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實(shí)習(xí)救助站工作總結(jié)（通用6篇）
接地氣的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)告一段落，這段時(shí)間里，一定有很多值得分享的經(jīng)驗(yàn)吧，該總結(jié)一下這段時(shí)間的得與失，好好寫份實(shí)習(xí)總結(jié)了。但是實(shí)習(xí)總結(jié)有什么要求呢？以下是小編為大家收集的實(shí)習(xí)救助站工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
實(shí)習(xí)救助站工作總結(jié) 1
一、 基本資料
學(xué)生姓名： 實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)：救助管理站
實(shí)習(xí)時(shí)間：200xx年2月24日——3月20日 指導(dǎo)老師：
機(jī)構(gòu)督導(dǎo)：xx
二、 實(shí)習(xí)過程中的工作總結(jié)
四天一次的值班是協(xié)助工作人員進(jìn)行日常的管理活動(dòng)，包括維持守住人員的秩序，阻止與安排常駐人員吃飯、活動(dòng)、洗澡和睡覺。還有每天新的求助人員的接待、登記、安排住宿與結(jié)束服務(wù)，打掃值班室衛(wèi)生和打水。更多的是不值班的時(shí)候，我們就給小偉(平時(shí)也有其他的去救助站暫住的兒童)上課，跟受助人員互動(dòng)交流等。以下簡(jiǎn)單介紹幾個(gè)案例：
1、小芳、小燕 甘肅岷縣的兩個(gè)丫頭，一個(gè)14歲，一個(gè)12歲。她們各自跟著自己的爸爸來濟(jì)南在汽車站附近乞討要錢，是救助站的工作人員巡回救助的時(shí)候帶來的。兩個(gè)丫頭待得時(shí)間不長(zhǎng)，這是我們從一開始就知道的。一開始很擔(dān)心在救助站短短的幾天不能給她們留下什么，也有想過可以改變她們什么。后來審視自己的內(nèi)心想法，發(fā)現(xiàn)自己是在試圖把我的價(jià)值觀強(qiáng)加給她們，讓她們變“好”，卻沒有去面對(duì)她們的“真實(shí)”，接納是要接納真實(shí)而不是“不好的”。最終我選擇了相信她們自己的力量，不在試圖改變她們什么，而是相信并去發(fā)現(xiàn)可以供她們利用的資源。
人在情境中，相信個(gè)人和他所處的環(huán)境處在多重的互動(dòng)中，并在限制中尋找我們可以行動(dòng)的空間(關(guān)于自我保護(hù)和技巧——誠(chéng)懇的態(tài)度、期盼的眼神和必要的禮貌等)。
2、小玲 經(jīng)常隨地吐痰，在床上小便，并不屑于老啞巴的責(zé)罵，還動(dòng)手打她和大啞巴，我們的勸阻會(huì)讓我們也陷入被攻擊的境地(小妹)，跟她聊天要么不說話要么只是笑(最后小玲被送到了精神病院)
如何對(duì)待非自愿、有敵意的案主?
時(shí)刻審視自己對(duì)其憤怒作出的反應(yīng)，冷靜，尊重、理解，減少其不安全感。
3、小靜 23歲，有比較強(qiáng)的攻擊性，還有一定的自殺傾向(危機(jī)干預(yù))
被她攻擊過的受助人員有很多，包括老啞巴。我和小麗、小超、小巧、小雷、都被她攻擊過，撓、抱、撲、抓是常用的動(dòng)作。她常見的反應(yīng)有坐立不安，注意力不集中，肌肉震顫、僵硬，睡眠障礙，全身發(fā)抖等。上樓的時(shí)候即使有人在她左右她也會(huì)突然向后倒，而且摔倒之后她還會(huì)接著主動(dòng)地往下翻滾。這是這一個(gè)月在那最讓我感覺無助和恐懼的案例，在生命面前很容易覺得自己卑微，害怕自己不能應(yīng)對(duì)。沒有信心、恐懼是有的，卻不敢表現(xiàn)出來，不自信也是有的，只能試著去穩(wěn)定她的情緒，教她做深呼吸，建立關(guān)系變得很困難同時(shí)又相當(dāng)重要。一個(gè)中午，我和小麗、小雷就在房間看著她，她不肯講話，我們能做的只是關(guān)注、說服、給予保證，讓她相信事情是可以被解決的，鼓勵(lì)她釋放自己的情緒。她肌肉總是僵硬，小雷就幫她揉腿和胳膊，幫她放松。
建立信任關(guān)系，評(píng)估案主的應(yīng)對(duì)機(jī)制和支持系統(tǒng));穩(wěn)定情緒，鼓勵(lì)尋求幫助緩解困境。傾聽，關(guān)注，支持(精神的)，鼓勵(lì)發(fā)泄，給與希望，暗示，保證，藥物鎮(zhèn)靜，住院治療。
4、小香 出租屋無故起火,房東要求賠償5000元。2天期限已過,兒子被房東找來的人打傷,身份證、手機(jī)全被搶走，僥幸逃脫的她卻覺得自己被完全控制了：即墨市所有的路上都安裝上了攝像頭，她在哪、做什么都能被看到，直到到了濟(jì)南她覺得才擺脫那些人的控制。是確有其事還是有夸張的成分或者是被害妄想癥?我們只知道要幫她擺脫困境。除了傾聽我找不到還有其他更好的幫助她釋放情緒的方法，她的恐懼和擔(dān)憂讓她失去了去分析和思考的能力。她不停的向我們索要保證：這事能不能平安?能不能就這樣沒事了?所以我們很長(zhǎng)的時(shí)間都是在面對(duì)她的情緒，試圖讓她從過去的經(jīng)歷中尋找解決問題的辦法，希望可以借助支撐她走到現(xiàn)在的力量去幫助她度過困境，像過去一樣走下去。由于她在站里待的時(shí)間很短，我們做得并不好。
積極的傾聽，敘事治療有沒有不被控制的時(shí)候?那時(shí)候在做什么?怎么做到的?逃出來這么長(zhǎng)時(shí)間都沒有被抓到,走了這么久力量來自哪里?
5、小英 2歲就被自己的父母拋棄，她早早的體驗(yàn)到被人遺棄的滋味。四歲的兒子還不會(huì)站立，似乎不只是發(fā)育不良那么簡(jiǎn)單，她又體驗(yàn)到心痛無助的滋味。即使到了現(xiàn)在這樣負(fù)債累累她依舊沒有動(dòng)過丟掉孩子的念頭。還有她的養(yǎng)父，一位可敬的老父親，不僅照顧一個(gè)沒有血緣關(guān)系的“女兒”這么多年，到了老年該享受的時(shí)候卻又在為這個(gè)一樣沒有血緣關(guān)系的“外孫”奔波忙碌，甚至下跪請(qǐng)命：我可以死，可我就是死也不能再讓孩子遭這個(gè)罪!那天晚上我去跟小英聊天，能看得出她心里很苦卻一直在忍著，我鼓勵(lì)她哭出來，有將近二十分鐘，她在哭，我在想，想自己能做什么�？尥曛笪以儐柫怂南敕�，依舊是不放棄，她要救孩子，不能再讓孩子遭罪�？墒且�?yàn)榧依镞�有一個(gè)正在讀書的男孩，她真的是心有余力不足了，她希望能夠得到好心人士的幫助，救救孩子。由于當(dāng)時(shí)太晚了我只好勸她先休息，明天再討論。一晚上她敲了四次門，孩子發(fā)燒，她不知道怎么辦了 ，真的很慌，一直在問我能不能幫助她，能不能救救她的孩子。我給她從老啞巴那要來水，又拿了包板藍(lán)根給她，本想早晨起來再跟她商量行動(dòng)方案，可誰知第二天一大早她就被?趕?走了，因?yàn)樗麄兊南敕ú皇腔丶�，所以要放棄救�?再后來她和養(yǎng)父就來救助站?鬧?了，他們要求救助---給孩子看病。哭、下跪，可最終也沒有起效，而且后來還來了警察，試圖強(qiáng)制讓他們離開(小英以死相逼，最終沒有離開)。我和小妹借空檔偷偷下去跟她聊了一下，因?yàn)楦杏X他們的吵鬧確實(shí)起不到什么積極的作用。當(dāng)時(shí)只是想到建議她回家，讓救助站派人護(hù)送去德州民政局，爭(zhēng)取一些補(bǔ)貼，或者出去找電視臺(tái)，借助一下媒體的力量，爭(zhēng)取到免費(fèi)治療的機(jī)會(huì)。后來他們聽取了，最終救助站的人送他們?nèi)チ说轮菝裾�，至于有沒有拿到補(bǔ)貼就無從知曉了。因?yàn)闀r(shí)間真的是很倉促，我所預(yù)想的方案都無從實(shí)施了。
6、小菲 未婚先育的23歲女孩，現(xiàn)在不僅不能給孩子一個(gè)爸爸，還因?yàn)樽约翰恢v理的“公公”還得自己的父親和弟弟都被拘留(打架，防衛(wèi)過當(dāng))。在將近一個(gè)半小時(shí)的交談中她哭了五次卻沒有怨恨任何人，除了希望自己的爸爸和弟弟可以平安釋放外她沒有提出任何要求，簡(jiǎn)單評(píng)估后我們列出了三個(gè)方案并一起分析了利弊和可操作性，讓菲菲做出了選擇——利用媒體的力量。后來姜科長(zhǎng)給她找來了公共頻道的'記者，一起回了家。算是一個(gè)比較成功的案例。
7、小芳)她是北朝鮮人，來中國(guó)已經(jīng)12年了，會(huì)講朝鮮語、漢語、英語，漢字也懂寫一些。隨著媽媽的去世家里的生活狀況開始變得很糟，26歲那年她和其他三個(gè)女孩子跟著她們那的一個(gè)老板來到中國(guó)打工。后來她跟老板發(fā)生了關(guān)系并生下一個(gè)小男孩，也由于這個(gè)小生命的出生男朋友跟她分手，跟自己的父親也有了隔閡。后來老板要給她介紹對(duì)象，不答應(yīng)就打她。僥幸逃脫的她卻又遇到一個(gè)說要幫她找工作其實(shí)是想把她賣給別人當(dāng)老婆的人，很幸運(yùn)的是她的第二次逃脫，遇到了一個(gè)朝鮮的老太太(在吉林省臨江市)。老太太收留了她幾日，又幫她介紹了對(duì)象，也就是她現(xiàn)在的丈夫。他老家在黑龍江，結(jié)婚之后他們一直生活在濰坊，有一個(gè)兒子一個(gè)女兒，一開始日子過得還行，到了后來丈夫就開始打她(拿棍子打，打得胳膊和腿都青了)。她告訴我自己也一直在打工掙錢，并且掙得比丈夫還要多(她說自己干得是體力活)。因?yàn)榕抡煞驎?huì)打她，打工期間她經(jīng)常不回家住，“都是自己在外面嘛，有時(shí)就很寂寞，然后就跟也在那打工的一男的一起睡了”這是她的話，她還說丈夫知道了這件事就很擔(dān)心自己會(huì)跟他離婚，對(duì)她也開始變好了。我問她想不想離婚，她說自己很喜歡孩子，為了他們她不想離婚，但是必須在丈夫不再打她的前提下。這次出來本想在黑龍江找份工作的，可由于忘記帶身份證，工作沒找到帶出來的錢也花光了，所以才會(huì)被哈爾濱救助站送到這。出來13天了她很想念自己的孩子，希望能快些回到家，她決定回家之后就在濰坊打工，苦點(diǎn)累點(diǎn)都沒關(guān)系。至于家庭，她表示自己會(huì)努力修復(fù)與丈夫的關(guān)系，可如果丈夫還是打她她就要離婚，并且要盡力爭(zhēng)取孩子的撫養(yǎng)權(quán)。
經(jīng)歷不同，生活狀態(tài)不同，生活方式更加不盡相同，了解不同的經(jīng)歷，感受他們的立場(chǎng)自然會(huì)找到它本身的合理性。跟她聊天的過程中，很重要的一條：價(jià)值無渋，走進(jìn)去之前先把自己的預(yù)設(shè)放下。積極地傾聽，真誠(chéng)的欣賞，接納。
她獨(dú)立，能夠真誠(chéng)的自我接納并欣賞自己，雖然經(jīng)歷過生活的艱辛和坎坷卻依然保持樂觀的心態(tài)，從未想過要放棄生活，依舊有著真實(shí)而豐富的情感，提到那個(gè)打破她原初幸福的孩子，她沒有忍住自己的淚水，一直在向那個(gè)15天的小生命懺悔。
8、阿有香(110報(bào)警事件，案主要求保密) 更多的是體會(huì)到如何更好的在機(jī)構(gòu)的限制之下以案主為本(合理地運(yùn)用機(jī)構(gòu)工作人員所擁有的資源)和關(guān)于倫理困境的選擇(生命安全與隱私保密，哪個(gè)是你的案主?誰的需要第一?)換位思考，體會(huì)、理解他人的感受，跟小麗平心靜氣的商量讓我感覺到了自己的成長(zhǎng)。
9、教大啞巴跟著老啞巴學(xué)習(xí)洗床單、被罩、拖地，方法盡量跟老啞巴一致，并真誠(chéng)的給予她贊賞，幫助她免受責(zé)罵
我教會(huì)了小偉跳舞，保潔的叔叔說中秋晚會(huì)孫老師有節(jié)目了
楊教會(huì)了小偉數(shù)數(shù)，從一到十
小偉學(xué)會(huì)了三個(gè)字人(小魏教的)、二、十(原來只會(huì)寫小字)
最后一周教常住人員疊被，但不知道她們是不是真的學(xué)會(huì)了;大小便問題嘗試正面強(qiáng)化 最后兩天跟小偉說了要走的事，小家伙哭了，還要我們留下名字和電話(處理離別情緒)
三、 自我評(píng)估
一開始就是抱著一顆期待的心去的，是真的很慶幸能有這次機(jī)會(huì)。之前也察覺到自己本我的一些東西，看過一些書，但卻沒有很直觀的體驗(yàn)，這次的實(shí)習(xí)就是希望自己能改變一些東西，能夠成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)。其實(shí)在機(jī)構(gòu)跟孫老師的相處對(duì)我來說應(yīng)該算是一筆財(cái)富，對(duì)于心理防御機(jī)制(個(gè)體面臨挫折或沖突的緊張情境時(shí)，在其內(nèi)部心理活動(dòng)中具有的自覺或不自覺地解脫煩惱，減輕內(nèi)心不安，以恢復(fù)心理平衡與穩(wěn)定的一種適應(yīng)性傾向)有了更深、更直觀的理解，同時(shí)也幫助我反思了自己的防御機(jī)制。后來聽朱阿姨說我們山財(cái)?shù)倪@批學(xué)生是到目前為止孫老師唯一說好的孩子，真的挺難得的。
剛到救助站的時(shí)候是覺得挺難接受這兒工作人員的管理模式，很容易拿專業(yè)化的社工標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)這兒的服務(wù)，認(rèn)為他們不專業(yè)，忽視了服務(wù)機(jī)構(gòu)已有的能力和資源。但是很快我就覺察到這一點(diǎn)本身就已經(jīng)違背了社工的專業(yè)精神和理念，把自己放到了錯(cuò)誤的位置上，我意識(shí)到接下來要做的是把自己置身于機(jī)構(gòu)的日常處境中，從現(xiàn)有的服務(wù)出發(fā)尋找改變的方向和可能�！拔覀冃枰獙W(xué)會(huì)從能力而不是問題的視角理解機(jī)構(gòu)的日常服務(wù)，注重機(jī)構(gòu)工作人員現(xiàn)有能力和資源的發(fā)揮和運(yùn)用，關(guān)注與機(jī)構(gòu)日常服務(wù)的互補(bǔ)性而不是只關(guān)注社會(huì)工作的專業(yè)性”。一個(gè)月的實(shí)習(xí)雖然很短暫，但是只要用心還是能學(xué)到不少東西的。在救助站的這一個(gè)月，每天都會(huì)有不一樣的人和不一樣的故事出現(xiàn)，所以我們不可避免的會(huì)遇到一些需要我們獨(dú)立處理的事情，但是我覺得更重要的還是要獲得機(jī)構(gòu)工作人員的認(rèn)同和配合，設(shè)法把社工的理念與他們的日常工作結(jié)合起來，感受最深的就是如何在機(jī)構(gòu)的限制之下以案主的需要為本為案主服務(wù)，最好的是能把機(jī)構(gòu)督導(dǎo)和工作人員視為社工服務(wù)介入活動(dòng)的資源。開始實(shí)習(xí)的時(shí)候陳老師的一句話：“把自己放簡(jiǎn)單了這個(gè)世界并不復(fù)雜”對(duì)我接下來的實(shí)習(xí)生活起了很大的作用，做自己該做的，不去介入任何人際沖突讓我很快與機(jī)構(gòu)的工作人員建立起了良好的互動(dòng)關(guān)系。由此我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì)，我是一個(gè)性格比較外向的人，能夠比較活躍地進(jìn)入機(jī)構(gòu)，與機(jī)構(gòu)工作人員交流也比較順暢。
對(duì)我來說最有挑戰(zhàn)性的工作還是與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)。工作關(guān)系在這兒除了具有時(shí)限性、單向性和受控性之外還有另一個(gè)重要特征：隨時(shí)中斷性。由于不能確定服務(wù)對(duì)象在機(jī)構(gòu)的時(shí)間，我們無法很好的把握和掌控好整個(gè)互動(dòng)過程，可能工作關(guān)系剛剛建立又或者還沒有建立就結(jié)束了，所以在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中我們有很多沒有做到和做的不好的地方。另一個(gè)讓我感覺自己存在欠缺的地方就是服務(wù)介入切入點(diǎn)的尋找。敏銳的覺察力、廣闊的評(píng)估視角和扎實(shí)的理論功底在這個(gè)方面顯得尤為重要。由于這是整個(gè)互動(dòng)過程的開始，又是啟動(dòng)服務(wù)對(duì)象改變的關(guān)鍵，所以它的定位與否直接決定了接下來的方向是否正確。我發(fā)現(xiàn)自己很容易站在觀察
的立場(chǎng)上分析服務(wù)對(duì)象的生活狀況或者尋找服務(wù)對(duì)象“問題”背后的成因，缺乏對(duì)他們感受的回應(yīng)，更多的是在關(guān)注服務(wù)對(duì)象在日常生活中所表現(xiàn)出來的與一般人不同的方面，如不注意個(gè)人衛(wèi)生、邋遢、隨地大小便等，而不是去體會(huì)服務(wù)對(duì)象正在面臨的壓力。由于我們總想去推動(dòng)服務(wù)對(duì)象的改變，去消除他們的困擾，總覺得我們應(yīng)該要為他們負(fù)責(zé)一樣，因此很容易出現(xiàn)急于看到服務(wù)對(duì)象改變的現(xiàn)象，要求他們采取某種看起來行之有效的行動(dòng)，但往往這樣很容易被服務(wù)對(duì)象拒絕，或者即使是認(rèn)同了也可能會(huì)出現(xiàn)在實(shí)際生活中無法行動(dòng)的現(xiàn)象。對(duì)此我們應(yīng)該要放棄以自己為中心要求服務(wù)對(duì)象改變的想法，去傾聽服務(wù)對(duì)象的想法，體會(huì)他們的感受，理解他們行為的方式，嘗試把自己投入到服務(wù)對(duì)象的處境中，站在服務(wù)對(duì)象的角度體會(huì)服務(wù)對(duì)象內(nèi)心感受的變化。同時(shí)還需要我們具有善于發(fā)掘服務(wù)對(duì)象的積極成功經(jīng)驗(yàn)的慧眼，從‘問題’中、優(yōu)勢(shì)中和日常生活安排中尋找案主的力量和成功的積極經(jīng)驗(yàn)，尤其是對(duì)于那些被‘問題’困擾的服務(wù)對(duì)象來說，在日常生活中經(jīng)歷了很多的挫折和失敗，看不到自己所擁有的能力和資源，此時(shí)就需要幫助他們?nèi)グl(fā)掘自身的力量，讓他們認(rèn)識(shí)到自己所有的能力和資源，避免單純的把問題看成問題，避免把多元化、多中心的互動(dòng)關(guān)系簡(jiǎn)化為事物的固有特征。從服務(wù)對(duì)象能做的開始發(fā)生微小的改變，會(huì)做什么、能做什么，點(diǎn)滴努力、點(diǎn)滴改變，可能是微小的、細(xì)小的甚至效果也是不明顯的，但我們可以以此為起點(diǎn)推動(dòng)服務(wù)對(duì)象往前走。
一個(gè)很重要的原則：案主為本、需要為本，對(duì)于倫理困境的選擇與把握。自我覺察和專業(yè)覺察不到位，很容易在對(duì)案主需要進(jìn)行評(píng)估的過程中涉及到自我價(jià)值觀不能自覺，往往在與案主實(shí)際遭遇的時(shí)候忘記了自省，把自我的需要去代位，而本應(yīng)是案主需要第一的。更多的是自己在想怎樣讓他們變成我們認(rèn)為‘好’的樣子，覺得自己該為他們負(fù)責(zé)。
整個(gè)實(shí)習(xí)過程中就我所接觸到的案例，在與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)的過程中更多的是在運(yùn)用個(gè)案的方法和技巧，行動(dòng)的類型主要是危機(jī)干預(yù)、簡(jiǎn)單的資源整合、心理安撫、自我調(diào)適(情緒疏導(dǎo)、觀念澄清、行為改變)之類的，由于知識(shí)的欠缺我們沒有能做到很專業(yè)，但在盡力將自己在課堂上所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)務(wù)情境中。專業(yè)理念與原則：相信每個(gè)人都應(yīng)該被尊重，相信人在情境中，相信改變的潛能，個(gè)別化，真誠(chéng)，尊重，接納，非評(píng)判，自決，適度的情感介入與表達(dá)，以及專業(yè)技巧：傾聽，共情，同感，同理心，貫注，換位思考，消除敵意，這些所有可見的種種，都能讓我深深體會(huì)到社工不僅僅是一種方法，一種職業(yè)，同時(shí)也是一種理解人的視角和理念，更重要的是一種態(tài)度，在生活中隨處可見。在評(píng)估案主需要、設(shè)定目標(biāo)以及服務(wù)介入的過程中都需要很扎實(shí)的理論功底，增權(quán)、優(yōu)勢(shì)視角、系統(tǒng)視角(人格系統(tǒng)、問題系統(tǒng))、生態(tài)視角、PIE等大量的通用實(shí)務(wù)基礎(chǔ)的知識(shí)都要被用到。在實(shí)習(xí)過程中能明顯感覺到自己專業(yè)知識(shí)的欠缺，從另一個(gè)角度來講這也是一個(gè)很好的再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，對(duì)于精神病理學(xué)以及危機(jī)干預(yù)方面知識(shí)的匱乏顯得尤為突出，同時(shí)通過多元的案例也感覺到了自己知識(shí)的不全面，在與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)中無法進(jìn)行有效的信息提供(多元文化—包括少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣以及各地的本土文化、方言、法律知識(shí)等)。
通過實(shí)習(xí)，我們可以親身實(shí)踐課堂上所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和理論原則，將所學(xué)的知識(shí)、價(jià)值、
技巧運(yùn)用到實(shí)際工作情境中，驗(yàn)證自己的觀念并進(jìn)行反;在實(shí)習(xí)過程中，學(xué)校督導(dǎo)陳老師給予了我們很多啟發(fā)和;通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)我基本了解了機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)、管理;對(duì)于機(jī)構(gòu)還存有一些問題，由于它是03年剛由山東省;復(fù)雜化，降低工作的效率，就像對(duì)于我來說雖然這種環(huán);這次實(shí)習(xí)基本上完成了實(shí)習(xí)之初的計(jì)劃安排，同時(shí)在實(shí);由于在中國(guó)開展社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)的基本處境與西方專;以上就是我
技巧運(yùn)用到實(shí)際工作情境中，驗(yàn)證自己的觀念并進(jìn)行反思，進(jìn)而提出問題，在具體的服務(wù)提供中找尋答案，促進(jìn)理論與實(shí)務(wù)的整合，并內(nèi)化到工作行為中，在實(shí)務(wù)工作情境中增進(jìn)專業(yè)素質(zhì)，通過批判性的思考和獨(dú)立行動(dòng)的機(jī)會(huì)獲得一種成熟的專業(yè)認(rèn)同，促進(jìn)個(gè)人自我與專業(yè)自我之間更好的統(tǒng)一、融合，也為日后選擇考研、就業(yè)的方向留下了一個(gè)參考。
在實(shí)習(xí)過程中，學(xué)校督導(dǎo)陳老師給予了我們很多啟發(fā)和具體的幫助，像實(shí)習(xí)過程安排、時(shí)間分配，分享會(huì)上對(duì)于社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)、技巧和服務(wù)介入策略的引導(dǎo)和啟發(fā)等。在小組分享會(huì)及中期分享交流會(huì)上，各小組和成員一起匯報(bào)情況并接受督導(dǎo)老師的指導(dǎo)，督導(dǎo)老師會(huì)啟發(fā)我們?cè)诜⻊?wù)介入中遺漏了哪些重要信息或者忽略了哪些有利于服務(wù)對(duì)象改變的機(jī)會(huì)、哪些本可以做到卻沒有做到的地方，使我們能在下次介入時(shí)注意，又有哪些做得好的地方，可以繼續(xù)堅(jiān)持。通過大家的經(jīng)驗(yàn)分享既可以讓我們學(xué)到很多的技巧、方法和理念，而且有很多雖然我們沒有遇到的困難，也可以作為我們?nèi)蘸蠼槿敕⻊?wù)的參考。尤其是對(duì)于一些建議要如何轉(zhuǎn)化成真正可操作、可檢驗(yàn)的行動(dòng)計(jì)劃，督導(dǎo)老師給了我們很多的啟發(fā)，來幫助我們通過實(shí)際行動(dòng)將服務(wù)對(duì)象的資源調(diào)動(dòng)起來。同時(shí)在遇到我們自己不能決定的事情時(shí)能夠跟指導(dǎo)老師及時(shí)的溝通，并從老師那得到一些建議，再結(jié)合機(jī)構(gòu)的具體運(yùn)作情況和限制完成具體的服務(wù)介入。最后對(duì)于這次實(shí)習(xí)，我覺得各組之間的互動(dòng)還是不夠，應(yīng)該是由各組成員之間就遇到的困難和經(jīng)驗(yàn)做更多的交流，而且老師可以在督導(dǎo)中及時(shí)指出各組在實(shí)習(xí)過程中做得比較好的地方，既供大家借鑒，又能增加學(xué)生的價(jià)值感和滿足感。同時(shí)還要鼓勵(lì)更多的同學(xué)發(fā)言，而不是僅僅讓一些比較積極的同學(xué)占用比較多的時(shí)間，要保證每個(gè)想說的同學(xué)都能有足夠的時(shí)間去發(fā)言，當(dāng)然這都需要充分的時(shí)間。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)的存在也給我們的實(shí)習(xí)生活帶來了不一樣的經(jīng)驗(yàn)，能夠很好的尊重機(jī)構(gòu)督導(dǎo)老師，并嘗試在限制之中尋找我們的行動(dòng)空間是在這最大的感觸。在這有對(duì)下屆實(shí)習(xí)生的一點(diǎn)小建議：要嘗試在給予機(jī)構(gòu)督導(dǎo)足夠尊重的情況下充分利用好他作為督導(dǎo)和中高層工作人員雙重身份的這個(gè)資源，來配合或者啟動(dòng)自己所要進(jìn)行的介入服務(wù)(小菲的案例)，往往他們的力量是我們估量不到的。
通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)我基本了解了機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)、管理方式、服務(wù)政策和內(nèi)容，也體驗(yàn)到了工作人員的實(shí)際工作情境，通過對(duì)個(gè)案工作理論、方法和價(jià)值理念的運(yùn)用，不僅使我對(duì)專業(yè)理論和價(jià)值觀有了更深的體會(huì)和理解，而且還使我深深地感覺到社工理論、方法和技巧在機(jī)構(gòu)工作開展過程中的重要性。同時(shí)較好的運(yùn)用所學(xué)溝通技巧與機(jī)構(gòu)工作人員建立了很融洽的關(guān)系，與工作人員一起工作，我還學(xué)會(huì)了許多為人處世之道，使我邁出了進(jìn)入社會(huì)前的第一步。
對(duì)于機(jī)構(gòu)還存有一些問題，由于它是03年剛由山東省收容遣送站改制建立的，它現(xiàn)行的服務(wù)模式其實(shí)還是類似于收容遣送的工作過程，僅僅為來求助的人員提供食宿、交通、尋家等臨時(shí)性救助管理任務(wù)，買到票就送回家，而沒有一個(gè)精神方面的支持。存在的一些局限：沒有專業(yè)化的服務(wù)提供(心理調(diào)適、能力建設(shè)和社會(huì)支持)，食宿條件和衛(wèi)生條件不達(dá)標(biāo)，以及對(duì)服務(wù)對(duì)象的個(gè)別化關(guān)注不夠，對(duì)于多元化的需求卻只是在提供很有限的、單一的服務(wù)。同時(shí)我認(rèn)為機(jī)構(gòu)中過于復(fù)雜的人際關(guān)系對(duì)工作的開展有一定的限制，容易人為的使簡(jiǎn)單問題復(fù)雜化，降低工作的效率，就像對(duì)于我來說雖然這種環(huán)境我基本能夠適應(yīng)和應(yīng)對(duì)，但仍會(huì)感覺自己的有些想法受到限制，不能自由發(fā)揮。
這次實(shí)習(xí)基本上完成了實(shí)習(xí)之初的計(jì)劃安排，同時(shí)在實(shí)習(xí)過程中通過真實(shí)的實(shí)務(wù)情境介入更好的理解社工的服務(wù)理念和價(jià)值觀，得到了一定程度的自我成長(zhǎng)和專業(yè)成長(zhǎng)。經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然我還是不能確定自己以后是否能走上社工這條路，但至少我能更好的用社工的知識(shí)去面對(duì)和處理自己的生活，因?yàn)�，社工更多的是一種態(tài)度和理解人的視角而不僅僅是一種職業(yè)。通過本次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己在理論的運(yùn)用上有很多欠缺，有時(shí)意識(shí)到自己的想法用理論分析會(huì)更有說服力，但就是想不到用什么理論來補(bǔ)充，所以在今后的學(xué)習(xí)和工作過程中，我將不斷深入學(xué)習(xí)社會(huì)工作的理論知識(shí)，填補(bǔ)我這項(xiàng)不足。
由于在中國(guó)開展社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)的基本處境與西方專業(yè)化的社會(huì)工作實(shí)踐的處境不同，我們更多的需要在服務(wù)對(duì)象日常生活場(chǎng)景中提供簡(jiǎn)潔有效的專業(yè)服務(wù)，以服務(wù)對(duì)象為中心組織安排社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)活動(dòng)，讓社工即能扎根于中國(guó)本土又能跟國(guó)際接軌。只有當(dāng)社會(huì)工作的服務(wù)理念、原則轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的社會(huì)工作服務(wù)介入的方法、技巧時(shí)才能真正服務(wù)于社會(huì)。當(dāng)然，我們要做到在服務(wù)對(duì)象的日常生活場(chǎng)景中發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象及周圍他人的資源以促進(jìn)個(gè)人和社會(huì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)真正的人文關(guān)懷，還需要更多的知識(shí)儲(chǔ)備和實(shí)務(wù)介入。
以上就是我在本次實(shí)習(xí)結(jié)束后的總結(jié)和反思，希望在督導(dǎo)老師的啟發(fā)下能夠得到更多的收獲。
實(shí)習(xí)救助站工作總結(jié) 2
一、實(shí)習(xí)安排
xx年xx月xx日至xx年x月xx日，在南京市救助管理站兒童未成年人保護(hù)中心實(shí)習(xí)。每周四x：xx——x：xx，上午針對(duì)流浪兒童開展各種主題的小組活動(dòng)，內(nèi)容有益智類、娛樂型等;下午進(jìn)行通過一些小游戲與孩子建立關(guān)系，開展個(gè)案訪談和記錄，豐富個(gè)案資料。同時(shí)，單位督導(dǎo)也將自己的一些經(jīng)驗(yàn)和技巧通過示范傳授給我們。
二、實(shí)習(xí)目的
社會(huì)工作是一門實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的專業(yè)，只有通過實(shí)習(xí)才能將理論知識(shí)內(nèi)化為熟練的技巧，并運(yùn)用到生活和工作中。只有在真正的在社會(huì)工作實(shí)習(xí)過程中，才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，能有更高層次的理解。
(一)通過實(shí)習(xí)來進(jìn)一步鞏固社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和理論，在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，業(yè)能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實(shí)習(xí);
(二)發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)的不足之處，及時(shí)彌補(bǔ)和糾正;
(三)親自帶領(lǐng)小組群體，在實(shí)習(xí)中鍛煉自己與他人交流與溝通的能力，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)給在大學(xué)生活中不適應(yīng)人群提供一些專業(yè)技巧和心理上的支持與幫助;
(五)從實(shí)習(xí)中獲得一些專業(yè)工作的技巧與經(jīng)驗(yàn);
(六)培養(yǎng)專業(yè)的認(rèn)同感，真實(shí)的體驗(yàn)社會(huì)工作者角色。認(rèn)識(shí)社會(huì)工作崇高的價(jià)值理念。
三、實(shí)習(xí)意義
社會(huì)工作是一門實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的'專業(yè)，只有通過實(shí)習(xí)才能將理論知識(shí)內(nèi)化為熟練的技巧，并運(yùn)用到生活和工作中。只有在真正的在社會(huì)工作實(shí)習(xí)過程中，才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，能有更高層次的理解。
一、在帶領(lǐng)小組的過程中，通過小組計(jì)劃書、招募組員、開展小組活動(dòng)、評(píng)估與總結(jié)，使我們能夠很好的掌握小組工作的流程，技巧與實(shí)際操作的能力;
二、與服務(wù)對(duì)象的交流，提高自己在實(shí)習(xí)中與他人的交流與溝通能力;發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)而且為身邊受困人員提供幫助，對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)認(rèn)同感有很大地提升;
三、通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)漏洞，及時(shí)予以新的補(bǔ)充，從而得到更好的改善自己的專業(yè)水平;
四、在實(shí)習(xí)中，能更多的更實(shí)際的培養(yǎng)社會(huì)工作者應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)，也能較多的明白社會(huì)工作的價(jià)值所在�？傊瑢�(shí)習(xí)觸發(fā)了我們的思想，也從不同的角度提供了鍛煉的機(jī)會(huì)。只有通過了實(shí)習(xí)，才能真正有深刻的體會(huì)，才能感受到工作中所獲得的那種愉悅感。實(shí)習(xí)和沒有經(jīng)歷實(shí)習(xí)的人結(jié)果是不一樣的，而主動(dòng)實(shí)習(xí)和被動(dòng)接受實(shí)習(xí)還是不一樣的。
實(shí)習(xí)救助站工作總結(jié) 3
在第二階段的校外實(shí)習(xí)選擇上，我選擇了南京救助站，作為一名社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的我希望在這里可以做些可以做的事情！五月十號(hào)是我第一次到這里，通過馮元學(xué)長(zhǎng)的簡(jiǎn)介，與流浪兒童的交流和自己的觀察，對(duì)救助站的概況有了初步了解，為接下來的工作的開展打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)目的：
了解機(jī)構(gòu)的運(yùn)作模式；機(jī)構(gòu)流浪兒童的生活狀況；社工在流浪兒童救助方面的開展情況；與流浪兒童建立初步的關(guān)系
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
督導(dǎo)與實(shí)習(xí)生見面并就實(shí)習(xí)的流程做初步的安排；實(shí)習(xí)生與流浪兒童相互介紹，并通過玩游戲的方式了解他們；督導(dǎo)從宏觀和微觀兩個(gè)角度介紹當(dāng)前的政府關(guān)于流浪兒童救助方面的政策和南京救助站的主要工作內(nèi)容；與流浪兒童一起做游戲，在游戲中了解他們，同時(shí)也增進(jìn)相互間的熟悉程度
三、當(dāng)前救助工作模式的利弊分析：
利：當(dāng)前的救助模式在解決流浪兒童“回家”問題上做的很到位！而且保證了最基本的權(quán)利——人身安全、生存權(quán)利；在日常...的工作中也在做對(duì)流浪兒童的`教育、行為矯治、心理治療、道德、生活常識(shí)方面的工作
弊：從社工的角度看，救助站的當(dāng)前模式的理性有一定的正確性，畢竟它是當(dāng)前社會(huì)環(huán)境下的產(chǎn)物。但是，流浪兒童最后是要回歸社會(huì)的，不可能一直呆在這里。所以我們要盡早讓他們具備回歸社會(huì)的生存技能。所以我認(rèn)為要讓他們一進(jìn)救助站就要對(duì)他們進(jìn)行兩方面的培訓(xùn)：一是生活技能（生活常識(shí)、生存技能）；二是道德教育（時(shí)間投入大，效能卻低）；而且對(duì)他們的教育應(yīng)該是一種不同于正常的九年義務(wù)教育模式，而是一種適合他們生活背景和未來實(shí)際生活的模式。
但是這些都需要大量資金，有些培訓(xùn)還需要物力、人力方面的投入，那么我們就需要社會(huì)企業(yè)的參與，讓我們的被救助者成為他們生產(chǎn)環(huán)節(jié)的一部分，最終讓這些救助者走向社會(huì)。
當(dāng)然在進(jìn)入救助站的時(shí)候就要對(duì)被救助者進(jìn)行篩選，我個(gè)人認(rèn)為需要以下幾個(gè)要素作為依據(jù)：年齡、智力、身體健康狀況。
四、社會(huì)工作者需要做的：
社工應(yīng)該著重在心理治療和行為矯治去影響他們，這些內(nèi)在的東西對(duì)他們回歸社會(huì)有著至關(guān)重要的作用。社會(huì)工作者在流浪兒童回歸社會(huì)方面起著最重要的角色！
實(shí)習(xí)救助站工作總結(jié) 4
在大四的實(shí)習(xí)階段，我有幸來到了寵物救助站，開啟了一段充滿挑戰(zhàn)與收獲的旅程。這段時(shí)間的經(jīng)歷不僅讓我對(duì)寵物救助工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也為我即將踏入社會(huì)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
一、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
1. 寵物救助與護(hù)理
參與日常的寵物救助行動(dòng)，跟隨救助團(tuán)隊(duì)前往不同的地點(diǎn)，救助受傷、流浪的寵物。在救助過程中，學(xué)會(huì)了如何安全地接近和捕捉寵物，以及對(duì)受傷寵物進(jìn)行初步的檢查和處理。
協(xié)助獸醫(yī)對(duì)救助回來的寵物進(jìn)行體檢、治療和護(hù)理。包括測(cè)量體溫、體重，清理傷口，注射疫苗等。通過這些工作，我了解了常見的寵物疾病和治療方法，也提高了自己的護(hù)理技能。
2. 寵物寄養(yǎng)與領(lǐng)養(yǎng)
負(fù)責(zé)寵物寄養(yǎng)區(qū)的日常管理，包括喂食、換水、打掃衛(wèi)生等。確保寄養(yǎng)的寵物能夠得到良好的照顧，同時(shí)與寵物主人保持溝通，及時(shí)反饋寵物的情況。
參與寵物領(lǐng)養(yǎng)工作，對(duì)領(lǐng)養(yǎng)人進(jìn)行資格審核和培訓(xùn)。向領(lǐng)養(yǎng)人介紹寵物的性格、習(xí)慣和養(yǎng)護(hù)要求，確保寵物能夠找到一個(gè)溫暖的家。
3. 宣傳與教育
協(xié)助制作寵物救助站的宣傳資料，包括海報(bào)、傳單、視頻等。通過各種渠道宣傳寵物救助的意義和重要性，提高公眾對(duì)流浪寵物的關(guān)注度。
參與寵物救助知識(shí)講座和培訓(xùn)活動(dòng)，向社區(qū)居民和學(xué)生普及寵物養(yǎng)護(hù)、疾病預(yù)防和救助方法等知識(shí)。提高公眾的寵物保護(hù)意識(shí)，減少流浪寵物的數(shù)量。
二、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
1. 專業(yè)技能的提升
通過與獸醫(yī)和救助團(tuán)隊(duì)的合作，我學(xué)到了很多專業(yè)的寵物救助和護(hù)理知識(shí)。掌握了常見疾病的診斷和治療方法，提高了自己的應(yīng)急處理能力和護(hù)理技能。
在寵物寄養(yǎng)和領(lǐng)養(yǎng)工作中，我學(xué)會(huì)了如何與寵物主人和領(lǐng)養(yǎng)人進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。提高了自己的人際交往能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 社會(huì)責(zé)任感的增強(qiáng)
在寵物救助站的實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到了流浪寵物的困境和救助工作的重要性。每一只被救助的`寵物都有一個(gè)悲慘的故事，而我們的工作就是給它們一個(gè)新的生活希望。通過參與救助工作，我增強(qiáng)了自己的社會(huì)責(zé)任感，也更加珍惜生命。
3. 團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)
寵物救助站的工作需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合。在實(shí)習(xí)過程中，我與救助團(tuán)隊(duì)、獸醫(yī)、志愿者等不同的人員一起工作，學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，共同完成任務(wù)。通過團(tuán)隊(duì)合作，我不僅提高了工作效率，也收獲了友誼和信任。
三、存在的問題與建議
1. 存在的問題
救助站的資金有限，設(shè)備和物資相對(duì)匱乏。這給寵物的救助和護(hù)理工作帶來了一定的困難。
公眾對(duì)流浪寵物的關(guān)注度和參與度還不夠高。部分人對(duì)流浪寵物存在偏見和誤解，不愿意參與救助工作。
救助站的管理和運(yùn)營(yíng)還存在一些不足之處，如工作流程不夠規(guī)范，人員分工不夠明確等。
2. 建議
積極爭(zhēng)取政府和社會(huì)的支持，拓寬資金來源渠道�？梢酝ㄟ^募捐、義賣、合作等方式籌集資金，購買必要的設(shè)備和物資，提高救助工作的質(zhì)量和效率。
加強(qiáng)宣傳和教育工作，提高公眾對(duì)流浪寵物的關(guān)注度和參與度�？梢酝ㄟ^媒體、網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)等渠道宣傳寵物救助的意義和重要性，鼓勵(lì)更多的人參與到救助工作中來。
完善救助站的管理和運(yùn)營(yíng)機(jī)制，規(guī)范工作流程，明確人員分工。加強(qiáng)對(duì)工作人員和志愿者的培訓(xùn)和管理，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
四、總結(jié)
在寵物救助站的實(shí)習(xí)生活雖然短暫，但卻讓我收獲頗豐。通過這段時(shí)間的工作，我不僅學(xué)到了專業(yè)的知識(shí)和技能，也增強(qiáng)了自己的社會(huì)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。在未來的日子里，我將繼續(xù)關(guān)注寵物救助事業(yè)，為流浪寵物的幸福生活貢獻(xiàn)自己的一份力量。同時(shí)，我也希望更多的人能夠關(guān)注和參與到寵物救助工作中來，讓我們的世界變得更加美好。
實(shí)習(xí)救助站工作總結(jié) 5
時(shí)光荏苒，作為一名大四學(xué)生，我在兒童走丟救助站的實(shí)習(xí)生活畫上了句號(hào)。這段寶貴的經(jīng)歷不僅讓我對(duì)兒童救助工作有了更深入的了解，也使我在專業(yè)知識(shí)和個(gè)人能力方面得到了極大的提升。在此，我將對(duì)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作進(jìn)行總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
1. 接警與信息登記
實(shí)習(xí)期間，我參與了救助站的接警工作，認(rèn)真接聽每一個(gè)求助電話，詳細(xì)記錄走失兒童的信息，包括姓名、年齡、外貌特征、走失時(shí)間和地點(diǎn)等。確保信息的準(zhǔn)確性和完整性，為后續(xù)的尋找工作提供有力依據(jù)。
對(duì)前來救助站求助的家長(zhǎng)進(jìn)行耐心的詢問和安撫，了解孩子走失的具體情況，并及時(shí)將信息錄入系統(tǒng)。
2. 尋找與救援
協(xié)助專業(yè)的救援人員制定尋找計(jì)劃，根據(jù)走失兒童的'信息和特點(diǎn)，確定搜索范圍和重點(diǎn)區(qū)域。
參與實(shí)地尋找工作，與民警、志愿者等一起在商場(chǎng)、公園、學(xué)校等兒童容易走失的場(chǎng)所進(jìn)行排查。利用廣播、監(jiān)控等手段，盡可能地?cái)U(kuò)大尋找范圍。
在找到走失兒童后，第一時(shí)間進(jìn)行安撫和照顧，確保孩子的身體和心理狀況良好。并及時(shí)通知家長(zhǎng)，辦理交接手續(xù)。
3. 心理疏導(dǎo)與關(guān)愛
對(duì)于走失后受到驚嚇的兒童，我會(huì)配合專業(yè)的心理輔導(dǎo)師進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助他們緩解恐懼和焦慮情緒。
在救助站期間，給予孩子們無微不至的關(guān)愛，陪他們玩耍、聊天，讓他們感受到溫暖和安全。
4. 宣傳與教育
參與制作兒童防走失宣傳資料，包括海報(bào)、手冊(cè)、視頻等。通過社區(qū)、學(xué)校等渠道進(jìn)行發(fā)放和宣傳，提高家長(zhǎng)和兒童的安全意識(shí)。
為學(xué)校和社區(qū)組織開展兒童防走失安全教育講座，向孩子們傳授自我保護(hù)的方法和技巧，增強(qiáng)他們的防范意識(shí)。
二、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
1. 專業(yè)知識(shí)的提升
通過實(shí)習(xí)，我深入了解了兒童走失的原因、特點(diǎn)和應(yīng)對(duì)措施。學(xué)習(xí)了兒童心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等相關(guān)知識(shí)，為今后從事相關(guān)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
掌握了兒童救助工作的流程和方法，包括接警、尋找、救援、心理疏導(dǎo)等環(huán)節(jié)。提高了自己的應(yīng)急處理能力和協(xié)調(diào)溝通能力。
2. 社會(huì)責(zé)任感的增強(qiáng)
看到走失兒童和家長(zhǎng)重逢時(shí)的喜悅和感動(dòng)，我深刻體會(huì)到了兒童救助工作的重要性和意義。每一個(gè)孩子都是家庭的希望和未來，我們的工作就是守護(hù)他們的安全。
增強(qiáng)了自己的社會(huì)責(zé)任感，意識(shí)到作為一名大學(xué)生，應(yīng)該積極參與社會(huì)公益事業(yè)，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
3. 個(gè)人能力的鍛煉
在實(shí)習(xí)過程中，我鍛煉了自己的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和問題解決能力。與不同的人合作，共同完成尋找和救援任務(wù)，讓我學(xué)會(huì)了如何有效地溝通和協(xié)調(diào)，提高了工作效率。
面對(duì)各種復(fù)雜的情況和問題，我學(xué)會(huì)了冷靜思考、分析問題，并尋找最佳的解決方案。提高了自己的應(yīng)變能力和決策能力。
三、存在的問題與建議
1. 存在的問題
救助站的宣傳力度還不夠大，很多家長(zhǎng)和孩子對(duì)救助站的了解有限，導(dǎo)致在孩子走失后不知道及時(shí)向救助站求助。
與其他部門的協(xié)作還不夠緊密，在尋找走失兒童的過程中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)信息不暢通、協(xié)調(diào)不及時(shí)的情況。
救助站的設(shè)施和資源有限，不能滿足所有走失兒童的需求。例如，心理輔導(dǎo)師的數(shù)量不足，無法及時(shí)為每個(gè)孩子提供心理疏導(dǎo)。
2. 建議
加大宣傳力度，通過多種渠道宣傳救助站的職能和作用，提高公眾的知曉度�？梢岳蒙缃幻襟w、公益廣告等方式進(jìn)行宣傳，讓更多的人了解救助站。
加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作，建立健全信息共享機(jī)制和協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。與公安機(jī)關(guān)、學(xué)校、社區(qū)等部門密切合作，共同做好兒童走失的預(yù)防和救援工作。
爭(zhēng)取更多的社會(huì)資源和支持，改善救助站的設(shè)施和條件�？梢酝ㄟ^募捐、合作等方式，增加心理輔導(dǎo)師的數(shù)量，提高救助站的服務(wù)水平。
在兒童走丟救助站的實(shí)習(xí)生活是我人生中一段難忘的經(jīng)歷。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，也收獲了成長(zhǎng)和感動(dòng)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)關(guān)注兒童救助事業(yè)，為保護(hù)兒童的安全和權(quán)益貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也希望更多的人能夠關(guān)注兒童走失問題，共同為孩子們創(chuàng)造一個(gè)安全、和諧的成長(zhǎng)環(huán)境。
實(shí)習(xí)救助站工作總結(jié) 6
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在救助站的三個(gè)月實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束。作為一名大四學(xué)生，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我受益匪淺，不僅對(duì)社會(huì)救助工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也在實(shí)踐中鍛煉了自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。在此，我將對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作進(jìn)行總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)單位概況
我所實(shí)習(xí)的救助站是一個(gè)致力于為生活無著的流浪乞討人員提供臨時(shí)救助、生活照料、醫(yī)療救治、返鄉(xiāng)護(hù)送等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。救助站秉持著“以人為本、為民解困”的工作理念，積極履行社會(huì)責(zé)任，為弱勢(shì)群體提供溫暖和幫助。
二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
1. 接待求助人員
在救助站的前臺(tái)，我負(fù)責(zé)接待前來求助的流浪乞討人員。耐心傾聽他們的訴求，了解他們的基本情況，包括姓名、年齡、籍貫、流浪原因等，并做好詳細(xì)記錄。
對(duì)求助人員進(jìn)行初步的身體檢查，觀察是否有明顯的外傷或疾病癥狀。如有需要，及時(shí)聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行進(jìn)一步的檢查和治療。
2. 提供生活照料
協(xié)助工作人員為求助人員提供基本的'生活照料，包括發(fā)放食物、飲用水、衣物、被褥等生活用品。確保求助人員在救助站期間能夠得到基本的生活保障。
參與救助站的衛(wèi)生清潔工作，保持救助站的環(huán)境整潔、衛(wèi)生。為求助人員創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活環(huán)境。
3. 協(xié)助返鄉(xiāng)護(hù)送
對(duì)于有返鄉(xiāng)意愿的求助人員，我協(xié)助工作人員進(jìn)行信息核實(shí)和返鄉(xiāng)安排。通過與求助人員的家屬、當(dāng)?shù)孛裾块T等聯(lián)系，確定返鄉(xiāng)方式和路線，并協(xié)助購買車票等。
在返鄉(xiāng)護(hù)送過程中，我負(fù)責(zé)照顧求助人員的生活起居，確保他們的安全和舒適。同時(shí)，與護(hù)送人員密切配合，及時(shí)處理各種突發(fā)情況。
4. 參與宣傳活動(dòng)
參與救助站組織的宣傳活動(dòng)，向社會(huì)公眾宣傳救助政策和救助站的服務(wù)內(nèi)容。通過發(fā)放宣傳資料、舉辦講座等方式，提高公眾對(duì)流浪乞討人員的關(guān)注度和救助意識(shí)。
協(xié)助工作人員與媒體進(jìn)行溝通和合作，宣傳救助站的工作成果和典型案例，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
1. 專業(yè)知識(shí)的提升
通過實(shí)習(xí)，我對(duì)社會(huì)救助工作的相關(guān)政策法規(guī)、工作流程和方法有了更深入的了解。學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行求助人員的接待、甄別、救助和管理，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。
在與醫(yī)護(hù)人員的合作中，我了解了一些基本的醫(yī)療知識(shí)和急救技能，為今后應(yīng)對(duì)突發(fā)情況打下了基礎(chǔ)。
2. 社會(huì)責(zé)任感的增強(qiáng)
在救助站實(shí)習(xí)期間，我親眼目睹了流浪乞討人員的困境和無奈，深刻體會(huì)到社會(huì)救助工作的重要性和意義。每一個(gè)求助人員都有自己的故事和困難，我們的工作就是為他們提供幫助和支持，讓他們感受到社會(huì)的溫暖和關(guān)愛。
增強(qiáng)了自己的社會(huì)責(zé)任感，意識(shí)到作為一名大學(xué)生，應(yīng)該積極關(guān)注社會(huì)問題，為弱勢(shì)群體發(fā)聲，為社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
3. 綜合素質(zhì)的提高
實(shí)習(xí)過程中，我鍛煉了自己的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。與求助人員、工作人員、志愿者等不同群體進(jìn)行交流和合作，學(xué)會(huì)了如何傾聽他人的意見和建議，如何有效地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。
提高了自己的應(yīng)急處理能力和問題解決能力。在面對(duì)各種突發(fā)情況和問題時(shí)，能夠冷靜思考、迅速行動(dòng)，尋找最佳的解決方案。
四、存在的問題與建議
1. 存在的問題
救助站的資源有限，難以滿足所有求助人員的需求。例如，在醫(yī)療救治方面，救助站的醫(yī)療設(shè)備和藥品相對(duì)匱乏，不能為求助人員提供全面的醫(yī)療服務(wù)。
社會(huì)公眾對(duì)流浪乞討人員的關(guān)注度和救助意識(shí)還不夠高。部分人對(duì)流浪乞討人員存在偏見和歧視，不愿意給予幫助和支持。
救助站的工作流程和管理機(jī)制還存在一些不足之處，需要進(jìn)一步完善和優(yōu)化。例如，在求助人員的甄別和管理方面，還需要更加科學(xué)、規(guī)范的方法。
2. 建議
加大對(duì)救助站的投入，增加資源配置，提高救助站的服務(wù)水平和能力�？梢酝ㄟ^政府撥款、社會(huì)捐贈(zèng)等方式，籌集更多的資金和物資，為求助人員提供更好的醫(yī)療、生活等服務(wù)。
加強(qiáng)社會(huì)宣傳和教育，提高公眾對(duì)流浪乞討人員的關(guān)注度和救助意識(shí)。可以通過媒體、學(xué)校、社區(qū)等渠道，宣傳救助政策和救助站的服務(wù)內(nèi)容，引導(dǎo)公眾正確看待流浪乞討人員，積極參與救助工作。
完善救助站的工作流程和管理機(jī)制，提高工作效率和質(zhì)量�？梢酝ㄟ^引入先進(jìn)的管理理念和技術(shù)手段，優(yōu)化求助人員的甄別、救助和管理流程，加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)和考核，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
五、總結(jié)
三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活雖然短暫，但卻讓我收獲頗豐。在救助站的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，讓我對(duì)社會(huì)救助工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也讓我在實(shí)踐中鍛煉了自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)關(guān)注社會(huì)救助事業(yè)，為弱勢(shì)群體提供幫助和支持。同時(shí)，我也希望更多的人能夠關(guān)注社會(huì)救助工作，共同為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
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