【精選】個人述職報告范文錦集五篇
我們眼下的社會,報告與我們愈發(fā)關系密切,不同種類的報告具有不同的用途。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的個人述職報告5篇,歡迎閱讀與收藏。
個人述職報告 篇1
時間飛逝,轉眼間,一個緊張而又充實的學期又過去了;仡欉@學期,忙碌而愉快的工作在我班三位老師的團結協(xié)作下,取得了較好的成績。本學期我認真做好各項工作,積極完成園里布置的各項任務。下面我把這學期的工作做一個總結。
一、教育工作。
1、在教育教學活動中,為幼兒創(chuàng)設良的機會與條件,提供充足的操作材料。
根據(jù)班上幼兒的年齡特征,充分調動各種感官感知事物,使之在參加活動的過程中,認知和掌握事物的特征與屬性。培養(yǎng)幼兒主動探索的精神,和獨立解決問題的能力。最后大家一起分享成功的喜悅和獲得的經(jīng)驗如:計算課《圖形的辨別》,我沒有采取傳統(tǒng)的教學方法“有幾個圓形?幾個三角形?幾個長方形?”而是準備各種圖形的彩色塑膠片,讓孩子們去拼制自己喜愛的機器人,并告訴老師你的機器人身上用了幾個什么圖形?孩子們在濃厚的興趣中自己尋找答案,再讓幼兒去聯(lián)想你還能拼出哪些更好看的圖案。關注全體幼兒,注重個別教育,使其保持相對穩(wěn)定性,同時激發(fā)幼兒的情感,使幼兒產生愉快的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。
2、在教學中我深知要提高教學質量,關鍵就是要上好課。
為了上好課,我備好每一節(jié)課,詳細的分析教案,與同年級教師共同研討,如何將教學重難點深入淺出,用簡單的方法,生動的教具,靈活的形式讓孩子們去理解、感受、探索、解答。自己動手制作一些教學用圖和教學用具,讓孩子充分去動手操作,在自己的思考后尋求答案在教育教學活動中認真?zhèn)湔n,做好課前的物質準備和知識準備工作。并積極的參加計算組赴南京觀摩《幼兒園藝術領域研討會》的活動,認真的做好筆記,注意將理論貫穿于教學實踐中,總結經(jīng)驗,將汲取的精華與同科教師一起分享,鉆研、分析、討論。
3、每月撰寫教育隨筆。
發(fā)現(xiàn)孩子的特性,進行分析、反思。并與本園教師一起討論存在的教育難題與家長一起探討育兒之道,達到家園共育。在這過程中,我感到自身語言組織能力和藹寫作能力的不斷提高和進步。
4、在教學中處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位,以多種形式引導幼兒有興趣的參與活動,并主動去學習,更好地因材施教,因人施教,認真的領會了新《綱要》精神。
積極參加教研組教研,認真準備教學觀摩課和教研公開課以及家長半日活動展示課,作好課后反思,虛心聽取教師點評,認真開展自評和互評。積極幫助年輕教師、實習教師,指導教案的編寫以及教學教態(tài)、教學方法,讓青年教師能快速的進步和成長!
5、認真填寫周、月計劃及班主任工作記錄、幼兒午睡記錄、交接班日志、電教記錄、電訪記錄。按時召開年級組會議,認真填寫計劃總結
6、認真主持好班會工作,與配班教師、保育老師共同討論班級的各項事宜,并作好記錄。
7、根據(jù)制定的活動目標,內容與要求組織好教育教學活動的各環(huán)節(jié),保證好幼兒每天的游戲活動及戶外活動時間,提供幼兒活動材料,更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。為能讓孩子自由、自主的開展區(qū)角游戲活動,我們在班級開設了6個游戲活動區(qū)域,結合班級環(huán)境布置,與教學緊密結合,以幼兒自制,家長參與,教師創(chuàng)作為主打,使整個活動有序、豐富的開展起來,在園領導的檢查和教師的觀摩后,受到一致的好評。
8、積極的參加工開課和各種競賽活動。
積極輔導幼兒參加《早期教育》以及區(qū)市、級各類繪畫比賽,鍛煉孩子的膽量,開拓他們的眼界。
。1)參加了全國《早期教育少兒繪畫比賽》,由我輔導的劉安凱小朋友《中國娃娃舞起來》獲得了二等獎的好成績,曹逸中《一起洗海澡》王紫琪《果動一族》獲得三等獎;
(2)參加區(qū)學生電腦繪畫創(chuàng)作我輔導陳時《爺孫樂》獲得二等獎
。3)參加了鏡湖區(qū)科技繪畫比賽輔導王紫琪〈〈想唱就唱〉〉獲優(yōu)秀獎
。4)參加鏡湖區(qū)少兒書畫大賽輔導王紫琪〈〈果動一族〉〉獲得二等獎
二、幼兒行為習慣的培養(yǎng)。
1、加強了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育,加強幼兒各種行為習慣的培養(yǎng)和訓練,使幼兒的生活習慣,學習習慣在原有基礎上有了一定的發(fā)展。本班孩子們已經(jīng)基本能做到自己獨立進餐、自己穿脫簡單衣物、收拾整理教學具以及個人用品。
2、教育幼兒愛惜班級園舍的環(huán)境衛(wèi)生,自己不制造垃圾,愛勞動、講衛(wèi)生。愛惜老師的勞動成果。
4、強化幼兒健康意識,保證了幼兒進餐時心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進食習慣,愛惜糧食,不挑食,不偏食,進餐時不打鬧講話,不掉飯粒。
5、加強了幼兒午睡的管理及巡視,保證午睡時室內的空氣質量。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習慣,不吵鬧,盡快入睡,會整理床鋪,衣服折疊整齊放好。經(jīng)過班級教師的共同配合,幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展 。出勤率非常良好。
三、安全工作。
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的責任和職責,加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理,加強幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹防意外事故的發(fā)生。
四、家長工作。
1、主動親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學的時間跟家長交流,對于坐車幼兒及時電訪使家長了解自己孩子在園的情況。
2、對幼兒所學的新知識,及時與家長溝通,每周都有《語言、計算作業(yè)當天報》《教育教學內容反饋表》讓家長與幼兒園同步,讓家長也能積極參與孩子的學習過程更多的了解孩子,時刻關注幼兒的各項發(fā)展。
3、使用家園聯(lián)系冊、電話多種形式進行訪問。這使我更了解幼兒在家的情況,使我能有針對性地開展幼兒的教學工作,而且還能促使我跟家長的相互理解,使關系更密切。
4、讓家長參與到我的工作中。 在主題教學活動中,開展《我愛媽媽》《自己事情自己做》《歡樂復活節(jié)》等主題教育活動,讓孩子與家長一起感受節(jié)日氣氛、體驗節(jié)日內涵,度過一個又一個有意義的節(jié)日。
5、開展了家長半日活動,讓家長來園觀察孩子,和孩子共同游戲,在活動中不僅能讓家長了解孩子在園的生活、學習情況而且促進我與家長的關系,而且還能讓家長更了解我的工作、支持、配合我的工作。
6、與家長進行了密切溝通,通過家園窗等,向家長宣傳幼兒園保教任務和科學,提高了家長、社會對幼教工作的了解與認識,配合幼兒園做好保教工作。
總之本學期非常忙也非常累,收獲當然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新理論知識,努力提高思想及業(yè)務素質,大膽地創(chuàng)新教學方法,學習老教師的教學經(jīng)驗。對幼兒加強德育教育,加強幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力的培養(yǎng),做好本班幼小銜接工作。并與家長密切聯(lián)系,實現(xiàn)家園同步。與配班教師團結協(xié)作,共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學活動中因材施教,因人施教,針對個別幼兒進行個別教育。積極的進行專題研究,積極的參與各種競賽學習活動,力求把日后的工作做得更好!
個人述職報告 篇2
春去秋來,轉眼間一年的時間就毫無聲息的流逝了。在過去的一年里我在公司、部門領導以及公司各兄弟部門的悉心關懷和大力支持、積極配合下,各方面都有了進一步的提高。
回顧過去的一年,雖然沒有什么大的成果,但也經(jīng)歷了考驗的磨礪,過去的一年,是忙碌的同時又是充實的,是團結奮進又是略有成果的一年。為了總結經(jīng)驗教訓,克服不足,現(xiàn)將20xx年度的工作作如下的回顧總結:
一、作為公司部門之一的核算部,是公司的核心和關鍵,也是公司不可缺少的部門之一。它掌握著公司成本核算和利潤收益的決定性一步。因此,工作的細致認真是關鍵的、無止境的,也是我們部門每個人無休止的追求。我個人認為:做事,就應該以細致、認真為首,只有端正自己的的思想、擺正位置,才能被社會、公司所接受。我自二月份加入公司已有一年的時間,對公司和各部門以及核算工作有了一定的了解和認識,也意識到了本部門的重要性。
二、進入公司一年的時間里,我主要是從事消防水系統(tǒng)的算量、預算以及各月的進度款審報和一些雜項工作,這一年我是在困難和學習中成長起來的。困難指的是隨著公司業(yè)務的拓展,工程核算量的加大,例如:×××、×××、×××等等項目的預算、審核工作。為了各項目的圓滿成功完成,部門同事們在人員比較少的情況下,團結奮進,加班加點,尤其是×××合同的簽定過程中,大家不眠不休與甲方周旋,遇到問題及時與部門和公司領導溝通,克服重重困難,終于在預定的時間里完成了該項目的合同簽定,這和我們部門和公司領導的關心、支持是分不開的;學習是指知識的學習和工作經(jīng)驗的總結,我原來是做施工管理的,自去年二月份才進入公司核算部門,以前接觸電腦的時間很少,尤其是對電腦軟件的應用,可以說對電腦我是一片空白,茫然無知,一切皆從零開始,這是我所欠缺的,對此我有壓迫感、緊張感。為了能適應工作性質的轉變和做好目前的工作,我邊干邊學,不斷掌握方法和積累經(jīng)驗;通過問同事、問書本、到學校參加電腦培訓,不斷豐富知識、掌握技巧,在部門領導和同事的悉心幫助和指導下,不斷進步。數(shù)月下來,我已經(jīng)能熟練掌握各種常用軟件的應用,且能獨立上機操作。
三、由于原來從事施工管理工作的時間比較長,接觸的都是施工規(guī)范的一些技術要求,而預算工作和施工管理有許多不同之處,看問題的角度也發(fā)生了變化,施工工作是具體大方面的工作,而預算工作則是細節(jié)及總體的控制,施工管理和預算工作需換位看問題。加之對預算定額子目的不熟悉,定額子目的不同應用所產生的費用也不相同,因此在算量和預算時疏忽、遺漏了一些問題;還好在部門領導指導及在和甲方的對量過程中及時發(fā)現(xiàn)問題,使公司避免了不必要的經(jīng)濟損失。另外,我憑借多年的施工經(jīng)驗和抓住甲方審核部門對現(xiàn)場施工不太熟悉的優(yōu)勢,依據(jù)施工規(guī)范及結合現(xiàn)場施工情況,在甲方認質認價的基礎上,在相同產品、不同價位情況下,盡力與甲方周旋,使他們答應采用對本公司而言利潤空間比較大的產品,為公司獲取更大的利潤回報。
四、就核算部門工作而言,其本身性質是枯燥無味的,整天面對的均是電腦、數(shù)據(jù)、圖紙等,大腦長期處于緊張狀態(tài),加之本部門人員相對少的客觀事實上,加班加點的日子是常事。長時間的久坐,身心疲憊,對工作、身體等方面均有不同程度影響。為了能更好的完成公司交給的工作任務以及公司的發(fā)展前景,在此,本人提出以下幾點意見和建議,供公司領導參考:
1. 能否改善一下辦公用品,以便更好地開展工作,如:桌、椅,尤其椅子。
2. 能否一個星期之內本部門根據(jù)工作情況自由調節(jié)安排每個員工休息一天,這樣能緩解下工作壓力,以豐沛的精力更好地投入到工作之中,只有精神好才能更好的做好工作,提高工作成效。
3. 能否為本部門訂閱一份信息價,以便能及時、準確地了解市場產品價格情況,避免公司蒙受不必要的經(jīng)濟損失,這應該是一個核算部門必備工具之一。
4. 公司能否制定一個完善的'管理制度,一切皆按制度行事,如工資的按時發(fā)放,以及各種獎懲制度,不能只有罰或只有獎,應該獎罰并進,讓每個員工心里有個踏實感、安慰感、心服感,才能讓員工更加安心、靜心、專心地為公司工作。公司和員工應該是相輔相成、風雨同舟的兩個不同體。
5. 公司能否在一個季度或半年內考慮輪休假的設置,讓員工在工作之余放松身心、蓄養(yǎng)精力的同時也能享受片刻的天倫之樂。
6. 公司能否抽時間組織領導和員工學習一下《勞動法》!秳趧臃ā窇撌敲恳粋企業(yè)領導和員工都應知曉和遵守的法律法規(guī)之一。
經(jīng)過緊張有序的20xx年,通過自己的不懈努力和部門領導及同事們的支持和幫助,我發(fā)現(xiàn)了自己工作中的一些缺點,也明白了一些為人處事的道理,在以后的工作中,我會揚長避短,改進缺點,更加刻苦學習,勤奮工作,努力提高自己的的各種工作技能,堅持以高標準,嚴要求,全面做好自己的工作,在此真誠希望各位同仁繼續(xù)做我的老師,幫助、支持我,同時也諒解我的不足之處,我們攜手共進,為公司的發(fā)展壯大做出最大的貢獻。我相信:在公司上級領導的正確指引下,×××消防工程公司的明天會更美好!
個人述職報告 篇3
xx,男,現(xiàn)擔任xx有限公司生產部經(jīng)理,兼管品控部、設備部、倉儲部、研發(fā)部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升,具體表現(xiàn)在生產成本控制、產品質量控制、物流、人員效率等方面;實際工作中也存在不少的問題,值此年末之際匯總報告如下,是為本人年終總結或個人述職報告。
一、成本控制
A、設立了專人進行成本核算,并結合以往公司的核算方法進行兩次大的改進;達到了兩個方面的目的,一是成本核算更加真實、及時、有效,二是對相關人員的考核提供了依據(jù)。
B、要求相關人員每日查看成本狀況,做到心中有數(shù),及時發(fā)現(xiàn)問題、及時改進;每天在公告欄中公布成本偏差較大的部門及數(shù)額,促進全員的集體榮譽觀念和成本意識;在月度績效獎勵上附加成本因素,對成本偏離較大的情況進行全員考核;
C、明確了大部分的成本控制標準,使得管理人員及操作員工做到心中有數(shù)、目標明確;
D、月末公布成本情況并召開專題會議進行分析,制定改正方案,跟蹤糾正措施的執(zhí)行情況;同時對相關人員執(zhí)行嚴格的考核制度。
通過以上方法、措施使得全年各類原材料成本偏差控制在:0.3.2%。
符合公司的標準成本偏差。各級管理人員及生產員工的成本意識均得到了加強和提高。
目前存在的主要問題:
A、水、電、汽三項統(tǒng)計不完善,指標不清楚,且尚未納入責任考核;未建立相應管理制度;
B、維修費未進行統(tǒng)計,指標不清楚,尚未納入責任考核;未建立相應管理制度;
C、低值易耗品進行了部分制度規(guī)范(《勞保用品發(fā)放標準》、《低值易耗品發(fā)放制度》等),但是統(tǒng)計不完善,指標不清楚,未納入責任考核。
D、非生產部門成本意識不強,沒有具體的部門成本控制指標和相關制度(例如:倉儲部裝卸費、整庫費、周轉費、租庫費等的控制;品控部客訴費、檢測費、公關費等),部分管理人員數(shù)字觀念不強。
二、質量控制
A、通過召開會議及組織培訓提高員工的質量意識;
B、全年無重大惡性質量事故;
C、對質量問題及時處理并做通報,強化員工質量觀念;
D、考試工藝規(guī)范、操作規(guī)范;
E、完善部分生產記錄(投料記錄等)、發(fā)貨記錄等,使產品具備可追溯性;
F、加強監(jiān)督檢查使得設備衛(wèi)生、工器具衛(wèi)生、生產現(xiàn)場衛(wèi)生及員工個人衛(wèi)生均有大幅度提高;同時也增強了員工衛(wèi)生意識的自律性;
G、明確生產管理人員的質量考核指標,嚴格考核,使得各級管理人員重視生產過程的各個環(huán)節(jié)質量控制;
目前存在主要問題:
A、沒有系統(tǒng)的質量管理體系,需建立并運轉;
B、沒有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊伍,需建立人才培養(yǎng)、引進機制同時配套好的激勵措施,提高人員工作積極性和穩(wěn)定性;
C、與質量管理相關的記錄不完善,需進一步加強并實際運轉;
D、品控管理人員的培訓沒有完善的制度機制,需建立并實施;
E、需要明確品控員職責;
F、沒有完善的品控記錄,質量問題及質量事故記錄(發(fā)生過程、造成損失、發(fā)生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等);
G、沒有完善的質量周報、月報、年報(匯總生產過程質量情況、原材料質量情況、產成品及市場反饋質量情況等);
H、對員工的培訓需要再規(guī)范,編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果;
I、需針對研發(fā)部出的工藝規(guī)范、質量標準完善監(jiān)督檢查標準、監(jiān)督檢查方法及工具等規(guī)范;
三、效率管理
A、細化分工提高單位時間勞動效率;
B、完成并超越公司提出的生產一線員工平均工資達到20xx元/月的目標,全年按每月工作26天計算平均工資達到2259.8元;
C、針對設備的生產能力定時定額,注重前后生產工序的配合銜接,使得生產過程更加流暢,減少或避免停工待料及窩工現(xiàn)象;
D、調整工資分配方式,使勞有所值、勞有所得;
E、明確工作目標,采取適當?shù)募畲胧┨岣邌T工的生產積極性;
目前存在主要問題:
A、生產前(尤其是新產品)的組織、準備工作不充分,使得現(xiàn)場比較亂且影響員工生產積極性;
B、對員工的工作情況記錄不完備,不能做到每名員工做最適合自己的工作;
C、調崗隨意性大使員工茫然無所適從;
D、沒有有效的新設備、新工藝引進機制,不能大幅度降低員工勞動強度、減少工作時間且提高工作效率;
四、制度建設
A、已完成規(guī)范明細:《計件工資管理規(guī)范》、《工作服穿戴管理規(guī)范》、《車間衛(wèi)生管理規(guī)范》、《員工考勤管理規(guī)范》《員工入職、離職手續(xù)辦理規(guī)范》、《裝卸工管理規(guī)范》、《倉儲部出入庫手續(xù)管理規(guī)范》、《員工進出車間管理規(guī)范》、《勞保用品發(fā)放規(guī)范》、《工器具管理規(guī)范》、《設備衛(wèi)生管理規(guī)范》、《管理人員考核標準》、《設備操作管理規(guī)范(部分)》、《安全生產目標管理》、《員工個人衛(wèi)生管理規(guī)范》、《倉儲部衛(wèi)生管理規(guī)范》、《效益獎管理規(guī)范(工齡和全勤)》;
B、在制度貫徹方面堅持的中心思想是:“要想執(zhí)行有力,必須措施有力;要想措施有力,必須檢查有力;要想檢查有力,必須獎懲有力!。并在實際工作中強化監(jiān)督檢查及記錄的職責,堅持沒有檢查工作就不算完成(即便實際工作已經(jīng)完成),強化各級管理人員的監(jiān)督檢查意識和接受監(jiān)督檢查的意識。
C、考核盡可能的量化,以事實為依據(jù)、以數(shù)據(jù)為準繩。使得考核盡可能的公平合理,同時輔助以有力的獎懲力度,極大的提高了管理人員的工作積極性。也通過數(shù)據(jù)考核增強了管理人員的數(shù)據(jù)觀念,使工作有更直觀的參考和理性。
目前存在主要問題:
A、一定程度上存在人管人的現(xiàn)象,而不是通過制度管人。造成的不良后果就是,這個人在工作就能做好,這個人不在可能工作就會有問題;
B、制度不夠完善,很多時候政策發(fā)布及執(zhí)行都比較隨意,沒有正式文件,沒有正式批準的手續(xù);造成結果是為后期執(zhí)行帶來很大不確定性和糾紛的發(fā)生;
C、有些制度時間較長,不能及時修改,在面臨問題是出現(xiàn)按制度走不通的尷尬。
五、文化建設
A、抓住每次機會貫徹統(tǒng)一思想,主要有:做人做事兒要有起碼的職業(yè)、道德底線;選擇了這個工作就要無怨無悔的努力做好,不要即干著工作又討厭這里的一切;責任是第一位的,任何一件事情或事故都應該有責任人而不是都是公司承擔;領導干部要心胸廣闊,做事兒要盡可能公平、公正、公開;強調服務意識,避免話難聽、臉難看、事兒難辦;加強執(zhí)行力文化建設,強調復命制;
B、利用板報、標語明確告訴全體員工我們鼓勵什么?反對什么?那些事兒是我們希望看到的?那些事兒是我們應該盡力避免的?對重大責任事件通報處理結果接受全體員工監(jiān)督;對好人好事兒也大力宣揚;
C、反復的講叢書上看到學到的知識、思想,并在適當?shù)臋C會集體討論,鼓勵管理人員多看書,努力打造學習型團隊;
主要問題:
A、沒有系統(tǒng)的企業(yè)文化建設方案,沒有形成固有的企業(yè)文化氛圍;
B、沒有進行企業(yè)文化建設的專有人才,對企業(yè)的發(fā)展史、企業(yè)的今后規(guī)劃、人才戰(zhàn)略,員工福利等沒有系統(tǒng)的文件和宣傳,導致人員的歸屬感不強;新員工流動性大,老員工思想沉悶不活躍;
C、企業(yè)沒有典型人物形象,典型事例分析,使得在一定程度上員工價值觀取向不明或者是散亂,企業(yè)整體凝聚力不強;
D、沒有合適的業(yè)余生活,沒有建立很好的團隊觀念。
個人述職報告 篇4
我到公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作,經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在20xx年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在這一年里要從以下幾方面入手。
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復;計算機網(wǎng)校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,38萬元,純利潤25萬元。其中:打字復印6萬元,網(wǎng)校2萬元,計算機10萬元,電腦耗材及配件15萬元,其他:3萬元,人員工資10萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施。
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤6萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在15萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤10萬元;多功能電子教室、多媒體會議室40萬元;其余網(wǎng)絡工程部分30萬元;新業(yè)務部分10萬元;電腦部分5萬元,人員工資15——20萬元,能夠完成的利潤指標,利潤90萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創(chuàng)造學習的機會。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把波暢達公司建成平谷地區(qū)計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
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1、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。
2、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。
3、崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
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1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、走出去,參加培訓或參觀交流活動。
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為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理。其工作職責就是開拓市場和波暢達公司的業(yè)務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業(yè)務水平,為把波暢達建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。謝謝大家!
個人述職報告 篇5
尊敬的各位領導、老師、親愛的同學們:
大家好!
我是信工系計算機科學與技術09級1班的XX。擔任第一屆和第二屆院學生會宿管部部長。作為院學生會的一份子能在這里向大家做個人述職報告我感到很榮幸。在此向各位老師、各位同學、各個兄弟部門、以及宿管部的干事們在這一年甚至兩年里對我工作的配合、認可和幫助表示感謝!時光飛逝,自第一屆我有幸被聘為院學生宿管部部長以來,轉眼已經(jīng)渡過了在大學生活中最美好的兩年時光。下面,我將dai表院學生會宿管部做部長個人述職報告:
本學年開始以來,在兩位得力的副部長的配合幫助下,我?guī)ьI大家認真完成宿管部的基礎工作,做好每一次的宿舍安全衛(wèi)生檢查工作。在院團委、學生處和院學生會主席團的指導下,在所有干事的大力配合下,我本著"求團結、樹形象、做服務、引思潮"的理念,以創(chuàng)建"健康,衛(wèi)生,舒適,文明"的宿舍環(huán)境為目標,不斷的開拓創(chuàng)新,團結帶領全體宿管部干事有針對性地展開了一系列工作,并且為學生會其他部門舉辦活動提供支持。我不但帶領大家認真完成學生處、主席團安排的各項任務,而且取得了一定的成績。在去年四月,我部承辦了第一屆宿舍文化藝術節(jié),該活動達到了豐富大家宿舍生活,增強宿舍文化氛圍的目的。
在本學年納新之后,我們部門的成員增加至33人。其中09級同學9人,10級同學24人。人員的增加確實給部門的管理帶來一定的難度,但是我更把這看做一次嚴峻的考驗。我及時和兩位副部長制定出部門管理方案,并為此制定出一系列的規(guī)章制度,明確大家的權利和義務,做事有據(jù)可依,獎懲嚴格按照制度進行。這是為大家負責,更是為院學生會負責。我及時召集兩位副部長就如何調動大家的積極性和增加大家的責任心做進一步的討論,根據(jù)討論結果,我們逐步實施,在部門內部取得了明顯的效果。我在這個時候又提出了"求團結,樹形象,做服務,引思潮"的部門工作理念。我敢于創(chuàng)新,和兩位副部長商定后,又果斷對檢查制度做出了調整,進一步明確了每個人的檢查管理范圍,做到無盲區(qū)。
在每周定期召開的例會上,我及時總結工作、布置任務,并把上級精神和指示傳達給各干事,形成上下統(tǒng)一的思想。同時,我讓大家借此機會加強彼此之間的交流,避免出現(xiàn)尾大不掉的情況。我對大家肯定優(yōu)點,指出不足,明確今后工作重點,提升干事工作水平。另外,我還要求各干事經(jīng)常深入寢室或召集熟悉同學問詢情況,將寢室問題及時反饋給學生會。
我多次帶隊并監(jiān)督每周的定期檢查宿舍工作,使檢查工作客觀、公平、公正、合理。每周五我把檢查的結果報至學生處,并就相關問題和老師做進一步的交流溝通,爭取為全體同學提供一個良好的生活空間。每次例會我都會就宿舍樓內的檢查工作標準進行多次明確和強調,爭取統(tǒng)一標準。在我的帶領和大家的努力下,我們的檢查工作一直在進步,多次受到好評,標準也在逐步統(tǒng)一。
每月末,我要求每個人都要寫下自己的工作總結,并對前期工作作出自己的評價,對今后的工作提出自己的建議。我就是想集思廣益,有事大家商量。我告訴兩位副部長我們要及時了解大家思想概況,在生活上工作上互相幫助。我們多次抽時間找不同干事談話,發(fā)現(xiàn)在思想上有波動的立刻勸說并鼓勵。堅決不讓大家?guī)е榫w工作。這更是讓大家發(fā)揮個人主動性,而不是一味的被動工作。
本學期開始,經(jīng)主席的同意,我將對院學生會全體成員宿舍的檢查寫入工作計劃。在完成基礎工作之后,這將是我們的又一重點工作。截止目前,本學期共對院學生全體成員的宿舍進行了三次大檢查,即3月份,4月份,5月份。檢查結果我都在第一時間上報至主席團。
我?guī)ьI大家積極配合各部門搞好各項活動,完成了上級交dai的各項任務,完成了我們制定的工作計劃。我們共同的努力使得學生會工作得以圓滿快速的完成。我經(jīng)常對干事們說:每個部門是一個小家,院學生會是一個大家,沒有大家何談小家。我們在學校運動會的兩天內負責看臺秩序的維持工作,本學期多次為其他部門的活動提供后勤服務工作。
本學期開始以來,我一直在選擇合適的部長接班人,我們現(xiàn)在一切的努力都是為了讓第三屆學生會宿管部能在我們這一屆的基礎上少走彎路快速前進。兩年來,我為院學生會宿管部的發(fā)展付出了許多心血,記得剛入校時,一切都還沒有,一切都還只是想。因為沒有學長的指引,一切都是我們自己想自己試著去做,每當自己的想法得到印證是正確的時候,心中總有種說不出來的喜悅。和學生會的兄弟姐妹一起交流的時光總是那么快樂。漸漸地,不知不覺的,宿管部在發(fā)展著,我見證了宿管部從無到有,從弱到強的整個過程。每個部門都是整個院學生會的縮影。所有部門加在一起就是院學生會的發(fā)展歷程。這一路走來,我們確實付出了許多,收獲了許多。現(xiàn)在要換屆了,心中充滿了不舍得……
兩年的學生會經(jīng)歷中,我勤勤懇懇、踏踏實實的做了許多工作,取得了一定的成績,從中得到了鍛煉和提高。同時,也為豐富全院大學生宿舍生活、提高學生會在學生中的影響力做了一些貢獻。在去年和今年我曾被評為優(yōu)秀共青團員,兩次被評為優(yōu)秀學生會干部,現(xiàn)在已經(jīng)是預備黨員?偨Y過去,昭示現(xiàn)在,指導未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自我,完善自我。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。雖然換屆工作已經(jīng)開始,但我依然會在學生會需要我的時候,協(xié)助新一屆的部長把第三屆院學生會工作做的更好。
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