2022年終述職報告范文個人（通用15篇）

　　時間過得太快，讓人猝不及防，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？為此要做好述職報告。那要怎么寫好述職報告呢？以下是小編為大家整理的2022年終述職報告范文個人，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　終述職報告?zhèn)�人 篇1

　　時間都去哪兒了，轉(zhuǎn)眼，20xx學(xué)年就要過去了，我來海山小學(xué)也快一年了。來海山小學(xué)做校長是組織的安排，就我個人而言，我更向往進機關(guān)單位，有人給我分配工作任務(wù)，我當執(zhí)行者，而不是我給大家分配工作任務(wù)，我當決策者�，F(xiàn)在，我深感責(zé)任和使命壓力山大。好在有大家的有力支持、配合和幫助，在此我先表示衷心的感謝。下面我把一年來的工作簡要給大家匯報一下，希望得到大家的點贊，也希望大家批評指正。

　　一、堅定不移抓好各學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。

　　我堅信發(fā)展就是硬道理，并始終把這句話作為自己管理學(xué)校的指導(dǎo)思想和行動指南。一所學(xué)校，歸根到底是靠教育教學(xué)的質(zhì)量來說話，要用教育教學(xué)的質(zhì)量來向社會、向老百姓交出答卷。因此，我們通過規(guī)范教研組活動主題，舉辦首屆教學(xué)節(jié)，舉行教師教學(xué)基本評比，每月一次查教師課堂教學(xué)常規(guī)，學(xué)生課堂學(xué)習(xí)常規(guī)，向常規(guī)要質(zhì)量。優(yōu)化師生關(guān)系，巧妙運用教學(xué)方法，用活教材，布置彈性作業(yè)，強調(diào)合作、互動課堂教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、交流、合作等能力，舉行各學(xué)科研討、展示、匯報、競賽活動，把關(guān)注教師展業(yè)發(fā)展作為學(xué)校自設(shè)指標重點工作，開辟海山小學(xué)微信交流平臺，目的都是為了提高教的效率和學(xué)的效果。

　　二、持之以恒提升德育管理效率。

　　德育為首，育人為本。德育是學(xué)校教育教學(xué)的前提和保證。正如身體是革命的本錢一樣。培養(yǎng)學(xué)生良好的品德與習(xí)慣，樹立正確的價值觀，讓學(xué)生為人有修養(yǎng)，有氣質(zhì)，讓好習(xí)慣好品德的養(yǎng)成成為學(xué)生內(nèi)在的自我需求。因此，學(xué)校上下形成齊抓共管的局面，人人都應(yīng)是德育工作者，我們利用每周國旗下晨訓(xùn)，一周工作小結(jié)，舉辦快樂海山六節(jié)“快樂海山讀書節(jié)，科技節(jié)，藝術(shù)節(jié)，體育節(jié)，孝心節(jié)，英語節(jié)”，一月一次主題活動，一月一次主題板報，召開班主任研討會，各類小型體藝活動，軍訓(xùn)等實踐教育活動，以社會主義核心價值觀為主題的德育專題活動，啟用學(xué)校電視臺教育功能，目的都是為了實現(xiàn)對學(xué)生進行自我管理自我評價，促進學(xué)生自主發(fā)展和包容性增長，豐富學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展，形成學(xué)校主流價值觀，為培養(yǎng)合格的人，快樂的.人服務(wù)。

　　三、堅持不懈強化教師隊伍建設(shè)。

　　學(xué)校管理教師為本。建設(shè)高素質(zhì)的教師隊伍是學(xué)校發(fā)展的源泉。近幾年，我們海山小學(xué)教師的流動比較頻繁，年輕教師可塑性強，隨著新課程的進一步推進，教材的更新和變化，我們強調(diào)老師必須進一步更新教育教學(xué)觀念，不斷提高教育教學(xué)的藝術(shù)和能力。作為校長我無時無刻不在提醒自己要知人善任，用其所長，要致力于教育人、關(guān)心人、發(fā)展人，尤其是年輕人。我全力支持各處室組織的各種做課、展示、教師基本功比武等活動，大力倡導(dǎo)教師讀書活動，堅持請進來、走出去等方式開闊教師視野，本學(xué)年邀請各級各類教學(xué)專家十多人次，外出培訓(xùn)幾十人次，通過校刊，論壇、校園網(wǎng)為中青年教師搭建交流展示發(fā)展的平臺。學(xué)校建立健全制度，實施獎勵政策，組織各類活動，并推薦優(yōu)秀教師參加各級比賽，達到教師發(fā)展與學(xué)校發(fā)展共贏的局面。本學(xué)年教師參加各級各類比賽獲獎人數(shù)，新苗獎評比人數(shù)，名教師人數(shù)較往年有較大幅度提高。

　　四、全心全意加強班子隊伍建設(shè)。

　　作為支部書記、校長，是班子中的領(lǐng)軍人物，工作中我能尊重其他領(lǐng)導(dǎo)的建議和意見，支持各位班子成員的工作，出現(xiàn)問題敢于負責(zé)，做他們的堅強后盾。也同時要求他們對分管負責(zé)的工作敢于大膽負責(zé)，不推諉扯皮，形成良好團結(jié)協(xié)作的氛圍。學(xué)校黨、政、工配合好，能互助互學(xué)，既分工又合作。雖然自己是班子中的一把手，但同時是班子的一名成員，工作中認真堅持民主集中制，維護班子的權(quán)威。議事嚴格按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，在貫徹落實上級大政方針、重要工作部署、人事、經(jīng)費等重大問題上，堅持集體討論決定，不搞一言堂，做到會上充分發(fā)表自己的意見，虛心聽取其他成員的意見，會上一旦決定的事，首先身體力行。在自身形象塑造上，自己做到廉潔奉公、嚴格執(zhí)行財務(wù)管理規(guī)定，無私無畏，嚴以律己、寬以待人、兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守。

　　五、孜孜以求推進學(xué)校體藝特色教育。

　　海山的體藝特色是學(xué)校的品牌和形象。如何繼承和發(fā)展使之更鮮明更普及更有特色是作為校長要思考的問題，本學(xué)年在體育方面主要通過規(guī)范一月一次體育活動，大課間活動，增加課間跑操，武術(shù)操，冬季越野賽等形式增強學(xué)生體質(zhì)，堅持抓好田徑隊訓(xùn)練同時抓好足球隊、健美操隊、乒乓球隊等傳統(tǒng)項目，普及和推廣乒乓教學(xué)。學(xué)校在各類體育方面也取得了不錯的成績。學(xué)校被區(qū)體育局命名為業(yè)余訓(xùn)練基地。藝術(shù)方面，把藝術(shù)特色普及和提高作為學(xué)校突破性重點工作開展，組織繽紛星期二社團活動，打破原有班級制，安排豐富多彩的項目，編排海山鼓韻鑼鼓操，各班成立童聲嘹亮合唱團學(xué)唱紅歌，搭建快樂展示藝術(shù)舞臺。舉辦書畫作品展。陶行知先生說：“藝術(shù)教育面向每一個學(xué)生”。學(xué)校讓每一位孩子積極參與、大膽表現(xiàn)，施展才藝。校園環(huán)境展示，節(jié)日展示，達標測評展示，校園網(wǎng)絡(luò)展示，公益演出交流展示，通過組織豐富多彩的藝術(shù)活動，讓學(xué)生全面、全員、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，達到智力發(fā)展與非智力發(fā)展齊頭并進。

　　六、千方百計提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　陶行知先生說：一個好校長，就是一所好學(xué)校。作為校長首先應(yīng)做首席學(xué)習(xí)者。所以日常工作中，自己也能堅持不斷的學(xué)習(xí)，聽課代課，積極參加教研活動，努力適應(yīng)新課程課堂教學(xué)，同時注重不斷積累，寫論文和新的體會，德育論文獲區(qū)一等獎。作為黨員和支部書記，堅持認真學(xué)習(xí)各級文件，制定教師師德建設(shè)活動計劃，開展師德師風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作，學(xué)校黨支部在黨風(fēng)廉政建設(shè)中分工明確，職責(zé)落實，學(xué)校班子成員每人簽訂廉潔自律承諾書，學(xué)年末，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子開展民主評議工作，向全體教師征求意見和建議，實行述職述廉報告制度。全體教師努力以實際行動把良好的師德落實在課堂上，教學(xué)中，融入到育人的一言一行中，爭做學(xué)生最喜愛的老師，營造風(fēng)清氣正育人氛圍，全面提升教師的師德師風(fēng)水平。

　　七、真摯熱情為教師為家長為學(xué)生辦實事。

　　在我心中，學(xué)校是個大家庭，我是家庭中的一員，作為家庭成員，我尊重每一位老師，團結(jié)同志，真誠待人。支持學(xué)校工會舉行的各種活動，支持“浙江大學(xué)”辦學(xué)，關(guān)心教師身體健康。我尊重每一位家長，特別是關(guān)心學(xué)校發(fā)展的家長;熱情接待每一位來訪來信來電的家長，力所能及的幫他們解決困難，化解學(xué)校、教師與家長之間的矛盾和誤會，及時回復(fù)校長信箱中的留言，把問題消滅在起點;我愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的健康成長，快樂成長，本學(xué)年改變了校服樣式，使校服更舒服，關(guān)心學(xué)生的心理健康，心理咨詢，心靈傾訴為學(xué)生的健康成長保駕護航，關(guān)心學(xué)有困難的學(xué)生和品行有差錯的學(xué)生，了解家庭情況，與任課教師商量幫教措施，相信每一朵小草都期待開花。

　　終述職報告?zhèn)�人 篇2

　　20xx學(xué)年，在區(qū)教育局紀工委領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校在廉政建設(shè)方面重點做到以下幾幾點：

　　一、以“道德規(guī)范教育”為抓手，明確職責(zé)，增強廉政意識。

　　1、加強教師職業(yè)道德教育，做稱職、廉潔教師。本學(xué)年來，學(xué)校利用教師集會之機進行教師職業(yè)道德教育，組織教師觀看過《叫我第一名》影視，在開學(xué)初賀校長作了《新學(xué)期，新寄語》專題師德教育講座，每位教師對照《海山小學(xué)教師師德師風(fēng)自查表》進行了自查，每位黨員結(jié)合自身實際都寫了兩篇以上的體會文章。通過學(xué)習(xí)、自查、反思、整改等舉措，使每位教師進一步明確了教育的職責(zé)和教師職業(yè)道德規(guī)范，端正了工作態(tài)度和教育觀念，從思想道德和崗位職責(zé)上扎緊了廉政風(fēng)險防控籬笆。

　　2、發(fā)揮黨員先鋒模范作用，做合格、廉政的黨員。我們要求每位黨員能根據(jù)《海山小學(xué)黨員教師基本要求》標準，自覺履行黨員教師的基本職責(zé)。許多黨員和部分優(yōu)秀教師能積極完成“教育服務(wù)到基層，教師義教進社區(qū)”任務(wù)，積極爭先創(chuàng)優(yōu)，與困難學(xué)生結(jié)對，解決他們的生活或?qū)W習(xí)困難，與新教師結(jié)對，形成教學(xué)共同體，上展示課，發(fā)揮骨干教師學(xué)科示范作用，這些舉措體現(xiàn)了黨員奉獻、帶頭、相互協(xié)作的模范作用。此外，學(xué)年初每位黨員與支部簽訂了《海山小學(xué)黨員干部廉政責(zé)任書》，每位班子成員填寫《重點崗位廉政風(fēng)險識別防范》表、《“四風(fēng)”問題個人整改清單》等，每學(xué)期在黨員民主生活會上每位黨員在總結(jié)工作、思想基礎(chǔ)上，著重反思自己廉政落實情況，明晰得失，提出今后需要改正之處。從而增強了黨員教師的廉潔教育意識。

　　3、加強學(xué)生的廉政教育。廉潔教育需從娃娃開始，學(xué)校結(jié)合《品德與生活》《品德與社會》等載體，通過教育、開展活動和文明考級等多項舉措，增強了學(xué)生的廉潔意識、感恩意識和孝心意識，學(xué)生的文明行為程度有了進一步的'提高。

　　二、按民主體系行事，自覺接受監(jiān)督

　　我校積極實施集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工制度，學(xué)校重大事件決策嚴格按照《海山小學(xué)科學(xué)民主決策制度》進行，涉及到教師利益的決議和學(xué)校發(fā)展規(guī)劃大事，事前在廣泛征求教師或教師代表意見的基礎(chǔ)上進行民主表決，教師年度考核、評優(yōu)能做到全民參與，按章辦事。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)各自的行政職責(zé)，簽訂廉潔自律承諾書，定期召開干群民主會和黨員民主生活會，嚴格執(zhí)行黨員干部民主生活會、述職述廉等制度。

　　三、加大公示力度，力求公正、透明

　　1、堅持校務(wù)公開制度，借助校園網(wǎng)、局域網(wǎng)、海山小學(xué)教師QQ群、校訊通和公示欄等途徑，做到公開及時、內(nèi)容真實;平時學(xué)校還在全體教職工會上通報和公開學(xué)校重大事項，每學(xué)年學(xué)校舉行領(lǐng)導(dǎo)述職述廉活動，接受全體教職工評議，使學(xué)校管理做到民主、公正、透明。

　　2、規(guī)范財務(wù)制度，不設(shè)立帳外帳，嚴格實行“收支兩條線”管理。

　　四、以身作則，身先士卒。

　　一學(xué)年來，班子成員能做到工作上愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)上務(wù)實求精，作風(fēng)上廉潔自律，心系學(xué)校，以校為家。把安全作為生命線，把廉潔作為生存線，帶頭主動工作，樂于奉獻，帶頭接受監(jiān)督。強化人本思想，關(guān)心師生疾苦，努力營造我們海山小學(xué)愉悅、團結(jié)、樸實、包容的工作環(huán)境。

　　終述職報告?zhèn)�人 篇3

　　我叫xx，自調(diào)任xx副場長至今。在中我負責(zé)管理門樓接待、林地以及營林工作，回顧一年的工作，有很多感概。是自己管理經(jīng)驗與能力方面得到提升的一年。這一年的工作中，我感受到xx領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對新工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索�；仡櫼荒甑墓ぷ�，有成績，也有不足。下面我主要從以下三個方面進行述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志給予指正。

　　一、所做的工作

　　1、門樓接待工作

　　接手門樓接待工作我是新小娘上橋子，頭一回。但新手不意味著工作棘手。通過考察岳陽大云山、瀏陽大圍山森林公園門樓接待工作，我從完善制度入手，全面健全了門衛(wèi)制度、保衛(wèi)制度、應(yīng)急制度、門票制度、輪崗制度、接待制度等六項制度，通過以制度來管理門衛(wèi)，通過制度來完善門樓接待工作。因此，即使在幕南公路改造期間，門樓接待處還是以過硬的素質(zhì)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為公園創(chuàng)收x萬余元，比同比增收支平衡10。

　　2、林地工作

　　隨著初最高人民法院關(guān)于林地方面的最高司法解釋的出臺，林地管理工作也逐漸擺上了公園開發(fā)建設(shè)的重要位置。去年，根據(jù)縣局林地股的安排，結(jié)合我園實際，我做好了清理與整頓林地工作。主要是對全場林地占有情況進行全面摸底清查，對司法解釋出臺前沒有辦理林地征占用手續(xù)的'有關(guān)開發(fā)單位限期要求補辦相關(guān)手續(xù)，否則對開發(fā)建設(shè)的項目予以凍結(jié)。對司法解釋出臺后違反林地管理規(guī)定私自征占用林地的單位與個人進行整頓與處罰。

　　3、營林工作

　　對于林業(yè)而言，營林是基礎(chǔ);對于森林公園而言，營林更是基礎(chǔ)上的基礎(chǔ)。我是林校畢業(yè)的，過去在連云林場從事了近8年的營林生產(chǎn)工作，去年，在營林工作方面，我將工程項目放到營林工作的首要位置，按照國家標準對項目進行撫育、補植、管護，保證了工程項目的質(zhì)量達優(yōu)，面積實在、成活及保存率達標。一是完善了生態(tài)公益林的信息卡片，并新增公益林xx畝。二是規(guī)劃退耕還林xx余畝，已進入國家籠子。三是高標準完成中幼林撫育xx余畝，楠竹改造余畝。四是維修防火線xx公里，新建防火線x公里。

　　二、不足之處

　　1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性，存在手軟現(xiàn)象；

　　2、因?qū)β毠ぜ�勵辦法少，在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位；

　　3、在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題，不夠冷靜；

　　4、考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學(xué)習(xí)不夠，知識面不廣。

　　三、工作打算

　　1、提升個人工作管理能力，為適應(yīng)公園快速發(fā)展做出自已的貢獻；

　　2、加強綜合學(xué)習(xí)，提高個人修養(yǎng)，使班子更加團結(jié)；

　　3、加強廉政建設(shè)，做到勤政廉政；

　　4、做好份內(nèi)工作，爭取年度營林生產(chǎn)、林地工作以及門樓接待工作再創(chuàng)新績。

　　以上是我的工作述職，我也特別想借助這樣一個機會，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個施展自已才能的平臺，感謝同事在工作中對我的支持與幫助。

　　終述職報告?zhèn)�人 篇4

　　本人20xx年參加工作，一直于我院特診科工作。秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)臨床”的理念，堅持以病人為中心，高質(zhì)量、高效率地為臨床提供快速、準確的診斷依據(jù)，踏踏實實，勤奮工作。尤其近幾年來，我對自己的工作有很多的思考和感受，在這里作簡單的陳述：

　　一、政冶思想方面

　　認真領(lǐng)會上級部門重大會議精神，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。幾年來，自己不斷加強思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，提高工作的責(zé)任心，工作嚴謹負責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合主任的工作，不計較個人得失，加班加點按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅持以病人為中心，服務(wù)臨床的思想，急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。堅持以理論聯(lián)系實際，做到學(xué)以致用。

　　二、工作學(xué)習(xí)方面

　　本人不僅具有較高的政治思想水平，同時也具有很強的`業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作能力。面對專業(yè)知識的日新月異，更加注重專業(yè)知識和新技術(shù)的學(xué)習(xí)。同時特別關(guān)注衛(wèi)生局主辦的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí);參加各種提高培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)交流會。今年順利的通過了“大型儀器上崗證考試”。為了更進一步提高自己的綜合素質(zhì)，除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面努力學(xué)習(xí)外，也加強相關(guān)知識英語與計算機應(yīng)用知識的學(xué)習(xí)，獲益匪淺。

　　三、道德品質(zhì)方面

　　(一)有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。參加工作后，一直與患者打交道，雖然有點臟、苦、累，但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫(yī)生提供了科學(xué)翔實的診斷依據(jù)。特別是為婦產(chǎn)科、心內(nèi)科、內(nèi)分泌科等提供嚴謹?shù)某�聲報告同時取得了非常好的治療效果，得到了信任和好評。

　　(二)有嚴于律己、誠信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。以感恩的心面對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報大眾。從未與同事產(chǎn)生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點，但我是一個修正主義者，時刻在完善自己。

　　四、今后的工作計劃

　　今不僅在業(yè)務(wù)上還要在生活和學(xué)習(xí)上，也要提高自己的水平。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，配合好主任，努力把我院特診科融入良好的學(xué)習(xí)氛圍，進一步提高超聲技術(shù)質(zhì)量，更好地為臨床各科室服務(wù);加強與臨床科室的聯(lián)系，開展臨床需要，增加科室經(jīng)濟效益;激發(fā)積極性，為科室的發(fā)展獻計獻策，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己一份微薄之力。

　　終述職報告?zhèn)�人 篇5

　　在20xx年一學(xué)年里，本人擔任了學(xué)校體育教學(xué)和體育教研組組長工作。一學(xué)年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，盡職盡責(zé)做好各項工作。現(xiàn)具體述職如下：

　　一、理論學(xué)習(xí)方面

　　通過這一學(xué)期的實踐，吸取《課程標準》的精華部分，堅持“健康第一”的指導(dǎo)思想，將發(fā)展學(xué)生的身體素質(zhì)放在首要之位。為了更好的武裝自己的頭腦，我堅持研讀《體育》等雜志，并認真做筆記，建立了自己的xx，及時反思每一節(jié)課的教學(xué)，記錄經(jīng)典案例，積極撰寫自己的所感所思。

　　二、體育教學(xué)方面

　　一學(xué)期來，在區(qū)體校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下，教育教學(xué)水平有了一定的'提高，在課堂上，注重常規(guī)教育。日常教學(xué)中，認真?zhèn)湔n，嚴格按照教學(xué)計劃上每一節(jié)課，絕不“放羊”，由于專業(yè)的原因，體育老師都是帶x個班的課，所以我認真分析各班的學(xué)情與不同點，采用不同的教學(xué)方法，努力讓學(xué)生掌握各項運動技能。在每學(xué)期開學(xué)第一節(jié)課我就會將體育課的常規(guī)、要求對他們說清楚，并且強調(diào)體育課和語文、數(shù)學(xué)、外語等學(xué)科一樣，是一門課，不是玩�，F(xiàn)在已經(jīng)形成了常規(guī)，我們的體育課有序而精彩。上半年的學(xué)校教研課和區(qū)教研督導(dǎo)課中受到區(qū)體校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評，并獲得優(yōu)秀課的光榮稱號，為學(xué)校體育教學(xué)做出了一定的成績。

　　三、業(yè)余訓(xùn)練方面

　　籃球運動是我校的傳統(tǒng)體育項目，本年度由于本人身體等情況雖不能承擔教練員工作，作為體育教研組長心系學(xué)校，為學(xué)校尋找能勝任籃球訓(xùn)練的教練員，承擔了學(xué)�；@球訓(xùn)練隊的管理工作，并把自己xx年來的訓(xùn)練經(jīng)驗傳授給年輕教練，促使我�；@球訓(xùn)練工作順利開展以及繼續(xù)發(fā)揚光大。

　　四、學(xué)校群體工作

　　在完成教學(xué)任務(wù)及課外訓(xùn)練管理的同時，每天與體育組xx老師一道協(xié)同大隊部抓好學(xué)校群體工作，如：課間操、體育活動課、班級籃球賽、校運會等等，通過開展各種形式的體育競賽，提高了學(xué)生對體育運動的認識與興趣，從而達到了增強學(xué)生體質(zhì)健康的目的。

　　總之，經(jīng)過一學(xué)年的努力，取得的了一些成績，還有許多不足有待改進。我也深知所有工作都需要自己積極思考與實踐和大家的共同努力以及各方的通力協(xié)作才能完成好，以上陳述，難免有疏漏不當之處，敬請大家批評指正。

　　終述職報告?zhèn)�人 篇6

　　時間如流水，不經(jīng)意間，我們又迎來了新的一年。這一年來，本人在上級教育部門的指導(dǎo)下，依法治校，使學(xué)校各項教學(xué)行政工作有序地進行下去，并且取得了一系列不錯的成績，現(xiàn)將一年來的履職情況述職如下：

　　一、理念先行，注重校本，豐實學(xué)校辦學(xué)思想的科學(xué)化

　　我對學(xué)校“五為本”辦學(xué)思想和辦學(xué)理念進一步豐實和實踐，提出了我�？茖W(xué)發(fā)展的內(nèi)涵——為學(xué)生提供成人、成長、成功發(fā)展的機會與平臺，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)生活品質(zhì)，聚焦質(zhì)量、特色、服務(wù)三大主題，為每一位學(xué)生的終身發(fā)展奠基。并確定了我�？茖W(xué)發(fā)展的三大路徑：適位發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展、特色發(fā)展。

　　我們較為系統(tǒng)地實踐教師專業(yè)發(fā)展的“三維四階梯”工程。三個維度是：需求驅(qū)動、專業(yè)合作與支持制度;優(yōu)師四階梯工程。養(yǎng)學(xué)科帶頭人的名師工程，以此推動學(xué)校教師的專業(yè)成長。

　　根據(jù)理論與實踐結(jié)合的觀點，我們提煉出符合校情的學(xué)�？茖W(xué)管理“三維六面”結(jié)構(gòu)。借助正方體六個面提出科學(xué)管理的六個聚焦方面，即民主、專業(yè)、質(zhì)量、執(zhí)行力、特色與文化。以此為引領(lǐng)，推進學(xué)校管理的科學(xué)化與精細化。

　　在特色發(fā)展的實踐中，我們逐步理清了我校特色發(fā)展的.基本框架——“三維三層”結(jié)構(gòu)。三個維度，即學(xué)校德育一品“做最好的自己”;學(xué)校傳統(tǒng)社區(qū)教育：“服務(wù)學(xué)習(xí)教育”，特色項目：“京韻鼓隊與跆拳道并舉”。三個發(fā)展層次依次為——項目、課程與文化層，學(xué)校特色發(fā)展科學(xué)有序。

　　二、注重效能、實踐求索，全面提高學(xué)校辦學(xué)水平與聲譽

　　一年來，我們在完成學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，反復(fù)研討論證制定了新五年學(xué)校教育發(fā)展規(guī)劃，并以此來引領(lǐng)全校教職工和諧有質(zhì)量的發(fā)展。我們以規(guī)劃實施為重要抓手，統(tǒng)一思想，聚焦行動質(zhì)量，學(xué)校辦學(xué)思想已獲得全校師生的認同并得到執(zhí)行；一年來，我們堅持“知行合一，浸潤體驗，主題發(fā)展”的德育理念，以德育經(jīng)驗課程——為人之德課程、為民之德課程、為事之德課程、立生之德課程為載體抓手，極大發(fā)展了學(xué)�！敖�潤性、體驗式、主題化”的德育特征，學(xué)校德育成效顯著。并且堅持以“五提升目標、四大舉措”為載體的教學(xué)質(zhì)量改進的落實，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量獲得很大提高，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量步入市較為先進的行列，為領(lǐng)導(dǎo)、同行與家長們所贊譽。

　　一年來，我們堅持做課程教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)，減負增效，夯實了學(xué)生成長的平臺和高地。豐富我校課程建設(shè)的基本框架與課程群。學(xué)校的課程以學(xué)生的培養(yǎng)目標為出發(fā)點，構(gòu)建了具有校本特色的結(jié)構(gòu)；一年來，我們聚焦“三維四階梯”工程，創(chuàng)新教師專業(yè)發(fā)展的形式與載體建設(shè)，突出了主動性，針對性和實效性。繼續(xù)夯實“專業(yè)學(xué)習(xí)、案例分析、行動研究、實踐反思”四大平臺建設(shè)。注重“六個基于”，強化“三個環(huán)節(jié)”，突出“三個重點”。同時總結(jié)出教師個人專業(yè)發(fā)展的五條基本經(jīng)驗：堅持教學(xué)相長，在師生交往中發(fā)展自己;反思教學(xué)實踐，在總結(jié)經(jīng)驗中提升自己;學(xué)習(xí)教育理論，在理性認識中豐富自己;投身教學(xué)研究，在把握規(guī)律中端正自己;尊重同行伙伴，在借鑒他人中完善自己。

　　一年來，我們堅持團隊立本，高位點金，堅持“三位一體”工作方式，管理效能得到很大提高。學(xué)校管理始終堅持：“提高一個層次想問題，提高一個標準干工作，提高一個水平抓落實”。堅持效率導(dǎo)向，以人為本和道德、價值引領(lǐng)，以管理團隊實務(wù)培訓(xùn)、領(lǐng)銜小項目研究、堅持課堂教學(xué)攻堅先上、問題解決和干部隊伍調(diào)整為載體，積極建設(shè)學(xué)校管理文化，干部群體在學(xué)校管理實踐中，堅持九大行動準則，起到了模范帶頭作用。

　　以上就是我工作情況的述職報告。如有不當之處，還請大家批評指正，謝謝大家!

　　終述職報告?zhèn)�人 篇7

　　歲末臨近，新春將至，不知不覺，20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認知，對發(fā)生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。

　　一、思想方面

　　自工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學(xué)習(xí)還是工作上，都取得了長足和巨大的.收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。

　　二、學(xué)習(xí)方面

　　我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷的努力工作。20xx年我參加xx大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，用xx年的時間，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書。同年xx月，還在xx電力職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級工培訓(xùn)，同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。

　　三、工作方面

　　在工作中，能吃苦耐勞，認真負責(zé)。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試，每次都取得較好的成績，xx月xx日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

　　在具體操作中嚴格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務(wù)，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴大。

　　為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)之外，變電運行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準備了一些反事故預(yù)演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能準確判斷，及時匯報，盡快處理在短時間內(nèi)恢復(fù)了供電，把用戶的損失減少到最低。

　　雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積累實際經(jīng)驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。

　　終述職報告?zhèn)�人 篇8

　　時間過的飛快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺已經(jīng)將近1年了。從20xx年來到公司，我的成長是顯而易見的，以下就是我20xx年來的述職報告：

　　一、工作績效述職

　　首先，非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時，向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助。我才能在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項公司安排的工作任務(wù)。

　　二、工作心得和體會

　　雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作，但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多，通過向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程，明確了工作方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。

　　我十分感謝公司，給了我很多的學(xué)習(xí)機會，也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作，我希望能通過學(xué)習(xí)不同的知識，補足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好。

　　三、關(guān)鍵事項

　　作為一名銷售人員，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成本職工作，做好房產(chǎn)策劃工作，嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及。

　　四、20xx年的改進思路

　　在這段時間里雖然做了一些工作，但仍然存在些題，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新精神不足，不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智，而是被動適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成，工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面，這樣會造成是被動工作，減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的`幫助下，我會盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發(fā)生，所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處，做好銷售工作，希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟效益。

　　在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗，鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進，爭取在新的一年做的更好。

　　20xx年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗，但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn)，但是身處我們團隊中，我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。

　　終述職報告?zhèn)�人 篇9

　　時間如流水，轉(zhuǎn)眼間20xx年就已經(jīng)快結(jié)束了，在上個月底我們公司也開了20xx年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展20xx年的工作。

　　現(xiàn)在我對20xx年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

　　一、塌實做事，認真履行本職工作

　　首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

　　要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的.客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

　　二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)

　　每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。

　　主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

　　三、做好售后服務(wù)

　　不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

　　在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

　　四、堅持學(xué)習(xí)

　　人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

　　五、多了解行業(yè)信息

　　了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。

　　以上就是我們工作情況的述職報告。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家！

　　終述職報告?zhèn)�人 篇10

　　回顧20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，認真履行護士長工作職責(zé)，以三甲醫(yī)院的標準，嚴格執(zhí)行護理管理各項制度和流程，注重護理質(zhì)量的保證與持續(xù)改進，不斷提升護理品牌，繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理，切實完成醫(yī)院及護理部的各項任務(wù)，現(xiàn)述職如下：

　　一、政治思想

　　認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會十九屆六中全會精神，不斷提高思想認識和政治理論水平，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，思想上積極向黨組織靠攏，已成為中共預(yù)備黨員，以一名共產(chǎn)黨員和護士長的標準嚴格要求自己，以身作則，帶領(lǐng)全體護理人員，為病人提供更好更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，積極參加醫(yī)院組織的員工素質(zhì)教育及安全醫(yī)療教育，并落實到平時的工作中。積極加入二院的社會工作者隊伍，努力為社會盡一份力量。認真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項規(guī)章制度并組織落實，自覺遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，干凈干事，廉潔奉公，自覺樹立醫(yī)務(wù)工作者的良好形象。愛崗敬業(yè)，勤勉工作，踏實認真，勇于擔當。帶領(lǐng)六病區(qū)的護理同仁，認真履行各項制度，在原有優(yōu)質(zhì)護理的基礎(chǔ)上，工作做得更加細化、服務(wù)更加熱情、病人更加滿意。今年護士節(jié)前夕，六病區(qū)被衛(wèi)生部評為全國優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)先進集體，在醫(yī)院開展的“三好一滿意”活動中，出墻報，認真做好宣傳工作，在感茁壯成長的'孩子，我一天天看著它強大起來。

　　很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務(wù)。這一年中我主要做了以下幾項工作：

　　一、提高醫(yī)療質(zhì)量，促進醫(yī)患和諧

　　醫(yī)療質(zhì)量是體檢中心的生命線，同時也是搞好醫(yī)客關(guān)系的基礎(chǔ)。因此在面對每一位客人時，我都認真詢問病史，與客人交談，儀器下認真檢查，不放過任何一個細節(jié)。精益求精，以便于讓每位客人都做到“小病早防，大病早治”�！把劬κ切撵`的窗戶”容不得半點馬虎！在這里，“愛崗敬業(yè)，以院為家”不再是一句空話，而是醫(yī)務(wù)人員的真實寫照。

　　二、講究合作雙贏

　　眼科是一個講究“合作”的科室，我在暗室里對客人進行裂隙燈檢查和眼底檢查時，所有的問題都是反饋給護士，再由護士進行錄入到電腦里的。而護士在外屋檢查的視力和眼壓也會第一時間反饋給我，以便我更快更準確的進行下一步檢查。因此這就需要一個有扎實眼科知識和反應(yīng)靈活的護士來配合我。

　　三、眼科存在問題

　　儀器設(shè)備落后，眼壓計還是老式的，許多客人反應(yīng)氣流太大，眼睛不舒服。詞條需要及時更新，像青光眼這些常見的診斷都沒有。北京方面總是反應(yīng)我們屈光不正這個診斷不合理，我們并不清楚那邊的詞條模式是什么，應(yīng)該抽空讓我們?nèi)ツ沁吪嘤?xùn)一下，這樣就容易統(tǒng)一了。眼科要固定護士，不要總是換人。四樓檢線開通以后減輕了一部分壓力，但是也存在這問題，上下比例嚴重失調(diào)，建議以后合理分配，便于提高速度和客人滿意度。

　　四、今后努力的方向

　　誠然，不足與成績永遠是相依相伴的。在今后的工作中，我會進一步加強理論知識的學(xué)習(xí)，用發(fā)展的眼光看問題，提高自身素質(zhì)，提高客人的滿意度。切實做到“一切為了客人，為了客人的一切”的服務(wù)宗旨。爭取在新的一年中更上一個臺階。

　　終述職報告?zhèn)�人 篇11

　　今年在xxxx醫(yī)院度過了非�？焖俚囊荒�，從過年開始到現(xiàn)在，我們就一直都在馬不停蹄的趕路。醫(yī)院今年的情況比較緊張，所以我們每一位醫(yī)護人員都做好了充分的準備，也帶上了一顆非常堅定的決心不斷往前。一年的時光已經(jīng)結(jié)束了，我作為今年新晉的護士長，也該為自己的工作做一次總結(jié)了，以下是我今年的工作述職報告。

　　一、自我提升，加強學(xué)習(xí)

　　我是今年上半年xx月份的時候提升為護士長的。我從事護理事業(yè)已經(jīng)差不多xx年了吧，在這xx年的'時間里，我一直都是比較謹慎的，不論做什么事情，不論對待什么人或者事情，我都不會盲目和沖動，我會冷靜思考，保持一個非常鎮(zhèn)靜的狀態(tài)去工作。所以這些年的進步還是很大的，這次也非常榮幸能夠擔任護士長一職。在這一年中，我依舊是保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，積極去參與每一次學(xué)習(xí)的機會，也從身邊的工作當中去吸取經(jīng)驗，不斷提升自己的能力，展示自我價值，創(chuàng)造更多可能和成績。

　　二、團結(jié)合作，共同努力

　　在這一次工作的經(jīng)歷當中，我認識到了一個很重要的事情，那就是我們這個集體的團結(jié)與合作。今年整整一年對我們的考驗都是很大的，但是我們科室的每一位護理人員都是保持了很高的激情和責(zé)任感，謹慎細心的去做好每一件事情，做好每一份工作。當我們意識到了團結(jié)的能量時，我們就會發(fā)現(xiàn)其實很多事情大家一起來想辦法，一起來處理可以更快、更準的處理好。尤其是在這樣緊張的關(guān)頭，我們更應(yīng)該團結(jié)起來，共同努力，去和挑戰(zhàn)做較量，實現(xiàn)每個人最真實的價值。

　　三、改善不足，業(yè)務(wù)提升

　　我算得上是一個比較較真的人了吧，所以我對這份工作是比較嚴格的，對同事們也更加的嚴格了。對于護理工作的管理，我認為自己也是存在著一些缺陷的，首先我在這份工作上可能太嚴肅了一些，所以有時候同事們對我還是有一些怨言的。這一點我也的確應(yīng)該去反省一下自己。因為很多東西其實都是需要慢慢去進行的，有時候我出擊太猛烈了，反而有些人會受不了，因此這一點是我今后需要改正的。還有一點就是我的表達能力還是要提升一下，有時候大家說沒有辦法理解我說的話，其實我也很苦惱，但是我還是會去鍛煉一下自己的溝通能力吧，爭取在來年展示出更好的自己，把這份工作也做到最好！

　　終述職報告?zhèn)�人 篇12

　　今年的工作到這里就結(jié)束了，作為一名客服，我在這一年里是學(xué)到了很多的技巧的�？头�需要的東西是很多的，自己在這一年里的表現(xiàn)可以說是成為了一名合格的客服了的。新一年我的想法是讓自己往優(yōu)秀的方向發(fā)展，努力的成為一名工作能力強的客服。這是我新一年的目標，我也會努力的去達成自己的這個目標，我相信只要努力是一定能夠摘到自己想要的那顆果實的。

　　1、工作內(nèi)容

　　客服主要就是為客戶服務(wù)的，在今年這一年的時間中我一共服務(wù)了xx名客戶，這是我自己也沒有想到的一個數(shù)量。若是放在以前我一定會認為這是一個沒有辦法達成的任務(wù)，但現(xiàn)在我知道了只要認真的工作完成公司制定的工作內(nèi)容是很簡單的。我的工作內(nèi)容就是跟客戶溝通，解決他們的一些問題，并且要做到讓客戶滿意。每天的工作都是同樣的內(nèi)容，有的`時候也會遇到不好說話的客戶，但這一行的工作就是這樣的，自己盡力的做到無過就可以了。

　　2、工作表現(xiàn)

　　其實在工作的過程中我也知道了客服的工作其實是不難的，在給客戶解答問題之前自己先要了解好公司的所有產(chǎn)品，要從不同的角度去看一款產(chǎn)品。因為你不會知道客戶要問的問題是從那個方面出發(fā)的，所以只有讓自己更加的了解產(chǎn)品，才能夠回答上客戶提出的一些問題。我在工作的過程中也遇到過自己無法解答的問題，這是我工作能力不足的表現(xiàn)，所以我就應(yīng)該要更加努力的去讓自己知道更多的東西，才能夠解答好客戶的每一個問題。自己在這一年中的表現(xiàn)還是不錯的，整體上來說是還可以的，但自己也遇到了很多的問題，在新的一年是應(yīng)該要積極的去解決的。

　　3、工作計劃

　　新的一年自己要多花一些時間在熟悉公司的產(chǎn)品上，如果客服自己都不夠了解自己要介紹的產(chǎn)品，又怎么能夠讓客戶相信我們呢？如果自己的工作有問題，那一定是我自己做的不夠好，所以應(yīng)該要去發(fā)現(xiàn)自己的不足，改正自己的不足，這樣才能夠有所成長，才能夠成為一個優(yōu)秀的客服。新的一年我要多學(xué)一點東西，向優(yōu)秀的主管和同事學(xué)習(xí)，多學(xué)一點工作方面的技巧和知識，讓自己擁有更好的工作能力。

　　新的一年自己要更加的努力才是，如果自己的工作能力比不上別人那一定是自己不夠努力，所以新的一年就要努力的加快自己進步的腳步。

　　終述職報告?zhèn)�人 篇13

　　自本人20xx年年初參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶理解并認可，從而很快進入主角，擔負起自己的職責(zé)，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作�，F(xiàn)就自己的工作做一簡單述職報告如下：

　　一、工作總結(jié)：

　�。ㄒ唬└愫秒娦攀袌稣{(diào)查與分析

　　我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，務(wù)必通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查，廣泛收集社會經(jīng)濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進行深入細致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領(lǐng)市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。

　�。ǘ�）制定正確、有效的市場營銷策略營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅持整合營銷，走出過分依靠價格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念；建立健全企業(yè)市場營銷機制，充分調(diào)動廣大市場營銷人員的用心性和創(chuàng)造性；切實轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念；實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟增長點。

　�。ㄈ�）強化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

　　在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，并及時總結(jié)提出改善意見，將各項策劃做實。

　�。ㄋ模┩ㄟ^參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了必須的市場經(jīng)驗，提高了市場分析潛力，同時結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場策劃活動。

　　二、以后的工作計劃：

　�。ㄒ唬┙�(jīng)營工作方面

　　要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶進行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進行目標市場細分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶帶給更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，限度的滿足客戶需求，推動各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進公司業(yè)務(wù)收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，到達事半功倍的效果。

　�。ǘ�）提升服務(wù)理念與服務(wù)水平

　　未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競爭力。

　　同時在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的'一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強企業(yè)競爭力，并促進公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正到達共贏的目標。

　�。ㄈ�）自身素質(zhì)方面

　　在以往的工作中，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行；同時還要學(xué)習(xí)先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗，提高自身的思想、組織潛力、協(xié)調(diào)潛力和決定力，力求能夠理論結(jié)合實際，適應(yīng)時代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。

　　終述職報告?zhèn)�人 篇14

　　我是20xx年x月到xx項目部擔任生產(chǎn)經(jīng)理，這近一年來主要分管項目部的生產(chǎn)組織、施工協(xié)調(diào)、安全管理工作。一年來，我本人認真地履行副職領(lǐng)導(dǎo)的各項職責(zé)，下面，我現(xiàn)在將一年來的工作情況做以述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進行審議。

　　一、全年工作情況

　�。ㄒ唬┟鞔_任務(wù)、開拓創(chuàng)新，有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)

　　20xx年對我來說是極不平凡的一年，也是我歷年來在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受雨季時間長、施工作業(yè)面緊張、地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難等諸多不利因素的影響，始終制約生產(chǎn)的全面展開。面對困難，我一面分析生產(chǎn)形勢，積極采取措施，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，充分挖掘和調(diào)動各方面潛力，千方百計保證了施工生產(chǎn)的順利進行，較為圓滿地完成了各項施工生產(chǎn)任務(wù)。

　　1、強化生產(chǎn)準備的充分性。針對工程項目點多面廣，戰(zhàn)線較長、施工難度大的實際情況，重點抓了施工前的組織準備、材料準備以及設(shè)備、施工機具準備，體現(xiàn)施工準備的充分性，爭取了主動。及時的組織技術(shù)、材料、預(yù)算等部門對施工方案進行敲定，明確了工期、質(zhì)量、安全目標，為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

　　2、強化生產(chǎn)組織的嚴密性。針對工程施工任務(wù)量較大，始終堅持生產(chǎn)例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各機組每個階段的生產(chǎn)組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會和專業(yè)辦公會，幫助機組科學(xué)合理地安排施工順序，研究和確定了施工方案和施工計劃，確保了各機組今年生產(chǎn)任務(wù)的完成。

　　3、強化生產(chǎn)計劃的嚴肅性。我主要抓了生產(chǎn)計劃的執(zhí)行和考核，對生產(chǎn)會議確定的各項目階段性工期，加大了督查力度，并采取超常規(guī)措施，及時糾正偏差，確定整體目標和階段目標，明確主攻方向，突出重點，各個擊破，取得了明顯效果。

　　4、強化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理，要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規(guī)范、整潔，對現(xiàn)場文明施工、樣板起步一抓到底。實踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈，各機組的施工現(xiàn)場均達到了文明施工標準，樹立了公司好的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評。

　　5、靠前指揮，及時解決問題。在施工季節(jié)，為了及時掌握各項目生產(chǎn)的第一手材料，并與項目部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，進一步加強監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進了各機組的施工進度。

　　（二）加強安全管理工作，做到生產(chǎn)無事故。

　　堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；對施工人員、操作手、駕駛員加強了安全教育，強化了全員的安全意識；切實落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，保證了xx項目部安全管理工作的平穩(wěn)運行。

　　二、加強自身廉政建設(shè)，牢固樹立服務(wù)意識

　　做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守。

　　三、總結(jié)經(jīng)驗，加強學(xué)習(xí)，努力做合格的生產(chǎn)管理者

　　為了適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新工作的要求，主動加強業(yè)務(wù)知識和理論的學(xué)習(xí)，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。同時，我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長汲取優(yōu)點和長處，彌補自身不足，努力做企業(yè)合格的`管理者。

　　四、存在的不足

　　一年來，雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：

　　1、有時因工作忙，政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺，業(yè)務(wù)水平還需進一步提高；

　　2、由于在心理上總是想把工作干得出色，把項目部的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年生產(chǎn)任務(wù)繁重，感覺壓力大、擔子重，造成工作中比較急躁，工作方法有待進一步改進，領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強。

　　以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評指正。在新的一年里，我將正視困難，團結(jié)同志，改進不足，使xx項目部的生產(chǎn)管理工作再上一個新的臺階。

　　終述職報告?zhèn)�人 篇15

　　時光荏苒，我到xx物業(yè)管理有限公司上班已兩年多了。在公司領(lǐng)導(dǎo)支持與幫助、同事的共同奮斗下，按照公司的要求和部署，較好的完成了本職工作。

　　我通過兩年多來的學(xué)習(xí)與工作，工作的方式、方法都有了較大的進步，現(xiàn)將兩年多來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、客服接待員的日常工作

　　由于客服部的工作是直接面對本小區(qū)業(yè)主，所以客服部是小區(qū)物業(yè)公司形象最為重要的一個部。也正因為如此，公司制定了“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態(tài)度、一抓到底作風(fēng)的“五個一”質(zhì)量文化準則。客服管理員的日常工作主要有：接待業(yè)主來訪；處理業(yè)主投訴；處理業(yè)主報修的聯(lián)系、跟進、回訪工作。

　　二、加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自己的知識、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一年多來不斷加強在專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)，在這方面公司也加強了對專業(yè)知識的培訓(xùn)和考試等方式，使我們在工作中能夠靈活運用相關(guān)的專業(yè)知識，這樣下來在業(yè)務(wù)水平方面的'確有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗、知識，均已具備了一定的工作能力，能夠自行處理日常工作中的各種問題。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認證努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在問題和今后努力的方向

　　通過對這音多工作的總結(jié)，著實發(fā)現(xiàn)了一些問題和不住，主要表現(xiàn)在：

　　第一，由于最初對物業(yè)管理專業(yè)不是很了解，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

　　第二，有些工作還不夠細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位；

　　第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不能全打到剛公司對一名合格管理員的要求。對于物業(yè)公司最重要的工作之一就是收繳物業(yè)費，每年我們對物業(yè)費都有優(yōu)惠政策，這樣一來可以提高物業(yè)費的收繳率，是對我們公司服務(wù)質(zhì)量的衡量，更是業(yè)主對我們所做工作是否滿意的體現(xiàn)。

　　第四：維修墻體發(fā)霉也是我們上班年的工作重點之一。因此物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)和地產(chǎn)負責(zé)人分析了主要原因：一是冷橋現(xiàn)象，二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案；我們客服部接到報修墻體發(fā)霉的電話第一時間先給地產(chǎn)負責(zé)人回報情況，較為重要的地產(chǎn)負責(zé)人回親自去看，分析情況，安排維修人員及時處理，盡量做到讓業(yè)主滿意。

　　今后在工作中把提高物業(yè)管理知識、服務(wù)態(tài)度、工作水平作為重點。不斷加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識和相關(guān)法律常識。加強對物業(yè)公司發(fā)展的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃，但前情況做到心中有數(shù)；更要注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持沒配合能力。

　　我將以飽滿的熱情服務(wù)好業(yè)主，維護好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)更高價值造，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。

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