【精選】工作實(shí)習(xí)總結(jié)模板合集九篇
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？以下是小編為大家整理的工作實(shí)習(xí)總結(jié)9篇，希望對(duì)大家有所幫助。
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
經(jīng)過(guò)一輪緊張刺激的網(wǎng)速大比拼，我非常榮幸地選到了第一志愿---大良實(shí)驗(yàn)中學(xué)。我的師范實(shí)習(xí)生涯就要開(kāi)始了！心中無(wú)比激動(dòng)和自豪！
終于等到了第一次片區(qū)的本部會(huì)議，見(jiàn)到了我們可愛(ài)的實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師---陳道明老師和我們本部的隊(duì)友，在這次會(huì)上，我們了解到了自己的使命。
回顧大三，我們班組成師范技能小組，各小組定期進(jìn)行試講。通過(guò)輪流試講，小組成員間互提意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取改進(jìn)措施，不斷改正，不斷提高自己的師范技能。小組成員給我提了很多寶貴的意見(jiàn)，比如：我講課的時(shí)候講話(huà)的速度太快。每次上講臺(tái)，他們都能夠提醒我放慢速度，經(jīng)過(guò)幾次不斷地自我暗示，我能夠把講話(huà)速度盡量放慢，已經(jīng)有了比較大的進(jìn)步。期間，我還去參加了學(xué)院級(jí)的“為了明天”師范技能大賽，雖然只拿了個(gè)第三名，不過(guò)對(duì)我來(lái)說(shuō)，已經(jīng)是一個(gè)很大的飛躍。通過(guò)這次比賽，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。講課方面能夠應(yīng)用一些手段，寓教于樂(lè)，但是相對(duì)來(lái)說(shuō)，細(xì)節(jié)方面的考慮還是有些欠缺，比如比賽的時(shí)候游戲環(huán)節(jié)，卡紙就可以用不同顏色的，這樣也便于下面看的同學(xué)分辨。此外，我們信息技術(shù)教學(xué)論的老師鄔院長(zhǎng)還親自指導(dǎo)我們的試講，并將錄像截取贈(zèng)還給個(gè)人，讓自己在一睹自己的風(fēng)采的同時(shí)，也能夠更清楚地看到自己的不足，不斷提高。
平時(shí)，我還找了些信息技術(shù)課方面的優(yōu)秀課例的'視頻，在看中學(xué)，不斷地完善自己，提高自己的師范技能水平，以求做一個(gè)優(yōu)秀的教師。
我們?yōu)槠?周的實(shí)習(xí)，不僅僅是教學(xué)，還有一個(gè)很重要的是班主任工作，而班主任是學(xué)校中全面負(fù)責(zé)一個(gè)班學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、健康和生活等工作的教師，是一個(gè)班的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者，也是一個(gè)班中全體任課教師教學(xué)、教育工作的協(xié)調(diào)者。而我們作為實(shí)習(xí)班主任，理論水平不夠高，經(jīng)驗(yàn)也不足，因此，我找了一些往屆實(shí)習(xí)班主任的經(jīng)驗(yàn)之談，看完這些資料，我受益匪淺，我一定會(huì)努力在一個(gè)星期內(nèi)認(rèn)識(shí)班里的所有同學(xué)，努力做好自己的班主任工作。
現(xiàn)初步制定工作：
1、實(shí)習(xí)開(kāi)始，了解和研究學(xué)生。研究每個(gè)學(xué)生的思想品質(zhì)、學(xué)業(yè)成績(jī)、才能特長(zhǎng)、性格特征、成長(zhǎng)經(jīng)歷以及家庭情況、社會(huì)生活環(huán)境等。掌握學(xué)生集體的發(fā)展情況、干部情況、班風(fēng)等。
2、跟原班主任溝通，互通情況，了解課堂常規(guī)等
3、關(guān)心學(xué)生的生活和健康。要教育學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣。要配合原班主任開(kāi)展好課內(nèi)外活動(dòng)。
4、在原班主任的指導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)班委工作,有計(jì)劃地組織好班委活動(dòng)，充分發(fā)揮主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
5、家訪(fǎng)，做好家長(zhǎng)工作。通過(guò)家庭訪(fǎng)問(wèn)、書(shū)面聯(lián)系、家長(zhǎng)座談會(huì)等，使家長(zhǎng)對(duì)子女的教育與學(xué)校的要求協(xié)調(diào)一致。
實(shí)習(xí)第三個(gè)任務(wù)是調(diào)研，我們隊(duì)伍的調(diào)研是整支隊(duì)伍一起，一起弄調(diào)查問(wèn)卷，一起努力做好調(diào)研這一部分！只要隊(duì)伍同心協(xié)力，我相信我們一定能夠做好調(diào)研這一部分的工作！
放飛自己，以實(shí)中為船，以夢(mèng)想為帆，駛向成功的彼岸吧！
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
20xx年5月份進(jìn)入公司，開(kāi)始了我全新的工作之旅。由于以前沒(méi)有接觸過(guò)有色金屬產(chǎn)品，對(duì)它的屬性，市場(chǎng)行情，資源分布，產(chǎn)品用途，客戶(hù)要求等等均要從頭學(xué)起。
雖然有那么多困難，但是銷(xiāo)售產(chǎn)品的原理和本質(zhì)是相通的，只不過(guò)采用的銷(xiāo)售方法有區(qū)別而已，所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ)相關(guān)知識(shí)，還要向領(lǐng)導(dǎo)、老同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
為了盡快熟悉市場(chǎng)行情，也跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差到河北，天津，了解原料市場(chǎng)相關(guān)情況，隨后和高家甜出差到江蘇，調(diào)查客戶(hù)關(guān)于銅棒的需求，作價(jià)模式，付款方式等情況，另外和龔偉出差到山西和陜西，對(duì)鋅原料市場(chǎng)的相關(guān)情況做調(diào)查，從幾次的出差過(guò)程中，我了解到很多以前不知道的金屬情況，對(duì)我今后工作順利開(kāi)展積累了一定基礎(chǔ)。
為了工作需要，我被派往銅都公司期貨科實(shí)習(xí)，從實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我對(duì)期貨有了全新的了解，對(duì)銅加工企業(yè)利用期貨市場(chǎng)進(jìn)行套期保值的重要性和操作的復(fù)雜性有了一個(gè)比較直觀(guān)的認(rèn)識(shí)。在期貨科的實(shí)習(xí)過(guò)程主要分為以下幾個(gè)方面：
1、期貨相關(guān)基本理論的學(xué)習(xí)。主要了解了期貨的發(fā)展歷史，期貨交易的主要場(chǎng)所，期貨交易品種及其標(biāo)準(zhǔn)合約，期貨交易常用的術(shù)語(yǔ)等等。其中我重點(diǎn)關(guān)注套期保值的概念，套保注意事項(xiàng)，銅加工企業(yè)套期保值案例，保證金計(jì)算和管理，期貨風(fēng)險(xiǎn)管理，如何點(diǎn)價(jià)等等。
2、結(jié)合工作實(shí)際學(xué)習(xí)期貨交易規(guī)則，了解期貨公司的運(yùn)作流程，以及期貨市場(chǎng)分析方法。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找上海期貨交易所關(guān)于銅商品期貨合約以及交易規(guī)則，在和期貨科的老師們交談過(guò)程中，學(xué)習(xí)如何下單，報(bào)價(jià)，建立頭寸臺(tái)帳，如何對(duì)頭寸進(jìn)行動(dòng)態(tài)維護(hù)。參加他們每周一組織的分析例會(huì)，通過(guò)傾聽(tīng)老師們對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)外行情走勢(shì)的分析，學(xué)習(xí)如何抓住重點(diǎn)，總結(jié)歸納出影響銅期貨價(jià)格的因素，并形成相應(yīng)的對(duì)策。例如關(guān)注國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境、美日經(jīng)濟(jì)情況、突發(fā)事件、銅商品供求關(guān)系、庫(kù)存情況、精煉銅冶煉情況等等。
3、學(xué)習(xí)期貨科的各項(xiàng)科學(xué)管理規(guī)章和制度，對(duì)期貨交易崗位的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。通過(guò)對(duì)《集團(tuán)公司期貨套期保值運(yùn)作實(shí)踐》、《商務(wù)部期貨交易員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)，讓我知道期貨保值對(duì)集團(tuán)公司的.經(jīng)營(yíng)管理有多么重要。依次列推我們公司作為銅產(chǎn)品加工企業(yè)，在原料和產(chǎn)品銷(xiāo)售兩個(gè)環(huán)節(jié)都存在風(fēng)險(xiǎn)，要想在銅價(jià)波動(dòng)頻繁的市場(chǎng)上生存，在保值工作上必須要有所作為。
4、通過(guò)書(shū)本知識(shí)的學(xué)習(xí)，掌握技術(shù)分析方法。期間我通過(guò)對(duì)滬銅和倫銅的k線(xiàn)圖、分時(shí)圖的觀(guān)察和分析，學(xué)習(xí)如何畫(huà)趨勢(shì)線(xiàn)，如何識(shí)別反彈與反轉(zhuǎn)，如何通過(guò)對(duì)某個(gè)合約的持倉(cāng)量、成交量增減情況分析，對(duì)行情走勢(shì)進(jìn)行判斷，并通過(guò)時(shí)間檢驗(yàn)正確與否。
5、嘗試期貨模擬交易，根據(jù)公司要求試寫(xiě)期貨管理辦法。通過(guò)自己在期貨模擬交易平臺(tái)上實(shí)際操作，對(duì)我的看盤(pán)能力、對(duì)行情的把握能力有一定的提高。建立交易臺(tái)帳，對(duì)良好的交易習(xí)慣的培養(yǎng)也起到很大幫助作用。通過(guò)嘗試寫(xiě)期貨保值管理辦法，讓我從整體上對(duì)期貨工作的各個(gè)環(huán)節(jié)有一個(gè)全面的考慮，對(duì)期貨工作中的風(fēng)險(xiǎn)防范有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
我在期貨科的實(shí)習(xí)生活中得到了很多領(lǐng)導(dǎo)、老師的幫助，這些指導(dǎo)和幫助是我人生經(jīng)歷中寶貴的財(cái)富，也是激發(fā)我做好保值工作的動(dòng)力。
雖然實(shí)習(xí)告一段落，但是在今后的工作中還需要我進(jìn)一步學(xué)習(xí)與實(shí)踐，在20xx年里如何開(kāi)展工作，我有以下計(jì)劃：
1、根據(jù)公司對(duì)期貨的總體安排，認(rèn)真執(zhí)行期貨操作計(jì)劃，開(kāi)展期貨保值工作。
2、根據(jù)公司的期貨操作計(jì)劃和商務(wù)部規(guī)定開(kāi)展期貨工作，積極協(xié)調(diào)與相關(guān)科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
3、建立期貨臺(tái)帳，及時(shí)與經(jīng)紀(jì)公司核對(duì)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
4、與財(cái)務(wù)部門(mén)配合做好期貨賬務(wù)核對(duì)工作。
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
在大學(xué)課堂上，我們學(xué)到了很多東西，但是那個(gè)太理論化了，要想運(yùn)用于實(shí)踐，就要在工作上好好歷練一下，為以后的工作打下基礎(chǔ)。所以，我們就有將近50天的實(shí)習(xí)時(shí)間，所以，我在XX物流信息科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個(gè)職位上，不懂的人會(huì)覺(jué)得它是個(gè)很容易的工作，一開(kāi)始我也是這樣認(rèn)為的，但是，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，讓我覺(jué)得這不僅是一個(gè)腦力活，還是一個(gè)體力活。
一、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
職位：物流客服
實(shí)習(xí)的時(shí)間：20xx年7月10號(hào)到20xx年8月25號(hào)
實(shí)習(xí)的地點(diǎn)：XX物流信息科技有限公司
實(shí)習(xí)的目的：了解長(zhǎng)沙的物流市場(chǎng)及學(xué)習(xí)物流工作的流程，鍛煉自己的語(yǔ)言交際能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神同時(shí)將理論與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合，并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和理解物流的內(nèi)涵與外延。
崗位的職責(zé)：了解客戶(hù)出現(xiàn)的問(wèn)題并且解決他們所遇到的難題。
公司的簡(jiǎn)介：XX物流科技有限公司成立于1995年，是一家橫跨電子商務(wù)和現(xiàn)代物流兩個(gè)領(lǐng)域，并專(zhuān)注于物流行業(yè)公共信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)及互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的高科技企業(yè)，也是湖南省唯一一家專(zhuān)業(yè)從事物流公共服務(wù)系統(tǒng)的龍頭企業(yè)。目前公司開(kāi)發(fā)的主要產(chǎn)品有：天驕物流電子名片網(wǎng)，天驕物流誠(chéng)信服務(wù)網(wǎng)，VOIP網(wǎng)絡(luò)電話(huà)系統(tǒng)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。至今已承擔(dān)起湖南省物流行業(yè)信息化建設(shè)的重任。公司的企業(yè)文化是以倡導(dǎo)以客戶(hù)為中心，以成果為導(dǎo)向的核心價(jià)值觀(guān);營(yíng)造著尊重、學(xué)習(xí)、融合、快樂(lè)的文化氛圍。公司還會(huì)其人才需求或員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，設(shè)計(jì)各類(lèi)課程或與國(guó)內(nèi)相關(guān)培訓(xùn)公司簽訂協(xié)議，定期對(duì)公司員工開(kāi)展培訓(xùn)。公司覺(jué)得進(jìn)入天驕公司的員工，走出天驕公司后一定是行業(yè)內(nèi)的精英人才。天驕公司的卓越經(jīng)理人培訓(xùn)計(jì)劃是公司企業(yè)文化的一部分，并與國(guó)內(nèi)有名的管理團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)公司簽訂了定向培訓(xùn)協(xié)議，為公司的發(fā)展提供了有效地管理支持，也為公司發(fā)展提供了源動(dòng)力。要打造中國(guó)物流公共服務(wù)第一品牌!
二、實(shí)習(xí)的過(guò)程
在進(jìn)入公司的第一天就進(jìn)行了幾天的崗前培訓(xùn)。因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品很多，我們要學(xué)的東西很多，而且又要懂得很透徹，也要熟練操作一些系統(tǒng)，基本上不能準(zhǔn)時(shí)上班，又是會(huì)宿舍了還要背一些東西。除了這些業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)，還有就是要學(xué)習(xí)怎么說(shuō)話(huà)，學(xué)會(huì)保持良好的聲線(xiàn)，還要做藥要客戶(hù)滿(mǎn)意。
正式工作的時(shí)候，還是會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)力不從心的，所以還是有很多的東西是需要學(xué)習(xí)的。不過(guò)，不懂的還是需要問(wèn)前輩的。剛開(kāi)始會(huì)覺(jué)得特別緊張，不敢講話(huà)，口語(yǔ)化得詞語(yǔ)也很多，而且也會(huì)因?yàn)閷?zhuān)業(yè)化的知識(shí)不是非常熟悉，系統(tǒng)的操作也不熟練，這回導(dǎo)致有許多的客戶(hù)不滿(mǎn)意，這會(huì)降低客戶(hù)的滿(mǎn)意度。不過(guò)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，自己也慢慢的熟悉了這個(gè)崗位的職責(zé)，自己也會(huì)解決一些客戶(hù)提出的問(wèn)題。在此次實(shí)習(xí)中，主要內(nèi)容有一下的工作內(nèi)容：
1、回訪(fǎng)電話(huà)：根據(jù)檔案資料，定期向客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)跟蹤服務(wù)定期向客戶(hù)。詢(xún)問(wèn)有關(guān)產(chǎn)品的使用情況，對(duì)我們公司的產(chǎn)品性能進(jìn)行評(píng)價(jià)和促銷(xiāo)員的態(tài)度，也可以針對(duì)一些產(chǎn)品進(jìn)行合理使用的建議，做好跟蹤服務(wù)的記錄和統(tǒng)計(jì)。我們?cè)诨卦L(fǎng)電話(huà)前要做好充分的準(zhǔn)備，要有針對(duì)性，不能漫無(wú)主題，要簡(jiǎn)明扼要，發(fā)生潛在性的服務(wù)消費(fèi)需求的時(shí)候，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、客戶(hù)的咨詢(xún)解答與投訴處理
客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)有關(guān)的維修業(yè)務(wù)問(wèn)題，并留意記下客戶(hù)的工作地址、單位、聯(lián)系電話(huà)，以便以后的聯(lián)系。在此過(guò)程中，我們要認(rèn)真聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，并做好記錄，聽(tīng)完意見(jiàn)后，立即給與答復(fù)，如不能立即處理的，應(yīng)先向客戶(hù)致意，表示歉意并明確表示下次的答復(fù)時(shí)間，處理投訴時(shí)，不能主觀(guān)臆斷，要冷靜的處理。
三、實(shí)習(xí)的收獲
1、實(shí)習(xí)的心得
其實(shí)，客服是一個(gè)可以嘗便酸甜苦辣的地方，從開(kāi)始什么都不會(huì)，跟客戶(hù)都不知道怎么說(shuō)，到現(xiàn)在有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)也算是一種磨礪�？梢藻憻捯粋�(gè)人的耐心，不管自己的心情如何，都要把自己最好的一面展現(xiàn)在客戶(hù)的面前。
做客服要有一定的基本功，三個(gè)基本功是不可缺少的。首先，必須要有一個(gè)好心態(tài)，一個(gè)積極向上的樂(lè)觀(guān)的心態(tài)，這是做任何事情都需要的，其次專(zhuān)業(yè)知識(shí)必不可少，知識(shí)是要不斷的積累的，一個(gè)使我們公司產(chǎn)品，我們要非常熟悉他們，這樣我們才能做到有問(wèn)必答，還有就是要懂得我們作為客服的知識(shí)，要了解他的規(guī)章制度，更好的知道我們的義務(wù)權(quán)限，為客戶(hù)提高更好的服務(wù)。同時(shí)在必要的時(shí)候，還可以用這些規(guī)定來(lái)捍衛(wèi)我們的利益，再就是有一個(gè)良好的溝通。還有就是要及時(shí)的檢討一下自己，從開(kāi)始到現(xiàn)在，自己有什么樣的進(jìn)步，犯過(guò)什么樣的錯(cuò)誤，成為最好的客服，究竟有多遠(yuǎn)。
我們的客戶(hù)也有好幾種類(lèi)型，總結(jié)一下，一共有三類(lèi)：一類(lèi)是不了解型：這類(lèi)客戶(hù)知識(shí)缺乏、疑問(wèn)多、依賴(lài)性也很強(qiáng)。這就需要我們懂得東西很多了，而且還要有足夠的耐心，切忌簡(jiǎn)單粗暴，一問(wèn)三不知。一類(lèi)是專(zhuān)家型的：這類(lèi)客戶(hù)知識(shí)面廣、自主性強(qiáng)，我們只要全程配合他們和適當(dāng)?shù)慕ㄗh，切忌答非所問(wèn)，不懂裝懂。一類(lèi)是半知半解型，這類(lèi)客戶(hù)略知一二，比較主觀(guān)而且容易主觀(guān)，我們要有條不紊的對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的解答，切忌固執(zhí)己見(jiàn)，爭(zhēng)強(qiáng)好勝。當(dāng)然，對(duì)于一些非常挑剔的客戶(hù)，有必要把售后可能產(chǎn)生的問(wèn)題，提前告知，要他自己決定購(gòu)買(mǎi)與否。
除了工作外，在與同事的相處中，也要注意很多的事項(xiàng)，剛進(jìn)入公司的我們要學(xué)會(huì)低調(diào)，有什么不懂的問(wèn)題要多問(wèn)問(wèn)，態(tài)度要好，不要總拿喬，覺(jué)得自己很厲害什么都懂得樣子，這樣的你會(huì)被大家給孤立的。在交談中，最重要的是要待人以誠(chéng)，讓別人覺(jué)得你這個(gè)朋友是值得交的。在發(fā)生一些錯(cuò)誤的時(shí)候，都要首先想到是不是自己做錯(cuò)了，如果沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，就需要學(xué)學(xué)換位思考下，體會(huì)一下對(duì)方的感受。
在這次實(shí)習(xí)中，也讓我自身得到一些提升。。首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換與整個(gè)人際關(guān)系的變換：我們從學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域的里從頭開(kāi)始學(xué)的學(xué)生，這就需要我們學(xué)的東西很多，而不是純理論化的啦，所以我也相信時(shí)間和實(shí)踐讓我會(huì)很快完成角色的轉(zhuǎn)換，真正融入到這個(gè)大社會(huì)。其次在語(yǔ)言運(yùn)用能力有了很大的提高，。再次，不要把自己要求太高，因?yàn)槠谕礁撸蜁?huì)越大，但適當(dāng)?shù)钠谕拖Ｍ�是必要的。
2、客服中存在的問(wèn)題
物流客服在企業(yè)中是非常重要的，物流客服是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售，發(fā)生在客戶(hù)與物流企業(yè)之間的相互行為，在向客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中心去。公司致力于開(kāi)展客服工作，但是要提高物流客服水平和客戶(hù)的滿(mǎn)意度，為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、最有效的物流服務(wù)，打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。
隨著行業(yè)觀(guān)念的轉(zhuǎn)變，再加上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如何讓提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，提高物流企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)水平，成為了公司迫切需要去研究和解決的重要課題。
物流公司在客戶(hù)服我存在的問(wèn)題有幾點(diǎn)：首先，售后服務(wù)存在的問(wèn)題，企業(yè)要想長(zhǎng)期盈利，走向強(qiáng)盛，就要贏得永久的`顧客，保持顧客的忠誠(chéng)度，提高顧客滿(mǎn)意度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中，滿(mǎn)意的售后服務(wù)便是成功的法寶之一。海爾、聯(lián)想、長(zhǎng)虹等之所以成為受消費(fèi)者歡迎的品牌，有一個(gè)很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。公司的售后服務(wù)做的還是不夠，沒(méi)有牢固地把握顧客，客戶(hù)信息管理混亂，信息不統(tǒng)一共享，另外公司不能及時(shí)地想客戶(hù)所想，快速反應(yīng)能力差，不能提供客戶(hù)所需的服務(wù)。其次，不理解與客戶(hù)之間的關(guān)系，作為一個(gè)物流服務(wù)供應(yīng)商如果沒(méi)有長(zhǎng)期的客戶(hù)將是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己與客戶(hù)之間的關(guān)系，在交易完成后只把這次交易當(dāng)做是單次交易，沒(méi)有意識(shí)到應(yīng)該與客戶(hù)長(zhǎng)期合作，也就是公司與客戶(hù)間缺少建立良好戰(zhàn)略同盟關(guān)系的意識(shí)。再有，客戶(hù)部門(mén)與客戶(hù)之間缺少溝通，當(dāng)一次交易結(jié)束后，企業(yè)就應(yīng)該及時(shí)得到客戶(hù)的態(tài)度，如客戶(hù)是對(duì)自己的服務(wù)的態(tài)度是怎么樣的，好在哪里，不足之處又有哪些，哪些環(huán)節(jié)是需要改進(jìn)的。我覺(jué)得在這方面，聯(lián)想是做的非常好的，他們會(huì)在交易完成后詢(xún)問(wèn)他們的服務(wù)的好壞，公司還需要多多向他們學(xué)習(xí)。工作人員也缺少主動(dòng)性，不主動(dòng)與客戶(hù)進(jìn)行溝通，導(dǎo)致了一些客戶(hù)的流失。
對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，客服這一行業(yè)的性質(zhì)會(huì)限定員工的內(nèi)部晉升路線(xiàn)，故而，這會(huì)難以滿(mǎn)足員工自身成長(zhǎng)的需要，會(huì)導(dǎo)致員工的流失，員工的辭職率也是會(huì)大大提高的。這是所有公司客服中都會(huì)存在的問(wèn)題，一是由于這個(gè)工作的性質(zhì)的枯燥，他決定了狠毒員工都不會(huì)過(guò)久的從事這份工作，這其實(shí)也是需要承受很大的壓力的。我覺(jué)得公司可以盡有可能多的為員工提供一些福利保障，加強(qiáng)公司內(nèi)部的凝聚力，從而降低員工的去職率。
四、實(shí)習(xí)的總結(jié)
人各有不同的選擇，而我選擇了客戶(hù)服務(wù)這個(gè)行業(yè)。對(duì)我而言，這是一項(xiàng)挑戰(zhàn)和一個(gè)新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在這里可以接觸到很多新的知識(shí)，懂得如何面對(duì)客戶(hù)，學(xué)習(xí)了客戶(hù)的關(guān)系管理。不斷完善自我，豐富自己的人生。我們作為客服，我們了解了客戶(hù)的需要，盡量為客戶(hù)解決他們所遇到的難題、投訴、建議我都一用心聆聽(tīng)，每次我們都要盡我們所能為客戶(hù)解決問(wèn)題，使他們滿(mǎn)意。在這里，也認(rèn)識(shí)到了很多同事，也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作心得，不斷的提升彼此的知識(shí)。這份工作帶給我寶貴的知識(shí)和滿(mǎn)足感，也鍛煉出語(yǔ)言的溝通技巧。
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4
作為實(shí)習(xí)教師，在兩個(gè)月的工作實(shí)踐中，我積累了不少深刻的體會(huì)，盡管是一位實(shí)習(xí)教師教師，但是的氛圍已經(jīng)深深感染了我，使我在華士的工作歲月每一天都充滿(mǎn)了新鮮，充滿(mǎn)了收獲。
剛出校門(mén)的我，就像孩子們的大姐姐，憑借著心底對(duì)孩子的熱愛(ài)，我常常會(huì)不自覺(jué)地把孩子當(dāng)成自己地弟弟妹妹一樣，真切地愛(ài)他們。我相信孩子在幼年時(shí)需要更多的愛(ài)，在離開(kāi)家人的時(shí)候，老師就是她唯一的信賴(lài)對(duì)象。尤其這次接了低年級(jí)，初期有的孩子不適應(yīng)環(huán)境，出現(xiàn)了各種情況，在我的帶教老師趙老師的言傳身教中，我懷著一顆真實(shí)而柔軟的心，包容每個(gè)孩子，漸漸地，孩子們和我熟悉起來(lái)，也樂(lè)意來(lái)上課了�，F(xiàn)在，孩子們和我的感情很好，他們已經(jīng)用他們的行動(dòng)來(lái)與我的感情呼應(yīng)，從爸爸媽媽口中，也得知孩子們都深深?lèi)?ài)上了音樂(lè)課，愛(ài)上了老師，正如一句話(huà)：“也許你只給孩子一分，但孩子會(huì)匯報(bào)你十分，百分，甚至更多�！蔽液芨吲d自己走好了第一步。
這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。一方面，我深感知識(shí)學(xué)問(wèn)浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀；另一方面我也深深地體會(huì)到，要想成為一名優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識(shí)淵博，其它各方面如語(yǔ)言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是：當(dāng)好一名老師真不容易��！
試教工作開(kāi)始以后，我每天的工作就是聽(tīng)優(yōu)秀音樂(lè)教師的課——寫(xiě)教案——試教——修改——試教，這樣反復(fù)練習(xí)，完善。直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。即使這樣，在我第一次深入課堂時(shí)，我還是遇到了許多師范學(xué)校里沒(méi)學(xué)過(guò)、事先也沒(méi)有料到過(guò)的難題。畢竟試教的時(shí)候和正式去教室上課的時(shí)候的心態(tài)是很不一樣的
教學(xué)生知識(shí)如果我們僅僅只懂得書(shū)本上的知識(shí)的話(huà)，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話(huà)說(shuō)的好“要給學(xué)生一碗水，自己就要有一桶水”。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引，而且平時(shí)學(xué)生也會(huì)提一些書(shū)上沒(méi)有涉及到的知識(shí)，這時(shí)候你不僅要自己對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)有所了解，而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實(shí)的語(yǔ)言將它表達(dá)出來(lái)。這一點(diǎn)我深有體會(huì)，比如有一次我在教授一個(gè)小附點(diǎn)節(jié)奏，學(xué)生怎么也唱不好。我就把每一個(gè)音符的時(shí)值都分解組合，可是到最后，學(xué)生還是唱不好。后來(lái)只好向指導(dǎo)老師請(qǐng)教此處該如何表達(dá)。原來(lái)，對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō)，有些知識(shí)點(diǎn)是不需要解得太透。讓學(xué)生模仿就可以了。比如說(shuō)可以模仿夏天的知了聲。
通過(guò)這次的經(jīng)驗(yàn)，我深感不能以自己的思維來(lái)揣度學(xué)生的.思維，自己認(rèn)為很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，對(duì)于剛剛涉及這一知識(shí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)很可能就會(huì)是一個(gè)無(wú)法理解的地方，這時(shí)候，我們以何種方式將此知識(shí)點(diǎn)向他們表達(dá)清楚就顯得猶為重要了。于是，在以后的實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，我就不在象以前一樣只要自己弄清楚了就了事，而是更加側(cè)重于如何將知識(shí)趣味性地向?qū)W生表達(dá)清楚。我的這一舉措果然收到了良好的效果，學(xué)生聽(tīng)完課后普遍都說(shuō)我講得較有趣。這讓我感到很欣慰。
在當(dāng)實(shí)習(xí)班主任老師的過(guò)程當(dāng)中，我從他們?cè)嘀魅卫蠋熌抢飳W(xué)到了很多關(guān)于班級(jí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，確實(shí)讓我受益不少。比如如何與學(xué)生談心，如何幫助后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成為先進(jìn)生等等。雖然這些經(jīng)驗(yàn)都是非常寶貴的，但是我也沒(méi)有完全照搬，第一是我覺(jué)得我的身份畢竟與他們?cè)嘀魅卫蠋煵煌�。第二是我覺(jué)得我與學(xué)生年紀(jì)相仿，不象原班主任老師一樣與他們或多或少地存在一些代溝，這是我的優(yōu)勢(shì)所在，應(yīng)當(dāng)加以利用。所以，在與學(xué)生的長(zhǎng)期交往中，我漸漸形成了一套既有自己風(fēng)格，又吸收了原有寶貴經(jīng)驗(yàn)的行事方法，而且還收到了較好的效果。比如說(shuō)我和實(shí)習(xí)班上一位同學(xué)談心的時(shí)候，她告訴我她讀二年級(jí)時(shí)成績(jī)很好，幾乎每次考試都是班上的前幾名，數(shù)學(xué)成績(jī)猶為突出，用她自己的話(huà)說(shuō)就是“那時(shí)侯學(xué)數(shù)學(xué)簡(jiǎn)直就是一種樂(lè)趣”，但是現(xiàn)在情況就完全不同了，不僅整體成績(jī)直線(xiàn)下降，就連自己的強(qiáng)項(xiàng)數(shù)學(xué)也到了岌岌可危的地步。當(dāng)我問(wèn)及其中的原因時(shí)，她告訴我，由于一次考試的失誤，她就失去了信心，再加上高年級(jí)的要比低年級(jí)要難，使她的成績(jī)更加后退了，以至于現(xiàn)在對(duì)讀書(shū)失去了信心，想一心從事自己的愛(ài)好去學(xué)舞蹈算了。而這些她都沒(méi)有和原班主任老師說(shuō)過(guò)，原因是班主任老師“太兇了”。我聽(tīng)了之后并沒(méi)有直接反對(duì)她的觀(guān)點(diǎn)，而是從客觀(guān)條件、學(xué)習(xí)條件以及以后的前途等方面和她分析了她的這種想法，使她明白了學(xué)習(xí)和愛(ài)好之間誰(shuí)輕誰(shuí)重，并引導(dǎo)她自覺(jué)得把心思放到了學(xué)習(xí)上來(lái)。
雖然說(shuō)我的教育道路才剛起了個(gè)頭，但是我對(duì)自己未來(lái)的路充滿(mǎn)了憧憬，也充滿(mǎn)了信心，是的良好地師生氛圍感染了我，我為自己身為一名教師而驕傲！
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5
我20xx年七月份從華北水利水電學(xué)院土木工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)并來(lái)到河南送變電建設(shè)公司。9月22日，我被分到單位，加入了光榮的送電工隊(duì)伍。但我深知，我這個(gè)送電工，暫時(shí)還不夠格，還需要謙虛認(rèn)真的學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)這一年的實(shí)習(xí)，我感覺(jué)自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高，現(xiàn)作一簡(jiǎn)單總結(jié)。
在入廠(chǎng)培訓(xùn)之前，組織部安排我在公司團(tuán)委協(xié)助做好團(tuán)委的暑期工作。比如青少年課外活動(dòng)培訓(xùn)班、暑期社區(qū)消夏晚會(huì)等。雖然這樣的實(shí)習(xí)與我在學(xué)校所學(xué)專(zhuān)業(yè)毫不相干，但我還是非常認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
接下來(lái)，參加公司組織部安排的入廠(chǎng)前教育培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，公司技術(shù)處、質(zhì)保部、安監(jiān)處、勞資處等等多個(gè)部門(mén)的專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)的熱情介紹和教育培訓(xùn)使我在各相關(guān)方面對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí)，接下來(lái)又參加了省公司安排的電力系統(tǒng)大中專(zhuān)畢業(yè)生上崗前培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)在部隊(duì)軍訓(xùn)、聽(tīng)省公司專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)講課，又進(jìn)一步鍛煉了精神毅力、豐富了知識(shí)、開(kāi)闊了視野。這些教育培訓(xùn)使我深深感到公司對(duì)我們新入廠(chǎng)職工的關(guān)心和期望，在一定程度上也成為我在今后的工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極向上的動(dòng)力之一，為踏上實(shí)習(xí)崗位打下了良好基礎(chǔ)。
第一次上班的工作是協(xié)助整理工程檔案資料。那是我第一次接觸關(guān)于送電線(xiàn)路施工的相關(guān)工作，在整理資料的過(guò)程中看到了若干工序的施工記錄，雖然有些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)比較陌生，但經(jīng)過(guò)查閱相關(guān)參考書(shū)，我對(duì)送電線(xiàn)路施工有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)。
分到施工五隊(duì)之后，08年10月16日，懷著對(duì)送電線(xiàn)路施工的好奇和滿(mǎn)腔熱情，我去了正處于架線(xiàn)階段的220kV永商線(xiàn)路工程。當(dāng)天早上出發(fā)，一直到晚上才到施工隊(duì)駐地。還好，工地的住宿條件雖然比不上城市里什么都很方便，但在我自己看來(lái)，有吃有住、干凈整潔就是最好的條件了，不管過(guò)去是不是學(xué)生，不管過(guò)去的校園生活是多么美好，作為一名河南送變電的職工，我們更應(yīng)該關(guān)心的是如何把我們的工作做好。晚上到駐地，隊(duì)里師傅給我找了張床，行李一鋪開(kāi)就躺下睡了。第二天早上五點(diǎn)半天還不太亮就起床了，天還下著雨，我本以為這樣的天氣可能不會(huì)出工，可是事情不像我想象的那樣。接我們?nèi)スさ氐拇罂ㄜ?chē)一停穩(wěn)，師傅們、民工們都搶先上了車(chē)，我也趕緊擠了上去。上去才知道，車(chē)上裝滿(mǎn)了施工器具，車(chē)上到處是泥水，連個(gè)落腳的地方都沒(méi)有。我就那樣站著，車(chē)要開(kāi)的時(shí)候，一位師傅不知從哪給我扯了一片塑料布，我只好墊著塑料布坐在冰涼冰涼的沾滿(mǎn)泥水的車(chē)廂沿上。車(chē)跑開(kāi)后，雨下的更大些了，我坐在車(chē)廂沿上被風(fēng)雨打的直打哆嗦，于是只好蹲在車(chē)廂里。車(chē)上的.人們展開(kāi)一大塊塑料布，車(chē)廂四邊的人用手拽著，我在邊上也拽著一角，那一刻，我體會(huì)到了我們送變電師傅們的辛苦，這是我過(guò)去沒(méi)有想象到的。但是我又想也許還有比這還要苦的在等著我呢吧。到工地時(shí)天剛亮，一直工作到天黑才收工，回到家已經(jīng)是將近八點(diǎn)了。
在接下來(lái)的一個(gè)月里，跟隨師傅們搭跨越架，護(hù)線(xiàn)等等，知道了搭架子要遵循“橫平豎直”的原則，知道了護(hù)線(xiàn)看似輕松，實(shí)際上必須時(shí)刻集中精力，隨時(shí)向牽引場(chǎng)、張力場(chǎng)匯報(bào)情況，遇到問(wèn)題必須及時(shí)處理，想盡一切辦法確保正常牽線(xiàn)。
在工地，我虛心向師傅們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，對(duì)于隊(duì)長(zhǎng)、師傅安排的工作，從不挑挑揀揀，每一件事，我都以謙虛認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待。就拿擰螺絲來(lái)說(shuō)，不能用力過(guò)大，但還得滿(mǎn)足扭矩要求，擰防盜帽一定要注意將防盜帽與螺絲桿對(duì)正，如果不小心擰偏又退不下來(lái)，就會(huì)很麻煩。諸如此類(lèi)的事還有很多，這就需要自己在今后的工作中繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，對(duì)待每一件事，技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)是一方面，而對(duì)待工作的態(tài)度同樣是個(gè)很重要的問(wèn)題。
從商丘回來(lái)，參加了公司教育處安排的測(cè)工培訓(xùn)并在最終的考核中取得優(yōu)異成績(jī)。在培訓(xùn)中主要學(xué)習(xí)了一些測(cè)量理論知識(shí)和儀器的簡(jiǎn)單操作。這些知識(shí)還需要在實(shí)際施工中結(jié)合實(shí)際認(rèn)真實(shí)踐。
測(cè)工培訓(xùn)結(jié)束后就趕往廣東參加500kV天廣四回輸變電工程的建設(shè)。實(shí)習(xí)期間，除了平時(shí)做一些資料復(fù)印和數(shù)據(jù)采集、計(jì)算工作外，在自己的虛心請(qǐng)教和師傅們的熱心幫助下，我對(duì)送電線(xiàn)路施工有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，由于自己的全身心投入和親身經(jīng)歷，我對(duì)送電線(xiàn)路施工之艱苦、要求之嚴(yán)格也有了更深的體會(huì)。
在師傅的熱情關(guān)懷的耐心講解下，結(jié)合天廣四回的設(shè)計(jì)、施工實(shí)際情況，我對(duì)質(zhì)量控制的關(guān)鍵和重要項(xiàng)目在概念上有了一定程度的了解。例如基礎(chǔ)工程中的地螺規(guī)格數(shù)量、基礎(chǔ)表面質(zhì)量、立柱斷面尺寸、整基扭轉(zhuǎn)及中心位移、基礎(chǔ)根開(kāi)、基礎(chǔ)頂面面高差、轉(zhuǎn)角塔基礎(chǔ)頂面預(yù)高、地螺偏心、角鋼傾斜角度等等方面；鐵塔工程中的節(jié)點(diǎn)間主材彎曲、轉(zhuǎn)角塔終端塔結(jié)構(gòu)在受力反方向結(jié)構(gòu)預(yù)傾斜、螺栓的緊固程度、防松、防盜以及與構(gòu)件面接觸情況、螺栓穿向等方面；架線(xiàn)工程中的弧垂、附件安裝質(zhì)量及工藝要求、導(dǎo)線(xiàn)損傷程度限制等等方面。為了更好地做好對(duì)以上各個(gè)方面的學(xué)習(xí)，我總是隨身攜帶相關(guān)參考資料、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等，邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)。
經(jīng)過(guò)參加加架線(xiàn)施工，我對(duì)張力場(chǎng)布置、牽引場(chǎng)布置、緊線(xiàn)、平掛等主要工作有了一定的了解。在天廣四回工程中，我還負(fù)責(zé)了多數(shù)塔位的接地電阻測(cè)量和個(gè)別塔位的接地電阻缺陷處理工作。
在架線(xiàn)施工中，我曾經(jīng)負(fù)責(zé)一段護(hù)線(xiàn)工作。當(dāng)時(shí)天氣炎熱，偏偏我護(hù)的那段剛燒過(guò)一天下來(lái)，身上衣服早就被汗水浸濕，并且身上、臉上沾滿(mǎn)了木碳黑、油漬、塵土，渾身粘乎乎的，但我還是堅(jiān)持了下來(lái)。第二次放線(xiàn)過(guò)程中，在老師傅悉心講解之后，由單獨(dú)負(fù)責(zé)小張力車(chē)的操作，并很好地完成了拉大牽引繩的任務(wù)。
在竣工復(fù)驗(yàn)過(guò)程中，當(dāng)運(yùn)行單位提出我們某基直線(xiàn)塔瓷瓶鋼腳歪并要求更換瓷瓶時(shí)，我立即上塔溜下瓷瓶實(shí)際觀(guān)察，認(rèn)為是瓷瓶裙本身略有不正引起錯(cuò)覺(jué)，而不是鋼腳歪，經(jīng)與運(yùn)行單位交涉他們接受了我們的看法，從而更正了此缺陷。
除了在工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)之外，從12月份參加到天廣四回工程到工程結(jié)束，在項(xiàng)目部經(jīng)理、總工的支持下，在師傅們的幫助下，我一直負(fù)責(zé)編寫(xiě)每月的工程簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)地編寫(xiě)工程報(bào)道，在實(shí)習(xí)期間累計(jì)完成了近萬(wàn)字的工程報(bào)道和實(shí)習(xí)感想并獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。
轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)已有一年了，可自己在工地實(shí)習(xí)的一幕幕總是在眼前揮之不去。
忘不了農(nóng)歷大年二十九，舉國(guó)上下都在高高興興準(zhǔn)備過(guò)農(nóng)歷新春，我作為光榮的送電工隊(duì)伍中的一員，仍然在山溝溝里挖著地錨坑，準(zhǔn)備牽引場(chǎng)的布置，以便在春節(jié)前牽引場(chǎng)機(jī)械設(shè)備進(jìn)場(chǎng)到位，為春節(jié)后立即開(kāi)始放線(xiàn)做好準(zhǔn)備。
忘不了我和師傅們?cè)谥∮曛羞M(jìn)行緊線(xiàn)施工，當(dāng)我們一天的工作結(jié)束時(shí)，手早已被雨水浸的發(fā)白。
忘不了正在砍線(xiàn)路通道內(nèi)的竹子時(shí)，卻不知頭頂?shù)闹窀蜕侠p著一條馬上就要吊在身上的蛇。
忘不了在測(cè)量接地電阻時(shí)一腳陷進(jìn)草叢中的陰溝里，拔出腳來(lái)繼續(xù)工作。
忘不了驗(yàn)收期間在35度高溫下還要爬上鐵塔……
那剛勁有力的的鐵塔，那銀光閃閃的導(dǎo)線(xiàn)，映襯在深藍(lán)色的天空，這是一種異樣的美，只有藝術(shù)家才會(huì)作出這樣優(yōu)秀的“作品”，而這些藝術(shù)家就是我們可愛(ài)的河南送變電人！在那高高的鐵塔上、導(dǎo)線(xiàn)上，每一個(gè)動(dòng)作都很安全、穩(wěn)健、恰到好處！我深知這“一招一式”絕不是三天兩月的功夫，這是隨著我們河南送變電多年來(lái)一個(gè)個(gè)優(yōu)質(zhì)工程的創(chuàng)建而積攢起來(lái)的，這是我們河南送變電人斗嚴(yán)寒戰(zhàn)酷暑磨練出來(lái)的。在我眼里，我們的集體就是一座大熔爐，在這里工作，有公司專(zhuān)業(yè)人員的悉心指導(dǎo)和耐心教育，更難得的是公司的老職工老師傅和許許多多的專(zhuān)業(yè)施工人員們認(rèn)真負(fù)責(zé)一絲不茍的精神時(shí)刻在感染著我。在今后的工作中，我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí)，經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀的送變電員工。
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇6
20xx年10月8日至20xx年11月14日，懷著期盼和喜悅的心情，我來(lái)到了安順市第六中學(xué)，開(kāi)始了我為期六周的教育實(shí)習(xí)生活。這樣的生活緊張而忙碌，但充實(shí)而快樂(lè)，盡管每天早出晚歸，時(shí)刻為教學(xué)和帶班費(fèi)盡心思，卻初次品嘗到了作為一名語(yǔ)文教師的快樂(lè)。不管是隊(duì)友們的課還是指導(dǎo)老師的課，都讓我留下了深刻的印象，學(xué)會(huì)很多實(shí)際的技巧和方法。語(yǔ)文教學(xué)指導(dǎo)老師楊汀老師是一位有耐心和經(jīng)驗(yàn)的老師，她教會(huì)我很多書(shū)本上學(xué)不到的東西：在語(yǔ)文教學(xué)中付出的努力、當(dāng)中的感慨得失，是難以一一道出的;只有親身經(jīng)歷過(guò)，才會(huì)有屬于自己的深刻體會(huì)，這些體會(huì)將會(huì)成為你人生中一筆寶貴的財(cái)富。
如今，六周的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。在自己的努力下，在指導(dǎo)老師的幫助下，在隊(duì)友們的協(xié)助下，我很順利地完成了所有的教學(xué)任務(wù)，這是我過(guò)得最充實(shí)、最辛苦的也是最有成就感和挑戰(zhàn)性的一段快樂(lè)時(shí)光。在整個(gè)聽(tīng)課——備課——上課——反饋的過(guò)程中，我體驗(yàn)到作為一名人類(lèi)靈魂的工程師的責(zé)任感和重要性,更懂得了如何與搭檔合作，怎樣在備課中相互鼓勵(lì)、支持和協(xié)助，將對(duì)我以后的工作有著重要影響和啟示�，F(xiàn)在，且把這一個(gè)多月的教學(xué)感受與心得記錄下來(lái)，希望與同行一起分享：
一、教學(xué)工作
xx第六中學(xué)給我安排的是七(2)班的語(yǔ)文課。在上課過(guò)程中，課堂氣氛比較活躍，有時(shí)甚至可以說(shuō)是有些吵鬧，有些學(xué)生幾乎是搶著回答問(wèn)題的，我想這主要是學(xué)生的好奇心和剛上初一童稚未泯的使然。上課的時(shí)候，我盡量把音量放到最大，充滿(mǎn)激情，多運(yùn)用肢體語(yǔ)言，有時(shí)還附帶一些幽默的課堂語(yǔ)言和與課文有所聯(lián)系的課外知識(shí)，這就能吸引學(xué)生的注意力和激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)力。比如，《論語(yǔ)》是要重點(diǎn)講的課文，我在給學(xué)生講《論語(yǔ)》(十則)的時(shí)候，就給學(xué)生所了這樣的一個(gè)故事：清朝時(shí)有個(gè)文學(xué)家叫畢沅，他在陜西當(dāng)過(guò)巡撫。一天，他到廟里去住宿，看見(jiàn)一位小和尚在念經(jīng)，于是就問(wèn)他：“小師父，請(qǐng)問(wèn)一部《法華經(jīng)》共有多少個(gè)‘阿彌陀佛’?”小和尚說(shuō)：“回大人，我是個(gè)蠢人，不知道這個(gè)。大人是天上文曲星，聰明得很，一定知道一部《論語(yǔ)》有多少個(gè)‘子曰’吧?”畢沅也答不出。因?yàn)椤白釉弧睂?shí)在太多了，誰(shuí)也沒(méi)有統(tǒng)計(jì)過(guò)。我用這個(gè)故事來(lái)說(shuō)明孔子的言論之多，不想有個(gè)學(xué)生下去動(dòng)手查了查，說(shuō)有201個(gè)左右。在對(duì)“士不可以不弘毅”中的“士”做解釋的時(shí)候，我就順便對(duì)古代貴族分類(lèi)以及貴族和平民的差別做了簡(jiǎn)單分析，學(xué)生也饒有興趣。在后來(lái)的教學(xué)活動(dòng)中，也證明了這些方法是可行的。這樣，在學(xué)到知識(shí)點(diǎn)的同時(shí)激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，活躍了課堂氣氛�？偟脕�(lái)說(shuō)，在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，很好的完成了教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標(biāo)。
在批改學(xué)生周記和作文的時(shí)候，我也對(duì)他們的寫(xiě)作方法做了簡(jiǎn)要評(píng)述。即使寫(xiě)得不好的作文，我也經(jīng)常鼓勵(lì)他們，要么是書(shū)面整潔，要么是字體漂亮，要么是修辭得體，要么是感情真摯實(shí)事求是......總之，對(duì)于寫(xiě)的好的作文，固然要指出好在哪里，但是不好的作文，要強(qiáng)調(diào)改正缺點(diǎn)的重要性，也得給他們尋找亮點(diǎn)，以資鼓勵(lì)。只有這樣，才能激發(fā)學(xué)生的追求進(jìn)步的意識(shí)。
教學(xué)實(shí)習(xí)中，總的`來(lái)說(shuō)，我能認(rèn)真?zhèn)湔n，所設(shè)計(jì)的教案規(guī)范準(zhǔn)確。課堂教學(xué)中，教學(xué)效果好，教學(xué)內(nèi)容能當(dāng)堂消化、鞏固,教學(xué)重點(diǎn)突出,明確,能夠順利地完成教學(xué)任務(wù).同時(shí),課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致，批改作業(yè)仔細(xì)認(rèn)真，還經(jīng)常請(qǐng)武老師指出缺點(diǎn)和不足，以不斷地提升自己。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深刻的感受到:上一堂課容易,但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學(xué)之前,我都認(rèn)真聽(tīng)了指導(dǎo)老師的課。從中我也學(xué)到了很多教學(xué)方法和技巧!同時(shí)我都準(zhǔn)備好每次課的詳細(xì)教案和課件資料,并全部交給指導(dǎo)老師修改。我的指導(dǎo)思想是不不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤，完善缺點(diǎn)的機(jī)會(huì)，身為教育工作者，必須要用足夠的耐心和毅力去愛(ài)護(hù)每一個(gè)學(xué)生。
二、班主任工作實(shí)習(xí)
在班主任工作實(shí)習(xí)這一塊，我?guī)У囊彩瞧?2)班。是個(gè)剛由小學(xué)升上初中的班級(jí)，班上有38位學(xué)生。由于人數(shù)較多，第一次見(jiàn)面介紹完后，我就用了3天時(shí)間把全班同學(xué)的名字記了下來(lái)，這樣能給學(xué)生親切感。一些學(xué)生感到很驚訝，也拉近了我與學(xué)生的距離。接下來(lái)的時(shí)間。我常下到班級(jí)跟同學(xué)們進(jìn)行交流，比如了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，興趣愛(ài)好等等，每天課間操時(shí)維持秩序，監(jiān)督到位,耐心地做學(xué)生的思想工作。很快，根據(jù)情況制定了工作計(jì)劃，交由原班主任孫老師審批。接下來(lái)，我就按計(jì)劃把一件件事做好。首先是常規(guī)工作方面，每天早起督促學(xué)生按時(shí)早讀，下第二節(jié)課后監(jiān)督學(xué)生站隊(duì)做廣播操，下午監(jiān)督學(xué)生打掃衛(wèi)生，平時(shí)找值日班長(zhǎng)和學(xué)習(xí)委員了解作業(yè)的上交情況等等。同時(shí)，也進(jìn)行一些答疑輔導(dǎo)。教師節(jié)期間，我在班主任孫老師的指導(dǎo)支持以及學(xué)生的積極配合下，籌辦了以”尊師重教”為主題的班刊展覽活動(dòng)，得到了老師和學(xué)生的極大肯定。
在實(shí)習(xí)中,我遇到的最大難題就是如何教育給染了社會(huì)不良風(fēng)氣、不把老師---特別是實(shí)習(xí)老師不當(dāng)回事的學(xué)生。在這所學(xué)校，教學(xué)成績(jī)很不理想，紀(jì)律也很有待于加強(qiáng)，因此體罰現(xiàn)象很?chē)?yán)重。原班主任也跟我說(shuō)過(guò)。對(duì)那些學(xué)生不能仁慈。因?yàn)樗麄兏揪筒粫?huì)聽(tīng)你的話(huà)。凡是不聽(tīng)話(huà)的該罰則罰。但我不同意這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，因?yàn)樗麄冞@個(gè)年紀(jì)是最叛逆的階段，是他們成長(zhǎng)中正常的現(xiàn)象，不能以惡制惡。所以，在平時(shí)我就特別留意那些學(xué)生，平時(shí)有空我就多和他們交流，對(duì)他們進(jìn)行慢慢感化。有一個(gè)男同學(xué)在我最初的印象里是不好的，但是一個(gè)月之后，我竟然發(fā)現(xiàn)他變了很多，作業(yè)也很認(rèn)真，兩次語(yǔ)文測(cè)驗(yàn)都考及格了，對(duì)我也很禮貌，而我的心里面，由衷高興之情自然不言而喻。
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。其中的酸甜苦辣我會(huì)在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索，更可以去發(fā)現(xiàn)。這一個(gè)多月的時(shí)間里，有我的很多第一次：第一次真正站在講臺(tái)上、第一次面對(duì)學(xué)生說(shuō)了很多話(huà)、第一次有人甜甜的叫我老師，第一次……。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財(cái)富。用我上過(guò)的第七課的一篇課文題目來(lái)說(shuō)，你就是---第一次真好!
在此，對(duì)帶隊(duì)老師林老師、指導(dǎo)老師武老師、原班主任孫老師以及安順六中所有支持和幫住我的老師、領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和崇高的致意!
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼間，實(shí)習(xí)期快到了，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，令人難忘，并寫(xiě)下了這篇實(shí)習(xí)報(bào)告。踏上工作崗位，才知道，時(shí)間是這樣過(guò)的，生活是這樣過(guò)的。
在xx實(shí)習(xí)已經(jīng)一年了，剛來(lái)時(shí)進(jìn)行了一個(gè)月的軍訓(xùn)，晚上進(jìn)行培訓(xùn)。從第二個(gè)月開(kāi)始進(jìn)入車(chē)間投入生產(chǎn)中，雖然每天都感覺(jué)累，但過(guò)得很充實(shí)，也學(xué)到了很多東西。
無(wú)論學(xué)習(xí)還是工作，都存在競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)實(shí)習(xí)，我深深的感受到社會(huì)是殘酷的，沒(méi)有文化，沒(méi)有本領(lǐng)，懶惰，就注定永遠(yuǎn)在最低。但社會(huì)又是美好的，只要你肯努力，有進(jìn)取心，他就會(huì)回報(bào)你。
知識(shí)是無(wú)止境的。我會(huì)在工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己，相信明天會(huì)更好。
一、前言概述 我國(guó)制藥行業(yè)隨著生物和化學(xué)合成技術(shù)的不斷發(fā)展，對(duì)生物電工藝技術(shù)和設(shè)備提出了更新更高的要求。
因此，很多大學(xué)院校為了讓學(xué)生注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)腦動(dòng)手能力，讓學(xué)生走上社會(huì)有一個(gè)良好過(guò)度，于是通常把學(xué)生帶到制藥廠(chǎng)生產(chǎn)基地參加生產(chǎn)實(shí)習(xí)進(jìn)行培訓(xùn) 我們學(xué)院也不例外，大三這一年我們都在藥廠(chǎng)或藥店實(shí)習(xí)。
我在瑞藥制藥有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的目標(biāo)是通過(guò)參觀(guān)和培訓(xùn)過(guò)程，使我們對(duì)藥物和生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)車(chē)間、生產(chǎn)工藝有較為全面直觀(guān)的了解。
一方面是為了加深和鞏固所學(xué)的理論知識(shí)，提高分析解決問(wèn)題的能力，另一方面是為了培養(yǎng)我們有良好的職業(yè)道德、嚴(yán)格認(rèn)真、實(shí)事求是的嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)態(tài)度和工作作風(fēng)，為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)是在校大學(xué)生接觸工廠(chǎng)的機(jī)會(huì)，是學(xué)生走上社會(huì)的良好過(guò)渡。
因此，全校學(xué)生對(duì)這次實(shí)習(xí)熱情都很高，下決心要好好利用這次機(jī)會(huì)充實(shí)自己。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介 xx制藥有限公司（原山東xx新華制藥廠(chǎng)）位于淄博市沂源縣城。公司創(chuàng)建于1966年，是山東省第一家粉針劑生產(chǎn)企業(yè)。20xx年9月公司在新加坡成功上市。
四十多年來(lái)，xx制藥有限公司秉承“xx制藥，造福四方”的經(jīng)營(yíng)宗旨，堅(jiān)持創(chuàng)新為本、品質(zhì)至上、內(nèi)強(qiáng)管理、外樹(shù)品牌、凝聚精英、開(kāi)放共贏的經(jīng)營(yíng)策略，“忠誠(chéng)守信，堅(jiān)韌不拔，吃苦耐勞，創(chuàng)新進(jìn)取”，從一個(gè)備戰(zhàn)備荒的三線(xiàn)企業(yè)，成長(zhǎng)為中國(guó)醫(yī)藥五十強(qiáng)企業(yè)，成為沂源縣的支柱企業(yè)之一。
公司先后被認(rèn)定為國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家863計(jì)劃成果產(chǎn)業(yè)基地骨干企業(yè)、全國(guó)守合同重信用企業(yè)。xx商標(biāo)被認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)。
公司占地面積36萬(wàn)平方米，員工3500余人。擁有粉針制劑、原料藥、固體制劑和中藥制劑等18個(gè)生產(chǎn)車(chē)間且全部通過(guò)國(guó)家藥品GMP認(rèn)證。
公司還通過(guò)了IS09001、ISO14001和OHS18001國(guó)際質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。
能夠生產(chǎn)原料藥、制劑類(lèi)產(chǎn)品等350余個(gè)品種規(guī)格，年產(chǎn)粉針（凍干）劑20億瓶、小容量注射劑2億支、片劑20億片、膠囊劑10億粒、顆粒劑1億袋、栓劑1000萬(wàn)粒、合劑500萬(wàn)瓶、原料藥1600噸。
公司注重技術(shù)創(chuàng)新，設(shè)有省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、頭孢類(lèi)原料藥工程技術(shù)研究中心和國(guó)家博士后科研工作站，與山東大學(xué)聯(lián)合成立了“xx藥物研究所（濟(jì)南）”、在上海設(shè)立了“xx藥物研究所（上海）”，先后獲得40余項(xiàng)專(zhuān)利、60多個(gè)新藥證書(shū)。
公司建有嚴(yán)密的質(zhì)保體系，負(fù)責(zé)起草了美洛西林鈉、瓦松栓、厚樸排氣合劑等42個(gè)新藥產(chǎn)品的國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)。在歷年國(guó)家、省、市各級(jí)藥監(jiān)（檢）部門(mén)的質(zhì)量檢查中，各類(lèi)產(chǎn)品抽檢一次合格率均達(dá)到100%。
公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)完善，產(chǎn)品覆蓋全國(guó)29個(gè)省市，并遠(yuǎn)銷(xiāo)德國(guó)、土耳其、尼日利亞等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
自20xx年起公司經(jīng)濟(jì)效益位列中國(guó)制藥工業(yè)企業(yè)50強(qiáng)制藥粉針生產(chǎn)規(guī)模全國(guó)前五；每年1000噸的頭孢類(lèi)無(wú)菌原料藥生產(chǎn)能力，是全國(guó)最大的頭孢類(lèi)原料藥生產(chǎn)基地之一；
擁有全國(guó)最大的單車(chē)間粉針和凍干粉針生產(chǎn)線(xiàn)；擁有三項(xiàng)專(zhuān)利的粉針?lè)盅b設(shè)備和全國(guó)第一位的粉針?lè)盅b效率主導(dǎo)產(chǎn)品美洛西林鈉原料藥及其制劑、注射用葛根素、葛根湯顆粒、瓦松栓等品種國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率均位居首位。
20xx年，公司被認(rèn)定為“建國(guó)60周年山東省醫(yī)藥行業(yè)功勛企業(yè)”、“新中國(guó)60年山東百家領(lǐng)袖品牌”，位列醫(yī)藥板塊第一位。 “xx制藥，造福四方”是xx人始終追求的目標(biāo)。
xx制藥將一如既往地堅(jiān)持創(chuàng)新為本、品質(zhì)至上、內(nèi)強(qiáng)管理、外樹(shù)品牌、凝聚精英、開(kāi)放共贏的.經(jīng)營(yíng)理念，順國(guó)家大勢(shì)而為，精心打造xx品牌，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的成長(zhǎng)。
三、實(shí)習(xí)目的
1、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，使我們能夠把基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能綜合運(yùn)用到生產(chǎn)崗位中。
2、了解制藥企業(yè)各部門(mén)的設(shè)置及整體運(yùn)作模式。
3、熟悉GMP對(duì)制藥生產(chǎn)設(shè)備的要求。
4、通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我們開(kāi)闊視野、豐富我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)精神，使我們進(jìn)一步提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
5、熟悉各種藥物的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)及倉(cāng)庫(kù)檢驗(yàn)
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇8
教師工作實(shí)習(xí)將近一年了，在這一年里我學(xué)到很多，收獲很多，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我的幫助和關(guān)心，感謝學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)我的無(wú)比信任�，F(xiàn)將我一年個(gè)人總結(jié)如下：
本職工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟。
一、政治思想方面：我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的知識(shí)、理論，而且還學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加新教師培訓(xùn)，并做了大量的聽(tīng)課筆記與教學(xué)感悟。新的教育形式要求我們老師必須具有先進(jìn)的教育觀(guān)念，才能適應(yīng)教育現(xiàn)代化發(fā)展。這一年里我一直在認(rèn)真學(xué)習(xí)，仔細(xì)體會(huì)怎樣做好一名教師。我用八個(gè)字來(lái)概括：追根究底、止于至善。
二、教育教學(xué)方面：提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵是上課。在平時(shí)的課堂中，我都積極備考。課前備好課。我認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯。我會(huì)盡量了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，然后采取相應(yīng)的預(yù)防措施。同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，積極參與學(xué)校組織的聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同事學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。熱愛(ài)學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
工作考勤方面：我熱愛(ài)自己的事業(yè)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，從不因小失大，并積極運(yùn)用有效的'工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作，協(xié)助教導(dǎo)處開(kāi)展工作。
作為教師，我們是孩子心中的榜樣，他們時(shí)刻有眼睛盯著你、仿著你。只有我們細(xì)心觀(guān)察，不難發(fā)現(xiàn)，有很多學(xué)生不僅讀書(shū)寫(xiě)字像你，連說(shuō)話(huà)、動(dòng)作神態(tài)都像。所以，當(dāng)學(xué)生對(duì)我喊“老師好”的時(shí)候，我總會(huì)面帶微笑地回一聲“你好”。這雖是小事，但卻是無(wú)聲的教育，教育學(xué)生對(duì)人要有禮貌。而要教育學(xué)生不打人，自己首先就不許打?qū)W生;要學(xué)生安安靜靜地上課，自己就不能在課堂上敲著桌子大喊、大叫。因?yàn)椋菢蛹词鼓隳苁箤W(xué)生暫時(shí)停止吵鬧，也無(wú)法平息學(xué)生心中的煩燥。無(wú)論何時(shí)何地，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，為人師表，在以后的教育教學(xué)工作中，我必將努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為教育事業(yè)美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇9
來(lái)到上化學(xué)校這四個(gè)月留下的感情不是時(shí)間長(zhǎng)短所能承載得了的。一群乖巧可愛(ài)的孩子，讓我也充滿(mǎn)了對(duì)童年的回憶，對(duì)童趣的追尋，對(duì)純真善良的探求。
今天期末考試了，今年三年級(jí)在陳家?guī)X考試，我的一大半孩子都在我所監(jiān)考的教室的隔壁。發(fā)下題后，我迅速的看了一遍，比平時(shí)做的題要簡(jiǎn)單好多，也沒(méi)有出現(xiàn)那種靈活的題，所有的知識(shí)都在他們的掌握范圍內(nèi)，作文也有背過(guò)能通用的范文，一切都很天時(shí)地利，我的心卻為他們緊緊提著。題簡(jiǎn)單了最怕的就是他們粗心，不認(rèn)真。總之，這一個(gè)半小時(shí)我都在向上天祈禱，祝愿我的孩子們能不負(fù)我望。
想想令人頭疼的楊瑞鑫、陰康宏，一字錯(cuò)百遍的的楊富森，字跡潦草又很愛(ài)撒謊的楊洋，純真不懂事但很乖的柴孟琪，漂亮活潑不好好學(xué)習(xí)的劉娜，思維敏捷的楊林剛，好學(xué)聽(tīng)話(huà)的李夢(mèng)琪，博學(xué)踏實(shí)的楊嘉培，認(rèn)真穩(wěn)重的楊夢(mèng)星，驕傲聰明的柴馨，才華橫溢的薛鴻暉，小巧靦腆的楊康寧，美麗善良的梁嘉憶，乖巧可愛(ài)我的班長(zhǎng)耿王寧，俠膽仗義我的副班長(zhǎng)龍承亮，愛(ài)玩愛(ài)鬧的王輝，英雄虎膽愛(ài)耍將軍威風(fēng)我的得力助手梁搏，想想他們給我?guī)?lái)的歡樂(lè)，好多次的感動(dòng)，我就萬(wàn)分不舍。這是我用了整整四個(gè)月盡心盡力盡職盡責(zé)培養(yǎng)出來(lái)的花蕾，好想看到他們成才的那一天。說(shuō)了這么多，只是想讓下一位接管四年級(jí)的老師能盡心盡責(zé)，認(rèn)真的把他們教好，做人方面的教育還需要再拓展。
為了讓四年級(jí)的學(xué)習(xí)生活可以更進(jìn)一步，現(xiàn)在我簡(jiǎn)單介紹一下我在上化學(xué)校的'教學(xué)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和生活方面的心得。
百事教育為先，下化聯(lián)區(qū)尤其重視學(xué)生的教育，每年的期中期末考試都要排名，所以在教學(xué)上容不得半點(diǎn)大意。本學(xué)期我?guī)У娜昙?jí)語(yǔ)文，用的是人教版的教材。這本教材的特點(diǎn)是共分八個(gè)單元，八個(gè)語(yǔ)文園地，每個(gè)單元有三篇精讀課文，一片閱讀課文。為了配合嚴(yán)格的教學(xué)計(jì)劃，最好以周能講三篇課文，這樣才能為以后反復(fù)復(fù)習(xí)留下更多的時(shí)間，對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō)，最重要的就是一定要把每個(gè)知識(shí)點(diǎn)在每個(gè)學(xué)生身上落實(shí)到位，對(duì)他們要不停的檢測(cè)驗(yàn)收，教師心里要清楚每個(gè)學(xué)生的不同特點(diǎn)。為了配合教學(xué)工作，可以實(shí)行日日清、周周測(cè)、月月考的方針，使學(xué)生真正的學(xué)到知識(shí)才是目的。
在教學(xué)中可以嘗試各種教學(xué)方法。新老師剛到的時(shí)候，要謹(jǐn)記一點(diǎn)：上第一節(jié)課千萬(wàn)不要給學(xué)生笑臉，不然以后再班級(jí)管理上會(huì)沒(méi)有什么太大的進(jìn)步，我們這一批實(shí)習(xí)教師都在這上面吃了虧，所以一定一定要謹(jǐn)記!在開(kāi)學(xué)一周后，學(xué)校會(huì)組織全校范圍內(nèi)的講課、聽(tīng)課活動(dòng)，所以一定要好好準(zhǔn)備，好好摸索方法，這是給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師留下好印象的第一步。在4、5、6月份，聯(lián)區(qū)都會(huì)在南桑峪學(xué)校組織聽(tīng)課、評(píng)課教研活動(dòng)，尤其是在6月份的一次教師技能大賽，我很榮幸的代表學(xué)校的語(yǔ)文組出賽，同臺(tái)競(jìng)技的教師教齡少則兩三年，多則十幾二十年，而我，只有兩個(gè)月的教學(xué)實(shí)踐，初生牛犢不怕虎，這種場(chǎng)合就是發(fā)揮你潛力的最佳時(shí)候了。如果你也有幸被派去參賽，一定記得要好好準(zhǔn)備哦。通過(guò)這幾次的教研活動(dòng)，我也長(zhǎng)進(jìn)了不少，學(xué)到了很多知識(shí)。
在生活方面，記得3月日晚上來(lái)到上化學(xué)校后，這里的宿舍基本上是兩個(gè)人住一間，辦公住宿集一體，但是來(lái)了之后要先把分到的宿舍清掃一遍，然后去找生活老師楊老師去領(lǐng)床上用品、吃飯用品，找阮老師領(lǐng)日常用品(毛巾、香皂、肥皂、臉盆等)。學(xué)校會(huì)根據(jù)時(shí)令調(diào)整時(shí)間，所以吃飯時(shí)間也會(huì)跟著變化，我記得早飯時(shí)間就是從10點(diǎn)變到9點(diǎn)30再變到8點(diǎn)三十，所以適應(yīng)時(shí)間調(diào)整的速度要快。學(xué)校有專(zhuān)門(mén)給老師做法的阿姨，一天三餐，頓頓有米湯，菜的味道也還可以，以辣為主;每周三改善伙食，有時(shí)候吃包子，有時(shí)候吃油餅，總的來(lái)說(shuō)，這個(gè)學(xué)校的飯菜確實(shí)不賴(lài)，平常想吃什么也可以直接去找楊老師說(shuō)，老師會(huì)盡量滿(mǎn)足的。吃飯是要扣飯錢(qián)的，平時(shí)要去楊老師那里拿飯票，到最后發(fā)工資的時(shí)候吃多少扣多少，正常情況下一天三餐都吃，四個(gè)月下來(lái)也就三百多塊錢(qián)，挺劃算的。學(xué)校到了春天就不再供熱水了，即使有熱水也不是很熱，所以來(lái)了要先去上面的商店買(mǎi)一個(gè)熱水器。山上的夜晚比較黑，也比較冷，所以晚上出門(mén)記得帶手電、加衣服。出門(mén)的時(shí)候記得鎖門(mén)，鑰匙隨身帶著，不要放在窗臺(tái)上或是其他地方，我們有過(guò)被盜的親身經(jīng)歷，所以自己的東西一定要想辦法保管好了。 一辦理了當(dāng)?shù)氐氖謾C(jī)號(hào)，第一時(shí)間送到了他們手中，并迅速建立了我分隊(duì)的通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，保證信息暢通。在本次轉(zhuǎn)點(diǎn)過(guò)程中，我認(rèn)真查看了實(shí)習(xí)生在各實(shí)習(xí)學(xué)校的住宿、吃飯、日常安全等生活情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的馬上找學(xué)校溝通協(xié)商，保障我實(shí)習(xí)生在當(dāng)?shù)貙W(xué)校的基本生活保障，排除各種安全隱患。
在接下來(lái)的一個(gè)月內(nèi)，我又多次到各個(gè)學(xué)�？赐麑�(shí)習(xí)生，用以前頂崗實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的典型事件提醒教育學(xué)生，讓學(xué)生牢固樹(shù)立安全第一的思想意識(shí)，時(shí)刻不放松警惕性。有的學(xué)校打熱水的鍋爐不安全，我就建議他們自己坐水;有的學(xué)校廁所離住宿處較遠(yuǎn)，我就讓女同學(xué)晚上一定要做著伴一起去;有的學(xué)生用熱得快和電熱杯之類(lèi)小電器，我一再向他們強(qiáng)調(diào)要注意用電安全，降低安全隱患;有的學(xué)校位置偏僻或者門(mén)口過(guò)往車(chē)輛多，我就特別加強(qiáng)了請(qǐng)假出校門(mén)的紀(jì)律性
對(duì)于一個(gè)駐縣老師來(lái)說(shuō)，學(xué)生的安全是第一位的，要時(shí)刻繃緊這根弦，及其嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待這項(xiàng)工作。中秋佳節(jié)，縣城里的大部分學(xué)校都放了假，有個(gè)別學(xué)生離家遠(yuǎn)未回家，我搬到未回家的實(shí)習(xí)生處同住，給他們鼓勵(lì)和溫暖，也保障假期學(xué)生的安全。國(guó)慶節(jié)，安排好實(shí)習(xí)生離校和安全保障后，我在家待了兩天又回到了實(shí)習(xí)基地。駐縣教師是學(xué)生的定心丸、主心骨，多費(fèi)心，多動(dòng)身，多用腦是老師的職責(zé)和良心所在。要時(shí)刻牢記做好安全工作，是頂崗實(shí)習(xí)支教順利實(shí)施的基礎(chǔ)和保障。
到點(diǎn)兩周左右后，大部分學(xué)校都已經(jīng)開(kāi)始安排實(shí)習(xí)生試講和上課，但因?yàn)楦鲗W(xué)校師資力量不同，有的實(shí)習(xí)生課時(shí)較多，有的較少。這期間，學(xué)生們出現(xiàn)了急躁等情緒。我得知情況后，下到各個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)校向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)了解我校學(xué)生試講上課的情況，這些學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)生的教學(xué)實(shí)習(xí)安排等;同時(shí)安撫實(shí)習(xí)生的各種情緒，進(jìn)行心理疏導(dǎo)和鼓勵(lì)，也找機(jī)會(huì)向校方表達(dá)了希望可以多給實(shí)習(xí)生試講和上課機(jī)會(huì)，多支持我們的頂崗實(shí)習(xí)工作這樣的愿望。經(jīng)過(guò)這次跟實(shí)習(xí)學(xué)校的接觸協(xié)商，實(shí)習(xí)生上課得到了落實(shí)，教學(xué)工作逐漸步入正軌。
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