有關(guān)個人述職報告模板匯編八篇
在現(xiàn)實生活中，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編整理的個人述職報告8篇，希望能夠幫助到大家。
個人述職報告 篇1
我到公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作，經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在20xx年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在這一年里要從以下幾方面入手.
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個供貨商，進(jìn)行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在15萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤10萬元;多功能電子教室、多媒體會議室40萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬元;新業(yè)務(wù)部分10萬元;電腦部分5萬元，人員工資15—20萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤90萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
二、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo)，38萬元，純利潤25萬元。其中：打字復(fù)印6萬元，網(wǎng)校2萬元，計算機10萬元，電腦耗材及配件15萬元，其他：3萬元，人員工資10萬元。
三、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤6萬元。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把波暢達(dá)公司建成平谷地區(qū)計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。
2、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
3、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式：
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。
3、走出去，參加培訓(xùn)或參觀交流活動。
培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結(jié)的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達(dá)30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場和波暢達(dá)公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達(dá)形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把波暢達(dá)建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
謝謝大家!
個人述職報告 篇2
尊敬的團委老師，各位團干：
大家下午好！我是竹軒影社的負(fù)責(zé)人郁青，現(xiàn)在為對本人自接任以來的工作做總結(jié)及對20--年度工作做計劃。
20--年度開展的工作有：
1、9月份開展了社團納新活動，共計納新60人為社團的發(fā)展供給了“新鮮血液”。
2、10月份至11月份利用每周周日上午于大學(xué)生活動中心舉辦內(nèi)部照片交流會，每周由編導(dǎo)部確立一個主題，全圖成員參與討論所展示照片的取景角度光線配合等專業(yè)問題。并由專業(yè)人員對數(shù)碼單反的簡易操作及攝影的有關(guān)專業(yè)知識作 講解，豐富社員的第二課堂。
3、12月份舉辦了本社團的品牌活動----大學(xué)生攝影大賽，并于賽后對優(yōu)秀作品進(jìn)行的照片展，獲得了諸多好評。
4、12月7日，我社一名成員參與了“首屆職工攝影藝術(shù)作品展”。
5、一學(xué)期為團委、社聯(lián)及各兄弟社團的活動進(jìn)行攝影記錄并上傳團委辦公室。
6、每周二下午5點按時召開內(nèi)部例會，完善內(nèi)部考勤制度并對獲得安排做部署。
20--年度工作計劃有：
1、繼續(xù)開展內(nèi)部照片交流會，提升社員的攝影水平。
2、組織幾次走出校園的外拍活動，實地考察社員的攝影水平。
3、組織籌辦新的社團品牌活動。
4、更加完善內(nèi)部各項制度，使社團能夠更好的發(fā)展。
回顧20--年度社團工作情況，雖有小許成績，但也不乏一些問題：
1、為兄弟社團活動拍照，因社員技術(shù)不佳，固未能為其后期宣傳提供完美的照片。對于這點我們將加強對社員的攝影水平作培訓(xùn)與指導(dǎo)。
2、社團內(nèi)部成員部門職責(zé)交接不完善，導(dǎo)致有些部門新人上任不知道干什么，無所事事。為解決這個問題為想在下次職權(quán)交接前由老成員帶新成員，進(jìn)行培訓(xùn)明確本部門職責(zé)后再上任。
接任社長以來，由于本人工作經(jīng)驗不足，固稍有差池，我相信在明年的工作中，我能做的更好些，不辜負(fù)各位團委老師及大家的期望。
以上是我的述職報告。
謝謝大家！
個人述職報告 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
20xx在的一年。在這一年里，集團各分公司堅持不懈，向著共同的目標(biāo)努力，昊宇物業(yè)管理公司在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，也在去年的工作中作出了一定的成績：
一、日常設(shè)施設(shè)備及停車場管理方面：
1. 設(shè)施設(shè)備管理方面：
依照月度、季度、年度計劃，我們對配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統(tǒng)進(jìn)行了階段性保養(yǎng)修護，依照20xx經(jīng)排查羅列好的待修或待保養(yǎng)部件進(jìn)行了全面系統(tǒng)的維修/維護，保證了大樓的正常運營。增加了樓道內(nèi)照明聲控系統(tǒng)，為租戶實際使用提供了便利，此外我們還針對總下水管道老化，油污數(shù)量增多，導(dǎo)致的下水管道堵塞現(xiàn)象進(jìn)行了排除，為減少管道疏通費用，購買了相關(guān)的疏通工具，改造增加了下水道檢修口，除了專業(yè)化糞池清理外，其余所有疏通問題我們都可以自行解決，從依賴疏通公司到自己有能力解決問題邁出了一大步，在減少日常維護費用的同時增加了自己的可維修科目。
2. 停車場管理建設(shè)方面：
為了規(guī)范停車場秩序，更好的管理車輛停放，在停車場門口設(shè)立了值班亭，仔細(xì)記錄進(jìn)出大廈停車場車輛、明確了停車場車輛的使用范圍，為后續(xù)停車場擴展的'管理走出了實踐性的步伐。
二、人員管理方面：
1. 內(nèi)部消防培訓(xùn)
消防一直是物業(yè)管理工作的重點，為了提升員工的安全意識，我們組織物業(yè)所有員工進(jìn)行了內(nèi)部消防培訓(xùn)，并且組織員工進(jìn)行消防演練和緊急疏散實際操作，使得員工在遇到緊急突發(fā)狀況的時候知道如何使用消防工具對公司財產(chǎn)和自身安全進(jìn)行有效保護，既達(dá)到了消防部門的要求也讓物業(yè)員工消防意識大大增強。
2. 人文關(guān)懷
集團公司為辛勤工作在每一個崗位上的員工都準(zhǔn)備了生日賀卡和生日禮金，會在每位員工生日當(dāng)月發(fā)放到員工手上，使得每位員工都感受到了集團領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，加強了員工凝聚力和向心力，為集團后續(xù)建立自己的企業(yè)文化添磚加瓦。
3. 量化式管理
物業(yè)公司根據(jù)集團公司的指示以及自身的需求，對保安、保潔、工程人員實施了量化式管理辦法：安排員工定時
對每層樓的消防設(shè)施、衛(wèi)生狀況、公共設(shè)施進(jìn)行巡查，保安、保潔每兩小時一次巡樓，工程每天對所管理的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、解決問題，并記錄發(fā)生的問題和處理方式，建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設(shè)施及公共設(shè)施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放，以便日后查閱管理。
三、商戶及招商方面
1.20xx，對于大廈商戶遇到的各類問題，我們都第一時間安排工作人員現(xiàn)場進(jìn)行處理，耐心講解、認(rèn)真檢查、告知商戶注意事項，避免同類問題的再次出現(xiàn)，以最高的效率和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給商戶帶來方便，讓商戶能夠感受到物業(yè)的積極態(tài)度和專業(yè)精神。
2.招商方面，我們?nèi)ツ暾猩坦ぷ鬟M(jìn)行的很被動，沒有實現(xiàn)預(yù)期的招租效果，耽誤了黃金招租時間，導(dǎo)致大面積樓層空置了好幾個月，直到第四季度，才把房屋租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的損失，是我們?nèi)ツ暌荒曛凶畲蟮墓ぷ魇д`，感謝集團對我們工作失誤的包容，在此我們對去年的招商工作進(jìn)行深刻的檢討。
四、總結(jié)
在20xx工作中，我們?nèi)杂性S多不足待改善：日常管理方面，我們會更加注重設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維護，做到預(yù)知問題，提前解決問題，避免發(fā)生問題再解決，減少不必要的損失，物業(yè)電力配電室今年仍會延續(xù)以往的優(yōu)秀作風(fēng)，全年零事故，讓集團領(lǐng)導(dǎo)和租戶都能在安全無憂的環(huán)境下工作;人員管理方面，我們自身要規(guī)范自我行為，服裝統(tǒng)一整潔，同時也加強對保安、保潔、工程人員職業(yè)規(guī)范的培養(yǎng)，使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情;房屋招商方面，我們將吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，未雨綢繆，在大的租戶要搬遷或租戶合同快到期前三個月的時候就提前做好招租準(zhǔn)備，與之前聯(lián)系過的意向租戶進(jìn)行約談，并在網(wǎng)絡(luò)及廣告方面提前進(jìn)行部署，避免出現(xiàn)去年房屋長時間空置的問題;商戶管理方面，我們會按時按計劃收取房租及水電費，保證公司良好運營。
去年在集團公司的指導(dǎo)下我們建立了完善的預(yù)算體系，今年我們將嚴(yán)格控制預(yù)算，開源節(jié)流，努力在預(yù)算框架內(nèi)按時按量的完成工作，使物業(yè)公司能夠成長為集團框架內(nèi)的有力支撐。
在此新春佳節(jié)來臨之際，愿集團公司事業(yè)蒸蒸日上，實現(xiàn)宏偉藍(lán)圖。
個人述職報告 篇4
回顧這一年多的工作經(jīng)歷，自我總結(jié)為轉(zhuǎn)變之年。從書本上的知識轉(zhuǎn)變到實際工作中的經(jīng)驗，從年少輕狂轉(zhuǎn)變到虛心求實。這些轉(zhuǎn)變?nèi)且蜻@一年中的歷練，有苦有甜，有成功后的喜悅也有失敗后的不甘，讓我對生活和工作都有了新的認(rèn)識。
在這一年中，我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場的安全工作，在安全管理方面雖然做了較多工作，取得了一定的成績，但也存在許多不足。下面我就自己所做的主要工作做以下匯報：
一、基本工作內(nèi)容：
（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)安全法規(guī)和各種規(guī)章制度，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平。今年以來，在工作之余，我始終堅持理論學(xué)習(xí)，以提高個人思想道德素質(zhì)和政治修養(yǎng)，本著對企業(yè)負(fù)責(zé)，對工人負(fù)責(zé)的態(tài)度，恪盡職守，勤懇工作。理論和現(xiàn)場經(jīng)驗相結(jié)合，不斷充實自己，提高自身業(yè)務(wù)管理水平。
�。ǘ┌匆�(guī)范管理安全生產(chǎn)工作，明確自己的管理責(zé)任，每天進(jìn)入現(xiàn)場后自己第一件事就是對整個現(xiàn)場人員、安全設(shè)施、機械設(shè)備、施工用電等等進(jìn)行認(rèn)真檢查，對存在隱患的地方自己能解決的立刻解決，對不能解決的就及時安排現(xiàn)場隊長進(jìn)行整改。每周一都主持一次安全教育大會，對所有施工人員進(jìn)行安全教育和總結(jié)上周的安全工作。自己對新入場的作業(yè)人員都做了登記和入場安全教育，并進(jìn)行安全考試和安全交底，今年現(xiàn)場共有作業(yè)人員200人次，培訓(xùn)200人次，考試合格率在95%以上。經(jīng)過一年的努力，截止12月31日我項目部未發(fā)生重傷及以上事故，圓滿完成二公司下達(dá)的安全指標(biāo)，自己的管理能力也得到了提高
�。ㄈ┣袑嵚鋵嵃踩a(chǎn)的相關(guān)文件精神，對現(xiàn)場監(jiān)督工作嚴(yán)格按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，加強現(xiàn)場的安全生產(chǎn)管理力度，開展安全大檢查。對塔吊、機械實行進(jìn)場驗收制，檢驗合格后方可使用。現(xiàn)場臨時用電嚴(yán)格執(zhí)行jgj46—20xx規(guī)范，配電箱設(shè)專業(yè)電工維護。腳手架、模板、混凝土等危險性較大的工程，實行安全交底制度，實時監(jiān)控預(yù)防事故的發(fā)生，確保施工現(xiàn)場安全。
在各項施工作業(yè)過程中對作業(yè)人員進(jìn)行安全警示、教育，落實各項現(xiàn)場安全措施，保證施工正常、安全的進(jìn)行。文明施工方面實行三區(qū)分離，搭設(shè)活動彩板房10間，砌筑彩板圍擋300米，彩旗100面、安全標(biāo)語6幅。對職工宿舍、食堂、廁所定期消毒，對現(xiàn)場生產(chǎn)生活產(chǎn)生的垃圾、廢水、廢棄物、嚴(yán)格按環(huán)保規(guī)定進(jìn)行處理，杜絕傳染病的發(fā)生。今年項目部安全投入為：新采購密目網(wǎng)5500㎡、安全網(wǎng)300㎡、安全帽200頂，安全帶100條、滅火器4組、消防器材一套、絕緣手套、絕緣鞋若干套，加強了工人的安全防護能力。
（四）按公司內(nèi)業(yè)資料管理方法，及時的整理安全內(nèi)業(yè)資料，內(nèi)容真實、字跡工整、資料完整。建立系統(tǒng)的規(guī)章制度賞罰辦法，加強與工人的交流。以教育方式為主，懲罰方式為輔，認(rèn)真檢查排除隱患，及時糾正違規(guī)行為，對各類生產(chǎn)事故案例進(jìn)行分析，培養(yǎng)崗位員工安全意識。加強員工應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn)，并根據(jù)冬季安全生產(chǎn)特殊情況對員工進(jìn)行操作培訓(xùn)，提高員工對危險源的識別能力。
二、存在的問題：
�。ㄒ唬┳陨淼墓ぷ鹘�(jīng)驗不足，有待進(jìn)一步加強。理論和專業(yè)知識學(xué)習(xí)不夠，與精細(xì)化生產(chǎn)管理的要求還有差距。參加工作的時間較短，在管理的過程中，工人常會產(chǎn)生抵觸的情緒。
（二）對工人的安全教育針對性不強、學(xué)習(xí)內(nèi)容較少；班組新員工增多，雖然我嚴(yán)格落實了三級培訓(xùn)教育，并制定了培訓(xùn)計劃，但大量培訓(xùn)并沒有完全建立在本工程現(xiàn)場條件的實際生產(chǎn)情況下，得到的效果不理想。
三、自我評價、今后努力方向：
通過全年的努力工作，我能認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度，能夠緊緊以安全生產(chǎn)為中心開展工作，通過崗位任職磨練，思想逐漸成熟，已具備了一定的工作能力，積蓄了一定的管理經(jīng)驗。
在今后開展工作的同時，我將不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身綜合素質(zhì)，以適應(yīng)工作的需要。并經(jīng)常開展批評與自我批評，廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見和建議，對合理的建議進(jìn)行采納，不斷完善自己。同時我要努力的加強對現(xiàn)場施工管理和技術(shù)管理方面的學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平，
個人述職報告 篇5
時間過的真快，猴年的鐘聲好像還在耳畔縈繞，雞年的腳步正在逼近。一切都記憶猶新仿佛就如昨天，一切卻已物是人非時過境遷了。春意盎然又是新的一年。風(fēng)雨兼程一路同行我們一起努力為公司的發(fā)展和輝煌增添了些許光彩，今天有閑暇時間又可以跟大家相聚在一起很是開心和欣慰。
喜事年年有，天天都不同。跟大家又是一年的友好相處，又讓我開闊了眼界，增進(jìn)了知識，學(xué)到不少東西，讓我對生活，對工作，對人生又有了全新的認(rèn)識和理解。在這里衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo).各個部門以及全體同仁對我工作上的支持.配合和幫助，也感謝大家對我工作上的不足和失誤的理解和包容。回顧一年的工作，是非功過、苦樂參半，有收獲有失落，有經(jīng)驗有教訓(xùn)，也有太多的感動和感受在這里同大家一起分享和共勉。
一、現(xiàn)就今年的工作匯報如下：
1、工作中繼續(xù)保持嚴(yán)格要求自己的好習(xí)慣，努力和虛心學(xué)習(xí)同事們的工作經(jīng)驗和態(tài)度。同時總結(jié)自己的經(jīng)驗和一些工作心得。
2、嚴(yán)格要求自己的工作習(xí)慣，按公司財務(wù)要求，所有的采購計劃和流程都能在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督。
3、努力改善自己的工作態(tài)度和作風(fēng)，團結(jié)其他同事，力求完美的提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)好各個部門間協(xié)作的宗旨，沒有計較過工作的量大和困難，積極的配合其他同事做好工作。
4、 為鋼棒業(yè)務(wù)的開發(fā)和拓展積極、及時的向領(lǐng)導(dǎo)匯報和收集更多的更全面的市場信息和資料。
二、工作不足方面：
1.在工作中整體規(guī)劃不夠周詳，遇事急躁毛糙，不能精準(zhǔn)的靈活把握市場和應(yīng)變突發(fā)事件。
2.特別是信發(fā)鋼棒的采購計劃，由于業(yè)務(wù)知識不精和過于自信，致使加工質(zhì)量不過關(guān)就發(fā)到現(xiàn)場，給其他同事的工作造成了被動，給公司造成了經(jīng)濟損失和負(fù)面影響，在這里真誠的再次向公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁表示深深的歉意。
3.在今后的工作中我會吸取教訓(xùn)虛心改過，努力把本職工作做得更出色更完美，為公司發(fā)展全力以赴。
三、明年工作計劃：
1.更加努力勤奮的做好本職工作，確保材料能夠及時供應(yīng)，隨時關(guān)注市場變化，盡力利用多渠道來降低成本，控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的新供應(yīng)商。在工作中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗。
2.極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量，和財務(wù)部配和做好采購成本的控制。
3.全力配合各個領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)其他同事，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和待人處事風(fēng)格。進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
4.繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)敬崗與公司發(fā)展為己任的精神和原則，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞精神，努力做得盡善盡美。以實際行動來展現(xiàn)自己的能力和風(fēng)采。挑戰(zhàn)自我，超越自我，為公司在新年度的發(fā)展再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。
生活沒有彩排的機會，每時每刻都是現(xiàn)場直播，再美好也將過去，再困難也要面對。希望在新的一年里我們一起學(xué)習(xí)、一起成長、一起進(jìn)步。為公司未來的明天讓我們繼續(xù)攜手并肩、同舟共濟。
個人述職報告 篇6
大學(xué)上學(xué)期的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，隨之而來的便是新的學(xué)期。轉(zhuǎn)眼間我在這里已經(jīng)生活了的半年，沒有想象中的悠閑自在，自然也不似高中案板緊張。在這里生活了這么久，讓我覺得我做的最正確的決定就是加入了廣播站采編部。當(dāng)然首先先出于興趣，同時在工作中的磨練與學(xué)習(xí)也會使我更大限度的提升自身價值。
在采編部度過了半學(xué)期的時間，我充分體會到了學(xué)姐學(xué)長們給我的關(guān)懷關(guān)注。在這里我們找到了大學(xué)生活活的目標(biāo)，在這里我感受到了溫暖，看到了團結(jié)，成熟了心智。每一位成員都是那么的熱情真摯，都是那么的努力刻苦。在我們精誠合作之下，完成了一項又一項任務(wù)，部長：我們親切的博哥，永遠(yuǎn)是笑著分配我們的任務(wù),似乎那不再是繁重的作業(yè)，而變成了我們愉悅的游戲；平哥，永遠(yuǎn)熱心的幫我起著節(jié)目的名稱，無論什么時間，他都是細(xì)心幫我；張瑤學(xué)姐時而故作嚴(yán)肅卻平易近人的笑臉，會在我們迷茫糊涂的時候心急跺腳，流眼淚；唐明鳳學(xué)姐那張抹真誠的溫柔的笑容總會在我們心灰意冷時給予最大鼓勵；時尚學(xué)姐可愛滑稽的和我們一起蹦蹦跳跳，苗苗姐耐心的指導(dǎo)幫助，陳欽仰學(xué)長多情洪亮的歌喉，還有溪細(xì)柳學(xué)姐的書，那般看了看不懂，卻舍不得還回去的書。
原來，短短的三個月，可以回憶這么多，這么多。
無聊時，還可以清晰的記得當(dāng)初過五關(guān)斬六將的來到這里，而如今，剩下的戰(zhàn)友卻寥寥無幾。有幾分落寞，幾抹憂傷，幾縷愁思。那些可愛的戰(zhàn)友們，真心的希望，你們可以再找到你們的天堂啊，而這里，采編部，就死我的天堂了。
采編，雖然每天繁重的埋頭在文字的海洋中，沒有過多的游戲娛樂，要斟酌每一句話，每一個段落，每一個詞語，文字；忙到深夜，還要仔細(xì)斟酌語句是否通順，有沒有語病，還要考慮到是否朗朗上口，播音讀起來會不會拗口，盡管，我們睡得比別人晚，但當(dāng)我們，站在播音間，聽到波音認(rèn)真的斟酌字句，悠揚婉轉(zhuǎn)的通過麥克風(fēng)轉(zhuǎn)到校園各地時，一切都不重要了，只要有這一刻的滿足，一切真的都微不足道了。
作為一名采編，所追求的也便是這么半小時的時間了啊！
我們來到采編部的初衷，都是為了鍛煉自己的能力，提升自己的素質(zhì)。因為在這個飛速發(fā)展，競爭如此激烈的二十一世紀(jì)，只有強大了自己，才能立足于社會，發(fā)跡于人潮，實現(xiàn)自我的人生價值。但這不僅需要我們干練的能力，還需要我們有過硬的素質(zhì)，和高尚的人格修養(yǎng)。而這些又從何而來呢？只有在不斷的工作實踐中積累總結(jié)，才能一步步完善自己。通過工作，我也確實獲取良多，受益匪淺。但這還不夠，我們還需要再接再厲，進(jìn)一步加大工作力度，從而完善自我。
在新的一年里，我們應(yīng)以全新的面貌迎接工作，接受挑戰(zhàn)。
我認(rèn)為，無論在哪里工作，是做采編，還是做播音，除了能夠鍛煉到各種職務(wù)的能力外最重要的是可以鍛煉我們的人際交往能力，社會實踐能力。生活在這著世界上，訊再在這個社會里，我們不能選擇與誰交往，而真正應(yīng)該學(xué)會的是如何與不同的人交往。在這里，就充分教會了我們的適應(yīng)能力，交往能力。人際交往能力上有很多方面組成的，而在這些方面中，口才是最重要的一項，而口才的鍛煉百年來源于對文字運用理解，身為一名采編，我們就得到了充分的鍛煉與實踐。
個人述職報告 篇7
我是×中行的一名普通員工。××年月從××學(xué)校畢業(yè)后，被分配到中行×市分行×分理處從事會計工作�！痢聊暝峦ㄟ^競聘上崗，被組織上委任到市分行×支行×分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于××年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在××年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個人”，在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任，我來到了×分理處任主任。“麻雀雖小，但五臟俱全”要真正管理好一個分理處也不是件容易的事，我深知自己的責(zé)任重大。×分理處是一個剛成立不久的小所，我剛?cè)r分理處的人民幣儲蓄存款余額萬無，公司企業(yè)存款余額還是零。面對這樣的情況，我首先認(rèn)真的調(diào)閱了分理處歷年的報表等資料，客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚，而周邊又已經(jīng)有了好幾家開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經(jīng)營目標(biāo)和“強力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙，我們就利用晚上時間打電話，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次上門收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃；記得多少次為爭取一個大客戶，我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋；記得多少個節(jié)假日，我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是很辛苦的，但每當(dāng)我看著客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時，我的內(nèi)心便格外的充實和快樂。截止到一季度末，短短的個月時間里，分理處人民幣儲蓄存款余額達(dá)到萬元，凈增了萬元，業(yè)務(wù)增長率為全市排名第一，完成市分行下達(dá)全年奮斗目標(biāo)的。
在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時，我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破，我主動出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個小有名氣的加油站，濾布每天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目，為了能使他們到我們分理處開戶，我多次上門找到加油站的經(jīng)理，向他介紹中行的各項業(yè)務(wù)，并保證我們將持著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細(xì)微的服務(wù)。經(jīng)過多次的上門交談后，經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務(wù)的過程中，我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務(wù)，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業(yè)務(wù)往來，那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后，我們相繼推出了延時營業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措，積極穩(wěn)住老客戶的同時，主動擴大新客戶，尋找新儲源。通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果，以往士氣低落的×分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生機和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。截止月底，公司企業(yè)戶頭達(dá)到戶，存款余額萬，完成奮斗目標(biāo)。
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，壓濾機濾布這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到×分理處后，我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”，在××××年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中，我們分理處合格率為，能手率達(dá)到。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動，增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學(xué)習(xí)長處，改正短處。雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才�！叭松膬r值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對中行的激情和熱情，為我熱愛的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
個人述職報告 篇8
一、 切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、 明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。
三、 正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
在過去的一年，我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機下，沒有哪一個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響。
在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去，是公司的未來更加的美好!
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