關(guān)于個人述職報告范文匯總8篇
在當下社會,大家逐漸認識到報告的重要性,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的個人述職報告9篇,歡迎閱讀與收藏。
個人述職報告 篇1
我叫黃金輝,是公司人力資源部經(jīng)理,負責公司人力資源管理相關(guān)的各項工作。三個月的試用期即將結(jié)束,我就試用期內(nèi)的工作情況匯報如下,請公司領(lǐng)導(dǎo)審議!
一、理論知識與業(yè)務(wù)技能的學(xué)習
1.經(jīng)過近三個月對公司各項規(guī)章制度和工作流程的學(xué)習和實踐,現(xiàn)已經(jīng)對公司的規(guī)章制度、工作流程及公司整個管理體系有了比較深刻的了解和認知。
2.參加了公司內(nèi)部關(guān)于管理知識方面的培訓(xùn),深深懂得作為一名員工必須信守承諾、堅守職業(yè)道德,同時作為一名管理人員必須具備專業(yè)的工作技能、必須善于溝通交流、必須善于做規(guī)劃性的工作。
3.在工作實踐的同時也在不斷學(xué)習人力資源管理理論知識,逐步提高自身的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
二、工作作風及工作態(tài)度
1.擺正位置、服從領(lǐng)導(dǎo)。把自己的工作始終置于行政總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)之下,主動當好行政總監(jiān)的助手和配角,努力完成行政總監(jiān)及公司其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
2.敢于負責、敢于承擔。在結(jié)合公司實際情況的基礎(chǔ)上,開展人力資源的各項工作。對于工作中出現(xiàn)的問題,能夠堅持原則,敢于負責、敢于承擔,絕不推卸責任。
3.以身作則、身體力行。始終嚴格要求自己的一言一行,自覺執(zhí)行公司各項規(guī)章、落實各項制度。
4.注重團結(jié)、善于溝通。始終堅持團結(jié)協(xié)作、和睦共事的原則,遇到困難的、難以協(xié)調(diào)的工作不會輕易發(fā)脾氣、也不會說不利于團結(jié)的話。而是通過溝通、協(xié)調(diào)的方式來解決,絕不輕言放棄。
三、完成的工作
1.定崗定編工作已經(jīng)按計劃完成,各個崗位的'崗位職責及任職資格也基本完成,崗位說明書正在修改和完善中。
2.在定崗定編工作中對部分部門的員工人數(shù)進行了壓縮,從而使得人力成本在去年的基礎(chǔ)上有所下降。
3.人力資源部工作在以前的基礎(chǔ)上有了比較明顯的提高,員工更在職業(yè)狀態(tài)。
4.對現(xiàn)有的績效考核控制程序、薪酬管理辦法進行了修改和完善,同時還撰寫
了績效考核控制程序補充規(guī)定、薪酬管理辦法補充規(guī)定。
5.參與修改和完善接單工作流程、招標工作流程、發(fā)貨工作流程和發(fā)票報銷工作流程。
6.對20xx年上半年招聘工作進行了小結(jié),并制定了下半年招聘工作計劃。
四、存在的不足及今后努力的方向
1.少數(shù)崗位特別是技術(shù)崗位人員沒有及時招聘到位,今年下半年將把技術(shù)人員的招聘工作放在人力資源工作的首位來抓,盡可能改變目前這種被動的局面。
2.結(jié)合公司實際情況,力爭在7月底之前使績效考核控制程序補充規(guī)定通過審批、從8月分開始正式實施績效考核補充規(guī)定。
3.進行崗位說明書的修改、完善和編撰工作,力爭在9月底前將崗位說明書下發(fā)到對應(yīng)員工的手中。
4.進行人才培養(yǎng)體系建設(shè),逐步開展人才儲備庫、員工職業(yè)晉升規(guī)劃、工作輪換、替補訓(xùn)練和重點員工的培訓(xùn)等工作,力爭到20xx年底使公司的人才培養(yǎng)工作形成制度化,為完善恒泰科技的人才培養(yǎng)體系打下扎實的基礎(chǔ)。
5.繼續(xù)加強規(guī)章制度和工作流程的學(xué)習,不斷完善和優(yōu)化各項規(guī)章制度和工作流程。
6.從細節(jié)入手,抓好各項規(guī)章制度及工作流程的執(zhí)行和落實工作。
7.從提升公司管理水平的角度出發(fā),站在中層管理人員應(yīng)有的高度去關(guān)注公司 的一些大事和要事,為公司的長遠發(fā)展獻言獻策。
五、綜述
本人在三個月的試用期內(nèi)做了一些工作,但同時也清醒地認識到今后的工作中將會有諸多的困難和問題在等待我們大家去克服、去解決。因此,在今后的工作中我將認真總結(jié)經(jīng)驗、剖析不足,努力使自己負責的各項工作更上一層樓,使自己伴隨公司一同成長壯大。
既然選擇了恒泰,便只顧風雨兼程;既然鐘情于恒泰,便無怨無悔地追隨!
述職人:XXX
20xx.07.11
個人述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
從20xx年10月5日,我正式任職銷售一部職務(wù),負責銷售一部的一部分工作。轉(zhuǎn)眼7個月過去了,在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日---春節(jié)。非常感謝各部門對銷售一部的支持,為下一步工作找出不足,使各個環(huán)節(jié)的工作得以更加順利的進行。
一、首先是自我總結(jié)
在這個期間的工作情況,主要做了以下幾個方面的工作:
1:認識雙志企業(yè),了解雙志文化,確保在銷售時能第一時間掌握好雙志企業(yè)和自身情況,更快的去調(diào)整銷售戰(zhàn)略。(制定適合雙志銷售模式)
2:在制定銷售模式和市場操作流程的基礎(chǔ)下,為打開市場做準備。(按照公司推廣市場模式的前期,進入市場導(dǎo)入期日常工作)
3:在組建銷售團隊的同時為開拓市場和經(jīng)銷商維護工作準備,并合理安排好銷售工作的部署。(進入市場中期,撕殺競爭期,強占期,完善模式和銷售的合理性)
4:在這個工作過程中通過協(xié)調(diào)溝通,調(diào)整改變自己的一些不足。 (找出自己的問題 認識到自己的`問題)
二、工作不足之處
1:自身管理經(jīng)驗不足,在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要不斷提高,使銷售一部能更高效、高質(zhì)的完成指標工作。
2:溝通不及時、傳達工作方法不到位和沒有形成良好的團隊精神。還有與其他部門溝通時也有欠缺不足的地方。
3:考慮問題不全面,管理經(jīng)驗欠缺。特別是在給員工安排工作時,會出現(xiàn)只安排了工作內(nèi)容但沒有指導(dǎo)思想讓員工如何去做,如何去領(lǐng)悟,應(yīng)該做到什么程度,而是用強硬的方法去灌輸讓員工沒有了明確的工作方向。
三、其次是銷售部的工作總結(jié)
通過自己和一部的銷售人員最近市場考察和根據(jù)我們雙志企業(yè)的自身條件特以下幾個方面來完成銷售流程和目標
20xx 年已經(jīng)開始了,工作不足帶來了一些教訓(xùn)也讓我有機會總結(jié)了經(jīng)驗,我覺得工作中最大的問題就是溝通、協(xié)調(diào),每個人擺正好心態(tài),多站在他人的角度考慮問題,我相信我們今后的工作會更順暢,F(xiàn)在我們調(diào)整了心態(tài)和方法,今年的銷售目標是1500萬,已經(jīng)啟動渠道商開發(fā)現(xiàn)有以下區(qū)域渠道商了。常州市,金壇市,溧陽市,溧水,江陰。高淳和武進在洽談中。想要如何能順利完成需要我們部門每一個人的努力。以下是我對下一步工作的具體安排:
1、加強團隊建設(shè),構(gòu)建和諧氛圍。利用工作之余多做一些交流會、聚會等,增進同事間的距離。
2、加強規(guī)范管理。針對銷售部的工作性質(zhì),不局限日常管理,但加強自主的工作匯報和自我約束能力。
3、完善激勵制度,做好20xx年全年工作計劃,有獎有罰。
4、定期組織銷售員進行討論會和經(jīng)驗交流會,讓大家提高集體榮譽的同時增強銷售知識,相互學(xué)習。
5、加強自己的業(yè)務(wù)學(xué)習,積累經(jīng)驗。精誠團結(jié),圓滿完成今年的銷售目標并向更高的目標邁進。
下面我談?wù)勎业恼麄銷售一部的管理和銷售模式的步驟
寬度與深度的營銷理念模式:
1、產(chǎn)品推廣。
寬度:定型系列產(chǎn)品/全方位使用產(chǎn)品/市場信息化/ 資源利用率
深度:市場戰(zhàn)略使用/長.短期使用。(模式)
2、市場發(fā)展。
寬度對應(yīng)的主要是資本與收入(消費市場定位),深度對應(yīng)的主要是穩(wěn)定與長久發(fā)展 (企業(yè)市場戰(zhàn)略)
深度與寬度一定要兼顧,不同的發(fā)展階段可以有相應(yīng)不同的側(cè)重,根據(jù)自已的經(jīng)營目標,調(diào)節(jié)寬度與深度。(企業(yè)定位)
3、業(yè)務(wù)培訓(xùn),教育,訓(xùn)練。
寬度:除接受《企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》針對各業(yè)務(wù)員培訓(xùn)設(shè)置的必修課外,同時也安排學(xué)習其它相關(guān)的專業(yè)知識,這屬于培訓(xùn)教育訓(xùn)練的寬度。(人才多元化儲備)
深度:一個員工進公司到接受起步課程培訓(xùn),隨著能力不斷提高,讓業(yè)務(wù)員接受一些職位、職務(wù),職能和主人翁的精神和執(zhí)行力。就必須強化課程學(xué)習培訓(xùn),這屬于培訓(xùn)訓(xùn)練的深度。(必須體制強化優(yōu)生劣汰執(zhí)行標準)
替代與再生:
1.業(yè)務(wù)員崗位和崗位責任人未獨立前,作為管理指導(dǎo)培訓(xùn),必須做替代工作,陪同作業(yè),指導(dǎo)其成長(學(xué)、做、教,梯級管理制度完善)。
2.替代是策略,目的是讓業(yè)務(wù)員有再生的理念價值。從替代到再生是業(yè)務(wù)員的獨立能力從依賴到獨立的過程。做替代時,不能只是“授人以魚”,必須“授人以漁”。(體現(xiàn)自我價值觀)
3.運用好替代與再生的策略,整個市場就會涌現(xiàn)大量的獨立業(yè)務(wù)員,迅速壯大市場,提升業(yè)場業(yè)績。
集中與分散:
1.整個市場全局性的活動和舉措,是集中;小市場、小范圍的活動,是分散。
2.集中與分散必須兼顧、配合進行,既要有集中,又要有分散,集中訓(xùn)練培訓(xùn)提高能力,分散是獨立。只有分散沒有集中,會是一盤散沙;只有集中沒有分散,市場不可能擴大發(fā)展。(加強團隊建設(shè)和職位晉升制度業(yè)績考核)
3.集中與分散的交叉運用:集中替代、集中再生、分散替代、分散再生。
個人述職報告 篇3
財務(wù)工作是學(xué)校管理工作的一項重要資料。如何搞好財務(wù)管理,掌管并使用好數(shù)量有限的經(jīng)費,使之更直接有力地為教育教學(xué)工作帶給物資保障,四年來,我本著民主、公開、透明、節(jié)約、發(fā)展服務(wù)教育的原則,嘗盡艱辛,排除萬難,規(guī)范財務(wù)管理,合理使用經(jīng)費,促進了小學(xué)教育又快又好的發(fā)展。
一、摸清家底,落實科學(xué)規(guī)范財務(wù)管理工作措施
我拿出一個月的時間,透過向會計了解、找校干和財務(wù)工作人員座談、調(diào)閱并清理各校賬目等多種途徑,較為清楚地掌握了該鎮(zhèn)小學(xué)財務(wù)管理和經(jīng)費開支的基本狀況:一是開支亂,有些手續(xù)不夠規(guī)范;二是招待費偏多,支出不盡合理;三是重大采購渠道不暢,缺少透明度;四是欠賬多,所撤并和保留的二十余所小學(xué)全部負債;債務(wù)達萬元。根據(jù)存在問題,我提出以下整改措施,并努力把這些措施落到財務(wù)管理工作的實處。一是修訂財務(wù)管理制度,嚴格收支兩條線,日清月結(jié),張榜公布,以增加開支的'透明度,推行陽光賬務(wù),理解群眾監(jiān)督。二是破除校長一人簽定,所有開支均需主管會計審核并簽字后方能生效。三是節(jié)約開支,把極少的經(jīng)費用在刀刃上、關(guān)鍵處,精打細算,決不亂花一分錢。四是按規(guī)定標準報銷行政辦公經(jīng)費,杜絕公車私用,最大限度減少招待費用,徹底消除請客送禮行為,推行節(jié)約財務(wù)、廉政財務(wù)。五是重大建設(shè),采購項目,均經(jīng)群眾研究,指定專人負責辦理,校長堅決回避,杜絕直接參與和暗箱操作。六是逐步減少并消化債務(wù),本著因財辦事、量力面行的原則,嚴格規(guī)定只準省錢還賬,減少債務(wù)而嚴禁盲目花錢而擴大債務(wù),采取硬性手段,消除擴大開支行為,有力地遏制了繼續(xù)增加債務(wù)的傾向。任職期間,由于我堅決地執(zhí)行了上
級有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,嚴肅了財經(jīng)紀律,嚴格了財務(wù)管理制度,從而使所在工作單位的財務(wù)管理步入了科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。
二、勒緊“褲帶”負重走出債務(wù)泥沼
經(jīng)費來源枯竭,數(shù)百萬元的債務(wù),就像一座無形的大山,時時刻刻地壓在我的身上。為數(shù)極其有限的經(jīng)費,連教育工作正常運轉(zhuǎn)都很難保障,更何談償還如此數(shù)額巨大的債務(wù)
三、努力改善辦學(xué)條件,大力推進教育現(xiàn)代化
任職幾年間,我始終把財務(wù)管理的立足點放在改善辦學(xué)條件上,目標瞄準在實現(xiàn)教育現(xiàn)代化上。為達此目標,我作了堅持不懈的努力,改善辦學(xué)條件的關(guān)鍵在經(jīng)費,但我沒有因經(jīng)費嚴重匱乏而放下,我始終以極大的熱情,用心籌措爭取資金,科學(xué)合理支配資金,努力改善辦學(xué)條件四項配套工程基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備全部更新,“六有”工程、“四項配套”工程、“校校通”工程全部到達省定標準,全鎮(zhèn)小學(xué)辦學(xué)條件得到顯著改善,向著教育現(xiàn)代化邁進了一大步。
我把財務(wù)管理和經(jīng)費使用始終重點放在科學(xué)規(guī)范合理上、盡力實現(xiàn)消除債務(wù)上、努力改善辦學(xué)條件上,充分發(fā)揮了財務(wù)的保障供給作用,為教育又好又快發(fā)展帶給了堅實有效地物質(zhì)財力支撐。
個人述職報告 篇4
時間如水,轉(zhuǎn)眼半年的時間就過去了,在這半年中,我的各方面能力都有了顯著提高,與同學(xué)們共同進取是我最大的收獲,現(xiàn)將20xx下半年工作總結(jié)如下:
一、潛心修煉,實現(xiàn)人生的跨越
1、勤奮學(xué)習,讓思想站領(lǐng)教育的前沿陣地。
思想有多遠,我們就能走多遠。當前教育正處于急劇變革的時代,從教育觀念到教育形式,從教學(xué)方法到教學(xué)手段,從教育經(jīng)費的落實到教育的法制建設(shè),從教育人事到教師工資的變革,無不是風起云涌,驚濤駭浪。我必須具備副校長這個職位所需要的一切素養(yǎng),我必須具備更多的知識和能力,必須把握教育教學(xué)各方面的信息動態(tài),使自己保持對新事物的敏銳,必須使自己的教育思想跟時代同步。我堅持不斷學(xué)習,從中專到大專,從本科到研究生;我堅持潛心讀書,書桌、床頭擺滿了教育書籍,從專著到案例、從蘇霍姆林斯基的《給教師的一百條建議》到魏書生的《教學(xué)工作漫談》,從《素質(zhì)教育在美國》到《中國英才家庭造》,我堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想,使讀書、思考、寫作成為我生命中不可缺少的習慣。
2、努力工作,以身正樹榜樣力量。
每天第一節(jié)課之前來到學(xué)校,下午第四節(jié)課后回到家里,周六、周日能看到我在學(xué)校的身影。老婆怪我不做家務(wù),把家當旅館,我笑說,誰要你選擇教師,教師就是一種責任、一種守望,我必須守望著學(xué)校、老師和我的學(xué)生們。
教學(xué)上,我以身作則,兩個班的教學(xué)不落下一節(jié)課,試卷不過夜,備教批輔考各環(huán)節(jié)認
真落實,教研上主動參與“構(gòu)建有效課堂”的聽課、比武的大型活動,并積極撰寫論文。
管理上,積極思考、認真謀劃、嚴格執(zhí)行,雖加重了老師們的工作負擔,但各項工作井井有條,各項活動豐富多彩,校園呈現(xiàn)一片積極向上、欣欣向榮的景象,大家收獲充實,我收獲了快樂與感激。
3、立志教育,以南中的振興為己任。
做好教育為人民,辦好南中為自己,是南中給了我這一方舞臺,是南中成就了我的人生,所以我將把我的青春與熱情、愛與責任奉獻給我們的學(xué)校、老師與同學(xué)們,我將把自己的命運與學(xué)校的命運緊緊聯(lián)在一起,與學(xué)校共榮辱、共興旺。
4、轉(zhuǎn)變角色,從具體執(zhí)行到積極參謀。
努力由一線教師轉(zhuǎn)變成時代所需要的'教育思想者、教學(xué)管理者、領(lǐng)導(dǎo)的參謀者、教師的代言者。這一角色要求我做好三件新的工作,一是學(xué)會傳播,表達自己的教育思想、觀念、上級精神和要求;二是學(xué)會傾聽教師的心聲、要求和建議;三是學(xué)會謀劃,為學(xué)校的發(fā)展想辦法、出點子、立措施、找出路。
5、親近教師,使群眾路線成為工作的出發(fā)點和立足點。
在教育教學(xué)管理中,我青睞科學(xué)、高效的剛性量化管理,因為它能體現(xiàn)公平、公正;但我深深知道管理中人需求的第一要意的,因為工作是靠人完成的,事業(yè)是靠人做的,我們的管理終極目標是:能成就教師的人生與事業(yè),能促進學(xué)生快樂健康成長,能讓學(xué)校成為大家共同的精神家園。而這個目標的實現(xiàn)就是靠我們所有的人民教師,因此,我親近教師、關(guān)心教師、熱愛教師,更要成就我們的教師。
二、抓常規(guī),夯實教育教學(xué)的根基
1、落實備、教、批、輔、考、研的月查制度,做到發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題。
2、堅持課堂巡查制度,走進教師課堂,尋著教師的足跡前進,在巡查中學(xué)習借鑒、交流互助。
3、抓初三、高三,把握住工作的核心與重點。
4、抓期中、月考,促學(xué)習蔚然成風。
5、抓活動,促校園文化豐富多彩。
6、抓教務(wù)每周例會,謀劃、布置、督促教學(xué)教研各項工作積極有序開展。
三、科研興校,積極構(gòu)建有效課堂
時間加汗水,日光加燈光的做法已經(jīng)被現(xiàn)在的家長、孩子們不再認同,也被教育改革步伐拋在身后。時代呼喚孩子們學(xué)得好、玩得好、學(xué)得快樂、活得健康。因此,大力開展校本教研,積極構(gòu)建有效課堂,向效率要質(zhì)量,向科研要力量,成了教育改革的最強音。本學(xué)期我們?nèi)w教師積極投入到這片洪流中來,認真上課、聽課、評課,特別是很多(胡玉霞、雷德芳、周良蓉、朱矩鳳、龔華玲、劉進、廖后燦、張從梅、陳玨東、蔣昌順等)教師克服諸多困難主動上課,以學(xué)校大局為重,以身垂范,為年青人做出了很好的榜樣。廣大教師克服工作任務(wù)重,不好調(diào)課的困難積極投入到聽課、評課的活動中,在此我謝謝大家!明年我們繼續(xù)向更高質(zhì)量、更高目標邁進。
一年來,任主任、何主任發(fā)揚一不怕苦、二不怕累的精神,大膽創(chuàng)新、銳意進;李家春、楊天玲兩位老師加班加點,事無巨細地為全校師生服務(wù)、為教學(xué)做了大量的基礎(chǔ)工作;()全體教師勵精圖志、克難奮進,把滿腔的熱情與博大的愛撒向南中教育的每一個角落,你們將激勵我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻,在即將帶來的20xx年我會更加努力,彌補不足,使自己無論是能力還是教學(xué)工作都能在上一個新的臺階。
個人述職報告 篇5
從****年5月開始,我到XXX公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在****年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在****年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分—————培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,XXX萬元,純利潤XXX萬元。其中:打字復(fù)印XXX萬元,網(wǎng)校XXX萬元,計算機XXX萬元,電腦耗材及配件XXX萬元,其他:XXX萬元,人員工資XXX萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標,利潤XXX萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點—————無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在XXX萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤XXX萬元;多功能電子教室、多媒體會議室XXX萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分XXX萬元;新業(yè)務(wù)部分XXX萬元;電腦部分XXX萬元,人員工資XXX—XXX萬元,能夠完成的利潤指標,利潤XXX萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的'設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創(chuàng)造學(xué)習的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習和培訓(xùn)的機會,內(nèi)部互相學(xué)習,互相提高,努力把XXX公司建成平谷地區(qū)計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習風氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。
謝謝大家!
個人述職報告 篇6
新的一年即將開始,對于過去半年的工作無論完整與否,都需要一個標點來結(jié)束,是句號是逗號還需領(lǐng)導(dǎo)來認可。
對過去工作的回顧總結(jié),對于我這個初出校門的畢業(yè)生來說這個模式很好,他有益于我對上半年見習工作中的不足進行反思,在今后工作中有針對性的去提高、去進步。對于這半年的工作我從如下兩個大的方面給予匯報,并對明年工作方向做下一步的構(gòu)想。
一、 安全是企業(yè)的生命線,是企業(yè)實現(xiàn)利益的保證
施工安全是一項常抓不懈的工作,HSE管理已被列為施工企業(yè)各項工作的第一位,從項目的招投標開始,到整個工程的竣工驗收,始終是橫貫整個工程的一條主線,比不可少,如果安全管理工作出現(xiàn)問題,那么企業(yè)在成長過程中將舉步維艱。
二、 安全工作無大小、無巨細
今年10月份,項目安裝工作逐步大規(guī)模進行,施工現(xiàn)場多處存在高空作業(yè)與交叉作業(yè)等重大危險源,且作業(yè)人員大幅度增加,員工素質(zhì)參差不齊,施工隊在施工進度催促的情況下往往忽視安全工作,必要的規(guī)章制度在執(zhí)行起來工人總是嫌麻煩,經(jīng)常出現(xiàn)抵觸情緒,個別人員甚至出現(xiàn)連必要的勞保用具都佩戴不齊,使各項規(guī)章制度形同虛設(shè),成了空頭口號,有時為了應(yīng)付檢查以施工進度為借口,敷衍了事,這種苗頭一旦蔓延起來,將嚴重影像到項目的安全管理工作,進而帶來不可估量的損失。
三、崗位工作總結(jié):
本人自20xx年7月份以“專職安全員”見習生的身份在寶豐項目部參加了工作,以“抓安全就是做善事”為個人工作理念,以“做一名合格安全員”作為本職工作的最求目標。對于安全管理是我大學(xué)的本職專業(yè),深知其任務(wù)的艱巨,所以我始終保持清醒的清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,嚴格執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,強化安全生產(chǎn)管理。從項目領(lǐng)導(dǎo)班子對安全工作的重視以及在嚴經(jīng)理的支持信任與引導(dǎo)下,我非常珍惜這個角色和機會,以積極的態(tài)度投入到工作當中,半年來我也從實際工作中吸收到了很多實用的現(xiàn)場安全管理技能知識。現(xiàn)將個人半年來的工作情況做出如下總結(jié):
1、 以“做一名合格的安全員”為工作的動力,以“抓安全就是做善事”為個工作理念,協(xié)助嚴經(jīng)理認真落實安全生產(chǎn)責任制,扎實做好安全培訓(xùn)工作,切實將安全知識傳達給施工人員,以“以人為本”的態(tài)度認真完成培訓(xùn)課程,堅定的履行《安全目標責任書》承諾,確保順利實現(xiàn)項目部三級安全生產(chǎn)目標。在管理中敬業(yè)愛崗,對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作崇的苗頭,通過現(xiàn)場分析教育將隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。
2、 在嚴經(jīng)理的帶領(lǐng)下,認真對施工現(xiàn)場的設(shè)備和人員進行安全職能監(jiān)督,在檢查工作中組織相關(guān)人員對現(xiàn)場腳手架、特種設(shè)備及車輛進行檢查,使所有施工設(shè)施及設(shè)備能健康穩(wěn)定運行;堅決狠抓無證作業(yè),杜絕習慣性違章行為,嚴格處罰不落實整改制度的隊伍,使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的`重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3、 圍繞“安全標準化”管理體系,所謂的“安全標準化管理”也就是我們現(xiàn)實行的HSE管理模式,從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面展開,由于剛開始從事安全工作,工作經(jīng)驗還不豐富,在工作中還存在這樣或那樣的問題。這就需要我在今后的工作中不斷的去摸索去實踐來全面自己,實實在在的掌握“安全標準化”的精髓。
4、 按照嚴經(jīng)理安排積極實施冬季施工安全技術(shù)工作,做好冬季大檢查工作,針對生活區(qū)和施工現(xiàn)場編制了冬季施工安全技術(shù)方案與生活區(qū)冬季安全管理方案及相關(guān)應(yīng)急預(yù),進而對東西生活區(qū)進行了徹底檢查,尤其是臨電使用,對大功率用電器進行了清查,對破損線路進行了整修,防止發(fā)生電氣火災(zāi)和觸電事故的發(fā)生,確保了生活區(qū)冬季用電的安全。
5、 正確處理好人際關(guān)系。在日常工作中,同上級、同事、施工人員主動溝通,盡量避免出現(xiàn)摩擦。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)的血氣方剛、心浮氣躁,在處理問題的時候經(jīng)常會考慮不夠周全,意氣用事,頭腦一熱容易做出不理智的事情,在工作中我努力避免,正確處理好自己與他人的關(guān)系。
6、 不斷的學(xué)習充實自己,完成更進一層的扎實蛻變。安全是一個永恒的話題,安全知識的海洋是浩瀚無邊的,需要我們自己去把握去學(xué)習,因為我們還年輕將來還有很長的路要走,熟練掌握相關(guān)工種安全操作規(guī)程及相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)是最基本的要素,俗話說“干一行就得愛一行”既然選擇了就不要去抱怨去后悔,扎扎實實的干好自己的本職工作,真正做一個新時代、新思想、有內(nèi)涵的專職安全管理人員。
在我參加工作學(xué)習鍛煉的近半年時間中,由于嚴經(jīng)理對安全工作的高度重視,加上項目部各級領(lǐng)導(dǎo)以及施工隊的積極配合和所有施工人員的共同努力,項目部的安全生產(chǎn)工作取得了一些成績,為項目部的經(jīng)濟利益和人員穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻。但是,在肯定成績的同時,我也清楚的認識到項目安全管理的障礙和自己的不足:
四、安全管理障礙:
1、 少數(shù)施工隊管理體系不明確,負責人安全生產(chǎn)意識不強,安全生產(chǎn)觀念比較淡薄,存有僥幸心理;
2、 極少數(shù)施工隊對于安全隱患整改單置若罔聞,整改不及時,不到位,并呈動態(tài)變數(shù),引起一些不必要的小事故發(fā)生;
3、 個別隊伍特殊工種沒有特種工作業(yè)證(尤其是架子工)或相關(guān)資質(zhì)不齊全,擅自上崗作業(yè);
4、 個別施工隊伍安全生產(chǎn)防護設(shè)施、安全生產(chǎn)勞動保護用品等有時不能及時保質(zhì)保量配備齊全,一定程度上影響施工安全質(zhì)量正常進行;
5、 土建施工隊人員流動性大,施工隊安全管理人員責任性不強,不能及時上報施工人數(shù),不利于項目安全管理計劃的正常實施。
五、個人存在的不足:
1、 對與相關(guān)法律法規(guī)及一些制度文件的學(xué)習貫徹還不到位,組織、溝通能力還有所欠缺,獨立處置較大問題的能力還達不到標準;
2、 工作中處理事情還不夠膽大不夠堅決,有事瞻前顧后,影響到自己對問題嚴重行的正確判斷;
3、 缺乏全局觀念,對全局掌控的能力還有待提高,看問題不夠全面不夠深
入,工作實施過程中,易出現(xiàn)漏洞,理論知識掌握不夠全面,有時會出現(xiàn)捉襟見肘的尷尬局面;
六、明年工作計劃:
1、 認真學(xué)習,端正學(xué)習態(tài)度,廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)建議,提高學(xué)習效率,除掌握更多的理論知識外,更要注重自身工作能力的鍛煉和提高,盡職盡責地完成本職工作;
2、 俗話說“天道酬勤”,所以我更應(yīng)該敢于承擔責任,主動找事做,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤、腦子勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在復(fù)雜的工作環(huán)境中磨礪自己增長才干;
3、 當好助手,F(xiàn)在嚴經(jīng)理既是我的直屬領(lǐng)導(dǎo)又是我的師傅,在工作中應(yīng)對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法,配合嚴經(jīng)理使我們項目部的安全工作更進一步;
4、 安全管理標準化、精細化管理模式的繼續(xù)摸索和實踐。
經(jīng)過這半年的工作實踐,我也發(fā)現(xiàn)自己離一名合格的安全管理者還有一定的差距,但慶幸的是在這半年我不僅從嚴經(jīng)理身上學(xué)到了很多技術(shù)上和管理上的知識,更多的是學(xué)到了很多做人的道理,其實我也深刻的體會到即使把自己所有的精力都投入進去,安全工作都不可能做到完美,畢竟安全工作涉及面太廣太繁瑣,但我深知自己多付出一點,工人的生命就多一點保障,這也就符合了我“抓安全就是做善事“的安全理念。
個人述職報告 篇7
本人嚴格按照縣委、縣政府關(guān)于下基層開展“送政策釋民惑,送溫暖聚民心,送服務(wù)解民難”促和諧活動的要求,高度重視,精心組織,全力投入“三送”活動中,現(xiàn)將半年來的工作匯報如下:
一、嚴明紀律求實效
一是嚴明學(xué)習紀律。每天自學(xué)政策和記錄民情日記,做到學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所成,通過學(xué)習政策、理解政策、領(lǐng)悟政策,提高“三送”工作質(zhì)量和水平;二是嚴明工作紀律。在“三送”活動中做到“四心”、“六不”,即:虛心接受教育、真心為民分憂、用心宣傳政策、誠心結(jié)對幫扶,不準大吃大喝、不準收受禮品禮物、不準打牌、不做違法違紀的事、不準釣魚擾民、不增加基層負擔、不無故請假離隊;三是在工作方法上講究策略。既要認真負責,敢于負責,又要注意方式方法,多聽、多記、多解釋,不能好心辦錯事、好心辦壞事。三是嚴明考勤紀律。每天下午用農(nóng)民朋友的電話向鄉(xiāng)“三送”辦公室報告位置,確保干部沉入村組和農(nóng)戶,真正與農(nóng)民朋友同吃同住同勞動。
二、落實職責,摸清民意
本人認真按“三送”工作要求,采取上門家訪、面對面交流等方式,對每戶包扶對象都一一走訪到位,特別加強了五保戶、低保戶、孤寡老人、家庭變故、家庭成員患病等生活困難、弱勢群體人員的走訪力度,向他們噓寒問暖,了解實際困難。
活動開展以來,在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我以飽滿的工作熱情,良好的精神狀態(tài)和扎實的工作作風,以村的“三送”工作為平臺,在村民群眾中形成奮發(fā)有為,團結(jié)協(xié)作,實事求事,求真務(wù)實的`良好工作形象,充分與群眾打成一片,連成一片,受到了廣大群眾的普遍認可,可以這么說,我不是將“三送”工作看作被動應(yīng)付,而是真切實在地想為群眾謀一點事、做一點事,為村送上真情,獻上實惠。
三、實行點對點幫扶,實實在在推進土坯房改造工作
為深入貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于支持等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展的若干意見》精神,扎實有效推進農(nóng)村危舊土坯房改造工作,現(xiàn)就土坯房改造近期工作簡要匯報如下:
一是走訪摸底調(diào)查,將政策宣傳到位。在廣泛宣傳的基礎(chǔ)上,分批次走訪幫扶對象,并結(jié)合宣傳《若干意見》精神,將危舊土坯房改造政策宣傳深入民心。
二是根據(jù)實際情況,將資料整理歸檔。對仍居住在土坯房中的對象、無房戶對象、已另構(gòu)建新房,但原土坯房還未拆除的對象逐一分類,并建立工作臺賬。
三是是全程跟進,搞好服務(wù)排憂解難。對要進行危舊土坯房改造的幫扶對象實行全程跟進,及時掌握工作進度和實際困難,搞好服務(wù),為幫扶對象排憂解難。
四、積極參與農(nóng)村低保戶評議工作
根據(jù)市、縣對農(nóng)村低保戶評議工作的要求,我們逐戶對低保對象基本情況進行了上門調(diào)查,與鄉(xiāng)、村有關(guān)人員一道,篩選出享受低保人員名單,使該項工作基本上做到公平、公正、公開。
我堅信,只要我們是“全心全意為人民服務(wù)”,村“三送”活動的開展必將在人民心中開放出美麗的花朵,結(jié)出累累碩果。
個人述職報告 篇8
我是工商銀行會計**.***年*月從學(xué)校畢業(yè)分配到***工商銀行工作,現(xiàn)任***工商銀行出會計一職.下面我將任職一年以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職,請予評議.
一、加強學(xué)習,更新觀念,努力提高自身素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),但是,因各種因素,營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點服好務(wù),因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
二、勤奮務(wù)實,真抓實干,全力搞好銀行工作
今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù),掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務(wù)的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、CALLCENTER系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、VIP客戶等新業(yè)務(wù)進行了多次授課。
三、身先士卒,發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用
過去的一年是建設(shè)銀行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除認真學(xué)習與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的'信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關(guān)心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。
四、存在的不足和下一步打算。
現(xiàn)在存在的問題主要是理論水平還有待提高,是應(yīng)急處理水平還不夠,只有不斷地加強理論學(xué)習,積極吸取先進經(jīng)驗,廣泛聽取意見,才能不斷地提高自己,完善自我,也才能更好地履行自身工作職責。
下一步,我將在銀行的領(lǐng)導(dǎo)下,加強自己黨性修養(yǎng),以更飽滿的熱忱,端正的工作姿態(tài),以社會主義榮辱觀為準繩,認真鉆究業(yè)務(wù)知識,加強團結(jié),努力工作,把我的工作提高到一個新的高度。
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