市場營銷畢業(yè)實習計劃以及單位意見

時間：2020-10-28 12:26:26 實習單位意見我要投稿

　　一、實習目的

市場營銷畢業(yè)實習計劃以及單位意見

　　通過畢業(yè)實習，進一步掌握本專業(yè)的基本理論與技能，在實踐中印證自己所學的知識。作為一個實踐型專業(yè)的畢業(yè)生，更要在實習中善于發(fā)現(xiàn)問題，并培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力，為撰寫實踐報告和走上工作崗位打下基礎。本次實習，學生要自主選擇一個具體領域，深入到其內部進行實踐，將所掌握的旅游管理專業(yè)的綜合知識運用到該行業(yè)中，提高在相關領域的實際技術水平，并初步培養(yǎng)動手能力，為畢業(yè)時順利走向工作崗位打下良好基礎。其基本目的是了解所在地區(qū)、所在行業(yè)部門的一般概況，所在單位的性質、職能，經營、管理水平，特點與創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)存在的問題，運用相關知識進行原因分析，提出相應的辦法與策略等。

　　通過畢業(yè)實習，達到如下目的：

　　1 、較全面、深入地了解相關工作的關系及重要作用，熟悉現(xiàn)行管理體制及實務操作技能，使學生對所學專業(yè)有更為全面的認識。

　　2 、幫助學生進一步消化、補充和鞏固已學到的專業(yè)理論知識。通過實踐環(huán)節(jié)，檢查學生對所學知識的理解程度、掌握程度和實際應用能力。

　　3 、有針對性地鍛煉學生觀察問題、分析問題和解決問題的能力，促進學生將所學理論與實踐相結合，培養(yǎng)他們腳踏實地、扎扎實實的工作作風，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。

　　4 、培養(yǎng)社會交往和公關能力。

　　二、實習地點、單位和時間畢業(yè)實習地點：學院實習基地及由學生自行聯(lián)系確定的其他單位。

　　實習崗位：由實習單位具體安排，主要是市場營銷相關工作崗位。

　　三、實習的基本內容

　　經濟管理教研室關于實習內容的建議如下：學生通過一段時間在相關崗位上的具體操作練習，應了解實際工作中具體作業(yè)流程及不同模式，從而使已學過的專業(yè)知識與實踐相結合。本實習原則上應選擇與市場營銷專業(yè)知識相關的部門進行，內容包括商品銷售、市場調查研究、生產與供應、開拓市場等。畢業(yè)實習的基本內容：

　　1 、收集實習崗位相關資料，了解實習單位的組織機構，尤其是旅游企業(yè)管理組織機構的設立及其職責權限的劃分情況。

　　2 、參與實習單位的工作過程。

　　3 、觀摹實習單位的工作活動。包括：商品銷售、市場調查研究、生產與供應、開拓市場等。

　　4 、在實習報告中分析評價實習單位管理制度的制定和執(zhí)行情況與不足，并提出合理化改進意見。

　　Eg1 ：旅游飯店實習

　　現(xiàn)代飯店是一種綜合復雜的商業(yè)部門，包括前廳部、客房部、人力資源部、財務部、營銷公關部等服務部門。因此要實習的內容是十分豐富的。但總的要求，經過有關服務實踐，了解掌握現(xiàn)代飯店的管理理論的組織結構、組織制度、經營戰(zhàn)略與決策、市場營銷管理、服務質量管理、督導管理、人力資源管理、財務管理、飯店設備管理和安全管理等。

　　實習的具體內容如下：

　　1 、了解和掌握現(xiàn)代飯店服務的標準。

　　服務的態(tài)度標準;服務的行為語言標準;服務如何滿足賓客個性化需要的標準;服務工作的指導方針。

　　2 、前廳部

　　前廳部的工作特點及其基本職能;前廳部的組織管理;前廳部的工作流程及崗位職責;了解前廳部的區(qū)域環(huán)境設計與設備設施;了解前廳工作中的人際交流;前廳預定工作管理;前廳接待工作管理;前廳問訊工作管理;前廳收銀和收入審計工作管理;前廳商務工作管理。

　　3 、客房部

　　組織結構及主要崗位職責;客房部區(qū)域環(huán)境藝術和布局裝潢設計;客房的清潔保養(yǎng)工作和管理;客房服務工作及管理;客房部物資設備的管理;客房部的勞動管理。

　　4 、人力資源部

　　飯店員工的配備與儲備方法;飯店員工的培訓管理方法;飯店員工的考核評估方法;飯店工資制度設計的原理和方法;飯店的動力管理方法。

　　5 、營銷公關部

　　飯店的需求分析;飯店市場細分與營銷戰(zhàn)略的選擇;飯店的產品設計;飯店的價格決策方法;飯店營銷的溝通技術;飯店的主要推銷方法。

　　Eg2 ：旅行社實習

　　1 、導游接待部

　　接受旅行社分配的導游任務，按照接待計劃安排和組織旅游者參觀、瀏覽;負責向旅游者導游、講解、傳播中國文化;配合和督促有關部門安排旅游者的交通、住宿，保護旅游者的人身和財產安全等事項;反映旅游者的意見和要求，協(xié)助安排會見、座談等活動;解答旅游者的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的`問題。

　　2 、計調部

　　排好線路，安排好行程。聯(lián)系酒店、旅游車、以及用餐的地方。出好票據，并事先核實所出票據的準確性(數(shù)量、時間等)。如是組團社需聯(lián)系地接社，用傳真或電話協(xié)商好接待標準及價格。做同行業(yè)的游客輸送簡稱同業(yè)。多以電話和傳真來完成。

　　3 、接待部

　　熱情周到的接待所來辦理、咨詢相關旅游業(yè)務的人員。向游客介紹特色的旅游線路。

　　4 、外聯(lián)部

　　利用相關的旅游信息到有旅游需求的地方介紹自己的旅游產品。聯(lián)團、調查市場同業(yè)價格、組團等相關工作。

　　注意：學生可根據自身情況以及企業(yè)的需求，選擇其中的若干內容進行深入了解和實習。

　　七、實習的有關要求

　　1 、自行聯(lián)系實習單位。

　　2 、聯(lián)系好實習單位后開始實習兩周內，將實習單位名稱、地址、聯(lián)系方式等信息反饋給導師。

　　3 、實習結束后，需提交實習單位加蓋公章的鑒定意見和個人實習總結。

　　4 、遵守國家法律、法規(guī)與社會公德;嚴格遵守實習單位各項規(guī)章制度;

　　5 、尊重單位領導和職工，虛心請教，深入細致地開展實習活動;

　　6 、愛護公共財物、注意環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生，積極參加實習單位的公益活動;

　　7 、加強自我修養(yǎng)，樹立良好的大學生形象;

　　8 、加強安全意識，保證實習順利進行;

　　9 、服從實習領導小組及實習單位的協(xié)調和指導;

　　10 、重大問題和困難及時與實習領導小組取得聯(lián)系并作匯報;

　　11 、按時返校進行實習總結;

　　12 、違反上述要求者，視情節(jié)輕重給予紀律處分及扣除實習成績的處理。

　　八、畢業(yè)調查報告的書寫

　　(一)選擇與聯(lián)系實習調查單位

　　建議選擇所在實習單位。如確認有更合適的調查單位，可以另選，但必須附有調查單位的通訊聯(lián)系資料。

　　(二)擬訂實習調查計劃

　　1 、調查目的

　　根據本專業(yè)特點，通過調查側重掌握旅游景區(qū)或旅游企業(yè)的經營特點、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、前景，整個旅游行業(yè)的發(fā)展狀況、存在的問題及對于解決對策的思考、旅游文化形式、旅游對社會、文化的影響等內容。

　　2 、調查計劃

　　從上述內容中，選擇調查的核心主題，并做適當延展，擬訂調查計劃——調查什么、如何調查、從何處入手。要調查部門、人員，具體布置和時間安排等。

　　(三)整理資料及撰寫調查報告階段

　　前一階段所獲的均為原始資料，本階段應注意圍繞調查目的。對原始資料進行篩選，確保真實性、準確性和實用性。

　　然后對之進行分析與研究，充分運用所學理論知識與之印證，要能通過調查發(fā)現(xiàn)問題更能解決問題。將分析研究的結論撰寫出來。調查報告注意要理論聯(lián)系實際，語言流暢，邏輯性強，不少于 1500 字，并連同調查提綱、調查記錄按時提交被調查單位和實習指導教師。

　　(四) 畢業(yè)實習報告的內容要求

　　1 、報告標題

　　2 、實習地點

　　3 、實習單位

　　4 、具體部門

　　5 、實習時間

　　6 、實習內容

　　7 、實習收獲：了解所在地區(qū)、所在行業(yè)部門的一般概況，所在單位的性質、職能，經營、管理水平，特點與創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)存在的問題，運用相關知識進行原因分析，提出相應的辦法與策略等。

　　8、對改進畢業(yè)實習的意見和建議

實習單位意見

　　1、c同學在實習期間，能夠嚴格遵守并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，能夠積極主動的配合其相關相鄰工位同仁協(xié)調完成各項生產任務。在所從事的包裝備料崗位上，劉巍同學能夠探索更優(yōu)秀的工作方法，以提升效率，在車間內的備料比賽中曾獲第一名，在其它工位的學習中劉巍同學也表現(xiàn)出積極的態(tài)度并通過學習成為了一名合格的多能工，在團隊生活中得到領導及同仁的一致好評。

　　2、c同學工作積極主動，熱情，學習認真，尊敬師長，一年來技術理論水平及操作技能均有很大提高，希望今后繼續(xù)努力成為國家有用之才。

　　3、c同學工作積極主動認真，好學肯動腦，尊敬師長，一年來技術理論水平操作技能都有很大提高，希望今后繼續(xù)努力爭取更大進步。

　　4、c同學工作積極主動，學習認真，尊敬師長，待人誠懇，一年來技術理論水平及操作都有很大提高，希望今后加強學習盡快成才。

　　5、c同學工作努力，能按師傅要求去工作，尊敬師長，一年來技術理論水平及操作技能均有提高，希望今后更加努力成為一個合格的建設人才。

　　6、c同學在我單位實習期間，能夠做到服從領導指揮，團結同事，不怕苦不怕累，將學校所學到的知識技能運用到實際工作當中。

　　7、c同學在我單位實習期間，能夠做到服從指揮，團結同事，不怕苦，不怕累，將學校所學到的知識技能運用到實際工作當中。

　　8、c同學在我單位實習期間，能夠做到服從指揮，團結同事，不怕苦，不怕累，將本人在學校所學到的知識技能運用到實際工作當中

　　9、c同志，在我單位實習期間，工作認真負責積極主動，能夠很好的完成領導交給的各項任務。人際關系方面能夠很好的團結同事，受到了單位同事的一致好評。希望在今后努力學習，早日成為國家的棟梁之才。

　　10、經過近兩個月的實習，使我更加明白了理論和實踐的關系，學習到了為人處事的許多知識。在以后的學習中我會努力提高自己的專業(yè)知識之外，一定多多學習社會知識，早日為將來的就業(yè)作準備。

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