關(guān)于個人的述職報告錦集七篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編為大家整理的個人的述職報告7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人的述職報告 篇1
本學(xué)年擔任麒麟小學(xué)部大隊輔導(dǎo)員、教導(dǎo)副主任、三（1）班語文教學(xué)工作。負責麒麟小學(xué)部少先隊工作、教育信息化、教師培訓(xùn)、教育科研、語文教學(xué)工作。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，加強落實少先隊、教育科研等各項工作，協(xié)助部長、教導(dǎo)主任做好教學(xué)常規(guī)工作，探索信息化生命環(huán)境中師生成長，家校溝通的途徑和方法。
取得的主要業(yè)績：
�、僭诖箨犦o導(dǎo)員工作中大膽創(chuàng)新，加強“社區(qū)建隊”、“網(wǎng)絡(luò)建隊”，為學(xué)生自由全面發(fā)展提供更多的空間和機會。并著力進行“新課程與少先隊工作相結(jié)合”的實踐探索工作，取得了一定的成績，被南山區(qū)教育局評為20xx學(xué)年度“德育先進工作者”。參加全國大隊輔導(dǎo)員工作會議，并代表深圳市在大會上做了《加強信息品德教育，讓“網(wǎng)絡(luò)”伴少年兒童健康成長》的主題報告，受到廣泛好評。
�、诒緦W(xué)年度加強教育虛擬社區(qū)建設(shè)工作，搭建了師生成長的平臺－南山實驗教育博客群，并獨立主持省級課題《基于教育博客的教師專業(yè)成長》，組織麒麟部師生開展基于博客的教育教學(xué)研究工作，取得較為顯著的成效，在國內(nèi)頗具影響�！冬F(xiàn)代教育報》、《信息技術(shù)教育》雜志對我校教育博客研究工作進行了專題報道。
�、郾緦W(xué)年在學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織麒麟部部分教師完成了校本課程《小學(xué)信息技術(shù)課程與學(xué)科整合行動標準》的編寫工作，并由華東師范大學(xué)出版社出版發(fā)行。
④組織師生參加各級信息技術(shù)競賽，在“深港網(wǎng)絡(luò)夏令營”、“智多星游戲課堂”、“第六屆學(xué)生電腦作品深圳賽區(qū)”等比賽中成績顯著。
�、荼緦W(xué)期組織麒麟部師生開展“書香校園”的建設(shè)工作，營造書香氛圍，并成功舉辦多期“教師讀書沙龍”、“親子讀書會”，為建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)校營造了和諧的氛圍。
�、薇緦W(xué)年，不斷加強自身的提高，堅持閱讀。先后閱讀了《中國傳統(tǒng)教育》、《小學(xué)語文教學(xué)論》、《問題導(dǎo)向?qū)W習(xí)》、《教師人文讀本》、《給教師的建議》、《民主與教育》等10多本教育專著，并做了3萬多字的教學(xué)筆記。
�、弑緦W(xué)年度，在工作中不斷總結(jié)、反思，堅持書寫，在自己的教育博客中撰寫了200多篇主題文章，并有10多篇論文在《中國電化教育》、《現(xiàn)代教育報》、《信息技術(shù)教育》《輔導(dǎo)員》等報刊雜志中發(fā)表。被《現(xiàn)代教育報》聘為特約撰稿人，《信息技術(shù)教育》雜志特約通訊員，人民教育出版社“小學(xué)語文論壇”版主，“中小學(xué)信息技術(shù)教育論壇”版主，南山區(qū)教科中心教育技術(shù)兼職教研員。
存在的問題：
�、賹ι傧汝牴ぷ魅狈ο到y(tǒng)考慮，深度不夠，缺乏堅持，工作顯得較為被動。
②對課堂教學(xué)關(guān)注力度不夠，自身的教育教學(xué)水平還需提高。
�、圩鳛榻虒�(dǎo)副主任，感覺自身文化底蘊不夠，還需不斷學(xué)習(xí)提高。
個人的述職報告 篇2
林業(yè)站在黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，全站職工精心合作，密切配合，按照上級要求圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，榮獲省級綠化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、全市森林防火先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣森林防火先進單位�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、防火工作
今冬明春是防火關(guān)鍵時期，我站已制定多項防火制度及防火措施，制定防火值班表，輪流按時值班，值班人員及時通報火情火警。各負其責，各盡其能。結(jié)合我街道實際，特向市防火中心申請調(diào)撥風(fēng)力滅火器60臺，二、三工具一宗，防火服60套，油鋸4臺，以備急需之用。做到預(yù)防為主，為森林防火打好堅實的物資基礎(chǔ)。
二、造林綠化
植樹節(jié)期間組織全辦事處職工進行義務(wù)植樹10000株，今年春季，栽植經(jīng)濟林核桃500畝。主要分布在小井、朝陽、保定、西賀莊等村。
三、雨季造林
每年的雨季造林工作，既是重點，也是難點，所需造林的地塊都是立地條件差，土壤脊薄的荒山，無水源，即使下雨也存不住水。因此，要求我們務(wù)必搶抓夏季多雨的有利時機，因地制宜地搞好造林村的技術(shù)指導(dǎo)工作，林業(yè)站全體職工分片包村，職責到人，利用今年雨季雨水多的大好時機，共栽植側(cè)柏10535畝，銀花30萬墩。
四、美國白蛾預(yù)防工作
美國白蛾去年蔓延我省大部分地區(qū)，臨邊縣市都有美國白蛾的蹤跡，有的地方危害還相當嚴重，今年美國白蛾的預(yù)防使用飛機防治，我們配合好上級業(yè)務(wù)部門飛防，搞好美國白蛾的預(yù)防工作，很好的控制住美國白蛾的蔓延。
五、林權(quán)制度改革工作
配合縣林業(yè)局林改辦做好林改這項工作，圓滿完成林改這項光榮而艱巨的任務(wù)，順利透過省級驗收。
六、林木采伐
做好我鎮(zhèn)林木限額有序采伐的工作，做好依法辦理采伐手續(xù)，減少信訪案件的發(fā)生，同時為村居穩(wěn)定帶給有力保障，及時為老百姓做好服務(wù)工作。
個人的述職報告 篇3
本學(xué)年擔任xx小學(xué)部大隊輔導(dǎo)員、教導(dǎo)副主任、三（1）班語文教學(xué)工作。負責xx小學(xué)部少先隊工作、教育信息化、教師培訓(xùn)、教育科研、語文教學(xué)工作。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，加強落實少先隊、教育科研等各項工作，協(xié)助部長、教導(dǎo)主任做好教學(xué)常規(guī)工作，探索信息化生命環(huán)境中師生成長，家校溝通的途徑和方法。
取得的主要業(yè)績：
①在大隊輔導(dǎo)員工作中大膽創(chuàng)新，加強“社區(qū)建隊”、“網(wǎng)絡(luò)建隊”，為學(xué)生自由全面發(fā)展提供更多的空間和機會。并著力進行“新課程與少先隊工作相結(jié)合”的實踐探索工作，取得了一定的成績，被xx區(qū)教育局評為20xx學(xué)年度“德育先進工作者”。參加全國大隊輔導(dǎo)員工作會議，并代表深圳市在大會上做了《加強信息品德教育，讓“網(wǎng)絡(luò)”伴少年兒童健康成長》的主題報告，受到廣泛好評。
�、诒緦W(xué)年度加強教育虛擬社區(qū)建設(shè)工作，搭建了師生成長的平臺－xx實驗教育博客群，并獨立主持省級課題《基于教育博客的教師專業(yè)成長》，組織xx部師生開展基于博客的教育教學(xué)研究工作，取得較為顯著的成效，在國內(nèi)頗具影響�！冬F(xiàn)代教育報》、《信息技術(shù)教育》雜志對我校教育博客研究工作進行了專題報道。
③本學(xué)年在學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織xx部部分教師完成了校本課程《小學(xué)信息技術(shù)課程與學(xué)科整合行動標準》的編寫工作，并由華東師范大學(xué)出版社出版發(fā)行。
�、芙M織師生參加各級信息技術(shù)競賽，在“深港網(wǎng)絡(luò)夏令營”、“智多星游戲課堂”、“第六屆學(xué)生電腦作品深圳賽區(qū)”等比賽中成績顯著。
�、荼緦W(xué)期組織xx部師生開展“書香校園”的建設(shè)工作，營造書香氛圍，并成功舉辦多期“教師讀書沙龍”、“親子讀書會”，為建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)校營造了和諧的氛圍。
⑥本學(xué)年，不斷加強自身的提高，堅持閱讀。先后閱讀了《中國傳統(tǒng)教育》、《小學(xué)語文教學(xué)論》、《問題導(dǎo)向?qū)W習(xí)》、《教師人文讀本》、《給教師的建議》、《民主與教育》等10多本教育專著，并做了3萬多字的教學(xué)筆記。
�、弑緦W(xué)年度，在工作中不斷總結(jié)、反思，堅持書寫，在自己的教育博客中撰寫了200多篇主題文章，并有10多篇論文在《中國電化教育》、《現(xiàn)代教育報》、《信息技術(shù)教育》《輔導(dǎo)員》等報刊雜志中發(fā)表。被《現(xiàn)代教育報》聘為特約撰稿人，《信息技術(shù)教育》雜志特約通訊員，人民教育出版社“小學(xué)語文論壇”版主，“中小學(xué)信息技術(shù)教育論壇”版主，xx區(qū)教科中心教育技術(shù)兼職教研員。
存在的問題：
�、賹ι傧汝牴ぷ魅狈ο到y(tǒng)考慮，深度不夠，缺乏堅持，工作顯得較為被動。
�、趯φn堂教學(xué)關(guān)注力度不夠，自身的教育教學(xué)水平還需提高。
③作為教導(dǎo)副主任，感覺自身文化底蘊不夠，還需不斷學(xué)習(xí)提高。
個人的述職報告 篇4
從5月進入華安，算算已有8個月，這8個月對我來說可謂是人生的一大轉(zhuǎn)折點，從一個并不熟知證券的畢業(yè)大學(xué)生到一個每天都和股票見面打交道的華安證券從業(yè)人員。回首在華安的這些日子，有收獲的喜悅，有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，總的來說我收獲甚多。華安證券給了我這個平臺，也將是我未來努力拼搏的舞臺�，F(xiàn)將8個月的工作匯報如下：
一、公司實習(xí)20xx年滁州營業(yè)部招聘了包括我在內(nèi)的三名大學(xué)生，一開始安排我們用兩個月的時間熟悉公司，熟知各業(yè)務(wù)流程。
5、6月在公司主要是在柜臺及中臺實習(xí)。通過這兩個月的學(xué)習(xí)加實踐，對于柜臺業(yè)務(wù)，我已經(jīng)熟練的掌握開戶及相關(guān)業(yè)務(wù)流程的基本操作，以及客戶信息修改的步驟規(guī)范，對創(chuàng)業(yè)板的開通相關(guān)業(yè)務(wù)流程也都有所了解。在柜臺的實習(xí)階段遇到了形形色色的人，作為公司的一線接待客戶的人員，我們始終要保持面帶微笑，用我們的耐心，細心去服務(wù)客戶，為客戶創(chuàng)造最舒心的辦理業(yè)務(wù)平臺。對于中臺，在這里所屬客戶服務(wù)范疇，包括收集、管理、分析、應(yīng)用客戶數(shù)據(jù)、提供信息、維護關(guān)系等等。中臺的業(yè)務(wù)相對柜臺要復(fù)雜點，雖不是第一時間接待客戶，但在客戶與我們建立關(guān)系后需作出很多工作，例如每日第一手的經(jīng)濟行情報道，第一時間通知到客戶來補辦業(yè)務(wù)，客戶有需要時第一時間為其服務(wù)等等，雖不說對待客戶需
真的對待上帝一樣，但我們必須要用最真誠負責的態(tài)度去服務(wù)好我們的客戶。尤其要說下，這兩個月中有大半個月我們都是在作客戶電話回訪，對于以前從未做過的我，一開始真的覺得是個挑戰(zhàn)，不過經(jīng)過幾次電話之后，發(fā)現(xiàn)這是和客戶直接溝通的最好方式，通過電話我們可以了解并及時記下客戶的心理狀況，再及時對其采取措施，這樣我們就可以第一時間為客戶做好服務(wù)。
二、銀行駐點在學(xué)習(xí)主要業(yè)務(wù)流程后，我在7月被安排到了建行駐點，并在8月輾轉(zhuǎn)到中行。
通過這兩個月在銀行的駐點機會，給自己建立了一定的關(guān)系網(wǎng)。在銀行駐點時，我把自己當成了銀行的一份子，對待銀行的各個業(yè)務(wù)也都有所熟悉，積極的輔助來銀行辦業(yè)務(wù)的客戶，盡自己的能力給銀行工作人員幫忙，能得到她們的信任，才是我最終的目的。最后通過自己的努力順利完成了公司布置的營銷任務(wù)，更重要的是我和銀行人員的關(guān)系有了一個好的開始。在銀行的日子讓我認識到親和力和交際能力是作為證券營銷人員的第一要素。銀行是我們客戶來源的'最主要途徑，只要利用好這層關(guān)系，本著共贏互利的原則，但必須持之以恒，這樣這層關(guān)系才會一直被延續(xù)下去，對我們的營銷才會帶來長遠的有利影響。
三、柜臺業(yè)務(wù)9月，我通過了證券從業(yè)資格考試。
這也是我真正踏入華安的第一個臺階。以后還需更加努力才可。9月的備戰(zhàn)成功后，我被安排到了柜臺三個月，等待總公司對我轉(zhuǎn)正后的安排。在柜臺的這些日子，我努力學(xué)習(xí)各個業(yè)務(wù)操作流程，輔助同事們作業(yè)務(wù)，客戶有需要時積極輔助，有問題時盡自己的能力第一時間為其解答，不懂的地方虛心請教同事，按時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。柜臺的業(yè)務(wù)流程并不繁瑣，但必須做到仔細，嚴謹，認真，我們做的每一筆業(yè)務(wù)都得對客戶負責，更是對自己，對公司負責。這200多天，我想我做的遠遠不夠，首先是自我提升，只有不斷學(xué)習(xí)證券知識，我才能更好的服務(wù)客戶，更好的為營業(yè)部獻出自己的力量；其次是在自己的業(yè)務(wù)范疇內(nèi)做到更深更精，這樣對待客戶的每一次提問，我都能給出完美及時的答案。20xx即將在寒冷中流進長河，我相信20xx自己能更好的和同事們比肩作戰(zhàn)，為營業(yè)部、為公司的做大做強獻出自己的錦薄之力。
個人的述職報告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
我是20xx年x月被評聘為中學(xué)二級教師的，至今已有6年時間了�，F(xiàn)在將我自擔任中學(xué)二級教師以來的各方面工作情況作如下的述職。
一、思想品德。
我一直以來思想上積極上進,政治上立場堅定。能認真學(xué)習(xí)并擁護黨的各項路線方針政策,自覺遵守國家的各項政策法令,忠誠黨和人民的教育事業(yè),注意加強師德修養(yǎng),處處為人師表，事事做學(xué)生的表率,有強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感,愛崗
二、業(yè)務(wù)能力。
我于20xx年7月畢業(yè)于邯鄲師范�？茖W(xué)校，同年9月參加教學(xué)工作。一直在磁山中學(xué)任教英語并擔任班主任到20xx年。從20xx年下學(xué)期開始，為了響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號召，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，勇挑重擔開始跨年級教學(xué)至09年上學(xué)期。并連續(xù)多年送畢業(yè)班，成績優(yōu)秀。且擔任初中部英語教研組長。20xx年3月隨學(xué)校并入武安市第六中學(xué)任教。為了更快的提高自己教育教學(xué)工作的能力水平,以適應(yīng)于當前教育形式飛速發(fā)展的要求,20xx年7月報考河北大學(xué)外語專業(yè)并與20xx年7月本科畢業(yè)。同時還積極參加各級各類的繼續(xù)教育,如“計算機考試”、“創(chuàng)新考試”、等并取得優(yōu)異成績。
三、上班出勤。
我自參加工作以來至今一直都嚴于律己，以工作為重，能夠以校為家，從不遲到和早退，也沒有曠班現(xiàn)象，積極參加上級和學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)活動以求全面提高自己。
四、所取成績。
自擔任中學(xué)英語二級教師職務(wù)以來,我積極進取，勤奮工作，為教書育人所付出的心血和汗水也得到了領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生和家長的認可。連續(xù)多年在磁山鎮(zhèn)統(tǒng)考中成績名列前茅。20xx年所擔任的班級初二英語獲全鎮(zhèn)排名第二，初三英語在中考中獲全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)系列第一名;在該年度武安市英語教研會上代表磁山鎮(zhèn)介紹教學(xué)經(jīng)驗并獲一致好評。09年初二英語成績獲全鎮(zhèn)第四，初三英語在中考中獲全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)系列前十名。并獲磁山鎮(zhèn)政府頒發(fā)的“優(yōu)秀教師”證書。作為教研組長，能夠組織我校全體英語教師有序的開展聽評課等教研活動且能夠協(xié)調(diào)全體英語教師積極合作，互幫互助，共同進步，使我校英語成績穩(wěn)步上升。20xx年被評為優(yōu)秀等級并獲嘉獎。同時我發(fā)表了兩篇邯鄲市級論文，一篇論文。
展望未來,我深深地感受到教書育人的擔子之重,但我有決心、信心努力克服工作上的困難,揚長避短、戒驕戒躁,更加勤奮的工作,力爭把教書育人的工作做到更上一層樓。
個人的述職報告 篇6
20xx年在街黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全村黨員干部的共同努力下，我村圓滿完成了五個自然村的整體大拆遷和近20xx畝土地征用，平穩(wěn)實施了拆遷人員的安置，并積極穩(wěn)妥地做好了各項善后工作。在拆遷工作中，全村"兩委"班子成員各司其職，通力合作，工作中不分晝夜，真正做到了五加二、白加黑，全面圓滿地完成了上級下達的各項任務(wù)，下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下自己的工作：
一、牢記服務(wù)宗旨，扎實為民辦事，20xx年是橫店街逐步實施產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和工業(yè)倍增計劃的一年，臨空產(chǎn)業(yè)園從開拓到初具規(guī)模，真正體現(xiàn)了高速度高效優(yōu)質(zhì)的理念，而我村地處臨空產(chǎn)業(yè)園的中心地帶、拆遷、征地工作任務(wù)緊急而繁重，據(jù)此，我和其他"兩委"成員一道，不分白天黑夜，不論刮風(fēng)下雨，認真做好群眾的思想工作，在丈量土地時，我們本著實事求是，遵章守紀，不偏不倚的原則，逐村逐戶地做好土地的丈量、附屬物的登記核查工作；在匯總發(fā)款工作中，我堅持工作原則和財金紀律，逐戶逐灣做好清算和發(fā)放工作，對于各類糾紛矛盾，我采取認真解釋、合理調(diào)停、不偏不倚、實事求是的原則，使很多矛盾得到化解，使很多問題得以圓滿解決，真正做到了讓村級利益不受損，讓人民群眾都滿意。
二、抓好黨的建設(shè)，堅持廉政自律。20xx年是黨基層建設(shè)年活動大力開展的一年，在學(xué)習(xí)動員的過程中，自己的思想得到了凈化，對工作熱情得到了鞭策，在黨建工作中，在區(qū)街、片、各級黨委、政府的正確指導(dǎo)和關(guān)心下，在村各級成員的大力幫助下，我認真做好各種資料和整理完善工作，適時組織廣大黨員干部進行學(xué)習(xí)和座談活動，特別是在廉潔自律和治庸問責系列活動中，真正受到了啟發(fā)教育，并在工作生活中嚴格要求自己。
三、抓計劃生育工作。自今年我協(xié)助抓計劃生育工作以來，我堅持計劃生育是工作的重中之重的原則，對婦聯(lián)主任的工作事事關(guān)心，在人、財、物上給予一定的傾斜，在婦聯(lián)主任的辛勤工作和各位村干部的大力支持下，我村今年計劃生育工作各項指標達到了上級的要求。
四、為民辦事、扎實工作。我自擔任村干以來，我深深體會到：我們是黨員干部選上來的，那么我們就應(yīng)該以積極的行動，熱情的態(tài)度，認真的作風(fēng)去為人民群眾辦好事、辦實事，只有這樣，我才能對得起人民群眾對我的信任，據(jù)此，我時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，只要人民群眾有急難之時，那么我就要想方設(shè)法為他們辦好，這樣才能無愧于人民群眾對我的信任。
五、工作中的體會：首先一點就是班子團結(jié)是根本，分工不分家、合力齊心、扎實為群眾辦事是我們的職責和義務(wù)。二點就是新春面臨大的變革、大的機遇、大的難度，有很多事情要我們?nèi)プ�、去思考、去�?guī)劃、去實現(xiàn)新春人民的強村富民之夢。三點就是創(chuàng)新思路、思路決定出路、改善民生、安置失地農(nóng)民是我們工作的重中之重。
各位領(lǐng)導(dǎo)：我的工作中仍存在很大不足，其一是工作不大膽、改革意識不強，其二是作風(fēng)不是十分扎實，方法和水平有待提高，我決心在今后的工作中，不斷加強自身修養(yǎng)，不斷提高理論水平和管理水平，以優(yōu)異的績效報答黨員群眾對我的信任。
個人的述職報告 篇7
回首過去的20xx年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事經(jīng)營支行管理工作不足一年的負責人，但是經(jīng)過努力，亦取得了一定的成績，下面我將做一個簡單的述職報告：
一、在學(xué)習(xí)中堅持“三個加強，三個提高”
一是加強政治學(xué)習(xí)，不斷的提高思想政治覺悟和政治理論水平，端正思想，擺正位置,起到帶頭的表率作用。
二是加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，我通過行里組織的集中學(xué)習(xí)及自學(xué)來夯實自己，虛心的向部門同事學(xué)習(xí)，從制度規(guī)定到操作程序、操作規(guī)程、風(fēng)險控制等都有了進一步的了解。
三是加強對管理知識的學(xué)習(xí),我一直堅持“在其位，必定盡全力盡責”的原則來發(fā)展業(yè)務(wù)，只要我去做了就不會后悔，盡全力去爭取了就不會遺憾。
二、工作情況
一是員工的管理，我本著“平等互助”原則，團結(jié)同事以誠相待，并鼓勵員工不斷提高自身文化素質(zhì)，參加各種資格、職稱考試，積極參加上級行舉辦的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)知識水平。在實際工作中我要求把服務(wù)工作融入到為客戶周到細致的業(yè)務(wù)指導(dǎo)中。
二是客服的維護，我們針對現(xiàn)有的對公客戶進行細分，逐戶拜訪，進行大規(guī)模、詳細的摸底、梳理與細分，根據(jù)實際制定具體的營銷計劃，對日均300萬元以上的高端優(yōu)質(zhì)客戶提供“上門”服務(wù)，提升營銷層次、以此增強客戶對我行的滿意度和依存度，并做到半月一次的上門業(yè)務(wù)拜訪，每周一次的電話短信問候，拉近與客戶之間的距離，做好維穩(wěn)工作。
三是儲蓄各項指標完成情況良好，其中主要工作是成綿樂拆遷工作的兌付，付出了很多時間，我圍繞行里的計劃決策，通過拆遷公司，得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單，積極組織部門員工每天2人到社區(qū)逐戶登門拜訪介紹我行的金融產(chǎn)品，讓其將存款存入我行，雖然碰了很多壁，吃過閉門羹，但是我仍然不氣餒，努力爭取，最后在行領(lǐng)導(dǎo)班子明確指導(dǎo)、同事的積極配合下，爭取了大部分拆遷兌付在我們商行代發(fā)，截止20xx年末，在我行成功兌付戶，拆遷資金在我行過賬1.3億元，留存5000余萬元，20xx年本網(wǎng)點的儲蓄存款增長一直名列前茅。
四是西科大系列客戶的維穩(wěn)工作，在我接手工作后第一時間，就與其財務(wù)負責人加強聯(lián)系往來，最終，在我行新開立兩個西科大系列的基本賬戶，并承諾20xx年將開立第三個西科大系列基本賬戶，預(yù)計這將是20xx年我行存款的增長點之一。
五是其他的工作方面如：社會保障卡的初步營銷，銷售了560張；成功辦理機構(gòu)信用代碼證102戶；順利開通網(wǎng)上銀行XX戶，新增代發(fā)工資2戶。
三、存在問題并勵志解決
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一是解決問題能力有待提高，由于實際能力及經(jīng)驗有限，對部分問題不能很好的解決。
二是工作方法還需進一步完善，由于工作經(jīng)驗不足，有時工作方法比較簡單，致使個別職工不能理解，產(chǎn)生一種錯覺。
三是對工作要求有些過高，對同事批評的多，表揚少，缺乏深入細致的思想教育工作，遇事較急躁，容易引起同事的誤會。
四是營銷意識及營銷技巧欠佳。
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一是對負債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)抓早抓優(yōu)，一方面，對負債業(yè)務(wù)，主要在拆遷賠付上宣傳力度加大及柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度加大上來確保實現(xiàn)；對公存款主要在老客戶挖掘及新開戶的跟蹤服務(wù)；另一方面，對中間業(yè)務(wù)爭取與對公業(yè)務(wù)互動，在代發(fā)工資上下工夫，以帶動發(fā)卡業(yè)務(wù)與收費增量，積極推銷社會保障卡，最大程度的發(fā)揮柜面服務(wù)優(yōu)勢，加大營銷力度，爭奪社會保障卡市場。
二是積極響應(yīng)管理行的有關(guān)工作部署，加強網(wǎng)點內(nèi)部管理，在三防一保、員工培訓(xùn)、技術(shù)達標、優(yōu)服等各項工作中，要能保持良好的精神狀態(tài)和旺盛的工作斗志，力爭在新的一年中取得更好的成績。
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