關(guān)于個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)匯編5篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦?偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編為大家整理的個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
紹興縣易亨紡織有限公司是一家主要從事紡織品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的大型出口企業(yè),主要以繡花、牛仔、燈芯絨、綿麻類(lèi)產(chǎn)品為主。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品跟單這個(gè)環(huán)節(jié),跟單員的主要職責(zé)就是跟蹤每張訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶(hù),同新舊的客戶(hù)保持聯(lián)系增加溝通,掌握了解市場(chǎng)信息,開(kāi)發(fā)新的客源。跟單的好壞直接關(guān)系著一筆定單的成敗,第一個(gè)星期我跟著師傅學(xué)習(xí)分析辨別紡織品原料以及報(bào)價(jià),學(xué)習(xí)了解了染整工藝流程和織造工藝流程。從第二個(gè)星期起,開(kāi)始去工廠(chǎng)體驗(yàn)織造和染整的環(huán)節(jié),因?yàn)槲夜緵](méi)有自己的工廠(chǎng),客戶(hù)定單接過(guò)來(lái),需要我們跟單員去找工廠(chǎng)先生產(chǎn)坯布,接著就是去印染印花廠(chǎng)印染,最后的環(huán)節(jié)就是包裝送貨,在這整個(gè)過(guò)程中,跟單員都是要全程跟蹤和監(jiān)督的。
當(dāng)業(yè)務(wù)員接下一筆定單后,財(cái)會(huì)需要審單和理單,在下單時(shí),我都要檢查各方面存在的問(wèn)題,比如顏色數(shù)量等,每張定單都是不用的花型,不同面料,不同工藝,一定要把客戶(hù)要求在生產(chǎn)單上寫(xiě)清楚,在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中,如有意外情況不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要,要及時(shí)和公司反映,找到合適的解決辦法。我公司的地址在浙江省紹興縣,因?yàn)槲規(guī)煾党D攴e累的經(jīng)驗(yàn),與幾家印染和打卷店有著長(zhǎng)期的合作關(guān)系,他和我說(shuō)那幾家的信譽(yù)都是比較好的。有一個(gè)單子,我接觸了整個(gè)的出口過(guò)程,在接單,審單,理單的過(guò)程中掌握了客戶(hù)的合同號(hào),出口交貨日期,品名,克重,門(mén)幅等等,從廠(chǎng)里買(mǎi)來(lái)坯布,接著去位于福全鎮(zhèn)的浙江新八印染廠(chǎng)染色,因?yàn)榭蛻?hù)要了31種顏色的彈力府綢,所以一點(diǎn)都不能馬虎,要分清每種顏色的生產(chǎn)數(shù)量和規(guī)格,兩天后跟著這批布來(lái)到了錢(qián)清鎮(zhèn)清風(fēng)村的打卷店,就是包裝廠(chǎng)進(jìn)行包裝,中間需要剪樣品到公司里做好船樣,以最快的速度快遞給外商。包裝也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié),要根據(jù)客戶(hù)給的生產(chǎn)指示單進(jìn)行包裝,在包裝袋上還要注明生產(chǎn)麥頭以及填好碼單,在裝貨前外商公司專(zhuān)門(mén)派一名qc進(jìn)行驗(yàn)貨,在全部符合要求后,最后就是裝貨至裝貨港出口到迪拜。
一個(gè)月來(lái),我的感覺(jué)就是做為一名跟單員來(lái)說(shuō),責(zé)任心是很重要的。跟單員需要正直,坦誠(chéng)自信和樂(lè)觀(guān)進(jìn)取,要有高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神以及良好的溝通技巧和說(shuō)服能力,能承受較大的工作壓力。一個(gè)月的實(shí)習(xí),使我了解了現(xiàn)在外貿(mào)行業(yè)的大致情況,體會(huì)了上班族的生活,學(xué)到了不少的外貿(mào)知識(shí),做到學(xué)校學(xué)到的理論與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,為我一年以后的畢業(yè)打下了基礎(chǔ)。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
20xx年的暑假我一直在不斷的努力中,因?yàn)槲覅⒓訉?shí)習(xí)了。在大學(xué)的最后一個(gè)暑假里,我不準(zhǔn)備再像之前一樣瘋玩了,該收起心,準(zhǔn)備應(yīng)屆畢業(yè),準(zhǔn)備迎接畢業(yè)后該怎么工作,怎么生活了,這些都是必須要面對(duì)的,通過(guò)實(shí)習(xí)可以了解社會(huì),了解自己的專(zhuān)業(yè),更好的在將來(lái)為人民服務(wù)!
我在學(xué)校的安排下來(lái)到了某法院進(jìn)行為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)中主要是工作是整理文書(shū),協(xié)作處理日常法院工作。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我在我的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年來(lái)本科學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間我主要的法院實(shí)習(xí)工作進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí),并參加了一些案件立案審判的過(guò)程:
1、旁聽(tīng)案件。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我參加了多次的旁聽(tīng)案件。我所見(jiàn)到的庭審與想象中的卻是千差萬(wàn)別。腦海中呈現(xiàn)的是場(chǎng)面宏大、莊嚴(yán)肅穆的情景,卻與現(xiàn)實(shí)格格不入。并且完全沒(méi)
2、訴訟文書(shū)的寫(xiě)作。如舉證通知書(shū)、應(yīng)訴通知書(shū)、開(kāi)庭傳票等。現(xiàn)在我知道,舉證通知書(shū)是發(fā)放給原告和被告的,而應(yīng)訴通知書(shū)是發(fā)放給被告的。所有的文書(shū)一式兩份,一份給當(dāng)事人,另一份法院保存。然后還負(fù)責(zé)了這些文件的編排、校對(duì)、打印等工作。使我更加清晰了法院工作的嚴(yán)謹(jǐn)和程序性,每一份打印的訴訟書(shū),判決書(shū)等都要蓋有“與原件核對(duì)無(wú)異”字樣的章,并且要到辦公室蓋法院的公章。而在運(yùn)用電腦編排一類(lèi)事情中又讓我認(rèn)識(shí)到掌握相關(guān)信息知識(shí)和技能的必要。這些基本素質(zhì)在我們?nèi)粘5膶W(xué)習(xí)生活中就應(yīng)該注意培養(yǎng)。
3、聯(lián)系當(dāng)事人。在此期間我還經(jīng)常打電話(huà)聯(lián)系當(dāng)事人或接聽(tīng)電話(huà)以及接待其他訴訟參與人。每次到立案廳給當(dāng)事人或委托人送達(dá)相關(guān)文件時(shí),深切體味到一個(gè)法律人為別人所尊敬。首先我對(duì)著喇叭問(wèn)“誰(shuí)是……”,當(dāng)有人回答時(shí),我要做的是核對(duì)他的身份,“請(qǐng)出示您的身份證!边@使我認(rèn)識(shí)到作為一名法律工作者不僅應(yīng)當(dāng)具備專(zhuān)業(yè)知識(shí),還應(yīng)當(dāng)具備社會(huì)交際能力和耐心熱情的品質(zhì)。
4、整理卷宗,在法院工作人員的指導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了整理卷宗。卷宗分正卷和副卷:副卷是合議庭對(duì)案件的討論意見(jiàn)理由等等,是給法院內(nèi)部看的,當(dāng)事人及其代理人是絕對(duì)看不到的;正卷里包括立案文書(shū)、起訴狀、應(yīng)訴答辯狀、送達(dá)回證、開(kāi)庭筆錄、質(zhì)證筆錄、雙方提供的證據(jù)等等,正卷是給當(dāng)事人及其代理人看的。卷宗不能帶離法院,閱卷完畢后應(yīng)及時(shí)送還案件的承辦法官或書(shū)記員。卷宗的整理包括按順序排列內(nèi)部文書(shū)、填寫(xiě)封面、裝訂成冊(cè)、張貼封條、書(shū)記員蓋章等工作。這些已經(jīng)審結(jié)的案件中有很多典型案例,其中涉及到事實(shí)的認(rèn)定,證據(jù)的采信,責(zé)任的認(rèn)定等等,在整理卷宗過(guò)程中,使我對(duì)民事案件從立案到審結(jié)的程序,各種該歸檔的文書(shū)的分類(lèi)有了詳細(xì)的了解。
實(shí)習(xí)期間,我了解了大量庭審案件從立案到結(jié)案的全過(guò)程,在一些案件的立案過(guò)程中我還擔(dān)任了具體的案卷整理工作,并且對(duì)部分參與案件提出了自己的想法。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識(shí),對(duì)立案的程序有了更深的理解,同時(shí)注意在此過(guò)程中將自己所學(xué)理論與實(shí)習(xí)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較高的評(píng)價(jià),所以在這向所有為我在法院實(shí)習(xí)總結(jié)提供幫助和指導(dǎo)的法院的工作人員及我的老師致謝。
很多的事情,都是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的,所以只有面對(duì)現(xiàn)實(shí),做好自己,那樣就好了。我相信我會(huì)在不斷的發(fā)展中面對(duì)自己的將來(lái),我會(huì)做的更好的!回到學(xué)校后,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,其實(shí)很多的事情都是我們自己要做好的,但是沒(méi)有做好。我從現(xiàn)在開(kāi)始,我就會(huì)一直努力下去的,我會(huì)在畢業(yè)后找到屬于自己的天地的!
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
從七月十號(hào)走進(jìn)伊利,轉(zhuǎn)眼半年的時(shí)間過(guò)去了。這半年的時(shí)間,我經(jīng)歷了伊利的專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn),從軍訓(xùn)到崗前培訓(xùn),接著是工廠(chǎng)三個(gè)月實(shí)習(xí),深度培訓(xùn),崗位實(shí)習(xí),然后分配到閩贛大區(qū)的贛南銷(xiāo)售區(qū)域撫州市做助理業(yè)務(wù)代表。一路走來(lái),學(xué)到了不少知識(shí),增長(zhǎng)了不少閱歷,感受到的是關(guān)愛(ài),得到的是成長(zhǎng)。走到工作崗位上,我要把所學(xué)到的,所領(lǐng)悟到的,更好的運(yùn)用到工作中,同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)。然后,把公司領(lǐng)導(dǎo)這份關(guān)愛(ài)化作感恩的行動(dòng),以?xún)?yōu)秀前輩為榜樣,以企業(yè)文化為向?qū),踏踏?shí)實(shí),努力工作。以下,我將把這六個(gè)月的總的實(shí)習(xí)體會(huì)和小小建議提出來(lái),和大家分享。同時(shí)做一個(gè)工作計(jì)劃,指導(dǎo)自己下一步行動(dòng)。
第一部分:個(gè)人心得和體會(huì)。
(1)、深受企業(yè)文化熏陶。從進(jìn)入伊利的第一天起,就開(kāi)始感受伊利企業(yè)文化。首先感受到的企業(yè)文化就是積極主動(dòng),勤勉進(jìn)齲在到公司報(bào)到的第一天,記得是劉傳坤和弓海倫接待的我,一到門(mén)口。他們就積極主動(dòng)地幫我搬行李,安排住宿等等。也可以說(shuō)事一件小事情,但是一個(gè)公司的企業(yè)文化就是從一件件小事情體現(xiàn)出來(lái)的。開(kāi)始安排軍訓(xùn),目的很明確,分成五個(gè)班,培養(yǎng)我們的班級(jí)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作能力,同時(shí)加入了競(jìng)爭(zhēng),讓我們每一個(gè)人都有了勤勉進(jìn)取的意識(shí),那就是努力不為班級(jí)抹黑,為班爭(zhēng)光。接下來(lái)的崗前培訓(xùn),又讓我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一遍企業(yè)文化。后來(lái)的工廠(chǎng)更是如此,同時(shí)工廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和工友們的工作態(tài)度和模范作用,給我們做了很好的表率。六個(gè)月下來(lái),企業(yè)文化已經(jīng)不是一句口號(hào)或者是老員工身上特有的,我們漸漸的在學(xué)習(xí)成長(zhǎng)中也會(huì)受到了熏陶,也將慢慢的運(yùn)用到工作中去。我覺(jué)得,六個(gè)月下來(lái),每個(gè)人或多或少的都會(huì)受到企業(yè)文化這種熏陶的,只是程度不同,以后的工作中我們還會(huì)慢慢繼續(xù)學(xué)習(xí),感悟,實(shí)踐,成長(zhǎng)。
(2)、和諧溝通,精確管理。記得伊利有這樣一句話(huà)"溝通的有效性是企業(yè)成功管理的要素"。是啊,在每一個(gè)階段的實(shí)習(xí),都深深的感受到了這一點(diǎn)。包括每周的上下級(jí)間的溝通,鼓勵(lì);以及每天的同事間的溝通,都讓我感受到溝通在伊利的無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在。我覺(jué)得正是這種有效溝通的存在,以及企業(yè)文化的熏陶,才釀造了和諧融融的伊利大家庭。這種溝通與和諧,體現(xiàn)的是一種對(duì)于人的重視和關(guān)愛(ài)和凝聚。只有這樣的有效溝通與和諧的大環(huán)境,才能談規(guī)范,精確,嚴(yán)格,高效的精確化管理。"管理到方方面面,精確到每一個(gè)細(xì)節(jié)"的精確管理,我不但要記在心里,更要付諸到行動(dòng)中去。向管理要效益,努力創(chuàng)新管理思想,做到提高費(fèi)用使用效率,提升企業(yè)盈利能力。
(3)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)根植于心。在每一個(gè)階段的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我都有一種感覺(jué)。我不是一個(gè)人,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而且這種感覺(jué)越來(lái)越強(qiáng)烈。無(wú)論是學(xué)習(xí),培訓(xùn),工作中,生活中,我們都是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們要以公司目標(biāo)為導(dǎo)向,公司利益為前提,努力打造一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造"明星"品牌。這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)是一種執(zhí)行力的意識(shí),遇到問(wèn)題,堅(jiān)決的執(zhí)行。這種意識(shí)是合作意識(shí),遇到困難,合作去完成?梢哉f(shuō),從進(jìn)公司第一天起,公司就有目的的去培養(yǎng)我們這種團(tuán)隊(duì)意識(shí),直至現(xiàn)在。也記得我的一個(gè)老師說(shuō)過(guò)"一個(gè)人走,走得快;一群人走,走的遠(yuǎn)。"是啊,在伊利,我們不需要火箭般的速度,我們就是要走的遠(yuǎn),做的長(zhǎng)久,基業(yè)長(zhǎng)青。
(4)、責(zé)任心的建立。走出校門(mén)之前,一直是個(gè)孩子。走過(guò)這半年,覺(jué)得自己突然長(zhǎng)大了很多很多。主要原因就是這種責(zé)任心的增強(qiáng),相信每一個(gè)人都有和我一樣的感受。特別是在工廠(chǎng)的三個(gè)月,責(zé)任心得到了很大的增強(qiáng)。不單單是從老員工身上的親眼目睹,更是自己的親身感受。質(zhì)量就是生命啊,沒(méi)有質(zhì)量其它的一切都是0。于是記得最清楚的就是伊利的一句話(huà)"態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗,成功源于用心"。這個(gè)心,我的理解就是責(zé)任心,也是伊利人把質(zhì)量做到完美的責(zé)任心。
(5)工作的方式和方法。在實(shí)習(xí)的日子里,感覺(jué)學(xué)到最多的就是一種做事情的方式和方法。那就是目標(biāo)明確,簡(jiǎn)單高效,規(guī)范創(chuàng)新,合作共贏(yíng)。無(wú)論每一步的實(shí)習(xí),或者每個(gè)人每一步的發(fā)展,都有很明確的目標(biāo),公司都給了我們明確的導(dǎo)向性。讓我們有了目標(biāo)就是制定計(jì)劃,努力執(zhí)行。無(wú)論是生產(chǎn)的,物流的,管理的各個(gè)關(guān)節(jié),都遵循著一個(gè)原則,規(guī)范性,也就是常講的制度管人,流程辦事。但是過(guò)程中不乏創(chuàng)新,因?yàn)橐晾陌l(fā)展一種穩(wěn)健的發(fā)展,要發(fā)展必須要有創(chuàng)新。最后就是合作共贏(yíng),公司與員工的合作,無(wú)論是個(gè)人成就了公司,還是公司成就了個(gè)人,但是他們都是共贏(yíng)的關(guān)系。包括和客戶(hù),經(jīng)銷(xiāo)商,股東,消費(fèi)者的關(guān)系,都是這種合作共贏(yíng)的。因?yàn)橐晾孔咭徊剑荚谧畲笙薅鹊某袚?dān)者社會(huì)責(zé)任。十六個(gè)字,牢記于心,這是我今后工作以及生活中的一種做事情的方式和方法。
當(dāng)然還有不少心得體會(huì),就不一一贅述了。家下來(lái)談一些建議,希望我們做得更加完美的建議。
第二部分建議。
(1)、對(duì)人力資源部的建議。
1,招聘中加強(qiáng)對(duì)有德有才人員的招聘,重點(diǎn)是看責(zé)任心。這樣減少后期人員流失率,以及人員培訓(xùn)難度。
2,培訓(xùn)做事前,先培訓(xùn)做人,把人"赤"化,感化,把感化的東西化作感恩的心,最后讓員工帶著這樣感恩的心去工作,事半功倍。培訓(xùn)中,同時(shí)建議把一些優(yōu)秀影片如《亮劍》,《士兵突擊》,《大染坊》,《雪豹》,《喬家大院》等等布置給學(xué)員,并上交觀(guān)后感。我覺(jué)得也對(duì)員工有潛移默化的幫助。同時(shí)過(guò)程中,注意發(fā)掘員工潛能,加強(qiáng)引導(dǎo)。
3,績(jī)效重在約束管理,以期待員工提高,那么針對(duì)不同層次的員工,運(yùn)用不用的管理工具去管理,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督,最后達(dá)成公司整體效益提高。
4,薪酬福利注重公平,公平才能留人,才能產(chǎn)生效率。讓每一個(gè)人都實(shí)實(shí)在在的感受到公司的關(guān)心和發(fā)展帶來(lái)的好處,有利于增強(qiáng)員工信心。這是我的粗淺理解和希望人力資源部改進(jìn)加強(qiáng)的建議,如果做的好的方面保持,不好的'方面改進(jìn),我們需要的是進(jìn)步,提高,甚至是完美。
(2)、對(duì)工廠(chǎng)的建議。1,給予員工更多人性化管理,不僅僅是物質(zhì)方面的提高,更多的是工廠(chǎng)用具,物品的購(gòu)置,改造,以及人文溝通關(guān)懷,提高員工滿(mǎn)意度。
2,加強(qiáng)基層員工培訓(xùn),不單單是制造工藝方面的培訓(xùn),還要加入員工意識(shí)培訓(xùn),如愛(ài)護(hù)產(chǎn)品,愛(ài)護(hù)機(jī)器以及自我安全教育。我覺(jué)得這方面做的太少。
3,及時(shí)優(yōu)勝劣汰,產(chǎn)生強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。不要怕招聘不到基層工人,要招聘就招聘有責(zé)任心,工作踏實(shí)效率高的工人,哪怕是多付些薪酬。把質(zhì)量當(dāng)生命抓,把產(chǎn)品當(dāng)生命來(lái)造,不能有半點(diǎn)馬虎。不能讓產(chǎn)品出廠(chǎng)后再去市場(chǎng)追產(chǎn)品。
(3)、對(duì)市場(chǎng)部的建議。市場(chǎng)部門(mén)比較辛苦,希望領(lǐng)導(dǎo)不要一味的給下屬壓力,給任務(wù)。還要給人文關(guān)懷和方法,遇事找溝通合作,共同找方法,找突破口。同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)落實(shí)和執(zhí)行力,把有限的資源用到刀刃上。繼續(xù)注重產(chǎn)品新鮮度控制、終端門(mén)店配送服務(wù)、渠道管理模式優(yōu)化,努力簡(jiǎn)化流程,強(qiáng)化渠道和管理創(chuàng)新。繼續(xù)注重終端表現(xiàn),加強(qiáng)監(jiān)督管理。
(4)其它的建議。繼續(xù)深入研究,因消費(fèi)者而變,產(chǎn)品研發(fā)部加大產(chǎn)品創(chuàng)新。生產(chǎn)、物流部門(mén)與市場(chǎng)部門(mén)積極配合,全力服務(wù),保證產(chǎn)品運(yùn)輸和產(chǎn)品新鮮度。繼續(xù)加大營(yíng)銷(xiāo)支持力度和品牌升級(jí)力度,提升伊利品牌力,締造品牌忠誠(chéng)度,繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。最后建議潘總出本書(shū),對(duì)伊利品牌建設(shè)有幫助,同時(shí)對(duì)更加深入的凝聚伊利人有幫助。我相信會(huì)大賣(mài)的,加入賣(mài)得不好的話(huà),拿到銷(xiāo)售部,我們給你當(dāng)牛奶賣(mài)了。
以上就是自己的一些心得,看法和簡(jiǎn)單的建議,接下來(lái)要做一個(gè)對(duì)現(xiàn)有崗位的認(rèn)識(shí)說(shuō)明和計(jì)劃。
第三部分對(duì)現(xiàn)在崗位的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃。
到市場(chǎng)實(shí)習(xí)的日子不長(zhǎng),所以了解不是很深入,但是我知道營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性。我在市場(chǎng)實(shí)習(xí)的日子里,主要負(fù)責(zé)跑通路,我覺(jué)得以后分配出去,一定也是從基礎(chǔ)的通路開(kāi)始做,于是就選擇了通路的實(shí)習(xí)。知道比較辛苦,但是還是毅然選擇了,于是從師父身上學(xué)到了不少的東西,在這里感謝他。我不但學(xué)到了什么是營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)的重要性,以及業(yè)務(wù)員拜店八部鄹,導(dǎo)購(gòu)的管理及職責(zé),以及銷(xiāo)售中的產(chǎn)品,價(jià)格,促銷(xiāo),價(jià)格等各個(gè)方面內(nèi)容,還學(xué)到了業(yè)務(wù)員考核指標(biāo)體系等內(nèi)容。過(guò)程中,我不斷了解市場(chǎng)信息,我產(chǎn)品信息,以及一些競(jìng)品信息,還自學(xué)了一些銷(xiāo)售技巧。工作中與店老板溝通,不斷掌握溝通技巧,同時(shí)不斷地利用業(yè)余時(shí)間看營(yíng)銷(xiāo)學(xué)大師科特勒的相關(guān)書(shū)籍。記得他的一段話(huà),很受用,與大家分享。"一個(gè)強(qiáng)有力的公司應(yīng)在4個(gè)核心業(yè)務(wù)管理過(guò)程中開(kāi)發(fā)優(yōu)秀的能力,這4個(gè)過(guò)程是:新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程、存貨管理過(guò)程、訂單---付款過(guò)程和顧客服務(wù)過(guò)程。為了有效管理這些核心過(guò)程需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中,公司緊密的與所有的生產(chǎn)與分銷(xiāo)活動(dòng)中的合作伙伴,包括從提供原料的供應(yīng)商到零售分銷(xiāo)商。公司之間不再競(jìng)爭(zhēng)--營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)在競(jìng)爭(zhēng)"。深刻的揭示了營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)完善的重要性,受益頗多。接下來(lái)寫(xiě)計(jì)劃,俗話(huà)說(shuō),機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人,在市場(chǎng)上也一樣,缺乏一個(gè)切實(shí)的計(jì)劃,必然得不到市場(chǎng)的青睞。
于是作如下規(guī)劃:
(1)、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
(2)、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
(3)、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄。其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。
(4)、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠(chǎng)生產(chǎn)的各品項(xiàng)產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答。
結(jié)束語(yǔ)
時(shí)間如梭,白駒過(guò)隙。半年過(guò)去了,在伊利的日子里,我學(xué)到了很多東西,也獲得了很多感動(dòng),也獲得了很多成長(zhǎng)。在這里,我要感謝伊利這個(gè)平臺(tái),讓我盡情的發(fā)揮;感謝事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和愛(ài)護(hù);感謝師傅們的盡心教誨和指導(dǎo);感謝同事們的幫助和照顧;感謝家人親人,朋友們的關(guān)心和問(wèn)候;還要感謝那些折磨我們的人,總之感謝每一個(gè)遇到的人,是你們讓我成長(zhǎng),我一直在路上。最后深深的祝愿,祝愿每一個(gè)人工作順利,事事如意;祝愿伊利明天更美好。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4
大學(xué)3年的學(xué)習(xí)生涯一晃而過(guò),不管你是大力歡迎還是極力抗拒,最后一年的教育實(shí)習(xí)就這么來(lái)了.20xx年xx月13日,我和其他3名隊(duì)員一起,正式開(kāi)始我們?cè)趨R景實(shí)驗(yàn)學(xué)校的教育實(shí)習(xí).
坦誠(chéng)地說(shuō),對(duì)于即將到來(lái)的實(shí)習(xí)生涯,我充滿(mǎn)了不知名的恐懼與無(wú)力感.我擔(dān)心自己不能盡快完成從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換,適應(yīng)新學(xué)校的環(huán)境與這兒的人與事;我擔(dān)心自己沒(méi)有足夠的威力,管住這群90末的調(diào)皮小孩;更重要的是,我擔(dān)心自己不能把課上好,順利地組織課堂教學(xué)活動(dòng),因?yàn)槲覀(gè)人的師范技能一直很差.不過(guò)在匯景實(shí)驗(yàn)學(xué)校的第一周,這兒友善的老師和同學(xué),還有一塊兒進(jìn)行實(shí)習(xí)的隊(duì)友打消了我的顧慮.特別是負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的信息技術(shù)課李老師和初二<14>班班主任吳老師,她們都十分熱心,用她們豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),用心解答我在實(shí)習(xí)期間遇到的疑難困惑,使我對(duì)于順利完成接下來(lái)的實(shí)習(xí)任務(wù)充滿(mǎn)了信心.
有隊(duì)友笑言“在大學(xué)的最后一年,我們重返了中學(xué)時(shí)代”,的確如此,我還清晰記得第一次走入初二<14>班教室的情景,那熟悉的課室,熟悉的黑板和幻燈機(jī),還有講臺(tái)下那些青春洋溢的笑臉,或是埋頭苦讀的身影,與我的中學(xué)時(shí)代記憶如此相符.而且我讀中學(xué)時(shí)也同現(xiàn)在一樣,每一趟要步行半小時(shí),往返于學(xué)校和家里.
但是,無(wú)論一切多么相似,我們現(xiàn)在的角色已大大不同.曾經(jīng)的我,即使自己覺(jué)得學(xué)習(xí)有多累多苦,也不過(guò)是一個(gè)懵懵懂懂,一門(mén)心思撲在學(xué)習(xí)上的中學(xué)生,不用在意其他同學(xué)在做什么,學(xué)習(xí)得怎么樣;而現(xiàn)在的我們,重返中學(xué),是為了和中學(xué)生們?cè)谝黄,?xì)心觀(guān)察他們的日常所作所為(尤其是學(xué)習(xí)行為),自己再結(jié)合實(shí)踐,研究如何組織課堂,如何調(diào)動(dòng)孩子們的學(xué)習(xí)熱情,如何讓他們?cè)谡n余時(shí)間把精力集中在有益于他們的事情上,而不是把所有時(shí)間都浪費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)游戲、打架吵鬧等等.
現(xiàn)在的我們,是學(xué)生,也是老師;是那班小孩子眼中的“實(shí)習(xí)老師”,更是有志于為培養(yǎng)祖國(guó)下一代盡心盡責(zé)的未來(lái)教師.為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)崇高的目標(biāo),我們要抓住教育實(shí)習(xí)的寶貴機(jī)會(huì),努力向身邊的老師們學(xué)習(xí),同那群可愛(ài)的孩子們相熟悉,提升自我的教學(xué)水平,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的人民教師.祝愿我和隊(duì)友們,都能在這次難得的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中學(xué)習(xí)到更多,為今后的職業(yè)發(fā)展做好充足準(zhǔn)備.
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5
教育實(shí)習(xí)我聽(tīng)從了學(xué)校的安排,被分配在了常州交通技師學(xué)院。開(kāi)始的時(shí)候我不是很能適應(yīng)這種由學(xué)生到實(shí)習(xí)老師身份的轉(zhuǎn)換。到了后來(lái),慢慢堅(jiān)持下來(lái)之后,我開(kāi)始喜歡這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì) 在這8周的實(shí)習(xí)生活中,我嘗試到了身為一名教師的苦與樂(lè),也深深地體會(huì)到了一名教師所肩負(fù)的責(zé)任;在這些日子里,我能以教師的身份嚴(yán)格要求自己,為人師表,處處注意自己的言行和儀表,關(guān)愛(ài)學(xué)生,本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好教學(xué)及班主任的每一項(xiàng)工作;同時(shí),作為一名實(shí)習(xí)生,能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽(tīng)取他們的指導(dǎo)意見(jiàn),完成我們的實(shí)習(xí)任務(wù)。
一、班級(jí)教學(xué)工作任務(wù)
我教的是汽修中專(zhuān)三年級(jí)1005班的大學(xué)生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課,由于只有一個(gè)班,所以我能夠花更多精力去教好這個(gè)班。這個(gè)班級(jí)的學(xué)生大部分都是男生,只有兩個(gè)女生。而且由于是直接讀完初中上來(lái)的,所以基礎(chǔ)比較差。而且一開(kāi)始我發(fā)現(xiàn)大部分同學(xué)學(xué)習(xí)的熱情都不是很高,課上聽(tīng)不懂的地方、作業(yè)遇到的問(wèn)題都不怎么理會(huì)或者是不怎么敢提出來(lái)。經(jīng)常問(wèn)問(wèn)題的都是那幾個(gè)學(xué)生。從學(xué)生的問(wèn)題中,我發(fā)現(xiàn)他們的課堂效率很低,課堂上重復(fù)了好幾次的題型,還是不會(huì)做相同類(lèi)型的作業(yè),針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,答疑時(shí),我會(huì)讓這種類(lèi)型的學(xué)生先復(fù)習(xí)書(shū)上的相關(guān)知識(shí)再做作業(yè),若還是不懂,再給他們講解,避免讓他們太過(guò)依賴(lài)?yán)蠋,培養(yǎng)他們獨(dú)立思考的習(xí)慣。
在批改作業(yè)和批改試卷的工作中,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,存在的突出問(wèn)題,并做好記錄。對(duì)學(xué)生做法不大肯定時(shí),虛心地向老教師請(qǐng)教后再批改。同時(shí),在評(píng)卷中,學(xué)會(huì)了如何酌情給分。
上課階段,指導(dǎo)老師給我安排的課還是很充足的,共20節(jié),而且很多課程都要我們自己想教學(xué)內(nèi)容和材料,這就要求我必須充分利用好課后時(shí)間去細(xì)心琢磨教材,我與另一個(gè)隊(duì)友經(jīng)常是一起討論教學(xué)內(nèi)容、習(xí)題設(shè)計(jì)等,進(jìn)行備課,然后詳細(xì)寫(xiě)教案,而且每一樣都得緊緊結(jié)合教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,盡量讓學(xué)生在課堂上都能聽(tīng)懂,以便更好地吸收相關(guān)知識(shí),爭(zhēng)取讓課堂效率達(dá)到最高。然后交給指導(dǎo)老師審批,在指導(dǎo)老師地批改和建議下再做修改,并且在上課前熟悉甚至是背出整個(gè)教學(xué)流程。
二、 班主任工作
在班主任工作實(shí)習(xí)過(guò)程中我擔(dān)任的是營(yíng)銷(xiāo)1211班的實(shí)習(xí)班主任,班級(jí)總共37人,走讀生24人,住宿生13,其中女生12,男生25人。
在八周的時(shí)間里,我主要的是抓學(xué)生的學(xué)習(xí),紀(jì)律和衛(wèi)生,每天早上都很早到班級(jí)巡視早讀情況,監(jiān)督打瞌睡,發(fā)呆或趕寫(xiě)前天晚上作業(yè)的同學(xué),提高早讀效率。登記好遲到的同學(xué),進(jìn)行時(shí)間觀(guān)念教育。
學(xué)生的紀(jì)律方面,學(xué)生較為活躍,部分學(xué)生很調(diào)皮,自修自習(xí)課常有討論問(wèn)題聊天的現(xiàn)象,偶爾有看課外雜志的,課前課后五分鐘較吵,影響到安靜學(xué)習(xí)的同學(xué)。經(jīng)過(guò)詳細(xì)的觀(guān)察和同學(xué)們的反應(yīng),我也大致了解到了經(jīng)常違反課堂紀(jì)律的那幾個(gè)學(xué)生,我用了調(diào)換座位的方法,將這幾個(gè)學(xué)生隔離開(kāi),調(diào)座位還有一個(gè)好處就是這些學(xué)生都是剛
入學(xué)的,很多都是彼此不認(rèn)識(shí)的,調(diào)換座位讓他們能夠結(jié)識(shí)更多新同學(xué)。當(dāng)然只是調(diào)換座位是還不能解決部分學(xué)生違反課堂紀(jì)律的問(wèn)題的,所以對(duì)于個(gè)別學(xué)生,我還采取了個(gè)別教育的方法。
其次,我通過(guò)與學(xué)生多接觸溝通,細(xì)心觀(guān)察的方法較快地熟悉和掌握學(xué)生的情況。每天早讀和晚修我都會(huì)去教室,慢慢地融入了這個(gè)班集體。學(xué)生也很喜歡實(shí)習(xí)老師,能像朋友一樣和我聊天、訴苦。后來(lái)我也發(fā)現(xiàn),學(xué)生的集體榮譽(yù)感也不好,比較自我,也有很多學(xué)生向我抱怨這個(gè)班紀(jì)律性太差,學(xué)風(fēng)班風(fēng)不好;還有就是很多學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有信心,認(rèn)為自己根本就不是讀書(shū)的料,來(lái)這邊讀書(shū)也不是自己的意愿,是父母強(qiáng)迫的,對(duì)讀書(shū)也是一點(diǎn)興趣都沒(méi)有,所以他們經(jīng)常上課睡覺(jué)說(shuō)話(huà)違反課堂紀(jì)律;認(rèn)為中專(zhuān)的學(xué)生都是來(lái)混日子的。關(guān)于這點(diǎn)我也希望自己能夠幫助他們改正這樣的思想。
三、結(jié)語(yǔ)
將近8周的實(shí)習(xí)生涯很快就接近尾聲了,這次實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西。那是一種金錢(qián)買(mǎi)不走的財(cái)富,那是一種不會(huì)褪色的色彩,是香醇的老酒,時(shí)間越久越是芳香,雖然過(guò)程中有過(guò)歡笑有過(guò)淚水也有著許多的不甘心,但是總的來(lái)說(shuō),它是蜜,是甜的。我這對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一個(gè)寶貴的回憶,也許再過(guò)一段時(shí)間他們會(huì)將我忘記,但是我想我會(huì)永遠(yuǎn)記住他們的歡笑,記住他們的青春活力,記住他們的年輕拼搏,記住他們的敢愛(ài)敢恨。我會(huì)永遠(yuǎn)的記住這一次的經(jīng)歷,它帶給我的很多很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我會(huì)永遠(yuǎn)珍惜的。
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