【精選】個人述職報告范文集錦5篇
在我們平凡的日常里,需要使用報告的情況越來越多,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編精心整理的個人述職報告5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人述職報告 篇1
述職報告要講真話、講實話、講心里話,以誠感人。無論稱職與否都要與事實相符。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關(guān)系,要分清功過是非。不妨看看庫管員個人述職報告。
尊敬的公司領(lǐng)導:
在這半年當中 在領(lǐng)導和同事的關(guān)心、支持下,本人盡職盡責做好各項工作。具體工作總結(jié)如下:
一. 努力工作,做好本職崗位。
熟悉樣品,從開始對庫房貨物的混淆到后面的了如指掌。掌握出庫,入庫流程。每天分部門記錄好出庫單,杜絕先發(fā)料后補單的情況。在公司讓使用庫存對比表與廚房盤點表時,積極主動學習以便更好的完成工作。每月與質(zhì)檢組下市場五六次了解蔬蛋肉禽海鮮價位,以便了解市場行情,方便給供貨商定價。每天早上認真負責檢查食品質(zhì)量,確認食品重量,杜絕虛報斤數(shù),以次充好。每月與出納按時盤點庫房、廚房,并填好電子表。經(jīng)常與前臺、后廚溝通,了解酒水或事物的走量和意見。認真做好庫房安全防范及倉庫衛(wèi)生工作。實時掌握庫存量在庫房缺少某物品時,及時給供貨商電話送貨,以保證餐廳正常經(jīng)營。
二. 崗位之外,服從領(lǐng)導安排。
在這半年期間,多次在餐廳人員緊缺或就餐人員多的情況下,聽從餐廳領(lǐng)導的安排。在缺少上早餐的服務(wù)員時,早起上早餐,在缺少服務(wù)人員時,積極主動去傳菜部傳菜。在領(lǐng)導交代的其他事情上都盡量及時完成。
三. 團結(jié)同事,有好相處。樂觀向上與前廳后廚打成一片。在工作中,我注意團結(jié)同事,寬以待人,和前廳、后廚同事經(jīng)常溝通,了解餐廳動態(tài)。把各個同事當做朋友,相處融洽。
四. 工作中存在的問題和不足。
一是工作中出現(xiàn)馬虎,不仔細導致庫存表個別數(shù)據(jù)不準確。二是每月入庫單因價格待定上交緩慢。三是工作主動性還不夠,食品庫存量的預見性有待提高。四是食品上架擺放偶有欠缺。五是對一些工作關(guān)系的處理欠妥,直接影響了工作的進度和質(zhì)量。
在今后的`工作中,有公司領(lǐng)導的指導,周總的帶領(lǐng),我相信我們的工作將會做到更好。請領(lǐng)導放心,我會盡心盡責的工作,以感謝公司,感謝領(lǐng)導給了我這么一個學習的機會。
個人述職報告 篇2
尊敬的上級領(lǐng)導:
中午好!首先,向各位作一個自我介紹,我叫xx,是四季餐廳的銷售主管,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
一、履行職責情況
從XX年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的.打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮。回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
1、抓學習教育,激勵奮發(fā)向上
從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合吳經(jīng)理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場經(jīng)濟
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領(lǐng)導溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐 280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
個人述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好,花開花落又是一年,時光如水,轉(zhuǎn)眼就到了20xx年末,而我在這個崗位上也工作了整整一年的時間,在這一年里,有歡樂有痛苦,也有挫折和磨難,但是我都一一接受了,我知道這是對我人生的一個重大考驗與鍛煉,隨著改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務(wù)也非常繁重,作為一名基員工,我既深感責任重大,又有干好工作的強烈使命感,F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下:
一、政治思想方面:
本人忠誠于黨的教育事業(yè),愛崗敬業(yè),能自覺遵守社會公德和教師的行為規(guī)范。牢固樹立教育是一種服務(wù)的意識,為學生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學校服務(wù)。真誠、熱情、公正地對待每一個人、每一件事。嚴格遵守學校的教學管理制度,努力做到身正為范、自覺遵守學校各項制度,要求教師做到的,自己先做到。努力使自己成為校長的好助手,教師的好榜樣。
二、主要工作:
1、完善常規(guī)工作管理,提高教育教學質(zhì)量:
、僖浴坝佬〕R(guī)管理細則”為依據(jù),認真抓好期初、期中、期末教學常規(guī)檢查工作,特別注重期中測試與分析,對每一位教師的常規(guī)工作量化打分,努力抓好教學過程中各個基本環(huán)節(jié)的管理,對教師的備課、上課、作業(yè)布置和批改、輔優(yōu)補差和質(zhì)量測試等工作采取跟蹤檢查,找出薄弱環(huán)節(jié),及時反饋并及時督促改進,從而使我校教師的常規(guī)工作日趨合理化、科學化,課堂教學質(zhì)量整體提高,教學成績顯著。
②一年來深入課堂聽課、組織評課150余節(jié),對教師在教學實踐中存在的問題給予幫助,與教師共同探討、共同進步,促進了教師課堂教學水平的提高。
2、認真抓好抓實校本培訓,提升教師的綜合素質(zhì):
、俳Y(jié)合本校的教學實際,進行了兩次專題講座,15次業(yè)務(wù)學習,并及時組織教師寫出學習反思。用新理念、新方法使教師的業(yè)務(wù)理論知識得以豐富,具體實施過程得以改變,也進一步促進了學生的自主學習。
②骨干教師:每學期要求骨干教師做示范課、觀摩課,為全體教師提供鍛煉、展示、學習、提高的機會。及時參加上一級教研部門組織的骨干教師培訓、學習活動,為骨干教師教學水平和能力的提高提供機會。組織教師參加學區(qū)中心校英語教學評優(yōu)課及畢業(yè)班數(shù)學、語文復習經(jīng)驗談等活動。要求教師及時寫出活動反思、學習心得。
、厶貚徑處煟何倚9灿4名特崗教師,有兩名教師擔任班主任工作,另外兩名是科任教師。我校制定了特崗教師幫扶方案,學校主任、骨干教師帶新教師,分別簽訂協(xié)議書,指導他們的教學工作,組織特崗教師學習語文、數(shù)學、英語、科學課程標準,指導特崗教師做了大量的學習筆記,還對她們進行基本功技能競賽,通過開展活動大大提高教師的基本功能力。力爭使她們“一年站穩(wěn)講臺,二年有所建樹,三年成為骨干”。
④組織全體教師學習繼續(xù)教育教材《有效教學經(jīng)典案例評析》一書,按時完成書面作業(yè)并上交進修學校。
3、抓好校本教研,提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)
、賴@新課程實施重點問題合作研究25個(語文、數(shù)學、英語、科學各4個,音樂、美術(shù)、綜合實踐各3個)主題研究,活動有實效,教師們能夠就教師課程實施中帶有普遍性的重點、難點問題,組織合作,進行研究。通過理論學習、課例研討、主題研究等活動,不但提高了教師的專業(yè)理論水平,同時也提高了課堂教學效果。。
、谖倚3闪⒁灾魅螢樨撠熑耍5位骨干教師為成員的課題研究小組,于20xx年6月申報市級課題申報,現(xiàn)已申請開題報告。
4、抓好畢業(yè)班,讓畢業(yè)班成為永小的亮點
①畢業(yè)班是學校的龍頭,畢業(yè)班工作也是重中之重,為了抓好畢業(yè)班的成績,促進師生的積極性,我校在三月份召開了畢業(yè)班學情、教情分析會,將高分、優(yōu)秀、良好、及格等不同層次的學生細化到人,做到了學生情況底數(shù)明,方向清,同時又針對本校畢業(yè)班的實際情況,制定了提高成績的具體措施。
、诋厴I(yè)班的任課老師能以夯實雙基,促進全面發(fā)展,提高學業(yè)考試優(yōu)生率為目標,做了大量工作,利用課余時間為學生補缺補漏。教師能做到精心備課、精講、精練,選擇合理的教學方法,關(guān)注學生個體差異,注意指導學生學法;講評習題能及時解決學生暴露的問題;答疑能讓學生學會自己去進一步思考,自己找到正確的.答案。
、厶栒俳處煵欢ㄆ诩以L,和家長談孩子的學習、成長、心理波動等,并形成一套套家訪材料,這不但促進了孩子的學習,也讓家長明白了如何輔導,教育自己的孩子,工作中得到了家長的鼎力支持。
5、加強學生管理,實施素質(zhì)教育
①按規(guī)定征收新生,并做好新生入學的相應(yīng)工作,入學率達100%,做好生員鞏固工作,鞏固率達100%。
②做好新生入學與班級定員工作,在規(guī)定時間完成“四率”報表及“幼兒園小學基層期初報表”,并做到準確無誤。
、蹖W校根據(jù)自身特點及上級要求,開展了“感恩父母”、“我的好老師”征文活動;同時開展“尊師教育月“消防安全教育月”和“國學教育月”等活動;平日里注重加強學生體育鍛煉,每天利用兩個大課間鍛煉學生體質(zhì)并適時開展國學經(jīng)典誦讀等活動,每學期都要舉辦運動會,保證學生每天1小時的鍛煉時間。學校還舉行了國學擂臺賽、硬筆書法比賽展示等活動,全面實施素質(zhì)教育。
④9月份組織了一次全校家長座談會,學校、教師和家長共同就學生教育、成績提高和學校管理等問題進行了交流探討,學校工作得到社會的理解與大力支持,在辦人民滿意教育路子上邁出了新的一步。
三、存在的不足:
1、缺乏創(chuàng)新精神,工作思路陳舊,教導工作很多還是走原來的老路。教研活動效果不明顯,沒有針對教學實際問題進行研討。教研活動形式老套,個別教師在開展教研活動認識上思想意識淡薄,抱著完成任務(wù)、多一事不如少一事的心態(tài)。
2、在主題研究過程中,缺乏專家指導,研究深度不夠,主題研究方面還要組織相關(guān)的培訓,涉及的觀念、理論應(yīng)更寬、更廣。
3、深入課堂、深入班級聽課不夠,不能全盤了解教師教學動態(tài)。教學管理水平還有待進一步提高。不能對教師課堂上存在的問題做出有價值的指導。
4、對教師觀念的轉(zhuǎn)變,應(yīng)創(chuàng)造更多的機會和條件,讓他們走出大山,走出學校,進而成為學校教學骨干,成為名師。
5、工作中還缺乏細致性,想問題還不夠全面。缺乏工作的前瞻性和經(jīng)驗。
四、努力方向:
這些不足是我在今后的工作中應(yīng)當注意的問題,也是自己錘煉的方向,相信在學校領(lǐng)導和全體教師家的幫助下能不斷地加以克服,本人也將一如既往地盡自己的力量為學校的不斷發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
個人述職報告 篇4
一、緒言
20xx年7月9日,我被正式任命為盈眾都贏上海大眾汽車銷售服務(wù)有限公司行政總監(jiān)。7月13日,在總經(jīng)理的提撥下,我同時兼任行副總經(jīng)理職務(wù)。主要職責為參與公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持、開發(fā)與維護合作伙伴、行政事務(wù)管理與人事任命、公司博客更新與新聞發(fā)布等。我的工作目標是以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”為指導,達到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標。在這期間,感受到團隊支持下取得進步的喜悅,感受到團隊合作下取得成效的自信,同時也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業(yè)績以及存在的問題與改進措施。
二、主要業(yè)績
。ㄒ唬┕緫(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持
1、XX年年7月9日,公司成立之初,參與公司創(chuàng)立大會,共同討論制定了公司名稱、公司logo、經(jīng)營理念以及公司文化。另外,在公司高管參加培訓期間,不斷創(chuàng)新公司隊形展示,積極參與討論并發(fā)言,努力為團隊爭取榮譽。
2、XX年年7月11日,參與制定《大型投標拜訪計劃書》,主要負責采購方公司背景及決策者背景信息調(diào)查及分析,組織并安排拜訪時間、地點、人員、資料以及特色禮品。
。ǘ╅_發(fā)與維護合作伙伴
XX年年7月13日,負責與盈眾傳媒總經(jīng)理葉文婷、眾贏汽車俱樂部總經(jīng)理王智聰洽談合作意向,并與兩家公司達成合作共識。XX年年7月14日,組織籌備了本公司與盈眾傳媒、眾贏汽車俱樂部的合作協(xié)議簽署活動,分別簽署《盈眾doing公司與盈眾傳媒合作協(xié)議》與《大眾車主共同服務(wù)協(xié)議》,并在協(xié)議簽署后與兩家合作公司保持密切地聯(lián)系,相信兩項合作協(xié)議的簽署與實施將為公司創(chuàng)造前所未有的經(jīng)濟利益。
(三)行政事務(wù)管理與人事任命
1、定期安排召開公司高層管理者會議,包括總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān),會議內(nèi)容主要包括公司已有業(yè)績及存在的問題、提出解決方案、明確公司發(fā)展現(xiàn)狀與方向、制定公司未來發(fā)展方案、人事指派與調(diào)動等。
2、通過一段時間的觀察與考核,營銷總監(jiān)涂炎民思維敏捷、善于演講,我對于任命他為公司新聞發(fā)言人的`提議在公司高管會議中以全票通過。
。ㄋ模┕静┛透屡c新聞發(fā)布
1、參與公司博客創(chuàng)建,編輯并上傳公司高管介紹,不斷發(fā)表博文更新公司博客。同時最大限度地調(diào)動親人、朋友、同事對博客的關(guān)注度,提高博客的點擊量與影響力。
2、及時發(fā)布公司各類新聞,包括公司創(chuàng)立、業(yè)務(wù)拜訪、合作談判等。
三、問題和改進措施
在同事們的合作與支持下,雖然初步取得管理、事務(wù)、服務(wù)為一體的成效,但是在履行職責中仍然存在以下三點不足:
1、公司制度執(zhí)行力度不夠,常常導致公司高管會議由于個性差異與觀念差異發(fā)生持久爭執(zhí),從而浪費時間與精力,效率有待提高。
2、沒有充分調(diào)動公司所有成員的工作熱情與團隊精神,團隊業(yè)績較為落后。
3、培訓任務(wù)完成度沒有達到“先緊后慢,未雨綢繆”的要求。
針對以上三點不足,我提出以下具體改進措施:
1、召開公司高管會議時,堅持戴上“藍色思考帽”,以邏輯思維與理性分析為指導,及時阻止無意義的爭執(zhí),將焦點回歸到正軌,集中精力解決問題,追求高效率。
2、首先戴上“黃色思考帽”,肯定與贊揚公司成員所做的努力與所取得的成就,再“白色思考帽”客觀地指出成員做的不足之處,并提出改進的意見。同時為每一天設(shè)定目標,充分激發(fā)成員的激情與潛力,通過團隊合作共同完成目標任務(wù)。
3、每天進行任務(wù)回顧并進行合理安排,做到任務(wù)完成進度快于時間進度。
個人述職報告 篇5
加入公司快半年了,我的主要工作是負責網(wǎng)絡(luò)維護、、監(jiān)控管理等工作。現(xiàn)將工作情況作如下匯報:
一、 網(wǎng)絡(luò)方面工作內(nèi)容如下:
(1)網(wǎng)絡(luò)方面硬件的維護,保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行。電腦軟件的安裝、維護,以及解決在使用過程中出現(xiàn)的問題。防止電腦及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊。資源共享設(shè)置等。
(2)電腦系統(tǒng)及軟件的維護:日常維護的電腦為36臺左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存有大量垃圾文件,影響電腦的正常運行,嚴重的導致系統(tǒng)文件的損壞。從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng)。另外有一些屬于網(wǎng)絡(luò)故障、線路故障。其他軟件問題主要是office辦公軟件的`使用。安全方面:我們公司的網(wǎng)絡(luò)是接入同輝的機房,并且同輝機房安全防護等級比較高,所以我們公司的機房現(xiàn)階段沒有必要再安裝硬件防火墻、軟件防火墻和殺毒軟件。但是,應(yīng)特別注意電腦之間通過U盤傳染病毒,特別是生產(chǎn)車間應(yīng)做到“專盤專用”。
(3)打印機的維護:經(jīng)常出現(xiàn)的問題有:打印機與電腦的鏈接,網(wǎng)絡(luò)打印機的鏈接。
(4)電話線路的維護、變更。
二、管理方面工作內(nèi)容如下:
(1)整理IT相關(guān)方面的資料和制定相關(guān)備案
(2)交換機的管理:對交換機的日常維護,使交換機達到最佳運行狀態(tài)。對交換機內(nèi)部配置的進行備份,防止配置丟失導致斷網(wǎng)。
(3)權(quán)限的管理:按照領(lǐng)導的要求對電腦進行相應(yīng)權(quán)限的變更,以及門禁卡權(quán)限的變更。
(4)視頻監(jiān)控的維護:視頻監(jiān)控的主要問題有:個別攝像頭圖像跳動,安裝方已經(jīng)答應(yīng)給調(diào)換。設(shè)備的定期檢查。
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