文員個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)集合[15篇]

　　總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈�寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的文員個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

文員個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)1

　　我曾在一家知名超市擔(dān)任文員實(shí)習(xí)生，通過(guò)實(shí)踐掌握了許多關(guān)于管理和服務(wù)的技巧。下面，我將詳細(xì)具體且生動(dòng)地描述我在這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷中的所見(jiàn)所聞。

　　在實(shí)習(xí)的第一天，我對(duì)自己所面臨的任務(wù)和責(zé)任感到有些不安。我的導(dǎo)師很快就將我融入了團(tuán)隊(duì)，并給我充分的指導(dǎo)。我開(kāi)始熟悉了超市的布局和商品種類，并了解了各個(gè)部門的工作職責(zé)。我學(xué)習(xí)了如何迅速準(zhǔn)確地處理顧客的退換貨事宜，如何處理訂單和庫(kù)存，并對(duì)超市活動(dòng)的組織和宣傳有了更深入的了解。

　　在接下來(lái)的幾個(gè)星期里，我主動(dòng)請(qǐng)纓參與了超市舉辦的一次大型促銷活動(dòng)。我負(fù)責(zé)協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置、發(fā)放宣傳資料以及與顧客進(jìn)行互動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng)，我不僅學(xué)到了如何有效地組織大型活動(dòng)，還鍛煉了自己的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。我深刻地認(rèn)識(shí)到，只有充分了解顧客需求并提供真正有價(jià)值的服務(wù)，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

　　與此同時(shí)，我還積極參與了超市的培訓(xùn)計(jì)劃。超市為提供了各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)，例如銷售技巧、顧客服務(wù)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)管理等。我發(fā)現(xiàn)這些培訓(xùn)對(duì)我的個(gè)人職業(yè)發(fā)展非常有益。通過(guò)學(xué)習(xí)銷售技巧和顧客服務(wù)理論，我不僅更好地理解了銷售過(guò)程中的關(guān)鍵因素，還學(xué)會(huì)了如何讓顧客感到滿意并維持良好的顧客關(guān)系。我還通過(guò)參與團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)，提高了溝通和協(xié)作能力，了解了如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和工作熱情。

　　在超市文員的角色下，我逐漸領(lǐng)悟到效率管理的重要性。我學(xué)會(huì)了如何合理安排時(shí)間，如何分配工作任務(wù)，并且時(shí)刻保持高效率的工作狀態(tài)。在處理大量文檔和資料的過(guò)程中，我注重準(zhǔn)確性和細(xì)節(jié)，以確保工作的質(zhì)量。隨著時(shí)間的推移，我變得更加自信和獨(dú)立，能夠根據(jù)工作要求快速做出決策和解決問(wèn)題。

　　我在這次超市文員實(shí)習(xí)中取得了顯著的進(jìn)步。通過(guò)實(shí)踐和培訓(xùn)，我不僅提升了自己的專業(yè)技能，還發(fā)展了自己的個(gè)人素質(zhì)。我從中學(xué)到了如何與他人合作，如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，并且認(rèn)識(shí)到自己在團(tuán)隊(duì)中的`價(jià)值。我相信，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)道路產(chǎn)生積極的影響。

　　通過(guò)這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我深切意識(shí)到了人際交往和專業(yè)技能對(duì)于一個(gè)成功的職業(yè)生涯是至關(guān)重要的。我將繼續(xù)努力發(fā)展自己的才能，并在未來(lái)的工作中發(fā)揮余熱。感謝這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我對(duì)超市行業(yè)有了更深入的了解，并進(jìn)一步明確了自己的職業(yè)目標(biāo)。我期待著能夠?qū)⑦@次實(shí)習(xí)經(jīng)歷的收獲與成長(zhǎng)應(yīng)用到我的未來(lái)工作中。

文員個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)2

　　企業(yè)文員實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)導(dǎo)言：企業(yè)文員實(shí)習(xí)作為大學(xué)生們接觸職場(chǎng)的第一步，對(duì)于他們將來(lái)的就業(yè)起著重要的引導(dǎo)作用。本文將對(duì)我的企業(yè)文員實(shí)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)，并分享我在職場(chǎng)中學(xué)到的重要經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

　　一、實(shí)習(xí)公司概況

　　在我的實(shí)習(xí)期間，我有幸進(jìn)入了一家知名企業(yè)的行政部門擔(dān)任文員實(shí)習(xí)生。這家公司是一家電子產(chǎn)品制造商，員工眾多，部門繁雜。行政部門作為公司的核心支持部門，承擔(dān)著各種文書工作、文件管理、會(huì)議協(xié)調(diào)等任務(wù)，我在這里經(jīng)歷了不同的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。

　　二、實(shí)習(xí)任務(wù)與成果

　　作為一名文員實(shí)習(xí)生，我主要的工作內(nèi)容包括文書處理、文件管理以及會(huì)議記錄。在實(shí)習(xí)期間，我深入研究了公司的文件管理系統(tǒng)，并根據(jù)實(shí)際需求對(duì)其進(jìn)行了優(yōu)化和改進(jìn)。我大量處理了公司的文書工作，比如合同、報(bào)告、備忘錄等，這鍛煉了我的文案能力和責(zé)任心。同時(shí)，我還協(xié)調(diào)了多場(chǎng)會(huì)議的安排與記錄，保證了會(huì)議的順利進(jìn)行以及內(nèi)容的完整記錄。

　　三、在職場(chǎng)中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

　　1、 細(xì)節(jié)決定成敗

　　在實(shí)習(xí)期間，我對(duì)細(xì)節(jié)的`把握有了更深的體會(huì)。一份報(bào)告的排版是否規(guī)范，一個(gè)文件的備案是否完整，一個(gè)會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容是否準(zhǔn)確，它們都直接關(guān)系到工作效率和整體形象。我學(xué)會(huì)了更加仔細(xì)地審查和核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保工作的準(zhǔn)確性和質(zhì)量。

　　2、 溝通能力不可或缺

　　作為一名文員，與其他部門的溝通是非常頻繁的。我明白到如果溝通不暢，很容易給工作帶來(lái)隱患和紕漏。我注重與各個(gè)部門的溝通，及時(shí)了解各方需求，解決問(wèn)題，提高工作效率和準(zhǔn)確度。

　　3、 團(tuán)隊(duì)合作的重要性

　　在行政部門中，所有人的工作都緊密相連。如果一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就會(huì)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生負(fù)面影響。我學(xué)會(huì)了與同事進(jìn)行緊密合作，并在團(tuán)隊(duì)合作中發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，共同完成工作任務(wù)。

　　4、 學(xué)習(xí)的態(tài)度決定未來(lái)

　　實(shí)習(xí)期間，我時(shí)刻保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度，有意識(shí)地向同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧。我也積極參加公司組織的培訓(xùn)班和工作交流會(huì)，提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。

　　通過(guò)這次企業(yè)文員實(shí)習(xí)，我不僅了解了企業(yè)文員的日常工作內(nèi)容，還鍛煉了自己在工作中的能力和素質(zhì)。在未來(lái)的職場(chǎng)中，我將以這次實(shí)習(xí)所收獲的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，更加努力地學(xué)習(xí)和進(jìn)取，爭(zhēng)取在職場(chǎng)中取得更加優(yōu)秀的成績(jī)。

文員個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)3

　　通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè)，修過(guò)秘書學(xué)、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽(tīng)電話，如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過(guò)的知識(shí);人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等是人力資源管理學(xué)過(guò)的知識(shí);做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識(shí)。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì)上根本用不上，而是要看你會(huì)不會(huì)用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會(huì)用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的'東西就不會(huì)白學(xué)。

　　第一次參加工作，難免也會(huì)覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班，因?yàn)槭撬狡�，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺(jué)。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。

文員個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)4

　　第一周：

　　我是一名剛剛加入公司的實(shí)習(xí)文員，本周是我在新公司的第一個(gè)工作周。剛開(kāi)始工作時(shí)，我感到有些緊張和興奮，因?yàn)檫@是我第一次真正融入職場(chǎng)。在經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí)后，我對(duì)公司的運(yùn)作和工作任務(wù)有了初步的了解。

　　在這一周中，我主要負(fù)責(zé)了數(shù)據(jù)錄入、資料整理以及一些日常的行政事務(wù)。我努力保持高效率和準(zhǔn)確性，盡量提前完成任務(wù)并減少錯(cuò)誤。通過(guò)與同事們的合作和交流，我逐漸熟悉了公司的工作流程和規(guī)定，學(xué)到了許多實(shí)用的辦公技巧。

　　除了日常的工作任務(wù)外，我還積極參與了各種內(nèi)部培訓(xùn)和會(huì)議。這些活動(dòng)不僅幫助我了解公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)，還提供了與同事們深入交流的機(jī)會(huì)。我參與了一個(gè)有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧的培訓(xùn)課程，通過(guò)小組討論和角色扮演的練習(xí)，我更加意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于工作的重要性。

　　在與同事的交流中，我收獲了許多工作和生活方面的經(jīng)驗(yàn)。他們?cè)诠ぷ髦锌偸潜３址e極樂(lè)觀的態(tài)度，鼓勵(lì)我接受新的挑戰(zhàn)并提供幫助。他們還分享了一些實(shí)用的職場(chǎng)技巧，如如何高效地處理電子郵件和管理時(shí)間。我深感幸運(yùn)能有這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)作為我的同事和朋友。

　　除了工作上的成長(zhǎng)，我還發(fā)現(xiàn)一些自身的不足之處。我發(fā)現(xiàn)自己在工作中有時(shí)會(huì)過(guò)于細(xì)心小心，這導(dǎo)致我在緊急任務(wù)上花費(fèi)了過(guò)多的時(shí)間。我明白了在某些時(shí)候，迅速做出決策并抓住機(jī)會(huì)的重要性。這激勵(lì)我下周要更加積極主動(dòng)地面對(duì)工作上的挑戰(zhàn)。

　　第二周：

　　第二周我進(jìn)一步熟悉了公司的工作環(huán)境，與同事們的關(guān)系也更加融洽。我意識(shí)到，與人建立良好的人際關(guān)系對(duì)于工作的順利進(jìn)行有著重要的作用。我開(kāi)始主動(dòng)與同事們交流溝通，并嘗試了解他們的工作需求，以便更好地配合他們完成任務(wù)。

　　這一周我接手了一項(xiàng)重要的項(xiàng)目，負(fù)責(zé)收集和整理市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)際的項(xiàng)目中學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)和技能。我使用了各種數(shù)據(jù)分析工具來(lái)處理數(shù)據(jù)，并將結(jié)果整理成可視化報(bào)告。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，我學(xué)會(huì)了如何高效地處理大量的數(shù)據(jù)，并展示給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員。

　　在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，我遇到了一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。有時(shí)我會(huì)遇到一些數(shù)據(jù)缺失或錯(cuò)誤的情況，這需要我聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行核實(shí)。雖然這增加了我的工作量，但我逐漸學(xué)會(huì)了如何靈活處理這些問(wèn)題，并從中尋找解決方案。與此同時(shí)，我也意識(shí)到了在項(xiàng)目中，要與團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通和協(xié)作非常重要。

　　除了項(xiàng)目工作，我還參與了一個(gè)關(guān)于提高工作效率的研討會(huì)。在這個(gè)研討會(huì)上，我學(xué)到了一些實(shí)用的時(shí)間管理和工作計(jì)劃的方法。我已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)用這些新學(xué)到的技巧來(lái)規(guī)劃我的工作日程，并設(shè)定了明確的目標(biāo)和優(yōu)先級(jí)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的轉(zhuǎn)變，讓我能夠更好地管理時(shí)間，提高工作效率。

　　總結(jié)：

　　經(jīng)過(guò)兩周的`實(shí)習(xí)，我對(duì)實(shí)習(xí)文員的工作內(nèi)容和要求有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我通過(guò)與同事們的交流和合作，提高了自己的辦公技巧和溝通能力。在項(xiàng)目工作中，我學(xué)會(huì)了處理復(fù)雜任務(wù)的方法，并體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我還在職場(chǎng)培訓(xùn)中學(xué)到了提高工作效率和管理時(shí)間的技巧。

　　下周，我希望能夠繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我計(jì)劃主動(dòng)承擔(dān)更多的工作任務(wù)，并積極尋找提升自己的機(jī)會(huì)。我也希望能夠進(jìn)一步提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能，以適應(yīng)職場(chǎng)的要求。我相信，通過(guò)不斷地努力和學(xué)習(xí)，我能夠成為一名出色的實(shí)習(xí)文員，并為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

文員個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)5

　　在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，我擔(dān)任了超市文員的職位，體驗(yàn)了超市文員工作的方方面面。通過(guò)實(shí)踐，我不僅對(duì)超市流程和管理有了更深入的了解，也鍛煉了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。以下是我對(duì)這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷的詳細(xì)總結(jié)。

　　首先，超市文員的工作需要高度的責(zé)任心和細(xì)致的注意力。作為文員，我需要負(fù)責(zé)辦公室的文件整理、打印和存檔等工作。在這過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何高效地管理文件資料并保存好備份，以便日后查找。細(xì)致的注意力也是非常重要的，因?yàn)闇?zhǔn)確的記錄和整理有助于確保文件的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

　　其次，與我們的顧客進(jìn)行良好的溝通是非常重要的。我經(jīng)常需要回答顧客的疑問(wèn)、提供產(chǎn)品的信息和解決他們的問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)，因?yàn)橛袝r(shí)候顧客并不是很清楚自己需要什么，所以傾聽(tīng)他們的需求是非常重要的。同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了友善和耐心地與顧客溝通，這樣可以建立良好的顧客關(guān)系，提高他們的滿意度。

　　此外，團(tuán)隊(duì)合作是超市文員工作中不可或缺的一部分。在實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)常需要與其他同事協(xié)作完成一些任務(wù)，比如庫(kù)存盤點(diǎn)和商品上架。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了與他人有效地合作，互相幫助，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，共同完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我的`個(gè)人和職業(yè)成長(zhǎng)起到了很大的促進(jìn)作用。

　　在這段實(shí)習(xí)期間，我還有機(jī)會(huì)了解超市流程和管理。我積極參與了超市銷售策略的制定和促銷活動(dòng)的組織。通過(guò)這些經(jīng)歷，我對(duì)超市的運(yùn)營(yíng)有了更深入的了解，也學(xué)到了如何制定有效的銷售計(jì)劃和與供應(yīng)商進(jìn)行合作。

　　通過(guò)這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我不僅鍛煉了自己的職業(yè)能力，也收獲了很多個(gè)人成長(zhǎng)。我變得更加負(fù)責(zé)和細(xì)致，學(xué)會(huì)了與不同類型的人進(jìn)行溝通和合作。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷也加深了我對(duì)超市流程和管理的理解，并為我未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃提供了更多的思考。

　　最后，我由衷感謝超市公司提供給我這個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，并感謝我的導(dǎo)師和所有同事對(duì)我的幫助和支持。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將成為我人生中寶貴的財(cái)富，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

文員個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)6

　　我今年到公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文員。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

　　文員作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，有接待來(lái)訪者的記錄，還有會(huì)議記錄和電話記錄等等;抄寫，即對(duì)字跡潦草或因在起草過(guò)程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)寫稿件使之能騰出時(shí)間去做其它工作，這是文員應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿，是文員工作的主要部分。

　　要達(dá)到上述目的，文員人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好，是一個(gè)文員稱職不稱職的問(wèn)題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好，是一個(gè)文員合格不合格的問(wèn)題。因此，文員要自覺(jué)地、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)�、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過(guò)文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，同時(shí)，由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準(zhǔn)確的'、豐富的、詳實(shí)的具有較高價(jià)值的原始資料。因此，較好的文員的素質(zhì)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。

　　一名好文員，不僅僅要明確認(rèn)識(shí)自己所處的位置，找準(zhǔn)自己的坐標(biāo)，要具備廣博的科學(xué)知識(shí)，還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是文員工作者事事碰到，需時(shí)時(shí)注意、處處謹(jǐn)慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方�？偟脑瓌t是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā)，對(duì)正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí)，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰(shuí)、疏遠(yuǎn)誰(shuí)，聽(tīng)從誰(shuí)、不聽(tīng)從誰(shuí)的行為。

文員個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)7

　　XX前臺(tái)文員實(shí)習(xí)心得體會(huì) 從去年開(kāi)始擔(dān)任管理部前臺(tái)文員以來(lái)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作情況總結(jié)如下：

　　1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文員的例行工作，具體如下： 認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;

　　做好文具的購(gòu)買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作; 做好每月的考勤工作;

　　做好長(zhǎng)途電話的管理工作;

　　將公司內(nèi)的圖書、雜志編號(hào)、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化;

　　協(xié)助做好招聘工作;

　　做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間，因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。

　　2、在完成以上工作的同時(shí)，還圓滿完成公司臨時(shí)安排的工作，比如說(shuō)：

　　組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會(huì)，歡送吳濤等離職員工。

　　辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無(wú)法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問(wèn)題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。

　　公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒(méi)有制作網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗(yàn)，所以存在很多技術(shù)問(wèn)題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中，修改了主頁(yè)，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣�司形象需要重新策劃，此�?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。 3、同時(shí)還協(xié)助其他部門工作

　　銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會(huì)，整理會(huì)議記錄及銷售部一些常用資料、表格;

　　協(xié)助開(kāi)發(fā)部制作國(guó)資、燈飾erp等項(xiàng)目的部分圖片; 協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行國(guó)資宣傳資料的排版、整理; 另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測(cè)試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。

　　總的來(lái)看，在過(guò)去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾。考勤的管理一開(kāi)始并不規(guī)范;長(zhǎng)途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象。

　　調(diào)到開(kāi)發(fā)部，這是上級(jí)對(duì)我工作的肯定，對(duì)我個(gè)人而言是新的開(kāi)始，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開(kāi)發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開(kāi)發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識(shí)，不斷提升自我!!!!

　　XX前臺(tái)文員實(shí)習(xí)心得體會(huì) 實(shí)習(xí)是大學(xué)生積累工作經(jīng)歷的最有效渠道。因?yàn)樵趯?shí)習(xí)中我們可以了解社會(huì)上的工作，提高自己的工作能力，在實(shí)習(xí)工作中也算是給自己這么多年來(lái)的學(xué)習(xí)進(jìn)行檢驗(yàn)，看看自己這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)，究竟掌握了多少，還有什么不足等。

　　前臺(tái)文員實(shí)習(xí)就是一個(gè)很好實(shí)習(xí)的地方，在前臺(tái)將會(huì)和很多的人打交道，無(wú)形中提高了自己社會(huì)交際能力，這對(duì)工作有著很大的幫組，在前臺(tái)實(shí)習(xí)，也可以了解一些工作上的流程，對(duì)工作上也會(huì)更加的了解。

　　每個(gè)剛出校門的大學(xué)生對(duì)社會(huì)上的交際能力肯定很差，在現(xiàn)代社會(huì)中，每個(gè)人的眼中都是利益，如果說(shuō)兩個(gè)好朋友沒(méi)有背叛，那么只能說(shuō)背叛的籌碼太低。在社會(huì)商場(chǎng)上也沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友同樣也沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人，現(xiàn)代企業(yè)的大老板又有那一個(gè)不是虛偽的嘴臉，人與人之間就像兩條平行線也不會(huì)再相交。

　　剛出來(lái)實(shí)習(xí)，家里的人就跟我說(shuō)了很多很多，加上自己對(duì)社會(huì)的了解我相信這次的實(shí)習(xí)會(huì)很好。剛來(lái)到公司，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我就跟另外一位前臺(tái)的姐姐一起工作，這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我每天的日常任務(wù)都由她來(lái)安排。

　　剛開(kāi)始和其她實(shí)習(xí)生一樣，我做的事情，相對(duì)來(lái)說(shuō)都是一些小事情，加上前臺(tái)的工作也不多，所以還是相當(dāng)輕松的。剛開(kāi)始我就是對(duì)各個(gè)文件進(jìn)行整理，注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔，注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)，然后跑跑腿等工作。時(shí)間長(zhǎng)了姐姐也開(kāi)始交給一些難度比較大的工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，我對(duì)來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水，文具的購(gòu)買計(jì)劃和消耗總結(jié)，每月的考勤等工作都由一定的了解，做起來(lái)還很不錯(cuò)。熟悉工作之后，姐姐休息的時(shí)候我就獨(dú)立的完成工作，雖然有很多都是姐姐提前安排好的，但是我對(duì)自己的表現(xiàn)還是很滿意的。

　　實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)里，我學(xué)到了很多的東西，在工作中，我知道了如何和別人進(jìn)行交流，如何和同事們打好關(guān)系，如何的做好工作，這些對(duì)我來(lái)說(shuō)幫助真的很大。實(shí)習(xí)之后我也知道了自己還有那些不足，在以后的學(xué)習(xí)中也會(huì)努力改正，爭(zhēng)取做得更好。

　　XX前臺(tái)文員實(shí)習(xí)心得體會(huì) 20xx年2月，我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近四個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會(huì)到的是：人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō)，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的.人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng)，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。現(xiàn)在我將這三個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。

　　在思想上，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策。與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，認(rèn)真學(xué)習(xí)和“八榮八恥”的內(nèi)容，領(lǐng)悟“十七大”精神，還通過(guò)報(bào)紙，電腦關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)及有關(guān)政治動(dòng)向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地認(rèn)識(shí)到，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

　　在工作上，我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī)，認(rèn)真履行文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。不遲到，不早退，不曠工。蹋實(shí)工作，努力做到操作規(guī)范化，技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)常化。將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有、有重點(diǎn)，實(shí)踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則，聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際勤觀察，勤思考，勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)，工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。

　　四個(gè)月來(lái)，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，上級(jí)文件的處理、傳閱，工資結(jié)算，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。同時(shí)，也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。 四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：1、初到公司，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺(jué)上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。3、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。 在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次，提高服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作，為前來(lái)辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

文員個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)8

　　轉(zhuǎn)眼間，我們的中專生活已經(jīng)過(guò)了，同學(xué)們都在為自己的實(shí)習(xí)到處奔波，我也不例外，文員實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)。以前，我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作，因?yàn)槲铱傆X(jué)得工作是一件很容易的事�？墒钱�(dāng)我離開(kāi)校園，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后，才真正體驗(yàn)到工作，并不是想象中的那樣它又苦又累，可不是一件容易的事。因?yàn)�，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，從教錢學(xué)習(xí)到收工資做事的地位轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。

　　XX年2月這個(gè)月期間，我在河源工作文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)。我擔(dān)任職位，平時(shí)的工作只是打打電話處理文件，為其他工作人員做做后勤，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，個(gè)人總結(jié)《文員實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)》。但是我在校期間自學(xué)了會(huì)計(jì)知識(shí)，在這次實(shí)習(xí)中，我可以親眼目睹出納、會(huì)計(jì)人員如何做賬，這使我學(xué)到不少。

　　第一次踏入那辦公室，除了車間，辦公室里并不多人，只有會(huì)計(jì)、出納、人事、行政五六個(gè)人。我的工作主要是協(xié)助其中一位人事文員工作的。工作的第一天，和她交談幾句，然后交待好我的工作以后她就開(kāi)始埋頭工作。雖然一天只工作8個(gè)小時(shí)，但第一天我覺(jué)得過(guò)得很漫長(zhǎng)，在一個(gè)陌生的環(huán)境里，我一邊工作，一邊仔細(xì)觀察，因?yàn)榕律�，我很少主�?dòng)與其他職員說(shuō)話，而與我那位“老師”交談的時(shí)候也很害羞。晚上我難以入睡，我發(fā)現(xiàn)這位和我年紀(jì)相仿的“老師”在工作效率、反應(yīng)速度都比我強(qiáng)很多，而我卻只能協(xié)助她做一些基本的事情，我還深深體會(huì)到，在辦公室中，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。但總的來(lái)說(shuō)，第一天的工作體驗(yàn)，讓我知道接下來(lái)的日子應(yīng)該要怎么工作，應(yīng)該如何改變與人相處的態(tài)度。我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)的。

　　在接下來(lái)的工作日子里，我最常做的工作是接聽(tīng)電話、文件處理、接待客人。一開(kāi)始聽(tīng)到要我主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)和打電話的時(shí)候，我還高興了好一陣子，因?yàn)槲艺J(rèn)為這件工作很簡(jiǎn)單，平時(shí)我們不是經(jīng)常做這樣一件事嗎？但是真的'要做的時(shí)候，卻不是一件容易的事了。也許是因?yàn)樽约嚎偸钦J(rèn)為對(duì)方比自己年紀(jì)、職位都要高，所以覺(jué)得有一種謙卑的感覺(jué)，說(shuō)話的底氣不足。因此后來(lái)帶我的那位文員先讓我觀察她是怎么與客戶交談的。在觀察她工作后，我突然很佩服她的勇氣，她與客戶談話的時(shí)候神情自如，說(shuō)話自信。我終于知道自己的不足，我不敢主動(dòng)開(kāi)口，沒(méi)有把自己溶入職位里去，沒(méi)有進(jìn)入工作狀態(tài)，也太過(guò)看謙卑了，在工作崗位上，每個(gè)人都是平等的。

文員個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)9

　　后勤部門是企業(yè)不可或缺的一環(huán)，該部門的運(yùn)營(yíng)決定了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。作為一個(gè)后勤文員實(shí)習(xí)生，我深入了解了后勤部門的日常運(yùn)作，并更好地了解了后勤文員的角色和職責(zé)。在這篇實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)文章中，我將詳細(xì)介紹我的經(jīng)歷和收獲。

　　實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)管理，包括組織公司員工簽到、管理公司印章、處理日常文件等工作。盡管這些任務(wù)看似簡(jiǎn)單，但我發(fā)現(xiàn)后勤管理對(duì)于公司運(yùn)營(yíng)的成敗至關(guān)重要。任何一項(xiàng)工作出現(xiàn)差錯(cuò)，都會(huì)嚴(yán)重影響公司整體形象。因此，我非常認(rèn)真地執(zhí)行我的職責(zé)，確保事務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和良好的協(xié)調(diào)。

　　除此之外，我還負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理，包括耗材，設(shè)備等等。工作之初，我發(fā)現(xiàn)公司在管理資產(chǎn)流動(dòng)上存在一些問(wèn)題，比如相同種類的資產(chǎn)存放位置沒(méi)有明確指出，公司資產(chǎn)清單沒(méi)有及時(shí)更新等等。為此，我與工作人員一起建立了一套科學(xué)的資產(chǎn)管理制度，有效地解決了公司管理資產(chǎn)流動(dòng)的問(wèn)題。

　　在實(shí)習(xí)期間，我非常注重發(fā)揮自己的主動(dòng)性。每當(dāng)我完成日常工作之后，我會(huì)自己主動(dòng)尋找其他工作并參與其中，以便更有效地了解公司、了解職業(yè)發(fā)展以及發(fā)現(xiàn)我需要提升的弱點(diǎn)。同時(shí)，我還經(jīng)常與就職于后勤部門的其他成員進(jìn)行溝通和交流，以了解他們工作的.方式以及 各自的區(qū)別。

　　在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深刻地認(rèn)識(shí)到，“勤奮刻苦，勞動(dòng)為先”是我們作為實(shí)習(xí)生必須得到的體驗(yàn)。如何發(fā)揮全身心的投入并且取得顯著進(jìn)步，這是我最大的收獲。

　　總體而言，我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)顯示了后勤文員的職責(zé)和如何進(jìn)行良好的組織和管理工作。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)于后勤人員實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和管理的水平，將使公司更有效地運(yùn)行以及發(fā)展經(jīng)濟(jì)。同時(shí)，我也希望通過(guò)這篇文章，能夠向其他想要進(jìn)入后勤領(lǐng)域的同學(xué)們傳遞一些我自己的親身體驗(yàn)，更積極地為公司的發(fā)展做出更大的努力。

文員個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)10

　　回顧自己在x公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，心中有很多體會(huì)。透過(guò)實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是透過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的潛力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守紀(jì)律，服從安排，用心完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí)，從而更高更遠(yuǎn)的看待問(wèn)題。

　　作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了x公司，擔(dān)任其一部門經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、理解、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá)，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本狀況，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境，難免會(huì)有些緊張，不明白該怎樣辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝，對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。

　　助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強(qiáng)度很大，有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在應(yīng)對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對(duì)于客戶電話投訴的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題的解答，我也是要盡量負(fù)責(zé)。有時(shí)來(lái)找經(jīng)理談工作的客戶，由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的狀況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來(lái)解答他對(duì)于我公司工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言，這就要求應(yīng)變潛力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易，做著難，每一天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等，手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì)亂。實(shí)習(xí)期間，正好趕上公司要培訓(xùn)，需要復(fù)印資料，一共16份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)。這時(shí)侯就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量。

　　剛開(kāi)始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯，其實(shí)就應(yīng)說(shuō)是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪，會(huì)覺(jué)得沒(méi)有信心，常常錯(cuò)誤百，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時(shí)，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽(tīng)電話怕會(huì)出錯(cuò)，一向都是叫別的同事接聽(tīng)。從參加工作到兩三個(gè)星期后，這種狀況還是在不斷發(fā)生，我開(kāi)始對(duì)自己的.潛力產(chǎn)生了懷疑。并且一開(kāi)始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來(lái)，但幸好周圍的同事長(zhǎng)輩們的真誠(chéng)關(guān)心，他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯(cuò)誤還用心幫忙我，指我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問(wèn)題的方法，有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我，所有他們教會(huì)我的將使我一生受用。作為長(zhǎng)輩他們真誠(chéng)的關(guān)心我的情緒，主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開(kāi)導(dǎo)我，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂(lè)的應(yīng)對(duì)直到解決。有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)孩子一樣疼愛(ài)，但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對(duì)待，讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫忙、教導(dǎo)下，我重拾信心，虛心請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的，我感覺(jué)到工作沒(méi)有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的簡(jiǎn)單快樂(lè)了起來(lái)。經(jīng)理對(duì)我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來(lái)。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。

　　在這2個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識(shí)，這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)潛力和邏輯思維潛力。為了提高自己的寫作潛力，我從研究已成的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫變改，并請(qǐng)周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和推薦，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿。對(duì)工作中存在的問(wèn)題，我用心動(dòng)腦，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級(jí)對(duì)下級(jí)公文具有很高的嚴(yán)肅性和性，出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少三遍以上，并請(qǐng)其他同事幫忙把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各級(jí)助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議。所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么就應(yīng)說(shuō)什么不就應(yīng)說(shuō)要心中有數(shù)，明白助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。在公司里，我們始終要持續(xù)精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是就應(yīng)堅(jiān)決反對(duì)的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也就應(yīng)一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，看似容易，其實(shí)難，需要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待才行。

　　實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課，它教會(huì)了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是十分重要的。這次實(shí)習(xí)還告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。

文員個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)11

　　時(shí)光匆匆為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕。回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴有成功后的欣喜和激動(dòng)也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng)。

　　在實(shí)習(xí)期間我接觸了一些辦公用品如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等掌握了這些機(jī)器的基本操作了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。

　　開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。

　　作為行政文員任務(wù)比較瑣碎繁雜指導(dǎo)我的老師教我做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶�用等手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司在擴(kuò)建傳真很多。要“分主次有條理”是做好事情的關(guān)鍵這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。

　　實(shí)習(xí)體會(huì)

　　踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的.險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

　　我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大；我們?cè)诶蠋熌抢锘驎�本上看到過(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。

文員個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)12

　　20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日為期一個(gè)多月的時(shí)間，我在該公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。

　　工作內(nèi)容

　　在這一個(gè)多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司行政文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

　　1、接應(yīng)聘者來(lái)電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初試，通過(guò)者送往部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試；

　　2、開(kāi)試用單通知復(fù)試通過(guò)者進(jìn)行3天的崗前試用，并做好登記；

　　3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作；

　　4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件；

　　5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條；整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔；

　　6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；

　　7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)；

　　8、手工管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字；

　　9、處理各項(xiàng)客戶售后問(wèn)題，解決客戶在操作軟件時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題并記錄下來(lái)；

　　10、學(xué)習(xí)公司軟件操作和云建站系統(tǒng)；

　　11、電話回訪老客戶，詢問(wèn)軟件使用當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題；

　　12、記錄銷售人員的銷售成果和一天的工作計(jì)劃；

　　13、員工工資的預(yù)算工作，工資條的發(fā)放；

　　14、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　三、收獲及體會(huì)

　　這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)是為將來(lái)就業(yè)而鋪墊的，在這段實(shí)習(xí)期間，主要是從學(xué)校到社會(huì)這個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，老師或許變成了老板，而同學(xué)剛變成同事，相處之道也隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我產(chǎn)生過(guò)彷徨，迷茫，從而無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。但是我努力告訴自己，為了以后的美好生活，不管是看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，還是無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)，這些都是我必須要經(jīng)歷的生活。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。三個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)，這些對(duì)我們的人生都是十分重要的�；叵肫鹱约旱倪@一個(gè)多月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。

　　1、自學(xué)能力，提高工作水平

　　“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識(shí)，還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)雖然羅列齊全，但平時(shí)我們只是草率應(yīng)付考試，所以對(duì)于基本的操作我還是感到無(wú)從下手�！皶�到用時(shí)方恨少”這句話用來(lái)形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)任文員，平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作，打印、復(fù)印文件等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識(shí)要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因?yàn)橛性S多文件的格式我還不清楚怎么運(yùn)用，打印出來(lái)符合標(biāo)準(zhǔn)。所以，我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，然而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

　　2、與同事相處，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境

　　怎么說(shuō)我還是一名實(shí)習(xí)生，有許多事情都不懂。古語(yǔ)有云：不恥下問(wèn)。但在當(dāng)今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒(méi)有可恥不可恥的說(shuō)法了。踏上了社會(huì)，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像老師、同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖，可以幫助你解決問(wèn)題。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度，一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。

　　他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人，但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境，心情好，大家工作開(kāi)心，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，辦公室里的是非，能做的就是“多工作，少閑話”，而且在實(shí)習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談，所以不但要學(xué)會(huì)怎么與同事相處，更需要學(xué)會(huì)如何與領(lǐng)導(dǎo)交談，謹(jǐn)慎行事路才能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。

　　3、與客戶交流，提高自我溝通能力

　　公司是軟件銷售，一個(gè)軟件要得到客戶的認(rèn)可，那必須要有足夠成熟以及良好的開(kāi)發(fā)理念，軟件主要是針對(duì)企業(yè)進(jìn)銷存三個(gè)方面，適用于食品、五金、百貨、服裝、箱包、汽配、燈具、化妝品、建材、藥材、電腦、圖書等多種行業(yè)的批發(fā)商、零售商、商場(chǎng)超市、連鎖店等及所有流通型中小企業(yè)和小型生產(chǎn)型企業(yè)。就成熟而言，這款軟件還是剛剛起步，目前還存在著很多的問(wèn)題；而開(kāi)發(fā)理念卻是挺不錯(cuò)的，是國(guó)內(nèi)首家提出的營(yíng)銷式進(jìn)銷存管理系統(tǒng)。其系統(tǒng)簡(jiǎn)潔直觀，易學(xué)易用。在提高工作效率的同時(shí)，又降低了勞動(dòng)成本。

　　因?yàn)檐浖�的不成熟，而在株洲市�?chǎng)也是剛剛站穩(wěn)腳，是20xx年x月份入駐xx市場(chǎng)的。在這幾個(gè)月的時(shí)間，我碰到了許多的問(wèn)題，但同時(shí)，也是這些問(wèn)題讓我成長(zhǎng)了許多。因?yàn)楣�司的銷售人員存在著一定的技術(shù)水平，在安裝過(guò)程中，與客戶溝通出現(xiàn)了一些問(wèn)題，導(dǎo)致客戶提出退款的要求。這個(gè)使我明白了做銷售在與客戶溝通時(shí)，要清楚知道自己有什么，自己能給客戶什么，還有客戶需要什么，不要讓客戶帶著我們走，而是要讓客戶跟著我們的思路走，這樣就不會(huì)出現(xiàn)溝通問(wèn)題了。

　　剛踏入社會(huì)，我們?nèi)缤�一張白紙，在學(xué)校學(xué)到的只是知識(shí)的冰山一角，在這知識(shí)的.海洋里，我們還要不斷探索，善于觀察。譬如有時(shí)上司要你為他復(fù)印或打印文件的時(shí)候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語(yǔ)書寫，哪些比較常用的等等。因?yàn)樵诠ぷ魃系奈臅鴮懽鞑幌裨趯W(xué)校老師布置的作業(yè)，隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴(yán)格的，具體要求用什么字體，什么字號(hào)等等。這些細(xì)小的細(xì)節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo)，而是要靠自己善于言行觀察，無(wú)微不致。最重要的還是切記嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。這個(gè)辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。

　　四、總結(jié)

　　通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，修過(guò)客戶關(guān)系管理、企業(yè)管理、辦公自動(dòng)化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽(tīng)電話，如何接待客人等都是客戶關(guān)系管理學(xué)過(guò)的知識(shí)；人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等是企業(yè)管理學(xué)過(guò)的知識(shí)；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識(shí)。

　　所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì)上根本用不上，而是要看你會(huì)不會(huì)用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會(huì)用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。

　　畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

文員個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)13

　　不知不覺(jué)，半年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了�；仡欉@半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

　　一、辦公室的日常管理工作

　　辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

　　1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在—部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了—x證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)——產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

　　2、及時(shí)了解——x情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為——x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于—x的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到—、—拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了———及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

　　3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司（0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前—房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如—，—又到—花園、—花園、—小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。

　　4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

　　5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；

　　6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；

　　7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在——召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

　　二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

　　在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

　　第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；

　　第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

　　第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的.部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。在辦公室工作不足主要有：

　　1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開(kāi)展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措；

　　2、對(duì)我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行；

　　3、對(duì)電腦知識(shí)的掌握度較低，這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量；

　　4、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏；

　　5、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。

　　就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感；第三就是目前正在營(yíng)造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。

　　我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來(lái)決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí)，坦白說(shuō)，我自己并沒(méi)有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

文員個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)14

　　為了更好地鞏固已有知識(shí)，學(xué)習(xí)技能，我到永嘉制衣有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，在辦公室擔(dān)任行政文員的工作，在此我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)自我評(píng)價(jià)。

　　在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。

　　開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。

　　作為行政文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶�用等，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。

　　實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在這里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。

　　在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)能

　　力的同時(shí),加強(qiáng)技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。

　　實(shí)習(xí)目的：一方面，了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力；另一方面，深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的'程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

　　實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法：

　　在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù)責(zé)：接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員；負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會(huì)議紀(jì)要；負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。

　　在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取有所創(chuàng)新，認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　實(shí)習(xí)基本情況

　　xx年2月23日這一天我開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了長(zhǎng)沙市民興電纜銷售有限公司，剛進(jìn)入辦公室的那一刻，我覺(jué)得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域，在這里我即將度過(guò)兩個(gè)多月的時(shí)間，更會(huì)在這里認(rèn)識(shí)更多的同事和朋友，學(xué)到更多的知識(shí)。

　　公司簡(jiǎn)介：東莞民興電纜有限公司是專業(yè)生產(chǎn)電纜電線的大型現(xiàn)代化企業(yè)，成立于1988年10月1日，公司立足于中國(guó)經(jīng)濟(jì)脈絡(luò)中最強(qiáng)勁、最活躍之珠三角腹地，擁有面積多平方米的生產(chǎn)基地，年銷售額超過(guò)40個(gè)億。公司本著“務(wù)實(shí)、進(jìn)取、精益、創(chuàng)新”的經(jīng)

文員個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)15

　　作為一名大學(xué)生，我迎來(lái)了人生的第一次實(shí)習(xí)經(jīng)歷。這次實(shí)習(xí)是在一家知名企業(yè)的行政部門，擔(dān)任文員崗位。在這一個(gè)多月的時(shí)間里，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，收獲了許多成長(zhǎng)和進(jìn)步。下面是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié)和反思。

　　首先，這次實(shí)習(xí)讓我更加深入地了解了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理。作為文員，我承擔(dān)著各種文書的起草和處理工作。這讓我親身體驗(yàn)到了企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)崗位之間的聯(lián)系和協(xié)作。在處理文書的過(guò)程中，我不僅學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用專業(yè)術(shù)語(yǔ)和格式，還學(xué)會(huì)了如何與不同部門的同事進(jìn)行有效溝通，共同完成任務(wù)。這些經(jīng)驗(yàn)讓我看到了一個(gè)企業(yè)如何運(yùn)作，以及各部門之間的協(xié)調(diào)與合作是如何影響整個(gè)企業(yè)的發(fā)展的。

　　其次，這次實(shí)習(xí)也使我深刻認(rèn)識(shí)到了工作的重要性和責(zé)任。在實(shí)習(xí)期間，我接觸了大量的行政工作，包括文件的整理、歸檔、審核等。這些工作看似簡(jiǎn)單，但卻需要細(xì)心和耐心。一個(gè)細(xì)微的疏忽可能會(huì)導(dǎo)致工作出錯(cuò)，影響到其他部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，我意識(shí)到作為文員，我肩負(fù)著重要的責(zé)任，需要全力以赴，時(shí)刻保持高度的警惕和專注。

　　在實(shí)習(xí)期間，我也收獲了一些實(shí)踐技能和工作習(xí)慣。首先，我學(xué)會(huì)了如何高效地處理大量的文書工作。通過(guò)練習(xí)和實(shí)踐，我逐漸掌握了快速準(zhǔn)確地處理文件的技巧，提高了我的工作效率。其次，我學(xué)會(huì)了如何與同事相處并建立良好的職場(chǎng)關(guān)系。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，良好的合作和相互支持是非常重要的。我積極主動(dòng)地與同事交流，分享工作心得，互相幫助，這不僅增進(jìn)了我們之間的友誼，也提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

　　然而，這次實(shí)習(xí)中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。首先，作為一名實(shí)習(xí)生，我缺乏相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際操作能力，在工作中有時(shí)會(huì)感到力不從心。在處理某些復(fù)雜案件時(shí)，我不得不依賴他人的'幫助和指導(dǎo)，有時(shí)甚至需要反復(fù)修改和改進(jìn)。這讓我深刻意識(shí)到自己的不足之處，并激勵(lì)著我更加努力地學(xué)習(xí)和提升自己。

　　另外，這次實(shí)習(xí)中，也暴露出我在一些細(xì)節(jié)方面的不足。在文書起草中，我經(jīng)常出現(xiàn)一些格式和用詞錯(cuò)誤，導(dǎo)致文件需要重新修改；在文件歸檔和審核中，我也有時(shí)會(huì)忽視一些重要的細(xì)節(jié)，導(dǎo)致一些問(wèn)題被忽略。這些問(wèn)題給了我一個(gè)警鐘，讓我意識(shí)到要在工作中更加細(xì)心和專注，注重細(xì)節(jié)的處理。

　　通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，也明確了今后的學(xué)習(xí)和努力方向。我將更加努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作能力，不斷完善自己的綜合素質(zhì)。我也認(rèn)識(shí)到職場(chǎng)中的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力對(duì)于一個(gè)人的發(fā)展至關(guān)重要，因此我將更加重視這方面的提升和鍛煉。

　　總之，這次文員頂崗實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了實(shí)用的工作技能，也懂得了團(tuán)隊(duì)合作和責(zé)任意識(shí)的重要性。在今后的工作中，我將不斷努力，繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，成為一名出色的文員，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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