【實(shí)用】工作實(shí)習(xí)總結(jié)集錦九篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編精心整理的工作實(shí)習(xí)總結(jié)9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
本學(xué)期的第十六到十七周我們開始了為期四天的服裝生產(chǎn)實(shí)習(xí)，這對(duì)于我們來說是一次新的機(jī)會(huì)，新的嘗試，新的體驗(yàn)。盡管本學(xué)期我們已上過服裝生產(chǎn)的課程，但對(duì)于大多數(shù)的我們來說，對(duì)服裝生產(chǎn)可能仍停留在懵懂或者說一知半解，盡管我們?cè)谡n程期間有聽老師做過一些母型結(jié)構(gòu)在款式上面的改變?cè)O(shè)計(jì)的要領(lǐng)和方法上的講解，或者是生產(chǎn)在整個(gè)服裝制作上的工藝流程的介紹等等，但僅僅是理論上的了解，往往會(huì)讓我們并不特別明白，光是想象也沒辦法完全能想象得出來，所以這次的結(jié)構(gòu)實(shí)習(xí)課程不僅是一次實(shí)習(xí)，而是對(duì)我們的一次鍛煉，更是讓我們能真真正正地全新地去了解和認(rèn)識(shí)服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的契機(jī)，而我也暗下決心好好地學(xué)習(xí)一番。
公司簡(jiǎn)介公司占地20多余畝，主體廠房4000多平方米，并配有員工宿舍600多平方米，員工食堂200多平方米等其他設(shè)備，公司院內(nèi)綠樹成蔭，花卉盛開，本著質(zhì)量第一，時(shí)間就是生命的理念，造就了一支精干的隊(duì)伍。公司現(xiàn)有員工200多人，中等級(jí)管理人員占員工的10%左右，具有豐富的專業(yè)技能和優(yōu)秀的管理才能。公司主要生產(chǎn)出口服裝，年產(chǎn)值達(dá)1000多萬元，利稅三十多萬元左右，產(chǎn)品全部出口，主要出口到歐洲各國(guó)服裝設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告
正式的進(jìn)入車間進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)感覺到以前對(duì)服裝的了解簡(jiǎn)直就是一些皮毛而已啊。在學(xué)校雖然重視實(shí)踐但并不比工廠實(shí)戰(zhàn)，所以一定要好好的在這里學(xué)習(xí)技術(shù)利用實(shí)踐與理論相結(jié)合的實(shí)踐方法來進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
xxxx針織服飾有限公司有二十多年的歷史，現(xiàn)有員工500余人年交易值愈4000萬。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷英美、約旦等國(guó)家。XxXx針織有限公司服飾始建于1976年 公司有完全自主的出口貿(mào)易權(quán)。
首先領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員給我們進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容如下：車縫車間：把人，設(shè)備和空間合理地組合起來，以使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中的工藝路線最短，加工時(shí)間最省，耗費(fèi)最小，生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品為目的而進(jìn)行生產(chǎn)。
裁床部：工作流程為領(lǐng)布料、生產(chǎn)工作單、生產(chǎn)資料及軟紙，然后排版，拉布，裁剪，驗(yàn)片，編號(hào)，分扎，送車縫，補(bǔ)片
樣品組：貫穿裁剪，車縫，檢驗(yàn)，包裝整個(gè)生產(chǎn)過程：首先將面料、襯里和襯布等原材料裁剪成服裝的各個(gè)部份，如前片、衣頷和衣袖等，再用縫紉設(shè)備縫合起來，然后進(jìn)行壓燙和整理包裝。
后整包裝：使用客戶要求的包裝材料，按客戶要求包裝的形式(折疊包裝，真空包裝，立體包裝或內(nèi)外包裝)，包裝方法(袋包裝，盒包裝或箱包裝)對(duì)服裝進(jìn)行包裝；還要按客戶要求對(duì)尺寸、數(shù)量及顏色進(jìn)行合理分配裝箱。
總檢組：首先是尺寸測(cè)量，然后是外觀質(zhì)量檢查(規(guī)格，縫制，整燙，污跡，線頭等)；查出問題的服裝用返工牌標(biāo)出問題，然后返工，沒有問題的服裝送去后整包裝。
這次實(shí)習(xí)我被安排到意大利精品線上進(jìn)行這次的主要實(shí)習(xí)場(chǎng)所，我們都是在一線生產(chǎn)的地方進(jìn)行學(xué)習(xí)，這里是生產(chǎn)男西服為主要的生產(chǎn)力量遠(yuǎn)銷海外，這里面給人感觸最深的就是嚴(yán)格的管理制度和先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備。以下是我在這次實(shí)習(xí)工廠中的五個(gè)部門中所學(xué)習(xí)的內(nèi)容和過程：
車縫車間
服裝縫制生產(chǎn)過程的合理組織是提高服裝生產(chǎn)的重要保證，其目的是使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中的工藝路線最短，加工時(shí)間最省，耗費(fèi)最小，生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品。所以要做好工藝設(shè)計(jì)，也即把人，設(shè)備和空間合理地組合起來。第一步就要做好車縫上線準(zhǔn)備工作：設(shè)定好工段人機(jī)布置圖，由段長(zhǎng)根據(jù)目標(biāo)產(chǎn)量，對(duì)工段均衡生產(chǎn)做好人員分配，上交IE人員審核，并熟悉了解該單的工作流程 因?yàn)樵谲嚳p車間時(shí)間較長(zhǎng)，而機(jī)臺(tái)都是固定員工操作，主任也很為難怎么給我們分配工作。我稟著以最少的時(shí)間了解最多公司的情況和盡可能學(xué)到更多的知識(shí)的原則，采取了多看，多問，多動(dòng)手，多懷疑的態(tài)度，在完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)情況下爭(zhēng)取多做事情，看了大量該公司的文件，如人機(jī)布置圖，外發(fā)派工單，訂單進(jìn)程表，單元流水工序排圖，生產(chǎn)配料單工藝制作單等等。在參觀車間的過程中深入了解了大貨生產(chǎn)的工藝流程。對(duì)工段均衡生產(chǎn)做好人員分配，上交IE人員審核，并熟悉了解該單的工作流程。
裁床部
xx針織完全自動(dòng)化的裁床設(shè)備。
裁床部工作流程為領(lǐng)布料、生產(chǎn)工作單、生產(chǎn)資料及軟紙，然后排版，拉布，裁剪，驗(yàn)片，編號(hào)，分扎，送車縫，補(bǔ)片。我有親自做的有拉布，編號(hào)，分扎，送車縫，補(bǔ)片，并記錄拉布明細(xì)表，裁床記錄單
拉布的過程：我和一位員工從布匹拉出面料，另兩位員工將面料與裁床上的排板末端記號(hào)疊對(duì)整齊，用壓鐵固定面料末端的位置，拉直面料(防止面料起皺和過度拉)然后我跟先前那位員工斷料。不斷重復(fù)上述的工序，一匹布拉完后，如果面料的正反面差別不明顯，則要鋪上隔層紙，再拉另一匹布，以防止色差疵點(diǎn)的產(chǎn)生。如果面料的正反面差別明顯，則不需要隔層紙，只要接匹時(shí)把面料反過來鋪就行。重復(fù)上述的工序，鋪到工藝所需的層數(shù)為止。
拉完布后，鋪上排料圖，開始裁剪。扎單的作用：便于縫紉，用于算數(shù)量便于結(jié)算工資。為了防止色差疵點(diǎn)的產(chǎn)生要進(jìn)行編號(hào)。最后把裁片送到車縫車間。
通過親身參與，不僅深刻了解了裁床的工作，而且對(duì)排料圖的紙質(zhì)，隔層紙和底紙的作用，線段長(zhǎng)如何安排工作等等都有了深刻了解。
樣品組
我在樣品組認(rèn)識(shí)了很多布料，像天鵝絨 加彈羅紋 氨論汗布 。還有總類繁多的輔料，包括拉鏈(是否特指，如YKK，YCC，SBS)、繩、扣、風(fēng)眼、花邊、松緊帶、主標(biāo)、水洗標(biāo)、吊牌、裝飾牌等。
樣品組相當(dāng)于一個(gè)濃縮的生產(chǎn)部門，它貫穿裁剪，車縫，檢驗(yàn)，包裝整個(gè)生產(chǎn)過程。在樣品組的車工要有很高的車縫技術(shù)，他們中很多都有十七八年的工作經(jīng)驗(yàn)，除了車縫技術(shù)高，他們還要有看懂樣品需求表的能力。
我也參與了品質(zhì)檢驗(yàn)和后整包裝。品質(zhì)檢驗(yàn)包括尺寸測(cè)量和外觀質(zhì)量檢查。有代用羅紋或下蘭的，做儲(chǔ)存時(shí)一定要預(yù)估羅紋或下蘭的彈力，做好后一定要區(qū)別尺寸要求。外觀質(zhì)量檢查就是看有沒口袋爆口，欠里，浮線，針洞，扣子不良沒打棗，跳線，掉色等等。然后把質(zhì)量過關(guān)的服裝按客戶的要求進(jìn)行包裝，這是做為大貨生產(chǎn)的服裝。而作為樣衣的服裝則送到車縫車間做樣衣。 后整包裝
在后整包裝我做清剪線頭，把臟污，畫粉清洗干凈，并在做這些的時(shí)候把出現(xiàn)爆口，斷線，沒扣子，欠拉絆，無吊鐘，破洞等不良現(xiàn)象的服裝挑出來及掛吊牌、備用扣、放眼鏡布和折疊衣服，還有根據(jù)裝箱分配表填寫外箱單。外箱單包括款式，顏色，尺碼，每箱數(shù)量，訂單號(hào)，箱號(hào)。在后整包裝要注意的事情還是很多的、
總檢組
做為總檢組的員工，一定要對(duì)服裝檢驗(yàn)知識(shí)非常了解。我以總檢組兩天的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)她們的工作要求做了總結(jié)。他們這是很重要的環(huán)節(jié)，因?yàn)樗麄儾畈欢嗑褪窍喈?dāng)于客戶的要求。
實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)
這次實(shí)習(xí)被分配到生產(chǎn)部門里面工作，在公司的安排和老師的`指導(dǎo)下，我積極參與生產(chǎn)部門的相關(guān)工作，采用了做、看、問等方式，對(duì)該公司生產(chǎn)部門的樣品組，裁床部，車縫部門，總檢組，后整包裝的運(yùn)作進(jìn)行分析，把書本上學(xué)到的服裝生產(chǎn)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，以理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，深切體會(huì)“紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行”這句話。但遺憾的是實(shí)習(xí)時(shí)間短暫，又只在生產(chǎn)部門，沒機(jī)會(huì)到外貿(mào)部，客服部還有技術(shù)部和研發(fā)部門等部門實(shí)習(xí)，很可惜只能聽人講，從文件上看這些部門如何運(yùn)作，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。因此我只能盡力從網(wǎng)上查資料，盡可能多看生產(chǎn)部門所擁有的文件，及多動(dòng)手，從方方面面加深課本知識(shí)的運(yùn)用和加強(qiáng)從事實(shí)際工作的能力。
通過這次實(shí)習(xí)，我深切體會(huì)到不管從事哪個(gè)行業(yè)都需要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，而且也認(rèn)識(shí)到學(xué)得多還不如學(xué)得精。這是個(gè)知識(shí)化的社會(huì)，知識(shí)是必備的，否則只能靠出賣廉價(jià)的勞動(dòng)力謀生，像那些車工，工作累工資低。也深切體會(huì)到無論是企業(yè)還是員工都面臨著越來越強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)，群雄逐鹿，鹿死誰手？機(jī)會(huì)總是為有準(zhǔn)備的人留著。這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)自己的能力有了更深的認(rèn)識(shí)也讓我明確以后應(yīng)該努力的方向。但對(duì)于我來說體味良多。之前對(duì)于服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)僅是限于皮毛上的認(rèn)識(shí)，光是想象它的過程，即使期間有制圖，但對(duì)于老師所延伸的有些省或者式樣的描述并不能完全的明白，有時(shí)心理有些設(shè)計(jì)上的想法但不知道是否可行，但通過這次的親自實(shí)踐，我們深入地了解了服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的具體流程，同時(shí)也解決了一直困擾著我們的問題，實(shí)習(xí)充分地讓我們?cè)趯?shí)踐中檢驗(yàn)真理和認(rèn)識(shí)真理。同時(shí)服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)也是制衣的基礎(chǔ)，即使衣服經(jīng)由設(shè)計(jì)師之手，設(shè)計(jì)得再完美，但如果沒有精確的結(jié)構(gòu)制圖，再好的衣服也沒辦法體現(xiàn)，所以服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)在服裝工藝流程中有著重要的作用。為一件衣服制一次圖，打一次板需要耗費(fèi)許多的時(shí)間與精力，這期間的辛苦我們?cè)谶@一周都有體驗(yàn)過了，一整天一整天的時(shí)間都一門心思撲在了制圖和打板上，有時(shí)累到直不起腰來，腿腳僵硬得走不動(dòng)路，或眼睛酸澀，都依然無法放下手頭的工作，甚至象廢寢忘食的拼命三郎，卻仍執(zhí)著地想要把它做得更好更完美�；蛟S你無法想象我心理上對(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的想法的質(zhì)的飛躍，對(duì)于結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，我從剛開始制圖的不耐，到之后的不忍放棄，再來的滿心期待更多的學(xué)習(xí)，到之后開始喜歡上線線框框所構(gòu)架的圖，到最后的沉浸其中，我發(fā)現(xiàn)制圖是有趣的，盡管它真的很累。
這次的服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)對(duì)我們生理或心理上都是一種鍛煉，既鍛煉了我們吃苦耐勞，堅(jiān)持不懈的精神，還鍛煉了我們認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度，也使我們對(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)有了重新的認(rèn)識(shí)，和對(duì)自己的重新審視。
這次實(shí)習(xí)是一次理論與實(shí)踐的一次嘗試，在這個(gè)過程中，我獲得了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的鍛煉，獨(dú)立思考能力的提升，實(shí)踐豐富理論的體驗(yàn)，同時(shí)也鞏固了專業(yè)技能，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這里面就意味著我們開始看了社會(huì)生活因?yàn)槲覀円呀?jīng)長(zhǎng)大了要開始自己的生活了。在工藝規(guī)范的等諸多的優(yōu)勢(shì)下非常適合我們大學(xué)生來學(xué)習(xí)和體會(huì)。這是我第一次與社會(huì)接軌，剛踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣，從學(xué)校到社會(huì)，環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊的人完全變換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處的關(guān)系完全不同，一切都處在巨大的變化中。所以我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境不能讓環(huán)境來適應(yīng)我 。在這快一年的時(shí)間里讓我感到了理論與實(shí)踐的重要性，沒有好的實(shí)踐是學(xué)不到什么東西的。
所以我們一定要好好珍惜在這的實(shí)習(xí)時(shí)間多學(xué)一些服裝的操作工藝是我們發(fā)展的基礎(chǔ)。做最好的自己最關(guān)鍵的是要確定目標(biāo)，人應(yīng)該把目標(biāo)和要求定在自己的能力范圍之內(nèi)，懂得欣賞自己以取得的成就，凡是只追求更好，而不追求最好，這樣我們的一切都是有發(fā)展的，成功的機(jī)遇會(huì)向我們招手，相信自己一定會(huì)成功的。更為重要的是，這也是理論與實(shí)踐的一次嘗試，是理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐豐富理論的體驗(yàn)，在這個(gè)過程中，我獲得了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的鍛煉，獨(dú)立思考能力的提升，同時(shí)也鞏固了專業(yè)技能，為日后投身建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的偉大實(shí)踐打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)過程中，使我有做項(xiàng)目的充實(shí)與成就感，更為重要的是，這也是理論與實(shí)踐的一次嘗試，是理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐豐富理論的體驗(yàn)，在這個(gè)過程中，我獲得了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的鍛煉，獨(dú)立思考能力的提升，同時(shí)也鞏固了專業(yè)技能，為日后投身建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的偉大實(shí)踐打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
現(xiàn)在雖然自己已經(jīng)比以前取得了一些小小的成績(jī)但這還不算社么不能驕傲還要繼續(xù)加油、繼續(xù)努力勇往直前為了自己的目標(biāo)和事業(yè)前進(jìn)。我從來不喜歡那種優(yōu)越的環(huán)境，在有潛力的逆境中成長(zhǎng)才是最好的發(fā)展之道。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從基礎(chǔ)做起，虛心請(qǐng)教，扎實(shí)工作，不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力！
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
教育實(shí)習(xí)是師范院校的一門重要的綜合實(shí)踐必修課程，既是對(duì)師范生思想和業(yè)務(wù)上的多項(xiàng)綜合訓(xùn)練，又是對(duì)師范生心理、思想、能力及知識(shí)等各種因素的全面檢驗(yàn)與提高。它在形成師范生合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)以及幫助學(xué)生增強(qiáng)對(duì)社會(huì)、國(guó)情、中等職業(yè)技術(shù)教育現(xiàn)狀的了解，激發(fā)學(xué)生對(duì)中等職業(yè)技術(shù)教育事業(yè)的理解和熱愛，培養(yǎng)優(yōu)良的師德、師能、師藝等方面具有特殊的功能。教育實(shí)習(xí)在整個(gè)職業(yè)技術(shù)師范教育中占有十分重要的地位，是培養(yǎng)合格的中等職業(yè)技術(shù)教育師資不可缺少的`職業(yè)訓(xùn)練環(huán)節(jié)。
一、教育實(shí)習(xí)的任務(wù) 教育實(shí)習(xí)的任務(wù)主要包括三個(gè)方面：教學(xué)工作實(shí)習(xí)（包括生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)）、班主任工作實(shí)習(xí)、教育實(shí)習(xí)總結(jié)。具體內(nèi)容如下： （一）教學(xué)工作實(shí)習(xí)（或生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)實(shí)習(xí)） 包括研究教材、備課、編寫教案、試講、講課、實(shí)驗(yàn)等主要教學(xué)環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)期間，每個(gè)實(shí)習(xí)生必須至少完成4學(xué)時(shí)的教案編寫；本科生必須講課4－8學(xué)時(shí)，�？粕v課4－6學(xué)時(shí)，講課時(shí)間不包括備課、試講、輔導(dǎo)、答疑、批改作業(yè)等環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)學(xué)生在講課前必須先進(jìn)行聽課、試講，由實(shí)習(xí) 學(xué)校指導(dǎo)教師認(rèn)可后方可講課。 實(shí)習(xí)期間，每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生必須參加觀摩實(shí)習(xí)學(xué)校優(yōu)秀教師的示范課并相互聽課，觀摩和聽課總時(shí)數(shù)不得少于10學(xué)時(shí)，并有詳細(xì)記錄
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
按照區(qū)教育局與晉中學(xué)院《教育實(shí)習(xí)基地》的協(xié)議，晉中學(xué)院第一批實(shí)習(xí)生于20xx年2月13日赴我校開展教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，本學(xué)期實(shí)習(xí)工作已接近尾聲，為進(jìn)一步做好此項(xiàng)工作，現(xiàn)將晉中學(xué)院本學(xué)期實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、總體情況：
20xx年二月份，按照區(qū)教育局的統(tǒng)一安排，南溝中心校接收了來自晉中學(xué)院的三名實(shí)習(xí)生： 張軍 女；楊紅 女； 李艷艷 女；對(duì)這三名學(xué)生的到來，學(xué)校和所在村的領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心。在這三名實(shí)習(xí)生來之前，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)實(shí)習(xí)生來校后的工作、生活、安全、管理等方面的問題進(jìn)行過專門的研究，并指定專人做了詳細(xì)的安排。
二、具體情況：
(一）、管理方面：
作為一名實(shí)習(xí)教師，有幸走進(jìn)基層學(xué)校親自登上三尺講臺(tái)是每一個(gè)實(shí)習(xí)的教育專業(yè)的大學(xué)生所夢(mèng)寐以求的。為了促進(jìn)和提高實(shí)習(xí)生的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，我校在各個(gè)方面給予足夠的重視，從生活、工作、師徒關(guān)系等方面下足功夫，讓每一個(gè)走進(jìn)南溝中心校的實(shí)習(xí)生都能感受到南溝濃厚的文化氛圍和教學(xué)理念、藝術(shù)特色，引導(dǎo)其帶著先進(jìn)的教育教學(xué)理念走進(jìn)來，帶著沉甸甸的南溝文化走出去。
1、生活上，學(xué)校為三位實(shí)習(xí)生購置了床、被褥、被罩、床單、褥單、手電、毛巾、飯盆、洗衣粉、香皂、兩個(gè)臉盆等生活用品。并與村里聯(lián)系派了最好的廚師，由學(xué)校每天派專人購買食品、蔬菜，變換花樣免費(fèi)保證她們的一日三餐能夠吃飽吃好。學(xué)校還為她們發(fā)放白糖、綠豆、電蚊拍等用品，學(xué)校教師有甚么福利她們有甚。
2、安全上，為保證在校實(shí)習(xí)生的安全，學(xué)校積極與村里協(xié)調(diào)，加強(qiáng)了門房門衛(wèi)管理和校警管理。強(qiáng)化校領(lǐng)導(dǎo)帶班和教師值班制度，并安排女教師與實(shí)習(xí)教師陪寢，并指派專人生火，保證了她們的在校、住校安全。
3、工作上，學(xué)校教導(dǎo)處指定專門的輔導(dǎo)教師，一對(duì)一的對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)，從備課到上課到批改，并大膽的啟用這三位實(shí)習(xí)生，在工作上給她們壓擔(dān)子，張軍，承擔(dān)二年級(jí)數(shù)學(xué)；楊紅承擔(dān)一年級(jí)數(shù)學(xué)；李艷艷承擔(dān)四年級(jí)科學(xué)。這三位同志也虛心學(xué)習(xí)，進(jìn)步很快。
(二)、教學(xué)方面：
這三位實(shí)習(xí)教師在指導(dǎo)教師的引領(lǐng)下，都能以教師的身份嚴(yán)格要求自己，為人師表，處處注意自己的言行和儀表，熱心愛護(hù)學(xué)校的學(xué)生，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好每一項(xiàng)工作；同時(shí)作為實(shí)習(xí)生，也能夠遵守學(xué)校的規(guī)章制度，尊重學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽取指導(dǎo)意見，并且一起團(tuán)結(jié)協(xié)作完成學(xué)校布置給他們的任務(wù)，在虛心求教的過程中不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為今后從事教育教學(xué)工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
1、學(xué)校從實(shí)習(xí)生入校的第一天起就對(duì)其進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn)，通過青藍(lán)工程配備專門的指導(dǎo)教師，這些教師具有多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)考經(jīng)驗(yàn)，通過教學(xué)五環(huán)節(jié)、理論學(xué)習(xí)、校本教研聽評(píng)活動(dòng)、校際交流、觀摩實(shí)踐等多項(xiàng)活動(dòng)不斷提高其自身的素質(zhì)與能力，通過活動(dòng)可以反映出實(shí)習(xí)生都能服從學(xué)校安排的任務(wù)并及時(shí)地完成，借助活動(dòng)平臺(tái)，大幅度提高了他們的教育教學(xué)能力。
2、在實(shí)習(xí)期間都能按時(shí)上下班，和本校教師一起工作交流，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)技能、教法，使專業(yè)知識(shí)和課堂教學(xué)能力更上了一個(gè)新臺(tái)階。實(shí)習(xí)的年輕教師積極學(xué)習(xí)專業(yè)理論并付諸實(shí)踐，在交流中改進(jìn)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)改進(jìn)的成果，尤其是能有效運(yùn)用多媒體教學(xué)、能吸收先進(jìn)的教學(xué)理念、教學(xué)模式，并且能在指導(dǎo)教師的引導(dǎo)下扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印不斷前行。善于立足學(xué)生的學(xué)情，通過情景教學(xué)有效實(shí)施教學(xué)過程，深得學(xué)生的尊敬和愛戴，課堂教學(xué)氣氛明顯改觀，為我校的低段教學(xué)注入了新鮮的血液。
3、教學(xué)是一個(gè)很個(gè)性化的過程，每個(gè)實(shí)習(xí)老師都有屬于自己的教學(xué)方法、教學(xué)風(fēng)格，有著自己的獨(dú)到之處，在實(shí)習(xí)中及時(shí)與其他老師交流、聽其他老師的課、從其他老師的課堂中學(xué)習(xí)、虛心地向其他老師請(qǐng)教，這使他們體會(huì)很深：上一堂課容易，但要想上一堂精彩的課還是很難。課堂教學(xué)融入了知識(shí)與能力、情感的方方面面，同樣教學(xué)并不僅僅局限于課內(nèi)，課外同樣需要他們?nèi)?shí)踐、去探索，比如：教師的健身能力、演講能力、組織能力、賽講能力……這些方方面的實(shí)踐也是一種教育實(shí)踐與實(shí)習(xí)，他們做得很好。
三、取得的成績(jī)：
安排教學(xué)實(shí)習(xí)的`基本目的，在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提高實(shí)習(xí)學(xué)生的思想覺悟，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便把實(shí)習(xí)學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：
1 、運(yùn)用和檢驗(yàn)教學(xué)成果。通過學(xué)校所學(xué)親自付諸實(shí)踐，把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí)，嘗試性地應(yīng)用于實(shí)際工作，并從理論的高度對(duì)教育教學(xué)工作的現(xiàn)代化提出一些有針對(duì)性的建議和設(shè)想。通過檢驗(yàn)教學(xué)成果，看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離，并通過綜合分析，找出教學(xué)中存在的不足，以便為完善教學(xué)計(jì)劃，改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù)。
2 、使實(shí)習(xí)生了解和熟悉學(xué)校的運(yùn)行。對(duì)師范類專業(yè)的本科生來說，實(shí)際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要，而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須從課堂走向?qū)嵺`。同時(shí)通過實(shí)習(xí)生將我們學(xué)校的教學(xué)理念帶回晉中學(xué)院，通過他們的傳播、輻射將教育教學(xué)的先進(jìn)理念扎根于每一位即將從事教育的學(xué)子之中。
3 、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實(shí)習(xí)，讓實(shí)習(xí)生找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。
四、存在的問題：
通過實(shí)習(xí)工作的開展，也發(fā)現(xiàn)了實(shí)習(xí)生的一些不足：
一是學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)不能系統(tǒng)全面的應(yīng)用到教育教學(xué)的實(shí)際活動(dòng)當(dāng)中。
二是教學(xué)中還比較刻板，主動(dòng)性差，不能自由發(fā)揮，對(duì)教材處理不夠靈活，講解缺乏生動(dòng)性和趣味性。對(duì)重難點(diǎn)的處理不到位，教學(xué)模式的使用不夠靈活。
三是教育理念有待于更好的得到實(shí)踐。
總之，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我校圓滿的完成了晉中學(xué)院實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)工作，它將為我校今后這方面工作的開展留下一筆寶貴的財(cái)富。
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼間，實(shí)習(xí)的日子馬上就要結(jié)束了，還記得開始的時(shí)候，一行八人，共同經(jīng)歷了饑腸轆轆，經(jīng)歷了大汗淋漓，經(jīng)歷了焦躁不安，經(jīng)歷了疲憊不堪，經(jīng)歷了匆匆忙忙，經(jīng)歷了自我挑戰(zhàn)。從最開始的仿師到現(xiàn)在的成師，我們也經(jīng)歷了許許多多的考驗(yàn)，闖過了許許多多的的難關(guān)，從當(dāng)初的青澀到如今的成熟，這其中夾雜著無數(shù)的汗水與努力�；厥组g，這一幕幕仿佛只是發(fā)生在了昨天。
在這半年里我們大家都成長(zhǎng)了許多，也懂得了許多，最開始，我們連到底什么是教研活動(dòng)都弄不明白，何為真正的備課?何為真正的評(píng)課?如何去進(jìn)行教學(xué)反思?這些問題充斥著我們的大腦，但在真正的參與到了這個(gè)崗位后，我明白了，明白了備課對(duì)于上課來說是何等重要，認(rèn)識(shí)到了備課是上課的前提，備課不僅僅是備課本教材的內(nèi)容，還要多方面的去思考，要去備學(xué)生，備環(huán)境，備上課設(shè)備，備課件等等。如果沒有真正的參與到實(shí)習(xí)當(dāng)中，恐怕我到現(xiàn)在還都是在拿著書本上的東西紙上談兵。
我從最開始的站上講臺(tái)就會(huì)大腦一片空白，到現(xiàn)在的游刃有余，我付出了很大的努力，因?yàn)槲颐靼�，站上講臺(tái)，我就是教師，我的任務(wù)就是掌控課堂，并且教給學(xué)生們知識(shí)。在上課過程中，我開始注重的是培養(yǎng)學(xué)生的欣賞文章美的能力，并且在課堂上講的范圍很廣，什么都想給學(xué)生們介紹，后來我發(fā)現(xiàn)，這樣的效果并不是很好，經(jīng)過我自身的摸索加上指導(dǎo)老師還有同伴的交流，我明白了一個(gè)道理:“如果什么都講那就等于什么都沒講�！蓖ㄋc(diǎn)說就是重點(diǎn)不突出，一節(jié)課不在于讓學(xué)生學(xué)的.多廣，而是讓學(xué)生聽完一節(jié)課能學(xué)會(huì)些什么，所以，在課堂上，重點(diǎn)一定要突出。我在這一點(diǎn)的基礎(chǔ)上還增強(qiáng)了對(duì)學(xué)生答題規(guī)范能力的訓(xùn)練，把知識(shí)點(diǎn)適當(dāng)?shù)墓交绦蚧�，從而�?xùn)練學(xué)生的答題能力和理解能力。在一段時(shí)間的實(shí)踐后，班里學(xué)生的成績(jī)有了明顯的提高!不僅答題規(guī)范了而且理解能力也相應(yīng)的提高了許多。
在這里讓我感觸最深的就是與這些可愛而又調(diào)皮的孩子和許多本校老師的相處了。到達(dá)學(xué)校的第二天我們就被安排了早自習(xí)和晚自習(xí)，最開始的時(shí)候，我很緊張，不知道該如何去和這些可愛的孩子們接觸。尤其是普通班的孩子們，開始我認(rèn)為一定要對(duì)他們非常的苛刻，他們?cè)绞欠纯�，在后來與有經(jīng)驗(yàn)的老教師交談過程中，我了解到，老師越是一味地去批評(píng)否定學(xué)生，學(xué)生越是不認(rèn)可你，一定要以朋友的立場(chǎng)，朋友的身份去和他們交往，溝通。我嘗試著不再一味地否定他們，該嚴(yán)格的時(shí)候一定要嚴(yán)格，但該表揚(yáng)時(shí)也一定要表揚(yáng)，結(jié)果我得到了意想不到的效果，我與學(xué)生們的距離一下子拉近了許多，所以對(duì)待處于叛逆期的孩子一定要嚴(yán)厲和鼓勵(lì)雙管齊下，才能換來學(xué)生的心服口服。在處理好與學(xué)生的關(guān)系后最大的一關(guān)就是班級(jí)管理，對(duì)于班級(jí)管理，我也有一些自己的心得，就是不管是學(xué)習(xí)上還是生活上，教師不可能對(duì)每一個(gè)學(xué)生都照顧好無微不至。那此時(shí)需要的就是在班級(jí)里培養(yǎng)一些“小助手”，教師負(fù)責(zé)把任務(wù)分配下去，小助手的任務(wù)就是完成任務(wù)并且監(jiān)督班級(jí)其他同學(xué)完成任務(wù)，讓學(xué)生去檢查學(xué)生，學(xué)生管理學(xué)生，因?yàn)閷W(xué)生與學(xué)生之間是沒有什么隔膜的，并且學(xué)生之間會(huì)更了解彼此的性情，所以很多事由學(xué)生去做更加合適，在教學(xué)上我比較傾向把學(xué)生分為小組，小組之間進(jìn)行較量，這樣既能培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)意識(shí)也能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，學(xué)生之間互相幫助，進(jìn)步會(huì)非常大。
我們這半年，有著許許多多的的身份，自身是實(shí)習(xí)生，學(xué)生們眼中的老師，與本地老師相處時(shí)是同事，在有經(jīng)驗(yàn)的老前輩面前就又變成了學(xué)生。不同的情況，面對(duì)著不同的人，我們都有著不同的身份，那身份角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，相對(duì)的為人處事的態(tài)度風(fēng)格也應(yīng)改變。在自己的伙伴之間，我就是和大家一樣的實(shí)習(xí)生，大家要團(tuán)結(jié)在一起，一起努力，互相為彼此著想。在學(xué)生面前，我是老師，要溫和但不能和學(xué)生的距離太近，要為人師表，為學(xué)生們做榜樣。在辦公室里，我和大家又是同事關(guān)系，大家的談話可以輕松但又不能隨便。在有經(jīng)驗(yàn)的老前輩面前，我又成為了一個(gè)缺乏經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生。我必須帶著一顆謙虛的心，去虛心請(qǐng)教，盡可能多的去學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)班級(jí)管理的方法等。在這半年的時(shí)間里，我們大家都相處的非常愉快，身邊的老師也幫助了我很多，無論是在教學(xué)上，還是生活上。這也讓我在這個(gè)陌生的環(huán)境里感受到了溫暖。這些角色的轉(zhuǎn)變也讓我鍛煉了我的處理人際關(guān)系的能力，讓我不再像原來一樣青澀或畏縮。
在這里，我學(xué)會(huì)了與不同的人相處，學(xué)會(huì)了許多的教學(xué)技能，也實(shí)施了許多我自己的計(jì)劃方案，認(rèn)識(shí)了許多的好友前輩，了解了許多孩子的內(nèi)心。收獲了一大批學(xué)生以及他們對(duì)我的愛。當(dāng)了老師才明白，什么是教師對(duì)學(xué)生的愛。來這里的時(shí)候，我的目標(biāo)是多鍛煉自己的教學(xué)技能，現(xiàn)在我的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了并且我還收獲了許許多多的簡(jiǎn)單純真的情感，現(xiàn)在我才明白，不光是我改變了學(xué)生，學(xué)生也改變了我，學(xué)生還是那些學(xué)生，而我，已不再是我。和這些單純的孩子們?cè)谝黄鹣嗵帲屛腋惺艿搅司眠`的輕松和寧靜。這是在外面社會(huì)所不能體會(huì)到的一種感覺，單純而美好。這次的實(shí)習(xí)體驗(yàn)，不僅讓我增強(qiáng)了能力，更讓我堅(jiān)定了走教育事業(yè)道路的決心。
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5
我叫××，于××*年7月份懷揣著自己對(duì)理想的追求，懷揣著對(duì)我四局的承諾來到××城際鐵路站三隊(duì)報(bào)到，扎根基層，成為一名工程技術(shù)人員。
在開工初期，一切都等于從零開始。剛來到這里正是酷暑季節(jié)，洗澡沒有水，乘涼沒有電，我沒有叫一聲苦、喊一聲累，默默背著測(cè)量?jī)x器，每天在施工現(xiàn)場(chǎng)一干就是十幾個(gè)小時(shí)。我嚴(yán)格遵守經(jīng)理部及工程技術(shù)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)于律己、友善待人。我在工作生活中不斷完善自己，不斷進(jìn)步，盡自己最大的努力為企業(yè)奉獻(xiàn)著自己的青春，為滬寧城際鐵路的建設(shè)添磚加瓦。
城際鐵路建設(shè)對(duì)我來講還是新知識(shí)，我在困難面前文秘雜燴網(wǎng)沒有低頭，我積極地收集關(guān)于本工程的各個(gè)方面工作的資料，收集有關(guān)信息，不斷的'學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取做到穩(wěn)扎穩(wěn)打，心中有數(shù)。為以后的工作打下基礎(chǔ)。在前期測(cè)量放樣中積極思考，不怕吃苦，為本工程早一日打開局面爭(zhēng)取時(shí)間，配合生產(chǎn)部開展各個(gè)施工點(diǎn)，做好技術(shù)準(zhǔn)備工作。
在本工程進(jìn)行至緊鑼密鼓的大干、搶工時(shí)期，我謹(jǐn)行慎為，更是絲毫不敢懈怠，加班加點(diǎn)地做好本職工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的安排組織實(shí)施其我工序的施工，使工點(diǎn)施工銜接順暢，促使每一個(gè)環(huán)節(jié)不脫節(jié)，堅(jiān)決不主觀臆斷，對(duì)自己不能夠肯定有異議的問題，積極主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教，絕對(duì)不允許自己自作主張，杜絕任何意外的發(fā)生。
在施工質(zhì)量控制方面，首先熟悉了解規(guī)范，對(duì)施工中主控項(xiàng)目及一般項(xiàng)目嚴(yán)格按照規(guī)范施工，做到絕不放過任何一個(gè)隱患，要知道“千里之堤，毀于蟻穴”，時(shí)刻保持警惕之心，確保整個(gè)工作的施工質(zhì)量安全。
在生活方面，我團(tuán)結(jié)同事，勤儉節(jié)約，在人際交往中時(shí)刻注意與人的處事方法，搞好團(tuán)結(jié)，經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)及同事交流生活及工作中所出現(xiàn)的問題，并且共同探討解決問題的辦法，促使以后遇見同類事情不至于手忙腳亂。另外在生活中不計(jì)較個(gè)人得失，能給人盡量提供方便，舍己為人，顧全大局。
現(xiàn)在滬寧城際鐵路建設(shè)進(jìn)入了攻堅(jiān)時(shí)期，我對(duì)處在鋪架口位置，我部能否按時(shí)完成任務(wù)直接影響全局管段的鋪架工作，我面對(duì)壓力我沒有低頭，我每天仍然往返于工地的各個(gè)施工地點(diǎn)，測(cè)量、計(jì)算、交底，我心里想的都是怎樣為滬寧建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)，如何為確保鋪架施工貢獻(xiàn)自己的才華。
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇6
我從來公司報(bào)到至今,參加了將近為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過度階段,前一個(gè)月我經(jīng)過了公司領(lǐng)導(dǎo)和師傅們進(jìn)行了一系列的專業(yè)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告,后一個(gè)月我主要在設(shè)計(jì)室進(jìn)行了各種熱工計(jì)算的接觸。使得我更好的對(duì)本專業(yè)在公司的實(shí)際應(yīng)用和操作過程,還進(jìn)行了公司的發(fā)展慨況和各種相關(guān)的法律、法規(guī)等專場(chǎng)介紹。使得我更好的熟悉公司產(chǎn)品和工作環(huán)境，更使得我對(duì)公司的文化有了感性的認(rèn)識(shí)，為我以后能夠加快融入公司奠定了必要的基礎(chǔ)。下面我從幾個(gè)方面來對(duì)這段時(shí)間所獲得的認(rèn)識(shí)進(jìn)行闡述：
1、專業(yè)培訓(xùn)方面
經(jīng)過了公司領(lǐng)導(dǎo)的精心安排和策劃，安排了公司各個(gè)部門的主力人員進(jìn)行了全面的專業(yè)培訓(xùn)，使得我對(duì)自己以前所學(xué)的專業(yè)知識(shí)又有了重新的認(rèn)識(shí)，還指明了以后努力的發(fā)展方向，為此，我在以后的工作過程中會(huì)不顧一切為公司奮斗，利用自己的專業(yè)知識(shí)和公司的實(shí)際情況進(jìn)行理性相結(jié)合，爭(zhēng)取能夠盡快地適應(yīng)工作環(huán)境，并能夠按時(shí)完成工作任務(wù)。
2、車間實(shí)習(xí)方面
我在車間實(shí)習(xí)的過程中，我充分利用了自己的專業(yè)知識(shí)和車間的現(xiàn)場(chǎng)圖紙資料為指導(dǎo)思想，來分析認(rèn)識(shí)各個(gè)實(shí)物的實(shí)際情況，真正意義上獲得了理論與實(shí)際的完美結(jié)合，我在這個(gè)月的過程中，都是在尋找問題、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、最后解決問題的，基本都是把問題從設(shè)計(jì)室?guī)У杰囬g，或者從車間帶回設(shè)計(jì)室，然后請(qǐng)教設(shè)計(jì)室的工程師和現(xiàn)場(chǎng)的工作人員進(jìn)行講解，并和共同的實(shí)習(xí)人員進(jìn)行討論和分析等，經(jīng)過了全方位的請(qǐng)教和討論、思考以后。使得我對(duì)公司產(chǎn)品有了質(zhì)的了解。
3、設(shè)計(jì)計(jì)算方面
我?guī)煆拿煾担诿珟煾档臒崆閹椭�，在熱工�?jì)算方面有了很大的提高，我還進(jìn)行了整個(gè)系統(tǒng)練習(xí)計(jì)算，毛師傅在其它時(shí)間還給了我們熱工計(jì)算的專項(xiàng)培訓(xùn)，還給了我們關(guān)于《上海石油化工股份有限公司滌綸事業(yè)部3#聚酯裝置熱煤爐采購技術(shù)標(biāo)書》和把1000萬燃煤T-66改為VP-1重新熱工計(jì)算，讓我們進(jìn)行嘗試性真實(shí)的熱工計(jì)算，通過幾項(xiàng)計(jì)算下來，我對(duì)熱工計(jì)算又有了深刻的了解，我以后還會(huì)以此為起點(diǎn)，努力發(fā)揮自己的'作用。
4、目標(biāo)
經(jīng)過了這次實(shí)習(xí)，我知道了自己在某些方面還有明顯的不足之處，理論和實(shí)際的區(qū)別，我會(huì)努力好好去適應(yīng)創(chuàng)新補(bǔ)充學(xué)習(xí)，努力去為公司而奮斗，‘既來之，則安之’，我會(huì)以最快的速度融入公司的工作環(huán)境，充分挖掘自己的潛能。我打算主要從熱工計(jì)算方面為切入口，以后進(jìn)行公司全方位的工作，逐進(jìn)滲透到各個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域，爭(zhēng)取努力成為一名優(yōu)秀的員工，在公司的無限空間里發(fā)揮出自己的光和熱，為公司明天的輝煌貢獻(xiàn)出自己應(yīng)有的力量。
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇7
工作內(nèi)容主要是項(xiàng)目執(zhí)行，再具體點(diǎn)就是市場(chǎng)調(diào)研。根據(jù)項(xiàng)目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級(jí)報(bào)告。描述起來是不是特別的簡(jiǎn)單。其實(shí)落實(shí)起來還是有點(diǎn)難度的：
第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺(tái)電話找到合適的訪談對(duì)象：不是說你給前臺(tái)說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購部，人家就會(huì)給你轉(zhuǎn)的；即便會(huì)轉(zhuǎn)也會(huì)問你找哪位。可不要小看了這個(gè)前臺(tái)了，如果她不配合的話，基本是完了。
第二，在找到要訪談的人的時(shí)候要約他，那么約人的時(shí)候語言怎么組織？——就是以什么樣的說辭能夠讓對(duì)方接受你的訪談。我們的訪談對(duì)象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對(duì)你開出的禮品有興趣，還有的人就是對(duì)什么都沒興趣，就以一個(gè)字忙，直接拒了。
第三，即使是找個(gè)理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的；再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時(shí)候是不是會(huì)很好的配合。
明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后，經(jīng)過自己的思考我是這樣應(yīng)對(duì)的：
第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識(shí)這個(gè)產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對(duì)市場(chǎng)用戶的信息是最全的了。后來事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人（也就是我們要訪談的人）以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機(jī)；不過真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個(gè)人，已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個(gè)項(xiàng)目使用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系，真誠(chéng)就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。
除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn)，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請(qǐng)他推薦周圍的朋友同行。
也試過通過前臺(tái)找訪談的對(duì)象，遇到態(tài)度好的可以實(shí)話實(shí)說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對(duì)他們公司有利的身份去說。譬如我們?cè)L談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說對(duì)這個(gè)設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。
第二，約人的時(shí)候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說明意圖；態(tài)度不好的可以換個(gè)說法，把對(duì)他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開始的時(shí)候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復(fù)的去表達(dá)，可能開始的時(shí)候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對(duì)，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí)，講話的時(shí)候一定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。
第三，反悔是會(huì)有的�；旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準(zhǔn)備去訪談之前再打個(gè)電話確認(rèn)下時(shí)間地點(diǎn)。就可以。人和人需要距離，做事的時(shí)候也要注意。
就是這樣的工作，我做了三個(gè)月，實(shí)習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來因?yàn)樽约合肽軌驈氖马?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認(rèn)同，而不得不辭了這份工作。
說經(jīng)驗(yàn)吧，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點(diǎn)：
1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過論壇等途徑認(rèn)識(shí)的相關(guān)人介紹得到的信息價(jià)值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對(duì)象這個(gè)過程就很復(fù)雜了；如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對(duì)象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。
2.真誠(chéng)的態(tài)度很重要。后來接觸過的一些中小企業(yè)的老板，后來反饋給我的信息時(shí)，雖然他覺得我們這個(gè)工作跟他的工作沒多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因?yàn)槲业恼嬲\(chéng)的態(tài)度，讓他想起自己年輕的時(shí)候那股勁頭，才接受我的訪談。這點(diǎn)在搜索信息時(shí)也很重要，刻意的去急切的問別人信息，人家未必會(huì)給你。這個(gè)就是需要時(shí)間，彼此當(dāng)對(duì)方是朋友了，那就好說了。
3.團(tuán)隊(duì)合作是能夠提高效率的。但是前提是這個(gè)團(tuán)隊(duì)如果組織，利益如何分配。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)期，所以項(xiàng)目趕的緊的時(shí)候我就會(huì)以約人為主。后來自己也想想，假如我是正式員工，我可能會(huì)不選擇合作，因?yàn)榧s人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒有因此得到該有的回報(bào)。
4.老板的放權(quán)和激勵(lì)很重要。一個(gè)好的'老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實(shí)習(xí)的老板基本除了項(xiàng)目執(zhí)行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經(jīng)常的熬夜加班；還有就是當(dāng)我覺得我哪件事情做的好的時(shí)候我很希望能夠得到老板的認(rèn)同和肯定，這一點(diǎn)對(duì)于激勵(lì)士氣很重要，特別是對(duì)我而言。這個(gè)暑假應(yīng)國(guó)貿(mào)二專的要求，我找到一家自營(yíng)出口企業(yè)進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)崗位是業(yè)務(wù)部，業(yè)務(wù)部的主要工作是負(fù)責(zé)接收生產(chǎn)任務(wù)，完成產(chǎn)品和原料的進(jìn)出口相關(guān)程序。這是一家生產(chǎn)模具及注塑的民營(yíng)企業(yè)，產(chǎn)品包括模具和家具產(chǎn)品，發(fā)展至今已經(jīng)九年，已初具規(guī)模。
雖然實(shí)習(xí)期間未接觸太多實(shí)質(zhì)性工作，但所見所聞令我受益匪淺，深感“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行�！弊畲蟮母杏|是覺得出了學(xué)校，接觸社會(huì)，就感覺自己能做的真的很少，社會(huì)是那么現(xiàn)實(shí)和真實(shí)，那么值得深入探索。
工作期間，我在各部門間穿行，和大家聊聊工作，聊聊生活。日復(fù)一日，年復(fù)一年的規(guī)律工作，使生活歸于平淡，而自己，也遲早是平實(shí)生活中的一員。
年輕時(shí)總想往上爬，擁有很多想法，很多理想，想過考研，沒能找到適合自己的，不考又不甘心，接下去的日子里就是要做好職業(yè)規(guī)劃，使自己的前路越來越清晰。
接觸過兩類人，印象頗深。
一個(gè)是辦公室的小職員，三個(gè)月后離職。那是一個(gè)很有想法的小女孩，很會(huì)說，愛自由，不屈服，心直口快。這些本都不是壞事，但無奈學(xué)歷在一定程度上限制了她的發(fā)展，正直的性子使她在與人相處過程中鋒芒畢露，這對(duì)自己不算是好事。她的上司也存在一些問題，使她的處境非常痛苦。于是，與上司矛盾尖銳，上司請(qǐng)她離職。離職那天，女孩還直接跑去跟總經(jīng)理告狀，說明自己離職的苦衷。
雖然我不熟知真實(shí)情況，但從她身上我學(xué)到：公司實(shí)力與管理人員素質(zhì)一般成正比；處世不該鋒芒畢露，要理性分析，適時(shí)忍耐；辦公室人際關(guān)系是一門大學(xué)問。
另一個(gè)是公司老總，我走的前一天還特地找他聊天，李總四十左右，時(shí)常板著臉，給人很嚴(yán)肅的感覺，事實(shí)上他也是一個(gè)很嚴(yán)謹(jǐn)，很實(shí)在的管理者。和李總談了很多，大有勝讀十年書的感覺。他讓我感受到作為民營(yíng)企業(yè)管理者具備的智慧和氣度。
李總辦廠九年，對(duì)于我作為后生恭敬的請(qǐng)教，自然有很多心得愿意分享，言語間李總透露著從容平和的氣派，就象經(jīng)營(yíng)這個(gè)企業(yè)，鎮(zhèn)定的看待勝與敗，起與落。他談道，私營(yíng)企業(yè)文化其實(shí)是由企業(yè)主的性格決定的;公司問題總是存在，作為制造業(yè)具有其與生俱來的客觀問題，要以樂觀的心態(tài)對(duì)待工作中的問題，可把今年的問題與去年問題相比較看看是否有質(zhì)的變化，一時(shí)不能解決的問題也不可心急，當(dāng)務(wù)之急是防止問題擴(kuò)大化；公司責(zé)任該是層層追究等等，雖然這些都是很簡(jiǎn)單的道理，但能在企業(yè)建設(shè)中貫穿這些理念也并非易事。其中李總講到一點(diǎn)印象尤其深刻：老板只是公司的象征，招聘中對(duì)于那些一味職責(zé)過去公司弊端的主管不宜雇用，公司不該用一個(gè)在前企業(yè)垮臺(tái)情況下離職的主管，作為主管不應(yīng)一直抱怨，而是全心輔佐老板，公司的興衰與主管們的責(zé)任心分不開，李總還尤其強(qiáng)調(diào)主管還應(yīng)具備溝通的能力，輔佐老板還包括說服老板采納自己的建議，抱怨從一定程度上來說就是推卸責(zé)任。這些教誨也給我很多啟示，我發(fā)現(xiàn)在今后應(yīng)聘過程中很多地方還應(yīng)特別注意。
之后我還感慨，如果一生中能遇到幾個(gè)這樣的企業(yè)家，多接觸了解，他們對(duì)自己的影響必定受益終生。
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇8
隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不能離開我們的生活，在公司機(jī)構(gòu)中，網(wǎng)絡(luò)管理也單獨(dú)的成為了一個(gè)比較重要的崗位。在學(xué)校的安排之下，我來到了匯豐科技有限公司里面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)習(xí)。
剛剛開始的時(shí)候，由于這是第一次正式踏入社會(huì)工作，每天要與不同的社會(huì)人打交道，因此難免還是會(huì)有一些緊張和激動(dòng)的。
特別是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的主管一見到我這個(gè)新人，就直接問“你有過計(jì)算機(jī)的組裝和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)嗎?會(huì)不會(huì)搞網(wǎng)絡(luò)管理啊?還有在其他的地方有過實(shí)踐嗎”
面對(duì)連環(huán)的問題我只好說我自己以前在學(xué)校的機(jī)房里面有過網(wǎng)絡(luò)管理的經(jīng)驗(yàn)，再加上在學(xué)校里學(xué)的一些專業(yè)知識(shí)，一般基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)管理知識(shí)還是已經(jīng)掌握得比較牢固了的。
那主管笑了笑，就直接將我丟在了一個(gè)辦公桌面前，搞得我都不知道他到底什么意思，我該干什么了?
看到旁邊的同時(shí)們，有聊qq的，有玩網(wǎng)頁游戲了，天吶，難道這個(gè)部門就是傳說中打醬油的部門?
無奈之下我也就只得打開自己的電腦，也去上上網(wǎng)，不然到時(shí)候回到學(xué)校的時(shí)候，同學(xué)老師一問我在公司里面干了什么，難道我還可以說我自己整體無所事事就是在那打醬油啊。
接連幾天下去，我都玩得無聊了，網(wǎng)絡(luò)部里面那高速的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)了幾次之后也就沒有什么新鮮感了。這天我實(shí)在忍不下去就跑到另外一位同事那里，希望可以從他那里了解一下情況。
最后在同事那里我才了解到，原來我們部門的工作人員平時(shí)看起來有點(diǎn)閑，但是這主要是因?yàn)樾枰覀兊臅r(shí)候不是很多，做好了基本的`網(wǎng)絡(luò)管理我們每天就盯在那里看看情況就可以了。
有時(shí)候如果有哪位其他部門的同事電腦或者網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了問題，我們就去充當(dāng)計(jì)算機(jī)維修師傅，幫他們看看電腦。
不過這只是在一般的時(shí)候。
實(shí)習(xí)第二周，主管跑過來說公司需要重新組建一下局域網(wǎng)，那這樣一來我們就有得累了。
為了早日將任務(wù)完成，我們基本上上每天都需要甲苯，和同事一起對(duì)基礎(chǔ)線路進(jìn)行鋪建之后，我們也需要進(jìn)去最重要的測(cè)試環(huán)節(jié)，這是顯示我們網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部能力的一個(gè)機(jī)會(huì)，因此大家都希望部門可以出現(xiàn)盡量少的問題。
所以不管是資源共享，還是本地郵箱服務(wù)器的搭建，我們都很細(xì)心地操作，對(duì)于郵件問題，我以前也并不知道只要那樣操作了outlook就可以在本地上進(jìn)行郵件傳輸了。
對(duì)于這次局域網(wǎng)的重新搭建，其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)更加重視無紙化辦公，在我們的努力之下，我們最后還在公司每個(gè)月的員工大會(huì)上獲得了表揚(yáng)，因此我們還是覺得我們的辛苦也是有回報(bào)的。
現(xiàn)在我已經(jīng)回到了學(xué)校，但是我對(duì)于社會(huì)上的網(wǎng)絡(luò)管理工作也越來越感興趣了，所以日后我將變學(xué)習(xí)變實(shí)踐，未來做一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)管理員。
工作實(shí)習(xí)總結(jié) 篇9
在學(xué)院的統(tǒng)一安排下，我上午在暑假期間為25個(gè)工作日的時(shí)間，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)吉林分公司完成夏季管理實(shí)習(xí)。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司，吉林移動(dòng)通信公司是根據(jù)國(guó)務(wù)院管理，郵電分營(yíng)，電信改革的精神要求，8月12日，1999年從企業(yè)分離，獨(dú)立運(yùn)作，管轄8個(gè)市分公司，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)，業(yè)務(wù)部門三個(gè)單位的40個(gè)縣（市）直屬的全資附屬公司。在保持與國(guó)際先進(jìn)技術(shù)的開發(fā)力度，同時(shí)提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同步，始終堅(jiān)持以溝通，從內(nèi)心的想法和追求顧客滿意。目前，全省客戶超過200萬，并具有覆蓋面廣，在全省建立高品質(zhì)的溝通，業(yè)務(wù)豐富，服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)容量3.98萬。GSM移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)推出，在五大洲70多個(gè)國(guó)家超過140個(gè)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的國(guó)際漫游服務(wù)。正在大力發(fā)展GPRS技術(shù)，移動(dòng)數(shù)據(jù)和多媒體服務(wù)，并積極推動(dòng)第三代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)。為了要了解該通信公司的實(shí)際運(yùn)作模式，熟悉通信公司的運(yùn)作模式，知識(shí)學(xué)習(xí)在實(shí)際工作中進(jìn)行測(cè)試，清楚了解他們的業(yè)務(wù)定位，良好的實(shí)習(xí)到明年的就業(yè)準(zhǔn)備與的吉林移動(dòng)人力資源接觸，通過在人力資源處和辦公室兩次采訪，我的Mishu柯實(shí)踐辦公廳放在我的部門主要負(fù)責(zé)人是公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排，幫助以導(dǎo)致該公司的戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，起草有關(guān)文件規(guī)定，企業(yè)職能及其他綜合事務(wù)的協(xié)調(diào)。
我跟隨在吉林移動(dòng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，青島海爾集團(tuán)參觀，訪問期間，豐富我的經(jīng)驗(yàn)，提高自己的能力，我有一個(gè)新的企業(yè)文化，核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解，是否引入CRM管理系統(tǒng)的分析和研究，所以我有CRM管理系統(tǒng)的深刻理解，在參與吉林移動(dòng)客戶的短消息系統(tǒng)的可行性研究和發(fā)展，這樣我就可以應(yīng)用他們學(xué)到了什么，以提高綜合能力；在吉林移動(dòng)我系統(tǒng)全面了解歷史移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)的方向和未來，其全面的概念有了更深的理解，積極關(guān)注。實(shí)習(xí)，我付出與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，發(fā)展自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。我相信，在25個(gè)工作日內(nèi)實(shí)習(xí)，將成為我的生活，華麗的運(yùn)動(dòng)，提高青年，跳躍的音符！第一章是企業(yè)文化的價(jià)值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化，包括企業(yè)的宗旨，企業(yè)理念，企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)精神。企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)管理的深層次問題。良好的企業(yè)文化，將企業(yè)的發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力。企業(yè)文化正在逐步形成了集團(tuán)在某些情況下，企業(yè)的各種資源，因此它具有唯一性和不可模仿性。我到吉林移動(dòng)實(shí)習(xí)，由有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，我來到楊屏已久的青島海爾集團(tuán)，海爾人的訪問和研究，所到之處，是挑戰(zhàn)自我，勇于創(chuàng)新，文化氛圍無止境的追求卓越的感染。在多年的發(fā)展過程中，海爾形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化，這也是快速發(fā)展的海爾文化提供源源不斷的動(dòng)力。海爾文化三個(gè)層面，物質(zhì)文化-系統(tǒng)的行為，文化-核心價(jià)值觀。創(chuàng)新是海爾企業(yè)文化的靈魂，海爾發(fā)布創(chuàng)新的翻譯，指出了，戰(zhàn)略創(chuàng)新，創(chuàng)新的概念為指導(dǎo)，創(chuàng)新做保障組織機(jī)制的方向?qū)夹g(shù)創(chuàng)新的依托，以產(chǎn)品創(chuàng)新，市場(chǎng)創(chuàng)新的目的。茍日新，熏陶，但也是新的，這是海爾文化，這是海爾常勝經(jīng)久不衰的法寶。在吉林移動(dòng)近一個(gè)月的實(shí)踐，使我獲得了企業(yè)文化更深入的了解。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是移動(dòng)通信企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，以應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在需求的快速增長(zhǎng)。全面實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略，文化資源的開發(fā)，形成共同的價(jià)值觀和員工的行為準(zhǔn)則，并為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展的需要，提供了一個(gè)重要保證。企業(yè)文化應(yīng)該是企業(yè)文化為導(dǎo)向，以生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)理念，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和員工的環(huán)保意識(shí)滲透到企業(yè)文化的企業(yè)和員工行為守則，反映在個(gè)人形象的整體形象和工作人員。建設(shè)一支高素質(zhì)的員工，并達(dá)到世界一流的通信企業(yè)的宏偉目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。強(qiáng)調(diào)以人為本的管理思想。建設(shè)企業(yè)文化的核心任務(wù)是要關(guān)注人的價(jià)值，加強(qiáng)信仰的人，提高人的素質(zhì)，激發(fā)人的創(chuàng)造潛能，培訓(xùn)和造就一流的員工，形成尊重人類，理解，關(guān)心，培養(yǎng)人們良好的人際環(huán)境和用人機(jī)制。培養(yǎng)，建立商業(yè)模式的數(shù)字，反映企業(yè)和先進(jìn)群體的精神，創(chuàng)造與進(jìn)步的企業(yè)文化的命運(yùn)，并逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的人格化。文化和文化資源的開發(fā)，加強(qiáng)文化設(shè)施建設(shè)，不斷滿足員工的需求，開園的企業(yè)文化，企業(yè)文化論壇，以吸引更多的員工參與企業(yè)文化建設(shè)，不斷提高員工的'思想文化意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)活力。吉林移動(dòng)應(yīng)大力宣傳，企業(yè)理念系統(tǒng)，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司將創(chuàng)建世界一流的通信公司。要樹立良好的企業(yè)形象，提高員工的整體素質(zhì)，鞏固業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位，贏得了競(jìng)爭(zhēng)的任務(wù)，以實(shí)踐集團(tuán)企業(yè)制度的概念，員工行為規(guī)范的管理創(chuàng)新的重點(diǎn)，技術(shù)創(chuàng)新，機(jī)制創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化為目的，以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
吉林移動(dòng)應(yīng)用的企業(yè)精神，經(jīng)營(yíng)宗旨，在全省移動(dòng)員工的企業(yè)價(jià)值觀統(tǒng)一的想法，中國(guó)移動(dòng)，在每個(gè)員工的思想規(guī)范員工的行為顯然自律，調(diào)整的限制，最終的結(jié)果是一個(gè)共同的價(jià)值尺度來調(diào)整他們違背自己的行為和思維的主觀意識(shí)的員工，使員工的個(gè)人努力最終落實(shí)到發(fā)展的最高目標(biāo)。吉林移動(dòng)創(chuàng)造了良好的企業(yè)形象。牢記創(chuàng)造無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁的企業(yè)使命，追求顧客滿意的經(jīng)營(yíng)宗旨，文明辦公，文明服務(wù)活動(dòng)，將實(shí)現(xiàn)只讓放心，政府顧客滿意，誠(chéng)信守法的社會(huì)公認(rèn)的世界一流的移動(dòng)通信公司的目標(biāo)。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化的理論研究。通過多種方式對(duì)企業(yè)文化理論的宣傳和教育，使全體員工，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，管理人員進(jìn)一步明確了建設(shè)企業(yè)文化的內(nèi)容，意義和運(yùn)作模式的作用，并加強(qiáng)做一份好工作，在企業(yè)文化建設(shè)的自覺性，利用政策研究會(huì)開展企業(yè)文化研究的理論，形成了一個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)隊(duì)伍中的骨干。第二章企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力，支持企業(yè)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。它可以是更詳細(xì)的業(yè)務(wù)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，很長(zhǎng)一段時(shí)間，的質(zhì)量在企業(yè)內(nèi)部的含義，在企業(yè)獨(dú)特的表達(dá)；的過去，目前和未來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，支持企業(yè)和企業(yè)很長(zhǎng)一段時(shí)間在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境倡議可以實(shí)現(xiàn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。參觀青島海爾集團(tuán)的辦公主樓，映入我的眼睛是一個(gè)非常搶眼的10米長(zhǎng)的巨型橫幅，上面寫著：如果等待無序競(jìng)爭(zhēng)的消亡，那么你會(huì)死在無序競(jìng)爭(zhēng)。
聯(lián)想海爾通過艱難而輝煌的歷史，在這巨大的橫幅這面旗幟的深刻深遠(yuǎn)的意義。在橫幅上，我看到海爾人勇于面對(duì)，積極進(jìn)取的態(tài)度。這使我認(rèn)為移動(dòng)通信市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面，價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)的硝煙已經(jīng)不清除移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，以保持在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，移動(dòng)會(huì)像海爾稱為硬前進(jìn)，中國(guó)移動(dòng)的改革和創(chuàng)新，以只爭(zhēng)朝夕的精神，把壓力變成動(dòng)力，并迅速的發(fā)展，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。由吉林移動(dòng)實(shí)習(xí)了近一個(gè)月，我意識(shí)到：整體競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，如營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，一個(gè)唯一的企業(yè)某一方面的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)中的核心地位的核心競(jìng)爭(zhēng)力，影響該命令的一般競(jìng)爭(zhēng)力的整體競(jìng)爭(zhēng)力。從企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的不同表現(xiàn)形式的角度來看企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力可以分為三類：核心產(chǎn)品，核心技術(shù)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品從技術(shù)，技術(shù)來自能力之間的密切關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)和其他類型的核心競(jìng)爭(zhēng)力的原因是為什么，是因?yàn)樗哂幸韵氯齻�(gè)主要特點(diǎn)：1。有價(jià)值的。豐富的戰(zhàn)略價(jià)值的核心競(jìng)爭(zhēng)力，它可以為客戶提供一個(gè)長(zhǎng)期的關(guān)鍵利率，為企業(yè)，為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的舉措，創(chuàng)造價(jià)值利潤(rùn)超過行業(yè)平均利潤(rùn)水平。兩個(gè)。唯一性。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)資企業(yè)。它是在企業(yè)發(fā)展過程中，長(zhǎng)期在企業(yè)文化的培育和積累，品種，深度整合內(nèi)部員工之間的共同擁有的企業(yè)質(zhì)量，是難以模仿的其他企業(yè)和替代。3�？蓴U(kuò)展性。
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，可以成為新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以更多的生命力擴(kuò)展的大力支持。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)基本的能力，是一種固態(tài)的平在一起，企業(yè)的指導(dǎo)能力。延展性，以確保企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)多元化戰(zhàn)略的成功。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，為什么有些公司經(jīng)常可以蓬勃發(fā)展，一些成功只能是暫時(shí)的，有些公司甚至有成功的機(jī)會(huì)不大？人們不能簡(jiǎn)單地從企業(yè)環(huán)境，行業(yè)，企業(yè)的所有制結(jié)構(gòu)，企業(yè)組織，企業(yè)或公司的管理層和員工的努力程度解開這一問題的奧秘大小的形式，因?yàn)檫@是企業(yè)性質(zhì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)是戰(zhàn)斗的企業(yè)，為他們的生存和發(fā)展的資源環(huán)境，業(yè)務(wù)需求，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)對(duì)環(huán)境資源的能力。傳統(tǒng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論未能作出滿意的答復(fù)的興起和秋季長(zhǎng)期的原因。核心競(jìng)爭(zhēng)力理論從企業(yè)的短期資源優(yōu)化配置能力，擴(kuò)展到企業(yè)資源優(yōu)化配置能力的長(zhǎng)期性。為了確保生存和發(fā)展的可持續(xù)性，必須有長(zhǎng)期比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)化配置資源的能力，也就是說，必須有一個(gè)強(qiáng)有力的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如何進(jìn)行企業(yè)的管理，包括五個(gè)部分組成的鑒定，規(guī)劃，培訓(xùn)，部署和維護(hù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理。識(shí)別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，能力，資源，并確定公司是否需要培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的支持元素。規(guī)劃是企業(yè)的基礎(chǔ)上確定的，必須具有前瞻性的發(fā)展計(jì)劃，以確保企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中往往蓬勃發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
需要長(zhǎng)期艱苦細(xì)致的工作，以培育新的核心競(jìng)爭(zhēng)力，成功的關(guān)鍵是毅力。部署是使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮了作用。領(lǐng)先地位，保護(hù)和保持定期和不定期的對(duì)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力的審查，特別是在重大戰(zhàn)略決策，甚至更多這樣的企業(yè)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。參觀青島海爾集團(tuán)，第三章的核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)文化，所以在各方面的收獲，特別是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)文化之間的關(guān)系更深刻的認(rèn)識(shí)。首先，什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力。一般所謂的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，單獨(dú)有一個(gè)特殊的工具，為用戶提供長(zhǎng)期在一個(gè)特定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力資源或知識(shí)體系。兩個(gè)重要特征的核心競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特性和不可模仿性。根據(jù)現(xiàn)代樹理論，一個(gè)企業(yè)就像一棵樹，最終產(chǎn)品是水果，像一棵樹的樹枝的核心產(chǎn)品，而他們提供養(yǎng)分的根，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。使用海爾的話是，我們能夠創(chuàng)造別人不能創(chuàng)造的能力。什么是企業(yè)文化。企業(yè)文化是指在全體員工的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程中，培育形成和遵守的最高目標(biāo)，價(jià)值觀，基本信念和行為規(guī)范的總和，包含三個(gè)層次：精神層面的企業(yè)理念形式的文化，制度層面。系統(tǒng)形式的文化和物質(zhì)文化的物質(zhì)方面的形式。形成的文化理念是企業(yè)文化的核心層，反映公司堅(jiān)持的核心價(jià)值觀，是思想基礎(chǔ)，形成制度文化和物質(zhì)文化的靈魂。文化體制形式是中等水平的企業(yè)文化是一種商業(yè)組織和企業(yè)員工的行為守則的行為系統(tǒng)的約束和規(guī)范的具體物化。文化體制形式，以確保實(shí)施的核心理念。實(shí)物形式的文化，企業(yè)文化的代表級(jí)別是承運(yùn)人和企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，由文化規(guī)范和物資系統(tǒng)的行為模式，標(biāo)志采用了一系列的感知，認(rèn)知理化性質(zhì)，形狀文化表演抽象的概念。是分不開的，相應(yīng)的企業(yè)文化的三個(gè)層次的企業(yè)文化和企業(yè)形象，企業(yè)形象也分為三個(gè)方面的MI（理念形象），BI（形象的行為）和VI（視覺形象）。
企業(yè)文化是一個(gè)客觀存在的認(rèn)知主體的現(xiàn)實(shí)，企業(yè)形象的企業(yè)文化是體現(xiàn)在認(rèn)知主體理解的目光，是前者的主觀印象是，后者是標(biāo)準(zhǔn)的。良好的企業(yè)文化是基石，良好的企業(yè)形象，企業(yè)形象建設(shè)的過程是企業(yè)文化建設(shè)過程中的外部反映。文化建設(shè)內(nèi)力，形象塑造磨練外功，內(nèi)外兼修將成為邁向世界一流的電源，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)文化是分不開的。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。任何優(yōu)秀的長(zhǎng)壽企業(yè)都有自己優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以說，只有依靠先進(jìn)的管理理念，企業(yè)前無盡。這是由于各成員的共同的文化聚集一堂，以促進(jìn)能源的巨大數(shù)額，以推動(dòng)企業(yè)朝著統(tǒng)一的目標(biāo)。這是很難想象時(shí)，各成員企業(yè)有不同的價(jià)值觀和行為規(guī)范，任務(wù)可以順利完成。第四，新的月球的卓越的文化作出了極其重要的工作。一個(gè)對(duì)自己的文化，以及一些性能分析，一些隱性的業(yè)務(wù)。有些內(nèi)容是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，一些阻礙企業(yè)的發(fā)展。文化創(chuàng)造新的月球提取一個(gè)良好的文化，拒絕不良文化，建立一種新的文化。文化變革是困難的，和文化的重新新的月球?qū)⑹且粋�(gè)漫長(zhǎng)的過程必須是漸進(jìn)的，逐步完善。章CRM管理系統(tǒng)，CRM管理系統(tǒng)的前端互動(dòng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)，客戶支持，客戶跟蹤，客戶挖掘和客戶自助服務(wù)，以吸引和留住客戶和業(yè)務(wù)伙伴和供應(yīng)商的角色，以保持良好的礦業(yè)之間的關(guān)系協(xié)調(diào)企業(yè)的資源，包括信息資源，客戶資源，生產(chǎn)和人力資源，擴(kuò)大生存空間，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的使用。從20世紀(jì)80年代中期，為了降低成本，提高效率，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，許多公司業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì)。以提供技術(shù)，業(yè)務(wù)流程再造，IT支持，許多企業(yè)使用企業(yè)資源管理系統(tǒng)ERP（企業(yè)資源規(guī)劃），或用不同的名字，但實(shí)質(zhì)是類似的信息系統(tǒng)，內(nèi)部業(yè)務(wù)流程（如金融，制造，庫存，人力資源，和許多其他方面的自動(dòng)化程度，使工作人員已經(jīng)從日常的日常事務(wù)中解放出來的），另一方面，原有的工藝進(jìn)行了優(yōu)化。因此，完成任務(wù)，以改善內(nèi)部運(yùn)作效率和質(zhì)量，可以有更多的精力和注意力的業(yè)務(wù)交互和外部利益相關(guān)者，以搶占商機(jī)。作為顧客為上帝，以突出的許多利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的重要性日益增加。
企業(yè)客戶（包括個(gè)人和團(tuán)體），還要求公司尊重他們更多的，及時(shí)的服務(wù)，質(zhì)量等方面的高要求。在處理與外部客戶的關(guān)系，越來越多的人不足的IT支持的CRM，CRM系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。吉林移動(dòng)將引入CRM系統(tǒng)，本系統(tǒng)亞信CRM系統(tǒng)的建設(shè)，亞信的業(yè)務(wù)分析和決策支持系統(tǒng)AIOmniVison核心，采用數(shù)據(jù)倉庫，ETL，OLAP分析，顯示靈活的報(bào)告和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，結(jié)合亞信經(jīng)驗(yàn)在移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域。系統(tǒng)建成后，將幫助吉林移動(dòng)的現(xiàn)有和潛在客戶的基本屬性，利潤(rùn)和信貸的價(jià)值，在深入了解消費(fèi)者行為和傾向，資費(fèi)水平，投訴記錄，客戶群的分解，其中有有針對(duì)性的提供了不同的市場(chǎng)策略，從多個(gè)角度，有針對(duì)性地，吉林移動(dòng)業(yè)務(wù)的深入了解，增加通話量和網(wǎng)絡(luò)利用效率，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留住現(xiàn)有客戶和吸引新客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，并最終幫助吉林移動(dòng)客戶數(shù)據(jù)分析，使運(yùn)營(yíng)商能夠了解大客戶的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，以確�？蛻魸M意度和忠誠(chéng)度，準(zhǔn)確把握高端潛在客戶。行業(yè)，通信行業(yè)在20xx年上半年庫存后，顯然中國(guó)的通信市場(chǎng)有限，競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)完美的競(jìng)爭(zhēng)，從追求用戶數(shù)量來支付注意質(zhì)量用戶；注重硬件建設(shè)，把重點(diǎn)放在軟件投資；以及固定通信，移動(dòng)通信快速增長(zhǎng)的平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢(shì)。因此，在最短的時(shí)間內(nèi)改變觀念，業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)移到以客戶為中心的模式，已成為時(shí)代的潮流。CRM系統(tǒng)由運(yùn)營(yíng)商的青睞，是運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)理念的變化。
中國(guó)移動(dòng)BOSS系統(tǒng)的建設(shè)完成后，投入巨資CRM建設(shè)，也顯示了蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。近年來，隨著中國(guó)電信業(yè)的重組，運(yùn)營(yíng)商必須從以產(chǎn)品為中心到以客戶為中心的過渡。我相信，激烈的競(jìng)爭(zhēng)將繼續(xù)加劇運(yùn)營(yíng)商的CRM解決方案的需求。介紹后，四川移動(dòng)和浙江移動(dòng)，吉林移動(dòng)CRM系統(tǒng)有深刻的歷史背景，更深層次的原因：在整個(gè)企業(yè)管理的理念和消費(fèi)者的價(jià)值選擇的變化經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：企業(yè)，其管理的核心理念，通過五個(gè)階段：第一是中心理論的產(chǎn)值。賣方市場(chǎng)，產(chǎn)品供不應(yīng)求的總體趨勢(shì)的市場(chǎng)條件的基本條件。當(dāng)時(shí)，在制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，擔(dān)心的全盛時(shí)期，不能出售。因此，這個(gè)階段的企業(yè)管理的核心概念是產(chǎn)值的管理；第二階段是銷售中心的理論。由于現(xiàn)代化大生產(chǎn)的發(fā)展，該中心的管理產(chǎn)值已受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，特別是在1929-1933年經(jīng)濟(jì)危機(jī)和大蕭條，產(chǎn)品大量積壓，使企業(yè)進(jìn)入了銷售危機(jī)和威脅破產(chǎn)，企業(yè)為了生存已經(jīng)拒絕了該中心的輸出值的概念，企業(yè)管理本質(zhì)上是銷售管理的百分比。為了增加銷量，加強(qiáng)在外部的營(yíng)銷理念，開展各種促銷活動(dòng)，以促進(jìn)銷售目標(biāo)的興起，內(nèi)部采取嚴(yán)格的質(zhì)量控制，提高產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和促銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)，這導(dǎo)致銷售競(jìng)爭(zhēng)運(yùn)動(dòng)和競(jìng)技體育的質(zhì)量；第三階段是一個(gè)利潤(rùn)中心的理論。促銷活動(dòng)，使得在銷售競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，也使得產(chǎn)品的成本，銷售成本也越來越高，這種雙重業(yè)務(wù)銷售增長(zhǎng)的結(jié)果，但實(shí)際利潤(rùn)不斷下降的企業(yè)背道而馳追求利潤(rùn)最大化的終極目標(biāo)。要做到這一點(diǎn)，把銷售的利潤(rùn)，管理中心的絕對(duì)值，從市場(chǎng)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部逐步轉(zhuǎn)向利潤(rùn)中心，成本管理的管理目標(biāo)，即在生產(chǎn)和營(yíng)銷部門的各個(gè)方面，最大限度地降低生產(chǎn)成本和銷售成本壓縮到利潤(rùn)中心的時(shí)代，企業(yè)管理；第四階段是一個(gè)以客戶為中心的理論。一方面利潤(rùn)中心的管理往往是過多強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)利潤(rùn)和外在形象，而忽略了對(duì)客戶需求的價(jià)值，甚至不惜以損害企業(yè)形象和損害消費(fèi)者利益。
這種以自我為中心的結(jié)果導(dǎo)致顧客的不滿和銷量下降，另一方面，大家都知道消耗或投入資源的成本，相對(duì)來說，它是一個(gè)常量，不能無限期地繼續(xù)削減，當(dāng)企業(yè)渴求利潤(rùn)是不可能或難以取得削減成本，抱怨的聲音，當(dāng)他們面對(duì)客戶，甚至是冷清，他們自然將目光轉(zhuǎn)向了客戶，了解和滿足客戶尋求，試圖保護(hù)他們的利潤(rùn)客戶需求的價(jià)值。這使得對(duì)利潤(rùn)中心退出了歷史舞臺(tái)，企業(yè)開始從內(nèi)部潛力，為客戶轉(zhuǎn)移時(shí)，客戶的地位已經(jīng)提升到一個(gè)前所未有的水平，由此進(jìn)入一個(gè)以客戶為中心的管理公司管理。建立以客戶為中心，其實(shí)質(zhì)就是以客戶為中心的市場(chǎng)需求的構(gòu)成，以滿足國(guó)家的需求，需求構(gòu)成了公司的盈利潛力，制約了企業(yè)的利潤(rùn)數(shù)的需求。隨著經(jīng)濟(jì)時(shí)代的知識(shí)型經(jīng)濟(jì)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)，經(jīng)濟(jì)全球化和一體化的服務(wù)已成為時(shí)代的潮流，顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，成為為企業(yè)發(fā)展的決定性因素，在市場(chǎng)運(yùn)動(dòng)的需求最好的條件得到滿足，顧客滿意是企業(yè)效率的源泉。因此，客戶服務(wù)中心和升華，進(jìn)入一個(gè)更高的境界，轉(zhuǎn)化為客戶滿意中心論，這是今天的企業(yè)管理的中心和基本概念，也就是說，企業(yè)必須通過第五階段。最終消費(fèi)者，選定值的變化經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一階段是理性消費(fèi)時(shí)代。很高的社會(huì)和物質(zhì)是尚未在這個(gè)時(shí)代足夠的恩格爾系數(shù)，生活水平低，消費(fèi)行為是相當(dāng)理性的，不能只著眼于價(jià)格，更注重質(zhì)量，追求的是價(jià)格便宜，耐用。
在這一點(diǎn)上，消費(fèi)者價(jià)值選擇的標(biāo)準(zhǔn)是好的和壞的；第二階段是消費(fèi)時(shí)代的感覺。在這個(gè)時(shí)代，社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的豐富，恩格爾系數(shù)降低人們的生活水平提高了消費(fèi)者的價(jià)值選擇不僅耐用和價(jià)格低廉，但開始把重點(diǎn)放在產(chǎn)品的形象，品牌，設(shè)計(jì)和易用性，和評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)的好惡；第三階段是消費(fèi)時(shí)代的感情。隨著科技和社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展迅速，人民生活水平大大提高，消費(fèi)者越來越重視精神充實(shí)和滿足對(duì)商品的需求上升，價(jià)格和質(zhì)量水平，超越的形象和等作為限制品牌，上貨物是否激活靈魂的魅力很感興趣，更刻意記住在購買商品和消費(fèi)過程中的滿意度的追求。因此，這個(gè)時(shí)代的價(jià)值，消費(fèi)者的選擇是滿意和不滿意。這兩個(gè)變化的客觀進(jìn)程，將促進(jìn)企業(yè)管理，客戶關(guān)系管理的新時(shí)代企業(yè)管理的內(nèi)容和決定性因素，因此運(yùn)營(yíng)商的生存和發(fā)展，必須是一個(gè)將引入CRM管理系統(tǒng)的時(shí)間。章客戶信息服務(wù)系統(tǒng)吉林移動(dòng)大客戶短信服務(wù)系統(tǒng)吉林移動(dòng)推出一項(xiàng)新服務(wù)，以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)過多次討論后，會(huì)議的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。短消息為大客戶服務(wù)體系的基礎(chǔ)上的公司或政府部門的網(wǎng)絡(luò)短消息服務(wù)系統(tǒng)。它可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)，短消息發(fā)送和其雇員的個(gè)人單發(fā)公司或政府部門的領(lǐng)導(dǎo)，并定期發(fā)送，您可以創(chuàng)建一個(gè)個(gè)人的電話簿記錄。公司（政府部門）的領(lǐng)導(dǎo)和管理的好幫手！它分為實(shí)時(shí)單呼，組通話，實(shí)時(shí)自動(dòng)發(fā)送個(gè)人電話簿，日歷，電話簿，系統(tǒng)管理幾個(gè)模塊�？蛻羰褂眠^程中的客戶信息系統(tǒng)服務(wù)，發(fā)送部分：分實(shí)時(shí)發(fā)送和自動(dòng)發(fā)送。實(shí)時(shí)發(fā)送單一呼叫，組呼模塊準(zhǔn)備的一部分，用戶可以根據(jù)自己的需要選擇一個(gè)單一的通話或組呼功能。呼吁在一個(gè)單一的模塊，用戶可以填寫收件人的電話號(hào)碼的信息，收件人的電話號(hào)碼也可以選擇從目錄和企業(yè)部門。
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