【必備】個人述職報告范文匯編6篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，越來越多人會去使用報告，報告具有語言陳述性的特點(diǎn)。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編收集整理的個人述職報告7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人述職報告 篇1
我到***公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個供貨商，進(jìn)行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)��；計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的`搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo)，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復(fù)印***萬元，網(wǎng)校***萬元，計算機(jī)***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計算機(jī)維修；電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計利潤在***萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元；新業(yè)務(wù)部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式：
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。
3、走鋈ィ參加培訓(xùn)或參觀交流活動?br>培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
�。�、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場和***公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
�。病⑴W(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
個人述職報告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家好！在xx社區(qū)已經(jīng)服務(wù)了一年了，我把工作中的問題大致總結(jié)如下：
一、服從社區(qū)護(hù)士長及社區(qū)站領(lǐng)導(dǎo)，承擔(dān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中臨床護(hù)理工作。掌握人群不同生命周期的預(yù)防保健;掌握常見�。圆�、傳染�。┤夘A(yù)防與康復(fù)護(hù)理技術(shù);掌握常用基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)及操作。獨(dú)立完成各項家庭訪視與護(hù)理工作;完成危重、臨終病人的`家庭護(hù)理工作。配合醫(yī)生完成雙向轉(zhuǎn)診、藥品管理、健康檔案、資料錄入等各項工作。根據(jù)季節(jié)及常見病發(fā)病規(guī)律，對居民定期進(jìn)行健康教育講座;嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度、操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯事故發(fā)生。做好消毒隔離，避免交叉感染發(fā)生。
二、承擔(dān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)護(hù)理管理工作，協(xié)助做好社區(qū)站各種物品管理及請領(lǐng)工作。
三、正確執(zhí)行醫(yī)囑，熟練掌握各項護(hù)理技術(shù)操作，開展家庭護(hù)理及家庭臨終關(guān)懷等服務(wù)。
四、開展與護(hù)理內(nèi)容相關(guān)的社區(qū)居民健康教育，包括健康教育講座、人戶宣教、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)健康宣教等。指導(dǎo)社區(qū)居民科學(xué)健身。
五、參與社區(qū)居民健康檔案建立和社區(qū)診斷、康復(fù)、精神衛(wèi)生、慢病防治、傳染病預(yù)防與控制、居民生殖保健服務(wù)等項工作。
六、完成社區(qū)護(hù)理科研工作，并參與其他社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)科研工作。
七、承擔(dān)護(hù)理教育臨床實習(xí)指導(dǎo)及帶教進(jìn)修生。
八、運(yùn)用護(hù)理程序開展社區(qū)護(hù)理工作，并書寫相關(guān)社區(qū)護(hù)理文書。
個人述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們:
大家新年好!
我們20xx年舉行了xx市xx區(qū)xx鎮(zhèn)水產(chǎn)養(yǎng)殖協(xié)會，xx市xx區(qū)xx水產(chǎn)品養(yǎng)殖專業(yè)合作社，xx市xx區(qū)xx水產(chǎn)品養(yǎng)殖股份合作社掛牌儀式，對于我們xx廣大水產(chǎn)品養(yǎng)殖戶來說是一件大事。自從合作社的重?fù)?dān)壓在肩上的那刻起，我等全心全意為合作社，為大家找出路，謀發(fā)展。
20xx年是一個不平凡的一年，在政府及各單位，各領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和鼓勵下，經(jīng)過一年的不懈努力完成了幾件事。
一，榮獲了國家農(nóng)業(yè)部頒發(fā)的‘健康養(yǎng)殖示范場’的榮譽(yù)稱號；
二，通過了xx市檢驗檢疫局檢驗檢疫中心檢驗合格，并頒發(fā)了四大家魚的無公害水產(chǎn)品認(rèn)證；
三，建立健全了合作社的辦公室；
四，引進(jìn)了先科三號等新品種；
五，做了脆魚的開發(fā)，試點(diǎn)，創(chuàng)品牌；
六，做了魚菜共生，調(diào)解水質(zhì)，促增收的試驗；
七，為會員申請辦理了幾個養(yǎng)殖證；
八，幫助會員辦理了幾個微型企業(yè)，部分的還在辦理中；
九，合作社的黨建工作。
20xx合作社收入會費(fèi)xx元，償還上一屆債務(wù)xx元，當(dāng)天全體用餐用了xx元，剩余金額xx元。
去年掛牌儀式及廣告牌支出兩萬余元。
從去年8月份換屆到今天為止，這一年半的時間，合作社的所有辦公經(jīng)費(fèi)均由我和xx墊資運(yùn)作。一切為了合作社的發(fā)展，漁業(yè)的發(fā)展和成員個人的發(fā)展和增收而盡心盡力，合作社再苦再難也要把合作社的工作做好，盡情為合作社成員謀福利。
合作社現(xiàn)在有了自己的品牌，無公害和脆魚這兩大品牌。合作社將采用‘合作社+公司+品牌+基地+農(nóng)戶+互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)超對接’的管理模式走出去，簡單的'說，是為了節(jié)約成本，規(guī)范管理，統(tǒng)一技術(shù)，用藥用料銷售做到盡可能的統(tǒng)一購銷，降低成本和風(fēng)險，提高效益和利潤。讓我們合作社的成員認(rèn)識到什么是真正的農(nóng)民專業(yè)合作社。合作社的管理體系，生產(chǎn)要素，質(zhì)量控制，營銷模式等將逐步健全。近年來，農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展很快，各式各樣，不同類型數(shù)不勝數(shù)，我們要出去學(xué)習(xí)，通過有效的交流，使我們在最短的時間內(nèi)，增進(jìn)我們的使命感和價值觀的理解。并規(guī)范我們合作社的行為準(zhǔn)則。 我相信我們所做的事業(yè)一定會有新的希望，好的成果；我們的組織，需要相互團(tuán)結(jié)，相互合作，共同作戰(zhàn)；我們要利用好國家賦予我們的廣闊空間，順勢而行；讓我們共同努力去拼搏，去開發(fā)，去創(chuàng)新，去壯大。
20xx年合作社的發(fā)展思路，著力打造無公害水產(chǎn)品。
一，建立無公害水產(chǎn)品銷售部。
建議銷售部經(jīng)理由喻體均擔(dān)任，目前和xx三個超市對接，已經(jīng)簽訂了合同。
二，無公害水產(chǎn)品生產(chǎn)，加工，包裝技術(shù)規(guī)程。
無公害魚用藥用量，水質(zhì)，飼料及休藥期要嚴(yán)格控制，必須符合無公害水產(chǎn)品的品質(zhì)要求來管理和操作。
三，生產(chǎn)和銷售。
走健康養(yǎng)殖，無公害養(yǎng)殖，脆魚養(yǎng)殖的社員，和銷售無公害魚及脆魚的經(jīng)理人，先與合作社簽好承諾書和合約，方可生產(chǎn)和銷售。統(tǒng)一名片和廣告及操作規(guī)程。否則將承擔(dān)違規(guī)所造成的所有影響和責(zé)任。
四，20xx年上半年到期的養(yǎng)殖證三月底以前放辦公室一起年審，否則自己去辦理；還沒有辦養(yǎng)殖證的，如需辦理，在2月底將身份證，承包合同復(fù)印件交辦公室。
五，需要融資的社員，2月底將身份證，戶口簿，承包合同，養(yǎng)殖證復(fù)印件，預(yù)計金額交辦公室待辦。
最后，祝所有關(guān)心和支持幫助我們合作社的領(lǐng)導(dǎo)及朋友們，新年快樂，身體健康，工作愉快，生活幸福。同時，也祝愿我們xx水產(chǎn)品養(yǎng)殖專業(yè)合作社更好更快發(fā)展， 謝謝大家。
個人述職報告 篇4
尊敬的輔導(dǎo)員，親愛的同學(xué)們：
進(jìn)入大學(xué)，我很榮幸成為班上的干部。轉(zhuǎn)眼間，兩個月過去了，我學(xué)到了很多東西，能夠擔(dān)任財會一班班的班干部，與全體同學(xué)一同學(xué)習(xí)、一同共事，我覺得很開心。作為副班長，我一定不辜負(fù)大家的期望，為大家服務(wù)，為咱們1班爭光。在為同學(xué)們服務(wù)的過程中，我接觸了許多的人和事，下面我將以述職的形式一一呈現(xiàn)出來。
第一、關(guān)于工作
1、作為副班長，我主要輔助班長管理班上的相關(guān)事宜。協(xié)助班長開展班級綜合測評。我的工作在綜合測評方面有一些涉及，主要起協(xié)助班級綜合測評小組開展相關(guān)的工作。這兩個月組織了很多次活動，這個也是我們值得驕傲地方。在那幾次活動中同學(xué)們都非常積極，取得了比較好的效果。班上的考勤、紀(jì)律、衛(wèi)生等都是非常好的，一直在經(jīng)管系名列前茅。
第二、關(guān)于學(xué)習(xí)
目前很多同學(xué)還處在一個由高中到大學(xué)過渡的階段，很多同學(xué)身上出現(xiàn)散漫不適應(yīng)的現(xiàn)象，上課心不在焉，課后的復(fù)習(xí)非常差。所以接下來我們要重點(diǎn)抓學(xué)習(xí)，做好課前預(yù)習(xí)課后復(fù)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)有些學(xué)科十分枯燥和高深，如果不認(rèn)真學(xué)習(xí)，會逐漸被社會淘汰的。
第三、關(guān)于生活。
大學(xué)生活，豐富多彩，在此可能同學(xué)們深有體會，這一期間同學(xué)們參加了許多社團(tuán)和學(xué)生會，這些活動鍛煉了我們的知識增長了我們的能力，也能發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足，從而得以豐富和完善自我。
以上是我對前兩個月的總結(jié)，接下來說一下下一步的工作計劃
第一、在即將來臨的優(yōu)班評比中，帶領(lǐng)班級同學(xué)發(fā)揮我們班級強(qiáng)大的團(tuán)結(jié)凝聚力和公認(rèn)的實力，爭取在優(yōu)班評比中爭取到屬于我們的榮譽(yù)
第二、在接下來的.時間里，主要和班委團(tuán)隊搞好我們接下來的班級建設(shè)。協(xié)作班委團(tuán)隊做好后續(xù)的相關(guān)工作
以上就是我最近的工作和將要做的工作。謝謝輔導(dǎo)員和同學(xué)們對于我工作的支持，在接下來的日子里我們一起加油。爭取讓我們財會一班越來越強(qiáng)大，越來越和諧，越來越溫馨。
個人述職報告 篇5
在我沒有加入聯(lián)通公司前，印象里就是服務(wù)最廣，是中國客戶群最大的聯(lián)通運(yùn)營企業(yè)。同時自己也是多年的中國聯(lián)通老用戶，對聯(lián)通公司的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M意，一個很偶然的機(jī)會，我成為了一名聯(lián)通新員工。 我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，有著很大的關(guān)系。
在此之前我是做傳媒的，在報社和雜志社做過記者和編輯，之后，經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場，就在湖南聯(lián)通郴州分公司做營業(yè)員。我挺喜歡這個工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。
作為一名剛進(jìn)聯(lián)通公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進(jìn)聯(lián)通公司接受服務(wù)，感受聯(lián)通公司上帝般的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務(wù)，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。我的工作主要是與聯(lián)通客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用聯(lián)通公司的服務(wù)。聯(lián)通的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機(jī)關(guān)，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗，這也成為我工作上另一項樂趣。
營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶�？措娨�、電影，念書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應(yīng)，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想，聯(lián)通公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業(yè)員的第二個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通，連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮地躍起來了。
之后，他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務(wù)，都會再三地向我表達(dá)謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務(wù)。
營業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學(xué)會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里，營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決。
由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大男人什么不好干，偏要跑到聯(lián)通做營業(yè)員，公司到底給我什么？我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續(xù)深造的機(jī)會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負(fù)任用你的公司，也辜負(fù)了這個機(jī)會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進(jìn)入聯(lián)通公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切都代表聯(lián)通公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到聯(lián)通公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持！說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達(dá)到的�！澳茫g迎光臨！”、“您好！交費(fèi)是嗎？您請坐，請報號碼”，一句句多么簡單的語言，多么樸素的話語，卻代表了聯(lián)通公司對客戶的真誠與關(guān)愛！這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人！
通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到聯(lián)通公司不光光是一個服務(wù)型的企業(yè)，他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃，讓進(jìn)入公司的`員工都能夠更快的進(jìn)入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項，也沒有太多的重視，進(jìn)入公司后，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了，于是就天天練習(xí)、摸索，雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通過努力，我一定會達(dá)到公司要求，這對我以后的學(xué)習(xí)生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔(dān)心的是我有什么會讓客戶覺得不滿意，我要怎么為客戶提供貼心服務(wù)，不知自己的能力如何。首先，我以“用戶快樂所以我快樂”當(dāng)作我的工作理念，為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時，我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習(xí)很重要，它能幫助我不斷地提高自己。另外，我會經(jīng)常閱讀一些勵志書籍，盤點(diǎn)一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講，我的人生不會比進(jìn)金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差，而且比他們豐富，因為在營業(yè)員這個工作崗位上，可以學(xué)到很多東西。
人的一生，總是離不開工作的�，F(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管現(xiàn)在，我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，能與聯(lián)通共成長，見證聯(lián)通公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿！
最后，我認(rèn)為如果繼續(xù)讓我負(fù)責(zé)mss項目，在前段工作的基礎(chǔ)上，我有信心，拿出全國最優(yōu)秀的項目成果。
個人述職報告 篇6
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，適應(yīng)工作需要
始終把提高政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力作為一項重要任務(wù)，積極參加區(qū)政府和支部組織的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到學(xué)以致用，指導(dǎo)工作實踐。
二、主要工作
�。ㄒ唬┠繕�(biāo)任務(wù)完成情況。認(rèn)真做好部門內(nèi)部管理工作，嚴(yán)格要求部門工作人員按部門職責(zé)、計生法律法規(guī)、貫標(biāo)要求、績效指標(biāo)表做好各項工作。每月、每季度都對部門各項工作完成情況進(jìn)行檢查，并及時提出不足，及時提出整改建議，部門各項工作都能保質(zhì)保量的完成。
�。ǘ⿲訉雍炗喣繕�(biāo)管理責(zé)任書。我委與2街道辦事處簽訂《20xx年人口和計劃生育業(yè)務(wù)目標(biāo)管理責(zé)任書》。督促、指導(dǎo)街道、企事業(yè)單位嚴(yán)格按照目標(biāo)管理責(zé)任書履職，協(xié)調(diào)兼職委員會單位認(rèn)真履行職責(zé)，認(rèn)真做好人口和計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制考核工作。
�。ㄈ⿲爡^(qū)單位、街道人口和計劃生育工作執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查。
一年來本人檢查、指導(dǎo)基層計生各項工作開展情況55次，對基層工作中存在的問題，提出具體整改建議，并要求及時整改。認(rèn)真、耐心地給新上任的街道、社區(qū)、企事業(yè)單位的.計生干部進(jìn)行工作指導(dǎo)和政策法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。做好對群眾的培訓(xùn)工作。經(jīng)常利用每周四食品行業(yè)協(xié)會為食品行業(yè)從業(yè)者發(fā)放健康證和下基層之際，對群眾進(jìn)行計生政策培訓(xùn)，參培500余人。
�。ㄋ模﹪�(yán)格依法行政，切實維護(hù)群眾利益。
1、認(rèn)真做好信訪工作。接待群眾來訪28人，對群眾的訴求及時給予答復(fù)和解決，每月給信訪局上報一次矛盾排查工作總結(jié)。
2、 督促各級 認(rèn)真執(zhí)行貫徹人口計生工作政策，各項計生經(jīng)費(fèi)落實到位，確保各項優(yōu)先優(yōu)惠措施惠及廣大計生家庭。
3、做好嚴(yán)格控制流動人口政策外生育專項行動工作。組織轄區(qū)街道、社區(qū)進(jìn)行了全面的摸底排查，入戶對流動人口政策外生育人員在戶籍沒有給小孩落戶人員進(jìn)行宣傳教育，制定告知書，并通過電話、流動人口服務(wù)和管理平臺給戶籍地通報政策外生育人員情況，督促政策外生育人員到戶籍地繳納社會撫養(yǎng)費(fèi)、給孩子落戶，并進(jìn)行認(rèn)真分析、總結(jié)，
4、再生育審批31例，審核新增落戶資料200余份。20xx年征收社會撫養(yǎng)費(fèi)21例325734、66。
三、廉潔自律方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，正確對待權(quán)力、地位和自身利益，做到自重、自省、自警、自勵，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕，真正做到不正之風(fēng)不染，不義之財不取，不法之事不做。
四、自身存在的不足
一是理論學(xué)習(xí)還不夠深入；二是工作還有待進(jìn)一步改進(jìn)，發(fā)現(xiàn)部門工作人員工作出現(xiàn)差錯時，性子比較急，不太注意工作方法，說話太直接；三是有時只注重對部門、基層計生工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)，輕視了政治思想工作。
五、今后努力的方向
繼續(xù)帶好計生隊伍，繼續(xù)抓好各項工作任務(wù)的落實，為xx區(qū)創(chuàng)造良好的人口環(huán)境，做出更大的貢獻(xiàn)。
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