關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告四篇
我們眼下的社會(huì),報(bào)告的用途越來(lái)越大,寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲?下面是小編幫大家整理的個(gè)人述職報(bào)告4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
這一年來(lái),在校長(zhǎng)崗位上,我干得有滋有味,在工作中找到了樂(lè)趣,我和我的同事們一起在成長(zhǎng),一起在成熟。有他們?cè)谖疑磉,就總?huì)有暖流在我身上,我感到有股使不完的勁,勍勁得很,強(qiáng)悍得很;我甚至感到我的前進(jìn),是因?yàn)槲业谋澈笥泄膳派降购5牧α吭谕浦遥屛也挥傻脢^馬揚(yáng)蹄。說(shuō)實(shí)在的,有這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)是我的福氣,我為有這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)而慶幸,而驕傲。我更感謝把我放在了這樣的一個(gè)崗位,鍛煉了我,打磨了我。不停地衍磨、錘打,讓我找到了自己的價(jià)值,讓我也明白了團(tuán)隊(duì)的力量是多么的重要。我是在們的關(guān)心和支持下,在同事們的寬容、包容和幫助中得到了成長(zhǎng)。
成績(jī),一切都來(lái)得那么自然,來(lái)得那么水到渠成,來(lái)得那么悄無(wú)聲息,春風(fēng)化雨,潤(rùn)物無(wú)聲。這一年來(lái),我感受最深的是,學(xué)校工作要穿越高點(diǎn),就要抓好內(nèi)核工程;這一年飽醮了我和同事們的喜與樂(lè)。現(xiàn),就一年來(lái),我感受最為深切的,就如何抓校園文化建設(shè),促進(jìn)學(xué)校管理,擇其要點(diǎn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在中肯定有不當(dāng)之處,或吹噓的地方,懇請(qǐng)批評(píng)。
在向高點(diǎn)的挑戰(zhàn)中,在捍衛(wèi)榮譽(yù)的拼搏中,我們鎮(zhèn)中人形成了自己的特有文化內(nèi)涵,有思想、有擔(dān)當(dāng)、有品位。這種精神薪火相傳,歷經(jīng)幾代鎮(zhèn)中老師和無(wú)數(shù)的學(xué)子,沉淀下來(lái)的,雄渾、厚實(shí),褪盡了浮華。我們有自己的靈魂,“為生存而搏,為榮譽(yù)而拼”,盡顯湖鄉(xiāng)文化風(fēng)范。人是靠思想真正立起了身子,有了深邃的思想才會(huì)有高度,才會(huì)有深度,也才會(huì)有力量與速度。我們鎮(zhèn)中雖然極大部分是女老師,但她們都是巾幗英雄,有擔(dān)當(dāng),有責(zé)任感,勇于任事;同時(shí),又品格高尚,正義、正直、寬容、低調(diào)、有愛(ài)心、有責(zé)任心、勤奮、進(jìn)取、豁達(dá)。這樣的團(tuán)隊(duì),其中蘊(yùn)藏著石破天驚的力量,只要有支點(diǎn),它就會(huì)撬起前面的大山,只要有平臺(tái),必將會(huì)是濃墨重彩。怎么樣把這股力量運(yùn)用得揮灑如意?怎樣將這千股萬(wàn)股的力量凝成一個(gè)點(diǎn)?這一年來(lái),我的做法是順勢(shì)而為,走內(nèi)涵發(fā)展之路,把隊(duì)伍帶到一個(gè)高層的'境界。
首先,在老師中開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)。讀書(shū),是一種積累,一種沉淀,一種視野的拓展,一種修心養(yǎng)性。書(shū)能讓人的心在喧豗中找到寧?kù)o,湔洗干凈靈臺(tái)上的塵埃,人的氣質(zhì),氣度、涵養(yǎng)在書(shū)香墨氣的洇染下會(huì)超凡脫俗。外校來(lái)的人,一到我們學(xué)校,就會(huì)有一種感受,我們這里的人老師個(gè)個(gè)有修養(yǎng),有深度,業(yè)務(wù)精湛,還特別敬業(yè),任勞任怨,追求一種完美。我們的老師調(diào)離這所學(xué)校,總會(huì)帶走我們的精神,精神世界的種子,埋得越深,根就扎得也就越深。一年來(lái),我們組織老師學(xué)習(xí)了戴局長(zhǎng)的《工作要點(diǎn)》、《曾仕強(qiáng)講周易》、《金正坤講禮儀》、《沅江市教學(xué)管理規(guī)程》、《于丹論語(yǔ)》、《教育發(fā)展綱要》等等;組織老師寫(xiě)讀書(shū)筆記,寫(xiě)讀書(shū),我們的老師知道了什么叫思考?什么叫反思?知道這才是擦亮思想的源頭,山峙淵渟,需要知識(shí)的積累。我們做到了勤于思考,勇于實(shí)踐,堅(jiān)持自省。我們還向老師推薦了《媽媽是最好的老師》、《做好的老師》、《與兒子談人生》、《教育原本不是難事》等精典書(shū)籍。書(shū),疏浚了我們工作、生活中那些淤塞的地方,廓清了征程途中的障礙,所有的一切都得到了凈化,而變得高雅,秀潔。特別是余秋雨的《文化苦旅》、《行者無(wú)疆》和《山居筆記》,在我們老師中已經(jīng)開(kāi)始廣為傳閱。我們開(kāi)展了讀書(shū)活動(dòng)星級(jí)辦公室的評(píng)比,起到了一定的效果,為今后這樣的活動(dòng)開(kāi)展積累了經(jīng)驗(yàn)。一年來(lái),我們堅(jiān)持開(kāi)展了“教師論壇”,就班級(jí)管理,讀書(shū)養(yǎng)性、課堂師生關(guān)系的處理、家長(zhǎng)關(guān)系的處理、班級(jí)文化建設(shè)、教師專業(yè)成長(zhǎng)、新課程改之我見(jiàn)等方面,有八位老師以理論作支撐,根據(jù)自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在全體老師會(huì)上講座,進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流,場(chǎng)面慰為壯觀。深耕易耨,為我們鎮(zhèn)中的發(fā)展,打通了源頭。學(xué)校文化的底蘊(yùn)需要老師們的內(nèi)涵來(lái)填充。這一期,我們?cè)跁?shū)店里給老師辦了讀書(shū)卡,卡里每人充了五十元,要求在這期內(nèi)消費(fèi)完。老師們找到了自己喜歡的書(shū),也找回了曾失出的一些萌動(dòng),生活啊,它需要書(shū)籍的滴灌才茂盛蔥蘢。一年來(lái),大部分的老師向?qū)W校上交讀書(shū)和筆記,大家的心襟變得曠垠,思想也為之自然而豐腴。
積極響應(yīng)市局的號(hào)召,在學(xué)生中開(kāi)展經(jīng)典誦讀活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)我們開(kāi)展了三年,并且走上了校本研究的軌道,形成了我們學(xué)校自己的特色。我曾在師生的大會(huì)上講,余秋雨先生在他的《借我一生》中回憶了這樣的一件事,在他讀初中時(shí),一位老校長(zhǎng)提出的“每個(gè)人要在肚中爛掉五十篇古文”的要求。他就得益于當(dāng)時(shí)這個(gè)活動(dòng),給他一顆菌種,而生生繁衍,成為了一代文學(xué)大家。人最怕的就是思想上的貧瘠、慵懶,饔飧不繼。一年來(lái),我們通過(guò)各種形式,以多種主題扎實(shí)開(kāi)展了經(jīng)典誦讀活動(dòng),讓我們的孩子變得豐腴而充實(shí),讓他們?cè)诟形蛎啪渲惺艿较炊Y,脫胎換骨,遠(yuǎn)離凡俗。所有的語(yǔ)文老師和學(xué)生一起背古文,通過(guò)抽簽的形式,師生競(jìng)技,效果很好,影響很大。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展,孩子比以往懂事多了,乖巧多了,個(gè)個(gè)都開(kāi)始變得知書(shū)達(dá)理,學(xué)校里紳士多了,淑女多了,彬彬有禮,儒雅而又風(fēng)趣?粗@一群群,一屆屆的孩子,就覺(jué)得可愛(ài),我和我的戰(zhàn)友們就有一種成就感;走進(jìn)教育這個(gè)圈子,就決定了我們的四周都是高墻,寂寞、清貧,正如朱自清老先生說(shuō)的:“這時(shí)候最熱鬧的,要數(shù)樹(shù)上的蟬聲與水里的蛙聲;但熱鬧是它們的,我什么也沒(méi)有!笔茄剑医(jīng)常想,一個(gè)人心靈的高貴比什么都重要。
所以今年,我們?cè)诨▓@里立了一塊石碑,銘刻上了“石之魂”。
這幾個(gè)字是請(qǐng)省級(jí)書(shū)法家寫(xiě)的。
這幾個(gè)字是在全校師生中征集的。
又跋記:石之魂者,惟有思想、有擔(dān)當(dāng)、有品味爾。
這是我們學(xué)校的靈魂,
這是我們師生的靈魂。
這一年來(lái),我們以教導(dǎo)處、政教處、團(tuán)委、班分委牽頭,多層面,多層次,多主題,多形式地開(kāi)展了“誠(chéng)信教育”“養(yǎng)成教育”、“安全教育”、“感恩教育”。做到了有,有步驟,有安排,有,有表彰,有經(jīng)驗(yàn)的推廣,資料翔實(shí)。
人心齊,泰山移,我想起了《亮劍》,想起了李云龍將軍,想起了他的亮劍精神“古之俠者,狹路相逢,勇者勝”。他就是靠著這種精神,把自己的部隊(duì)帶成一支嗷嗷叫的隊(duì)伍。一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要一種精神,需要一種共同的價(jià)值取向;我想,我們做到了,雖然不是做得很好,但確實(shí)也是一支嗷嗷叫的隊(duì)伍。
在11年中考中,我們從全市前第六,一躍而踞全市第一,僅次于瓊湖書(shū)院。在接受益陽(yáng)市的安全工作檢查中受到了領(lǐng)導(dǎo)高度贊譽(yù),在整體評(píng)估中獲得先進(jìn)單位,分?jǐn)?shù)排名第一;一年來(lái),我們學(xué)校未曾出過(guò)一件安全事故,這沒(méi)有僥幸,靠的是一個(gè)“實(shí)”字,一個(gè)“勤”字。
我們學(xué)校是課改實(shí)驗(yàn)點(diǎn)校,一年來(lái),又取得了令人欣慰的成績(jī)。我們?cè)谝粭l骫骳的路上嶕峣聳立,全體實(shí)驗(yàn)老師的汗水凝結(jié)成了晶瑩的琥珀。在全市綜合評(píng)估中,名列前茅,得到了專家們的一致認(rèn)可,取得的經(jīng)驗(yàn),專家們總是如數(shù)家珍般地給預(yù)推薦。一年來(lái),政通實(shí)驗(yàn)學(xué)校、共華中心校、四季紅中心校、市郊中心校、陽(yáng)羅中心校、茶盤(pán)洲中心校等單位組織骨干教師來(lái)我們學(xué)校聽(tīng)課觀摩。他們的到來(lái),鼓舞了我們,砥礪著我們;他們的到來(lái),讓我們自己也感動(dòng)了,是呀,水晶原石一旦打開(kāi)總會(huì)是亮晶晶的。
一年來(lái),我們四十多位老師發(fā)表的共有三十多篇。在這一年里,我撰寫(xiě)的有三篇獲得省級(jí)一等獎(jiǎng)。在全市的校長(zhǎng)論壇中,獲得一等獎(jiǎng)。在益陽(yáng)市外派廣東省掛職學(xué)習(xí)后,益陽(yáng)市教育局組織了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),我代表沅江作了發(fā)言,題目是《談教育的服務(wù)意識(shí)》,我的發(fā)言得到了領(lǐng)導(dǎo)和專家的好評(píng)。后來(lái),我把這篇文章投稿,現(xiàn)已發(fā)表。今年上半年,我被評(píng)為益陽(yáng)市優(yōu)秀教育工作者的光榮稱號(hào)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),在述職中,我過(guò)多地炫鬻了自己,況且這些成績(jī)的取得,都是領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)和幫助,這些成績(jī)的取得,都是我的同事們一點(diǎn)一點(diǎn)攢來(lái)的。我們還有很多的工作有待完善和進(jìn)一步的深化。來(lái)年的工作更是任重而道遠(yuǎn),我一定振奮精神,勤勉務(wù)實(shí),不問(wèn)腳下,只問(wèn)前方,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,不辜負(fù)組織對(duì)我多年的培養(yǎng);不愧對(duì)自己的人生,不愧對(duì)自己的崗位,一定努力工作,奮發(fā)有為。
在發(fā)言當(dāng)中如有不當(dāng)?shù)牡胤剑瑧┱?qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教。謝謝!
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
老師,同學(xué)們:
大家好!首先感謝大家對(duì)我的信任,讓我當(dāng)了班長(zhǎng)。同時(shí),我也有信心和決心勝任這個(gè)職務(wù)。
下面我主要從宿舍管理方面與同學(xué)們探討幾個(gè)問(wèn)題:
問(wèn)題1:不到餐廳吃飯,宿舍叫外賣(mài)現(xiàn)象嚴(yán)重。前幾天,班里出現(xiàn)了叫外賣(mài)現(xiàn)象,許多同學(xué)叫了外賣(mài)到宿舍吃,弄得宿舍很亂。學(xué)校曾三令五申不準(zhǔn)叫外賣(mài),而且有紀(jì)檢部的同學(xué)專門(mén)在宿舍抓吃外賣(mài)的,發(fā)現(xiàn)就要大力扣分。現(xiàn)在,我要問(wèn)同學(xué)們一個(gè)問(wèn)題:吃外賣(mài)好嗎?不好,原因有二,一是破壞學(xué)校紀(jì)律,二是外賣(mài)很臟,里邊含有多種致癌物質(zhì),嚴(yán)重影響我們身體的發(fā)育,所以,希望我們班今后杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生。
問(wèn)題2:門(mén)市部帶飲料、零食現(xiàn)象嚴(yán)重。最近我們班出現(xiàn)了許多“高級(jí)演員”,他們利用各種方法將零食、飲料從生活部的眼皮底下帶出。在我看來(lái),這些演員并不高明,大體上有三種伎倆。第一種就是最簡(jiǎn)單的,將飲料藏在衣服里面,利用各種方法掩飾帶出;第二種比起第一種,要高明得多:他們先是故意在學(xué)生會(huì)成員眼皮底下大搖大擺的吃喝,然后就走向一邊人多的地方,將飲料裝起,然后走出去,讓別人誤認(rèn)為是吃喝完了再走;第三種更為高明,需要二人合作作案。先是一個(gè)人將東西買(mǎi)來(lái),然后給另一個(gè)剛過(guò)來(lái)的同學(xué),讓他帶出去,確保無(wú)事后,就離開(kāi)?梢哉f(shuō),為了滿足那張貪婪的嘴,這些同學(xué)真是煞費(fèi)苦心,丑態(tài)百出。在這里,我提醒同學(xué)們,這些辦法也很容易被看穿,千萬(wàn)不要存在僥幸心理,繼續(xù)向外帶東西。我們也不希望在宿舍里看到我們的這些“戰(zhàn)利品”,否則將嚴(yán)肅處理這些同學(xué)。
問(wèn)題3:打架現(xiàn)象。宿舍是休息的地方,而不是打架的地方。我們不想聽(tīng)到有人跑過(guò)來(lái)說(shuō)“某某宿舍打起來(lái)了”,我們更不要帶著自己班的.同學(xué)出去打架。這些事情一旦發(fā)生,后果自己負(fù)責(zé)。
問(wèn)題4:宿舍內(nèi)的衛(wèi)生問(wèn)題。有許多宿舍衛(wèi)生打掃不積極,許多情況下,衛(wèi)生是需要大家齊動(dòng)手的,不要總是把責(zé)任往值日生的身上推。要知道,宿舍就是我們的家,我們要團(tuán)結(jié)的像兄弟姐妹一樣。下面我總結(jié)幾個(gè)大家經(jīng)?鄯值牡胤,以提醒同學(xué)們注意:第一就是門(mén)和玻璃,一定要及時(shí)擦,上學(xué)期我們吃了不少虧,以后至少每三天擦一次;第二就是涼衣繩上的毛巾、掛的衣服,毛巾一定要齊,衣服往旁邊掛,以上兩點(diǎn)是從窗外最容易發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;第三就是水龍頭,用完之后一定要關(guān)上,否則我們可就虧大了;第四是床下拖鞋的擺放問(wèn)題,我們現(xiàn)在都已經(jīng)畫(huà)了線,鞋一定要與線對(duì)齊;第五就是廁所,廁所一定要及時(shí)清理,用完就沖,不要往里邊扔雜物,廁所也要三天徹底打掃一次。只要每一位同學(xué)都付出一點(diǎn)愛(ài)心,我們的“小窩”一定會(huì)經(jīng)營(yíng)的很好,我也希望我們班的宿舍每周都在文明宿舍之列。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間在昆明VDC的末端實(shí)踐工作就結(jié)束了。為迎接公司的第一列車的發(fā)運(yùn),本人很榮幸被公司外派至昆明VDC進(jìn)行末端的實(shí)踐工作,短短的一個(gè)月的時(shí)間,讓我對(duì)末端的工作流程有了一個(gè)全面的掌握。在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任下,我們順利的完成了第一次發(fā)運(yùn)的末端工作。下面,我從四個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)述職,請(qǐng)予以評(píng)議。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)操作知識(shí)
倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)是末端日常工作的常用的軟件,其直接影響末端的配送工作。為了熟練的掌握倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的操作和維護(hù),我們認(rèn)真的向陸友駐昆明VDC的現(xiàn)場(chǎng)管理人員學(xué)習(xí)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)知識(shí),并且在實(shí)踐操作過(guò)程當(dāng)中遇到不明之處也會(huì)積極主動(dòng)地向其請(qǐng)教,在第一列車到之前,我們基本上掌握了倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的操作。曾在工作當(dāng)中系統(tǒng)出現(xiàn)了一些故障,我們也能靈活應(yīng)對(duì)。
二、踏實(shí)做好VDC日常工作
初到昆明VDC,我們組織了與我們末端作業(yè)有關(guān)的所有工作人員,召開(kāi)了第一次東鐵駐昆明VCD的見(jiàn)面會(huì),我們積極地跟二級(jí)配送商和其他公司駐點(diǎn)人員溝通交流,詳細(xì)的詢問(wèn)和了解貨場(chǎng)的作業(yè)條件和鐵路末端的裝卸流程,配送商也積極地向我們反饋了以往工作當(dāng)中存在的困難和問(wèn)題,為我們以后的工作改進(jìn)作了良好的鋪墊。在日常工作當(dāng)中我們也經(jīng)常深入配送商基層作業(yè)團(tuán)隊(duì)了解現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的情況,熟悉現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的每個(gè)細(xì)節(jié)。我們懷著滿腔的憧憬,迎來(lái)了昆明第一列車的到達(dá),被通知后我們第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),嚴(yán)格按照東風(fēng)日產(chǎn)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督配送商卸車、點(diǎn)檢和入庫(kù),同時(shí)我們對(duì)末端卸車的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行拍照,卸車完畢我們對(duì)當(dāng)次的商品車進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)入庫(kù),隨后立即通知各專營(yíng)店該店到車的數(shù)量和車型,并提示其及時(shí)扣款。
三、熱忱主動(dòng)地與專營(yíng)店溝通交流,真誠(chéng)的為其服務(wù)
第一列車到達(dá)時(shí),在王部長(zhǎng)和李總的帶領(lǐng)下,召開(kāi)了昆明VDC人員與昆明市區(qū)三家專營(yíng)店的初次見(jiàn)面會(huì),我們同專營(yíng)店的管理人員互換了名片,通過(guò)會(huì)議我們對(duì)專營(yíng)店所提出的問(wèn)題有了初步的了解,為我們以后工作的改善做了良好的準(zhǔn)備。隨著商品車的入庫(kù),末端的一系列工作就陸續(xù)開(kāi)展了,與各專營(yíng)店的.工作溝通也越來(lái)越頻繁。以第一次商品車配送為契機(jī),我們明確分工,跟隨拖車分赴各專營(yíng)店,與各專營(yíng)店管理人員和工作人員做了親密的溝通和交流。我主要負(fù)責(zé)熟悉紅河森華天馬專營(yíng)店,通過(guò)該專營(yíng)店的物流主管的介紹,分別認(rèn)識(shí)了該專營(yíng)店的總經(jīng)理、信息主管以及其他工作人員,通過(guò)與他們的交流,從整體上對(duì)該專營(yíng)店的情況有了初步的了解,包括該店的銷售情況、庫(kù)存情況和各崗位的人員配置情況等。與該專營(yíng)店的管理人員溝通的過(guò)程當(dāng)中,詳細(xì)地向他們闡述了我們公司的的發(fā)展情況和未來(lái)的發(fā)展藍(lán)圖,同時(shí)表明了我們往后對(duì)各專營(yíng)店真誠(chéng)服務(wù)的態(tài)度。
四、做好合格證的管理、單據(jù)的管理和回收工作
單據(jù)在整個(gè)運(yùn)費(fèi)結(jié)算方面起著核心的作用。末端的單據(jù)相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較多,交接的環(huán)節(jié)也相對(duì)較多。為了更好的管理單據(jù)我們認(rèn)真做好單據(jù)交接的每個(gè)環(huán)節(jié),并且交由專人負(fù)責(zé)單據(jù)的保管和分類。在整個(gè)末端的配送流程當(dāng)中沒(méi)有出現(xiàn)單據(jù)方面的問(wèn)題。
結(jié)合前端現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)習(xí)和一個(gè)月末端的實(shí)踐工作,使我對(duì)整個(gè)鐵路整車物流有了全面的掌握。公司各位領(lǐng)導(dǎo)寄予我們莫大的關(guān)懷,使公司在我心目中產(chǎn)生了另外一種含義:“家”的溫暖。我相信在公司未來(lái)進(jìn)取的道路上,會(huì)越走越寬闊,我也堅(jiān)信我們會(huì)隨著公司的一天天壯大而壯大起來(lái)。
述職人 :
xxx
二0xx年十二月五日
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
20xx年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教誨,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助和鼓勵(lì),感謝我在沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣的同事們,感謝信逸和給我這個(gè)上升的機(jī)會(huì)。
來(lái)到公司已經(jīng)快半年的時(shí)間,從一個(gè)不懂得銷售的人員,到地產(chǎn)銷售經(jīng)理的這個(gè)位置,當(dāng)中公司給了我很多的動(dòng)力,同時(shí)也給了我很多培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我在這個(gè)行業(yè)有了上升的空間,逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂(lè)趣。我愿意認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的銷售政策,并和其他銷售員一道努力拼搏,積極開(kāi)拓市場(chǎng),較好的完成公司銷售業(yè)績(jī),同時(shí),也提出了自己對(duì)銷售的觀點(diǎn)。
作為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理,配合公司做好日常管理工作,是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁,及時(shí)發(fā)現(xiàn)案場(chǎng)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題,同時(shí),也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)工作等,主要工作如下:
1、協(xié)助總監(jiān)做好日常的管理工作
。1)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用。
。2)協(xié)助總監(jiān)做好工作安排,制定值班人員安排表。
。3)自覺(jué)遵守作息時(shí)間,協(xié)助銷售總監(jiān)做好考勤、考核制度,嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行。
。4)協(xié)助總監(jiān)每周組織銷售人員開(kāi)總結(jié)例會(huì),分析上周銷售情況、問(wèn)題、提出建議。
(5)嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對(duì)待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立品牌形象。
(6)愛(ài)護(hù)公務(wù),帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。
。7)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他員工接待客戶時(shí),應(yīng)積極主動(dòng)地給予配合,促成及成交,對(duì)于不能成交的原因,進(jìn)行分析、總結(jié)、及時(shí)地給予配合,把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。
2、解決客戶提出的疑難問(wèn)題
。1)如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗(yàn)不足,可能無(wú)法回答有些客戶提出的問(wèn)題,這時(shí),就要銷售經(jīng)理出面,為客戶解決疑難問(wèn)題,取得客戶的信任。
(2)用誠(chéng)懇的態(tài)度、平和的心情傾聽(tīng)客戶訴說(shuō),取得客戶的理解。耐心而細(xì)致地同客戶溝通,穩(wěn)定客戶的情緒。
(3)認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問(wèn)題,盡量贏得客戶對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。
3、日常統(tǒng)計(jì)工作
。1)每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)電話量、區(qū)域、客戶群、找準(zhǔn)銷售定位。
。2)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問(wèn)題比例。
。3)每周對(duì)電話量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié),在每周公司銷售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)。
。4)了解項(xiàng)目的.價(jià)格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等,抓住賣(mài)點(diǎn),做到心中有數(shù),沉著應(yīng)付。
。5)了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、分析,找出銷售難點(diǎn)和影響因素,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。
。6)做好定金收據(jù)、認(rèn)購(gòu)書(shū)、傭金收據(jù)的核對(duì)、登記、存檔,有錯(cuò)漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
。7)做好收款、銷售登記工作、做好銷售進(jìn)度表。
(8)跟蹤客戶的補(bǔ)丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。
(9)做好銷售報(bào)表,銷售總結(jié),每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、周邊項(xiàng)目競(jìng)品情況
。1)定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。
(2)收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),分析銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。
。3)負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析。
銷售主管要起到帶頭作用,多配合領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作安排,要團(tuán)結(jié)銷售人員,要有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力。
從今以后要嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,努力彌補(bǔ)自己的不足之處,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。我的成長(zhǎng)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的支持。
希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績(jī)。不斷提高自我。
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