110由來

　　20世紀(jì)80年代中期，沿海和內(nèi)地一些大城市的公安機關(guān)，為適應(yīng)斗爭形勢發(fā)展的需要，提高公安機關(guān)接處警的快速反應(yīng)能力，便利于解決群眾斗毆、求助和投訴，同時更好的打擊小偷劫匪犯罪行為，將原為群眾報警電話的110，逐步擴大職能，拓寬服務(wù)范圍，建立了110報警服務(wù)臺，展開110報警服務(wù)工作。

　　1985年5月1日福建省漳州市公安局安裝的110警用電話，至到90年一共接出/警22起;由漳州市公安局巡邏中隊民警郭韶翔率先將110報警電話擴展報警求助警用范圍(即110報警服務(wù)臺)。

　　1986年2月27日，廣東省[1-2] 廣州市公安局建立了我國第一個 ，正式開展110報警服務(wù)工作。1987年6月，公安部下發(fā)了《關(guān)于大中城市公安局普遍建立110報警服務(wù)臺的通知》，要求各大中城市公安局在兩年內(nèi)普遍建立110報警服務(wù)臺。自此時起，110報警電話正式成為110報警服務(wù)臺。

　　由于舊式的電話是那種轉(zhuǎn)盤撥號的，撥1時間是最短的，0 是最遠(yuǎn)的，所以打完1，1，要確定你的確要報警，所以打0，讓你不會打錯，且撥完還有時間掛斷; 新式電話是按的，所以不存在撥的時間長短問題。

　　110發(fā)展歷史

　　1986年，中國第一個110報警臺在廣州建立。

　　1996年7月，公安部在福建省漳州市召開全國公安機關(guān)110報警服務(wù)臺建設(shè)現(xiàn)場會，介紹并推廣漳州110的先進(jìn)經(jīng)驗，號召全國公安機關(guān)向福建省“漳州110”學(xué)習(xí)，推動了全國各地110報警服務(wù)臺的規(guī)范化建設(shè)。

　　1996年10月，公安部聯(lián)合郵電部共同下發(fā)關(guān)于城市公安機關(guān)110報警服務(wù)臺建設(shè)有關(guān)問題的通知，明確規(guī)定當(dāng)事人撥打110電話一律免收話費。

　　1998年，公安部下發(fā)110報警服務(wù)工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一規(guī)定了接警、受理、處警等各環(huán)節(jié)的工作標(biāo)準(zhǔn)，要求各地公安機關(guān)嚴(yán)格接處警工作規(guī)范，修訂完善各項規(guī)章制度，推動110報警服務(wù)規(guī)范化活動向縱深發(fā)展。

　　2003年5月，公安部出臺《110接處警工作規(guī)則》。這是公安部正式出臺的第一部全面、系統(tǒng)、科學(xué)規(guī)范110報警服務(wù)工作的規(guī)范性文件，對公安機關(guān)110報警服務(wù)工作的職能、工作原則、工作要求、接處警范圍、受理程序、工作機制、警務(wù)保障、法律責(zé)任等方面都作了較為明確的規(guī)定。

　　2004年3月，公安部要求各級公安機關(guān)，尤其是縣市一級公安機關(guān)，合理整合內(nèi)部資源，大力推進(jìn)110、119、122“三臺合一”的工作，逐步建立一個集中、統(tǒng)一、權(quán)威、高效的指揮系統(tǒng)。至2006年年底，“三臺合一”建設(shè)工作任務(wù)基本完成,公安部在南京召開現(xiàn)場會進(jìn)行總結(jié)。

　　2007年年初，公安部制定下發(fā)部、省、地市、縣四級公安機關(guān)指揮中心工作規(guī)范，以內(nèi)部制度形式對110接處警各環(huán)節(jié)工作提出系統(tǒng)、明確要求。

　　2008年，公安部要求各地公安機關(guān)將短信報警號碼統(tǒng)一為12110 。

　　110受理范圍

　　許多人都知道在遇到危險或緊急情況時要撥打報警電話110，但是，當(dāng)困難真正降臨的時候許多人并不知道如何正確撥打110。

　　110報警服務(wù)臺以維護(hù)治安與服務(wù)群眾并重為宗旨，除負(fù)責(zé)受理刑事、治安案件外，還接受群眾突遇的、個人無力解決的緊急危難求助。因此在以下情況下都可以撥打110：

　　正在進(jìn)行的或可能發(fā)生的各類刑事案件。如：殺人、搶劫、綁架、強奸、傷害、盜竊、販毒、偷竊等;

　　正在進(jìn)行的或可能發(fā)生的各類治安案件或緊急治安事件。如：擾亂商店、市場、車站、體育文化娛樂場所公共秩序、賭博、賣淫嫖娼、吸毒、結(jié)伙斗毆等;

　　火災(zāi)、交通事故;

　　自然災(zāi)害和各種意外事故;

　　舉報各種犯罪行為及犯罪嫌疑人;

　　需要有人民警察到現(xiàn)場才能處置的事件;

　　人民群眾的各種求助;

　　發(fā)生微小責(zé)任事故時;

　　突遇危難無力解決時;

　　要舉報違法犯罪線索時。

　　遇到人身攻擊時可以求助。