【精選】個(gè)人述職報(bào)告模板錦集七篇

　　在當(dāng)下社會(huì)，需要使用報(bào)告的情況越來越多，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？下面是小編為大家整理的個(gè)人述職報(bào)告7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

個(gè)人述職報(bào)告 篇1

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、居民們:

　　一、制定了XX年人口和計(jì)劃生育工作目標(biāo)

　　為了確保XX年人口和計(jì)劃生育工作目標(biāo)的順利完成，年初根據(jù)“六普”資料對(duì)進(jìn)入婚育期的育齡婦女?dāng)?shù)量進(jìn)行了科學(xué)預(yù)測(cè)。結(jié)合XX年底的抽樣調(diào)查情況,進(jìn)行綜合分析，制定了XX年工作目標(biāo)為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，提供了客觀真實(shí)的依據(jù)，為白石橋社區(qū)計(jì)劃生育工作上水平奠定了基礎(chǔ)。

　　二、提高統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量

　　為提高統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量，擠干統(tǒng)計(jì)報(bào)表水份，我社區(qū)對(duì)各協(xié)會(huì)企業(yè)使行每月10號(hào)召開統(tǒng)計(jì)報(bào)表例會(huì)制度，對(duì)上報(bào)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行認(rèn)真的審核、匯總。不定期的對(duì)上報(bào)的出生、新婚、節(jié)育等情況進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有瞞報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象的進(jìn)行及時(shí)更正。

　　三、加強(qiáng)生育證管提高生育證的合格率

　　XX年全年在生育證的發(fā)放管理方面，我們嚴(yán)格按照《烏魯木齊市人口計(jì)劃生育條例》的要求，認(rèn)真審核有關(guān)資料，做到嚴(yán)把關(guān)細(xì)審核對(duì)不符合條件的人員不予審批杜絕“人情證”、“關(guān)系證”做到了政策面前人人平等執(zhí)行政策公開、公平、公正。XX年全年辦理跨省生育服務(wù)證1人，特批生育服務(wù)證1人，流動(dòng)人口生育服務(wù)證4人，常住人口生育服務(wù)證31人。

　　四、加強(qiáng)依法管、規(guī)范生育秩序

　　今年全年社區(qū)繼續(xù)開展生育秩序整頓工作，重點(diǎn)在生育指標(biāo)的審批、發(fā)放、管等方面加強(qiáng)核查，嚴(yán)格把關(guān)生育政策。對(duì)群眾舉報(bào)的線索認(rèn)真排查取證，堅(jiān)決禁止“放水養(yǎng)魚”現(xiàn)象杜絕多孩生育凈化生育環(huán)境。

　　五、高質(zhì)量完成pis錄入

　　區(qū)人口計(jì)生委要求認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)省信息化建設(shè)工作的會(huì)議精神，對(duì)信息錄入的質(zhì)量和進(jìn)度提出新的要求、改進(jìn)措施、強(qiáng)化責(zé)任、鼓舞干勁、明確任務(wù)、保證質(zhì)量。各街道社區(qū)及單位，增強(qiáng)人口數(shù)據(jù)信息錄入工的緊迫做到月結(jié)月清不能遺留上月問題。按時(shí)更新pis系統(tǒng)變更表，確保數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性。

　　六、扎實(shí)開展日常工

　　統(tǒng)計(jì)工作是計(jì)劃生育工的一個(gè)窗口，為使之成為一個(gè)文明窗口，我們兢兢業(yè)業(yè)在以下三個(gè)方面努力。一是勤于學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。從事計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)工作，必須熟練掌握生育政策，全面精通計(jì)劃生育各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，能及時(shí)準(zhǔn)確地解答各種工作中存在的問題。因此我們非常注重學(xué)習(xí)，潛心鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的工能力。二是堅(jiān)持則秉公辦事。三是堅(jiān)守崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。統(tǒng)計(jì)工作工作量大，要求高，各方面聯(lián)系比較多，就要求我們堅(jiān)守崗位服務(wù)到位。

　　雖然我社區(qū)XX年全年統(tǒng)計(jì)工作取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有一些距離，也存在一些不容忽視的問題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方

　　面:一是統(tǒng)計(jì)員隊(duì)伍素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高責(zé)任性還要進(jìn)一步加強(qiáng)。二是各單位計(jì)生專兼干計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平不高、發(fā)揮用不強(qiáng)現(xiàn)行計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)工要求相差較遠(yuǎn)。三是統(tǒng)計(jì)質(zhì)量不高。部分單位仍然存在統(tǒng)計(jì)錯(cuò)、漏報(bào)現(xiàn)象。

　　七、下一步工計(jì)劃

　　1、搞好統(tǒng)計(jì)求實(shí)工作，加大督查力度，每季度搞一次解剖調(diào)查。

　　2、認(rèn)真做好報(bào)表分析。每月10號(hào)、審核、匯總、上報(bào)月報(bào)表做好考核工作，定期公布計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)主要數(shù)據(jù)(如:出生率、性別比、自增率)并對(duì)統(tǒng)計(jì)工作中實(shí)事求是、準(zhǔn)確及時(shí)的全面完成統(tǒng)計(jì)任務(wù)的單位進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，對(duì)有瞞報(bào)、漏報(bào)出生的鄉(xiāng)鎮(zhèn)在人口計(jì)劃生育責(zé)任目標(biāo)考核中加重扣分。將統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量納入年終考核細(xì)則。

個(gè)人述職報(bào)告 篇2

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　我叫xxx，現(xiàn)任公司物業(yè)部經(jīng)理，公司物業(yè)部經(jīng)理的述職報(bào)告。負(fù)責(zé)住宅小區(qū)、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作。半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，在全體員工的共同努力下做了一些工作，距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，我決心認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把半年來的工作表現(xiàn)和不足，分幾個(gè)方面述職報(bào)告如下：

　　一、 小區(qū)、社區(qū)經(jīng)營(yíng)收費(fèi)工作

　　狠抓協(xié)助收取了xx小區(qū)衛(wèi)生費(fèi)70%，垃圾清運(yùn)費(fèi)減少了30%確保了小區(qū)的正常經(jīng)營(yíng)。光明路xx號(hào)院、畜牧局院、服務(wù)公司院、第二技校院衛(wèi)生費(fèi)的收取支付工作。公園小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作。房管局小區(qū)、黃金小區(qū)的車位費(fèi)收取工作。能給公司費(fèi)用收取及經(jīng)營(yíng)扭虧做了大量的工作。但是同領(lǐng)導(dǎo)的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑，深入到每一棟樓前，解答每一位業(yè)主提出的問題。對(duì)每一個(gè)院的收費(fèi)工作都進(jìn)行細(xì)致的部署，對(duì)收費(fèi)的每一個(gè)環(huán)節(jié)想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來的收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)教給員工，同自己一起工作的很多同志共同的一句話："你不是經(jīng)理是老師，跟著你干我們踏實(shí)心甘情愿，你不干了我們立馬走人。"說明工作的難度之大，任務(wù)之艱巨，非常人所能接受的工作壓力。對(duì)黃金小區(qū)、房管局小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作，進(jìn)行了前所未有的詳細(xì)調(diào)查，財(cái)務(wù)費(fèi)用分析。提交了切實(shí)可行的解決方案。經(jīng)常通宵達(dá)旦的整材料，完成了自己應(yīng)盡的職責(zé)。

　　二、分管社區(qū)工作以來，詳細(xì)調(diào)查匯總了四個(gè)辦事處

　　74個(gè)庭院的：人員配備、工作職責(zé)、收支費(fèi)用、垃圾處置等工作。及時(shí)給公司領(lǐng)導(dǎo)，提供了社區(qū)庭院的經(jīng)營(yíng)整改方案。逐步落實(shí)整改：由原來的74個(gè)庭院、員工 84人、每月支付工資54350元�，F(xiàn)在的：xx個(gè)庭院、xx人、每月支付工資xxxxx元。每月減少工資費(fèi)用x萬余元。對(duì)現(xiàn)有的庭院，進(jìn)行認(rèn)真核算，收入同服務(wù)協(xié)調(diào)進(jìn)行，經(jīng)營(yíng)中的協(xié)議簽訂、剩余費(fèi)用的收取工作、人員的合理調(diào)整、垃圾清運(yùn)費(fèi)處置費(fèi)的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由于原來的項(xiàng)目經(jīng)理工作調(diào)整，存在大量的遺留問題還要進(jìn)行，爭(zhēng)取早日理順努力完成。

　　三、狠抓小區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提高，對(duì)人員的技能培訓(xùn)，日常事務(wù)處理，能起到表率作用。

　　積極配合甲方解決小區(qū)存在的實(shí)際問題，為改變小區(qū)的環(huán)境面貌，受到廣大業(yè)主的一致好評(píng)，做了大量的工作。小區(qū)的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。小區(qū)在沒有維修人員的情況下，督促協(xié)助解決了很多維修任務(wù)，一頭汗一手屎的為業(yè)主服務(wù)，心系廣大業(yè)主的生活必須，協(xié)調(diào)處理供暖、供水、供電中的問題，甲方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作是肯定的，更是信任的，兩三天見不到我，聽不到我的電話就著急。今天礦上通知我六萬多的服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼，今天就匯給公司。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗(yàn)收工作。人非草木，孰能無過。小區(qū)管理的工作中還有很多不足，衛(wèi)生工作還有一些方面，沒有按照做好做細(xì)，有待整改。非機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放現(xiàn)象，還有待廣大業(yè)主自覺改正，我們已粘貼通知幾次廣為宣傳，不斷提醒個(gè)別業(yè)主自覺存放到車棚內(nèi)，早日解決小區(qū)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

　　四、公司通過機(jī)構(gòu)調(diào)整，讓我擔(dān)任第七項(xiàng)目部經(jīng)理，后又合并第六項(xiàng)目部。

　　工作擔(dān)子很重，點(diǎn)多面廣路途遠(yuǎn)。一個(gè)人頂兩個(gè)項(xiàng)目部經(jīng)理、兼黃金小區(qū)經(jīng)理、還具體管理東電廠三個(gè)家屬院和三個(gè)保安崗點(diǎn)。(以前一個(gè)中隊(duì)長(zhǎng)的工作)我從未叫過苦叫過累，大事小事認(rèn)真處理，從未上交給主管領(lǐng)導(dǎo)，更沒有推給下面。能深入崗點(diǎn)檢查、解決、關(guān)心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊(duì)伍形象教育，班組長(zhǎng)技能培訓(xùn)網(wǎng)上教育，并抓好早操訓(xùn)練工作。能及時(shí)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)當(dāng)前工作重點(diǎn)的要求，并安排逐級(jí)傳達(dá)。對(duì)突發(fā)事件迅速到位妥善處理。能及時(shí)對(duì)甲方進(jìn)行回訪，并按照甲方的要求進(jìn)行整改并配合工作。對(duì)六、七項(xiàng)目部的人員招聘、調(diào)整、定崗嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理，對(duì)離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理。對(duì)小區(qū)、社區(qū)、各個(gè)崗點(diǎn)的物料領(lǐng)取嚴(yán)格把關(guān)審批。能積極續(xù)簽合同提高服務(wù)費(fèi)，并聯(lián)系新崗點(diǎn)業(yè)務(wù)。這次四大隊(duì)工作交接給保安部，其中三個(gè)班長(zhǎng)一致同意，還愿意和我一起工作，我真的很知足，我覺得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情，感染了同志們的友情之花，知足了很知足!

　　半年是短暫的也是漫長(zhǎng)的，通過不斷地學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作，做了一些應(yīng)該做的工作，是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)教育的結(jié)果。和現(xiàn)任職務(wù)的嚴(yán)格要求還有一定差距。還存在著很多缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，通過以上的總結(jié)和敘述，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正，通過述職以利于以后的工作更好地開展，給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

個(gè)人述職報(bào)告 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好！

　　轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間就過去了，今天能夠站在這個(gè)講臺(tái)上參加這次就職演講，我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機(jī)遇！同時(shí)我想我要抓住這次機(jī)遇，在xx銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會(huì)了我在這個(gè)崗位上應(yīng)該做的工作，今天我鼓足勇氣站在臺(tái)上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。

　　我叫XX，今年XX歲，20xx年10月我加入XX這個(gè)大家庭，從事銷售工作至今，今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，在國(guó)內(nèi)進(jìn)口車市場(chǎng)近幾年也是被消費(fèi)者認(rèn)同的一類車系，據(jù)官方統(tǒng)計(jì)XXXX年上半年整個(gè)進(jìn)口車市場(chǎng)的銷售共計(jì)39萬臺(tái)，同比增長(zhǎng)33.7%，而國(guó)產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計(jì)932.52萬輛，同比增長(zhǎng)3.35%。從數(shù)據(jù)上可以看出進(jìn)口車在國(guó)內(nèi)有著更為寬闊的市場(chǎng)前景，對(duì)于本品牌來講今年整個(gè)全年的銷量是去年全年銷量的一倍。

　　證明在XX是有著較好市場(chǎng)基礎(chǔ)的，但是客戶群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣傳力度不夠大。當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑，這樣才能真正做到廣而告之興商家。

　　我認(rèn)為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)方面。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

　　作為部門經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公平公開。

　　在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

　　二、提高管理能力

　　雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白，作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo)，必須要能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。認(rèn)真落實(shí)公司要求，實(shí)行公開、管理。在工作中，積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議。關(guān)心下屬。

　　三、積極向上的心態(tài)和營(yíng)造氣氛的能力

　　很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時(shí)候，不是積極地面對(duì)，而是會(huì)有大量的抱怨出來：什么公司的產(chǎn)品價(jià)格高了，市場(chǎng)容量小了，消費(fèi)者不接受了，公司的促銷力度沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大了，各部門之間的工作效率緩慢了，公司的制度與機(jī)制不貼近市場(chǎng)了等等。

　　可是孰不知，這樣的抱怨，往往會(huì)給自己本人和下屬帶來很多負(fù)面的影響，影響大家的工作積極性，造成工作的效率下降、人心渙散，各項(xiàng)工作都無法開展。所以說，在任何時(shí)候，銷售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個(gè)積極的心態(tài)來面對(duì)工作中的困難，面對(duì)問題，同時(shí)要給下屬營(yíng)造一個(gè)遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。

　　資源？有的人說了，資源就是人、財(cái)、物。對(duì)的，但是也不全對(duì)。

　　其實(shí)在做區(qū)域市場(chǎng)時(shí)，銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的：

　　高品質(zhì)的產(chǎn)品；強(qiáng)大的品牌號(hào)召力；比較完善的層級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò)；專業(yè)級(jí)的經(jīng)銷商；銷售隊(duì)伍良好地執(zhí)行力；客戶對(duì)公司及品牌的忠誠(chéng)度；銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系；工作能力強(qiáng)，對(duì)公司忠誠(chéng)度高的下屬等等。

　　而把這些資源用好了，銷售經(jīng)理就如虎添翼了，當(dāng)然在工作的時(shí)候也會(huì)事半功倍了。

　　在即將進(jìn)入的20xx年里我的工作計(jì)劃安排如下：

　　一、認(rèn)真落實(shí)廠家下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。

　　同時(shí)，切實(shí)的做到任務(wù)合理分解，車型明確細(xì)分，認(rèn)真分析市場(chǎng)做好階段性的市場(chǎng)調(diào)研，從中找到更多更有利的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的銷售，有想法的銷售，不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷售，要有創(chuàng)新思維，相信隨著新年的來臨，新車型的上市能夠給市場(chǎng)帶來更多的亮點(diǎn)，和奇跡。

　　二、對(duì)于自身知識(shí)的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點(diǎn)進(jìn)行。

　　進(jìn)口車銷售不同于合資品牌，作為銷售顧問，不但要有著較好的素質(zhì)同時(shí)，涉及的知識(shí)面也要更寬更廣，在與客戶交流中要主動(dòng)尋找話題，所培訓(xùn)也是中重點(diǎn)工作之一，不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)，周邊產(chǎn)品也要有所了解，特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn)，當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個(gè)專業(yè)老師進(jìn)行的，但是我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個(gè)銷售顧問，讓每一個(gè)人都能站在講臺(tái)上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的知識(shí)，這樣一來不但能夠提高個(gè)人的能力，同時(shí)學(xué)習(xí)起來也會(huì)更有效果。

　　三、個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無窮盡的。

　　帶好團(tuán)隊(duì)就是提高銷量，在新的一年里，要真正做到大膽指揮細(xì)心管理的模式。在形成團(tuán)隊(duì)合作精神之余，是要發(fā)揮銷售團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的作用，而要使每一個(gè)銷售發(fā)揮自身價(jià)值，首先要建立團(tuán)隊(duì)文化。對(duì)于一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中不同的銷售人員的不同態(tài)度，以及管理者的行事方法，建立在一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神之上，這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度。”

　　要讓銷售人員有共同的奮斗目標(biāo)，銷售主管必須建立一種團(tuán)隊(duì)精神，一種文化理念，“其身正，不令則行；其身不正，雖令則不行�！�

　　20xx年是不平凡的一年，通過全體銷售人員的共同努力，銷售工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。

　　在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。

　　為此，面對(duì)20xx年，銷售一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合，確保公司20xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成。

個(gè)人述職報(bào)告 篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　20xx年是我人生及工作里程中的又一個(gè)轉(zhuǎn)折年。上半年，是我任東壩學(xué)區(qū)校長(zhǎng)十年中的最后階段。下半年，是我轉(zhuǎn)換角色走向新崗位的起始階段。據(jù)此，我擬從上半年工作的簡(jiǎn)略陳述，東壩十年工作的總體回顧，下半年工作的開展概況三個(gè)層面向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行述職。

　　一、上半年工作的簡(jiǎn)略陳述

　　上半年，我繼續(xù)肩負(fù)著東壩學(xué)區(qū)各項(xiàng)工作的全面職責(zé)。我始終恪盡職守，在學(xué)區(qū)校長(zhǎng)這個(gè)崗位上站好了最后一班崗，為東壩人民的教育事業(yè)又交上了一份滿意的答卷，也為自己十余年的校長(zhǎng)生涯畫上了一個(gè)比較圓滿的句號(hào)。在這半年中，我繼續(xù)以教育改革為動(dòng)力，以質(zhì)量效益為中心，以持續(xù)健康發(fā)展為目標(biāo)，堅(jiān)持既定的辦學(xué)宗旨和理念，使學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)工作順利開展，并取得了良好的成效。一是根據(jù)東壩教師隊(duì)伍實(shí)際，主持編寫了《師德師風(fēng)集中教育自查提綱》，制定了《東壩學(xué)區(qū)教職工師德師風(fēng)整改方案》，對(duì)教師隊(duì)伍的規(guī)范化管理起到了巨大的推動(dòng)作用，使教師的師表形象有了質(zhì)的提高。同時(shí)，繼續(xù)落實(shí)教師繼續(xù)教育方案和相關(guān)優(yōu)惠政策，加強(qiáng)教師的各種培訓(xùn)工作，使教師的整體素質(zhì)得到了全面提升。經(jīng)學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)校、社會(huì)綜合考評(píng)，教師師德優(yōu)良率達(dá)到90%以上，合格率 100%，小學(xué)教師大�；�達(dá)到50%，中學(xué)教師本科率達(dá)到36%，均居農(nóng)村中小學(xué)之前列。二是繼續(xù)狠抓教育教學(xué)改革工作，加大了“二輪備課”、“自主備課”、“電子備課” 等方面的改革實(shí)驗(yàn)力度，為教師創(chuàng)造了自主發(fā)展的空間，為更好地研究教學(xué)，提高質(zhì)量效益鋪平道路。在今年的中考中，東壩中學(xué)以總評(píng)第四名的成績(jī)名列全縣前茅。三是繼續(xù)探討完善了學(xué)校教職工多元考核評(píng)價(jià)體系，重新修改制定了更切合實(shí)際的考核評(píng)價(jià)方案，為平穩(wěn)推進(jìn)教育內(nèi)部改革，落實(shí)《東壩學(xué)區(qū)崗位津貼二次分配方案》奠定了良好的基礎(chǔ)。使二次分配體現(xiàn)了質(zhì)量效益優(yōu)先和公開、公平、公正的原則，得到了全學(xué)區(qū)教職工的一致認(rèn)同。四是繼續(xù)強(qiáng)化了學(xué)校各項(xiàng)管理職能與制度，推進(jìn)了學(xué)校管理的科學(xué)化、制度化、法制化進(jìn)程。如多年實(shí)行的校長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)制，中層領(lǐng)導(dǎo)包掛制，重點(diǎn)工作全員推進(jìn)制，難點(diǎn)工作集體巡查制，重大失誤責(zé)任追究制，安全工作一票否決制，領(lǐng)導(dǎo)教師輪流值周制，群團(tuán)活動(dòng)定期制等制度都得到了扎實(shí)有效實(shí)施。五是全方位多層面地開展了校務(wù)公開工作。除了按制度定期向教職工詳細(xì)公布學(xué)校收支帳目外，還專門制作了高檔次校務(wù)政務(wù)公開牌6塊，及時(shí)向?qū)W生及家長(zhǎng)公布學(xué)校的各項(xiàng)管理制度要求，各類收費(fèi)財(cái)務(wù)收支情況，辦學(xué)宗旨及服務(wù)承諾等八個(gè)方面的內(nèi)容，提高了學(xué)校工作的透明度，受到了校內(nèi)外務(wù)界的廣泛好評(píng)。值得一提的是，經(jīng)過上級(jí)相關(guān)部門的全面審計(jì)，學(xué)校財(cái)務(wù)帳目收支合理，管理嚴(yán)格。在校長(zhǎng)手續(xù)交接時(shí)，各類帳務(wù)清楚明白，實(shí)現(xiàn)了離任不欠帳，無赤字，有結(jié)余的既定目標(biāo)。

　　二、東壩十年工作的總體回顧

　　7月27日縣委領(lǐng)導(dǎo)的談話告訴我，縣組織和教育主管部門，在充分尊重我個(gè)人意愿和全面周密考慮的基礎(chǔ)上，決定將我調(diào)任為金塔鎮(zhèn)學(xué)區(qū)黨支部書記，這一天，也是我人生及工作崗位轉(zhuǎn)折的重要時(shí)刻。此時(shí)此刻，我站在這一歷史的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，對(duì)近30年的教育工作里程，特別東壩十年有余的工作經(jīng)歷，不能不有所回顧，向上級(jí)組織和人民做一總體概括性述職。這十年是東壩教育大發(fā)展的十年。我按照擬定的《東壩學(xué)區(qū)教育發(fā)展的中長(zhǎng)期辦學(xué)規(guī)劃》，全面執(zhí)行黨和國(guó)家的教育方針，全面推進(jìn)教育教學(xué)改革，始終貫徹“走和諧創(chuàng)新道路，育品學(xué)皆優(yōu)新人”的辦學(xué)理念，努力培養(yǎng)形成了“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、勤奮、文明”的校風(fēng);“敬業(yè)、愛生、奮發(fā)、進(jìn)取”的教風(fēng);“尊師、守紀(jì)、樂學(xué)、向上”的學(xué)風(fēng)，堅(jiān)持用“今日之事，勿待明天”的校訓(xùn)激勵(lì)師生爭(zhēng)分奪秒地去工作學(xué)習(xí)。全校上下的不懈努力是艱辛的，獲得的回報(bào)也是豐厚的——學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量多年名列前茅，升學(xué)率連續(xù)幾年位居全縣榜首，并取得過全酒泉地區(qū)第一的驕人成績(jī);學(xué)校面貌在中學(xué)年年換新顏，十年大變樣的同時(shí)，十一所小學(xué)中的九所進(jìn)行新建，中小學(xué)徹底消除了危房;辦學(xué)條件逐年得到較大改善，現(xiàn)代信息技術(shù)教育迅速發(fā)展，中學(xué)在農(nóng)村中學(xué)中率先建成了可容納250人的多媒體電教大廳，十一所小學(xué)中有九所建起了微機(jī)室;幼兒教育發(fā)展極快，在所有幼兒園晉升為三類之后，又有三所晉升成了二類，使鄉(xiāng)里娃娃也能受到較好的學(xué)前教育;教師隊(duì)伍建設(shè)成效顯著，教師隊(duì)伍人心穩(wěn)定，凝聚力增強(qiáng)，十年中有60多人先后將高中、中專學(xué)歷提高到了大專和本科水平。十年的艱辛努力，十年的不倦追求，也一次次地贏得了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同。群眾的贊譽(yù)，領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，雖不計(jì)其數(shù)，但無證可舉。而省地縣的獎(jiǎng)牌卻是明證。學(xué)校曾先后被授予全省體育衛(wèi)生工作先進(jìn)單位、酒泉地區(qū)教育系統(tǒng)先進(jìn)單位稱號(hào)，并率先進(jìn)入全區(qū)“三星級(jí)中學(xué)”行列和“體育運(yùn)動(dòng)傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校”行列，被縣委縣政府先后授予“縣級(jí)文明單位”、“縣級(jí)模范文明單位”、“教育系統(tǒng)先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)。同時(shí)，在年度目標(biāo)責(zé)任綜合考核中，多次取得優(yōu)異成績(jī)受到教育局嘉獎(jiǎng)。

　　在東壩的這十年，也是我個(gè)人小有成就和建樹引以為榮的十年。因?yàn)楣ぷ鞒煽?jī)突出，我曾先后被縣委、縣政府樹立為全縣“十佳校長(zhǎng)”，被地區(qū)教委評(píng)定為“酒泉地區(qū)名校長(zhǎng)”，被酒泉市委政府授予“全市優(yōu)秀教育工作者”稱號(hào)。本人撰寫的八篇教育教學(xué)論文，有1篇在《甘肅日?qǐng)?bào)》上發(fā)表，有4篇在《酒泉日?qǐng)?bào)》上發(fā)表，有2篇在《酒泉教育》上發(fā)表，有1篇收入《金塔縣教育教學(xué)論文匯編》。其中《抓管理，抓常規(guī)，全面提高教學(xué)質(zhì)量》和《以和諧為辦學(xué)特色，靠和諧促學(xué)校發(fā)展》先后被地區(qū)教委評(píng)定為優(yōu)秀論文并授予優(yōu)秀成果獎(jiǎng)。個(gè)人技術(shù)職稱也不斷提高，20xx年被評(píng)定為“中學(xué)高級(jí)教師”。

　　常言道，千秋功過，自有后人評(píng)說，既所謂“政聲人去后，名于閑談時(shí)。至于這十年中的失誤與不足，由于時(shí)間和篇幅的關(guān)系。我也無需過多自述，只好留與眾人評(píng)說。

　　三、下半年工作開展概況

　　從8月5日，縣委組織部門把我送到金塔鎮(zhèn)學(xué)區(qū)起，我更清醒地意識(shí)到，隨著工作崗位，工作環(huán)境的改變，我的工作職責(zé)，工作方式也必須隨之而改變。如何盡快適應(yīng)新環(huán)境，熟悉新崗位，明確新職責(zé)，演好新角色，做好新工作，這些都是我首先面臨的，也是我必須重視解答的問題。

個(gè)人述職報(bào)告 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同事們：

　　下午好!轉(zhuǎn)眼間，進(jìn)入魯能這個(gè)大家庭也有半年了，從對(duì)魯能文化的模糊到漸漸清晰，直至最后讓我完全融入其中。讓我和魯能建立了深厚的感情。從進(jìn)入試運(yùn)行以來，作為我一名中層管理者來說首先就是感到得到了充分的重視和能力的發(fā)揮。我是從以下幾個(gè)方面來開展日常工作：

　　一、對(duì)下級(jí)管理人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖跈?quán)

　　我覺得管理者要通過別人來進(jìn)行工作，因?yàn)橐粋�(gè)人的時(shí)間和精力都是有限的。即使管理者自己可以更好`更快的完成工作，但問題在于自己不可能親自去做每一件事情。如果想使工作更富有成效，就必須向下屬授權(quán)。但是向下屬授權(quán)的話也要有承擔(dān)責(zé)任的心理準(zhǔn)備，要給他們充分的自由，這樣才能使員工對(duì)如何達(dá)到目標(biāo)做出自己的選擇和判斷，這樣可以增進(jìn)我與下屬之間的相互依賴關(guān)系，激勵(lì)下屬員工工作熱情，也為后備人才儲(chǔ)備打下良好的基礎(chǔ)

　　二、調(diào)動(dòng)員工的積極性，樹立團(tuán)隊(duì)精神

　　我們強(qiáng)調(diào)管理的時(shí)候常常喜歡引用一句話：沒有規(guī)矩不成方圓。但是卻經(jīng)常忽略這樣一個(gè)事實(shí)，如果人的積極性未能充分調(diào)動(dòng)起來，規(guī)矩越多，管理成本越高。所以我們?cè)诓惋嬕徊恐贫�了激�?lì)制度，當(dāng)然管理的激勵(lì)有三個(gè)層次：報(bào)酬激勵(lì)`成就感激勵(lì)`機(jī)會(huì)激勵(lì)。我除了學(xué)會(huì)運(yùn)用好報(bào)酬激勵(lì)外，更善用非報(bào)酬激勵(lì)—成就感激勵(lì)和機(jī)會(huì)激勵(lì)。所以我經(jīng)常性會(huì)找員工進(jìn)行談心溝通。充分貫徹了李總強(qiáng)調(diào)的全員是一盤棋的思想，讓員工認(rèn)識(shí)到個(gè)人只是一滴水，而我們的團(tuán)隊(duì)就是大海。酒店要協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，需要一起相互配合，步調(diào)一致，需要一種胸懷大局的團(tuán)隊(duì)精神。否則，酒店這臺(tái)機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)效率將會(huì)大大降低

　　三、提升服務(wù)

　　深刻貫徹酒店的服務(wù)理念，(只有給顧客留下美好印象和值得傳誦故事的服務(wù)才是有效服務(wù))每周一在部門例會(huì)中組織學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)一周內(nèi)的新客戶，讓每一位服務(wù)員都建立自己的客戶檔案，同時(shí)培養(yǎng)每一位員工的服務(wù)意識(shí)。針對(duì)后期來的學(xué)校學(xué)生和新到員工每天中午進(jìn)行技能培訓(xùn)使他們的服務(wù)提高一個(gè)新的臺(tái)階。從而縮小員工之間服務(wù)水平的差距。

　　四、“開源節(jié)流”杜絕一切浪費(fèi)

　　體現(xiàn)酒店管理水平高低的第一要素就是看是否存在浪費(fèi)現(xiàn)象，針對(duì)這點(diǎn)我們制定了低質(zhì)易耗物品的管理辦法以及燈光管理規(guī)定等，小到一張餐巾紙或是一根牙簽都不允許浪費(fèi); 充分調(diào)動(dòng)員工的節(jié)約意識(shí)，樹立員工主人翁的思想

　　五、嚴(yán)格管理

　　正確理解嚴(yán)格管理的內(nèi)涵，在“理”和“情”上做文章，即：在工作當(dāng)中的嚴(yán)格要求，在生活當(dāng)中對(duì)員工的細(xì)致關(guān)懷。企業(yè)發(fā)展離不開制度，企業(yè)建設(shè)要靠制度做保障。制度要細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)。依靠制度實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)，淘汰等一系列管理。 所以我在管理時(shí)不僅注意到人情化管理，更加注意到制度就是高壓線，對(duì)于一些員工違反制度的事情，一定嚴(yán)厲的指出來

　　六、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，及時(shí)反饋

　　對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，我首先是不折不扣的完成任務(wù)，哪怕有困難也是去努力的去完成，在的確有困難的情況下也與上級(jí)進(jìn)行了溝通，交流。去尋找?guī)椭�。�?duì)于實(shí)在是不能完成的工作也及時(shí)向上面進(jìn)行了反饋。所以這里就要談到一個(gè)工作態(tài)度的問題，在工作中的態(tài)度將決定著自己的業(yè)績(jī);學(xué)到的或掌握的專業(yè)知識(shí)是決定工作能力大小的一個(gè)重要因素;我可能有許多事情不懂，但是我想我的工作態(tài)度還是良好的，我總是努力的去把工作做好。所以我虛心地向各位同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，和加強(qiáng)自我，不斷創(chuàng)新，超越自我

　　新的一年已經(jīng)開始，通過春節(jié)后我們的營(yíng)業(yè)狀況表明。我們的上座率在穩(wěn)步攀升。這就要求我們要永不停步，不斷努力。下一步我的工作重點(diǎn)是：

　　(一)強(qiáng)化服務(wù)，深挖客源

　　俗話說菜品是關(guān)鍵，服務(wù)是保障。在我們保證現(xiàn)有服務(wù)的同時(shí)不斷推陳出新讓走進(jìn)尚都的每一位顧客都高興而來，滿意而歸。在保證現(xiàn)有顧客的同時(shí)，全面提升對(duì)顧客忠誠(chéng)和培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客的意識(shí)。深入挖掘潛在客戶為他們提供個(gè)性化服務(wù)，給顧客留下美好印象為他們播下再次光臨的誘因使之成為忠誠(chéng)顧客。

　　(二)加大點(diǎn)菜推銷力度

　　行業(yè)中有這樣一句話賣錢不賣錢全看服務(wù)員。充分的體現(xiàn)了點(diǎn)菜員的重要性，我會(huì)協(xié)調(diào)柳廚對(duì)點(diǎn)菜做針對(duì)性的重點(diǎn)培訓(xùn)，使每一位點(diǎn)菜員熟練掌握菜品知識(shí)，學(xué)會(huì)合理配菜。在提升酒店?duì)I業(yè)額的同時(shí)也讓顧客享受到滿意的菜品。

　　(三)評(píng)定優(yōu)秀員工

　　將會(huì)評(píng)選微笑天使、推銷能手、衛(wèi)生標(biāo)兵等優(yōu)秀員工，全方位調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性，讓員工充分認(rèn)識(shí)到只要努力付出就會(huì)得到收獲。

　　最后希望領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)工作中嚴(yán)厲要求，：有錯(cuò)誤嚴(yán)格指出，來促進(jìn)我的工作。希望在這一年中我能夠把工作做的更好，更上一層樓!

個(gè)人述職報(bào)告 篇6

　　時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了，回顧一年來的工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育，同事們的幫助、關(guān)心，也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅(jiān)持勤懇做事、誠(chéng)懇做人的原則，堅(jiān)持做事不貪大、得失不計(jì)小，認(rèn)真履行自己的本職工作。從NODEB維護(hù)到RNC維護(hù)，再到到機(jī)房管理，無論做什么樣的事情都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)�，F(xiàn)對(duì)過去的一年工作總結(jié)如下：

　�。ㄒ唬┗�站維護(hù)工作總結(jié)

　　1、**移動(dòng)TD項(xiàng)目的基站維護(hù)

　　從20xx年開始就一直在**項(xiàng)目參與**移動(dòng)TD四期的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目，遇到很多經(jīng)典的案例，但也碰到很多問題，簡(jiǎn)單如下：①。由于廠家設(shè)備到貨晚，施工任務(wù)量大。人員初期已全部到位，導(dǎo)致資源浪費(fèi)，后期設(shè)備到位后，由于項(xiàng)目資金問題，不得不讓一部分人撤離項(xiàng)目，當(dāng)然，這部分人肯定首選是基站督導(dǎo)，為了達(dá)到客戶的要求，這樣導(dǎo)致短時(shí)間內(nèi)施工任務(wù)加大，人員過少，基站督導(dǎo)任務(wù)量加大，上站之后開站只是聯(lián)調(diào)通就可以了，故障當(dāng)時(shí)因?yàn)闆]有條件和時(shí)間，沒有排除，對(duì)后期維護(hù)造成很大影響，后期很多情況下出現(xiàn)重復(fù)上站，浪費(fèi)人力。②�；�站建設(shè)和設(shè)計(jì)院以及客戶的協(xié)調(diào)問題。網(wǎng)絡(luò)開始建設(shè)之后，由于很多基站規(guī)劃好之后，客戶忙于2G的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和建設(shè)，對(duì)于TD部分沒有關(guān)注，很多基站建立起來之后，要么傳輸沒有到位，要么機(jī)房?jī)?nèi)條件不具備，嚴(yán)重導(dǎo)致項(xiàng)目完成滯后，由于數(shù)據(jù)早起根據(jù)規(guī)劃已經(jīng)添加，查看網(wǎng)管到處是故障基站，嚴(yán)重影響客戶感觀和我們維護(hù)。③。基站的'數(shù)據(jù)規(guī)劃。建設(shè)初期設(shè)備沒有到位，數(shù)據(jù)規(guī)劃的時(shí)候4套R(shí)NC基站全部放在兩套R(shí)NC上，并且掩碼都不統(tǒng)一，導(dǎo)致后期出現(xiàn)多次基站割接，由于是片量割接，難免有基站出現(xiàn)故障，PTN組網(wǎng)更是新式傳輸組網(wǎng)，基站割接失敗之后就需要督導(dǎo)上站去排障。④。設(shè)備資源的統(tǒng)計(jì)。督導(dǎo)上站之后必須要統(tǒng)計(jì)設(shè)備的情況，各種板卡配置情況和串號(hào)，機(jī)房開門情況是鎖還是開門器，機(jī)房位置，方便后期工作交接和驗(yàn)收等，還有基站開啟之后的故障統(tǒng)計(jì)，可以讓維護(hù)人員知道故障時(shí)初期就有的，還是后期出現(xiàn)的。⑤�；�站標(biāo)簽的粘貼，上站之后沒有粘貼標(biāo)簽，由于基站需要驗(yàn)收，導(dǎo)致后期重復(fù)上站。上述是遇到的后期需要加強(qiáng)關(guān)注的問題，但是也在維護(hù)中發(fā)現(xiàn)很多值得學(xué)習(xí)的地方：①�；�站故障的統(tǒng)計(jì)方法，可以定期定量的輪訓(xùn)基站和做長(zhǎng)時(shí)間故障分析。定期定量輪訓(xùn)基站做到對(duì)各個(gè)基站的故障熟悉，那些基站有哪些故障，那些是隱含故障，后期可能出現(xiàn)，那些需要及時(shí)處理，做到明確的分類。②�；�站故障解決方法。GPS、板卡、版本、通道，干擾等問題。③。故障的責(zé)任歸屬，如果基站已經(jīng)交維，我們上站處理屬于幫忙，優(yōu)先級(jí)小于自維基站，分清楚責(zé)任，不然每天都在處理基站，但是沒有收到相應(yīng)的效果。最后可能還會(huì)完不成任務(wù)。④。和客戶以及物業(yè)的溝通和協(xié)調(diào)。和客戶的交流相當(dāng)重要，不然可能做的一切都是錯(cuò)了，浪費(fèi)人力和財(cái)力，設(shè)備是客戶的，不是自己的。和物業(yè)等溝通也是至關(guān)重要，否則上站可能就是白上，去了不能解決問題了。

　　2、**移動(dòng)TD項(xiàng)目基站維護(hù)

　　11月份來到**，這邊客戶還是比較好接觸的，由于項(xiàng)目已經(jīng)到維護(hù)期，5期還沒有開始，所以主要工作就是告警監(jiān)控，配合處理故障，告警分析，基站割接，以及配合客戶處理RNC側(cè)日常事務(wù)，工作簡(jiǎn)單。

　　總的來說基站方面的事情還是比較簡(jiǎn)單了，主要隨時(shí)關(guān)注故障和處理就可以了，記錄故障原

　　因和不能處理的原因。和客戶溝通好就可以了。

　�。ǘ�）RNC安裝維護(hù)工作總結(jié)

　　1、 **移動(dòng)TD RNC維護(hù)

　　從進(jìn)入公司到現(xiàn)在一直在做RNC側(cè)，從單獨(dú)的RNC側(cè)一直到現(xiàn)在兼顧優(yōu)化和OMC，這也意味著從單獨(dú)的專業(yè)到多方向轉(zhuǎn)變，很多東西都要學(xué)習(xí)，在同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力下，我很快對(duì)各方面都了解了，快速的投入到工作中，遇到很多問題的同時(shí)也學(xué)習(xí)了很多東西。碰到的問題：①。設(shè)備的到貨和安裝。前期應(yīng)該和設(shè)計(jì)院以及客戶協(xié)商好安裝位置，還有和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商好，因?yàn)镽NC畢竟是大設(shè)備，安裝和拆卸都是比較麻煩的事情，一定要按照RNC的規(guī)范進(jìn)行安裝，不然安裝好之后，客戶不滿意就需要重新安裝，可能工程局根據(jù)長(zhǎng)度已經(jīng)放置好光纖，這樣的返工就麻煩了。②。數(shù)據(jù)的規(guī)劃與制作。規(guī)劃數(shù)據(jù)的時(shí)候，最好不要根據(jù)現(xiàn)在的情況進(jìn)行規(guī)劃，各方面都要考慮到，比如擴(kuò)容，割接的情況，不然后期擴(kuò)容和割接的時(shí)候數(shù)據(jù)資源混亂，不能統(tǒng)一，導(dǎo)致更復(fù)雜的問題出現(xiàn)，影響工程難度和進(jìn)度。③。RNC和OMC版本的統(tǒng)一。如果有多套R(shí)NC的話，最好初期和客戶以及設(shè)備商協(xié)調(diào)好版本的統(tǒng)一，并且知道版本可能出現(xiàn)的問題，版本不統(tǒng)一的話，由于基站小區(qū)等數(shù)量多的關(guān)系，參數(shù)等批量造作不能統(tǒng)一進(jìn)行。④。和基站核心網(wǎng)的聯(lián)調(diào)。和基站核心網(wǎng)聯(lián)調(diào)好之后，最好的初期就保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)和指標(biāo)，能夠達(dá)到客戶的要求，還有雙方的保護(hù)方式等，主備保護(hù)倒換測(cè)試能夠正常測(cè)試。⑤。RNC標(biāo)簽的制作和粘貼。這個(gè)在初期各個(gè)鄰接局連接好之后，和客戶協(xié)商進(jìn)行標(biāo)貼的粘貼，一定要和客戶協(xié)商，RNC側(cè)的標(biāo)簽保證正確，后期RNC或者傳輸有問題的話，方便定位，不然可能會(huì)減少客戶的滿意度。也對(duì)我們的工作增加了難度。發(fā)現(xiàn)問題解決問題，這也是我們一個(gè)學(xué)習(xí)過程。也讓我學(xué)到很多：①。開局時(shí)數(shù)據(jù)的協(xié)商。和各個(gè)廠家進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)一與協(xié)商。有傳輸、核心網(wǎng)等，傳輸光口的對(duì)應(yīng)、光口模式的統(tǒng)一，核心網(wǎng)信令點(diǎn)光口的模式統(tǒng)一等等。②。RNC故障解決方法�？吹焦收系臅r(shí)候首先查看相關(guān)關(guān)系，首先查看是否有黑匣子，查看關(guān)聯(lián)板卡是否有黑匣子和告警。重大故障快速上報(bào)。③。和客戶以及廠家的溝通和協(xié)調(diào)。由于在RNC側(cè)和很多廠家都有關(guān)聯(lián)了，所以溝通尤顯重要。

　�。ㄈ�）機(jī)房管理和協(xié)調(diào)

　　3月份機(jī)房原來的負(fù)責(zé)人升到項(xiàng)目經(jīng)理兼機(jī)房管理，由于交接初期，項(xiàng)目經(jīng)理事情很多，機(jī)房事情也挺多，客戶有經(jīng)常有問題，一直和客戶接觸，為了減輕項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)擔(dān)就慢慢管理了機(jī)房，由于機(jī)房就和一個(gè)除了辦事處之外的項(xiàng)目的一個(gè)樞紐一樣，和客戶，其他廠家，工程局還有二線等都有接觸，所以一言一行都代表著項(xiàng)目。

　　經(jīng)過半年多的工作，收獲了很多，其中重要的幾個(gè)方面表現(xiàn)如下：

　�、� 。溝通和協(xié)調(diào)。溝通和協(xié)調(diào)在一個(gè)項(xiàng)目中是非常重要的，跟客戶，同事，還有其他組成員，其他廠家。②。人員的管理。機(jī)房平時(shí)人員也不多，但是工作多，防止忙不過來和清閑，就需要合理的安排工作，比方配合基站、配合優(yōu)化、單獨(dú)的RNC問題、突發(fā)問題的處理。③。責(zé)任的劃分。基站的人就負(fù)責(zé)基站。如果機(jī)房忙不過來的話，故障處理可以讓基站的個(gè)別人來機(jī)房處理，參數(shù)修改也可以制定專人修改參數(shù)，適當(dāng)周期輪換操作，一定要責(zé)任到人，還有在機(jī)房的所有操作都要有記錄，大的操作一定要群發(fā)郵件確認(rèn)。④。人員的增撤。項(xiàng)目初期根據(jù)項(xiàng)目要求適當(dāng)?shù)募尤�，�?yōu)化不一定要全上，建設(shè)人員可以上多，后期撤建設(shè)人員，上優(yōu)化人員，不然最后項(xiàng)目資金緊張，人員不夠。⑤。和各個(gè)組同事的配合。優(yōu)化、基站。⑥。聽從客戶的建議。所有的一切都是為客戶服務(wù)的，做的好不好，能不能通過都是客戶說了算，一切以客戶目標(biāo)工作，如果和客戶有不同意見，可以和客戶協(xié)商解決，不管協(xié)商情況如何，最終以客戶的要求來做，最好的方法是客戶郵件確認(rèn)。⑦。指標(biāo)是王道。項(xiàng)目做的一切都是以指標(biāo)好為目的的。設(shè)備沒有故障，但是指標(biāo)不行，努力就是白努力，一切工作都是

　　白費(fèi)，所以一切操作以指標(biāo)好為目的了。上面就是這一年來對(duì)于項(xiàng)目上的一些簡(jiǎn)單的認(rèn)知了。

　　以上是我個(gè)人20xx年年度工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

個(gè)人述職報(bào)告 篇7

各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：

　　大家好！年的工作即將結(jié)束，新的一年即將到來，回顧這一年的歷程感觸頗多。年對(duì)我是非常重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，由運(yùn)營(yíng)條線轉(zhuǎn)到公司業(yè)務(wù)條線，非常幸運(yùn)的來到風(fēng)險(xiǎn)管理部，感謝領(lǐng)導(dǎo)給與我新的機(jī)遇。來到新的崗位，要學(xué)的知識(shí)很多，接觸的業(yè)務(wù)面也很廣，但是在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位領(lǐng)導(dǎo)同事的積極幫助下，我能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé)，較好地完成了自己分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我年的工作總結(jié)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指教：

　　年上半年我在路支行任柜員崗位。柜臺(tái)是銀行的基礎(chǔ)工作，直接面對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的八方客戶，是客戶認(rèn)知的第一道窗口，因此，我深刻地體會(huì)到此崗位的重要性和責(zé)任性。從事柜員崗位以來，一直嚴(yán)格遵守銀行柜臺(tái)人員的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，了解和熟練掌握相關(guān)技能，及時(shí)快速地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，為客戶做好柜臺(tái)服務(wù)。堅(jiān)決按照崗位職責(zé)嚴(yán)格要求自己，按照業(yè)務(wù)要求辦事，保證業(yè)務(wù)無誤和資金安全的同時(shí)，積極的向客戶介紹我行理財(cái)和電子銀行等業(yè)務(wù)，順利的完成了支行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

　　到了8月份，我非常榮幸的被調(diào)任到分行風(fēng)險(xiǎn)管理部。風(fēng)險(xiǎn)管理部是負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理政策的落實(shí)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和控制的綜合管理部門，是風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。作為風(fēng)險(xiǎn)管理部授信后管理人員，在實(shí)際工作中，主要完成以下幾個(gè)方面的工作：對(duì)銀行青島分行運(yùn)行的CECM系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理，對(duì)本部門檔案進(jìn)行整理保管，日常辦公相關(guān)工作。面對(duì)新的崗位、新的環(huán)境、新的挑戰(zhàn)，讓我既感到陌生，又感到空前的壓力，但是在這將近半年的時(shí)間里，我受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧，在工作上受到了無微不至的指導(dǎo)，幫助我快速的熟悉和勝任這個(gè)崗位。在風(fēng)險(xiǎn)管理部幾個(gè)月的時(shí)間里，我抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。由于首次進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)部，面對(duì)全新的工作崗位，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個(gè)過程不僅是角色的換位，更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位，在實(shí)際工作中，認(rèn)識(shí)到授信后管理需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、全面的思考，才能更好的管理授信系統(tǒng)和提高工作效率。青島優(yōu)良的培訓(xùn)系統(tǒng)使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識(shí)，努力了解學(xué)習(xí)授信管理和風(fēng)險(xiǎn)控制等業(yè)務(wù)知識(shí)，把所學(xué)所悟運(yùn)用到實(shí)際工作中。雖然目前在風(fēng)險(xiǎn)部的工作時(shí)間很短，但是我在這幾個(gè)月的時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理工作，努力養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的理解了良好的工作習(xí)慣是能力和效率提升的基礎(chǔ)，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的耐心指導(dǎo)，受益匪淺，今后還將更加努力。

　　工作中的不足：

　　由于家在異地，生活習(xí)慣和地域習(xí)俗有很大差異，接人待物和溝通交流方面亟需改進(jìn)和提高；首次擔(dān)任授信后管理崗位，日常工作涉及很多方面，工作條理和時(shí)間安排還有很多不足；對(duì)很多業(yè)務(wù)和流程還沒有完全熟悉掌握，需要多加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

　　風(fēng)險(xiǎn)管理部授信后管理崗是一個(gè)需要責(zé)任心與耐心的崗位，通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，我堅(jiān)信能夠勝任崗位并做出良好的成績(jī)；在今后的工作中，我將更加努力進(jìn)取，力爭(zhēng)成為優(yōu)秀的一員。

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