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【熱門】述職報告范文錦集10篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢?下面是小編幫大家整理的述職報告10篇,歡迎閱讀與收藏。
述職報告 篇1
我叫謝**,廣東,汕頭人,20xx年12月入伍,20xx年加入中國共產(chǎn)黨,20xx年4月份因工作需要從**市支隊(duì)調(diào)入**市支隊(duì)天等縣中隊(duì)這個大家庭,這兩年來,在工作中沒有可歌可泣的英雄壯舉,也沒有什么驚天動地的業(yè)績,但我始終在平凡的工作崗位上實(shí)踐著自己的入黨誓言,盡職盡責(zé)的工作著。把班帶好,把人管好,完成好上級賦予的各項(xiàng)任務(wù),在工作中始終以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈事業(yè)心對待本職工作,視部隊(duì)如家的思想如家,甘愿奉獻(xiàn)著…
一、思想方面
平時努力學(xué)習(xí)政治理 論,始終做到政治上合格。轉(zhuǎn)改士官入黨以來,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,上好中隊(duì)組織的教育課,讓黨的理論武裝自己的頭腦,通過學(xué)習(xí),提高自己對事物的觀點(diǎn)和分析以及解決問題的能力。
二、工作方面
熱愛本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),正確對待組織的安排,在擔(dān)任班長一職以來,主抓軍事訓(xùn)練和人員的日常管理,同時配合中隊(duì)開展工作,致力于建設(shè)一個團(tuán)結(jié)友愛向上的班集體。
三、作風(fēng)方面
在工作和生活中保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L(fēng),認(rèn)真履行一名班長骨干的職責(zé),嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自控能力,注意作風(fēng)紀(jì)律養(yǎng)成,發(fā)揮好骨干模范帶頭作用。
四、執(zhí)勤方面
在執(zhí)勤上,認(rèn)真履行一名領(lǐng)班員的職責(zé),督促哨兵履行職責(zé)情況,遵守哨位紀(jì)律,認(rèn)真站好每一班崗,確保勤務(wù)的絕對安全。
縱觀一年來的工作,通過認(rèn)真反思,發(fā)現(xiàn)自己存在一些問題和不足。
一、對政治理論學(xué)習(xí)下功夫不夠,用心不足,筆記和心得體會不夠認(rèn)真扎實(shí),平時學(xué)習(xí)時緊時松。
二、工作不夠深入,想著滿服役期要退伍了思想松懈,吃苦意識不強(qiáng),對自身要求不夠嚴(yán)格,不能把全部精力投入到工作中,平時考慮個人問題多。
三、不注重工作經(jīng)驗(yàn)的積累,缺乏理性思考,自身素質(zhì)不夠全面,平時對自己和班里人員學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面抓得不夠緊,常有當(dāng)“甩手掌柜”的現(xiàn)象。
總之,在這一年的工作中,在組織的關(guān)心教育下,我合方面都有一定的進(jìn)步,同時也存在不少的.缺點(diǎn)和不足,雖然,再過幾天,我將脫下戎裝,離開培養(yǎng)我、教育我、鍛煉我整整五年的部隊(duì)。五年的軍旅生活將裝進(jìn)行囊,成為我人生中最重要的寶藏,告別警營、告別朝夕相處的戰(zhàn)友,五年平淡的歲月時刻沖擊著生命中許多精彩的樂章,而這段警營內(nèi)走過的日子和這片我付出過青春和汗水的地方將永生難忘,同時也收獲人生的堅(jiān)強(qiáng)與成熟,脫下軍裝,我還是兵; 奉獻(xiàn)了青春,榮耀了生命; 入伍爭當(dāng)好士兵,退伍爭做好公民,在接下來的這幾天里我會認(rèn)真的履行好職責(zé)做一名好士兵,給中隊(duì)和戰(zhàn)友們留下一個好的回憶…
以上是我這一年來的工作述職,不足之處請批評指正。
述職人:謝**
20xx年11月12號
述職報告 篇2
20xx年7月,經(jīng)由層層選拔,我很榮幸地成為邯鄲市首批大學(xué)生村干部中的一員,成為辛安鎮(zhèn)鄉(xiāng)西杜堡村黨組織書記助理。10月份,伴著秋忙收成但愿之時我走上了“大學(xué)生村官”之路,開始了全新的工作和糊口。
這一年中,在縣黨委、組織部、鄉(xiāng)黨委與村黨支部村委會的關(guān)心、培養(yǎng)下,遵紀(jì)遵法,努力開展工作,當(dāng)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在同道的關(guān)心、支持和匡助下,思惟、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高。以服務(wù)農(nóng)夫、服務(wù)農(nóng)業(yè)、服務(wù)農(nóng)村的思惟為宗旨,不斷試探農(nóng)村工作的特點(diǎn),不斷晉升為人處事的能力,不斷立異服務(wù)群眾的載體,F(xiàn)將這一年來的工作做一個小結(jié),借以促進(jìn)進(jìn)步。
一、加強(qiáng)理論實(shí)踐能力,積極投身到村級事務(wù)之中
1、介入“兩委”工作,協(xié)調(diào)基層組織建設(shè),搞好村內(nèi)軟件工作。08年我村被邯鄲市列為第八屆村委換屆選舉試點(diǎn)村,我積極介入到換屆工作中去,當(dāng)真組織黨員群眾學(xué)習(xí)選舉法,嚴(yán)格按照法律程序,成功地產(chǎn)生了新一屆“兩委”干部成員。配合村黨組織建立健全村民自治機(jī)制,積極介入“兩委”會議。同時完善村“兩委”聯(lián)席會議、村民代表會議、黨員會議等軌制和會議記實(shí),規(guī)范村議事程序和決議計劃辦法,確保“兩委”協(xié)調(diào)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、積極開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育。做為到村任職大學(xué)生,積極開展遠(yuǎn)程教育也是我的分內(nèi)工作,我積極組織村內(nèi)黨員群眾,他們一起收看優(yōu)秀黨員的典型事例、科教片、黨的方針政策等節(jié)目,是黨員干部長期受教育,人民群眾得實(shí)惠,不斷進(jìn)步他們黨性覺悟,使一部門群眾先富起來。利用村里的喇叭播放遠(yuǎn)程教育內(nèi)容,使群眾受益面大大進(jìn)步,效果顯著,受到了泛博村民的一致好評,充分施展了遠(yuǎn)程教育在推進(jìn)農(nóng)村基層組織建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)中的作用,為村民提供了良好的'培訓(xùn)服務(wù),流動內(nèi)容豐碩,流動記實(shí)完善。
3、安全飲水工程。盡力解決與群眾出產(chǎn)糊口緊密親密相關(guān)的飲水難的實(shí)際題目,積極介入到自來水進(jìn)村入戶工作中去,配合村干部進(jìn)行全村吃水管網(wǎng)的丈量、繪圖及用戶交費(fèi)登記等工作,我村200多戶居民于08年年底吃上了安全、放心的自來水。
4、狠抓計劃生養(yǎng)工作。在計生檢查工作中,我積極配合鄉(xiāng)包村干部、村兩委班子成員,堅(jiān)持同他們一起走村串戶,對村內(nèi)“四術(shù)”對象進(jìn)行排查及處罰決定的下達(dá)工作,以及一年四次的季服務(wù)工作。
5、推廣普及新型農(nóng)村合作醫(yī)療。鼎力宣傳合作醫(yī)療的政策,配合村會計收費(fèi)登記,因工作到位,我村08、09年兩年的參合率均在全鄉(xiāng)前列,受到鄉(xiāng)級領(lǐng)導(dǎo)的好評和獎勵,同時協(xié)助鄉(xiāng)政府做好微機(jī)錄入工作,
6、積極落實(shí)黨的惠農(nóng)政策。
、偌Z食直補(bǔ)。在糧食直補(bǔ)登記發(fā)放期間,我配合其他村干部當(dāng)真統(tǒng)計全村農(nóng)戶基本信息,并仔細(xì)核對;做好惠農(nóng)一卡通存折和通知單的發(fā)下班作,確保每一戶都及時領(lǐng)到直補(bǔ)款;
②良種補(bǔ)貼。當(dāng)真登記好村民種植的作物和畝數(shù),確保村民在領(lǐng)取良種補(bǔ)貼時不泛起任何題目,讓老庶民真正體會到國家的好政策;
③農(nóng)業(yè)保險。積極宣傳農(nóng)政策保險的實(shí)惠,和其他村干部挨家逐戶上門講解保險的好處,逐使村民購買農(nóng)業(yè)保險。
7、關(guān)注民生,慰問村內(nèi)貧困戶。到村工作后,曾多次和鄉(xiāng)包村干部、村其他干部深入到村內(nèi)低保戶、五保戶和一些貧困居民家中進(jìn)行慰問,同時協(xié)助鄉(xiāng)民政部分登記我村內(nèi)的低保、五保對象,建立檔案。
8、保持村莊整齊,積極介入衛(wèi)生整治工作。春季是各類傳染病的高發(fā)季節(jié),上級各部分對手足口病都高度正視,為把我村衛(wèi)生搞好,清除病源滋生環(huán)境,通過宣傳明白紙、喇叭廣播,倡導(dǎo)村內(nèi)居民保持自家庭院的衛(wèi)生;同時,我和其他村干部將村內(nèi)主街道進(jìn)行每周一次的徹底清掃,并撒生石灰;確保村容村貌的干凈整齊,徹底抹殺病源滋生前提。
9、做好村民的代辦員工作。因?yàn)榇迕駥Σ块T辦事程序不了解,在辦理戶口補(bǔ)錄或是家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼時不知道該如何走程序,我就此負(fù)責(zé)為群眾辦理相關(guān)手續(xù),戶口補(bǔ)錄時蓋個章、家電下鄉(xiāng)走手續(xù)我一程服務(wù)到底。
二、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),進(jìn)步思惟熟悉。
這一年來,我不斷的在理論和實(shí)踐上進(jìn)步自己的思惟熟悉。在平時的工作之余,當(dāng)真學(xué)習(xí)黨和國家的各項(xiàng)方針、政策,尤其是在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀流動以來,借助每周一次的黨員學(xué)習(xí)會議,與黨員們一起學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,并及時撰寫筆記、個人心得體會。同時充分施展學(xué)習(xí)小組的作用,與同事積極探討社會新熱門,新形勢下的農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀,彼此之間加強(qiáng)溝通交流,及時了解和把握國家大政方針和一些政管理論。在日常工作中也虛心向村干部學(xué)習(xí),通過與他們的深入交流,讓我懂得如何在村里開展工作,如何處理各種關(guān)系等等,受益匪淺,我不斷在學(xué)習(xí)中豐碩自己、充實(shí)自己、進(jìn)步自己。
述職報告 篇3
述職報告格式及如何寫述職報告
當(dāng)前,述職報告已成為經(jīng)常寫作的應(yīng)用文,寫好個人述職報告,應(yīng)當(dāng)明確以下幾點(diǎn)。
1.什么是述職報告
述職報告就是把自己履行職責(zé)是否稱職的情況寫成書面文字所構(gòu)成的文體。具體一點(diǎn)是,機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。
個人述職報告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責(zé)情況,以及是否稱職的一種手段。
2.述職報告與總結(jié)的異同點(diǎn)
個人述職報告和個人總結(jié)既有聯(lián)系,又有區(qū)別:
。1)述職報告與總結(jié)的相同之處是,它們都可以談經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),都要求事實(shí)材料和觀點(diǎn)緊密結(jié)合,從某種程度上說,個人述職報告可以借鑒總結(jié)的某些寫作方法。
(2)述職報告與總結(jié)的不同之處在于以下三點(diǎn):
一是要回答的問題不同?偨Y(jié)要回答的是做了什么工作,取得了哪些成績,有什么不足,有何經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等。述職報告要回答的則是什么職責(zé),履行職責(zé)的能力如何,是怎樣履行職責(zé)的,稱職與否等;
二是寫作重點(diǎn)不同。個人總結(jié)的重點(diǎn)在于全面歸納工作情況,體現(xiàn)工作實(shí)跡。個人的'工作述職報告則必須以履行職責(zé)方面的情況為重點(diǎn),突出表現(xiàn)德、才、能、績,表現(xiàn)履行職責(zé)的能力;
三是表述方式不同?偨Y(jié)主要運(yùn)用敘述的方式和概括的語言,歸納工作結(jié)果。工作述職報告則可以采用夾敘夾議的寫法,既表述履行職責(zé)的有關(guān)情況,又說明履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路,還要申述處理問題的依據(jù)和理由。
根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況,工作述職報告可以分為現(xiàn)任職務(wù)的述職報告和競爭上一級職務(wù)的述職報告。
3.怎樣寫述職報告
述職報告的格式,一般由標(biāo)題、稱呼、正文組成:
(1)述職報告的標(biāo)題
可簡單標(biāo)明“述職報告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。
(2)述職報告的稱呼
工作述職報告一般要當(dāng)眾宣讀,所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q呼,一般寫“領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。
(3)述職報告的正文
述職報告的正文一般要有開頭、主體、結(jié)尾三個部分:
述職報告的開頭:述職報告的開頭要以簡潔的文字,說明所擔(dān)負(fù)的具體職責(zé),表明自己對本職責(zé)的認(rèn)識,并闡明任職的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),還要概述所取得的成績。
述職報告的主體:述職報告的主體要選擇幾項(xiàng)主要工作,細(xì)致地將過程、效果或失誤及認(rèn)識表述出來。這一部分要寫詳細(xì),對一些重大問題的決策過程,對棘手事件的處理思路,對群眾迫切關(guān)心的問題的認(rèn)識和處理,都要交代清楚。要對履行職責(zé)的情況和對履行職責(zé)的事跡進(jìn)行深人的分析研究,
做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題,應(yīng)從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì),開拓進(jìn)取精神,政策法律水平,處事決斷能力,分析綜合能力,文字和口頭表達(dá)能力,廉潔模范作用,上下左右關(guān)系,工作作風(fēng)和工作方法等方面,
描述自己的形象,回答好稱職與否的問題。述職報告的主體還要說明履行職責(zé)過程中得與失。競爭上一級職務(wù)的述職報告,要注意緊扣上一級職務(wù)的有關(guān)要求來寫,以說明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級的職務(wù)。這部分是述職報告的關(guān)鍵部分,一定要精心構(gòu)思,寫出特色。
述職報告的結(jié)尾。在述職報告的結(jié)尾可簡述一下自己對自己的評價,并表明自己的態(tài)度,最后以“謝謝大家”的語言結(jié)束。
4.述職報告寫作要求
寫好述職報告,要注意下面幾點(diǎn)寫作要求:
(1)實(shí)事求是。述職報告要講真話、講實(shí)話、講心里話,以誠感人。無論稱職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關(guān)系,要分清功過是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分,既不爭功,也不必攬過。
(2)寫“述職報告”要形成制度,不僅在離任前要述職,而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。
(3)內(nèi)容要周詳,述職報告要重點(diǎn)突出。在全面匯報任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績,以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確,述職報告必須圍繞“職責(zé)”二字做文章。它的寫作目的,不是評功擺好,而是為了說明是否稱職。
(4)情理相宜。述職報告在敘事說理過程中,要有適度的感情色彩。
(5)態(tài)度要誠懇。述職,是向機(jī)關(guān)和群眾匯報工作。寫作述職報告之前,應(yīng)對自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思,并虛心聽取群眾的意見,弄清群眾的不滿和要求,對群眾意見較大的問題尤其要如實(shí)闡述,以坦誠的胸懷,贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督,而不是作報告,這個特定的角色必須明確,也是寫好“述職報告”的前提。
述職報告 篇4
時間一晃而過,彈指之間,20××年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作中取得的收獲主要有:
1、在商場開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識。努力為商場開業(yè)做前期工作。
2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場,辦公室等衛(wèi)生情況,進(jìn)行考核與監(jiān)督。
3、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個活動工作,令活動順利完成。
4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
5、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容。
二、工作中存在的不足
當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措
2、對各部門的'工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行
3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果
4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏
5、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等
三.堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:
營運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時向上級部門進(jìn)行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。
四.加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平。
1、針對商場新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量;
2、對員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象;
3、弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環(huán)境。
述職報告 篇5
一般而言,述職報告要求述職者就德、能、勤、績等方面的情況進(jìn)行陳述和自評,以使領(lǐng)導(dǎo)和群眾了解、肯定乃至贊賞述職人在履職期限內(nèi)的工作表現(xiàn)。其中,“績”的陳述和展現(xiàn)是重中之重,德、能、勤等都要依托“績”來引申和歸納。所以,在述職報告中,如何寫好“績”就成為撰寫者要著力把握的一個核心問題。
一、以面帶點(diǎn),點(diǎn)面結(jié)合
點(diǎn)與面是藝術(shù)表現(xiàn)上經(jīng)常碰到的一對矛盾!懊妗苯(jīng)常表現(xiàn)為大范圍的、概括的、一般的道理和事實(shí);“點(diǎn)”則是具體事實(shí)或典型事例。面是由點(diǎn)組成的,沒有點(diǎn)的面是空泛的、模糊的;而點(diǎn)又是在面的背景上突出、顯示其意義的,沒有面,點(diǎn)就沒有存在的意義,同時也失去了落腳點(diǎn)。根據(jù)表達(dá)的需要,有時需要以點(diǎn)帶面,有時則以面帶點(diǎn)。
述職者在述職過程中,難免會涉及到集體成績。集體成績是指以整個機(jī)關(guān)或單位的名義而取得的成績,比如某某公司被評為“消費(fèi)者信得過企業(yè)”、某某大學(xué)某某系被評為“科研工作先進(jìn)單位”等等。對于這樣“面”上的成績,肯定有述職者的一“點(diǎn)”功勞在內(nèi),自然可以寫進(jìn)述職報告中。但在述職過程中如何寫好這“面”上的成績,確實(shí)需要把握好分寸——寫過了可能會給人一種攬功之嫌;寫得不夠或不寫難免又會削弱或淹沒述職者應(yīng)有的成績,容易給人造成述職者能力平平、難當(dāng)重任的不良印象。顯然這兩種結(jié)果都是述職者不愿意看到的,這就需要處理好“面”上的集體成績和“點(diǎn)”上的個體貢獻(xiàn)之間關(guān)系,把握好寫作的策略和技巧。那么,在實(shí)際的寫作中如何處理好集體功和個人績之間的關(guān)系呢?述職者宜采用以面帶點(diǎn)、點(diǎn)面結(jié)合的寫作策略,既彰顯集體功,又帶出個人績,做到點(diǎn)與面的有機(jī)結(jié)合。
如一位收費(fèi)站站長在其述職報告中寫道:
×州收費(fèi)站全年收費(fèi)任務(wù)是1600萬元,針對這一艱巨的收費(fèi)任務(wù),年初我們在班子會上集體研究,制定了一套切實(shí)可行的策略……超額完成了收費(fèi)任務(wù)。
該述職報告中提到1600萬元收費(fèi)任務(wù)的超額完成,這顯然是整個收費(fèi)站共同努力和上級正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,對于這樣一個“面”上的績需有一個正確的表述。作者在文中使用了“年初我們在班子會上集體研究,制定了一套切實(shí)可行的策略”一句,指出成績的取得來自于集體,沒有直接寫我如何如何,這種寫法是值得肯定的。表面上沒有突出自己的個體地位和作用,實(shí)際上卻是暗含自己功不可沒之意,可謂言在此而意在彼。并且會給人一種謙遜之感,而謙遜顯然是受人推崇的傳統(tǒng)美德之一,自然會贏得報告對象的好感。述集體功、顯個體績,以面帶點(diǎn),這種做法行之有效。
總之,以面帶點(diǎn),首先要明確“面”上的績須蘊(yùn)含著“點(diǎn)”上的績,這是前提;其次,需要精心錘煉詞句,正確表達(dá)個體在集體成績中之位置,不貪他人之功,也不過分自謙。只有做到上述兩點(diǎn),方能于細(xì)微處見精神,收到良好的述職效果。
二、以實(shí)托虛,虛實(shí)相生
構(gòu)思文章時都會遇到虛與實(shí)的關(guān)系問題。所謂虛與實(shí),一般是指在表現(xiàn)對象時著墨與不著墨、有形與無形、具體與不具體等的對立統(tǒng)一規(guī)律。虛,指空靈的、意念情緒化的、模糊抽象的或引人生發(fā)聯(lián)想的、補(bǔ)充的筆墨;實(shí),指實(shí)質(zhì)的、具體的、清晰的寫法。虛并不是虛無縹緲,而總是由實(shí)變化而來的。就應(yīng)用文章的寫作而言,虛與實(shí)又可指思想與材料之間的關(guān)系。實(shí)是指文章的事實(shí)性材料,虛則指文章中的思想觀點(diǎn)。述職報告的寫作尤其是其中關(guān)于“績”的寫作,也存在著這樣的問題。
述職報告中的有些績,往往需要通過小標(biāo)題的形式予以概括和表現(xiàn),這樣就會形成通常稱做段旨句的“虛”題。對于這樣的概括性的“虛”題,更需要有切實(shí)有力的“實(shí)”作為支撐和依托,要有實(shí)實(shí)在在的已經(jīng)進(jìn)行了的工作和活動。事實(shí)必須確鑿無誤,原原本本地反映事情的'本來面目。否則“虛”就可能會蒼白無力,難以服人。如:
……
4.創(chuàng)新工作方法,刺激就業(yè)。200×年再就業(yè)工作中,我們有針對性地提出了“十、百、千”工程,當(dāng)年在全市樹立了××個自主創(chuàng)業(yè)的個下崗職工示范店,共吸納了××萬名下崗工人再就業(yè)。200×年年底我們組織的冬季“送技能、送崗位、送培訓(xùn)”大型送溫暖活動,參加各類求職人員×萬余人,當(dāng)場簽訂就業(yè)協(xié)議有××人!
述職者著意表現(xiàn)的“績”(創(chuàng)新工作方法,刺激就業(yè))在這樣確確實(shí)實(shí)的事實(shí)陳述中顯得切實(shí)有力、令人信服,可謂“用事實(shí)說話”。這樣的表述,自然會得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、群眾的滿意、評委的肯定。
當(dāng)然,用事實(shí)說話,切忌弄虛作假和語焉不詳,決不能“添油加醋”或借題發(fā)揮,玩弄文字游戲,大作表面文章;更不允許無中生有,胡編亂造。那樣做的結(jié)果,必然是弄巧成拙,到頭()來“竹籃打水一場空”。
三、抑揚(yáng)結(jié)合,彰顯辯證
所謂抑揚(yáng),是指行文中根據(jù)生活的真實(shí)和藝術(shù)的辯證法,使情節(jié)安排、事物發(fā)展等呈現(xiàn)出符合生活客觀和作者主觀的起伏變化。值得注意的是,運(yùn)用抑揚(yáng)法須把握好主次之分,寫作時要把重心放在或抑或揚(yáng)的行文意圖上,不可平均用力。
一份好的述職報告不能光是成績的羅列,“報喜不報憂”。滿篇皆成績,亦有可能給人以言過其實(shí)或王婆賣瓜之感。一般的做法是,可以先揚(yáng)后抑。即在“曬”自己的成績的同時,也擺明自身存在的問題或不足,值得改進(jìn)的方面還有哪些等等。只有在述職報告中客觀地列出個人存在的一些問題,才能讓有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)感受到你辯證的睿智和勇于自我批評的精神。這一點(diǎn),在工作總結(jié)這種文體的寫作中也有所體現(xiàn)。
從寫作策略的角度來看,后面的“抑”不僅僅是一個自我批評的態(tài)度問題,也是一個提升述職者個人形象的好機(jī)會。處理得好,能夠彰顯述職者的智慧、勇氣和心胸,有效強(qiáng)化前面的“揚(yáng)”,給領(lǐng)導(dǎo)或評委一個更加全面、深刻、良好的印象。“金無足赤、人無完人”,明乎此,我們大可不必陳述成績時挺胸抬頭、趾高氣揚(yáng),一說到不足或缺陷,就扭扭捏捏、閃爍其辭。其實(shí),談成績不避缺點(diǎn),只要處理得好,就一定能夠化不利為有利、變被動為主動,贏得評審官和人民群眾的好感,為你的述職報告增光添彩。如:
在200×年,我在工作中雖然取得了一些成績,但也還存在一些亟待解決的問題。主要有:對本市景區(qū)景點(diǎn)的開發(fā)建設(shè)缺乏詳細(xì)指導(dǎo),盲目性、隨意性比較大;對與旅游相關(guān)行業(yè)間的協(xié)作協(xié)調(diào)不力,使行業(yè)向產(chǎn)業(yè)的跨越受到制約;局機(jī)關(guān)政治理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊,政治思想工作做得不夠細(xì)。這些都是我要在今后的工作中逐步加以解決的。
應(yīng)該說,述職者在文中的自我解剖是比較中肯的。而且,這樣的自我檢討“瑕不掩瑜”,不僅不會影響到前面的“績”的價值,反而能夠更好凸顯述職者的坦誠和“績”的可信。
四、分條切割,綱舉目張
分條切割是文章的一種結(jié)構(gòu)布局方法。是指構(gòu)思文章時以符合客觀事物的邏輯順序?yàn)榛疽螅鶕?jù)表意(綱)的需要,把結(jié)構(gòu)分成一些相互聯(lián)系的條條塊塊(目),并用小標(biāo)題引領(lǐng),將述職者的履職情況分別進(jìn)行闡述。對于應(yīng)用寫作而言,這種方法能夠更好地陳述事況、闡明思想或主旨。
述職者多為主管一方面和多方面的領(lǐng)導(dǎo)干部,要述的事情和業(yè)績可能很多。那么,在述績的過程中就要確立一個分條切割、分層敘述、分塊介紹的表達(dá)理念,切不可眉毛胡子一把抓,蘿卜白菜一鍋燴。那樣,既有可能淹沒了頗有份量的好成績,也有可能給人造成述職者邏輯混亂的不良印象,從而影響述職報告的質(zhì)量,造成本可避免的損失。
如一位大學(xué)分院的黨總支副書記的述職報告正文(有刪減):
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我于200×年元月任現(xiàn)職。對照黨總支副書記的工作職責(zé),結(jié)合本人德、能、勤、績、廉五個方面,在此述職,敬請?jiān)u議。
一、關(guān)于理論學(xué)習(xí)和思想政治工作(略)
二、關(guān)于黨的建設(shè)和日常工作(略)
三、關(guān)于教學(xué)工作和師資隊(duì)伍建設(shè)(略)
四、關(guān)于自身學(xué)習(xí)、修養(yǎng)及其他(略)
五、關(guān)于存在的問題和今后的打算。(略)
請同志們監(jiān)督。
述職完畢,謝謝大家。
全文被分割成有機(jī)聯(lián)系的五塊,每一塊都有各自相對獨(dú)立的內(nèi)容,組合在一起,較好地說明述職者的成績以及其他德、能、勤、廉等情況。這種分條切割、綱舉目張的寫法,事實(shí)上已經(jīng)得到普遍的認(rèn)可和采用。特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),在寫作實(shí)踐中,要著重把握的是如何劃分好塊,使領(lǐng)導(dǎo)和評委能夠一聽了然。這就需要述職者根據(jù)上級要求和本單位的實(shí)際情況,結(jié)合個人職責(zé),精心構(gòu)思,科學(xué)布局,使分割的條或塊既能較全面地反映述職者的績,又不致出現(xiàn)條塊重疊、內(nèi)容交*等邏輯問題。
當(dāng)然,上述策略必須建立在述職者取得了相應(yīng)實(shí)績的基礎(chǔ)之上,無此則述職報告就成了無源之水、無本之木,再高明的策略也會無用武之地。故此,踏踏實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,才是寫好述職報告的上策。
述職報告 篇6
述職報告的分類,可以從幾個不同的角度進(jìn)行劃分,因此存在著交叉現(xiàn)象。
(一)從內(nèi)容上劃分
1、綜合性述職報告:是指報告內(nèi)容是一個時期所做工作的全面、綜合的反映。
2、專題性述職報告:是指報告內(nèi)容是對某一方面的工作的`專題反映。
3、單項(xiàng)工作述職報告:是指報告內(nèi)容是對某項(xiàng)具體工作的匯報。這常常臨時性的工作,又是專項(xiàng)性的工作。
(二)從時間上劃分
1、任期述職報告:這是指從任現(xiàn)職以來的整體工作進(jìn)行報告。一般來講,時間較長,觸及面較廣,要寫出一屆任期的情況。
2、年度述職報告:這是一年一度的述職報告,寫本年度的履職情況。
3、臨時性述職報告:是指擔(dān)負(fù)某一項(xiàng)臨時性的職務(wù),寫出其任職情況。比如,負(fù)責(zé)了一期的招生工作,或主持一項(xiàng)科學(xué)實(shí)驗(yàn),或組織了一項(xiàng)體育比賽,寫出其履職情況。
(三)從表達(dá)情勢上劃分
1、口頭述職報告:這是指需要向選區(qū)選民述職,或向本單位職工群眾述職的,用口語化的語言寫成的述職報告。
2、書面述職報告:是指向上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或人事部分報告的書面述職報告。
要留意將工作總結(jié)同述職報告區(qū)別開來。工作總結(jié),可以是單位的、集體的、也能夠是個人的,其寫作角度是全方位的,即凡屬重大的工作業(yè)績,出現(xiàn)的題目,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今后工作假想等都可以寫,而述職報告卻不同,它要求側(cè)重寫個人執(zhí)行職守方面的有關(guān)情況,常常不與本部分、本單位的整體業(yè)績、題目相攙雜。
述職報告 篇7
尊敬的吳董!各位董事!各位同仁大家好!首先非常感謝吳董感謝瑞晶。新三伍,讓我重回這個溫暖的大家庭!謝謝大家!
時間的變遷,一切人與事都在更新改變,我所看到的:企業(yè)在進(jìn)歩了!員工也進(jìn)步了,特別是我們公司的菜品和后廚人員的綜合水平都有飛躍的進(jìn)步,這小不了吳董的英明領(lǐng)導(dǎo)和在座各位高管的辛勤付出。
兩年來,我反復(fù)研究三件事,通過多次實(shí)施執(zhí)行,屢見奇效!這次重歸新三伍,今天,我想把這三件事情拿出來與大家共同討論,職責(zé)所在,我是公司的CEO,理所當(dāng)然,希望在未來的日子里能帶領(lǐng)大家往前沖,攜手共創(chuàng)瑞晶。新三伍的再度輝煌!大家聽了我這句話,肯定會有人這樣想:您身為一名CEO到底在說什么話?難道我們?nèi)鹁АP氯楝F(xiàn)在就不輝煌嗎?談什么“再度”。磕銈兛矗何覀兏魂柕杲衲甑臉I(yè)績比去年同期的流水額毎月增長20萬元多,漲幅己達(dá)10%以上,平湖店今年的業(yè)績也比去年同期漲幅達(dá)5%以上,桐鄉(xiāng)店今年的業(yè)績也比去年同期漲幅達(dá)2%以上,所有瑞晶。新三伍旗下的小肥羊加盟店毎間都生意興隆!盈利豐厚!難道我們現(xiàn)在就不輝煌嗎?我跟大家說,這都是事實(shí),這些事實(shí)我們公司每一位員工都看得到的,但是,我們在座的各位高管是否考慮過兩個字“危機(jī)”!這也是我與大家討論的第一件事!
這兩年來,我天天思考的都是“危機(jī)”和失敗,大部分時間我對成功視而不見,就算做出一點(diǎn)成績出來也沒有什么榮譽(yù)感、自豪感,而是盤繞在我的腦海中的全都是危機(jī)感。也許是這樣我才存活了兩年,同時也讓我所效力的企業(yè)再度輝煌,突破了瓶頸并重新注入了生命力,企業(yè)活躍了,“危機(jī)”暫時遠(yuǎn)離了。
這次回來,我在桐鄉(xiāng)25天,我回到桐鄉(xiāng)第一天我就感覺到“危機(jī)感”很重,富陽店和平湖店我沒深入去了解過我暫不發(fā)表言論,我們的桐鄉(xiāng)店我們的小肥羊,我感覺市場的硝煙已漫延到我們面前,如果我們大家再不一起來想想,怎樣才能活下去,怎么樣才能讓企業(yè)存活得久一些,那我們在不久的將來就會在不知不覺中被市場吃掉;我認(rèn)為我們現(xiàn)在要廣泛展開對危機(jī)的`討論,討論你所管的店現(xiàn)在有什么危機(jī),你的管理流程有什么危機(jī)。還能改進(jìn)嗎?如何改進(jìn)?還能提高人均效益嗎?如果討論清楚了,那我們可能就不會存在危機(jī)了,就延續(xù)了我們企業(yè)的生命;我們怎樣提高管理效率?我們每個月都要寫了一些管理要點(diǎn),這些要點(diǎn)能不能對我們的經(jīng)營管理工作有所改進(jìn)?如果改進(jìn)了一點(diǎn),那我們就前進(jìn)了一步;這25天,我也深入了解了整個行業(yè)市場的發(fā)展動態(tài),揚(yáng)長避短,各有各的活法,市場是塊大蛋糕,那一塊是您能吃的,吃好了,那塊你能努力才能吃得上的,那我們就去組織團(tuán)隊(duì)成員用心努力必須要吃上,那塊你可能吃一囗的就吃一口算一囗。在管理改進(jìn)中,我們一定要強(qiáng)調(diào)改進(jìn)我們木板最短的那一塊,我們各分店主要的領(lǐng)導(dǎo)都要找出自己的薄弱環(huán)節(jié),找出自已的危機(jī)所在,要逐一解決,要堅(jiān)持均衡發(fā)展,抓住短的一塊木板,不斷地強(qiáng)化以流程型和時效型為主導(dǎo)的管理體系的建設(shè),在符合公司整體核心競爭力提升的條件下,不斷優(yōu)化你的工作,提高貢獻(xiàn)率。
“親身體驗(yàn),努力實(shí)行”是吳董在兩年前組織大家在企業(yè)推廣的一種管理文化,簡稱為”身體力行”,領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)員工的帶頭人,其作風(fēng)如何,對企業(yè)的發(fā)展有著極為重要的影響,關(guān)系著一個企業(yè)的凝聚力和號召力,關(guān)系著企業(yè)的興衰成敗。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要把帶頭貫徹落實(shí)執(zhí)行作為一種責(zé)任來履行,作為一種基本素質(zhì)來提高,作為一種領(lǐng)導(dǎo)方法來堅(jiān)持。貴與重要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)帶頭上,俗話說,火車跑得快、全靠車頭帶,工作好不好、關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),無論什么工作,只要領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭撲下身子、躬身實(shí)踐、真抓實(shí)干,基層員工就會心甘情愿、心悅誠服地跟著您好好的干,這是一個領(lǐng)導(dǎo)者的靈魂,我這二年一直在堅(jiān)持,堅(jiān)持吳董的號召堅(jiān)持”身體力行”,其實(shí)”身體力行”可以這樣理解的,“親身體驗(yàn)”是說一個管理者,無論他的職位高與低,首先自已要真正放低自我沉下基層,去了解去體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題立即組織解決,這叫“現(xiàn)場管理”,要求的精華所在是:坐在辦公室喝咖啡看報紙的時代己結(jié)束了,我們作為高管的是要身兼士卒落到一線當(dāng)中,現(xiàn)場指揮現(xiàn)場督導(dǎo),樹立標(biāo)榜,這樣的團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力和凝聚力,您的團(tuán)隊(duì)才會有激情和拼勁,“努力實(shí)行”是一種管理精華那叫執(zhí)行力,現(xiàn)在中國企業(yè)很多人都能說會道,但是執(zhí)行是一遍空白的,你總以為你吩咐的事情下屬總會辦得很好!如你不身體力行,你就等于光說不練,光檢查不整改,光布置不理結(jié)果,執(zhí)行一片空白,這是我今天與大家談的第二件事,我天天在提醒自已,那一天自已不身體力行,那就會有一種恐懼感,一個高管最害怕的是失控,因?yàn)槟悴粎⑴c其中深入體會,你就會一無所知,你就會失控,希望大家明白個中的道理。
我的網(wǎng)名叫盈利專家,我這兩年一直在深入研究如何讓企業(yè)在健康發(fā)展之余同時也產(chǎn)生豐厚利潤這個問題,市場競爭激烈要高效盈利談向容易?餐飲行業(yè)中,菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、營業(yè)環(huán)境質(zhì)量是顧客滿意度、忠誠度的保證。為此,我未來的日子里要求大家,要大力推廣感動服務(wù)的實(shí)施,全體員工主動關(guān)愛顧客,了解顧客,親近顧客,了解客戶的消費(fèi)行為和需求,為客戶提供個性化服務(wù)和了解顧客的情感需求,在服務(wù)細(xì)節(jié)上下功夫,促進(jìn)服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量的提高;出品研發(fā)部門以顧客口味、顧客需求為導(dǎo)向,以菜品質(zhì)量為中心展開,以出新菜、出好菜、出質(zhì)量菜為宗旨,共同為創(chuàng)一流餐飲服務(wù)奠定良好的基礎(chǔ),“千斤重?fù)?dān)萬人挑,人人頭上有指標(biāo)”,一切以數(shù)據(jù)說話,人人為結(jié)果負(fù)責(zé),用績效與每一位員工的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,真正地調(diào)動員工的工作積極性,形成了良好的主人翁意識,也為我們未來在新三伍實(shí)施全面服務(wù)質(zhì)量管理建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ);我們在座的所有高管們,我們要學(xué)會分析市場,了解市場,了解自已的競爭對手,知已知彼才能百戰(zhàn)百勝!市場是殘酷的,競爭對手是不容怱略的,只要大家認(rèn)真對待我上述的三個問題,只要大家認(rèn)真去做好上述三個問題,我們才能走得更遠(yuǎn),才能讓我們的企業(yè)再度重生再度輝煌遠(yuǎn)離危機(jī)!感謝大家!我相信,在大家的同心協(xié)力下,我們的企業(yè)會永遠(yuǎn)走在別人的前面!
述職報告 篇8
在委黨組及分管主任的領(lǐng)導(dǎo)下,以及有關(guān)部門和兄弟科室的大力支持,基礎(chǔ)科全體人員齊心協(xié)力,較好的完成了二xxx年度工作目標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、業(yè)務(wù)工作開展和完成情況
1、開展調(diào)研,編制規(guī)劃
二○○六年是“”開局之年,為認(rèn)真落實(shí)“”發(fā)展規(guī)劃,確!啊逼陂gxx的交通和能源建設(shè)有較快的發(fā)展,我科在積極爭取項(xiàng)目的同時,積極參與和配合省發(fā)改委,搞好綜合交通、高速公路網(wǎng)、能源發(fā)展電力發(fā)展、風(fēng)電發(fā)展、天然氣利用等專項(xiàng)規(guī)劃工作。為爭取我市更多項(xiàng)目列入省里規(guī)劃,我科做了大量的調(diào)研和申報爭取工作,有些項(xiàng)目經(jīng)過努力爭取,最終被省列入“”規(guī)劃。如:兩條國家級高速公路(武吉、杭瑞)、一條環(huán)城高速、四條地方加密高速、xx長江二橋、5000公里的國債鄉(xiāng)村公路、昌九城際鐵路、九景衢鐵路、能源方面、環(huán)鄱陽湖地區(qū)風(fēng)電、農(nóng)村電網(wǎng)完善工程、全市電網(wǎng)總體改造工程總投資約30億元,主要建設(shè)項(xiàng)目有新建500千伏變電站兩座、xx電廠四期“以大代小”擴(kuò)建工程等。此外,我科在充分調(diào)研的情況下,獨(dú)立完成了《長江岸線xx段資源利用指導(dǎo)目錄》、《xx市電力工業(yè)現(xiàn)狀及其未來發(fā)展》、《xx市20xx年上半年基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)情況調(diào)查》等專項(xiàng)調(diào)研材料。
另外,我科還完成了人大、政協(xié)提(議)案7份,并對涉及我市重大基礎(chǔ)項(xiàng)目的進(jìn)展情況及時撰稿,發(fā)表我委信息?10份,報紙、電臺、電視臺等媒體投稿及報道14篇。
2、積極推進(jìn)項(xiàng)目前期工作
今年我們著重開展了核電、風(fēng)電、xx電廠四期、xx至南昌城際鐵路、xx長江二橋等重大基礎(chǔ)項(xiàng)目的前期推進(jìn)工作,經(jīng)過省、市及相關(guān)單位的共同努力,以上項(xiàng)目的前期工作進(jìn)展順利。
⑴xx至南昌城際鐵路前期工作基本完成,預(yù)計20xx年上半年開工建設(shè)。
、骗h(huán)鄱陽湖地區(qū)風(fēng)電項(xiàng)目在xx暫設(shè)11個測風(fēng)點(diǎn),其中10個于今年順利完成測風(fēng)工作,具體項(xiàng)目為都昌老爺廟、湖口屏峰、皂湖、都昌獅子山、大磯山、廬山區(qū)長嶺、星子大嶺、沙嶺、永修吉山、松門山,暫未完成測風(fēng)的有廬山區(qū)姑塘。20xx年星子大嶺、都昌老爺廟、廬山區(qū)長嶺、都昌磯山湖等4個風(fēng)電場項(xiàng)目通過預(yù)可研評審。預(yù)計“”期間可開發(fā)利用20萬千瓦,其中星子大嶺、廬山區(qū)長嶺、都昌磯山湖地區(qū)等三個風(fēng)電場將于20xx年開工建設(shè)。
、桥頋擅弊由胶穗娗捌诠ぷ髟20xx年得到快速推進(jìn),目前的前期工作投入已達(dá)3500萬元,工作進(jìn)度在落后一年的情況下,通過努力,現(xiàn)已與湖北核電相同,預(yù)計20xx年6月開始場地平整。據(jù)了解,彭澤帽子山核電場址是目前內(nèi)陸地區(qū)擬建核電中場址最好的,中電投江西分公司對帽子山核電項(xiàng)目充滿信心。
、葂x電廠“以大代小”四期擴(kuò)建項(xiàng)目前期工作已正式啟動,經(jīng)委領(lǐng)導(dǎo)及我科不懈努力,省發(fā)改委已回函同意將xx電廠“以大代小”四期擴(kuò)建項(xiàng)目列入省規(guī)劃。
、梢验_工建設(shè)的銅九鐵路、武吉高速公路工程進(jìn)展順利,項(xiàng)目均按計劃于20xx年建成通車。
3、積極爭取項(xiàng)目,完成爭資目標(biāo)。
20xx年度爭取國家農(nóng)村公路建設(shè)規(guī)模985.2公里,涉及中央專項(xiàng)和省公路、橋(涵)補(bǔ)助資金1.1億元,項(xiàng)目建成后,將解決我市220個行政村通水泥路。經(jīng)過努力爭取,省發(fā)改委今年安排我市修水、武寧、永修、都昌等四縣國債農(nóng)網(wǎng)完善工程投資規(guī)模7171萬元,占全省投資規(guī)模的18%。以上兩個項(xiàng)目共爭取國家和省資金達(dá)1.82億元。另外,到目前為止,我科已完成委內(nèi)爭資77.5萬元(已到帳)。超額完成了委外、委內(nèi)兩項(xiàng)爭資目標(biāo)。
4、按期完成我市農(nóng)網(wǎng)一、二期驗(yàn)收工作。
我市農(nóng)網(wǎng)一、二期改造工程,自1998年開始,前后歷經(jīng)6年,涉及我市14個縣(市、區(qū))供電范圍,工程總投資達(dá)7.67億元。省發(fā)改委于今年6月發(fā)文要求各設(shè)區(qū)市農(nóng)網(wǎng)一、二期改造工程驗(yàn)收工作必須于10月底完成,否則將影響20xx年農(nóng)網(wǎng)資金申報工作。為按期完成農(nóng)網(wǎng)驗(yàn)收工作,我們對驗(yàn)收工作做了認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備和安排,先后下發(fā)材料、文件10余份。驗(yàn)收工作自8月下旬開始,由我委組織市財政、市審計、市供電公司等部門,冒著炎熱酷暑、通宵達(dá)旦,利用雙休日時間,歷時近兩個月,圓滿完成了農(nóng)網(wǎng)改造一、二期工程總體驗(yàn)收工作,并于10月底前將編制完成的28本匯編材料及綜合材料報送省發(fā)改委。材料的質(zhì)量及準(zhǔn)確性、完整性得到了省發(fā)改委的充分肯定。
5、注重服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
今年以來,我科共核準(zhǔn)(立項(xiàng)、報送)項(xiàng)目20余件,本著為企業(yè)、為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的態(tài)度,及時準(zhǔn)確地做好每個項(xiàng)目的行文和咨詢回復(fù)工作,工作態(tài)度得到項(xiàng)目單位的一致認(rèn)可。
6、掌握政策,確保項(xiàng)目始終按國家要求組織實(shí)施。
基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目大部分是由國家投資,我們在積極爭取項(xiàng)目資金和政策的同時,嚴(yán)格把握項(xiàng)目實(shí)施全過程中的`監(jiān)督。一是保證國債資金全部用在項(xiàng)目上,嚴(yán)防改變國債資金使用方向,及時糾正國債資金使用過程中存在的問題。我們按國家審計署的要求,積極主動地幫助修水、武寧等縣糾正國債農(nóng)村公路改造中存在的問題,從而使我市在爭取其它國債資金中不受影響。
二、黨風(fēng)廉政和勤政建設(shè)情況
基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)科在年初與委黨組簽訂了廉政責(zé)任狀,分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人也進(jìn)行了廉政談話,進(jìn)一步提升了全科同志對廉政建設(shè)的高度認(rèn)識。平時,基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)科全體人員積極參加市級和本單位紀(jì)檢等部門組織的廉政教育和觀看專題片,始終繃緊廉政弦。一年來,全科同志認(rèn)真貫徹和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)要求,沒有任何違規(guī)違紀(jì)行為,對前來辦事的企業(yè)和其他部門同志都能熱情接待,從未發(fā)生“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象,努力提高辦事效率,力求更好地為群眾服務(wù)。
三、工作中存在的不足
由于忙于日常工作,沒能擠出更多時間對xx市能源、交通規(guī)劃進(jìn)行更深入的定量研究,以致無法準(zhǔn)確評估目前規(guī)劃項(xiàng)目能讓xx經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展產(chǎn)生多大效益和影響。
四、工作思路。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),正確理解和把握國家政策,努力為xx的建設(shè)和發(fā)展做好參謀和各項(xiàng)具體工作。
2、認(rèn)真做好杭瑞高速xx至瑞昌段、xx至南昌城際鐵路及三個風(fēng)電場項(xiàng)目在20xx年開工的服務(wù)和準(zhǔn)備工作。
3、繼續(xù)開展核電、xx電廠四期擴(kuò)建、風(fēng)電、天然氣輸送管道、九景衢鐵路、xx長江二橋等重大項(xiàng)目推進(jìn)工作,爭取項(xiàng)目早日開工建設(shè)。
4、積極爭取國家農(nóng)村公路建設(shè)規(guī)模和國家農(nóng)網(wǎng)完善工程(含無電村)項(xiàng)目,力爭完成委外爭資1億元。
5、繼續(xù)開展調(diào)查研究工作,完成1篇調(diào)研材料。做好宣傳報道工作,為委信息提供3份以上?牧。
述職報告 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們好:
現(xiàn)將本人20xx年的工作匯報如下:
本人在20xx年8月中旬以前擔(dān)任綜合管理部經(jīng)理,之后任總經(jīng)辦主任,在這一年中還兼任董事會秘書、黨支部副書記、青工團(tuán)書記,頭頂?shù)拿弊雍芏,事情也比較雜工作的內(nèi)容主要是協(xié)調(diào)各方面的資源為大家提供服務(wù),都是些日常工作,大多不值得一提,所以我的工作理念是不求有功,但求無過,踏踏實(shí)實(shí)做好份內(nèi)的`事。
20xx年即將過去,財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門的支持下,圍繞年初制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo),認(rèn)真組織會計核算,不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下:
即將過去的20xx—20xxx年度,于中XXXX是極具意義的一年,公司上下團(tuán)結(jié)一致,正昂揚(yáng)邁向第2個輝煌的十年!
經(jīng)過一年的拼搏與奮斗,本部門圓滿完成了年度目標(biāo),在此,我首先代
表本部門全體人員向唐總和其它各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,感謝一年來對我及外聯(lián)宣傳部的關(guān)懷與支持。
現(xiàn)在,我向大會作20xx—20xx年度述職報告,請予審議。
經(jīng)營管理部自8月份成立以來已有4個多月時間,我主要負(fù)責(zé)事業(yè)部完成指標(biāo)考核、項(xiàng)目預(yù)算的編制與考核、項(xiàng)目回款管理、項(xiàng)目計劃匯總監(jiān)督、合同評審與客戶溝通等工作。20xx年即將過去,20xx年即將到來,現(xiàn)將20xx年的主要工作情況分別向大家做簡要匯報。
述職報告 篇10
2**3年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指導(dǎo)下,在各部門的大力支持和配合下,商管部全體員工團(tuán)結(jié)一心,克服了諸多壓力與困難,順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),商場出租率達(dá)到96.89%(97.64)、收繳率達(dá)到99.84%,均創(chuàng)出歷史新高,商場經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展。為更好的開展工作,現(xiàn)將商管部2**1年工作總結(jié)如下:
一、費(fèi)用收取工作
商場180余戶業(yè)戶經(jīng)營合同于2**3年5月31日集中到期,面對大批費(fèi)用的收繳以及費(fèi)用上調(diào)的現(xiàn)狀,商管部及時將壓力化為動力,將費(fèi)用收取工作列為商管部工作重點(diǎn)之一。本部門針對以往收費(fèi)問題,進(jìn)行歸類分析,經(jīng)過周密、妥善的計劃,制定出有效措施。通過統(tǒng)一上調(diào)費(fèi)用說辭、下發(fā)書面通知、電話溝通、面對面交流等方式,對業(yè)戶動之以情,曉之以理。對個別刁難的業(yè)戶,查找原因,進(jìn)行合同條款約束,逐一突破,進(jìn)而維護(hù)商場的權(quán)益。截止到2**3年10月30日商管部共收繳運(yùn)營費(fèi)1480萬元,管理費(fèi)775萬元,共計2255萬元,比與去年同期相比增長23.9%。通過本年度費(fèi)用的收取,已經(jīng)讓經(jīng)營業(yè)戶慢慢脫離了之前的無故拖延交費(fèi)的習(xí)慣,從被動的催費(fèi)變?yōu)橹鲃訙贤ú⒁龑?dǎo)其經(jīng)營,讓業(yè)戶看到樂天品牌的一步步提升,增加業(yè)戶經(jīng)營信心,從而降低收費(fèi)難度。
二、合同續(xù)簽工作
經(jīng)營合同是商場、業(yè)戶行使權(quán)力、履行義務(wù)的依據(jù),所以合同簽訂是一項(xiàng)非常重要的工作。切實(shí)際按原則是合同簽定的最起碼要求。本部門員工嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的對待每份合同,把能想到的維護(hù)公司利益的條款都落實(shí)到合同內(nèi),防止給后期商場管理留下隱患;對待客戶要求落實(shí)到合同內(nèi)的一切不利條款都堅(jiān)決的否定掉。面對5月份大批合同到期,部門全體員工加班加點(diǎn)、通力合作、團(tuán)結(jié)互助,截止到2**3年12月30日簽訂了174戶業(yè)戶的2**4年度經(jīng)營管理合同。
三、招商管理工作
。ㄒ唬┱猩坦ぷ髦惺冀K堅(jiān)持“經(jīng)營前置”的理念。在追求商場出租率的同時,更為后續(xù)的運(yùn)營打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。招商時,嚴(yán)格把好第一關(guān),不單單是從品牌檔次、質(zhì)量認(rèn)證、經(jīng)銷商實(shí)力方面進(jìn)行考察,租賃意向達(dá)成后,還從裝修效果、商品陳設(shè)、后期經(jīng)營等各方面進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)服務(wù)。對在業(yè)內(nèi)有影響的優(yōu)質(zhì)品牌及客戶,不僅僅局限在租賃商鋪的高度上,爭取讓其與高總進(jìn)一步交流,領(lǐng)導(dǎo)站在更高的層面給予指導(dǎo)與交流后,一是增強(qiáng)經(jīng)銷商經(jīng)營的信心;二是讓客戶進(jìn)一步了解樂天目前的經(jīng)營理念。讓每一個客戶不但帶著樂天商場的建議去設(shè)計圖紙、去經(jīng)營店面而且還帶著對樂天專業(yè)而富有人性化的良好口碑在業(yè)內(nèi)進(jìn)行宣傳推廣。
專業(yè)而富有人性化是招商工作時我們一直努力的方向,比如
。1)商場想納入的品牌要千方百計的請進(jìn)來;
。2)對暫時沒鋪位安置的優(yōu)質(zhì)品牌要及時地做好客戶維護(hù)工作;
。3)對不在樂天選擇內(nèi)的低端品牌也要做好接洽工作,讓這一部分客戶真正的認(rèn)識樂天、了解樂天,不要因無法入住我商場而在業(yè)內(nèi)對樂天發(fā)表負(fù)面評論,以后代理與樂天相符的品牌的時候樂天隨時歡迎入駐。在高總的指導(dǎo)與幫助下,在全體同仁的共同努力下,2**3年業(yè)內(nèi)人士對樂天招商工作給予了充分的肯定,為我們樂天帶來了良好的口碑。
。ǘ⒄猩坦ぷ髦辛η髣(chuàng)新,時刻以工人翁的態(tài)度投入工作,不單單滿足于出租率的上升、優(yōu)質(zhì)品牌及商戶的入駐,而是盡自己的最大所能把客戶的入駐條件降到最低。比如在裝修期限方面并未依據(jù)公司的文件指示給予免費(fèi)一個月或二個月的優(yōu)惠,而是在洽談過程中堅(jiān)持原則,力求為公司節(jié)約每一分成本。本年度入駐的商戶裝修期限基本都限定在15天之內(nèi),個別區(qū)域做到租期無縫銜接,全年365天,保證天天有收益。裝修期限的壓縮,無形中給公司增加了收入,鋪位節(jié)約一天,公司就會多一天的收益,少一份憂愁。
(三)、招商工作時注重品牌的組合與業(yè)態(tài)的豐富。為了更好的順應(yīng)市場發(fā)展,豐富商場的衛(wèi)浴、吊頂品牌,滿足消費(fèi)者更高的消費(fèi)需求,公司決定對吊頂區(qū)進(jìn)行整體調(diào)整。商管部首先對原吊頂區(qū)位置有針對性的進(jìn)行市場調(diào)研,對意向品牌及經(jīng)銷商進(jìn)行考察,將符合要求的衛(wèi)浴品牌進(jìn)行意向鎖定后,逐步開展吊頂區(qū)調(diào)整工作。面對吊頂區(qū)的整體調(diào)整,鑒于09年度吊頂區(qū)從一層搬遷至二層,因此老業(yè)戶抗性較大。針對此問題,商管部在公司公裝的協(xié)助下,對吊頂區(qū)老業(yè)戶進(jìn)行輿論宣傳,一告知公司調(diào)整的決心,二增強(qiáng)老業(yè)戶的信心。經(jīng)過調(diào)整通知下發(fā),面積征詢、新老品牌溝通會、品牌落位、合同簽訂、費(fèi)用收繳、督促進(jìn)場裝修、原位置封堵、督促搬遷等多個環(huán)節(jié),集成吊頂體驗(yàn)館終于盛裝亮相,全新開業(yè)。公司的此調(diào)整舉措一方面消化了一層?xùn)|南角1300平方空置面積,解決了開業(yè)至今的商場死角問題;同時在提高8戶老業(yè)戶的品牌展示檔次的同時,引進(jìn)了品格、法獅龍、羅格朗、頂上、今頂5戶中高檔吊頂品牌,整合了同行商場的吊頂資源。其次引進(jìn)了美標(biāo)、安華、帝王、摩恩、輝煌、全友6戶中高檔衛(wèi)浴品牌,豐富了我商場衛(wèi)浴區(qū)的品類,整合了同行商場的衛(wèi)浴領(lǐng)袖品牌,一舉兩得。
四、樓層管理服務(wù)工作
。ㄒ唬I(yè)戶管理服務(wù)工作
業(yè)戶是我們公司發(fā)展的原動力,也是最重要最基本的力量,是我們企業(yè)不斷生存發(fā)展最新鮮最有力的血液,所以服務(wù)好業(yè)戶,抓好業(yè)戶穩(wěn)定就是抓好我們商場的穩(wěn)定。今年來,通過樓層主管在日常工作中積極與各商家老板進(jìn)行溝通,從管理、營銷、安全、售后服務(wù)等各個方面傾聽他們的意見或建議,并給商家老板提供有效建議,促使商家始終保持著良好的商業(yè)積極性,極大的促進(jìn)了我商場的穩(wěn)步發(fā)展。 (二)、導(dǎo)購員管理服務(wù)工作
導(dǎo)購員是商家銷售和消費(fèi)者面對的最前端,在日常工作中,各商家的導(dǎo)購員是和樓層主管接觸最多的,有部分導(dǎo)購員自身素質(zhì)較低、紀(jì)律性差,不能對本職工作有責(zé)任感,針對類似問題,由樓層主管利用晨會和發(fā)現(xiàn)問題單獨(dú)溝通的方式,向?qū)з弳T培訓(xùn)導(dǎo)購員手冊相關(guān)內(nèi)容、銷售技巧及各種客訴案例,并和老板積極溝通,通過老板對導(dǎo)購員加強(qiáng)要求,有效地達(dá)到提升導(dǎo)購員自身素質(zhì)的目的。遇到商場有大型活動,對導(dǎo)購員進(jìn)行集中培訓(xùn)商場活動細(xì)則,使導(dǎo)購員充分了解商場活動以便充分利用到銷售中,使業(yè)戶達(dá)到收益最大化。通過進(jìn)行2**3年度優(yōu)秀導(dǎo)購員的評選并進(jìn)行公開性的授予當(dāng)選導(dǎo)購員榮譽(yù)的方式,形成了導(dǎo)購員內(nèi)部相互學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。
。ㄈ、業(yè)戶裝修監(jiān)管服務(wù)工作
上半年吊頂區(qū)調(diào)整、業(yè)戶二次裝修提檔等加大了商管部裝修監(jiān)管的工作量。樓層主管在平時施工過程中嚴(yán)格按照裝修管理規(guī)定對其裝修進(jìn)行管理,監(jiān)督其圍擋的到位及規(guī)范,裝修垃圾的及時清理,對有噪音的裝修鋪位及時制止,尤其嚴(yán)禁使用電鋸切割石膏板的行為,并做好周邊業(yè)戶的解釋與安撫工作,使業(yè)戶遵守裝修規(guī)定,為顧客創(chuàng)造了良好的購物環(huán)境。
為更好地迎合市場發(fā)展,商戶不斷地進(jìn)行二次裝修,商場也在不斷地改進(jìn)裝修管理規(guī)定,2**3年公司推出了兩項(xiàng)重要規(guī)定:一是將所有次通道加寬,即每條通道內(nèi)業(yè)戶在進(jìn)行裝修時,都需要內(nèi)進(jìn)40公分;二是所有帶斜拐角的商戶裝修時全部將斜拐角后退40公分;通過這兩項(xiàng)規(guī)定,極大地改善了原商場通道狹窄、進(jìn)深長、顧客不愛逗留的缺點(diǎn),例如歐路莎衛(wèi)浴北通道及維衛(wèi)衛(wèi)浴南通道,改造后既加寬了通道、提升了檔次、也縮短了進(jìn)深,商場、商戶均比較滿意。
。ㄋ模、業(yè)戶消防安全監(jiān)管工作
業(yè)戶消防安全監(jiān)管也是商管部日常樓層管理的重要工作之一。消防方面由樓層主管從安全角度與業(yè)戶進(jìn)行溝通,使全體業(yè)戶店內(nèi)滅火器配備率達(dá)100%,并檢驗(yàn)其是否合格,通過日常巡場監(jiān)督消防通道保持暢通無阻,并根據(jù)商場的統(tǒng)一布置與物業(yè)部共同對導(dǎo)購員進(jìn)行消防演練并教授消防設(shè)施的'使用方法,加強(qiáng)商場內(nèi)工作人員的消防意識,發(fā)動全民防火、防盜的主動性及責(zé)任感,從而保證商場及商鋪內(nèi)物品安全。
五、產(chǎn)權(quán)人相關(guān)工作
產(chǎn)權(quán)人返租及合同續(xù)簽工作是商管部招商、管理工作之外的又一重點(diǎn)工作。 面對此項(xiàng)工作,商管部指定溝通能力較強(qiáng)的員工做負(fù)責(zé)人,面對普遍產(chǎn)權(quán)人要求漲房租的問題,商管部提前做好應(yīng)對準(zhǔn)備工作。在與其溝通時通過數(shù)據(jù)分析、價格比對等方式有理有據(jù)的進(jìn)行說服工作。通過產(chǎn)權(quán)人與經(jīng)銷商對租賃價格的對立觀點(diǎn)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,使棘手的個別工作迎刃而解。截止2**3年12月30日共完成產(chǎn)權(quán)人新簽4戶,續(xù)簽3戶,產(chǎn)權(quán)人返還租金153戶。
總之,2**3年度商管部在緊張有序的忙碌中度過,在努力完成公司下達(dá)的租賃目標(biāo)和收費(fèi)目標(biāo)下還存在著許多的不足之處,如收費(fèi)工作未能做到月月100%完成,后期需加大收繳力度;樓層管理工作有待更加細(xì)致化、深入化,后期需強(qiáng)化廠商管理工作等。下一年度商管部會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)積極團(tuán)結(jié)、不畏困難的工作作風(fēng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,爭取公司租賃、收繳效益最大化。
2**4年度重點(diǎn)計劃如下:
一、 加大收繳力度
上一年面對國家大的宏觀形勢發(fā)展等情況,下一年收取費(fèi)用重點(diǎn)任務(wù)是制定出有效措施,強(qiáng)化內(nèi)部管理,堅(jiān)定信心,全額完成公司收繳計劃。
二、 強(qiáng)化廠商管理
上一年公司推出一項(xiàng)重要舉措,即“假一罰十”的承諾,此項(xiàng)措施得到了商場全體業(yè)戶的大力支持。通過“假一罰十”的承諾,商管部及時地對合同約定外品牌進(jìn)行了清理,并做到了與經(jīng)銷商多次溝通,使其從思想意識上重視此承諾,行為上遵循此承諾。通過此舉措的推行,商場內(nèi)業(yè)戶已認(rèn)識到“誠信經(jīng)營”的重要性。下一年為配合公司穩(wěn)步、有序、更好地發(fā)展,商管部計劃繼續(xù)加大此舉措的監(jiān)督,并順應(yīng)市場發(fā)展協(xié)助公司做好“明碼標(biāo)價”制度的推行與實(shí)施,加強(qiáng)廠商誠信經(jīng)營的意識及行為。
三、 強(qiáng)化導(dǎo)購員培訓(xùn)
上一年導(dǎo)購員管理方面無論從晨會、工裝統(tǒng)一、考勤、紀(jì)律等各個 方面均比去年有較大幅度提升,但是導(dǎo)購員的品牌專業(yè)性及導(dǎo)購禮儀已不能滿足消費(fèi) 者對我們樂天品牌的購物需求。針對此問題,下一年商管部將利用晨會、發(fā)現(xiàn)問題單 獨(dú)溝通及公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)等各種方式,提升導(dǎo)購員的導(dǎo)購禮儀并通過與老板溝通強(qiáng) 化導(dǎo)購員銷售品牌的業(yè)務(wù)知識,真正做廣大消費(fèi)者的貼心購物顧問,進(jìn)一步提升商場 為廣大消費(fèi)者提供的品牌服務(wù)質(zhì)量。
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