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年終的述職報(bào)告

時(shí)間:2021-02-03 13:00:33 述職報(bào)告范文 我要投稿

【精華】年終的述職報(bào)告范文七篇

  隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的頻率越來越高,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?下面是小編精心整理的年終的述職報(bào)告7篇,希望能夠幫助到大家。

【精華】年終的述職報(bào)告范文七篇

年終的述職報(bào)告 篇1

各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家下午好!

  本人于20xx年6月加盟到公司以來,一直分管客服中心的經(jīng)理工作,主要做了如下幾個(gè)方面的工作。

  一、基礎(chǔ)性工作

  由于我們支公司成立時(shí)間不久,加之人力、物力等方面的局限,使整個(gè)基礎(chǔ)工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。

  1、建立健全各項(xiàng)制度。如:內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種辦法20多個(gè),初步形成一套完整的管理制度,使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。

  2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程,規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作,如:《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。

  3、招兵買馬,強(qiáng)化培訓(xùn)。我們通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲備,保證短期和中長期的人力資源。一年來,參加公開招聘3次,組織達(dá)的培訓(xùn)2次,小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果。

  4、協(xié)調(diào)關(guān)系,加強(qiáng)溝通。包括公安、交通隊(duì)、公估公司、律師、修配廠等部門,為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。

  二、各項(xiàng)指標(biāo)情況

  1、共立案:件

  2、已決案件:件,已決進(jìn)額:萬元。

  3、未決案件:件,未決金額:萬元。

  4、賠付率:%。

  5、結(jié)案率:%。

  6、人傷調(diào)查率:(5000元以上的98%)。

  7、告破騙賠案件:件,挽回賠償金額:萬元。

  8、拒賠案件:件,拒賠金額:萬元。

  9、核價(jià)剔除金額:萬元。

  10、人傷剔除金額:45.81萬元(其中車險(xiǎn)22.61萬)。

  上述合計(jì)為公司減少賠付:萬元。

  三、幾項(xiàng)主要工作

  1、抓管理。客服的管理工作,是非常重要的工作,它包括人的管理、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理。在對人的管理上,一是抓制度建設(shè),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用,同時(shí)加強(qiáng)對各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個(gè)理賠水平。

  2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨,是缺課服中心工作的核心內(nèi)容,服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上,為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,使員工滿意、公司滿意,客戶也滿意。

  3、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平,必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是:有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓(xùn)的方式是:集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合,理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合,外請培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終將進(jìn)行綜合評價(jià)。

  4、抓理賠質(zhì)量。一年來,我們很抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次,把住核價(jià)關(guān),做到準(zhǔn)確、合理;最后,把住責(zé)任關(guān),即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任,嚴(yán)格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴(yán)格剔除不合理賠付。一年來,據(jù)上述統(tǒng)計(jì),告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬元,實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤萬元。

  四、存在的問題和不足

  1、思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細(xì),思想工作也不到位,組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。

  2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距,如:制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。

  3對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細(xì)、不徹底,如:獎懲辦法等。

  4、服務(wù)意識不強(qiáng)、措施不利,全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全,服務(wù)的辦法不多,也沒什么特色。

  五、今后的打算

  1、加強(qiáng)思想政治工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策,樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。

  2、加強(qiáng)管理工作,一是加強(qiáng)對人的管理,制度管理和思想工作,提高部門員工的思想覺悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感;二是業(yè)務(wù)的管理,管好業(yè)務(wù)流程,管好理賠質(zhì)量,使整個(gè)業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進(jìn)行。

  述職人:

  20xx年xx月xx日

年終的述職報(bào)告 篇2

  回顧一年來的工作,真是感慨萬千,真是有提高也有不足之處。下面就對本學(xué)年的工作做一總結(jié),以便對來年工作提供參照,以便進(jìn)一步提高!

  在本學(xué)年里,本人繼續(xù)遵照一貫的工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真的對待工作中的任何事情,從不馬虎,有不懂、不會、弄不明白的地方,總是會及時(shí)的請教各位老師,這不僅讓自己看到了與其他老師的差距,還讓自己明確了今后的方向,因?yàn)橹挥锌吹脚c別人的差距,才會想方設(shè)法去彌補(bǔ),才會有源源不斷的動力去學(xué)習(xí)。由于自己的勤奮、努力,我已從最初的迷茫、惶恐、緊張不安,已漸漸步入了語文的天地里,并且樂此不疲!憑著自己對教學(xué)工作的滿腔熱情和熱愛,在教學(xué)方面終于邁出了一小步,所謂的一小步,就是在今年的x月份,敢于突破自我,開了一節(jié)區(qū)級公開課。這次公開課讓我從中收獲了很多,知道了優(yōu)點(diǎn)及今后需要提高、努力的地方。由于自己的精心指導(dǎo),一些喜愛寫作、意寫作的同學(xué),陸續(xù)在《小作家》和《今日佘山》報(bào)上發(fā)表文章,大大提高了學(xué)生寫作的熱情,對班里其他同學(xué)也起到一個(gè)很好的借鑒作用,學(xué)生寫作的熱情也得到激發(fā)!

  為了進(jìn)一步提升自己的專業(yè)水平,我還利用閑暇時(shí)間相繼閱讀專業(yè)書籍,和一些文學(xué)作品,這些書籍的閱讀,讓我從中學(xué)到了很多,對自己的教學(xué)也起到了很好的提升,因此在以后的時(shí)間里,我要繼續(xù)保持這個(gè)好的習(xí)慣,和書籍真正成為形影不離的好朋友!

  不過由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,因此對于課堂上的隨機(jī)應(yīng)變能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng);由于性格原因,因此在處理學(xué)生問題時(shí),方法也較單調(diào),還沒有總結(jié)出自己的一套切實(shí)可行的方法來,這也是自己今后努力的方向之一。葉圣陶曾指出:“一個(gè)教師寫一輩子教案不可能成為名師,如果一個(gè)教師寫三年教學(xué)反思,就有可能成為名師!币虼嗽谝院蟮慕虒W(xué)中應(yīng)該積極反思,不斷總結(jié),爭取早日形成自己的教學(xué)風(fēng)格!

  “路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”!

年終的述職報(bào)告 篇3

  在xx工作九年了,這九年中,讓我懂得了自強(qiáng)、奮斗、拼搏、責(zé)任、感恩……每年到這個(gè)時(shí)候都是反思的好時(shí)候,下面我想從三個(gè)方面來思考我這學(xué)期的工作,向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)。

  大賽感謝

  從XX年x月開始,我就投入到了全國大賽的準(zhǔn)備中。在上半年的前兩個(gè)月,我一直在為全國大賽奮斗著、煎熬著、興奮著……用大家的話說這是100天的煉獄生活。忘不了書記、校長在中秋節(jié)和我一起備課的情景;忘不了xx、xx、xx校長我們在一起磨課到11、2點(diǎn)的情景;忘不了xx校長忙里忙外招待專家的情景、xx校長幫我找課件的情景;更忘不了在座的每一位領(lǐng)導(dǎo)問候的情景……100天煉獄生活過去了,終于迎來了朝陽。這節(jié)課為北京市、朝陽區(qū)、xx爭得了榮譽(yù)。

  辦公室服務(wù)

  回首這一年,感慨頗多。辦公室工作頭緒繁多而紛雜,公文整理、撰寫稿件、復(fù)印通知、迎來送往、組織會議、臨時(shí)處理問題、上傳下達(dá)等等。面對這些工作,我都盡職盡責(zé)地完成。因?yàn)槲疑钌畹刂溃瑹o論在哪一個(gè)崗位都要把它當(dāng)成一次鍛煉的機(jī)會,無論干什么都要把服務(wù)于大家放在首位。這學(xué)期,我和尚菲一起盡職盡責(zé)的完成了辦公室工作。

  在組織學(xué)校大型的會議中,我們竭盡全力不讓會議出現(xiàn)紕漏;

  在接待實(shí)習(xí)校長、各種領(lǐng)導(dǎo)時(shí),我們盡量做到周全、細(xì)致;

  在各口需要辦公室的協(xié)調(diào)配合時(shí),我們都全力以赴;

  在解決棘手的問題時(shí),需要給教委打報(bào)告時(shí),我們都精心斟酌每個(gè)詞語;

  各校區(qū)上報(bào)的信息,每次我都給信息中心的王老師打個(gè)電話,立刻登在教委網(wǎng)站上;

  特別是搬到xx校區(qū)后,所有的通知都要到xx去取,教委所有的傳真都要到xx去拿,由于沒有座機(jī),我有時(shí)候一天要接教委7、8個(gè)電話,比如區(qū)政府準(zhǔn)備創(chuàng)文材料時(shí)需要學(xué)校的人事匯編這本書,我們要立刻給送去;教委辦、工委辦、督導(dǎo)室、小教科、法規(guī)科、職成科、統(tǒng)宣科、國際交流科等等,接到這些電話時(shí),能解決的我們就解決了,解決不了的我們向書記校長匯報(bào),總之,辦公室接到的任務(wù)我們都能夠盡最大努力去完成。

  辦公室這份工作需要的是細(xì)心、愛心、耐心、精心。在這一年中,我特別要感謝集團(tuán)的每一位領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與幫助,更要感謝每一位主管對我的支持,可能在工作中,會出現(xiàn)一些問題和疏漏,我在這里向大家表示歉意。

  教學(xué)責(zé)任

  這學(xué)期,我還是三三班的語文教師,作為一名教師我始終把愛和責(zé)任放在首位。沒有愛是不合格的教師(教師個(gè)人20xx年度工作小結(jié)及總結(jié)),光有愛沒有責(zé)任肩負(fù)不起教師的重任。接班后,由于種種原因,我知道班級成績不很理想,于是我通過電話、飛信和每個(gè)家長建立了聯(lián)系,我和家長牢牢地綁在了一起,我把自己當(dāng)做班主任,我讓每個(gè)學(xué)生制定了奮斗目標(biāo)、考試成績目標(biāo)、通過各種方法激發(fā)他們的內(nèi)驅(qū)力、盯住每一個(gè)學(xué)生,關(guān)注每一個(gè)學(xué)生、拉住每一個(gè)學(xué)生。

  在對待學(xué)生方面,我永遠(yuǎn)不惜力,家長既然把孩子交給了我,我就必須要擔(dān)起這個(gè)責(zé)任,在語文的學(xué)習(xí)中,把孩子們的語文素養(yǎng)與能力培養(yǎng)好是必須的。只有這樣才能對得起教師這個(gè)光榮稱號在期末階段,我每天給學(xué)困生補(bǔ)課兩個(gè)小時(shí),沒有特殊情況,雷打不動。

  最后,語文成績由上學(xué)期的第十名上升到全校第二名。有的領(lǐng)導(dǎo)開玩笑說:你是不是長了天眼了?能看到期末試卷,為什么每接一個(gè)班一段時(shí)間后,成績都能有一個(gè)飛躍。我想,教育可能是精神、智慧、責(zé)任與愛的集結(jié)吧!

  在教學(xué)方面,這學(xué)年除了參加全國大賽做課《最后一頭戰(zhàn)象》之外,我還做了市級課五年級的《橋》,以及三年級區(qū)級研究課《女媧補(bǔ)天》《她是我的朋友》。此外,這一學(xué)年我受邀到杭州、福建、內(nèi)蒙古、山東、廣東、天津等15個(gè)省市做研究課與報(bào)告;為西藏考察團(tuán)的老師們做課;到宣武、崇文、海淀、延慶、以及本區(qū)等12個(gè)區(qū)縣送教做課,共計(jì)30多節(jié)次。

  通過到各地講課以及觀摩大師的課之后,感覺自己研究課的能力有所提升。這學(xué)期我還獲得了北京市教育系統(tǒng)優(yōu)秀黨員,朝陽區(qū)委及教工委優(yōu)秀黨員,朝陽區(qū)教育系統(tǒng)十大年度人物;六篇文章發(fā)表獲獎,被評為北京市農(nóng)村研修站指導(dǎo)教師。

  我想,是芳草地這個(gè)大舞臺給予了我能量與自信,如果沒有這個(gè)平臺做基礎(chǔ),再好的種子也不會生根發(fā)芽,開花,結(jié)果。

年終的述職報(bào)告 篇4

  xx年度是我在我行工作的第三個(gè)年度,在這一年里,我的工作是充實(shí)的,生活是踏實(shí)的,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會學(xué)習(xí)更多的知識,感謝同事們在這一年里對我的關(guān)心和支持,F(xiàn)我將本人年度工作總結(jié)如下:

  一、工作方面:

  1、第一季度、第二季度工作。xx年第一季度,我在河池分行營業(yè)部任職,主要負(fù)責(zé)對公柜臺業(yè)務(wù)操作,在前臺業(yè)務(wù)辦理中,我嚴(yán)格按照我行柜臺業(yè)務(wù)操作規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),并努力學(xué)習(xí)新的知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。xx年4月至5月,我調(diào)任xx支行籌備組成員,在籌備組組長和副組長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)部署下開展xx支行籌備工作。期間,我遇到過困難、遭遇過挫折,辦公環(huán)境差、條件艱苦,然而,在籌備組領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我堅(jiān)定“年輕的淚水不會白流”的信念,5月28日,在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,xx支行完成了各項(xiàng)籌備工作事項(xiàng),正式開始對外營業(yè),并于當(dāng)日舉行隆重的開業(yè)儀式慶典。

  2、開業(yè)后,我分在支行辦公室,負(fù)責(zé)主持辦公室日常事務(wù)。

  辦公室事務(wù)是非常繁雜的,需要溝通協(xié)調(diào)各級部門及領(lǐng)導(dǎo),我充分發(fā)揮自己擅長溝通、愛好交流的性格特點(diǎn),積極主動的向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我順利完成了各項(xiàng)工作:從上報(bào)各項(xiàng)工作報(bào)告到保證后勤供應(yīng),從落實(shí)安全保衛(wèi)工作到對全行的科技支持,從完成財(cái)務(wù)報(bào)賬到進(jìn)行辦公采購,從開展?fàn)I銷招待到匯報(bào)溝通上下級等;成功參加了xx市團(tuán)委舉辦的籃球賽、xx市金融業(yè)氣排球比賽、xx市三姐文化旅游節(jié)等活動,對外宣傳了我行形象;成功啟動了員工食堂,確保我行員工就餐安全。同時(shí),我認(rèn)真參加支行業(yè)務(wù)競賽活動,按時(shí)完成了支行下達(dá)的存款任務(wù)。

  二、思想及生活方面:我堅(jiān)持恪守銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,生活作風(fēng)正派,實(shí)事求是、光明磊落、堅(jiān)持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,沒有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。

  xx年已經(jīng)過去,我學(xué)到了很多讓我受益終身的知識和技能,也讓我知道了自身還存在很多不足,xx年,我將繼續(xù)在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,不斷的學(xué)習(xí)更多的知識和技能,積極發(fā)現(xiàn)自身缺點(diǎn)和不足,持續(xù)完善自身修養(yǎng),提高自身能力,為全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營盡了自己的一份微薄之力。

年終的述職報(bào)告 篇5

  自從市紀(jì)委決定在全市處級干部中開展勤廉公示工作以來,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)文件,并作述職述廉報(bào)告如下:

  一、執(zhí)行黨的路線、方針、政策情況。

  本人在履行運(yùn)輸管理工作中,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)上級的有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話,并自覺貫徹執(zhí)行。對相關(guān)法律法規(guī)以及有關(guān)政策的學(xué)習(xí)雖然能夠堅(jiān)持,但是學(xué)習(xí)研究還不夠深入,對有些條款甚至還比較陌生,尤其是對一些應(yīng)用比較少的內(nèi)容。在日常工作中基本能與上級保持一致,但有時(shí)也會有牢騷和怨言;本人能實(shí)事求是不陽奉陰違、自行其是。但有時(shí)全局意識比較淡薄,考慮本單位事情比較多,考慮全局的事比較少。

  二、執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制有關(guān)規(guī)定情況。

  本人在交通系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)運(yùn)輸管理工作。在我所管轄的工作范圍內(nèi),近幾年一直沒有發(fā)生過明令禁止的不正之風(fēng);也沒有發(fā)生過致使國家集體和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)遭受重大損失的事件,但是所管理的隊(duì)伍中思想還不夠統(tǒng)一。主要原因是交通運(yùn)管和交管機(jī)構(gòu)及人員構(gòu)成比較特殊。在維護(hù)社會穩(wěn)定方面還存在差距,雖然造成惡劣影響的重特大事件沒有,但是本人所管理的運(yùn)輸行業(yè)的投訴舉報(bào)事件還比較多,上訪事件也還時(shí)有發(fā)生。主要原因是我們處管理的工作面廣量大,包括客運(yùn)、貨運(yùn)、駕培、維修、港口、五小車輛的許可、規(guī)費(fèi)征收、監(jiān)督管理等。尤其是客運(yùn),每天的服務(wù)對象平均在10萬人以上,只要有萬分之一人投訴就有十多人。對于按照責(zé)任制要求對責(zé)任范圍內(nèi)的黨員干部進(jìn)行管理、監(jiān)督和考核雖然工作也在開展,但是管理的力度不能保持持續(xù)穩(wěn)定,有時(shí)管理會有所放松。

  三、完成黨委、政府部署的年度目標(biāo)任務(wù)情況。

  運(yùn)管處的各項(xiàng)工作已經(jīng)連續(xù)多年在市局組織的年度考核中獲一等獎。如去年招商引資任務(wù)500萬,實(shí)際完成目標(biāo)任務(wù)的百分之一百六十,獲得局年終考核一等獎。扶貧工作受到市政府表彰。其它各項(xiàng)工作也都圓滿地完成了任務(wù)。但是對客運(yùn)管理等工作在全省還比較落后,主要是個(gè)體經(jīng)營車輛占大多數(shù)而造成管理難度加大。今年的招商引資暫時(shí)還沒有完成任務(wù),年度目標(biāo)700萬元,到目前為止進(jìn)展還比較緩慢。仍在洽談的浙江客商投資1。2億元的紡織項(xiàng)目因政策等原因開發(fā)區(qū)沒有履行合同,土地一直沒有協(xié)調(diào)好,所以至今未有新的進(jìn)展。今年增資的建材項(xiàng)目正在實(shí)施,新引進(jìn)的玻璃深加工項(xiàng)目正在洽談之中。但是我們有決心確保年底完成任務(wù)。對省市下達(dá)的其它目標(biāo)大部分都能超額完成,但是由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平影響對省局下達(dá)的船形標(biāo)準(zhǔn)化改造和客運(yùn)車輛公司化經(jīng)營以及農(nóng)村客運(yùn)班車通達(dá)工程到目前為止完成的不太理想,主要是受經(jīng)濟(jì)實(shí)力影響,任務(wù)顯得十分艱巨。客運(yùn)車輛公司化經(jīng)營以及農(nóng)村客運(yùn)班車通達(dá)都需要很大的投入。

  四、執(zhí)行“富民優(yōu)先”方針情況。

  本人能夠堅(jiān)決落實(shí)扶持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有關(guān)政策,對需要在我處辦理的有關(guān)運(yùn)輸方面的民營企業(yè)能大力支持,刁難情況也沒有發(fā)生過,但有時(shí)會有推諉現(xiàn)象。主要是有的問題不屬于我們負(fù)責(zé)。對掛鉤幫扶對象能夠給予一定的支持,但是支持的力度還比較校在接待人民來信來訪方面能認(rèn)真對待,但是經(jīng)常會因出差開會等耽誤,有處理不及時(shí)現(xiàn)象發(fā)生;在幫助群眾解決實(shí)際困難方面雖然努力但是仍然有少數(shù)事件處理不能令業(yè)戶完全滿意。

  五、求真務(wù)實(shí)開拓創(chuàng)新情況。

  在求真務(wù)實(shí)方面基本能夠做到,本人一貫?zāi)軌蛟鷮?shí)實(shí)地做好本職工作。而且經(jīng)常會到基層作一些調(diào)查研究,但是調(diào)查研究沒有做到經(jīng);椭贫然。在解放思想方面雖然不算保守,但是在發(fā)展思路上探索的不夠,工作往往是救火式的忙于應(yīng)付而且比較被動。在機(jī)制和體制上基本上沒有大的創(chuàng)新,在方式方法上也沒有大的突破。工作往往是經(jīng)驗(yàn)式的多,開拓創(chuàng)新少。

  六、執(zhí)行民主集中制情況。

  本人能夠堅(jiān)持重大事項(xiàng)進(jìn)行集體研究,并按照集體的決定和分工,履行自己的職責(zé),但是對全局性的工作有時(shí)也比較關(guān)心但有時(shí)關(guān)心不多。在我處召開的黨的民主生活會上能夠認(rèn)真開展批評和自我批評,在維護(hù)和增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)方面還存在差距;日常工作能按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會議決定的原則,對方針政策性的重大事項(xiàng)、全局性問題以及獎懲等問題,由領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論作出決定,最終按決定執(zhí)行。

  七、分管工作和職責(zé)范圍內(nèi)其他各項(xiàng)工作開展情況。

  本人工作能盡職盡責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),有些工作也得到上級的肯定和群眾的認(rèn)可。但是對于黨務(wù)等工作的開展沒有特色,甚至有時(shí)還不夠正常。

年終的述職報(bào)告 篇6

  又到年底了,現(xiàn)在回想起來,時(shí)間過的好快,作為一頭驢我也需要一個(gè)年終述職報(bào)告,感覺這一年什么事都還沒有開頭呢,卻要送別20xx年了,回顧過去的這些日子,不能不感慨今年是個(gè)多事之秋:雪災(zāi)、地震、疫情、生產(chǎn)事故、食品安全、股災(zāi),如此種種,無一不在考驗(yàn)著我們的應(yīng)變能力。而我在這百無聊賴的日子里變成了一頭驢,踏上了驢行之路,從此愛上不可收拾。

  20xx年本人堅(jiān)持以“安全第一”為方針,費(fèi)用AA”為指導(dǎo),按照“長短線相結(jié)合、自虐為主的出行思路,履行“絕對服從組織安排,準(zhǔn)時(shí),守時(shí),守信,積極參與環(huán);顒,不亂扔垃圾遵循自愿”的'原則,創(chuàng)造了"熟路走成迷路.有路走到絕路.盤山公路走成海岸線.ZN走成FB.休閑走成挑戰(zhàn).等等最高戶外境界 ,并為此默默行走。

  變成一頭驢需要若干勇氣。要敢于起早貪黑、吃苦耐勞、不貪圖享樂、能與勞苦大眾為伍,還要有超強(qiáng)的腳力、百毒不侵的腸胃。經(jīng)過一年的修煉,我以為我基本已是一頭名符其實(shí)的驢。

  一頭驢提倡的是花最少的錢,走最遠(yuǎn)的路,看別人難以看到的風(fēng)景。實(shí)施的手段是自助,是一種體驗(yàn),這種體驗(yàn)貫穿于驢途全程。驢子出行,不僅僅是去某個(gè)地方看風(fēng)景,旅途本身就是很重要的體驗(yàn)。 “移舟泊煙渚,日暮客愁新。野曠天低樹,江清月近人”這首詩反映了多少旅人的思緒。

  一年來,不斷地東奔西走,感慨體會頗多,概括起來是:視野更加開闊,心胸更加博大,意志更加堅(jiān)定,精神更加飽滿,經(jīng)驗(yàn)更加豐富。出行的基本經(jīng)驗(yàn)是:沒有時(shí)間,擠時(shí)間;沒有條件,創(chuàng)造條件。存在的不足是:有些該去的地方還沒有去;有些能去的地方也沒有去;還遠(yuǎn)遠(yuǎn)做不到,隨叫隨到,想走就走等等。

  回憶過往發(fā)現(xiàn)因?yàn)橛辛藨敉,生活并不孤單,留住精彩的同時(shí)也給自己一點(diǎn)紀(jì)念!一年的戶外歷程不算長,其中經(jīng)歷了艱辛,領(lǐng)略過痛苦,但更多的是享受著幸福,因?yàn)槁飞系娘L(fēng)景而快樂,因?yàn)橥返呐笥讯鞓罚惨驗(yàn)轱w揚(yáng)的心情而快樂!寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,戶外是挑戰(zhàn)更是鍛煉,不存在征服,不刻意冒險(xiǎn),融入它的其中接受它的賜予,走千里路,看萬處景,懷著感恩的心吸納一切,取精去糟,受益無窮!

  一年又一年,一天又一天,心,已經(jīng)不再年輕,但離滄桑還遠(yuǎn)。在人生的路上,我始終在博弈。在博弈中上升,也在博弈中沉淪。生命,便在這喜與悲、風(fēng)和雨中綿延。

  行走,是一種喜歡,也是一種選擇,是對生命最好的詮釋與禮贊。既然上蒼給了我以行走的方式存在,我便別無他選。有人說:“假如給我一個(gè)支點(diǎn),我就能推動地球!蔽覜]有這膽魄,我只是尋常之人,但是,既然上蒼賦予了我生命,給我一個(gè)行走的機(jī)會,讓我親歷歷史,丈量大地,那么,我便有理由乘著風(fēng),沐著雨,一路走好。

  20xx年我的戶外活動宗旨是回歸大自然,擁抱大自然,沐浴陽光,享受美食,讓身心得到徹底的放松,在“高”字上求突破,在“遠(yuǎn)”字上謀發(fā)展,在歡聲笑語中和更多的驢友相識,相知。

  歷次戶外的PP,每次看見它們的同時(shí)我都會想起那些背后的故事……人生只有單行道,這條道上熙熙攘攘,來來往往,行走著的都是老朋友我和你。我們一路行走,感受和觸摸著生活,無論風(fēng)雨,無論陽光,也無論愉悅和困難,我們始終向前。

年終的述職報(bào)告 篇7

  個(gè)人述職述職報(bào)告標(biāo)題的寫作,一般常見的寫法有三種:

  文種式標(biāo)題,只需要寫《個(gè)人述職報(bào)告》。

  公文式標(biāo)題,姓名+時(shí)限+事由+文種的名稱,如《xxxx年至xx年任商業(yè)局長職務(wù)的述職報(bào)告》。

  文章式標(biāo)題可以用正題,或正副題配合,如《xx年個(gè)人述職報(bào)告》、《思想政治工作要結(jié)合經(jīng)濟(jì)工作一起抓——xx造紙廠廠長王xx的述職報(bào)告》。

  個(gè)人述職報(bào)告的抬頭寫作

  書面述職報(bào)告的抬頭寫作,寫主送單位名稱“如xx黨委”、“xx組織部”或“xx人事處”等。

  口述述職報(bào)告的抬頭,寫對聽者的稱謂如“各位代表”、“各位委員”、“各位同志”,或“各位領(lǐng)導(dǎo),同志們”。

  個(gè)人述職報(bào)告正文

  個(gè)人述職報(bào)告的正文,由開頭、主體、結(jié)尾三部分組成:

  開頭,又叫引語,一般交代任職的自然情況,包括何時(shí)任何職,變動情況及背景;崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)情況及個(gè)人認(rèn)識;對自己工作盡職的整體估價(jià),確定述職范圍和基調(diào)。這部分要寫得簡明扼要,給聽者予一個(gè)大體印象。

  主體,是述職報(bào)告的中心內(nèi)容,主要寫實(shí)績、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會或教訓(xùn)、問題,要強(qiáng)調(diào)寫好以下幾個(gè)方面:對黨和國家的路線方針政策、法紀(jì)和指示的貫徹執(zhí)行情況;對上級交辦事項(xiàng)的完成情況;對分管工作任務(wù)完成的情況;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些決策,解決了哪些實(shí)際問題,糾正了哪些偏差,做了哪些實(shí)際工作,取得了哪些業(yè)績;個(gè)人的思想作風(fēng)、職業(yè)道德,廉潔從政和關(guān)心群眾等情況;寫出存在的主要問題,并分析問題產(chǎn)生的原因,提出今后改進(jìn)的意見和措施。這部分,要寫得具體、充實(shí)、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內(nèi)容涉及面廣,量多,所以宜分條列項(xiàng)寫出!皸l”、“項(xiàng)”要注意內(nèi)在邏輯關(guān)系安排好。

  結(jié)尾一般寫結(jié)束語。用“以上報(bào)告,請審閱”、“以上報(bào)告,請審查”、“特此報(bào)告,請審查”、“以上報(bào)告,請領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正”等作結(jié)。

  述職報(bào)告的落款

  述職報(bào)告落款,寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。署名可放在標(biāo)題之下,也可以放文尾。

  個(gè)人述職報(bào)告寫作要求與技巧

  標(biāo)準(zhǔn)要清楚。要圍繞崗位職責(zé)和工作目標(biāo)來講述自己的工作,尤其要體現(xiàn)出個(gè)人的作用,不能寫成工作總結(jié)。

  內(nèi)容要客觀。必須實(shí)事求是、客觀實(shí)在、全面準(zhǔn)確。既要講成績,又要講失誤;既要講優(yōu)點(diǎn),又要講不足;既不能夸大成績,也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務(wù)的情況,才能有助于上級機(jī)關(guān)和所屬單位群眾對自身工作作出全面、準(zhǔn)確、客觀的評價(jià)。

  重點(diǎn)要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對有創(chuàng)造性、開拓性的特色工作重點(diǎn)著筆,力求詳盡具體,對日常性、一般性、事務(wù)性工作表述要盡量簡潔,略作介紹即可。

  個(gè)性要鮮明。不同的崗位,有著不同的職責(zé)要求,即使是相同的崗位,也由于述職者個(gè)人的個(gè)性差異,其工作方法、工作業(yè)績也不相同。因此,述職報(bào)告要突出個(gè)性特點(diǎn),展示述職者個(gè)人風(fēng)格和魄力,切忌千人一面。

  語言要莊重。行文語言要樸實(shí),評價(jià)要中肯,措詞要嚴(yán)謹(jǐn),語氣要謙恭,盡量以陳述為主,也可寫一些工作的感想和啟示,但不得描寫、抒情,更不能使用夸張的語言。

  述職報(bào)告的寫作要求

  (一)要充分反映出自己在任期內(nèi)的工作實(shí)績和問題

  述職是民主考評干部的重要一環(huán),也是干部自覺接受組織和群眾監(jiān)督的一種有效形式、干部作述職報(bào)告,是為了讓組織和群眾了解和掌握干部德才狀況和履行職責(zé)的情況、因此,述職報(bào)告應(yīng)該充分反映出自己任期內(nèi)的工作實(shí)績和問題,也即寫出自身在崗位上為國家和人民辦了什么實(shí)事,結(jié)果怎么樣,有哪些貢獻(xiàn)還有哪些不足,包括工作效率,完成任務(wù)的指標(biāo),取得的效益等等、工作實(shí)績?nèi)绾,是檢驗(yàn)干部稱職與否的主要標(biāo)志,述職人要充分認(rèn)識這一點(diǎn),實(shí)事求是地把自己的工作實(shí)績和問題反映出來、

  (二)要實(shí)事求是地評價(jià)自己

  對自己的評價(jià)要實(shí)事求是,不夸大,不縮小,要準(zhǔn)確恰當(dāng),有分寸,不說過頭話,大話,假話,套話,空話、要做到這樣,應(yīng)注意處理以下幾個(gè)關(guān)系:

  1、處理好成績和問題的關(guān)系,就是理直氣壯擺成績,誠懇大膽講失誤、

  2、處理好集體與個(gè)人的關(guān)系,不能把集體之功歸于個(gè)人,也不要抹殺了個(gè)人的作用,必須分清個(gè)人實(shí)績和集體實(shí)績、

  3、在表述上要處理好敘和議的關(guān)系,就是以敘述為主,把自己做過的工作實(shí)績寫出來,不要大發(fā)議論,旁征博引,議論也只是對照崗位規(guī)范,根據(jù)敘述的事實(shí),引出評價(jià),不能拔高、

  (三)要抓住重點(diǎn),突出個(gè)性

  述職報(bào)告,如果用口頭報(bào)告表述、一般宜占用30分鐘,如果用書面報(bào)告表述,一般以3000字以內(nèi)為宜、因此,表述的內(nèi)容應(yīng)抓住重點(diǎn),抓住最能顯示工作實(shí)績的大事件或關(guān)鍵事寫入述職報(bào)告、凡重點(diǎn)工作,經(jīng)驗(yàn),體會或問題等,一定要有理有據(jù),充實(shí)具體,而對一般性,事務(wù)性工作,宜概括說明,不必面面俱到、抓住重點(diǎn),突出中心,還應(yīng)突出自己的特色,突出自己獨(dú)有的氣質(zhì),獨(dú)有的風(fēng)格,獨(dú)有的貢獻(xiàn),讓人能分辨出自己在具體工作中所起的作用、

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