【熱門】述職報告合集五篇
在當下這個社會中,大家逐漸認識到報告的重要性,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的述職報告6篇,歡迎大家分享。
述職報告 篇1
自去年7月以來,我市組織各單位廣泛開展了道德講堂建設活動,將開展道德講堂活動作為提升市民道德素質、弘揚時代新風的重要載體,并作為創(chuàng)建全國文明城市的重要內容納入文明創(chuàng)建考核指標,不斷加快道德講堂建設步伐,努力形成推動經濟社會發(fā)展進步的強大正能量,把道德講堂真正辦成引領干部群眾持續(xù)提升道德素養(yǎng)的有效平臺。
完善設施 拓展道德講堂的覆蓋面
截至目前,我市已建設的道德講堂涵蓋了機關、企事業(yè)單位、學校、社區(qū)、窗口單位、食品行業(yè)等不同領域。每個道德講堂都有固定場所、統(tǒng)一背景標識,定期開展活動,強化道德熏陶。據不完全統(tǒng)計,我市已開辦道德講堂活動1200余場,受教育群眾達到4萬余人,充分發(fā)揮了道德模范、身邊好人等先進典型在公民道德教育中的示范作用,形成了崇德向善、健康向上的社會風尚。
在市文明辦廣泛動員中,各級干部職工、市民群眾皆參與其中,形成參與人員的分眾化,讓道德講堂定期走進中小學生、干部職工及市民中,不斷擴大覆蓋面,引導群眾經常性地參與到活動中來。結合實際,在廣泛開展各類道德講堂建設活動的同時,有所側重,積極打造道德講堂示范點;確;顒咏涃M、場地、人員投入保障到位,嚴格規(guī)范活動流程及落實資料歸檔。進一步加大“道德講堂”活動的宣傳力度,在全社會營造濃厚的輿論氛圍。
規(guī)范流程 確保道德講堂常態(tài)化開展
“我對客戶的心誠不誠?我的行為正不正?我對同事的情真不真?”伴隨著緩緩響起的音樂,參加廣安市道德講堂總堂活動的干部們,在主持人的引領下,通過道德反思以便洗滌心靈、自我警醒。這便是開展道德講堂活動的第一道程序——自我反省。
根據中央文明辦的要求,我市不斷完善道德講堂的流程。從最初的5個環(huán)節(jié)探索到如今的“5+4”環(huán)節(jié)。即:
“靜默反省”,即通過對自己的捫心自問敲醒內心道德的種子;
“唱道德歌”,即唱《公民道德歌》,歌曲歌頌了中華文明的傳統(tǒng)美德,以此來提醒自己,要做一個有道德的中華公民;
“學模范”,通過看全國模范的事跡短片、邀請道德模范或身邊好人到現(xiàn)場講述等形式,學習模范精神,以此來告訴自己,一個有道德的人要從身邊做起、從小事做起;
“誦經典”,即組織大家誦讀中華傳統(tǒng)經典和道德格言,引導大家在誦讀過程中感悟做人做事的道理;
“發(fā)善心”,即由主持人引導參與者評議道德人物,抒發(fā)參加“道德講堂”的感悟。
“念勸善詞”即念一首勸善詞,供與會人員從中領悟道德的真諦;
“一堂一善舉”即參會人員承諾一心向善,品德高尚;
“行崇德禮”即由主持人引導學習理解德字的深刻含義,并向“德”行禮;
“送吉祥”環(huán)節(jié),即設計富有道德文化內涵的小禮物,免費送給參與活動者,傳遞人與人之間真摯、美好的祝愿。
道德講堂通過固定場所、固定環(huán)境氛圍布置、固定流程,向參與者展示莊重而又親切的儀式,喚起參與者心中崇高的感情。
“我感覺道德講堂的儀式很有特點,特別是開頭的自我反省環(huán)節(jié),配上音樂,一下子就能讓人感受到一種神圣的感覺,感受到道德力量的偉大。”在道德講堂總堂活動現(xiàn)場,第一次參加活動的張云燕說。
深化內涵 明確道德講堂的引領方向
我市始終堅持以“四德”為主要內容,即社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德。
8月16日,道德講堂總堂示范活動在中國工商銀行廣安分行開展,來自工商銀行廣安分行的職工范楊深受教育。他說:“我們應該多開展這樣的活動,將我們心中的道德種子喚醒,在以后的工作中將誠實守信,以誠待人的優(yōu)良道德傳統(tǒng)發(fā)揚光大!睘槭沟赖轮v堂活動取得實效,市文明辦在各單位輪流組織開展道德講堂總堂活動。各區(qū)市縣也紛紛結合實際,選擇交通便利、人氣旺盛、文化氛圍濃厚的公益場所成立道德講堂支堂,定期開展活動,面向未開設道德講堂的單位和市民開放。
各個道德講堂還注重把活動效果延伸到講堂之外。市創(chuàng)建辦在開展道德講堂活動中,及時邀請市電視臺專業(yè)人員進行全程錄制,制作成光碟發(fā)給干部職工,讓大家經?、時常學,時刻提醒大家不要忘記自己的道德承諾。
感恩小平 將廣安筑成文明之都
“我們社區(qū)爭著學模范的人越來越多了,道德講堂中的道德模范都成了我們心中的英雄。道德的力量是無窮的,身為一個土生土長的廣安人我感到無比榮幸!痹谥袠蛏鐓^(qū)組織開展的道德講堂上,社區(qū)民警楊明激動地說。
道德講堂活動開展以來,全市當好人、做好事的人越來越多了,城市環(huán)境改善了,人際關系和諧了,道德講堂將道德的春風吹遍偉人家鄉(xiāng)。
“道德講堂開辦得非常好,我聽了身邊的好人好事特別感動,很受教育。我要向他們學習,當好人、做善事,忠于職守、認真做好自己的本職工作,為企業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻!痹趶V安電信分公司舉辦的道德講堂上,公司客戶中心員工張俊杰激動地舉手發(fā)言,通過道德講堂活動的開展,企業(yè)員工文明素質顯著提高了,同事關系更加和諧了,互助互愛的氛圍更加濃厚了,文明之花在企業(yè)的每一個角落飄香。人心向善,道德講堂的感染力,不斷轉化為市民道德素養(yǎng)提升的實際行動。
正如許多參加道德講堂的市民所言:“道德講堂,是長好心的地方,到這里來凈化自己的心靈,時常提醒自己,存好心、當好人、做好事、有好報!痹絹碓蕉嗟摹暗赖轮v堂”好似一朵朵真善美的道德之花,在小平家鄉(xiāng)的大地上嬌艷綻放。我們相信,每個人的內心深處都有一顆道德的種子,只要我們精心呵護,撒播陽光雨露,這顆種子一定會生根、發(fā)芽、開花、結果,廣安終將筑成美麗的文明之都。
述職報告 篇2
時間過得很快,一轉眼已經從事園林綠化工程幾年。有過收獲,有過挫折。為了總結經驗,提高認識,尋找差距,更好的完成下一年的工作,我將針對這幾年的工作,結合園林行業(yè)特點進行總結。
本人自參加工作以來,認真工作,對自己的崗位一直盡忠職守,鍛煉吃苦耐勞的精神,不斷提高自己的專業(yè)知識和操作的能力,在各位前輩和師傅們的指導和幫忙下。
已成長為一個具有較強業(yè)務能力的技術人員,工作以來為創(chuàng)建省級園林城市為目標,以城市道路美化為重點,加強管理,強化精品意識,不斷提高綠化美化水平。強力推進公園改造建設。高標準實施道路綠化。開展道路綠化改造“大比武”活動,我們狠抓道路綠化工程,有效擴大綠化總量。狠抓園林綠化養(yǎng)護管理和文明創(chuàng)建。積極推進建立考核督查機制,努力提高養(yǎng)管水平。實施綠化養(yǎng)護大會戰(zhàn),開展了澆水噴淋、施肥、補植等整治行動。建立了綠化養(yǎng)護考核制度,積極探索綠化養(yǎng)護新模式,文明創(chuàng)建工作卓有成效。從園容園貌、綠化養(yǎng)護、優(yōu)質服務、安全生產四個方面進行整治,成效較好。今后我會在以后的工作中迎接新的挑戰(zhàn)。用知識和技術來豐富自己,提高自己。
一、精心組織,扎實安排,高質量完成多項綠化和景觀布置任務。
二、以往綠化及景觀設計工程中得到的啟示及經驗
我們必須態(tài)度端正,嚴謹科學。搞園林景觀工作是一項非常艱苦的行業(yè),日曬雨淋,屬室外作業(yè)。在焰熱的夏日和連綿不斷的秋雨,都要不懈地努力工作,我們曾被稱為高檔農民,要能吃苦和吃得苦,工作要粗中帶細,所以沒有樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴謹科學的工
作精神是不成的,雖說景觀和綠化談不上搞科研,但是也要仔細推敲圖紙,測量和定好搞綠化區(qū)域,屬話說“差之毫厘,失之千里”。 二,小心推敲,認真求證。園林工作屬于一種“確、細、精”的工作,要明確自己的工作區(qū)域,景觀和綠化要搞得細致,精湛。要做到這些,首先要從審圖開始,開工之前就要做這一步的工作,要了解圖紙上顯示的綠化區(qū)域與現(xiàn)場有沒有一致,種植的植物品種是否存在習性上的問題,如把陰生植物設計在陽光較強的地方,或者相反,還有要注意設計的苗木規(guī)格在市場是否能找到,或者有些設計的漏洞,種種圖紙上顯示的問題要及時反映解決,這樣工作起來才得心應手,再次可以參照別的施工圖紙,例如,種大樹時,可以參照園建的標高圖,這樣有利于種樹的完成標高和日后的相符,也就可以控制種大樹的深淺,還有平地草場的造坡,可以參照給排水的排水井分布圖,要根據排水井的分布來決定土坡的排水方向,有利于綠化地日后的排水通暢,在工作中最寶貴的財富莫過于不斷學習,進取,總結經驗,總結出屬于自己的經驗,在工作的五年多以來,我除了在工作中不斷進取,學習,創(chuàng)新,不斷地提高本職業(yè)知識和操作技巧外,還參加了各種各樣的.培訓班,學習班.
三,隨著社會的進步,時代的發(fā)展,我們要不斷提升自己,讓自己在這個競爭的社會處于不倒地位,與時俱進,施工工藝的不斷創(chuàng)新和施工方法的日新月異的變化,我們只有適應、征服,創(chuàng)造,才能不會被社會所淘汰。作為一個園林工作者,必須從資質、市場、造價、質量監(jiān)督、安全監(jiān)督等一些綜合管理去掌握。
8年來我我覺得園林是一門涉及到生態(tài)美學、環(huán)境藝術、結構技術、風景建設、景園工程等的新興學科,又是需要知識面廣泛及其綜合性特強的邊緣學科。所以園林工作者要成為復合型人才,還需要以后工作中更加的去努力學習。做精做細。
首先景觀布置中力求打造精品。繼續(xù)推進城市公園建設的同時做好道路,城市園林等的建設。著力提升道路綠化水平。
其次要注重綠化養(yǎng)護上的水平。提升道路綠化養(yǎng)管水平。以行道樹無缺株、歪斜、綠籬無斷檔、地被無裸露、綠化設施無缺損、園林植物無病蟲害、綠化樹木無塵垢的“六無”目標,多管齊下,切實抓好道路綠化養(yǎng)護管理。狠抓公園綠化養(yǎng)護。結合各自實際,認真做好園林植物的澆水、施肥、補植、修剪、病蟲害防治和公園設施維護管理及園容保潔。對新栽苗木和一年養(yǎng)護期養(yǎng)管措施作出具體規(guī)定,量化苗木品種、規(guī)格等指標。新建道路綠化一年養(yǎng)護期滿后,立即組織建設、施工、養(yǎng)護、監(jiān)理等相關單位進行現(xiàn)場移交驗收,實行招標養(yǎng)管,確保后續(xù)養(yǎng)管“無縫對接”。綠化管理立規(guī)范。推進依法治綠工作。
述職報告 篇3
一、甘綠OA系統(tǒng)的特點
1)可定制:甘綠OA系統(tǒng)可以對組織機構、表單格式、工作流程、訪問權限、打印格式、統(tǒng)計等全面提供自定義。
2)可規(guī)劃:甘綠OA系統(tǒng)根據單位的具體情況規(guī)劃工作流程和文件管理體系。按照需要設定工作流程、層次化的文件管理模式、文件在系統(tǒng)中按:文件庫-文件夾-文件-子文件四個層次進行組織,文件庫可根據需要進行設置,文件夾也可根據需要多 級設置。
3)可管理:甘綠OA系統(tǒng)以組織機構為基礎,對整個組織的工作和權限進行管理。當組織機構中的部門、崗位或人員發(fā)生調整時,可對系統(tǒng)各模塊內相應的權限進行同步更新,以確保數據的安全和完整。
4)B/S+C/S:采用群件技術和Web技術相結合,同時提供B/S和C/S兩種應用模式。用戶可根據自身需要選擇合適的應用模式,也可兩種模式混合應用。特別地,合強iOA在B/S模式下具有良好的運行速度, 可基于互聯(lián)網實現(xiàn)安全快速地運行,大大方便了分布式辦公和移動辦公。
5)事找人:為領導和辦公人員提供一個集中辦理工作的窗口。甘綠OA系統(tǒng)將協(xié)同辦公集中到[待辦工作]和[在辦工作]兩個窗口,在此各項工作進行分類,并按時間和輕重緩急進行排列,每個人都可方便地在此依次辦理各項工作。
6)可擴展:開放式體系結構、標準化接口、并配有二次開發(fā)手冊。甘綠OA系統(tǒng)采用開放式體系結構,各個模塊獨立實現(xiàn),并具有標準接口,為今后系統(tǒng)的升級和擴展打下良好基礎。同時,客戶也可根據二次開發(fā)手冊,并利用系統(tǒng)內置的二次開發(fā)輔助工具自己進行二次開發(fā),開發(fā)出新的功能模塊或與其它系統(tǒng)互連。
二、甘綠OA系統(tǒng)的功能
用戶全部基于瀏覽器的使用方式最為流行的B/S模式,通過IE瀏覽器,即可進入系統(tǒng)的登錄畫面,方便用戶使用,降低了系統(tǒng)維護的工作量。完善的用戶登錄及安全機制登陸系統(tǒng)提供用戶名和口令后才能訪問系統(tǒng),保證系統(tǒng)的安全性。人員權限集中設置:系統(tǒng)可以將人員根據其崗位職責和職務劃分成不同用戶群,從而按業(yè)務需求和使用權限進行分類。系統(tǒng)管理分級機制:采用分級管理機制,整個系統(tǒng)的管理分成系統(tǒng)管理員和應用管理員,管理分開。圖形化的工作流定義體系可以針對不同類型的請求,智能地定義辦公流程和商務流程,系統(tǒng)管理員可以根據運行模式和本單位的規(guī)定設定信息的流程,定義出流程中的工作任務、角色、執(zhí)行人、隸屬工作組、負責人、開始時間、結束時間、執(zhí)行路線及條件跳轉屬性等,以實現(xiàn)個人工作安排,項目狀態(tài)追蹤,任務預警。
1.個人辦公
此系列模塊主要起輔助工作的作用,是全體員工工作的好助手。包含個人設置、待辦事宜、日程安排、工作日志、消息提醒
2.工作流程
工作流簡單的說就是一組人員分多個步驟完成某一項業(yè)務所進行的所有工作與工作轉交(交互)過程。幾乎所有的業(yè)務過程都是工作流,特別是辦公公文審批流轉處理。每一項工作以流程的形式,由發(fā)起者(如文件起草人)發(fā)起流程,經過本部門以及其他部門的處理(如簽署、會簽),最終到達流程的終點(如發(fā)出文件、歸檔入庫)。
1) 發(fā)文管理
發(fā)文管理在網上完成單位內部和對外公文的起草、審批、核稿、簽發(fā)、發(fā)布、存檔、查詢等處理。支持WORD, EXCEL文件的在線修改,提供數字簽名、電子印章技術。
2)收文管理
完成單位外來公文的登記、管理,擬辦、批閱、主辦、閱辦,并可完成歸檔、查詢等全過程處理;在原理上類似于發(fā)文管理。同發(fā)文一樣,支持靈活的流程定義,文件提交、退回及終止以及提供健壯的存取安全控制等。
3)業(yè)務流程
運用工作流引擎技術,用戶可自定義日常辦公和業(yè)務工作流如工作請示,處理業(yè)務單據。 審批流程1.采購審批流程2.用車申請流程3.請假流程4.會議室申請
3.公共信息
公共信息系列模塊提供了一個信息發(fā)布和共享平臺,滿足了個人之間,上下級之間,集體間交換信息的需求。包括公告欄、論壇、共享文件。
4.行政辦公
此系列模塊提供了一般單位日常事務的計算機網絡管理方式,旨在減輕相關辦公人員的工作壓力,提高工作效率。包括會議管理、人事管理、車輛管理、辦公資產。
5.網絡通訊
此系列模塊功能提供一系列通訊模塊,包括電子郵件和即時通訊,為協(xié)同辦公提供方便。包括電子郵件、即時通訊、通訊錄。
6.客戶管理
系列模塊可提供與客戶相關的信息。包括檔案管理、我的客戶、公共客戶、客戶共享、客戶分派、客戶分析。
7.合同訂單
此系列模塊主要對所有合同及訂單的管理(添加合同或訂單,刪除及修改等)。包括采購合同管理、銷售合同管理、采購訂單、銷售訂單。
8.資料管理
此系列模塊用于維護企業(yè)商品、供貨商及倉庫的基本信息。包括商品資料維護、供貨商
資料維護、倉庫信息維護。
9.采購管理
采購管理功能模塊用于管理企業(yè)的采購業(yè)務,各子功能模塊實現(xiàn)的功能分別為:
1)進貨單:用于錄入企業(yè)的進貨單,也分為主從兩張表。
2)進退貨管理:用于錄入企業(yè)進退貨單.包含產品名稱、型號、規(guī)格、數量、備注等.
3)進貨價格調整:用于調整歷史進貨單的價格,內容包括內部編號、編號、進貨數量、原進價、新進價、調整日期、制單人等。
4)進貨單位調整:用于調整歷史進貨單的供貨商,內容包括內部編號、編號、原供貨商、新供貨商、調整日期、制單人等。
5)歷史查詢:用于查詢商品采購、進貨的歷史。一般可以讓用戶根據任何條件查詢,如按照供貨商、日期、商品貨號、商品拼音等。
10.庫存管理
庫存管理功能模塊用于管理企業(yè)的庫存信息,各子功能模塊實現(xiàn)的功能分別為:
1)庫存查詢:用于查詢企業(yè)商品的庫存,可以查詢總庫存和分倉庫查詢。
2)庫存轉庫:用于將一個倉庫的商品轉移到另一個倉庫,內容包括編號、原庫、目的庫、貨號、數量、單價、合計金額、調撥日期、制單人、調貨原因等。
3)庫存盤點:用于管理企業(yè)的庫存盤點工作,將實際盤存的商品數量輸入計算機,計算機自動與數據庫中的庫存數量進行核對并產生盤盈盤虧統(tǒng)計信息。
4)報損報溢:用于管理企業(yè)商品庫存的損益,內容包括編號、貨號、倉庫、數量、庫存單價、金額、日期、責任人、制單人等。
5)上下限設定:用于設置庫存的上限和下限,當商品庫存的數量超出指定的范圍時系統(tǒng)可以自動報警,內容包括序號、倉庫號、貨號、上限、下限、最佳存量、備注等。
庫存上下限報警:根據當前商品庫存和指定的庫存上下限自動列出低于下限或高出上限的商品,并可以直接根據最佳存量直接生成采購訂單。
6)歷史查詢:用于查詢各種轉庫、盤點、損益的歷史數據。
11.銷售管理
銷售管理功能模塊用于管理企業(yè)的銷售業(yè)務,各子功能模塊實現(xiàn)的功能分別為:
1)銷售單:用于錄入企業(yè)的銷售單,主表“銷售單”內容包括編號、客戶編號、銷售日期、業(yè)務員、制單人、保管員、稅價合計、不含稅價、稅額、訂單號等,從表“銷售單明細”內容包括編號、銷售單號、貨號、銷售數量、銷售價、稅價合計、扣率、稅率、不含稅價、稅額、倉庫等。
2)銷售退貨單:用于錄入企業(yè)銷售退貨單,內容包括編號、銷售單編號、貨號、退貨數量、銷售價、稅價合計、扣率、稅率、不含稅價、稅額、倉庫等。
3)調整歷史售價:用于調整歷史銷售單的價格,內容包括內部編號、編號、銷售數量、原銷價、新銷進價、調整日期、制單人等。
4)歷史查詢:用于查詢商品銷售的歷史。一般可以讓用戶根據任何條件查詢,如按照客戶、日期、商品貨號、商品拼音、業(yè)務員等信息查詢。
12.財務管理
財務管理分為:應付款管理與應收款管理及賬務管理。
1)應付款管理
應付款管理功能模塊用于管理企業(yè)的應付款業(yè)務,各子功能模塊實現(xiàn)的功能分別為: 預付款管理:用于管理企業(yè)的預付款信息,內容包括供貨商號、預付款總額等。填寫付款單時可以選擇付款的方式,如果是“減預付款”則“預付款”信息表中的“預付總額”自動減少。包括應付款明細、應付款匯總、付款單、已付款明細、歷史查詢。
2)應收款管理
應收款管理功能模塊用于管理企業(yè)的應收款業(yè)務,各子功能模塊實現(xiàn)的功能分別為: 預收款管理:用于管理企業(yè)的預收款信息,內容包括客戶編號、預收款總額等。填寫收款單時可以選擇收款的方式,如果是“減預收款”則“預收款”信息表中的“預收總額”自動減少。包括應收款明細、應收款匯總、收款單、已收款明細、歷史查詢。
3)帳務管理
帳務管理功能模塊用于管理企業(yè)的結帳業(yè)務,一般商業(yè)企業(yè)每個月都要進行一次結帳操作,確定該財務月份所有商品成本的進、銷、結存情況,為財務提供數據。各子功能模塊實現(xiàn)的功能分別為:結帳日期設定、模擬結帳、正式結帳、進銷存匯總、歷史查詢。
13.統(tǒng)計分析
統(tǒng)計分析功能模塊用于統(tǒng)計和分析企業(yè)的經營數據,供企業(yè)決策者作為決策依據。 統(tǒng)計分析的功能就是對企業(yè)的歷史數據進行統(tǒng)計分析,以直觀的形式表現(xiàn)出來,最好可以用圖表的形式表現(xiàn)出來。
14.系統(tǒng)管理
管理員主要管理下列內容:用戶管理、部門設定、角色管理、手機短信、權限設置、數據備份、數據恢復、日志管理。
述職報告 篇4
IT信息主管的述職報告
1制定應用小組的每周、每月工作計劃,并落實追蹤。
2做好項目性的管理工作
3根據404的要求推進日常規(guī)化工作
4根據年初制定的信息技術部考核指標,對地市信息進行績效輔導。
回顧20xx年,應用小組的年度重點項目有以下十個方面:
1協(xié)助各個部門完成核心系統(tǒng)運維23888件,平均每個月2179件,這是我們小組成員日;囊豁椆ぷ鳌Mㄟ^這項工作讓我們了解了公司的經營管理、理解了客戶和內部員工的需求、了解了風險管控對于公司的重要性。
23-6月份我和參加總部服務臺項目開發(fā),同時擔任該項目的現(xiàn)場經理。通過這個項目我了解了i部門的基礎管理的先進理念,這對我進一步從事i方面的工作影響深遠。
3我們完成了業(yè)務受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作,這是一項非常具有開拓性意義的項目,它承載了我們三個方面的理念:第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢,將網點的優(yōu)勢轉變?yōu)榉⻊盏膬?yōu)勢;第二實現(xiàn)受理和處理分離提高工作效率,提升公司的服務形象;第三這是對新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項有益的嘗試。
4協(xié)助個險部門完成收展系統(tǒng)全省上線,同時實現(xiàn)全省孤兒保單的區(qū)域化劃分,利用現(xiàn)有的資源,深度開發(fā),拓展業(yè)務;建立新的銷售渠道,培育新的增長點。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經營準備。
5協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費項目開發(fā)和上線工作,這個項目包括統(tǒng)一收付費、統(tǒng)一轉賬、銀聯(lián)收付費等,提升了公司的市場服務能力。其中銀聯(lián)收付費項目,不旦可以為柜面零現(xiàn)金工作作出巨大的貢獻,并且我們構建的銀聯(lián)前置系統(tǒng),在整個保險行業(yè)也屬于領先的水平,這從這個意義上來說我們構建了一套保險公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標準,為將來進一步的應用打下堅實基礎。
6協(xié)助總部完成首期代扣流程調整的開發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導客戶繳納新單保費的一種非現(xiàn)金收費方式,通過首期代扣可以減少現(xiàn)金流,提高非現(xiàn)金收費率,降低經營風險和管理成本;同時新的流程大大縮短代扣的周期,這一點將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業(yè)績的追蹤。
7協(xié)助財務部門完成新一代財務系統(tǒng)上線工作,這個系統(tǒng)結合了中國人壽未來發(fā)展戰(zhàn)略和經營管理模式,“矩陣式經營管理體系”是整個系統(tǒng)設計的核心;流程設計方面,在兼顧各級業(yè)務流程差異性的基礎上,系統(tǒng)進一步規(guī)“省級集中”的管理流程。
8協(xié)助個險部門完成mis50上線mis50是基本法的最主要載體,是營銷管理的核心制度,這次mis50的上線,在做好基礎應用的基礎上,我們在“利益導向”、“傭金激勵”、營銷員保障三個方面繼續(xù)保持了福建省基本法在全國的領先地位。
92011年我們構建了數據質量監(jiān)控系統(tǒng),我們認為治理的關鍵在于預防,通過主動發(fā)現(xiàn)將數據安全的隱患扼殺在搖籃中,今后這項工作將成為我們日常工作的一個重要組成部分。
10協(xié)助總部完成了航意險實時出單的開發(fā)和上線工作,為將來這種類型的銷售模式探索了一條可行的道路
另外我們還協(xié)助相關部門完成了各個階段基礎率分析、精算、留存業(yè)務清理、數據報送等階段性工作,由于時間關系不做一一列舉。
20xx年對我個人來說,有兩個方面得到了提升
1團隊經營的能力有所提升
20xx年我們嘗試將應用小組作為一公司來經營,以公司運營來看待團隊管理,我們經常這樣自己:如果我們這十多個人的團隊作為市場競爭的一個主體,人壽保險公司憑什么把每年的基礎運維工作交給我們來做?我們的競爭優(yōu)勢在什么地方?我們如何“盈利”?我們必須在成本分析、基礎服務、創(chuàng)新等方面提高市場競爭力。
2對于iil理念的理解加深(信息技術基礎設施庫)
我認為公司的404教會了我們應該如何去做工作,iil教會我們如何將這些工作落地。未來i的服務是可以定價的,公司員工作為i的客戶,能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的i基礎服務,以及服務的時效,F(xiàn)階段我們要實現(xiàn)這些方面還很難,從平凡到卓越的路程有很長,當前我們應該著手去構建的i基礎應該有:i服務臺(作為i服務的透明窗口)、突發(fā)事件管理、題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎工作做好了,我們才能夠逐步實現(xiàn)i管理的卓越。
述職報告 篇5
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