關(guān)于述職報告范文集錦16篇

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，想必我們需要寫好述職報告了�？靵韰⒖际雎殘蟾媸窃趺磳懙陌�，以下是小編為大家整理的關(guān)于述職報告范文集錦16篇，歡迎閱讀與收藏。

　　述職報告 1

　　站在這里，回顧三年來的工作，感慨很多。感到欣慰的是，我在院辦室副主任這個崗位上，為醫(yī)院的快速發(fā)展作出了一份貢獻，較好地履行了自己的職責(zé);但遺憾的是，由于自己的能力和水平所限，工作上還存在許多問題和不足。下面，把三年來的工作簡要述職如下：

　　一、堅持學(xué)習(xí)，提高素質(zhì) ，主動適應(yīng)辦公室工作要求

　　20xx年，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學(xué)起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學(xué)，在實踐中歷練，在歷練中提高。

　　一是向書本、報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)。

　　讀書、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶，記讀書筆記、積累報刊資料、下載上文件已成為我天天必做的功課。三年來，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。

　　二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。

　　在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會較多。三年來，院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲良多。

　　三是向同事們學(xué)。

　　古人說，三人行必有我?guī)�。從不同角度看，包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師，無論是為人處事、治理經(jīng)驗，還是業(yè)務(wù)能力、寫作水平，我都從中學(xué)到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。

　　二、嚴(yán)于律己，團結(jié)奉獻，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

　　院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常非凡和重要的，可謂“干好了默默無聞，干砸了轟轟烈烈”。三年來，我始終留意掌握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂;日常工作中，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，時時、事事留意團結(jié)同志，維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，維護醫(yī)院的形象，維護醫(yī)院的大局。三年來，我較好地完成了各項工作任務(wù)。

　　一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項材料寫作任務(wù)，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬字醫(yī)學(xué)教。

　　二是與同志們一起完成了20xx年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院治理方面作出了有益的貢獻。

　　三是在質(zhì)控方面，積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查，并不斷改進工作方法，編好每月的《質(zhì)控簡報》。

　　四是與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的.發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，精彩地完成了各項宣傳任務(wù)。

　　五是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。一方面，積極收集整理有關(guān)信息，進行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特殊是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上，堅持向一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障一線需要。

　　六是做好檔案治理，提升治理水平。經(jīng)過我們的積極努力和認(rèn)真預(yù)備，檔案治理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，檔案治理工作被認(rèn)定為國家二級，使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。

　　三、廉潔清正，腳踏實地，準(zhǔn)確對待名和利、得與失

　　走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，不把以權(quán)謀私看作能力，在任何情況下，對待名利始終保持一顆尋常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當(dāng)作自己的工作，把別人的困難當(dāng)作自己的困難，從而贏得同志對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。

　　述職報告 2

　　在進行了專業(yè)的學(xué)習(xí)，在進行了實踐的磨練，相信每一個人都會有很多感慨，很多收獲。想要通過個人述職報\告來表達自己的一番心情的。以下是一位資教生述職報\告資料，僅供閱覽：

　　20xx年9月，按照市教育局的統(tǒng)一部署，我來到了位于在鼎霞交界的少數(shù)民族鄉(xiāng)硤門中心小學(xué)支教，開始了全新的教學(xué)經(jīng)歷。一年支教生活，讓我有機會走進了農(nóng)村小學(xué)教育的深處，了解到了農(nóng)村小學(xué)教育的現(xiàn)狀，認(rèn)識到了農(nóng)村小學(xué)教育教學(xué)工作的困難與艱辛，體味到了農(nóng)村小學(xué)老師的酸甜苦辣。

　　一、調(diào)整心態(tài)克服種種困難

　　初到硤小，我面臨著生活習(xí)慣不適應(yīng)、學(xué)生情況不了解，工作壓力大等多方面的困難。在硤小領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心下我漸漸調(diào)整了心態(tài)，積極投入到教育教學(xué)工作中去。20xx年11月市承接了“教育部20xx、年萬名中小學(xué)班主任國家級遠(yuǎn)程培訓(xùn)”我被推薦為輔導(dǎo)老師，為了做好輔導(dǎo)工作我克服了許多困難，配置了手提電腦，和房東協(xié)商網(wǎng)絡(luò)共享等問題，每天除了完成教學(xué)工作以外，積極投入到輔導(dǎo)教師備課、網(wǎng)絡(luò)視頻交流、批改作業(yè)、編擬學(xué)習(xí)簡報的工作中。經(jīng)常還要因為開學(xué)習(xí)的專題會議要奔波在硤門和福鼎之間。在本次的輔導(dǎo)工作中因表現(xiàn)突出被教育部項目辦評為“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”。指導(dǎo)的7位學(xué)員的優(yōu)秀作業(yè)被收錄由北京師范大學(xué)結(jié)集出版的班主任培訓(xùn)材料中。

　　二、因材施教，提高教學(xué)質(zhì)量

　　硤小安排我的教學(xué)任務(wù)是二年級語文，我了解接收的班級在上學(xué)期期末的驗收考試中成績和平行班存在比較大的距離，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣也不是特別好，班級中不做作業(yè)的現(xiàn)象蔚然成風(fēng)，有許多孩子是留守兒童，家庭教育嚴(yán)重缺失。了解到這樣的情況后，我覺得自己肩上的擔(dān)子很重！為了改變班級的這種狀況，我對每個學(xué)生的情況進行了深入的了解，對問題生進行了全面的家訪。根據(jù)班級學(xué)生的情況積極引導(dǎo)鼓勵學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在備課上下足功夫，努力創(chuàng)設(shè)豐富、寬容、輕松的課堂氣氛，活躍學(xué)生的思維，使他們真正熱愛上語文。特別關(guān)注學(xué)困生，班上的學(xué)習(xí)困難戶周尚麗、鄭玉林、汪承偉等經(jīng)過一年的努力成績都了明顯的進步。經(jīng)過一年的努力接手班級的成績躍居平行班首位，班級學(xué)生的朗讀習(xí)慣有了很大的改觀。抓住農(nóng)村學(xué)生生活豐富多彩的特點，進行了《農(nóng)村低年級學(xué)生寫作指導(dǎo)初探》的研究，鼓勵孩子們寫接力棒日記，及時把孩子們的作品輸入電腦發(fā)表在博客上。（為了更好記錄支教工作的點點滴滴在支教伊始就建立了名為“行走在海邊小鎮(zhèn)”的博客。）并做到及時和他們分享，提高他們的寫作熱情。十分重視學(xué)生參加的每一次活動，并傾力幫助他們，加班加點為參加唐詩背誦比賽的編擬背誦的目錄，指導(dǎo)學(xué)生葉丹果在校唐詩背誦比賽中獲得一等獎，葉新泳、鄭思穎獲二等獎。學(xué)生鄭慧琪在六一書法賽上獲得一等獎，王慧云獲得二等獎的好成績。協(xié)助指導(dǎo)的四年級學(xué)生在市演講比賽中獲優(yōu)秀獎。經(jīng)過一年的努力，任教班級在學(xué)期和學(xué)年的質(zhì)量檢測中，及格率達百分之一白，平均成績均居平行班級的前茅，獲得學(xué)校頒發(fā)的質(zhì)量達標(biāo)獎。

　　三、多彩活動，豐富學(xué)生生活

　　為了豐富學(xué)生的生活，在班上開展了許多豐富多彩的活動。如舉辦“人人來閱讀”的讀書會，引領(lǐng)學(xué)生走進閱讀的殿堂。“猜猜誰是誰的天使”的活動，增進了同學(xué)之間的友誼，讓學(xué)生明白如何無私幫助別人，幫助別人給自己也帶來快樂。結(jié)合“汶川地震”開展了系列的活動：如舉辦專版的汶川地震圖片展，讓每個孩子都動手制作一張心愿卡，把祝福送給汶川人民，鼓勵學(xué)生為災(zāi)區(qū)人民獻愛心，為他們捐款捐物。六一期間，聯(lián)系單位為學(xué)校捐款，承擔(dān)了學(xué)校排練節(jié)目的任務(wù)，犧牲雙休日時間，保證學(xué)校交代的任務(wù)能保質(zhì)保量完成。在六一匯報演出晚會上，編排的舞蹈《小小向陽花》，受到了前來觀看的硤門群眾的一致好評。通過這些多彩的活動，豐富了學(xué)生的生活，讓學(xué)生在活動中體驗到了成長的快樂，也給學(xué)生留下了美好的回憶。并把活動的花絮編輯成視頻相冊掛在支教的博客上。

　　四、開展教研，介紹先進理念

　　針對農(nóng)村學(xué)校信息閉塞、和外界缺乏教育教學(xué)方面的交流的情況，在學(xué)科的教研活動中，我積極發(fā)表意見，結(jié)合自己上課的實際情況，向其他老師介紹先進的教學(xué)理念和模式，使參與教研的老師深受啟發(fā)。20xx年9月和08年的4月我分別為學(xué)校教師開了兩節(jié)的教研示范課，一節(jié)是任教的年段上冊《青蛙看�！�，另一節(jié)是非任教年段三年級下冊《趕�！芬徽n。對這兩節(jié)課，參與研討的老師給予我很高的評價，課后我們還積極進行了互動研討，老師們都說這樣的活動讓他們受益匪淺。平時教學(xué)中，我經(jīng)常和其他老師交流討論，虛心向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)好的上課方法，同是注意把自己平時搜集到的教學(xué)資源和教師們分享。同時，當(dāng)其他老師遇到問題時，采取探討的方式，盡己所能，不遺余力地向他們講解我的`看法，使大家能夠相互促進，共同進步。在支教期間，指導(dǎo)指導(dǎo)硤門中心小學(xué)教師林招弟執(zhí)教《大松樹和小松樹》，翁海紅執(zhí)教口語交際課《看望生病的同學(xué)》和《真想變成大大的荷葉》兩課，受到老師們的一致肯定。

　　了解到基層教師的聲音，在和老師們相處的過程中了解到老師們和渴望有外出學(xué)習(xí)的機會，當(dāng)獲悉市將舉行優(yōu)質(zhì)課評選的消息，建議校長派教師前往聽課。建議得到了校長的大力支持，學(xué)校派了6位教師到優(yōu)質(zhì)課評選會的現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)。為了擴大示范課給教師的引導(dǎo)和觸動作用，主動扮演牽線搭橋的角色，和桐北中心小學(xué)聯(lián)系，在市局黃局長和初教股的支持下開展了“硤門中心小學(xué)－桐北中心小學(xué)手拉手活動”，把桐北小學(xué)的優(yōu)秀課例推廣到硤門中心小學(xué)。受到了硤小廣大教師的歡迎。

　　根據(jù)市局的要求還為硤小的教師舉行了兩場的講座分別是《說好普通話技巧》和《新課程背景下激活學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力的策略研究》。通過講座和教師們共同分享我的教育教學(xué)方面的思考的探索。

　　回味這一年，支教的生活就像一杯綠茶，沒艷麗的色澤和醇厚的味道，淡淡的清香讓我回味無窮。硤小的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的關(guān)懷的幫助常常讓我感動不已。在和孩子們的告別會上，孩子們精心準(zhǔn)備的一件件小禮物和寫著他們不舍與我分別的小紙片，讓我的覺得我在這一年里給予他們的遠(yuǎn)不如他們給予的的豐厚。人生幾何，歲月匆匆，感謝生活讓我有了這段值得銘記在心的支教經(jīng)歷。

　　驀然回首，又是一個收獲的金秋將至，我告別了我熱愛的工作過的硤小，心里有一種說不出的感觸：晨披露水晚披霞，冬去春來守護花。待到他年苗變樹，回頭已是日西斜。

　　最后我想說的還是：感謝支教，感謝硤小，感謝二年1班可愛的孩子們！

　　述職報告 3

　　一、內(nèi)部建設(shè)

　　我們相識在20xx年的9月，一教的五層，嚴(yán)格的面試，精彩的表現(xiàn)，憧憬的眼神。

　　經(jīng)過層層考驗，32名09級新同學(xué)脫穎而出，9月25日，紅榜公示，全部新干事收到并回復(fù)確認(rèn)短信，09屆公關(guān)部正式成立。

　　第一次群發(fā)短信，第一次例會，第一次自我介紹"找酷"，各樣的活動出現(xiàn)在了公關(guān)部內(nèi)，出游、游戲、聚餐"讀萬卷書行萬里路"第五屆讀書文化節(jié)。此次活動我們大膽創(chuàng)新，除傳統(tǒng)的舊書市以外，加入了游戲式的開幕式和知識文化展覽，并在整個活動中邀請了各院學(xué)生會參與，本次活動09級干事表現(xiàn)出色，得到了很好的鍛煉，此外，與各院會的合作也受到好評，為以后校會、院會間的聯(lián)系打下了良好基礎(chǔ)。

　　交流聯(lián)誼公關(guān)部是學(xué)生會與院學(xué)生會、各高校及各社會團體溝通、交流的橋梁，因此聯(lián)誼在工作中也占據(jù)著十分重要的位置。

　　本學(xué)期，在內(nèi)聯(lián)方面我們與各院會建立了日常聯(lián)系，為日后的合作做好了鋪墊。

　　在外聯(lián)方面我們與演示中的高校進行了交流，并制定了外聯(lián)策劃，為下學(xué)期的互訪活動做好了準(zhǔn)備。工作中，我部的08級副部長及骨干盡心盡職，干事們也積極聯(lián)系，在大家的共同努力下，公關(guān)部圓滿完成了本學(xué)期的交流及接待任務(wù)。

　　總的來說，本學(xué)期的工作是忙碌而充實的，各項任務(wù)有序進行并且已圓滿結(jié)束。經(jīng)過一個學(xué)期的鍛煉，不論是公關(guān)部整體還是每位成員的業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。

　　三、總結(jié)與感想

　　當(dāng)上公關(guān)部部長已經(jīng)一個學(xué)期了，我發(fā)現(xiàn)自己較以前有了一些改變。在做干事的時候，考慮到的多是對于自己的鍛煉，而現(xiàn)在，作為北京工業(yè)大學(xué)校級學(xué)生干部，作為公關(guān)部這個大家庭的家長，我清楚的認(rèn)識到自己應(yīng)該看的`更高更遠(yuǎn)，工作的時候，我們代表的不再是個人，不只是公關(guān)部，而是北京工業(yè)大學(xué)學(xué)生會，北京工業(yè)大學(xué)，因此我們要表現(xiàn)得足夠好，要把學(xué)生會最好的一面展示出來，為學(xué)校爭取到最大的利益。

　　在公關(guān)部已經(jīng)有一年半的光景，大一的時候我有一個好部長，她帶領(lǐng)我們做了很多有意義的事，站在部長后面，我覺得很驕傲;現(xiàn)在我有一批好部員，他們和我一起把很多有意義的想法一一變成了現(xiàn)實，走在他們前面，我感到很自豪!

　　公關(guān)部的路并不平坦，實話說，不順心的時候也是有的，可是，每次看到我的干事們信任的目光，一份使命感就會涌上心田，我有責(zé)任把公關(guān)的路走寬，為我的干事們提供更多的機會，哪怕道路再曲折，也不會駐足，我只求一路上有你們同行。你們的出色，讓我感到了無比的幸福;你們的信任，是我前進的最大動力!

　　公關(guān)部上半學(xué)年的工作順利而圓滿，我想感謝主席和副主席們，你們在工作中的指導(dǎo)，讓我的能力有了很大提高，在生活上的關(guān)心，讓我倍感溫暖;想感謝08級的各位部長、副部長及各部骨干，并肩作戰(zhàn)讓我不曾孤單。

　　我知道，在我們的工作中也還存有一些問題，在此，我謹(jǐn)代表公關(guān)部向大家作出承諾，我們會在今后不斷改進，不斷努力，力圖為學(xué)生會的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　述職報告 4

　　轉(zhuǎn)星移，日月轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)眼間我來到xx這個大家庭近一年時間了，在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員，這中間充滿了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和關(guān)懷，及同事們的理解關(guān)心與幫助，對此我深表感謝，現(xiàn)在我已經(jīng)成長為我們公司一家分店的店長助理了，這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)們的期望，這是對我個人的考驗，更是公司對我個人的認(rèn)可和信任，對此我深受感動。借著這個機會以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家分享我個人對導(dǎo)購這份職業(yè)的幾個觀點與技巧。

　　我個人認(rèn)為，不管我們從事的哪個領(lǐng)域，哪份職位，都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度，職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)，因為這體現(xiàn)了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置，試想，一個沒有責(zé)任心的銷售人員，哪怕業(yè)務(wù)水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè)，當(dāng)成我自己的事業(yè)去做，把公司當(dāng)成我自己的去做，我在這個崗位上，我就有對它負(fù)起責(zé)任，我就有履行職責(zé)的義務(wù)，雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的，但是我敢說我是最努力的。從每個職業(yè)每個職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù)，導(dǎo)購亦是如此。我做的合格了，做的優(yōu)秀了，我就有該屬于我的職業(yè)榮譽，和該屬于我的福利待遇，我看來，一份工作，它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟來源，是我們該承擔(dān)的工作責(zé)任，更是衡量考評我們個人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺。

　　其次，我一邊學(xué)習(xí)品牌知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略，對每一位顧客所面對的問題總結(jié)，研究每一位顧客的消費心理，盡最大努力滿足顧客特定消費購物需求，均取得了良好的效果。因此對市場的認(rèn)識也有了一個比較透明的掌握。在不斷學(xué)習(xí)品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大的提升。在此，我總結(jié)了一下，共得出以下幾點技巧：

　　在銷售過程中，導(dǎo)購除了將服裝展示給客人，并加以說明外，還要向客人推薦服裝，以引起客人的購買興趣。推薦服裝可運用下列方法：

　　第一、推薦時要有信心，向客人推薦服裝時，導(dǎo)購本身要有信心，才能讓客人對服裝有信任感。

　　第二、適合于客人的推薦。對客人提示商品進行說明時，應(yīng)根據(jù)客人的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

　　第三、配合手勢向客人推薦。

　　第四、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)、等方面的特征，向客人推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。

　　第五、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察客人對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

　　第六、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對客人進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。

　　接著就是重點銷售的'技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理有“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓客人具有購買的信念，我認(rèn)為是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。我總結(jié)出重點銷售有下列原則：

　　原則一、從4點上面著手。

　　從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

　　原則二、簡短。

　　對客人說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。褲子最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

　　原則三、具體的表現(xiàn)。

　　要根據(jù)客人的情況，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這條褲子好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

　　原則四、導(dǎo)購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向客人說明服裝符合流行的趨勢。

　　在導(dǎo)購員做服裝銷售過程中，導(dǎo)購員除了將服裝展示給客人，還要根據(jù)客人的情況，向客人推薦服裝，引起客人的購買欲。

　　最后，是回答的技巧。

　　回答的技巧主要是指針對顧客對某一商品提出的疑問，導(dǎo)購員所做的解釋說明的技巧。其主要目的是說服顧客買此商品，卻又不能露出“說服”的痕跡，這就要求導(dǎo)購員以語言的藝術(shù)提高顧客對商品的興趣，化解其疑慮，使顧客最終購買。

　　第一、掌握好迂回的技巧。

　　對顧客提出的疑問，有時不便直接回答，特別是顧客對購買產(chǎn)生“異議”時，更不宜“針鋒相對”。此時采取迂回曲折的方法從側(cè)面進攻，可能會收到事半功倍的效果。

　　第二、用變換句式的技巧。

　　當(dāng)顧客選擇某一商品認(rèn)為價格太高時，導(dǎo)購員對這一問題有兩種回答方法：一種是“這種商品雖然價格稍高了一點，但質(zhì)量很好”，另一種是“這種商品雖然質(zhì)量好，但價格太高了�！边@兩句話雖然只是前后順序顛倒了一下，但給人的印象卻完全不同。前一種說法會使顧客感到這件商品質(zhì)量好，即使價格高也值得買。而后一種說法，則會使顧客感到這件商品不值那么多錢，買了不合算，因而會大大減弱購買欲望。

　　第三、用“兩多”、“兩少”的技巧。

　　這種技巧是指回答顧客的詢問時，多用請求式，少用命令式；多用肯定式，少用否定式。請求式的語言是以尊重顧客為前提的，是將自己的意志以征求對方意見的形式表達出來，使顧客感到親切，從而樂意接受；而命令式語言是以顧客必須服從為前提的，是強迫對方的一種行為。當(dāng)顧客提出營業(yè)員無法答應(yīng)的要求時，比如顧客要求退換褲子時，如果導(dǎo)購員直接了當(dāng)?shù)卣f“不行”，就會使顧客不愉快。但如果說“請您原諒……”用和藹的請求口吻既拒絕了顧客的不適當(dāng)?shù)囊�求，又不至于使顧客感到不愉快�？隙ㄊ绞窃诳隙�顧客陳述的基礎(chǔ)上提出自己的意見，容易被顧客接受；否定式是在否定顧客陳述的基礎(chǔ)上提出自己的意見，會使顧客產(chǎn)生一種被輕視的感覺，從而不愿意接受。例如，顧客問：“這種褲子是不是太貴了？”營業(yè)員回答：“是貴了一些，但與其它同類褲子相比，它多了兩項設(shè)計改革，是值得購買的�！边@就是肯定式的回答。如果導(dǎo)購員對顧客的這一問題這樣回答：“一點也不貴，您就買吧�！边@就是否定式的回答。這兩種不同回答方式會對顧客購買行為產(chǎn)生截然不同的效果。又如當(dāng)顧客問：“這樣的衣服有紅色的嗎？”導(dǎo)購員回答道：“沒有。”這就是否定式。如果營業(yè)員換句話是：“是的，眼下只剩藍(lán)色和白色兩種，這兩種顏色都挺好看的，您穿起來一定很美�！边@就換成了肯定式。藝術(shù)地使用肯定句式的回答方法，可給顧客以親切、可信的感覺。

　　第四、根據(jù)顧客的表情回答顧客的詢問。

　　這是指導(dǎo)購員一邊觀察顧客的反應(yīng)，一邊回答顧客的詢問，從而了解顧客對商品的態(tài)度，以便確定自己的回答方式。如一位顧客向?qū)з弳T征詢說：“我穿哪種花色好？”導(dǎo)購員手指一種對顧客說：“我覺得這種花色非常好看，您認(rèn)為呢？”若顧客說：“不錯，的確很好看”，導(dǎo)購員就可以繼續(xù)介紹。假如導(dǎo)購員把樸素的花樣拿給顧客看，顧客看后便皺起眉頭，一言不發(fā)，導(dǎo)購員就應(yīng)該明白顧客對此不滿意，應(yīng)再拿一種鮮艷的花色給顧客看，否則必定影響顧客的購買情緒。

　　最后，是送別的語言技巧。

　　導(dǎo)購員對即將離開柜臺的顧客說上一兩句頗有禮貌的送別話語，絕不僅僅是一種單純的禮貌性的表示，而是有著豐富的內(nèi)在含義的。

　　第一、關(guān)心性的送別技巧。

　　這種送別技巧用于特殊顧客和粗心顧客。如，老年顧客言行遲緩，記憶力不強，導(dǎo)購員送別時要用既親切又關(guān)心的生活語言說：“大伯，請拿好，路上慢慢走！”這種送別語從詞語的選擇、語調(diào)的運用上就非常符合老年顧客的心理要求。當(dāng)粗心的顧客選購?fù)晟唐放R走時，導(dǎo)購員應(yīng)該說：“先生（小姐），請把錢裝好，把東西拿好，再見！”這樣顧客會覺得導(dǎo)購員的提醒太及時了，從而產(chǎn)生感激之情。如果顧客是位殘疾人，自尊心又很強，導(dǎo)購員的送別語，應(yīng)該象對待正常顧客一樣，語調(diào)少用拖音，以避免顧客誤解。

　　第二、祝福性的送別技巧。

　　當(dāng)顧客選購?fù)晟唐穼⒁�離開柜臺時，導(dǎo)購員用祝愿幸福、長壽、健康、美滿之類的語言送別顧客。

　　這些祝福性的送別語言具有很強的針對性。如未婚青年男女選購?fù)杲Y(jié)婚用品，在送別他們的時候，就應(yīng)該說：“祝你們幸福！”或說：“祝你們生活美滿！”如果顧客選購商品是為了探望病人，導(dǎo)購員在送別顧客時就應(yīng)該說：“祝您的親人早日康復(fù)！”或說“祝您的朋友早日恢復(fù)健康！”

　　第三、囑咐性的送別語。

　　這種送別語多用于兒童。如果兒童顧客要離開柜臺了，導(dǎo)購員的送別語是：“小朋友，把東西拿好——路上要看著點車啊！”或者說：“小同學(xué)，把錢揣好，別貪玩把東西弄丟了，先回家�。　边@種囑咐性的送別語，不僅能提醒兒童顧客在回家的路上注意交通安全和財物安全，更重要的是在他們幼小的心靈深處，打上了導(dǎo)購員優(yōu)質(zhì)服務(wù)和文明禮貌的烙印，培育他們的成長。

　　柜臺語言藝術(shù)技巧很多，導(dǎo)購員針對不同情況加以運用，不僅是禮貌待客的表示，更重要的是給顧客送去了交易后的愉快，為以后的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)，從而為公司樹立良好的社會形象。

　　以上是我在工作中的小小心得，愿它能給各位帶來小小的提示。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)出工作中的不足，力求將服裝營業(yè)工作做到更好。

　　述職報告 5

　　按照組織安排，20xx年7月，我由市發(fā)改委副主任調(diào)任xx區(qū)人民政府代區(qū)長，主持區(qū)政府全面工作；20xx年2月，經(jīng)xx區(qū)人大七屆三次會議選舉為xx區(qū)人民政府區(qū)長。根據(jù)年度考核要求，現(xiàn)將任職來的工作情況報告如下：

　　一、主要工作情況

　�。ㄒ唬┘訌娬{(diào)查研究，明晰全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展思路

　　到任以來，我堅持經(jīng)常深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、部門和企業(yè)進行調(diào)研，定期召開區(qū)長碰頭會議，及時與各位副區(qū)長進行交流和溝通，全面了解掌握全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展情況，進一步明確了堅持以工業(yè)經(jīng)濟為主導(dǎo)，鞏固完善農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位，加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，促進三次產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，千方百計加大生態(tài)環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、城市建設(shè)和社會事業(yè)投入力度，為全區(qū)經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展提供保障和支撐的工作思路，在過去歷屆班子工作的基礎(chǔ)上，扎實做好政府工作，努力開創(chuàng)全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展新局面。

　　（二）突出工作重點，推動全區(qū)經(jīng)濟社會快速發(fā)展

　　扶持企業(yè)正常生產(chǎn)，加快推進項目建設(shè)，促進工業(yè)經(jīng)濟按照產(chǎn)業(yè)多元、產(chǎn)業(yè)延伸、產(chǎn)業(yè)升級、產(chǎn)業(yè)聚集的'方向發(fā)展。針對金融危機的不利影響，全面落實上級有關(guān)扶持政策，對中鋼金鑫礦業(yè)、銅陵國維礦業(yè)、博天糖業(yè)等一批重點企業(yè)實施稅費減免和給予專項資金支持，有力保證了全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟運行態(tài)勢的穩(wěn)中有升。在加快推進中鋼金鑫萬噸采選擴建、銅陵國維大規(guī)模探礦、萬利豐鵝業(yè)肉鵝屠宰加工和一批風(fēng)電開發(fā)等項目建設(shè)的同時，引進實施了國電集團風(fēng)機葉片制造及總裝、江蘇雨潤集團200萬口生豬屠宰加工、博恩藥業(yè)奶牛乳腺炎疫苗、山東黃金柴胡欄子黃金礦業(yè)選廠擴建及一批風(fēng)電開發(fā)等項目建設(shè)，部分項目當(dāng)年竣工投產(chǎn)；全力促進了中電投2×30萬千瓦熱電聯(lián)產(chǎn)、鉬冶煉深加工、新奧集團年產(chǎn)xx00噸硅烷氣、博天糖業(yè)遷址技改等重點項目的前期工作，并均已取得一定的進展。

　　述職報告 6

　　過去的半年里，我們?yōu)閷崿F(xiàn)公司的方針、目標(biāo)，加強計算機信息系統(tǒng)管理，使之具體化、規(guī)范化和現(xiàn)代化，達到為公司經(jīng)營管理活動全面服務(wù)的目的，我們對所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)及設(shè)備進行嚴(yán)格的管理，確保信息系統(tǒng)設(shè)備的正常有效運轉(zhuǎn)，以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確安全。我的工作具體評述以下幾點：

　　1、協(xié)助各部門圓滿完成紅光店、大豐的店慶活動：確保收銀機、電子秤正常運行，圓滿完成銷售任務(wù)。

　　2、協(xié)助紅光、大豐、金花店完成第一季度盤點：在完成盤點中發(fā)現(xiàn)了成在的一些問題，針對這些問題做出了相對的應(yīng)對方案。力爭在以后工作中不會出現(xiàn)相應(yīng)的問題。

　　3、商品信息系統(tǒng)管理：自從商品資料的建檔權(quán)限收回總公司后，我部對一份份合同到一個個商品都認(rèn)認(rèn)真真的檢查修正了一遍，并保證可以通暢的進行銷售。新商品資料建檔工作和維護工作，各類單據(jù)都必須及時輸入電腦，數(shù)據(jù)錄入必須保證其準(zhǔn)確性快速性，以保證前臺系統(tǒng)及時獲得最新的商品信息并進行銷售處理。及時做好銷售和庫存的調(diào)整工作并保證其準(zhǔn)確性。這中間執(zhí)行的每一步都嚴(yán)格規(guī)范。認(rèn)真做好例行的數(shù)據(jù)備份工作，確保信息的通暢流轉(zhuǎn)。

　　4、對公司各個崗位的管理人員系統(tǒng)權(quán)限進行了統(tǒng)一發(fā)放，統(tǒng)一管理的進一步跟進。

　　6、后臺工作管理及病毒防治：現(xiàn)有公司PC機全部使用WIN XP系統(tǒng)，我部對后臺PC機進行了統(tǒng)一管理，保證了公司工作人員的正常使用。并對部分門店的個別設(shè)備進行了更新。

　　7、POS機日常維護及部門電子秤使用、維護：對公司收銀POS機及系統(tǒng)進行了日常維護，對電子秤進行了日常維護。并對突發(fā)問題進行了處理。

　　8、服務(wù)器數(shù)據(jù)備份：每周一晚做好系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份，有效保證前臺的各種卡類和服務(wù)器之間數(shù)據(jù)不受影響。對各門店系統(tǒng)都進行了系統(tǒng)本機、異機自動備份，在總部也做好了異地備份，有效的杜絕了因其他原因造成我公司數(shù)據(jù)丟失的情況。

　　雖然信息部的工作在上半年較為穩(wěn)定，整個部門及個人在工作中取得一些成績，同時也存在一些不足：

　　1、零售行業(yè)，尤其是零售行業(yè)管理業(yè)務(wù)還有待深入全面學(xué)習(xí)。

　　2、對數(shù)據(jù)庫方面知識和動手能力有待加強。

　　3、在維護或工程實施中，對要害問題總結(jié)，并形成文檔的努力不夠。只有這樣，才更便于大家來共享，減少不必要的重復(fù)勞動，提高部門的工作效率。

　　4、在以后的工作和學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識，做到知識的不斷更新。

　　改進措施：

　　1、平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實踐中成長。

　　2、加強數(shù)據(jù)庫方面的學(xué)習(xí)，有機會多參加相關(guān)方面的培訓(xùn)。

　　3、在工作中善于總結(jié)，對典型、要害問題解決注重整理，形成文檔，希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。

　　4、主動爭取新業(yè)務(wù)工程測試和實施機會，在實踐中學(xué)習(xí)。過去半年的信息管理工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，這里面包含著公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水，同時也得益于其它各公司和各部門的理解與配合，我作為主管，自認(rèn)為我盡心努力地工作了，我僅僅做了一些力所能及的`工作，回想起來，至我來到世紀(jì)百盛，并擔(dān)任信息部主管之日，正值超市運營高潮到來之時，這是難得的工作機遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點、即使東奔西走、即使有得有失，我也無怨無悔。

　　在20xx年的下半年里，信息部按照年度推進計劃制定了新的目標(biāo)：

　　1、繼續(xù)在后臺為門店及總部所屬部門提供穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和系統(tǒng)平臺。

　　2、將對目前的被動的維護模式進行轉(zhuǎn)變，在終端收銀設(shè)備維護方面進行主動維護，并對所有的故障處理進行服務(wù)滿意度反饋，納入崗位考核制度中，以監(jiān)督信息部的工作。

　　3、繼續(xù)加強各分店、總部所屬部門與信息部之間的溝通，同時不斷提升自己的管理技巧和能力，加強對門店電腦員的管理。

　　4、繼續(xù)跟隨公司的連鎖發(fā)展步伐，加強人員籌建方面的經(jīng)驗和技能，完成信息部相關(guān)的工作。

　　面對當(dāng)前的信息管理工作，我要用平常之心對待不平常之事。無論什么時間什么地點，我都要求自己先做人，再做事，從來不敢有一絲一毫的懈怠。我要從信息技術(shù)管理、業(yè)務(wù)知識上加倍努力學(xué)習(xí)，進取不怠，發(fā)揚成績，糾正錯誤，為我們蒸蒸日上的世紀(jì)百盛事業(yè)盡心盡力，添磚加瓦。

　　述職報告 7

　　按崗位職責(zé)分工，我負(fù)責(zé)辦公室和信息中心工作。一年來，和5位同事們一道，面對日益繁重的業(yè)務(wù)工作挑戰(zhàn)，以及核心能力需迅速提高的要求，竭盡全力、履職盡責(zé)，不遺余力、服務(wù)協(xié)調(diào)，加班加點、完成任務(wù)。期間，得到了各位領(lǐng)導(dǎo)同事的厚愛和支持，幫助我們調(diào)整狀態(tài)、保持活力、踏實工作，借此機會衷心地向大家表示感謝。下面，我結(jié)合崗位工作，述職如下：

　　一、全面加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

　　一直以來，我堅信知識由學(xué)而得，能力由學(xué)而成，才干由學(xué)而長。一年來，我堅持學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，保持良好的求知欲望和學(xué)習(xí)習(xí)慣，認(rèn)真參加“ ”學(xué)習(xí)教育，不斷堅定理想信念。面對環(huán)境保護工作新形勢：

　　一是精學(xué)中央、自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話精神，研讀環(huán)保系統(tǒng)重要會議精神，加深理解和認(rèn)識，打牢理論功底。

　　二是研學(xué)各類文件、信息報告，著重把握調(diào)研分析的思路、脈絡(luò)和層次，延展邏輯思維，擴寬知識面。

　　三是注重學(xué)習(xí)身邊領(lǐng)導(dǎo)、同事處理問題的經(jīng)驗做法，鍛煉自己做到工作有計劃、有執(zhí)行、有反饋、有記錄、有改進，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，提高工作效率。

　　二、認(rèn)真梳理崗位工作，全心全意履行職責(zé)

　　在辦公室工作方面：

　　一是強化服務(wù)意識，當(dāng)好參謀助手。

　　隨著環(huán)保工作重要性的提升，業(yè)務(wù)量也逐年增大，全年共傳閱處理自治區(qū)來文763份，平臺公文777份，重要通知3081條，排版打印紅頭文件727份，并督辦跟進重點工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項，全力完成各項指示命令，完成上情下達、下情上傳工作。努力做好大管家、大保障、大后方的角色，在各級接待、會務(wù)安排、文體活動組織、車輛調(diào)度、物品領(lǐng)用、后勤維修上為大家服好務(wù)。6月，在各部門的.協(xié)作配合下，圓滿完成搬家工作，同時至共1975件檔案順利移交進館。日常辦公中，面對前來辦事、反映問題的人員，主動迎接、熱情服務(wù)。

　　二是強化管理，修訂完善各項規(guī)章制度。

　　結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)要求和內(nèi)控編制工作，不斷反思、修正現(xiàn)有制度的合理性和可操作性，不斷完善公文管理、請示匯報、會務(wù)管理、休假管理、車輛管理、考勤管理和人事考核等制度，努力提高制度約束力，減少工作隨意性，在“靠制度管人、用制度管事”上下功夫、見成效。

　　三是細(xì)致揣摩，強化文字寫作能力。

　　在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的協(xié)同幫助下，全年文字撰寫量達10萬字以上。先后完成了年度環(huán)境保護工作報告等重要材料10余篇，各類迎檢匯報、經(jīng)驗交流20余篇，基本保證了行文質(zhì)量。加強政務(wù)信息報送，積極向自治區(qū)、市委、市政府辦公室上報我局工作動態(tài) ，一年來共編報信息200余份，信息綜合質(zhì)量在政府部門中位居前列。

　　四是牽頭做好議案和提案辦理工作。

　　在各部門的協(xié)作配合下，完成4條建議、3件提案的組織協(xié)調(diào)及綜合上報工作，20我局被市人大常委會授予“議案、建議承辦先進單位”榮譽稱號。

　　五是牽頭做好安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)、平安建設(shè)民族團結(jié)工作。

　　制定全年工作計劃，逐級簽訂目標(biāo)責(zé)任書，開展各類學(xué)習(xí)教育，安排值班檢查，定期上報工作進展，組織結(jié)對結(jié)親。全年全局安全生產(chǎn)形勢良好，沒有出現(xiàn)突破綜合治理、平安建設(shè)各類指標(biāo)的現(xiàn)象，先后順利通過了自治區(qū)和市委年度綜合考核。

　　六是認(rèn)真完成組織人事工作。

　　按程序辦理調(diào)動、辭職、退休及新錄用人員人事手續(xù);認(rèn)真完成技術(shù)人員職稱評定、培訓(xùn)、考試、繼續(xù)教育等相關(guān)服務(wù)工作;辦理勞務(wù)派遣、保安人員合同簽訂、臨時編制申請、工資報表審核等管理工作;6月，牽頭完成了我局公務(wù)員、參公人員及事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)人事檔案核定工作。

　　在信息中心工作方面：

　　一是積極開展各類宣傳工作。

　　外宣上，籌劃開通我局官方微信“克拉瑪依環(huán)�！�，于每周二、周五更新，現(xiàn)已上刊14期，本月將完成整體內(nèi)容優(yōu)化，正式上線運營，打造環(huán)保人自己的宣傳陣地;積極加強與媒體合作，在日報開設(shè)“以案說法”專欄，刊發(fā)案例解讀普法教育16期，全年累計發(fā)表新聞稿件、網(wǎng)絡(luò)信息200篇;《環(huán)境保護工作簡訊》創(chuàng)刊后，堅持每周編發(fā)從未間斷，現(xiàn)已累計發(fā)布218期;圍繞“藍(lán)天工程”等重點工作，制作展板70余塊、宣傳海報20余份，會同法規(guī)科組織各類訪談、�？�等專題宣傳，展示環(huán)保治污成效。對內(nèi)宣傳上，一年來組織集體學(xué)習(xí)37次;對重要會議、檢查調(diào)研、專項行動等，進行跟蹤拍攝，現(xiàn)已歸檔影像資料42G。

　　二是加大信息公開力度。

　　對局門戶網(wǎng)站進行優(yōu)化完善，每周更新網(wǎng)站、辦公平臺、政府公眾信息網(wǎng)，及時、全面反映工作動態(tài)、方便群眾了解和監(jiān)督。做好視頻會議系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換與傳輸系統(tǒng)、公文傳輸系統(tǒng)的管理維護，在辦公場所變更后及時完成調(diào)整，確保環(huán)保專網(wǎng)穩(wěn)定運行。

　　三是加強對國控重點污染源在線監(jiān)控平臺。

　　暨國發(fā)軟件的日常監(jiān)管，監(jiān)督檢查重點企業(yè)自行監(jiān)測及信息發(fā)布工作，重點污染源數(shù)據(jù)傳輸有效率為98.04%，企業(yè)自行監(jiān)測數(shù)據(jù)發(fā)布率均在95%以上，大幅優(yōu)于國家考核指標(biāo)。落實《企業(yè)事業(yè)單位信息公開辦法》規(guī)定，組織督促30家重點企業(yè)及時全面公開環(huán)境信息。牽頭組織國控重點企業(yè)簽訂了“環(huán)境保護誠信守法承諾書”，不斷創(chuàng)新管理模式。

　　四是努力發(fā)揮教育實踐活動辦公室作用。

　　牽頭組織開展“ ”學(xué)習(xí)教育、作風(fēng)建設(shè)“三項治理”和聯(lián)點社區(qū)幫扶活動，全年共組織集中學(xué)習(xí)32次，專題討論5次，收集建立全局整改臺賬，協(xié)助開展社區(qū)幫扶3次，定期上報材料97份，總體工作得到督導(dǎo)組認(rèn)可和好評。

　　回顧一年來的工作，有探索、有成長、有磕絆、有收獲。反觀自身，整體上存在著用“99分戰(zhàn)術(shù)上的努力，彌補1分戰(zhàn)略上的懶惰”的問題，具體講在制度流程規(guī)范再造、工作督辦抓執(zhí)行、發(fā)揮參謀助手作用方面還很薄弱，個人提升管理能力、克服急躁情緒方面還需進一步錘煉。在此，真心感謝在座的各位給予的幫助和支持，今后自己要虛心學(xué)習(xí)，鍛煉提高，懷著對環(huán)保事業(yè)的敬畏之心、對業(yè)務(wù)工作的進取之心、對生活際遇的感恩之心，本著“敢想、敢干、敢承擔(dān)”的原則踏實工作，當(dāng)好大管家和勤務(wù)員，做到不后悔、不辜負(fù)，

　　述職報告 8

　　20xx年夏天因工作需要，我從附屬衛(wèi)校團委書記崗位調(diào)到醫(yī)學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院任學(xué)生科科長，并擔(dān)任xx級康復(fù)治療技術(shù)x班和xx級臨床醫(yī)學(xué)x專業(yè)x班的輔導(dǎo)員�，F(xiàn)將我個人在x年時間里的工作做以簡要總結(jié)向今天負(fù)責(zé)對我本人考核的領(lǐng)導(dǎo)、老師以及全體在座的學(xué)生做以匯報。

　　一、 轉(zhuǎn)變教師角色，樹立服務(wù)意識

　　工作中我始終注意改變以往輔導(dǎo)員老師的家長式作風(fēng)，對待學(xué)生盡量避免俯視的管教式教育，而采取平等對待，努力幫助學(xué)生形成自己正確思維模式的引導(dǎo)式教育。工作中時刻意識到要服務(wù)于學(xué)生，因為我認(rèn)為現(xiàn)今大學(xué)思想政治工作的核心在于要首先做到以一顆公正的愛心對學(xué)生們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友，及時有效的對學(xué)生們加強心理疏導(dǎo)，幫助消除或減輕種種心理擔(dān)憂，讓學(xué)生們認(rèn)識到自己的價值。輔導(dǎo)員工作的意義和價值更在于“輔”助學(xué)生們成人，引“導(dǎo)”學(xué)生們成才，“員”學(xué)生和家長們的成功之夢。同時，還要主動創(chuàng)造條件和機會讓這些學(xué)生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處，及時贊揚，及時使其品嘗到成功的歡樂和喜悅，使輔導(dǎo)員老師成為學(xué)生們大學(xué)期間甚至是整個人生道路上的領(lǐng)路人。

　　二、工作中努力體現(xiàn)“大愛無形”

　　從20xx年參加工作以來近x年的時間里，我從沒有請過一天病假，僅有的兩天事假是由于xx年x月由于爺爺過世才請的。就是在自己婚禮的前一天，我仍然忙碌在工作崗位上;xx年x月份由于頸椎間盤脫出、錐孔狹窄，疼痛導(dǎo)致頭部無法旋轉(zhuǎn)，二四二醫(yī)院建議住院治療，但即使這樣我仍然每天上午上班，處理完工作下午兩點鐘后去醫(yī)院進行治療……為了學(xué)生搞活動，有多少個早晨我就來到靜寂的.校園中;又有多少個晚上，甚至是節(jié)假日，我還要加班加點的去工作。我所做的這些無不體現(xiàn)著這樣的一句話“為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生，一切為了學(xué)生”，我所做的這些更體現(xiàn)著對學(xué)生的一種愛，這種愛是潛移默化的，更是無形的，所以我稱這種愛叫做大愛。有人曾經(jīng)說過這樣一句話“愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神”，這句話運用了對比夸大的方式進行闡述這樣一個淺顯的道理，事實上我當(dāng)然不可能是神，但是我在盡自己的最大努力去培養(yǎng)、教育別人的孩子。因為我心里始終有這樣一句話“要對得起人家畢恭畢敬的跟你叫一聲‘老師’，你自己更要配得起‘老師’這兩個字”。

　　以上是我個人對近幾年工作的簡要述職，有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)、老師能夠給以指正，在此不勝感激，更希望同學(xué)們能夠提出對我工作的建議和意見，我會認(rèn)真加以考慮。

　　述職報告 9

　　20xx年x月大學(xué)本科畢業(yè)以來，我一直堅持在教育教學(xué)的第一線，積極實施素質(zhì)教育，教育效果比較顯著，所教班級形成比較良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，學(xué)生思想素質(zhì)有所提高，培優(yōu)轉(zhuǎn)差取得一定成績，為學(xué)校的地理教育事業(yè)作出了應(yīng)有的奉獻。在這幾年的教學(xué)工作中，我虛心向老教師學(xué)習(xí)，注重地理教學(xué)方法和高考地理的研究，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力，取得了顯著的成績。于20xx年x月經(jīng)考核認(rèn)定具備中學(xué)二級教師資格，現(xiàn)申報中學(xué)一級教師資格�，F(xiàn)將我任教以來教育教學(xué)工作等方面情況述職如下：

　　一、政治思想方面

　　我愛國家、愛民族，堅決擁護路線、方針，服從領(lǐng)導(dǎo)，忠誠人民的的教育事業(yè)，遵紀(jì)守法，有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，言行一致，品德高尚。以“愛崗敬業(yè)，教書育人”為已任，依照教育學(xué)心理學(xué)原理，遵循教育教學(xué)規(guī)律，培養(yǎng)學(xué)生，積極實施素質(zhì)教育。熱愛學(xué)生，以身作則，做學(xué)生的表率，用自己良好的品德去感染學(xué)生。自參加工作以來，我堅守崗位，誠懇踏實，勤勉努力，任勞任怨，不斷上進。尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，與人為善。認(rèn)真負(fù)責(zé)，開拓創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)作，共同進步。對學(xué)校安排的`教學(xué)任務(wù)都樂意接受，團結(jié)教師，互助合作。

　　二、教學(xué)工作方面

　　首先，在教學(xué)工作中，我首先把好課堂教學(xué)關(guān)，為了上好每堂課，自己總是認(rèn)真鉆研教學(xué)大綱和教材，精心備課，對教學(xué)重點、難點做到心中有數(shù)，經(jīng)常虛心向別人請教，潛心研究教材教法，為了使學(xué)生更好理解所授的課堂知識，我非常注重根據(jù)教學(xué)內(nèi)容尋找教學(xué)方法，如充分利用實驗教學(xué)，認(rèn)真分析地理概念形成的過程，降低概念難度，易于學(xué)生理解，如有時候用多媒體教學(xué)的優(yōu)勢來模擬一些地理情景，展示實驗所難以演示的地理過程。因為我長期從事新的課堂教學(xué)方法的探索與嘗試，積累了一定的經(jīng)驗，因此長期有同行老師跟班聽課，曾多次為本校教師及外校來訪教師上公開課、示范課。

　　其次，注重對學(xué)生的課余輔導(dǎo)，強調(diào)基礎(chǔ)，強調(diào)基本知識的落實，不論是任教哪個年級，我都能夠既注重尖子學(xué)生的培養(yǎng)，又能面向全體，從不歧視后進學(xué)生，上課自習(xí)時間都注重效率的提高，對學(xué)生的要求比較嚴(yán)格，特別是上課態(tài)度和課堂作業(yè)這兩個方面，當(dāng)然我也會耐心細(xì)致地回答學(xué)生提出的問題，指出他們的錯誤，分析錯誤的原因，所以一直都能得到學(xué)生的好評。

　　教學(xué)能力的提高還得益于在實踐中學(xué)習(xí)，從事高中地理教學(xué)已經(jīng)近x年的時間，教學(xué)能力的提高一直是我的追求，并且始終不渝地堅持向別人學(xué)習(xí)，包括向剛剛分配工作的年輕人學(xué)習(xí)，他們有充沛的精力，有活躍的思想，這都是我們學(xué)習(xí)的地方;還經(jīng)常性的聽課，學(xué)有經(jīng)驗的老師對重點的把握和難點的突破，學(xué)習(xí)他們處理問題的技巧。邊學(xué)習(xí)，邊摸索，邊體會，邊創(chuàng)新，邊鞏固，形成自己的教學(xué)方法。

　　三、教育工作方面

　　自工作以來，我擔(dān)任班主任工作x年，作為一名班主任，工作有自己獨特的方法，帶班能力強，有豐富的管理班級的經(jīng)驗，講究工作藝術(shù)，工作有計劃、有重點、有總結(jié)。我熱愛學(xué)生，能夠從學(xué)生實際出發(fā)，對不同類型和不同個性的學(xué)生有針對性地進行個別教育。堅持以人為本，以德育為先的指導(dǎo)思想，努力使自己成為學(xué)生的的“精神關(guān)懷者”。做到以心育心，以德育德，以人格育人格。與學(xué)生打成一片，和學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，了解學(xué)生的情況，理解學(xué)生的言行，諒解學(xué)生的過失。能針對不同時期學(xué)生思想變化采取相應(yīng)對策，重視對不同層次學(xué)生的思想轉(zhuǎn)化工作。

　　重視學(xué)生干部的作用，充分發(fā)揮學(xué)生自治功能。善于調(diào)動學(xué)生的積極性和培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽感，常與科任、家長溝通，對學(xué)生的教育采取立體式多角度進行，多管齊下，收到良好的教育效果，使所帶班成為勤奮好學(xué)、文明守紀(jì)、團結(jié)向上的班集體。教育的核心是“育人”，在班主任工作中，我始終把教會學(xué)生學(xué)會做人擺在第一位。在培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作中，做到因材施教，特別是對待優(yōu)生，按高標(biāo)準(zhǔn)去要求他們，讓他們在實踐中得到鍛煉，培養(yǎng)他們的組織能力，管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，成為老師的得力助手。

　　述職報告 10

　　今年，車間共發(fā)生兩起人身傷害事故。雖然事故不大，但也充分說明車間在安全管理中仍然存在缺陷和漏洞。另外，從國內(nèi)安全生產(chǎn)形勢來看也不容樂觀。接連不斷地發(fā)生的重大惡性事故，給人民的生命財產(chǎn)帶來了極大的損失，在社會上造成了極壞的影響。我認(rèn)為作為國有企業(yè)，安全生產(chǎn)的責(zé)任更重大。在安全管理上應(yīng)著重做好以下6個方面的工作：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視是抓好安全管理的前提

　　安全生產(chǎn)好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。分析特大事故發(fā)生的原因，又不少事故是由于少數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部安全意識松懈，就會造成管理上有漏洞的，所以應(yīng)對照企業(yè)自身情況，努力挖掘自身的.差距，不斷在對比中促進事故隱患的整改，杜絕類似事故發(fā)生。同時，領(lǐng)導(dǎo)的重視也是安全管理順利開展的客觀保證，只有領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，才有各項規(guī)定的制定、實施、執(zhí)行，才能保證安全事故隱患的檢查、整改、監(jiān)控。

　　二、完善安全管理制度和責(zé)任制的落實是核心

　　一套較全面的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全責(zé)任有效落實是企業(yè)抓好安全的核心。年初，安全生產(chǎn)責(zé)任書的簽訂及風(fēng)險抵押金有效促進了安全責(zé)任的落實，不僅調(diào)動了廣大職工參與安全生產(chǎn)的積極性，更重要的是明確了責(zé)任，提高了安全防范意識。

　　三、依靠科技進步，加大安全投入是搞好安全生產(chǎn)的保障

　　近兩年來，先后實施了多項安全技術(shù)改造項目，設(shè)備的更新和安全隱患的治理，不僅提高了設(shè)備本質(zhì)安全度，并為搞好安全生產(chǎn)提供了堅實的基礎(chǔ)保障。

　　四、宣傳教育仍是搞好安全生產(chǎn)的有效方法

　　廣大職工安全意識的提高、安全操作技能的提高離不開宣傳教育，宣傳是學(xué)習(xí)新知識、新思維、新法規(guī)的窗口，通過板報、站牌、標(biāo)語、廣播等多種形式宣傳和組織特種作業(yè)人員、班組長、新進廠職工的安全技能培訓(xùn)，對提高全員安全素質(zhì)起到了積極的作用。

　　五、安全檢查是安全監(jiān)督最直接的手段

　　安全隱患的存在只有通過不斷的檢查才能發(fā)現(xiàn)并整改，做到防患于未然。堅持干部值班安全巡檢；專業(yè)安全管理人員的巡查和定期、不定期的安全綜合檢查不僅有效的保證了安全生產(chǎn)順利進行還對安全隱患的治理，積極采取預(yù)防措施和制定預(yù)案起到了積極的作用。

　　六、采取先進管理方法是安全生產(chǎn)持續(xù)的動力

　　積極實施和開展先進方法，不僅是從不同角度對安全生產(chǎn)的監(jiān)督，也是各級安全技術(shù)人員掌握先進信息和逐步學(xué)習(xí)提高的過程。同時增加了管理方式的多樣性和職工安全信息獲得的廣泛性，促進了安全生產(chǎn)管理不斷進步。

　　述職報告 11

　　忙勞碌碌中時間過的真快，轉(zhuǎn)瞬xx年的工作結(jié)束了，回顧著半年的工作。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同士的支持與幫助下，根據(jù)公司要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式有了新的突破，工作方法有了較大的變更，現(xiàn)將著邊年的工作狀況作工作總結(jié)如下：

　　1、環(huán)境衛(wèi)生

　　作為餐飲，衛(wèi)生是個很重要的前提，針對環(huán)境衛(wèi)生。我制定了分工明確，責(zé)任到人的管理方法，對面點，涼菜間，地下室，冷庫，庫房等作定期檢查。對用具和設(shè)備作到每天清洗，嚴(yán)格要求個人衛(wèi)生。

　　2、菜品質(zhì)量

　　對菜品進行規(guī)范操作，原材料必需清洗選擇后加工，嚴(yán)格要求菜品形態(tài)以及造型，以火候不到不出，色澤不夠不出，菜量不夠不出，餐具不潔不出為準(zhǔn)，嚴(yán)抓菜品質(zhì)量。

　　3、資源管理

　　合理開閉水，電，氣，發(fā)覺奢侈現(xiàn)象剛好制止，增加員工工效意識，加強成本限制，節(jié)約費用開支，正確駕馭毛利率，增加效益。

　　4、促銷宣揚

　　提高綜合接待實力，定時進行前庭與后廚培訓(xùn)。全面抓好服務(wù)規(guī)范，出品質(zhì)量，使接待實力提高。

　　5、成本規(guī)范

　　時常詢問原料成本，駕馭市場動態(tài)，降低成本，提高利潤。

　　6、設(shè)備檢查

　　時常對設(shè)備設(shè)施進行檢查，對發(fā)覺問題剛好與工程部協(xié)商，抓好設(shè)備設(shè)施的`維護保養(yǎng)，是處于完好狀態(tài)，并得到合理運用，加強時常管理，防止事故發(fā)生。

　　在作好酒店餐飲的同時，切實履行職責(zé)，仔細(xì)完成上級交辦其他工作，努力作好本職工作，在接下來的工作中，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成果，為酒店創(chuàng)建更高的價值。

　　述職報告 12

　　我叫xxx。于20xx年12月到xx社區(qū)擔(dān)任殘疾人專職委員工作，殘疾人專職委員工作對于殘聯(lián)和廣大殘疾人具有著重要的責(zé)任，是殘聯(lián)和殘疾人的溝通橋梁，它擔(dān)負(fù)著反映廣大殘疾人的心愿與殘聯(lián)工作。在殘聯(lián)、辦事處、社區(qū)與殘疾人工作中，積極響應(yīng)上級的號召，認(rèn)真完成上級下達的各項任務(wù)。確保殘聯(lián)、辦事處及社區(qū)工作能夠在基層發(fā)揮作用。

　　今年里因為住址變遷我來到了耐火社區(qū)，今年全市開展換發(fā)第二代的殘疾證，我協(xié)助社區(qū)殘聯(lián)專干對殘疾人宣傳換發(fā)證件的好處并幫他們及時把證件按規(guī)定的日期換發(fā)完畢。我們也對新?lián)Q完證件的殘疾人進行了逐個登記造冊，能更好的為他們提供幫助。

　　這一年里我跟隨殘聯(lián)專干走訪了很多殘疾人家庭，了解了殘疾人生活當(dāng)中的許多不便和需求，社區(qū)成立了殘協(xié)組織，聽取殘疾人意見，反映殘疾人呼聲掌握殘疾人家庭狀況。通過一年來的實際工作，經(jīng)過市、區(qū)殘聯(lián)、辦事處的多次培訓(xùn)，在社區(qū)書記、主任全體工作者和自愿者的幫助下，自身的素質(zhì)有了很大提高。我用一顆愛心、責(zé)任心、耐心去做好每一項工作，我十分喜歡我的工作、熱愛我的崗位。更希望自己通過工作能給殘疾人帶來美好的生活。殘疾人是社會特殊群體，殘疾人事業(yè)是全社會共同關(guān)注的高尚事業(yè)。是體現(xiàn)了一項愛心的事業(yè)。耐火社區(qū)非常重視殘疾人工作，對社區(qū)的殘疾人做到應(yīng)保盡保。

　　一年來，區(qū)殘聯(lián)為殘疾人舉辦了多次殘疾人就業(yè)洽談會和技能培訓(xùn)。讓更多的殘疾人掌握了一技之長。為他們提高了就業(yè)能力、拓寬了發(fā)展的領(lǐng)域！也讓他們感覺到自己也能和正常人一樣也能為社會貢獻出自己的一份力量！

　　在與他們打交道的時候,我總能聽到他們講的`一句話，我是殘疾人、我有心事要和殘疾人朋友說，殘疾人有不愉快的心事要和我講，他們已經(jīng)把我當(dāng)成了知心朋友、視我為親人，這讓我的心里比吃了蜜，還要甜上一百倍那！

　　殘疾人事業(yè)存在著自身的特殊性，工作有一定的難度，避免不了存在著這樣或那樣的缺點和不足，希望在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)，能給予多多的指教我一定虛心接受。以便今后更好的為殘疾人服務(wù)。我能為殘疾人做點事是我最大的榮幸。各級殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)對殘疾人事業(yè)的高度重視，是我非常高興的事！希望領(lǐng)導(dǎo)們多加支持和監(jiān)督我的工作。我一定在以后的工作中投入更多的時間和精力，把殘疾人專職委員的工作做得更好，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、殘疾人更滿意。

　　謝謝大家！

　　述職報告 13

　　大家好!能夠站在這里向大家報告，我感到非常榮幸，為此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持與幫助。我為完成上級下達的招生任務(wù)，把招生宣傳作為工作中的重點，明確招生責(zé)任，拓寬招生渠道，落實工作措施，積極協(xié)調(diào)各種關(guān)系，想方設(shè)法，千方百計全力抓好招生工作�，F(xiàn)將我20xx年的思想、工作和學(xué)習(xí)情況作如下匯報，并請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

　　一、強化服務(wù)意識，提高招生效率

　　在招生工作期間，我始終堅持“無論何時何地，我都推崇對工作的持續(xù)激情�！辈粩嗵岣呗�(lián)辦學(xué)校的開拓力度，目前為止開拓聯(lián)辦學(xué)校x所，其中x所已成功簽訂協(xié)議，下月x號將與xx學(xué)校簽訂協(xié)議，另x所學(xué)校已初步達成了合作意向，同時通過發(fā)放招生簡章，并利用學(xué)院網(wǎng)站、招生xx群等方式發(fā)布招生信息，我本著“任何人、任何事都無法阻擋我前進的腳步”的思想，不斷開拓新資源，爭取更輝煌的業(yè)績。同時，針對學(xué)生、家長、老師的來電咨詢和來訪進行解答，將我院的基本設(shè)施情況、教學(xué)管理情況、學(xué)生管理情況、后勤服務(wù)情況、畢業(yè)生就業(yè)情況等各項信息及時傳達到位，而且要熱情、耐心、全方位的去解答，我堅信以熱情、耐心、全方位的解答是學(xué)生對學(xué)校形成偏好的關(guān)鍵之一，是學(xué)校對外宣傳的窗口，展示了學(xué)校的形象，取得了學(xué)生和家長的信任，使我院招生任務(wù)順利完成。

　　二、理清工作思路，制定工作要點

　　認(rèn)真總結(jié)20xx年招生工作，對生源分布、結(jié)構(gòu)、科類等進行了研究分析，對各專業(yè)的社會需求進行了大量充分調(diào)研，鑒于民航專業(yè)的特殊性，確定招生計劃、招生章程、宣傳方案，確定了較為切合實際的招生方案。今年，為盡可能提高招生工作效率，以及現(xiàn)代化發(fā)展的新模式，推出了電話營銷招生，但這種招生模式，需要提前對話務(wù)員團隊進行聘任和培訓(xùn)，使得我的個人工作量增加，但我本著做好這份工作的熱情，提前做好招生工作計劃，于x月份正式拉開了話務(wù)員的招聘工作，成功組建了xx人的話務(wù)員招生隊伍，并于x月份對話務(wù)員團隊進行單獨的培訓(xùn)，并就招生工作，擬定了話務(wù)員管理制度，在提高招生工作的`同時，使每一電話均能夠落到實處，此外，內(nèi)部繼續(xù)實行崗位目標(biāo)負(fù)責(zé)制，招生計劃分解到每個地區(qū)負(fù)責(zé)人，并簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，確保了招生工作的順利完成。

　　三、堅持以身作者，確保招生紀(jì)律

　　招生工作的責(zé)任重，工作量大，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，具有很強的事業(yè)心、責(zé)任心，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;不計名利和得失，時刻提醒自己的職責(zé)。一年來，我能自覺遵守我校規(guī)章制度，時刻要求自己做到按守則自律、用制度自律，上級規(guī)定不做的我絕對不做，時刻對照檢查自己的言行，做到自重、自省、自警、自勵。在工作上能夠嚴(yán)格要求自己，正確處理好集體利益與個人利益的關(guān)系，實現(xiàn)招生紀(jì)律的大大提升。

　　四、落實整體發(fā)展，展現(xiàn)招生成績

　　20xx年生源繼續(xù)萎縮，我嚴(yán)格按照招生計劃落實各項工作，在招生形勢嚴(yán)峻的情況下，搶抓機遇，堅持各項工作“早謀劃、常年抓、重落實”，成功錄取新生xxxx人，報到xxxx人，報到率xx%，超額完成了20xx年學(xué)院的招生任務(wù)，圓滿完成了各項工作目標(biāo)。此外，通過新招生模式，成功打開了招生工作新局面，為明年招生工作奠定了豐富的經(jīng)驗和堅實的基礎(chǔ)。

　　一年以來，奮力趕超，勇往直前，提升了能力，寶劍鋒芒，內(nèi)斂霸氣，我與團隊用實力完成了目標(biāo)任務(wù)，用專業(yè)戰(zhàn)勝了各種困難。但是，歷史已成過往，今朝歲月如舊，未來等著我們?nèi)ラ_創(chuàng)去創(chuàng)新，必須清楚的認(rèn)識到自己的缺點，才能更好的創(chuàng)造奇跡。在工作中，急躁、浮躁是我存在的主要問題，未來我將放平心態(tài)，加強團隊協(xié)作意識，不斷挑戰(zhàn)未來，為我院的發(fā)展鑄造輝煌業(yè)績!

　　五、站在新起點，迎接新挑戰(zhàn)，創(chuàng)造新成績

　　1、加強政策和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)研究，密切關(guān)注招生、就業(yè)政策的變化和調(diào)整。

　　2、明確招生工作中心，梳理近幾年招生情況，進行深入研究，申報xx年招生計劃，制定招生工作方案。

　　3、走訪生源學(xué)校，建立、拓展穩(wěn)固的招生網(wǎng)絡(luò)和生源基地。

　　4、做好市場調(diào)查，多渠道多途徑收集畢業(yè)生需求信息。準(zhǔn)確、按時完成畢業(yè)生相關(guān)信息數(shù)據(jù)的審核、上報工作。

　　5、加強招生話務(wù)員的管理和培訓(xùn)，使其成為我院招生工作的主要力量。

　　20xx年已經(jīng)到來，面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我將以我院發(fā)展觀為指導(dǎo)，以增強生源為基礎(chǔ)，力求招生工作創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，全面完成各項目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)良的業(yè)績?yōu)槿�面實現(xiàn)我院發(fā)展做出新的貢獻!

　　述職報告 14

　　一、業(yè)務(wù)學(xué)問實力

　　在日常工作中，能努力地有安排地學(xué)習(xí)政治理論、先進的教學(xué)理論和文化業(yè)務(wù)學(xué)問。主動、仔細(xì)地參與學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)和上級組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，盡力做到學(xué)以致用。主動參與教研活動，并能做到有打算、有成果、有探討、有反思、有提高。本年度我努力探究，大膽嘗試，漸漸摸索出了一套適合自己教學(xué)的方法。主動調(diào)動學(xué)生上課參加的主動性，發(fā)揮學(xué)生的主體地位，努力提高課堂教學(xué)的效益。

　　二．考勤方面

　　本年度我在座班制時，能盡力做到遵守學(xué)校的制度，能準(zhǔn)時到崗到位，按時簽消到，有事履行請假制度，盡量不因個人的事影響到學(xué)校工作。

　　三、班主任工作

　　在擔(dān)當(dāng)八年級六班班主任工作中，結(jié)合本班學(xué)生狀況，做到仔細(xì)完成學(xué)校布置的各項工作，重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培育，深化了解每個學(xué)生的思想動態(tài)。嚴(yán)格管理，主動與家長協(xié)作，探討教化學(xué)生的有效方法。剛好發(fā)覺問題剛好處理。我在擔(dān)當(dāng)班主任工作期間，針對學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈，培育學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣，努力創(chuàng)建一個團結(jié)向上，富有朝氣的班集體。

　　四、努力方向

　　1、充分向骨干老師學(xué)習(xí)，進一步全面提高自身素養(yǎng)實力。

　　2、主動參加課題探討，提高論文的`數(shù)量和質(zhì)量，提高獲獎率和發(fā)表率。

　　3、主動仔細(xì)地開展家訪工作，想方法解決特別學(xué)生的逃學(xué)曠課厭學(xué)等難題。

　　4、努力學(xué)習(xí)先進的教學(xué)手段，搞好個人的學(xué)習(xí)打算階段工作。

　　述職報告 15

　　我代表電梯監(jiān)督團隊向大家匯報我們的工作情況。自20xx年1月份團隊成立以來，我們累計監(jiān)督檢查了3000多部電梯，共發(fā)現(xiàn)了一些問題，并及時通知了相關(guān)管理部門，隨后問題得到妥善處理。

　　一、工作進展與成果

　　1、檢查時限的壓實

　　為了加強電梯管理工作的效度，我們對檢查的時限進行了壓實。每次檢查前，我們會制定詳細(xì)的計劃，按照計劃的時間節(jié)點及時完成檢查，把問題及時反饋管理部門，讓管理部門能夠盡快采取措施處理。這種工作方式不僅提高了工作的效率，還能夠及時消除潛在的安全隱患。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法規(guī)

　　我們從事電梯安全工作，必須要遵守相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度，所以在工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行《電梯安全條例》、《扶梯和自動扶梯安全條例》及《施工電梯安全監(jiān)督管理規(guī)定》等相關(guān)法規(guī)，以確保工作質(zhì)量。

　　3、保持檢查和疏通網(wǎng)絡(luò)暢通

　　為加強電梯管理工作，我們加強了與程序部門和電梯企業(yè)的聯(lián)系，及時了解電梯的基本情況和使用情況。通過定期召開例會及小組會議，確保各項工作有序進行，并及時解決出現(xiàn)的問題。與此同時，我們也積極開展宣傳教育，以提高公眾和業(yè)主對電梯管理工作的認(rèn)識和支持，并協(xié)助他們建立電梯維護的意識和責(zé)任感。

　　二、存在的問題和思考

　　1、增強檢查意識

　　我們在工作中注意到，有一部分電梯企業(yè)的管理人員對電梯維護和管理，以及電梯的自檢工作存在疏漏和不足。因此，我們需要進一步加大對電梯企業(yè)的督促力度，在督促的同時，加強對電梯企業(yè)管理人員的教育和培訓(xùn)。

　　2、完善管理規(guī)范

　　電梯管理工作的規(guī)范體系需要不斷完善和健全，特別是對電梯安全方面的'規(guī)定存在一定的空白。我們應(yīng)該進一步完善安全方面的規(guī)定，規(guī)范電梯企業(yè)的行為，加強監(jiān)管力度，確保電梯安全管理得到有效實施。

　　三、展望未來

　　面對當(dāng)前電梯管理中存在的問題，我們要繼續(xù)加強管理的調(diào)度，不斷更新技術(shù)手段和設(shè)備，提高硬件設(shè)施的質(zhì)量和效率。同時，我們要采取科學(xué)高效的管理方式，才能更好地推進電梯管理工作的進程，為公眾的安全提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持，電梯監(jiān)督團隊一定會繼續(xù)努力，不斷提高電梯管理的質(zhì)量和效率，為人們的出行安全保駕護航！

　　述職報告 16

　　一、思想工作方面

　　擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持理論學(xué)習(xí)，與時俱進。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師日常規(guī)范》，以使自己地適應(yīng)當(dāng)今社會教育發(fā)展的形勢。思想上嚴(yán)于律己，以高要求來約束自己，鞭策自己，力爭在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。一學(xué)期來，我積極服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的'各項工作，遵守學(xué)校的規(guī)章制度。學(xué)習(xí)和研究新課程標(biāo)準(zhǔn)、理念、觀點，注重在教學(xué)實踐中的靈活應(yīng)用，理論聯(lián)系實踐，研究學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

　　二、業(yè)務(wù)進修方面

　　為提高業(yè)務(wù)能力，我參加了江蘇省班主任網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)管理員培訓(xùn)，信息技術(shù)教師培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，我態(tài)度端正，積極進取，在培訓(xùn)過程中受益匪淺。訂閱《江蘇教育》等教育類核心期刊，從中獲取教育信息和教育經(jīng)驗。參與網(wǎng)上集體備課，在教育網(wǎng)上進行博客交流。學(xué)習(xí)教育類網(wǎng)站上的教學(xué)案例和課件，用于指導(dǎo)自己寫教學(xué)案例和制作課件。

　　三、遵守紀(jì)律方面

　　我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退，在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

　　四、工作業(yè)績方面

　　在教學(xué)工作方面，認(rèn)真做好“七認(rèn)真”工作，積極開拓教學(xué)思路，認(rèn)真研究教材教法和大綱，虛心向各位老師討教經(jīng)驗，認(rèn)真?zhèn)湔n，上好每一節(jié)課，并及時寫好教學(xué)后記，把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。對學(xué)困生不放松，堅持抓差補缺，任教班級學(xué)生學(xué)業(yè)水平全面提高，家長滿意。

　　在電教工作方面，提高電教設(shè)備的利用率，維護設(shè)備正常運行。進一步完善微機室管理制度，規(guī)范管理和維護機房設(shè)備，正常信息技術(shù)課的教學(xué)工作。按時完成上級下達的各項任務(wù)，在規(guī)定的時間內(nèi)完成各項調(diào)查表。維護投影機等現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備，完善多媒體教室的功能，承辦市級和區(qū)級賽課、教研活動。在“校校通”工程的基礎(chǔ)上，完成校園網(wǎng)改擴工程。建成一個新機房和兩個電子備課室。以校園網(wǎng)絡(luò)為平臺，為廣大教師提供更多學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，建立健全網(wǎng)絡(luò)管理制度，確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通。按時發(fā)放、收繳電教設(shè)備和資料，形成借用登記制度，定期對設(shè)備進行維護和修理。協(xié)助學(xué)校相關(guān)職能部門按安排好各項活動的場地和音響設(shè)備，并用照相機、攝像機、為各項活動留下影像資料。初步完成學(xué)校網(wǎng)站構(gòu)建，及時維護、更新，在市級教育網(wǎng)站評比中或獎。及時在姜堰教育網(wǎng)上發(fā)布本校新聞。

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