有關(guān)個(gè)人述職報(bào)告范文（精選7篇）
隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告十分的重要，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。寫起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編精心整理的個(gè)人述職報(bào)告8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報(bào)告 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，
大家好！
在日常工作中，能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開拓，較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)我代表XX縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下，請(qǐng)?jiān)u議。
一、全力踐行客戶至上理念，推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展
20xx年，我行堅(jiān)持以客戶為中心，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好。
(一)收入完成情況。
截止11月底我支行共完成收入XXXX萬(wàn)元，完成市行下達(dá)的年收入目標(biāo)的XX%，同比增幅XX%。個(gè)人業(yè)務(wù)完成收入XX萬(wàn)元，完成目標(biāo)的87.14%，公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬(wàn)元，完成目標(biāo)的59.53%，信貸業(yè)務(wù)完成收入XXX萬(wàn)元，完成目標(biāo)89.48%。
預(yù)計(jì)20xx年XX支行可完成收入3345萬(wàn)元，欠產(chǎn)365萬(wàn)元。具體是：個(gè)人業(yè)務(wù)完成XX萬(wàn)元，欠25萬(wàn)元;公司業(yè)務(wù)完成XX萬(wàn)元，欠270萬(wàn);信貸業(yè)務(wù)完成XXX萬(wàn)元，欠70萬(wàn)元。
預(yù)計(jì)完成利潤(rùn)1900萬(wàn)元，超計(jì)劃101萬(wàn)元。
(二)重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況
1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)：截止12月1日，自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄余額50603萬(wàn)元，較年初新增7651萬(wàn)元、增幅17.4%，較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個(gè)百分點(diǎn)，較全市自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)平均增幅(17.1%)高0.3個(gè)百分點(diǎn)。活期占比較年初(45.67%)下降6.79個(gè)百分點(diǎn)，高于全縣活期占比6.41個(gè)百分點(diǎn)，高于全市郵儲(chǔ)銀行活期平均比重4.04個(gè)百分點(diǎn)。自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額占XX縣郵政金融儲(chǔ)蓄余額份額的22.11%，較年初所占份額增長(zhǎng)1.08個(gè)百分點(diǎn)。
2、公司業(yè)務(wù)：截止12月1日，公司開戶336戶，余額302萬(wàn)，較年初增長(zhǎng)-2456萬(wàn)元。百日大會(huì)戰(zhàn)增長(zhǎng)-2235萬(wàn)元。辦理相關(guān)票據(jù)業(yè)務(wù)3筆，金額360萬(wàn)元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶，目前余額60余萬(wàn)元。
3、信貸業(yè)務(wù)：截止11月30日，貸款結(jié)余3150萬(wàn)元，其中小額貸款結(jié)余116萬(wàn)元，較年初下降2774萬(wàn)元。消費(fèi)貸款結(jié)余1302萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)1295萬(wàn)元。個(gè)人商務(wù)貸款結(jié)余347萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)125萬(wàn)元。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)861萬(wàn)元。
4、資產(chǎn)保全：截止11月30日，逾期貸款28筆，金額14萬(wàn)元，逾期率1.24%.不良貸款21筆，金額7.28萬(wàn)，不良率0.84%。預(yù)計(jì)12月可收回9筆不良貸款，金額7.8萬(wàn)元，方可完成市行下達(dá)的100萬(wàn)的目標(biāo)計(jì)劃。
二、堅(jiān)定不移狠抓風(fēng)險(xiǎn)管理，確保事故案件零的發(fā)生
(一)全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了"制度執(zhí)行梳理"、"整改回頭看"和層層簽訂"案防責(zé)任書"、 定期召開風(fēng)險(xiǎn)管理分析會(huì)等活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)控制度的教育，建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作上定型的要求，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實(shí)防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。
(二)認(rèn)真開展自查自糾，抓好整改工作。上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查指出的問題，深入開展了自查自糾活動(dòng);下半年以省行"合規(guī)大討論活動(dòng)"為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化了自查整改的工作，并且較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng)，對(duì)多次查出的問題得不到整改落實(shí)的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰，使全行合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)得到了提升。
(三)加強(qiáng)人員排查，嚴(yán)控道德風(fēng)險(xiǎn)。長(zhǎng)期以來(lái)沙XX支行從未停止人員排查工作，尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查，發(fā)現(xiàn)苗頭，立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點(diǎn)各部門每月對(duì)所轄人員8小時(shí)內(nèi)外工作生活情況進(jìn)行摸底調(diào)查，支行再定期開展集中排查，嚴(yán)禁出現(xiàn)違反"八不準(zhǔn)"的情況。對(duì)不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊(duì)伍或解除勞動(dòng)合同。
(四)搞好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作"四達(dá)標(biāo)"要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施和專用車輛，扎扎實(shí)實(shí)做好了不良貸款的責(zé)任認(rèn)定、移交等工作，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。
(五)做好安全保衛(wèi)工作。按照"誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)"的.原則，層層簽訂《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》，明確職責(zé)、目標(biāo)和獎(jiǎng)懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，積極開展了安全評(píng)估自查自評(píng)，落實(shí)隱患整改，提高人防、物防、技防的能力，確保無(wú)案件和安全事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，充分開發(fā)客戶經(jīng)理潛能
(一)對(duì)信貸客戶經(jīng)理實(shí)行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊(duì)伍的精干和純潔，確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。
(二)建立了專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍，從網(wǎng)點(diǎn)選擇業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。
(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊(duì)伍，將人脈關(guān)系好、營(yíng)銷能力強(qiáng)的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上，制定適時(shí)的考核辦法，合理安排空閑時(shí)段的工作，調(diào)動(dòng)他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
四、堅(jiān)持不懈開展員工培訓(xùn)，不斷提升全員綜合素質(zhì)
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識(shí)全面、表達(dá)能力較好的人員擔(dān)任授課老師，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn)，讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。
(二)加強(qiáng)營(yíng)銷能力的培訓(xùn)，指定參加省行"海師計(jì)劃"學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容，定期對(duì)全員進(jìn)行營(yíng)銷能力的培訓(xùn)，讓全體員工個(gè)個(gè)精營(yíng)銷。
(三)組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試，提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試，通過率為60%。
(四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí)，讓全體干部員工明白什么能夠做，什么不能夠做，做好了有獎(jiǎng)勵(lì)，做得不好有處罰。
五、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化，盡力營(yíng)造良好工作氛圍
在積極促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)同時(shí)，全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。
(一)將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首，通過行務(wù)會(huì)、周例會(huì)等多種形式，組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行相關(guān)文件和制度辦法。
( 二)開展了干部職工談心活動(dòng)，加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流。通過與職工談心切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)一步鞏固了"風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績(jī)優(yōu)"的和諧局面。
(三)開展各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)操作技能競(jìng)賽活動(dòng)，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)我支行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。
回顧一年來(lái)的工作情況，XX縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職，但是仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：
1、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)非常不夠；
2、面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心和信心，有時(shí)工作方法也有所欠佳或欠妥；
3、 深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少，對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入。
20xx年我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場(chǎng)份額，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力；堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，求得快速健康發(fā)展；堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平；堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，以全新的姿態(tài)迎按20xx年的到來(lái)。
個(gè)人述職報(bào)告 2
秋去冬來(lái)，轉(zhuǎn)眼間到了20xx年底�；仡欉@一年、回想這一年的人和事，確實(shí)是坎坷相伴，有得有失。但不可否認(rèn)的是我們從中學(xué)到了很多很多。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員在不斷地變化著、成長(zhǎng)著，共同見證著公司的壯大，并一步步走向成熟。
我是20xx年3月入職的，剛?cè)肼氊?fù)責(zé)公司的門衛(wèi)及室外接待的工作。憑借著不怕苦累的精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)帶領(lǐng)下，得到了公司及大家的肯定和認(rèn)可。并且在第二季度的評(píng)優(yōu)評(píng)先中獲得了優(yōu)秀員工的稱號(hào)。這與領(lǐng)導(dǎo)的'教導(dǎo)和重視是分不開的。之后以更大的熱情投入到日常工作中去。七月份應(yīng)公司需要及重視，被轉(zhuǎn)崗到行政辦公室。
作為一名行政專員，本職工作就是為大家做好后勤保障工作，服務(wù)好大家。但工作的初期，由于業(yè)務(wù)的不熟悉，出現(xiàn)過很多的紕漏和不足之處。在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指引及幫助下，有了很大的進(jìn)步提升。并且了解到了之前沒有涉及到的知識(shí)。這對(duì)將來(lái)的工作和生活有很大的幫助。在此再次感謝公司、領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助。
在此期間由于個(gè)人原因請(qǐng)過兩次長(zhǎng)假，導(dǎo)致在工作上不能持續(xù)有效的進(jìn)行，有不穩(wěn)定的情況和心里。十一月又應(yīng)公司需要調(diào)崗到銷售部，成為一名銷售顧問。懷著從新開始的心態(tài)，在銷售部門開始學(xué)習(xí)關(guān)于汽車的知識(shí)和銷售方法。在主管、同事的幫助下，經(jīng)過幾周的學(xué)習(xí)，對(duì)汽車及銷售有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提升。相信不久的將來(lái)我也會(huì)是一名出色的銷售員。
內(nèi)地二手車行業(yè)還未走向正軌。但通過公司將近一年的運(yùn)營(yíng)可以看出公司對(duì)豫北地區(qū)的二手車行業(yè)的影響還是舉足輕重的，各地的車商來(lái)店購(gòu)車足矣證明。而這些通過成功的交易、熟人的口碑、宣傳廣告、公司的三大承諾及三項(xiàng)檢測(cè)和公司的經(jīng)營(yíng)理念都會(huì)不斷壯大公司的影響力。側(cè)面從而提升銷量，增加利潤(rùn)。
而這個(gè)時(shí)期恰好又是百姓對(duì)汽車需求力增大的時(shí)期。新車更新?lián)Q代周期的縮短，無(wú)疑壯大了二手車市場(chǎng)，品牌的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，都是二手車行業(yè)的契機(jī)。二手車行業(yè)的前景是很樂觀的。而廣大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場(chǎng)尚未開發(fā)，這都是商機(jī)。公司的網(wǎng)站開始運(yùn)營(yíng)后將進(jìn)一步增加公司的影響力，相信優(yōu)適得的品牌會(huì)影響到整個(gè)國(guó)內(nèi)的二手車行業(yè)。
新年即將到來(lái)，新的一年要對(duì)自己的工作提出更高的要求：首先，在業(yè)務(wù)方面，要放低姿態(tài)，多學(xué)習(xí)、詢問，將業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提升。
其次，在同事方面，要虛心接受批評(píng)，認(rèn)真聽取教育，關(guān)心傾聽同事，加強(qiáng)了解，加深溝通，減少矛盾，合作雙贏。
再次，在公司制度上，要極力配合、服從安排、高姿態(tài)作為，為公司的壯大貢獻(xiàn)出自己的一份力。
一份耕耘一分收獲，相信在全體員工全力付出之后，公司會(huì)取得更大的業(yè)績(jī)。
新年新氣象、新年新業(yè)績(jī)、新年新收獲，在此祝愿大家新年快樂!
個(gè)人述職報(bào)告 3
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
大家好!
20xx-20xx學(xué)年度，在教育主管部門親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在金廠峪中學(xué)全體教職工的積極探索和不懈的努力下，校領(lǐng)導(dǎo)班子一起將我校一年來(lái)取得的成就和制約我校進(jìn)一步發(fā)展的難題進(jìn)行了深入的研究和冷靜的分析。現(xiàn)就我校主要工作和計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、基本情況
1.經(jīng)濟(jì)發(fā)展與我鎮(zhèn)文化水平的差距造就現(xiàn)今的學(xué)風(fēng)。
2.我校教師嚴(yán)重結(jié)構(gòu)性缺編。
3. 生源差。
二、具體措施
1.確立總體工作思路
針對(duì)以上基本情況，為了進(jìn)一步的發(fā)展我校確立了本學(xué)期的總體工作思路：以教師職業(yè)道德教育為突破口，以規(guī)范細(xì)化學(xué)教案為主線，以學(xué)生自主管理我重點(diǎn)，逐步形成適合本校、本學(xué)科、本人的教學(xué)模式，真正實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)課堂高效，從而實(shí)現(xiàn)我校的教育教學(xué)全面提升，盡而真正做到辦好人民滿意的教育。
2.形成一套完備的德育體系
以校長(zhǎng)為統(tǒng)帥，以主管部門為主導(dǎo)，以領(lǐng)導(dǎo)班子為核心，以教師監(jiān)管為重點(diǎn)，以學(xué)生會(huì)、班委會(huì)為主題，以學(xué)習(xí)小組為補(bǔ)充，多管齊下、多措并舉，逐步培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。
3確立學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)十六字方針
培養(yǎng)習(xí)慣、激發(fā)興趣、傳承禮儀、啟迪人生。
4.明確了教學(xué)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)成績(jī)最大值
5.繼續(xù)強(qiáng)化四項(xiàng)工程建設(shè)
功德錄工程、儲(chǔ)蓄罐工程、古詩(shī)文誦讀工程、學(xué)生自主管理工程。
6.加強(qiáng)了強(qiáng)校的八項(xiàng)建設(shè)
以環(huán)境建設(shè)影響人，以文化建設(shè)熏陶人。
以制度建設(shè)約束人，以興趣建設(shè)激勵(lì)人。
以榜樣建設(shè)引領(lǐng)人，以機(jī)制建設(shè)激發(fā)人。
以人性建設(shè)感染人，以活動(dòng)建設(shè)歷練人。
7.下決心解決四個(gè)問題
工作思路問題，責(zé)任問題，教師職業(yè)道德，學(xué)生自主管理
8.治校的三把利劍
一個(gè)理念：不讓一個(gè)優(yōu)等生落榜，不讓一個(gè)學(xué)困生落伍！
一個(gè)命題：在問題面前“我”做些什么？
一項(xiàng)制度：制度的落實(shí)制度！
9.很抓家訪工作
結(jié)合本校的實(shí)際工作，為了更好更有效的'做好學(xué)生的管理工作，我校力爭(zhēng)與家長(zhǎng)全面配合，全方位的了解學(xué)生，深入到每位學(xué)生的內(nèi)心，真正的對(duì)每一位學(xué)生做到了如指掌，每位教師每月至少進(jìn)行一次家訪，對(duì)學(xué)生在校的情況和在家中的表現(xiàn)進(jìn)行全方位的交談。
總之在這一年里經(jīng)過我校全體教職工努力，比較突出的成績(jī)是學(xué)生自主管理實(shí)施到位，實(shí)現(xiàn)了0犯罪，0事故，真正的做到安全校園，文明校園，并且在20xx年中考我校以一中爭(zhēng)取生21名，再次刷新金廠峪鎮(zhèn)中的新紀(jì)錄，圓滿完成了省級(jí)義務(wù)教育均衡發(fā)展驗(yàn)收工作，充實(shí)細(xì)化了強(qiáng)效工作，師德年度考核方案。
三、存在問題
1.學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí)不到位。（以八年級(jí)最為典型）
2.構(gòu)建高效課堂的進(jìn)程緩慢。
3.學(xué)生行為規(guī)范有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、工作要點(diǎn)
20xx年以遷西縣為指導(dǎo)，以穩(wěn)定為前提，以和諧為主線，以德育為靈魂，以教學(xué)為中心，以課堂改革為龍頭，以安全教育為重點(diǎn)，以務(wù)實(shí)的態(tài)度，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
教學(xué)工作：
1，強(qiáng)化教師專業(yè)發(fā)展，不斷提高教師業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
2，加強(qiáng)校本課程的開發(fā)。
3，強(qiáng)力推進(jìn)高效課堂建設(shè)，落實(shí)三級(jí)建模，一模多法的教學(xué)思路。
4，強(qiáng)化落實(shí)教師明白卡制度。
5，加大推進(jìn)名師、骨干教師的培訓(xùn)工程
6，加強(qiáng)閱讀教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的督導(dǎo)。
7，充分發(fā)揮教研組的主導(dǎo)作用。
德育工作：
1，樹立處處是德育陣地，全校人人是德育工作者的理念并落實(shí)到實(shí)處。
2，強(qiáng)力推進(jìn)人人講文明用語(yǔ)工程，“您好，對(duì)不起，沒關(guān)系，請(qǐng)?jiān)彙?/p>
3，強(qiáng)化四項(xiàng)教育：感恩教育、法制教育、理想前途教育、青春期健康教育。
4，強(qiáng)化“守則”、“規(guī)范”教育。
5，認(rèn)真落實(shí)“高效德育全員德育工程”。
6，強(qiáng)力推進(jìn)學(xué)生自主管理工作。
安衛(wèi)工作：
強(qiáng)力推行安全教育工作常規(guī)化，強(qiáng)力推行安全工作全員化。
保障措施：
1，組織保障。成立各部門工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的意識(shí)，落實(shí)全員參與意識(shí)，落實(shí)效率意識(shí)。
2，制度保障。制定完善的工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)各項(xiàng)制度，保障各項(xiàng)工作有序開展。
3，經(jīng)費(fèi)保障。多渠道籌措資金，加大各部門經(jīng)費(fèi)投入力度，最終完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。
個(gè)人述職報(bào)告 4
時(shí)光荏苒。20xx年度工作在全體員工的忙碌中匆匆而去�；厥坠ぷ鞯娜兆�，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱枕關(guān)懷下，在部門的悉心指導(dǎo)下，在公司其他員工的密切配合下，我的各項(xiàng)工作得以順利完成。
2月份，帶著樸實(shí)的心情來(lái)到了xx。開始了一段新環(huán)境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個(gè)月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來(lái)。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)物業(yè)管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在幾個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每
一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的'團(tuán)隊(duì)合作精神。我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)20xx年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：
一、深化學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服經(jīng)理的崗位職責(zé)制度。 跟崗學(xué)習(xí)客服經(jīng)理崗位職責(zé):（1）客服現(xiàn)場(chǎng)巡查;（2）裝修現(xiàn)場(chǎng)管理與巡查;（3）及時(shí)處理業(yè)主的各類投訴；（4）及時(shí)處理前臺(tái)轉(zhuǎn)交的各類業(yè)主反映的問題；（5）完成上級(jí)交辦的其他工作。通過學(xué)習(xí)上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力。
二、深刻了解掌握小區(qū)整體基本情況，理論聯(lián)系實(shí)際，積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
自覺學(xué)習(xí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)，熟悉和了解小區(qū)整體基本運(yùn)行情況，接受部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭(zhēng)工作認(rèn)真細(xì)致，對(duì)業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系，同時(shí)及時(shí)反饋回訪業(yè)主。
三、落實(shí)客服助理崗位職責(zé)，及時(shí)完成對(duì)客戶的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
1、每月完成四次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)公共設(shè)備設(shè)施問題及時(shí)處理隱患，糾正小區(qū)內(nèi)裝修戶違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知并通知業(yè)主及時(shí)整改，對(duì)于執(zhí)意不整改或者拒簽的做好記錄工作，提醒、制止、上報(bào)三步走。
個(gè)人述職報(bào)告 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事
大家好！
光陰似箭，時(shí)光如梭。轉(zhuǎn)眼間我擔(dān)任餐飲部經(jīng)理一職到現(xiàn)在已迎接了兩個(gè)新年，在這段時(shí)間當(dāng)中，我視賓館為自己的家一樣盡心盡力，無(wú)論大事小事都親歷親為。因?yàn)槲冶仨氉龊妹恳患�，這樣才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
xx年餐飲部成功接待了所有任務(wù)。這和員工的共同努力，各部門的大力協(xié)作是分不開的。所以說(shuō)團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。我們細(xì)細(xì)盤點(diǎn)豐收的碩果，高高仰望來(lái)年的滿樹銀花，每個(gè)人的臉上都應(yīng)當(dāng)掛起欣慰的笑容。
一、艱難中求發(fā)展，穩(wěn)定中求利潤(rùn)。
（1）正所謂：鐵打的營(yíng)牌，流水的兵。作為餐飲部而言，員工更新?lián)Q代特別快，這也就增加了餐飲部的管理難度，所以在新老員工交替之時(shí)，我擬定新的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)性培訓(xùn)，服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)親臨親為、以身示教傳教他們，用嚴(yán)格的規(guī)范操作服務(wù)程序來(lái)檢驗(yàn)他們的服務(wù)意識(shí)和靈活應(yīng)變能力，使員工自覺增加組織紀(jì)律性和集體榮譽(yù)感，強(qiáng)化他們的使命感和主人翁精神，規(guī)范服務(wù)操作流程，提高了服務(wù)質(zhì)量，打造了一支過得硬的隊(duì)伍！使餐廳工作能夠正常運(yùn)行。
�。�2）在飲食業(yè)不景氣的.，生意難做的情況下，我通過市場(chǎng)調(diào)查的，經(jīng)營(yíng)分析，更新菜肴，調(diào)整價(jià)格，并通過各方渠道聯(lián)系會(huì)議婚宴，從而給賓館帶來(lái)更好的效益。
二、艱難困苦，毅力不倒，永揚(yáng)賓館美名。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外，在同一時(shí)間還接到了體育賓館400多人的會(huì)議用餐。任務(wù)之艱巨讓餐飲部每個(gè)人手中都捏了一把汗。
在賓館各部門的大力協(xié)作下，特別是銷售部，我們擰成一股繩，加班加點(diǎn)，終于工夫不負(fù)苦心人，在成功完成婚宴的同時(shí)也成功準(zhǔn)備了400多人的會(huì)議送餐。這其中賓館各人員上下一條心，艱巨的任務(wù)在我們手中迎刃而解。也使顧客對(duì)我們賓館有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。
在接待婚宴過程中，服務(wù)員將桌椅在樓層之間調(diào)整，很是辛苦，我們有這樣一群以大局為重，不顧個(gè)人辛勞的員工，這就是我們酒店人的財(cái)富。
講到這里我想到了全球排名第三的萬(wàn)豪集團(tuán)旗下的馬里奧特酒店的企業(yè)文化就是：“關(guān)照好你的員工，他們將關(guān)照好你的顧客”。同時(shí)他們也強(qiáng)調(diào)留住人才。人才是企業(yè)的支柱，這一點(diǎn)我們的領(lǐng)導(dǎo)在一接館就體現(xiàn)的淋漓盡至。我也謹(jǐn)尊這一原則。
三、抓好管理，強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系提高綜合接待能力。
（1）這一年我和楊經(jīng)理完善了餐飲部的會(huì)議制度，包括工作總結(jié)季度總結(jié)每日服務(wù)員評(píng)估會(huì)每日檢討會(huì)每周例會(huì)班前會(huì)衛(wèi)生檢查匯報(bào)會(huì)，由于制度的完善，會(huì)議質(zhì)量的提高，上級(jí)的指令也得到了及時(shí)的落實(shí)并執(zhí)行。
（2）加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系，餐飲部服務(wù)員眾多，脾性各不相同，這就必須協(xié)調(diào)好他們之間的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)協(xié)作性，交代領(lǐng)班在每周例會(huì)上必須反復(fù)強(qiáng)調(diào)合作的重要性，如出現(xiàn)錯(cuò)誤，不得相互推卸責(zé)任，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，并相互幫助改正。經(jīng)常相互關(guān)心，多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，事實(shí)證明這種做法是正確的。
�。�3）提高綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外，還接待大型會(huì)議自助用餐，盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客高興而來(lái)，滿意而歸。并且按口味及時(shí)更換菜譜，讓顧客吃的更舒心。
四、展望xx，我信心百倍。
作為餐飲部經(jīng)理，我會(huì)再接再厲，對(duì)每人服務(wù)員嚴(yán)抓培訓(xùn)，讓每個(gè)服務(wù)員都能獨(dú)擋一面，讓他們明白：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨”。
同時(shí)也讓他們理解“微笑是的武器”。爭(zhēng)取以全新的服務(wù)理念，服務(wù)陣容迎接奧運(yùn)到來(lái)。
在此我祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事新年新氣象，新年新運(yùn)道。
個(gè)人述職報(bào)告 6
大家好，我就是馬思征，我就是北京市八一中學(xué)第七屆校學(xué)生會(huì)主席。在發(fā)言之前，我想先告訴大家，今天的述職報(bào)告會(huì)比較長(zhǎng)，希望大家能靜下心來(lái)，聽完這承載著汗水與激情，青春與夢(mèng)想，希望與寄托的感慨與回味。并且，今天應(yīng)該是我最后一次在這里發(fā)言了，也是我們第七屆校學(xué)生會(huì)委員最后一次以一個(gè)集體的形式出現(xiàn)在大家面前，此時(shí)此刻，我感到無(wú)比的激動(dòng)與自豪。
自豪，是由于我看到了第7屆學(xué)生會(huì)經(jīng)過一年的努力后，終于取得了今天的成就，所以，我無(wú)比自豪。
激動(dòng)，是因?yàn)樵谖覀冞@批老的學(xué)生會(huì)委員在即將離開學(xué)生會(huì)之時(shí)，我欣喜地發(fā)現(xiàn)今天在座的諸位候選人，都是那么的有激情，有責(zé)任，有能力的。我相信，他們一定能出色的完成學(xué)生會(huì)今后的工作，我為此而激動(dòng)。
按照慣例，在一年一度的學(xué)生代表大會(huì)上，我應(yīng)該做一年來(lái)的工作總結(jié)。但是，我可以告訴大家，在過去的一年中，我們所做的工作實(shí)在是太多了，如果我用這個(gè)時(shí)間去做詳細(xì)的工作總結(jié)，我相信，今天的會(huì)議，恐怕在7點(diǎn)之前是難以結(jié)束的。
并且，類似的總結(jié)我也全校班長(zhǎng)會(huì)上做過了，今后，學(xué)生會(huì)的委員也會(huì)及時(shí)通過全校班長(zhǎng)會(huì)的形式向大家做詳細(xì)的工作總結(jié)，為了今天不過多占用全校四百多名學(xué)生代表的時(shí)間，我只是對(duì)我們上一年工作中的亮點(diǎn)進(jìn)行一下回顧，使大家能夠在短時(shí)間內(nèi)感受到我們的工作都在那些方面比以前有所突破，也希望在這么短的時(shí)間內(nèi)能夠向大家展示我們第七屆學(xué)生會(huì)的風(fēng)采。
調(diào)查表
就在去年的今天，我們接手了學(xué)生會(huì)的一切工作，在第一學(xué)期的最后兩個(gè)多月里，我們感受到了學(xué)生會(huì)工作的一切，這之中包括頃刻間燃燒起的熱情、責(zé)任感、創(chuàng)造力，也包括時(shí)間的緊張、條件的局限等等一切艱難。我們逐漸對(duì)學(xué)生、老師、學(xué)校、學(xué)生會(huì)等等有了清醒的認(rèn)識(shí)。我們深知，學(xué)生會(huì)的一切主體、目的、前提都是學(xué)生。在第二學(xué)期剛開學(xué)不久，我們?cè)谌７秶鷥?nèi)做了一次學(xué)生問卷調(diào)查，針對(duì)每個(gè)年級(jí)的不同特點(diǎn)精心設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，并對(duì)調(diào)查問卷的發(fā)放、回收、統(tǒng)計(jì)等工作做了積極準(zhǔn)備。通過調(diào)查表，我們了解到同學(xué)對(duì)學(xué)生會(huì)的印象、對(duì)我們工作的看法。包括在做調(diào)查表的整個(gè)工作過程中暴露出我們工作的種種真實(shí)情況，這也成為我們?cè)谝院蠊ぷ髦锌梢越梃b的重要依據(jù)。
我記得在調(diào)查表里面有這么一道題，是關(guān)于給學(xué)生會(huì)打分的，當(dāng)時(shí)我們?cè)陂_會(huì)討論的時(shí)候，覺得這出這道題的風(fēng)險(xiǎn)過大，因?yàn)榭赡軙?huì)有同學(xué)不去正視這份調(diào)查問卷，把給學(xué)生會(huì)的工作成績(jī)打分當(dāng)作一種發(fā)泄情緒的手段，以至于最后的成績(jī)可能會(huì)很難堪。事實(shí)證明，我們的擔(dān)心是多余的，今天，我可以把這道題的結(jié)果告訴大家。初中同學(xué)們給我們打了77.4分，高中同學(xué)給了我們71.765分。
這說(shuō)明我們?cè)谏习雽W(xué)期的工作中確實(shí)存在很多不盡如人意的地方，但總體來(lái)說(shuō)，大家還是給予了我們一個(gè)肯定的成績(jī)，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)確實(shí)是一次鼓勵(lì)，在下半學(xué)期的工作中我們會(huì)更勇敢的正視問題，更理智的分析問題，更巧妙的解決問題，可以說(shuō)這次的全校非畢業(yè)年級(jí)調(diào)查活動(dòng)使我們的工作上了一個(gè)新臺(tái)階。
青年志愿團(tuán)
我們?cè)诘谝粚W(xué)期結(jié)束后的工作會(huì)議上，提出了要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)青年志愿團(tuán)的構(gòu)想，青年志愿團(tuán)的目的在于我們希望通過這樣一個(gè)組織，把有熱心有激情有理想的同學(xué)集合起來(lái)，更好的協(xié)助開展我們的工作，更好的為全校學(xué)生服務(wù)。同時(shí)，我們也向這些同學(xué)提供一個(gè)廣闊的平臺(tái)，通過這個(gè)平臺(tái)，能讓他們盡情的展示出眾的才能與過人的激情。并且，我們也會(huì)讓他們通過參加青年志愿團(tuán)，更加深刻的體會(huì)到什么是組織性紀(jì)律性，什么叫集體榮譽(yù)感，什么才是合作精神。想法雖好，但我們卻不知道在八一中學(xué)適不適合組建這樣一個(gè)青年志愿團(tuán)，首先的問題是我們是否具有這樣的群眾基礎(chǔ)。調(diào)查問卷告訴了我們答案，初中各年級(jí)共有33.1%的同學(xué)明確表示會(huì)參加，還有39.6%的同學(xué)表示對(duì)志愿團(tuán)有興趣，但還要再考慮。高中年級(jí)也分別有13.5%和58.5%的同學(xué)表示會(huì)參加或?qū)η嗄曛驹笀F(tuán)感興趣。這就堅(jiān)定了我們組建一個(gè)青年志愿團(tuán)的決心與信心。
相信大家對(duì)我們的志愿團(tuán)在運(yùn)動(dòng)隊(duì)上工作的情景還記憶猶新，在運(yùn)動(dòng)會(huì)上我們志愿團(tuán)的同學(xué)負(fù)責(zé)了包括檢查衛(wèi)生，收取宣傳稿件，維持場(chǎng)內(nèi)秩序，組織發(fā)獎(jiǎng)，買書和裁判服務(wù)等工作。雖然那只是一個(gè)志愿團(tuán)的預(yù)備團(tuán)，只有30人左右的規(guī)模，但他們?cè)谶\(yùn)動(dòng)會(huì)上表現(xiàn)出良好的組織性紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和較強(qiáng)的工作能力，讓我們?cè)谶\(yùn)動(dòng)會(huì)上的工作比預(yù)想中要進(jìn)行得順利。其實(shí)預(yù)備團(tuán)的目的在于我們要通過預(yù)備團(tuán)這一形式，更好的探求志愿團(tuán)工作的可行性。使我們的創(chuàng)意能夠經(jīng)受住實(shí)踐的檢驗(yàn)，最后證明，它是可行的。正式的志愿團(tuán)會(huì)本著自愿的原則，以提高在校學(xué)生的工作能力、組織能力和公益心為目的，在全校范圍內(nèi)開展一系列的公益活動(dòng)。我們從03學(xué)年第二學(xué)期就開始為了志愿團(tuán)的籌備而忙碌�，F(xiàn)在，我們的預(yù)備團(tuán)已經(jīng)很好的將八一中學(xué)青年志愿團(tuán)的名字打了出去，接下來(lái)的工作是更大規(guī)模的招收?qǐng)F(tuán)員，和許多需要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去的任務(wù)。這對(duì)下一屆學(xué)生會(huì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)創(chuàng)新，也是一個(gè)挑戰(zhàn)，雖然我不會(huì)再繼續(xù)為下一屆學(xué)生會(huì)工作了，但我非常信任他們，信任他們能夠做好。
國(guó)旗下的講話
以前，每周一升旗儀式上的國(guó)旗下講話主要是由老師負(fù)責(zé)。上學(xué)期，我們學(xué)生會(huì)接管了這項(xiàng)工作。我們選擇了諸如考試紀(jì)律、升旗儀式表現(xiàn)等敏感又切合實(shí)際的話題以對(duì)應(yīng)學(xué)校提出的講話主題——“忠孝禮儀廉恥”。我們要求發(fā)言同學(xué)不要講大道理，要說(shuō)同學(xué)的心里話，要能讓同學(xué)聽進(jìn)去。我們對(duì)發(fā)言稿進(jìn)行審核并提出修改建議，經(jīng)多次磨合形成最終同學(xué)們聽到的發(fā)言。很多同學(xué)告訴我們，上一學(xué)期的國(guó)旗下講話明顯比以前好了。這種“好”在于有時(shí)同學(xué)們會(huì)被發(fā)言者說(shuō)的話觸動(dòng)，安靜的思考一些什么；這種“好”在于同學(xué)們聽到了身邊或自己身上發(fā)生的事情被提了出來(lái)，成為大家關(guān)注的話題；這種“好”在于打破了學(xué)校集會(huì)一貫的風(fēng)格，在內(nèi)容上做了一定的探索。我們期待著這種探索能夠繼續(xù)下去，最終讓學(xué)校集會(huì)不再只是聽老師講話，不再在耳朵上磨出繭子，利用學(xué)校集會(huì)的機(jī)會(huì)讓同學(xué)們有自己說(shuō)話的地方，形成學(xué)校、老師、學(xué)生共同探討問題的和諧氣氛。
工作的正規(guī)化，系統(tǒng)化
在一年的工作中，我們體會(huì)到學(xué)生會(huì)以往的工作非常倉(cāng)促、瑣碎、艱難。計(jì)劃完不成、人找不到、時(shí)間來(lái)不及、條件不允許……而要打破這些，最重要的就是我們需要一個(gè)非常優(yōu)良的“系統(tǒng)”來(lái)執(zhí)行工作，這樣的系統(tǒng)需要有正規(guī)的人員設(shè)置，時(shí)間安排，與年級(jí)、學(xué)校的良好協(xié)調(diào)，更要有精密的工作程序，只有在這樣一個(gè)好的系統(tǒng)內(nèi)，才可能將一切計(jì)劃付諸實(shí)施，只有工作執(zhí)行有了基本保證，才可能產(chǎn)生有價(jià)值的創(chuàng)意并成功。
我們制定了新的學(xué)生會(huì)章程、從初一、初二的年級(jí)學(xué)生會(huì)選候補(bǔ)委員補(bǔ)上了初三、高三委員因?qū)W業(yè)負(fù)擔(dān)而無(wú)法承擔(dān)的職位，邀請(qǐng)現(xiàn)高三（1）班的李楠同學(xué)設(shè)計(jì)了學(xué)生會(huì)會(huì)徽——這是我校唯一由學(xué)生自行設(shè)計(jì)的標(biāo)志，我們盡量堅(jiān)持每周在獨(dú)立的學(xué)生會(huì)辦公室召開學(xué)生會(huì)委員會(huì)……我們與校園電視臺(tái)進(jìn)行密切合作，與人大附中等校的學(xué)生會(huì)交流工作經(jīng)驗(yàn)，積極閱讀相關(guān)書籍等可借鑒的資料，經(jīng)常與團(tuán)委、政教處老師協(xié)商工作問題，把握一切可能的機(jī)會(huì)……我們組織志愿團(tuán)就成功地將學(xué)生會(huì)工作帶上了一個(gè)新的高度，并且這也檢驗(yàn)了我們的“系統(tǒng)”運(yùn)行是否良好。
學(xué)生會(huì)工作走上系統(tǒng)化將取得同學(xué)、老師對(duì)學(xué)生會(huì)的信任，將使學(xué)生會(huì)工作擺脫倉(cāng)促、瑣碎和艱難的處境，使計(jì)劃、商討、執(zhí)行、總結(jié)成為完整的一體，使同學(xué)們的想法得到重視，個(gè)性得到尊重，才華得到發(fā)揮，最終使學(xué)生成為學(xué)校的主體。
滅蟲行動(dòng)
相信大家對(duì)去年的這段時(shí)間還有印象，因?yàn)樵谌ツ甑倪@個(gè)時(shí)期，我們似乎很忌諱在校園內(nèi)的樹下漫步。在上屆的學(xué)代會(huì)上，生活部部長(zhǎng)王雨飛同學(xué)向大家承諾，要為大家滅蟲。在這一年中，生活部積極聯(lián)系學(xué)校后勤，并利用學(xué)生論壇向同學(xué)們征集滅蟲辦法，打藥數(shù)次，并逐漸在工作中形成滅蟲體系。今年十一長(zhǎng)假放完之后，蟲子趁我們放松警惕之時(shí)又突然來(lái)襲。在發(fā)現(xiàn)這些小生物的第二天，生活部就張貼出了新的海報(bào)，并積極與后勤部老師聯(lián)系噴藥事宜。在10月11日下午成功組織新一輪的殺蟲活動(dòng)，并有明顯的效果。通過一年的努力，我們有目的的了解了這些小生物的生長(zhǎng)周期，各時(shí)期的形態(tài)及弱點(diǎn)，擊退了成蟲在夏天的進(jìn)攻，成功推遲了其幼蟲在秋天爆發(fā)的時(shí)間，這說(shuō)明我們殲滅了這些小生物相當(dāng)一部分的有生力量，為以后的工作做了相當(dāng)重要的基礎(chǔ)。就像消滅“非典”一樣，滅蟲行動(dòng)不是短時(shí)期能夠完成的，希望下屆以及以后學(xué)生會(huì)的生活部能夠把滅蟲行動(dòng)繼續(xù)下去，讓這種“生物災(zāi)難”在我們校園永遠(yuǎn)的消失，使大家在樹蔭下讀書或漫步時(shí)，能不再考慮蟲子對(duì)我們心理和生理上的威脅。
在做完一年的工作亮點(diǎn)回顧后，我想再借此機(jī)會(huì)向大家展示一些我們學(xué)生會(huì)的精神。這里面也包含我們對(duì)一年來(lái)工作的一些體會(huì)與收獲，還有對(duì)下屆學(xué)生會(huì)成員的期望，希望能與大家分享。
自信
自信不是豪言壯語(yǔ)，而是實(shí)際行動(dòng)；自信不是等待命運(yùn)之神垂青，而是相信一切可能；自信不僅是對(duì)自己的相信，更是對(duì)他人的承諾；自信不僅是一種自我感覺，更是一種群體意識(shí)。我可以告訴大家，我們學(xué)生會(huì)委員在工作時(shí)都充滿了這種自信，我們不但用自信鼓勵(lì)自己，還用自信感染別人�？赡芤荒昵�，我們中的大多數(shù)都是在對(duì)自己的懷疑中站到了這個(gè)演講臺(tái)上，當(dāng)時(shí)的懷疑來(lái)自對(duì)自己工作能力的不信任，對(duì)學(xué)生會(huì)工作的不了解。但，經(jīng)過了這一年的工作后，我們發(fā)現(xiàn)，我們完全可以做好，并且事實(shí)證明我們做得不錯(cuò)。所以，今天，在我們的臉上，洋溢著更多的是自信。
自強(qiáng)
在過去的一個(gè)學(xué)年里，我們學(xué)生會(huì)有過歡笑，有過失落，有過付出，也有回報(bào)。在這個(gè)即將成為歷史的集體的最后一次露面時(shí)，我們?nèi)プ窇浤切o(wú)比燦爛的日子……，發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們都經(jīng)歷過風(fēng)雨，都曾經(jīng)深陷逆境的泥潭中。但是，我們都堅(jiān)強(qiáng)的走了出來(lái)，見到了彩虹。這才發(fā)現(xiàn)學(xué)生會(huì)的工作并不是像想象中的那么完美，它總有殘缺，總有紕漏，總有進(jìn)行不下去的時(shí)候，總會(huì)存在夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)的差距，但，我們都靠著堅(jiān)定的理想與信念支撐了下來(lái)，當(dāng)我們盡了自己全部的努力使它變得完美時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)自己變得更堅(jiān)強(qiáng)了，發(fā)現(xiàn)，我們的學(xué)生會(huì)變得更堅(jiān)強(qiáng)了。
自強(qiáng)——只有你要求自己做到，你才可能做到。
責(zé)任
我想問什么是責(zé)任，可能我們對(duì)責(zé)任一時(shí)間說(shuō)不出什么經(jīng)典的話語(yǔ)。那我就給大家舉個(gè)例子，生活部的部長(zhǎng)王雨飛同學(xué)，在我們前兩天一起為今天的大會(huì)準(zhǔn)備時(shí)。他告訴我，他可能不會(huì)參加這回競(jìng)選了。這使我十分驚訝，因?yàn)�，他在上一年的工作中表現(xiàn)得很不錯(cuò)，高一一年在學(xué)生會(huì)的摸爬滾打已經(jīng)讓他對(duì)學(xué)生會(huì)工作產(chǎn)生了更多的理性的思考，現(xiàn)在正當(dāng)他要在下一屆學(xué)生會(huì)發(fā)揮重要作用的時(shí)候，他卻產(chǎn)生了離開的念頭，我感到十分可惜。我問她，為什么？她說(shuō)，他并不是不想在校學(xué)生會(huì)工作了，而是，當(dāng)他看到蟲子又一次出現(xiàn)校園內(nèi)時(shí)，她感到，她并沒有說(shuō)到做到，他感到，他對(duì)不起大家。強(qiáng)烈的責(zé)任感使她覺得即使今天站到了講臺(tái)上，他也會(huì)失去往日的自信。我告訴他，其實(shí)殺蟲是一個(gè)長(zhǎng)久的過程，可能會(huì)有反復(fù)，這都是很正常的，并且在和她討論過一些具體情況后，她又再一次重拾信心，再一次投入到這看似簡(jiǎn)單，操作起來(lái)又十分復(fù)雜的工作中，這一次，從前期宣傳到最后噴藥，都進(jìn)行得非常迅速，目前來(lái)看，并沒有讓“蟲子危機(jī)”再一次在校園內(nèi)爆發(fā)。
要我說(shuō)，她的這一想法就是出于一種強(qiáng)烈的.責(zé)任感，這種責(zé)任來(lái)源于對(duì)自己的負(fù)責(zé)，也來(lái)源于對(duì)他人的負(fù)責(zé)。
在此，我想對(duì)將通過這次競(jìng)選繼續(xù)擔(dān)任學(xué)生會(huì)委員或剛到學(xué)生會(huì)工作的同學(xué)們說(shuō)，考慮好你們可能遇到的一切情況，設(shè)計(jì)好你是沖破還是妥協(xié)。然后，就是不要把學(xué)生會(huì)工作當(dāng)成應(yīng)付，因?yàn)槟銦o(wú)需應(yīng)付誰(shuí)，學(xué)生會(huì)不是老師組織的。工作不是誰(shuí)強(qiáng)迫你做的。你應(yīng)付的只有自己和身邊的朋友，而這些人都不需要你的應(yīng)付，你的朋友和你自己都十分了解你，所以，告訴自己不要放棄，努力去迎接、思考、實(shí)現(xiàn)。
傳承
在我們這一屆學(xué)生會(huì)剛剛成立的時(shí)候，上一屆學(xué)生會(huì)并沒有給我們這一屆學(xué)生會(huì)留下骨干人才或給我們傳授優(yōu)良的工作經(jīng)驗(yàn)與方法，這導(dǎo)致這一屆學(xué)生會(huì)在工作開始時(shí)并沒有抓住機(jī)會(huì)，錯(cuò)過了良好的發(fā)展時(shí)機(jī)。學(xué)生會(huì)的工作在一開始時(shí)，也顯得略沉悶。一年過后，我深知“傳承”這個(gè)詞對(duì)于學(xué)生會(huì)工作的重要性。所以，我們通過志愿團(tuán)，發(fā)現(xiàn)了很多很多人才，今天在座的候選人中，有很多都是在志愿團(tuán)的工作中表現(xiàn)出對(duì)學(xué)生工作很高的激情，強(qiáng)烈的責(zé)任感和出眾的能力的同學(xué)。還有一部分是上一屆學(xué)生會(huì)留下來(lái)的骨干人才，他們的存在，會(huì)讓下一屆學(xué)生會(huì)在剛組建之時(shí)就立即進(jìn)入狀態(tài)，在一個(gè)較高的層次上開展工作。
并且，處于對(duì)學(xué)生會(huì)發(fā)展的考慮，決定從我們這一屆起，高三的同學(xué)將不會(huì)再出現(xiàn)在校學(xué)生會(huì)中，因?yàn)�，我們深知我們現(xiàn)在真正要做的是什么；深知我們是不可能在高三緊張的學(xué)習(xí)中再兼顧工作；深知我們來(lái)學(xué)生會(huì)工作，不是為了圖名聲，不是為了圖虛榮。而是，我們?cè)谡嬲臑閷W(xué)生會(huì)的發(fā)展考慮后，才鄭重的做出這一決定的。所以，我們選擇以這種方式，來(lái)完成傳承這一使命。
我說(shuō)的傳承不是單指人員的傳承，更重要的是一種精神的傳承，一種責(zé)任的傳承。
我可以明確地告訴大家，每一位學(xué)生會(huì)委員并不都是完美的，他們都有或多或少的弱點(diǎn)，但，這不可怕�？膳碌氖撬呀�(jīng)對(duì)工作喪失了熱情，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任。并且，我還可以告訴大家，這樣的同學(xué)在歷屆學(xué)生會(huì)中都存在，問題不在他本人，在于體制。要想使學(xué)生會(huì)的工作有長(zhǎng)足的發(fā)展，就必須在很多體制上進(jìn)行改革。在這回我們組織的志愿團(tuán)中，發(fā)現(xiàn)了很多人才，比如：銳意進(jìn)取，力爭(zhēng)上游的步凱；不辭辛勞，踏實(shí)肯干的羅曉楠，真誠(chéng)善良樸實(shí)大方的周游；細(xì)致周到且能從大局考慮的王璠；和樂觀自信卻不乏單純氣質(zhì)的王凱。但如果沒有志愿團(tuán)這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，他們可能永遠(yuǎn)都不會(huì)出現(xiàn)在今天的演講臺(tái)上。這種體制的改革并不是我們一屆學(xué)生會(huì)就可以完成的，這是一個(gè)需要很多屆學(xué)生會(huì)共同為之努力的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。
很多老師和同學(xué)對(duì)學(xué)生會(huì)的固有印象是委員競(jìng)選時(shí)個(gè)性張揚(yáng)、人才輩出、流光溢彩，工作時(shí)固守成規(guī)、只幫助老師、模糊拖沓……每個(gè)委員有各自不同的原因，都要協(xié)調(diào)來(lái)自各方的矛盾，有的人已經(jīng)放棄，有的人只是應(yīng)付，也有的人仍在堅(jiān)守。在這里，我能告訴大家的僅僅是那些還在堅(jiān)守的人無(wú)不時(shí)時(shí)刻刻想把學(xué)生會(huì)變成一個(gè)最優(yōu)秀的組織，充滿熱情、凝聚力量、獨(dú)特創(chuàng)新、工作干凈利落、走在校園里都是一道靚麗的風(fēng)景，成為學(xué)生中真正的聆聽者、志愿者、組織者、創(chuàng)造者……
最后，我想諸位候選人如果能夠通過今天的選舉，光榮地成為下一屆學(xué)生會(huì)中的一員，那么，請(qǐng)你們把今天所說(shuō)的豪言壯語(yǔ)充分流露在你們的激情，你們的責(zé)任感和你們今后的工作能力中，并付之以信心、耐心、恒心。同時(shí)，我要把我們這些即將退出學(xué)生會(huì)的同學(xué)在一年的學(xué)生會(huì)經(jīng)歷中最大的收獲匯總成一句話，送給在座的諸位候選人，送給在座的、以后想為進(jìn)入學(xué)生會(huì)工作的同學(xué)們，也送給學(xué)生會(huì)的未來(lái)。
這句話是：當(dāng)你去嘗試的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)你真的能夠做到。
去年說(shuō)得很少，所以今天多說(shuō)些。
我的述職完了，謝謝。
個(gè)人述職報(bào)告 7
20xx年，是公司充滿希望的一年，也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，這一年來(lái)，我在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣各級(jí)單位的大力支持幫助下，依靠公司全體員工的智慧和力量，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，打牢生存根基，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;我們發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場(chǎng)空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)體系。一年來(lái)，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)，得到了蓬勃的發(fā)展。下面，就我任職期間的工作情況做以下簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)予評(píng)議：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)和能力
本人于xx年xx月x日聘任出任公司經(jīng)理，時(shí)至今日已有余，作為公司經(jīng)理，我深感自身肩負(fù)的責(zé)任重大，因此我在工作和生活中特別注重加強(qiáng)自身建設(shè)，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)，同時(shí)工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，把求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)落實(shí)到每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)，深入下屬各單位，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)和各個(gè)環(huán)節(jié)，扎扎實(shí)實(shí)做好自己分管的各項(xiàng)工作，自覺遵守規(guī)章，廉潔自律，起到了模范帶頭作用。
二、緊抓實(shí)干，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
(一)加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)。今年，為了加大市場(chǎng)開發(fā)力度，我們一是明確市場(chǎng)開發(fā)目標(biāo)。針對(duì)城區(qū)新建樓群分工包片、責(zé)任到人，集中力量，簽定合同，落實(shí)市場(chǎng)開發(fā)任務(wù)到人。二是加大宣傳力度。通過文藝演出和發(fā)放宣傳資料，讓人們充分了解使用天然氣的好處，促進(jìn)市場(chǎng)的開發(fā)。三是全員參與市場(chǎng)開發(fā)。挖掘每個(gè)員工的潛力，每個(gè)人都將市場(chǎng)開發(fā)作為一項(xiàng)份內(nèi)任務(wù)，共同開發(fā)。
(二)強(qiáng)化工程建設(shè)。一是加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理員的培訓(xùn)。組織施工管理人員學(xué)習(xí)《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》、《施工管理手冊(cè)》、《業(yè)務(wù)流程》等內(nèi)容，使員工明晰職責(zé)權(quán)限，懂得崗位技能要點(diǎn)，熟悉操作流程，了解工作內(nèi)容和控制過程，能夠獨(dú)立制定本崗位的工作計(jì)劃及時(shí)總結(jié)成績(jī)和不足。二是加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)伍的管理。加大了對(duì)施工過程全方位的監(jiān)督，是每個(gè)程序都到位，著手培養(yǎng)了管理人員的質(zhì)量安全意識(shí)，強(qiáng)化了對(duì)管理人員的質(zhì)量安全教育，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。三是加強(qiáng)工程管理責(zé)任體系建設(shè)。實(shí)行了工程管理例會(huì)制和項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，每周召開一次工程調(diào)度分析會(huì)，及時(shí)總結(jié)工程施工中經(jīng)驗(yàn)及存在的問題，分析原因，制定對(duì)策，合理的解決各種矛盾與難點(diǎn)。
20xx年，根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)和用戶實(shí)際情況，在保證工程質(zhì)量的同時(shí)，工程建設(shè)得到了較快進(jìn)展。全年外網(wǎng)鋪設(shè)中壓管線長(zhǎng)度約5.6公里，完成工程總投資 358萬(wàn)元，完成內(nèi)部辦公樓及給排水、電、道路、圍墻等工程，完成投資約148萬(wàn)元，完成新建項(xiàng)目餐廳、洗浴間、鍋爐房等附屬主體工程，完成投資約20萬(wàn)元。
(三)強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理
1、及時(shí)搶修維修。運(yùn)行管網(wǎng)搶修及時(shí)率達(dá)100%，維修及時(shí)率100%，管道壓力合格率100%、灶前壓力合格率100%，無(wú)投訴責(zé)任事故和安全事故發(fā)生。
2、加強(qiáng)檢查力度。我公司針對(duì)兩座首站及三條氣源21公里管網(wǎng)，24個(gè)凝水缸，42個(gè)閥門井以及7個(gè)小區(qū)調(diào)壓箱庭院管網(wǎng)等不間斷的巡視排查、定期檢查供氣設(shè)備，定期保養(yǎng)維護(hù)，隨時(shí)保障良好的工作生產(chǎn)狀態(tài)，并按時(shí)做好檢查記錄，每日24小時(shí)值班，為在最短時(shí)間內(nèi)處理事故提高了可靠保障，特別是在“迎國(guó)慶保安全”“安全生產(chǎn)月”“奮戰(zhàn)六十天”重點(diǎn)時(shí)段加強(qiáng)了檢查，巡視保衛(wèi)力度和密度，明確分工、責(zé)任落實(shí)到位，嚴(yán)格治理安全生產(chǎn)工作，確保了“國(guó)慶六十周年”“一會(huì)一論”壇穩(wěn)定供氣。
3、優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)。針對(duì)生產(chǎn)部人員素質(zhì)和管理的現(xiàn)狀，從加大對(duì)職工安全教育入手，制定內(nèi)部措施和管理制度,對(duì)職工進(jìn)行量化評(píng)分，并把其作為職工月度考核的依據(jù);規(guī)范完善維修置換等工作記錄，對(duì)出現(xiàn)的'客戶投訴事件做到及時(shí)處理，及時(shí)反饋;先后進(jìn)行了四次拉網(wǎng)式安全大檢查，查找問題排除隱患。
加大崗位技能培訓(xùn)力度，共有10余人次派往調(diào)壓器廠進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)壓器的一般原理和知識(shí),組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了維修操作技能。
4、狠抓質(zhì)量工程。一是狠抓質(zhì)量指標(biāo)。安全無(wú)事故率100%，運(yùn)行調(diào)壓合格率100%，整體工程合格率100%，維修及時(shí)率100%，經(jīng)營(yíng)無(wú)氣損率 100%(我們對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的三條管道氣源，每天進(jìn)行輸出氣量上下游核對(duì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，杜絕了經(jīng)營(yíng)中氣損的發(fā)生，從經(jīng)營(yíng)以來(lái)沒有因氣損造成經(jīng)營(yíng)損失)。
二是狠抓安全指標(biāo)。全年安全運(yùn)行、車輛交通無(wú)事故。三是抓好質(zhì)量安全管理。首先是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為了明確責(zé)任，組織成立了安全委員會(huì)，對(duì)公司的安全問題全面指導(dǎo)監(jiān)督公司制定周安全生產(chǎn)例會(huì)，隨時(shí)處理解決安全生產(chǎn)中所發(fā)生的各種問題，尤其是今年迎“國(guó)慶”保曹妃甸論壇期間，要求公司每位職工從思想上都要以政治的高度來(lái)認(rèn)識(shí)、重視，在此期間未出現(xiàn)任何不安定的因素和安全事故。其次是普及了用戶的天然氣安全知識(shí)。加大對(duì)用戶正確使用燃?xì)饧鞍踩芾硪?guī)定的宣傳，先后共發(fā)放《用戶安全使用手冊(cè)》20xx余份，避免了人為的安全事故。再次是大力開展安全教育和培訓(xùn)工作。組織全體員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)，提高全員的安全意識(shí)及安全技能，并進(jìn)行了考核。九月份中旬，分別對(duì)三種氣源舉行了搶險(xiǎn)預(yù)案演習(xí)，增加了員工的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和在緊急情況下處理事故的快速反應(yīng)能力，加強(qiáng)了全體職工政治思想及普法教育，提高了認(rèn)識(shí)，全年沒有一起違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生。
(五)規(guī)范公司內(nèi)部建設(shè)。一是健全規(guī)章制度。組織全體職工學(xué)習(xí)，為公司的規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)宣傳工作。搞好對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳，利用宣傳欄張貼公司的重要文件，各種管理制度，好人好事等，積極向集團(tuán)投稿，發(fā)表各類稿件及時(shí)報(bào)道了公司內(nèi)部發(fā)生的好人好事、市場(chǎng)開發(fā)、工程建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理、后勤服務(wù)等內(nèi)容。公司綜合辦、發(fā)展部、生產(chǎn)營(yíng)部共同組織策劃了“走進(jìn)小區(qū)”發(fā)放宣傳材料20xx余份，擴(kuò)大公司的社會(huì)知名度。三是提高服務(wù)質(zhì)量。今年在不斷完善服務(wù)工作程序的基礎(chǔ)上，開展了一系列的服務(wù)培訓(xùn)，組織開展服務(wù)工作大討論，提高了服務(wù)質(zhì)量，為用戶維修、灶具近千次，受到了居民的一致好評(píng)和認(rèn)可，樹立了公司的服務(wù)品牌。
三、存在的不足
20xx年，我?guī)ьI(lǐng)公司上下齊心，攻堅(jiān)克難，全年管道天然氣共發(fā)展民用戶1308戶，工福戶4戶，銷售液化氣532.5噸，銷售天然氣367萬(wàn)立方米，銷售焦?fàn)t煤氣590.1萬(wàn)立方米�？偨�(jīng)營(yíng)收入1600萬(wàn)元，全年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)利潤(rùn)110萬(wàn)元，工程利潤(rùn)55萬(wàn)元，取得了較好成績(jī)，但也存在這不足和差距：一是根據(jù)公司目前發(fā)展經(jīng)營(yíng)的需要在市場(chǎng)開發(fā)方面還存在著薄弱環(huán)節(jié)，尤其是工商戶的開發(fā)，還需要繼續(xù)做好深入的調(diào)研開發(fā)工作。二是公司內(nèi)部管理中還存在著勞動(dòng)紀(jì)律松懈，執(zhí)行規(guī)章制度不嚴(yán)等。三是各專業(yè)崗位的職工技能普遍存在能力偏低，需進(jìn)一步提升崗位技能的培訓(xùn)。在今后的工作中組織定期或不定期的專業(yè)培訓(xùn)。
述職人：
20xx年xx月xx日
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