個人述職報告范文(精選16篇)
隨著個人素質(zhì)的提升,報告對我們來說并不陌生,報告具有語言陳述性的特點(diǎn)。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的個人述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人述職報告 1
在XX已經(jīng)度過了近三年,在這三年中我有過歡笑有過淚水。在這里,我既交到了朋友,又發(fā)揮了自己的長趣。這里的每一天,對于我來說,都是快樂的,充實(shí)的。xx對我而言就像一個家一樣,對于它我有著難以割舍的情愫。當(dāng)然它也像一個茁壯成長的孩子,我一天天看著它強(qiáng)大起來。
很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務(wù)。這一年中我主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一、提高醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)患和諧。
醫(yī)療質(zhì)量是體檢中心的.生命線,同時也是搞好醫(yī)客關(guān)系的基礎(chǔ)。因此在面對每一位客人時,我都認(rèn)真詢問病史,與客人交談,儀器下認(rèn)真檢查,不放過任何一個細(xì)節(jié)。精益求精,以便于讓每位客人都做到“小病早防,大病早治”。
“眼睛是心靈的窗戶”容不得半點(diǎn)馬虎!在這里,“愛崗敬業(yè),以院為家”不再是一句空話,而是醫(yī)務(wù)人員的真實(shí)寫照。
二、講究合作雙贏。
眼科是一個講究“合作”的科室,我在暗室里對客人進(jìn)行裂隙燈檢查和眼底檢查時,所有的問題都是反饋給護(hù)士,再由護(hù)士進(jìn)行錄入到電腦里的。而護(hù)士在外屋檢查的視力和眼壓也會第一時間反饋給我,以便我更快更準(zhǔn)確的進(jìn)行下一步檢查。因此這就需要一個有扎實(shí)眼科知識和反應(yīng)靈活的護(hù)士來配合我。
三、眼科存在問題。
儀器設(shè)備落后,眼壓計還是老式的,許多客人反應(yīng)氣流太大,眼睛不舒服。詞條需要及時更新,像青光眼這些常見的診斷都沒有。北京方面總是反應(yīng)我們屈光不正這個診斷不合理,我們并不清楚那邊的詞條模式是什么,應(yīng)該抽空讓我們?nèi)ツ沁吪嘤?xùn)一下,這樣就容易統(tǒng)一了。眼科要固定護(hù)士,不要總是換人。四樓檢線開通以后減輕了一部分壓力,但是也存在這問題,上下比例嚴(yán)重失調(diào),建議以后合理分配,便于提高速度和客人滿意度。
四、今后努力的方向。
誠然,不足與成績永遠(yuǎn)是相依相伴的。在今后的工作中,我會進(jìn)一步加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),用發(fā)展的眼光看問題,提高自身素質(zhì),提高客人的滿意度。切實(shí)做到“一切為了客人,為了客人的一切”的服務(wù)宗旨。爭取在新的一年中更上一個臺階。
個人述職報告 2
我叫xx,今年37歲,中國共產(chǎn)黨黨員,現(xiàn)任xx路社區(qū)居委會副主任,分管計生、綜治、衛(wèi)生和工會工作。在過去一年的工作中,我和同事們一起完成了上級交辦的各種工作任務(wù),沒有辜負(fù)大家的信任與支持,F(xiàn)對20xx年工作簡要匯報如下:
一、在政治思想上
熱愛社會主義,堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),自覺執(zhí)行黨的路線、方針、政策。遵紀(jì)守法,愛護(hù)公共財產(chǎn),團(tuán)結(jié)同事,樂于助人。勇于批評與自我批評,無論在什么情況下,我都以品德至上來要求自己。無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律己的'信條,并切實(shí)的遵行它。
二、在工作上
求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,廉潔自律,努力工作,沒有遲到早退的情況發(fā)生。我熱情接待群眾,認(rèn)真聽取群眾反映問題,提出的要求建議,對群眾要求解決,但一時解決不了的問題認(rèn)真對待,耐心做好群眾思想工作,樹立社區(qū)良好的形象,并及時向主任反饋群眾意見。在做好自身工作的同時,聽從安排,協(xié)助主任、團(tuán)結(jié)同事,發(fā)揮大家的積極性、創(chuàng)造性,共同完成了各項(xiàng)工作任務(wù),增強(qiáng)了居委會的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、在學(xué)習(xí)上
我通過多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高政策理論水平。為適應(yīng)工作需要,加強(qiáng)了文化技能學(xué)習(xí),不斷提高自身協(xié)調(diào)能力及工作能力。
一年來,我在工作中有一些缺點(diǎn)和失誤,也認(rèn)識到自己還有很多不足之處,如政策、理論學(xué)習(xí)力度還不夠大,解決實(shí)際問題的能力還不夠高,工作思路方法創(chuàng)新意識還不夠,特別是理論知識水平,管理水平還很低,還有待進(jìn)一步提高。今后我將在領(lǐng)導(dǎo)、同事們和社區(qū)居民的支持和幫助下,繼續(xù)深入學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,提高自身素質(zhì)。在今后的工作中,努力服務(wù)居民,做好社區(qū)的各項(xiàng)工作,為建設(shè)社區(qū)美好和諧的明天出力。
個人述職報告 3
我是質(zhì)管部門的王xx,以下是我的述職報告。時間過的真快,我在質(zhì)管這個崗位上已經(jīng)快2個月了。在過去的工作中,我基本上能夠用質(zhì)檢員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,克服了很多困難,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
工作回顧:
現(xiàn)在在質(zhì)管部門主要負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)及來料的檢驗(yàn)。包裝材料和原輔料的檢驗(yàn)主要是為生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下良好的基礎(chǔ),對入廠的原材料進(jìn)行檢驗(yàn)?zāi)軌蛳蛏a(chǎn)部反饋原材料信息對產(chǎn)品的生產(chǎn)控制與質(zhì)量提供幫助。車間檢驗(yàn)分為巡檢和成品檢驗(yàn)。巡檢是檢驗(yàn)人員根據(jù)生產(chǎn)中的質(zhì)量因素與正在生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。每天對車間成產(chǎn)的半成品進(jìn)行檢驗(yàn),有突發(fā)情況及時匯報、解決。成品檢驗(yàn)是保證產(chǎn)品質(zhì)量的.最終檢驗(yàn),必須更加嚴(yán)格要求自己。原輔料報告、巡檢記錄、成品報告應(yīng)做好存檔及時報給生產(chǎn)技術(shù)部與總經(jīng)理以便查看核對。
工作目標(biāo):
加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查,確保產(chǎn)品質(zhì)量,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生。
工作中存在的問題:
回顧檢查自身存在的問題,雖能及時完成工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷改進(jìn)和完善的地方。這表現(xiàn)主要是:第一、在工作中由于專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)的不足,對待問題解決的方法過于簡單。第二、要進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的能力與解決問題的能力。第三、在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高產(chǎn)品的檢驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>
工作規(guī)劃:
在下一步的工作中,我會更加虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,端正自己的態(tài)度,不斷提高自身修養(yǎng)和管理水平,使自己有一個新的提高,可以更好的適應(yīng)公司的需要與社會的發(fā)展。
心態(tài)決定一切!相信自己以正確的態(tài)度對待事物便向成功邁進(jìn)新的一步,對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!
最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我施展自己才能的平臺,感謝同事們在工作中的支持和幫助!謝謝!
個人述職報告 4
我叫xxx,擔(dān)任縣醫(yī)療工傷保險基金管理中心黨支部書記、副主任,主持全面工作。今年以來,在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞工作目標(biāo)任務(wù),團(tuán)結(jié)全體干部職工,凝心聚力,攻堅(jiān)克難,較好地完成了本單位各項(xiàng)工作任務(wù),充分發(fā)揮了社會保障“穩(wěn)壓閥、減震器”的功能,為社會的和諧穩(wěn)定盡到了一份職責(zé)。
縣醫(yī)療工傷保險基金管理中心現(xiàn)有工作人員10人,承擔(dān)著全縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、工傷保險、職工生育保險和離休干部醫(yī)療保障等5大保障業(yè)務(wù)。各險種參保人員及服務(wù)對象累計11萬多人(含1人多保),基金年總收入1.03億。今年被列為縣公述民評參評單位,是對我們工作一次全面的檢驗(yàn)和考驗(yàn),我們嚴(yán)格按照縣公述民評領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的要求,認(rèn)真履職,力爭把工作做的更好,讓群眾滿意,讓組織放心。下面我將一年來的履職情況、作風(fēng)建設(shè)、廉潔自律等方面向大家作一匯報,誠心接受大家的評議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、牢記宗旨,不斷提高綜合素質(zhì)和履職能力
今年以來,以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為切入點(diǎn),不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),以社會主義核心價值觀為先導(dǎo),不斷提高自身思想素養(yǎng),牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不斷用科學(xué)健康向上的理論武裝頭腦。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中的理論文章和先進(jìn)典型,切實(shí)改進(jìn)作風(fēng),堅(jiān)決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)等四風(fēng),嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。通過對《社會保險法》等法律法規(guī)和醫(yī)療、工傷保險政策、規(guī)定的學(xué)習(xí),系統(tǒng)掌握社會保障業(yè)務(wù)知識,做到社會保險費(fèi)用支付依法審核、依規(guī)審核,按標(biāo)準(zhǔn)支付,使費(fèi)用審核支付科學(xué)化、規(guī)范化,各項(xiàng)基金運(yùn)行平穩(wěn)。
二、認(rèn)真履行職責(zé)、自覺接受監(jiān)督
醫(yī)療工傷保險保障的是人的生命健康,服務(wù)人群層次多、弱勢群體多,我們始終把既要規(guī)范、又要便民作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。今年以來,醫(yī)保、工傷等其它幾項(xiàng)基金的收支繼續(xù)朝好的方向發(fā)展,機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度化已初步建立,業(yè)務(wù)經(jīng)辦精簡化已初見成效,我們主要做了以下幾方面的工作:
。ㄒ唬┏浞职l(fā)揮窗口便民功能、精簡流程、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。一是進(jìn)一步完善和推動自20xx年6月啟動的醫(yī)保等各項(xiàng)報銷費(fèi)用支付由醫(yī)保中心與銀行聯(lián)網(wǎng)直接劃賬業(yè)務(wù),徹底結(jié)束了參保人員費(fèi)用報銷多次來回奔波的歷史。過去,參保人員費(fèi)用報銷先報送材料,等審核結(jié)束后,還要再到醫(yī)保中心辦理結(jié)算,也就是說一次報銷辦的最順利也至少要跑兩個來回,現(xiàn)在只要報銷材料齊全,一次申報就會在規(guī)定的工作日內(nèi)收到醫(yī)保中心直接通過銀行劃撥到本人賬戶的醫(yī)療費(fèi)用。最大程度的減少了報銷人員旅途奔波勞頓之苦和報銷成本。二是精簡流程,最大程度地方便服務(wù)對象。今年以來我們對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面梳理和精簡,將只要不影響報銷政策、規(guī)定執(zhí)行的環(huán)節(jié)和材料一律精簡,能在網(wǎng)上直接審核辦理的事項(xiàng)堅(jiān)決不要服務(wù)對象跑路,F(xiàn)在職工異地就醫(yī)報銷只要發(fā)票、出院小結(jié)、費(fèi)用清單和轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院表(首次報銷另外一個提供個人銀行賬戶)即可完成整個報銷申報,定點(diǎn)藥店原來每月都要到醫(yī)保中心報賬,現(xiàn)在網(wǎng)上直接審核直接結(jié)算。通過對多項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的優(yōu)化,醫(yī)保服務(wù)大廳排著長隊(duì)報銷結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用的現(xiàn)象也在今年成為了歷史。
(二)多措并舉、辦理業(yè)務(wù)公開,接受社會監(jiān)督。醫(yī)保中心經(jīng)辦的業(yè)務(wù)專業(yè)性、政策性都很強(qiáng)。業(yè)務(wù)辦理的怎么樣,廣大參保人員和服務(wù)對象說了算。為使廣大參保人員和服務(wù)對象了解我們業(yè)務(wù)辦理的全過程,我們采取以下措施:一是公開經(jīng)辦內(nèi)容。將醫(yī)保中心工作職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍上墻,使每個來中心辦理報銷和咨詢業(yè)務(wù)人員一看就一目了然,知道自己所辦事項(xiàng)屬于哪個范圍,怎樣辦理。二是公開經(jīng)辦流程。將醫(yī)保中心各險種報銷流程,所需提高材料上墻,杜絕模糊經(jīng)辦。三是公開服務(wù)承諾。實(shí)行《首問負(fù)責(zé)制》,熱情接待每位到中心辦事的當(dāng)事人,認(rèn)真解答他們提出辦理的事宜;實(shí)行《限時辦結(jié)制》,對參保人員報銷費(fèi)用材料的審核在20個工作日內(nèi)完成,也就是說,只要財政資金能跟得上,參保人員報銷費(fèi)用最多在20個工作日內(nèi)就能劃撥到個人提供的銀行賬戶。實(shí)行《一次性告知制》,對服務(wù)對象所辦事宜需要的條件、辦理程序和所需提供的材料一次性告知,對不屬于本中心辦理的業(yè)務(wù),告知到什么單位或什么科室去辦理,有聯(lián)系方式的提供聯(lián)系方式。同時在公開服務(wù)承諾中對中心全體工作人員在業(yè)務(wù)辦理過程中實(shí)行3個禁止,即禁止慢作為、不作為、亂作為現(xiàn)象;禁止“吃、拿、卡、要”推諉扯皮現(xiàn)象;禁止門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦、態(tài)度差等現(xiàn)象。自覺接受社會、參保人員和廣大服務(wù)對象的監(jiān)督。
。ㄈ┙⑨t(yī)保中心與參保人員和服務(wù)對象互動機(jī)制,化解矛盾與糾紛。醫(yī)保中心服務(wù)人群廣、層次多、政策性強(qiáng)。各險種報銷政策、比例、經(jīng)辦流程、保障水平都不盡相同,電話咨詢,上門咨詢?nèi)藛T多,有的是對經(jīng)辦業(yè)務(wù)不了解進(jìn)行咨詢,有的是對政策不理解,甚至對現(xiàn)有保障水平不滿意訴說怨氣,但不管是哪種情況,都要求我們要認(rèn)真、耐心、細(xì)致進(jìn)行解答說服,做到有問必答,有疑必釋,有惑必解,最終取得他們的理解。否則,言語稍不注意就會引起不必要的矛盾和爭吵。過去每年中心都有發(fā)生來辦事人員因個人訴求得不到滿足,在中心吵鬧,給中心的工作帶來很大的負(fù)面影響。今年到目前為止沒有發(fā)生一起這樣的事情。今年,到醫(yī)保中心反應(yīng)最多的是慢性病門診醫(yī)療費(fèi)用報銷低于前些年的問題。實(shí)際上20xx年12月醫(yī)保結(jié)算全市實(shí)行統(tǒng)一結(jié)算系統(tǒng),統(tǒng)一政策待遇后,部分慢性病的報銷封頂是高于以前政策的,如高血壓3期、慢性腎功能不全等報銷封頂線都在原來的基礎(chǔ)上提高了1000元(原4000元、現(xiàn)在5000元),不同的是,過去在審核上是粗線條的,非本病種的用藥,只要是醫(yī)保目錄支付范圍內(nèi)的都納入了報銷,但現(xiàn)在按規(guī)定,這部分費(fèi)用不能再報銷了,所以廣大患者不能理解,這是情理之中的事。通過我們對政策、規(guī)定的耐心細(xì)致的宣傳解答,最終都取得了這部分人員的理解和認(rèn)可。此外,我們還采取走出去,通過走訪座談傾聽廣大參保人員的心聲,了解他們的訴求,最大限度地方便廣大參保人員就醫(yī)購藥。
(四)創(chuàng)新管理,確;鹗褂眯屎桶踩。隨著廣大參保人員健康意識不斷增強(qiáng),有限的醫(yī);鹋c廣大參保人員醫(yī)療需求快速增長的矛盾日益突出,如何把有限的醫(yī);鹩迷诘度猩,我們只有在加強(qiáng)管理,創(chuàng)新機(jī)制上做文章。一是在經(jīng)過反復(fù)調(diào)查論證的基礎(chǔ)上,借助外地經(jīng)驗(yàn),我們向縣政府提出將城鎮(zhèn)職工大病救助醫(yī)療保險實(shí)行商業(yè)再投保的建議,很快得到縣政府領(lǐng)導(dǎo)的.同意并批準(zhǔn)實(shí)施。這是職工醫(yī)保一次制度的創(chuàng)新,相信在不久的將來這一制度會發(fā)揮應(yīng)有的作用。二是針對我縣城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險慢性病門診待遇申報過程中,一些參保人員到醫(yī)院托關(guān)系找醫(yī)生制作虛假材料進(jìn)行申報的情況,我們對慢性病鑒定進(jìn)行了改革,由原來醫(yī)保專家組只憑材料鑒定,改為由醫(yī)保專家組對申報人員現(xiàn)場詢問+體檢+材料進(jìn)行鑒定,有效杜絕了鑒定的疏漏,確保了鑒定結(jié)果的客觀、公正。得到了慢性病患者的理解和支持,取得了良好的效果。三是繼續(xù)加強(qiáng)兩個定點(diǎn)單位管理,強(qiáng)化服務(wù)協(xié)議的履行職責(zé),加大違規(guī)懲處力度,從源頭上消除違規(guī)行為,確;鸷侠砗弦(guī)支付。現(xiàn)在,醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店生活用品、日化用品刷卡得到杜絕,定點(diǎn)醫(yī)院因病施治、合理治療得到進(jìn)一步落實(shí)。購藥違規(guī)刷卡,就醫(yī)重復(fù)檢查、出院帶藥得到根本遏制。
三、廉潔自律、筑牢反腐防線
作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),是國家實(shí)現(xiàn)長治久安的大計,對凝聚民心、黨心有著極其重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。我嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。做到大事講原則,小事不糊涂,決不以工作之便謀取私利。xxxx是一個很小的地方,老領(lǐng)導(dǎo)、老同事、老朋友很多,托人說情的確實(shí)經(jīng)常遇到,但只要涉及到原則問題,我都耐心說服,堅(jiān)決拒絕,毫不含糊。最近就有一次,過去的一位老領(lǐng)導(dǎo)來給朋友說情,講朋友家庭經(jīng)濟(jì)困難,要我提高他朋友醫(yī)療費(fèi)用的報銷比例,我了解到情況后耐心細(xì)致的解釋,這是政策規(guī)定,我不能擅自提高的,你總不想讓我違規(guī)吧。最后取得了這位老領(lǐng)導(dǎo)的理解和體諒。一直以來,我始終堅(jiān)持自律為本,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,做到“自重、自省、自警、自勵”,以廉修身,潔身自好。
總結(jié)一年來工作成績的取得,主要得益于縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于上級主管部門和協(xié)作單位的大力支持,得益于全體醫(yī)保工作人員的共同努力。但我們的工作與廣大參保人員的要求還有很大的差距,我們將以這次公述民評活動為鍥機(jī),繼續(xù)努力,為我縣醫(yī)療工傷保險事業(yè)平穩(wěn)、健康、可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個人述職報告 5
一、工作績效述職
時間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經(jīng)將近2年了。首先,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時,向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)公司安排的工作任務(wù)。
二、工作心得和體會
雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多,通過向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會,也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作,我希望能通過學(xué)習(xí)不同的'知識,補(bǔ)足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
三、關(guān)鍵事項(xiàng)
作為一名策劃人員,我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極的完成本職工作,做好房產(chǎn)策劃工作,嚴(yán)格細(xì)致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。
我很有幸的多次參與了公司分配的市場調(diào)研工作,每次我都深深的體會到終端銷售的力量,也讓我覺得策劃并不是萬能的。
四、12年的改進(jìn)思路
在這段時間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,而是被動適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成,工作當(dāng)中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會不斷補(bǔ)充自己各個方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績,針對自身的不足加以改進(jìn),爭取在新的一年做的更好。
20xx年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗(yàn),但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團(tuán)隊(duì)中,我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。
個人述職報告 6
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年又要過去了,即將和20xx年握手告別的時候,回頭看看我們傳染科全體醫(yī)護(hù)人員共同努力和奮斗所取得的成績,大家都很欣慰。一年來,傳染科全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,艱苦奮斗、齊心協(xié)力,圓滿完成了本年度各項(xiàng)工作任務(wù)及工作指標(biāo),現(xiàn)述職匯報如下:
一、政治思想方面
全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,堅(jiān)持黨的基本路線、方針、政策,并能將其貫徹到平時的工作和實(shí)踐當(dāng)中。統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。認(rèn)真學(xué)習(xí)精神,緊緊跟著黨和國家的政策辦事,努力為人民群眾辦實(shí)事、辦好事,完成我們治病救人、救死扶傷的神圣使命。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動。在省、市進(jìn)行的民主評議醫(yī)院行風(fēng)活動中,積極配合醫(yī)院工作,組織深入學(xué)習(xí)相關(guān)文件及會議精神,認(rèn)真自查自糾,并根據(jù)自查自糾和醫(yī)院檢查的情況制定相應(yīng)的措施,堅(jiān)決抵制任何不良行業(yè)風(fēng)氣混入我們的工作當(dāng)中。在治理商業(yè)賄賂的工作中,積極響應(yīng)醫(yī)院的號召,堅(jiān)決抵制一切形式的紅包、回扣、提成、饋贈等。
二、工作方面
。ㄒ唬、全年共收治病人x余人,其中危重x多人(占40%左右),業(yè)務(wù)收入x多萬元,為x附院的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。門診病人達(dá)x多人次,較去年也有所增加。在住院病人和危重病人較多的時候,大家為了人民的健康,也為了x附院的`榮譽(yù),全體同志腳踏實(shí)地,在人員最緊張的情況下,大家任勞任怨,加班加點(diǎn),不計較個人得失,不索取回報,有的帶病工作,這些是無法用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)衡量的。對于病人的.吃請都一一回絕,對病人送的紅包婉言謝絕,或以住院費(fèi)的形式還給病人。在病人心目中樹立了良好的形象,收到病人送的錦旗一面,在科室意見本上,經(jīng)常有病人寫的表揚(yáng)信或感謝信。做好黨的忠誠衛(wèi)士,當(dāng)患者的貼心人,放下架子親近患者,服務(wù)患者,維護(hù)患者的利益。在全年的工作中無任何的差錯事故發(fā)生。
。ǘ、在完成大量的臨床工作同時擔(dān)負(fù)著本科及成教學(xué)生的教學(xué)工作(1500多學(xué)時),每位教師利用業(yè)余時間認(rèn)真?zhèn)湔n,由于人員少,大家從無怨言,也未影響授課質(zhì)量,無教學(xué)事故發(fā)生,在教學(xué)檢查活動中,均獲得優(yōu)秀。
。ㄈ、在x市爭取全國五創(chuàng)和x省文明城市活動中,感染科一直是檢查的重點(diǎn),為了能達(dá)到要求,及時完成任務(wù),科室全體人員配合醫(yī)院一切工作,按照相關(guān)要求,努力做到,很多時候,大家不惜犧牲休息時間,加班加點(diǎn)做工作,甚至承擔(dān)了很多瑣碎、復(fù)雜的工作,但我們都是任勞任怨,從來沒有一個人抱怨過。
。ㄋ模⒃谟瓉碛忠惠喌尼t(yī)院質(zhì)量管理年活動后,我們按照部署,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,在醫(yī)院條件不足的情況下,盡的可能,克服種種困難,以圓滿完成各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。并以此次評比為契機(jī),切實(shí)提高我們的法律法規(guī)意識,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,為今后的工作奠定更好的基礎(chǔ)。
。ㄎ澹⑷w醫(yī)護(hù)人員不斷提高業(yè)務(wù)水平,積極參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),經(jīng)常翻閱國內(nèi)外醫(yī)學(xué)雜志,獲取的醫(yī)療資訊,逐漸拓寬視野,開闊思路,并將其應(yīng)用于臨床。我們已經(jīng)開展肝病方面的新業(yè)務(wù)新技術(shù),主要是肝臟穿刺,我們也在很多愿意行肝臟穿刺的病人中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
三、社會效益
在獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益的同時,獲得了更好的社會效益,大部分病人慕名而來,多能得到滿意的治療效果。所收治病人治愈率達(dá)到92.5%,危重病人搶救成功率達(dá)到95%左右。
新的一年馬上就要到來,我們會在以后的工作中會“百尺竿頭,更進(jìn)一步”,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,更加努力,以“一切為了病人,為了一切病人,為了病人一切”為宗旨,從新做起,從我做起,以更高的熱情投入到工作中,為我院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
個人述職報告 7
充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的20xx年即將過去,一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和兄弟部門的密切配合下,帶領(lǐng)商業(yè)客戶部全體員工,以“轉(zhuǎn)變觀念,提高素質(zhì),直面競爭,強(qiáng)化服務(wù)”為中心,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)高效”的精神,經(jīng)過不懈的努力和奮斗,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),提升了商業(yè)客戶服務(wù)的新形象。下面,我就20xx年的工作作一匯報,請代表們審議。
一、明確職責(zé),突出重點(diǎn),全面完成各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)
商業(yè)客戶部成立于20xx年初,主要工作包括以下四個部分:商業(yè)客戶經(jīng)營發(fā)展工作、駐地網(wǎng)發(fā)展工作、網(wǎng)站與168聲訊工作和農(nóng)村統(tǒng)包工作。
。ㄒ唬﹦(chuàng)新思路,強(qiáng)化服務(wù),做好商業(yè)客戶經(jīng)營服務(wù)工作
20xx年1—10份期間,完成業(yè)務(wù)收入2051.43萬元,完成年計劃的84.63%;1—10月份完成存量收入1819.92萬元,完成年計劃的81.32%;1—10份完成聲訊收入563.63萬元,完成年計劃的108、39%。
20xx年期間,完成乙種電話1956戶,完成年計劃的123.02%;完成乙種寬帶698戶,完成年計劃的123.54%;完成小靈通團(tuán)購6162部;完成來電顯示3077戶,完成年計劃的91.8%。
寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的.工作:
1、完成了全市50家可的超市的聯(lián)網(wǎng)工作。
2、完成了全市380家中小旅館的聯(lián)網(wǎng)工作。
3、完成了城區(qū)120家沿街店面的寬帶上網(wǎng)工作。
4、開展了稅務(wù)專線、綠色寬帶、商務(wù)干線、快樂寒暑假、干部上網(wǎng)、寬帶服務(wù)提升、極速新體驗(yàn)等工作,成立了市網(wǎng)吧協(xié)會。
固定電話發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、完成了YJ公司、TC物業(yè)、BH賓館等30家虛擬網(wǎng),累計完成電話放裝750部。
2、完成一桌一機(jī)電話150部。
3、開展長城計劃、掃樓計劃、語音回歸、全家福等活動。
小靈通發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署,在持舊贏新、驚喜200、激情五月、五星電器促銷、金秋群英薈等活動中,發(fā)展小靈通3000部。
2、企業(yè)小靈通團(tuán)購活動中,發(fā)展小靈通1500部。
來電顯示發(fā)展方面,主要抓住了以下方面的工作:
1、在來顯開戶有禮活動中,完成來顯623戶。
2、對于新裝機(jī)用戶,來顯開通率98%以上。
保存量方面,根據(jù)公司要求,針對省公司長城計劃的目標(biāo)客戶進(jìn)行走訪和策反工作,完成了省公司要求挽回存量收入30%的目標(biāo)。
(二)主動溝通,一著不讓,做好駐地網(wǎng)搶奪工作
項(xiàng)目發(fā)展室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在兄弟部門的緊密配合下,20xx年期間,跟蹤項(xiàng)目103個,簽訂了65個項(xiàng)目,回收駐地網(wǎng)工程款655萬元。
(三)全面合作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,做好增值業(yè)務(wù)快速發(fā)展工作主要做了以下工作:
1、加強(qiáng)與氣象局的溝通與合作,完成121聲訊收入234.64萬元,比去年同期增長12.73%。
2、大力宣傳中、高考分?jǐn)?shù)查詢,實(shí)現(xiàn)收入58萬元,比去年同期增長25%。
3、完成電視點(diǎn)歌收入166.40萬元,比去年同期增長18.42%。
4、完成了“綠色寬帶網(wǎng)”、“房產(chǎn)信息網(wǎng)”、“海事局”、“江蘇省農(nóng)機(jī)監(jiān)理系統(tǒng)”、“信息港短信中心”、“數(shù)碼頻道”等大型網(wǎng)站和項(xiàng)目的開發(fā)。
5、開發(fā)了網(wǎng)站廣告發(fā)布系統(tǒng),完成網(wǎng)站廣告收入13萬元,是20xx年的9.5倍。
6、嘗試短信SP合作,開展了小靈通短信“奧運(yùn)競猜”等活動,擴(kuò)大了小靈通短信的影響面。
。ㄋ模┎粩嗵剿,積極創(chuàng)新,做好農(nóng)村支局管理工作
20xx年是農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制推廣的第一年,為了更好地服務(wù)支局,在業(yè)務(wù)支持、渠道建設(shè)、統(tǒng)包預(yù)算等方面加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,并分別在上半年和下半年召開了支局長座談會,深入支局調(diào)查學(xué)習(xí),為明年更好地實(shí)施農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制打下基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),全面提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
隨著市場競爭的進(jìn)一步加劇和客戶要求服務(wù)水平的不斷提高,如何才能適應(yīng)新環(huán)境下的工作,唯一的辦法就是不斷學(xué)習(xí)。為此,我主要做以下幾方面的工作:
。ㄒ唬┰趯W(xué)習(xí)中提升自我在思想上,堅(jiān)持正確的政治方向,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己判別是非的能力,踏踏實(shí)實(shí)做人。在工作上,勤勤懇懇地工作,不計個人得失,廉潔自律,不利用工作之便,謀求私利。
(二)加強(qiáng)廉政建設(shè)
我作為一名年輕的基層干部,一方面,從自身做起,以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)制度;另一方面,對于本部門的重大決定,嚴(yán)格遵守民主集中制。
。ㄈ┘訌(qiáng)績效考核
20xx年初在公司統(tǒng)一部署下,制定了商業(yè)客戶部績效考核辦法并順利實(shí)施,同時,不斷加強(qiáng)員工服務(wù)意識和營銷能力的.培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)以績效考核為主的內(nèi)部管理,從而提高整個團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
。ㄋ模┐嬖诓蛔
在20xx年的工作過程中,自身還存在以下問題:對整個市場的掌控能力需要不斷提高;內(nèi)部管理還缺乏經(jīng)驗(yàn);工作方式和方法還需要加強(qiáng)。在以后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)理論水平的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身的管理水平,進(jìn)一步改善對內(nèi)對外的關(guān)系協(xié)調(diào)能力,揚(yáng)長避短,不斷提高自身素質(zhì)。
三、下一步工作思路與打算
。ㄒ唬┘訌(qiáng)內(nèi)部管理,明確分工。
營造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致、積極向上的工作氛圍。
(二)加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),進(jìn)一步完善商業(yè)客戶營銷服務(wù)管理制度,規(guī)范各類基礎(chǔ)資料及管理臺帳,提高基礎(chǔ)管理水平。
進(jìn)一步落實(shí)“商業(yè)客戶營銷服務(wù)規(guī)范”、“月工作通報制度”以及“商業(yè)客戶教育培訓(xùn)制度”,提高員工的營銷服務(wù)技能。
(三)開展市場調(diào)查,抓住機(jī)遇,制定并落實(shí)切實(shí)可行的營銷政策。
堅(jiān)持有效益、有區(qū)域、有重點(diǎn)的市場優(yōu)先發(fā)展策略,加強(qiáng)對商業(yè)樓宇、專業(yè)市場、工業(yè)園區(qū)以及網(wǎng)吧市場的分析研究,積極探索,實(shí)施有針對性的營銷政策。在網(wǎng)吧管理方面,進(jìn)一步明確職責(zé)和義務(wù),做好服務(wù)工作,與公安、文化、工商等政府部門密切協(xié)作,保持電信網(wǎng)吧的市場占有率。
。ㄋ模﹫(jiān)持以發(fā)展為第一要務(wù),確保寬帶、固定電話、來電顯示穩(wěn)步發(fā)展。
在寬帶方面,一方面,利用20xx年中小企業(yè)年的有利契機(jī),加強(qiáng)中小企業(yè)的寬帶接入;另一方面,通過推廣行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,加大行業(yè)聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)度。在固定電話方面,加大目標(biāo)市場的營銷力度,大力推進(jìn)小交換機(jī)拆機(jī)并網(wǎng)工作,進(jìn)一步深入實(shí)施“一桌一機(jī)”的營銷活動,提高電信增量的市場占有率。在來電顯示方面,引導(dǎo)新裝用戶及時開通來電顯示,挖掘存量用戶的潛在需求,提高商業(yè)客戶的來顯滲透率。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)經(jīng)營分析,做好經(jīng)營工作的效果跟蹤與評估。
充分利用渠道支撐系統(tǒng),做好每月營銷活動的經(jīng)營分析和營銷效果的跟蹤與評估,為下一步營銷活動理清思路。
。┘訌(qiáng)績效管理和渠道建設(shè),提高客戶經(jīng)理的綜合水平。
完善和實(shí)施收入服務(wù)責(zé)任制,不斷完善績效管理體系,細(xì)化KPI考核指標(biāo),突出關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),層層落實(shí)考核。加強(qiáng)渠道建設(shè),充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營銷活動中的作用。
。ㄆ撸v地網(wǎng)發(fā)展方面,加強(qiáng)與相關(guān)部門的有效溝通,不斷探索新的合作模式,提高駐地網(wǎng)的市場占有率。
。ò耍┰鲋禈I(yè)務(wù)方面,既要確保傳統(tǒng)聲訊業(yè)務(wù)的主流,繼續(xù)擴(kuò)大外呼行業(yè),又要整合電信和社會優(yōu)勢,加快合作,拓展?fàn)I銷渠道,同時加大短信開發(fā)和信息源開發(fā)力度,把增值業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。
。ň牛┘訌(qiáng)農(nóng)村支局管理,切實(shí)做好支局服務(wù),不斷完善農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制。
新的一年,商業(yè)客戶服務(wù)工作更加任重道遠(yuǎn),面對競爭對手的不斷增強(qiáng)的攻勢和挑戰(zhàn),我們一定解放思想,堅(jiān)定信心,本著“用戶至上用心服務(wù)”的理念,開拓思路,求實(shí)創(chuàng)新,為全面完成20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗!
個人述職報告 8
20XX年,是我站實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展中承上啟下的一年,也是全站干部職工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗(yàn)、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。我調(diào)度室在站黨總支和站委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門同仁的大力支持下,圍繞“兩量一本”這一主旋律,以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài),卓有成效地開展各項(xiàng)工作,取得了顯著成績。
這一年的調(diào)度工作我總結(jié)為以下幾點(diǎn):
一、勤于做事,扮好角色,立足本職,創(chuàng)新工作。
在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,我們步伐堅(jiān)定地走出了一條“科學(xué)調(diào)度,規(guī)范運(yùn)行,精確高效,爭創(chuàng)一流”之路。按照《調(diào)度章程》科學(xué)調(diào)度,規(guī)范運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了全年無差錯、無違規(guī)操作的目標(biāo),在有效降低電話費(fèi)的同時,認(rèn)真及時地維護(hù)線路,保障了通信的暢通。
千里之行,始于足下。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作,卻凝結(jié)了我們調(diào)度室為煤站默默奉獻(xiàn)的每一份光和熱。所有調(diào)度員同志心往一處想,勁往一處使,克服種種主觀或客觀的困難,堅(jiān)持出夜勤、出滿勤,積極參加學(xué)習(xí),及時準(zhǔn)確地上報報表數(shù)據(jù),而且還保持了良好的環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài),多次受到領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評。
抓思想,提素質(zhì),練能力成為我服務(wù)煤站的重要方法之一。為了起到“快馬加鞭”的作用,我引入了激勵和獎罰制度?剖胰藛T在完成好本職工作之余,主動幫助兄弟部門做些力所能及的工作,收到了很好的.效果。
二、勤于學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,思想素質(zhì)是保障。
學(xué)習(xí)是一個人汲取知識養(yǎng)分的最佳手段,創(chuàng)新是一個企業(yè)進(jìn)步的靈魂。
一直以來,我都十分清楚學(xué)習(xí)對人一生的重要意義。因此,在提高思想認(rèn)識和學(xué)習(xí)方面,我積極組織科室人員參加會議,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),明是非,辨美丑,知榮辱,實(shí)事求是,追求進(jìn)步,及時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),密切配合兄弟部門的工作。
打鐵必須自身硬。多年的工作實(shí)踐,為我提供了許多寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,向勞動模范學(xué)習(xí),向先進(jìn)典型學(xué)習(xí),向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí),向勤政廉潔的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí),時時處處事事以他們?yōu)榘駱樱⒅丶訌?qiáng)個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),率先垂范,奉公守法,樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,遠(yuǎn)離黃、賭、毒,提高拒腐防變能力。
選拔任用年輕領(lǐng)導(dǎo)干部最基本的條件,就是要求我們能夠自省、自警、自勵,要求我們每個年輕黨員同志政治合格、作風(fēng)優(yōu)良、嚴(yán)于律己、技術(shù)過硬,尤其要注重學(xué)習(xí)新知識,掌握新本領(lǐng),形成與崗位職責(zé)相適應(yīng)的知識結(jié)構(gòu),努力提高工作的前瞻性、科學(xué)性和創(chuàng)造性。參加工作至今,十年時間我都從事通信和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作,憑借自己的專業(yè)基礎(chǔ),虛心求教、刻苦鉆研、認(rèn)真思考,不斷豐富、提高自己的專業(yè)知識,希望能為企業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。
三、勤于反省,嚴(yán)格要求,始終保持高標(biāo)準(zhǔn)。
在向組織匯報工作前,我認(rèn)真地審視了自己,認(rèn)為還存在兩點(diǎn)不足之處:
1、在工作方面:方式、方法、策略單純,使有效資源和自身潛力沒有得到充分發(fā)揮;
2、在管理方面:有時出現(xiàn)只求“過得去”,不求“過得硬”的現(xiàn)象,管理時緊時松;
今后我還會繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們多請教、多學(xué)習(xí)。
律己足以服人,量寬足以待人,身先足以率人。我常常以此為鏡來比照自己的言行。浩然正氣鑄大業(yè),心底無私天地寬。工作中,我堅(jiān)持以德為本,帶頭講正氣、講奉獻(xiàn),堅(jiān)持誠以待上、保持政通;誠以待下、保持人和;誠以律己、保持廉潔;誠以處事、虛懷若谷;樂觀向上、不怕困難。在工作和生活中,嚴(yán)格要求自己既要干事、又要干凈。及時克服工作中出現(xiàn)的不足和問題,努力做到任前任后一致、態(tài)度行動一致、對上對下一致、對官對民一致、人前人后一致,以自己良好的形象和人格力量去做事做人。
個人述職報告 9
主要為取得真實(shí)的數(shù)據(jù)而致力于內(nèi)部管理規(guī)范上以及財務(wù)監(jiān)督上,本人入職普天公司成本會計三個月來。對成本會計工作還沒有完全切入。
具體工作包括:
(1)加強(qiáng)倉庫進(jìn)銷存的監(jiān)督,規(guī)范單據(jù)流轉(zhuǎn),改正倉庫進(jìn)銷存計價上的錯誤。使其可真實(shí)反映本期發(fā)生的購入、領(lǐng)用和結(jié)存情況。并擬對產(chǎn)成品的入庫以成本入賬,使公司的所有資產(chǎn)都真實(shí)地反映在賬面上。
。2)加強(qiáng)對車間材料盤存的監(jiān)督、工資的真實(shí)性抽樣調(diào)查。在一定程度上抑制其隨意性。
。3)建立已生產(chǎn)產(chǎn)品資料,細(xì)化到每一工序,為以后產(chǎn)品銷售報價的準(zhǔn)確性作準(zhǔn)備。
。4)前二個月重點(diǎn)在收集數(shù)理并測試其真實(shí)性上,目前重點(diǎn)在財務(wù)上的一些自我調(diào)整工作。
以下是我在工作中發(fā)現(xiàn)的問題:
因目前燈飾行業(yè)處于生產(chǎn)經(jīng)營淡季,為提高企業(yè)管理水平,建議公司現(xiàn)階段優(yōu)化公司的內(nèi)部管理以便在生產(chǎn)高峰期徹底改變現(xiàn)有狀況。規(guī)范公司的各種運(yùn)作。
公司目前存在的問題:
。1)崗位職責(zé)沒有明確規(guī)定,導(dǎo)致同一件事,幾個人在做,但對某些事情,又無人在做,同時出現(xiàn)問題不能具體歸責(zé)以致有些事情無人愿意做。建議公司先以現(xiàn)有管理人員自寫職責(zé)上交的形式收集信息,界定有沒有重復(fù)而無必要的工作、界定重要的工作有沒有專人負(fù)責(zé)。公司的整體運(yùn)作有效性應(yīng)有一個完整流程審核來維護(hù)。
(2)企業(yè)是一個整體,應(yīng)以一套自有的規(guī)范程序來解決內(nèi)部管理問題。公司目前首先是決策程序不規(guī)范,對某項(xiàng)決策多數(shù)公司的程序是:先評價是否必須實(shí)施、再決定由誰去執(zhí)行、在什么時候完成、最后確定具體操作方式交責(zé)任人執(zhí)行,而目前簡單化到先執(zhí)行再去慢慢確定如何操作。其次是在具體業(yè)務(wù)中,執(zhí)行人對接受必要的監(jiān)督?jīng)]有認(rèn)識。認(rèn)為這是一種不必要的人力資源浪費(fèi)、一種不信任的做法。
(3)沒有一個
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,使很多工作在實(shí)際執(zhí)行中有很大的隨意性,想怎樣做就怎樣做,導(dǎo)致質(zhì)量無法提高、現(xiàn)場管理亂、對工作有討價還價的意識。管理人員沒有意識到在流水線生產(chǎn)中,一個人的錯誤會導(dǎo)致到后面所有人跟著錯。
以下是我對公司的建議。
第一、對規(guī)范化管理的認(rèn)識
規(guī)范化管理是指企業(yè)通過有關(guān)管理制度、業(yè)務(wù)流程、操作手冊、考核辦法等手段將企業(yè)各方面的運(yùn)作程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,使各項(xiàng)工作有章可循,也使得各個崗位的責(zé)權(quán)明確,以達(dá)到提高企業(yè)運(yùn)作效率并提高企業(yè)的管理水平的目的。規(guī)范化管理是企業(yè)發(fā)展過程中必須采用的一種手段,是企業(yè)管理基礎(chǔ)的基本要求,對企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展及增強(qiáng)市場競爭力有著重要的意義與作用。
第二、在推行規(guī)范化管理過程過程的幾點(diǎn)體會
1、規(guī)范化管理的核心是標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化。規(guī)范化首先就是要將各種工作標(biāo)準(zhǔn)制定出來,要將工作的結(jié)果、工作的內(nèi)容、完成工作的時間、工作的程序等等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。這和簡單的制度化是不同的,因?yàn)檫@種標(biāo)準(zhǔn)化必須于實(shí)際工作的要求,而不能是某些個人意志。而且,作為一種規(guī)范化的工作標(biāo)準(zhǔn),它主要是規(guī)定員工應(yīng)該怎樣做,這跟很多制度重在規(guī)定員工不能怎樣做是不同的。其次,規(guī)范化管理的核心是數(shù)據(jù)化,制度制定一大堆,卻沒有大用處和實(shí)際效果,其中一個原因就是文字太多,數(shù)據(jù)太少。沒有數(shù)據(jù),制度的內(nèi)容就模糊,違反和遵守制度就沒有區(qū)別。但是要用文字來寫制度容易,而用數(shù)據(jù)來表達(dá)一種規(guī)范就難了,數(shù)據(jù)所表達(dá)的東西是明白無誤的,所以以數(shù)據(jù)化為核心,企業(yè)的規(guī)范化工作就要從工作的分拆開始,從各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)收集、整理、分析開始,經(jīng)過較長時間的統(tǒng)計,才能成為一種工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,這與參照某些公認(rèn)的“好制度”來寫文件有本質(zhì)的不同、這要求我們的各個部門對數(shù)據(jù)的`記錄、傳遞、保存要有一個健全的流程。改變目前數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、過多隨意性的現(xiàn)狀。
2、規(guī)范化管理的難點(diǎn)不是文件的制定,甚至都不是數(shù)據(jù)的收集,真正的難點(diǎn)在于改變?nèi)说牧?xí)慣。習(xí)慣的力量是強(qiáng)大的,人們按照習(xí)慣的方式做事,自然又舒適,而違反一種習(xí)慣總是伴隨著不適和痛苦。所以,人們在做“對”的事情和在做“習(xí)慣”的事情之間進(jìn)行選擇時,經(jīng)常選擇的是做習(xí)慣的事。他們都知道該怎么做,但他們還是不那么做,他們?nèi)匀粫戳?xí)慣去做,例如白胚車間,他們已習(xí)慣了以流程卡的形式來交接產(chǎn)品、但是我想以
另一種方式來控制去取代它,但最終還是因他們不認(rèn)真去執(zhí)行而放棄。改變?nèi)说牧?xí)慣是一個漫長和痛苦的過程,它遠(yuǎn)比制定一些文本、條例、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)要困難得多,而且要從我們自身做起改起,從習(xí)慣的改變?nèi)胧謥磉M(jìn)行規(guī)范化管理才是真正能改變企業(yè)、提升企業(yè)管理水平的切實(shí)方法。改變習(xí)慣的前提是規(guī)定什么事由什么方式什么方法來做。
個人述職報告 10
今天,我參加競爭的職位是xx支行副行長一職。首先,我要鄭重感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任,使我由一名普通員工,逐步走向領(lǐng)導(dǎo)崗位,我更要感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次難得的展示自我,挑戰(zhàn)自我的競聘平臺。
我叫xxx,今年xx歲,1990年參軍入伍,1995入行,從事銀行工作16年,先后從事押運(yùn)、金庫出納、柜臺和國內(nèi)結(jié)算,曾借調(diào)到總行軟件中心、測試中心、總行管理信息中心從事IT藍(lán)圖測試和相關(guān)報表開發(fā)等工作,現(xiàn)在xx行擔(dān)任金融部客戶經(jīng)理一職。在銀行工作的16年里,我始終堅(jiān)持“踏踏實(shí)實(shí)做事,認(rèn)認(rèn)真真做人”,嚴(yán)格要求自己,積極參加行組織的各項(xiàng)活動,時刻以高尚的品格鞭策自己,從而使理論水平和政治素養(yǎng)不斷得到提高,為日后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的思想理論基礎(chǔ)。我將青春與熱忱投入到自己所從事的`平凡崗位上,盡職盡責(zé),在單位的發(fā)展歷程中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。多次被評為支行、市、省的先進(jìn)行工作者。
之所以參加競聘不僅是因?yàn)榭梢詫?shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想,也是因?yàn)榭梢栽谛碌膷徫簧先姘l(fā)揮自己的潛能,更好的為支行服務(wù)。此次參加xx行副行長崗位的競聘,我認(rèn)為自己具備以下優(yōu)勢:
首先,具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。16年的銀行工作經(jīng)驗(yàn),使我熟練掌握金融業(yè)務(wù)及相關(guān)知識,具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能,了解銀行各個崗位的職責(zé)、流程及存在的風(fēng)險點(diǎn),尤其對銀行安全保衛(wèi),合規(guī)內(nèi)控方面有相當(dāng)豐富的認(rèn)識和了解。經(jīng)過多年來銀行各崗位的工作鍛煉,讓我在每一項(xiàng)工作中,都能端正自己的位置,慎言、慎行、慎事,工作主動不被動,設(shè)法成事不誤事,具備了應(yīng)有的組織協(xié)調(diào)能力、辦事能力和解決復(fù)雜疑難、突發(fā)事件的能力。
其次,具備良好的道德素質(zhì)和管理能力。工作中我總能清醒的意識到肩負(fù)的責(zé)任,在職業(yè)生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。能力不足,道德可補(bǔ),責(zé)任可補(bǔ),道德缺損,責(zé)任意識不強(qiáng),能力卻不可補(bǔ)。良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必將使我工作起來事半功倍。在管理上,我堅(jiān)持用制度管人,按制度辦事,做到規(guī)范、科學(xué)、嚴(yán)格;在協(xié)調(diào)上,我堅(jiān)持以身作則,帶頭實(shí)干,大事講原則,小事講風(fēng)格,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
成績屬于過去,激情成就未來。如果我競聘成功,我將擺正自己的位置,履行好副職的職責(zé),當(dāng)好行長的"二傳手",做好分管工作的"主攻手",全力協(xié)助支行長進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作;加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工素質(zhì);找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展著力點(diǎn),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;努力完成總部下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。具體開展以下工作:
一、全面落實(shí)合規(guī)內(nèi)控,防范和化解操作風(fēng)險
隨著金融產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新和服務(wù)領(lǐng)域的不斷拓展,潛在的風(fēng)險點(diǎn)也會隨之產(chǎn)生,而我們發(fā)展業(yè)務(wù)必須以合規(guī)操作和強(qiáng)化內(nèi)控建設(shè)為前提。我認(rèn)為內(nèi)控制度的.執(zhí)行和落實(shí)最關(guān)鍵的因素是人,即各項(xiàng)內(nèi)控活動都應(yīng)以調(diào)動人的主動能動性為根本,為此我將在以下三方面加強(qiáng)工作:
一是加強(qiáng)員工的國家政策、法律法規(guī)教育和職業(yè)道德強(qiáng)化訓(xùn)練;
二是狠抓員工崗位培訓(xùn),強(qiáng)化規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);
三是適時進(jìn)行崗位輪換,它不僅是員工全面發(fā)展的手段,也是堵塞工作中存在的漏洞和隱患的重要措施。
我將本著對商行利益負(fù)責(zé)、對廣大員工負(fù)責(zé)、更是對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,對違規(guī)操作者決不姑息,在全行筑起一道防范風(fēng)險隱患的堅(jiān)實(shí)屏障,切實(shí)將內(nèi)控工作寓于管理活動之中,成為日常工作不可分割的一部分,從而防范和化解操作風(fēng)險。操作流程一念間,遵守違規(guī)兩重天。守制度是一種意識,更是一種責(zé)任。正所謂制度決定態(tài)度,態(tài)度遵守制度,兩者相輔相成才能有效的避免錯誤的產(chǎn)生,才能在工作業(yè)績上創(chuàng)造高度。
二、緊抓安全保衛(wèi),全面做好銀行安全工作
“安全是最直接創(chuàng)造力”,銀行工作更是如此,緊抓安全保衛(wèi)工作,就要經(jīng)常全面系統(tǒng)的對安全保衛(wèi)工作調(diào)查了解,定期不定期地召開專門會議,深入分析當(dāng)前的社會治安形勢,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的制度和法律法規(guī),認(rèn)真查找本單位在安全保衛(wèi)工作中存在的問題。對員工開展經(jīng)常性的安全教育,加大監(jiān)督檢查和解決問題的力度。認(rèn)真按照《安全目標(biāo)責(zé)任制》的要求,將安全保衛(wèi)工作分解到每個崗位、每個人,做到獎罰分明,措施到位。努力促進(jìn)本行安全保衛(wèi)工作向更有深度、更具廣度、更富成效的目標(biāo)前進(jìn)。
三、提高管理能力,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
員工是支行最重要的人力資源。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是支行領(lǐng)導(dǎo)班子的重要工作之一。首先,我將多給予員工關(guān)心,盡量為員工排憂解難,工作中多給予贊揚(yáng)和激勵,在支行營造一種輕松和諧的工作氛圍。其次,制訂培訓(xùn)計劃對員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),增強(qiáng)每一位員工履行崗位的能力,打造一支富有生機(jī)、活力和戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍,同時繼續(xù)協(xié)助行長嚴(yán)格按照總下達(dá)的績效工資管理辦法,結(jié)合支行實(shí)際情況,建立行之有效的激勵約束機(jī)制,充分發(fā)揮績效工資的效能,調(diào)動員工的積極性和主動性。
四、提升服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長
銀行的經(jīng)濟(jì)效益是由銀行信貸資金和利潤構(gòu)成的,而保證信貸正常運(yùn)轉(zhuǎn)的是儲蓄資金的增長,因此在開展工作中,我將采取以下措施,提高儲蓄存款,促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長。儲蓄客戶不同于對公客戶,他與銀行之間不存在其他關(guān)系,就是單純的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應(yīng)考慮的問題。客戶的選擇不排除其他因素的存在,但服務(wù)質(zhì)量的好壞絕對是客戶最先考慮的因素。所以,提高儲蓄存款的最有效途徑就是提升服務(wù)質(zhì)量,使客戶進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感,為客戶提供滿意、周到、溫馨的服務(wù),留住老客戶,吸引新客戶,用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠,促進(jìn)儲蓄存款的增長。為此,我將協(xié)助支行長,加強(qiáng)臨柜人員的思想教育,端正服務(wù)態(tài)度,變被動服務(wù)為主動服務(wù)。另一方面,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流,提高業(yè)務(wù)能力,為客戶提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜面營銷力,促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長。
我深知能夠參加這次競聘是行領(lǐng)導(dǎo)對我工作的檢驗(yàn),是同事們對我工作又一次了解,我會倍加珍惜。我一定要把這次競聘作為今后學(xué)習(xí)、工作的起點(diǎn)。堅(jiān)定政治立場,努力做到誠誠懇懇待事、實(shí)實(shí)在在待人,力爭成為領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意,群眾信任和擁護(hù)的好干部。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,如果我能得到大家的認(rèn)可,我將竭盡全力、忠于職守、克己奉公、迎難而上。競爭上崗,有上有下,無論上、下,我都將服從組織安排,全力支持當(dāng)選者,并從中找出不足和差距,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作,為企業(yè)更好更快發(fā)展做出自己積極的貢獻(xiàn)。
以上是我的競聘演講,不當(dāng)之處,懇請大家批評指正。
謝謝大家!
個人述職報告 11
競爭,是一個永恒的話題。在人類歷史乃至整個自然界的進(jìn)化中,無時無刻不存在著競爭,"物競天擇,適者生存",達(dá)爾文道出了自然進(jìn)化的法則,從某種意義上說,它是競爭的法則。今天我站在這里參加競聘,就是想在這一法則中檢驗(yàn)一下自己的能力,為我們農(nóng)發(fā)行做更大的貢獻(xiàn)。我要感謝在座各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個機(jī)會,我會好好把握。
下面我做一下自我介紹,我叫xx,今年xx歲,中共黨員,大專學(xué)歷。19xx年畢業(yè)于xx銀行學(xué)校畢業(yè)。同年被分配到宜賓縣農(nóng)業(yè)銀行觀音營業(yè)所從事工商信貸工作,19xx年調(diào)到信貸股工作。19xx年8月任宜賓縣農(nóng)行信貸科副科長,19xx年一月調(diào)如宜賓縣農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸部任臨時負(fù)責(zé)人,同年四月任宜賓縣農(nóng)發(fā)行計劃信貸部副主任,19xx年升任主任,20xx年十月任橫江糧油管理站駐站信貸員,從xx年六月至今我一直從事資金計劃及貸款審查工作。
參加工作以來我始終以一顆赤誠之心戍守本職,以無限熱情開啟工作,身后留下的是辛勤的汗水,收獲的是豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。過去的工作中也囊括了領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨和同事的大力支持,今后我將繼續(xù)孜孜以求,爭取做出更大的貢獻(xiàn)。應(yīng)聘銀行副行長的職位,我充滿希望,也滿懷信心。
第一、我政治素質(zhì)過硬,具有良好的個人素質(zhì)
我接受過良好的教育,有著近七年的黨齡,閑暇之余我經(jīng)常學(xué)習(xí)一些黨的文件,不斷提高自己的政治覺悟。我謙虛、謹(jǐn)慎、誠實(shí),樂于助人,廉潔奉公、為人正直,做事講原則,嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律。工作中不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)意識,自覺塑造自身形象,加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)和合作,做到表率為先、享受在后,不以權(quán)謀私,不計較個人得失,不投機(jī)取巧,不弄虛作假,不欺上瞞下。
第二、我具有扎實(shí)的知識和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)
我畢業(yè)于四川銀行學(xué)校,學(xué)的是農(nóng)村金融專業(yè),具有完備的理論知識。參加工作后,新的形式對人員提出了新的要求,為了跟上時代的步伐,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),20xx年到xx年我在中共四川省委黨校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專班學(xué)習(xí),知識體系更加完善。我參加工作已經(jīng)22年了,從事過多種崗位工作,無論做什么我都把工作當(dāng)作學(xué)習(xí)積累的過程,從而收獲了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),尤其是信貸方面的,不論是什么業(yè)務(wù)我都能夠游刃有余地做好。
第三、我具有較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力
我熟悉銀行工作的政策性、法規(guī)性,善于通過制定一些規(guī)章制度來加強(qiáng)管理。平時工作中我就喜歡看一些管理方面的書,崇尚現(xiàn)代管理理念,我相信這些對我做好以后的工作必將大有裨益。工作中我善于組織協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系,善于協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系。使各項(xiàng)工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開展。
第四、我愛崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新
自從參加工作的`那一天,我就深深地喜歡上了這份工作。并且以極大的熱情投身工作。"干一行就要愛一行,愛一行就要專一行",這是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責(zé)任心投身工作,才使得我在工作中不斷進(jìn)取,取得好成績。對于銀行工作我向來大膽探索,勇于創(chuàng)新,使得工作更加得心應(yīng)手。
奧斯特洛夫斯基說過"把握生命里每一次機(jī)會,每一次挑戰(zhàn),讓自己成為一枝自立自強(qiáng)的寒梅;不要害怕,不要畏懼,讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏。"參加今天的競聘我并不是為了尋求職位上的榮耀,我只是感覺自己非常具備統(tǒng)領(lǐng)銀行副行長的各項(xiàng)工作的能力,我自信能在這一工作崗位上,發(fā)揮出我的個人能力,為我們農(nóng)發(fā)行的輝煌明天出一份力。
個人述職報告 12
國際成功學(xué)大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)!睉{著這句話,也憑著的銀行工作經(jīng)驗(yàn),今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加支行副行長的競聘,自信有能力挑起支行副行長重?fù)?dān)。
我叫xxx,30歲,金融學(xué)本科,中共黨員,1995年參加工作,現(xiàn)任市分理處顧客經(jīng)理。由于工作努力,曾連續(xù)兩年獲得分行先進(jìn)個人,多次獲得支行級先進(jìn)個人,多次獲得優(yōu)秀團(tuán)員,團(tuán)干稱號。
此次參與競聘,我認(rèn)為我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢和有利條件:
一是具有比較全面的專業(yè)理論知識。
多年的金融生涯,系統(tǒng)的學(xué)歷教育和實(shí)踐,使我具有多學(xué)科的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟(jì)、金融、法律知識,熟悉銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程,對新知識、新業(yè)務(wù)的認(rèn)知和接受理解力較強(qiáng)。這些為我繼續(xù)做好下一步工作提供了可靠的保障。
二是具有比較豐富的銀行工作經(jīng)驗(yàn)。
入行十年來我先后擔(dān)任過儲蓄員,所所主任,路分理處主任,分理處顧客經(jīng)理。在每個崗位上我都取得了較好的成績,并解決和處理過許多業(yè)務(wù)與管理難題,無論是在信貸管理,不良資產(chǎn)清收,還是在組織管理、協(xié)調(diào)服務(wù)、辦公室后勤管理方面都積累了比較豐富的經(jīng)驗(yàn)。
三是具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)及管理能力。
我有多年各個分理處擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)崗位的磨練,在這些崗位上鍛煉了我協(xié)調(diào)、組織、溝通與管理能力。使自己初步具備了一個領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)該具備的基本素質(zhì),多年來,作為支行的一員,無論是與本行的同志還是與中高層領(lǐng)導(dǎo),在工作配合與交往過程中,我想如果同志們降低一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的話,我與大家的合作還是比較愉快的。所以,就溝通組織協(xié)調(diào)管理能力而言,如果作為支行副行長,我可能還算是一塊可造之材。
如果組織和領(lǐng)導(dǎo)信任我,讓我走上支行副行長的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將在支行行長的帶領(lǐng)下,積極搞好支行內(nèi)部管理,練好基本功,唱好重頭戲,走好關(guān)鍵棋,具體工作如下:
一、擺正位置,轉(zhuǎn)變角色到位。
作為一名支行副行長,既是支行行長的二傳手,又是分管工作的主攻手,要履行好協(xié)助、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責(zé),不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)。
二、突出重點(diǎn),抓好營銷到位。
我將根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)學(xué)的二八法則和支行的地域特點(diǎn),組建一支特別能戰(zhàn)斗的顧客經(jīng)理隊(duì)伍,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)顧客的信息搜集,建立詳盡的檔案,進(jìn)行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機(jī)性,在維護(hù)現(xiàn)有顧客的基礎(chǔ)上,加大營銷力度,爭攬潛在顧客,擴(kuò)大市場份額,并以各種金融產(chǎn)品為手段,為不同的顧客量體裁衣,實(shí)行存、貸、中間業(yè)務(wù)的捆綁式營銷。
三、創(chuàng)立品牌,優(yōu)化服務(wù)到位。
我將抓住支行營業(yè)部核心競爭力項(xiàng)目投產(chǎn)實(shí)施的有利時機(jī),整合內(nèi)部資源,完善服務(wù)功能,真正使顧客進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。注重對大顧客的服務(wù)工作,尤其是要注重細(xì)節(jié),把差別服務(wù)做細(xì)做實(shí),使大顧客切實(shí)感受到一對一個性化、親情化服務(wù)的`方便和尊貴,對重要顧客可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理,上門服務(wù)的方法,并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳,經(jīng)常性地走訪,適時送上一份溫馨的關(guān)懷和祝福,使行的服務(wù)更加人性化。
四、強(qiáng)化管理,提高素質(zhì)到位。
工作中,我將在原來基礎(chǔ)上繼續(xù)規(guī)范工作流程,健全營銷體系,建立行之有效的制度,提升管理水平,做好業(yè)務(wù)的銜接,保證員工思想、內(nèi)控、顧客和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定。要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關(guān)知識,了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢,開展服務(wù)禮儀、營銷知識、理財方案、優(yōu)質(zhì)顧客檔案管理等競賽,掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識的浪潮,打造一個學(xué)習(xí)型的支行,使全體員工明確前進(jìn)的方向,自動自發(fā),激活潛能,找到拓展業(yè)務(wù)的辦法。
我年富力強(qiáng),有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功,我知道,那里凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和全體同事們的無限信任和期待,我將不負(fù)重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力,使我們的支行“百尺竿頭,更進(jìn)一步”!
個人述職報告 13
回顧過去的一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的協(xié)助下,我堅(jiān)守生產(chǎn)一線,保持清醒的頭腦,制定有針對性的工作計劃,每天不斷監(jiān)控生產(chǎn)現(xiàn)場,迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。能夠在工作中分清輕重緩急,有的放矢。加強(qiáng)與同事的溝通與合作,積極配合各部門的工作,全力以赴,毫不拖延地完成生產(chǎn)任務(wù)。
一、20xx年完工。
1、車間質(zhì)量管理不是小事,做好日常生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)控。
(1)、嚴(yán)格控制可見異物。
對燈檢操作人員進(jìn)行監(jiān)控,嚴(yán)格按照《崗位操作規(guī)程》操作。如果驗(yàn)光操作人員不到位,及時糾正?刂戚p檢速度,加大抽檢力度,最大限度降低背檢和漏檢率。20xx年,隨著車間生產(chǎn)的增加和輕檢人員的不足,全年抽檢了632批各種規(guī)格的藥品,一次抽檢合格率為85.2%,復(fù)檢后第二次抽檢合格率為100%。根據(jù)市場反饋,有14批異物不合格,占生產(chǎn)批次的2.2%。工作中經(jīng)常和輕檢的操作人員交流,讓大家深刻體會到自己工作的巨大價值和責(zé)任。
(2)嚴(yán)格控制藥品混批和包裝材料混亂。
對光檢和包裝的全過程進(jìn)行監(jiān)控,檢查每批藥品的狀態(tài)標(biāo)識和用藥過程,防止不同批次藥品的混淆。20xx年,車間安裝了一條新的10ml包裝生產(chǎn)線,兩條生產(chǎn)線同時包裝。由于工作量大,人員不足,加上新設(shè)備的磨合期,包裝過程每天的工作時間多達(dá)17-19小時,大部分時間是凌晨1、2點(diǎn)下班。在極度疲勞的情況下,工作人員要求質(zhì)量檢查員勤于檢查,監(jiān)控整個過程,檢查每批包裝和安瓿的印刷情況,并監(jiān)控說明書簽發(fā)和使用的每個環(huán)節(jié),以防止包裝混亂和人為錯誤。包裝過程實(shí)行獎罰管理制度,規(guī)范員工操作,調(diào)動員工工作積極性。
(3)嚴(yán)格檢查生產(chǎn)的工藝衛(wèi)生、人員衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。
特別是對提取半成品藥液的桶的清洗和消毒進(jìn)行了監(jiān)控。隨時檢查人員的服裝和工作服是否按規(guī)定清洗干凈,檢查狀態(tài)標(biāo)識和生產(chǎn)情況,實(shí)行定置管理。違反規(guī)定者及時糾正培訓(xùn),嚴(yán)肅處理。監(jiān)測應(yīng)嚴(yán)格按照《潔凈區(qū)塵粒監(jiān)測規(guī)程》進(jìn)行,并及時填寫記錄。
(4)嚴(yán)格按照內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)對原材料和包裝材料進(jìn)行驗(yàn)收,對不合格的原材料和包裝材料不予驗(yàn)收。按時到倉庫復(fù)印原輔材料批號,及時填寫批量生產(chǎn)記錄。
2.溝通是解決問題的關(guān)鍵,合作是提高效率的法寶。
一個車間是一個團(tuán)隊(duì),整個企業(yè)也是一個團(tuán)隊(duì)。作為一名質(zhì)檢員,不僅要在我們車間經(jīng)常溝通合作,還要積極配合各部門的工作。
(1)如發(fā)現(xiàn)藥品中可見異物增多,立即與車間主任、技術(shù)人員、工藝人員溝通,積極查找原因,加強(qiáng)生產(chǎn)源頭管理。4月份生產(chǎn)的2ml清開靈注射液中可見異物明顯增多。與主管溝通后,我對兩臺干燥消毒器的隧道內(nèi)的塵粒進(jìn)行了近十次監(jiān)測,確定干燥消毒器的高效過濾系統(tǒng)存在漏洞。我配合設(shè)備部更換了兩臺烘干滅菌器的所有高效過濾器,并要求洗瓶機(jī)每天生產(chǎn)后清洗網(wǎng)帶,產(chǎn)品中可見異物得到有效控制。
(2)2)20xx年4-7月,市場上出現(xiàn)多批次、多例不良反應(yīng),公司高度重視,制定了調(diào)查方案。我在注塑一車間各個房間做過空調(diào)狀態(tài)和非空調(diào)狀態(tài)下的靜態(tài)粉塵顆粒監(jiān)測。干燥滅菌器的風(fēng)道進(jìn)行靜態(tài)監(jiān)測,主要工序和100級層流罩每天進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測。我在過去的一個月里為這次調(diào)查提供了及時、準(zhǔn)確、可靠的數(shù)據(jù)。
(3)根據(jù)GMP要求和車間生產(chǎn)情況,在廠長的組織下,對車間員工進(jìn)行了兩次質(zhì)量管理培訓(xùn)。一年之內(nèi),每次有新員工報到,我們的質(zhì)檢員就負(fù)責(zé)崗位培訓(xùn)。在日常生產(chǎn)中,我們也尋找日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)的機(jī)會。
3.檢查中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)管理。
4月至12月,SFDA對2號注塑車間進(jìn)行了近7次檢查,包括品種檢查和車間更換。作為其中一員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各部門的共同努力下,我們在檢查現(xiàn)場日夜奮戰(zhàn),熬過了一個又一個難關(guān),受益匪淺。
隨著車間產(chǎn)量的增加,安全生產(chǎn)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時同樣重要。20xx年3月21日,一名打包機(jī)手指被正在運(yùn)行的打印機(jī)夾到,于是被及時送往醫(yī)院,并立即向主任報告。由此,我感到了巨大的責(zé)任。安全生產(chǎn)不是口號,必須落實(shí)在每一個小行為上。一方面建議改造設(shè)備,降低風(fēng)險。另一方面,加強(qiáng)了員工安全意識的.培訓(xùn),對安全操作進(jìn)行監(jiān)控。
二、20xx工作中的不足:
1、整體觀念不強(qiáng),不能全面考慮問題,需要轉(zhuǎn)變思維,宏觀思維。
2、只向下看工作,忽略向上看工作目標(biāo)和工作進(jìn)度。今后一定要邊工作邊總結(jié),及時調(diào)整工作方法。
3.工作中被動接受任務(wù)的次數(shù)很多,主動創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)。
三、20xx年的工作目標(biāo):
1.進(jìn)一步加強(qiáng)GMP管理和培訓(xùn),確保質(zhì)量,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2.加強(qiáng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)和監(jiān)控,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力,確保生產(chǎn)質(zhì)量和安全。
3.積極學(xué)習(xí)新的知識和技術(shù),以滿足公司發(fā)展的需要。
4.努力創(chuàng)新管理方法,積極發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)管理中的漏洞,及時調(diào)整工作思路和方法,確保生產(chǎn)任務(wù)順利完成。
回顧過去,展望未來,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。在新的一年里,我會給我的工作更多的力量。嚴(yán)格管理,創(chuàng)新,不懈怠,不找借口。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的協(xié)助下,全力以赴!
我完成了我的匯報,謝謝!
個人述職報告 14
一年的時間很快的過去了,這一年里,在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及各位同事的關(guān)心幫助下,我比較圓滿地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟等方面也都有了一定的提高,本年度的總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
1、身為一名積極向黨組織靠攏的青年,我在日常生活和工作中不斷通過各種傳媒了解、掌握國內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)等形勢,加深了對黨的認(rèn)識和理解,提高了自身的黨性修養(yǎng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。今年公司與設(shè)計院搬到一起,給大家提供了便利條件,使我在工作閑暇時間能夠積極參加院里組織的各種專業(yè)培訓(xùn)。年底,我還認(rèn)真參加了北京市通信行業(yè)協(xié)會組織的通信建設(shè)工程企業(yè)管理人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),這也變向使我的業(yè)務(wù)知識有很大程度的提高。除此之外,我利用業(yè)余時間參加xx大學(xué)國家信息化建設(shè)管理方向工程碩士專業(yè)學(xué)位研究生的`學(xué)習(xí),在今年順利通過4門專業(yè)課考試,并積極準(zhǔn)備畢業(yè)論文及畢業(yè)答辯的相關(guān)課題。
3、向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)。古人說,三人行必有我?guī)。對于像我這樣工作時間不長,業(yè)務(wù)知識及工作經(jīng)驗(yàn)都十分匱乏的年輕員工而言就更是這樣。公司領(lǐng)導(dǎo)給了我很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,在工作中有條件做到遇到困難和不懂的地方可以隨時請教隨時補(bǔ)課,使我獲益匪淺。
二、協(xié)助項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人完成監(jiān)理任務(wù),加強(qiáng)內(nèi)部管理
20xx年度我的工作內(nèi)容有所變動,從單純的負(fù)責(zé)工程相關(guān)文檔的編寫整理轉(zhuǎn)變成參與整個工程管理的過程。
1、我所在的是xx干線項(xiàng)目組,除了完成移動集團(tuán)每年2—3期省際光傳送網(wǎng)傳輸設(shè)備及光纜線路工程監(jiān)理任務(wù)外,還承擔(dān)了網(wǎng)通省際光傳送網(wǎng)傳輸設(shè)備西北五省工程的監(jiān)理任務(wù)。由于這些工程的施工時間緊、涉及范圍廣,作為全國30幾個省地監(jiān)理人員的匯聚點(diǎn),我必須及時有效地完成各種工程信息的收集與發(fā)布。因?yàn)橛腥ツ旯こ讨軋笳淼慕?jīng)驗(yàn),今年我在這方面做得就比較順手了。同時,由于這些工程均屬于統(tǒng)談分簽工程,各省公司又有著不盡相同的工作流程,由我負(fù)責(zé)的合同簽訂與工程結(jié)款事宜就變得復(fù)雜了。本年度,我共簽訂合同僅40余份,合同金額約90萬元,由于集團(tuán)工作進(jìn)度緩慢,我個人經(jīng)驗(yàn)不足、對情況認(rèn)識不清,在這方面的工作就顯得不夠主動,未能積極想辦法、找途徑催要合同及結(jié)款,很大程度上影響了項(xiàng)目組經(jīng)營任務(wù)的完成。
2、加強(qiáng)對監(jiān)理隊(duì)伍的管理,確保工程質(zhì)量,做好服務(wù)集團(tuán)的工作。xx年是建設(shè)項(xiàng)目較多的一年,我項(xiàng)目組承接了全部中國移動省際光傳送網(wǎng)設(shè)備安裝及光纜線路工程的監(jiān)理任務(wù),以及網(wǎng)通省際光傳送網(wǎng)傳輸設(shè)備西北五省的工程監(jiān)理任務(wù)等,共計8個項(xiàng)目。在工作中,我能積極配合甲方對建設(shè)項(xiàng)目的要求,協(xié)助完成工程進(jìn)度計劃等工作。同時,我先后出差西北、華中、華東等地,深入工程監(jiān)理一線,從中學(xué)習(xí)了許多的業(yè)務(wù)知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步。
3、在工程待工期間,我還協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成了部分地區(qū)監(jiān)理人員的本地化工作。為了維護(hù)公司形象,順利完成監(jiān)理任務(wù),我竭盡所能認(rèn)真向每位新員工介紹項(xiàng)目組情況和注意事項(xiàng),并在之后的工作中及時為他們提供可能的幫助,努力成為他們與公司溝通的橋梁。除此之外,今年開始由我負(fù)責(zé)統(tǒng)計項(xiàng)目組人員的考勤以及本項(xiàng)目組出差人員的報銷事宜。這本是一件公司很多同事都習(xí)以為常的工作,但突然接手,特別是大部分為新聘員工,面對混亂繁雜的票據(jù)整理工作,自己也一度產(chǎn)生了消極情緒,延誤了部分監(jiān)理人員的報銷,這樣情緒化的工作態(tài)度是我日后要嚴(yán)加改正的。
個人述職報告 15
20xx年,在公司黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,自覺踐行“三個代表”重要思想,牢記“兩個務(wù)必”,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神和中央八項(xiàng)規(guī)定,突出重點(diǎn),標(biāo)本兼治,以負(fù)責(zé)的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)分廠廣大干部員工認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作,提高黨員干部的思想政治素質(zhì),自覺抵制腐敗現(xiàn)象,促進(jìn)分廠各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展,F(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際,將自己一年以來貫徹落實(shí)民主集中制、執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制以及遵守廉潔自律規(guī)定等情況匯告如下:
一、積極務(wù)實(shí),率先垂范,樹立加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的信念
黨的十八大明確指出,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè),改進(jìn)工作作風(fēng),才能保持黨的先進(jìn)性和純潔性。20xx年公司把貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、集團(tuán)公司二十條規(guī)定和公司《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的實(shí)施細(xì)則》作為切入點(diǎn),進(jìn)一步突出作風(fēng)建設(shè),不斷深化作風(fēng)轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行力。積極參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,深入一線落實(shí)“五個一”活動,聽取意見,為員工解決突出問題;開展批評與自我批評,對照黨章,對照廉政準(zhǔn)則,對照改進(jìn)作風(fēng)要求,對照群眾期盼,對照先進(jìn)典型,查找宗旨意識、工作作風(fēng)、廉潔自律方面的差距,敢于揭短亮丑,正視缺點(diǎn)和不足,敢于觸及思想,正視矛盾和問題,對癥下藥,清洗思想和行為上的灰塵,從自己做起,從現(xiàn)在改起,端正行為,樹立良好的形象,為廣大黨員員工起到表率。
二、恪盡職守,加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任
作為分廠廠長、黨支部副書記,既是班子成員,也是書記的參謀助手,我始終把維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)、當(dāng)好參謀、做好服務(wù)作為履職的基本要求,貫穿于分廠全年工作的全過程,突出重點(diǎn),抓好落實(shí)。
(一)堅(jiān)決落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
完善領(lǐng)導(dǎo)體制和責(zé)任機(jī)制。堅(jiān)持廉政建設(shè)與生產(chǎn)工作“兩手抓,兩手都要硬”的方針,確保制定的工作計劃執(zhí)行到位,并將管理人員黨風(fēng)廉政情況納入年終考核目標(biāo),激發(fā)廣大黨員干部參與廉政工作的熱情,使反腐倡廉工作不斷深入開展。
推進(jìn)責(zé)任目標(biāo)考核制度。根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制年度目標(biāo),帶頭深入調(diào)研,跟進(jìn)落實(shí)情況,不斷完善考核細(xì)節(jié),在工作中查找黨風(fēng)廉政建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié),及時引導(dǎo)糾正黨員群眾中不良的工作作風(fēng)和思想認(rèn)識,防微杜漸、著眼大局,解決員工反映強(qiáng)烈、關(guān)注度較高的問題,真正把責(zé)任目標(biāo)考核制度落到實(shí)處,扎實(shí)取得工作成效。
(二)認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制
堅(jiān)持民主決策和集體研究重大事項(xiàng)制度。分廠班子始
終堅(jiān)持民主集中制,堅(jiān)持重大事項(xiàng)集體研究決定,嚴(yán)把廉潔從政關(guān),嚴(yán)守反腐倡廉底線。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財務(wù)紀(jì)律和規(guī)章制度,認(rèn)真開展“小金庫”的自查清理工作。一年多來,我們沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況發(fā)生。
在分廠各類先進(jìn)人物評選工作中,我們堅(jiān)持按照民主、公開、競爭、擇優(yōu)的原則,通過班組推薦、分廠審核、個人談話、意見征求,參考日常工作表現(xiàn),經(jīng)分廠領(lǐng)導(dǎo)班子會議研究討論決定的方式,最后在分廠公開欄進(jìn)行公示,公平、公正進(jìn)行評選,切實(shí)做到客觀公正、員工滿意。
三、廉潔自律,以身作則,積極營造風(fēng)清氣正的氛圍
一年來,我認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求,嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》,認(rèn)真執(zhí)行重大事項(xiàng)報告制度,慎微慎獨(dú),以身作則,不斷提高拒腐防變能力。生活中始終堅(jiān)持勤儉樸素的生活作風(fēng),保持健康的生活情趣,不講闊氣、擺排場,時時處處以自身廉潔自律去帶動和影響身邊的'人。對分廠員工嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,警鐘長鳴,防患于未然。對照《廉政準(zhǔn)則》自查,沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益;沒有違反公共財物管理和使用的規(guī)定,沒有假公濟(jì)私;沒有講排場、比闊氣、鋪張浪費(fèi),注意節(jié)儉辦事;沒有脫離實(shí)際,弄虛作假,損害員工利益和干群關(guān)系。
對照領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報告制度規(guī)定,沒有應(yīng)向組織報告的事項(xiàng)。
四、存在的主要問題與不足
(一)理論學(xué)習(xí)抓的不夠緊。存在被動學(xué)習(xí)的現(xiàn)象,學(xué)習(xí)的自覺性和系統(tǒng)性不夠強(qiáng)。在運(yùn)用學(xué)習(xí)成果指導(dǎo)實(shí)踐、破解難題上還有一定的差距,存在學(xué)用脫節(jié)的現(xiàn)象。
(二)思想解放的還不夠徹底。在思想上、政治上、行動上與能與公司保持高度一致。但還存在思想不夠解放,工作因循守舊的問題,沒有限度地發(fā)揮創(chuàng)造力。
(四)工作方式方法有待提高。由于分廠工作頭緒多,生產(chǎn)任務(wù)重,客觀上分散了抓執(zhí)行、抓落實(shí)的時間和精力。對分廠管理人員和技術(shù)人員,提要求、壓擔(dān)子的多,思想上交流溝通不夠,有時面對繁重的工作任務(wù),容易有急躁情緒。
(五)在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制上需進(jìn)一步強(qiáng)化。在廉潔自律方面,始終保持職務(wù)行為的廉潔性,在干部員工隊(duì)伍中較好地發(fā)揮了表率作用,但對照黨的優(yōu)良傳統(tǒng)剖析自己的思想,個別方面仍有差距。
五、今后改進(jìn)的措施
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高科學(xué)解決問題能力。樹立與時俱進(jìn)的思想,大膽解放思想,不斷開拓創(chuàng)新,增強(qiáng)運(yùn)用科學(xué)理論解決生產(chǎn)、發(fā)展、穩(wěn)定中各種矛盾和問題的本領(lǐng),提高駕馭全局的能力。
(二)轉(zhuǎn)變思想觀念,在作風(fēng)建設(shè)上爭當(dāng)表率。
一是在創(chuàng)新上下功夫,主動研究新辦法、采取新舉措,不斷推動工作向前發(fā)展;
二是在抓好落實(shí)上狠下功夫,講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效,一步一個腳印地把各項(xiàng)工作推向前進(jìn);
三是帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神,講政治、講正氣,增強(qiáng)大局意識,用好的作風(fēng)帶動工作。
(三)認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè),深入開展反腐敗斗爭。認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,帶頭遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,時刻以《黨章》和《廉政準(zhǔn)則》要求自己。堅(jiān)決抵制腐朽思想的侵蝕,守住小節(jié),防微杜漸,以實(shí)際行動樹立和維護(hù)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象,為公司實(shí)現(xiàn)“六強(qiáng)”發(fā)展目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。
個人述職報告 16
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到年末,根據(jù)自身的實(shí)際情況,我對自己xx年這一年工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
一、崗位職責(zé)
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進(jìn),并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務(wù)情況
xx年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強(qiáng),所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在年度工作中,我總結(jié)出了如下幾點(diǎn):現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個人能力是不行的,擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的'個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題
1.自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策。
2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進(jìn)工作方法。
3.對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結(jié),采用和實(shí)施。
五、解決方法
1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計劃
2.給自己制定工作流程,不斷改進(jìn)工作方法,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項(xiàng)管理
3.在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,將計劃詳細(xì),實(shí)施的時候就比較輕松。
以上就是我對xx年全年的工作述職報告,在述職報告中分析出自己工作中存在的各種問題,對明年的工作計劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會認(rèn)真完成明年的工作,為自己的目標(biāo)而努力!
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