【熱門】述職報告3篇
我們眼下的社會，報告的使用頻率呈上升趨勢，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的述職報告3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
述職報告 篇1
倉管述職報告 自從年從事倉管的工作，面對眼前回想過去展望末來，有進(jìn)步的喜悅，也有工作中不足之處，用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的得失，教訓(xùn)中成長，為20xx年的工作計(jì)劃做好充沛的準(zhǔn)備，現(xiàn)將具體工作情況匯報如下：
首先，作為一名公司員工，熱愛公司、愛崗敬業(yè)是基本素質(zhì)，在這個的前提下，做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。同時，團(tuán)結(jié)同事，做好領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。 其次，既然是倉管，肯定要做好倉庫庫貨物的存儲，詳細(xì)記錄貨物的進(jìn)出及現(xiàn)有庫存情況，注意貨物的銷售走向，即分出哪些是常用件，哪些是非常用件，并以此為依據(jù)安排庫存補(bǔ)缺。還要保管好出入庫單據(jù)，以便查找時有單據(jù)可依。 合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺賬；根據(jù)實(shí)際情況和各類物品的性質(zhì)、用途、類型分門別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬。做好各類物料的日常核查工作，對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、物一致，定期進(jìn)行各類存貨的分類整理，入庫時，做好查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號等，并做好記錄。各類物資的發(fā)出，根據(jù)計(jì)劃確定數(shù)量，并有相關(guān)人員負(fù)責(zé)領(lǐng)取簽字。 第三，做好服務(wù)工作。一方面，要整理好客戶要貨及發(fā)貨情況記錄，以便財務(wù)方面收款或?qū)~；另一方面，為了方便采購工作，收管好進(jìn)貨記錄信息。經(jīng)常核對配件的到貨情況，
配件到起后，及時通知使用車間，以便按時加工制造。嚴(yán)格進(jìn)出貨管理，規(guī)格型號、單價、數(shù)量不符的不予入庫，未見計(jì)劃單、合同單及別的有效文件不予出庫。在以后的工作中，我要堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：
1、注意庫房的干燥整潔，保持庫房的清潔衛(wèi)生
2、倉庫物品要分類存放，擺放整齊，對庫存物品要心中有數(shù)，了如指掌。
3、物品出庫要有領(lǐng)用人簽字，入庫物品要及時登記入帳，對車間急用的物品，要及時領(lǐng)或借取。
4、大宗原料、設(shè)備不能入庫的，要點(diǎn)清數(shù)量，整齊的放到安全的地方，避免造成損失。
5、加強(qiáng)防護(hù)工作，確保庫房安全。
6、臨時借用的工具，要建立借用物品臺賬，嚴(yán)格履行借用規(guī)定，并及時催收入庫，如有損壞，及時找人修理。 臨時存放在倉庫既占空間又不會領(lǐng)用，盤點(diǎn)過程中有少量物品已成為呆滯品。自己建議合理滲用或申請報廢處置。 無論在哪個崗位，不斷地提高自己是永遠(yuǎn)的任務(wù)。既然我們是一個集體，大家就應(yīng)該緊密團(tuán)結(jié)，互相幫助，完成各種任務(wù)，克服各種困難，努力工作。 感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指教，感謝同事們對我協(xié)助和鼓勵，祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更大的成績！
述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家：
你們好！我是江西省南昌市殯葬管理處公墓管理所羅燕琴，自1983年參加殯葬工作至今，先后做過手工刻墓碑、接待客戶、辦理業(yè)務(wù)、現(xiàn)擔(dān)任公墓所副所長，同時利用業(yè)余時間，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，取得了大專學(xué)歷。掌握了不少公墓服務(wù)技能，具有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，工作細(xì)致認(rèn)真，誠實(shí)守信，尊重客戶的各種權(quán)益，具有愛心和親和力，熱情周到地為客戶提供滿意的服務(wù)。是一位有著幾十年公墓管理工作經(jīng)驗(yàn)的墓地管理人員。并具有一定實(shí)際工作的能力。下面從幾個方面對工作進(jìn)行匯報。
1、協(xié)助開發(fā)服務(wù)軟件
根據(jù)幾十年公墓管理經(jīng)驗(yàn)，20xx年協(xié)助軟件公司研發(fā)了一套適合我處公墓實(shí)際情況的公墓服務(wù)管理軟件系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)信息化管理。使墓園的情況隨時一目了然，從墓地的購買到安葬均能夠優(yōu)化管理一步到位，不再出現(xiàn)人為的差錯。將幾十年來堆積如山的紙質(zhì)材料全部輸入系統(tǒng)，既保證了原始材料的永久保存，又方便了日常工作中的查找核對。同時又為開辟“網(wǎng)上祭掃”這種新穎的悼念方式提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�，F(xiàn)在“網(wǎng)上祭掃”的效果非常之好，得到了社會和喪戶的一致好評。
2、積極參與墓園規(guī)劃的優(yōu)化
在墓園內(nèi)部墓體的安排、道路的設(shè)計(jì)及綠化等方面，發(fā)揮綜合管理能力，提前規(guī)劃設(shè)計(jì)、認(rèn)證，再落實(shí)各個技術(shù)細(xì)節(jié)，使得墓園整體環(huán)境優(yōu)美，墓體、道路與綠化新穎別致。將園林化管理和莊嚴(yán)肅穆的要求有機(jī)結(jié)合。同時注重節(jié)約公墓用地、優(yōu)化材料管理，指導(dǎo)供貨商材質(zhì)和色調(diào)的選用，從墓基安裝施工到骨灰安葬到位，檢查、協(xié)調(diào)、落實(shí)每一道服務(wù)環(huán)節(jié)，做到情況清楚，心中有數(shù)。
3、結(jié)合技術(shù)革新設(shè)計(jì)新穎墓型
根據(jù)市場需求，結(jié)合自己讀書愛好，同南昌市明珠石雕廠共同研發(fā)了一款價格合理，占地面積不到1平米臥式書本樣式的墓體。凸顯生態(tài)化、個性化墓型特色，墓主家屬喜歡，有市場需求。材料為山西黑或中國紅花崗石，拋光為106光潔度。墓蓋顏色根據(jù)客戶喜愛分為中國紅等，人生視為一本書顯得寓意深刻。綠化用蔥蘭草和紅綠草花顯得人生光輝燦爛。墓志銘刻在書上顯得結(jié)構(gòu)明快簡潔，深受客戶喜愛和青睞。推出這款墓型后客戶積極認(rèn)購。都說：“書香墓一定會給我家?guī)碜x書人的書香之氣，期待成為書香門第�！�
4、冷靜應(yīng)對突發(fā)事件
對突發(fā)事件的處理總結(jié)了一套方法，一是初次接待動之以情，冷靜不對抗，二是查找問題認(rèn)真細(xì)致不厭煩，三是解決問題熱心不馬虎。站在不同角度，分析發(fā)生問題原因。從心理疏導(dǎo)明了事非入手，設(shè)身處地以誠相待，在不違犯原則的前下盡量幫助解決實(shí)際困難克服浮躁心緒。杜絕矛盾升級。上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為群眾解難。近年數(shù)起突發(fā)事件的妥善處理得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評。
5、力立爭社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏
20xx年瓊山二部經(jīng)營13年到了封園期，新墓園一時銜接不上，自然成為一道難題。有資料顯示，20xx年3月之前一直以168中檔墓為主流墓型，占銷售比例57%。中高檔所占比例43%。按照這樣的銷售量，只能銷售3個月的時間。之后就沒有墓賣了。為了對接新墓園，我大膽地提出“時間換量、價格換量，”用非常時期的非常做法來調(diào)整墓型銷售提高收入。取消168型墓，將百福墓調(diào)整為主流墓型。百福墓調(diào)為70%，其它所占比例為30%。延長了銷售時間7—8個月。新的瓊山三部去年12月開業(yè)，瓊山二部11月正好銷售告罄。實(shí)現(xiàn)了新舊墓園新舊管理的無縫對接。取得了非常好的社會效益，增加經(jīng)濟(jì)收入幾百萬元。
6、傳授技藝和參加職業(yè)技能培訓(xùn)等情況
二年前，對新招進(jìn)來的幾名學(xué)員進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)。根據(jù)自己掌握的技能，首先進(jìn)行公墓計(jì)算機(jī)程序操作培訓(xùn)。制定出培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)要點(diǎn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)的注意事項(xiàng)等、2 個月后，她們比較熟練地掌握了接待、選墓、下葬、禮儀等各項(xiàng)服務(wù)技能。目前這幾位學(xué)員都能勝任墓地工作。其中還有一位將在今年10月份參加江西省公墓技能競賽。
20xx年參加了中國殯葬協(xié)會在上海福壽園舉辦的第十一期墓地管理員培訓(xùn)班，并獲得了從業(yè)證書。
7、存在的問題和今后發(fā)展方向
隨著城市周邊用地的日趨緊張，公墓用地必將從城市近郊向遠(yuǎn)郊甚至農(nóng)村發(fā)展，而人們的習(xí)慣思維是就近入土為安。這就要求我們一是加強(qiáng)宣傳力度，讓群眾理解公墓向遠(yuǎn)郊發(fā)展的現(xiàn)實(shí)狀況。二是加強(qiáng)新墓園的整體規(guī)劃，全盤考慮道路、公交線路及服務(wù)設(shè)施的周到安排，樹立一切為群眾著想的超前意識，才能使公墓開辟新的業(yè)務(wù)點(diǎn)平穩(wěn)過度。
提倡文明祭掃的社會新風(fēng)，和燒錢紙放鞭炮的封建陋習(xí)長期共存，既污染了環(huán)境又增加了火災(zāi)隱患，特別是清明、冬至期間，整個墓園污煙瘴氣，我們現(xiàn)在也正在嘗試引導(dǎo)群眾用鮮花祭掃，并經(jīng)常購置大量的鮮花以換取群眾手中的紙錢和鞭炮。但效果并不盡如人意，這還需要整個社會加強(qiáng)社會新風(fēng)的宣傳，逐步轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊膫鹘y(tǒng)意識，營造更加美好和諧的社會環(huán)境。
述職報告 篇3
加入銳澳團(tuán)隊(duì)，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)支持與幫助下，我不斷提高自己，本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我近期的工作情況做如下總結(jié)：
一、個人工作小結(jié)：
1、調(diào)整心態(tài)：一個人工作的質(zhì)量取決于他每天的心態(tài)，良好的心態(tài)能給我?guī)砉ぷ鞯臉啡�，讓我每天都去積極的面對工作。對于我來說，面對新的環(huán)境，新的崗位，新的產(chǎn)品，新的市場，新的客戶，起初還是很有壓力的，但是換個角度思考，我先把自己“歸零”，以“空杯心態(tài)”面對未來的工作，每天一點(diǎn)的改變，每天一點(diǎn)的提高都是我的進(jìn)步，每開發(fā)一個新的客戶，每賣出一件RIO都是我努力的結(jié)果，當(dāng)我把這些壓力都轉(zhuǎn)化為工作動力的時候，我發(fā)現(xiàn)輕松了許多，工作也順手了許多。
2、不斷學(xué)習(xí)：首先自己從產(chǎn)品知識、企業(yè)文化入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認(rèn)真收集市場信息并適時調(diào)整改變終端推介說辭；其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流，讓自己更快的進(jìn)入工作角色；第三實(shí)時與本區(qū)域的批發(fā)商溝通交流，熟悉市場客戶，了解市場問題，探討市場機(jī)會，讓自己以最短的時間熟悉自己的市場。當(dāng)然，學(xué)習(xí)是一個不斷的過程，還有很多東西需要自己不斷學(xué)習(xí)，不斷提高。
3、堅(jiān)決執(zhí)行：工作效率最直觀的體現(xiàn)就是執(zhí)行力。執(zhí)行力則體現(xiàn)在日常工作中的一點(diǎn)一滴，只有把工作中的每件小事做好，按時做好，保質(zhì)保量的做好，才能提高工作效率。在瞬息萬變的快消品銷售市場執(zhí)行力顯得更為重要。從一開始，我就嚴(yán)格要求自己，領(lǐng)導(dǎo)分派的工作，要盡自己最大的努力做到最好。
4、堅(jiān)持再堅(jiān)持：銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，也是一個需要積累的工作，更是一個充滿挑戰(zhàn)的工作，面對壓力，面對客戶拒絕，面對市場的困難，唯有堅(jiān)定信心，堅(jiān)持不懈，不斷努力才能成功。記得剛到漢陽市場的時候，漢陽玫瑰街有一家終端（樂天超市），前幾次去拜訪終端老板連我的名片都不愿意接受，更不用說聽我推介產(chǎn)品，我暗下決心，在每天下班的時候都去拜訪一次，最終在一個星期以后，連續(xù)6天的拜訪，老板進(jìn)了1件瓶裝，成功開發(fā)了一個新網(wǎng)點(diǎn)，在此之后我還是堅(jiān)持每周拜訪兩次，在第二個月初，老板補(bǔ)了1件瓶
裝，1件罐裝，又開發(fā)了一個新品項(xiàng)。我始終堅(jiān)信不斷努力一定會有回報。
二、漢陽市場現(xiàn)狀分析
1、漢陽市場環(huán)境：客觀的來說，現(xiàn)階段漢陽市場整體銷售環(huán)境與武漢其他區(qū)域相比相對較差。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1）由于漢陽城區(qū)改造，道路修建，使得主城區(qū)大量門店拆遷關(guān)門，銷售網(wǎng)點(diǎn)不多；
2）漢陽新小區(qū)入住率普遍偏低，人群不集中，消費(fèi)人群較少；
3）漢陽整體消費(fèi)水平與消費(fèi)能力相對其它區(qū)域稍低；
4）雞尾酒在年輕人中的知名度較高，但持續(xù)消費(fèi)購買力較差。
但從另外一個方面來說，漢陽區(qū)域的劣勢也是優(yōu)勢，因?yàn)楝F(xiàn)階段是漢陽最差的現(xiàn)狀，在未來只會一天比一天好轉(zhuǎn)，隨著漢陽城區(qū)改造逐漸完成，一個新的市場就在眼前，總體來說漢陽市場未來發(fā)展?jié)摿o限。
2、漢陽分銷商現(xiàn)狀：漢陽市場目前設(shè)1家分銷商，分銷商以銳澳產(chǎn)品為主，由于分銷商較為年輕，有沖勁，且自己有業(yè)務(wù)人員，對零售終端掌控能力，產(chǎn)品配送能力以及終端自銷能力相對較強(qiáng)，這是漢陽市場最大的`優(yōu)勢。
3、漢陽銳澳產(chǎn)品現(xiàn)狀：
1）產(chǎn)品覆蓋率方面：漢陽市場銳澳產(chǎn)品終端覆蓋率較高，以275ml經(jīng)典瓶及330ml便攜裝為主，終端覆蓋率在80%以上，但禮盒裝產(chǎn)品，3聯(lián)包產(chǎn)品以及500ml罐裝產(chǎn)品目前還未推向市場。
2）產(chǎn)品價格方面：銳澳產(chǎn)品終端零售價相對穩(wěn)定，部分終端進(jìn)貨價受到外部竄貨原因相對有些影響。
3）產(chǎn)品貨齡方面：漢陽市場目前分銷商倉庫產(chǎn)品日期集中在3、4、5三個月，產(chǎn)品日期不太理想。
4）終端動銷方面：終端產(chǎn)品動銷差異較大，賣的好的始終賣的好，賣的不好的始終賣的不好。
三、未來工作思路
1、分銷商維護(hù)：一個優(yōu)秀的分銷商是一個區(qū)域產(chǎn)品銷售的重要保障。維護(hù)引導(dǎo)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶是一個較為重要的工作。此項(xiàng)工作要做到以下幾點(diǎn)：1）公司政策、活動及時宣貫溝通，要讓客戶充分理解，對存在疑問及時反饋，在任何活動執(zhí)行前達(dá)成一致意見；2）客戶墊付費(fèi)用及時結(jié)清，日常做好賬務(wù)登記，保證賬目清楚；3）對市場問題要及時溝通，交換意見；4）努力引導(dǎo)客戶認(rèn)同公司文化，主動合作，提高積極性；5）提升市場銷量，讓客戶有錢可賺。
2、產(chǎn)品覆蓋率提升：目前漢陽市場產(chǎn)品覆蓋主要以275ml經(jīng)典瓶及330ml便攜裝為主，后期除了繼續(xù)開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)外，要安裝公司要求目標(biāo)完成禮盒裝產(chǎn)品、500ml罐裝及3聯(lián)包產(chǎn)品的鋪市工作，豐富終端產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升市場覆蓋。
3、穩(wěn)定產(chǎn)品價格：穩(wěn)定區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品價格，對于竄貨產(chǎn)品及時抄寫編號報公司，以堵住竄貨來源為目的。
4、終端基礎(chǔ)工作提升：盡可能做到每去一次終端都有改變。提升終端基礎(chǔ)工作從兩個大方面說:
1）硬終端建設(shè)：硬終端建設(shè)的主要目的是保證產(chǎn)品良好的形象，最終促使消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為，主要從一下一個方面執(zhí)行：a、產(chǎn)品陳列：盡可能擴(kuò)大產(chǎn)品陳列面，例如把以前4個面調(diào)整為6個面；b、產(chǎn)品整潔：保證終端售賣產(chǎn)品的干凈整潔；c、產(chǎn)品貨齡：按照先進(jìn)先出原則，把貨齡不，好的產(chǎn)品調(diào)整到最外層；d、陳列位置：把產(chǎn)品從底層調(diào)整到二、三層陳列。把產(chǎn)品從側(cè)面調(diào)整到正面陳列；e、產(chǎn)品價格：張貼公司統(tǒng)一產(chǎn)品價格標(biāo)簽；f、生動化：利用跳跳卡、瓶頸卡等物料生動化布置。
2）軟終端建設(shè)：軟終端建設(shè)用十個字總結(jié)：“腿勤” 、“手勤” 、“眼勤” 、“嘴準(zhǔn)”、“心誠”。“腿勤”指的是要勤下市場，勤下終端，及時溝通想法、解決問題，不能只是走馬觀花�！笆智凇敝傅氖窍陆K端時要多動手，同時幫助終端店老板干些力所能及的、與我品銷售有一定相關(guān)性的“活”兒�！把矍凇敝傅氖窍陆K端時要多觀察，什么時間適合談什么樣的事情。 “嘴準(zhǔn)”的是聊老板感興趣的話題，不要亂承諾，如果做不到的話會嚴(yán)重地影響與終端的客情。“心誠”指的是與終端的關(guān)系不是簡單的交易型的關(guān)系，不能欺騙終端，要與終端形成穩(wěn)固的利益同盟，確保終端有穩(wěn)定的利潤空間。
5、重點(diǎn)資源聚焦：利用有限的資源實(shí)現(xiàn)最大的利益。按照固定的區(qū)域、小區(qū)、街道、商業(yè)中心、學(xué)校選擇最佳的終端進(jìn)行聚焦資源投放，利用產(chǎn)品陳列、促銷活動等形式形成一
點(diǎn)帶面的影響。
6、餐飲終端開發(fā)（個人想法）：商業(yè)中心美食廣場（美食街、美食城等）是城市年輕人消費(fèi)較多的場所，人流量大，飲食相對于傳統(tǒng)終端較為休閑，從消費(fèi)人群、消費(fèi)環(huán)境以及飲酒氛圍各方面來說都是銳澳產(chǎn)品產(chǎn)品銷費(fèi)較理想的餐飲場所，且較大的人流量對產(chǎn)品的宣傳效果較好。銳澳產(chǎn)品餐飲終端的開發(fā)聚焦資源以商業(yè)中心的美食廣場、美食街為住，加強(qiáng)此類終端個性化氛圍布置，通過產(chǎn)品陳列，與商家聯(lián)合推出套餐，結(jié)合美團(tuán)網(wǎng)、大眾點(diǎn)評等互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行套餐優(yōu)惠等活動開啟銳澳餐飲時尚之旅。
以上是我近幾個月的工作總結(jié)及對未來工作的想法，如有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。
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