精選個(gè)人述職報(bào)告模板匯總5篇
在現(xiàn)在社會(huì)，需要使用報(bào)告的情況越來越多，其在寫作上具有一定的竅門。相信很多朋友都對寫報(bào)告感到非�？鄲腊桑韵率切【帪榇蠹艺淼膫�(gè)人述職報(bào)告5篇，希望對大家有所幫助。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
為了更好的適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展和壯大，我作為一名護(hù)士長，在20xx年全年中，無論從科室管理、經(jīng)濟(jì)收入、還是追求護(hù)理質(zhì)量上，我們都力爭邁上一個(gè)新臺(tái)階，認(rèn)清目前醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的趨勢，統(tǒng)一思想，樹個(gè)人形象，樹立科室形象，樹999急救品牌，嚴(yán)格要求自己，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，我們要以“能搶一分是一分，能搶一秒是一秒，百姓的命比天大”，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。全年在院長和護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成20xx年全年護(hù)理工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
本人作為一名共產(chǎn)黨員，在思想上，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針和政策，主要通過互聯(lián)網(wǎng)、書籍、報(bào)紙等方式積極學(xué)習(xí)《會(huì)議報(bào)告》、《辯證者、務(wù)實(shí)力》等嚴(yán)格要求自己在實(shí)際工作中要不斷提高自身思想政治素質(zhì)，為開展各項(xiàng)工作提供強(qiáng)大的思想武器，同時(shí)不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為了更好的完成本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保監(jiān)所醫(yī)療安全的根本保證。
1、為了更好的適應(yīng)目前醫(yī)院的發(fā)展，護(hù)理部重新制定了各級護(hù)理人員職責(zé)、按照護(hù)士分層管理進(jìn)行能及對應(yīng)管理，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，從而減少護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、堅(jiān)持了查對制度
�。�1）要求開具的醫(yī)囑內(nèi)容必須由2人進(jìn)行核對，每周進(jìn)行查對醫(yī)囑2次，其中有1次必須有護(hù)士長參加；
（2）護(hù)士長不定時(shí)對醫(yī)囑內(nèi)容進(jìn)行抽查；
�。�3）任何護(hù)理操作時(shí)要求嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，尤其是為犯罪嫌疑人員采集DNA時(shí)。
3、根據(jù)北京市《消毒感染管理辦法》，修訂和更改醫(yī)院感染管理制度。
�。�1）為了減少醫(yī)院感染的發(fā)生，體溫計(jì)浸泡消毒由原來每周1、4用75%酒精浸泡，現(xiàn)在改為每天進(jìn)行更換。
�。�2）含氯消毒劑原來每周1、4更換，現(xiàn)在更改為現(xiàn)配現(xiàn)用，有效期為24小時(shí)，保證消毒的合格。
（3）為了規(guī)范管理，原來做心電圖的棉球沒有有效期，現(xiàn)在更改為每天進(jìn)行更換，保證干凈清潔，減少浪費(fèi)現(xiàn)象。
�。�4）備用干燥濕化瓶每周在含氯消毒劑中消毒1次。
�。�5）口服藥杯和擺藥用的藥匙每周進(jìn)行消毒1次。
�。�6）為了保證紫外線燈管的合格，由原來每季度5日監(jiān)測1次紫外線燈管強(qiáng)度，現(xiàn)更改為每半年監(jiān)測1次；每周用95%酒精進(jìn)行擦拭一次，以免影響消毒效果。
三、狠抓質(zhì)量管理，確保監(jiān)所護(hù)理安全
護(hù)理質(zhì)量安全管理是護(hù)理質(zhì)量控制的核心，也是臨床護(hù)理工作的重中之重。
1、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
為了監(jiān)所護(hù)理質(zhì)量能夠上一臺(tái)階，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)內(nèi)容》，不斷的提高護(hù)理人員工作積極性，我科室在20xx年的工作中，始終將護(hù)理安全管理放在首位，每月由護(hù)士長以PPD的形式向所有護(hù)士展示1個(gè)月內(nèi)存在的護(hù)理護(hù)理缺陷或差錯(cuò)，及時(shí)召開差錯(cuò)事故分析會(huì)，幫助護(hù)士分析護(hù)理缺陷、差錯(cuò)發(fā)生的原因，提出解決方案，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況，達(dá)到防患于未然的目的，從而提高護(hù)理質(zhì)量，對于工作中存在的問題進(jìn)行想連續(xù)追蹤檢查3個(gè)月，直到此類問題的結(jié)束，要以PDCA來應(yīng)對各項(xiàng)護(hù)理工作；全年我科室未發(fā)生重大護(hù)理差錯(cuò)事故。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如節(jié)假日期間、夜班期間；堅(jiān)持每天集體交接班，每周召開例會(huì)，聽取、匯報(bào)階段性工作情況，形成了互通有無、取長補(bǔ)短的良好氛圍。同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神，領(lǐng)導(dǎo)在和領(lǐng)導(dǎo)不在一個(gè)樣，保證護(hù)理工作圓滿完成的同時(shí)沒有護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3、建立科室檢查考核制度，強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制。
在科室成立了以我為組長的護(hù)理質(zhì)量控制小組，護(hù)士長在值班
時(shí)需要夜查，進(jìn)行檢查各項(xiàng)護(hù)理工作完成情況，同時(shí)護(hù)士之間進(jìn)行相互檢查護(hù)理工作，護(hù)士本人進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查；建立健全了各項(xiàng)管理制度和考核制度，細(xì)化了護(hù)理人員的考核細(xì)則，各項(xiàng)考核制度的建立，進(jìn)一步的調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，護(hù)理質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、護(hù)理部為了不斷提高護(hù)士長理論知識(shí)，每季度組織護(hù)士長參加“三基理論考試”。
2、所有在職護(hù)士參加全院組織的護(hù)理護(hù)理三基理論考試2次，每年考核護(hù)理技術(shù)操作5項(xiàng)。
3、我了豐富業(yè)務(wù)知識(shí)，在護(hù)理部的召集下每2個(gè)月召開1次有意義的護(hù)理查房，可以增加相關(guān)疾病的新進(jìn)展、新治療、新護(hù)理等，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4、每周科室內(nèi)更具自己情況按照計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不斷掌握新理論、新知識(shí)、新技能。
五、提高護(hù)士長管理水平
1、外協(xié)護(hù)士長手冊的記錄與考核：護(hù)士長要根據(jù)自己科室的實(shí)際情況，制訂出適合科室的年計(jì)劃、季重點(diǎn)、月安排，周重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和開展工作。
2、堅(jiān)持了外協(xié)例會(huì)制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)1次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體中層干部進(jìn)行匯報(bào)學(xué)習(xí)情況。
5、完善各種監(jiān)所應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)所是一個(gè)比較特殊的醫(yī)療環(huán)境，為了保障在押人員的生命健康，減少社會(huì)輿論的炒作，制訂切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案，每次在節(jié)假日期間都要進(jìn)行突發(fā)應(yīng)急演練，在日常工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對于處置應(yīng)急事件進(jìn)行不斷的總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力
六、工作中的不足
1、工作的方式方法不夠得當(dāng)，在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導(dǎo)致計(jì)劃中的工作有未按時(shí)落實(shí)現(xiàn)象。
2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作，缺少創(chuàng)新精神和意識(shí)。
3、護(hù)士基礎(chǔ)理論知識(shí)不足，不能夠滿足工作需要。
4、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)。
七、下一步工作打算
1、在和做好常規(guī)監(jiān)所護(hù)理工作的同時(shí)，積極探索新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技能，有創(chuàng)造性的開展工作。
2、進(jìn)一步加大科室管理力度，狠抓護(hù)理質(zhì)量，減少護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生
3、在20xx年按照制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行有條不紊的進(jìn)行。
4、在20xx年的基礎(chǔ)上經(jīng)濟(jì)收入能夠更大的增加，為醫(yī)院創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
總之，一年來，護(hù)理工作在院長的重視、支持和幫助，護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在科主任和我以及全體醫(yī)護(hù)人員共同努力下，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，護(hù)理質(zhì)量不但有了量的改變，同時(shí)也有了質(zhì)的飛躍，只有這樣才能不斷的提高護(hù)理質(zhì)量，使我們特殊環(huán)境下的護(hù)理事業(yè)不斷的發(fā)展壯大。
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
尊敬的上級公司領(lǐng)導(dǎo)以及XXX同事們：
20xx年7月至20xx年7月由總公司任命我擔(dān)任XXX副院長，于是有幸在這個(gè)工作崗位上在您們的領(lǐng)導(dǎo)、您們的關(guān)照、您們的理解與支持下經(jīng)歷了適應(yīng)新的設(shè)計(jì)管理需要，摸索新的工作方法，考驗(yàn)任職能力的兩年�，F(xiàn)在把兩年來我所想的、所做的，分幾個(gè)方面報(bào)告如下：
一、適應(yīng)設(shè)計(jì)市場管理要求，積極配合參與做好與市政XXX“聯(lián)合”的工作
20xx年春，當(dāng)公用事業(yè)局牽頭提出局系統(tǒng)設(shè)計(jì)單位聯(lián)合申報(bào)綜合甲級資質(zhì)時(shí)，XXX院長召集院領(lǐng)導(dǎo)班子慎重研究分析“聯(lián)合”可能給我們帶來的機(jī)遇以及可能給我們生產(chǎn)與經(jīng)營帶來的問題。在這個(gè)過程中，我始終執(zhí)積極態(tài)度。這包括兩個(gè)方面：一是將利害關(guān)系積極地提出，并建議院長向總公司報(bào)告；二是積極的按市政院的要求配合做好報(bào)送資質(zhì)材料的工作，并和院長一起共同研究《承擔(dān)工程項(xiàng)目劃分協(xié)議》的起草工作。
雖說“聯(lián)合”后出現(xiàn)了“失去獨(dú)立的設(shè)計(jì)資質(zhì)”問題，這個(gè)問題給總公司的機(jī)構(gòu)改革和我們院的經(jīng)營運(yùn)作帶來很大障礙，但我們還有別的選擇嗎？留給我們的問題是怎樣培植一個(gè)“符合資質(zhì)”條件的問題。
二、適應(yīng)工程管理需要摸索設(shè)計(jì)階段生產(chǎn)管理的方法
這兩年工程項(xiàng)目（特別是公司內(nèi)部項(xiàng)目）實(shí)施過程中與設(shè)計(jì)有關(guān)的比較突出的是“設(shè)計(jì)變更”問題。我認(rèn)為，“設(shè)計(jì)變更”本是工程實(shí)施過程中的正常程序。至于那些屬于不恰當(dāng)“變更”的原因很重要的原因是設(shè)計(jì)準(zhǔn)備不充分，原始資料不齊全或不準(zhǔn)確，設(shè)計(jì)要?jiǎng)t不確定。一方面是業(yè)主（或項(xiàng)目主管部門）有時(shí)并不清楚我們下在做什么標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)，另一方面有時(shí)我們也不太準(zhǔn)確地了解業(yè)主（或項(xiàng)目主管部門）究竟想要什么質(zhì)量的東西。反復(fù)出現(xiàn)的不恰當(dāng)“設(shè)計(jì)變更”一是影響投資效益，二是挫傷設(shè)計(jì)人員的積極性，干擾設(shè)計(jì)生產(chǎn)的正常進(jìn)行。為此我做了兩件事：第一件是反復(fù)學(xué)習(xí)了國家規(guī)程、規(guī)范有關(guān)處理“設(shè)計(jì)變更”程序的控制規(guī)定，起草了符合總公司工程實(shí)施實(shí)際情況的《處理設(shè)計(jì)變更事宜的有關(guān)規(guī)定》，《規(guī)定》經(jīng)征求意見，院長批準(zhǔn)后作為院生產(chǎn)管理制度試行。第二件是注意在接受設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)從業(yè)主（主管部門）那里把設(shè)計(jì)要求問清楚，在下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，將設(shè)計(jì)深度和方案要點(diǎn)向設(shè)計(jì)人員講清楚。這樣做的意義在于通過抓好中間環(huán)節(jié)，強(qiáng)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性，實(shí)現(xiàn)既便于責(zé)任部門對工程項(xiàng)目密切控制，又便于設(shè)計(jì)人員準(zhǔn)確理解任務(wù)要求，把握設(shè)計(jì)要素實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
三、適應(yīng)工程多種管理形式，摸索做好設(shè)計(jì)配合的方法
這兩年，一些重要的工程項(xiàng)目，特別是公司內(nèi)部項(xiàng)目采取了多種管理形式。如市區(qū)管網(wǎng)改造項(xiàng)目采取了內(nèi)部招標(biāo)制；內(nèi)部改造項(xiàng)目采用了“使用單位負(fù)責(zé)制”，投資30萬元以上項(xiàng)目實(shí)行“工程監(jiān)理制”等多種管理方式。要適應(yīng)這樣的情況，在設(shè)計(jì)配合過程中，應(yīng)特別注意具體工程管理形式的特點(diǎn)，要求設(shè)計(jì)人員在處理現(xiàn)場問題時(shí)，針對不同當(dāng)事方的職責(zé)權(quán)力，按規(guī)則依程序辦事。同時(shí)，要注意根據(jù)具體的承包單位其實(shí)際的施工能力盡量即時(shí)地給于技術(shù)上的支持。把握好既盡責(zé)做到位又不“越權(quán)干予”。
四、摸索符合實(shí)際情況的設(shè)計(jì)方法
怎樣根據(jù)工程項(xiàng)目的實(shí)際需要選擇恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)方法，實(shí)際上是優(yōu)化設(shè)計(jì)的問題，本是設(shè)計(jì)單位為之不斷努力的目標(biāo)。以往有許多情形，現(xiàn)在依然有這樣的情況，當(dāng)工程驗(yàn)收時(shí)方方面面提出了許多不滿意的“說法”。特別是公司內(nèi)部的改造修繕工程。
這兩年里，作為院設(shè)計(jì)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，說實(shí)話沒有解決好這個(gè)問題。
每當(dāng)我聽到這樣，那樣的議論，每當(dāng)我看到設(shè)計(jì)人員辛苦工作了不但得不到承認(rèn)反而心里委屈。我想到自已有責(zé)任。我的責(zé)任是應(yīng)該事前估計(jì)到可能發(fā)生的后果，要求設(shè)計(jì)人員盡量優(yōu)選方案，避免人們感觀上的“不習(xí)慣”，同時(shí)及時(shí)向有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋設(shè)計(jì)規(guī)范的相關(guān)規(guī)定，在條件允許的情況下，適當(dāng)?shù)�、慎重的“靈活”使用《標(biāo)準(zhǔn)圖》。
五、還應(yīng)適應(yīng)什么，摸索什么？
今后在副院長這個(gè)職位上工作，我認(rèn)為還應(yīng)注意以下問題：
1、適應(yīng)設(shè)計(jì)市場要求，摸索爭取設(shè)計(jì)市嘲制高點(diǎn)”的條件和方法。
2、適應(yīng)已與市政院“聯(lián)合”的現(xiàn)實(shí)，摸索如何在生產(chǎn)管理方面扮好“分院”的角色。
3、適應(yīng)公司改革發(fā)展要求，配合院長工作理順職工分配關(guān)系，有步驟的測算設(shè)計(jì)（測量）產(chǎn)值，合理的編制勞動(dòng)定額。
總之，適應(yīng)業(yè)務(wù)環(huán)境變化，摸索在生產(chǎn)管理方面盡職盡責(zé)的路子，適應(yīng)工藝創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新的發(fā)展趨勢，摸索保護(hù)和激發(fā)廣大設(shè)計(jì)人員的創(chuàng)作熱情和創(chuàng)作理念的工作思路，和同事們一齊為盡快拿回我們獨(dú)立的“設(shè)計(jì)資質(zhì)”而努力。
任期即將到了，但責(zé)任遠(yuǎn)未盡，這是我想說的。
謝謝！
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
尊敬的老師全班同學(xué)：
我是xx班學(xué)委，xx年xx月當(dāng)選，現(xiàn)任滿一學(xué)期，向大家。
在過去的一個(gè)學(xué)期里通過與老師和同學(xué)們的共同學(xué)習(xí)我取得了平均績點(diǎn)3。47的成績。
擔(dān)任了學(xué)習(xí)委員一職之后，我更加注重自己的學(xué)習(xí)情況，無論在什么樣的學(xué)習(xí)情況下，我都不遲到早退，力爭讓大家信服。每天堅(jiān)持考勤工作，盡量做到公平公正。在期末復(fù)習(xí)階段組織大家共同復(fù)習(xí)力爭取得好成績。
我們班的期末成績并不理想，這與我的工作失誤十分不開的，我會(huì)認(rèn)證上一學(xué)期的工作，找到原因，希望在下一個(gè)學(xué)期取得好成績。
如果能夠繼續(xù)留任這學(xué)期我將會(huì)更加努力。
作為班級的學(xué)習(xí)委員，在學(xué)習(xí)工作方面的職責(zé)不容忽視，如果留任在下一個(gè)學(xué)期里我將盡力做到以下幾點(diǎn)：
一、考勤工作。認(rèn)真做好每一天的考勤，及時(shí)記錄同學(xué)們的自習(xí)上課情況，監(jiān)督檢查同學(xué)們的到課率，定時(shí)或不定時(shí)的點(diǎn)名督促同學(xué)按時(shí)上課公平公正的對待每一位同學(xué)。
二、提高學(xué)習(xí)積極性。我會(huì)想方設(shè)法鼓勵(lì)大家，讓大家按時(shí)上早晚自習(xí)，提高全體同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性，積極為大家營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，讓同學(xué)們都取得理想的成績。
三、收集學(xué)生對老師的意見和老師的教學(xué)動(dòng)態(tài)。在很多情況下，老師無法和那么多學(xué)生直接打交道，很多老師也無暇顧及那么多的學(xué)生，學(xué)習(xí)委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個(gè)橋梁，學(xué)習(xí)委員要及時(shí)地向?qū)I(yè)老師提出同學(xué)們的建議、疑問，熟悉老師對學(xué)生的基本要求；向?qū)W院反映考勤情況、了解課程的教學(xué)安排，并且匯報(bào)同學(xué)們對各課程老師的教學(xué)質(zhì)量評估等等。
四、幫助同學(xué)們解決學(xué)習(xí)上的問題，有問題及時(shí)與老師聯(lián)系，盡快解決同學(xué)們的問題，比如選課。換課等。及時(shí)上傳各科課件和作業(yè)要求，及時(shí)向老師反饋同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況，增進(jìn)老師同學(xué)間溝通，做好橋梁作用。
五、學(xué)期初認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好上學(xué)期綜合測評工作，做到公正、公平、透明化。
六、平時(shí)上課和老師的溝通，把同學(xué)的需要和老師的需要雙向反饋，臨時(shí)通知同學(xué)們與學(xué)習(xí)相關(guān)的事情。配合學(xué)院及時(shí)向同學(xué)們通知課程變更安排，不影響老師的教學(xué)進(jìn)程和同學(xué)們上課時(shí)間。
七、配合班導(dǎo)師及時(shí)向同學(xué)傳達(dá)學(xué)校和學(xué)院的各項(xiàng)通知，和其他班委一起協(xié)調(diào)完成各項(xiàng)班級工作配合其他班委同學(xué)組織各種活動(dòng)。提高同學(xué)們參加共享活動(dòng)的熱情，鼓勵(lì)同學(xué)們參加各種競賽活動(dòng)，提高綜合能力。
總之，在班級工作中，我會(huì)努力落實(shí)各項(xiàng)工作，和班委有效地分工合作，和同學(xué)溝通交流并且提高大家的學(xué)習(xí)積極性，開展豐富的班級活動(dòng)。我想在以后的班級工作中，盡心盡力為大家服務(wù)。；
最后，樹立團(tuán)體意識(shí)和集體責(zé)任感，對待自己份內(nèi)的每一件事情、每一項(xiàng)班級工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極落實(shí)自己的任務(wù)，做到為同學(xué)們服務(wù)，保證全體同學(xué)的學(xué)習(xí)利益。
作為班委要認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度踏實(shí)，要有一定的組織、、執(zhí)行能力，并且做事情要公平、公開、公正，積極落實(shí)學(xué)校學(xué)院的具體工作任務(wù)。這是我們身為班干部必須首先認(rèn)識(shí)到的。
相信在各個(gè)班委和每一個(gè)同學(xué)的配合下，酒店一班一定會(huì)成為一個(gè)溫暖的大家庭，讓我們每一個(gè)人為酒店一班的團(tuán)結(jié)而努力，也請同學(xué)們支持并監(jiān)督我的工作，以便更好的完成每一項(xiàng)工作！
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
根據(jù)市局有關(guān)開展基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核的文件精神，做個(gè)人述職報(bào)告，請批評指正：
一、是20xx年工作基本思路、奮斗目標(biāo)、工作要求
二、20xx年重點(diǎn)開展的工作情況
三、班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行以及黨建、企業(yè)文化建設(shè)情況（見“四好”班子創(chuàng)建匯報(bào)）
四、工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)以及廉潔自律情況
一是本人能勤奮工作，身體力行。近年來，我在全局骨干和領(lǐng)導(dǎo)班子中倡導(dǎo)“走動(dòng)管理”，號(hào)召班子成員和各級骨干深入一線、深入現(xiàn)場、深入到員工、客戶中，聽民聲、查實(shí)情、抓督導(dǎo)、搞協(xié)調(diào)。本人帶頭垂范，經(jīng)常到班組站所、施工一線，督導(dǎo)工作，督查安全，與員工溝通，聽取意見和建議，幫助站所、班組、客戶解決具體困難和問題。堅(jiān)持每月到掛點(diǎn)班組（所）參加班組安全、培訓(xùn)和反違章活動(dòng)。在迎峰度夏、有序用電期間，常與班子其他成員一起，商討工作，安排搶修，為客戶排憂解難。針對澧縣客戶上網(wǎng)投訴多的特點(diǎn)，堅(jiān)持每天瀏覽網(wǎng)站，了解社情民意，或?qū)嵜貜?fù)網(wǎng)友意見和建議，或安排相關(guān)部門解決具體問題，較好地引導(dǎo)客戶正確對待電力部門的工作，增強(qiáng)了對電力部門的'理解度，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20xx年處理客戶網(wǎng)絡(luò)投訴60余起（不包括電話投訴、來信來訪），解決了不少用電客戶反映強(qiáng)烈的“低電壓”問題，協(xié)調(diào)了不少電費(fèi)回收、業(yè)擴(kuò)辦理、農(nóng)網(wǎng)改造、有序用電等具體矛盾，較好地得到了客戶的理解。
二是本人能堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)。堅(jiān)持看書讀報(bào)，認(rèn)真參加每季度一次的中心組理論學(xué)習(xí)，重視黨的方針政策、法制知識(shí)以及上級會(huì)議、文件、講話精神的學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)理論素養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，始終貫徹省公司“嚴(yán)抓嚴(yán)管、依法從嚴(yán)治企”管理理念，按照上級要求，安排部署和組織開展全局工作。堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高管理素養(yǎng)。每年都要購買并閱讀一定數(shù)量的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、企業(yè)管理的書籍。特別是非常重視通過局域網(wǎng)、企業(yè)報(bào)刊，學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位在“三級單位”管理上的成功經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合本局實(shí)際改進(jìn)創(chuàng)新，不斷推進(jìn)企業(yè)管理素質(zhì)的提升。20xx年3月和5月，本人代表澧縣電力局先后在省公司農(nóng)電工作會(huì)、省公司人力資源工作會(huì)上分別介紹了縣局管理、縣局績效管理的做法。
三是本人能嚴(yán)于律己，廉潔從業(yè)。能正確對待權(quán)力，正確履職，始終堅(jiān)持民主集中制原則，企業(yè)“三重一大”等事項(xiàng)均集體研究決策。一是在骨干任命上，堅(jiān)持年度公開民主測評，根據(jù)測評情況結(jié)合工作實(shí)際，通過局黨政聯(lián)席會(huì)，集體研究。二是在電網(wǎng)建設(shè)和小型基建等項(xiàng)目上，始終嚴(yán)格遵守法規(guī)制度，嚴(yán)格按照系統(tǒng)管理要求，履行縣級供電企業(yè)組織主網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目協(xié)調(diào)、配網(wǎng)項(xiàng)目施工管理、小型基建前期和建設(shè)管理等職責(zé)，從不插手任何工程或物資采購方面的事情。三是堅(jiān)持不在家里談公事待客人，公事公辦，沒有接受過客戶的請吃請玩，對個(gè)別客戶的禮品均當(dāng)面拒絕。四是堅(jiān)持嚴(yán)以律己，要求班子其他成員和員工做到的，自己率先做到，要求班子成員和員工不能違反的，自己率先遵守，不搞拉拉扯扯，不結(jié)交不三不四的朋友。本人直系親屬均在長沙農(nóng)村，沒有一個(gè)人來過澧縣，更無一人從事與電有關(guān)的職業(yè)。配偶的直系親屬和同學(xué)大多分布在澧縣、津市，亦無一人從事與電有關(guān)的職業(yè)，本人也從未為他們的工作、生活或經(jīng)商提供過任何便利；公私分明，堅(jiān)守廉政底線，在車輛使用、業(yè)務(wù)接待、往來吃請上較為嚴(yán)格執(zhí)行局相關(guān)規(guī)定，班子成員5人，僅有3臺(tái)小型車輛。本人沒有動(dòng)用公車辦理私事，周末往返常德一般亦沒用公車接送。在單位食宿，按局規(guī)定自行負(fù)責(zé)水電費(fèi)、有線電視收視費(fèi)、餐費(fèi)等。除正常接待，本人沒有搞大吃大喝，或用公費(fèi)之名行私人消費(fèi)之實(shí)。20xx年3月縣委、縣政府授予本人“個(gè)人特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，所得獎(jiǎng)金10萬元，按規(guī)定繳納稅款后，將余下的8.6萬元全部捐給了澧縣教育捐贈(zèng)中心和縣婦聯(lián)救助失學(xué)女童的“春蕾行動(dòng)”。
五、工作中存在的主要問題和自身的主要不足
一是企業(yè)管理還存在隱憂。表現(xiàn)為：一是設(shè)備隱患和缺陷還大量存在，現(xiàn)場全過程管控還欠到位，外力破壞的因素還大量存在，電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行面臨風(fēng)險(xiǎn)；二是經(jīng)營管理還存在不足，特別是在抄表質(zhì)量、農(nóng)電線損、業(yè)擴(kuò)管理等方面，需進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)；三是隊(duì)伍建設(shè)存在部分員工業(yè)務(wù)素質(zhì)跟不上，思想不夠穩(wěn)定、執(zhí)行力不強(qiáng)等問題；四是企業(yè)面臨社會(huì)監(jiān)督和輿情監(jiān)督壓力較大，特別是城鄉(xiāng)配電網(wǎng)絡(luò)較差，用電高峰和高溫時(shí)段“低電壓”矛盾突出，客戶意見較大。
二是自身建設(shè)還存在不足。一是面對現(xiàn)實(shí)快速多變的企業(yè)管理，觀念轉(zhuǎn)變慢，有跟不上之感；二是基層工作任務(wù)重，壓力大。上級要求嚴(yán)，本局問題多，有難落實(shí)之感；三是在隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)上，還存在失之于寬的問題；四是在全局安全管控上，還有把關(guān)欠到位的地方。
在今后的工作和生活中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，解放思想。通過不斷的學(xué)習(xí)，深刻理解和領(lǐng)會(huì)上級的要求，并結(jié)合本局實(shí)際，貫徹落實(shí)到具體工作中去，始終同上級保持一致；進(jìn)一步遵紀(jì)守法，廉政勤政。堅(jiān)持嚴(yán)以律已，帶頭執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，確保不發(fā)生黨風(fēng)廉政方面的問題；進(jìn)一步嚴(yán)抓嚴(yán)管、開拓創(chuàng)新，落實(shí)好“嚴(yán)抓嚴(yán)管、依法從嚴(yán)治企”管理理念，切實(shí)提高隊(duì)伍的執(zhí)行能力和執(zhí)行力，自覺做到團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、創(chuàng)先爭優(yōu)，帶好隊(duì)伍、穩(wěn)定一方。以實(shí)際行動(dòng)和良好的業(yè)績，回報(bào)組織的關(guān)心，回報(bào)全局員工的支持！
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
我非常榮幸能夠成為嘉海酒店的一員,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,對我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗(yàn),但自從來到嘉海以來,感謝林總、王總及各部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)與支持，我覺得自己還要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷充實(shí)自己，才能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
以上總結(jié)出的不足之處，我將一一逐步改正，同時(shí)根據(jù)我們酒店的自身特點(diǎn)，針對以后的客房工作做以下幾點(diǎn)工作思路及主攻策略，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)：
1.提高員工服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，對新員工和后進(jìn)員工做好輔助工作，并協(xié)同各領(lǐng)班制定培訓(xùn)計(jì)劃，做好員工的技能培訓(xùn)工作，并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí)，并且對客服務(wù)做到：熱情，主動(dòng)，禮貌，耐心，周到，同時(shí)加強(qiáng)個(gè)性化服務(wù)與超值化服務(wù)。
2. 提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量，加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度，務(wù)必保證每間客房保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級負(fù)責(zé)制：員工對所清潔的房間負(fù)責(zé)；主管領(lǐng)班對所管轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況逐一嚴(yán)格檢查；對當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)和檢查；堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù)。
3. 由于酒店開張已三年，設(shè)施設(shè)備已顯老化，需有針對性的對客房進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命，加強(qiáng)家具維護(hù)，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。
4. 控制物資、開源節(jié)流：強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)，實(shí)施物資管理責(zé)任制，設(shè)立易耗品臺(tái)帳，控制成本費(fèi)用，述職報(bào)告《客房述職報(bào)告》。
5.加強(qiáng)對房務(wù)中心的管理，應(yīng)提升其的服務(wù)質(zhì)量，多培訓(xùn)普通話及禮貌用語，確保話務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
6.繼續(xù)落實(shí)“五常”管理法，做好各項(xiàng)服務(wù)檢查工作。
7.設(shè)立有效管理機(jī)制，量化考核，及時(shí)分析解決問題。
8.在房務(wù)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同房務(wù)部領(lǐng)班，對先進(jìn)員工的工作給予肯定和表揚(yáng)；對后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵(lì)，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時(shí)的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通,并妥善解決;調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,降低員工流動(dòng)性,樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),增加凝聚力,全力以赴,做的更好。
以上報(bào)告,敬請領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負(fù)眾望,為嘉海酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力。
房務(wù)部作為酒店的一個(gè)重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，任命我為客房部主管一職，在感覺壓力的同時(shí)而動(dòng)力十足。
06年的上半年已過去，客房工作在全體客房員工的努力下還算順利，但仍然存在著許多問題，在這里做以下總結(jié)：
1.在日常的對客服務(wù)過程中，個(gè)性化服務(wù)開展不夠，員工的服務(wù)技巧不夠到位，有待提高。
2.本人作為部門培訓(xùn)員專業(yè)知識(shí)不夠，加上缺少經(jīng)驗(yàn)，需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，鍛煉，以傳授服務(wù)員更多服務(wù)技能及知識(shí)，逐步提高員工素質(zhì)。
3.在節(jié)約能耗上還未做的更好，員工節(jié)能意識(shí)有待加強(qiáng)。
4. 上半年員工流動(dòng)性較大，說明平時(shí)缺少與員工的溝通和交流，造成員工的穩(wěn)定性不夠。
5.客房衛(wèi)生的檢查制度仍需加強(qiáng)，多落實(shí)走動(dòng)式管理。
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