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個人述職報告

時間:2020-10-13 09:45:33 述職報告范文 我要投稿

【精選】個人述職報告模板集錦八篇

  在現(xiàn)在社會,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,其在寫作上具有一定的竅門。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編幫大家整理的個人述職報告8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

【精選】個人述職報告模板集錦八篇

個人述職報告 篇1

  本人負責(zé)建設(shè)局辦公室總務(wù)工作,在日常工作中主要負責(zé)以下幾項工作:

  一、物資的采購

  后勤組根據(jù)各部門需要的辦公用品及生產(chǎn)設(shè)備的名稱、規(guī)格、型號、價錢報局領(lǐng)導(dǎo)及采購小組審核批準(zhǔn)后,再由后勤組進行采購。在采購的過程中,我們以節(jié)約為原則,不怕辛苦,盡量多走幾間商店,對貨物的價錢、質(zhì)量、售后服務(wù)進行比較,在不改變設(shè)備的規(guī)格、型號、預(yù)算的前提下進行價格對比,盡量為局節(jié)約每一分錢。

  二、規(guī)范資產(chǎn)管理

  我局從成立到XX年,對現(xiàn)有的資產(chǎn)未有進行過系統(tǒng)的整理、清點、建檔,對我局有什么資產(chǎn),資產(chǎn)的數(shù)量有多少,心中無數(shù),為了改變這種現(xiàn)狀,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,從XX年開始,用了兩年多的時間,在各部門的大力支持和協(xié)助下,后期組人員深入各科、站、辦、中心進行摸查、核對,把我局所有的資產(chǎn)進行了一次徹底的清點,并建立了檔案,為今后領(lǐng)導(dǎo)作出配備物資的決策提供第一手資料供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時,將新購的資產(chǎn)即時造冊入檔,防止資產(chǎn)的流失。

  三、車輛管理

  由于辦公室的車輛嚴(yán)重不足,加上外出辦事的員工又多,往往不能滿足各人的用車需要,在安排用車上以先急后緩,先遠后近,能合用的決不單獨安排的原則。由于調(diào)度合理,加上駕駛員的配合,基本上能夠滿足各部門的工作用車,亦減少了不必要的開支。同時,各部門申請維修的車輛,自己親自與有經(jīng)驗的司機進行鑒定、核實,對疑難問題請維修人員共同鑒定,確認故障后再報請主任、主管局長審批,避免了重復(fù)維修,節(jié)約了時間及資金。

  四、飯?zhí)霉芾?/strong>

  飯?zhí)靡验_張了一年多,原來每月超支幾千元,為了摸清情況,深入飯?zhí)眠M行調(diào)查了解,經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo),將飯?zhí)脝T工的工作重新進行調(diào)整,把好物資的進、出關(guān),使飯?zhí)媒?jīng)營轉(zhuǎn)虧為盈,同時,要求飯?zhí)萌藛T做好消防安全、食品衛(wèi)生工作,做到人離關(guān)電、煤氣總閘,把好食品進貨關(guān),并經(jīng)常到飯?zhí)眠M行檢查、督促及時聽取意見和建議,及時向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,由于對衛(wèi)生問題比較重視,從開張以來未出現(xiàn)過因衛(wèi)生問題而引起的事故。

  同時,在接待方面,本著熱情、好客、不浪費的指導(dǎo)思想下,做好接待工作,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

個人述職報告 篇2

  我叫黃金輝,是公司人力資源部經(jīng)理,負責(zé)公司人力資源管理相關(guān)的各項工作。三個月的試用期即將結(jié)束,我就試用期內(nèi)的工作情況匯報如下,請公司領(lǐng)導(dǎo)審議!

  一、理論知識與業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)

  1.經(jīng)過近三個月對公司各項規(guī)章制度和工作流程的學(xué)習(xí)和實踐,現(xiàn)已經(jīng)對公司的規(guī)章制度、工作流程及公司整個管理體系有了比較深刻的了解和認知。

  2.參加了公司內(nèi)部關(guān)于管理知識方面的培訓(xùn),深深懂得作為一名員工必須信守承諾、堅守職業(yè)道德,同時作為一名管理人員必須具備專業(yè)的工作技能、必須善于溝通交流、必須善于做規(guī)劃性的工作。

  3.在工作實踐的同時也在不斷學(xué)習(xí)人力資源管理理論知識,逐步提高自身的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

  二、工作作風(fēng)及工作態(tài)度

  1.擺正位置、服從領(lǐng)導(dǎo)。把自己的工作始終置于行政總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)之下,主動當(dāng)好行政總監(jiān)的助手和配角,努力完成行政總監(jiān)及公司其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

  2.敢于負責(zé)、敢于承擔(dān)。在結(jié)合公司實際情況的基礎(chǔ)上,開展人力資源的各項工作。對于工作中出現(xiàn)的問題,能夠堅持原則,敢于負責(zé)、敢于承擔(dān),絕不推卸責(zé)任。

  3.以身作則、身體力行。始終嚴(yán)格要求自己的一言一行,自覺執(zhí)行公司各項規(guī)章、落實各項制度。

  4.注重團結(jié)、善于溝通。始終堅持團結(jié)協(xié)作、和睦共事的原則,遇到困難的、難以協(xié)調(diào)的工作不會輕易發(fā)脾氣、也不會說不利于團結(jié)的話。而是通過溝通、協(xié)調(diào)的方式來解決,絕不輕言放棄。

  三、完成的工作

  1.定崗定編工作已經(jīng)按計劃完成,各個崗位的崗位職責(zé)及任職資格也基本完成,崗位說明書正在修改和完善中。

  2.在定崗定編工作中對部分部門的員工人數(shù)進行了壓縮,從而使得人力成本在去年的基礎(chǔ)上有所下降。

  3.人力資源部工作在以前的基礎(chǔ)上有了比較明顯的提高,員工更在職業(yè)狀態(tài)。

  4.對現(xiàn)有的績效考核控制程序、薪酬管理辦法進行了修改和完善,同時還撰寫

  了績效考核控制程序補充規(guī)定、薪酬管理辦法補充規(guī)定。

  5.參與修改和完善接單工作流程、招標(biāo)工作流程、發(fā)貨工作流程和發(fā)票報銷工作流程。

  6.對20xx年上半年招聘工作進行了小結(jié),并制定了下半年招聘工作計劃。

  四、存在的不足及今后努力的方向

  1.少數(shù)崗位特別是技術(shù)崗位人員沒有及時招聘到位,今年下半年將把技術(shù)人員的招聘工作放在人力資源工作的首位來抓,盡可能改變目前這種被動的局面。

  2.結(jié)合公司實際情況,力爭在7月底之前使績效考核控制程序補充規(guī)定通過審批、從8月分開始正式實施績效考核補充規(guī)定。

  3.進行崗位說明書的修改、完善和編撰工作,力爭在9月底前將崗位說明書下發(fā)到對應(yīng)員工的手中。

  4.進行人才培養(yǎng)體系建設(shè),逐步開展人才儲備庫、員工職業(yè)晉升規(guī)劃、工作輪換、替補訓(xùn)練和重點員工的培訓(xùn)等工作,力爭到20xx年底使公司的人才培養(yǎng)工作形成制度化,為完善恒泰科技的人才培養(yǎng)體系打下扎實的基礎(chǔ)。

  5.繼續(xù)加強規(guī)章制度和工作流程的學(xué)習(xí),不斷完善和優(yōu)化各項規(guī)章制度和工作流程。

  6.從細節(jié)入手,抓好各項規(guī)章制度及工作流程的執(zhí)行和落實工作。

  7.從提升公司管理水平的角度出發(fā),站在中層管理人員應(yīng)有的高度去關(guān)注公司 的一些大事和要事,為公司的長遠發(fā)展獻言獻策。

  五、綜述

  本人在三個月的試用期內(nèi)做了一些工作,但同時也清醒地認識到今后的工作中將會有諸多的困難和問題在等待我們大家去克服、去解決。因此,在今后的工作中我將認真總結(jié)經(jīng)驗、剖析不足,努力使自己負責(zé)的各項工作更上一層樓,使自己伴隨公司一同成長壯大。

  既然選擇了恒泰,便只顧風(fēng)雨兼程;既然鐘情于恒泰,便無怨無悔地追隨!

  述職人:XXX

  20xx.07.11

個人述職報告 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)老師、親愛的同學(xué)們:

  大家下午好!

  我是物理電子工程學(xué)院學(xué)生會主席張亞洲,下邊有我代表物電學(xué)院學(xué)生會給大家作20xx—20xx學(xué)年工作匯報,我的匯報共分為一下六項:

  一、黨團支持、制度完善引領(lǐng)我物電學(xué)院繼往開來

  自去年學(xué)生會換屆以來,我院學(xué)生會將工作的中心放到學(xué)生會“改革與發(fā)展”上,這就是我院黨總支副書記召開各年級班主任和團總支老師會議,針對本學(xué)年的學(xué)生會改革工作征求意見,并對線相關(guān)工作的開展進行部署安排。改革內(nèi)容主要分為:

  1、學(xué)生會內(nèi)部改革:總覽學(xué)生工作全局,結(jié)合我院實際情況,明確細化各部門責(zé)任范圍,根據(jù)工作需要對學(xué)生會各部門進行整合與精簡,今年我院聘請社聯(lián)主席擔(dān)任學(xué)生會副主席,不僅增強了學(xué)生會與社聯(lián)的交流與溝通,使得我院學(xué)生工作的兩股主要力量相互聯(lián)系得以共同發(fā)展。

  2、完善學(xué)生會考核制度:我院對該項工作高度重視專門成立了由黨總支副書記任組長,團總支書記任副組長,輔導(dǎo)員、班主任任成員的學(xué)生綜合測評工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各班設(shè)立班級綜合測評小組,班主任任組長的測評機制。在原有考核制度的基礎(chǔ)上,推陳出新,創(chuàng)造性的建立了院系學(xué)生考核機制,相關(guān)制度的建設(shè)不僅充分調(diào)動廣大學(xué)生創(chuàng)先爭優(yōu),奮發(fā)向上的積極性,而且也促進了優(yōu)良學(xué)風(fēng)、班風(fēng)和校風(fēng)建設(shè)(這是我院本學(xué)年部分考核制度)。

  3、管理分責(zé)制,加強部門交流,促進改革順利進行:建立從主要領(lǐng)導(dǎo)到主要學(xué)生干部工作分責(zé)的相關(guān)制度,定期召開的班主任會議、學(xué)生會例會、部門內(nèi)部的干事交流會等方式,真正做到工作上傳及時下達迅速的工作開展機制,促進學(xué)生與老師之間、各部門之間的廣泛交流,從而使學(xué)生會工作效率有了很大的提高。(這是我院學(xué)生會現(xiàn)在的組成結(jié)構(gòu)圖)

  二、學(xué)風(fēng)建設(shè)、思政教育促進我物電學(xué)院濃郁學(xué)風(fēng)

  1、我院團總支學(xué)生會積極開展黨團組織建設(shè),始終堅持以人文教育為核心,結(jié)合德智體美全面發(fā)展的客觀要求,看展扎實有效的思想教育工作。每學(xué)年的新生入學(xué)教育、新生團課考試、校規(guī)校級考試;“德育講師團”講座、考研經(jīng)驗交流會、專業(yè)實驗室的參觀培訓(xùn)等一系列學(xué)術(shù)活動。同時定期進行學(xué)生干部的集體討論學(xué)習(xí),交流工作中的一些實際問題,是學(xué)生干部的理論素質(zhì)得以提高。

  2、20xx年暑假,我院順利開展了三下鄉(xiāng)社會實踐活動,讓學(xué)生學(xué)以致用,提高盛會時間能力。

  三、學(xué)生活動從學(xué)生中來,到學(xué)生中去

  1、學(xué)生會主辦的一些列學(xué)生活動,這就是學(xué)生重要的第二課堂,所以我們歷來注重學(xué)院活動,團總支老師嚴(yán)格審批、給予資金的大力支持、學(xué)生會認真策劃組織、大力宣傳,從而打造了一批鮮明的物電學(xué)院系列品牌活動:大一新生的“溫馨女生月”晚會,“班旗設(shè)計大賽”、“劇撼我心”短劇曲藝大賽、“漾年華”舞會等一系列文藝藝術(shù)類活動、以及電子信息協(xié)會的“收音機拼裝大賽”、“臺燈設(shè)計大賽”等專業(yè)學(xué)術(shù)類活動、拔河比賽邀請賽、“激情秋辯”辯論賽、“羽毛球四校聯(lián)誼賽”、星空物語協(xié)會的“天文望遠鏡調(diào)試大賽”等一系列文體活動。電子信息技術(shù)協(xié)會的“家電義務(wù)維修”、愛心學(xué)校的“留守兒童義務(wù)輔導(dǎo)”等愛心公益活動。

  2、這就是我院今年的“綠色家園”活動,在原有的“優(yōu)雅宿舍”的基礎(chǔ)上,增加了內(nèi)務(wù)整理以及廢物利用的相關(guān)因素,引導(dǎo)學(xué)生對自己的宿舍進行精心裝扮,營造一種家的分為,是的同學(xué)們在宿舍中相處融洽關(guān)系和諧。是活動不流于形式,而是真正的走入學(xué)生生活中去。

  3、這就是我院社團的一系列活動,我院社團活動堅持“學(xué)以致用、感恩回饋社會”的宗旨開展了一系列義務(wù)活動,并將其常態(tài)化以達到更好的服務(wù)社會的效果。

  四、改革宣傳方式、擴大學(xué)生工作的有效覆蓋面

  1、宣傳工作以獨特的方式在各項工作中顯現(xiàn)出了其重要性,與各項工作緊密聯(lián)系同時也促使各項工作的相互交融。一年來,我院新聞部在原有宣傳方式的基礎(chǔ)上,順應(yīng)新媒體形式,完善了物電的微博平臺建設(shè)、建立了微信公眾服務(wù)平臺以拓寬新聞宣傳渠道、加強qq群,飛信群等即時通信工具的作用以提高新聞宣傳的效率。這就是這一年來我院在校內(nèi)外各大網(wǎng)站所發(fā)的新聞(新聞總量超過600余篇)

  五、光輝歷程、璀璨榮譽裝點我物電學(xué)院華麗篇章

  這就是我院在20xx年三下鄉(xiāng)活動中獲得“暑期三下鄉(xiāng)先進單位”榮譽稱號;這是我院在20xx獲得“寢教樓掛管理工作先進學(xué)院”以及“勞衛(wèi)工作一等獎”的榮譽稱號;

  這是我院在第三十三屆運動會中以優(yōu)異成績獲得“精神文明單位”獎項;這是我院在迎新杯以及譚山杯籃球賽中獲得“第四名”的優(yōu)異成績;(你把咱們獲得的其他第一名的獎項名稱補充上去)

  同時這是我院在新生廣播體操和健美操等比賽中也取得的優(yōu)異的成績。

  六、回顧過去、展望未來

  1、回顧過去,我們的學(xué)生工作取得了一定成績的同時,我們也面對著學(xué)生會部分活動形式化缺乏創(chuàng)新性、學(xué)術(shù)性活動較少且參與度較低、社團活動與學(xué)生會活動聯(lián)系不夠緊密、各部門之間合作不夠密切等諸多問題亟待我們?nèi)ソ鉀Q;展望未來,我們要堅持“服務(wù)同學(xué)”的宗旨,在工作中學(xué)會創(chuàng)新、全心全意、踏實肯干,努力形成自己的方法和思路,充分發(fā)揮學(xué)生干部的主動性和創(chuàng)新型,及時準(zhǔn)確的抓住工作中的重點、難點于老師多交流溝通,加強與大院學(xué)生會以及各個兄弟院系的交流溝通與合作,依靠學(xué)生會全體成員共同使我們的學(xué)生會工作做得更好。

  2、最后,我代表物電學(xué)生會全體成員對這一年來校團委、校學(xué)生會對我們的細心指導(dǎo)與關(guān)懷,也感謝各兄弟院系學(xué)生會對我們我們的大力支持與全力相助表示最誠摯的感謝。

  謝謝大家!我的匯報完畢!

個人述職報告 篇4

  時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。

  在這一個多月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。

  記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

  到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的.重大作用。

  在這一個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責(zé)。

  認真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。

  我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務(wù)。

  在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

  1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

  2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

  述職人:

  20xx年xx月xx日

個人述職報告 篇5

  時光荏苒,xxxx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,自己雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算踏踏實實地經(jīng)歷了這一年考驗和磨礪。在綜合管理崗位上,我負責(zé)物資管理、固定資產(chǎn)、對內(nèi)外服務(wù)等工作,一年來,我嚴(yán)格要求自己,認真學(xué)習(xí),勤于思考,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下,使自己在思想上、工作上邁上了新的臺階,F(xiàn)將自己一年來的工作匯報如下:

  一、物資管理工作。我單位的工作性質(zhì)比較特殊,常年都有員工在全國各地施工,施工過程中需要的材料也比較零散,給物資管理工作帶來了客觀上的不便。為此,我及時登記領(lǐng)取,平均每星期要去供應(yīng)站兩三次。領(lǐng)回后建立臺帳,及時收發(fā),做到賬實相符,沒有出現(xiàn)差錯。一年來大約領(lǐng)料200多項,并及時發(fā)放到每個施工部門,及時滿足了施工需求。

  二、固定資產(chǎn)管理。資產(chǎn)是我們賴以工作的工具和條件,資產(chǎn)管理是一項比較繁瑣的工作。平時要及時逐項清理,建立和完善相應(yīng)的資產(chǎn)臺帳。在資產(chǎn)清查的時候,為了弄清資產(chǎn)的準(zhǔn)確價值,需要加班加點,精心計算;為了查找一項資產(chǎn)的去向,又需要多方查詢。比如筆記本電腦都是分配在工作人員手中,分布在全國各地,有時一臺筆記本轉(zhuǎn)手好幾個人,清查起來特別不方便。為了徹底查清去向,要一連清理好幾天, 逐人落實,建立個人臺帳,直到弄清為止,做到心中有數(shù),本上有帳,手中有物,家底清楚,有利于生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利進行。

  三、做好工程服務(wù)和內(nèi)勤服務(wù)工作。我單位在外施工人員多,平均在外施工將近200人,每天都有借款,無論平時還是節(jié)假日,只要工作急需資金,我都及時到銀行打款,有時一天要兩三次,保證了施工的順利進行。另外,做好在外施工隊伍的后勤生活,特別是過年過節(jié)分東西,在外施工不能回來,家里只有老人,只能挨家挨戶送,平時他們家人有病住院都要前去看望慰問,解決了施工隊伍的后顧之憂。

  另外,做好有償解除勞動關(guān)系人員的一系列工作,履行好應(yīng)盡的社會職責(zé)。我單位有36名有償解除勞動關(guān)系人員,而且住的比較分散,有的還在外地。這幾年,油田對有償解除人員的生活比較照顧,政策變化比較多,有時為了通知一件事情,要反復(fù)的打電話到處找人,有的還耍態(tài)度不配合。為了把油田的政策落到實處,把好事做子,這時自己就耐心細致的做好政策解釋和思想疏導(dǎo)工作,直到對方滿意為止。在工作中,不管是份內(nèi)還是份外,只要領(lǐng)導(dǎo)或同事們提出來,不計較干多干少,盡心盡力干好工作。生活中團結(jié)同志,樂于助人,勤于溝通,大家共同做好工作。

個人述職報告 篇6

  20xx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預(yù)料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。

  截至現(xiàn)在,我完成新增存款任務(wù)xxxx萬元,完成計劃的 xx. x%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)=筆,金額===萬元,完成中間業(yè)務(wù)收入=萬元,完成個人攬儲xx萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

  客戶在第一,存款是中心。

  我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司財務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近xxxx萬元資金年初到帳,實現(xiàn)了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。

  在服務(wù)客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻不多。

  “客戶的需求就是我的工作”

  我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務(wù),我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

  開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。

  隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

  我認為作為一個好的客戶經(jīng)理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕ǹ疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,他積極的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開戶。

  又如以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了非常好的效果。今年=月份,在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時,獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款===萬元,成功轉(zhuǎn)入我行。

  我對待工作有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質(zhì)的完成。在日常工作中,他始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在xxxx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。

個人述職報告 篇7

  我于XX年10月以實習(xí)生的身份進入xx世紀(jì)頤和物業(yè)管理有限責(zé)任公司。至XX年6月以來任s區(qū)工程部見習(xí)技術(shù)總監(jiān),這一路走來我首先感謝公司給我提供一個這樣的舞臺,一個展示自我的機會表示深深的感謝!同時也感謝和我一起工作的各位同仁,在工作中對我的關(guān)心和支持!

  XX年是六區(qū)工作最艱難的一年,因為六區(qū)即將從前期物業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楹笃谖飿I(yè),各項工作制度及工作流程都必須去規(guī)范,各種工程遺留問題都必須去著手解決,必須讓我們的各項工作得到業(yè)主和公司肯定。但這一年也是各項工作卓有成效的一年,在各位同仁、各位領(lǐng)導(dǎo)和公司的我共同努力下,秉承著“以情服務(wù),用心做事”的企業(yè)理念,盯緊目標(biāo)、奮力推進、主動作為,完成了各項工作目標(biāo)。先將工作述職如下:

  一、加強團隊建設(shè)。1):開展培訓(xùn).針對苑區(qū)新來的員工較多的問題,分別組織了“苑區(qū)基本概況”、“入戶維修的禮儀禮節(jié)及基本流程”、“裝修檢查及裝修驗收”、“水電維修工的崗位職責(zé)”等多次培訓(xùn),目的是讓員工清楚自己的崗位職責(zé),提高自己的禮儀禮節(jié)、服務(wù)意識等基本素質(zhì),明確規(guī)范工作流程,讓各種制度真正的落到實處。在老員工 “傳、幫、帶”工作基礎(chǔ)上,加強技術(shù)技能和執(zhí)行力度方面的培訓(xùn),從而不斷提升團隊成員的綜合能力,保證各項任務(wù)的順利開展和及時完成。2)、員工激勵,為了加強紀(jì)律建設(shè),提高凝聚力和執(zhí)行力,規(guī)范管理制度,確保員順利完成工作任務(wù),結(jié)合實際情況,根據(jù)獎懲制度,對表現(xiàn)好的員工給予獎勵,對工作差的員工給予處罰,做到獎罰分明,確立良好的工作秩序和工作環(huán)境,從而激勵員工工作的積極性。

  二、加強設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)。針對小區(qū)公共部位的設(shè)施、設(shè)備制定的維修、保養(yǎng)計劃,根據(jù)工作計劃和標(biāo)準(zhǔn),重點設(shè)備定期檢查,及時了解設(shè)備運行情況,加強設(shè)施設(shè)備的檢查、維護和保養(yǎng)周期,并做好相關(guān)記錄,確保有問題及時處理,保證設(shè)備設(shè)施的完好率。對于不常用的設(shè)備和有季節(jié)性的工作,提前準(zhǔn)備,定期檢查確保設(shè)備能隨時正常使用。

  三、做好節(jié)能降耗工作。1):做好水、電能耗的核算,每月定期對苑區(qū)公共水電表進行抄取,并進行對照核算,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理; 2)、做好倉庫管理工作,對于從倉庫領(lǐng)取的每一件物品,都做到去向明確,避免浪費,樹立節(jié)約就是利潤的思想。

  四、做好部門之間的配合工作。對于部門和部門之間出現(xiàn)的各種問題,做到多反省多溝通,做好有效配合,互相幫助,統(tǒng)一思想和意見,隨時跟蹤,及時處理。從而促進苑區(qū)的工作開展,提升服務(wù)水平。

  五、工程遺留問題的整改。現(xiàn)在苑區(qū)交房已經(jīng)兩年多時間,只有部份工程質(zhì)量還在保修期范圍內(nèi)。將著重對苑區(qū)的設(shè)施設(shè)備、漏水問題、綠化養(yǎng)護等方面進行整改。定期對空房進行檢查,目前室內(nèi)漏水和膩子脫落、墻地面開裂等問題還存在著部分,針對這類問題,今年已經(jīng)聯(lián)系相關(guān)班組維修300多處,對于沒有施工班組維修的,及時聯(lián)系后期維修班組維修了200多處,針對工程遺留問題我會根據(jù)輕重緩急進行相應(yīng)的處理,爭取盡早的解決問題,為以后工作開展打下好的基礎(chǔ)。

  XX年即將過去,在這一年中所取得的成績是各位同仁以及各位領(lǐng)導(dǎo)共同努力的結(jié)果。雖然自己盡了很大的努力,但是離領(lǐng)導(dǎo)和公司的期望和要求還有一定的差距。因此,在XX年的工作中,我將緊圍繞著“百日會戰(zhàn)”的精神,秉承著“以情服務(wù),用心做事”的企業(yè)理念,在以后的工作不斷完善自己,為公司的今后的發(fā)展盡一份綿薄之力!

個人述職報告 篇8

  1、積極采取各種公開和秘密的措施,嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動。12年我共計抓獲、處理犯罪嫌疑人:行政拘留23人,刑事拘留2人、逮捕2人、起訴2人;調(diào)解糾紛127起。2、按照所領(lǐng)導(dǎo)部署,能夠根據(jù)轄區(qū)治安情況開展:設(shè)卡查車、巡邏預(yù)伏、打擊傳銷、百日反盜等行動。 12年我在巡邏、防范中共抓獲“兩搶一盜”犯罪嫌疑人7人。

  1、加強對特種行業(yè)和公共娛樂場所的治安管理。主要是加強行業(yè)的日常管理、開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查,和有針對性的行業(yè)專項治理工作,同時對發(fā)現(xiàn)存在的隱患、果斷采取措施堅決予以整治。

  2、做好入戶調(diào)查和命案摸排工作,一家一戶的上門登記各戶信息,將命案嫌疑人的電話錄音播放給每一戶居民聽,密切了警民關(guān)系,廣泛組織社會各方面的力量,依靠人民群眾,做好群防群治。

  在此我舉一起案例: 20xx年9月8日凌晨00時許,程××騎電動車經(jīng)過新平中路時,被從后面騎摩托車追上的男子、搶走手提包一只,程××當(dāng)場摔倒在地,顴骨骨折,后經(jīng)鑒定為輕傷甲級。所領(lǐng)導(dǎo)對此案高度重視,抽調(diào)了分管刑偵組的陳××副所長、帶領(lǐng)我偵破此案,通過收集上來的線索,綜合分析、摸排,于9月22日在眾埠將犯罪嫌疑人程××、朱××抓獲,經(jīng)協(xié)調(diào)、犯罪嫌疑人家屬賠償了受傷者兩萬四千元(24000元),程××、朱××現(xiàn)已被起訴。此案偵破及時,使傷者及時得到了賠償,使犯罪嫌疑人得到了法律的嚴(yán)懲,有力地打擊了飛車搶奪、搶劫犯罪,震懾了犯罪分子。在偵破此案之后,在我所轄區(qū),基本上未再發(fā)生飛車搶奪、搶劫案。

  自身存在的不足和今后努力的方向。

  沒處理好“工作”與“家庭”的關(guān)系,沒遵守好所里的規(guī)章制度。所里有一整套嚴(yán)格的規(guī)章制度,細分了如何獎懲,我曾因被罰扣分、扣錢,有過情緒、怨言。新婚的老婆也常對我怨言道:“愛上一個不回家的人”!其實誰不想回家!我家在景德鎮(zhèn),值班、備勤、巡邏、加班,一星期才能回家一、兩次,我們民警陪家人的時間不是以天來計算的、而是以小時來計算的!對家人我們只有深深的虧欠。

  配好一個所長、建好一支派出所隊伍,形成一套好的制度,這不僅是公安部對我們的要求,更是群眾對我們的要求!我要努力成為這“隊伍”中的一員!做到“舍小家為大家”。

  一年來,我在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了一定的成績,但我做的離上級領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求還有一定差距,有待日后不斷加強和改進,我將總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,再接再厲,為維護一方平安,繼續(xù)努力工作,再立新功

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