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業(yè)務(wù)部營(yíng)銷(xiāo)策劃室營(yíng)銷(xiāo)主管述職報(bào)告
年度重點(diǎn)工作完成情況
1、開(kāi)源節(jié)流
響應(yīng)公司要求完成開(kāi)支節(jié)流工作;營(yíng)銷(xiāo)贈(zèng)品采購(gòu)直接從供貨商處提取,費(fèi)用從原來(lái)的超市優(yōu)惠價(jià)談到批發(fā)價(jià),從退換貨不易受理到長(zhǎng)退短補(bǔ),作為營(yíng)銷(xiāo)策劃室嚴(yán)格控制費(fèi)用出處;
2、pop支架使用改革
XX年年10月開(kāi)業(yè)實(shí)施每個(gè)pop支架收取200元押金并每天扣除1元使用費(fèi),由于新型市場(chǎng)潛力正在開(kāi)發(fā)中,商戶(hù)們都持有不同意見(jiàn)和看法,經(jīng)過(guò)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商在2010年6月開(kāi)始免費(fèi)給商戶(hù)使用pop支架,導(dǎo)致支架損壞程度加劇管理難度增加。
2010年8月份提交并實(shí)施了【pop支架使用改革管理辦法】
流程:每個(gè)專(zhuān)柜需使用pop支架向樓面提出申請(qǐng)——有樓面主管審核——樓層經(jīng)理審批——營(yíng)銷(xiāo)策劃室開(kāi)據(jù)交款小票——專(zhuān)柜持小票到款臺(tái)交款——營(yíng)銷(xiāo)策劃室留有交款憑證——營(yíng)銷(xiāo)策劃室領(lǐng)取pop支架;
備注:pop支架租用期間交納100元押金,作為支架的安全使用保障,pop支架押金直接進(jìn)入pop管理庫(kù)區(qū),專(zhuān)柜可憑小票及完好的pop支架隨時(shí)退去押金。
3、策劃、宣傳并實(shí)施全年節(jié)慶及非節(jié)慶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
2010年1月1日慶元旦迎新春盼奧運(yùn)第民生新天地一屆冬季品牌服飾節(jié),推廣了2010年我店新引進(jìn)的品牌款型,吸引了相當(dāng)?shù)目土鳎?/p>
2010年1月11—1月13日物價(jià)上漲,民生百貨慶陽(yáng)店關(guān)注當(dāng)?shù)孛裆,特舉辦【菜米油鹽貴 民生幫您辦年貨】的熱點(diǎn)促銷(xiāo),得到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者大力認(rèn)同;
2010年1月27—2月6日真情傳遞 換新年好
2010年2月14日情人節(jié) 示愛(ài)有道理 愛(ài)情不講價(jià)
2010年2月20日至22日策劃實(shí)施【濃情鬧元宵 環(huán)環(huán)中大獎(jiǎng) 燈謎連連猜 獎(jiǎng)品隨你來(lái)】文化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);此次活動(dòng)主要通過(guò)引用民間套圈活動(dòng)來(lái)推廣的,根據(jù)獎(jiǎng)品的遠(yuǎn)近劃分獎(jiǎng)品等級(jí)設(shè)置獎(jiǎng)品,極大的吸引了顧客的參與。
2010年3月8日情人節(jié) 關(guān)注女人關(guān)注半邊天,通過(guò)“奧運(yùn)大灌籃 幸運(yùn)中大獎(jiǎng)”的方式達(dá)成有意義的促銷(xiāo)。
2010年3月15日深入宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,認(rèn)真落實(shí)中消協(xié)提出的“消費(fèi)與責(zé)任”年主題,努力營(yíng)造安全和諧可持續(xù)性發(fā)展的消費(fèi)環(huán)境,倡導(dǎo)健康文明的消費(fèi)方式,實(shí)現(xiàn)人與自然和諧相處的美好愿景,根據(jù)省、市消協(xié)有關(guān)文件精神和(區(qū)政府)的具體要求,參與了區(qū)上的3.15活動(dòng),提升了我公司在慶陽(yáng)的知名度。
2010年4月25日——4月27日組織實(shí)施了“奧運(yùn)大灌籃 幸運(yùn)獎(jiǎng) 獎(jiǎng) 獎(jiǎng)”活動(dòng),再次通過(guò)文化促銷(xiāo)吸引了顧客熱情參與。
2010年5月1日——5月3日,舉國(guó)歡慶迎奧運(yùn),在銷(xiāo)售春雨佳節(jié)時(shí),我購(gòu)物廣場(chǎng)與和諧共發(fā)展暢享奧運(yùn)年。借此機(jī)會(huì),著力推廣春裝折扣,夏裝新品優(yōu)惠及灌輸奧運(yùn)精神等吸引了更多的消費(fèi)群體,同步提升營(yíng)業(yè)額。
2010年5月30日——6月1日借“六一”兒童節(jié)之際,為豐富慶陽(yáng)市兒童文化生活,關(guān)愛(ài)兒童成長(zhǎng)。特此策劃實(shí)施【民生助騰飛 英才少年夢(mèng)】為主體的首屆“民生杯”少兒書(shū)畫(huà)作文大賽,以推動(dòng)慶陽(yáng)市少年兒童文化生活,關(guān)愛(ài)兒童成長(zhǎng)為主旨的活動(dòng),精心評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng),在“六一”當(dāng)天為此次獲獎(jiǎng)的參賽小選手頒獎(jiǎng)。同時(shí),推廣春裝折扣,夏裝新品優(yōu)惠及灌輸奧運(yùn)精神等來(lái)吸引了更多的消費(fèi)群體,同步提升了營(yíng)業(yè)額。
2010年6月的第二個(gè)星期天是父親節(jié),策劃實(shí)施了【扮靚老爸 重返年輕】的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。借助父親節(jié)激活六月銷(xiāo)售低潮氣氛,促進(jìn)商品消化,主要針對(duì)男士用品例如:男裝、運(yùn)動(dòng)休閑、健身器材、男士護(hù)膚品、男士?jī)?nèi)衣、居室床紡展開(kāi)促銷(xiāo)。
2010年6月28日——7月1日,隨著第二十九屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)在北京舉行腳步的臨近,通過(guò)對(duì)運(yùn)動(dòng)系列營(yíng)銷(xiāo)組合的方式傳遞震后促銷(xiāo)每一個(gè)接力棒,依照之前經(jīng)營(yíng)狀況和天氣狀況分析六月底七月初天氣變化無(wú)常,避免夏季商品積壓,作為季節(jié)上品應(yīng)注重推銷(xiāo)。利用七一建黨節(jié)和香港回歸十一周年期間的促銷(xiāo)手段為招攬人流的輔助途徑之一,還可以通過(guò)在民生慶陽(yáng)新天地購(gòu)物廣場(chǎng)當(dāng)天購(gòu)物享受折扣的形式,推動(dòng)企業(yè)在淡季銷(xiāo)售中邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
2010年8月1日——3日8月1日軍人品有效證件可免費(fèi)辦理民生百貨vip銀卡一張;策劃實(shí)施了“喜迎奧運(yùn) 民生百貨折上禮”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
2010年8月3日——13日賣(mài)場(chǎng)氣氛渲染裝飾(天井裝飾、各專(zhuān)柜裝飾、客服臺(tái)裝飾、一、二樓電梯間裝飾)
2010年8月8日舉國(guó)歡慶喜迎奧運(yùn),舉行了壯觀(guān)的升旗儀式。
2010年8月16日修改pop支架及外來(lái)pop管理制度。
2010年8月20日——29到民生總部學(xué)習(xí)
2010年9月6日至9月14日,喜逢三節(jié)(教師節(jié)、香包節(jié)、中秋節(jié))我購(gòu)物廣場(chǎng)與和諧共發(fā)展 暢享奧運(yùn)年。借此機(jī)會(huì),借此機(jī)緣推廣秋裝新品上市即夏裝季末酬賓優(yōu)惠活動(dòng)。
9月10日教師節(jié),組織實(shí)施了教師憑有效資格證可免費(fèi)辦理vip銀卡一張活動(dòng);
9月25日——9月26日推出繽彩紛呈 買(mǎi)送升級(jí) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
四 季 度 工 作 完 成 情 況
10月份迎來(lái)了西安民生百貨集團(tuán)公司49周歲的生日和共和國(guó)59周年華誕,同時(shí)慶陽(yáng)店也迎來(lái)了一周歲的生日。在這普天同慶、喜逢盛世、雙喜臨門(mén)之際,借此機(jī)緣為答謝慶陽(yáng)消費(fèi)者對(duì)民生百貨慶陽(yáng)店一年來(lái)的支持,特別策劃實(shí)施了【輝煌周歲 感恩回饋 豪禮出擊】營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),同步擴(kuò)大民生的企業(yè)形象宣傳,提升企業(yè)美譽(yù)度和知名度并吸引人氣提升了銷(xiāo)售額。
1 0月3日開(kāi)始籌劃組織了民生百貨輝煌1周歲暨第二屆秋冬品牌服飾發(fā)布會(huì)期間的細(xì)節(jié)工作。
10月7日各樓層匯總節(jié)目名單,開(kāi)始訓(xùn)練,每天訓(xùn)練2小時(shí);
10月12日第一次節(jié)目彩排;
10月13日舞臺(tái)背景、公告航架設(shè)計(jì)完成;
10月16日節(jié)目第二次彩排;
10月17日參與時(shí)裝秀的服裝到位;
10月18日演員化妝、時(shí)裝秀表演;
10月18日早8:30搭建好走秀舞臺(tái)及背景,同時(shí)音響、調(diào)音臺(tái)、地毯、拱門(mén)等要到位;
10月19日員工文藝節(jié)目表演;
19日實(shí)施,主要利用舞臺(tái)推廣了店內(nèi)高端服飾如皮草、羊絨等名牌服飾;在此同時(shí)策劃實(shí)施濃情大酬賓滿(mǎn)100減40,滿(mǎn)200減80營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
11月15日至11月16日隨著今冬銷(xiāo)售旺季的來(lái)臨,我公司銷(xiāo)售有所增加,但是,二樓的銷(xiāo)售一直處在被動(dòng)狀態(tài),為推動(dòng)二樓男裝銷(xiāo)售邁上一個(gè)新的臺(tái)階。特別策劃實(shí)施了第一屆魅力男人“紳士節(jié)”。
12月6日至12月7日,針對(duì)大型百貨商場(chǎng)這一特殊賣(mài)場(chǎng),通過(guò)吸收會(huì)員可保障賣(mài)場(chǎng)始終擁有一定數(shù)量的客源,提高會(huì)員制商場(chǎng)的身價(jià);
同時(shí),進(jìn)一步鎖定中高的消費(fèi)群體;大力推廣會(huì)員卡、金瑞卡。借此機(jī)會(huì)設(shè)計(jì)會(huì)員【濃情感恩 會(huì)員專(zhuān)享 民生百貨慶陽(yáng)店 vip嘉年華】活動(dòng)。
活動(dòng)由五部分組成:
活動(dòng)一:會(huì)員憑有效證件持vip卡積分返利送
活動(dòng)二:非vip顧客入會(huì)政策
活動(dòng)三:購(gòu)物抽獎(jiǎng)(會(huì)員及非會(huì)員區(qū)別)
活動(dòng)四:vip超值專(zhuān)屬服務(wù)
活動(dòng)五:會(huì)員尊享
工作中 存在的 不足及 改進(jìn)方法
1、對(duì)細(xì)節(jié)性問(wèn)題考慮存在欠周全;
2、語(yǔ)言組織能力與溝通能力不足;
3、工作方法太死板;
4、情緒化比較嚴(yán)重;
努力克服以上不足。
2010年
工作計(jì)劃根據(jù)公司部署安排,全力配合2010年節(jié)慶及非節(jié)慶活動(dòng)實(shí)施。
自我評(píng)價(jià)具有藝術(shù)天賦,社交能力有待提升,與時(shí)俱進(jìn)勇于開(kāi)拓創(chuàng)新;工作中能全力以赴;
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