市場總監(jiān)的述職報告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我叫YJBYS,現(xiàn)年32歲,1979年10月20日出生與湘西懷化麻陽一苗族家庭,XX年畢業(yè)與湖南師大法律系,即參軍入伍之湖北省武警部隊鍛煉兩年,回地方進(jìn)入當(dāng)代商報維權(quán)部一年,后應(yīng)聘入湖南中商集團(tuán)瀏陽河酒業(yè)公司打假部(后改為市場綜合治理辦公室),自XX年年9月10號進(jìn)入中糧酒業(yè)公司,自XX年年10月15日簽定合同至今兩年期已滿,F(xiàn)向公司領(lǐng)導(dǎo)就兩年在市場監(jiān)管工作崗位的大致情況述職報告如下:
一、緊跟公司市場監(jiān)管思路 ,完成各項考核任務(wù),堅決服從公司分配
兩年來(07/10/15-09/10/15)共完成打假任務(wù)5167件零五支,完成率百分之一百零八;自進(jìn)入公司以來先后堅決服從公司分配——XX年9月10號之30號在福建市場;10月5號到10月16號在哈爾濱參加糖酒會;10月17日到2010年2月4號在廣東市場;2010年2月13號之9月15號在華東四省市場(上海、浙江、江蘇、安徽)并帶部門實習(xí)生蔡小健三月合格后獨立分之江蘇市場,2010年9月18號之今湖南市場。無論分之何市場均任勞任怨,積極與大區(qū)各級經(jīng)銷商及業(yè)務(wù)人員進(jìn)行積極溝通配合,與區(qū)域內(nèi)多數(shù)工商等執(zhí)法部門建立了良好的客情關(guān)系,提高辦案效率。(如應(yīng)邀出席代表公司參加于——2010年5月在浙江義務(wù),舉行的中國與國際知名品牌知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)及打擊假冒偽劣商品聯(lián)席會議,全面向到會的各級打假人員就我司打假相關(guān)制度作了闡述)。以自己良好的職業(yè)水平與對企業(yè)的忠良與責(zé)任,取得業(yè)界好評。不管到何市場能很快摸清情況及時向公司部門領(lǐng)導(dǎo)匯報,并積極適應(yīng)市場環(huán)境,采取靈活多樣的打假方法,并在崗位上自我能力得到提升。另還協(xié)助辦事處其它工作(在打假工作進(jìn)行同時全面介紹我司產(chǎn)品與營銷政策,積極協(xié)助招商——例如常德安鄉(xiāng)星級客戶現(xiàn)已打款3萬余元,并督促其與大業(yè)公司簽定分銷合同)。
二、自我評價——忠與公司,忠于職守。
優(yōu)點: 1、忠誠:對公司負(fù)責(zé),忠于職守,誠信為人; 2、真誠:對工作、同事敢于說真話,認(rèn)真面對; 3、勇敢:不顧個人安危,總沖在職能部門行動前列。
不足: 思路單一:未能及時向辦事處匯報,按常規(guī)打假蹲點跟蹤摸排方法花時得不到同事領(lǐng)導(dǎo)理解,在受到個人危險時關(guān)機(jī)僻開導(dǎo)致聯(lián)系不通遭誤解;因打假工作與業(yè)務(wù)工作不同情況,有時在行動過程中因時間的緊迫性未能每天按時到辦事處報到,事后也來不及時向辦事處匯報(比如今年長沙2月到3月的全面行動,我雖及時向王總匯報并要求全體人員提供信息,使得打假及時有效,可是沒有人提供任何消息,因此我一人除在高橋及紅星市場與黎托倉庫摸排以外,還要對市內(nèi)各店面進(jìn)行邊帶隊行動邊摸底,為了更好更多的投入打假精力我事后才到辦事除做全面匯報。并詳細(xì)做了解釋,平時因與其它酒業(yè)打假人員有合作關(guān)系,之間的信息或行動都會聯(lián)合出動,其間幾次對倉庫不分晝夜蹲點進(jìn)行踩點,也因未能到辦事處報道或及時請示說明而導(dǎo)致誤解,我想我一心撲在崗位,我一直執(zhí)行市場監(jiān)管部的工作流程,其間公司考核我都圓滿完成,我也希望大家多提建議多給我有效支持,但我沒想因工作思路的不同,在日常就與業(yè)務(wù)不同它做許多基礎(chǔ)工作,有時花了十日半月都是無用功,其實我人也搞得筋疲力盡,成績還是為零,就是有時發(fā)現(xiàn)了目標(biāo)也有使不上勁或徒勞的事,比如就是打了假只消停幾天就有出現(xiàn),為此只有長抓不懈,深挖細(xì)打假以時日效果自出)。
工作經(jīng)驗: 1、依據(jù)良好的溝通,與業(yè)務(wù)人員、經(jīng)銷商及各級職能部門的良好溝通,使得信息有效,行動迅速; 2、依據(jù)“忠誠”的職業(yè)操守:①對公司及市場負(fù)責(zé)②對上下及內(nèi)外講誠信。
工作教訓(xùn): 1、協(xié)調(diào):總是一個人在思考、行動、勢單力薄未能調(diào)動與公司資源整合利用最大化;在自己工作進(jìn)行時或遇到不可解決問題時未能及時溝通,造成誤解與不理解;2。辦事處成立一來,雖然管理上發(fā)生變化,自己還是大多按原市場監(jiān)管部工作流程在操作,導(dǎo)致個人的工作思路得不到有力支持,而公司的呈報批文及實現(xiàn)過慢。
本身具有良好法律基礎(chǔ),與打假經(jīng)驗。專業(yè)能力強(qiáng),忠與公司,忠于職守。在白酒打假的基礎(chǔ)上緊密結(jié)合結(jié)合市場監(jiān)管的工作流程與領(lǐng)導(dǎo)指示,在中糧這個大平臺上有明顯進(jìn)步,自我評價是滿意的兩年,(不斷總結(jié)與創(chuàng)新打假思路與方法:總結(jié)了多份針對區(qū)域核心銷售產(chǎn)品的真假鑒別方法,不斷與各級職能部門與業(yè)務(wù)人員行溝通,以提高打假效率,取得一定的收效。)
三、想法與思考:
兩年來在公司這個良好的平臺里我深深認(rèn)識到
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)的`栽培與公司同事的支持下我不僅工作任務(wù)完成而且個人學(xué)到了不少,兩年匆匆而過,心靈在中糧這塊美麗的土地里,不斷升華與充實,在我人生職業(yè)生涯里,我感恩最多的就是各位領(lǐng)導(dǎo)同事溫暖的關(guān)照和耐心的教導(dǎo),我也覺得自己越來越適合打假維權(quán)工作
2、公司在加強(qiáng)管理的同時,在考核成績的同時要更加合理與指導(dǎo),(比如我今年在郴州與電視臺作了一期專訪——關(guān)與紅酒的真假認(rèn)識,為保護(hù)品牌與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商,我是把三家紅酒混在一起作了講解,播放以后在消費中引起高度重視與反映,那么這個我只能寫成匯報文字,無法用數(shù)字來說明成績,這樣考核就無法進(jìn)行,還有就是花了很大精力,冒著生命危險和大量時間去蹲點跟蹤嫌疑對象,但最后因種種原因,行動有時沒法進(jìn)行,或采取行動時沒有抓到多少假貨,結(jié)果時間花了,成績完不成,工作無法量化考核等等,我想這些都是我們工作過程中遇到的現(xiàn)實問題,希望領(lǐng)導(dǎo)能給以考慮。
3、簡化呈報及匯報程序——打假工作很少有按部就班的事來穩(wěn)步前進(jìn),而是根據(jù)個市場具體情況不同時段來逐步推進(jìn)的,但過多的呈報匯報流程往往導(dǎo)致辦案及行動效果的維持與實現(xiàn)。
比如上半年有關(guān)婁底打假的呈報兌現(xiàn)等馬上需要解決的問題
4、根據(jù)三大節(jié)氣公司集中進(jìn)行職能部門客情聯(lián)系。在各種會議及接觸中把業(yè)務(wù)與打假同時宣傳。
5、目前針對長沙街道急需掃街及今后日常需要及時維護(hù)的突出問題,我已在與幾家白酒、紅酒駐湖南打假人員在商議聯(lián)合互動長期打假的構(gòu)想,按照團(tuán)結(jié)合作,資源共享,長期互動,資金平攤的原則來全面進(jìn)行,解決目前職能部門不作為力度不大的問題,出臺一后立即進(jìn)行,希望公司能予以重視與支持。
6、根據(jù)湖南職能部門不能形成合力打假,對我市場整體打假支持不大的現(xiàn)實(侵權(quán)國家法律處罰小,消費者加上我們有些經(jīng)營者認(rèn)識不夠,連一些職能部門都不識假的現(xiàn)象),整合大客戶有效社會資源,公司及辦事處積極調(diào)動他們打假性,把去年未落實的省工商下文一事實現(xiàn)。這樣比零碎的打擊要見實際實效。
以上是我兩年來的工作與相關(guān)思考,希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同仁能批評指正我的不足,多提寶貴意見,企盼公司領(lǐng)導(dǎo)能酌情處理我勞動合同續(xù)簽問題為盼!
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