【精品】個(gè)人述職報(bào)告模板8篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報(bào)告對我們來說并不陌生，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？以下是小編幫大家整理的個(gè)人述職報(bào)告8篇，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
市公交汽車公司下屬三個(gè)車隊(duì)，改革時(shí)各車隊(duì)拿出了不同的改革方案。一車隊(duì)力度，一改傳統(tǒng)的“分段式收費(fèi)”為“自動(dòng)投幣收費(fèi)”，每車一人上崗。二車隊(duì)次之，實(shí)行“一票制收費(fèi)”，每車兩人上崗。老先進(jìn)單位三車隊(duì)固守原有模式，繼續(xù)實(shí)行“分段式收費(fèi)”辦法，每車三人上崗。當(dāng)年，三個(gè)車隊(duì)均超額完成任務(wù)，各項(xiàng)指標(biāo)均比上年大有提升。
年底，公司召開總結(jié)會(huì)，評選先進(jìn)車隊(duì)。三隊(duì)隊(duì)長先發(fā)言。他有些激動(dòng)，說：“我們的職工最辛苦。住公司院里的同志都能夠看到，我們隊(duì)職工每一天天不亮就上班，天黑了還沒回家，一天工作十來個(gè)小時(shí)，其他兩個(gè)隊(duì)就不是這樣，經(jīng)�？吹剿麄兊穆毠ぴ诓萜荷蠒裉枴⒋蚵閷�。個(gè)性是今年最熱的時(shí)候，我隊(duì)郝可西同志不幸突發(fā)腦溢血，倒在了工作崗位上。痛心啊，她才30來歲，孩子還在幼兒園！
“我們的職工最盡職盡責(zé)。售票員堅(jiān)持在車內(nèi)走動(dòng)售票。在乘客中來回穿梭售票的滋味大家明白，個(gè)性是夏天，碰上一些不好的人，我們售票的女同志可就難了，有時(shí)候真是吃了虧還做不得聲。
“我們的員工得住委屈。乘客中經(jīng)常有人明明是前面好幾站上的，偏說剛上；明明坐了十幾站，偏只肯掏5角錢。售票員只能耐心做工作。碰上好點(diǎn)的補(bǔ)票了事，碰上厲害的，售票員就難免挨罵慪氣了，有的同志還為此挨過打。但是我們堅(jiān)持做到罵不還口，打不還手，這個(gè)有廣大乘客能夠做證。搞‘一票制’雖然能夠省去這些麻煩，但我認(rèn)為‘分段計(jì)費(fèi)’最公平。
“我們的事故率大大下降。一個(gè)人一天開十來個(gè)小時(shí)的車，你想辛不辛苦，走點(diǎn)神也難免。好在沒有大事故，無非擦點(diǎn)碰點(diǎn)，保險(xiǎn)公司也都賠了�？傊�，各隊(duì)的狀況擺在這兒，誰努力誰不努力，誰辛苦誰不辛苦，領(lǐng)導(dǎo)都看得到�！�
二隊(duì)隊(duì)長的發(fā)言很簡單，只說：“沒什么好講的。只想說明一點(diǎn)，我們車隊(duì)搞‘一票制’，這不是我們的發(fā)明，外地都這么搞，省事、簡便，開車的坐車的都愿意，何樂而不為？只要群眾愿意，我們就這么搞下去。完了�！倍魂�(duì)隊(duì)長的發(fā)言更簡單，只說，今年他們隊(duì)的營銷總額和增長幅度均為公司第一。
三個(gè)車隊(duì)發(fā)言完畢，輪到各部門表態(tài)。大家面面相覷，欲言又止。這時(shí)公司黨委書記、經(jīng)理曾實(shí)清了清嗓子，說話了。
“剛才三隊(duì)講了很多，聽得人心里很感動(dòng)。但既然是總結(jié)工作，首先要明白一個(gè)東西，就是我們工作的價(jià)值是什么，目的和目標(biāo)是什么。我想，起碼就應(yīng)有這么幾條，一是為群眾出行帶給及時(shí)、便利、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，二是以盡可能小的成本和代價(jià)創(chuàng)造盡可能大的經(jīng)濟(jì)效益，三是讓我們的職工能夠愉快地工作和生活。三隊(duì)的職工很努力，最辛苦，這個(gè)不假。但你們完成任務(wù)的狀況并不比其他兩個(gè)隊(duì)強(qiáng)，甚至還稍差一些。你們一趟車需要三人上崗，他們只要兩人甚至一人就夠了，他們當(dāng)然有時(shí)間休息、玩耍；你們一個(gè)司機(jī)一天開十來個(gè)小時(shí)車，他們兩位司機(jī)輪班，一人一天只開5個(gè)小時(shí)，誰的精力更充沛？誰更容易出事故？不是很清楚嗎？
“三隊(duì)的職工有時(shí)遭遇騷擾，有時(shí)為票款的事與乘客爭執(zhí)，售票員流汗還要流淚。這令人同情。但一隊(duì)、二隊(duì)為什么沒有這些狀況？因?yàn)樗麄兊臓I銷方式巧妙地回避了這些問題。這就觸及了問題的實(shí)質(zhì)和關(guān)鍵———機(jī)制問題。好的運(yùn)作機(jī)制，能夠讓工作化繁為簡，舉重若輕，事半功倍。不好的運(yùn)作機(jī)制，會(huì)使我們處處為難、處處碰壁，事倍功半。那里又涉及另一個(gè)問題，即觀念問題。要善于理解新生事物，拋棄那些不合時(shí)宜的東西。‘一票制’、‘投幣式’簡便易行，早已為群眾所理解、所歡迎，說明它更公平、更合理、更科學(xué)。我們不能盲目要求下屬為工作流汗、流血，甚至犧牲生命，而要?jiǎng)?chuàng)造和實(shí)行好的機(jī)制，讓職工在正常狀態(tài)下正常地工作，愉快地勞動(dòng)，讓他們的生活中多一些笑聲，多一些樂趣，而不是多一份辛苦，多一份煩惱。那里我要個(gè)性指出，以前我們以前為自己的員工倒在工作崗位上而自豪，今后我們要為這些人倒在工作崗位上而自責(zé)！”
以前理最后說：“為讓這次評比更加客觀公正，我提議把它交給社會(huì)，讓乘客去評，不光要評哪個(gè)車隊(duì)服務(wù)更好，還要評哪個(gè)車隊(duì)經(jīng)營機(jī)制更優(yōu)�！�
幾天后，評選事宜透過媒體向社會(huì)公布。得票狀況是：一車隊(duì)78%，二車隊(duì)21%，三車隊(duì)1%。一車隊(duì)理所當(dāng)然榮獲“先進(jìn)車隊(duì)”稱號。之后，三車隊(duì)也實(shí)行了“投幣式”改革，職工也有時(shí)間曬太陽、打麻將了……
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
時(shí)光如白駒過隙一樣20xx年已即將過去，回首這一年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和酒店同仁的大力支持下，做了很多也學(xué)了很多但是也有很多不足有待我去提高和學(xué)習(xí)。本年度主要開展以下幾個(gè)方面的工作：
1. 完成廚房設(shè)備的維修改造。
2. 完成空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)試運(yùn)行和對其進(jìn)行定期的維護(hù)和檢修。
3. 完成洗衣房的改造和管線的安裝后。
4. 酒店廚房油煙系統(tǒng)的保養(yǎng)維修和清洗。
5. 對酒店樓頂排水系統(tǒng)的改造與鋪設(shè)工作及樓頂防水。
6. 完成酒店房間管路滲水、墻紙發(fā)霉衛(wèi)生間防水、所有區(qū)域墻體維修工作。
7. 對酒店所有暖氣進(jìn)行清洗、閥門更換。
8. 酒店亮化完成、無線網(wǎng)絡(luò)的安裝廚房燃?xì)饩�路改造。
9. 酒店日常的會(huì)議宴會(huì)的接待工作
我認(rèn)為自己在近一年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，工作上有一定的成績，思想上有一定的進(jìn)步。同時(shí)也暴露了很多的不足：
1. 受自身?xiàng)l件的限制，綜合素質(zhì)有待提高，管理能力和技巧有待加強(qiáng)。
2. 在管理方法上力求創(chuàng)新，主動(dòng)查找管理中出現(xiàn)的差異漏洞，及時(shí)調(diào)整工作思路和方法，引導(dǎo)員工認(rèn)真履行職責(zé)，保障設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3. 積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新的知識，新技術(shù)，和公司的決策保持一致，適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要。
4. 隨著設(shè)備的老化，故障率逐年升高，逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)督力度。
5. 常做多做事故預(yù)想，提高對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，確保安全運(yùn)行。
6. 加強(qiáng)人員責(zé)任心管理，發(fā)現(xiàn)問題責(zé)任到人；
7. 充分發(fā)揮管理職能，提高工作效率，工作中積極創(chuàng)造條件，全盤考慮。
8. 加強(qiáng)本部門員工的培訓(xùn)，使員工均應(yīng)加強(qiáng)觀察力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并迅速做出反應(yīng)；應(yīng)養(yǎng)成“我們”稱謂習(xí)慣，拉近彼此距離；均應(yīng)做到“腿勤、眼勤、腦勤、嘴勤”，對員工的部分不良行為習(xí)慣加以反復(fù)提醒。只為成功找方法，不為失敗找借口。
9. 統(tǒng)籌安排，樹立主人翁意識，維護(hù)企業(yè)的利益，維護(hù)職工的利益是每個(gè)管理者的職責(zé)，作為一名管理者始終要把管理與實(shí)際工作相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。
回顧反思這一年多的工作經(jīng)歷，思緒萬千，感慨良多。暴露出的工程維修問題多少影響酒店客人的舒適度，工作中的不足和失誤讓人痛楚。 通過這段時(shí)間的工作，我堅(jiān)信自己在今后的工作中一定會(huì)努力進(jìn)取，揚(yáng)長避短，做一名合格的管理人員。 現(xiàn)對20xx年的工作計(jì)劃：
1. 配合可防對客房的設(shè)施設(shè)備做一個(gè)統(tǒng)籌管理確�？腿俗〉氖嫘挠鋹偂�
2. 配合完成酒店、廚房下水管道及外面排水系統(tǒng)的清理保證排水的通暢。
3. 認(rèn)真落實(shí)酒店開源節(jié)流目標(biāo)，加強(qiáng)巡視，做到人走燈滅、隨手關(guān)水；根據(jù)溫度情況，及時(shí)調(diào)整熱水溫度；根據(jù)天黑時(shí)間、客人情況及時(shí)調(diào)整室外照明時(shí)間。
4. 落實(shí)設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備、設(shè)施安全可靠的運(yùn)行。
5. 配合完成酒店各部門的維修改造工作。
6. 機(jī)動(dòng)性處理酒店即時(shí)出現(xiàn)的工程問題。
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
根據(jù)過去工作中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)對酒店提出以下要求：
因?yàn)槲也块T維修人員編制不夠造成客人投訴較多，現(xiàn)希望為我部門增加維修人員編制以保證維修效率及質(zhì)量。
一年來，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動(dòng)去做，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認(rèn)真總結(jié)一年來工作中存在的差距，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為我們酒店再上一層樓，為酒店的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
20xx年，是公司充滿希望的一年，也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，這一年來，我在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣各級單位的大力支持幫助下，依靠公司全體員工的智慧和力量，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理，打牢生存根基，努力營造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;我們發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系。一年來，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)，得到了蓬勃的發(fā)展。下面，就我任職期間的工作情況做以下簡要匯報(bào)，請予評議：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)和能力
本人于年月日聘任出任公司經(jīng)理，時(shí)至今日已有余，作為公司經(jīng)理，我深感自身肩負(fù)的責(zé)任重大，因此我在工作和生活中特別注重加強(qiáng)自身建設(shè)，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)，同時(shí)工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，把求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)落實(shí)到每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)，深入下屬各單位，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)和各個(gè)環(huán)節(jié)，扎扎實(shí)實(shí)做好自己分管的各項(xiàng)工作，自覺遵守規(guī)章，廉潔自律，起到了模范帶頭作用。
二、緊抓實(shí)干，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
(一)加強(qiáng)市場開發(fā)。今年，為了加大市場開發(fā)力度，我們一是明確市場開發(fā)目標(biāo)。針對城區(qū)新建樓群分工包片、責(zé)任到人，集中力量，簽定合同，落實(shí)市場開發(fā)任務(wù)到人。二是加大宣傳力度。通過文藝演出和發(fā)放宣傳資料，讓人們充分了解使用天然氣的好處，促進(jìn)市場的開發(fā)。三是全員參與市場開發(fā)。挖掘每個(gè)員工的潛力，每個(gè)人都將市場開發(fā)作為一項(xiàng)份內(nèi)任務(wù)，共同開發(fā)。
(二)強(qiáng)化工程建設(shè)。一是加強(qiáng)對現(xiàn)場管理員的培訓(xùn)。組織施工管理人員學(xué)習(xí)《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》、《施工管理手冊》、《業(yè)務(wù)流程》等內(nèi)容，使員工明晰職責(zé)權(quán)限，懂得崗位技能要點(diǎn)，熟悉操作流程，了解工作內(nèi)容和控制過程，能夠獨(dú)立制定本崗位的工作計(jì)劃及時(shí)總結(jié)成績和不足。二是加強(qiáng)對施工隊(duì)伍的`管理。加大了對施工過程全方位的監(jiān)督，是每個(gè)程序都到位，著手培養(yǎng)了管理人員的質(zhì)量安全意識，強(qiáng)化了對管理人員的質(zhì)量安全教育，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。三是加強(qiáng)工程管理責(zé)任體系建設(shè)。實(shí)行了工程管理例會(huì)制和項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，每周召開一次工程調(diào)度分析會(huì)，及時(shí)總結(jié)工程施工中經(jīng)驗(yàn)及存在的問題，分析原因，制定對策，合理的解決各種矛盾與難點(diǎn)。
20xx年，根據(jù)市場開發(fā)和用戶實(shí)際情況，在保證工程質(zhì)量的同時(shí)，工程建設(shè)得到了較快進(jìn)展。全年外網(wǎng)鋪設(shè)中壓管線長度約5.6公里，完成工程總投資 358萬元，完成內(nèi)部辦公樓及給排水、電、道路、圍墻等工程，完成投資約148萬元，完成新建項(xiàng)目餐廳、洗浴間、鍋爐房等附屬主體工程，完成投資約20萬元。
(三)強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理
1、及時(shí)搶修維修。運(yùn)行管網(wǎng)搶修及時(shí)率達(dá)100%，維修及時(shí)率100%，管道壓力合格率100%、灶前壓力合格率100%，無投訴責(zé)任事故和安全事故發(fā)生。
2、加強(qiáng)檢查力度。我公司針對兩座首站及三條氣源21公里管網(wǎng)，24個(gè)凝水缸，42個(gè)閥門井以及7個(gè)小區(qū)調(diào)壓箱庭院管網(wǎng)等不間斷的巡視排查、定期檢查供氣設(shè)備，定期保養(yǎng)維護(hù)，隨時(shí)保障良好的工作生產(chǎn)狀態(tài)，并按時(shí)做好檢查記錄，每日24小時(shí)值班，為在最短時(shí)間內(nèi)處理事故提高了可靠保障，特別是在“迎國慶保安全”“安全生產(chǎn)月”“奮戰(zhàn)六十天”重點(diǎn)時(shí)段加強(qiáng)了檢查，巡視保衛(wèi)力度和密度，明確分工、責(zé)任落實(shí)到位，嚴(yán)格治理安全生產(chǎn)工作，確保了“國慶六十周年”“一會(huì)一論”壇穩(wěn)定供氣。
3、優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)。針對生產(chǎn)部人員素質(zhì)和管理的現(xiàn)狀，從加大對職工安全教育入手，制定內(nèi)部措施和管理制度,對職工進(jìn)行量化評分，并把其作為職工月度考核的依據(jù);規(guī)范完善維修置換等工作記錄，對出現(xiàn)的客戶投訴事件做到及時(shí)處理，及時(shí)反饋;先后進(jìn)行了四次拉網(wǎng)式安全大檢查，查找問題排除隱患。
加大崗位技能培訓(xùn)力度，共有10余人次派往調(diào)壓器廠進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)壓器的一般原理和知識,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了維修操作技能。
4、狠抓質(zhì)量工程。一是狠抓質(zhì)量指標(biāo)。安全無事故率100%，運(yùn)行調(diào)壓合格率100%，整體工程合格率100%，維修及時(shí)率100%，經(jīng)營無氣損率 100%(我們對公司經(jīng)營的三條管道氣源，每天進(jìn)行輸出氣量上下游核對，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，杜絕了經(jīng)營中氣損的發(fā)生，從經(jīng)營以來沒有因氣損造成經(jīng)營損失)。
二是狠抓安全指標(biāo)。全年安全運(yùn)行、車輛交通無事故。三是抓好質(zhì)量安全管理。首先是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為了明確責(zé)任，組織成立了安全委員會(huì)，對公司的安全問題全面指導(dǎo)監(jiān)督公司制定周安全生產(chǎn)例會(huì)，隨時(shí)處理解決安全生產(chǎn)中所發(fā)生的各種問題，尤其是今年迎“國慶”保曹妃甸論壇期間，要求公司每位職工從思想上都要以政治的高度來認(rèn)識、重視，在此期間未出現(xiàn)任何不安定的因素和安全事故。其次是普及了用戶的天然氣安全知識。加大對用戶正確使用燃?xì)饧鞍踩芾硪?guī)定的宣傳，先后共發(fā)放《用戶安全使用手冊》20xx余份，避免了人為的安全事故。再次是大力開展安全教育和培訓(xùn)工作。組織全體員工學(xué)習(xí)安全知識，提高全員的安全意識及安全技能，并進(jìn)行了考核。九月份中旬，分別對三種氣源舉行了搶險(xiǎn)預(yù)案演習(xí)，增加了員工的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和在緊急情況下處理事故的快速反應(yīng)能力，加強(qiáng)了全體職工政治思想及普法教育，提高了認(rèn)識，全年沒有一起違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生。
(五)規(guī)范公司內(nèi)部建設(shè)。一是健全規(guī)章制度。組織全體職工學(xué)習(xí)，為公司的規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)宣傳工作。搞好對內(nèi)對外宣傳，利用宣傳欄張貼公司的重要文件，各種管理制度，好人好事等，積極向集團(tuán)投稿，發(fā)表各類稿件及時(shí)報(bào)道了公司內(nèi)部發(fā)生的好人好事、市場開發(fā)、工程建設(shè)、運(yùn)營管理、后勤服務(wù)等內(nèi)容。公司綜合辦、發(fā)展部、生產(chǎn)營部共同組織策劃了“走進(jìn)小區(qū)”發(fā)放宣傳材料20xx余份，擴(kuò)大公司的社會(huì)知名度。三是提高服務(wù)質(zhì)量。今年在不斷完善服務(wù)工作程序的基礎(chǔ)上，開展了一系列的服務(wù)培訓(xùn)，組織開展服務(wù)工作大討論，提高了服務(wù)質(zhì)量，為用戶維修、灶具近千次，受到了居民的一致好評和認(rèn)可，樹立了公司的服務(wù)品牌。
三、存在的不足
20xx年，我?guī)ьI(lǐng)公司上下齊心，攻堅(jiān)克難，全年管道天然氣共發(fā)展民用戶1308戶，工福戶4戶，銷售液化氣532.5噸，銷售天然氣367萬立方米，銷售焦?fàn)t煤氣590.1萬立方米�？偨�(jīng)營收入1600萬元，全年實(shí)現(xiàn)主營利潤110萬元，工程利潤55萬元，取得了較好成績，但也存在這不足和差距：一是根據(jù)公司目前發(fā)展經(jīng)營的需要在市場開發(fā)方面還存在著薄弱環(huán)節(jié)，尤其是工商戶的開發(fā)，還需要繼續(xù)做好深入的調(diào)研開發(fā)工作。二是公司內(nèi)部管理中還存在著勞動(dòng)紀(jì)律松懈，執(zhí)行規(guī)章制度不嚴(yán)等。三是各專業(yè)崗位的職工技能普遍存在能力偏低，需進(jìn)一步提升崗位技能的培訓(xùn)。在今后的工作中組織定期或不定期的專業(yè)培訓(xùn)。
述職人：
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
一、營業(yè)狀況
1、3月1日~~~3月31共計(jì)營業(yè)額約為60萬元
2、主要婚宴為2場(1)3月1日18桌標(biāo)準(zhǔn)588元(2)3月24日36桌標(biāo)準(zhǔn)600元不標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算婚宴營業(yè)額為3.2萬元左右
3、其它消費(fèi)為57萬元,平均日消費(fèi)為2萬元
4、餐飲本月主要是單位消費(fèi)為主,零點(diǎn)消費(fèi)很少,
5、本月未能完成酒店下達(dá)的指標(biāo),主要原因一是酒店下達(dá)的指標(biāo)不符合實(shí)際,另外部門在營銷方面和服務(wù)方面都有存在著不足之處.
二、員工工作情況
1、員工積極性始終欠佳
2、員工工作意識不夠
3、員工缺乏對用餐顧客的熱情度
4、衛(wèi)生工作有所改進(jìn),但不能持之以恒
三、管理調(diào)整情況
1、對管理層進(jìn)行了調(diào)整,增加了一名主管人員
2、加強(qiáng)餐飲區(qū)域通道及公共衛(wèi)生的跟進(jìn),并持速對該區(qū)域衛(wèi)生定期進(jìn)行清理,衛(wèi)生得到了明顯的改進(jìn)。
3、服務(wù)目前存在的問題主要是員工的服務(wù)意識欠缺,員工情緒化較普遍，本人也采取了一些爭對性的措施，比如(1)員工本性難改的問題采取了換人措施
(2)實(shí)行跟包服務(wù)。(3)做員工思想工作.
4、培訓(xùn)方面主要是針對于禮節(jié)和禮貌在餐前進(jìn)行培訓(xùn),員工在此方面有所提高,其它的培訓(xùn)較少,主要以管理人員現(xiàn)場指導(dǎo)為主,下月開始要加強(qiáng)此方面的培訓(xùn).
5、活動(dòng)方面部門一直沒有開展,主要是因?yàn)椴惋嬃泓c(diǎn)生意不是很好,推出以后不一定有效果,目前部門正在制作一份清涼一夏活動(dòng)的方案，計(jì)劃在四月份出臺上報(bào)審批，五月份開始操作，其中需要贊助的將上報(bào)采購員。
四、對餐廳的管理也出臺了一些相關(guān)制度，但是各小組落實(shí)的很慢而且不到位。關(guān)鍵問題檢查監(jiān)督與指導(dǎo)力量不夠,部門今后應(yīng)加強(qiáng)此方面的管理。 下月工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)(見培訓(xùn)計(jì)劃)。
2、制作一份清涼一夏活動(dòng)的方案，爭取在月底這前報(bào)總經(jīng)辦
3、提高員工節(jié)能意識，并做好酒店財(cái)產(chǎn)的保管工作
4、天氣開始轉(zhuǎn)熱，做好滅蟲滅蠅工作
5、加強(qiáng)員工的勞動(dòng)紀(jì)律及員工的考勤制度
6、配合酒店做好淡季營銷工作
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
我社的政法、綜治、維穩(wěn)工作在縣委、縣政法委、縣綜治委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹省、市、縣政法、綜治、維穩(wěn)工作會(huì)議精神，按照“年初縣綜治委布置的20xx年全縣政法綜治、維穩(wěn)工作要點(diǎn)開展工作，通過全年的工作，取得了一定的成績，歸納起來做了如下幾個(gè)方面的工作：
一、貫徹落實(shí)全縣政法、綜治、維穩(wěn)工作會(huì)議精神
縣供銷社于4月12日上午，召開了全縣供銷社系統(tǒng)社會(huì)治安綜合治理工作會(huì)議，參加會(huì)議有各公司經(jīng)理、基層供銷社主任、縣社機(jī)關(guān)工作人員，在會(huì)上由副書記傳達(dá)了縣委政法、綜治、維穩(wěn)、信訪工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)了20xx年度縣直單位社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書和信訪工作責(zé)任書。20xx年是謀劃“十二五”的重點(diǎn)之年，也是創(chuàng)建全國平安縣活動(dòng)的
樣的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，職工法制意識和道德觀念增強(qiáng)，積極參與爭創(chuàng)“四零”平安單位活動(dòng)，單位無“黃賭毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象。通過一年著力打造，供銷社在創(chuàng)建“四零”平安單位、平安企業(yè)的軌道上發(fā)展。
三、開展了重點(diǎn)場所排查整治行動(dòng)工作
縣社根據(jù)縣綜治委關(guān)于印發(fā)《縣社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)排查整治工作實(shí)施方案》的通知精神和工作部署，縣社制定了“縣供銷社社會(huì)治安重點(diǎn)場所排查整治工作實(shí)施方案”，對重點(diǎn)場所進(jìn)行重點(diǎn)排查整治，對影響全系統(tǒng)和諧穩(wěn)定，安全生產(chǎn)、消防安全、社會(huì)治安問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。供銷社的重點(diǎn)場所：煙花爆竹公司倉庫、中心供銷社煙花爆竹儲存點(diǎn)、全縣煙花爆竹零售店，公司的閑置倉庫、出租房屋（門店）、超市、娛樂場所等重點(diǎn)部位，縣供銷社成立了社會(huì)治安重點(diǎn)場所排查整治領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)副書記具體負(fù)責(zé)，全年開展了二次重點(diǎn)場所排查整治工作。排查整治采取了召開職工會(huì)議、召集各方人員座談開會(huì)，上戶了解等形式，找出安全隱患、突出矛盾糾紛、對社會(huì)安全的公共安全感測評；通過排查摸底掌握了各場所的安全隱患點(diǎn)、矛盾糾紛問題，對社會(huì)公共安全感等隱患情況。如：①公司倉庫出租做家俱，倉庫易燃品易引起火災(zāi)，旁邊居民有反映；②娛樂場所易出現(xiàn)打架，吵口不安定因素；③煙花爆竹個(gè)體經(jīng)營店內(nèi)經(jīng)營混亂，易燃物較多，店內(nèi)顧客吸煙，亂扔煙頭，電線亂接亂拉等。對上述存在的隱患進(jìn)行了狠抓和整頓，通過重點(diǎn)場所排查整治，全系統(tǒng)的安全隱患、矛盾糾紛，得到有力遏制，各種隱患全面進(jìn)行了整改。另外，為抓好重點(diǎn)場所排查整治工作，縣社按季度上報(bào)縣排查整治社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)情況表（二）和每月上報(bào)矛盾糾紛排查化解情況統(tǒng)計(jì)表。
四、加強(qiáng)了重大節(jié)日矛盾糾紛調(diào)處和煙花爆竹市場安全經(jīng)營管理
縣供銷社為確保全國“兩會(huì)”、“十八大”順利召開，杜絕供銷社系統(tǒng)人員在這期間不發(fā)生赴省進(jìn)京上訪事件，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分片包案處理信訪突出問題，實(shí)行了“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則和信訪案件“四包”的原則，在這期間沒有發(fā)生赴省進(jìn)京上訪事件。在“春節(jié)、元宵、全國兩會(huì)、十八大”期間，為確保不發(fā)生安全生產(chǎn)事故，縣供銷社為加強(qiáng)煙花爆竹安全經(jīng)營管理，印發(fā)了關(guān)于加強(qiáng)“節(jié)日、兩會(huì)”期間煙花爆竹安全經(jīng)營管理的通知，并用專車上戶宣傳、張貼，使“元宵、兩會(huì)、十八大”期間沒有發(fā)生任何安全事故。
五、落實(shí)了綜治目標(biāo)管理責(zé)任制工作
（一）簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任狀、健全了組織機(jī)構(gòu)
為抓好20xx年度社會(huì)治安綜合治理工作，縣社于4月12日召開了全系統(tǒng)各公司經(jīng)理、中心基層供銷社主任會(huì)議，在會(huì)議上總結(jié)了20xx年度全系統(tǒng)綜治、信訪、普法、安全生產(chǎn)、煙花爆竹稽查等工作取得的成績，布置了20xx年度綜合治理、信訪、安全生產(chǎn)、煙花爆竹稽查目標(biāo)管理任務(wù)，在會(huì)議上各單位負(fù)責(zé)人向縣社簽訂了20xx年度社會(huì)治安綜合治理責(zé)任狀，簽訂了20xx年度信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任狀。落實(shí)了安全生產(chǎn)、煙花爆竹目標(biāo)管理任務(wù)。各單位對綜治、信訪、安全生產(chǎn)、消防安全、普法工作等領(lǐng)導(dǎo)小組人員進(jìn)行了加強(qiáng)，健全了組織機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，為今年的綜合治理工作奠定了良好的工作基礎(chǔ)。
（二）組織開展了消防安全和煙花爆竹安全經(jīng)營檢查
1、對全系統(tǒng)的消防安全工作進(jìn)行了三次重點(diǎn)的檢查。對單位的倉庫、超市、出租房（倉庫）、閑置場地等重點(diǎn)部位進(jìn)行過安全生產(chǎn)、消防安全檢查，重點(diǎn)檢查農(nóng)資公司倉庫院內(nèi)閑置倉庫出租和土產(chǎn)公司倉庫出租，對存在的隱患提出了整改，對消防滅火器配備不足也提出增加配置要求。
2、開展了對煙花爆竹安全經(jīng)營檢查，對煙花爆竹違法行為行為進(jìn)行了重點(diǎn)突擊檢查。全縣查到大的違法行為煙花爆竹3次。有利打擊私人違法行為煙花爆竹的囂張，維護(hù)了煙花爆竹市場經(jīng)營秩序。
六、綜治日常工作
縣供銷社對綜治工作非常重視，經(jīng)常召開會(huì)議了解綜治工作基本情況，對全系統(tǒng)的信訪、安全生產(chǎn)情況都要進(jìn)行掌握，特別是對矛盾糾紛排查調(diào)處工作更為重點(diǎn)�？h社綜治辦將矛盾糾紛摸排情況，按照規(guī)定每月上報(bào)月報(bào)一份，每季度上報(bào)排查整治社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)情況表（二）一份，有效傳遞了信息，化解了矛盾糾紛，為供銷經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的平臺。
上述是供銷社一年來在政法、綜治、維穩(wěn)工作中所做的一些工作，沒有發(fā)生重大安全事故、重大火災(zāi)火警事故、重大群體性上訪事件，干部職工無違法違紀(jì)的現(xiàn)象，創(chuàng)建了“四零”平安單位，確保了供銷社系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定；明年，我們將繼續(xù)努力工作，保持優(yōu)良工作成績，按照綜治目標(biāo)管理工作任務(wù)和要求，抓好落實(shí)，完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為創(chuàng)建全國平安縣做出積極的貢獻(xiàn)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
20xx年我幸運(yùn)的到了一個(gè)新的工作崗位，脫離了原來的會(huì)計(jì)崗位，成了一名專職的理財(cái)經(jīng)理。更幸運(yùn)的是，我們行長對個(gè)金非常重視，對理財(cái)?shù)睦斫夥浅Ｓ星罢靶裕岳碡?cái)經(jīng)理的考核真的是以客戶為導(dǎo)向，而不是以產(chǎn)品為導(dǎo)向。所以，在看到好多客戶經(jīng)理說產(chǎn)品任務(wù)指標(biāo)的壓力與以客戶為中心的沖突時(shí)，我時(shí)常感到很慶幸。新的工作崗位，開闊了我的視野，同時(shí)也給了我很多壓力。一是來自于同事的壓力，同事都是層層選拔的佼佼者，各有自已的特長，稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是來自工作的壓力，工作分兩方面，一是內(nèi)部外部的培訓(xùn)，對于不愛在公共場合講話的我是一個(gè)挑戰(zhàn)，再加上其他同事在語言方面都特別擅長，更是對我造成不小的壓力。另一方面是專業(yè)知識，目前來說，理財(cái)不僅僅是資產(chǎn)的配置，而且還有針對市場的不同形勢所給予的客戶的適時(shí)的建議，才能贏得客戶的信任。這方面說起來容易，要做好是非常不容易的，要靠長時(shí)間的知識積累。在20xx，盡量做到了變壓力為動(dòng)力，不斷思考工作方法，工作算初步打開了局面。
在20xx，參加了周末版的cfp學(xué)習(xí)班，聆聽到知識淵博的老師的細(xì)心講解，使自已的對專業(yè)了解的更深入，連續(xù)幾個(gè)月周末的學(xué)習(xí)，擠掉了很多與孩子相處的時(shí)間，也花了不少銀子，最后過了四門，算是個(gè)不圓滿的結(jié)局，當(dāng)初最看輕的福利反而沒過，我覺得福利考試簡直把人當(dāng)成計(jì)算機(jī)來考了，大量的計(jì)算，讓我非常反感。態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果，結(jié)果就栽到了福利上。
大家可能都聽到過鷹的故事，到了一定年齡，長長的喙有一層厚厚的殼，羽毛也變得非常厚重，為了獲得新生，它便飛到高高的巖石上，磕掉原來的喙，啄掉原來的羽毛，重新長出新的來獲得新生。到了新的崗位，便有了新的崗位要求，原來的缺陷也要漸漸啄去，就像對于木桶來說，盛水的容量決定于最短的那塊木板的高度，既然不能改變別人，只能改變自己了。
在20xx，雖然有了進(jìn)步，但還有好多不足，尤其是工作的計(jì)劃性，執(zhí)行性，與人溝通的能力上，以及其他等等，還需要在10年繼續(xù)努力。
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
我負(fù)責(zé)**啤酒銷售工作。一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)做好銷售工作，取得了可喜的成績。下面，就一年來工作個(gè)人述職報(bào)告：
一、開展了"零風(fēng)險(xiǎn)"服務(wù)。
自**啤酒承諾"零風(fēng)險(xiǎn)"以來，我對消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過**啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購買的每一瓶啤酒，都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了**啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助**加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的POP招貼提示，業(yè)務(wù)dai表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，**啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額達(dá)到了**元。
二、拓寬了市常在年初以前，**市場上**啤酒占市場達(dá)90%以上。
而**啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使**地老百姓對**啤酒家喻戶*，人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中，采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況，在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中，把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友，從而銷量隨之大增。
總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年****啤酒的銷售中，我們會(huì)做得更好。
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：
本學(xué)期，本人負(fù)責(zé)政教處全面工作和學(xué)籍工作，分管新校區(qū)初一年級工作，協(xié)助鄭功閃副校長處理新校區(qū)日常工作。半年來，在自己的崗位上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷探索、力求奉獻(xiàn)，將全部的身心與學(xué)校融為一體，較好地履行了自己的工作職責(zé)。為了對自己所做的工作加以梳理和反思，希望在梳理中發(fā)現(xiàn)不足，在反思中找出差距，現(xiàn)將本學(xué)期以來的工作情況簡要述職如下，請予評議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)
身為一名教干，本人做到思想素質(zhì)過硬，學(xué)習(xí)相關(guān)的教育教學(xué)理論，以理論指導(dǎo)教育教學(xué)，提高教育教學(xué)能力。教干，首先是教學(xué)骨干，本學(xué)期我撰寫的教育論文，獲得是一等獎(jiǎng)1篇，省三等獎(jiǎng)2篇，省優(yōu)秀獎(jiǎng)1篇，教學(xué)設(shè)計(jì)被江蘇省教研室配位三等獎(jiǎng)，主持國家級子課題《家庭教育中親子和諧互動(dòng)研究》。本學(xué)期本人還市教育局授予“XX市第六屆中學(xué)地理學(xué)科帶頭人”稱號。
二、愛崗敬業(yè)，以校為家
本學(xué)期我能放棄休息不計(jì)個(gè)人得失，以校為家，每天早上我總是乘坐第一班車到校，晚上乘坐最后一班車離校，大凡班主任查宿舍的那天，我都是和班主任一樣，一起檢查，一起回家。一日三餐幾乎都是在新校區(qū)就餐。無論是老校區(qū)還是新校區(qū)，只要在節(jié)假日中有教育教學(xué)活動(dòng)，或是其他領(lǐng)導(dǎo)和家長要求，我定會(huì)趕到學(xué)校，將學(xué)校工作放在首位。
三、扎實(shí)工作，盡心盡力
學(xué)生管理工作瑣碎繁多，許多事情又具突然性。作為政教處主要負(fù)責(zé)人，常感到壓力很大�？倳�(huì)擔(dān)心學(xué)生管理工作中出現(xiàn)這樣那樣的問題，更擔(dān)心發(fā)生安全事故，總是想盡全力來做好它，為此我在晚自習(xí)前和晚自習(xí)課間，光顧最容易發(fā)生學(xué)生打架斗毆的商店處、操場上及其他校園管理死角，做到“腿勤、眼勤、口勤”，為學(xué)生管理工作，做一名盡心盡力的“戰(zhàn)斗員”；每天忙碌的工作中能牢固樹立為學(xué)生服務(wù)，為班主任服務(wù)，為學(xué)校服務(wù)的思想,做一名腳踏實(shí)地的“服務(wù)員”；每周提前思考并安排下周的主要事務(wù)，每天要做的事情都要提前安排好，指揮本部門的各為領(lǐng)導(dǎo)去努力按預(yù)定的目標(biāo)去完成，做一名身體力行的“指揮員”。
四、廉潔自律，以德修身
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求達(dá)到的我力爭達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不違法，做一名優(yōu)秀的教師和稱職的教干。
注重自身廉潔，不貪不占，公私分清，自覺遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，從沒有以辦理休學(xué)手續(xù)和管理學(xué)籍以便進(jìn)行卡、拿、要，能辦的一定辦，不能辦的一定不辦。能以人為鏡，明己得失，和同志們和睦相處，不自以為是，能虛心傾聽班主任的意見和建議，在自己工作范圍內(nèi)的事，能辦的辦，能改的改，能補(bǔ)的補(bǔ)，辦事不浮夸，實(shí)事求是，表里如一。
五、剖析問題，自我反思
1．學(xué)生干部的培訓(xùn)方式需要?jiǎng)?chuàng)新。
2．班主任隊(duì)伍建設(shè)方面的工作需要加強(qiáng)。
3．工作中要有創(chuàng)新的魄力與勇氣。。
4．作為校地理學(xué)科帶頭人，平時(shí)對本學(xué)科組年輕老師指導(dǎo)不足。
我努力踐行著在平凡崗位上做實(shí)事，從個(gè)人而言，盡了自己的主觀努力，但與校領(lǐng)導(dǎo)的要求相差甚遠(yuǎn)。我想通過這次民主測評，對自己的工作小結(jié)和反省，使自己在今后的工作中更完善，更稱職。
xx年1月31日
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