們給予財(cái)務(wù)部門一如既往的支持。
作為一個(gè)人要知道孔子的一句話：“君子務(wù)本，本立而道生�！蔽沂沁@樣理解的：作為一個(gè)人要做好自己的本職工作，只有做好了本職你才可能有立足之地。我還沒有真正做到。對(duì)于本職工作還有許多疏漏的地方。業(yè)精于勤荒于嬉，在新的一年里，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)知識(shí)，讓自己的工作更加熟練。我也有理由相信在新的一年里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的包容、諒解、鼓勵(lì)、支持下，在全廠和諧的氛圍里，工作會(huì)更上一層樓的。
述職報(bào)告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！
本人在井下作業(yè)技能專家聘任周期內(nèi)，能夠做到：切實(shí)認(rèn)真地履行聘任工作任務(wù)書、聘任協(xié)議書所認(rèn)定全面規(guī)定，時(shí)刻發(fā)揮著技能專家的示范和帶頭作用，對(duì)帶動(dòng)和強(qiáng)化推進(jìn)職工技能隊(duì)伍建設(shè)具有重要意義，同時(shí)，極大地帶動(dòng)了井下作業(yè)職工隊(duì)伍理論和操作技能水平的提升，本人也取得了較為突出的工作業(yè)績(jī)。
下面分六個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)：
一工作任務(wù)方面：
以人為本，以技能為依托，以安全技術(shù)為保障，超額完成生產(chǎn)工作任務(wù)量，這是本人在生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)中，永遠(yuǎn)堅(jiān)持不變的信念。本人在XXX隊(duì)身兼多職：安全副隊(duì)長(zhǎng)、設(shè)備副隊(duì)長(zhǎng)、作業(yè)班長(zhǎng)兼司鉆，集安全生產(chǎn)組織、設(shè)備管理于一身，深感責(zé)任重大，不敢懈怠。
在接近三年的聘期內(nèi)，我隊(duì)（單機(jī)隊(duì)，XJ65修井機(jī)）合計(jì)完成各類大修井68口井，其中：氣井大修25口；取套井（350米以內(nèi)）6口；綜合大修治理井4口；其它常規(guī)性油水井解卡打撈33口，去掉非作業(yè)生產(chǎn)時(shí)間，平均占井周期為10天，并實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故。究其主要原因有兩點(diǎn)：
�。�1）人人為我，我為人人，大家心中都有一桿共同的“安全秤”，始終不渝地堅(jiān)持“安全活在我心中，永遠(yuǎn)緊繃安全繩”，只要將安全堅(jiān)持到底，井下作業(yè)就沒有更大的絆腳石。
（2）發(fā)揮技能優(yōu)勢(shì)，在難大修井也能治。大修井科學(xué)調(diào)研是基礎(chǔ)，優(yōu)化實(shí)施方案是導(dǎo)鏈，優(yōu)勢(shì)技能操作是保障。為此我們做到：25口常規(guī)性油水井解卡打撈其一次性解卡成功率實(shí)現(xiàn)99%。極大地縮短了占井周期。在68口井施工過程中，實(shí)現(xiàn)實(shí)施工序一次成功率98.5%。優(yōu)質(zhì)井率100%。 依據(jù)并把握住上述兩點(diǎn)，我們實(shí)現(xiàn)了安全優(yōu)質(zhì)高速作業(yè)。
二傳授技藝方面：
在傳授技藝方面，本人堅(jiān)持一條原則：一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。在技能專家聘期內(nèi)，在培養(yǎng)技能骨干、參與技術(shù)交流、總結(jié)推廣應(yīng)用先進(jìn)或?qū)Ｓ屑夹g(shù)、參與職業(yè)培訓(xùn)教材和鑒定題庫開發(fā)、擔(dān)任兼職教師等方面表現(xiàn)得更為積極突出。
�。�1）搞好技術(shù)“傳幫帶”是我隊(duì)的好傳統(tǒng)。本人在此方面更是身先士卒。目前，高級(jí)技師徒弟1人，技師徒弟2人，技術(shù)骨干徒弟2人：AAA在20xx年BBB油田公司井下作業(yè)工技能大賽中獲得一等獎(jiǎng)；CCC、DDD在20xx年BBB油田公司井下作業(yè)工技能大賽獲得并列一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。20xx年CCC在技能大賽比武中，再次折桂，獲得金牌。
�。�2）積極參與BBB石油集團(tuán)井下作業(yè)系統(tǒng)、修井作業(yè)公司內(nèi)部的各項(xiàng)技術(shù)交流、先進(jìn)技術(shù)推廣應(yīng)用活動(dòng)。合計(jì)交流作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)性交流文章《如何提高磨鞋磨銑速度》《腐蝕油管打撈方法探討》等四篇；技術(shù)推廣性項(xiàng)目成果《水井配件解卡打撈技術(shù)完善與應(yīng)用》、《封堵井技術(shù)完善與應(yīng)用》等三項(xiàng)；無償為井下作業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)中心及鑒定題庫開發(fā)提供近萬字的井下作業(yè)相關(guān)內(nèi)容題材。
�。�3）本人連續(xù)多年兼任井下作業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)教師及考評(píng)員工作。能夠認(rèn)真履行兼職教師及考評(píng)員的職責(zé)，工作中做到一絲不茍，嚴(yán)肅認(rèn)真，表現(xiàn)優(yōu)異。
三解決難題方面：
在解決生產(chǎn)過程、設(shè)備檢維修過程中的關(guān)鍵操作技術(shù)和工藝難題，解決和處理生產(chǎn)突發(fā)事故方面能力表現(xiàn)更為突出。
�。�1）身為設(shè)備管理付隊(duì)長(zhǎng)，修井機(jī)為作業(yè)隊(duì)硬件之寶。在設(shè)備管理中，本隊(duì)作業(yè)機(jī)多次被評(píng)為紅旗作業(yè)機(jī)。天車防碰裝置是設(shè)備關(guān)鍵部件，本人運(yùn)用設(shè)備管理能力，針對(duì)機(jī)械式天車防碰裝置不靈活問題加以了徹底解決，此方法已在其他作業(yè)隊(duì)推廣使用。
�。�2）在大修井生產(chǎn)過程中，通過技能操作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的累加，總結(jié)并推廣了眾多關(guān)鍵操作技術(shù)：在水井配件解卡打撈工藝技術(shù)實(shí)踐運(yùn)用活動(dòng)中，成功地總結(jié)了各類工藝方法：旋轉(zhuǎn)解卡法，根據(jù)被
卡管柱的許用負(fù)荷，上下活動(dòng)，在允許扭矩下轉(zhuǎn)動(dòng)， 部分井內(nèi)結(jié)構(gòu)可得到滿意的效果---解卡。這是水井配件打撈又一技術(shù)難點(diǎn)，科學(xué)利用好，可以提高一次施工成功率，縮短占井周期，提高直接經(jīng)濟(jì)效益；運(yùn)用滑扣拔脫法：下工具抓撈落魚后，上提管柱3—5T，倒扣，注意，倒扣時(shí)，應(yīng)根據(jù)扣的連接質(zhì)量而定，一般退扣尺寸為(1/2—3/4）；退扣噸位應(yīng)在３Ｔ左右，保正拔脫時(shí)，鉆具懸重可以免除鉆具向上竄動(dòng)．然后慢慢上提，在上提過程中，鉆具伸長(zhǎng)，儲(chǔ)備了一定的彈性勢(shì)能，拔脫時(shí)，脫開的下部鉆柱急劇收縮，儲(chǔ)備的彈性勢(shì)能轉(zhuǎn)變成向下的動(dòng)能，對(duì)下部配件產(chǎn)生極大的震擊力，達(dá)到解卡目的。目前，在井下大修隊(duì)伍中得以推廣應(yīng)用；在氣井解卡打撈工藝技術(shù)中對(duì)關(guān)鍵技術(shù)步驟進(jìn)行了總結(jié)：（1）測(cè)壓、壓井安裝井口防噴器并試壓。（2）計(jì)算腐蝕面，確定施工作業(yè)關(guān)鍵技術(shù)路線及使用工具。（3）及時(shí)補(bǔ)灌壓井液進(jìn)行解卡打撈方案實(shí)施。（4）專用解卡打撈工具的使用為氣井大修作業(yè)帶來生機(jī)：套銑筒、套銑母錐、套銑閉窗撈筒、帶套公錐、套銑滑塊矛、套銑公錐；應(yīng)用小直徑插管活動(dòng)式配合接頭，實(shí)現(xiàn)含有表層套管淺層油套管外漏失嚴(yán)重封堵工藝，并且突破套管錯(cuò)斷井報(bào)廢工程技術(shù)難點(diǎn)。
（3）在井控工作管理中，協(xié)助技術(shù)人員將井控技術(shù)基礎(chǔ)資料逐年完善初步形成體系，主指“三計(jì)”“兩案”。編制各種工藝技術(shù)井控預(yù)案及井噴因果分析圖，井噴削減措施都形成網(wǎng)絡(luò)化，淺易易通，讓職工一目了然。逐步完善井控工作的現(xiàn)場(chǎng)防噴裝置，井口試壓、氣井井控設(shè)計(jì)防噴預(yù)案、井噴應(yīng)急預(yù)案技術(shù)工作。為處理生產(chǎn)突發(fā)事故方面打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
四技術(shù)革新方面：
在聘期間，技術(shù)革新方面成果有：
�。�1）參與了兩項(xiàng)技術(shù)項(xiàng)目活動(dòng)：《油水井工程報(bào)廢技術(shù)完善與應(yīng)用》《大修井綜合治理技術(shù)推廣應(yīng)用》；
�。�2）QC項(xiàng)目活動(dòng)一項(xiàng)《提高深井大修作業(yè)工序一次成功率》
�。�3）同他人合作開發(fā)兩項(xiàng)新產(chǎn)品工具：其一《一種鉆具防噴接頭》并已應(yīng)用，使用效果可觀；該新型工具涉及石油井下、鉆井作業(yè)鉆具內(nèi)噴技術(shù)領(lǐng)域，既能保證地面循環(huán)作業(yè)的需求，又能預(yù)防井內(nèi)壓力高、鉆具內(nèi)噴，是實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保作業(yè)，預(yù)防和制止井噴的一種鉆具內(nèi)防噴工具。其技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)為：?jiǎn)?dòng)壓力�。怀袎焊�；彈簧不與液體接觸，始終處于密閉狀態(tài)有效彈性工況下工作，使用壽命長(zhǎng)。
其二，一種新型油水井套銑頭，，包括前端部帶有合金槽的螺旋引鞋（正旋、反旋及平頭）、外環(huán)空防卡合金槽、套磨銑內(nèi)合金槽、有助于二次破卡的撓性棱、外環(huán)空二次破卡合金槽及對(duì)焊止口。在套銑過程中，可以解決防套偏，防套卡的技術(shù)問題；其優(yōu)點(diǎn)為：防卡、防偏磨、套銑效率高，是為油田井下大修作業(yè)提供的一種新型套磨銑專用工具。通過井下作業(yè)實(shí)踐驗(yàn)證，效果突出。技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)為：首先是高效：內(nèi)周向有效套銑工作面可達(dá)到50%；其次為， 防套偏、防卡：帶有（左旋或右旋）螺旋引鞋，以防套偏；鋪有合金的外環(huán)空合金槽、二次破卡槽，可以解除卡鉆；撓性棱（易卡區(qū)）短，可預(yù)知卡鉆，并采取及時(shí)措施，消除卡鉆。
（4）提出合理化項(xiàng)目五項(xiàng)，兩項(xiàng)已經(jīng)啟動(dòng)實(shí)施，“研發(fā)新的沖砂工具或工藝，提升中深井沖砂效率”、“研發(fā)開展大修井傳感示功預(yù)測(cè)工作，達(dá)到進(jìn)行不同深度施工時(shí)，鉆壓、扭矩、解卡等情況的偵察核查工作”。
�。�5）目前，與他人合作已獲兩項(xiàng)專利：其一：一種《一種靜壓潛體堵塞器》該工具應(yīng)用于石油井下作業(yè)行業(yè)中，是井下大小修帶壓（氣井、水井）作業(yè)封堵水井配件以上管柱的專用工具。主要結(jié)構(gòu)包括：前端部帶有下放導(dǎo)向白鋼球、錨定裝置、帶有進(jìn)液孔眼的進(jìn)液連接管、浮動(dòng)輔助漲封硬塑碗、高彈性皮碗、皮碗壓帽、膠筒壓帽、膠筒、帶有導(dǎo)液槽的中心管、取出連接絲頭。在封堵水井管柱內(nèi)腔過程中，主要可以解決封堵不到位的技術(shù)問題。技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)及使用效果是靜壓密閉投放，自由潛體下落，到位準(zhǔn)確，免除泵車費(fèi)用；開啟壓力小、承壓能力高，中途不漲封，雙重密封，密封效果好�？稍谑托袠I(yè)大小修（氣井、水井）帶壓作業(yè)中推廣使用，應(yīng)用前景相當(dāng)廣泛。已獲國(guó)家專利，專利號(hào)：EEEE，授權(quán)公告日：20xx年11月xx日。
其二：一種《試壓轉(zhuǎn)換接頭》本實(shí)用新型的目的：其一，與試壓件連接的軟管線母扣接頭經(jīng)常性不拆卸，保護(hù)好母扣接頭；其二，能與不同的試壓件變絲連接后長(zhǎng)期不拆卸，免除額外另加變絲進(jìn)行不同試壓件的試壓工作。其三，采用內(nèi)套與內(nèi)下套插入式連接；密封圈密封；內(nèi)套、內(nèi)下套與外套進(jìn)行止推、滑動(dòng)旋轉(zhuǎn)自鎖。實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)目的于一體的一種實(shí)用新型快速試壓接頭，其特點(diǎn)，連接速度快；安全性能好，承壓高（最大工作不低于150MPa）；極大延長(zhǎng)高壓軟管線的使用壽命（提高100倍），國(guó)家實(shí)用新型專利專利號(hào)為：FFFF授權(quán)公告日：20xx年12月07日。
五獲得榮譽(yù)方面：
20xx年度，被評(píng)為修井作業(yè)公司設(shè)備管理先進(jìn)個(gè)人；20xx年6月獲得吉林油田第一屆BBB油田技術(shù)能手稱號(hào)；20xx年被評(píng)為公司安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人。
六現(xiàn)實(shí)工作表現(xiàn)：
本人身為一名黨員，以黨性作保證。
現(xiàn)實(shí)工作中，有著一顆愛國(guó)愛油田之心，始終不渝地做到了立足愛崗位，愛崗敬業(yè)，為油田事業(yè)腳踏實(shí)地，忠心耿耿，發(fā)揚(yáng)著“大慶精神、大慶鐵人精神”，具有一流的職業(yè)品德，一流的敬業(yè)精神，一流的工作技能和素養(yǎng)，時(shí)時(shí)刻刻拼搏在石油井下作業(yè)一線上，為修好井，快修井再立新功。
總結(jié)人：XXXX
述職報(bào)告 篇4
我在銀行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和下面同事們的幫助下完成了今年銀行布置的任務(wù)，下面，我就我的工作報(bào)告如下：
今年，我行按照市行的總體安排和布署，逐步深化規(guī)范化管理、加強(qiáng)內(nèi)控制度，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我行扎實(shí)穩(wěn)妥地開拓營(yíng)銷業(yè)務(wù)，同時(shí)對(duì)內(nèi)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，努力提高員工綜合能力，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作，有效保證了全年各項(xiàng)工作順利開展。
截止到XX年12月31日我部各項(xiàng)存款余額合計(jì)為103，386萬元(其中對(duì)公存款42，348萬元、保證金存款54，861萬元、儲(chǔ)蓄存款6，147萬元、同業(yè)存款173萬元);各項(xiàng)貸款余額合計(jì)為230，554萬元;貼現(xiàn)余額5，817萬元;存款日均111，616萬元，完成計(jì)劃的74.41%;全年完成國(guó)際結(jié)算量為14，262萬美元，完成計(jì)劃的52.82%;11月至12月信用卡累計(jì)交表471張;全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)5，025萬元。
這一年來，我們支行在總行的指導(dǎo)下主要圍繞著以下幾個(gè)重點(diǎn)開展工作：1，適時(shí)的調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，進(jìn)而調(diào)整存款結(jié)構(gòu)。2，抓管理降費(fèi)用，向內(nèi)挖潛，緊縮費(fèi)用開支。3，防風(fēng)險(xiǎn)，抓質(zhì)量嚴(yán)控信貸質(zhì)量關(guān)。4，深化規(guī)范管理，合規(guī)合法經(jīng)營(yíng)。5，全員學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量。具體工作如下：
一、 業(yè)務(wù)拓展及營(yíng)銷工作。
在過去的一年里,圍繞XX年信貸管理工作的基本思路，以“規(guī)范管理深化年”為主線，嚴(yán)格控制和防范信貸風(fēng)險(xiǎn)為核心，貫徹國(guó)家金融政策及法規(guī)和市行指示精神，增強(qiáng)市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)與管理意識(shí)，繼續(xù)調(diào)整轉(zhuǎn)變信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)與管理模式，健全和完善業(yè)務(wù)與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效管理體系，在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要開展了以下工作：
(一) 鞏固和開拓兩不誤，大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)。
1、 以優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù)，穩(wěn)定既有的客戶資源。
首先，高度重視我部現(xiàn)有的客戶。針對(duì)大客戶(如宏元集團(tuán))特點(diǎn)，成立了由經(jīng)辦客戶經(jīng)理牽頭的大客戶組，重點(diǎn)客戶，重點(diǎn)服務(wù)，有效控制風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)先保證其各項(xiàng)業(yè)務(wù)。對(duì)于長(zhǎng)期穩(wěn)定的中小客戶，在規(guī)范經(jīng)營(yíng)的前提下，經(jīng)常、及時(shí)地做好與客戶的密切聯(lián)系，樹立人性化的信貸文化。必要時(shí)，親自與經(jīng)辦客戶經(jīng)理深入客戶，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，為企業(yè)提供積極的融資方案，為穩(wěn)定客戶提供了必要的保證。
其次，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況是大客戶多，承擔(dān)著宏元集團(tuán)、三寶電腦等大客戶的管理和服務(wù)工作，結(jié)算量大，管理和服務(wù)難度較大。面對(duì)這一實(shí)際情況，我部率先在xx沈陽行系統(tǒng)內(nèi)試探性地創(chuàng)立了“出賬平臺(tái)”管理和服務(wù)模式，實(shí)踐證明，這種模式極大的提高了工作效率，有效地控制了業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)，具有十分重要的意義。目前，這種模式已經(jīng)在沈陽行系統(tǒng)得到了認(rèn)可。
2、 防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
我部為了在防范風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整結(jié)構(gòu)的前提下挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)付出了艱辛和努力。第一，利用我行業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢(shì)，不斷開拓客戶市場(chǎng)，主動(dòng)向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，取得了比較好的效果;其次，開闊思路，努力將信貸業(yè)務(wù)向授信主體的上下游客戶發(fā)展，以點(diǎn)帶面。授信客戶的增加，為我部信貸業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
(二) 強(qiáng)化管理，降低風(fēng)險(xiǎn)，取得綜合效益最大化。
1、 統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。
隨著國(guó)家多種宏觀調(diào)控政策的出臺(tái)，我們所面對(duì)的客戶群體也發(fā)生了很大的變化，形勢(shì)復(fù)雜。面對(duì)這種情況，我部經(jīng)常提醒和告誡全體客戶經(jīng)理，務(wù)必要保持清醒的頭腦，務(wù)必要保持穩(wěn)健的工作作風(fēng)。思想指揮行動(dòng)，為了統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，經(jīng)常組織全體信貸人員學(xué)習(xí)上級(jí)行的有關(guān)部門文件和規(guī)章制度，要求大家將《xx銀行XX年信貸指導(dǎo)意見》和《信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理十六點(diǎn)意見》認(rèn)真貫徹落實(shí)。
為了規(guī)范經(jīng)營(yíng)，防范風(fēng)險(xiǎn)，我部加強(qiáng)了對(duì)資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的調(diào)整。在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中，我部停止了不規(guī)范的業(yè)務(wù)。與年初相比，雖然我部存款有所下降，但下降的主要原因是我部為了更好的執(zhí)行銀監(jiān)局和上級(jí)行有關(guān)文件，更加嚴(yán)格的防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)束了與金花股份的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，僅此一戶減少我部存款28，000萬元。
在信貸投向方面，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。我部大力開展了具有真實(shí)貿(mào)易背景，手續(xù)完備，風(fēng)險(xiǎn)較低的動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押、廠商銀合作等模式的授信業(yè)務(wù)，新開發(fā)了遼寧東日、遼寧鵬達(dá)、三山貿(mào)易、沈陽華微等動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)客戶，降低了信貸風(fēng)險(xiǎn)，在金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)下新增了客戶，穩(wěn)定了存款。
2、 建章健制，嚴(yán)格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)審批程序。
為了便于信貸人員學(xué)習(xí)和開展業(yè)務(wù)，我部將有關(guān)的文件、規(guī)章制度整編成冊(cè)，并根據(jù)我部所面對(duì)的具體業(yè)務(wù)，制定出相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則，如《動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押出入庫制度》等。
根據(jù)我行授信項(xiàng)目報(bào)批的有關(guān)文件規(guī)定要求，我部對(duì)每個(gè)上報(bào)項(xiàng)目都嚴(yán)格執(zhí)行部貸審討論會(huì)先討論后上報(bào)的工作程序。在貸審討論會(huì)上，全部與會(huì)人員對(duì)所要上報(bào)的項(xiàng)目認(rèn)真討論，杜絕走過場(chǎng)，幫助經(jīng)辦客戶經(jīng)理完善授信方案，完善防范風(fēng)險(xiǎn)的措施。我部貸審會(huì)認(rèn)真的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格曾多次受到上級(jí)行有關(guān)部門的認(rèn)可和表揚(yáng)。在辦理出帳手續(xù)的過程中，我部實(shí)行了經(jīng)辦客戶經(jīng)理與出帳審批人員“隔離”，由“出帳平臺(tái)”的人員專門辦理出賬手續(xù)，避免了潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
3、 嚴(yán)格落實(shí)授信項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)信息監(jiān)控。
貸后管理工作是信貸管理工作中的一個(gè)十分重要的工作環(huán)節(jié)。在過去的一年里，我部要求全體客戶經(jīng)理能夠按照上級(jí)行的要求認(rèn)真做好貸款五級(jí)分類工作，而不是把該項(xiàng)工作當(dāng)作一項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)去完成。對(duì)動(dòng)產(chǎn)、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)，我部能夠按照要求按時(shí)查庫，嚴(yán)格質(zhì)押物出入庫手續(xù)，在總行、分行對(duì)我部的多次檢查中，未出現(xiàn)任何問題，并得到上級(jí)行的好評(píng)。
(三) 營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神，全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)。
我部通過自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式，樹立了正氣，培養(yǎng)了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念，首先，要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險(xiǎn)會(huì)直接影響到信貸風(fēng)險(xiǎn)。尤其是今年以來，獎(jiǎng)勵(lì)辦法等發(fā)生了很大的變化，這對(duì)全體信貸人員不能說不是一種考驗(yàn)。我部通過對(duì)信貸人員培訓(xùn)，就是要樹立愛崗敬業(yè)的精神，樹立正氣。并自覺的將全行的利潤(rùn)、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開發(fā)拓展市場(chǎng)。
其次，要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書。通過相關(guān)學(xué)習(xí)，結(jié)合激勵(lì)與約束并存的考核機(jī)制，我部客戶經(jīng)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高。
二、 結(jié)算業(yè)務(wù)方面。
XX年是規(guī)范管理年活動(dòng)的深化年，為將該項(xiàng)活動(dòng)更深入的開展下去，讓員工牢固樹立“規(guī)范運(yùn)作、嚴(yán)格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的理念，我部細(xì)致開展各項(xiàng)工作，接受了總、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查，多次得到好評(píng)。在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面能有效的控制風(fēng)險(xiǎn)，全年無重大會(huì)計(jì)差錯(cuò)事故。
1、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)范化。
通過深化規(guī)范化管理活動(dòng)，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時(shí)規(guī)范化的重要性，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及營(yíng)業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章，在工作中遵照?qǐng)?zhí)行。
2、加強(qiáng)內(nèi)控管理工作，不斷提高管理水平，防止案件的發(fā)生。
在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、熱愛xx、服務(wù)xx、奉獻(xiàn)xx的職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引》和《xx銀行內(nèi)部控制綜合安全評(píng)價(jià)實(shí)施辦法》，積極進(jìn)行查找差距貫徹落實(shí)，制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度，使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，全年無一件安全事故，并在總行的內(nèi)控制度專項(xiàng)檢查中名列一級(jí)行行列。
3、 加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位基本技能的培訓(xùn)，配合市行搞好對(duì)外的宣傳。
技能競(jìng)賽中獲得了團(tuán)體總分第一名，并有多名員工獲得前三名的好成績(jī)。
XX年市行加強(qiáng)了個(gè)人業(yè)務(wù)開發(fā)，推出了多個(gè)個(gè)人業(yè)務(wù)品種，如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產(chǎn)品，為做好個(gè)人業(yè)務(wù)，推廣這些好的產(chǎn)品，我們的員工利用休息時(shí)間搞宣傳，有效增強(qiáng)了我行個(gè)人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財(cái)工作室”，使?fàn)I業(yè)部的理財(cái)工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)，收取中間業(yè)務(wù)費(fèi)10萬元。全年個(gè)人住房貸款余額851.2萬元，累計(jì)銷售“豐收”系列產(chǎn)品(1-9期)272.3萬美元、74.9萬港元。
4、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位。
為切實(shí)提高營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，促進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變，我部成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了具體的計(jì)劃和措施。組織員工學(xué)習(xí)《xx銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)》的通知及《xx銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)考核辦法》，以此作為對(duì)員工進(jìn)行檢查、考核的標(biāo)準(zhǔn)，使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務(wù)語言規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范化。通過我們的艱苦努力，終于在總行的飛查中合格，獲得標(biāo)兵單位稱號(hào)，這一稱號(hào)既是對(duì)我們工作的肯定，也是對(duì)我們工作的一個(gè)促進(jìn)，也對(duì)我們的工作提出了更高要求。
三、 后勤保障及三防一保工作。
營(yíng)業(yè)部下屬兩個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫，人員近40 名。辦公費(fèi)用開支大，費(fèi)用彈性大，事務(wù)繁多。合理壓縮費(fèi)用以緊縮的開支與全行共度今年的難關(guān)，還須保證正常的開門辦理業(yè)務(wù)的需要，解決這個(gè)矛盾，辦公室管理人員做了大量的工作，營(yíng)業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲，費(fèi)用同比下降了200余萬元，作出了巨大的貢獻(xiàn)。
另外、在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在高度重視和全面組織安排下，通過全體員工認(rèn)真地落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)
柜臺(tái)業(yè)務(wù)是xx行的窗口，業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到xx行的形象，我部柜員中新員工較多，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差，我們利用多種形式對(duì)新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新來的員工能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下，營(yíng)業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)工作規(guī)章制度，順利地完成了XX年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù)，維護(hù)了我部正常的工作秩序，確保了財(cái)產(chǎn)和員工安全，為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障。
1、根據(jù)市行不定期的安全通報(bào)和下達(dá)的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件，及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行傳達(dá)，并對(duì)員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識(shí)及國(guó)家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育，預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為。
2、對(duì)我部的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)鈔車、金庫等要害部位的技防、物防設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常檢查，使問題得到及時(shí)解決。其中對(duì)于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問題時(shí)，立即向市行辦公室匯報(bào)情況，并得到有力支持，短時(shí)間內(nèi)便得到解決。對(duì)于市行金庫密碼器出現(xiàn)故障的情況，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并立即進(jìn)行了更換，避免了影響全市正常營(yíng)業(yè)的嚴(yán)重后果。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施，及時(shí)完善各項(xiàng)制度，定期做好檢查工作。對(duì)警械、報(bào)警設(shè)備、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查，確保正常使用。嚴(yán)格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行，確�？傂懈黜�(xiàng)具體制度得到貫徹和落實(shí)。
4、按照市行要求，做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)鈔車、報(bào)警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè)，對(duì)要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案，并時(shí)時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，掌握員工思想變化，防范風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)決執(zhí)行市行對(duì)監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和測(cè)試的規(guī)定，確保防范設(shè)施有效。
5、對(duì)經(jīng)警保衛(wèi)人員進(jìn)行日常管理、組織工作，經(jīng)常性對(duì)其各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，定期進(jìn)行學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，共同探討分析安全保衛(wèi)形勢(shì)，完善細(xì)節(jié)工作，確保安全工作萬無一失。
6、根據(jù)市行要求，結(jié)合我部具體實(shí)際情況，及時(shí)完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案，定期組織營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作人員進(jìn)行突發(fā)事件演練，增強(qiáng)員工安全防范意識(shí)，精心組織安排，做好演練記錄，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)完善。
四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)員工政治思想教育。
圍繞上級(jí)行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控管理的各項(xiàng)要求，我部不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，細(xì)化管理，在實(shí)際工作中堅(jiān)決落實(shí)和貫徹上級(jí)行下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化。
始終高度重視員工的政治思想教育工作，以黨、團(tuán)和工會(huì)組織為渠道，組織開展各種教育活動(dòng)，培養(yǎng)員工正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，樹立集體主義精神，增強(qiáng)集體凝聚力，有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。堅(jiān)持開展獎(jiǎng)優(yōu)罰劣活動(dòng)，對(duì)在開拓業(yè)務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)落后的進(jìn)行處罰，通過一系列教育活動(dòng)，員工精神面貌煥然一新，形成了追求積極向上、團(tuán)結(jié)拼搏精神的營(yíng)業(yè)部風(fēng)氣。在黨員的幫助和教育下，全年共有4名同志加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，另有6名同志上交了入黨申請(qǐng)書，黨員總數(shù)占全體員工人數(shù)的40%，成為開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的先鋒隊(duì)。
XX年已經(jīng)到來，我部的工作重心是：繼續(xù)以防范風(fēng)險(xiǎn)為中心，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，不斷調(diào)整，勇于開拓，大力開發(fā)和推廣低風(fēng)險(xiǎn)的金融產(chǎn)品，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為全面完成年度各項(xiàng)指標(biāo)而努力工作。
具體計(jì)劃著重做好以下幾方面工作：
1、根據(jù)新信貸審批程序，在實(shí)際工作中我部要認(rèn)真加以貫徹和執(zhí)行。以現(xiàn)有的各項(xiàng)具體規(guī)章制度為基礎(chǔ)，根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)一步完善和健全制度規(guī)定，保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。以總行下發(fā)的《信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè)》為基礎(chǔ)，加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
2、進(jìn)一步充分發(fā)掘現(xiàn)有客戶的潛力，保持發(fā)展現(xiàn)有的存款基礎(chǔ)，同時(shí)繼續(xù)開發(fā)新的市場(chǎng)，以增加我行發(fā)展的后勁，完成市行下達(dá)的任務(wù)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的規(guī)范化服務(wù)理念和職業(yè)道德教育，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、熱愛xx、團(tuán)結(jié)向上的精神。繼續(xù)按照總行的窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位標(biāo)準(zhǔn)要求員工，通過多種形式的教育活動(dòng)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供精神基礎(chǔ)。
把技術(shù)練兵、競(jìng)賽、各項(xiàng)業(yè)績(jī)考評(píng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。由于近一兩年來營(yíng)業(yè)部老員工業(yè)務(wù)尖子輸出較多，新員工占比較大，XX年我們將對(duì)此項(xiàng)工作應(yīng)做出詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案，希望通過學(xué)習(xí)爭(zhēng)取能讓每位員工系統(tǒng)地掌握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和基本業(yè)務(wù)崗位技能，真正提高營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，把營(yíng)業(yè)部的會(huì)計(jì)工作做的更加出色。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，提高規(guī)范化管理水平，積極防范和化解風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。進(jìn)一步加強(qiáng)信貸資產(chǎn)管理，嚴(yán)格控制不良資產(chǎn)。進(jìn)一步細(xì)化貸前調(diào)查管理，確保貸前調(diào)查和貸后檢查真實(shí)可靠。結(jié)算業(yè)務(wù)方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)總行、分行及市行制訂的各項(xiàng)方針政策和各類規(guī)章制度，對(duì)內(nèi)控管理工作常抓不懈，將安全工作放在第一位，將內(nèi)控制度貫徹到工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)去，對(duì)職工加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)安全教育，堵查漏洞，把內(nèi)控管理風(fēng)險(xiǎn)防范工作落到實(shí)處，堅(jiān)決消滅不安全隱患。
5、繼續(xù)堅(jiān)決落實(shí)市行的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作各項(xiàng)規(guī)章制度，配合市行的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，不斷提高員工的整體安全保衛(wèi)綜合素質(zhì)。同時(shí)，清醒地認(rèn)清嚴(yán)峻的安全形勢(shì)，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和總結(jié)，完善工作細(xì)節(jié)，確保我行財(cái)產(chǎn)和人員安全。
我將進(jìn)一步總結(jié)一年來各項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)，加大業(yè)務(wù)開發(fā)力度，強(qiáng)化內(nèi)控管理，為市行的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
述職報(bào)告 篇5
通過今年來不斷與公司銷售—管理—模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)做銷售店長(zhǎng)的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。現(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下：
1、了解工作流程
初次面對(duì)這項(xiàng)工作，感覺非常復(fù)雜，我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對(duì)我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡(jiǎn)單的概括，我所面對(duì)的客體是什么，和誰有工作上的聯(lián)系，聯(lián)系的內(nèi)容是什么，面對(duì)這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2、注重細(xì)節(jié)
經(jīng)過一段時(shí)間的工作后，基本流程已經(jīng)熟悉，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說在核對(duì)訂單時(shí)，有的經(jīng)銷商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫明公司名稱，因?yàn)槠渲杏泻芏鄥R款金額和訂單不一致，很難辨別出是誰家公司的款，遇到問題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問題，對(duì)此，我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚，再是根據(jù)問題去找一個(gè)好的解決方法。
于是，我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知、（連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個(gè)經(jīng)銷商都天天上網(wǎng)）、通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來書寫的，我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚，明了，簡(jiǎn)單，易懂的看清楚我所要達(dá)到的目的、后來又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng)，于是在出現(xiàn)同類問題時(shí)我都要特別的提醒他們要注意哪些問題。
任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的，在開始的時(shí)候，我按照她們的記錄方式來進(jìn)行記錄每天的定單情況，可后來發(fā)現(xiàn)有很多不便之處，我根據(jù)自己對(duì)工作的了解，做了一些改變，這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。
每當(dāng)訂單太多時(shí)，我必須要保持清醒的頭腦，因?yàn)橹坝杏捎谟唵翁喽霈F(xiàn)過一次當(dāng)天沒有及時(shí)簽單的情況，這應(yīng)該要引起我的注意，就是要注重細(xì)節(jié)，找出原因，進(jìn)行改正。
在這項(xiàng)工作中，有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn)，去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。
3、溝通技巧
溝通是一門技巧，善于溝通是一門藝術(shù)，從心理學(xué)的角度來講，站在對(duì)方的角度去思考問題，可能會(huì)收到意想不到的效果，但在與客戶溝通時(shí)，我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn)，沒有注意到張弛有度，還有在開始時(shí)我沒有注意到說話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡(jiǎn)意賅、經(jīng)過一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足，既然發(fā)現(xiàn)了自己不足，就要找到方法進(jìn)行糾正。
語氣，在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)、面帶著微笑去和別人溝通，別人也會(huì)感受到你的微笑與陽光。
4、善于傾聽
學(xué)會(huì)傾聽是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì)，在生活工作中，我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié)、但后來經(jīng)過提醒與反思，我注意到了這些方面的不足、在魅族工作的這段時(shí)間，我學(xué)到了很多的東西，可以說在思想觀念上也有一個(gè)小小的改變
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒消費(fèi)過，加上辦過貴賓就來消費(fèi)一次的概括為100個(gè)，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時(shí)的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
2）溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒能說出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖；對(duì)顧客提出的疑義沒能及時(shí)給予完美的解答。
3）工作每天/每月沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）對(duì)店面要求也不嚴(yán)格，特別是門崗這塊，站崗不及時(shí)，在員工面前缺少說服力，沒有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5）因?yàn)閭�(gè)人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)——9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。
對(duì)下一階段的工作，還面臨挑戰(zhàn)，我會(huì)更嚴(yán)格要求自己，讓我們一起為了店面共同努力，共同進(jìn)步��！
述職報(bào)告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
于20xx年5月任公司人力資源部經(jīng)理一職，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪資福利、績(jī)效考核與改進(jìn)、勞動(dòng)關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，首先借此機(jī)會(huì)感謝大家在過去的一年對(duì)部門和我工作的支持與幫助，同時(shí)懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年繼續(xù)支持。綜觀不到一年的任職經(jīng)歷，個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開展各項(xiàng)工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，爭(zhēng)取高效率高質(zhì)量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將我個(gè)人今年以來履行職責(zé)情況向大家做以匯報(bào)，請(qǐng)各位批評(píng)指正。
第一部分：對(duì)人力資源經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)和理解
人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人力資源經(jīng)理要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，從公司角度，不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度，更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂生活，我牢記人力資源經(jīng)理的使命：必須具有大局觀，成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴；具備專業(yè)技能的專家；強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，肩負(fù)對(duì)企業(yè)各部門服務(wù)的職責(zé)；具備良好的關(guān)系平衡意識(shí)和能力，平衡員工和企業(yè)利益。通過對(duì)此崗位的理解，充分了解公司實(shí)際后，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭(zhēng)取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。
第二部分：崗位職責(zé)完成情況及主要工作（一）不斷完善人力資源管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化，科學(xué)化。
人力資源部自5月6日開始運(yùn)作，5月27日起獨(dú)立辦公，基礎(chǔ)工作比較薄弱，為了規(guī)范化運(yùn)作，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起。
1、實(shí)行辦公室5S管理，對(duì)員工檔案進(jìn)行及時(shí)整理，對(duì)招聘表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類歸納，在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊(cè)（紙質(zhì)版和電子版），并嚴(yán)格與各部門實(shí)際在職人員核對(duì)，及時(shí)錄入員工入職、離職信息，收集員工畢業(yè)證和資格證原件，涉及個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)等資料及時(shí)歸入個(gè)人檔案，對(duì)員工檔案進(jìn)行歸類分放，目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。
2、對(duì)各部門工作進(jìn)行調(diào)研及了解，在公司各部門工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，初步建立人員崗位職責(zé)說明書，明確人員責(zé)任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近xx0頁，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程，促使公司人力資源建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。
3、做ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作，對(duì)公司組織的各種培訓(xùn)，及時(shí)做培訓(xùn)實(shí)施記錄表和簽到表，對(duì)本部門工作按照要求逐步進(jìn)行規(guī)范。
4、結(jié)合公司實(shí)際，完善相關(guān)表格，制定部門工作日志，每天對(duì)本部門工作進(jìn)行記錄（包括今日計(jì)劃、落實(shí)情況、未完成工作），進(jìn)行高效時(shí)間管理，做到日清月新；制定部門發(fā)文登
記本，全年向相關(guān)部門發(fā)放各類文件（培訓(xùn)、任命、溝通）等36個(gè)，以書面形式與相關(guān)部門及時(shí)溝通，對(duì)工作及時(shí)反饋，提高了工作效率，對(duì)招聘、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險(xiǎn)等分類建立檔案，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有總結(jié)，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實(shí)開展。（二）積極拓展招聘渠道，快速補(bǔ)充各類人才，確保工作進(jìn)展順利。
招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據(jù)廣告行業(yè)的實(shí)際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)需要，針對(duì)人員崗位需求，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。
1、鑒于車間生產(chǎn)人員嚴(yán)重不足，先后多次聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術(shù)學(xué)校xx余家進(jìn)行招聘，通過免費(fèi)人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息，搜集各類人才。
2、針對(duì)銷售人員和設(shè)計(jì)人員需求，積極參加免費(fèi)招聘會(huì)，與中大人力資源機(jī)構(gòu)合作，參加各類招聘會(huì)5次；與古都人才網(wǎng)建立合作關(guān)系，參加陜西教育學(xué)院，延安大學(xué)創(chuàng)新學(xué)院、歐亞學(xué)院等校園招聘會(huì)8次，積極與各類職教高校合作，參加西安汽車科技學(xué)院校園宣講會(huì)1次，實(shí)現(xiàn)校企合作,合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。
3、針對(duì)圣翔汽貿(mào)公司和大統(tǒng)公司實(shí)際，積極拓展各類獵頭公司、人事外包機(jī)構(gòu)（紅杉管理咨詢公司等）進(jìn)行重點(diǎn)招聘。
4、為了全方位招聘人才，九月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會(huì)員，通過簡(jiǎn)歷人才庫搜集人才，電話邀請(qǐng)面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時(shí)間，提高效率，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，擴(kuò)大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。
20xx年通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè)，公司全年共搜集和收到簡(jiǎn)歷1800人次，面試xx00余人，錄用130多人，為各部門工作開展提供必要的人才支持，確保各項(xiàng)工作順利開展。（三）建立公司培訓(xùn)體系，有效激勵(lì)員工，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展。
1、建立年度培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性進(jìn)行分層分類培訓(xùn)。
五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷共計(jì)70余份，采取自愿填表的方式進(jìn)行調(diào)查，對(duì)調(diào)查情況匯總并形成書面匯總報(bào)告。經(jīng)過廣泛了解員工培訓(xùn)需求，制定和完善符合公司實(shí)際的年度培訓(xùn)計(jì)劃，并打印下發(fā)到各部門。對(duì)一般員工和中干進(jìn)行分層分級(jí)培訓(xùn)，將培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到每周，從培訓(xùn)課程、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式、考核方式等進(jìn)行細(xì)化，并確定每月培訓(xùn)主題，針對(duì)公司存在的問題，從效率提高月、銷售月、創(chuàng)新月、形象改變?cè)潞驼w提高月等進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn)。
2、建立公司外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系，促進(jìn)各部門工作學(xué)習(xí)專業(yè)化，實(shí)用化及多元化。
六月份對(duì)中干和業(yè)務(wù)員進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)一次，通過陳平律師稅務(wù)所高級(jí)講師講授，增強(qiáng)合同簽訂等法律知識(shí)認(rèn)識(shí)，并組織考試，效果良好；七月份利用早上晨會(huì)對(duì)全體員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)四次，提高中干管理能力和員工儀表形象；八月份對(duì)業(yè)務(wù)員、車間人員進(jìn)行3M材料和機(jī)器設(shè)備相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)試；利用周末中干會(huì)時(shí)間對(duì)中層管理人員針對(duì)管理知識(shí)、管理技能、溝通能力，團(tuán)隊(duì)管理，人才培養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，主要課程有：中層
人員角色定位、如何正確領(lǐng)導(dǎo)80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等；與高新企業(yè)大學(xué)聯(lián)系，從8月6日開始組織人員參加周五高新企業(yè)大學(xué)相關(guān)培訓(xùn)，全年每周五外派公司各部門員工及中干xx0余人次，從員工基礎(chǔ)辦公軟件應(yīng)用到財(cái)務(wù)管理、稅收管理、項(xiàng)目管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品質(zhì)量等各類專業(yè)知識(shí)及管理思維的培訓(xùn)，提高了員工的基本素質(zhì)及管理水平。
為了了解培訓(xùn)效果，人力資源部在培訓(xùn)的同時(shí)，下發(fā)培訓(xùn)調(diào)查問卷xx0余份，跟蹤學(xué)習(xí)效果，經(jīng)調(diào)查，各類培訓(xùn)效果明顯，參訓(xùn)人員能較好的將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高了工作效率和工作質(zhì)量。
3、建立新員工入職培訓(xùn)制度，加深員工對(duì)企業(yè)及時(shí)了解，提升新員工素質(zhì)。定期根據(jù)新員工入職數(shù)量進(jìn)行安排，保證公司制度較好傳達(dá)與執(zhí)行，全年度組織新員工培訓(xùn)三次，培訓(xùn)安排緊湊合理，培訓(xùn)效果明顯。鑒于新員工入職時(shí)間不固定，部門完善《新員工入職須知》，在集中培訓(xùn)前，讓新員工相互傳閱，確保新員工了解公司相關(guān)制度，盡快投入工作。
4、為了實(shí)現(xiàn)“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，提高工作效率和工作質(zhì)量，七月份和公司各職能部門合作，先后順利對(duì)兩個(gè)車間和設(shè)計(jì)部開展崗位技能競(jìng)賽，測(cè)定員工技能水平，公示比賽結(jié)果并進(jìn)行表彰，較好的對(duì)公司各部門員工素質(zhì)進(jìn)行測(cè)定，合理提出學(xué)習(xí)方向及提升空間，以技能大比武活動(dòng)，促進(jìn)員工專業(yè)技術(shù)水平提升。
5、積極聯(lián)系各類管理咨詢公司，了解拓展訓(xùn)練事宜，為公司培訓(xùn)尋找切實(shí)可行的途徑和方法，努力增強(qiáng)員工凝聚力。（四）完善公司考核體系，做好績(jī)效管理及薪酬管理，提升員工績(jī)效。
1、針對(duì)生產(chǎn)區(qū)實(shí)際，不斷根據(jù)市場(chǎng)變化，六月份對(duì)車間和工程部人員的薪資結(jié)構(gòu)和考核辦法進(jìn)行改革，同時(shí)改變業(yè)務(wù)人員薪資構(gòu)成，確保公司薪酬進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性和創(chuàng)造性。
2、征詢各方意見，對(duì)“每月之星”評(píng)選辦法進(jìn)行重新修訂，加大全員評(píng)選參與力度，加大業(yè)務(wù)部和外辦對(duì)服務(wù)之星和勞動(dòng)之星的評(píng)選的話語權(quán)；完善業(yè)務(wù)內(nèi)勤考核辦法及售后服務(wù)部考核體系并打印下發(fā)，力爭(zhēng)各崗位的考核更加合理。
3、十月初，對(duì)公司管理進(jìn)行問卷調(diào)查，及時(shí)收集并匯總，全面了解公司管理存在的實(shí)際問題，十月中旬，經(jīng)過溝通協(xié)調(diào)，對(duì)制作部主管綜合管理水平進(jìn)行問卷調(diào)查，匯總并及時(shí)反饋，為提高制作部管理提供了第一手資料。
4、堅(jiān)持每月五日及時(shí)召開考核會(huì)，對(duì)各部門日常衛(wèi)生管理、時(shí)效性、產(chǎn)品質(zhì)量、財(cái)務(wù)回款、部門任務(wù)、離職率等指標(biāo)進(jìn)行考核，對(duì)各部門考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報(bào)，并實(shí)施階段性考核及改革，及時(shí)調(diào)整工作方法及方向，改善工作效果，提高工作效率（在此非常感謝各部門的積極配合，感謝你們及時(shí)報(bào)送有關(guān)資料（考核資料、每月之星資料）等，使部門工作及時(shí)開展，從年初到年終，從這個(gè)視角看到公司工作效率比原來明顯提高，部門之間的配合更加默契）
5、每月及時(shí)完成人員工資表制作，從考核會(huì)前期準(zhǔn)備到工資表完成，堅(jiān)持高效率高質(zhì)量工作，確保員工薪資于每月xx日前按時(shí)發(fā)放。針對(duì)業(yè)務(wù)部門和機(jī)關(guān)個(gè)別人員工資存在的問題，調(diào)查并形成書面報(bào)告，及時(shí)改正并補(bǔ)發(fā)，做到人力資源管理工作公平公正。
6、十一月份對(duì)各部門現(xiàn)有崗位確定級(jí)別，及時(shí)與各部門溝通，了解現(xiàn)有人員崗位級(jí)別及部門建議工資，形成書面材料40余張，建立管理線和專業(yè)線兩條路線，匯總現(xiàn)有人員工資結(jié)構(gòu)和入職時(shí)間，初步建立薪酬體系；針對(duì)公司實(shí)際，結(jié)合陜西近兩年薪資市場(chǎng)行情，完成員工年終工資普調(diào)工作。
7、為了總結(jié)全年工作，評(píng)價(jià)各部門業(yè)績(jī)和員工工作素質(zhì)能力，在全面了解各部門工作的基礎(chǔ)上，針對(duì)存在的問題形成年終考核方案，分部門、分崗位進(jìn)行360°考核，對(duì)總經(jīng)理、部門正職、部門副職、員工分級(jí)確定考核指標(biāo)，對(duì)生產(chǎn)區(qū)、市場(chǎng)、機(jī)關(guān)進(jìn)行分類考核，提高公司績(jī)效。（五）員工關(guān)系管理
1、積極參加社保中心相關(guān)培訓(xùn)，完善公司人員社保體系，處理社保遺留問題，完成社會(huì)保險(xiǎn)的網(wǎng)上錄入，實(shí)行網(wǎng)上申報(bào)，每月xx日之前進(jìn)行社保申報(bào)，提前完成兩公司員工社�；鶖�(shù)申報(bào)工作。
2、積極與幾家保險(xiǎn)公司聯(lián)系，了解關(guān)于團(tuán)體意外保險(xiǎn)辦理的相關(guān)政策，今年分兩批為員工辦理團(tuán)體意外保險(xiǎn)，人員共計(jì)94人，學(xué)習(xí)下發(fā)理賠政策，及時(shí)報(bào)銷有關(guān)醫(yī)藥費(fèi)用，為員工安全工作提供服務(wù)保障。
3、針對(duì)員工工作存在的困難，及時(shí)與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護(hù)人員穩(wěn)定，有效激勵(lì)員工，提高工作效率；爭(zhēng)取做好離職面談和績(jī)效面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題，全年度共處理員工關(guān)系200余人。在人事保密工作方面，自己始終以身作則，堅(jiān)持部門所有工作方案和政策的出臺(tái)與公司文件下發(fā)時(shí)間同步，要求部門員工“不該說的話不說，不該做的事不做”，竭力維護(hù)人員穩(wěn)定（這是人事工作者最基本的職業(yè)素養(yǎng)）。
4、多方面，多渠道不斷提升公司形象，打造公司特色文化，舉辦各類豐富員工文化生活活動(dòng)，五月份組織公司全員進(jìn)行“紅河谷之旅”并舉辦篝火晚，整體活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的效果，提高公司的凝聚力。對(duì)公司年會(huì)召開提出部門設(shè)想，提倡員工高效工作、快樂生活。 第三部分：存在問題和不足
1、部門成立時(shí)間不長(zhǎng)，基礎(chǔ)工作比較薄弱，加上辦公條件和其他客觀因素，導(dǎo)致部門工作效率較低，個(gè)別工作沒有按照計(jì)劃進(jìn)行。
2、由于種種原因，公司人員離職率較高，導(dǎo)致人力資源部長(zhǎng)年進(jìn)行招聘，留人機(jī)制不完善，新員工對(duì)工作熟悉需要一個(gè)過程，這樣嚴(yán)重影響公司的工作效率，留住并激勵(lì)員工需要全公司的共同努力，特別是中層管理人員。
3、人力資源管理工作是全方位的工作，涉及到公司管理的方方面面，需要各部門的支持和員工的配合，公司原有的管理制度已形成潛規(guī)則，先進(jìn)管理理念和方法的實(shí)施期待一定的環(huán)境和土壤。
第四部分、思想品德和廉政建設(shè)情況
一個(gè)企業(yè)，機(jī)器設(shè)備可以購買，廠方可以擴(kuò)建，資金可以貸款，唯有人是核心資源，公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次，不同崗位的人員需求層次不同�，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的最大浪費(fèi)是員工智慧的浪費(fèi)，一個(gè)人的潛能很難估計(jì)，正常情況下只發(fā)揮3%左右，如何充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性進(jìn)而提升公司績(jī)效？這是每一個(gè)管理者面臨的問題，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”，我主張管理從尊重開始，實(shí)行人性化管人、制度化管事。
回顧一年來的工作，我時(shí)刻牢記“公司的利益高于一切”的總旨，
始終站在戰(zhàn)略的角度，運(yùn)用宏觀的視野，以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，前瞻性爭(zhēng)取做好部門工作，嚴(yán)格按照工作程序和流程，無條件服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，與部門之間互相協(xié)作，對(duì)待員工堅(jiān)持公平公正處理各類問題，我尊重每一個(gè)人，和員工進(jìn)行平等溝通，了解員工需求和管理中存在的問題。工作中始終追求高質(zhì)量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，工作節(jié)奏較快（個(gè)別工作得不到理解，誤會(huì)在所難免），這和我的經(jīng)歷與為人處事方式有關(guān)（來公司之前在山東一家外企任人力資源經(jīng)理崗位，公司有600多員工，部門5個(gè)人，2個(gè)主管、2個(gè)文員，公司工作節(jié)奏非常快），作為一名管理者，我非常認(rèn)同公司的文化，尊重自己的選擇，準(zhǔn)備與公司同呼吸、共命運(yùn)，打算為公司的發(fā)展盡全力。
現(xiàn)代市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常殘酷，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，企業(yè)要迅速做大做強(qiáng)，先進(jìn)的管理理念和管理方法一定要及時(shí)跟上，當(dāng)看到公司存在管理瓶頸時(shí)，我非常著急，在工作中有時(shí)存在急躁情緒，也曾經(jīng)困惑過、迷茫過。當(dāng)然，融入新團(tuán)隊(duì)和同事增強(qiáng)互信度需要時(shí)間，我竭力在縮短磨合時(shí)間，工作中難免出現(xiàn)摩擦和沖突，我經(jīng)常反省和調(diào)節(jié)自己（吾日三省吾身），我會(huì)錘煉自己的抗壓能力，在工作中努力改進(jìn)自己的不足。
從生活角度，我堅(jiān)持低調(diào)處理問題，“三人行必有我?guī)煛�，我認(rèn)為公司的每個(gè)人都有我學(xué)習(xí)借鑒的地方，我時(shí)刻牢記向公司每一名員工學(xué)習(xí)，在和同事交往中，堅(jiān)持大事講原則，小事講風(fēng)格，在和員工溝通的過程中，我認(rèn)為人與人之間是平等的，我尊重每一個(gè)個(gè)體，同時(shí)也希望得到尊重，我認(rèn)為，一年來，我一直從個(gè)人角度和部門角度設(shè)法維護(hù)公司形象，提升公司凝聚力，在處理員工關(guān)系時(shí)得到誤解或惡語中傷，但和維護(hù)公司形象相比，受點(diǎn)委屈也是值得的。
第五部分：新一年工作展望
新的一年，人力資源部將緊緊圍繞公司發(fā)展規(guī)劃及部署，制定、完善、規(guī)范高效的人力資源系統(tǒng)，不斷改革及完善公司考核體系及薪酬體系，實(shí)施動(dòng)態(tài)薪酬管理體制，建立合理的人力資源培養(yǎng)體系，不斷推進(jìn)員工素養(yǎng)工程實(shí)施，打造公司特色文化，以提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力為宗旨，不斷為瑞翔做大做強(qiáng)而努力。
述職報(bào)告 篇7
姓名：王xx
專業(yè)：社會(huì)學(xué)
工作：參與專門委員會(huì)工作
述職報(bào)告：
20xx~17學(xué)年下學(xué)期以來，作為學(xué)生委員主要完成了以下幾項(xiàng)工作：
提案方面，共進(jìn)行了三輪日常提案、發(fā)布了3次提案公報(bào)，以及對(duì)本部食堂改造效果的調(diào)研，并舉行了提案答復(fù)會(huì)總務(wù)處專場(chǎng)。
公共事務(wù)方面，主要籌備了后勤體驗(yàn)崗活動(dòng)以及后勤體驗(yàn)崗動(dòng)員與總結(jié)大會(huì)、參與了"治國(guó)理政論壇"的前期準(zhǔn)備工作。此外作為學(xué)委還參與了兩次總務(wù)處餐飲辦發(fā)起的食堂衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)，和老師們一起對(duì)校園各個(gè)食堂進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)分。而在這學(xué)期，我參與了一次學(xué)生仲裁活動(dòng)。
述職報(bào)告 篇8
尊敬的各位首長(zhǎng)，戰(zhàn)友們：
大家好！我叫xx，XX年12月入伍，近一年來，我嚴(yán)格自身要求，自覺遵守條令，條例和部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極主動(dòng)參加各項(xiàng)工作，活動(dòng)，認(rèn)真完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。個(gè)人素質(zhì)得到一定的提高，較好的發(fā)揮了一名軍人作用，現(xiàn)將本人近一年來的工作，生活，學(xué)習(xí)等情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作述職如下：
—、政治思想方面：
一年來，我始終以部團(tuán)兩級(jí)黨委會(huì)議精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，自覺用黨的創(chuàng)新理論成果武裝自己的頭腦，平時(shí)注重對(duì)政治理論的積累，積極參加以“堅(jiān)定理想信念，忠實(shí)履行使命，深入培育當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀”為主題教育活動(dòng)的各項(xiàng)政治教育，加強(qiáng)了對(duì)人生觀，價(jià)值觀的改造堅(jiān)定了獻(xiàn)身國(guó)防，干好本職工作的信心，決心。
二、工作生活方面
我熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感，在自己的工作中，我思想穩(wěn)定，正確對(duì)待組織安排，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，珍惜集體榮譽(yù)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我努力工作很好地完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、作風(fēng)紀(jì)律方面：
在工作和生活中，我能夠嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自控能力，注意紀(jì)律作風(fēng)養(yǎng)成，努力樹立良好的自身形象，發(fā)揮好軍人的模仿帶頭作用，自覺抵制“燈紅酒綠”的影響。自覺維護(hù)軍隊(duì)的嚴(yán)肅性，養(yǎng)成言行一致，令行禁止的作風(fēng)。
縱觀近一年來的工作，我通過認(rèn)真反思，發(fā)現(xiàn)自己仍存在一些問題和不足，其只要以下幾個(gè)方面：
（1）學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真。（2）工作事業(yè)心不牢。（3）工作上想的不夠全面化
以上是我的述職報(bào)告，如有不妥之處，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出批評(píng)指正。
述職報(bào)告 篇9
我在街道巡邏隊(duì)已經(jīng)工作一年了，這一年里我收獲很多。我以前做事常以自我為中心，隨心所欲，屬于事不關(guān)己高高掛起的一派。自從來到街道，王華主任對(duì)我們很是關(guān)心，常給我講街道工作的重要性，巡邏隊(duì)的責(zé)任，使我隊(duì)街道和社區(qū)的存在有了新的認(rèn)識(shí)，明確了自己的職責(zé)所在。還有街道各位同事，他們也時(shí)常關(guān)心我，幫助我，使我學(xué)會(huì)了關(guān)心集體，幫助他人，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我所在的巡邏隊(duì)有維、漢、回三個(gè)民族，我們?cè)谝黄鸩黄缫�，不拉幫結(jié)派，不做有損民族團(tuán)結(jié)的事情。不分彼此，有活一起干，遇到困難大家互相幫助，一起克服。
巡邏隊(duì)的職責(zé)就是巡一方土地，保一方安全，今年巡邏期間，我們無論天氣多么炎熱，都必須全副武裝在外面巡邏，身上的衣服濕透了，很不舒服也不喊一個(gè)苦字，累字。夜里四五點(diǎn)還要在轄區(qū)巡來回巡邏數(shù)次。由于天熱，一到晚上蚊子特別多，常常巡邏回來大家身上就會(huì)帶幾個(gè)蚊子獻(xiàn)的“禮包”�？墒沁@些都不會(huì)影響我的工作，只要一聲令下，我依然會(huì)堅(jiān)守崗位。街道的領(lǐng)導(dǎo)也天天值班，看到領(lǐng)導(dǎo)和我們并肩作戰(zhàn)，我們工作的熱情更高了，當(dāng)看到社區(qū)里的居民平安，快樂的生活，再辛苦也是值得的。
街道是一個(gè)大家庭，我們常常在一起參加各種活動(dòng)，有唱歌，有表演，有勞動(dòng)，每一次我都會(huì)積極參加。也許我的嗓子不夠響亮，但是我參加活動(dòng)的熱情很高;也許我的力氣不夠大，可勞動(dòng)起來絕不落后。
為了更好的做好自己的工作，我努力使自己做到不遲到，不早退，因?yàn)榻拥较聦龠�有幾個(gè)社區(qū)，作為街道的巡邏隊(duì)員，是其他幾個(gè)社區(qū)巡邏隊(duì)員的榜樣，我們更要克守制度，以身作則，起好帶頭作用。今年我和幾位巡邏隊(duì)員被抽調(diào)到卡點(diǎn)執(zhí)勤，由街道的巡邏車準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)接送，一旦有人遲到有人遲到，大家都不能走，這就會(huì)延誤卡點(diǎn)的交接班，造成的影響也不好，所以必須牢記每一條制度，遵守每一項(xiàng)規(guī)定，不搞特權(quán)。剛上班時(shí)，時(shí)常會(huì)忽略制度的約束，但是在王華主任的教導(dǎo)下，和班長(zhǎng)及隊(duì)員的幫助下，我嚴(yán)于律己，做到手機(jī)不關(guān)機(jī)，隨叫隨到，對(duì)分配的任何工作，不埋怨，不怠慢，積極完成。
街道的領(lǐng)導(dǎo)在工作中以身作則，關(guān)心我們，幫助我們，帶領(lǐng)我們，全方位提高我們的各項(xiàng)素質(zhì)，使我們做一個(gè)隊(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家有用的人。在黨和國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)下，我們有責(zé)任維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一，促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)自己的一份力量。我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，在新的一年里把更多的熱情投入到我的工作中。
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