【推薦】個人述職報告范文集錦5篇
隨著人們自身素質(zhì)提升,報告使用的頻率越來越高,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家收集的個人述職報告5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人述職報告 篇1
一、工作內(nèi)容
我的主要工作是:
1、負(fù)責(zé)宣傳與推銷寬帶產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)安裝與售后服務(wù);
3、負(fù)責(zé)定期的回訪客戶,進(jìn)行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計分析。
針對以上3點(diǎn),現(xiàn)在在此詳細(xì)的闡述一下:宣傳做好了,才會有推銷的機(jī)會。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點(diǎn)、發(fā)傳單。前面兩者推銷起來有點(diǎn)困難,因為客戶看到傳單之后都是,電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了,面對面的交談有一種說服力,還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后,也是一個不錯的宣傳和推銷手段!當(dāng)客戶叫你去安裝,代表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡(luò),我們可以說服客戶幫我們做宣傳,推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時間更長的套餐,從而增加我們的業(yè)績量。售后搞好了,網(wǎng)絡(luò)也沒問題了,到時候到期的續(xù)費(fèi)率絕對不會少,怕就怕在,客戶有問題而不反應(yīng),到期之后就說是我們網(wǎng)絡(luò)問題而不續(xù)費(fèi),其實(shí)是他電腦問題。而我們卻因此丟失了客戶,還造成了不好的負(fù)面影響。出現(xiàn)這樣的問題,就是我們的服務(wù)沒有做好的`原因!所以我們要定期的回訪客戶。比如打電話去問問使用情況,掃樓經(jīng)過客戶家門,敲門問問客戶,這樣會讓客戶有種親切感!即使網(wǎng)絡(luò)有問題,客戶也不會過多的考慮轉(zhuǎn)網(wǎng)!
二、工作安排
既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎樣才能在有效的時間里做出更多的成績至關(guān)重要。上午一般以掃樓和貼單為主,下午一般為擺點(diǎn)發(fā)單為主。因為白天都上班,人很少,擺點(diǎn)發(fā)單沒什么效果,而天氣涼快,掃樓不會太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都會留下腳步駐足觀望,我們就可以過去介紹一番,還有就是,今天的事今天畢,不要拖拖拉拉到明天,因為我們是無法預(yù)知明天將要發(fā)生什么。要做到勢必成公司下達(dá)的任務(wù)。
三、工作總結(jié)
對工作進(jìn)行總結(jié),才能從中找到不足,加以改善,爭取做到最好!在這快三個月的時間里,我收獲很對,也進(jìn)步很大。不僅體現(xiàn)在工作方面,也體現(xiàn)在個人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項,每周每月都會寫工作總結(jié)和工作計劃。從而在它的指引下達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。這即是對自己負(fù)責(zé),也是對公司負(fù)責(zé)。
四、轉(zhuǎn)正后工作展望
申請成為公司正式員工,是為了今后更好的開展工作,為公司創(chuàng)造更大的價值。我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是每月都能完成xxxx下達(dá)的任務(wù)。個人目標(biāo)是在一年之內(nèi)成為一個服務(wù)站的負(fù)責(zé)人。為了達(dá)到這一目標(biāo),我會加倍的努力。加油!加油!加油。
相信自己只要肯努力,肯付出,加以時間的堅持,夢想一定會開出燦爛的花朵!
個人述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好:
一年來,平東加油站在分公司和經(jīng)營處的各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn),以積極提高效益為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的。這一年來,在各位同仁的幫助下,在平東加油站的全體員工的積極配合下,平東加油站的站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,內(nèi)部的管理水平得到了全面的提高,今年我站的主要工作有以下幾點(diǎn):
一、經(jīng)營情況
今年分公司加強(qiáng)了加油站的數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進(jìn)、嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站經(jīng)營提供了良好的保證,進(jìn)入XX年,年初由于資源緊張,在經(jīng)營處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,合理的調(diào)配資源,及時的供應(yīng)油品,保障了我站在油源緊張時期的油品供應(yīng),確保了客戶不流失,做好了客戶的思想工作,與此同時,我站積極的開拓市場,發(fā)展客戶,在經(jīng)過多次登門拜訪后,終于成功的把客戶拉入我站的固定客戶群中,使之成為我站的忠實(shí)客戶,使我站在今年的成品油銷售量比去年同期翻了一翻,實(shí)現(xiàn)全年1900噸的銷售業(yè)績,創(chuàng)下了建站以來的新的起點(diǎn),另一方面積極建立建全客戶檔案,及時與客戶溝通,客戶的需求能夠及時的回應(yīng),客戶的抱怨能夠及時處理,把最大的方便留給客戶,贏得了客戶的信賴和贊揚(yáng)。
二、內(nèi)部管理
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此我站執(zhí)行各項制度方面做到了人人平等,以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)以創(chuàng)新發(fā)展為目的,在管理中牢記“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念,全面理解加油站客理規(guī)范中的內(nèi)容,做好“程序至上”的原則,增強(qiáng)憂患意識,從細(xì)節(jié)入手,抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營,為了提高員工的素質(zhì),完善了學(xué)習(xí)內(nèi)容,通過培訓(xùn)提高了員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)。使我站在應(yīng)知應(yīng)會、加油操作十三步曲和收銀六步曲方面做到了人人懂、人人會,并努力提高員工以站為家的'責(zé)任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。
三、安全管理
1、牢固樹立“安全第一”的思想,落實(shí)加油站各項安全管理制度。
2、抓好員工的勞動紀(jì)律,消防安全,安全知識教育
3、在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制,做到“以防為主,防消結(jié)合”,今年我站未發(fā)生一起事故。
四、工作中的不足
1、今年我站在精細(xì)化管理工作方面做的不夠好,各種文本記錄填寫不夠及時和完整。
2、員工的服務(wù)還不太規(guī)范。
3、管理人員的服務(wù)意識不強(qiáng),還有待提高。
4、設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的還不到位。
五、XX年的工作思路
1、加大市場的開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量
2、增強(qiáng)管理服務(wù)能力。
3、加強(qiáng)員工的思想教育工作,制定完善的考核制度。
4、加強(qiáng)設(shè)備、設(shè)施的管理,定期對加油設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
5、把管理工作做精做細(xì),爭取在新的一年時取得好的成績。
個人述職報告 篇3
我懷著一顆感恩的心,衷心感謝這一年來,大家對我的幫助,在這里我特別感謝徐主任對我技術(shù)上的指導(dǎo),小魏,小王對我工作上的支持。這一年,我緊緊圍繞科室的發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)師的崗位職責(zé)。
。1)在科主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本科一定范圍的醫(yī)療、教學(xué)工作。
。2)每日對全管病人進(jìn)行查房,具體參加和指導(dǎo)住院醫(yī)師進(jìn)行診斷、治療及特殊診療操作,365天無間斷。
(3)掌握病員的病情變化,病員發(fā)生病危、其他重要問題時,應(yīng)及時處理,并及時向科主任匯報。同時,加強(qiáng)與患者的.溝通交流,嚴(yán)格履行告知義務(wù)。全年無醫(yī)療差錯,醫(yī)療投訴。
(4)參加值班、門診、會診等工作。
(5)全年無遲到,曠工,早退。
。6)參加科室病案討論,檢查、修改下級醫(yī)師書寫的醫(yī)療文件,決定病員出院,審核出院病歷。
。7)認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),嚴(yán)防差錯事故。
。8)組織本科醫(yī)師學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù),開展新技術(shù),新療法,進(jìn)行科研工作,做好資料積累,及時總結(jié)經(jīng)驗。在國家級骨科雜志上發(fā)表文章。
。9)在醫(yī)院組織的危重醫(yī)學(xué)研討會上代表科室獲得三等獎
。10)加強(qiáng)思想作風(fēng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,克服人員少、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。
。11)抓合理用藥,全年藥比控制在30%遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于35%醫(yī)院要求,加快病床周轉(zhuǎn),提高純收入比例,提高科室獎金收入。
。12)通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動,對照先進(jìn)找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
。13)堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)骨科理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認(rèn)真對待每一例手術(shù)
。14)嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議。
。15)嚴(yán)格要求自己不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,遵守各項紀(jì)律,任勞任怨,樹立了自身良好形象 。
一年來,在徐主任的幫助和支持下,工作順利,自己得到鍛煉和提高,但與醫(yī)院的要求還差得很遠(yuǎn),與其它同事相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
個人述職報告 篇4
進(jìn)入學(xué)生會,并不明白學(xué)生會對我的大學(xué)意味著什么,頻繁的會議,頻繁的活動,占用了我大量的時間,曾經(jīng)我也考慮為了學(xué)生會這樣犧牲自己的時間到底值得不值得。時至今日,我很慶幸當(dāng)初沒有退出學(xué)生會,現(xiàn)在我才能坐在這里把自己充實(shí)的工作經(jīng)歷化為短短的述職報告。
從一個普通的部員到部長,我的責(zé)任感得到了很大的提升,在其位謀其事,我明白了怎么對別人負(fù)責(zé),也鍛煉了我組織策劃方面的能力,培養(yǎng)了我多角度思考問題的方法。作為組織部部長,我深感慚愧,短短幾個月,我并沒有盡到一個部長應(yīng)盡的'義務(wù)。但是很慶幸我的部員很努力,在他們的支持下,我們組織部的工作才可以有條不紊的進(jìn)行。
到了最后結(jié)束的時候,心里突然對這個工作有了無盡的不舍,翻開小小的會議記錄本,點(diǎn)點(diǎn)滴滴全部涌上心頭,無論是傘繪設(shè)計大賽還是小小的講座,都是對學(xué)生會的回憶。我學(xué)習(xí)鍛煉了許多,雖然周末休息時間很多都捐獻(xiàn)出來,但是有勞累的辛酸,也有開心的歡笑;有批評的失落,也有表揚(yáng)的歡喜;有努力的結(jié)晶,也還有奮斗的痕跡!
時光如梭,光陰荏苒,似乎大學(xué)的記憶是從進(jìn)學(xué)生會才真正的開始。從企劃部,到外聯(lián)部。再到組織部,在這樣的一方天空里,我學(xué)會了很多。這或許會成為我一生都受用不完的禮物。
個人述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
從20xx年10月1日,我正式任職銷售部副部長職務(wù),代理銷售部長所有工作。轉(zhuǎn)眼四個月過去了,在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日---春節(jié)。非常感謝各部門對銷售部門的支持,下面對春節(jié)工作做以總結(jié),為下一步的工作找出不足,使各個環(huán)節(jié)的工作得以更加順暢的進(jìn)行。
首先是自我總結(jié)。在春節(jié)期間,主要做了以下幾個方面的工作:
一是隨時溝通庫存,確保銷售員及時掌握庫存情況,按量銷售,及時協(xié)調(diào)更換品種,盡量爭取“零庫存”。
二是跟進(jìn)回款。本次春節(jié)爭取了預(yù)付款元,在春節(jié)銷售(12月、1月)期間中秋及陳欠款共回款元。中秋款回款率達(dá)到了百分之九十。
三是銷售例會按時召開。每周一的銷售例會主要內(nèi)容是各部門重要工作事項傳達(dá),銷售工作安排部署,近期工作進(jìn)展匯報,程度的掌握銷售一線信息,統(tǒng)籌安排。
四是協(xié)調(diào)溝通,在春節(jié)期間,自己主要的工作是與其他部門的銜接工作,與廠內(nèi)核對庫存,確保庫存的真實(shí)有效,有新訂單時
五是今年推出了各類禮包銷售,效果很好,客戶容易接受而且給調(diào)整庫存帶來了便利。
工作不足之處:
一是自己管理經(jīng)驗不足,在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要提高,使銷售部能更高效、高質(zhì)的.完成工作。
二是溝通不及時、傳達(dá)工作不詳細(xì)不具體。例如商品的報價、樣品的貨源等還沒有做到
程中的工作匯報欠缺。讓銷售員上報預(yù)估銷量時不認(rèn)真,怕?lián)?zé)任。
二是未按規(guī)定流程操作,銷售員對自己的工作安排不到位,在節(jié)前已經(jīng)要求過每天把自己
1、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),構(gòu)建和諧氛圍。利用工作之余多做一些交流會、聚會等,增進(jìn)同事間的距離。
2、加強(qiáng)規(guī)范管理。針對銷售部的工作性質(zhì),不局限日常管理,但加強(qiáng)自主的工作匯報和自我約束能力。
3、完善激勵制度,做好XXXX年全年工作計劃,有獎有罰。
4、定期組織銷售員進(jìn)行討論會和經(jīng)驗交流會,讓大家提高集體榮譽(yù)的同時增強(qiáng)銷售知識,相互學(xué)習(xí)。
5、加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗。精誠團(tuán)結(jié),*完成今年的銷售目標(biāo)并向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
6、提高銷售助理的業(yè)務(wù)水平,充分利用好勝斌和趙燕飛,明確其崗位責(zé)任,提高他們對銷售數(shù)據(jù)及全面的監(jiān)管能力。
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