美容師實習(xí)總結(jié)必備[10篇]
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編幫大家整理的美容師實習(xí)總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
美容師實習(xí)總結(jié)1
美容師是一種專業(yè)美容領(lǐng)域的職業(yè)稱謂,主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務(wù)的場所,工作職責(zé)是為顧客提供美容服務(wù),比如洗臉、保養(yǎng)、按摩、香薰、和減肥等皮膚護理工作。小葉為你整理了美容師實習(xí)工作總結(jié),希望對你有所參考幫助。
在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的實習(xí)過程中,覺得在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作中找不到事情做,怎樣與美容院老板或代理商進行有效溝通,在這兩個月的實習(xí)工作中給我最大的感觸就是, 在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作中我都本著認真負責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。
良好的溝通會為下一步工作鋪墊基礎(chǔ),希望所有的美容導(dǎo)師都能在自己的工作崗位上大展拳腳,最終取得優(yōu)秀的工作效益。轉(zhuǎn)眼之間,兩個月的實習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個月的實習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作實習(xí)這段時間自己體會和心得:
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實踐,持續(xù)提高自身工作能力。
在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的實習(xí)過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用。同時,在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落伍。通過這兩個月的實習(xí),并結(jié)合醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的實際情況,認真學(xué)習(xí)的醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責(zé)。
在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作中我都本著認真負責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺得在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的實際情況,結(jié)合自身的'優(yōu)勢,把握工作的重點和難點, 盡心盡力完成醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的任務(wù)。兩個月的實習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚團隊精神,在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現(xiàn)最大的價值。實習(xí)期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協(xié)力,成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點。但工作團體主要是把工作目標(biāo)分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任,工作團體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負責(zé),也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
美容師實習(xí)總結(jié)2
寵物美容師實習(xí)總結(jié),幾個月的實習(xí),作為實習(xí)期間的實踐,作為一個美容師,對于一個專業(yè)的寵物店來講,醫(yī)療與美容相輔相成,那么對于一個美容師,不要把美容的目的僅限于對犬完成的內(nèi)容,不僅僅是美容這一方面,集體榮譽感的順利進行離不開美容師的自我管理,數(shù)十名成員組成的一個寵物店,2、引導(dǎo)美容師自我管理,一個合格的寵物美容師,使美容師在更好的環(huán)境中不斷的完善自己的專業(yè)技術(shù)的交流能力,可以培養(yǎng)美容師獨立的個性
回想自己這幾個月所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。
幾個月的實習(xí),對一個缺乏社會經(jīng)驗的大學(xué)生而言,從中學(xué)到了學(xué)校里學(xué)不到的知識,在這段時間里,領(lǐng)導(dǎo)給了我足夠的寬容,支持和幫助,讓我感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟。
在整個過程中,我發(fā)現(xiàn):一些優(yōu)秀的社會實踐項目總體上還缺乏長期機制。作為實習(xí)期間的實踐,應(yīng)該是大學(xué)生平時良好的服務(wù)意識和實踐渴望的體現(xiàn),而大學(xué)生的社會實踐活動卻是一個提供實踐的平臺,在具有較多學(xué)習(xí)空閑的時間提供給大學(xué)生的實踐舞臺。因此,實現(xiàn)社會實踐項目的長效化是十分必要的,同時,也能達到學(xué)生通過實踐提高自我的目的。
重視人才的全面發(fā)展,重視學(xué)生完整人格培養(yǎng)、個性充分發(fā)展,是大學(xué)生教育的重要內(nèi)容,也是當(dāng)今世界各國教育現(xiàn)代化的重要目標(biāo)和共同趨向。實行素質(zhì)教育,創(chuàng)建一個良好的集體,培育學(xué)生完整人格,這是不可或缺的內(nèi)容。我認為,作為一個美容師,自我管理,自我控制很重要。
對于自己的專業(yè)領(lǐng)域,除去表面的認識,更注重的應(yīng)該是如何得到犬主人的認可,從多方面考慮一件事情。對于犬主人的心里的感受是不可以忽視的。
一、自我管理的意義。
所謂"自我管理"是指學(xué)生自己主動采取的用來控制和協(xié)調(diào)班集體、小組、個人以及各種環(huán)境、物質(zhì)因素的行為。它主要有以下三個方面的重要意義。
1、實行自我管理是集體榮譽的基本要求。對于一個專業(yè)的寵物店來講,醫(yī)療與美容相輔相成,互相促進。那么對于一個美容師,集體的榮譽感固然重要。不要把美容的目的僅限于對犬完成的內(nèi)容,而是應(yīng)該讓犬的主人認可整個集體,不僅僅是美容這一方面。
可以說,集體榮譽感的順利進行離不開美容師的自我管理。數(shù)十名成員組成的一個寵物店,光靠領(lǐng)導(dǎo)幾個人的力量,是無法取得較好的管理效果的。引導(dǎo)每一位成員,發(fā)揚主人翁精神,個個都成為集體管理工作的積極參與者,集體方可能成為健康完整的有機體,才能做得更長久。
2、引導(dǎo)美容師自我管理,可以提高他們自我教育的能力。從根本上說,一
個合格的寵物美容師,有內(nèi)外兩個方面因素的影響。而引導(dǎo)自我管理正是其內(nèi)部因素發(fā)揮積極作用的重要途徑,使美容師在更好的環(huán)境中不斷的完善自己的專業(yè)技術(shù)的交流能力。
3、引導(dǎo)自我管理,可以培養(yǎng)美容師獨立的個性。最終目的是培養(yǎng)社會所需要的合格美容師。“沒有最好,只有更好”,合格二字有著無比深廣的含義。怎樣才算是合格人才呢?那就是具備現(xiàn)代化的、合理的智能結(jié)構(gòu),還應(yīng)該具備獨立完善的個性的人才。"獨立"不僅指不依賴父母,有較強的生活自理能力,更重要的是指不迷信書本,具有開拓創(chuàng)新的思維能力。明確人與人之間的合作關(guān)系,為培養(yǎng)"社會化"人才打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、美容師自我管理的引導(dǎo)。
除了要鍛煉自己的管理能力外,還應(yīng)該善于引導(dǎo)其他成員進行自我管理。我們該自己去定奪一些事情.自己去解決,不要想著去靠別人,沒人能幫助我們.我深深體會到作為一名大學(xué)生,我們應(yīng)該有素養(yǎng)。
強化自我管理的意識。
自我管理的直接動力來源于自我服務(wù),行為自律的需要。真正的自我服務(wù)、自我管理是人發(fā)自內(nèi)心的行動,具有明確的目的`性和計劃性,因此,引導(dǎo)自我管理首先要強化自我管理的意識。
我們要對自己進行生活學(xué)習(xí)的獨立性管理。除了自己的生活需要自理以外,更注重對事業(yè)上的事的積極態(tài)度,謙虛、勤問學(xué)習(xí)態(tài)度。因為我知道學(xué)習(xí)上的東西來不了弄虛作假,是不懂就不懂,絕不能不懂裝懂!要想在學(xué)問上有所成就,古今中外所有的成功例子都證明了只要保持這兩種學(xué)習(xí)態(tài)度才行。所以,有問題就問,互相探討,直到弄懂為止?追蜃诱f過“三人行,必有我?guī)煛保蚁氲览砭驮谶@里。
雖然踏入社會的時間并不長,但讓我對工作、對未來感受很深。通過這段時間以來,使我受益良多,具體的實踐體會如下:
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作給我們實習(xí)生實際操作,一般都是先讓我們看,時間短的幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓讓自己后悔。。其實對于困難我們要端正心態(tài),對于
我們前進道路中的困難,取決于我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
2、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒有學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握,態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,剛到一個新的環(huán)境,可能會有一些不適應(yīng),但經(jīng)過工作過程中多看別人怎么做,多聽別人怎么說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做,慢慢就會了解相關(guān)的工作了,所以今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
3、認真了解單位的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
4、要學(xué)會怎樣嚴肅認真地工作,以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)嬉戲、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的,工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失,,所以,絕對不能再像以前那樣,要學(xué)會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
5、要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通,只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系,工作起來得心應(yīng)手,與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互包容、和相互體諒。
6、要學(xué)會虛心,因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
總得來說在實習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā),我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能有更大的收獲和啟發(fā)的。
此次的畢業(yè)實習(xí)為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力,為未來奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一個合格的美容師,基礎(chǔ)知識要扎實,知識面要寬廣,平時要做有心人,多
多細心觀察生活,留意身邊的事情,并將它們靈活的運用滲透于工作之中。我覺得自己過的也充實了,在實習(xí)的道路上不斷成長,思想上成熟了,知識上實踐了,經(jīng)驗上也豐富了。實習(xí)工作很快就要結(jié)束了,我還真有點舍不得。但我相信這不是終點,而是另一個新的起點。在實習(xí)中獲得的經(jīng)驗和體會,對于我今后走上工作崗位,會有很大的幫助。經(jīng)過這次實習(xí),也提高了我的專業(yè)水平,教學(xué)水平。知識是永無止境的,我會時刻不忘超越自己,面對教育事業(yè),我將帶著滿腔熱情,不斷前行。相信今后無論什么時候回想起這段經(jīng)歷,都會覺得是快樂的,而且永遠銘記于心。
美容師實習(xí)總結(jié)3
到公司后,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力、調(diào)整,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個方面工作都基本熟悉,并有一些心得體會與想法。這段時間工作的過程是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。
為了更好的開展下一步工作,公司安排我在總部物資管理部實習(xí),心態(tài)調(diào)整的過程中,我漸漸的明白了,在每個崗位都有發(fā)揮才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做工作,也能成為最精巧的工人。隨著心態(tài)的調(diào)整,我更加明白,不論做任何事,必須竭盡全力,擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。現(xiàn)將近期工作總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容及主要收獲
我最初在公司物資管理部學(xué)習(xí)并配合工作,在調(diào)入崇外3號地東南角商業(yè)金融項目部工作學(xué)習(xí)。在進入三建公司后,學(xué)習(xí)到了許多專業(yè)的知識,積累了寶貴的經(jīng)驗。
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。我參加了公司組織的培訓(xùn),通過各部門經(jīng)理生動而又嚴謹?shù)闹v解使我初步認識了公司整體運營狀況、制度、企業(yè)文化等多方面內(nèi)容,收獲頗多,并時刻提醒自己作為企業(yè)的一份子要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。
2、認真學(xué)習(xí)各種文件,盡快融入企業(yè)。通過學(xué)習(xí)《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系》的管理手冊、程序文件記錄匯編等相關(guān)文件,《物資綜合管理辦法》等部門相關(guān)文件,對公司及部門內(nèi)的規(guī)章制度、管理流程有了全面的認識。
3、從最初到公司時的無所適從,到現(xiàn)在的初窺門徑。在跟隨部門各位師父、同事們工作中不斷的對物資系統(tǒng)工作逐步的深入了解學(xué)習(xí)并有所體會。這是我加入三建行列后,邁出的第一步。首先是在部門工作中,由最初的配合到后來的相對的工作。例如在對項目部的考核過程中,最初,我只能找點扣分,然后由其他同事去綜合評價,后來隨著人員和工作的調(diào)整,這項工作逐步的參與,部分工作已能完成。
4、參與公司總部各部門的聯(lián)合檢查。公司四季度文明施工檢查參加,并完成資料的收集工作。期間完成對王四營項目部的文施資料的完善與補充,迎接并通過了集團與建委的驗收。接手并完成采購備案工作,工作期間,完成了王四營項目部備案工作的培訓(xùn)、注冊及跟蹤檢查。參與季度考核檢查并組織完成對各項目的物資系統(tǒng)檢查。完成了物資管理部對資料整理歸檔。
5、組織承擔(dān)完成工作。組織物資系統(tǒng)人員的培訓(xùn)工作。累計完成20多人的入職培訓(xùn)與崗前培訓(xùn)。創(chuàng)建了培訓(xùn)用題庫,完成了料帳員、收發(fā)保管員的培訓(xùn)用試題。并大膽創(chuàng)新,總結(jié)工作思路,明確并完善了新員工入職的培訓(xùn)流程。大膽調(diào)整《工程項目“管理目標(biāo)指標(biāo)”考核評分表》并制定針對聯(lián)營項目及京外項目的《工程項目“管理目標(biāo)指標(biāo)”考核評分表》。
6、在崇外項目部的工作情況。我調(diào)入崇外項目部并很快適應(yīng)新的工作環(huán)境。由于在物資管理部的實習(xí)學(xué)習(xí)經(jīng)歷使我學(xué)到了很多理論知識。這使我很快適應(yīng)崇外項目的`工作生活,并積極投入工作當(dāng)中。勝任現(xiàn)在的工作。
在工作當(dāng)中,我感觸最深的是部門領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助與期待,在毫無保留的傳授我們專業(yè)知識的同時,更是教育我們那些在書本上學(xué)不到的知識。為人處世,看問題的眼光,問題的角度,考慮問題的方法等等。這些讓我從一個學(xué)生迅速的轉(zhuǎn)變?yōu)槿ㄒ幻聠T工。
二、存在的問題和不足
1、專業(yè)知識、理論基礎(chǔ)還不夠扎實。
2、專業(yè)性不強。很多工作事情在等、靠、要。這樣的問題對下一步工作的開展是一大障礙。
3、實際和理論知識還沒有完全融合,考慮問題不夠全面。
上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,但我堅信自己能夠在今后的工作中會做得更好。在接下來的工作中,我將本著對本職工作認真負責(zé)的態(tài)度,把工作做好做精?傊覍⒁怨镜慕(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己所學(xué)的專業(yè)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡一份綿薄之力。
美容師實習(xí)總結(jié)4
本次實習(xí)時間為兩個月,在美容院工作期間,我學(xué)到了很多有關(guān)于美容師的理論知識和實踐技巧。在這次實習(xí)中,我與導(dǎo)師密切合作,在她的指導(dǎo)下,我學(xué)會了如何去服務(wù)客戶,了解了客戶的需求,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的美容護理服務(wù)。以下是我的實習(xí)總結(jié)。
一、工作時要有耐心,不斷提高技巧
作為一名美容師實習(xí)生,我多次接待了不同類型的客戶,針對每個客戶的具體需求進行了不同的服務(wù),如深層清潔、面部護理、臀部提升等。在實踐中,我學(xué)會了如何安靜地與客戶溝通和互動,聽取客戶的反饋和建議,以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶十分滿意。
在工作中,每個人的皮膚都各不相同,要根據(jù)客戶的皮膚情況為其量身定制美容服務(wù)。比如,在進行面部清潔時,有些客戶皮膚很敏感,需要使用一些溫和的護理產(chǎn)品。而另一些皮膚則需要深度清潔,使用比較強功的產(chǎn)品。美容師需要根據(jù)客戶的個體情況進行有效的調(diào)整和管理。
二、美容師需熟練運用美容儀器和產(chǎn)品
在美容師的工作中,美容儀器和產(chǎn)品是必不可少的`。因此,了解和使用各種美容儀器和產(chǎn)品是美容師必須要掌握的技能之一。我的導(dǎo)師在工作中告訴我,要熟練使用美容儀器和產(chǎn)品,需要不斷學(xué)習(xí),不斷地測試和實踐,掌握使用方法和技巧。舉例來說,在進行深度清潔時,我使用了真空吸附式美容儀器,能夠有效地清潔皮膚污垢和黑頭,使皮膚更加清潔和光滑。這種儀器使用方法較為復(fù)雜,需要熟練掌握。
同時,美容師還需要根據(jù)不同類型和品牌的護膚品來為客戶選擇適合的產(chǎn)品。因此,掌握不同品牌和產(chǎn)品的原理,可以更好地為客戶提供更好的服務(wù)。
三、與客戶的溝通和建議十分重要
安靜、友好和禮貌的溝通方式是美容師與客戶建立關(guān)系的基礎(chǔ)。在我的實習(xí)階段中,我了解到了客戶往往會對自己的外貌和身材有所不滿,因此美容師需要運用自己的專業(yè)知識,對每位客戶的需求和擔(dān)憂進行細致的解釋,給出有效的建議和方案。比如,客戶的臉部容易出現(xiàn)皺紋,美容師可以為其推薦使用緊膚的產(chǎn)品或進行一些松弛的鍛煉。在實踐中,我不斷提高自己的溝通和解決問題能力,變得愈發(fā)成熟。
四、美容師需保持身體健康
美容師的工作要求站立時間較長,對腳和腰的負擔(dān)較大。因此,美容師十分注重自己的身體健康。我們可以采用馬甲、鞋墊等一些輔助性裝備,以減輕對自己身體的影響。
總的來說,這次實習(xí)經(jīng)歷對我影響很深。通過這次實習(xí),我對美容行業(yè)的要求和對顧客體驗的關(guān)注大有提高。同時,我也明白了作為一名美容師需要具備哪些必要的技能和素質(zhì),并且要在工作中不斷學(xué)習(xí)和提高,以提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),吸引更多的顧客,并帶來更好的經(jīng)濟效益。
美容師實習(xí)總結(jié)5
作為一名美容專業(yè)的學(xué)生,我有幸能夠在一家知名的美容院進行為期三個月的實習(xí)。通過這段實習(xí)經(jīng)歷,我深刻體會到了美容行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn),也鍛煉了自己的專業(yè)技巧和溝通能力。在這篇文章中,我將詳細分享我的實習(xí)經(jīng)歷,希望能夠為即將步入美容行業(yè)的同學(xué)們提供一些參考和啟發(fā)。
我要感謝美容院的領(lǐng)導(dǎo)和老師們給予我的機會和指導(dǎo),讓我有機會親身體驗美容行業(yè)的工作環(huán)境和實際操作。在實習(xí)期間,我主要負責(zé)顧客的皮膚護理工作。這個崗位需要對各類皮膚問題有一定的了解,并能根據(jù)顧客的需求提供合適的護理方案。在我的導(dǎo)師的指導(dǎo)下,我學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)確分析顧客的皮膚類型和問題,并運用不同的產(chǎn)品和技巧進行護理。在這個過程中,我深刻學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識的重要性以及技術(shù)的靈活應(yīng)用。
除了皮膚護理,我還有機會學(xué)習(xí)并參與其他美容項目,如美甲、美發(fā)和彩妝等。這拓寬了我的美容知識面,使我能夠為顧客提供全方位的美容服務(wù)。我學(xué)會了如何給顧客設(shè)計不同的造型和妝容,根據(jù)他們的個人特點和需求提供專業(yè)的建議。通過實踐,我提高了自己的技能水平,并感受到了顧客滿意的快樂。
在實習(xí)期間,我還經(jīng)歷了一些挑戰(zhàn)和困難。美容行業(yè)的工作強度較高,尤其在繁忙的時段,需要保持高效率和耐心。有時候,因為顧客的要求和預(yù)期與之間存在差異,可能會導(dǎo)致溝通上的障礙和困擾。這些挑戰(zhàn)也是寶貴的學(xué)習(xí)機會。我學(xué)會了如何與顧客進行有效的`溝通,并在處理問題時保持冷靜和耐心。在與顧客的互動中,我增加了自信心和應(yīng)變能力。
實習(xí)期間的團隊合作也對我的成長產(chǎn)生了積極的影響。美容院是一個需要不同專業(yè)技能的團隊合作的環(huán)境。與導(dǎo)師和同事們的合作使我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見,也讓我體驗到了團隊共同進步的喜悅。在與同事的合作中,我不僅學(xué)到了更多的技術(shù)技巧,還培養(yǎng)了團隊合作和協(xié)調(diào)的能力。
通過這段實習(xí)經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了許多美容專業(yè)知識和技能,還感受到了美容工作的魅力和挑戰(zhàn)性。美容師的工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能,需要保持對于美麗的熱愛和耐心。美容師不僅僅是提供美容服務(wù)的人,更是送給顧客自信與美麗的使者。因此,作為將要步入美容行業(yè)的同學(xué)們,我衷心希望你們能在實習(xí)和工作中珍惜每一個機會,不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展自己,為顧客帶來更美麗和快樂的體驗。
美容師實習(xí)經(jīng)歷總結(jié)完畢。這段實習(xí)經(jīng)歷不僅讓我學(xué)到了許多專業(yè)知識和技能,也增加了我的自信和對美容行業(yè)的熱愛。我相信這段實習(xí)經(jīng)歷將為我未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),并成為我成為一名出色美容師的重要一步。我將繼續(xù)保持對于美容行業(yè)的熱情和專注,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,為每一位顧客帶來更美麗和快樂的體驗。
美容師實習(xí)總結(jié)6
20xx年5月21日—20xx年6月17日我動科院20xx級寵物養(yǎng)護與疾病防治專業(yè)專業(yè)851班學(xué)生在我校校外實習(xí)基地宏興動物門診、王春華寵物醫(yī)院、黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院獸醫(yī)服務(wù)部、寶康寵物醫(yī)院、家畜疫病防治院、博康寵物門診、我寵我愛動物醫(yī)院等幾家寵物診療醫(yī)院進行了為期四周的寵物綜合實習(xí)。在這四周中,進行的的項目如下:
本次實習(xí)共十九人次,在為期四周的實習(xí)過程中,學(xué)生們不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識,同時也學(xué)到許多課外知識,更增加了實際動手的能力,學(xué)生開拓了視野,掌握了作為一個畜牧獸醫(yī)工作者應(yīng)具備的操作能力,同時也增強了同學(xué)之間的團結(jié)意識,人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力也提高了許多。
在實習(xí)過程中,教師始終嚴格要求學(xué)生,以飽滿的熱情鼓勵學(xué)生,讓他們更好的學(xué)習(xí)和感受知識,樹立牢固的專業(yè)思想。同時也以身作則,培養(yǎng)學(xué)生不怕苦不怕臟的精神,鞏固理論知識,掌握專業(yè)技能,為成為一名合格的.畜牧獸醫(yī)工作者做技能和專業(yè)思想準(zhǔn)備。
通過四周的學(xué)習(xí),學(xué)生的各方面能力得到了培養(yǎng),實踐技能得到了訓(xùn)練,提高他們處理各種關(guān)系的能力和認識水平。首先對學(xué)生能力的培養(yǎng),學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)主要是通過書本知識去認識世界,雖然有
實驗。但是部分的,有較大的局限性,學(xué)生通過三年的學(xué)習(xí),真正走入社會進入工作崗位,還需要較長時間的學(xué)習(xí)。
通過本次的實習(xí),同學(xué)們以適應(yīng)社會需要為目標(biāo),以闡明基本理論,強化應(yīng)用為重點,在保持科學(xué)性和系統(tǒng)性的基礎(chǔ)上,突出應(yīng)用性、實踐性的原則,以必需、夠用為度,適當(dāng)體現(xiàn)本學(xué)科的新理論、新技術(shù),力爭在一定程度上反映本學(xué)科的發(fā)展水平。
美容師實習(xí)總結(jié)7
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它讓我們在實踐中了解社會,了解我們所學(xué)習(xí)的專業(yè),了解我們將要從事的工作。
同時,畢業(yè)實習(xí)也讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。我們只有適應(yīng)這個社會,才能被這個社會所接納,適者才能生存,之后才能發(fā)展。
實習(xí)是讓我們立足于現(xiàn)實,從理論中探出頭來看看我們所學(xué)習(xí)的東西在實際的應(yīng)用中是什么效果。同時,畢業(yè)之后面臨的就是工作,畢業(yè)實習(xí)也為我們的畢業(yè)論文、畢業(yè)設(shè)計提供了實踐的基礎(chǔ),讓我們的畢業(yè)論文不只是紙上談兵,讓我們做出來的東西是實實在在的。
二、實習(xí)內(nèi)容
1、企業(yè)概況
2、化驗室、原料倉庫、配料中心參觀
原料的選擇:二氧化硅(石英砂,海沙含量在98%左右雜質(zhì)主要為Fe2O3),三氧化二鋁(長石),氧化鈣,氧化鎂(白云石),氧化鈉(純堿碳酸鈉)。
除上述主料外,還有輔助原料:澄清劑(主要有螢石、芒硝等)、著色劑(鉻礦渣等)等。
化驗室主要是檢測新到的原料中各種成分的含量,交給配方工程師設(shè)計出優(yōu)良的配方,生產(chǎn)出色的產(chǎn)品。另外,化驗室還要隨機抽樣檢測配合料的均勻度,以監(jiān)視自動配料設(shè)備的工作,保證生產(chǎn)的正常進行。
得益于產(chǎn)品的單一性,嶗玻在原料中加入了80%以上的碎玻璃,成本降低的同時,還節(jié)能減排,有效的保護了環(huán)境。
因此,在嶗玻的存料場中,最多的是廢舊玻璃瓶碎片,其次是石英砂;厥詹AФ际墙(jīng)過破碎,清洗過篩之后才進入配料中心。所有的原料都需要在存料場存放一段時間。保證生產(chǎn)的同時也需要穩(wěn)定原料中水的含量,不能過多,所有原料中,總含水量在4%—6.5%之間。
配料車間采用減料法配置,全自動操著,避免了人工配料中原料多少不準(zhǔn)拿捏不定等弊端。
原料運進存料車間以后,有斗式提升機把用量較大的原料(石英砂,石灰石,長石,白云石)運到配料設(shè)備的最高處,然后用篩子對原料進行一次過篩(篩子有六角篩和平面搖篩),主要目的是除去原料中的雜質(zhì)和較大的顆粒,原料的顆粒度要求0.125~0.5mm,如果顆粒度分布不均,會造成配料分層及結(jié)石缺陷,特別是天然原料更要注意這一點。過完篩后落入料倉,用量較少的原料直接由最高處加入料倉而不需要斗式提升機,料倉下面有一閘門,閘門下面是電子秤,電子秤用減量法稱量每次所需要的各種原料的量,然后通過水平傳送機把原料送進混料機進行混合。經(jīng)過一段時間的混合,然后通過閘門放進貯料倉。之后再統(tǒng)一從貯料倉經(jīng)過供料道運往窯爐供料口。
3、熔制、成型、退火、檢測車間
公司共有三個熔制車間、七條生產(chǎn)線,日產(chǎn)量在500噸以上。三個窯爐均為煤氣蓄熱式馬蹄焰窯爐。
配合料經(jīng)供料口加入熔窯之后,正好就是噴火口的熱點,能快速將配合料融化反應(yīng),形成液體硅酸鹽,并且將生產(chǎn)的氣體排出液面,其中就要有澄清劑產(chǎn)生大量的氣體帶走反應(yīng)過程中少量的氣體。并且這一部分新鮮的玻璃液隨著內(nèi)部液流流向澄清區(qū),在這里還有鼓泡設(shè)備增加玻璃液上下層之間的交換流動。之后過一道窯坎進入均化區(qū)。
均化區(qū)是最終是玻璃液完全均化的所在,這樣生產(chǎn)出來的玻璃制品才會沒有條紋等缺陷。
流過均化區(qū)之后是流液洞,整個熔窯產(chǎn)生的玻璃液都需要從這個地方流出。因此這個地方的耐火材料要求是極高的。這里關(guān)系這整個窯爐的壽命。
流液洞出來之后是供料道,供料道冷卻玻璃液使之達到一定的粘度,再流入供料機。
由供料機的剪刀將達到適當(dāng)粘度的玻璃料滴,按需要剪切之后落入行列機。
成型之后由傳送帶送入退火爐中進行退火。退火是為了消除玻璃內(nèi)的應(yīng)力。提高產(chǎn)品的機械強度,使之使用更為安全。
退火爐中,退火時間為70分鐘。玻璃的退火就是把具有永久應(yīng)力的玻璃制品重新加熱到玻璃內(nèi)部質(zhì)點可以移動的溫度,利用質(zhì)點的位移使應(yīng)力分散,來消除或減弱永久應(yīng)力。
退火可以簡單分為加熱階段,保溫階段,慢速降溫,快速降溫四個階段。從退火爐出來即為檢測車間,檢測有人工檢測和全自動激光驗口機兩道關(guān)卡。人工主要檢測瓶身上的明顯的條紋和結(jié)石等缺陷。激光驗口檢查瓶口的完整性和瓶身的厚度均勻度。
熔制過程中產(chǎn)生的玻璃體缺陷可以分為三類:氣泡(氣體夾雜物)結(jié)石(固體類雜物)條紋和結(jié)瘤(玻璃態(tài)和夾雜物)。
4、窯爐附屬設(shè)備
附屬設(shè)備主要有煤氣發(fā)生爐和交換機。
煤氣發(fā)生爐工作原理是以煤為原料生產(chǎn)煤氣,供燃氣設(shè)備使用的`裝置。固體原料煤從爐頂部加入,隨煤氣爐的運行向下移動,在與從爐底進入的氣化劑(空氣、蒸汽)逆流相遇的同時,受爐底燃料層高溫氣體加熱,發(fā)生物理、化學(xué)反應(yīng),產(chǎn)生粗煤氣。此粗煤氣(即熱煤氣)經(jīng)粗除塵后可直接供燃燒設(shè)備使用。這樣在煤氣發(fā)生爐中形成了幾個區(qū)域,一般我們稱為“層”。
按照煤氣發(fā)生爐內(nèi)氣化過程進行的程序,可以將發(fā)生爐內(nèi)部分為五層層:灰渣層;氧化層(又稱火層);還原層;干餾層;空層;其中氧化層和還原層又統(tǒng)稱為反應(yīng)層,干餾層和干燥層又統(tǒng)稱為煤料準(zhǔn)備層。
由于馬蹄焰窯爐是單口噴火,為了避免單側(cè)受熱,每隔40分鐘就需要交換一次進氣口和出氣口。因此需要使用交換機以換向用。
三、實結(jié)或體會
感謝學(xué)校和給予我們這次畢業(yè)實習(xí)機會,讓我們對于一些平常理論的東西,有了深入的認識,感覺到受益匪淺。如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,才能使一個本科生具備較強的處理基本事務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
通過此次玻璃廠實習(xí),讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。第一,生產(chǎn)實習(xí)加強了對課程的認知與認同,開拓了視野;同時它進一步培養(yǎng)了我對所學(xué)知識的興趣和熱情,激發(fā)了我學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識的積極性。第二,大家平時學(xué)習(xí)都是抱著課本,念著理論,接觸的都是抽象概念和理論,而實踐的機會非常之少。不可否認,現(xiàn)在的大學(xué)生往往只具備書本上的理論知識,只能“紙上談兵”,而缺乏動手和實踐能力。實習(xí)正是引導(dǎo)我們將理論與實踐相結(jié)合,培養(yǎng)鍛煉才干的重要渠道。所以,對于這次來之不易的實習(xí)機會我很珍惜,自始自終都保持了很大的熱情。通過認真聽取老師的講解,積極思考各種問題以及向老師請教,我學(xué)到了許多課本外的東西,真正體會了一次理論與實踐相結(jié)合的過程。第三,作為引導(dǎo)學(xué)生走向社會的第一座橋梁,實習(xí)使我們更直接地接觸企業(yè),進一步了解了企業(yè)實際。在觀察企業(yè)實際生產(chǎn)過程的同時,也認識到了實際生產(chǎn)中存在的難點問題。現(xiàn)在,在思考實際問題時,我學(xué)會了不僅考慮技術(shù)上的可能性,也學(xué)會了現(xiàn)實中的可行性。
通過現(xiàn)場觀察,我對無機材料工程專業(yè)知識在工廠生產(chǎn)中的應(yīng)用有了了解。而課本的知識比較系統(tǒng)化、理想化。相信通過這次生產(chǎn)實習(xí),必將使我們對本學(xué)期的專業(yè)課程的學(xué)習(xí)有很大的幫助,至少讓我明白我們所學(xué)的知識是如何應(yīng)用到實際生產(chǎn)中的。當(dāng)然,實際生產(chǎn)因受工廠資金、政策法規(guī)、人員配置等方面的影響,很難把專業(yè)的理論知識落實透徹。但是一旦運用,就會有很好的效益效果。
我堅信通過這一段時間的實習(xí),從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
總之,我要感謝這次實習(xí),感謝實習(xí)中的收獲,也感謝實習(xí)中真切的感觸,感謝兩位帶隊老師的悉心指導(dǎo),感謝同組同學(xué)的配合和指導(dǎo),感謝實習(xí)帶給我的一切一切。
美容師實習(xí)總結(jié)8
回首過去,不僅是為了自我總結(jié),更多的是為了更好的展望未來。對于20xx年的工作,我希望自己更上一層樓,為美容院未來發(fā)展獻出自己的一份力量。
20xx年這一年的時間里,在美容院老板和大家的支持下,齊心協(xié)力的做好每一項工作,在這一年的時間里,美容院的業(yè)績也有了重大的突破,身為店長的我,為此感到非常的自豪和高興。在這里,向大家表示深深的感謝。就這樣拼搏完成一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月,這一年來看到更多的顧客認可我們的品牌,感到特別開心也很欣慰,也看到了美容院會有更好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標(biāo)。
一、業(yè)績
總體任務(wù)xx萬元,實際完成xx萬元,完成任務(wù)的這一年經(jīng)過堅持不懈的努力工作,成績突出的有兩個月,月份和月份。完成任務(wù)的同時超額24%,其他幾個月均在萬元左右,月份美容師離職xx人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務(wù),但我們還是堅持了下來,淡季對銷售有一部分的影響,回頭客留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動
xx月份xx舉行大型促銷活動,總體任務(wù)萬元但我們只完成了xx萬元,任務(wù)完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓(xùn),派單不積極,有些顧客都不知道美容院在做活動,推廣不頻繁,贈品供應(yīng)不及時,員工銷售有些力不從心,流失一部分顧客,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會加以改正。
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對美容院高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為美容院著想,為美容院全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
一轉(zhuǎn)眼,20xx年就過去了,在過去的一年里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上年比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這一年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的`鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這一年我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績也略有超標(biāo),對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù)。
美容師實習(xí)總結(jié)9
前言
首先我非常感謝廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司能給這個非常難得的實習(xí)機會給我,也非常感謝學(xué)校為我們連鎖專業(yè)所做出的所有努力。很高興能在這么有實力的連鎖企業(yè)去實習(xí),也很榮幸能在尚藝連鎖店去學(xué)習(xí)和了解其經(jīng)營模式和管理模式及其未來發(fā)展方向。這給我未來的就業(yè)方向和就業(yè)道路指明方向。
一、實習(xí)目的
實習(xí)是大學(xué)生提早進入社會前理論與實際結(jié)合的最好的鍛煉機會,也是大學(xué)生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,也是大學(xué)生了解現(xiàn)在的就業(yè)環(huán)境、就業(yè)壓力和未來就業(yè)方向;更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力和其他方面能力的磨刀石,作為一名正在讀的大學(xué)生,能否在實習(xí)過程中掌握好實習(xí)
內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力等;改變就業(yè)觀念,顯得尤為重要。在兩個星期里,我嚴格按照尚藝人事部下發(fā)的實習(xí)目標(biāo)書,認真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動上,努力做到“想實習(xí),會實習(xí),實好習(xí)”為宗旨,把培養(yǎng)工作能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿地完成了兩個星期的實習(xí)任務(wù)。
二、實習(xí)時間
這次實習(xí)時間是從20xx年11月1日到20xx年11月14日,為期兩周的崗位實習(xí)。
三、實習(xí)地點
珠海井岸鎮(zhèn)井岸江灣三店
四、實習(xí)單位
實習(xí)單位:廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司
廣州尚藝美容美發(fā)連鎖機構(gòu)是由國內(nèi)頂級美發(fā)大師張澤全先生1994年創(chuàng)辦,集美容美發(fā)服務(wù)及教育培訓(xùn)為一體的連鎖企業(yè)。從一家名不見經(jīng)傳的小型美發(fā)中心逐漸發(fā)展成為一家擁有1231家(截止至20xx年5月31日)美容美發(fā)連鎖分店、60多個分支機構(gòu)、1所職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、9所職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,6個直屬企業(yè)、在職員工超過2萬人、終端顧客達到1500萬人的大型連鎖集團。
十余年的風(fēng)雨兼程、摸爬滾打,尚藝走出了一條以“學(xué)校育人才、以分店出效益”的成功之路,培養(yǎng)了大批美容美發(fā)經(jīng)營管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,打造出了“尚藝”這一全國知名品牌。尚藝秉承“共創(chuàng)、共榮、共享”的核心理念,弘揚“自強不息、永不言敗”的企業(yè)精神,著力打造企業(yè)的核心競爭力,使企業(yè)始終站在時代發(fā)展的最前沿,引領(lǐng)美容美發(fā)行業(yè)的'時尚潮流。
五、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)內(nèi)容一共分為四部分:
1.店鋪基本情況了解:包括
(1)熟悉店鋪環(huán)境,(2)認識同事,(3)學(xué)習(xí)店鋪規(guī)章制度,(4)企業(yè)文化
。5)店鋪晉升流程
2.前臺接待:掌握接待崗位工作流程及具體操作,包括
。1)學(xué)習(xí)迎客話術(shù)、服務(wù)禮貌用語
。2)熟悉店鋪服務(wù)項目及項目推薦技巧
。3)熟悉店鋪外賣產(chǎn)品及外賣銷售技巧
(4)接待崗位上崗工作(包括迎客、接受顧客咨詢、帶領(lǐng)顧客至工作區(qū)等)
3.收銀員:掌握收銀崗位工作流程及具體操作,包括
。1)學(xué)習(xí)使用收銀軟件并進行具體實操
(2)學(xué)習(xí)水牌操作流程并進行具體操作
。3)學(xué)習(xí)如何開水單及叫位并進行具體操作
。4)學(xué)習(xí)一卡通開卡、充值及銷售技巧并進行具體操作
。5)學(xué)習(xí)賬單的結(jié)算并進行具體操作
。6)學(xué)習(xí)顧客檔案建立、預(yù)約登記、通知以及如何解答顧客的咨詢、疑難解答等并進行具體實操。
4.掌握店面巡查工作流程及具體操作,包括學(xué)習(xí)如何進行店面巡查(包括衛(wèi)生、照明、通風(fēng)、溫度、音響、電視、產(chǎn)品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設(shè)備等)并進行具體實操
六、實習(xí)過程
在開完連鎖專業(yè)與尚藝公司的聯(lián)誼活動之后,我們從尚藝人事部的分配中了解到,我和我們班上的另一個同學(xué)被分配到珠海井岸鎮(zhèn)尚藝店。
在開心的聯(lián)誼活動后,我們開始準(zhǔn)備收拾好去實習(xí)的各種物品。在xx月31號早上8點多出發(fā)到珠海井岸鎮(zhèn)已經(jīng)是中午12點,由區(qū)經(jīng)理助理張晶晶小姐來接我們并幫我們安排住宿和一些應(yīng)該注意事項。并帶領(lǐng)我們在井岸鎮(zhèn)這個區(qū)域的三間尚藝店都去了解和看一下。并在這三間店中任意由我們選一間。我們從這三間店中發(fā)現(xiàn)老店即是中興店和江灣二店的員工沒有什么熱情,表情冷漠,有點勾心斗角而且員工之間的交流很少,不利于員工之間的和諧。這樣的員工無疑是會趕跑顧客,因為顧客來這里消費是享受這里的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的,不是來這里看你臉色的。顧客既然出錢買服務(wù)來享受,作為服務(wù)員的我們就應(yīng)該所以我們最終選擇江灣三店,因為我在江灣三店中,其員工之間很和諧,為人熱情好客。正是這樣的店鋪才顯示出團隊精神,在這樣的店才會有自己發(fā)展前途。
xx月31日剛好要開店的xx月份的總結(jié)會,我主動留下聽這個會議的內(nèi)容,即便是晚上12點多,因為我覺得這個會議對我在這兩周的實習(xí)期間
有很大的幫助。在這個會議我了解到這個江灣三店的經(jīng)營情況和員工服務(wù)情況。這些都對我對以后這兩周實習(xí)期間制定有一定的目標(biāo)和計劃。
11月1號作為實習(xí)生的我,也是我去到店鋪實習(xí)的第一天。到店里對于一切都很感到非常陌生,無從下手,不知道做些什么好,然后就拿著實習(xí)目標(biāo)書找店長―9哥,然后9哥就和我們聊了一下,就拿著他培訓(xùn)的金牌店長課程給我看,讓我了解作為一個店長的職能和所做的工作。我從金牌店長培訓(xùn)課程中了解到,作為一個店長就要從底層做起,一步一個腳印,慢慢積累經(jīng)驗,對每一個工作崗位該怎么做如何做都要很了解。這樣的話才可以解決店鋪所出現(xiàn)的問題。也從金牌店長培訓(xùn)課程了解到店里員工的晉升的流程。從發(fā)型助理--助理班長―技師助理―初級技師―高級技師―初級發(fā)型師―發(fā)型師―高級發(fā)型師―或初級美容師--美容師班長―高級美容師―美容師導(dǎo)師―主管助理―主管―店長助理―店長。在第一天中除了了解店鋪晉升流程和熟悉店鋪環(huán)境,還有認識同事,學(xué)習(xí)店鋪規(guī)章制度,企業(yè)文化等。在了解企業(yè)文化這部分我特別留意了一下,其尚藝的企業(yè)文化核心理念,比如
企業(yè)使命:創(chuàng)精彩人生,造美麗生活。
企業(yè)愿景:打造中國美容美發(fā)界第一品牌,成為美容美發(fā)界的“肯德基”。 成功定義:不斷幫助他人變得更成功,才是真正的成功。
管理理念:管理好自己,領(lǐng)導(dǎo)好他人。
服務(wù)理念:用心全方位,細節(jié)見真誠 。
發(fā)展策略:立足廣東,面向全國,走向世界等等。其文化底體現(xiàn)出人性化和滲透力。在未到尚藝實習(xí)時,我對尚藝美容美發(fā)店沒有抱很大希望能在尚藝學(xué)到很多東西,但實習(xí)完之后,我改變這個看法。單單從尚藝的文化背景就可以看出來尚藝是一個很了不起的企業(yè),也怪不得現(xiàn)在能在全國開上1231間分店。其這一套經(jīng)營模式和管理模式就很了不起啦!我這次實習(xí)就想學(xué)到這套經(jīng)營模式和管理模式。
在第一天實習(xí)中,我只是了解店鋪企業(yè)的文化、其規(guī)章制度和其店鋪晉升流程,并未有從實際店里的服務(wù)方面的實習(xí)。第二天我才開始接觸服務(wù)的實習(xí)―學(xué)習(xí)前臺接待。除了細心觀察發(fā)型助理如何做或者有什么不懂的,請教發(fā)型助理。從中學(xué)會前臺接待的迎客話術(shù)和禮貌用語、帶領(lǐng)顧客到工作區(qū)和掌握外賣產(chǎn)品銷售技巧等等。并加強思想學(xué)習(xí),主動與店長、主管溝通,努力提高思想水平。思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想和心態(tài)調(diào)整好。店長、主管是在思想上引領(lǐng)我,為其排憂解疑,指引方向的。自己在心態(tài)上轉(zhuǎn)變角色,從一個在讀大學(xué)生轉(zhuǎn)變一個從業(yè)者角色。在此優(yōu)勢下,我主動與店長、主管進行了溝通,在店長主管的教導(dǎo)下,我對實習(xí)有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
在第三天實習(xí)中我學(xué)會了使用收銀軟件、水牌操作流程、如何開水單及叫位、一卡通開卡、充值及銷售技巧等并進行具體實操。在前三天里,由于對店里的環(huán)境和員工不熟悉,做起事有點不順心,但經(jīng)過前三天與員工的交流與溝通,很快就和店里的員工打成一片,慢慢逐漸真正成為熟悉店鋪的管理經(jīng)營的一個就業(yè)者。完全可以擔(dān)任店長或行政主管的部分管理、經(jīng)營職能。
在第四天開始學(xué)習(xí)如何進行店面巡查(包括衛(wèi)生、照明、通風(fēng)、溫度、音響、電視、產(chǎn)品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設(shè)備等)并進行具體實操。如果遇到不懂的就問靜姐主管,靜姐主管是一個很熱心的人,我遇到不懂的,她都很認真幫我解析,直到我搞明白為止。我從她身上學(xué)到不少在課堂上沒有學(xué)到的知識。
從第五天開始,我慢慢進入管理經(jīng)營店鋪的狀態(tài),慢慢發(fā)現(xiàn)店里所存在的一些問題,也慢慢發(fā)現(xiàn)尚藝美容美發(fā)店的店頭面都是一樣的。不一樣的是店里的設(shè)置和裝修,每一間店都有其特點和特色。同樣的只有美發(fā)項目的店里面裝修有著各自的特色和風(fēng)格。
七. 實習(xí)中發(fā)現(xiàn)存在的問題和解決方案
在這兩周的實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)店里存在的問題;
。1) 員工的服務(wù)態(tài)度不好,特別是發(fā)型助理。有一些在上班時鬧情緒,導(dǎo)致顧客不滿意。
。2) 發(fā)型助理有時不站牌,導(dǎo)致有一些顧客以為人手不夠而走掉。
。3) 發(fā)型助理嚴重不足,一般顧客都不愿意在等,原因是發(fā)型助理不足而不能滿足忙時顧客服務(wù)要求導(dǎo)致顧客走掉,從而失去客源。
。4) 發(fā)型助理的推銷外賣技巧熟悉,導(dǎo)致外賣產(chǎn)品的銷售直接下降。
(5) 前臺電腦的配置有點落后,有時會出現(xiàn)死機,導(dǎo)致埋單時不能正常使用和顧客的不滿。
(6) 發(fā)型助理在站牌時,顧客來時用的迎客語不當(dāng),導(dǎo)致給顧客的第 一感覺不好。
。7) 員工在上班時玩手機或者隨便外出而沒有請假,特別是在有客人來時或者做其他東西。
。8) 發(fā)型師沒有及時擺好水牌,導(dǎo)致助理以為該發(fā)型師在做事或者做其他事。
。9) 發(fā)型助理的人員安排不合理,特別是助理隨意請鐘出去,導(dǎo)致助理不足,顧客流失。
。10) 外賣產(chǎn)品很單調(diào),只有洗發(fā)產(chǎn)品,沒有護發(fā)或定型產(chǎn)品(比如發(fā)蠟、ㄠ膏等外賣產(chǎn)品)
。11) 店面選址不好,我經(jīng)過細心觀察和統(tǒng)計每天到店里消費項目和金額,發(fā)現(xiàn)經(jīng)過店的路人每天不超過120人,而且選擇在不繁榮、不富裕的小區(qū),導(dǎo)致每天到店里消費的客人每天平均只有60個左右,而且90%以上都是過來洗吹的,剪發(fā)染發(fā)或者做其它項目的很少。
。12) 店里的高級發(fā)型師很少,只有兩三個高級發(fā)型師一個技術(shù)總監(jiān),不滿足各方面的顧客需求。
。13) 沒有合理的員工管理制度,導(dǎo)致在員工方面出現(xiàn)工作散漫。
(14) 缺少管理者與員工溝通制度,導(dǎo)致員工有苦或者有什么事都不能有效地與上一級領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,不利于員工的工作積極性。
。15) 管理層不重視員工的建議和意見,讓員工在工作中感到不滿。
(16) 發(fā)型助理對顧客使用別的發(fā)水需要另加錢時未能及時說清楚,導(dǎo)致顧客埋單時發(fā)生一些不愉快的事情來。
美容師實習(xí)總結(jié)10
作為美容師實習(xí)生,我在這三個月的實習(xí)中學(xué)到了很多有關(guān)美容的知識和技能,同時也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在實習(xí)期間,我主要負責(zé)日常的美容服務(wù),如化妝、美甲、護膚等。以下是我對這三個月實習(xí)的總結(jié)。
第一部分:學(xué)習(xí)成果
在這三個月實習(xí)中,我學(xué)到了許多有關(guān)美容的知識和技能。首先是化妝技能,我學(xué)習(xí)了各種不同類型化妝品的使用,以及化妝品和人體皮膚的相互作用,以便改善皮膚問題和掩蓋缺陷。
其次,我學(xué)習(xí)了如何進行美甲服務(wù),學(xué)會了美甲工具的使用技巧、各種不同類型的指甲油的搭配方法和如何根據(jù)客戶的需求和喜好進行美甲設(shè)計。同時,在實習(xí)期間,我也學(xué)到了如何進行護膚服務(wù),如不同類型的按摩、去角質(zhì)、促進血液循環(huán)和消除黑眼圈,以及如何根據(jù)客戶的皮膚類型為其制定適合的護膚方案。
此外,我還學(xué)到了如何進行客戶溝通和理解客戶需求,根據(jù)客戶的個人喜好和膚質(zhì)為其提供個性化服務(wù),提高顧客的滿意度和忠誠度。
第二部分:實習(xí)經(jīng)驗
在實習(xí)期間,我遇到了很多問題和困難,但也積累了許多寶貴的經(jīng)驗。首先是有關(guān)服務(wù)流程的問題。在服務(wù)過程中,我發(fā)現(xiàn)自己有時候在服務(wù)顧客的同時,流程不夠流暢,有時忘記了某些小細節(jié),這種小失誤可能對客戶造成不良的體驗。
解決這個問題的方法是提前制定好服務(wù)流程,準(zhǔn)確、專業(yè)地組織服務(wù)過程。對于一些細節(jié),我可以寫下來進行記憶或者讓領(lǐng)導(dǎo)帶著我進行訓(xùn)練,弄清楚每個細節(jié),從而減少服務(wù)時的小失誤。
第二是關(guān)于團隊合作問題。在實習(xí)的過程中,我深刻地認識到個人能力和團隊合作同樣重要。在美容行業(yè)中,客戶需求和服務(wù)要求多元化,不同的項目需要不同的美容師進行服務(wù)。在此時,如果不能和同事們良好地合作,共同提供給客戶良好的服務(wù)體驗,會導(dǎo)致客戶的'不滿意和遠離。
因此,通過經(jīng)驗和問題的總結(jié),我發(fā)現(xiàn)在同事之間應(yīng)該多交流、要有開放的心態(tài),不要封閉思想,存在問題主動與同事交流,找出解決的辦法。
第三是關(guān)于服務(wù)質(zhì)量問題。在實習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)美容師要做到服務(wù)質(zhì)量好,除了個人技術(shù)嫻熟外,必須本著熱情、精益求精的態(tài)度對待每一位客戶。對于每一個要求進行解決,在此基礎(chǔ)上再進行服務(wù)的更好。
第三部分:收獲和未來
在實習(xí)的過程中,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗,也學(xué)到了許多美容方面的知識和技能。通過對實習(xí)期間的總結(jié),我可以更清楚地看到自己的不足和問題,從而清晰地制定出自己未來的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展計劃。
對于我來說,未來的發(fā)展道路是在美容技能上不斷提升,積累更多的經(jīng)驗,學(xué)習(xí)更多的美容知識,成為專業(yè)的美容師。我還會在實踐中不斷地了解和學(xué)習(xí),同時不斷地關(guān)注和研究最新的美容技術(shù),不斷提高自己的專業(yè)技能,從而更好地服務(wù)顧客,滿足顧客的需求,創(chuàng)造出更加美麗的美容世界。
【美容師實習(xí)總結(jié)】相關(guān)文章:
美容師實習(xí)總結(jié)10-08
寵物美容師實習(xí)總結(jié)范文(精選10篇)07-10
美容師培訓(xùn)總結(jié)03-07
美容師月總結(jié)03-08
美容師的工作總結(jié)10-08
美容師月總結(jié)范文05-29
美容師實習(xí)心得體會范文04-19