實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文(精選9篇)
一段充實(shí)而忙碌的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,收獲的不僅歲月,還有成長(zhǎng),這個(gè)時(shí)候該寫一份實(shí)習(xí)總結(jié)了吧。那么什么樣的實(shí)習(xí)總結(jié)才是好的實(shí)習(xí)總結(jié)呢?以下是小編精心整理的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 篇1
還記得在第一次來公司的途中內(nèi)心充滿好奇,總在想:這是一家怎樣的企業(yè),自己今后能夠在怎樣的崗位,是否符合內(nèi)心的期望,能否實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,內(nèi)心迫切的想知道答案。終于在看見公司那宏大的工程時(shí),我被震動(dòng)了,我想我做對(duì)了選擇。
由于這是我的第一份正式工作,所以自己非常認(rèn)真的對(duì)待。就像這是一家新的公司,與我一樣都是新的起點(diǎn),一切都是探索階段。我對(duì)自己說:既來之則搏之,既然是新企業(yè),只要好好干就一定有機(jī)遇。就這樣在未知中,我滿懷信心地開始了我的實(shí)習(xí)工作。
最初一周,我們學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,對(duì)公司進(jìn)行了初步的了解。然后兩周是企業(yè)軍訓(xùn),實(shí)行的都是正規(guī)的軍事化訓(xùn)練,為我們以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),鍛造了我們“掉皮掉肉不掉隊(duì),流血流汗不流淚!钡墓ぷ鲬B(tài)度和做事精神。軍訓(xùn)結(jié)束后我們正式開始了輪胎專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),在各位工程師的細(xì)心講解下我們初步懂得了輪胎生產(chǎn)工藝流程。
培訓(xùn)過后我被分到了生產(chǎn)B區(qū)成型車間,跟隨實(shí)習(xí)老師進(jìn)行實(shí)地的學(xué)習(xí)。對(duì)于生產(chǎn)來說,安全始終是重中之重,良好的安全意識(shí)是進(jìn)行安全生產(chǎn)的首要前提。首先車間主任對(duì)我們進(jìn)行了一些安全教育和以及在實(shí)習(xí)過程中的安全事項(xiàng)和需注意的項(xiàng)目。比如上班,不允許穿涼鞋進(jìn)廠;進(jìn)廠必須穿工作服;禁止在廠里吸煙,夜里值班不準(zhǔn)喝酒,進(jìn)廠后衣服不準(zhǔn)敞開,外套不準(zhǔn)亂掛在身上,不得背背包進(jìn)廠;人在廠里不要成堆,不要站在生產(chǎn)主干道上,進(jìn)出車間都要排隊(duì)走好自成一列;在沒有實(shí)習(xí)老師的允許情況下,不準(zhǔn)亂按按扭、開關(guān)。
進(jìn)入車間后最初的工作是瑣碎的,因?yàn)楣旧性诮ㄔO(shè)階段,辦公室和各個(gè)生產(chǎn)車間都還沒有竣工。我們開始的工作就是打掃一下馬路衛(wèi)生,清除道路兩旁的雜草,排除車間的積水等等。也許有人認(rèn)為這些工作是沒有技術(shù)含量的低下工作,恥于去干。但是作為我們最初的團(tuán)隊(duì)完全沒有這般的心態(tài)。因?yàn)槲艺J(rèn)為,無論你做的是什么職業(yè),一定會(huì)有人瞧不起,不喜歡,不過那是別人的事,不要讓它影響了你的心情。如果你對(duì)自己不認(rèn)可,瞧不起正在做的事,你就沒辦法把事情做好,也會(huì)讓別人瞧不起。所以不管干什么我們都集體努力,竭盡全力,就如同我們軍訓(xùn)時(shí)所喊的口號(hào)一樣“自信自強(qiáng),共創(chuàng)輝煌!北M管每次我們都熱得汗流浹背,被塵埃涂的灰頭土腦,但我們沒有叫過苦,也沒有退縮過。
由于表現(xiàn)良好,我在車間被分到了機(jī)械維護(hù)的崗位上,因?yàn)樵趯W(xué)校沒有學(xué)習(xí)焊接,我不得不重頭開始學(xué)習(xí)。因?yàn)橐銠C(jī)械,電焊是必須掌握的。首先師傅給我們?cè)敿?xì)介紹焊接的相關(guān)操作和一些注意事項(xiàng),焊接所產(chǎn)生的氣味和刺眼的光對(duì)人體都是有害的,在操作時(shí)要懂得保護(hù)自己,穿上工作服,帶上面罩。從師傅的講解中我了解到:焊條的角度一般在七十到八十之間,運(yùn)條的速度,要求當(dāng)然是勻速,然而在實(shí)際操作中,我們往往是不快則慢,很難保持勻速,因此焊出來的結(jié)果是很不流暢的,有的地方停留時(shí)間短則當(dāng)然沒有焊好,還有裂紋,停留時(shí)間長(zhǎng)的地方,則經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)被焊透的毛病,出現(xiàn)了漏洞;焊條的高度要求保持在二至四毫米,然而在自己剛開始的時(shí)候也是漏洞百出,因?yàn)樵谶\(yùn)條的同時(shí),焊條在不斷的減短,因此要不斷的改變焊條的原有高度,這控制起來就有些困難了,高了則容易脫弧,而低了則容易粘住。通過此次焊接,我已經(jīng)掌握了一些焊接的知識(shí),但要想作到職業(yè)工人那樣標(biāo)準(zhǔn),我還需要反復(fù)的練習(xí)來熟能生巧。
憶起在德瑞寶的日子是充實(shí)的,值得的。在這里我們有歡樂,當(dāng)然也有疲憊,這也更加讓我懂得怎樣去成為一個(gè)合格乃至優(yōu)秀的員工。每次遇到艱難的工作,我都是第一個(gè)沖上去,我想年輕人只有比別人付出一倍甚至幾倍的努力,才能得到自身應(yīng)得的和想要的回報(bào)。只有自己能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,才能夠有更好的機(jī)遇。所以每次干活時(shí)我都把工作當(dāng)一種特殊的享受來對(duì)待,每次工作做事都特別有激情,全然不知?jiǎng)诶。盡管每次都被他們譏笑太傻,可是我還是一貫堅(jiān)持,我想吃虧是福,勤奮的人才最值得尊重。
通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我認(rèn)為:
(1)團(tuán)結(jié)就是力量。正謂人齊泰山移,眾人劃槳開大船。一個(gè)人的力量終究是忽微的,團(tuán)隊(duì)抱成一團(tuán)的力量才是最強(qiáng),團(tuán)結(jié)起來才能夠無堅(jiān)不摧,共同成長(zhǎng)共同進(jìn)步。
(2)態(tài)度決定一切。你的態(tài)度,決定了你做事的結(jié)果。所以事無大小,凡事都要認(rèn)真對(duì)待,保持良好積極的心態(tài),才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以脫穎。
(3)自信勤奮寬容。面對(duì)難題,擁有足夠的信心和勇氣的人不會(huì)退縮。勞動(dòng)光榮,勤奮的人最為值得尊重。只有比別人更加努力、更加勤奮,才能比別人走的更遠(yuǎn)成功的更快。金無足赤,人無完人,寬以待人包容別人的不足。所謂海納百川,有容乃大。
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 篇2
經(jīng)過在職的這幾天里,我深感自我的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中留意此方面的知,并及時(shí)地吸收。努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教。相信自我在未來的某一天若是有了自我的公司,會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力。此次實(shí)習(xí),還鍛煉了我如何收集行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品的信息,日常電話接聽、客戶接待工作,以及給各種雜活。簡(jiǎn)單來說就是學(xué)習(xí)做一位辦公室文員。剛開始上班時(shí),真有些不習(xí)慣。應(yīng)對(duì)著這么生疏的環(huán)境,心態(tài)還沒有及時(shí)的轉(zhuǎn)變過來。在學(xué)校時(shí),教師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自我的自學(xué)本事,參加工作后才能深刻體會(huì)到教師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自我先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)本事的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。每次下班之前,將自我工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作資料也就完成了。這樣轉(zhuǎn)眼快到周末了,根據(jù)他們的安排,結(jié)合實(shí)際,我們搞了一次宣傳廣告。
針對(duì)他們的產(chǎn)品,在小區(qū)廣場(chǎng),發(fā)傳單,作介紹,這也讓我對(duì)這個(gè)公司的產(chǎn)品有了必須的認(rèn)識(shí),也對(duì)健康對(duì)飲水有了更加科學(xué)的認(rèn)識(shí)。水是人類生存的根本,是人生命需要最主要的物質(zhì)。目前一經(jīng)發(fā)現(xiàn)至少有50種疾病來源于不貼合標(biāo)準(zhǔn)飲用水。中國(guó)預(yù)防醫(yī)學(xué)院環(huán)境監(jiān)測(cè)所作的報(bào)告指出在未來,經(jīng)處理的城市飲用水中,致癌物20種,可疑致癌物23種,促癌物18種,引起心腦血管、膽、腎疾病的有害物質(zhì)有56種…本公司產(chǎn)品應(yīng)用到的主要技術(shù)是采用目前國(guó)際上最為先進(jìn)的逆滲透工藝原理制成的五級(jí)過濾純凈水設(shè)備。原水經(jīng)過三道前置預(yù)處理濾芯過濾后,經(jīng)高壓泵加壓進(jìn)入第四級(jí)逆滲透膜,逆滲透膜將水與其他雜質(zhì)及污染污分離,有害由濃水口自動(dòng)排出,純水則進(jìn)入壓力桶備用。用水時(shí)打開鵝頸龍頭純水經(jīng)第五級(jí)后置抑菌活性炭自動(dòng)流出即可安全飲用。它能有效的去除水中的雜質(zhì)、重金屬、農(nóng)藥殘留、細(xì)菌病毒、異味異色。目前RO逆滲透技術(shù)現(xiàn)已廣泛運(yùn)用于海水淡化、生化制藥、化妝品生產(chǎn)、食品飲料等等。經(jīng)過RO逆滲透純水機(jī)的水能夠直接飲用、味美甘醇、能夠用于煮飯、煲湯、泡茶、沖牛奶咖啡、制作冰塊等。
本次作為畢業(yè)實(shí)習(xí)有其重要的意義,學(xué)院也精心地把它安排在了畢業(yè)設(shè)計(jì)之前,也是讓大家在走入社會(huì)之前對(duì)未來工作的一次體驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)是在同學(xué)的介紹之下和他一塊來的,之后分到了不一樣部門,由于實(shí)習(xí)時(shí)間太短,也是出于對(duì)單位和我們個(gè)人的綜合研究,雖然沒安排我們到生產(chǎn)一線,沒能讓我們現(xiàn)場(chǎng)體會(huì)到自動(dòng)化專業(yè)在這領(lǐng)域具體應(yīng)用過程,可是我們也有著自我不一樣的收獲,感受了他們那嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饕蠛蛯捤傻娜穗H空間在生活和工作中的重要性,不能太放松也不能太拘謹(jǐn),這是我學(xué)到的重點(diǎn)之一。另外我對(duì)該公司的產(chǎn)品有了必須的認(rèn)識(shí),生活健康關(guān)注的更多。對(duì)經(jīng)營(yíng)一個(gè)這樣的小型銷售公司也有了大概的了解。對(duì)公司生活有初步的認(rèn)識(shí),也在與人相處方面有了更進(jìn)一步的成熟?傮w來說這次實(shí)習(xí)是到達(dá)了十分好的意想不到的收獲。
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 篇3
時(shí)間飛逝,不知不覺中,兩個(gè)多月的時(shí)間就過去了;叵肫疬@段時(shí)間,雖然之前有了和孩子們相處的經(jīng)驗(yàn)可之前的實(shí)習(xí)內(nèi)容是保育實(shí)習(xí)和這次有很大的不同,所以剛開始來的時(shí)候覺得很緊張,生怕還沒有學(xué)習(xí)怎么講課的我影響幼兒掌握知識(shí),來到這里聽著幼兒園老師給他們講的課我深深的感覺到自己許多的不足,不知道該干什么,沒有頭緒!和孩子在一起時(shí)間久了和幼兒園的老師們多交流了以后才覺得有了頭緒!~~知道自己該干什么,才真正體會(huì)到萬事開頭難!
我被分配到了中二班,那是我上次實(shí)習(xí)的小二班的小朋友們,沒進(jìn)班里之前我就想他們一定不認(rèn)識(shí)我了,聽說小孩的記憶很短暫呢,進(jìn)去的時(shí)候他們先是一愣然后大聲地說:“王老師好”我當(dāng)時(shí)就愣住了,他們還記得我,太棒了!可高興的時(shí)間不長(zhǎng)我就又開始煩惱了,到這里要干什么啊,后來我就問了老師她說我們是教學(xué)實(shí)習(xí)就好好聽她們講課吧。就這樣我迷迷糊糊的過了一個(gè)星期。后來因?yàn)槲覀儼嘤斜环峙涞叫“嗟膸讉(gè)同學(xué)要去北戴河實(shí)習(xí),所以我被調(diào)到了小二班,開始了我最開心收獲最多的實(shí)習(xí)生活。
記得我第一次講的課是語言課,主要是教小朋友們認(rèn)識(shí)大、小、上、中、下、多、少這幾個(gè)字。我根據(jù)書上的參考教案,組織游戲,激發(fā)興趣。引出主意,出示卡片。瀏覽字卡。玩游戲,進(jìn)行綜合潛能開發(fā)。一節(jié)課下來雖然使小朋友們認(rèn)識(shí)了這幾個(gè)字可是卻總覺得有哪里不對(duì)可有說不上來。第二天小羽姐給我評(píng)了一下課,她說這節(jié)課主要是教小朋友識(shí)字,可我卻在叫他們識(shí)字是主要強(qiáng)調(diào)顏色,弄得跑了題。聽了以后我才恍然大悟,原來我錯(cuò)在這里啦,看來我回到學(xué)校以后要更用心的學(xué)識(shí)講課這方面的知識(shí)了,省得以后犯同樣的錯(cuò)誤。
還有就是在組織小朋友們活動(dòng)時(shí)我看到了自己的一些不足,如:我不夠吸引小朋友,表情、動(dòng)作不豐富,不夠感染小朋友,可能是因?yàn)樽约悍挪婚_,沒有做到適度的夸.語言過少,太寬泛,不豐富,不具有針對(duì)性。最主要的是不會(huì)照顧到每個(gè)孩子,由于不太了解班上的幼兒,因而沒有很好的做到因材施教。對(duì)于幼兒的意外答案和突發(fā)行為和語言,不能迅速地靈活地應(yīng)答和處理。說出了自己的不足,我也問過老師,得出結(jié)論是大部分都是因?yàn)槲覀兪切率掷蠋熢斐傻摹B哪ゾ殨?huì)讓我們這些不足得到改進(jìn)。我會(huì)努力的!
實(shí)習(xí),有苦有甜,有高興也有悲傷,看著孩子們因興奮而通紅的笑臉,想著他們闖禍時(shí)默默低下的小腦袋………就要離開了真的好舍不得他們,希望他們?cè)谝院蟮某砷L(zhǎng)生活里可以開心快樂。
實(shí)習(xí),不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點(diǎn),我相信在未來的路上我會(huì)做的更好。
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 篇4
實(shí)習(xí)的機(jī)構(gòu)是香港社會(huì)服務(wù)聯(lián)會(huì),該機(jī)構(gòu)是服務(wù)于香港的非政府組織,它并不直接向香港市民提供社會(huì)服務(wù),而是管理和服務(wù)于其機(jī)構(gòu)會(huì)員——香港401間非盈利機(jī)構(gòu),也會(huì)向政府提交社會(huì)福利政策建議書,為市民爭(zhēng)取更多的社會(huì)福利。拿著政府的財(cái)政撥款,卻不聽命于政府,這與我們內(nèi)地有很大不同。
從上班開始我和另外一個(gè)同學(xué)就忙碌于工作中,工作內(nèi)容主要有兩項(xiàng),一是社聯(lián)機(jī)構(gòu)會(huì)員年報(bào)電子化,二是CSR可持續(xù)發(fā)展報(bào)告電子資源網(wǎng)。第一個(gè)工作內(nèi)容主要是收集社聯(lián)各機(jī)構(gòu)會(huì)員的年度報(bào)告,一開始部門的負(fù)責(zé)人講述了該項(xiàng)工作的背景和意義。在香港,加入香港社會(huì)服務(wù)聯(lián)會(huì)的NGO都需要把一年來的工作及財(cái)務(wù)情況進(jìn)行總結(jié)而形成年度報(bào)告并一定的形式展現(xiàn)出來,方便外界了解該機(jī)構(gòu)的活動(dòng)及監(jiān)督,以提高非盈利機(jī)構(gòu)的透明度。而隨著香港社會(huì)電子化程度越來越高,人們獲取信息的渠道不再是單一的紙質(zhì)媒介,越來越多的人是從互聯(lián)網(wǎng)獲得信息。為此香港社聯(lián)與時(shí)俱進(jìn)地提出了“機(jī)構(gòu)會(huì)員年報(bào)電子化”的計(jì)劃。該計(jì)劃主要是收集各機(jī)構(gòu)會(huì)員的電子年報(bào)或者是將其紙質(zhì)版的年報(bào)掃描成圖片,并建立專門的網(wǎng)頁(yè)把這些材料放在一起,提高非政府機(jī)構(gòu)信息電子化的程度。同時(shí)也有利于香港市民方便地了解到各非盈利機(jī)構(gòu)的狀況,讓大家參與到香港非盈利機(jī)構(gòu)的發(fā)展中,最終促進(jìn)香港慈善事業(yè)。我們所做工作的必要性和意義也就展現(xiàn)出來了。
開始時(shí)我們的工作也相對(duì)簡(jiǎn)單一些,就是從那些同意參與這個(gè)計(jì)劃的機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站下載其PDF格式的年報(bào)把他們轉(zhuǎn)化為圖片格式,并在電子表格上標(biāo)注其是否有電子版的年報(bào)、下載了哪些年份的年報(bào)等,它能反映我們的工作進(jìn)度。雖然第一個(gè)星期的'工作內(nèi)容大部分都是重復(fù)的,但兩天內(nèi)我們就把手上的表格處理完了,并及時(shí)把工作進(jìn)度上報(bào)負(fù)責(zé)人。因?yàn)槠渌谋砀襁沒收集回來,我們就在原本工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行檢查,并做一些細(xì)化。這時(shí)我們需要面對(duì)的問題是如何有效地收集那些已經(jīng)同意參與該電子計(jì)劃但其網(wǎng)站上又沒有電子版年報(bào)的機(jī)構(gòu)的信息。部門負(fù)責(zé)人建議我們直接去找那些機(jī)構(gòu)的年報(bào)書籍并把它們掃描下來,但我和另外一個(gè)同學(xué)覺得這樣做會(huì)比較浪費(fèi)時(shí)間,于是就建議是否先發(fā)一封郵件給各機(jī)構(gòu)詢問它們是否有電子版的年報(bào)。如果有的話我們的工作量就會(huì)小很多,但同時(shí)我們也做好了應(yīng)對(duì)措施:上社聯(lián)的圖書館把能找到的機(jī)構(gòu)會(huì)員的書籍的編號(hào),并標(biāo)注好,一旦它們回復(fù)沒有電子版的年報(bào),我們就能快速找到書籍并進(jìn)行掃描。部門負(fù)責(zé)人聽后同意了我們的建議,并讓我們草擬了一封發(fā)給各機(jī)構(gòu)的郵件,而恰好是這封郵件讓我對(duì)面前的工作進(jìn)行反思。
在草擬郵件的過程中,部門負(fù)責(zé)人并沒有說明是寫英文的還是中文格式的,而我習(xí)慣性地以在學(xué)校的格式及用語寫的,但是在這個(gè)過程中卻忽略了自己的工作環(huán)境:香港大部分使用英文進(jìn)行書面的溝通和交流。即使使用中文,也是粵語式的中文,普通話的普及程度是比較低的,而我卻使用的是普通話的用語,很顯然這樣寫出來的郵件,香港人一時(shí)半會(huì)是看不明白的。雖然主管沒有說我什么,但是從他抄送給我的郵件中看到,我們草擬的郵件還是更改了大部分的,或許我的幫忙會(huì)給他們添麻煩。這也就凸顯大學(xué)生剛進(jìn)入職場(chǎng)時(shí)因經(jīng)驗(yàn)缺乏,而會(huì)以自己原有的習(xí)慣去適應(yīng)一份新的工作。這恰巧是不利于個(gè)人在職場(chǎng)上的發(fā)展,對(duì)于剛進(jìn)入職場(chǎng)的大學(xué)生而言是一種警醒。
在社聯(lián)工作了大概一個(gè)星期后,我和另外一個(gè)同學(xué)接到了另一項(xiàng)工作——可持續(xù)發(fā)展報(bào)告電子資源網(wǎng),該計(jì)劃主要是為了方便香港市民了解“獲得香港20xx年度商界展關(guān)懷(CSR)標(biāo)志”的企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展方面所做的各項(xiàng)努力,我們的工作的內(nèi)容和工作方式和第一項(xiàng)工作差不多,但該工作主要是面向企業(yè)。在著手做這項(xiàng)工作前,CSR的同事向我們?cè)敿?xì)介紹了該項(xiàng)計(jì)劃產(chǎn)生的前后關(guān)聯(lián)的事項(xiàng),而在這個(gè)過程中讓我體會(huì)到了香港人一絲不茍的工作態(tài)度。舉個(gè)例子,我們?cè)谔幚硪恍┕镜幕貤l(用于確認(rèn)獲得CSR標(biāo)志的公司是否參與該計(jì)劃)時(shí),需要從表格的最上面一直檢查到頁(yè)尾,每一項(xiàng)需要填寫的內(nèi)容都必須確認(rèn)填寫正確,如確認(rèn)該公司的中英文名稱,公司提供的下載地址是否能夠直接下載到該公司的報(bào)告,其中年又分為中英文下載地址。因?yàn)樵摶貤l的下面有詳細(xì)的說明,香港社聯(lián)只能用該公司提供的網(wǎng)站地址上的資料,而為了確保正確性,必須登陸該公司的網(wǎng)站一一核對(duì)。各項(xiàng)信息核對(duì)完后,需要在該回條上注明有哪些問題,方便其他的同事在看回條時(shí)知道我們現(xiàn)在信息處理到了什么地步。在這個(gè)過程中,工作分工是非常明確的,我們的工作內(nèi)容是最初的那一步。如果分到自己的工作沒有按時(shí)完成,便會(huì)影響到其他人的進(jìn)度,這時(shí)團(tuán)隊(duì)精神要求是很高的。
處理回條只是該項(xiàng)工作的一部分,接下來打電話給61家大型企業(yè)的工作。打電話是一件再平凡不過的事情,但那時(shí)它卻成了我工作上最大的挑戰(zhàn)。在普通話語境上應(yīng)當(dāng)是毫無問題的,但在香港使用的語言卻是英語為先,粵語為輔,這讓我有點(diǎn)難適應(yīng)。雖然我們學(xué)習(xí)了十幾年的英語,但在工作場(chǎng)合使用英語卻還是第一次,所面對(duì)的挑戰(zhàn)可想而知。而一想到要打電話,我就會(huì)變得坐立不安,就算拿起電話也猶豫了好久,卻始終未能按下號(hào)碼。后來在和同事的溝通中說到了這個(gè)問題,他一直鼓勵(lì)我說“沒關(guān)系,盡量去試試,有什么問題你就馬上和我說,我會(huì)及時(shí)過來幫助你的”。在他的鼓勵(lì)下,我終于打通了第一個(gè)電話,情況還算順利,也把打電話的主要目的說清楚了。第一次和其中一間企業(yè)的負(fù)責(zé)人打電話時(shí),我還是緊張到說不出話來,等對(duì)方hello了很久,我也還沒能反應(yīng)過來。平時(shí)的我們以為打個(gè)電話沒什么,但是當(dāng)我們進(jìn)入到不同的工作環(huán)境中,感覺卻又是不一樣了。這個(gè)時(shí)候我也曾嘲笑過自己,平時(shí)不是很大膽嗎,為什么現(xiàn)在連打個(gè)電話也膽怯。后來仔細(xì)想了一下這種狀況出現(xiàn)的原因,是我過于把問題放大化了,擔(dān)心自己說不好英語或者粵語導(dǎo)致工作失敗。萬事開頭難,開好了頭后面就會(huì)簡(jiǎn)單一些。
在打電話的過程中,還學(xué)習(xí)到一點(diǎn)就是香港人工作時(shí)的激情。當(dāng)打電話給對(duì)方時(shí),不管其職務(wù)高還是低,對(duì)方的回答大部分都是充滿著活力。同時(shí)會(huì)帶給人一種愉悅的感覺。香港人工作時(shí)并不會(huì)把個(gè)人的情緒夾雜在里面,而是就事論事,職業(yè)操守和素質(zhì)都相對(duì)很高,會(huì)讓人感慨大公司就是不一樣。反觀國(guó)內(nèi)不管是私營(yíng)企業(yè)還是政府機(jī)關(guān),辦事情都得看心情。這對(duì)于我而言,讓我認(rèn)識(shí)到個(gè)人的職業(yè)操守會(huì)影響到公司的發(fā)展及反映出企業(yè)文化。提升個(gè)人的職業(yè)操守會(huì)有利于自己職業(yè)生涯的發(fā)展。
雖然在實(shí)習(xí)期間工作內(nèi)容不算是很多,但我和另外一個(gè)同學(xué)都是打著十二分精神去做事情的。因?yàn)槲覀冎涝谶@里實(shí)習(xí)不是兩個(gè)人的事情,而是會(huì)影響到以后的師弟、師妹們是否能在這個(gè)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)。在工作的過程中在保證質(zhì)量時(shí),追求速度。最終在實(shí)習(xí)結(jié)束前完成了部門負(fù)責(zé)人所交代的兩項(xiàng)工作,實(shí)習(xí)也就畫上了一個(gè)句號(hào)。
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 篇5
時(shí)間過得飛快,在組織的實(shí)習(xí)也結(jié)束了。這近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。我在該組織的實(shí)習(xí)主要是作為小班的助教,幫助田老師管理小班的紀(jì)律。期間還做了一些其他的工作,比如整理一些資料,做一些工作,在組織里組織一次活動(dòng),等等。這些都提高了他們的實(shí)踐能力。
起初,我對(duì)一切都不熟悉。然而,通過與中心的老師交流,我們逐漸熟悉了組織中的老師和組織中心的孩子們。隨著時(shí)間的積累,對(duì)組織、老師、孩子越來越熟悉,對(duì)實(shí)習(xí)非常有利。具體了解每個(gè)孩子的情況,會(huì)讓我的實(shí)習(xí)工作更順利。比如在做感覺訓(xùn)練的時(shí)候,要清楚的把握哪些孩子可以做哪些運(yùn)動(dòng),做多少運(yùn)動(dòng)。當(dāng)然,我自己也很喜歡這些孩子。他們非?蓯酆蜕屏。只要你經(jīng)常表?yè)P(yáng)他們,他們就會(huì)很開心。而且有些孩子特別嬌慣,讓你無法拒絕,也不忍心拒絕。然后你會(huì)在心里想:“他們?yōu)槭裁茨敲纯蓯郏?/p>
既然已經(jīng)在這里實(shí)習(xí)了,一定要做好,一定會(huì)從實(shí)習(xí)中真正學(xué)到東西。實(shí)習(xí)期間,我會(huì)積極完成自己的任務(wù)和工作。此外,周先生還拜訪了我們,并通過電話與我聯(lián)系,了解我的具體情況,并對(duì)我的實(shí)習(xí)工作和手冊(cè)給予指導(dǎo)和建議。組織里的資深老師給我們培訓(xùn),給我們分配具體任務(wù),在實(shí)習(xí)的時(shí)候給我們建議,和我們討論我們對(duì)組織的問題和建議。導(dǎo)師和機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人非常關(guān)心我們平時(shí)在機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí),給予積極的指導(dǎo)和建議,讓我們認(rèn)識(shí)到自己的不足和優(yōu)勢(shì),不斷提高自己的能力!
我在機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)讓我對(duì)特殊教育有了全面的了解,補(bǔ)充了知識(shí),拓展了知識(shí),提高了自身能力。在機(jī)構(gòu)里,我們學(xué)到了很多關(guān)于特殊教育的知識(shí)和理念。這與社會(huì)工作密切相關(guān)。相信他們不亮!
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 篇6
時(shí)光如水月如梭有如雁過無痕一般,轉(zhuǎn)眼間,在唐宮10個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已成了我記憶中的一段美好的回憶;叵肫鹑ツ6月23號(hào)我懷著激動(dòng)的心情開始了我10個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯。可能是自己將要離開父母的港灣獨(dú)自面對(duì)社會(huì)去一展身手,也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜,凡此種種讓我懷著復(fù)雜激動(dòng)的心情進(jìn)入了"唐宮江南一號(hào)"。
記得剛來到深圳時(shí),我們休息幾天,就開始培訓(xùn)與分配崗位,公司對(duì)我們進(jìn)行像新員工的系統(tǒng)培訓(xùn),這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。所以經(jīng)過兩個(gè)多星期的培訓(xùn);由于我們的新店還沒開業(yè),所以我們暫時(shí)被分配到唐宮分店的“盛世唐宮”實(shí)習(xí),我在樓面部當(dāng)服務(wù)員,記得第一天上班時(shí),我就像只無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),我很緊張也很害羞,看見顧客都不敢打招呼,就傻傻的站在哪里。還好給我安排來個(gè)師傅,我的師傅很熱情的教我認(rèn)識(shí)臺(tái)號(hào)及服務(wù)員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),幾天后,在師傅手把手的教導(dǎo)下,我已經(jīng)對(duì)部門工作有了基本的了解,。例如:如何看臺(tái)、怎樣上菜,怎樣與顧客交流與溝通;等等~~所以之前的害羞與緊張已經(jīng)沒有了。
接著。7月30號(hào)我們都期待已久的“唐宮江南一號(hào)”即將開業(yè);所以我們就調(diào)下去了,開業(yè)當(dāng)天很熱鬧,客人流量也很多;所以也很忙,客人一走我們還沒來的及翻臺(tái),咨客就已經(jīng)帶客過來了;就這樣,忙忙碌碌日子;就這樣一天天過去了。雖然在工作當(dāng)中遇到很多的挫折;但因?yàn)檫@些挫折讓我學(xué)到許多在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí);因?yàn)檫@些挫折讓我不斷的進(jìn)步、不斷的成長(zhǎng)。在唐宮這10個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中我不緊緊學(xué)會(huì)了服務(wù)員的工作流程;而且我還了解了唐宮的企業(yè)文化及它的制度;例如唐宮的愛心,我們每一位同事都有一本愛心存折,但這本存折不像我們平常用來取錢也可存錢的;它是用來記錄我們所幫過的每一位同事及顧客;所以這愛心存折是為了讓我們?cè)诠ぷ髦胁块T與部門及同時(shí)與同事之間可以互相幫助;在生活當(dāng)中可以樂于助人。
有時(shí),一天工作下來,感覺手有點(diǎn)痛,但我的上司及同事都會(huì)對(duì)我說:沒事的,過一段時(shí)間就不會(huì)痛了。在工作中,他們不僅會(huì)用語言教導(dǎo)我,而且在遇到困難時(shí)唐宮人就像家人一樣的關(guān)心我及幫助我解決困難;在一起齊心協(xié)力的大工作完成。不過令我欣慰的是:在唐宮工作的員工都很是熱情友好的,不管哪個(gè)部門,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì)聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的經(jīng)理及主任和店長(zhǎng)也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還是會(huì)對(duì)沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受過客人的罵。雖然“唐宮江南一號(hào)”的主要菜系是:江南菜;但來這里用餐的大多數(shù)都是香港人;所以在服務(wù)的過程中,提高了我的粵語水平,增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野。
在這10個(gè)月。雖然每天都會(huì)感到疲倦和辛苦;但工作中同樣有著快樂與希望;因?yàn)橛型聜兊墓膭?lì)、領(lǐng)導(dǎo)們的激勵(lì);還有唐宮給我們的希望,讓我們?cè)诠ぷ髦械男量嗟母杏X已變成快樂的感覺。
在唐宮實(shí)習(xí)的日子就要結(jié)束了,這次實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)?偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在10個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了餐飲服務(wù)行業(yè)的艱辛,也看到餐飲服務(wù)發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
最后感謝老師的幫助,感謝學(xué)校能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),同樣也感謝唐宮給我這么好的一個(gè)發(fā)展平臺(tái),最后,祝愿:“唐宮江南一號(hào)”生意越來越紅火,學(xué)校越辦越好。
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 篇7
實(shí)習(xí)很快要結(jié)束了,十幾年的學(xué)生生涯將要接近尾聲,實(shí)習(xí)是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后,我們又邁來一新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰(zhàn),實(shí)習(xí)其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識(shí)用到平時(shí)實(shí)際工作中去,在實(shí)習(xí)中不斷磨練自己,增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從中找出自己不足之處,虛心學(xué)習(xí)一些實(shí)用知識(shí),在實(shí)習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí),反復(fù)推敲,事事總結(jié),從中積累自己的一些實(shí)用經(jīng)驗(yàn),我抱著這樣的觀念和目的,我選取了杭州攜職旅社有限公司為實(shí)習(xí)單位。
透過三個(gè)月的實(shí)習(xí)此刻我深深的感到當(dāng)初的選取是我人生中最幸運(yùn)的其中一件,因?yàn)榈谝,公司是杭州工商注?cè),為全國(guó)各地來杭州求職的大學(xué)生帶給住宿并給他們進(jìn)行免費(fèi)職前培訓(xùn),幫忙找到工作的單位,所涉及的行業(yè)比較新穎并且前景看好,發(fā)展?jié)摿Υ;第二他又是新型企業(yè)需要有一批有激情有知識(shí)有才能的人去創(chuàng)業(yè),去開拓它也是一個(gè)最能鍛煉人的地方,這將對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的積累也是具有幫忙,也給我們實(shí)習(xí)帶給鍛煉的平臺(tái),首選單位,并有許多晉升的機(jī)會(huì)。第三公司的老總是一個(gè)有想法,有遠(yuǎn)見規(guī)劃,并很有才華的一位領(lǐng)導(dǎo)人,能找到這么好的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),確實(shí)是我三生有幸,個(gè)性對(duì)我來說,一個(gè)從農(nóng)村考入大學(xué)的而又剛從學(xué)校邁入社會(huì)的青年來說,任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)去裝滿它。而在實(shí)習(xí)期間,攜職的老總總能在工作中耐心指導(dǎo)我,在具體工作操作中點(diǎn)撥我,并能在生活中也經(jīng)常指點(diǎn)我,他會(huì)給我們進(jìn)行職前培訓(xùn),實(shí)用指導(dǎo),規(guī)范化訓(xùn)練,還經(jīng)常帶我們出去與社會(huì)接觸,實(shí)地傳授一些經(jīng)驗(yàn)和技巧,包括與人溝通,做人準(zhǔn)則及與外界聯(lián)絡(luò)和聯(lián)系,注重培養(yǎng)我實(shí)戰(zhàn)潛力。在實(shí)習(xí)中我已深入感覺到攜職老總又是我們的良師益友,他身上有許多讓人欽佩的才華和優(yōu)點(diǎn),從而使我產(chǎn)生模仿他值得我學(xué)習(xí)的一切?偠灾,透過攜職的實(shí)習(xí),確實(shí)讓我感到受益匪淺。
透過實(shí)習(xí),現(xiàn)我對(duì)待工作的態(tài)度也有了進(jìn)步的正確認(rèn)識(shí),樂觀和用心是我們首選,不管有多么的艱苦,我們都會(huì)去應(yīng)對(duì),去挑戰(zhàn),目的是能磨練自己的意志,使之能迅速成長(zhǎng)。攜職是一個(gè)剛進(jìn)入創(chuàng)業(yè)起步階段的企業(yè),很多工作也需要靠大家的自覺性,雖然工作已有勞目標(biāo),但需要經(jīng)過自己穿身去體驗(yàn)嘗試,坐落才會(huì)有第一手的市場(chǎng)反饋信息。一旦方案制定,同時(shí)又需要立刻去執(zhí)行,有時(shí)候及市場(chǎng)營(yíng)銷這塊又要兼顧就業(yè)服務(wù)和招聘公司人員等各方面的工作,有時(shí)確實(shí)感到工作壓力還是很大的,但由于我能踏踏實(shí)實(shí)地去干,去做,最后總結(jié)讓我看到成績(jī)我也會(huì)感到很欣慰的。
、僭趯(shí)習(xí)中我還和各類培訓(xùn)企業(yè)以及高校進(jìn)行聯(lián)系,
、诰上線下的宣傳,如網(wǎng)絡(luò)百度貼吧,線下透過省市人才市場(chǎng)資料的派發(fā),
、蹖(duì)入住人員帶給就業(yè)服務(wù),
④進(jìn)行攜職人員的的面試和筆試等工作,從而還要進(jìn)行一些旅社知識(shí)和規(guī)范操作的實(shí)訓(xùn)。透過以上具體工作,我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單挑又重復(fù),但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,對(duì)每項(xiàng)工作都要他看成是公司對(duì)自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,必須要爭(zhēng)取不拋棄,不放下,堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”,只要期望還在,勝利必須屬于我們。
實(shí)習(xí)立刻就要結(jié)束,但我已對(duì)攜職有了深受的感情,那里有一個(gè)能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì),我將留下來繼續(xù)戰(zhàn)斗。能成為一名攜職的正式員工我感到十分榮幸和光榮。在實(shí)習(xí)中取得了一些成績(jī),得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),但我深知千萬不能滿足現(xiàn)狀,這才是萬里長(zhǎng)征剛邁出第一步,我還要不斷努力,發(fā)揚(yáng)成績(jī),用于拼搏,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 篇8
本階段我在信號(hào)工區(qū)學(xué)習(xí),是來鐵路局學(xué)習(xí)的第三個(gè)階段,就是去現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),向現(xiàn)場(chǎng)的老師傅學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)工作的程序。在這3個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,學(xué)到了很多書本上沒有的現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),使得我對(duì)以前所學(xué)過的理論知識(shí)有了更深刻的認(rèn)識(shí),真正做到了理論聯(lián)系實(shí)際,使我受益匪淺。
在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累上,我跟師傅在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的工作流程,并親身感受了信號(hào)工的工作過程,使我開始積累了作為一名合格的信號(hào)工應(yīng)該具有的基本能力,細(xì)心體味著作為一名合格的信號(hào)工應(yīng)該具有的職業(yè)素質(zhì),同時(shí)積極配合好我的師傅的工作,做到不影響他的正常工作的同時(shí)多問多學(xué)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),對(duì)不知道和不明白的地方堅(jiān)決做到深知熟解,并能舉一反三,正常行車情況下能熟練的在腦中模擬工作要領(lǐng)。
在現(xiàn)場(chǎng)的感觸很多,首先,要全身心加入鐵路這個(gè)大家庭。要以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革,以積極的心態(tài)參與工作,以樂觀的心態(tài)面對(duì)生活。在工作中以積極的心態(tài)面對(duì)工作,積極主動(dòng)地做好分內(nèi)之事。
一要充滿信心。認(rèn)識(shí)到鐵路改革機(jī)遇大于挑戰(zhàn),環(huán)境的改變、“身份轉(zhuǎn)換”政策的實(shí)施,會(huì)創(chuàng)造新的、良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
二要有緊迫意識(shí)。培養(yǎng)自己的大局意識(shí),主動(dòng)去適應(yīng)改革。努力工作,要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成自己的本職工作。認(rèn)真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。必須增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)緊迫感,自覺提高自身素質(zhì)。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展發(fā)展的今天,必須對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)。隨著企業(yè)改革力度的不斷加大,必須改變了已往覺得進(jìn)了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念,“瓷飯碗”的競(jìng)爭(zhēng)緊迫感明顯增強(qiáng)。提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵,在工作之余要加強(qiáng)學(xué)習(xí),給自己補(bǔ)充能量,以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。學(xué)習(xí)黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的一些基本知識(shí),了解路局各項(xiàng)改革措施的必要性。認(rèn)識(shí)到鐵路改革的深刻內(nèi)涵,全方位充實(shí)自己,完善自我,使自己在以后的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
古人云:“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”。在今后的工作過程中,我必將以飽滿的熱情和主動(dòng)的態(tài)度做好我的本職工作。成為一名合格的信號(hào)工,然后成為一名合格的復(fù)合型人才。
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié) 篇9
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)以后,如何讓自己的銷售技巧提高。在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備。
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長(zhǎng)告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào),38號(hào)是中號(hào),40號(hào)是大號(hào),就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
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