個人述職報告錦集9篇
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告有著舉足輕重的地位，報告具有語言陳述性的特點。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編為大家整理的個人述職報告9篇，希望對大家有所幫助。
個人述職報告 篇1
一、抓隊伍建設(shè)
擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來公司領(lǐng)導(dǎo)要求對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高，所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高，同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防、安全方面的知識培訓(xùn)和消防、安全實際操技能的培訓(xùn)使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
二、抓思想建設(shè)
由于我們每個的隊員的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同，因此，我在隊伍建設(shè)工作中，把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們做到了：不隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為戒，強化精神，改進(jìn)工作，由此收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。
三、日常工作和管理
在日常工作中我堅持做到了以下幾點：
1、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況，尊重隊員，相互關(guān)心。
2、走動管理，隨時督促，檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、每天堅持明確當(dāng)天的工作重點和任務(wù)要求及注意事項；下班時講評當(dāng)天的工作情況，及時糾正工作中存在的問題，做好工作記錄。
4、按既定的工作規(guī)范和路線，日夜進(jìn)行重點區(qū)域安全巡邏，及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
5、妥善處理當(dāng)班時發(fā)生的事情，并做好交接班記錄。
6、積極并按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
總之，一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
個人述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20xx年一年中，雨碌法庭作為派出法庭之一(有干警4人、保安1人，主要服務(wù)于雨碌、魯納兩鄉(xiāng))，在法院的正確領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)攸h委政府的關(guān)心支持下，依法履行職責(zé)，充分發(fā)揮職能作用，全庭工作人員精神振奮、團結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取、勤勉敬業(yè)，圓滿完成以審判為中心的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將我一年來的履職和廉潔自律自查情況匯報如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
如果不學(xué)習(xí)，知識就會老化、思想就會僵化、能力就會退化，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種生活態(tài)度、一種工作責(zé)任、一種精神追求。結(jié)合法院系統(tǒng)開展的各種學(xué)習(xí)教育活動和培訓(xùn)，根據(jù)自身實際，我一直堅持學(xué)習(xí)工作相互促進(jìn)，以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作，以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)，做到學(xué)習(xí)形式多樣，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，學(xué)以致用，努力提高政治思想素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強司法為民本領(lǐng)，提高司法為民水平。工作中，也以同樣的標(biāo)準(zhǔn)對全庭工作人員提出要求，除其他學(xué)習(xí)形式外，以庭務(wù)會議形式進(jìn)行的集體學(xué)習(xí)就有50余次，內(nèi)容涉及政治理論、業(yè)務(wù)知識、社會常識等方方面面。
二、依法履職，積極開展工作
“一崗雙責(zé)”，顧名思義，是一個崗位承擔(dān)兩方面的職責(zé)。庭長既要抓好業(yè)務(wù)工作，也要以同等的注意力抓好隊伍建設(shè)。結(jié)合法庭工作實際，做好法庭工作人員的思想工作，講究方式方法，因人而異、因時而異，及時、準(zhǔn)確、全面地了解人員狀況，解決苗頭性、傾向性問題，把隊伍不出問題作為最低標(biāo)準(zhǔn)。充分調(diào)動積極性和主動性，發(fā)揮各自特長，工作上分工合理，團結(jié)協(xié)作，做到人人有事做，事事有人做，營造良好的工作氛圍。比如，根據(jù)法庭人員情況，對經(jīng)常性、臨時性的工作，采取明確相應(yīng)責(zé)任人具體責(zé)任的方法，將任務(wù)予以分解，并制作專門的法庭工作安排臺賬，登記相關(guān)事項，使工作安排清晰化、科學(xué)化。
法庭堅持及時立案原則，做到當(dāng)立則立，無有案不立、違法立案情形。在辦理案件過程中，充分發(fā)揮人民陪審員、司法調(diào)解助理員的作用，注重程序，注重調(diào)解，加大巡回審判力度，方便當(dāng)事人訴訟，維護當(dāng)事人合法權(quán)益。積極參與社會治安綜合治理，完善訴調(diào)對接機制，參與當(dāng)?shù)厣显L事件的調(diào)處工作，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
法庭全年受理民事案件97件，審結(jié)95件(調(diào)解撤訴結(jié)案86件、終結(jié)訴訟1件、判決結(jié)案8件)，因法定事由中止審理2件，結(jié)案率98%(調(diào)解撤訴率91%)。受理刑事自訴案件7件，審結(jié)7件(調(diào)解撤訴結(jié)案7件)，審結(jié)率100%(調(diào)解撤訴率100%)。辦案效果較好，案件質(zhì)量較高，無一涉訴信訪發(fā)生。按照省高院人民法庭量化考核標(biāo)準(zhǔn)，所審結(jié)案件均采用巡回辦案方式，巡回率100%。適用普通程序?qū)徖淼陌讣?1件，全部有人民陪審員參加，參審率 100%。司法調(diào)解助理員協(xié)助調(diào)解案件48件，調(diào)解成功44件。我個人承辦的民事案件32件和刑事自訴案件7件，均已審結(jié)。全庭報送的工作信息、宣傳稿件有23篇條被各級報刊、網(wǎng)絡(luò)媒體采用。從時間、人員上看，基本做到均衡收結(jié)案，工作任務(wù)分配相對公平合理。
三、廉潔自律，確保司法公正
工作中，我們警鐘長鳴，經(jīng)常開展學(xué)習(xí)教育，正確對待名利、權(quán)力，堅定理想信念，時刻保持清醒頭腦。嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定，全庭工作人員無任何違紀(jì)違法行為發(fā)生，確保了司法的公正，真正做到公正、廉潔、為民。在一起合同糾紛案件中，一方當(dāng)事人要送我四千元錢，表示要和我結(jié)交一下，其意圖很明確，被我嚴(yán)詞拒絕!
四、總結(jié)反思，促進(jìn)下步工作
在全庭工作人員的共同努力下，法庭工作取得了一定成績，我們一定戒驕戒躁，找準(zhǔn)不足和差距，努力改進(jìn)不足，縮小差距，促進(jìn)下步工作的順利開展。作為庭長，我自己存在很多缺點和不足，在今后的工作中，我一定努力提高自身綜合素質(zhì)，創(chuàng)造性地開展好工作，以適應(yīng)實際工作需要。
個人述職報告 篇3
我叫， 年*** 1997 畢業(yè)于交長安大學(xué)公路與城市道路工程專業(yè)，學(xué)土學(xué)位。工作6 年來，我一直從事公路工程的施工及技術(shù)質(zhì)量管理工作。 99 年11 月被評為助理工程師，20xx 年4 月被正式聘任，在我任助工期 間，先后負(fù)責(zé)了多項公路大中修、新改擴建工程的施工任務(wù)，充分發(fā)揮專 業(yè)技術(shù)人員的主觀能動性，發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神，刻苦學(xué)習(xí)，潛心鉆研， 理論水平和實踐能力得到了很大的提高。在工程施工及技術(shù)質(zhì)量管理上均 取得了一定的成績，在此將五年來的工作學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報一 下：
在我任助工最初兩年（1999 — 20xx 年），我一直擔(dān)任現(xiàn)場技術(shù)負(fù)責(zé)人 職務(wù)，作為現(xiàn)場技術(shù)負(fù)責(zé)人，可以說就是工程質(zhì)量第一道把關(guān)人，對工程 質(zhì)量的好壞起著重要作用。為了能把工程干好，我負(fù)責(zé)的每項工程開工前 都要認(rèn)真審核圖紙，發(fā)現(xiàn)圖紙中存在的問題，然后結(jié)合實際編制施工組織 設(shè)計，深刻分析影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和特殊過程，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提 供依據(jù)，嚴(yán)格控制每道工序的施工，把各項技術(shù)工作做實做細(xì)，竣工后認(rèn) 真整理資料總結(jié)經(jīng)驗。
作為技術(shù)人員我特別注重發(fā)現(xiàn)和解決施工中出現(xiàn)的技術(shù)問題。例如： 99 年** 公路施工壓實度檢測時遇到了這樣一種情況：現(xiàn)場隨機選取的土 樣與代表土樣存在著一定的差異，此時，若選用代表樣品通過擊實試驗所 測定的最大干密度來計算壓實度，那結(jié)果將失去了真實性。若針對這樣的 特殊點另做擊實試驗重新確定最大干密度，作為現(xiàn)場檢測，首先時間上來 不及，再者也沒有必要。經(jīng)過認(rèn)真分析思考我摸索出了“一點試驗控制法”較好地解決了這個問題，在很大程度上避免了因最大干密度選取不當(dāng) 而造成的壓實度誤差，提高了壓實度檢測的真實性和可靠性。其基本原理 是：各種不同土的最佳含水量和最大干密度雖然不同，它們擊實曲線的性 質(zhì)是基本相同的，利用這個規(guī)律繪制出一族曲線，在施工現(xiàn)場檢驗壓實度 時，若對試樣的最大干密度有懷疑時，便可利用曲線族確定該土樣的最大 干密度。年工程中也遇到了類似情況，采用了這種方20xx ** 法取得了很 好的效果。
再有，我還在技術(shù)上改進(jìn)了一些傳統(tǒng)的做法。例如：多年來，二灰碎 石和水穩(wěn)碎石在試配時一直沿用了傳統(tǒng)的圖解法，這種方法全部依賴手工 進(jìn)行，速度慢，精度低，在原料出現(xiàn)變化時，往往來不及調(diào)整配比，在這 種情況下，我將計算機中的一些應(yīng)用軟件的計算功能引入到這一試驗中， 自行設(shè)計出了一套計算表格和程序，試配時只要將單料的篩分結(jié)果輸入到 計算機中，馬上就能計算出各種材料的用量，然后再根據(jù)某些原則經(jīng)過3 — 5 次調(diào)整就可以了。這種方法經(jīng)過反復(fù)試驗已經(jīng)成熟，現(xiàn)在我單位的中 心試驗室就是采用的這種方法。目前，隨著對計算機應(yīng)用水平的不斷提 高，眼下我正著手對此項技術(shù)作進(jìn)一步的改進(jìn)，基本想法是，首先根據(jù)設(shè) 計圖紙或規(guī)范的要求建立一組方程，應(yīng)用線性回規(guī)理論采用計算機求解， 其結(jié)果將更精確、快捷，可以避免因人而異的調(diào)整結(jié)果。
正是由于我對技術(shù)工作嚴(yán)格要求，我負(fù)責(zé)的** 公路及津圍公路在施工過程中和竣工后未出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，這兩項工程均被評為公路局優(yōu)質(zhì) 工程。** 公路還被評為市優(yōu)質(zhì)工程。
幾年如一日工作在施工第一線，取得了成績也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
年月，我被提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位，開始任工程處副處長，20xx 3 雖然走上了領(lǐng) 導(dǎo)崗位，但我沒有忘記自己仍然是一名專業(yè)技術(shù)人員，任職以來我在狠抓 項目管理的同時，集中精力去解決事關(guān)全局，帶有共性的技術(shù)問題，以促 進(jìn)工程質(zhì)量整體上水平，幾年來做了以下一些工作：
20xx 年底我主持編寫了我單位質(zhì)量管理體系文件，使我單位率先通過 了20xx 版ISO9000 質(zhì)量體系認(rèn)證。20xx 年底我單位首次通過了94 版 ISO9001 質(zhì)量保證體系認(rèn)證，經(jīng)過20xx 年實際運行，雖然取得了一定的成 效，但也發(fā)現(xiàn)了不少問題，于是領(lǐng)導(dǎo)果斷地做出了完善質(zhì)量管理體系，向 最新的20xx 版ISO9000 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)版的決定，編制新的質(zhì)量管 理體系文件的重任落在了我的肩上。接受任務(wù)后我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了20xx 版ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)條文，把握其實質(zhì)，領(lǐng)會其內(nèi)涵，同時對我單位的質(zhì)量管 理現(xiàn)狀進(jìn)行了深刻的分析，然后構(gòu)建了新的質(zhì)量管理體系框架，精簡了原 來的質(zhì)量管理體系文件，刪去部分不適宜的內(nèi)容，重新編制了22 個程序 文件。經(jīng)過三個月的努力，在廣泛征求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與施工人員的意見后， 20xx 年2 月定稿，新的質(zhì)量體系文件首先符合20xx 版標(biāo)準(zhǔn)的要求，具有 一定的先進(jìn)性，其次緊密結(jié)合我單位實際狀況，具有很強的操作性，同時 把全面質(zhì)量管理及目標(biāo)管理理論融會其中，使公司的日常質(zhì)量管理有了科 學(xué)的依據(jù)和準(zhǔn)則，為保證工程質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。20xx 年3 月15 日 發(fā)布并試運行，20xx 年10 月份通過了長城天津質(zhì)量保證中心專家組的審 核，實現(xiàn)了轉(zhuǎn)版。這套管理文件至今沿用，三年來的實踐也充分證明了新 版的質(zhì)量體系文件有很強的適宜性和有效性，提高了我單位的管理水平， 工程質(zhì)量也有了質(zhì)的飛躍。
此外，在項目管理中，我對工程質(zhì)量通病進(jìn)行了有益的探索。例如： 白灰粉煤灰碎石、水泥穩(wěn)定碎石材料在上個世紀(jì)90 年代以來，在各級路 面基層中得到了廣泛的應(yīng)用，可是竣工后這類路面產(chǎn)生裂縫卻成為一個普 遍的通病，如20xx 年新中公路竣工后兩個月在全線范圍出現(xiàn)了裂縫。這 一問題令很多同行頭疼，因影響因素很多，至今沒有徹底的解決辦法。在 這方面我進(jìn)行了初步探索，方法是在出現(xiàn)問題的路段鉆芯取樣，然后集中 進(jìn)行分析。經(jīng)對比分析后表明：這種半剛性基層路面裂縫主要是基層材料 開裂引起的反射裂縫，屬于非荷載型裂縫，進(jìn)一步對比可以看出，懸浮式 結(jié)構(gòu)更容易產(chǎn)生裂縫；基理分析結(jié)果表明，引起原因主要是溫縮開裂和干 縮開裂引起�；谶@樣的分析結(jié)果，我認(rèn)為改善二灰碎石基層級配可以減 少或推遲這種開裂，于是我提出了二灰碎石配比設(shè)計的新思路，****** 20xx 年在** 路工程中進(jìn)行了試驗，取得了滿意的效果。二灰碎鉆芯料成 型時間由原來的20 天縮短到了12 天，一年多時間過去了，至今沒有出現(xiàn) 大面積開裂現(xiàn)象。這個嘗試對我單位二灰碎石基層的施工指導(dǎo)意義深遠(yuǎn)。 在新技術(shù)的推廣使用方面也做了大量工作。20xx 年以來，我負(fù)責(zé)引進(jìn) 了多臺先進(jìn)的測量試驗設(shè)備，如全站儀、電子水準(zhǔn)儀、萬能試驗機、標(biāo)準(zhǔn) 養(yǎng)護恒溫設(shè)備、及應(yīng)用軟件等。工程數(shù)據(jù)、資料整理基本實現(xiàn)了電算化。 大大提高了施工能力和技術(shù)水平，為走出去參與市場競爭奠定了基礎(chǔ)。 有一分耕耘就會有一分收獲，20xx 年到20xx 年，我負(fù)責(zé)的8 個工程 項目（總產(chǎn)值約3.2 億），均被評為優(yōu)質(zhì)工程。其中** 公路大修改造工程 被評為市政金獎工程，20xx 年度的** 大道工程在** 高速35 個標(biāo)段中以 總分第一的成績位居榜首。
在努力抓好工程質(zhì)量工作的同時，我沒有放松自身業(yè)務(wù)素質(zhì)理論水平 的提高，幾年來，我積極參加各種培訓(xùn)活動，不斷組織單位內(nèi)部培訓(xùn)活 動，通過各種形式學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)和理論，拓寬知識領(lǐng)域拓展專業(yè)空間，更 新知識結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。年順利通過了人事20xx 部統(tǒng)一組織 的全國職稱外語B級考試，04 年4 月通過了全國專業(yè)技術(shù)人員計算機應(yīng)用 能力模塊考試，由我撰寫的論文“淺談公路路基土方工程中一些關(guān)鍵的施 工方法”被**** 發(fā)表。
總之，在我取的助理工程師資格至今四年多的時間里，我付出了艱苦 的努力，也取得了可喜的成績，實現(xiàn)了一個專業(yè)技術(shù)人員的價值。成績的 取得與上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助是分不開，今后的工作中，我將繼續(xù)努 力，爭取為我區(qū)的公路交通事業(yè)，為我區(qū)經(jīng)濟建設(shè)事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
個人述職報告 篇4
我是XXX，于20xx年10月10日入職本公司XX部。首先，感謝公司給我提供的工作機會，讓我在XXX公司認(rèn)識這么多新同事，讓我在此工作、學(xué)習(xí)。謝謝。
今日是我入職公司第XXX天。通過這段時間的工作，我對注塑部的工作以及公司的經(jīng)營方式、人員結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)情況和設(shè)備狀況有了初步了解，對以后的工作也有一些自己的想法，現(xiàn)在我對這段時間的工作作以總結(jié)并對以后的工作作以展望和規(guī)劃。
工作總結(jié)與未來工作規(guī)劃思路
生產(chǎn)型企業(yè)管理，在IE工程角度來說，從七個方面著手：人、機、料、法、環(huán)、測、士氣。
一、 人：
人是企業(yè)的核心，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的本源，首先要管理好團隊、員工，因為每件事都是由人去完成的。我入職半月以來，注重與部門內(nèi)部的管理干部、其他部門的各級領(lǐng)導(dǎo)建立以順利組織生產(chǎn)活動為宗旨的溝通工作。
凡是涉及到注塑部的人員、質(zhì)量、生產(chǎn)等事項的，我都會認(rèn)真對待，積極配合相關(guān)單位去解決相關(guān)問題，正確對待各方面提出的問題，并致力于建設(shè)順暢溝通、懂執(zhí)行、懂管理、負(fù)責(zé)任的管理班子。
只有優(yōu)秀的團隊，沒有優(yōu)秀的個人。在工作中，我個人發(fā)揮的作用，更多是溝通、配合與協(xié)調(diào)的作用，大家分工合作、取長補短、相互支持。
二、機：
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。設(shè)備是生產(chǎn)活動的基石。入職公司以來，在車間開早會時不斷強調(diào)，加強設(shè)備管理，加強三級保養(yǎng)，杜絕：“跑、冒、滴、漏、松、臟、缺、銹”等現(xiàn)象的發(fā)生，維修保養(yǎng)要做到“三清退場”。
設(shè)備點檢、作業(yè)指導(dǎo)書、維修保養(yǎng)記錄等，在前幾天卡舒驗廠時已經(jīng)完善起來，后續(xù)堅持做好。良好的設(shè)備狀態(tài)，是生產(chǎn)工作正常進(jìn)行的保障。近幾天早會時已經(jīng)與設(shè)備管理的周工陸續(xù)提到，比如：關(guān)于批鋒批缺的事宜，昨天與楊部長溝通過，會同周工看是否能在刀具上作些改進(jìn)，以控制批缺現(xiàn)象。
三、料：
注塑部的產(chǎn)品質(zhì)量是注塑部的生命線。配料房使用的原料、輔料、再生料質(zhì)量、色粉配比等，是影響產(chǎn)品質(zhì)量和顏色的重要因素，如果材料有問題，會導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)諸如：黑點、雜質(zhì)、料花、色差等問題，生產(chǎn)出不合格產(chǎn)品，導(dǎo)致材料、工時、設(shè)備、人力、能源的浪費。
按照精益生產(chǎn)要求，配料房根據(jù)每天的《注塑機生產(chǎn)安排表》及時準(zhǔn)確地備料，破碎班根據(jù)《注塑機生產(chǎn)安排表》安排破碎機生產(chǎn)順序，配合生產(chǎn)排程組織材料配備、配合生產(chǎn)工作。
四、法：
就是規(guī)章制度。就生產(chǎn)車間現(xiàn)場而言，主要包括：《工藝指導(dǎo)書》、《設(shè)備操作規(guī)程》、《首件確認(rèn)表》、《產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)》等。只有正確的方法加正確的過程，才能保證正確的結(jié)果。按照作業(yè)指導(dǎo)書執(zhí)行生產(chǎn)過程，出現(xiàn)問題及時分析原因，制訂糾正預(yù)防措施，避免同類問題重復(fù)發(fā)生。
另外，法，還包含公司的程序文件、規(guī)章制度，再好的制度，不落實等于零。所以，在工作中，要嚴(yán)格執(zhí)行，長期跟蹤，注重實效。用于部門內(nèi)部管理的制度性文件，注重簡單、直接、有效。
五、環(huán)
指現(xiàn)場環(huán)境�，F(xiàn)場看得見摸得著的，比如：現(xiàn)場衛(wèi)生、設(shè)備、人的精神風(fēng)貌等，車間現(xiàn)場創(chuàng)造清爽有序的環(huán)境，有利于提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工士氣，提高目視化管理水平，提高工作效率，減少各種浪費，節(jié)約成本，目前注塑部逐步開展6S現(xiàn)場管理活動，每天早班、晚班交接時包含設(shè)備衛(wèi)生、現(xiàn)場衛(wèi)生、工具等交接內(nèi)容。
六、測
就是生產(chǎn)現(xiàn)場所用的檢測產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。首先要站在終端消費的角度看產(chǎn)品，然后再看訂貨客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求的標(biāo)準(zhǔn)。開早會時已經(jīng)多次強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，主要通過：1、領(lǐng)班、員工在生產(chǎn)時，要主動、及時與跟班質(zhì)檢及時溝通，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時解決；
2、領(lǐng)班加強責(zé)任心，加強過程檢驗的頻率；
3、培訓(xùn)新員工，學(xué)會生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品質(zhì)量自檢，發(fā)現(xiàn)問題，及時與跟班質(zhì)檢或領(lǐng)班溝通。
七、士氣
有句話說：“不怕狼一樣的對手，就怕羊一樣的隊友”。一個團隊，如果沒有士氣，那將是一個烏七八糟的團隊，沒有凝聚力，更沒有執(zhí)行力。作為部門的管理者，要深刻理解：“厚德才能聚人，量寬才能得人，律已才能服人，身先才能率人”的道理。領(lǐng)導(dǎo)干部要言行一致，以身作則。
不能搞個人英雄主義，要帶領(lǐng)一個團隊，必須做到公平、公正、公開、合情、合理、合法。必須多聽取團隊成員的意見與建議，集思廣益，博采眾智，讓每個人感覺到自己在這個團隊中都有自己相應(yīng)的責(zé)任。布置好的工作，有指導(dǎo)、有跟蹤、有檢查、有落實。形成積極、正念、健康、向上的團隊文化，從而提高員工士氣。
缺點與不足
一、數(shù)據(jù)分析做的不到位
主要是對生產(chǎn)報表、質(zhì)量數(shù)據(jù)、成本控制等數(shù)據(jù)分析不到位。后續(xù)在這些方面需要加強。
二、對生產(chǎn)、設(shè)備熟悉速度比較慢
對于公司的產(chǎn)品、生產(chǎn)、設(shè)備產(chǎn)能不夠熟悉，只能從生產(chǎn)日報表中得到一些信息，后續(xù)這些方面需要加強。
以上是我的述職報告，在以后的工作中，請公司領(lǐng)導(dǎo)、同事多多批評、指導(dǎo)。謝謝。
XXXX制造部 xxx
二〇XX年十月二十五日 星期五
個人述職報告 篇5
20xx年是**公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給**公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，**專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高�；仡櫲甑墓ぷ�，我們主要圍繞以下開展工作：
一、加強面對市場競爭
不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在XX年商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化
5、晨會、培訓(xùn)例會化
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。
我們對以往的重點市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)XX年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。
對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測
當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內(nèi)部管理，作到請進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。
三、注重團隊建設(shè)
公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識，又明確了目標(biāo)在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，做好銷售工作計劃，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團隊精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對20xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
個人述職報告 篇6
驀然回首，我們已經(jīng)從懵懂的大一新生步入了大二的行列，透視過去的一學(xué)年，身為現(xiàn)任班級學(xué)習(xí)委員，雖我只擔(dān)任這個職位1個多月，這一學(xué)期班級里各種情況點點滴滴時時刻刻在眼前隱現(xiàn)。自從進(jìn)入北航北海，自從進(jìn)入經(jīng)濟管理學(xué)院，自從進(jìn)財管063班，我學(xué)到了很多，也感受到了很多�；赝约鹤哌^的路、留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉、也充滿了淡淡的苦澀。我現(xiàn)就近來的工作情況向老師作如下匯報：
責(zé)任
大二第一學(xué)期, 在輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下,在班長的支持下，我從自身的責(zé)任做起。
首先，接受同學(xué)們的建議，完善自己的不足，端正自己的工作態(tài)度，改正自己的工作方式；
其次，培養(yǎng)自己的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行能力，帶領(lǐng)全班共同建設(shè)良好的學(xué)風(fēng)班風(fēng)。畢竟剛剛擔(dān)任這職位，很多事情還不懂如何實踐，在班長和輔導(dǎo)員的幫助和支持下，漸漸使自己的能力獲得了提高
最后，樹立團體意識和集體責(zé)任感，對待自己份內(nèi)的每一件事情、每一項班級工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極落實自己的任務(wù)，做到為同學(xué)們服務(wù)，保證全體同學(xué)的學(xué)習(xí)利益。
作為班委要認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度踏實，要有一定的組織、領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行能力，并且做事情要公平、公開、公正，積極落實學(xué)校學(xué)院的具體工作任務(wù)。這是我們身為班干部必須首先認(rèn)識到的。
每個人可能都知道:班級內(nèi)各個班委之間要學(xué)會交流、溝通與合作。在這點上，我覺得我們有些班委之間做的還是不夠的，當(dāng)然也包括我自己。我想：一支具有良好的合作精神和強烈責(zé)任心、凝聚力的班委隊伍不僅可以增進(jìn)班級凝聚力，還有利于共同建設(shè)良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，帶動大家向好的方面發(fā)展。
學(xué)習(xí)作為班級的學(xué)習(xí)委員，在學(xué)習(xí)工作方面給我的感觸最多了：
首先，執(zhí)勤、考勤工作。為建設(shè)良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，學(xué)校學(xué)院規(guī)定了嚴(yán)格的出勤制度，學(xué)委主要負(fù)責(zé)班級的考勤工作。就目前來看，我們班偶爾還有遲到，早退，甚至?xí)缯n的情況發(fā)生，這對建設(shè)良好學(xué)風(fēng)是很不利的。因此，我會想方設(shè)法鼓勵大家，讓大家盡量來教室自習(xí)，提高全體同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性，有事一定要按照一定的程序請假（比如按照院里規(guī)定：必須有老師的證明才能請假等）。
其次，收集學(xué)生對老師的意見和老師的教學(xué)動態(tài)。在很多情況下，老師無法和那么多學(xué)生直接打交道，很多老師也無暇顧及那么多的學(xué)生，學(xué)習(xí)委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個橋梁，學(xué)習(xí)委員要及時地向?qū)I(yè)老師提出同學(xué)們的建議、疑問，熟悉老師對學(xué)生的基本要求；向?qū)W院反映考勤情況、了解課程的教學(xué)安排，并且匯報同學(xué)們對各課程老師的教學(xué)質(zhì)量評估等等。
再次，學(xué)習(xí)上的模范帶頭作用。在大家看來，身為學(xué)習(xí)委員，就應(yīng)該有優(yōu)異的成績、良好的形象。這固然不錯，就我自身而言，我也認(rèn)識到了這一點。但是說實話，我自己的學(xué)習(xí)成績并不是很理想，但是擔(dān)任了學(xué)習(xí)委員一職之后，我更加注重自己的學(xué)習(xí)情況，無論在什么樣的學(xué)習(xí)情況下，我都不遲到早退，力爭讓大家信服。
工作
總的來說,我作為學(xué)習(xí)委員的工作很瑣碎,除了日常的值勤考勤外,我還要負(fù)責(zé)一些課余的工作:
1配合其他班委同學(xué)組織各種活動。如一年來的團日活動、野炊活動和一些慶�；顒拥�，經(jīng)努力取得了圓滿的成功。
2班級文件的文印、編輯工作我也要承擔(dān)很大一部分.
娛樂
在學(xué)習(xí)的同時，一定不能忽視娛樂。由于我們班比較活躍，所以娛樂這方面做的不錯，比如去年卻生態(tài)園游玩，去冠頭嶺燒烤，前幾天還一起在食堂包餃子，這些班級活動不僅能放松心情，最主要的為大家的交流提供了一個平臺，建立同學(xué)們之間的友誼，加強班級的凝聚力。
總之，在班級工作中，我開始懂得如何落實各項工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同學(xué)溝通交流并且提高大家的學(xué)習(xí)積極性，開展豐富的班級活動。當(dāng)然，我的工作還存在著很多的不足之處。比如:有的時候得不到大家的響應(yīng)，大家不積極主動支持我的工作；學(xué)習(xí)委員的任務(wù)比較重，而有些同學(xué)經(jīng)常曠課缺勤，一些重要的通知信息無法及時傳達(dá)到個人；在收集同學(xué)們對自己工作意見方面做得不夠，有些事做得不到位，沒有周圍同學(xué)提醒，自己沒有發(fā)覺等等。
我想在以后的班級工作中，我會進(jìn)一步改正的。即使以后不再是一名班委，但我仍然可以作為一名普通學(xué)生的身份和大家進(jìn)一步溝通交流，和所有財管063班的成員一道把我們班建設(shè)成為具有良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)的班級體而努力奮斗。
感謝財管063班給我這個展示自我、鍛煉自我、提高自我的平臺。在此，我衷心的希望我們可以攜手共進(jìn)，建設(shè)良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，向“優(yōu)良學(xué)風(fēng)班”進(jìn)軍；同時，我也希望每個同學(xué)都可以從財管063班，從經(jīng)管學(xué)院這個新起點，最終找到屬于自己的天空，展翅高飛！
個人述職報告 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到龍威有一年的時間了，在這一年時間里，我學(xué)到了太多學(xué)校書本里不曾涉及的知識和技能，這些東西對我來說都是彌足珍貴的。由于工作時間短，對很多會計工作熟練度不夠，所以并無多少固定性的工作，大部分時間則是協(xié)助其他會計人員完成工作，現(xiàn)述職如下：
一、本職工作完成情況
1、與審計部、企管科相關(guān)人員一同，多次參與建筑公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。
2、與審計部、人力資源部、企管科一同到西鹽場和西鹽場新建灘、新建灘五工區(qū)、六工區(qū)、項目等進(jìn)行對二茬鹽的密度、高度、長度、寬度進(jìn)行測量。
3、登記發(fā)票抵扣聯(lián)傳遞明細(xì)表，記錄發(fā)票號、單位、金額、日期。
4、多次與其他會計人員一同到西鹽場的一廠、二廠、三廠和新建灘、宏宇等廠參與本年度零工工資的發(fā)放工作，并順利完成。
5、到供應(yīng)部門參與鋼材等的招標(biāo)工作，了解了招標(biāo)的具體流程，并收取押金。
6、在李靜的幫助下，大體掌握了總部憑證的錄入、當(dāng)期匯兌損益的結(jié)轉(zhuǎn)、應(yīng)交稅費明細(xì)表、費用明細(xì)表的填列等的工作，對賬務(wù)處理有了初步的了解。
7、協(xié)助其他會計人員復(fù)印所需要的發(fā)票、生產(chǎn)材料匯總表、不同年度審計報告、公司制度章程、進(jìn)出口單據(jù)、職工工資發(fā)放表、承兌發(fā)票等資料。
8、協(xié)助其他會計人員粘貼相關(guān)憑證附件，與其他會計人員一同完成龍威總部8、9、10月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作。
9、在王杰的幫助下，學(xué)會記食品廠、冷藏廠的明細(xì)賬。
10、與王文超一同完成龍威總部20xx年9月份、10月份附件章的蓋章工作。
11、在崔海民的幫助下，學(xué)會開壽光宏宇化工有限公司內(nèi)部轉(zhuǎn)賬單的一部分工作，在胡艷玲的幫助下，學(xué)會了開具明帥化工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。
12、按照財務(wù)部門安排到四號站和二蝦廠完成收白蛤等的工作。
13、參加上海國家會計學(xué)院的高級管理培訓(xùn)項目，主要學(xué)習(xí)了中注協(xié)稅收法規(guī)與納稅籌劃方面的知識，通過學(xué)習(xí)了解當(dāng)前稅制改革和稅收發(fā)展動向，開闊了自己的視野，受益匪淺。
14、學(xué)會發(fā)票的認(rèn)證。
二、工作中的主要成績
認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，并未出現(xiàn)大的會計失誤，在工作過程中虛心向其他會計前輩們請教和學(xué)習(xí)，自己的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高，不論是附件的粘貼還是憑證的錄入，每個方面都盡量做到細(xì)心認(rèn)真。
三、工作中的不足與問題
1、在參加工作的這段時間里，我發(fā)現(xiàn)無論多大或多小的工作都需要細(xì)心和謹(jǐn)慎，這是作為一個會計人員所必須的職業(yè)素質(zhì)，而有些時候，我恰恰在這一方面表現(xiàn)出了些許不足，比如在憑證的錄入過程中出現(xiàn)的借貸科目明細(xì)的錯誤、金額的輸入錯誤等方面，自己的小小失誤就可能對其他會計人員的工作帶來極大的困擾，今后一定要做到檢查多次，不放過任何一個細(xì)節(jié);還有就是憑證附件的粘貼也是有大學(xué)問的，之前自己做的太過馬虎，沒有做到整齊、美觀與方便，需要不斷改進(jìn)。
2、由于參加工作的時間比較短，對公司的`財務(wù)工作流程還未滲透了解，很多單據(jù)的填寫，傳遞的流程等不是很清楚，只能針對自己負(fù)責(zé)的部分就事論事的做工作，不能做到系統(tǒng)全面的把握整個過程，在以后的工作中，應(yīng)該多學(xué)多觀察，不斷提高自己，多接觸不同的職位的工作，爭取盡自己的一份力，為公司多做貢獻(xiàn)。
四、下一步工作計劃
盡職盡責(zé)的完成自己的本職工作，及時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，不拖沓，做到當(dāng)日的工作當(dāng)日完成。不斷向財務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)和前輩多多學(xué)習(xí)，接觸不曾接觸過的工作，解決之前搞不清楚的地方，徹底把問題弄明白，不能得過且過，這不僅是對自己負(fù)責(zé)、對大家負(fù)責(zé)也是對公司負(fù)責(zé)。
由于篇幅有限，很多細(xì)小的工作并未一一陳述，在工作過程中的諸多不足還請大家多多指正，本人一定悉心聽取大家的意見和建議，不斷更正，在大家的幫助下共同前進(jìn)和進(jìn)步，更上一層樓，我也希望盡自己的綿薄之力，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。
此致
敬禮！
個人述職報告 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
你們好!
我叫YYS，于20xx年11月25日進(jìn)入xx物業(yè)公司，在xx山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。20xx年 7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位"思想認(rèn)識到位，工作到位"，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的 3個月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案，并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長的方面。
一、收費工作：
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細(xì)的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題，(如：您好：這里是xx山水華庭物管部，請問您對我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費，xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù)，并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
二、日常接待：
在接待業(yè)主這方面，我深刻認(rèn)識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進(jìn)行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計劃：
一、對于自身的管理帶動員工的積極性：嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進(jìn)行：交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨"家的感受"，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的個人述職報告，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的不足之處不吝指導(dǎo)，使我不斷進(jìn)步，為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。
個人述職報告 篇9
走過了20xx，心中甚感欣慰，郵政局長的個人述職述廉報告。自認(rèn)為沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，沒有辜負(fù)職工的期待，對得起企業(yè)，也對得起自己。如果對一年進(jìn)行簡短概括，那就是"實實在在干了一年，用心干了一年"。我相信20xx年必定永遠(yuǎn)留駐在我的記憶中，正如過去美好的日子，時時讓我懷念。下面根據(jù)市局要求，就一年工作情況分幾個部分進(jìn)行述職報告：
一、業(yè)務(wù)工作情況：
20xx年班子分工中，我主要分管物流業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)及管理郵件分揀封發(fā)、投遞等生產(chǎn)性工作�？雌饋硭坪醪欢�，但真正問起來卻千頭萬緒，能管好也是不易。首先物流、速遞都屬開拓性業(yè)務(wù)，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可借鑒、可參考，一切都得從零開始。再說分支業(yè)務(wù)比較多，比如物流含義廣泛，包羅萬象，目前主要有分銷、區(qū)域物流兩大塊，而分銷品種基本上每一個品種都是一項業(yè)務(wù)。再次，出現(xiàn)了一些形勢上的變化，報刊發(fā)行就面臨、有獎?wù)饔喐傎惢顒�，在競爭中牢牢掌握主動�?quán)。三是細(xì)分市場，開展針對門店、老年人、學(xué)生等過去被忽視客戶的深挖潛。
速遞業(yè)務(wù)。完成業(yè)務(wù)收入51萬元，完成計劃的103%。增辦了特快身份證業(yè)務(wù)及火車票訂送業(yè)務(wù)。其中火車票訂送業(yè)務(wù)發(fā)展情況較好，在全市位列三甲。
郵政生產(chǎn)作業(yè)。實現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)事故，為經(jīng)營服務(wù)提供了良好后臺支撐。對作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)一步縮短時限，實現(xiàn)全縣報刊郵件，城鎮(zhèn)當(dāng)天送達(dá)，農(nóng)村次日上午送達(dá)。對投遞員工作職能作進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，要求投遞員不僅要做好終端投遞工作，更要做好終端營銷工作，并下達(dá)適合的營銷任務(wù)，實現(xiàn)營投一體，充分發(fā)揮投遞員走門串戶的人緣、地緣優(yōu)勢。
二、班子團結(jié)情況：
圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)開展工作，不亂說話，不做違反組織原則的事情，個人述職述廉報告《郵政局長的個人述職述廉報告》。做為一個副職，我只是想，我為領(lǐng)導(dǎo)分了多少憂，為領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)了多少擔(dān)，我是不是起到了應(yīng)該起到的作用，我是不是管好了自己份內(nèi)的事，從不想越權(quán)，也不想爭利。但在事關(guān)原則上，我也能堅持立常所以，我自個認(rèn)為，作為主要領(lǐng)導(dǎo)的副手，我是稱職的。在與班子其它成員處理關(guān)系時，堅持多溝通、多理解，避免不必要的誤會，真誠待人，取長補短，互信、互諒，快樂共事，共同推動企業(yè)工作的向前發(fā)展。
三、廉潔自律情況：
作為一個青年干部，順利成長，是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面，非常堅決。無論是業(yè)務(wù)合作，還是與下屬相處，都能做到清清白白。
四、學(xué)習(xí)情況：
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)，做了大量的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記。二是以縣委宣傳部開展的"做學(xué)習(xí)型干部"活動為契機，加強了政治理論學(xué)習(xí)。三是加強了文化方面的學(xué)習(xí)，報了南郵的進(jìn)修班，還準(zhǔn)備讀一個物流管理的碩士課程，平時堅持每天背記十個單詞，爭取兩年六級英語過關(guān)。
20xx年，總的來說，自我感覺良好。但也存在一些問題：一是與市局匯報工作較少，只知埋頭做事，一心一意做業(yè)務(wù);二是對工作要求有些過高，在工作協(xié)調(diào)性上仍不夠;三是學(xué)習(xí)時間仍不夠。
以上是本人20xx年工作的回顧和總結(jié)。我相信新的一年里，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將會以感激之心，以更大的熱情，更飽滿的精神狀態(tài)，再創(chuàng)佳績，為九江郵政、彭澤郵政做更大的貢獻(xiàn)。
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